企業(yè)職工培訓情況的調查報告
在日常生活和工作中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)職工培訓情況的調查報告，希望對大家有所幫助。
企業(yè)職工培訓情況的調查報告1
調查目的：了解企業(yè)職工培訓情況現狀。
調查時(shí)間：20xx年3月1日―4月8日
調查對象：部分企業(yè)職工
調查地點(diǎn)：清澗東喬實(shí)驗有限責任公司
調查方法：個(gè)人走訪(fǎng)座談以及到相關(guān)部門(mén)收集資料相結合。
日程安排：
3月1日―3月8日：走訪(fǎng)、交流，并作相關(guān)的記錄。
8月9日―3月21日：收集相關(guān)的數據和資料。
3月22日―4月8日：綜合整理所有資料，調查內容逐漸成稿。
當今社會(huì )隨著(zhù)國家的經(jīng)濟命脈的蓬勃發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著(zhù)前所未有的挑戰，我們該如何的迎接挑戰，擺在了我們每個(gè)企業(yè)的面前；也根據國家的經(jīng)濟戰略，企業(yè)要不斷的壯大，企業(yè)就要走出去，科技興國，讓人才興企是我們每個(gè)企業(yè)首要的戰略目的；我們要抓住有利的機遇；去敢于挑戰和創(chuàng )新；職工培訓是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓.隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓越來(lái)越重要;這有這樣一個(gè)企業(yè)才能立于不敗之地；
企業(yè)要利益，首要的事離不開(kāi)所有員工的支持，企業(yè)要有長(cháng)遠的戰略目標和計劃；一個(gè)企業(yè)要經(jīng)營(yíng)、要營(yíng)利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個(gè)企業(yè)最普通、最基礎、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習、了解。為了充分了解企業(yè)職工思想現狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規劃。本人于20xx年3月在在榆林清澗東喬實(shí)驗有限責任公司采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
一、企業(yè)培訓主要存在的問(wèn)題
1、對員工的培訓重視程度不夠
當前緊急的快速發(fā)展，企業(yè)對員工的培訓不夠，企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng )新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是企業(yè)沒(méi)有做到及時(shí)的條件來(lái)對職工的素
質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時(shí)進(jìn)行，缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動(dòng)，長(cháng)期以往只會(huì )導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓沒(méi)有跟隨企業(yè)的實(shí)際情況
企業(yè)的培訓工作依然停留在原始的基礎上，沒(méi)有就是的跟進(jìn)；根據企業(yè)的實(shí)際情況而培訓，培訓效果級差，沒(méi)有一個(gè)完整合理的規劃布局，同時(shí)對企業(yè)培訓缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓。
3、參與性、積極性不高
對于員工的培訓都是一些被動(dòng)式的參與，根據企業(yè)當前的需求而作出的培訓，實(shí)用性不強，沒(méi)有引起員工的積極性，有時(shí)對培訓的目的也不是很強；在根本上沒(méi)有解決員工的需求和個(gè)人的發(fā)展。
4、培訓的方式不夠健全
企業(yè)培訓的方式，比較落后，沒(méi)有就是的跟進(jìn)現代的發(fā)展需求。
5、培訓人員的專(zhuān)業(yè)性不強
這主要限制了企業(yè)的發(fā)展，培訓人員的基本功不扎實(shí)，沒(méi)有聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓，都是企業(yè)內部人員進(jìn)行培訓；
6、培訓交流方式不夠靈活
很少領(lǐng)導與員工進(jìn)行一對一的交流。
二、人才的引進(jìn)一再培訓
根據問(wèn)卷調查，多數職工認為，在以后的工作中，管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動(dòng)機。
三、團隊精神狀況和素質(zhì)
一是在團隊精神狀況的調查中，有四十三人參與調查，其中有11人認為整個(gè)團隊的.精神狀況為強，23人回答了中等，整個(gè)站的比例最大；一般只占9人，差的沒(méi)有；從而跟好的了解企業(yè)的團隊精神狀況。
二是團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，65％職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，20％認為略差，15％認為較差。
四、對企業(yè)今后發(fā)展的建議
對于企業(yè)目前存在的問(wèn)題，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、樹(shù)立員工的積極性
在企業(yè)對員工的培訓中，要結合企業(yè)的實(shí)際來(lái)對員工進(jìn)行有針對性的培訓，樹(shù)立員工的積極性和參與性；
2、培訓的方式要健全
企業(yè)培訓的方式一定要跟隨企業(yè)的實(shí)際情況和現代企業(yè)管理的模式進(jìn)行，多渠道的培訓。
3、培訓人員的專(zhuān)業(yè)性強
在企業(yè)又跳進(jìn)的情況喜愛(ài)，企業(yè)一定要聘請有專(zhuān)業(yè)性強的專(zhuān)家和教授對企業(yè)的培訓，進(jìn)行整體的規劃；是員工對自己的未來(lái)發(fā)展也有一個(gè)更好的規劃，企業(yè)才能更好的留住人才。
4、培訓交流方式不夠靈活
企業(yè)的培訓方式多渠道，豐富培訓內容，是培訓員工更容易的接受；企業(yè)的領(lǐng)導要多到員工中間去，與員工近距離的接觸。
總之，員工培訓是是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓，對企業(yè)、對員工將會(huì )是一個(gè)雙贏(yíng)的選擇。一個(gè)完整、科學(xué)的培訓過(guò)程可以將培訓的效果最大化。
企業(yè)職工培訓情況的調查報告2
一、企業(yè)職工培訓情況調查的目的
一個(gè)企業(yè)要經(jīng)營(yíng)、要營(yíng)利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個(gè)企業(yè)最普通、最基礎、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習、了解。
職工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足職工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規劃。本人于20xx年4月在上海市南匯區范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、企業(yè)職工培訓情況調查內容及分析
�。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓存在的問(wèn)題
1、對培訓工作不夠重視。隨著(zhù)科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng )新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對職工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動(dòng)，長(cháng)期以往只會(huì )導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒(méi)有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓。
3、沒(méi)有調動(dòng)職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結合起來(lái)，再加上培訓工作沒(méi)有結合企業(yè)生存的．些根本性問(wèn)題，因而難以充分調動(dòng)職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓部門(mén)對培訓后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評價(jià)，因而無(wú)法對后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習的設施，缺少基礎設施的配置。
�。ǘ� 人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為企業(yè)的中堅
力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數職工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求；也有一部分職工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55％。對于部門(mén)內部的職工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
�。ㄈ� 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數職工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28％的職工認為團隊的精神非常高昂，60％認為團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12％的.職工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35％職工反映某些職工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的，個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎，只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān)，才能調動(dòng)職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20％保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35％基本認同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認同。
三、對今后企業(yè)職工培訓情況的對策與建議。
根據目前企業(yè)的培訓現狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、強化職工責任心的培養。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對每個(gè)職工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團隊活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強職工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和職工的雙贏(yíng)。一個(gè)企業(yè)應有明確的培訓政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿(mǎn)意的效果。
另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個(gè)提高自己知識和能力的寶貴機會(huì )，從而創(chuàng )造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會(huì )來(lái)之不易，加倍珍惜培訓機會(huì )。這樣才真正體現了企業(yè)對職工培訓的重視和專(zhuān)注，才能讓職工培訓這一行為真正的發(fā)揮它的用處。讓更多的職工來(lái)為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，為企業(yè)這個(gè)集體而更加努力。
企業(yè)職工培訓情況的調查報告3
今年以來(lái)，公路事業(yè)遇到了國家拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的機遇，任務(wù)繁重、困難大，領(lǐng)導基本整天都忙于建、管、養的大量具體事務(wù)中，忽視了抓職工教育，甚至個(gè)別領(lǐng)導，思想上存在著(zhù)：職工教育工作可有可無(wú)的錯誤認識。加之，近些年來(lái)看，大中專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不斷充實(shí)，但整體人員文化水平結構偏低，專(zhuān)業(yè)和科技知識不足，工作效率低下，不說(shuō)無(wú)法適應改革競爭的需求，就是保持公路的現狀也很難適應。競爭首先就是人才的競爭，人才的競爭即是素質(zhì)的競爭，素質(zhì)的提高，關(guān)鍵靠加強職工教育培訓。特別是越來(lái)越發(fā)展的新知識、新科技等，這些大量科學(xué)和知識的運用，都靠他們去實(shí)現和完成。
職工隊伍的現狀，我分局在職職工69人，具有本科7人，大專(zhuān)19人，中專(zhuān)9人，高中及以下34人，現分局有高級工程師1人，助理工程師2人，助理政工師2人，一般干部15人，技術(shù)工人49人，其中技師1人、高級工35人、中級工9人、初級工4人，我分局每年還在不斷地加大對財務(wù)人員，安全員、勞資、公路養護、汽車(chē)駕駛等工種的培訓力度，在職工培訓中存有不少問(wèn)題和不足，針對公路行業(yè)職工培訓而且或多或少存在著(zhù)形式主義，缺乏長(cháng)遠打算，一些職工功力意識強，對于關(guān)系到職工切身利益的崗位資格證書(shū)培訓，職工踴躍報名參加，對于其它素質(zhì)培訓，知識拓展培訓等就很難組織。單位舉辦短期培訓班，職工學(xué)
不到應知應會(huì )的東西，學(xué)得不深不透，蜻蜓點(diǎn)水，作用了了，培訓后返回崗位，職工需要一個(gè)能夠促進(jìn)培訓成果轉化的環(huán)境。但在職工的實(shí)際工作環(huán)境中，存在著(zhù)諸多阻礙職工進(jìn)行培訓成果轉化的因素，如時(shí)間緊迫、設備匱乏等原因。學(xué)歷教育中存在著(zhù)高學(xué)歷，低水平，高文憑低能力的問(wèn)題，教育培訓質(zhì)量等待提高，職工片面理解教育就是賺錢(qián)、盈利、只講速成、講快捷、急功近利，職工教育是一項周期長(cháng)，見(jiàn)效慢的.長(cháng)效工程，知識的積累和能力的開(kāi)發(fā)是一個(gè)長(cháng)期工程，要講培訓的投入產(chǎn)出，注重教育的先導性、全局性、基礎性特征，才能把職工教育培訓真正落到實(shí)處。
和田公路管理局皮山分局
企業(yè)職工培訓情況的調查報告4
一、調查意義及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會(huì )主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針�？平膛d國戰略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)員工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分，擔負著(zhù)提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓工作，有利于科教興國戰略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步。職工培訓是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要重視員工培訓.隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓越來(lái)越重要；由于傳統和計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區:成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓、效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀(guān)念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng )新職工培訓工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解企業(yè)員工思想現狀，了解企業(yè)對員工培訓要求和規劃，本人于20xx年11月份在廣東某企業(yè)范圍內進(jìn)行了一次培訓需求調查，調查樣本量100份。調查針對企業(yè)員工采取問(wèn)卷定點(diǎn)調查的'方法進(jìn)行，并注意了樣本均勻分布。調查結果如下：
二、目前企業(yè)培訓存在的問(wèn)題
1、對培訓工作不夠重視。
調查顯示：75%的員工認為隨著(zhù)科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng )新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對員工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。25%的員工認為培訓不需要或無(wú)所謂。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。
調查顯示：60%的員工認為培訓工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果差，沒(méi)有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓。
3、沒(méi)有調動(dòng)職工參與培訓的積極性。
在調查中有63%的員工認為目前培訓工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結合起來(lái)，再加上培訓工作沒(méi)有結合企業(yè)生存的．些根本性問(wèn)題，因而難以充分調動(dòng)職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。
有55%的員工認為由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓部門(mén)對培訓后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評價(jià)，因而無(wú)法對后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
三、 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。
調查顯示：在工作任務(wù)分安排方面，77％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有23％人員認為存在不公平現象。
2、 部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數職工反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求；也有一部分職工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占51％。對于部門(mén)內部的職工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。
調查顯示，78%的員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動(dòng)機。
四、 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數員工外，團隊士氣良好。
調查顯示，23％的員工認為團隊的精神非常高昂，60％的人認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但17％的人認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的，個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎，只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān)，才能調動(dòng)員工的積極性和責任感。
3、 團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。
調查顯示，60％員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20％保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35％基本認同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認同。
五、 職工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達80％，僅有15％左右的職工認為自己的技能相當完備，與此同時(shí)，5％職工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
六、結論
根據目前企業(yè)的培訓現狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費。
企業(yè)職工培訓情況的調查報告5
地點(diǎn)：常州盛華密封材料有限公司
范圍及對象：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗科
對于這次的活動(dòng)，我首先利用一天的時(shí)間把公司質(zhì)檢科各種 工作流程以及分配情況了解清楚，然后開(kāi)始對照著(zhù)工作流程 來(lái)具體地展開(kāi)自己的調查計劃。因為他們的培訓是間斷性的 的，前段時(shí)間剛好全都培訓完畢，這對我來(lái)說(shuō)倒是省去了很 多不必要的時(shí)間。我先將我需要了解的內容一一記錄下來(lái)， 有針對性的去詢(xún)問(wèn)他們。之后有一天是有人專(zhuān)門(mén)帶我去參觀(guān) 了他們的培訓場(chǎng)所并且還為我以一一講解，甚至我還親自體 驗了一把。這種親身體驗讓我對這次的調查更加的記憶深刻 了。了解完畢后，我便跟著(zhù)他們一起，學(xué)習如何對產(chǎn)品進(jìn)行 質(zhì)檢，在此過(guò)程中受益匪淺。
經(jīng)過(guò)我兩個(gè)禮拜的調查了解甚至是親自實(shí)踐，讓我對這家公司對員工的培訓有了一定層次的了解。這家公司對于質(zhì)檢科大的人員的培訓是尤其重視，因為產(chǎn)品在上市前質(zhì)量是尤為重要的。所以質(zhì)檢科的人每隔一個(gè)時(shí)間段就會(huì )有人分批出去進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，培訓完后還要進(jìn)行考核。我先是從最基本的
開(kāi)始了解起，我把質(zhì)檢科的工作流程以及最好產(chǎn)品的把關(guān)都大致的了解了一下，他們分三批人對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，整個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是非常順暢，一點(diǎn)停頓都沒(méi)有。而且在我的觀(guān)察期間，我發(fā)現他們每個(gè)人的作息都非常的規律，沒(méi)有人在工作時(shí)間偷過(guò)懶，可見(jiàn)他們具備了第一個(gè)條件：細致！接著(zhù)就說(shuō)說(shuō)他們的培訓情況，為他們培訓的都是專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)ppt的展示來(lái)講解，結合著(zhù)各種案例分析來(lái)體現這一關(guān)的重要性。從開(kāi)始的理論知識講解到后來(lái)的`親自實(shí)踐考驗。雖然這其中也會(huì )有人出些差錯，但是每人都有兩次機會(huì )。我發(fā)現他們培訓有一大亮點(diǎn)：他們并不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的進(jìn)行專(zhuān)家講解，他們還會(huì )讓員工自己上去說(shuō)說(shuō)自己的想法，并且每個(gè)人可以提出自己的建議，專(zhuān)家們對于一些好的建議也是欣然采納的。他們的培訓時(shí)間長(cháng)達一個(gè)月，雖然只有短短的一個(gè)月，但是通過(guò)最后的考核來(lái)看，效果還是非常顯著(zhù)的。員工不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是他們學(xué)會(huì )了一份責任！我相信在這樣一種制度下，他們的質(zhì)量把關(guān)那會(huì )做的更加的出色！我甚至到了后來(lái)更是結合我自己的一點(diǎn)皮毛本事對于他們的方案在內部提出來(lái)自己的一點(diǎn)點(diǎn)小建議，因為我確實(shí)也不懂，只是單純的從一個(gè)旁觀(guān)者的角度來(lái)看，他們的培訓方案雖然看似很周密很完備，但是他們的要求對于部分人來(lái)說(shuō)就顯得有些牽強了，我只是希望他們能夠稍微放低一點(diǎn)點(diǎn)。當然，我畢竟只是一個(gè)菜鳥(niǎo)，他們并沒(méi)把我的想法放在心上，
但我心里并沒(méi)有任何的失落感，相反的，我還很為自己高興！ 一個(gè)公司都能夠把旗下的員工培養的如此優(yōu)秀，我想這是需要有一個(gè)多么明智的領(lǐng)導者才能夠考慮如此周全，而對于尋常的我們來(lái)說(shuō)，我們自己也是要具備各種知識和技能，將來(lái)在職場(chǎng)中才能夠脫穎而出，開(kāi)出一條光明大道來(lái)！當今社會(huì )市場(chǎng)的竟爭壓力如此之大，一個(gè)公司不再僅僅是老板與老板之間的較量了，我相信以后的趨勢應該是員工與員工之間的較量才對。畢竟在這個(gè)飛速發(fā)展的信息時(shí)代，科技力量最為強大，也最能看出個(gè)人實(shí)力懸殊情況。知識是不斷汲取的，技能是不斷造就的，人只有在不斷地自我完善中才能體現出個(gè)人價(jià)值來(lái)。就像這家公司，雖然它并不是一家大型企業(yè)，但是他卻在抓公司效益的同時(shí)還不忘對員工進(jìn)行培訓，以此來(lái)提高他們的技能，好在今后鞏固他們在公司的地位。 兩個(gè)禮拜的社會(huì )實(shí)踐調查讓我看到了一個(gè)企業(yè)要想逐步壯大，中間投入的力量精力是如此之多��！就算是最基層的員工，公司對他們的要求也是相當之高的。所以，對于新時(shí)期的我們來(lái)說(shuō)，我們的任務(wù)將會(huì )更加艱巨，前方的道路也會(huì )變得坎坷起來(lái)！
通過(guò)我對這家公司的員工的技能情況，讓我對當今市場(chǎng)上公司對人才的要求也定是相當嚴苛的。針對我現在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，今后的就業(yè)道路相比會(huì )是非常不容易的了。有他們對員工的培訓計劃讓我頓時(shí)明白了我自己也是可以弄一套自我
提升的培訓計劃。相信在以后，這會(huì )是尤為重要的一項技能！
企業(yè)職工培訓情況的調查報告6
一、引言
隨著(zhù)知識更新速度的加快和市場(chǎng)競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，調動(dòng)廣大員工工作積極性，穩定員工隊伍的有效手段。同時(shí)教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)重要的作用。
企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快，重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過(guò)培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應社會(huì )的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實(shí)現企業(yè)與員工“雙贏(yíng)”。
二、調查對象、目的以及調查方法
企業(yè)員工培訓的重要性是顯而益見(jiàn)的，然而企業(yè)的員工培訓狀況有著(zhù)它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓情況，以及對企業(yè)的培訓方式做出進(jìn)一步的思考，我于是通過(guò)走訪(fǎng)、親身參與內訓工作、座談等方式開(kāi)展了對我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調查。
三、調查基本情況
我所在企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴重的家族式經(jīng)營(yíng)，而且很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰略模糊，沒(méi)有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問(wèn)題。
雖然經(jīng)過(guò)將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內部培訓的重要性，但是，在如何進(jìn)行內部培訓，怎么樣才能使培訓更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下：
�。ㄒ唬┡嘤柾度氩粔�
民營(yíng)企業(yè)決策者，其實(shí)性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價(jià)值，要讓他拿出他們的資金來(lái)投入給員工進(jìn)行成長(cháng)培訓，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓一直難于執行。在調查中，90%的員工覺(jué)得公司根本沒(méi)什么培訓，100%的員工不知道有培訓制度。
�。ǘ┡嘤栿w系不健全，模式單調僵硬
由于決策者的不重視，自然會(huì )導致培訓體系的不完善。同時(shí)，在極不情愿下的培訓投入，也使得企業(yè)培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開(kāi)大會(huì )、或外派活動(dòng)一天一周等等，而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學(xué)會(huì )做事”、“學(xué)會(huì )做人”等等之流，想盡辦法對員工進(jìn)行奴役教育，這種培訓方式不但單調僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探
討、培訓制度的建立等，調查中發(fā)現，完全不做。
�。ㄈ┡嘤枌�(shí)踐效果差
培訓實(shí)踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓，即企業(yè)所實(shí)施的培訓對于原狀并無(wú)直接或間接影響，對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。其二為訓而無(wú)用的培訓�！坝谩笔侵概嘤柡�，可以將所學(xué)用于現實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓后，原來(lái)該怎么干現在還怎么干，仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過(guò)調查顯示，培訓后的成果轉化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉化率，即80%-90%的培訓資源被浪費了；在培訓評估方面，據說(shuō)從來(lái)不做，也就是說(shuō)，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么”。
�。ㄋ模┡嘤枂T工是福利
“培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認為的。我認為：這句話(huà)是一種誤導，它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的`喜好來(lái)對待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來(lái)給培訓定調的話(huà)，培訓后出現效果不理想等等問(wèn)題就一點(diǎn)也不足為怪了。
四、解決企業(yè)員工培訓中出現的困境的對策和建議
�。ㄒ唬┨岣咂髽I(yè)管理者的認識和企業(yè)發(fā)展觀(guān)，從而加大企業(yè)培訓的投入。只有讓企業(yè)管理者認識到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富，企業(yè)管理者才能意識到人才培養的重要性，同時(shí)
才會(huì )重視企業(yè)員工的培訓，因此才會(huì )加大對內部培訓投入。
�。ǘ┩晟平∪髽I(yè)培訓體系，開(kāi)發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓項目
1、制訂并完善培訓管理制度
根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門(mén)聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業(yè)基礎培訓管理平臺；規范培訓工作的管理；為培訓工作的開(kāi)展提供相應的管理依據。
2、建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組，開(kāi)展對各管理團隊培訓負責人的相關(guān)培訓，加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過(guò)建立團隊間的管理機制，培養一支企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓管理團隊。
3、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)培訓師；保證企業(yè)的每個(gè)部門(mén)有一名崗位技能培訓師；確定各部門(mén)新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程。內容主要是各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)制訂的標準化操作手冊、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統公共課教材。
5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個(gè)培訓項目的開(kāi)展，將通過(guò)精心的培訓項目策劃和宣傳工
作，營(yíng)造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓過(guò)程的安排以及培訓后的考核評估和改進(jìn)工作，同時(shí)最大限度的贏(yíng)取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進(jìn)工作
為保證培訓工作的效果，將通過(guò)滿(mǎn)意度、知識層、行為層、業(yè)績(jì)層等四個(gè)層次的培訓效果評估結果，及時(shí)改進(jìn)教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。
�。ㄈ┤绾未_保培訓效果
影響培訓效果的因素非常多，但主要體現在認識和操作兩方面，上面已提出要把培訓當作投資行為，同時(shí)將培訓同員工的個(gè)人發(fā)展結合起來(lái)，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓效果滿(mǎn)意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓規劃應注意以下幾個(gè)方面：
1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，通過(guò)需求調查，我們可以知道員工到底想參加什么樣的培訓，然后做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實(shí)際工作不符，培訓走過(guò)場(chǎng)等等問(wèn)題。做好這一步驟，培訓效果就有一個(gè)基本保證。
2、掌握成人學(xué)習特點(diǎn)。參加工作一段時(shí)間或較長(cháng)時(shí)間的成人學(xué)習，與學(xué)生參加學(xué)習有很多不一樣的地方，例如：成人的記憶力有所下降，而邏輯推理能力強；成人學(xué)習目的性很強，他們只學(xué)自己認為
需要的東西；成人在學(xué)習過(guò)程中喜歡運用過(guò)去的經(jīng)驗等等。作為培訓的組織者、培訓師，我們不要企圖去改變它，而是合理的引導和利用。
3、培訓效果的評估。員工培訓效果評估是企業(yè)培訓工作最后的也是極為重要的一個(gè)階段。評估應分為三個(gè)階段：培訓前的評估、培訓中的評估、培訓后的評估。培訓前的評估可以驗證培訓的方向是否正確，培訓中的評估可以驗證培訓方案是否合理，培訓后的評估可以驗證培訓有效性。培訓后的員工評估至少要做到反應評估、學(xué)習評估這兩個(gè)層面。
�。ㄋ模┘m正“培訓是員工福利”的想法
人力資源的開(kāi)發(fā)與管理應納入公司的戰略管理，培訓作為其重要的環(huán)節也應全面統籌，豈能當作員工福利呢？我們應認識到：培訓首先是企業(yè)發(fā)展的需要，是一種經(jīng)濟行為，是一種投資行為。既然是投資，就要求收益，求回報。所以對培訓組織者、培訓師還是學(xué)員都要進(jìn)行嚴格的管理。
五、結語(yǔ)
綜上所述，企業(yè)培訓是科學(xué)管理之道，也是企業(yè)發(fā)展的生命源泉。企業(yè)培訓的良性發(fā)展，能夠保證企業(yè)長(cháng)足的命脈和發(fā)展前景。雖然針對培訓中存在問(wèn)題的對策很多，但影響培訓效果的因素更多，要真正解決好培訓中存在的這些問(wèn)題,最有效的途徑是大力培養專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。目前企業(yè)培訓的發(fā)展，遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，建議企業(yè)協(xié)同全體員工，大家群策群力推進(jìn)這方面建設工作。
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