案件防控心得體會(huì )15篇
我們有一些啟發(fā)后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的案件防控心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
案件防控心得體會(huì )1
為不斷提升內控執行力,促進(jìn)各項規章制度得到有效落實(shí),我行組織了內控制度學(xué)習,通過(guò)持續參加制度學(xué)習教育活動(dòng),讓我對銀行對制度對內控都有了更新的認識。
作為銀行從業(yè)隊伍中的一位普通成員,應該也必須懂得銀行的規章制度都是在一次次的教訓中積累、借鑒而制定出的,如果將銀行的規章制度延伸擴展,我們看到的將是它隱藏在背后龐大的案例庫,因此,對于制度、對于規章,我們應該心懷敬畏,心懷感恩。心懷敬畏,拋棄那些抱怨、牢騷,因為這些制度這些規章的總結制定來(lái)之不易;心懷感恩,因為正是這些規章這些制度在一次次的無(wú)形的護衛著(zhù)我們的切身利益。
銀行的內控管理是一家商業(yè)銀行實(shí)現持續、正常經(jīng)營(yíng)的重要保障,內控能力的高低也成為評價(jià)一家銀行信譽(yù)、效率、經(jīng)營(yíng)穩健性等的重要指標。對于我們前臺業(yè)務(wù)操作人員來(lái)說(shuō),內控就是制度執行力,將制度落實(shí)到位,嚴格按照操作指南進(jìn)行操作,同時(shí)不斷提高員工對于內控文化的思想認識,才能確保內控制度得到有效落實(shí),F實(shí)中的'學(xué)習教育,不能只是一味灌輸式,必須在有些重要環(huán)節要從思想認識上幫助改變,才能確保制度的有效的執行。
對于我們現實(shí)工作中出現的風(fēng)險事件,很多的時(shí)候是我們的粗心大意造成的,這種原因引致風(fēng)險事件降低的比例有限,除了要求員工在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候細心之外,就是優(yōu)化程序。但實(shí)際中也有很大一部分風(fēng)險事件是因為我們積累已久的錯誤的操作方式和流程引發(fā)的,因此對于業(yè)務(wù)操作指南的學(xué)習很有必要,對于新業(yè)務(wù)的操作必須詳細進(jìn)行說(shuō)明和培訓。
對制度的學(xué)習,也是一個(gè)對自身不斷學(xué)習的過(guò)程,對于業(yè)務(wù)中的每個(gè)環(huán)節,都要在規范的業(yè)務(wù)操作要求下進(jìn)行,在工作中絕不能存在以感情代替制度,也不能以相互信任代替約束監督,更不能為了遷就客戶(hù)而放棄制度。只有熟悉各項制度,才能在日常的工作中迅速快捷的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,才能給客戶(hù)一個(gè)優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
案件防控心得體會(huì )2
通過(guò)本次這三個(gè)案件警示教育使我感觸頗多,進(jìn)一步提升了自己對正直廉潔從業(yè)、遵紀守法的認識,學(xué)習體會(huì )如下:
一、以案為鑒,牢固樹(shù)立廉潔合規意識。
案例中每一個(gè)活生生的例子,無(wú)不發(fā)人深思。越過(guò)高壓線(xiàn)之后的慘痛代價(jià),引人嘆息。人一旦貪欲膨脹、追名逐利、恃權輕法,則極易觸犯法律,受到應有的制裁!耙糟~為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以明得失”,因此,我們需以案為鑒,做到知行合一,增強制度的執行力度,做到有章必循,規范操作。絕不能以習慣代替制度,以人情代替紀律。要恪守職業(yè)操守,認真履行崗位職責,提高自身的合規經(jīng)營(yíng)意識和制度執行力。
二、提高思想認識,樹(shù)立正確世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
思想決定行動(dòng),合規合法的行動(dòng)必須提高自身思想意識,牢固樹(shù)立自己的思想意識,強化法律意識。通過(guò)學(xué)習案件,明確什么是“底線(xiàn)”,什么是“紅線(xiàn)”,對違規違法的事敬而遠之。加強學(xué)習,提高辯明是非的能力,樹(shù)立正確的職業(yè)操守,建立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)觀(guān),以正確的三觀(guān)引導自己始終保持在合法合規的軌道上,嚴格遵從操作規范,在日常工作中把合規經(jīng)營(yíng)理念貫穿到每一項工作中。
三、堅定合規意識,從自身做起。
古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!弊鳛橐幻瘎(wù)工作者,必須身正行直,牢記合規合法的'宗旨,強化責任意識,注重學(xué)習與本崗位相關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、合規常識、法律知識,堅決抵制有違于法律法規的事情,認清違規與違法的明確界限,對自身負責,把合規執業(yè)的各項要求落實(shí)到日常工作中,切實(shí)從小事做起,從自己做起,不斷提升自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,滿(mǎn)足快速發(fā)展的需要,滿(mǎn)足新形勢下合規管理的需要。
通過(guò)本次警示案件的學(xué)習,加強了對風(fēng)險防控重要性的認知,豐富了多方面的法律知識,提升了自身業(yè)務(wù)能力。在日后工作中,努力做到遵紀守法、嚴以律己、以案為戒、恪守道德,做遵紀守法的警務(wù)人。
案件防控心得體會(huì )3
近年來(lái),各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,形勢嚴峻?v觀(guān)金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結為一點(diǎn),主要是由于各項內控制度未履行落實(shí)到位造成的',主要反映在以下問(wèn)題:
一、防患意識不強,近年來(lái),由于注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀(guān),尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識。
二、經(jīng)常性的制度學(xué)習少。
在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照行里下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對案件防控意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對此次學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
案件防控心得體會(huì )4
近一時(shí)期,各種金融案件頻頻發(fā)生,商業(yè)銀行不斷發(fā)生違法違規案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節惡劣,給銀行的信譽(yù)和社會(huì )形象帶來(lái)了不利影響,應對案件事件形勢嚴峻。同時(shí)銀行機構對操作風(fēng)險的識別與控制能力不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題突出,為了切實(shí)加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進(jìn),開(kāi)展銀行案件防范控制工作勢在必行。通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習教育,本人對案件防控工作的重要性和必要性有了更深的認識,現將本人的心得體會(huì )淺淡如下:
案件的發(fā)生,無(wú)論是對國家和社會(huì ),還是對單位和個(gè)人都有很大的危害性:
一、給國家和社會(huì )造成了巨大的損失。無(wú)論哪個(gè)案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國家和社會(huì ),國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會(huì )對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。
二、給單位業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶(hù),而為我們服務(wù)的銀行經(jīng)常出現案件,那么我們會(huì )放心讓這樣的一家銀行來(lái)為我們服務(wù)嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶(hù)懷疑我們誠信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平,
三、斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著(zhù)更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的'當事人,那么等待我們的將是永遠離開(kāi)這個(gè)超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會(huì )在頃刻之間化為烏有。
四、給自己的親人和朋友帶來(lái)痛苦。許多案件之中,不光給當事人帶來(lái)追悔莫及的后果,還給其親友帶來(lái)了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼,長(cháng)時(shí)間承受親人不能團聚的痛苦,至少,是失去了一份穩定的收入來(lái)源。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,我覺(jué)得主要應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來(lái)完成,從內心做到自己絕不涉及案件。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節多加注意。在我們平時(shí)工作中有些環(huán)節很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權授信管理、向關(guān)聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會(huì )計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會(huì )計業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現象;印、證、押管理;會(huì )計交接;有價(jià)單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。
通過(guò)這次案件防控學(xué)習活動(dòng),我們每個(gè)員工應加強規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強化責任意識,要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動(dòng),伴隨于身邊。
同時(shí),在日常工作中要不斷加強自我學(xué)習,提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹(shù)立“違規無(wú)小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險控制優(yōu)先”的意識,自覺(jué)的把行業(yè)管理和自身的自律有機結合起來(lái),明確崗位職責,增強自我執行制度的自覺(jué)性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構建牢固的思想防線(xiàn),使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺(jué),一種習慣。從小事做起、從自我做起,8小時(shí)以?xún)纫芎米约海?小時(shí)以外也要管好,堅決抵制種種違規違法不良行為的發(fā)生,做一名優(yōu)秀的實(shí)實(shí)在在的農行人。
案件防控心得體會(huì )5
近一時(shí)期,商業(yè)銀行不斷發(fā)生違法違規案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節惡劣,給銀行的信譽(yù)和社會(huì )形象帶來(lái)了不利影響,同時(shí)銀行機構對操作風(fēng)險的識別與控制能力不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題突出,為了切實(shí)加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進(jìn),銀監會(huì )決定開(kāi)展以加強制度建設為主要內容的查防銀行案件專(zhuān)項治理工作,經(jīng)過(guò)一段的學(xué)習現將本人的心得體會(huì )淺淡如下:
近幾年來(lái),隨著(zhù)銀行業(yè)的競爭加劇,每個(gè)銀行都在不遺余力進(jìn)行著(zhù)金融創(chuàng )新推出自己有特色的金融產(chǎn)品,這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對提升他們自己在銀行業(yè)中的地位以及中國銀行業(yè)在世界銀行業(yè)中的地位起到了一定的作用。但我們也要看到由于太刻意追求經(jīng)濟利益我國銀行業(yè)在推出新產(chǎn)品的同時(shí)往往忘了對相對的制度保障進(jìn)行建設,造成有的新產(chǎn)品還在沿用舊得制度進(jìn)行管理有的甚至沒(méi)有制度進(jìn)行管理,這是近幾來(lái)很行業(yè)不斷發(fā)生重大案件的一個(gè)重要原因。但我們同時(shí)也要看到近期以來(lái)發(fā)生的一些案件也有很大一部分在我們傳統的業(yè)務(wù)中,犯罪份子利用的也僅僅是傳統的手法就造成了我們銀行業(yè)的重大損失。。我們在執行內控制度的過(guò)程中出了麻痹大意,有章不循的現象,在平時(shí)工作中沒(méi)有按照內控制度要求和業(yè)務(wù)操作規程進(jìn)行操作,只憑自己經(jīng)驗和感情辦事,從而被犯罪份子利用鉆了空子。
在我們平時(shí)工作中有些環(huán)節很容易引發(fā)案件如:
(1)信貸方面:貸款授權授信管理、向關(guān)聯(lián)企業(yè)多頭放貸。
(2)會(huì )計方面:銀行與企業(yè)的對賬制度;會(huì )計業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現象;英證、押管理;會(huì )計交接;有價(jià)單證、重要空白憑證的.使用和保管等等。這些環(huán)節的管理有賴(lài)相關(guān)制度的建立和完善也有賴(lài)于制度執行人的高度重視和嚴格執行,這次活動(dòng)把防范操作風(fēng)險強化案件專(zhuān)項治理同加強制度建設和深化銀行改革有機結合起來(lái),把防范操作風(fēng)險強化案件專(zhuān)項治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標結合起來(lái),把防范操作風(fēng)險強化案件專(zhuān)項治理同增強員工風(fēng)險意識、提高員工整體素質(zhì)結合起來(lái),必使這兩個(gè)方面得到同時(shí)的增強。
通過(guò)這次活動(dòng),每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,并對照有關(guān)金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規案件行到遏制,案件數量不斷下降。
案件防控心得體會(huì )6
學(xué)習中小金融機構案件風(fēng)險防控的心得體會(huì )
近階段發(fā)生的不少違法違規金融案件,給銀行的信譽(yù)和社會(huì )形象帶來(lái)了較大的不利影響,同時(shí)銀行機構對操作風(fēng)險的識別與控制能力不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題突出,為進(jìn)一步增強員工防范操作風(fēng)險的意識,促進(jìn)員工掌握風(fēng)險防控要點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)案件防控治理工作,提高案件防控水平,開(kāi)展了中小金融機構案件風(fēng)險防控的集中學(xué)習,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,本人對案件風(fēng)險有了更深的認識。
銀行案件風(fēng)險遍布于所有銀行機構,近年來(lái)我國銀行業(yè)案件在農村中小金融機構發(fā)生居多,案件引發(fā)的原因,追究而言歸結為:
1、思想認識不充分,對案防重視不夠。
近年來(lái),大部分銀行注重業(yè)務(wù)開(kāi)展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀(guān),尤其在基層銀行,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識,甚至欺上瞞下或走過(guò)場(chǎng)形式學(xué)習。
2、教育培訓不重視,部分員工行為失范。
許多銀行不能夠正確認識員工政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況,忽視員工相關(guān)規章制度、業(yè)務(wù)知識、操作技能和風(fēng)險防范等應知應會(huì )的培訓,員工思想道德水準、法律法規觀(guān)念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺(jué)性和防腐拒變能力較差,許多金融機構的案件都是因為對員工的思想和不良行為教育、管理、監督和約束不夠,未能及時(shí)發(fā)現和糾正指導而產(chǎn)生的。
3、選人機制不科學(xué),重要崗位用人失察。
在人員選用上,重關(guān)系輕品行,重“社會(huì )能力”輕專(zhuān)業(yè)水平,誰(shuí)能拉來(lái)客戶(hù)、業(yè)務(wù),誰(shuí)就能得到提拔重用,就可以拿高薪酬。缺乏對高管人員及重要崗位人員日?己撕吐穆毿Чu價(jià),對其思想、行為變化缺乏監督約束,特別是對異常行為視而不見(jiàn)或見(jiàn)而不察,讓有問(wèn)題的人長(cháng)居關(guān)鍵崗位,為將來(lái)埋下后患。
針對以上的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)學(xué)習與思考,本人覺(jué)得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性:
1、樹(shù)立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控首要解決的就是一個(gè)人的意識問(wèn)題,應該使大家認識到,制度并不是用來(lái)看的,而是用來(lái)指導實(shí)際工作的。特別是案件專(zhuān)項治理的`典型案例,對每一位員工都應該有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛(ài)護,也是對他人的負責。
有組織、有計劃地開(kāi)展對員工的政治思想教育、職業(yè)道德教育、法律和犯罪案例警示教育,引導員工牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),培養愛(ài)崗敬業(yè)的思想意識、誠實(shí)守信的職業(yè)操守,嚴守法律底線(xiàn),增強遵紀、守法、合規和風(fēng)險意識。加強對員工的崗位培訓,不僅要培訓崗位職責、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能,還要培訓日常業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的識別、防范技能,提高員工的綜合素質(zhì),培養良好的企業(yè)文化、風(fēng)險文化、合規文化,增強遵紀守法的自覺(jué)性。做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺(jué)。
2、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價(jià)。
有章不循、不能將制定各項內控制度的良好初衷落到實(shí)處,是導致各項案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執行制度的人予以落實(shí),才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實(shí)情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出農商行隊伍。
3、加強對案防工作的監管。
每一件有內部員工參與的案件背后,無(wú)不有作案人長(cháng)期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問(wèn)題,精心準備,伺機作案。監管部門(mén)要加強對中小金融機構風(fēng)險分析,對轄內機構風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行提示或實(shí)施現場(chǎng)檢查,建立常態(tài)化地監督制度,督促轄內機構增強風(fēng)險意識,監督落實(shí)監管案防部署和要求。對管理松散、內控不力、風(fēng)險突出、案件頻發(fā)的機構及高管人員,要及時(shí)采取監管促使。監管不力的,嚴格按照有關(guān)規定追究監管人員的責任。
同時(shí),在日常工作中要不斷加強自我學(xué)習,提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿于具體工作的始終,自覺(jué)的把行業(yè)管理和自身的自律有機結合起來(lái),明確崗位職責,增強自我執行制度的自覺(jué)性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構建牢固的思想防線(xiàn),做一名優(yōu)秀的員工。
我十分珍惜我這份來(lái)之不易的工作,以前我認為作為一名普通員工,只要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過(guò)學(xué)習,我認為光這樣做還不夠,還應該具有敏銳的觀(guān)察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。
案件防控心得體會(huì )7
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風(fēng)險積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內部風(fēng)險防控意識,提高綜合競爭力,認真學(xué)習現代銀行的風(fēng)險管理經(jīng)驗,從穩健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據隊伍的現狀,確定內部風(fēng)險的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實(shí)好培訓計劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的.經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識和專(zhuān)業(yè)結構,全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導。
內部風(fēng)險防控的最終目標是要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)自主內部控制功能的提升,把推進(jìn)內部風(fēng)險防控作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動(dòng)全行內部安全意識,實(shí)現工作目標的重中之重的工作來(lái)抓。作為對內部風(fēng)險防控的內容、步驟、目標和要求都進(jìn)行明確,為降低內部防控風(fēng)險提供科學(xué)依據。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著(zhù)“穩定內部風(fēng)險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng )效能力。根據不同的區域和經(jīng)濟條件,加強對基礎網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險進(jìn)行建設,各部門(mén)要對自身的安全問(wèn)題執行情況進(jìn)行全面檢查、監督和評價(jià)考核,對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風(fēng)險控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。
3.建立機制。
控制銀行內部風(fēng)險是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實(shí)和風(fēng)險理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識,狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的合規風(fēng)險教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統一的標準,規范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現服務(wù)標準化和客戶(hù)體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內部控制的全面轉型,實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的穩步提高。
案件防控心得體會(huì )8
今年,xx信用社多次組織全體員工認真學(xué)習銀監有關(guān)案件防控的文件精神,結合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的通報,用心開(kāi)展了討論與學(xué)習,參照制度認真查找問(wèn)題,深入挖掘殘留在自身的陳規陋習。透過(guò)近段時(shí)光的學(xué)習教育,本人對案件專(zhuān)項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,現將本年度對案件防控學(xué)習的體會(huì )通報如下。
近年來(lái),各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,應對案件事件形勢嚴峻?v觀(guān)金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結為一點(diǎn),主要是由于各項內控制度未履行落實(shí)到位造成的,主要反映在以下問(wèn)題:
一、防患意識不強,疏于管理。
近年來(lái),大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀(guān),尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內部管理、安全教育和職責意識,甚至欺上瞞下或走過(guò)場(chǎng)形式學(xué)習。
二、員工法紀意識差,疏于教育。
農村信用社點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng),絕大多數員工身處最基層,長(cháng)期以來(lái),規范化、制度化的思想教育開(kāi)展不夠,員工重視實(shí)際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點(diǎn)內的人低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),思想教育無(wú)好處,久而久之,員工思想道德水準、法律法規觀(guān)念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺(jué)性和防腐拒變潛力差,大多憑個(gè)人的良知做工作,談不上高尚的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
三、稽核檢查過(guò)于形式,監督不足。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)和客觀(guān)上難以全面實(shí)施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的職責心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過(guò)場(chǎng),該發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現,發(fā)現的`問(wèn)題也沒(méi)有采取有效措施進(jìn)行處罰,而是大事化小、小事化無(wú)。有些事情雖然發(fā)現了,也下達了整改通知,但對落實(shí)狀況沒(méi)做進(jìn)一步的督促檢查,使問(wèn)題越積越大,最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
針對以上存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)學(xué)習與思考,本人覺(jué)得能夠從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
一、樹(shù)立“以人為本”,提高思想教育水平。
信用社內部的各項規章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多職工看來(lái)只是墻上的制度,并沒(méi)有很好的予以落實(shí),規范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪,是農村信用社長(cháng)期的員工思想教育工作不到位,崗位安排僵化,老好人意識嚴重的結果。
案件防控工作教育活動(dòng),首要解決的就是一個(gè)人的意識問(wèn)題,就應使大家認識到,制度并不是用來(lái)看的,而是用來(lái)指導實(shí)際工作的。個(gè)性是案件專(zhuān)項治理的典型案例,對每一位員工就應是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅僅是對自身的愛(ài)護,也是對他人的負責。在這個(gè)方面,農村信用社就應將本項工作深入持久的開(kāi)展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺(jué)。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價(jià)。
長(cháng)期以來(lái),信用社內有章不循現象嚴重,不能將制定各項內控制度的良好初衷落到實(shí)處,是導致各項案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執行制度的人予以落實(shí),才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實(shí)狀況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出信用社隊伍。
三、完善工作機制,防范道德風(fēng)險。
道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無(wú)不有作案人長(cháng)期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問(wèn)題,精心準備,伺機作案。我們要透過(guò)工作機制的轉變,來(lái)防范道德風(fēng)險轉化為實(shí)際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,能夠以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。
加強制度建設,重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看情緒、下班看快慢、班后看做啥?”透過(guò)這“六看”,基本上能夠及時(shí)發(fā)現員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實(shí)加強自身的素質(zhì)學(xué)習
個(gè)性是加強規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析潛力。認真履行工作職責,將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強化職責意識,要求自我愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自我的職業(yè),忠于自我的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將職責心融化于血液,體現于行動(dòng),伴隨于身邊。
同時(shí),在日常工作中要不斷加強自我學(xué)習,提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹(shù)立“違規無(wú)小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險控制優(yōu)先”的意識,自覺(jué)的把行業(yè)管理和自身的自律有機結合起來(lái),明確崗位職責,增強自我執行制度的自覺(jué)性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構建牢固的思想防線(xiàn),使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺(jué),一種習慣。從小事做起、從自我做起,8小時(shí)以?xún)纫芎米晕遥?小時(shí)以外也要管好,堅決抵制種種違規違法不良行為的發(fā)生,做一名優(yōu)秀的實(shí)實(shí)在在的農信人。
案件防控心得體會(huì )9
入行九年,各類(lèi)警示教育片已觀(guān)看數十場(chǎng),久之,案例帶給我的不再是警鐘、不再是標準,更多地轉變成了一種遵循的習慣,一種恪守的精神。
我從事著(zhù)一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),一個(gè)可促人犯罪的工作。每天看著(zhù)數以百萬(wàn)的現金刷刷而過(guò),需要堅持的意志力來(lái)抵抗金錢(qián)的誘惑,所以,警示教育就像一項時(shí)刻鳴響的警鐘,告誡我,合規要永記于心!
我認為全部的犯罪都具有兩面性,一項是客觀(guān)方面引發(fā)的,一項是主觀(guān)意愿導致的。我更堅信,這次世界上沒(méi)有一項人是刻意放棄奇怪生活面走向犯罪公路的,這就對銀行工作人員提出了必性要求,必需定期排查每位員工的生活狀態(tài)、思維動(dòng)態(tài),尤其關(guān)注異樣轉變,比方:轄內員工是否存在多處借債、過(guò)度消費等。一旦覺(jué)察隱患,馬上實(shí)行有效措施,將違規直接扼殺在萌芽狀態(tài),如此,犯罪活動(dòng)必將破滅。
本個(gè)觀(guān)看的警示片中,有一段是銀行內部人員竊取客戶(hù)信息,從而盜用客戶(hù)資金的錄像,這使我想起前段時(shí)間所學(xué)的《風(fēng)險管理》中對于銀行風(fēng)險的歸集與定義。通過(guò)所學(xué)學(xué)問(wèn)的消化吸收,于我個(gè)人而言,當然只謹代表我個(gè)人觀(guān)點(diǎn),操作風(fēng)險才是銀行最嚴重但也是唯一可控可防的風(fēng)險。
當然,在這方面,我行也是致以各項嚴格的'規定,或是三令五申強調了的“三極權限”的執行、或是“反洗錢(qián)客戶(hù)身份識別制度”再者“日終盤(pán)庫、雙人封箱是否按規定執行”,如此種種,均反映出銀行在風(fēng)險防控方面所做的工作,其目的便是從源頭上把握員工內部作案,嚴防各類(lèi)風(fēng)險,杜絕違法犯罪。
為什么又要說(shuō)“合規要止于心”?個(gè)人認為,上面所述的是客觀(guān)緣由,屬單位監管。從主觀(guān)方面來(lái)講,任何一起違規犯罪活動(dòng)都必將經(jīng)受一場(chǎng)周密的規劃,這叫“動(dòng)心思”。
其實(shí),“心”才是犯罪的罪惡源頭,“動(dòng)了心思〞才會(huì )想盡所能去做一切違法犯罪的事情,如何才能做到金錢(qián)面前“心如止水”?這就需要發(fā)揮每人作為一名銀行員工應遵守的職業(yè)道德與操守,除卻內心的抑制力還需外殼的穩固,在這里,各類(lèi)警示教育就顯得尤其重要,案件中同事鋃鐺入獄、領(lǐng)導革職猶如一張張歷史照片懸掛于心里,更如一根無(wú)形的繩索鞭策我們的行為,規范而行!
我期望,每個(gè)警示教育的學(xué)習不僅僅是一場(chǎng)眼球的觀(guān)摩,更應當是一場(chǎng)走心的歷程;不僅僅是一種自我約束自我強調了能力的提高,更應當是一種合規精神和工作的無(wú)聲融入!只有這樣,我們才能在合規這次自由的前提下奇特生活,快樂(lè )工作,此為根本,既為目標!!!
案件防控心得體會(huì )10
在銀行工作,每時(shí)每刻無(wú)不在提案件防控,讓我想起了韓行長(cháng)講的那個(gè)“這是你的船”的故事!疤炀W(wǎng)恢恢,疏而不漏”、“任何作奸犯科的人要想在現場(chǎng)不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳的話(huà)歷經(jīng)了無(wú)數前人的經(jīng)驗提煉,而作案的人卻總帶著(zhù)僥幸心理,認為自己高明,不會(huì )被發(fā)現,鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。一件件真實(shí)的.案例給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
人是萬(wàn)物之靈,人和動(dòng)物最大的區別就在于人有自制力。我們每一個(gè)生命都是極其偶然的存在,而人從生下來(lái)那一剎那起就注定要回去。我們所擁有的生命原本就是一種責任和承諾,對父母、對親友、對社會(huì )的責任和承諾。然而,生命有限,我們更應該珍惜。一個(gè)人只要守住誠實(shí)、正直、忠貞、善良和表里如一的品質(zhì)最終才會(huì )獲得幸福。其實(shí)在生活中,富貴的人并不一定幸福,貧窮的人也并不見(jiàn)得痛苦,何況我們只要踏踏實(shí)實(shí)、認認真真干工作,也不可能淪為貧窮階層。為什么不腳踏實(shí)地走正道,遵紀守法做好人呢。
作為一名銀行的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應該具有敏銳的觀(guān)察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規定流程辦理業(yè)務(wù)、每筆業(yè)務(wù)做到一筆一清,一方面讓自己的工作更加完善,另一方面也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,我們要加強學(xué)習,特別是加強規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實(shí)到工作中去。強化每位員工的責任意識,以身作則,無(wú)論在哪個(gè)崗位上都端正自己的態(tài)度,認真嚴肅對待自己的每一份工作任務(wù),忠于自己的事業(yè),在自己的崗位上堅定信念。放松要求必然會(huì )迷失了自己的方向,抵御不住誘惑,定會(huì )走向犯罪的深淵。樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān),在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生漫漫長(cháng)路。
案件防控心得體會(huì )11
20xx年是銀行業(yè)合規文化建設年,作為一名銀行一線(xiàn)員工,合規建設需要我們身體力行,從工作的每一個(gè)細節落實(shí)執行。透過(guò)這次學(xué)習,我進(jìn)一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。經(jīng)過(guò)一段的學(xué)習現將本人的心得體會(huì )淺淡如下:
案件的發(fā)生,無(wú)論是對國家和社會(huì ),還是對單位和個(gè)人都有很大的危害性:
1、給國家和社會(huì )造成了巨大的損失。無(wú)論哪個(gè)案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國家和社會(huì ),國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的.發(fā)生,引發(fā)社會(huì )對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。
2、給單位業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)嚴重后果。試想,假如我們自我是客戶(hù),而為我們服務(wù)的銀行經(jīng)常出現案件,那么我們會(huì )放心讓這樣的一家銀行來(lái)為我們服務(wù)嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶(hù)懷疑我們誠信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平,
3、斷送了自我完美前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著(zhù)更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自我,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開(kāi)這個(gè)超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力,將毀于一旦,而自我的職業(yè)理想,也會(huì )在頃刻之間化為烏有。
4、給自我的親人和朋友帶來(lái)痛苦。許多案件之中,不光給當事人帶來(lái)追悔莫及的后果,還給其親友帶來(lái)了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼,長(cháng)時(shí)光承受親人不能團聚的痛苦,至少,是失去了一份穩定的收入來(lái)源。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,我覺(jué)得主要就應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德感,把自我所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來(lái)完成,從內心做到自我絕不涉及案件。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節多家注意。在我們平時(shí)工作中有些環(huán)節很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權授信管理。而在會(huì )計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會(huì )計業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現象;印、證、押管理;會(huì )計交接;有價(jià)單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。
透過(guò)這次學(xué)習,我們每個(gè)員工透過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,并對照有關(guān)金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規案件行到遏制,案件數量不斷下降。
案件防控心得體會(huì )12
案件的發(fā)生,無(wú)論是對國家和社會(huì ),還是對單位和個(gè)人都有很大的危害性:一是給國家和社會(huì )造成了巨大的損失。無(wú)論哪個(gè)案件的發(fā)生,最直接受到損害的就是國家和社會(huì ),國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會(huì )對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。二是給單位業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)嚴重后果,案件的發(fā)生,使客戶(hù)懷疑我們誠信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平。三是斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著(zhù)更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開(kāi)這個(gè)超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的.努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會(huì )在頃刻之間化為烏有。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,通過(guò)這次學(xué)習,使我了解到案件防控的重要性,沒(méi)有了安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,那么其他的都是多余的,我認為要想從根本上解除隱患,應從以下幾方面入手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來(lái)完成,從內心做到自己絕不涉及案件。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步提高案件防控水平,提高工作實(shí)效和質(zhì)量,對發(fā)現的問(wèn)題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現問(wèn)題不報告的情況發(fā)生,建立快速反應機制,對重大問(wèn)題應第一時(shí)間進(jìn)行上報,進(jìn)一步加強案件防控信息數據上報的質(zhì)量和及時(shí)性,杜絕統計信息不完整,不準確的情況。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節多家注意。在我們平時(shí)工作中有些環(huán)節很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權授信管理、向關(guān)聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會(huì )計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會(huì )計業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現象;印、證、押管理;會(huì )計交接;有價(jià)單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,在日常工作中,同事之間,相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時(shí)候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,并對照有關(guān)金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規案件行到遏制。
案件防控心得體會(huì )13
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風(fēng)險積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內部風(fēng)險防控意識,提高綜合競爭力,認真學(xué)習現代銀行的風(fēng)險管理經(jīng)驗,從穩健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據隊伍的現狀,確定內部風(fēng)險的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實(shí)好培訓計劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識和專(zhuān)業(yè)結構,全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險,主要采取了以下幾方面措施:
1。加強領(lǐng)導。
內部風(fēng)險防控的最終目標是要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)自主內部控制功能的提升,把推進(jìn)內部風(fēng)險防控作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動(dòng)全行內部安全意識,實(shí)現工作目標的重中之重的工作來(lái)抓。作為對內部風(fēng)險防控的.內容、步驟、目標和要求都進(jìn)行明確,為降低內部防控風(fēng)險提供科學(xué)依據。
2。堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著(zhù)“穩定內部風(fēng)險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng )效能力。根據不同的區域和經(jīng)濟條件,加強對基礎網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險進(jìn)行建設,各部門(mén)要對自身的安全問(wèn)題執行情況進(jìn)行全面檢查、監督和評價(jià)考核,對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風(fēng)險控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。
3。建立機制。
控制銀行內部風(fēng)險是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實(shí)和風(fēng)險理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識,狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險安全檢查效果。
4。完善措施。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的合規風(fēng)險教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統一的標準,規范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現服務(wù)標準化和客戶(hù)體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內部控制的全面轉型,實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的穩步提高。
案件防控心得體會(huì )14
這次全行“強化內控管理、全員防范案件”專(zhuān)項治理活動(dòng)的開(kāi)展,我們認真學(xué)習了《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》、《中國農業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農業(yè)銀行山東省分行員工違規行為積分管理實(shí)施細則》(試行)《中國農業(yè)銀行會(huì )計主管內控操作手冊》《關(guān)于加強會(huì )計內控管理的若干意見(jiàn)》、《四個(gè)一律》、《銀監會(huì )防范操作風(fēng)險十三條》等制度資料。透過(guò)學(xué)習,提高了思想認識,充分認識到這次“強化內控管理、全員防范案件”專(zhuān)項治理活動(dòng)的重要好處。
加強內部控制、防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理永恒的主題。真正把“強化內控管理、全員防范案件”專(zhuān)項治理活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,是一項長(cháng)期的綜合工程。
一、加強員工教育,營(yíng)造內控管理的良好氛圍。制度最終靠、人來(lái)執行,管理的核心是人的管理。營(yíng)造和諧的內部環(huán)境,真正從源頭上防控風(fēng)險。
1、堅持常規培訓與警示教育相結合,強化員工教育。為讓全行每一位員工了解內控管理中存在的問(wèn)題、構成風(fēng)險的原因以及預防措施,堅持提示在前、預警在先,提高全員對會(huì )計內控管理工作的認識和重視程度。
2、堅持激勵與約束相結合,加強員工行為管理。牢固樹(shù)立“違規就是風(fēng)險、“安全就是效益”的觀(guān)念,規范員工操作行為。
3、堅持嚴格管理與關(guān)心職工工作生活相結合,營(yíng)造和諧氛圍,基層營(yíng)業(yè)一線(xiàn)工作,條件相對較差、工作壓力和勞動(dòng)強度相對較大,深入基層,與員工談心交流,關(guān)心員工的工作生活,經(jīng)常交流溝通,營(yíng)造心齊氣順的良好發(fā)展環(huán)境,征求員工對全行經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn),了解員工思想狀態(tài)和工作生活惰況,解決基層工作生活中的.實(shí)際問(wèn)題,與一線(xiàn)人員應對面地共同查找內管工作的難點(diǎn)和問(wèn)題,與柜員談心了解在職責履行中的問(wèn)題和困難,密切干群關(guān)系,穩定一線(xiàn)員工隊伍,營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。
二、加強基礎管理,握高全員內控管理工作的自覺(jué)性。
1、管理務(wù)必從管理層抓起、從基層基礎抓起。在風(fēng)險控制上出現問(wèn)題,很重要的一個(gè)原因就是管理職責履行不到位,缺乏常抓不懈的機制,造成管理力度層層遞減、風(fēng)險控制措施層層減弱。
2、提高精細化管理,提高對風(fēng)險的控制力。應對防范和控制操作風(fēng)險的壓力,按照工作求細、措施求實(shí)、手段求新、執紀求嚴的要求,狠抓制度落實(shí),促進(jìn)精細化管理水平的提升,加強會(huì )計內控管理體系建設,構成齊抓共管的內控管理格局。
3、強化突擊檢查,突出檢查的隨機性,以不打招呼突擊檢查為主要形式,在資料上,突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)時(shí)段等容易發(fā)生問(wèn)題和案件的風(fēng)險點(diǎn)的檢查。完善制約機制,防范對賬風(fēng)險,明確職責義務(wù),加快對帳進(jìn)度,強化對賬管理,切實(shí)防范對賬風(fēng)險。關(guān)注細節,持續改善,提高管理效果,扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )“三鐵”活動(dòng),全面提高會(huì )計內捏管理水平,強化全行創(chuàng )“三鐵’活動(dòng)的氛圍,有效推動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展。
三、穩步推進(jìn)案件專(zhuān)項治理活動(dòng)向縱深發(fā)展,還需要強化對專(zhuān)項治理活動(dòng)的領(lǐng)導、協(xié)調、督導工作,制定切實(shí)可行的實(shí)施細則,一級抓一級,層層抓落實(shí),有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地開(kāi)展案件專(zhuān)項治理工作。
強化對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節和重點(diǎn)單位進(jìn)行重點(diǎn)治理,認真履行案件專(zhuān)項治理的職責,指導、督促本條線(xiàn)做好對重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節的治理。強化整章建制,按照邊檢查、邊整改和建立預防案件長(cháng)效機制的要求,在專(zhuān)項治理活動(dòng)中開(kāi)展對規章制度的專(zhuān)項清理、修訂和完善工作,構成用制度管人、按制度辦事的內控機制,對無(wú)章可循的,要抓緊制定規范的操作規程,杜絕管理“斷層”和風(fēng)險控制“盲區”;對不適應發(fā)展變化要求的現有規章要及時(shí)進(jìn)行修訂和完善,持續管理的連續性和風(fēng)險的可控性。強化基礎管理工作,要把基礎管理擺在與業(yè)務(wù)拓展同等重要的位置,大力推進(jìn)全面風(fēng)險管理,不斷提高發(fā)展質(zhì)量。各單位要認真查找內控管理中的薄弱環(huán)節和漏洞,要回顧基礎管理檢查工作發(fā)現的問(wèn)題,集中時(shí)光、人員和精力,認真梳理存在的問(wèn)題,分析問(wèn)題存在的原因,制定切實(shí)可行的整改方案,落實(shí)整改。
制度是規范人的行為的保證,是相互控制的基礎,員工之間、部門(mén)之間、上下級之間要相互控制監督,建立一種制度防范長(cháng)效機制。強化職責意識教育,抓住時(shí)機,以高度的政治職責感,從本單位抓起,從自我做起,樹(shù)立服務(wù)意識、合規意識、品牌意識,做到科學(xué)發(fā)展、規范發(fā)展,透過(guò)開(kāi)展案件專(zhuān)項治理活動(dòng),到達全行員工合規經(jīng)營(yíng)理念,遵章守紀意識和防控案件意識明顯增強,實(shí)現案件專(zhuān)項治理的任務(wù)目標。
管理是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本,迸一步強化會(huì )計內控管理,深化內部機制改革,全面加強合規文化建設和執行力建設,努力實(shí)現“兩個(gè)控制”目標,確保各項經(jīng)營(yíng)管理工作安全穩健運行。
案件防控心得體會(huì )15
近期,我行開(kāi)展了案件風(fēng)險防控學(xué)習活動(dòng)通過(guò)學(xué)習并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對案件防控意識有了更深一層的認識。
現就此次學(xué)習的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對此次學(xué)習的一個(gè)理性的認識本人認為:要做好案防工作,關(guān)鍵是做好以下幾個(gè)方面:
一、加強銀行內部風(fēng)險防控
。ㄒ唬﹪栏駡猿珠_(kāi)立個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)必須由客戶(hù)本人親自辦理。
。ǘ┐筇媒(jīng)理、柜員、復核、授權人都應提高警惕,防止不法分子利用職務(wù)之便進(jìn)行非法活動(dòng),
。ㄈ┐箢~儲戶(hù)一定要留有客戶(hù)的電話(huà),及進(jìn)和客戶(hù)進(jìn)行對賬,對客戶(hù)的賬戶(hù)資金變動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)提示。
。ㄋ模⿲W(wǎng)銀業(yè)務(wù)綁定的手機電話(huà)號碼一客要和客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)確認,確保為客戶(hù)本人所有并視同要件進(jìn)行管理。
。ㄎ澹﹫猿帧八难壑贫取睆秃、授權人員要前移到柜員內,現場(chǎng)復核,確認業(yè)務(wù)全程無(wú)誤后再進(jìn)行復核,
。﹪澜駟T人員留存客戶(hù)身份證復印件,并進(jìn)行經(jīng)常性的檢查
。ㄆ撸┘訌妼T工銀行業(yè)務(wù)基礎知識和案防知識的培訓,特別是新上崗人員,要重點(diǎn)加強崗位職責流程知識的培訓,學(xué)習研究監管風(fēng)險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
。ò耍┏浞职l(fā)揮錄像監控作用安排有業(yè)務(wù)經(jīng)驗人實(shí)時(shí)查看錄像。
二、加強自身素質(zhì)修養、提升合規操作意識
案件防控的根本在于每位員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān),通過(guò)不斷的學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)操作和金融法律法規知識,最終從自身的'角度杜絕案件發(fā)生的可能。
我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺(jué)性和主動(dòng)性,結合自身崗位的實(shí)際情況,認真地進(jìn)行自我教育,自我約束,吸取教訓,并對有關(guān)金融法規、銀行規章制度自我查找旅行崗位職責及遵紀守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規案件得到遏制,從自身出發(fā),持之以恒,提高防范意識。
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