財產(chǎn)保險公司工作總結15篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的財產(chǎn)保險公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
財產(chǎn)保險公司工作總結1
一、業(yè)務(wù)計劃完成情況
1.保費收入
20xx年分公司下達給我公司保費收入計劃任務(wù)3700萬(wàn)元，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費收入3991.1萬(wàn)元，占下達計劃任務(wù)3700萬(wàn)元的107.86%，提前60天超額完成全年計劃任務(wù)。其中：企財險2498.03萬(wàn)元，機動(dòng)車(chē)輛險780.82萬(wàn)元;交強險418.43萬(wàn)元;貨物運輸保險49.57萬(wàn)元，工程險21.6萬(wàn)元，家財險71.82萬(wàn)元，責任險8.54萬(wàn)元，意外險78.77萬(wàn)元，健康險35.43萬(wàn)元，農險(能繁母豬)28.08萬(wàn)元。
2.賠款支出
全年共處理各種賠案1464件，賠款支出981.81萬(wàn)元，綜合賠付率為24.6%，其中：企財險18件，賠款315.77萬(wàn)元，機動(dòng)車(chē)輛險(含交強險)1149件，賠款517.86萬(wàn)元，意外險(含健康險)62件，賠款59.03萬(wàn)元，健康險件，家財險5件，賠款1.03萬(wàn)元，工程險1件，賠款13萬(wàn)元，能繁母豬保險229件，賠款23.39萬(wàn)元。尚有1200余萬(wàn)元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬(wàn)元和天安化工廠(chǎng)“8.19”將近300萬(wàn)元的火災事故)正在報批過(guò)程當中。
二、主要工作及所采取的措施
20xx年，xx公司能取得這樣的成績(jì)，各項計劃任務(wù)能夠得以順利完成，首先是有上級公司的正確領(lǐng)導，有縣委政府的正確領(lǐng)導;其次是得到縣上各有關(guān)部門(mén)以及云天化集團公司、鐵路部門(mén)的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏，歸結起來(lái)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
1、首先抓好“兩個(gè)文明建設”，爭創(chuàng )“文明單位”。我公司結合保險業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)和特點(diǎn)以及我公司職工個(gè)人的素質(zhì)和特長(cháng)，將職工進(jìn)行合理的崗位分工，發(fā)揮其特長(cháng)，明確職責，同時(shí)建立健全各類(lèi)規章制度，認真組織職工學(xué)習理論，學(xué)習保險業(yè)務(wù)及上級公司下發(fā)的各種業(yè)務(wù)文件，學(xué)習法律法規，結合在金融系統開(kāi)展的黨風(fēng)廉政建設量化考核管理工作以及深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)等活動(dòng)，教育和引導職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到在思想上、政治上和黨中央保持高度一致，工作上和行動(dòng)上不弄虛作假，不收受保戶(hù)禮品禮金和向保戶(hù)吃、拿、卡、要，堅決抵制講排場(chǎng)比闊氣，大手大腳，揮霍浪費的不良風(fēng)氣，單位內部繼續抓好“五個(gè)一”工程建設，做好安全文明小區建設和職工之家建設工作，廣泛開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和“兩公開(kāi)一監督”活動(dòng)。通過(guò)抓精神文明建設，我公司職工精神面貌煥然一新，工作積極性得到充分發(fā)揮，素質(zhì)得到顯著(zhù)提高。為完成上級公司下達給我司的各項計劃任務(wù)打下了堅實(shí)的基矗
2、加大公關(guān)力度。在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北，與四川省一江相隔，是隨著(zhù)建云天化廠(chǎng)而于1981年新建的縣，轄三個(gè)鄉鎮，全縣人口僅十來(lái)萬(wàn)，沒(méi)有大型的縣辦企業(yè)，從保險業(yè)來(lái)講，保源有限，僅有云天化集團公司和火車(chē)站這兩個(gè)比較大的保戶(hù)與我公司長(cháng)期保持著(zhù)比較好的合作關(guān)系，在保險市場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下，如何鞏固保住這塊業(yè)務(wù)，多年來(lái)都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢下，我們通過(guò)努力仍然保住云天化這塊業(yè)務(wù)。在保險實(shí)踐中，我們深深感到，必須改變過(guò)去的觀(guān)念，在市場(chǎng)經(jīng)濟中必須學(xué)會(huì )用新觀(guān)點(diǎn)、新方法去處理問(wèn)題。因此我公司的工作指導思想是：發(fā)揮中國人保公司的整體實(shí)力優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶(hù)，鞏固好原有業(yè)務(wù)，開(kāi)辟新保源，死死把住云天化這塊業(yè)務(wù)，與他們隨時(shí)保持著(zhù)密切的關(guān)系往來(lái)，為他們排憂(yōu)解難，使他們切實(shí)感受到中國人保公司支公司是有實(shí)力的，有誠意的，是值得信賴(lài)的，愿意與我公司長(cháng)期保持合作。為繼續保持占領(lǐng)我縣的保險市場(chǎng),適應加入世貿組織后的保險競爭規則,我公司從四個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是搞好對外窗口建設。搞好環(huán)境建設，使客戶(hù)有賓至如歸的感受，廣泛開(kāi)展文明禮貌服務(wù);
二是加強對外服務(wù)工作，上門(mén)辦理保險，實(shí)行24小時(shí)報案制度，雙休日堅持雙人值班;
三是加強業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，從承保到理賠按規定要求辦理。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，收到了較好的效果，使我公司的業(yè)務(wù)得到穩步發(fā)展。
3、積極應對保險市場(chǎng)變化，做好保險市場(chǎng)份額占有工作。隨著(zhù)保險市場(chǎng)的放開(kāi)，多家保險公司入駐我縣，原有保險業(yè)務(wù)在競爭對手低價(jià)的打壓下，對我公司的.業(yè)務(wù)構成極大威脅。對此，我公司采取在戰略上貌視，在戰術(shù)上重視對手的戰略戰術(shù)，認真對應，認真研究，在不違反保險經(jīng)營(yíng)法規的前提下，采取派員到隊協(xié)助辦理車(chē)輛落戶(hù)保險，加強與有關(guān)部門(mén)的合作，動(dòng)用各種社會(huì )關(guān)系為我公司爭取保戶(hù)等措施，收到了較好的效果。事實(shí)證明，雖有多家保險公司入駐，但我公司的保險業(yè)務(wù)并未受到大的影響，業(yè)務(wù)一直處于上升趨勢。
三、存在的問(wèn)題
20xx年，我公司的各項工作取得了一定的成績(jì)，應歸功于上級公司和縣委政府的正確領(lǐng)導，歸功于公司全體職工的共同努力，在總結成績(jì)的同時(shí)必須正視我們的差距和不足，比起其他兄弟公司來(lái)講，我們還存在著(zhù)這樣或那樣一些問(wèn)題。
一是思想還不夠解放，業(yè)務(wù)發(fā)展不夠理想，保源的挖潛工作做得不夠，有安穩思想，缺乏憂(yōu)患意識;
二是保險宣傳工作做得不夠好，僅滿(mǎn)足于搞好承保和理賠，忽視做好防災防損宣傳工作將有利保險事業(yè)的重要性;
三是政治學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)習沒(méi)有很好地堅持，隨時(shí)被其他工作擠占，影響到對職工的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。所有這些問(wèn)題和不足將引起我們的高度重視，將在新的一年里加以改進(jìn)和完善，不斷完善制度，強化經(jīng)營(yíng)管理，努力適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的需要，自我加壓，力求在競爭中完善自我，發(fā)展壯大，邁出新的步伐。
四、20xx年工作打算和措施
1、提高認識、統一思想，深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于保險改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，繼續開(kāi)展好深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，組織號召全體職工為全面完成20xx年的各項工作目標獻計獻策。
2、繼續抓好“兩個(gè)文明”建設，抓好社會(huì )治安綜合治理工作，積極開(kāi)展有益于職工身心健康的各種活動(dòng)，引導職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制中種腐朽思想的侵蝕，繼續努力做好各項工作，爭取來(lái)年各項工作再上臺階。
財產(chǎn)保險公司工作總結2
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的'時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養”，二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：
一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高。
由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現工作積壓的情況出現。
二、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。
由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足。
這一切導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強保險公司內勤工作總結。
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足。
在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養，切實(shí)履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。
財產(chǎn)保險公司工作總結3
一、采取的主要工作措施
�。ㄒ唬┢D辛籌備，積極拓展保險業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)
20xx年，xx財產(chǎn)保險公司決定在xx區籌建分公司，并委托xxx擔負這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，xxx可謂受命于危難之際，從10月28日開(kāi)始，還是光桿司令一人的他就開(kāi)始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作。
首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣傳面，與車(chē)主進(jìn)行面對面的交流和溝通，更利于我們開(kāi)展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
其次，對房屋進(jìn)行改建裝修。x經(jīng)理帶著(zhù)裝修隊伍，按照上級公司的規定和分公司的規范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察，幾次進(jìn)行了方案設計和修改。從裝修開(kāi)始，他常常以車(chē)為家，累了就在車(chē)上睡一會(huì )，餓了吃點(diǎn)快餐面，恨自己不能有分身法。幾個(gè)月來(lái)，x經(jīng)理的衣服沒(méi)有一天干凈過(guò)，也沒(méi)有一天休息好過(guò)，回家陪家人吃頓飯對他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內裝修出了滿(mǎn)意的效果。
第三，招聘培訓公司人員。公司能不能開(kāi)展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí)，積極在社會(huì )上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從11月1日開(kāi)始，公司內勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿(mǎn)活力、熱愛(ài)保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財產(chǎn)保險的行列。分公司并于x月x日至x日，集中時(shí)間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓。
第四，分公司順利通過(guò)上級驗收。經(jīng)過(guò)艱辛的籌備，xx財產(chǎn)保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日，通過(guò)了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見(jiàn)書(shū)》。x月x日，我公司內部網(wǎng)絡(luò )系統經(jīng)過(guò)運轉調試，全部投入正常工作。x月x日，市保險公司領(lǐng)導陪同省保監局領(lǐng)導到我公司進(jìn)行了檢查驗收。至此，我公司正式成為xx財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
�。ǘ┐_立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口。
1、分析形勢，確立工作重點(diǎn)。20xx年年底，我公司才剛剛成立，為盡快開(kāi)展工作，x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì )關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內部管理。把鞏固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。xx地區現有3家（中國財保、中國人壽、太平洋保險）經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司，無(wú)形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出，用實(shí)力贏(yíng)得保險人才的加盟，贏(yíng)得“回流”保險業(yè)務(wù)，才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口，加大市場(chǎng)占有面。根據xx區20xx年的保源情況，x經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細的分析研究，把摩托車(chē)保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調，幫助代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時(shí)間趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶(hù)的信任，為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障。
�。ㄈ┮幏督�(jīng)營(yíng)，努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí)，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)？這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問(wèn)題。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問(wèn)題。為了迅速在已有三家保險公司的xx區立足，我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強與保戶(hù)的接觸和溝通，密切公司與保戶(hù)之間的聯(lián)系；二是在日常管理中，認真嚴格執行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規定》、《單證管理規定》和承保相關(guān)規定，并用各項規定規范和約束員工的具體行為；三是積極有效的開(kāi)展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關(guān)，認真審核，既不損害保戶(hù)利益，也不讓公司受到損失。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，培育和建設優(yōu)秀的`保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿(mǎn)足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來(lái)的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì )的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面？這也是我公司經(jīng)�？紤]的問(wèn)題。我公司率先從領(lǐng)導做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛(ài)崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏(yíng)取客戶(hù)。同時(shí)，公司還從各方面嚴格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀(guān)望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競爭。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的
磨練，我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗，正朝著(zhù)優(yōu)秀的目標邁進(jìn)。
二、存在的不足的問(wèn)題
�。ㄒ唬┕酒Ｓ谑袌�(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松。
�。ǘ┟鎸姶蟮氖袌�(chǎng)競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。
三、未來(lái)三年的工作思路
隨著(zhù)市場(chǎng)變化和競爭的白熱化，未來(lái)三年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場(chǎng)的主動(dòng)權，就必須加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
�。ㄒ唬┮D變思想觀(guān)念，積極適應市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性。經(jīng)營(yíng)目標,保費收入20xx年xx萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額4--5，20xx年xx萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額20--25，20xx年xx萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額28--33，綜合賠付率控制在50以?xún)�，綜合費用率控制在35以?xún)取?/p>
�。ǘ┱_處理規模與效益、當前與長(cháng)遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑戰并占領(lǐng)市場(chǎng)。
�。ㄈ├^續加強與公安、交警、教育、衛生等部門(mén)的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
�。ㄋ模┘訌姺⻊�(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。為了更好的做好保險售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，從服務(wù)入手，進(jìn)一步解決硬件設施，搭建全市以95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架,加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。
�。ㄎ澹┽槍Ω偁�，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
總之，我們要在“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì )精神指引下，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，因地制宜，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產(chǎn)保險公司工作總結4
20xx年上半年我公司始終深入貫徹落實(shí)總省公司年初工作會(huì )議精神，堅持以省公司戰略部署和工作安排為指引，以效益經(jīng)營(yíng)為統領(lǐng)，以依法合規為前提，以能力提升為基礎，以加快發(fā)展為主線(xiàn)的工作方針，按照抓對標夯基礎、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務(wù)樹(shù)形象、抓合規保盈利的總體發(fā)展思路，進(jìn)一步增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，堅持發(fā)展要有速度，規模要有效益，較好的完成了省公司下達的工作任務(wù)指標，保持了公司的健康穩定發(fā)展�，F將我公司上半年的工作情況總結及下半年工作思路匯報如下：
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營(yíng)主題”、強化“三個(gè)攻堅保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效、合規盈利”這個(gè)經(jīng)營(yíng)主題，以永不懈怠、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，搶抓機遇，加快發(fā)展，順利實(shí)現了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的任務(wù)目標，公司呈現出保費規模平衡增長(cháng)，經(jīng)濟效益持續良好，各項工作有序推進(jìn)，
發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長(cháng)393件。完成保費收入767。44萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的51。16%，保費收入較上年同期增長(cháng)15。27%。其中車(chē)險保費收入729。09萬(wàn)元，非車(chē)險保費收入38。35萬(wàn)元。接受報案932件，立案779件，結案665件。全險種日歷年滿(mǎn)期賠付率為50。93%，其中車(chē)險滿(mǎn)期賠付率53。25%，非車(chē)險滿(mǎn)期賠付率為15。85%。車(chē)險估損偏差率1為0。23%，及時(shí)立案率為xx0%，案件結案率為78。24%，非車(chē)險結案率為75。00%。
�。ǘ┴攧�(wù)工作情況
20xx年上半年，我公司財務(wù)部門(mén)在工作中嚴格按照省公司費用管理辦法，強化預算管理，規范辦公行政的財務(wù)報銷(xiāo)流程，加強費用支出管理，明確銷(xiāo)售費用列支的相關(guān)要求，保證了費用列支的真實(shí)、準確、合規。
在上半年我公司根據省公司《關(guān)于開(kāi)展“小金庫”復查工作的通知》文件的`要求，按照總公司《xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司20xx年“小金庫”專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》和省公司《xxxx財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面復查工作方案》，開(kāi)展了“小金庫”復查工作；根據根據省公司《關(guān)于印發(fā)的通知》
的要求，按照保監會(huì )《關(guān)于開(kāi)展第二次保險機構財務(wù)業(yè)務(wù)數據真實(shí)性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)的通知》，開(kāi)展了第二次財務(wù)業(yè)務(wù)數據真實(shí)性自查工作。
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20xx年上半年，公司上下高度重視客戶(hù)服務(wù)工作，以“專(zhuān)業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。一是嚴格按照標準網(wǎng)點(diǎn)建設標準開(kāi)展客服工作，圍繞“十個(gè)統一”目標，做好標準化建設工作。即統一營(yíng)業(yè)銘牌，統一職場(chǎng)布置，統一服務(wù)接待，統一服務(wù)標牌，統一服務(wù)桌牌，統一工作環(huán)境，統一資料放置，統一《意見(jiàn)簿》，統一服務(wù)形象，統一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員依據《客戶(hù)服務(wù)規范》和《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規范》要求，為客戶(hù)提供標準化服務(wù)，使用服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)。二是明確中支公司與縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及各團隊溝通聯(lián)系職責。實(shí)行查勘員分片責任制，縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、各團隊有關(guān)理賠事宜都有專(zhuān)人負責，方便基層，方便客戶(hù)；加強通賠崗的管理，明確專(zhuān)人負責，主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時(shí)將案件流轉；明確與上級公司各環(huán)節崗位聯(lián)系專(zhuān)人，提高了案件的流轉時(shí)效；三是建立互動(dòng)理賠綠色通道，確定專(zhuān)人負責互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶(hù)服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁(yè)。四是緊緊抓
住車(chē)險理賠這個(gè)客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，在車(chē)險賠案處理的各個(gè)環(huán)節積極主動(dòng)服務(wù)，即“主動(dòng)上門(mén)定損、主動(dòng)上門(mén)催收索賠手續、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外，我們還利用6。16國壽客戶(hù)節的良好契機，圍繞“牽手國壽，綠動(dòng)中國”的活動(dòng)主題開(kāi)展了重點(diǎn)客戶(hù)風(fēng)險檢查咨詢(xún)、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車(chē)保養常識講座等有效的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)以上多項舉措的實(shí)施，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場(chǎng)聲譽(yù)，擴大了公司的服務(wù)影響。
�。ㄋ模h建工作情況
今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，我公司按照省公司《xxxx財險黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動(dòng)方案》要求，結合我公司的實(shí)際情況開(kāi)展了“學(xué)黨史，談感想”征文活動(dòng)、“學(xué)黨史，知黨情，跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動(dòng)，還參加了由xxxx市委宣傳部主辦的“慶祝建黨九十周年”書(shū)法美術(shù)攝影作品展。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解，對黨也有了更加深刻的認識。
20xx年是十二五的開(kāi)局之年，也是公司從穩行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進(jìn)的第一年，我公司在積極謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)更加注重黨組織的建設。經(jīng)過(guò)認真培養、考察和有關(guān)黨委會(huì )討論，吸收了2名入黨積極分子加入黨組織，為公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的
領(lǐng)導核心戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為順利完成各項任務(wù)目標、促進(jìn)我公司實(shí)現平穩快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。
回顧上半年的工作，看到成績(jì)的同時(shí)，還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節。主要表現：一是團隊建設需進(jìn)一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷(xiāo)售人員的規模和展業(yè)能力，銷(xiāo)售管控能力仍需進(jìn)一步強化，銷(xiāo)售人員產(chǎn)能較低，銷(xiāo)售隊伍弱小后勁不足極大的制約著(zhù)公司的發(fā)展速度；二是員工思想觀(guān)念需進(jìn)一步轉變，面對強大的市場(chǎng)競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，在上半年的工作當中，我公司雖然采取積極措施，強化提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
二、20xx年下半年工作安排
在20xx年下半年的工作中我公司將繼續貫徹總、省公司年度工作會(huì )議精神，按省公司年初工作會(huì )議提出的要求，結合公司目前發(fā)展情況和xxxx地區特點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的精神，在保持業(yè)務(wù)平穩增長(cháng)的基礎上，鞏固現有市場(chǎng)位次，提高發(fā)速度，持續改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標，積極應對內部、外部的監管檢查，進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚
財產(chǎn)保險公司工作總結5
在回顧這半年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會(huì )，感謝人保財險江門(mén)分公司和××支公司各級領(lǐng)導對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自××年7月8日，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和××支公司車(chē)險部經(jīng)理李剛來(lái)到××支公司。
在××支公司7—10三個(gè)月在意外險部學(xué)習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習，熟悉內務(wù)。主要學(xué)習：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線(xiàn)承保，查勘，定損等學(xué)習的機會(huì )。
轉眼間三個(gè)月過(guò)去了，××年10月1日后，我被安排到非車(chē)險部學(xué)習，一直到現在。在非車(chē)險主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內務(wù)工作的.操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習機會(huì )，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會(huì )。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正體會(huì )到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險和非車(chē)險的學(xué)習，讓我更加理解到“保險”這兩個(gè)字的內涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險人”真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習提升自己的能力等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟，更專(zhuān)業(yè)。
財產(chǎn)保險公司工作總結6
10月2628日，高新區組織近300名黨員干部分三個(gè)批次到沂南沂蒙紅嫂紀念館、沂南后峪子社區、蒙陰孟良崮戰役紀念館和高新區拆遷點(diǎn)等現場(chǎng)接受黨性教育。區領(lǐng)導班子成員;區直部門(mén)副科級以上領(lǐng)導干部;鎮街中層以上領(lǐng)導干部;村居(社區)黨總支(黨支部)書(shū)記，村委會(huì )、居委會(huì )主任參加現場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)。
在沂蒙紅嫂紀念館中，黨員干部先后瞻仰了沂蒙紅嫂紀念館各展室，聆聽(tīng)了沂蒙紅嫂明德英、沂蒙母親王換于、沂蒙大姐李桂芳等英模人物的典型事跡，充分展現了沂蒙人民“最后一口糧當軍糧，最后一塊布做軍裝，最后一個(gè)兒子送戰場(chǎng)”的偉大情懷，深入感受到了沂蒙人民對黨的深情厚誼，人民群眾和子弟兵“水乳交融、生死與共”軍民魚(yú)水之情。
在孟良崮戰役紀念館中，通過(guò)一幅幅珍貴的歷史資料和一件件真實(shí)的歷史遺物重現了當年沂蒙山區人民群眾踴躍支前、無(wú)私奉獻的偉大精神和革命先烈拋頭顱灑熱血、不畏犧牲、奮勇戰斗的共產(chǎn)主義精神。在革命烈士紀念碑前，全體黨員干部深切緬懷先烈，面對黨旗，重溫入黨誓詞，再一次深刻表達了對黨忠誠，為實(shí)現中國夢(mèng)而奮斗終身的決心和愿望。
在沂南縣后峪子社區，全區村居(社區)黨總支(黨支部)書(shū)記，村委會(huì )、居委會(huì )主任認真聽(tīng)取了梁兆利書(shū)記帶領(lǐng)后峪子村黨支部和黨員的富民、興村的實(shí)干苦干精神，將后峪子村從一個(gè)出了名的窮山村、亂騰村、沒(méi)有水的“干巴”村和“光棍村”變成了一個(gè)林果滿(mǎn)山、生活富裕、鄉風(fēng)文明的小康村。后峪子村的變化，證明了只有發(fā)揮好黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模式作用，充分調動(dòng)黨組織和黨員的積極性，才能贏(yíng)得群眾的信賴(lài)和支持，才能帶領(lǐng)群眾攻堅克難、科學(xué)發(fā)展，才能讓村民安居樂(lè )業(yè)感到幸福。
在此次現場(chǎng)教學(xué)中，高新區還注重用身邊的事跡教育身邊的'人，分別到馬廠(chǎng)湖鎮、羅西街道、社會(huì )發(fā)展局拆遷現場(chǎng)，詳細向全體黨員干部介紹近期基層黨員干部在拆遷過(guò)程中涌現出來(lái)的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，全體黨員干部進(jìn)一步增強了黨性修養和群眾觀(guān)念，進(jìn)一步了解了“愛(ài)黨愛(ài)軍、開(kāi)拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻”的沂蒙精神。大家一致表示，下步將結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，以革命先烈為榜樣，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，讓黨性教育內化于心，外化于行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭做沂蒙精神的傳播者和實(shí)踐者，為全區經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
財產(chǎn)保險公司工作總結7
近日，
臨沭縣第四初級中學(xué)為認真貫徹落實(shí)全縣教育系統關(guān)于“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)的專(zhuān)題會(huì )議精神和部署要求，迅速啟動(dòng)“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)。
為加強思想動(dòng)員，進(jìn)行宣傳教育，學(xué)校通過(guò)召開(kāi)“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”動(dòng)員會(huì )，傳達縣教體局專(zhuān)題會(huì )議精神和總體部署，深入學(xué)習主題活動(dòng)實(shí)施方案，要求黨員干部要增強對“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)的'重要性認識，高姿態(tài)參與主題活動(dòng)，通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò )、qq群、微信、飛信等信息資源，加強主題活動(dòng)的宣傳教育。
學(xué)校切實(shí)重視“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導，制訂了《臨沭縣第四初級中學(xué)關(guān)于深入開(kāi)展“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，提出具體任務(wù)目標，研究部署重點(diǎn)工作，并要求廣大黨員干部嚴格對照“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”三個(gè)階段，細化“開(kāi)展一次黨性教育、進(jìn)行一次黨性分析、組織一次集中研討、作出一次公開(kāi)承諾、實(shí)施一次集中攻堅”五個(gè)環(huán)節，全面系統地接受黨性教育，認真開(kāi)展好黨性分析，嚴格履行好“公開(kāi)承諾”，
結合“兩學(xué)一做”、自身崗位工作實(shí)際，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。
“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)的全面啟動(dòng)，增強了全體黨員干部的責任感和使命感，讓“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)成為黨員干部思想進(jìn)步、專(zhuān)業(yè)發(fā)展的“熔接點(diǎn)”，成為認真履職、干好本職工作的“加速器”。
財產(chǎn)保險公司工作總結8
現將今年的工作情況總結如下：
一、日常工作回顧
來(lái)公司工作已經(jīng)4年多，一直在客戶(hù)服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位，加上今年xx評選省級文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動(dòng)。在信息科技發(fā)達，人們視覺(jué)感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務(wù)，很多商家都是用服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣作為銷(xiāo)售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時(shí)候，省公司要求全省完成集團老業(yè)務(wù)的月轉年的工作，我們xx公司有325單。一接到這個(gè)同事，我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始工作，但是325單中有將近200多單是沒(méi)有留存電話(huà)號碼和身份鎮號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后，在市公司領(lǐng)導的建議下，走訪(fǎng)了坐在客戶(hù)的居委會(huì )。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話(huà)確認，由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過(guò)半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個(gè)什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個(gè)電話(huà)之前，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時(shí)間，打入的`是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等——，幾通電話(huà)下來(lái)，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶(hù)來(lái)辦理時(shí)候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì )的到，但是，我們依舊沒(méi)有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
二、工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強的適應環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽，工作認真負責，效率高，不恥下問(wèn)，不遲到，不早退。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。當然，在工作中我也存在著(zhù)不足，有時(shí)做事為求速率，導致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎，但是，我會(huì )在今后的工作中發(fā)揚自己的長(cháng)處，改正自己的不足。保險公司個(gè)人工作總結我很喜歡，我很珍惜我現在的工作機會(huì )，在接下去的工作中，我會(huì )繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導失望，我會(huì )用我的真誠和服務(wù)贏(yíng)得感動(dòng)！
財產(chǎn)保險公司工作總結9
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著(zhù)對保險的一份熱忱與喜愛(ài)，帶著(zhù)我對保險的理論認識，走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習，讓我進(jìn)一步接觸到了保險，接觸到了社會(huì )，將自己的理論知識付諸于實(shí)踐，挑戰了自己的工作能力和學(xué)習能力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識�？偨Y起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個(gè)方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無(wú)差錯，給客戶(hù)提供了最好的服務(wù)，維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬），對不符手續的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導工作，及時(shí)檢查每日當日的財務(wù)憑證，做好每天的日結工作和每個(gè)月的銀行調節表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習方面
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節假日我認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺(jué)按章操作，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展
面對保險業(yè)激烈的'競爭形勢，面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng)，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的方式去吸引客戶(hù)，真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，覺(jué)得我們有必要跟壽險公司學(xué)習，做到真正的抓住客戶(hù)。
二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范 風(fēng)險的能力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1、統一員工服裝，給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著(zhù)公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟。
財產(chǎn)保險公司工作總結10
省公司：
20xx年上半年我公司始終深入貫徹落實(shí)總省公司年初工作會(huì )議精神，堅持以省公司戰略部署和工作安排為指引，以效益經(jīng)營(yíng)為統領(lǐng)，以依法合規為前提，以能力提升為基礎，以加快發(fā)展為主線(xiàn)的工作方針，按照抓對標夯基礎、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務(wù)樹(shù)形象、抓合規保盈利的總體發(fā)展思路，進(jìn)一步增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，堅持發(fā)展要有速度，規模要有效益，較好的完成了省公司下達的工作任務(wù)指標，保持了公司的健康穩定發(fā)展�，F將我公司上半年的工作情況總結及下半年工作思路匯報如下：
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個(gè)經(jīng)營(yíng)主題”、強化“三個(gè)攻堅保證”、明確“五個(gè)提升要求”、落實(shí)“十項工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效、合規盈利”這個(gè)經(jīng)營(yíng)主題，以永不懈怠、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，搶抓機遇，加快發(fā)展，順利實(shí)現了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的任務(wù)目標，公司呈現出保費規模平衡增長(cháng)，經(jīng)濟效益持續良好，各項工作有序推進(jìn)，
發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長(cháng)393件。完成保費收入767.44萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的51.16%，保費收入較上年同期增長(cháng)15.27%。其中車(chē)險保費收入729.XX萬(wàn)元，非車(chē)險保費收入38.35萬(wàn)元。接受報案932件，立案779件，結案665件。全險種日歷年滿(mǎn)期賠付率為50.93%，其中車(chē)險滿(mǎn)期賠付率53.25%，非車(chē)險滿(mǎn)期賠付率為15.85%。車(chē)險估損偏差率1為0.23%，及時(shí)立案率為XX0%，案件結案率為78.24%，非車(chē)險結案率為75.00%。
�。ǘ┴攧�(wù)工作情況
20xx年上半年，我公司財務(wù)部門(mén)在工作中嚴格按照省公司費用管理辦法，強化預算管理，規范辦公行政的財務(wù)報銷(xiāo)流程，加強費用支出管理，明確銷(xiāo)售費用列支的相關(guān)要求，保證了費用列支的真實(shí)、準確、合規。
在上半年我公司根據省公司《關(guān)于開(kāi)展“小金庫”復查工作的通知》文件的要求，按照總公司《XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司20xx年“小金庫”專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》和省公司《XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面復查工作方案》，開(kāi)展了“小金庫”復查工作；根據根據省公司《關(guān)于印發(fā)的通知》
的要求，按照保監會(huì )《關(guān)于開(kāi)展第二次保險機構財務(wù)業(yè)務(wù)數據真實(shí)性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)的通知》，開(kāi)展了第二次財務(wù)業(yè)務(wù)數據真實(shí)性自查工作。
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20xx年上半年，公司上下高度重視客戶(hù)服務(wù)工作，以“專(zhuān)業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。一是嚴格按照標準網(wǎng)點(diǎn)建設標準開(kāi)展客服工作，圍繞“十個(gè)統一”目標，做好標準化建設工作。即統一營(yíng)業(yè)銘牌，統一職場(chǎng)布置，統一服務(wù)接待，統一服務(wù)標牌，統一服務(wù)桌牌，統一工作環(huán)境，統一資料放置，統一《意見(jiàn)簿》，統一服務(wù)形象，統一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員依據《客戶(hù)服務(wù)規范》和《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規范》要求，為客戶(hù)提供標準化服務(wù)，使用服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)。二是明確中支公司與縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及各團隊溝通聯(lián)系職責。實(shí)行查勘員分片責任制，縣營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、各團隊有關(guān)理賠事宜都有專(zhuān)人負責，方便基層，方便客戶(hù)；加強通賠崗的管理，明確專(zhuān)人負責，主動(dòng)與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時(shí)將案件流轉；明確與上級公司各環(huán)節崗位聯(lián)系專(zhuān)人，提高了案件的流轉時(shí)效；三是建立互動(dòng)理賠綠色通道，確定專(zhuān)人負責互動(dòng)理賠工作。在互動(dòng)業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶(hù)服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁(yè)。四是緊緊抓
住車(chē)險理賠這個(gè)客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，在車(chē)險賠案處理的各個(gè)環(huán)節積極主動(dòng)服務(wù)，即“主動(dòng)上門(mén)定損、主動(dòng)上門(mén)催收索賠手續、主動(dòng)告知理賠進(jìn)度、主動(dòng)告知催領(lǐng)賠款”。此外，我們還利用6.16國壽客戶(hù)節的良好契機，圍繞“牽手國壽，綠動(dòng)中國”的活動(dòng)主題開(kāi)展了重點(diǎn)客戶(hù)風(fēng)險檢查咨詢(xún)、真實(shí)案例圖片宣傳、汽車(chē)保養常識講座等有效的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)以上多項舉措的實(shí)施，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場(chǎng)聲譽(yù)，擴大了公司的服務(wù)影響。
（四）黨建工作情況
今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，我公司按照省公司《XXXX財險黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動(dòng)方案》要求，結合我公司的實(shí)際情況開(kāi)展了“學(xué)黨史，談感想”征文活動(dòng)、“學(xué)黨史，知黨情，跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動(dòng)，還參加了由XXXX市委宣傳部主辦的“紀念建黨九十周年”書(shū)法美術(shù)攝影作品展。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解，對黨也有了更加深刻的認識。
20xx年是十二五的開(kāi)局之年，也是公司從穩行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進(jìn)的第一年，我公司在積極謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)更加注重黨組織的建設。經(jīng)過(guò)認真培養、考察和有關(guān)黨委會(huì )討論，吸收了2名入黨積極分子加入黨組織，為公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的
領(lǐng)導核心戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為順利完成各項任務(wù)目標、促進(jìn)我公司實(shí)現平穩快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。
回顧上半年的工作，看到成績(jì)的同時(shí)，還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節。主要表現：一是團隊建設需進(jìn)一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷(xiāo)售人員的規模和展業(yè)能力，銷(xiāo)售管控能力仍需進(jìn)一步強化，銷(xiāo)售人員產(chǎn)能較低，銷(xiāo)售隊伍弱小后勁不足極大的制約著(zhù)公司的發(fā)展速度；二是員工思想觀(guān)念需進(jìn)一步轉變，面對強大的市場(chǎng)競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，在上半年的工作當中，我公司雖然采取積極措施，強化提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
二、20xx年下半年工作安排
在20xx年下半年的工作中我公司將繼續貫徹總、省公司年度工作會(huì )議精神，按省公司年初工作會(huì )議提出的要求，結合公司目前發(fā)展情況和XXXX地區特點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的精神，在保持業(yè)務(wù)平穩增長(cháng)的基礎上，鞏固現有市場(chǎng)位次，提高發(fā)速度，持續改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標，積極應對內部、外部的監管檢查，進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚篇二：保險公司財產(chǎn)險20xx年度工作總結 20xx年度工作總結
20xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個(gè)年頭，在這四年里公司領(lǐng)導和同事對我的幫助讓我不斷的成長(cháng)。下面結合我的具體工作，給20xx年的.工作做一下小結：在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)會(huì )，化為自己的思想武器。作為一名副經(jīng)理，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負責非車(chē)險，這需要與學(xué)校、銀行保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。在車(chē)險業(yè)務(wù)上新增了新的突破點(diǎn)，無(wú)論是年初的車(chē)險見(jiàn)費出單還是年底的手續費統一結算；無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統平臺的正常運行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈，在價(jià)格上我們的優(yōu)勢在一點(diǎn)的一點(diǎn)被縮小，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強盈利，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
20xx年工作重點(diǎn)是繼續擴大學(xué)校業(yè)務(wù)，繼續開(kāi)展銀行非車(chē)險業(yè)務(wù)，有效地發(fā)展增員，加強團隊建設，積極配合王波經(jīng)理的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
20xx年XX月
財產(chǎn)保險公司工作總結11
在對客戶(hù)服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一、轉變服務(wù)觀(guān)念，辦活保險服務(wù)
為使保戶(hù)滿(mǎn)意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“，實(shí)行了公司權限以?xún)荣r案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。
二、轉變工作作風(fēng)，提高工作效率
我們簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶(hù)自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢(xún)員，使保戶(hù)在一處就能辦理完全部手續。
同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長(cháng)不超5分鐘，為保戶(hù)提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶(hù)到交警部門(mén)協(xié)助處理事故，為保戶(hù)提供了保險職責以外的服務(wù)，給保戶(hù)提供了方便;在事故車(chē)輛修理上，實(shí)行現場(chǎng)定損，一次性結案;在修理廠(chǎng)修車(chē)，提前預算，車(chē)修好，只需保戶(hù)交很少的差額，其余款項由公司與修理廠(chǎng)結算，緩解了保戶(hù)交費困難，保障了保戶(hù)迅速恢復生產(chǎn)。
三、樹(shù)立保險形象，打造財保品牌
我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規范和管理規定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶(hù)利益，年終對本人的.業(yè)績(jì)實(shí)行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)栏癜凑毡ｋU原則辦事。我們在廣泛開(kāi)展創(chuàng )建“文明科室“，爭當“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵“勞動(dòng)競賽的基礎上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對著(zhù)裝、儀表、環(huán)境衛生、內務(wù)做了詳細的標準規定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶(hù)創(chuàng )造了舒適的投保環(huán)境。
以上總結完畢。
財產(chǎn)保險公司工作總結12
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著(zhù)對保險的一份熱忱與喜愛(ài)，帶著(zhù)我對保險的理論認識，走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習，讓我進(jìn)一步接觸到了保險，接觸到了社會(huì )，將自己的理論知識付諸于實(shí)踐，挑戰了自己的工作能力和學(xué)習能力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識�？偨Y起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個(gè)方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無(wú)差錯，給客戶(hù)提供了的服務(wù)，維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬），對不符手續的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導工作，及時(shí)檢查每日當日的財務(wù)憑證，做好每天的日結工作和每個(gè)月的銀行調節表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習方面
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節假日我認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺(jué)按章操作，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的'領(lǐng)用與使用。
xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng)，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的方式去吸引客戶(hù)，真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，覺(jué)得我們有必要跟壽險公司學(xué)習，做到真正的抓住客戶(hù)。
二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1、統一員工服裝，給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著(zhù)公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟。
財產(chǎn)保險公司工作總結13
尊敬的各位領(lǐng)導：
我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來(lái)，無(wú)時(shí)不刻的感受著(zhù)財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(cháng)，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導給予的關(guān)懷與幫助。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。
例如：
1、公司的出單系統程序比較的不給力
有時(shí)出個(gè)單子因為系統的緣故，需要客戶(hù)多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí)，這樣一來(lái)的.后果將是導致客戶(hù)產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響。
2、公司核保政策變動(dòng)較快：
對于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時(shí)就需要有一些大客戶(hù)的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶(hù)些政策上的支持與幫助，這樣才能換來(lái)彼此的真誠與信任，雙方都得到長(cháng)足的發(fā)展。
3、公司組織的培訓較少：
誠然如古人所云，學(xué)習知識如逆水行舟，不進(jìn)則退；做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的，與時(shí)俱進(jìn)的銷(xiāo)售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量！
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關(guān)懷，同時(shí)也祝愿XX財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬(wàn)事如意！
財產(chǎn)保險公司工作總結14
xx年是保險業(yè)全面加強黨的執政能力建設的重要一年，也是ＸＸ財產(chǎn)保險公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的第一年，更是我們ＸＸ支公司面臨重重壓力、攻堅克難的一年。
我們在上級公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，克服了時(shí)間短、任務(wù)重、萬(wàn)事開(kāi)頭難等多重阻力和問(wèn)題，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在短短兩個(gè)多月的時(shí)間內，我公司就招聘培訓了一支年輕、精干的保險員工隊伍，選擇合適的地點(diǎn)建設了一個(gè)嶄新的、功能齊全的保險分公司，并積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，收取保費ＸＸ萬(wàn)元，
較好地完成了上級下達的任務(wù)指標�，F將主要的工作情況總結報告如下：
一、采取的主要工作措施
�。ㄒ唬┢D辛籌備，積極拓展保險業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)
20xx年，ＸＸ財產(chǎn)保險公司決定在ＸＸ區籌建分公司，并委托ＸＸＸ同志擔負這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，ＸＸＸ同志可謂受命于危難之際，從10月28日開(kāi)始，還是光桿司令一人的他就開(kāi)始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作。
首先，確定公司的位置。
位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。Ｘ經(jīng)理跑遍了ＸＸ區的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在ＸＸＸ樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣傳面，與車(chē)主進(jìn)行面對面的交流和溝通，更利于我們開(kāi)展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
其次，對房屋進(jìn)行改建裝修。
�。亟�(jīng)理帶著(zhù)裝修隊伍，按照上級公司的規定和分公司的規范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察，幾次進(jìn)行了方案設計和修改。從裝修開(kāi)始，他常常以車(chē)為家，累了就在車(chē)上睡一會(huì )，餓了吃點(diǎn)快餐面，恨自己不能有分身法。幾個(gè)月來(lái)，Ｘ經(jīng)理的衣服沒(méi)有一天干凈過(guò)，也沒(méi)有一天休息好過(guò)，回家陪家人吃頓飯對他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈。ＸＸ分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內裝修出了滿(mǎn)意的效果。
第三，招聘培訓公司人員。
公司能不能開(kāi)展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。Ｘ經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí)，積極在社會(huì )上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從11月1日開(kāi)始，公司內勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿(mǎn)活力、熱愛(ài)保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了ＸＸ財產(chǎn)保險的行列。分公司并于Ｘ月Ｘ日至Ｘ日，集中時(shí)間對全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓。
第四，分公司順利通過(guò)上級驗收。
經(jīng)過(guò)艱辛的籌備，ＸＸ財產(chǎn)保險公司ＸＸ分公司終于正式立足。Ｘ月Ｘ日，通過(guò)了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見(jiàn)書(shū)》。Ｘ月Ｘ日，我公司內部網(wǎng)絡(luò )系統經(jīng)過(guò)運轉調試，全部投入正常工作。Ｘ月Ｘ日，市保險公司領(lǐng)導陪同省保監局領(lǐng)導到我公司進(jìn)行了檢查驗收。
至此，我公司正式成為ＸＸ財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
�。ǘ┐_立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口。
1、分析形勢，確立工作重點(diǎn)。
20xx年年底，我公司才剛剛成立，為盡快開(kāi)展工作，Ｘ經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì )關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內部管理。把鞏固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。ＸＸ地區現有3家（中國財保、中國人壽、太平洋保險）經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司，無(wú)形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。
我們惟有保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出，用實(shí)力贏(yíng)得保險人才的加盟，贏(yíng)得“回流”保險業(yè)務(wù)，才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口，加大市場(chǎng)占有面。
根據ＸＸ區20xx年的保源情況，Ｘ經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細的分析研究，把摩托車(chē)保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調，幫助代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時(shí)間趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶(hù)的信任，為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障。
�。ㄈ┮幏督�(jīng)營(yíng)，努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí)，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)？這是Ｘ經(jīng)理經(jīng)常思考的問(wèn)題。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問(wèn)題。為了迅速在已有三家保險公司的ＸＸ區立足，我公司全體員工在Ｘ經(jīng)理的帶領(lǐng)下，
一是加強與保戶(hù)的接觸和溝通，密切公司與保戶(hù)之間的聯(lián)系；
二是在日常管理中，認真嚴格執行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規定》、《單證管理規定》和承保相關(guān)規定，并用各項規定規范和約束員工的具體行為；
三是積極有效的開(kāi)展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關(guān)，認真審核，既不損害保戶(hù)利益，也不讓公司受到損失。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的`，不斷滿(mǎn)足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來(lái)的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì )的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面？這也是我公司經(jīng)�？紤]的問(wèn)題。
我公司率先從領(lǐng)導做起、從公司成立之時(shí)做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛(ài)崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏(yíng)取客戶(hù)。
同時(shí)，公司還從各方面嚴格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀(guān)望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競爭。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練，我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗，正朝著(zhù)優(yōu)秀的目標邁進(jìn)。
二、存在的不足的問(wèn)題
�。ㄒ唬┕酒Ｓ谑袌�(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習有所放松。
�。ǘ┟鎸姶蟮氖袌�(chǎng)競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。
三、未來(lái)三年的工作思路
隨著(zhù)市場(chǎng)變化和競爭的白熱化，未來(lái)三年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場(chǎng)的主動(dòng)權，就必須加強爭奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
�。ㄒ唬┮D變思想觀(guān)念，積極適應市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性。經(jīng)營(yíng)目標,保費收入20xx年ＸＸ萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額4--5，20xx年ＸＸ萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額20--25，20xx年ＸＸ萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額28--33，綜合賠付率控制在50以?xún)�，綜合費用率控制在35以?xún)取?/p>
�。ǘ┱_處理規模與效益、當前與長(cháng)遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑戰并占領(lǐng)市場(chǎng)。
�。ㄈ├^續加強與公安、交警、教育、衛生等部門(mén)的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
�。ㄋ模┘訌姺⻊�(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。為了更好的做好保險售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，從服務(wù)入手，進(jìn)一步解決硬件設施，搭建全市以95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架,加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。
�。ㄎ澹┽槍Ω偁�，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
總之，我們要牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，因地制宜，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產(chǎn)保險公司工作總結15
為深入開(kāi)展“受教育、亮承諾、見(jiàn)行動(dòng)”主題活動(dòng)，9月9日，市物價(jià)局組織全體黨員和離退休老干部一行37人赴平邑縣九間棚、費縣大青山黨性教育基地開(kāi)展黨性教育。引導全局黨員干部不忘初心、繼續前進(jìn)，繼承艱苦奮斗革命本色，牢記先輩先烈豐功偉績(jì)，切實(shí)增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)的激情和動(dòng)力。
上午，秋高氣爽，天高云淡，同志們懷著(zhù)激動(dòng)的心情來(lái)到平邑縣九間棚黨性教育基地，首先參觀(guān)了九間棚展覽館，聽(tīng)取了九間棚村黨委書(shū)記劉嘉坤帶領(lǐng)鄉親們艱苦創(chuàng )業(yè)改變貧困面貌的事跡報告，參觀(guān)了九間棚舊址，深刻體會(huì )九間棚人“團結奮斗、頑強拼搏、堅韌不拔、艱苦創(chuàng )業(yè)”的`精神。大家心有感觸地表示，九間棚精神一筆寶貴的精神財富，是沂蒙精神的重要組成部分，是我們戰勝困難的法寶。
下午，大家又馬不停蹄來(lái)到大青山勝利突圍紀念館。在講解員帶領(lǐng)下，全體黨員干部從抗日烽火燃遍沂蒙、浴血青山勝利突圍、蒙山沂水銘記殊功、軍民一心水乳交融、薪火相傳繼往開(kāi)來(lái)五個(gè)部分，瞻仰了紀念館戰史資料圖片，并觀(guān)看了英雄大青山專(zhuān)題紀錄片。深切緬懷革命先烈豐功偉績(jì)，認真學(xué)習抗大一分校學(xué)員和廣大軍民不怕?tīng)奚�、氣壯山河的英雄氣概和大無(wú)畏的的感人事跡。隨后，全體黨員向烈士敬獻花籃，在市物價(jià)局局長(cháng)鄒際國帶領(lǐng)下，面對黨旗，莊嚴舉起右手，重溫入黨誓詞。
通過(guò)黨性教育，每一名黨員都被革命先輩和九間棚人堅定信念、對黨忠誠、無(wú)私奉獻的精神深深地感染著(zhù)，同志們的心靈得到進(jìn)一步洗滌，黨性得到進(jìn)一步錘煉。大家表示，在今后的工作中，要發(fā)揚九間棚精神，自覺(jué)以革命先輩為榜樣，立足本職，艱苦創(chuàng )業(yè)，扎實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)弘揚沂蒙精神，為推動(dòng)全市物價(jià)工作再創(chuàng )新成績(jì)、為加快推進(jìn)“大美新”臨沂建設貢獻力量。
活動(dòng)過(guò)程中，鄒局長(cháng)還向老干部通報了上半年我局在黨的建設、“三引一促”工作、價(jià)格改革等亮點(diǎn)工作中取得的優(yōu)異成績(jì)和下一步工作思路，并要求全體黨員以此次教育活動(dòng)為契機，進(jìn)一步堅定理想信念，充分發(fā)揮先鋒模范作用，爭做一名合格黨員。
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