消費情況調查報告集合15篇
在生活中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的消費情況調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
消費情況調查報告1
一、 主要內容
1、調查時(shí)間：
2、調研地點(diǎn)：
3、調研對象：年齡在19—25歲的大學(xué)生
4、調查方法：采用問(wèn)卷調查形式，針對在校大學(xué)生可能出現的消費現象設計問(wèn)卷調查內容，并對調查的結果進(jìn)行分析。
5、調查人：
二、 前言
由于現代人生活節拍的加快和工作、學(xué)習的壓力增加，使人們業(yè)余時(shí)間追求一種放松、悠閑的心境，反映在服飾看法上，便是不肯受潮流的約束，而追求一種舒適、天然的新型外包裝。因此，休閑服飾便以不可阻擋之勢侵入正規服飾的領(lǐng)地，成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢，休閑服裝市場(chǎng)空間和發(fā)展潛力非常巨大的。而現今的大學(xué)生樂(lè )于創(chuàng )新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流，同時(shí)他們也成為了引領(lǐng)潮流的主力軍。通過(guò)調查，進(jìn)一步掌握了森馬服飾的優(yōu)勢和不足之處，根據資料的分析與整理進(jìn)一步完善森馬服飾本企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新，滿(mǎn)足消費者的需求。
三、具體分析
1、消費者每月在服裝上的花費比例
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由于我們還是消費者，生活費有限，所以每個(gè)月用于服裝消費的錢(qián)還比較平均，每個(gè)月消費在服裝上比例最多的是101-200 元，占了總人數的44.07%消費100 元以下的占總人數的25.42%消費201-300 元的占總人數的17.80%消費300 元以上的占總人數的12.71%。
2、森馬明星代言對消費者購買(mǎi)該產(chǎn)品的影響程度
自己做的調查 希望有用
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森馬代言明星對消費者購買(mǎi)該產(chǎn)品影響程度一般，占總人數的57%,認為明星效應很強的占總人數的8%，覺(jué)得強的占總人數的27%，覺(jué)得不強和沒(méi)有影響的占總人數的8%。
3
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消費者對于森馬休閑款式的需求狀況都基本符合，占總人數的56%，比較符合的占總人數的31%，非常符合的占總人數的6%，不符合的占總人數的3%，說(shuō)明大學(xué)生對森馬款式還是比較滿(mǎn)意的，只有少一些人覺(jué)得不符合。
4、森馬服飾的知名度
被調查者對于森馬服飾都是比較了解的，占總人數的一半，非常了解的居多，不了解的幾乎沒(méi)有，說(shuō)明森馬廣為大學(xué)生的喜愛(ài)。
5、消費者對品牌了解的途徑
大學(xué)生的大學(xué)生活比較豐富，都有比較多的時(shí)間去自己分配，所以自己逛街了解自己喜歡的品牌的人數最多，經(jīng)朋友介紹了解的次之，然后是經(jīng)過(guò)服裝雜志和廣告海報了解的，通過(guò)網(wǎng)站了解的人數最少。
6、森馬服飾吸引消費者之處
自己做的調查 希望有用
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森馬最吸引消費者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，占總人數的47%，有13%的消費者覺(jué)得服務(wù)吸引了他們，10 %的消費者覺(jué)得是品牌代言人吸引了他們購有買(mǎi)的，覺(jué)得品牌口碑好的占總人數的13%。
7、 顧客購買(mǎi)心理
求“新”心理：大約80%的顧客關(guān)注于春裝新款，尤其是今春流行的休閑格子衫和新款T恤頗受歡迎；
求“潮”心理：拒絕跟風(fēng)，在穿著(zhù)和搭配上自作主張，樂(lè )于以百變的形象示人，在潮流中凸顯個(gè)人風(fēng)格；
求“廉”心理：相對而言，打折的商品成交量較高；
四、 結論和建議
1、 結論
休閑服裝消費在國內消費品市場(chǎng)備受推崇，國內消費者也越來(lái)越時(shí)尚化，款式國際化，種類(lèi)多樣化，消費品牌化，個(gè)性化已經(jīng)過(guò)成為大勢所趨。
大學(xué)生的大學(xué)生活比較豐富，都有比較多的時(shí)間去自己分配，喜歡自己逛街了解自己喜歡的品牌。消費者購買(mǎi)服裝最看重的是服裝的質(zhì)量舒適度，森馬最吸引消費者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，消費者喜歡森馬旗下的`運動(dòng)風(fēng)格系列，但消費者認為價(jià)格高，促銷(xiāo)活動(dòng)少。
2、建議
�。�1）推銷(xiāo)技巧方面
服務(wù)員在推銷(xiāo)服裝時(shí)首先要對本店的產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對服裝有信任感；對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件推薦適合的服裝；導購應對服裝搭配及各類(lèi)服裝的優(yōu)缺點(diǎn)熟悉，以便2.引導消費；綜上所述，應該對員工進(jìn)行系統的培訓。
�。�2） 店內氛圍設計方面
當顧客走進(jìn)店里，只看見(jiàn)店內裝修不一定會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)沖動(dòng)，要使顧客產(chǎn)生
自己做的調查 希望有用
購買(mǎi)欲望，必須使店內有賣(mài)場(chǎng)氛圍，由于顧客有在店內停留的時(shí)間，所以在這段時(shí)間中，店內可以通過(guò)聲音，氣味，顏色等方面塑造出氛圍，使那些只想看看的顧客產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
�。�3）大學(xué)生市場(chǎng)分布較為集中，因此較為密集于一定的區域，將產(chǎn)品通過(guò)便利的渠道迅速的傳至消費者手中，使消費者能方便、即時(shí)的購買(mǎi)到商品。同時(shí)定出一個(gè)符合他們的促銷(xiāo)方式。有利于提高產(chǎn)品知名度及擴大消費者的市場(chǎng)。消費者在購買(mǎi)衣服的時(shí)候看中的是衣服的質(zhì)量，為了市場(chǎng)占有率的提升森馬可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的創(chuàng )新。
�。�4）大學(xué)生這一目標消費群體由于其年齡，心理特性，更傾向于淺色系，休閑類(lèi)服裝，更注重的是款式，而森馬在服裝款式上差強人意，51%的消費者感到一般，對此森馬需注重款式的多樣化，緊跟時(shí)尚潮流。
�。�5）盡管大多數人表示愿意購買(mǎi)“質(zhì)量過(guò)硬”的服裝，但消費者往往使不理智的，會(huì )有許多沖動(dòng)性購買(mǎi)，為此森馬可利用此以抓住消費心理大打明星牌，加大廣告的宣傳力度，誘使消費者購買(mǎi)。
�。�6）調查表明森馬吸引消費者是因為價(jià)格適中，價(jià)格固然是一大優(yōu)勢，但也正是因為森馬的低價(jià)格注定它的低端市場(chǎng)，對于其進(jìn)入高端市場(chǎng)有很大障礙；同時(shí)，盡管森馬在大學(xué)生中有很大的知名度，但這不等于其忠誠度，森馬最重要的是塑造品牌形象，提高消費者的忠誠度。
消費情況調查報告2
此次調查活動(dòng)自3月27日至4月25日共為期一個(gè)月，調查內容涉及當前汽車(chē)消費現狀以及今后汽車(chē)消費取向等多方面的題目共計33個(gè)，百多個(gè)選項。接受本次調查的人員遍及全國32個(gè)省、市跟自治區，共計獲得有效調查答卷3268份。其中，北京接受調查人數最多為 944人，占28.89%;西藏自治區最少。接受調查的人員特點(diǎn)如下：主要以23-40歲左右的男性中青年組成，他們普遍學(xué)歷較高、工作相對穩定、收入較高，更加關(guān)心汽車(chē)，是私人汽車(chē)購買(mǎi)特別是轎車(chē)的主要潛在消費者。以上消費者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)心的也就自然成為本報所關(guān)注的了。
由全國最大汽車(chē)交易市場(chǎng)——北京亞運村汽車(chē)交易市場(chǎng)主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站跟7家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車(chē)消費市場(chǎng)現狀網(wǎng)上調查”近日結束。本次調查結果表明：市場(chǎng)不是政府跟商家說(shuō)了算真正決定它“前途”的是消費者。
我為什么現在不買(mǎi)車(chē)
1.高價(jià)格、低收入影響購車(chē)
在調查受訪(fǎng)者影響其購買(mǎi)汽車(chē)的主要因素是什么時(shí)，有71%的受訪(fǎng)者選擇了汽車(chē)價(jià)格，有53%的受訪(fǎng)者選擇了收入水平，選擇政策影響的有28%，環(huán)境影響的占21%，道路限制的只占7%。
從以上調查數據不難看出，當前國內制約私人購車(chē)的主要原因仍是過(guò)高的汽車(chē)價(jià)格跟相對較低的家庭收入。此次調查顯示有87%的消費者認為國內汽車(chē)價(jià)格過(guò)高，希望降價(jià);有12 %的人認為現在國內汽車(chē)價(jià)格合適。在調查影響消費者選購汽車(chē)的因素中，排在第一位的仍然是價(jià)格，有80%的人認為他們在購車(chē)時(shí)會(huì )考慮價(jià)格因素;排第二位的是售后服務(wù)，有63 %;而汽車(chē)的品牌因素只占37%，排第三位;考慮汽車(chē)性能因素的排第四，有24%。而購車(chē)方式、購車(chē)服務(wù)、汽車(chē)實(shí)用性等因素則分別只有11%、6%跟4%的人考慮到。
2.購車(chē)、用車(chē)環(huán)境都不好
汽車(chē)的使用跟購買(mǎi)環(huán)境也是除汽車(chē)價(jià)格外影響私人購車(chē)的主要因素，在此次調查中受訪(fǎng)者對汽車(chē)的使用跟購買(mǎi)環(huán)境絕大部分都表示不滿(mǎn)意，在購車(chē)環(huán)境方面只有21%的受訪(fǎng)者表示了滿(mǎn)意。北京、天津、上海三地，天津的滿(mǎn)意度最高也就只有35%。在表示不滿(mǎn)意的原因上，有61%的人認為購車(chē)環(huán)節的價(jià)外費用過(guò)高，59%的人認為購車(chē)手續煩瑣，42%的人對地方限制性措施不滿(mǎn)。在北京、天津、上海三地，由于上海實(shí)行汽車(chē)牌照拍賣(mài)政策，使上海人在汽車(chē)價(jià)外費用跟地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿(mǎn)意度都最高，其中對價(jià)外費用不滿(mǎn)的人達到67 %，而北京因為實(shí)施新的環(huán)保、泊位證政策，使購車(chē)程序更加復雜，因此北京人最不滿(mǎn)意的是購車(chē)手續的煩瑣，有61%的人選擇了此項。
在用車(chē)環(huán)境方面只有18%的人認為滿(mǎn)意，北京跟上海表示滿(mǎn)意的只有10%跟11%，遠遠低于平均值，北京人最不滿(mǎn)的是道路堵塞跟無(wú)停車(chē)位，分別占74%跟60%，上海則有69 %的受訪(fǎng)者對用車(chē)費用過(guò)高表示不滿(mǎn)。
3.汽車(chē)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊
在對國產(chǎn)汽車(chē)質(zhì)量跟售后服務(wù)質(zhì)量的調查中，雖然分別有75%跟66%的受訪(fǎng)者認為滿(mǎn)意，但表示不滿(mǎn)意的也達到25%跟34%。對售后服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)的比例比對汽車(chē)質(zhì)量不滿(mǎn)的比例高近10%，表明國內汽車(chē)生產(chǎn)跟銷(xiāo)售廠(chǎng)商在售后服務(wù)體系的建立跟加強服務(wù)上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的調查比較中，天津的受訪(fǎng)者對汽車(chē)質(zhì)量跟售后服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)意度都最高，分別達到33%跟41%，上海的不滿(mǎn)意度最低，分別只有16%跟23%，北京的不滿(mǎn)意度在上海跟天津之間，但都略高于總體平均值。天津跟上海兩地調查結果的巨大差別，表明國內汽車(chē)生產(chǎn)、消費市場(chǎng)的不成熟，不同品牌跟檔次的汽車(chē)其質(zhì)量跟服務(wù)體系都有較大差距。天津跟上海兩地的地產(chǎn)車(chē)分別在本地區的銷(xiāo)售中占據主導地位，兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車(chē)與中高檔轎車(chē)在汽車(chē)質(zhì)量跟服務(wù)質(zhì)量上存在著(zhù)差異。
從1997年的分期付款到1999年的貸款購車(chē)，進(jìn)入20xx年后，汽車(chē)生產(chǎn)跟銷(xiāo)售廠(chǎng)商都希望消費信貸能夠成為開(kāi)啟國內汽車(chē)消費市場(chǎng)的一把金鑰匙，渴望汽車(chē)消費信貸能為低迷的汽車(chē)消費市場(chǎng)帶來(lái)一些生機，但現實(shí)卻是消費信貸這一購車(chē)方式咨詢(xún)的多而實(shí)際成交的少。
本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車(chē)方式是因為89%的消費者對現在實(shí)行的信貸購車(chē)方式都表示不滿(mǎn)意。在調查所不滿(mǎn)的原因時(shí)，有72%的受訪(fǎng)者認為手續復雜、49%認為費用較高、48%的`人認為擔保方式太少、43%的人認為還貸時(shí)間過(guò)短、39%的人認為月還貸費用較高。手續復雜被排在首位是由中國當前社會(huì )現狀決定的，中國的消費者普遍尚未建立消費信譽(yù)，不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款跟擔保時(shí)都不得不面對巨大的風(fēng)險，為了規避風(fēng)險制定的核查、擔保手續，讓大多數消費者望而卻步。貸款購車(chē)的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因，現行的貸款購車(chē)方式，如按3年期還貸計算，最終的附加費用大約是一次性購車(chē)所需費用的10%左右，對于一輛10萬(wàn)元左右的國產(chǎn)普通轎車(chē)需多花1萬(wàn)多元。在擔保方式的選擇上，第三方擔保方式是現在普遍采取的一種擔保方式，很多汽車(chē)銷(xiāo)售商為了開(kāi)展貸款購車(chē)業(yè)務(wù)，向銀行提供商家第三方擔保業(yè)務(wù)，對汽車(chē)的消費信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用，但希望采取此種方式的受訪(fǎng)者并不多?只有15%;更多的受訪(fǎng)者選擇了固定資產(chǎn)擔保跟汽車(chē)擔保方式，分別為38%跟33%，雖然大部分受訪(fǎng)者希望采取此兩種方式貸款購車(chē)，但現在此兩種方式實(shí)現起來(lái)并不容易，這也是影響汽車(chē)消費信貸的原因。
隨著(zhù)城市住房私有化的進(jìn)展，利用住房進(jìn)行抵押貸款將會(huì )逐漸增多;即將新出臺的機動(dòng)車(chē)登記管理辦法，會(huì )讓通過(guò)所購汽車(chē)進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時(shí)間跟還貸費用上此次調查顯示，受訪(fǎng)者希望還貸時(shí)間越長(cháng)越好，其中希望在5年跟5年以上的占77%;而 79%的受訪(fǎng)者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。
我會(huì )何時(shí)、何地、買(mǎi)什么車(chē)
1.3年后購車(chē)時(shí)間最佳
在制定購車(chē)計劃方面，有17%的受調查人員表示將在年內購車(chē)，40%的人員表示會(huì )在三年內購車(chē)，5年內的占26%，8年內的占17%。選擇在3年～5年內購買(mǎi)汽車(chē)的占66%，這表明了廣大私人購車(chē)者對中國加入國際關(guān)貿總協(xié)議后對中國汽車(chē)工業(yè)影響的看法，3年后可能將是中國私人購車(chē)的最佳時(shí)間的開(kāi)始，5年后按照中美簽訂的協(xié)議，中國的汽車(chē)進(jìn)口關(guān)稅將下降到25%，國內汽車(chē)的價(jià)格將會(huì )大幅度下調。由于私人購車(chē)者普遍持有此種看法，因此除了部分急于用車(chē)者外，大部分購買(mǎi)者將持幣待購。這將對今明兩年內國內汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家及經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)巨大壓力。
另外在對購買(mǎi)國產(chǎn)車(chē)還是進(jìn)口車(chē)的調查上，有66%的受訪(fǎng)者選擇了國產(chǎn)車(chē)，而有34%的人選擇了進(jìn)口車(chē)，尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的比例分別為39%、46%、 44%。由此可見(jiàn)中國加入世貿組織后，有關(guān)汽車(chē)的相關(guān)條款及國內配套的具體政策，將直接影響大多數人的購車(chē)計劃。
2.首選10萬(wàn)元以下轎車(chē)
在調查受訪(fǎng)者希望購買(mǎi)何種汽車(chē)時(shí)，有71%的人選擇了購買(mǎi)普通型轎車(chē)(10萬(wàn)元左右)， 11%選擇購買(mǎi)吉普車(chē)，10%選擇微型客貨車(chē)，選擇高檔轎車(chē)的只占8%。在詢(xún)問(wèn)所能接受的汽車(chē)價(jià)格時(shí)，選擇10萬(wàn)元以下的占66%，11萬(wàn)～20萬(wàn)的占28%，20萬(wàn)以上的只有6%。
從以上調查情況來(lái)看，今后10萬(wàn)元以下的經(jīng)濟型轎車(chē)將是私人購車(chē)的首選，將會(huì )成為市場(chǎng)主打車(chē)型。 曾經(jīng)因價(jià)格便宜、方便適用而廣受私人消費者歡迎的微型客貨車(chē)，在此次調查中的歡迎度只有10%，在北京等大城市只有5%，與從前相比已大大下降。這說(shuō)明微型客貨車(chē)面對各大城市不斷加強的環(huán)保、安全方面的管理力度，跟農村市場(chǎng)新崛起的農用汽車(chē)的競爭，如不積極加強技術(shù)改進(jìn)、車(chē)型更新，改變低檔粗糙的形象，雖然加入WTO后可能暫時(shí)影響不大，但其價(jià)格優(yōu)勢面對市場(chǎng)的變化跟競爭已不容樂(lè )觀(guān)。
3.受訪(fǎng)者三成購買(mǎi)了舊車(chē)
本次在對受訪(fǎng)者進(jìn)行希望購買(mǎi)新車(chē)還是舊車(chē)的調查中，91%的受訪(fǎng)者都選擇了將購買(mǎi)新車(chē)，然而在對已擁有汽車(chē)的受訪(fǎng)者的第一輛車(chē)是新車(chē)還是舊車(chē)的調查中我們發(fā)現，真正購買(mǎi)新車(chē)的比例只有64%，也就是說(shuō)有27%的消費者雖然希望購買(mǎi)新車(chē)，但由于種種原因在實(shí)現購車(chē)夢(mèng)時(shí)還是從舊車(chē)開(kāi)始的，這也意味著(zhù)今后中國在除新車(chē)市場(chǎng)外還存在著(zhù)一個(gè)巨大的舊車(chē)消費市場(chǎng)。而購買(mǎi)舊車(chē)的一個(gè)最主要的原因就是舊車(chē)比較便宜，在調查受訪(fǎng)者可以接受的舊車(chē)價(jià)格問(wèn)題上，有52%的人認為舊車(chē)的價(jià)格在3萬(wàn)～5萬(wàn)元之間比較合適，是一個(gè)可以接受的價(jià)位。
4.有形汽車(chē)市場(chǎng)中的品牌專(zhuān)賣(mài)店最受歡迎
有形汽車(chē)交易市場(chǎng)是具有中國特色的一種汽車(chē)交易場(chǎng)所跟模式，是在中國傳統的汽車(chē)流通模式的基礎上發(fā)展建立起來(lái)的，是適應我國市場(chǎng)經(jīng)濟初級階段跟中國現狀的產(chǎn)物;汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài)店是國外實(shí)行了幾十年的一種普遍采用的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，但在國內是近年隨著(zhù)汽車(chē)廠(chǎng)家品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略的推動(dòng)而逐漸出現的。有形汽車(chē)交易市場(chǎng)的出現使傳統分散的小型門(mén)臉式的汽車(chē)銷(xiāo)售形式面對變革的壓力，品牌專(zhuān)賣(mài)店的出現使有形汽車(chē)交易市場(chǎng)與專(zhuān)賣(mài)店出現了一種既競爭又合作的市場(chǎng)多元化并存局面。面對幾種銷(xiāo)售模式消費者最喜歡誰(shuí)?在此次調查中我們對此問(wèn)題對受訪(fǎng)者進(jìn)行了調查，調查結果發(fā)現，消費者最歡迎的銷(xiāo)售模式是建立在有形汽車(chē)交易市場(chǎng)內的品牌專(zhuān)賣(mài)店，有60%的受訪(fǎng)者愿意選擇在此購買(mǎi)汽車(chē)，有形市場(chǎng)內的普通銷(xiāo)售商排第二，有20%的受訪(fǎng)者愿意選擇在此購買(mǎi);有形市場(chǎng)外的獨立品牌專(zhuān)賣(mài)店排第三，有 18%的受訪(fǎng)者選擇在此購買(mǎi)，而傳統門(mén)臉式的經(jīng)銷(xiāo)方式只有1%的受訪(fǎng)者選擇。
在對所選擇相應經(jīng)銷(xiāo)商原因的調查中，選擇有形市場(chǎng)內專(zhuān)賣(mài)店跟市場(chǎng)外專(zhuān)賣(mài)店的受訪(fǎng)者都認為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(yù)(占81.7%跟77.5%)、售后服務(wù)好(占77.2 %跟79.8%)，而在購買(mǎi)方便、便于比較兩個(gè)因素上，場(chǎng)內的專(zhuān)賣(mài)店都分別高于場(chǎng)外專(zhuān)賣(mài)店 7.5個(gè)跟16.5個(gè)百分點(diǎn)。在對有形市場(chǎng)內的普通經(jīng)銷(xiāo)商的評價(jià)上，占第一位的是購買(mǎi)方便，然后是有信譽(yù)、便于比較跟售后服務(wù)好。
從以上調查情況表明，有形市場(chǎng)內的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商因為很好地吸收了交易市場(chǎng)跟專(zhuān)賣(mài)店兩種營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)點(diǎn)，所以最受消費者的歡迎，也是當前順應國際上新的汽車(chē)銷(xiāo)售理念跟銷(xiāo)售模式的一種潮流。而在有形市場(chǎng)內設立經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)的傳統經(jīng)銷(xiāo)商因為借助了有形市場(chǎng)整體的優(yōu)勢、在信譽(yù)度、售后服務(wù)上有了很大改進(jìn)，在便于比較跟交易方便的優(yōu)勢下仍比場(chǎng)外的品牌專(zhuān)賣(mài)店對消費者略有吸引力。但今后哪種銷(xiāo)售方式更適合中國國情，能成為汽車(chē)流通的主流，還有待于時(shí)間跟實(shí)踐來(lái)檢驗。
我買(mǎi)車(chē)的目的是什么
汽車(chē)在中國的計劃經(jīng)濟時(shí)期一直被作為重要的生產(chǎn)資料對其進(jìn)行管理，是以團體使用為主的生產(chǎn)、工作工具。然而，在本次調查中94%的人員表示希望購買(mǎi)私車(chē)，其中將購買(mǎi)汽車(chē)的用途作為交通工具跟改變家庭生活質(zhì)量的占到了69%，純作為經(jīng)營(yíng)工具的只有1%。
雖然調查結果反映出人們的觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生變化，但現實(shí)生活中要真正使這一觀(guān)念成為現實(shí)，還需有一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
消費情況調查報告3
摘要：
消費，是生活方式研究的重要組成部分，學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體，在當前的經(jīng)濟社會(huì )，尤其是在引領(lǐng)消費時(shí)尚、改善消費結構方面起著(zhù)不可替代的作用，同時(shí)，他們的消費現狀、消費特點(diǎn)在一定程度上折射出當前學(xué)生的生活狀況和價(jià)值取向。本報告是我秘于學(xué)生消費狀況的調查報告，這份報告通過(guò)全組人員在自己的社交網(wǎng)絡(luò )發(fā)放調查問(wèn)卷，應用相關(guān)的統計工具進(jìn)行分析，探討了當代學(xué)生的消費狀況，并且分析了影響其的眾多因素。希望此份報告能對關(guān)心學(xué)生消費狀況的人們有所助。
一、前言：
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，當代學(xué)生作為社會(huì )消費中的特殊群體，有自身消費群體不同的消費意識和消費方式，并在參與消費文化的過(guò)程中產(chǎn)生一定的社會(huì )影響，學(xué)生的消費現狀映了學(xué)生的現實(shí)消費傾向和未來(lái)的消費走向，對于研究消費經(jīng)濟和市場(chǎng)需求有重要意義。學(xué)生消費觀(guān)念映出了學(xué)生的生活現狀以及價(jià)值取向，研究學(xué)生的消費觀(guān)可以把握當代學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)，對于高校的思想道德建設和教學(xué)治理都將產(chǎn)生直接影響。關(guān)注學(xué)生的消費行為，引導其正確消費，助他們樹(shù)立合理、科學(xué)的消費觀(guān)念，養成良好的消費習慣，使之能成為國家和社會(huì )的有用之才，具有深遠的意義。
(一)調查目的：
1.調查當代學(xué)生的實(shí)際消費與自身條件之間的聯(lián)系及；
2.調查當代學(xué)生消費的合理規劃性、理性和成熟性；
3.調查當代學(xué)生消費結構和主要消費項目及消費心態(tài)及個(gè)人心中理想的消費狀況；
4.實(shí)地調查之后做出分析總結規劃，能夠真實(shí)映當代學(xué)生消費狀況，為學(xué)生消費提供合理的參考方案；
5.通過(guò)調查并對結果的發(fā)布，希望結果能令當代學(xué)生深省，意識到合理消費的重要性。
(二)調查時(shí)間：20xx.12.18----20xx.12.23
(三)調查范圍：當代學(xué)生
(四)調查對象：全組成員的社交網(wǎng)絡(luò )中的學(xué)生
二、調查與預測方法
(一)樣本：本研究的調查對象是全組人員在社交網(wǎng)絡(luò )上的在校學(xué)生朋友，調查采用在社交網(wǎng)絡(luò )上發(fā)放調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行。在發(fā)放了調查問(wèn)卷后，經(jīng)過(guò)六天的調查問(wèn)卷提交量，我們收到了155份調查問(wèn)卷，為了鼓勵學(xué)生有興趣填寫(xiě)此份問(wèn)卷，我們在提交調查問(wèn)卷之后設置了一個(gè)自動(dòng)抽獎的環(huán)節。
(二)分析方法：此份調查我們以學(xué)生月平均消費為因變量，以性別、專(zhuān)業(yè)、消費理念、社交娛樂(lè )及戀愛(ài)狀況等為自變量運用交叉分析法并且部分數據采用分類(lèi)統計法。
三、分析與預測結果
在收集調查報告后，根據專(zhuān)業(yè)的數據分析工具，我們可以看出98.06%的問(wèn)卷從手機提交，剩余的1.94%來(lái)自于電腦提交。
(1)下圖是我們對學(xué)生生活費來(lái)源的調查結果：
(2)下表是學(xué)生月平均消費狀況表：
(3)下圖是我們對學(xué)生消費理念的調查結果：
(4)接下來(lái)，我們又分析了不同專(zhuān)業(yè)的月平均消費狀況：
(5)戀愛(ài)是影響學(xué)生消費狀況不可或缺的因素之一，故而我們對這一因素也進(jìn)行了分析：
四、結論與建議
通過(guò)這次調查，我們基本掌握了當代學(xué)生消費心理趨勢及現狀。學(xué)生的基本生活消費體上是現實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著(zhù)許多的問(wèn)題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來(lái)自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。學(xué)生中，培養立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急。我們有理由相信，在社會(huì )各方面的共同努力下，中國當代學(xué)生一定會(huì )形成一種更合理，更現實(shí)的消費觀(guān)。
1.消費的理性化需求
享受與潮流已變成吸引學(xué)生消費的主要因素。從調查的結果來(lái)看，學(xué)生的消費觀(guān)念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說(shuō)起來(lái)很，但做起來(lái)卻需要我們從細處著(zhù)手。比如對自己每天的消費情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時(shí)做好對未來(lái)消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由著(zhù)興趣不加節制的擴自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2.拒絕奢侈品的消費
目前有的家庭收入很高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給也較多，構成這部分學(xué)生消費的`一種比較奢侈的格局，主要表現在旅游、娛樂(lè )以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點(diǎn)在我們的調查中也得到了充分的體現�？梢�(jiàn)，學(xué)生的消費結構需要調整，當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉型的社會(huì )背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3.調整消費結構
中國學(xué)生的生活消費從20世紀的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年，有一個(gè)方面是一直在傳承的，即學(xué)生消費的主要組成部分以飲食費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅映了學(xué)習風(fēng)氣的惡化，也映了人心的浮躁與社會(huì )對于學(xué)生消費心理的影響。我們必須加以調整來(lái)使之適應我們的消費水平。
4.杜絕攀比心理，不過(guò)分追求時(shí)尚
現實(shí)中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，甚至減少自己的其他必要開(kāi)支，又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望，都可以映出學(xué)生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理，從而導致循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過(guò)分追求時(shí)尚，我們學(xué)生本來(lái)就應該以學(xué)習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于學(xué)生好的消費習慣的養成。
5.經(jīng)濟的立意識與儲蓄觀(guān)念
學(xué)生作為接受先進(jìn)知識，隨時(shí)走上社會(huì )的專(zhuān)業(yè)人才，很有必要在學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟上的立，培養一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲蓄觀(guān)念。這對于將來(lái)管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔，讓父母減少對于自己的擔心，更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。
五、附錄
消費情況調查報告4
一、大學(xué)生消費情況
在當前尚且低迷，尚未完全復蘇的經(jīng)濟環(huán)境下，消費問(wèn)題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續上漲，直接反映了社會(huì )的消費和需求問(wèn)題。
當前的消費市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費情況，我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調研，對大家的消費進(jìn)行歸宗和分析。
一：伙食費。
二：購買(mǎi)服飾。
三：戀愛(ài)消費
對問(wèn)卷中你談戀愛(ài)了嗎?每年為戀愛(ài)花費多少錢(qián)?的問(wèn)題，77%的大學(xué)生承認有戀愛(ài)經(jīng)歷，每年用于戀愛(ài)消費的錢(qián)從200-700元不等。從調查看，大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè )等方面，禮品消費是戀愛(ài)消費中絕對的大頭，逢年過(guò)節(情人節、圣誕節等)或是倆人過(guò)生日及特殊的紀念日，戀人之間必要互送禮物，此項花費少則幾十元，多則數百元，甚至有幾千元者(在調查中，記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項鏈);在戀愛(ài)消費中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
四：上網(wǎng)費用
五：手機等通訊費用
根據調查結果，85%的學(xué)生都擁有手機，他們的手機價(jià)位一般都在1000-20xx.
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。
根據這次調查，我們總結出來(lái)大學(xué)生消費的以下特點(diǎn)：
1、消費觀(guān)念復雜，感性消費占優(yōu)勢
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著(zhù)很大的`盲目性。擁有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下趨前消費;還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學(xué)生消費的示范效應，攀比心理導致的。
2. 學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會(huì )堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì )促使他們繼續使用下去。
3.消費傾向多樣化
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。娛樂(lè )、運動(dòng)、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。
如果經(jīng)濟條件允許，大部分學(xué)生會(huì )去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買(mǎi)電腦，手機、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì )、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費的結構和層次分析
大學(xué)生的錢(qián)從哪里來(lái)，到哪里去? 通過(guò)調查發(fā)現，在生活費來(lái)源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見(jiàn), 同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個(gè)大頭加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費者的身份出現在社會(huì )的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費去向問(wèn)題，調查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類(lèi)培訓并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已經(jīng)成為現代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明，煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛入校僅有6%的學(xué)生擁有手機，而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達82%，遠遠高于社會(huì )群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買(mǎi)手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話(huà)，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時(shí)，他們認為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此，大學(xué)生消費結構呈現出類(lèi)似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂(yōu)，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現了大學(xué)生消費的層次性。
三、大學(xué)生消費對家庭和社會(huì )的影響
大學(xué)生消費直接影響著(zhù)家庭。作為一個(gè)純消費者，平均每年約一萬(wàn)元的費用對于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足一個(gè)大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發(fā)現，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數目還要偏高一些，影響可謂深遠。
大學(xué)生的消費特點(diǎn)和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費已直接影響著(zhù)整個(gè)消費市場(chǎng)和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結果，也是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的一個(gè)有機組成部分，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì )發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點(diǎn)建議：
大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì )的問(wèn)題�，F從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì )三方面對大學(xué)生消費提出幾點(diǎn)建議。
(一)對于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費觀(guān)念，要理智地對待自己的消費。作為一個(gè)純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學(xué)生也會(huì )在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì )，社會(huì )中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復雜的社會(huì )，大學(xué)生要學(xué)會(huì )維護自己的合法權利。
(二)學(xué)校應加強對學(xué)生消費觀(guān)念培養。事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 兩課教學(xué)中對大學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)以及課程設置等因素，與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達到真正的指導目的。
(三)對于社會(huì )而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費市場(chǎng)。從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費。無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴重影響著(zhù)高校周?chē)貐^經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應加強合理儲蓄的觀(guān)念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：理財與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。在調查時(shí)，當問(wèn)及對理財的認識時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識。
結束語(yǔ)：大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì )群體，有著(zhù)自己特殊的消費觀(guān)念和消費行為，一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費呈現出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會(huì )影響著(zhù)方方面面。對于成長(cháng)中的大學(xué)生,其世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)正處于定型階段，極易受家長(cháng)、教師、同學(xué)及社會(huì )其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費觀(guān)念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規模擴招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì )的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費才會(huì )一路走上。
消費情況調查報告5
一、調查前言
隨著(zhù)高新技術(shù)的不斷發(fā)展、電腦迅速普及、而作為大學(xué)生、無(wú)論是工作、學(xué)習還是生活娛樂(lè )、電腦都是他們生活中必不可少的一部分。 作為一種方便高效的現代工具、電腦正在被當作必備生活和學(xué)習的工具而大量的涌入宿舍。當今的大學(xué)生樂(lè )于創(chuàng )新、易于接受新事物、他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現代化工具、似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系、它正在被當作必備的生活和學(xué)習工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當前社會(huì )電腦普及率并不高的情況下、大學(xué)生可以說(shuō)是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。雖然學(xué)生的消費能力有限、但國內家庭用戶(hù)對電腦的投資、很大程度上都是為他們子女購買(mǎi)的、而這群年青人顯然對這種高科技時(shí)尚產(chǎn)品更了解。近年來(lái)、隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價(jià)、越來(lái)越多的大學(xué)生擁有了自己的電腦。大學(xué)生們將電腦用于工作、學(xué)習和娛樂(lè )等各個(gè)方面、電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學(xué)生日常生活中不可缺少部分、對他們的生活和學(xué)習的影響也日益突出。所以當前的筆記本電腦消費市場(chǎng)中、大學(xué)生作為一個(gè)特殊的。消費群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。
二、調查目的。
1、了解現在大學(xué)生對筆記本電腦的使用情況和使用用途分析購買(mǎi)偏好
2、 了解目前我國市面上常見(jiàn)的筆記本電腦品牌及市場(chǎng)現狀
3、 了解大學(xué)生購買(mǎi)筆記本電腦時(shí)的購買(mǎi)方式的選擇
4、了解電腦品牌在大學(xué)的銷(xiāo)售情況；
5、了解電腦品牌售后服務(wù)在大學(xué)生心中的印象；
6、為了讓本公司的客戶(hù)服務(wù)中心對大學(xué)生筆記電腦市場(chǎng)有更多的了解、為客戶(hù)打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、調查對象。
重慶郵電大學(xué)全體學(xué)生。
四、調查時(shí)間。
20xx年11月12日—20xx年11月26日
五、調差內容。
1、購買(mǎi)的'電腦品牌；
2、對購買(mǎi)品牌售后服務(wù)的滿(mǎn)意度；
3、售后服務(wù)在你買(mǎi)電腦時(shí)比重占多大；
4、你現在最中意的售后服務(wù)品牌及原因；
5、售后服務(wù)的內容；
6、大學(xué)生對于售后服務(wù)的需求。
六、調查形式及方法 。
形式：
問(wèn)卷調查。
方法：
由工作人員在重慶郵電大學(xué)中心食堂外隨機派發(fā)調查問(wèn)卷。調查人員向同學(xué)們說(shuō)明目的、并特別聲明在調查結束后將會(huì )贈送被調查者一份精美的小禮品、請求同學(xué)們幫忙協(xié)助調查、并向同學(xué)們表明謝意。調查人員應引導被調查者積極參與、有效的回答問(wèn)卷中的各個(gè)問(wèn)題、以得到最真實(shí)的答案。調查過(guò)程中、調查人員應耐心等待、不能催促。
七、調查組織領(lǐng)導與分工。
調查督導：阿卜杜乃比·拜克爾
調查人員：阿卜杜乃比·拜克爾、阿巴拜科日·阿卜杜外力、劉金君
復核員：阿卜杜乃比·拜克爾
八、經(jīng)費預算。
調查問(wèn)卷300份、30元。
精美小禮品300份、90元。
消費情況調查報告6
一、調查目的
當今的大學(xué)生是新新人類(lèi)，對新鮮事物比較好奇，加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò )購物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費觀(guān)念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購情況調查。
二、調查結果分析
1、本次調查共發(fā)出40份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數據顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷，占12.5%。
2、本次調查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平數據顯示，每月一次的有9個(gè)，占總數的25.7%，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，占14.3%。還有2個(gè)，5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的`人數都占總數的45%，其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調查，大學(xué)生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數碼產(chǎn)品27。5%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇，占到總數的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題），卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會(huì )嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中，因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的60%，還有一部分同學(xué)認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類(lèi)多樣，可以對比從而挑出性?xún)r(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，有57.1%的大學(xué)生會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中，難免會(huì )遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：
1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢。而且社會(huì )生活節奏的加快，網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2、大學(xué)生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品，而且網(wǎng)購的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買(mǎi)要便宜;
3、網(wǎng)上賣(mài)家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性?xún)r(jià)比高的商品;
4、大學(xué)生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易接受，而且引導潮流，如今網(wǎng)購就是時(shí)尚的潮流;
5、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng)，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時(shí)省力。
四、網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò )是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險性，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時(shí)容易被欺騙，有時(shí)候會(huì )買(mǎi)到假貨，得不償失。
2、大學(xué)生的金錢(qián)大部分都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的錢(qián)更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成“網(wǎng)購癮”，造成生活費的高度開(kāi)銷(xiāo)。
3、網(wǎng)絡(luò )上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當買(mǎi)到的商品與自己期望的不一致時(shí)，較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì )理性購物，網(wǎng)絡(luò )是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不一定是真實(shí)的，當在網(wǎng)上購物平臺購物時(shí)要細心謹慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè)細節，購買(mǎi)性?xún)r(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò )商品;當購買(mǎi)比較貴重的數碼產(chǎn)品時(shí)，應當去實(shí)體店購買(mǎi)。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應該加強對網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境的整理，營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買(mǎi)家更能安心淘寶。
六、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購物的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò )本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會(huì )受到欺騙，造成經(jīng)濟上的損失。
消費情況調查報告7
�。ㄒ唬┱n題背景：
當代中學(xué)生生活在信息通訊、科學(xué)技術(shù)發(fā)達的新時(shí)代，他們的視野可能比長(cháng)輩們還要廣闊，加上我國人民生活水平的不斷提高，中學(xué)生的消費市場(chǎng)成為商家的必爭之地。中學(xué)生作為無(wú)經(jīng)濟收入的特殊消費群體，有的能正確利用好手上的錢(qián)，有的卻出現亂消費的現象。為了更深入的了解中學(xué)生的消費狀況，揭露亂消費現象，并建議正確的消費途徑，我們組做了這一調查。
�。ǘ┭芯磕康模�
1、引導中學(xué)生健康、合理、文明的消費，這既關(guān)系到我們中學(xué)生的生活質(zhì)量和健康成長(cháng)，又關(guān)系到國家經(jīng)濟發(fā)展。所以，樹(shù)立正確的消費觀(guān)念至關(guān)重要。此項調查旨在了解我校學(xué)生的消費現狀，以及他們的價(jià)值觀(guān)。從而初步反映當代中學(xué)生的消費問(wèn)題。
2、通過(guò)此項調查，讓我們學(xué)會(huì )互相協(xié)作，互相交流，團結協(xié)作。
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主要采用調查法中的.問(wèn)卷調查并進(jìn)行必要的統計分析。
�。ㄋ模┭芯窟^(guò)程：
我們的課題調查，主要采用的是問(wèn)卷調查法。我們對彩塘中學(xué)高一級200名學(xué)生進(jìn)行了消費狀況的問(wèn)卷調查，回收的有效問(wèn)卷200份，回收率100%。調查問(wèn)題全部為客觀(guān)選擇題，然后對答卷進(jìn)行統計和綜合分析，并得出結論。再根據結論，提出了一些比較有建議性的意見(jiàn)。
1、、準備工作：
我們首先對課題的內涵進(jìn)行探討，明白課題研究的內容及目的。然后根據課題組每個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行了分工，并制定具體的學(xué)習計劃，安排好研究性學(xué)習的步驟。
2、調查過(guò)程：
在老師的指導下，我們通過(guò)各種渠道查詢(xún)資料。經(jīng)過(guò)討論制成了中學(xué)生消費狀況調查問(wèn)卷。利用課余、假日把調查問(wèn)卷派到同學(xué)們的手中。調查對象是高一的學(xué)生。
3、統計過(guò)程：
采用人工統計法，組員利用課余時(shí)間對回收的200份卷進(jìn)行統計。
4、報告撰寫(xiě)：
首先對統計的數據作認真徹底的分析，另外還參考查詢(xún)到的資料，確定報告格式、討論目的、分析對象，撰寫(xiě)成文。
消費情況調查報告8
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì )中的一個(gè)特殊的消費群體，其消費觀(guān)念的塑造和培養直接地影響其世界觀(guān)的構成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高“財商”，就成為高校的重要課題。
一、當代大學(xué)生消費新概念
1、消費方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )電子時(shí)代
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，社會(huì )消費方式已經(jīng)從原先單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著(zhù)開(kāi)放的思想意識，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢？在調查中發(fā)現，作為特殊的消費群體，當代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò )電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動(dòng)健身卡等，“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“卡一刷，錢(qián)就花”。
2、消費多元化傾向
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿(mǎn)足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、影音娛樂(lè )是大學(xué)生的消費熱點(diǎn)。調查中，當問(wèn)及“在經(jīng)濟條件許可狀況下，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選取了“旅游”，其次是“買(mǎi)電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì )與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先思考的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不一樣，其經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自我兼職掙錢(qián)的不多，每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300―800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1000元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費潛力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內還是校外，當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛(ài)等諸多因素的影響，不會(huì )思考那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì )注重自我的形象，追求品位和檔次，雖然不必須買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是十分重要的資料。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題
大學(xué)生站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費就是使用手機。當代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查證明學(xué)生手機擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話(huà)來(lái)形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當成自我的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生思考是否購買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當問(wèn)到“如果經(jīng)濟許可，會(huì )否購買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學(xué)生消費狀況存在的問(wèn)題
1、儲蓄觀(guān)念淡薄，財商需培養和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特？清崎以前說(shuō)過(guò)：“財商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的潛力�！痹谟懻摃�(huì )上，當問(wèn)及對“財商”概念的認識時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟狀況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認自我的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完，只有極少數同學(xué)有儲蓄的意識�？梢�(jiàn)，當前大學(xué)生的財商需要培養和加強。
2、消費差距拉大，出現兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調查中，有15.2%的同學(xué)在200元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線(xiàn)上堅持學(xué)業(yè)；有28.3%的同學(xué)在250―350元之間“勉強過(guò)得去”，有23.7%的同學(xué)在350―450元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有16.7%的同學(xué)在500元左右“能夠瀟灑走一回”；有6.9%的同學(xué)在600元左右“比較自由”；有7.5%的同學(xué)月消費800元以上能夠說(shuō)是“跟著(zhù)感覺(jué)走――無(wú)憂(yōu)無(wú)慮”�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化比較分明。
3、消費結構存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的'生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，以學(xué)生在校每一天消費8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計，學(xué)生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下，有的為了持續苗條身材控制自我的食欲，有的為了節約支出不顧營(yíng)養需要凈選取廉價(jià)的飯菜；問(wèn)題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì )中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，甚至犧牲自我的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自我的欲望等，都能夠反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易構成無(wú)休止的攀比心理。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度
在調查和討論會(huì )上我們發(fā)現，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100―200元左右，最少的也有50元左右，最高的到達500元。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
三、當前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因分析
當前大學(xué)生在消費上出現無(wú)計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì )大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導不無(wú)關(guān)系。
這天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì )接觸，當某些大學(xué)生受到享樂(lè )主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會(huì )風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導，容易構成心理趨同的傾向，當學(xué)生所在家庭能夠在經(jīng)濟上滿(mǎn)足較高的消費條件時(shí)，這些思想就會(huì )在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的狀況是，有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學(xué)生，為了滿(mǎn)足自我的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么推薦呢
1、增強獨立意識，培養和加強理財潛力現今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì )中生存，那獨立理財潛力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(cháng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的資料：其一，正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的潛力；其二，正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的潛力。
2、克服攀比情緒攀比心理的構成不可避免。我們就應如何應對呢？首先，我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，逐漸確立正確的人生準則，給自我理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。透過(guò)這次調研，我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國各地，由于家庭狀況的不一樣和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養獨立的理財潛力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急。
3、構成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并構成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，就應把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的構成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費情況調查報告9
手機是我們生活中的必備品，特別時(shí)不少年輕人外出時(shí)少了手機就像丟了魂一樣。而什么樣的手機，更受消費者歡迎？品牌知名度高、網(wǎng)速快、售后好，如果再加上價(jià)格合理，那么這樣的手機消費者將滿(mǎn)意度“爆棚”。
日前，一項關(guān)于3C產(chǎn)品消費的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查數據顯示，消費者對手機品牌最看重的項目中，知名度、售后、價(jià)格、網(wǎng)速四項的合計人數占總投票人數的74%�？梢�(jiàn)，這四項對與人們的選擇來(lái)說(shuō)有多重要。
上網(wǎng)速度最受推崇
“我選這款3G手機，就是看中了它的上網(wǎng)速度�！比涨�，在武昌某公司工作的徐先生表示。此次調查數據顯示，消費者最認可的手機功能中高居榜首的是能上網(wǎng)，占投票人群的24%。此外，擁有10%以上的還包括軟件下載（14%）、游戲（14%）、視頻通話(huà)（12%）以及導航（10%）。還有一些消費者表示，如果擁有手機電視和視頻點(diǎn)播、手機郵箱、手機辦公、手機炒股等，感覺(jué)就更好了。
頻繁死機遭不滿(mǎn)
也許是因為智能手機升級太快，一些技術(shù)留下的漏洞難以抵擋網(wǎng)絡(luò )病毒的攻擊。亦或是手機功能對層出不窮的下載軟件難以兼容，突然死機成為不少手機的“常見(jiàn)病”。
調查顯示，有51%消費者對手機頻繁死機感到最不滿(mǎn)意。另外，讓消費者感到不滿(mǎn)的還有續航時(shí)間太短、程序兼容性不強以及售后服務(wù)不到位�！斑@些問(wèn)題都是享受智能手機的高科技成果帶來(lái)的.煩惱�！弊x者秦先生表示，總有一天這些不穩定的表現、如今常見(jiàn)的問(wèn)題將被克服。
售后服務(wù)備受吐槽
“購買(mǎi)手機時(shí)銷(xiāo)售人員說(shuō)，很值、不貴�！毕M者張先生說(shuō)，等他買(mǎi)回手機發(fā)現問(wèn)題后再去找賣(mài)方，就遇到了賣(mài)方的銷(xiāo)售部門(mén)與售后部門(mén)互相“踢皮球”現象。
在給本次滿(mǎn)意度調查提的建議中，張先生對品牌手機售后服務(wù)的感受很具代表性。還有消費者表示維修費用偏高，也有人表示國產(chǎn)手機質(zhì)量和售后服務(wù)都有待提升。不過(guò)也有相當多的消費者對智能手機給工作、生活、學(xué)習帶來(lái)的便利性給予了肯定。因此，有52%的消費者對手機的總體情況感到滿(mǎn)意，7%非常滿(mǎn)意，19%覺(jué)得一般。另外，還有22%感覺(jué)不滿(mǎn)意。
對于手機的情況，還有很多需要改善的地方。消費者的體驗及滿(mǎn)意度情況，才是商家最應該重視的。
消費情況調查報告10
一、問(wèn)題的提出
隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高，中學(xué)生的零錢(qián)越來(lái)越多，消費水平也越來(lái)越高，學(xué)生之間的攀比現象，以及社會(huì )上的少年犯罪現象也由于這些因素隨之越來(lái)越多。中學(xué)生不同于其他的消費階層，他們無(wú)經(jīng)濟收入，但因為很多中學(xué)生都是獨生子女，被家長(cháng)視為“小皇帝”，因而消費水平比較高。在初中階段，初中生作為消費者，經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的血汗錢(qián)，而初中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo)，初中生如何合理消費、節省開(kāi)銷(xiāo)是我們所關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，了解初中生如何消費，便知他們如何理財。
二、調查報告
研究目標：
1、通過(guò)活動(dòng)，調查初中生學(xué)怎樣消費，樹(shù)立正確的消費觀(guān)念。
2、通過(guò)活動(dòng)，正確認識金錢(qián)在現實(shí)生活中的地位和作用，理性地思考我們當今的青少年應樹(shù)立什么樣的金錢(qián)觀(guān)。
研究?jì)热荩赫{查初中生的零花錢(qián)的數目、來(lái)源、用途，以及零花錢(qián)使用時(shí)的消費理念。 研究方法：主要采取問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行，問(wèn)卷設計注意科學(xué)性，遵守題目制定的準則——越簡(jiǎn)單越好，使題目簡(jiǎn)明扼要，層次分明，為確保信度，問(wèn)卷采用集中填寫(xiě)當場(chǎng)收交的方法，問(wèn)卷上不寫(xiě)姓名，問(wèn)卷結果不會(huì )對各位同學(xué)產(chǎn)生任何不利影響，請同學(xué)們如實(shí)回答。 研究對象：對某中學(xué)初二（1）班43名同學(xué)進(jìn)行了調查，收回有效答卷42份。
三、調查結果
表1. 某中學(xué)初二（1）班同學(xué)消費情況的調查統計42人
調查內容調查結果
1、你每月的零花錢(qián)是：A50元以下 B 50—100元 C 100—150元 D150元以上 A：18，42.9% B：16，38.1% C：3，7.1% D：5，11.9%
2、你每月零花錢(qián)的來(lái)源（可多項選擇）
A勤工儉學(xué) B父母 C祖父母和外祖父母 D其他親戚 E其他來(lái)源 A：6，14.3% B：34，81.0% C：7，16.7% D：3，7.1% E：4，9.6%
3、你的零用錢(qián)主要用途是（可多項選擇）
A買(mǎi)書(shū)籍 B 儲存起來(lái) C買(mǎi)零食 D打游戲 E體育運動(dòng) F買(mǎi)衣服 G朋友聚會(huì ) H其他 A：21，50.0% B：23，54.8% C：20，47.6% D：2，4.8% E：5，11.9% F：12，28.6% G：7，16.7% H：12，28.6%
4、購買(mǎi)一種商品，你首先考慮的因素是
A商品的用途B價(jià)格C款式及包D是否符合時(shí)尚潮流
A：11，26.2% B：2252.4% C2：4.8% D：10，23.8%
5、你對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法是
A 不會(huì )因價(jià)格貴而放棄 B 在經(jīng)濟條件允許下,可以考慮 C沒(méi)什么看法 D不應該 A：1，2.4% B：28，66.7% C：5，11.9% D：8，19.0%
6、你的消費理念或消費風(fēng)格來(lái)自
A父母，因為他們是過(guò)來(lái)人 B兄弟姐妹，因為他們比父母更了解我需要什么
C同學(xué)或同齡的朋友們，因為他們知道什么不讓我落伍 D沒(méi)有人，我相信自己的眼光 A：10，23.8% B：10，23.8% C：6，14.3% D：16，38.1%
7、你對勤儉節約，艱苦奮斗的看法是
A是中華民族的傳統美德,應該大力提倡 B無(wú)所謂
C現在人們生活水平提高了,沒(méi)必要 D反對
A：34，81.0% B：3，7.1% C：3，7.1% D：2，4.8%
8、如果當月零花錢(qián)不夠，如何解決？
A. 向父母要 B. 借 C. 不正當方式 D. 自己賺
A：22，52.4% B：5，11.9% C：4，9.5% D：11，26.2%
9、如果每月零花錢(qián)多了100元，你會(huì )如何處置？
A. 用于學(xué)習 B. 用于娛樂(lè ) C. 人際交往 D. 儲蓄 E. 其他
A：6，14.3% B：6，14.3% C：20，47.6% D：9，21.4%
四、調查結果分析
1.每月的零花錢(qián)
學(xué)生每個(gè)月的零花錢(qián)在50以下的占42.9％，在50元－100元的占38.1％，也有少部分學(xué)生的零花錢(qián)很多。順德區的生活水平、消費水平都比較高，家長(cháng)給子女的零花錢(qián)也比較多。
2、每月零花錢(qián)的來(lái)源
學(xué)生的零花錢(qián)主要來(lái)源是父母，占81.0％。初中生學(xué)業(yè)重，課程緊，基本上沒(méi)什么時(shí)間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高，家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母，因此零花錢(qián)的主要來(lái)源是父母。
3、零用錢(qián)主要用途是
選擇儲存起來(lái)的的占54.8％，買(mǎi)書(shū)的占50.0％，買(mǎi)零食的41.6％，還有少部分同學(xué)選擇買(mǎi)衣服。初二（1）班是外宿班，一些生活用品之類(lèi)的東西不用自己打理，因此平時(shí)的零花錢(qián)都是自己處理。平時(shí)學(xué)業(yè)忙，沒(méi)時(shí)間逛街，于是很多選擇儲存起來(lái)。學(xué)生要養成良好的閱讀習慣，要每天看一篇文章的意識很強，因此選擇買(mǎi)書(shū)。初中生正長(cháng)身體，容易餓，加上嘴饞，因此總在課余時(shí)間去買(mǎi)零食。在學(xué)校都是穿校服，因此花在買(mǎi)衣服的錢(qián)比較少。
4、購買(mǎi)一種商品首先考慮的因素
考慮價(jià)格的占52.4％，考慮商品的用途的占26.2％，考慮是否符合時(shí)尚潮流的是23.8％。買(mǎi)商品時(shí)，首先考慮它的價(jià)格，只要喜歡、買(mǎi)得起，不管實(shí)不實(shí)用，都會(huì )買(mǎi)下。有些學(xué)生考慮的是它的用途，注重物盡其用，認為沒(méi)必要買(mǎi)沒(méi)用的'東西回來(lái)擺，浪費金錢(qián)。中學(xué)階
段的這個(gè)年齡正是對時(shí)尚有敏銳觀(guān)察力的時(shí)候，對時(shí)尚感興趣，追求時(shí)尚正逐漸影響學(xué)生的消費理念。
5、對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法
認為可以考慮的占66.7％，認為不應該的占19.0％。隨著(zhù)生活水平的提高，人民不再滿(mǎn)足于吃得飽，穿得暖，而是追求更舒適的生活，因此經(jīng)濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認為不應該，他們認為沒(méi)必要把錢(qián)浪費在吃零食，穿名牌上，只要吃飽飯，穿著(zhù)舒適就行了，沒(méi)必要追求名牌。
6、消費理念或消費風(fēng)格來(lái)源
學(xué)生的消費理念和消費風(fēng)格來(lái)源很廣，既有父母占23.8％，也又兄弟姐妹占23.8％，更多是自己占38.1％。在家里，平時(shí)跟父母，兄弟姐妹出去消費，或多或少收到他們的影響，久而久之也形成了自己的消費理念，不再收他們想想，而是相信自己的眼光。
7、你對勤儉節約，艱苦奮斗的看法是
學(xué)生認為中華民族的傳統美德,應該大力提倡的占81.0％，雖然生活水平提高了，但學(xué)生勤儉節約的意識還是很強。
8、如果當月零花錢(qián)不夠，如何解決？
當零花錢(qián)不夠時(shí)，很多學(xué)生選擇向父母要，占52.4％，也又少部分選擇自己賺，占26.2％。初中生還是消費者，沒(méi)有賺錢(qián)能力，所以零花錢(qián)不夠時(shí)，首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢(qián)多了100元，會(huì )如何處置？
很多學(xué)生選擇儲存起來(lái)占41.6％。這個(gè)月零花錢(qián)多了，或許下個(gè)月就不夠，為了以防萬(wàn)一，很多學(xué)生就選擇存儲一起來(lái)。
五、分析后的思考
一個(gè)人的很多習慣都養成于青少年時(shí)期，從一個(gè)學(xué)生對待零用錢(qián)的態(tài)度，就能折射出將來(lái)當家理財的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：一個(gè)從小克勤克儉的孩子，長(cháng)大后花錢(qián)自不會(huì )大手大腳：小時(shí)候“要風(fēng)得風(fēng)，要雨有雨”，讓他感到錢(qián)來(lái)得很容易，長(cháng)大后一不留神，就會(huì )犯下難以彌補的錯誤。通過(guò)這一次的研究性學(xué)習，我們深刻地理解了學(xué)生理財教育的必要性和重要性，自己也得到了這方面的許多知識。觀(guān)念不是一成不變的，它會(huì )在人們的行為中慢慢改變，而行為又會(huì )反過(guò)來(lái)影響人們的觀(guān)念。消費正是這樣的，它既受內在因素的影響，也受外來(lái)事物的影響，我們應該用一種發(fā)展的眼光來(lái)看待。孩子的勤儉節約和儲蓄行為是個(gè)良好現象，家長(cháng)應對此加以鼓勵和正確引導，使孩子從小養成善理財的好習慣。
消費情況調查報告11
一調查目的
(一)當前的消費市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進(jìn)……
(二)問(wèn)卷情況見(jiàn)附錄(含調查問(wèn)卷和結果分析表格各一份) 本問(wèn)卷共發(fā)放xx份，收回有效問(wèn)卷xx 份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主，基本上做到了隨機發(fā)放，分層次發(fā)放。
二 整體結論。
濰坊學(xué)院的大學(xué)生，消費結構基本合理�？傮w來(lái)說(shuō)：
(x) 大學(xué)生的消費仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過(guò)度的趨勢。
(x)消費層次一定程度兩極分化。其中低年級的學(xué)生花費總額較小，特別是大一學(xué)生，生活除額外娛樂(lè )消費較小。而高年級的，及部分學(xué)生消費驚人。
(x)學(xué)生基本都有理財觀(guān)念，但觀(guān)念普遍不強，理財思路不夠清晰，成效不大。
三 問(wèn)卷分析
x、在消費結構上發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。
當前的大學(xué)生們用于滿(mǎn)足基本生存需要的消費比重有所下降，而用于改善學(xué)習的消費比重在提高，用于滿(mǎn)足精神文化需要的消費開(kāi)始上升。由圖表知大一、大二、大三的學(xué)生在學(xué)習方面的費用逐漸提高，以追求自己的理想和目標。
x、當前的大學(xué)生們日益重視健康消費，用于進(jìn)行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內容，而傳統的物質(zhì)消費(吃穿住行)或生存型消費也日益朝著(zhù)更加營(yíng)養，更加注重品位的方向發(fā)展。
x、消費呈現多層次化。對于他們每個(gè)月所能得到的總生活費(不包括自己的課外收入)，xx.x%的學(xué)生集中在xxx—xxx之間，xxx—xxx元之間的約為xx.x%，高消費群體(xxx元以上)為xx.x %，低消費群體(xxx元以下)為x.x %，低消費群體的比重與高消費群體的比重相當。這在一定程度上說(shuō)明了目前的社會(huì )分配逐漸趨于兩極化。
對許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就餐已經(jīng)超越了填滿(mǎn)肚子的范疇。盡管食物支出仍是當前在校大學(xué)生的主要支出之一，約xx.x%的被訪(fǎng)者的食物支出約占總生活費的四成。約xx.x %的被訪(fǎng)者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面，大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增，麥當勞，肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。
數據顯示：xx.x%的被訪(fǎng)者平均每月的衣物支出在xx—xxx元之間，占總生活費的比例僅次于食物支出，綜合個(gè)人自身、社會(huì )因素考慮，尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們，他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。上述數據說(shuō)明了作為大學(xué)生，作為即將步入社會(huì )的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生。
除去衣食住行消費，目前大學(xué)生的消費主要集中于以下幾個(gè)方面。
x 休閑娛樂(lè )及學(xué)習消費
調查表明: 在休閑及娛樂(lè )消費方面，,當前我校大學(xué)生娛樂(lè )方式主要集中于上網(wǎng)，玩電腦游戲，看電影等。同時(shí)迪廳、KTV等新興的娛樂(lè )方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛(ài)。女生在這方面的支出要稍低于男生，因為女生們的休閑娛樂(lè )時(shí)間主要用于外出購物。而男生們的泡吧費用要遠遠高于女生。.這也在一定程度上說(shuō)明了當前大學(xué)生的精神文化生活是相對單調的.
還值得注意的是，越來(lái)越多的大學(xué)生們希望擁有自己的私人空間，為此，他們中的一部分人不惜以外出租房為代價(jià)，這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見(jiàn)肘了。
此外，盡管目前大學(xué)生們在學(xué)習上的支出比重有所上升，但是用于學(xué)習方面(購買(mǎi)電腦除外)的消費還是低于娛樂(lè )方面的消費。
x 耐用消費品消費 (價(jià)值xxx元以上)
調查數據表明：在深入訪(fǎng)問(wèn)中發(fā)現，擁有MPx、MPx、MPx的學(xué)生也為數不少，價(jià)格在千元左右的手機在大學(xué)生校園中較普遍。在電腦消費上，經(jīng)過(guò)深入研究發(fā)現，擁有個(gè)人電腦的多數為學(xué)習計算機及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。當然，我校大學(xué)生們使用的電腦多為價(jià)格在xxxx元左右的組裝機，擁有品牌機以及手提電腦的也不少。在上述的耐用消費品調查中，男女生的差異是比較大的，盡管女生在手機擁有量上與男生相當，但在電腦的擁有量上要遠遠低于男生。但這些學(xué)習工具大多是被用來(lái)玩游戲、聽(tīng)歌和看電影，而并不是學(xué)習的。
x 愛(ài)情、友情消費
愛(ài)情和友情是大學(xué)校園不得不說(shuō)的故事。愛(ài)情是神圣的，但愛(ài)情也是建立在強大的經(jīng)濟基礎之上的。大學(xué)校園里的每一位學(xué)子都或多或少地渴望過(guò)愛(ài)情，更有人說(shuō)，沒(méi)有愛(ài)情的大學(xué)生活是不完整的`大學(xué)生活，但愛(ài)情的巨大投入仍會(huì )令不少家境相對困難的學(xué)生望而卻步。當然，這并不能成為那些校園愛(ài)情的執著(zhù)追求者的障礙�！梆z頭就咸菜，省錢(qián)談戀愛(ài)�！币呀�(jīng)成為不少校園愛(ài)情男主角的忠實(shí)信條。
調查顯示，僅有不到兩成(xx.x%)的學(xué)生承認有男/女朋友這與我們在私下統計的數字相差較大)。從這不到兩成的問(wèn)卷上顯示：有了男/女朋友之后，食物支出和衣物支出相對減少，其他方面的物質(zhì)和精神支出相對增加，男生在這方面尤其突出。xx.x%的“男主角”們每月在女友身上的投入約在xxx元左右。而對于有了異性朋友卻又不同校的同學(xué)來(lái)說(shuō)，每個(gè)月生活費中的相當一部分都“貢獻”給電訊業(yè)了。對于戀愛(ài)費用的來(lái)源，在深入訪(fǎng)談中我們發(fā)現，有的是由“家里特別提供”的，有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的，更多的是從“生活費中支付”的。這與大學(xué)生的社會(huì )角色有關(guān)，更與家庭對大學(xué)生戀愛(ài)的態(tài)度有關(guān)。
調查數字表明：同學(xué)之間、師生之間 、老鄉之間、室友之間、個(gè)人與班級、社團以及和學(xué)校之間等錯綜復雜的社會(huì )交往不僅占據了當前大學(xué)生的很大一部分時(shí)間，也在大學(xué)生的消費中占據著(zhù)舉足輕重的地位。而人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統計。朋友、同學(xué)間的你來(lái)我往，請吃請喝是在所難免的;生日聚會(huì )等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的;與不在一起的親人、朋友的感情聯(lián)絡(luò )也是絕對重要的。同學(xué)過(guò)生日，考試得高分，當了學(xué)生干部、入了黨、評上獎學(xué)金、比賽獲獎等等都要請客，否則便被視為不夠交情、不上路。
據統計，近六成大學(xué)生的各種形式的聚會(huì )聚餐花費每年要在xxx元左右，近三成的大學(xué)生這類(lèi)花費在xxx元左右每年。更有極少的一部分同學(xué)每年要花費上千元甚至數千元。此外，對于那些沒(méi)有異性朋友而又有手機的同學(xué)來(lái)說(shuō)，每月手機費中的大部分也用在此上了。據統計xx.x%的手機族每月的花費在xx—xxx元之間。沒(méi)有手機的同學(xué)，電話(huà)卡則是不可或缺的。校園內固定電話(huà)的開(kāi)通，給我們打電話(huà)提供了方便的同時(shí)，電話(huà)費的開(kāi)支也水漲船高，xx.x%的大學(xué)生的每月的電話(huà)消費約為xx—xx元之間，還有近兩成(xx.x%)的大學(xué)生的電話(huà)卡消費在xx—xx元之間。極少的大學(xué)生們用書(shū)信與遠方的親朋好友聯(lián)系著(zhù)。
x 其它消費
對于有抽煙嗜好的男生來(lái)說(shuō)，其“煙費”也是一筆不大不小的開(kāi)支。通過(guò)問(wèn)卷和深入訪(fǎng)問(wèn)所得數據表明，約占三成的男生有長(cháng)期抽煙的習慣。根據“煙癮”的程度不同，花費也不相同，絕大多數的“煙民”的品位集中在中低檔層次上，因此每月的花費約為xx-xx元之間。此外，有x.x%的男生有購買(mǎi)xx的習慣，其花費也主要集中在每月xx元左右。
零食對于xx.x%的女生來(lái)說(shuō)是必不可少的，她們的每個(gè)月花費在xx元左右。此外化妝品的消費對女生來(lái)說(shuō)也是不可或缺的，xx.x%的女生每月的洗滌化妝用品消費在xx元左右，另有少數(x.x%)女生的洗滌化妝用品消費在xx-xx元之間每個(gè)月，極個(gè)別的女生在此方面的消費達到xxx元以上。
四.調查結果分析
(一)當前大學(xué)生們總的消費理念呈現的特點(diǎn)有：
x. 個(gè)性與模仿同在：
多元化發(fā)展源于個(gè)性化的彰顯�，F在的青年已開(kāi)始追求時(shí)尚化和風(fēng)格化，而大學(xué)生恰好正處于追求個(gè)性發(fā)展，自我意識增強，樂(lè )于接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場(chǎng)，大學(xué)生的消費心理趨于理性化轉變，在消費行為中開(kāi)始表現出較為成熟的價(jià)值取向。大學(xué)生在購買(mǎi)像電腦這樣昂貴的商品時(shí)，往往表現出購前的冷靜，大部分大學(xué)生是在購買(mǎi)前查閱有關(guān)資料，比如價(jià)格、性能、品牌后再決定是否購買(mǎi)，其中有不少大學(xué)生會(huì )找同學(xué)或相關(guān)人員咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題，還有一些大學(xué)生是在與家人商量后再購買(mǎi)的。
今天的大學(xué)生消費有著(zhù)強烈的模仿性特征，有著(zhù)很深的"白領(lǐng)情結"：名牌服裝著(zhù)身，手提電腦不離，信息把握在手，創(chuàng )造未來(lái)人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會(huì )形象。今天，發(fā)達快捷的消費信息、不斷提高的消費需求使大學(xué)生對時(shí)尚的領(lǐng)略和把握更為及時(shí)準確，盡管他們還不一定擁有，但卻能對許多時(shí)尚品牌如數家珍。與此同時(shí)，他們更有自己對生活的理解、對消費的選擇，他們注重講求生活的品味和質(zhì)量，寧缺勿濫，寧高勿低。他們追求的是一種既有物質(zhì)享受，又講求精神生活的現代人的生活方式。
x . 多樣與實(shí)用并存：
大眾文化消費市場(chǎng)，是影響大學(xué)生消費文化多樣性的重要因素。大學(xué)生多樣化消費的特點(diǎn)根源于大學(xué)生多元化價(jià)值目標的存在。這種多元化的價(jià)值目標，一方面使大學(xué)生的思想活躍，有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智和創(chuàng )造能力，多重比較，理性消費，另一方面，也可能導致大學(xué)生受不良傾向的影響，出現一些消極的消費類(lèi)型來(lái)。
在消費狀況分析中，不論是大學(xué)生基本生活消費中的衣食費用，還是其學(xué)習消費中的學(xué)費、書(shū)雜費、電腦等;不論是大學(xué)生的休閑及娛樂(lè )消費，還是大學(xué)生的人際交往消費，都越來(lái)越趨向于帶有濃厚的實(shí)用色彩。這從調查統計的休閑娛樂(lè )方式和花費上可以明確的表現出來(lái)。
x. 消費差異日趨明顯：
一是來(lái)自農村的學(xué)生的消費構成相對簡(jiǎn)單、總體消費水平也較低。二是來(lái)自城市的學(xué)生的總體消費水平要相對高于農村的學(xué)生，同時(shí)，消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說(shuō)明了經(jīng)濟發(fā)達與否，不僅影響著(zhù)當前大學(xué)生的消費水平，也影響著(zhù)當前大學(xué)生們的消費構成和消費理念。
(二)部分學(xué)生消費誤區
x、個(gè)性自覺(jué)引起的消費自主心理導致學(xué)生消費的盲目性，部分學(xué)生消費沒(méi)有計劃，隨意性強。
調查數據表明，xx.x%的學(xué)生存在生活費超支的現象，甚至一學(xué)期的生活費被兩三個(gè)月花光的情況也屢見(jiàn)不鮮。這在一定程度上說(shuō)明了在個(gè)人理財方面，當前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。而當生活費透支時(shí)，只有不到一成(x.x%)的同學(xué)愿意張口向父母索取。xx.x%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分(xx.x%)的同學(xué)更愿意節約開(kāi)支及自己打工賺取。在對待屬于自己的收入上，由于出發(fā)點(diǎn)不同，用途的分歧也較大，由于家庭經(jīng)濟原因而不得不兼職的學(xué)生中，近九成的被調查者選擇把錢(qián)存起來(lái)以備它用，而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂(lè )、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。
x、部分學(xué)生存在攀比、奢侈和求異心理。
在個(gè)人消費品購買(mǎi)選擇上：xx.x%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類(lèi)大學(xué)生對購物地點(diǎn)多不太在意，也樂(lè )于去舊貨市場(chǎng)或路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到xx.x%，也有x.x%的學(xué)生是非名牌不買(mǎi)。在上述兩類(lèi)學(xué)生的心目中，廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次，崇尚名牌，展現個(gè)性。專(zhuān)賣(mài)店，大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現上述的差別，與他們各自的家庭經(jīng)濟背景和消費心理是密切相關(guān)的。
通過(guò)數據我們還可以看出：xx.x%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費，女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外，x/x的學(xué)生愿意借錢(qián)購買(mǎi)自己非常喜歡的東西，同時(shí)亦有近x/x的學(xué)生有或經(jīng)常有為買(mǎi)來(lái)的東西沒(méi)有用或很少用到而后悔。調查顯示：只有x/x多一點(diǎn)的大學(xué)生們認為自己屬于精打細算型消費，x.x%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分(xx.x%)的大學(xué)生說(shuō)不清自己到底屬于哪種類(lèi)型的消費者。因此，我們可以認為：當前大學(xué)生在個(gè)人消費方面更多的是沖動(dòng)和盲目的，這在很大程度上與商家們有意無(wú)意的引導有著(zhù)相當的關(guān)系。
四 建議
大學(xué)生的消費心理總體上處于成長(cháng)健全期。他們在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買(mǎi)的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性而略摻有理性的消費觀(guān)。而對于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì )產(chǎn)生危險的影響。那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢
(x)增強獨立意識，培養和加強理財能力 現今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì )中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(cháng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力;其二，正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。
(x)克服攀比情緒 攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先，我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調研，我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急
(x)形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣 良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費情況調查報告12
最近，我們組織各�。▍^、市）價(jià)格監測機構結合糧食和化肥價(jià)格調查工作，采取走訪(fǎng)、座談和問(wèn)卷調查形式，對農民的收入和消費情況進(jìn)行了調查。同時(shí)，還派出5個(gè)調查組對部分地區開(kāi)展了實(shí)地調查。
一、農民收入的基本情況
（一）農民人均收入比上年有較大提高
從問(wèn)卷調查看，20xx年，農民家庭人均總收入為3609元。其中，農民人均種田純收入為1524元，比上年增長(cháng)10.5%；農民家庭外出務(wù)工收入為9326元，比上年增長(cháng)28.1%；農民家庭其他收入為5930元，比上年增長(cháng)22.0%。實(shí)地調查的各省也反映農民人均收入比上年有較大幅度增加。抽樣調查顯示，20xx年山西省20戶(hù)農民家庭人均收入為2526元，比上年增長(cháng)26.2%；20xx年江蘇省農民家庭人均收入為5276元，比上年增長(cháng)11.0%；20xx年陜西省農民家庭人均收入3200元，比上年增長(cháng)14.5%。
�。ǘ�種植收入仍是當前農民的基礎性收入
當前農民種植的目的主要是用來(lái)保障口糧、解決溫飽，種植收入是農民的基礎性收入，也是相對穩定的收入。據實(shí)地調查，陜西省大荔縣農民收入主要來(lái)源靠種小麥和玉米，種植收入占農民總收入的60%以上。青海省大通縣農民的收入來(lái)源也主要靠農業(yè)，占到總收入的50%。安徽省蒙城縣農民家庭種田收入雖然只占家庭總收入的34.6%，但農民也普遍認為種田仍是基本生活保障。調查也了解到，在保證基本口糧種植的前提下，農民更傾向于種植經(jīng)濟作物。
�。ㄈ�打工收入正逐漸成為農民家庭的主要收入
從各地調查情況看，農民外出務(wù)工越來(lái)越多，打工收入正在逐步成為農民家庭的主要收入，也是近年來(lái)農民增長(cháng)最快的收入，特別是較富裕地區的農民外出務(wù)工收入增長(cháng)明顯。問(wèn)卷調查顯示，有外出打工的農民家庭中，農民外出務(wù)工收入占家庭總收入的55.76%；在外打工的時(shí)間長(cháng)度平均為10個(gè)月；外出務(wù)工人員在外打工從事建筑行業(yè)的占23%，從事運輸行業(yè)的占6%，從事服務(wù)行業(yè)的占28%，從事工業(yè)制造行業(yè)的占19%；外出打工人均月收入在600元以下的占34.28%，在600―1000元的占49.19%，在1000元以上的占16.53%；在外打工期間，46.37%以上的農民感覺(jué)到打工工資在上升。從農民反映情況看，在本地打工人員的工資不高，普通的服務(wù)人員工資一般在300―500元之間；在比較發(fā)達的城市打工的人員工資相對較高，有一定文化素質(zhì)的農民在較發(fā)達省市打工每月的收入能達1600―1800元，而沒(méi)有文化素質(zhì)的外出打工人員每月的收入為800―1200元。農村干部及農民還反映，集體組織的'勞務(wù)輸出人員工資較高、收益有保障，而個(gè)人自發(fā)出外打工工資較低。
二、農民消費的基本情況
�。ㄒ唬┺r民生產(chǎn)性支出占農民經(jīng)常性支出的一半以上，日常生活性支出主要用于子女上學(xué)、看病等，非經(jīng)常性的大項支出主要是蓋房子
問(wèn)卷調查顯示，農民每年用于經(jīng)常性支出，按花費多少前五項依次是農業(yè)生產(chǎn)資料、食品、子女教育、醫療和衣著(zhù)；用于非經(jīng)常性支出按開(kāi)支多少前三項依次是蓋房子、購買(mǎi)耐用消費品、購置農業(yè)機械。實(shí)地入戶(hù)調查，農民的支出中有一半以上用于生產(chǎn)性支出。
�。ǘ┺r民消費水平仍然較低，但消費范圍在擴大，消費環(huán)境也不斷改善
農民除蓋房子和購買(mǎi)農業(yè)生產(chǎn)資料外，日常生活大都緊衣縮食，維持低水平的生活。問(wèn)卷調查顯示，56.04%的農民家庭平均每人每月的基本生活費在200元以下，只有13.37%的農民家庭平均每人每月的基本生活費在400元以上。當前農民看重的仍然是價(jià)格，價(jià)格越便宜購買(mǎi)傾向越強，許多農民用的電器也基本上是城市過(guò)時(shí)的、淘汰的型號。
盡管農民的消費水平不高，但農民消費范圍在不斷擴大。目前農村基本家電處于普及階段，擁有率較高，90%以上的家庭買(mǎi)上了電視，50%的家庭擁有洗衣機；但高檔電器擁有率較低，僅有20%的農村家庭擁有冰箱，10%的農村家庭擁有空調，轎車(chē)、電腦、攝像機等高檔消費品在農村更難看到。通訊方面，一半以上農民家庭擁有電話(huà)或手機。交通方面，40%的農村家庭購買(mǎi)了摩托車(chē)和農用運輸車(chē)。
農民消費環(huán)境也在不斷改善，現在一些農村里已有了小型超市，傳統集市活動(dòng)較頻繁，農民日常消費比較便利。問(wèn)卷調查顯示，60.99%的農民認為花錢(qián)消費比較方便。其中，在村里商店購買(mǎi)食品的農民比例是38.15%，在鄉鎮商店或集市購買(mǎi)食品、農業(yè)生產(chǎn)資料、服裝和耐用消費品的農民比例分別是51.29%、63.15%、45.91%，在縣城購買(mǎi)服裝和耐用消費品的農民比例是45.26%。
�。ㄈ�農民消費傾向弱，儲蓄傾向強
儲蓄仍然是當前農民處理家庭收入的主要方式。問(wèn)卷調查顯示，如果有余錢(qián)的話(huà)，65.73%的農戶(hù)傾向于儲蓄，只有10.13%的農戶(hù)傾向于消費。農民儲蓄的重要目的一是蓋房子，用于改善居住條件以及準備子女婚事。二是用于子女的非義務(wù)教育。三是用于看病和養老。農民普遍反映，目前農村看病仍然比較難、比較貴，一般不到萬(wàn)不得已是不去治療的，不少農民實(shí)際上是大病不看、小病則忍。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┺r業(yè)生產(chǎn)落后，農民增收渠道窄，制約因素多，是當前農民增收面臨的主要問(wèn)題
從各省調查情況來(lái)看，當前農業(yè)生產(chǎn)還比較落后，雖然科學(xué)種植、機械化耕種、規�；�(jīng)營(yíng)正在大力推廣，但總體農業(yè)種植仍比較傳統，技術(shù)比較落后，農民還是靠天吃飯，自然災害經(jīng)常造成農民的減產(chǎn)。而且農村勞動(dòng)力素質(zhì)下降，農民種田以中老年為主。據調查，農村中大約70%的45歲以下的青壯年外出打工，留守農村的大多是老、弱、病、幼、婦等人員。
目前，除外出打工外，政策性收入成為了農民增收的重要渠道，近兩年國家各項支農惠農政策的實(shí)施使農民得到了很大實(shí)惠。在湖北省荊州市洪圣村種田大戶(hù)熊家武家了解到，一家5口，承包土地56畝，20xx年上交農業(yè)稅及附加1374元，20xx年上交農業(yè)稅為0，20xx年國家糧食直補達到1249.90元，水稻良種補貼為840元。但政策性增收不是根本之計，農民增收渠道有待拓展。
農民增收制約因素很多。一是目前糧食產(chǎn)量逐年增加，糧價(jià)增長(cháng)潛力小，部分地區早稻、小麥價(jià)格已出現穩中有降的趨勢，種植收入增長(cháng)潛力低。二是糧食生產(chǎn)成本增長(cháng)快，化肥、薄膜、農藥等農資價(jià)格較高，油、煤、電等能源價(jià)格的上漲又進(jìn)一步加重農民的成本壓力。三是農民就業(yè)機會(huì )比較少。目前，城鎮居民和大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力已經(jīng)很大，農民就業(yè)機會(huì )相對就更少。
�。ǘ┺r村社會(huì )保障機制不健全，農民生活和發(fā)展負擔重是影響農民消費的重要因素
調查中，農民普遍反映收入仍然較低，沒(méi)有能力、也不敢消費。此外，農村社會(huì )保障機制不健全，農民生活和發(fā)展負擔重也是影響農民消費的重要因素。目前，城鎮居民一般有“三險一金”，買(mǎi)房子可以貸款，社會(huì )保障機制相對比較健全，而農村社會(huì )保障機制整體來(lái)說(shuō)還沒(méi)有建立，農民家里蓋房子、孩子讀書(shū)、就醫看病都可能是一次要花去幾年收入的大項。農村蓋房或買(mǎi)房子至少要3―5萬(wàn)元；農民子女的非義務(wù)教育也是農民很重的負擔，目前高中生住宿加學(xué)費一年大約5000元，大學(xué)生住宿加學(xué)費一年在1萬(wàn)元以上；如果一場(chǎng)大病，家里就可能一貧如洗。所以，農民不得不被迫進(jìn)行儲蓄。另外，農村在外打工人員發(fā)展難，自身能力較弱，甚至工資不能照常發(fā)放，也影響了農民消費。問(wèn)卷調查顯示，農民在外打工期間，只有大約20.56%的企業(yè)給農民工上了“三險”，仍有20.26%的企業(yè)存在拖欠農民工資現象，48.94%的外出農民工認為外出打工最擔心的是拖欠工資。
�。ㄈ┺r村交通、水利、電力、電訊等基礎設施落后，不僅是影響農民增收的因素，也是影響農民消費的因素
我國農村交通、水利、電力、電訊等基礎設施仍然比較落后。目前還有許多農村未實(shí)現村村通公路，農民出行很不方便，不少農民反映是“雨天一身泥，晴天一身土”，既影響賣(mài)，也影響買(mǎi)。水利、電力設施老化，電費較高，除影響農民增收外，也造成農民生活用水、用電困難，抑制了農民使用洗衣機、空調、音響等家電產(chǎn)品的積極性，間接影響農民消費。農村電訊基礎設施建設也相對比較滯后，有線(xiàn)電視還沒(méi)有普遍進(jìn)入農民家庭，一些農村還存在有電訊設備沒(méi)信號的情況。
四、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┓�定和提高農民的基礎性收入，進(jìn)一步擴展農民的增收渠道
農業(yè)生產(chǎn)和收入是農民的立身之本。在繼續貫徹執行嚴格控制建設用地，加強農業(yè)基礎設施建設，以及對農民的直接補貼等政策措施的基礎上，要著(zhù)力抓好科技指導和穩定價(jià)格兩個(gè)問(wèn)題。目前農村勞動(dòng)力素質(zhì)下降、粗放型耕作是各地普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，某種程度上說(shuō)，這也是土地資源的一種浪費，各級政府都應高度重視這個(gè)問(wèn)題，下更大力氣做好科技指導工作。穩定農產(chǎn)品價(jià)格是農業(yè)生產(chǎn)和農民增收的重要條件，要加強對農產(chǎn)品價(jià)格形成機制的研究，健全完善糧食最低收購價(jià)和農產(chǎn)品進(jìn)出口、國儲糧吞吐等手段的協(xié)調運作機制，注重運用間接調節手段正確處理好農產(chǎn)品與工業(yè)品、以及不同農產(chǎn)品之間的比價(jià)關(guān)系，保證農產(chǎn)品特別是糧食價(jià)格的穩定，并使之隨著(zhù)城鄉居民收入的增長(cháng)有適當提高。
除了繼續做好農民外出務(wù)工組織、培訓及權益保障工作外，要積極調整農業(yè)種植結構，大力推廣糧食優(yōu)質(zhì)品種種植，并適度增加特色農產(chǎn)品的種植面積，同時(shí)還應做好優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品的品牌培育和推廣工作，讓農民從中得到實(shí)惠。要加大扶持和發(fā)展農產(chǎn)品深加工、精加工產(chǎn)業(yè)的力度，增加農產(chǎn)品的附加值，擴展農民的增收渠道。對農產(chǎn)品深加工、精加工企業(yè)，國家要在稅收政策和貸款資金上給予支持，鼓勵就地加工轉化，培育“公司＋基地＋農戶(hù)”的產(chǎn)業(yè)鏈，更好地解決農民的就業(yè)和收入問(wèn)題。
�。ǘ┘訌娹r村社會(huì )保障機制建設，進(jìn)一步減輕農民負擔
要加快農村新型合作醫療制度的建設步伐，逐步提高財政的補助標準，保障廣大農民看病就醫的基本需要。同時(shí)，也要研究農村的養老和貧困人口的生活保障制度建設問(wèn)題。國家要進(jìn)一步采取措施，減輕農民子女非義務(wù)教育的負擔，簡(jiǎn)化農民子女的助學(xué)貸款申辦程序，在高中和中專(zhuān)學(xué)校中建立農村困難學(xué)生減免學(xué)費制度。
要繼續加強農資市場(chǎng)和農產(chǎn)品價(jià)格的監測監管工作，打擊農資假冒偽劣現象，保障農資價(jià)格基本穩定。同時(shí)，國家應進(jìn)一步研究和完善農資價(jià)格直補制度，盡量減輕農民的生產(chǎn)成本。要加強農技灌溉費、機耕機割費的管理，制定合理的收費標準，建議減免農用拖拉機上路養路費。
�。ㄈ├^續加大農村基礎設施建設力度，努力促進(jìn)農民增收和消費
在加強農田水利基礎設施建設的基礎上，要重點(diǎn)加強農村道路、電力、通訊等基礎設施的建設工作，特別是要加快這些基礎設施到村的工作。在堅持國家投資為主的前提下，農村道路等基礎設施的建設要和農村城鎮化建設及農業(yè)生產(chǎn)基地、農產(chǎn)品集散地建設結合好，鼓勵和吸引社會(huì )資金的投入。要加大農村電視網(wǎng)絡(luò )的覆蓋面，從定農村有線(xiàn)電視收費標準，加快農村有線(xiàn)電視普及工作。
進(jìn)一步搞好農村城鎮化建設，以縣城和中心鎮為依托，加快農村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并鼓勵以外出打工為主的農民進(jìn)入城鎮居住，同時(shí)應規劃好農村的住宅建設。
消費情況調查報告13
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規律，總結出經(jīng)驗，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。家庭消費情況調查報告應該怎么寫(xiě)?
家庭消費情況調查報告
為落實(shí)中央關(guān)于擴大內需的方針和省委、省政府“兩個(gè)加快”的決策精神，掌握全省城鄉居民消費狀況，分析未來(lái)消費趨勢，為省委、省政府制定擴大內需、促進(jìn)消費的各項政策和措施提供依據，受四川省工商行政管理局委托，省保護消費者權益委員會(huì )聯(lián)合西南財經(jīng)大學(xué)消費經(jīng)濟研究所于20xx年1月至3月在全省開(kāi)展了“四川省居民家庭消費狀況及預期調查”活動(dòng)�，F將調查情況報告如下：
一、調查方法、組織和基本情況
為全面客觀(guān)掌握我省城鄉居民消費現狀，本次調查首先按人口總數和居民家庭人均收入排序，隨機抽選出樣本預選地區，綜合四川各區域間經(jīng)濟發(fā)展水平和地震災區等情況，確定了成都、南充、達州、綿陽(yáng)、樂(lè )山、瀘州、涼山、內江、廣元、遂寧10個(gè)市(州)作為調查樣本地區。然后區分城鄉兩種情況、兩套問(wèn)卷，采用國際上比較流行的“蓋洛普”調查法注 ，對48個(gè)縣(市、區)，144個(gè)城鎮社區和182個(gè)鄉(鎮)的5167個(gè)居民家庭進(jìn)行了入戶(hù)專(zhuān)訪(fǎng)。為進(jìn)一步了解消費深層次的問(wèn)題，我們還圍繞影響消費的社區服務(wù)、土地流轉、農民工返鄉等問(wèn)題和商業(yè)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)共召開(kāi)33場(chǎng)專(zhuān)題座談會(huì )，同期還配合開(kāi)展了旅游臨柜調查和網(wǎng)上調查。
為確保調查工作的科學(xué)性和嚴肅性以及問(wèn)卷信息的真實(shí)性和準確性，我們專(zhuān)門(mén)設立了以省工商局主要領(lǐng)導為組長(cháng)、省消委會(huì )與西南財經(jīng)大學(xué)消費經(jīng)濟研究所成員參加的調查工作領(lǐng)導小組，制定了嚴密的調查方案，充分發(fā)揮全省消委組織網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，實(shí)行省、市、縣三級聯(lián)動(dòng)，并集中進(jìn)行培訓和動(dòng)員，在人力、物資和組織上全力保障。此次調查工作還得到各地政府和有關(guān)部門(mén)的大力支持。內江、瀘州、遂寧等消委會(huì )還結合當地實(shí)際形成了分報告，得到了當地黨委和政府的充分肯定。
通過(guò)調查我們認為：近年來(lái)，我省城鄉居民生活得到較大改善，消費需求正由生存型向發(fā)展型轉變，但總體上尚未發(fā)生根本變化，吃穿住仍然是居民家庭消費支出的主要部分，教育、醫療支出的比例偏大。消費非均衡發(fā)展的特征明顯，城鄉消費層次差異較大。從趨勢看，商品消費存在熱點(diǎn)，汽車(chē)和通訊消費呈發(fā)展態(tài)勢，服務(wù)、旅游及文化消費空間較大，住房消費需求減弱。消費市場(chǎng)環(huán)境總體較好，但也存在一些突出問(wèn)題。受?chē)H金融危機、地震等因素的影響和收入、社會(huì )保障水平的制約，居民消費呈現不敢花、不愿花、不能花、無(wú)錢(qián)花的“四花”現象。
二、我省居民家庭消費現狀及預期
(一)目前居民家庭消費支出仍以滿(mǎn)足基本生活和生產(chǎn)為主
從調查樣本看，在城鎮居民家庭主要支出項目中，作為第一支出項目首選比例最高的為食品和居家用品，分別為37.0%和13.2%，兩項合計超過(guò)50%(見(jiàn)表1)。在前五項支出填寫(xiě)中，食品、居家用品、房租及水電氣物管、衣著(zhù)、房貸等基本生活開(kāi)支占53.18%。
表1：目前城鎮居民家庭每月主要固定支出項目 單位：%
項 目 首先 其次 第三 第四 第五 作為前五項支出
食 品 37.0 15.7 11.4 8.5 5.6 78.2
居家用品 13.2 16.9 16.5 13.8 11.5 71.8
教 育 11.8 10.4 8.8 7.9 7.4 46.3
保險及社保 10.7 11.4 9.9 6.9 5.0 43.9
償還購房貸款 10.0 3.0 2.0 1.9 1.8 18.7
房租及水電氣 4.8 12.2 13.5 11.1 6.7 48.3
醫療保健 4.7 1.0 11.4 9.6 9.2 45.0
文體娛樂(lè ) 2.3 0.9 1.3 1.1 2.6 8.2
交 通 1.5 2.3 4.1 4.0 5.3 17.2
衣 著(zhù) 0.9 10.7 10.4 13.8 13.1 48.9
旅 游 0.8 1.0 2.1 2.5 4.1 10.5
通 信 0.5 2.4 4.9 10.6 13.5 31.9
其 他 0.2 3.0 3.7 8.3 13.8 29.0
而農村居民家庭“支出首先”排在前五位的分別是農業(yè)生產(chǎn)27.1%、子女教育23.2%、食品21.7%、社會(huì )保險8.4%、醫療6.6%�？梢�(jiàn)，農村居民家庭主要支出除生產(chǎn)和基本生活外，子女教育、社會(huì )保險和醫療負擔較重(見(jiàn)表2)。
表2：目前農村居民家庭每月主要固定支出項目 單位：%
項 目 首先 其次 第三 第四 第五 作為前五項支出
農業(yè)生產(chǎn) 27.1 16.0 7.9 4.8 3.8 59.5
子女教育 23.2 13.4 7.8 5.2 4.3 54.0
食 品 21.7 18.0 14.1 10.7 10.5 75.0
社會(huì )保險 8.4 4.9
9 3.1 2.6 2.1 21.1
醫 療 6.6 12.5 13.8 10.7 7.8 51.4
家禽家畜及飼料 4.8 6.3 7.0 5.6 6.3 30.0
燃 料 1.4 4.6 5.9 6.3 4.7 22.9
衣 著(zhù) 1.1 8.4 9.7 10.9 10.4 40.5
電 費 1.1 3.9 9.0 12.2 13.6 39.8
送禮隨份子 1.0 3.7 6.3 8.0 9.3 28.3
交通費 0.7 3.0 5.9 6.1 6.1 21.8
通信費 0.5 2.9 6.1 10.8 10.6 30.9
文體娛樂(lè ) 0.2 0.2 0.8 0.7 1.5 3.4
其 他 2.2 2.1 2.7 5.2 9.0 21.2
由此可見(jiàn)，目前我省城鄉居民家庭的消費支出仍是以吃穿住等基本生活消費為主。居民消費非均衡發(fā)展的特征十分明顯，城鄉居民消費差異較大。
(二)城鄉家用電器普及率差異較大，超年限使用情況較突出
1.城鎮居民家庭電器普及率高，但“超期”現象嚴重。調查顯示，家用電器在城鎮居民家庭中擁有率較高(見(jiàn)表3)，但“超期”注 現象嚴重(見(jiàn)圖1)。更令人擔憂(yōu)的是仍有8.7%的家庭還在使用存在安全隱患、國家明令禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售使用的直排式燃氣熱水器。而大多數“超期”家電產(chǎn)品都存在能耗高、不環(huán)保、不安全等問(wèn)題。這表明家電更新?lián)Q代刻不容緩，新一代的升級換代產(chǎn)品如液晶電視、節能環(huán)保冰箱等新產(chǎn)品，社會(huì )需求量大，市場(chǎng)廣闊。
2. 農村居民家庭電器種類(lèi)偏少。農村居民家庭耐用品主要集中于彩電94.3%、電風(fēng)扇86.8%、手機79.9%、洗衣機70.2%等品種(見(jiàn)表3)。而冰箱、空調、電磁爐、電腦等新型家用電器的普及率相對較低，反映出農村家電品種比較缺乏，這為“家電下鄉”政策的進(jìn)一步推進(jìn)留下了很大空間。
表3：城鄉居民家庭耐用消費品普及情況 單位：%
耐用消費品 城鎮 農村 耐用消費品 城鎮 農村
彩 電 95.6 94.3 電 腦 44.9 12.7
洗衣機 89.6 70.2 照相機 18.0 4.7
冰 箱 84.9 50.3 音響設備 22.4 —
空 調 53.0 14.7 轎 車(chē) 9.4 —
電風(fēng)扇 — 86.8 農用車(chē) — 5.4
手 機 — 79.9 拖拉機 — 2.7
摩托車(chē) — 40.5 自有住房 85.2 —
注：“—”：?jiǎn)?wèn)卷未設計的選項。
(三)城鎮居民自有住房擁有率較高，汽車(chē)消費發(fā)展態(tài)勢良好
問(wèn)卷統計顯示，城鎮居民家庭自有住房的擁有率達到了85.2%(見(jiàn)表3)，說(shuō)明伴隨近幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續發(fā)展，我省城鎮居民家庭住房條件有了明顯改善，住房的需求狀況發(fā)生了較大變化。隨著(zhù)居民消費水平的提高，城鎮居民家庭的轎車(chē)擁有量為9.4%，農村家庭農用汽車(chē)達到5.4%，顯現發(fā)展空間。
(四)近年來(lái)，農村消費環(huán)境得到很大改善，但問(wèn)題仍較突出
1.日常生活用品購買(mǎi)比較方便，但公共服務(wù)尚欠缺。問(wèn)卷調查顯示，八成以上的農村居民認為日常用品購買(mǎi)都比較方便，購買(mǎi)地點(diǎn)首選在鎮上商店和農貿市場(chǎng)，分別占53.6%和21%。調查還顯示，公共交通、自來(lái)水、有線(xiàn)電視、文化娛樂(lè )等公共服務(wù)比較欠缺，超過(guò)六成的農民認為水利灌溉設施不足。
2.商品價(jià)格較亂。農村居民對市場(chǎng)價(jià)格問(wèn)題意見(jiàn)較多，有56.9%的農村居民認為農村市場(chǎng)價(jià)格較亂。同時(shí)，部分農民認為產(chǎn)品質(zhì)量也存在一些問(wèn)題。
(五)城鄉居民家庭消費正由生存型向發(fā)展型轉變
1.城鎮居民的消費注重整體質(zhì)量的提高。調查顯示，城鎮居民20xx年把住房、教育培訓和醫療保健作為首要支出項目的比例最大，分別為21.6%、18.5%和15.3%;住宅裝修、大宗家電、旅游休閑等也是城鎮居民比較關(guān)注的消費項目(見(jiàn)表4)。反映出城鎮居民在提高生活質(zhì)量的同時(shí)，更多的是注重身體健康和自身素質(zhì)的提高。
表4：城鎮居民家庭20xx年支出打算
項 目 選擇比例(%)
首 先 其 次 第 三
住 房 21.6 2.1 1.6
教育培訓 18.5 11.8 8.5
醫療保健 15.3 17.2 11.1
住宅裝修 10.6 11.2 4.9
大宗家電 6.5 8.2 6.0
旅游休閑 5.8 7.7 9.6
汽 車(chē) 3.6 2.4 2.9
商業(yè)保險 2.9 6.4 6.9
成套家具 2.8 6.8 8.8
電 腦2.8 3.6 4.3
其 他 9.6 22.7 35.3
2.農村居民的消費傾向于改善生活條件。除了吃穿等基本生活開(kāi)支外，農村居民把修建住房或裝修、農業(yè)生產(chǎn)資料和教育培訓作為20xx年首要開(kāi)支項目的比重最大，分別為28.3%、24.6%和15.3%。同時(shí)打算購買(mǎi)家用電器和汽車(chē)或摩托車(chē)的農村居民也較多(見(jiàn)表5)。表明“家電下鄉”、“汽車(chē)下鄉”等政策對農村居民消費增長(cháng)有較大的吸引力，農村居民開(kāi)始關(guān)注生活質(zhì)量的提高。
表5：農村居民家庭20xx年支出打算
項 目 選擇比例(%)
首 先 其 次 第 三
修建住房或裝修 28.3 4.3 3.0
生產(chǎn)資料 24.6 23.1 9.6
教育培訓 15.3 12.2 11.4
醫療治病 8.5 13.3 10.5
銀行儲蓄 5.9 8.7 15.0
家 具 3.6 8.4 4.3
家用電器 3.0 8.0 12.8
汽車(chē)或摩托車(chē) 2.6 4.6 3.5
商業(yè)保險 2.1 4.8 4.1
電 腦 1.9 1.7 1.3
旅游娛樂(lè ) 0.7 1.9 2.3
電話(huà)手機 0.5 3.6 7.0
其 他 3.0 4.4 15.1
(六)城鄉居民熱切期盼解決的民生問(wèn)題
問(wèn)卷調查對象在回答“希望政府采取擴大內需、促進(jìn)消費的政策措施”中，城鎮居民對“五大”民生問(wèn)題較為關(guān)注，分別是穩定物價(jià)、降低醫療收費、完善社保、提高工資和降低教育收費。農村居民關(guān)注的是降低農資價(jià)格、提高農產(chǎn)品收購價(jià)格、建立基本養老保障制度和完善農村醫療保障制度等“四大”民生問(wèn)題(見(jiàn)圖2、3)。這表明，受?chē)H金融危機影響，居民風(fēng)險和自我保護意識明顯加強，在對未來(lái)預期上普遍對政府寄予厚望。
(七)城鄉居民在工資、家庭收入和財產(chǎn)性收入的預期上有較大差異
問(wèn)卷調查顯示，七成以上的城鎮居民認為工資性收入將“基本持平”或“提高”，表明城鎮居民對工資性收入的預期較好，對克服金融危機影響有信心。但對增加財產(chǎn)性收入的預期不太看好，超過(guò)25%的城鎮居民認為會(huì )下降或大幅度下降，僅有10%的居民認為會(huì )略有提高。農村居民對家庭收入的預期比較保守，超過(guò)七成認為今年收入不會(huì )提高(見(jiàn)圖4)。
這表明農村居民總體上對收入增長(cháng)預期沒(méi)有城鎮居民樂(lè )觀(guān)，增加農民收入任務(wù)艱巨，國家“三農”政策尚需進(jìn)一步完善落實(shí)。
(八)近五成居民對今年物價(jià)走勢表示擔憂(yōu)
問(wèn)卷調查顯示，認為今年的物價(jià)較去年有“較大提高”和“略有提高”的占48.4%，而認為今年物價(jià)較去年有“較大降低” 和“略有下降”的僅占23.4%。這表明，盡管當前全球金融危機導致通貨緊縮，但仍有近五成的居民預期物價(jià)水平會(huì )走高，值得物價(jià)管理部門(mén)的高度重視。
(九)城鎮居民對發(fā)展和完善社區服務(wù)抱有很大期盼
在問(wèn)卷調查中顯示，城鎮居民希望發(fā)展和完善醫療保健、娛樂(lè )健身、文化教育培訓、家政服務(wù)、托老托幼和家電維修等社區服務(wù)消費項目的所占比重較大(見(jiàn)圖5)。
這表明，目前城鎮居民的文化娛樂(lè )、體育健身、家庭勞動(dòng)社會(huì )化等服務(wù)型消費需求較大，但供給不足，為大力發(fā)展社區服務(wù)業(yè)提供了發(fā)展空間。
三、問(wèn)卷反映影響我省居民家庭消費的因素
(一)收入不高是影響城鄉居民消費的根本原因
1.城鄉居民收入偏低。近六成的被訪(fǎng)城鎮居民家庭年人均收入在12，000元以下，超過(guò)五成的農村居民家庭年人均收入不到6，000元(見(jiàn)圖6)，可見(jiàn)我省城鄉居民收入普遍不高。同時(shí)有36.5%的城鎮居民認為工資性收入低，22.2%的農村居民認為收入不穩定。收入水平的.高低直接影響消費水平和能力，制約了消費的增長(cháng)。
2.農村居民家庭收入渠道較窄。如圖7所示，雖然有33.7%的農民是靠外出務(wù)工獲得收入，但種地收入的比例仍然高達36.2%，而經(jīng)商、養殖等收入的比重都偏小。收入渠道的狹窄，一定程度上導致農民收入增長(cháng)緩慢，影響了消費能力的提高。
(二)社會(huì )保障水平不高，是制約城鄉居民消費的重要原因
問(wèn)卷調查中發(fā)現，除了收入因素外，影響我省城鄉居民消費的因素大都集中在醫療、教育、物價(jià)、住房、子女就業(yè)、養老等幾方面(見(jiàn)圖8、9)，說(shuō)明居民對未來(lái)生活的保障都表現出不同程度的擔憂(yōu)。
(三)國際金融危機和地震等因素也對居民消費造成一定影響
受?chē)H金融危機和地震的影響，旅游消費受到的沖擊較大，調查顯示，有36.2%的被訪(fǎng)者取消或推遲了旅游消費，住房裝修、大宗家電、購房、購車(chē)等價(jià)格高的消費也受到了較大影響(見(jiàn)圖10)。同時(shí)調查還顯示，城鎮居民節余款主要流向儲蓄，占到了47.5%，只有15.8%的偏向實(shí)業(yè)投資，8.7%的選擇保險，則表明在金融危機等的背景下，居民的理財更偏向于儲蓄。
四、座談會(huì )反映的情況
結合問(wèn)卷內容，對影響居民消費的增收、社區服務(wù)、農民工返鄉就業(yè)等問(wèn)題和商業(yè)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)進(jìn)行了座談，座談中主要反映出如下四個(gè)問(wèn)題。
(一)傳統消費觀(guān)念影響居民消費意愿
受崇尚節儉的傳統文化影響，居民消費觀(guān)念仍較保守，農村尤為明顯。城鄉居民存款買(mǎi)房、為后代教育和養老的意愿較重。農村“送禮隨份子”傳統習俗性消費還有較濃的氛圍。座談中，還有相當部分的城鄉居民反映對國際金融危機的影響沒(méi)有更切身的感受，但輿論的渲染增加了他們對未來(lái)的擔憂(yōu)，一定程度影響了消費。調查中還發(fā)現，居民對家電的安全使用年限概念淡薄，受傳統觀(guān)念影響，不愿主動(dòng)更新“超期”家電，影響家電的安全使用。另外對“家電下鄉”商品的質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)宣傳不夠，居民想買(mǎi)而不敢下手。
(二)農村居民收入增長(cháng)緩慢致使消費增長(cháng)缺乏直接動(dòng)力
拉動(dòng)農民消費的根本是增加農民收入。尤其在當前受全球金融危機影響，沿海打工農民工返鄉較多的情況下，解決農民增收主要還應考慮本土就近原則，幫助農民從業(yè)掙錢(qián)，依托家鄉土地增收。調查中了解到，一些邊遠地區，農民外出務(wù)工后土地撂荒情況比較普遍;一些地區農民對如何實(shí)現增收缺乏組織，覺(jué)得沒(méi)有掙錢(qián)的活可干，反映出部分農村基層組織在帶領(lǐng)農民增收致富上發(fā)揮作用不夠。
(三)消費領(lǐng)域和消費環(huán)境有待進(jìn)一步拓寬和完善
1.中、低端服務(wù)型消費還比較欠缺。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，城鎮中、高端服務(wù)性消費得到蓬勃發(fā)展，但座談反映，城鎮90%以上的中低收入群體，在日常生活中并未享受到市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展所帶來(lái)的豐富的服務(wù)性消費，社區消費大多表現為喝茶、打牌(麻將)、跳操等自發(fā)性?shī)蕵?lè )健身項目，像養老托老、浴足健身、文化休閑這樣大眾化的保健、家政和娛樂(lè )型服務(wù)在社區鮮見(jiàn)。據了解，絕大多數城鎮居民沒(méi)有享受過(guò)浴足服務(wù)，多數家庭很難得到所需要的家政服務(wù)，有組織的娛樂(lè )健身和教育培訓更少得可憐。如成都市四道街社區2萬(wàn)居民，而持老年證的近3000人，占15%，托老的需求非常大。
2.我省農村大部分基礎設施薄弱，消費升級缺乏必要條件。與生活相關(guān)的水、電、路、氣等基礎設施相對落后，不僅抑制了農民對水、電、氣等商品的消費，也嚴重制約了冰箱、空調等家用電器和摩托車(chē)等交通工具在農村的普及。營(yíng)山縣農民反映：村上的路況很差，汽車(chē)開(kāi)不進(jìn)去，國家補助修路的資金是每公里10萬(wàn)元，而修水泥(柏油)路每公路最低要花費30萬(wàn)元，因資金缺口路修不好，農產(chǎn)品運不出來(lái)，影響了他們增收和消費。他們用的電價(jià)每度高達0.78元，問(wèn)其原因是沒(méi)有加入國電網(wǎng)造成的，因電價(jià)高影響到家電使用。寧南縣農民反映寬帶網(wǎng)絡(luò )收費太高，即便是年費躉交也達960元，農民消費不起。
3.個(gè)人消費信貸滯后。座談會(huì )中金融業(yè)界反映，目前金融經(jīng)營(yíng)理念和機制均滯后，銀行的個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)主要是房地產(chǎn)。而手續煩瑣也制約了個(gè)人消費信貸的發(fā)展。另外商家也反映，由于銀聯(lián)公司收取的信用卡刷卡手續費太高，商家不愿開(kāi)展此業(yè)務(wù)。
(四)醫療、教育負擔重，居民預期支出的不確定性影響消費
座談中反映，社會(huì )保障體系不完善增加居民家庭預期支出。特別是農村社會(huì )保障制度不健全，農民的養老保險問(wèn)題尚未從根本上得到解決，新型農村合作醫療體系有待于進(jìn)一步完善，大部分進(jìn)城務(wù)工的農民未被納入社會(huì )保險范圍，農民心理上缺乏安全感，使其不能把有限的資金用于消費。另一方面，座談中還反映，當前，由于農業(yè)稅的減免、國家對農業(yè)的財政傾斜力度加大，農民收入雖有所增加，但用于教育、建房、醫療、養老等方面的支出仍然較大，負擔較重。居民風(fēng)險和自我保護意識明顯加強，使未來(lái)預期支出增加。
五、幾點(diǎn)建議
(一)努力提高居民收入，增強消費能力
1. 以增加農民收入為抓手，促進(jìn)農村消費。針對返鄉農民工增多，就業(yè)困難，農民收入不穩的情況，建議政府加快制訂農業(yè)振興和發(fā)展規劃，切實(shí)解決農業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農田水利、農村基礎設施建設問(wèn)題，加大投資力度，夯實(shí)農業(yè)基礎。通過(guò)促進(jìn)農業(yè)發(fā)展，為農民就近提供就業(yè)崗位，增加農民收入。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)展政策性農業(yè)保險，加大財政補貼力度，擴大覆蓋面，把關(guān)系民生的蔬菜水果、畜禽養殖、經(jīng)濟作物等列入保險范圍，為農業(yè)生產(chǎn)提供保障。進(jìn)一步強化農村基層組織建設，發(fā)揮其在帶領(lǐng)農民增收致富方面的“領(lǐng)頭”作用�？梢钥紤]選調市、縣(區)機關(guān)干部到鎮、村掛職，建立掛職干部績(jì)效考核機制，加強農村基層領(lǐng)導力量。
2. 以轉變金融服務(wù)理念為切入點(diǎn)，加大信貸配給，挖掘消費潛力。一是適度放寬個(gè)人消費信貸政策，簡(jiǎn)化申辦手續，在住房信貸的基礎上積極開(kāi)發(fā)汽車(chē)、電器、家裝、教育、旅游等領(lǐng)域信貸品種，把潛在的消費轉化為即期消費，逐步提高信貸消費的比重。同時(shí)降低銀聯(lián)刷卡手續費，推廣使用信用卡消費。二是建立和培育小額貸款風(fēng)險基金，為中小企業(yè)的發(fā)展和返鄉農民工創(chuàng )業(yè)提供貸款風(fēng)險擔保。
(二)加快提高社會(huì )保障水平，改善消費預期
以解決民生為重點(diǎn)，加大財政對社會(huì )保障體系建設的投入，加快建設速度。一是盡快推開(kāi)覆蓋全省農村的新型養老保險制度;二是提高我省醫療保障水平，實(shí)現醫療保險全省統籌和異地報銷(xiāo);三是規范義務(wù)教育收費行為，切實(shí)降低貧困、低保家庭非義務(wù)教育支出;四是加快我省保障性住房建設進(jìn)度，加大低收入群體的住房保障;五是縮小社會(huì )各層次人員社會(huì )保障水平差距，降低城鎮個(gè)體社保繳費基數和比例，減輕低收入群體的負擔。
(三)進(jìn)一步改善消費環(huán)境，釋放消費潛力
1. 以?xún)艋袌?chǎng)環(huán)境為宗旨，嚴格規范市場(chǎng)。加強價(jià)格管理，加強對商品和服務(wù)的社會(huì )監督，督促企業(yè)主動(dòng)承擔應有的社會(huì )責任，創(chuàng )造安全放心、公平誠信的消費環(huán)境。特別是當前要加大對利用“家電下鄉”推銷(xiāo)偽劣產(chǎn)品行為的打擊力度，加大對災后重建物資質(zhì)量和價(jià)格的監管力度。同時(shí)新聞媒體要加強輿論對經(jīng)濟形勢認識的正確引導，堅定消費者的樂(lè )觀(guān)預期，提振消費信心，引導我省城鄉居民提高消費意識，擯棄傳統落后消費觀(guān)念，積極消費。
2. 完善公共基礎配套功能，降低城鄉居民的消費成本。結合城鄉環(huán)境綜合治理，加快推進(jìn)農村自來(lái)水、電氣化、道路網(wǎng)建設，消除由于電力供應不足、交通不便、信息不暢對家電等電子產(chǎn)品消費的障礙，為以家電為主的電子產(chǎn)品大規模、低成本進(jìn)入農村居民家庭創(chuàng )造條件。
(四)積極拓展新的消費熱點(diǎn)，提升消費水平
1. 以家電更新?lián)Q代為突破口，帶動(dòng)商品消費升級。一是政府應盡快出臺家電安全使用年限國家標準和強制報廢舊家電的法律法規，明確生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售商、消費者及政府部門(mén)的相關(guān)責任和義務(wù)。二是加大宣傳力度，讓消費者正確認識“超期”家電的危害，正確處理好勤儉持家與綠色環(huán)保和節能減排的關(guān)系，主動(dòng)對“超期”家電進(jìn)行升級換代。三是參照“家電下鄉”政策對城鎮居民更新高污染、高耗能的“超期”家電實(shí)行財政補貼措施，促進(jìn)更新?lián)Q代，讓企業(yè)得市場(chǎng)，消費者得實(shí)惠，同時(shí)推進(jìn)節能降耗工作。
2. 以擴大社區消費為重要途徑，拓展城鎮大眾化服務(wù)消費。通過(guò)采取“政策扶持、社會(huì )創(chuàng )辦、市場(chǎng)運作”的辦法，有組織、有計劃地推動(dòng)社區衛生保健、文化教育、娛樂(lè )休閑等公眾服務(wù)項目的發(fā)展，政府對城鎮老齡化問(wèn)題應著(zhù)手調研，對孤寡老人應提供公益養老院就住。同時(shí)鼓勵社會(huì )力量投資興辦社區家政、養老、助殘、保健等便民服務(wù)項目，普及社區大眾服務(wù)性消費，促進(jìn)社會(huì )就業(yè)，拉動(dòng)消費增長(cháng)。
3. 以打造四川自然錦繡特色旅游為契機，繁榮發(fā)展我省旅游消費。應結合災后重建，充分挖掘旅游資源，通過(guò)包裝與整合，把四川打造成享譽(yù)國內外的自然錦繡休閑、度假旅游勝地，擴大對外宣傳，增強游客到四川旅游的欲望。同時(shí)通過(guò)發(fā)放旅游消費券等方式開(kāi)展“國民旅游休閑計劃”，嚴格落實(shí)休假制度，將帶薪休假、學(xué)生假期修學(xué)觀(guān)光等都納入其中，擴大旅游消費規模。
4. 以農房重建和舊房改造為增長(cháng)點(diǎn)，拉動(dòng)農村消費。一方面，加大災區農房重建工作力度。切實(shí)做好資金及原材料的籌措、分配、供應工作，推進(jìn)農房重建。另一方面，積極啟動(dòng)非災區農村舊房改造。結合社會(huì )主義新農村建設，政府在征地、稅費、林木砍伐等方面給予減、緩、免等優(yōu)惠政策，降低建房成本，鼓勵農民積極改造舊房建新房，拉動(dòng)農村消費市場(chǎng)。
5. 以特色土特產(chǎn)品展銷(xiāo)為平臺，加大“四川造”產(chǎn)品的外銷(xiāo)力度。建議在省內外有組織的開(kāi)展四川土特產(chǎn)品展(促)銷(xiāo)會(huì )活動(dòng)，提升四川企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度，讓“四川造”產(chǎn)品暢銷(xiāo)國內外，以帶動(dòng)和促進(jìn)四川產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
消費情況調查報告14
一、問(wèn)題的提出
隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高，中學(xué)生的零錢(qián)越來(lái)越多，消費水平也越來(lái)越高，學(xué)生之間的攀比現象，以及社會(huì )上的少年犯罪現象也由于這些因素隨之越來(lái)越多。中學(xué)生不同于其他的消費階層，他們無(wú)經(jīng)濟收入，但因為很多中學(xué)生都是獨生子女，被家長(cháng)視為“小皇帝”，因而消費水平比較高。在初中階段，初中生作為消費者，經(jīng)濟主要是父母的血汗錢(qián)，而初中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo)，初中生如何合理消費、節省開(kāi)銷(xiāo)是我們所關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，了解初中生如何消費，便知他們如何理財。
二、調查報告
研究目標：
1、通過(guò)活動(dòng)，調查初中生學(xué)怎樣消費，樹(shù)立正確的消費觀(guān)念。
2、通過(guò)活動(dòng)，正確認識金錢(qián)在現實(shí)生活中的地位和作用，理性地思考我們當今的青少年應樹(shù)立什么樣的金錢(qián)觀(guān)。
研究?jì)热荩赫{查初中生的零花錢(qián)的數目、、用途，以及零花錢(qián)使用時(shí)的消費理念。
研究方法：主要采取問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行，問(wèn)卷設計注意科學(xué)性，遵守題目制定的準則——越簡(jiǎn)單越好，使題目簡(jiǎn)明扼要，層次分明，為確保信度，問(wèn)卷采用集中填寫(xiě)當場(chǎng)收交的方法，問(wèn)卷上不寫(xiě)姓名，問(wèn)卷結果不會(huì )對各位同學(xué)產(chǎn)生任何不利影響，請同學(xué)們如實(shí)回答。
研究對象：對某中學(xué)初二(1)班43名同學(xué)進(jìn)行了調查，收回有效答卷42份。
三、調查結果
表1. 某中學(xué)初二(1)班同學(xué)消費情況的調查統計42人
調查內容 調查結果
1、你每月的零花錢(qián)是：A50元以下 B 50—100元 C 100—150元 D150元以上
A：18，42.9% B：16，38.1% C：3，7.1% D：5，11.9%
2、你每月零花錢(qián)的 (可多項選擇)
A勤工儉學(xué) B父母 C祖父母和外祖父母 D其他親戚 E其他
A：6，14.3% B：34，81.0% C：7，16.7% D：3，7.1% E：4，9.6%
3、你的零用錢(qián)主要用途是(可多項選擇)
A買(mǎi)書(shū)籍 B 儲存起來(lái) C買(mǎi)零食 D打游戲 E體育運動(dòng) F買(mǎi)衣服 G朋友聚會(huì ) H其他
A：21，50.0% B：23，54.8% C：20，47.6% D：2，4.8% E：5，11.9%
F：12，28.6% G：7，16.7% H：12，28.6%
4、購買(mǎi)一種商品，你首先考慮的因素是
A商品的用途B價(jià)格C款式及包D是否符合時(shí)尚潮流
A：11，26.2% B：2252.4% C2：4.8% D：10，23.8%
5、你對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法是
A 不會(huì )因價(jià)格貴而放棄 B 在經(jīng)濟條件允許下,可以考慮 C沒(méi)什么看法 D不應該
A：1，2.4% B：28，66.7% C：5，11.9% D：8，19.0%
6、你的消費理念或消費風(fēng)格來(lái)自
A父母，因為他們是過(guò)來(lái)人 B兄弟姐妹，因為他們比父母更了解我需要什么
C同學(xué)或同齡的朋友們，因為他們知道什么不讓我落伍 D沒(méi)有人，我相信自己的眼光
A：10，23.8% B：10，23.8% C：6，14.3% D：16，38.1%
7、你對勤儉節約，艱苦奮斗的看法是
A是中華民族的傳統美德,應該大力提倡 B無(wú)所謂
C現在人們生活水平提高了,沒(méi)必要 D反對
A：34，81.0% B：3，7.1% C：3，7.1% D：2，4.8%
8、如果當月零花錢(qián)不夠，如何解決?
A. 向父母要 B. 借 C. 不正當方式 D. 自己賺
A：22，52.4% B：5，11.9% C：4，9.5% D：11，26.2%
9、如果每月零花錢(qián)多了100元，你會(huì )如何處置?
A. 用于學(xué)習 B. 用于娛樂(lè ) C. 人際交往 D. 儲蓄 E. 其他
A：6，14.3% B：6，14.3% C：20，47.6% D：9，21.4%
四、調查結果分析
1.每月的零花錢(qián)
學(xué)生每個(gè)月的零花錢(qián)在50以下的占42.9%，在50元-100元的占38.1%，也有少部分學(xué)生的零花錢(qián)很多。順德區的生活水平、消費水平都比較高，家長(cháng)給子女的零花錢(qián)也比較多。
2、每月零花錢(qián)的
學(xué)生的零花錢(qián)主要是父母，占81.0%。初中生學(xué)業(yè)重，課程緊，基本上沒(méi)什么時(shí)間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高，家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母，因此零花錢(qián)的主要是父母。
3、零用錢(qián)主要用途是
選擇儲存起來(lái)的的占54.8%，買(mǎi)書(shū)的占50.0%，買(mǎi)零食的`41.6%，還有少部分同學(xué)選擇買(mǎi)衣服。初二(1)班是外宿班，一些生活用品之類(lèi)的東西不用自己打理，因此平時(shí)的零花錢(qián)都是自己處理。平時(shí)學(xué)業(yè)忙，沒(méi)時(shí)間逛街，于是很多選擇儲存起來(lái)。學(xué)生要養成良好的閱讀習慣，要每天看一篇文章的意識很強，因此選擇買(mǎi)書(shū)。初中生正長(cháng)身體，容易餓，加上嘴饞，因此總在課余時(shí)間去買(mǎi)零食。在學(xué)校都是穿校服，因此花在買(mǎi)衣服的錢(qián)比較少。
4、購買(mǎi)一種商品首先考慮的因素
考慮價(jià)格的占52.4%，考慮商品的用途的占26.2%，考慮是否符合時(shí)尚潮流的是23.8%。買(mǎi)商品時(shí)，首先考慮它的價(jià)格，只要喜歡、買(mǎi)得起，不管實(shí)不實(shí)用，都會(huì )買(mǎi)下。有些學(xué)生考慮的是它的用途，注重物盡其用，認為沒(méi)必要買(mǎi)沒(méi)用的東西回來(lái)擺，浪費金錢(qián)。中學(xué)階段的這個(gè)年齡正是對時(shí)尚有敏銳觀(guān)察力的時(shí)候，對時(shí)尚感興趣，追求時(shí)尚正逐漸影響學(xué)生的消費理念。
5、對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法
認為可以考慮的占66.7%，認為不應該的占19.0%。隨著(zhù)生活水平的提高，人民不再滿(mǎn)足于吃得飽，穿得暖，而是追求更舒適的生活，因此經(jīng)濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認為不應該，他們認為沒(méi)必要把錢(qián)浪費在吃零食，穿名牌上，只要吃飽飯，穿著(zhù)舒適就行了，沒(méi)必要追求名牌。
6、消費理念或消費風(fēng)格
學(xué)生的消費理念和消費風(fēng)格很廣，既有父母占23.8%，也又兄弟姐妹占23.8%，更多是自己占38.1%。在家里，平時(shí)跟父母，兄弟姐妹出去消費，或多或少收到他們的影響，久而久之也形成了自己的消費理念，不再收他們想想，而是相信自己的眼光。
7、你對勤儉節約，艱苦奮斗的看法是
學(xué)生認為中華民族的傳統美德,應該大力提倡的占81.0%，雖然生活水平提高了，但學(xué)生勤儉節約的意識還是很強。
8、如果當月零花錢(qián)不夠，如何解決?
當零花錢(qián)不夠時(shí)，很多學(xué)生選擇向父母要，占52.4%，也又少部分選擇自己賺，占26.2%。初中生還是消費者，沒(méi)有賺錢(qián)能力，所以零花錢(qián)不夠時(shí)，首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢(qián)多了100元，會(huì )如何處置?
很多學(xué)生選擇儲存起來(lái)占41.6%。這個(gè)月零花錢(qián)多了，或許下個(gè)月就不夠，為了以防萬(wàn)一，很多學(xué)生就選擇存儲一起來(lái)。
五、分析后的思考
一個(gè)人的很多習慣都養成于青少年時(shí)期，從一個(gè)學(xué)生對待零用錢(qián)的態(tài)度，就能折射出將來(lái)當家理財的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：一個(gè)從小克勤克儉的孩子，長(cháng)大后花錢(qián)自不會(huì )大手大腳：小時(shí)候“要風(fēng)得風(fēng)，要雨有雨”，讓他感到錢(qián)來(lái)得很容易，長(cháng)大后一不留神，就會(huì )犯下難以彌補的錯誤。
通過(guò)這一次的研究性學(xué)習，我們深刻地理解了學(xué)生理財教育的必要性和重要性，自己也得到了這方面的許多知識。觀(guān)念不是一成不變的，它會(huì )在人們的行為中慢慢改變，而行為又會(huì )反過(guò)來(lái)影響人們的觀(guān)念。消費正是這樣的，它既受內在因素的影響，也受外來(lái)事物的影響，我們應該用一種發(fā)展的眼光來(lái)看待。孩子的勤儉節約和儲蓄行為是個(gè)良好現象，家長(cháng)應對此加以鼓勵和正確引導，使孩子從小養成善理財的好習慣。
消費情況調查報告15
[課題正文]
消費，顧名思義就是我們花錢(qián)買(mǎi)東西。改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，已使消費成了無(wú)時(shí)不有，無(wú)處不在的社會(huì )現象，隨著(zhù)人們的收入越來(lái)越高時(shí)，我們中學(xué)生的消費也越來(lái)越大。高消費意識在學(xué)生中廣泛流傳。然而，學(xué)校及社會(huì )尚未對消費這一活動(dòng)進(jìn)行研究，也未對中學(xué)生的廣泛流傳的獵奇心理加以改正。學(xué)生在消費中還有許多有待規范。
為此，我們通過(guò)調查了50位同學(xué)，來(lái)探討中學(xué)生消費觀(guān)念。中學(xué)生每個(gè)月都會(huì )有零用錢(qián)，每天都會(huì )用錢(qián)，
中國自實(shí)行計劃生育以來(lái)，我們現在的每個(gè)中學(xué)生幾乎都市獨生子女。父母的溺愛(ài)是避不了的。因此，父母都順著(zhù)子女的意愿，以至于造成中學(xué)生心中的滿(mǎn)足感和強烈的欲望。中學(xué)生避不了的揮霍如土，把錢(qián)用在不該用的地方，為了出風(fēng)頭，就會(huì )不惜千金買(mǎi)名牌，為了更了解中學(xué)生消費的內容，這兒我們列舉了一個(gè)表格，即中學(xué)生消費的內容。
我們也還調查了中學(xué)生的零用錢(qián)是否足夠。按理說(shuō)，中學(xué)生的零用錢(qián)應是綽綽有余，但調查的結果卻大相徑庭。
父母給子女零用錢(qián)。理所當然，也應過(guò)問(wèn)子女的消費情況，但事實(shí)正好相反。請看下面的數據。
由圖表可知，父母關(guān)心子女的消費情況只占20%，而父母很少問(wèn)子女的`消費情況要占70%，不過(guò)問(wèn)子女消費情況的也要占10%。這就表明：導致學(xué)生的獵奇心理有一半是父母的緣故，父母對子女消費情況的不聞不問(wèn)，導致了中學(xué)生的高消費理念的蔓延，使中學(xué)生擁有強烈的滿(mǎn)足感，覺(jué)得錢(qián)是很容易得來(lái)的，以至中學(xué)生的學(xué)習目標不明確，活在暫時(shí)的滿(mǎn)足感中，這是不正確的，我們應該糾正它，不能讓它蔓延。
我們調查學(xué)生是否管理每年的壓歲錢(qián)，結果有100%的人都是自己管理的。我覺(jué)得這是造成學(xué)生的滿(mǎn)足感的因素之一，促使他們追求高消費。
通過(guò)分析以上的情況，我們向廣大學(xué)生，家長(cháng)及校方，提出以下幾點(diǎn)：
加強宣傳的力度，利用學(xué)校和班級的墻報大力宣傳要合理利用零用錢(qián)，使中學(xué)生認識到，錢(qián)來(lái)之不易，讓他們懂得要勤儉。
學(xué)校開(kāi)展思想教育工作，使他們認識到自己行為的對錯。
組織學(xué)生多參加實(shí)踐活動(dòng)，體會(huì )勞動(dòng)的艱辛，深刻的認識到錢(qián)來(lái)之不易。
父母不應給學(xué)生太多的零用錢(qián)，應教育他們，讓他們走出誤區。父母也應多關(guān)心子女消費的情況，促使他們不要亂花錢(qián)。
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