管理企業(yè)年度工作計劃

管理企業(yè)年度工作計劃

　　時(shí)間流逝得如此之快，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的管理企業(yè)年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

管理企業(yè)年度工作計劃1

　　一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

　　一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區別主要體現在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

　　四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發(fā)揮6項職能，抓實(shí)6個(gè)細節

　　一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的`熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強整體合力，樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

管理企業(yè)年度工作計劃2

　　一、指導思想

　　堅持安全第一，預防為主和綜合治理的方針。認真貫徹執行國家安全生產(chǎn)法律法規，以標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，建立安全長(cháng)效機制，確保企業(yè)安全長(cháng)效運行。

　　二、控制目標

　　1、輕傷率：控制在8%~10%以?xún)龋?/p>

　　2、職業(yè)病發(fā)病率：控制在2‰以?xún)龋?/p>

　　3、重大責任事故為零；

　　4、杜絕死亡事故。

　　三、工作安全

　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn)，實(shí)施裝置和過(guò)程的安全性配置改造，提高年度安全水平

　　1、進(jìn)一步完善工藝措施安全性，尤其是在停水、停電狀況下引起的安全問(wèn)題。九月初由技術(shù)部牽頭在制冷劑廠(chǎng)增加一套應對鹽酸吸收系統停電后鹽酸冒氣的全自動(dòng)應急系統。

　　2、探索化學(xué)反應模式的系統改進(jìn)、提高化學(xué)反應的安全性，減少生產(chǎn)過(guò)程中的危險因素，不斷提高年度安全水平。

　　3、九月初由技術(shù)部組織完成《安全自動(dòng)化控制系統方案》，逐步實(shí)現生產(chǎn)裝置的自動(dòng)化控制，確保生產(chǎn)運行安全。

　　4、通過(guò)工藝創(chuàng )新，盡可能的減少危險源。將化工過(guò)程的工藝余熱回收利用，進(jìn)一步優(yōu)化熱量的梯級利用。

　　5、著(zhù)力抓好�；�品的管理，完善重大危險源的監控措施。對氟化崗位等關(guān)鍵部位實(shí)施錄像監控，每日一報等方式加強監管。

　　6、制造部對設備及其安全附件按期進(jìn)行檢驗，對檢驗有缺陷的設備要及時(shí)停用，或降級監護使用，并有計劃的更換相應的設備或管線(xiàn)。各部門(mén)在七月前完成大修計劃上報大修時(shí)的.備件。八月份完成全公司各生產(chǎn)裝置的大修工作，并對大修工作進(jìn)行安全考評。

　　7、加強廠(chǎng)區道路管理，在各危險區域做好警戒和綠色通道標志。在廠(chǎng)區主干道做好限高、限速標志，并用探頭和測速儀對在生產(chǎn)區域的車(chē)輛運行情況和安全行駛情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。

　　8、對全公司的地下消防管網(wǎng)進(jìn)行勘察，由安環(huán)部組織牽動(dòng)8月份完成消防栓、消防水泡等消防設施的配置工作。

　�。ǘ�）推進(jìn)安全標準化工作，完善安全組織和管理體系，落實(shí)安全責任、化安全管理，并保障有效實(shí)施。

　　層層鑒定安全目標責任制。員工每月的績(jì)效工資與安全考核相掛鉤，真正形成一種“安全生產(chǎn)，人人有責”的安全氛圍。

　　實(shí)施全過(guò)程風(fēng)險管理。切實(shí)落實(shí)各項風(fēng)險控制措施，確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險在可控制范圍之內，組織職業(yè)健康安全管理體系評審，實(shí)現管理承諾。

　　認真開(kāi)展安全標準化活動(dòng)。對照浙江�；�品從業(yè)單位安全標準化復審考核方法，完善企業(yè)各級安全管理制度，記錄臺賬。由安環(huán)部在九月份提出省級標準化復審申請，爭取在年內實(shí)現復審驗收。

　　強化現場(chǎng)管理，公司內所有危險作業(yè)（動(dòng)火、登高、進(jìn)入有限空間）都必須經(jīng)安環(huán)部審批許可。班組交接班嚴格按交接班制度執行。加強勞動(dòng)紀律管理，根據公司處罰制度，對違紀行為進(jìn)行及時(shí)制止和處罰，所有的檢修都必須出具設備交接檢修證明書(shū)。

　　嚴格執行檢查和隱患整改制度，組織開(kāi)展綜合、專(zhuān)業(yè)等各種檢查活動(dòng)。發(fā)現隱患及時(shí)整改，并將整改情況書(shū)面報安環(huán)部備案，納入年終考核。

　　對來(lái)我們公司施工的外來(lái)單位人員加強教育，對其施工過(guò)程中的安全加強監管。

　�。ㄈ�）

　　1、加強全員、技能、意識的培養和企業(yè)安全文化的建設切實(shí)做好三級教育工作（見(jiàn)安全活動(dòng)記錄本），加強新進(jìn)廠(chǎng)員工的教育。

　　2、抓好�；�品從業(yè)人員的安全培訓、取證、復審和特征作業(yè)人員的安全培訓、取證、復審工作。

管理企業(yè)年度工作計劃3

　　1.組織實(shí)施企管部職責范圍內的各項工作，調動(dòng)全部及下屬各部門(mén)人員的工作積極性，督促全部人員全面完成任務(wù);根據公司目標分解企管部長(cháng)工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調工作。

　　2.貫徹落實(shí)企管部崗位責任制，明確企管部人員各崗位職責。企管部各人員根據工作目的性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責描述書(shū)。

　　3.聯(lián)合公司其他部門(mén)，在今年3月底前拿出各部門(mén)各崗位的職責描述書(shū)，于4月上旬匯總至企管部，經(jīng)公司領(lǐng)導商量后制成《企業(yè)各部門(mén)及崗位職責描述書(shū)》，形成公司級崗位職責的標準文件。

　　4.聯(lián)合公司各部門(mén)，于4月份開(kāi)始績(jì)效考核，并檢查督促各部門(mén)各崗位職責的執行情況，培養公司各部員工嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門(mén)完成部門(mén)規章的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門(mén)規章制定的程序，指導督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規范的制定、執行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的'制定。

　　6.做好每次賓客來(lái)訪(fǎng)的接待工作。根據不同的賓客制定不同的接待標準，每次在賓客來(lái)訪(fǎng)前做好相關(guān)歡迎標語(yǔ)和企業(yè)資料的準備工作，并根據來(lái)賓的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采，并積累更多的接待經(jīng)驗，確保每次接待工作的圓滿(mǎn)完成。

　　7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓取證工作，并在企業(yè)內部開(kāi)展安全教育工作，確保所有員工樹(shù)立牢固的安生產(chǎn)意識，在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。

　　8.設立專(zhuān)職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員，在公司相關(guān)部門(mén)的配合下對防爆材料和清洗液進(jìn)行進(jìn)一步的研發(fā)，并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng )新，以于同行業(yè)企業(yè)。

　　9.法務(wù)和商務(wù)專(zhuān)員在公司外聘專(zhuān)業(yè)律師的配合下，對公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳細周到的處理，確保公司的利益和名譽(yù)不受損害，積極維護公司的權益。

　　10.專(zhuān)利工程師今年需要在專(zhuān)利開(kāi)發(fā)和延伸上加大力度，積極開(kāi)展新專(zhuān)利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律，樹(shù)立企業(yè)專(zhuān)利新形象。

　　11.組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

　　12.組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內部信息，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程，科學(xué)分析信息內容，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作。

管理企業(yè)年度工作計劃4

　　行政人事工作是一個(gè)長(cháng)久、復雜而系統的工作，就目前公司情況來(lái)看，行政人事工作處在剛剛起步階段，各類(lèi)制度流程都需要馬上建立起來(lái)，以便于更全面的團隊管理，同時(shí)也需要組織一些能加強團隊凝聚力的集體活動(dòng)。具體工作計劃如下：

　　一、充分深入地了解公司情況。

　　了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結構等。

　　二、制定針對共呈投資管理有限公司的一系列制度及規范，主要分

　　為以下幾個(gè)方面：

　　1、行政方面：

　　1、1起草制定合適的行政管理制度，包括：考勤制度、辦公用品及物資管理制度、會(huì )議管理制度、文件管理制度制定、收發(fā)、處理、編號、管理等、出差管理制度、印章管理規定、報銷(xiāo)流程管理制度、車(chē)輛管理制度包括司機管理等。

　　1、2明確公司組織架構圖

　　1、3辦公用品及設備統一集中申領(lǐng)，避免領(lǐng)用混亂，多領(lǐng)，漏領(lǐng)等可避免的麻煩，也可減免不必要的開(kāi)支。

　　1、4建立員工間的通訊平臺，及通訊錄的更新。

　　1、5起草并發(fā)布各類(lèi)決議、通知等。

　　1、6處理好與政府職能部門(mén)的關(guān)系，并做好公司相關(guān)證照的辦理，審批等工作。

　　1、7協(xié)調內部關(guān)系，貫徹執行上級批示，并監督執行。

　　1、8負責會(huì )前準備、編寫(xiě)會(huì )議紀要及下發(fā)。

　　1、9費用審批、文件簽發(fā)的`傳遞。

　　1、10負責對公司重要證件、文件、員工資料等檔案進(jìn)行歸檔保存，并做好保密工作。

　　1、11負責組織各類(lèi)團隊活動(dòng)，加強員工之間的互相了解，活躍工作氛圍。

　　1、12嚴格做好公車(chē)使用的申請、派車(chē)、登記及車(chē)輛維護和和各部門(mén)用車(chē)費用的監督和審核及定點(diǎn)加油、維修的評估和協(xié)議簽訂，做好對駕駛員的調派和管理。

　　1、13負責做好重要來(lái)訪(fǎng)客人的就餐、住宿安排。

　　1、14 領(lǐng)導的出差行程安排和領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　1、15處理一些臨時(shí)性突發(fā)事件。

　　2、人事方面：

　　2、1、協(xié)助完成公司組織架構及崗位的設計、評價(jià)及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗。

　　2、2、匯總各部門(mén)崗位需求，上報人事部進(jìn)行人員招聘。

　　2、3、協(xié)助辦理入職、升遷、調崗、離職等手續，并上報總部。

　　2、4、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作。（包括公司現狀、各類(lèi)制度、辦公區域等的介紹培訓）

　　2、5、依據公司人力資源需求，做好員工內部調動(dòng)轉崗工作，辦理轉崗后的勞動(dòng)合同變更手續。

　　2、6、負責公司員工的勞動(dòng)合同變更、續簽、終止、提前解除等。

　　2、7、根據人事檔案管理有關(guān)規定，做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作，做好檔案保密管理。

　　2、8、對離職員工會(huì )同相關(guān)部門(mén)及時(shí)辦理各項移交手續和人事檔案等內容的移交工作，并進(jìn)行離職原因分析。

　　3、作好內外協(xié)調工作。

　　3、1注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn)，為各部門(mén)提供人力資源規劃、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障各項流程順利進(jìn)行。

　　3、2、協(xié)助相關(guān)外部協(xié)調人員做好與當地政府、職能部門(mén)及合作單位的溝通協(xié)調工作。

　　以上是我對開(kāi)展行政人事工作的個(gè)人認識，具體工作開(kāi)展需結合實(shí)際具體實(shí)施。本人認為行政管理工作在公司內部屬于一項服務(wù)協(xié)調性工作，重在嚴謹、執行、追蹤和細節管理。

管理企業(yè)年度工作計劃5

　　在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng)，以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20××年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，廠(chǎng)部特制訂20××年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　�。�1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　�。�2）車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。

　　三、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20××年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場(chǎng)調研

　　以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的`發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場(chǎng)占有率，20××年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。

　　2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶(hù)接待

　　客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20××年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好客戶(hù)的接待檔案管理工作

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　八、內部管理

　　1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊（采納iso）。

　　2、進(jìn)一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調（產(chǎn)品）營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20××年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

　　九、安全工作：

　　20××年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標，公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作：

　　一、加強安全工作制度化建設，推動(dòng)班組安全工作自主管理運行機制的建立

　　1、層層分解員工安全指標，落實(shí)各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20××年度安全生產(chǎn)責任書(shū)。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)

　　2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

　　3、實(shí)行安全一票否決制、20××年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進(jìn)的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。

　　4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。

　　二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能

　　1、各級要結合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開(kāi)展競賽，做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想。

　　2、各級組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢，引導學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規和規程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。

　　3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

　　三、深化責任區創(chuàng )建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍

　　1、進(jìn)一步抓好責任區創(chuàng )建的管理工作。20××年各單位要繼續按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關(guān)規定，建立起全方位、立體交叉型的責任區網(wǎng)絡(luò )體系，認真抓好基層責任區的創(chuàng )建，充分調動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責任區創(chuàng )建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

　　2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來(lái)，認真執行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

　　3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊伍的培訓教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負責抓好班組長(cháng)隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20××年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學(xué)習貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認識的深化和管理監督水平的提高。