大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告8篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告 1
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一、引言：
全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。
但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么？根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢？
二、調查基本情況：
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們在工業(yè)學(xué)院內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷636份，其中有效問(wèn)卷610份，此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調查對象則挑選了一個(gè)國內化妝品品牌———色彩地帶。調查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個(gè)品牌價(jià)位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。
三、問(wèn)卷調查結果分析：
一、市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導消費群”的概念，即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè)，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51、5%。但在數字的背后，我們可以看到，包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們把市場(chǎng)總量設為g，市場(chǎng)份額設為n，如果針對全體消費者，工業(yè)學(xué)院的市場(chǎng)容量大約為51、5%gn，而只是面對包設等文科系來(lái)看，市場(chǎng)容量為65%g85%n（乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專(zhuān)業(yè)）。
比較而言，65%g85%n>51、5%gn。從數字上我們可以看出，如果把目標市場(chǎng)針對文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì )減少開(kāi)支。
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計學(xué)院暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓包設系的學(xué)生帶動(dòng)藝術(shù)學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流，其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群，是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！ㄓ�55、6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29、4%和27、6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由，則潛在消費者會(huì )立刻轉化為現實(shí)消費者。
從她們的選項來(lái)看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個(gè)重要誤區，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們，彩妝會(huì )讓她們更美麗，會(huì )給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’這兩點(diǎn)對與我們來(lái)說(shuō)，也有很大的商機。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因為不會(huì )化妝，所以歸根結底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對消費市場(chǎng)的建立，無(wú)疑將會(huì )有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上，即聽(tīng)說(shuō)過(guò)色彩地帶的人群數量，雖然在數據上已經(jīng)達到40%。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買(mǎi)色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colourzone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購買(mǎi)行為，所以我們應該加強促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)，先從這40%的人群中展開(kāi)宣傳，因為只有她們，才會(huì )在第一時(shí)間內購買(mǎi)。
在選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾，比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩重成熟的色系，這類(lèi)品牌的價(jià)位很高，幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì )選擇購買(mǎi)。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線(xiàn)，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價(jià)位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì )很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機會(huì )，例如在終端銷(xiāo)售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒(méi)有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)，而色彩地帶如果抓住這樣的機會(huì )，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額，從工學(xué)院做起，直至整個(gè)株洲市場(chǎng)。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷(xiāo)售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此，促銷(xiāo)活動(dòng)應該多做，而且必須要多做。
三、購買(mǎi)心理
在學(xué)生希望得到怎樣的'優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)’占57.3%；‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發(fā)現，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應該放長(cháng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費，我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
學(xué)生會(huì )選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務(wù)之急。
但從這里看來(lái)，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長(cháng)期的品牌維護工作（講座）并不敏感’形成矛盾，事實(shí)上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對輔導講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導，其實(shí)也是一種間接的需求，進(jìn)行指導其實(shí)還是需要舉行講座來(lái)完成。而實(shí)際上，在問(wèn)卷中的另一問(wèn)題，即‘是否有興趣去聽(tīng)關(guān)于彩妝方面的講座？’，被訪(fǎng)問(wèn)者還是報有一定興趣的觀(guān)望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無(wú)所謂’的人也達到了20%左右。而當被問(wèn)及‘通過(guò)什么渠道來(lái)獲取化妝方面的信息’時(shí)，80.8%的人選擇從雜志書(shū)籍上，30.9%選擇通過(guò)親友介紹，只有16.5%的人是通過(guò)電視或現實(shí)中的講座來(lái)獲取信息。這說(shuō)明了學(xué)生現實(shí)生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧通過(guò)書(shū)本，是很難正確的傳達。學(xué)生潛意識的需求，我們應該去盡力滿(mǎn)足。討好消費者，他們才會(huì )更自覺(jué)的掏腰包。
對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡(jiǎn)單自然’。這類(lèi)人群占了96%左右，雖然也有少數的人選擇了‘時(shí)尚新潮’，‘另類(lèi)個(gè)性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應的學(xué)生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō)：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，分析這句話(huà)，可以看到有三層意思：
第一層是“物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的心態(tài)，認為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的，更是表明了大學(xué)生的購物觀(guān)消費觀(guān)的成熟。
第二層是“當我有錢(qián)的時(shí)候�！闭f(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢(qián)不是常年都有，不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購買(mǎi)產(chǎn)品的機會(huì )，管你一個(gè)月生活費有多少錢(qián)，學(xué)生還只是純粹的消費者，而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書(shū)，雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認為，但大部分的人潛意識都是這樣認為，所以?xún)r(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問(wèn)題。
第三層是“買(mǎi)名牌”。這里我還要引用一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者的話(huà)：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無(wú)所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購買(mǎi)決策上，化妝品比任何的商品都特殊。
四、購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56.2%；選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%；在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%，托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為6.7%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息，走好專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道，首先就應該讓欲望購買(mǎi)者清楚色彩地帶專(zhuān)賣(mài)店所在地點(diǎn)，使她們上街購買(mǎi)化妝品的時(shí)候有針對性。
即使沒(méi)有打算購買(mǎi)，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現專(zhuān)賣(mài)店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì )更容易引起他們的購買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
在店面地點(diǎn)的選擇上，我們可以通過(guò)學(xué)生上街行走的路線(xiàn)來(lái)考慮，在這個(gè)問(wèn)題上，大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街，而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及，雖然有很多人去南大門(mén)逛街，但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂，在那邊設店會(huì )直接影響品牌形象。
這里還要談到一個(gè)“購物影響者”的概念，我們在訪(fǎng)問(wèn)一些女生情況的時(shí)候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補力量，不容忽視。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成�！�，但是這只是表面的意思，并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買(mǎi)都不敢買(mǎi)，她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎？再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量，讓人放心。
五、由調查結果分析給出的營(yíng)銷(xiāo)建議
colourzone在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入工學(xué)院市場(chǎng)，我們建議分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把包裝設計學(xué)院做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)其他的文科專(zhuān)業(yè)，最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。所以根據專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，可以推出一系列有針對性的活動(dòng)，比如說(shuō)pop宣傳海報設計大賽，色彩地帶標志征集大賽等等，就拿海報設計大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對色彩地帶這個(gè)品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問(wèn)題就是對化妝品使用知識的缺乏，導致許多學(xué)生消費者不會(huì )使用而不敢使用。在搞講座的同時(shí)，在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現場(chǎng)講解，現場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈品上印有“色彩地帶”的標志字樣，讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費者積極溶入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外，對與大四學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭取機會(huì )，大四求職對彩妝的需求的最大的，但大四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說(shuō)，在大四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì )，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。
六、結語(yǔ)
總的來(lái)看，工學(xué)院彩妝市場(chǎng)的前景是樂(lè )觀(guān)的，色彩地帶應該抓住春秋這兩個(gè)銷(xiāo)售旺季在宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)上下功夫，學(xué)生消費者的消費觀(guān)是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導。在實(shí)際的宣傳中，我們應該堅定他們的購買(mǎi)決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時(shí)間內去改變。
工學(xué)院內一萬(wàn)師生，假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬(wàn)元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機是巨大的。
另外，由于這次調查活動(dòng)波及范圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室），在某種程度來(lái)看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)�？偟膩�(lái)說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)好頭，給今后的宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，打下了堅實(shí)的基礎！
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告 2
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
化妝品背景行業(yè)：
中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場(chǎng)更加細分，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。在中國宏觀(guān)經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來(lái)一直保持著(zhù)快速增長(cháng)，化妝品市場(chǎng)備受青睞。
個(gè)人因素：消費者的經(jīng)濟狀況、年齡、品牌愛(ài)好、個(gè)人價(jià)值觀(guān)等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購買(mǎi)化妝品時(shí)受價(jià)格、包裝、產(chǎn)品說(shuō)明、使用功效，影響著(zhù)大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的欲望和行為起主導作用
社會(huì )文化因素：每個(gè)消費者都是來(lái)自不同的地區，有各自不同的風(fēng)俗習慣、
宗教信仰、語(yǔ)言文字和受教育水平的不同。在購買(mǎi)化妝品時(shí)受風(fēng)俗習慣、語(yǔ)言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同，決定著(zhù)消費者購買(mǎi)化妝品行為。
經(jīng)濟因素：消費者的個(gè)人收入水平的高低，沿海城市和內陸城市總體經(jīng)濟發(fā)展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高，為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品，內陸城市沒(méi)有沿海城市經(jīng)濟水平高，可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷(xiāo)售在全國個(gè)各地區，提高化妝品的銷(xiāo)售量。
技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng )新，為消費提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng )新，才能贏(yíng)得消費者市場(chǎng)。
泊美的消費者分析
“享受生活，追求時(shí)尚”成為現代女性日常消費的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生（18——25周歲）這個(gè)年齡段的'女性，都是時(shí)尚、青春而愛(ài)美的潮流一族：有著(zhù)愛(ài)美的資本，也愿意花錢(qián)去愛(ài)美，衣服永遠少一件，化妝品永遠很稀缺；而很多女性面臨的皮膚的最大問(wèn)題還是缺水特別是我們在校大學(xué)生，因為在我們這個(gè)特殊的消費群體中很多人都是沒(méi)有用過(guò)或者剛剛開(kāi)始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會(huì )長(cháng)皺紋或是黃褐斑及其他一些問(wèn)題即我們的皮膚現在不需要做過(guò)多的保養。所以，泊美正好針對這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費群體喜愛(ài)。
競爭者分析
SWOT分析
優(yōu)勢：獨特專(zhuān)業(yè)的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠，適合大學(xué)生的需求，品牌的知名度較高
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng )新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價(jià)格也較高。
機會(huì )：中低端市場(chǎng)容量大，發(fā)展速度快，消費群體在不斷擴大，大學(xué)生越來(lái)越注重服務(wù)，專(zhuān)業(yè)護理，以及專(zhuān)家的建議
威脅：國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場(chǎng)，受到大學(xué)生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶(hù)，中低端市場(chǎng)發(fā)展給競爭對手帶來(lái)發(fā)展空間。
二、市場(chǎng)調查策劃方法
�。ㄒ唬┱{查背景
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們日常生活的話(huà)題，特別在皮膚保養化妝方面，當今化妝品消費市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì )上一個(gè)比較特殊的消費群體。
�。ǘ┱{查目的
1、了解大學(xué)生對化妝品的購買(mǎi)力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷(xiāo)售良機與潛在性（三）調查內容：?jiǎn)?wèn)卷調查（四）調查范圍：湖南工院調查對象：湖南工院在校學(xué)生（五）調查方式：實(shí)地調查法（六）問(wèn)卷發(fā)放數量：10份（七）資料整理與分析方法對合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對調查結果作出準確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據。
�。ò耍┱{查時(shí)間：20xx年9月20日
三、問(wèn)卷設計及調查結果分析
附：大學(xué)生日常護膚品調查問(wèn)卷
工院在校女生，共發(fā)放問(wèn)卷10份，回收10份，其中有效問(wèn)卷10份�；厥章�100%。
調查結果分析
�。ㄒ唬┫M者結構
1、化妝品對消費者來(lái)說(shuō)是物質(zhì)消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿(mǎn)自信。 2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買(mǎi)的產(chǎn)品也不同。 3、不同的消費習慣決定她的購買(mǎi)行為，而消費習慣包含多種因素。
�。ǘ┫M者分析
1、市場(chǎng)需要什么（What）——化妝品。
2、為何購買(mǎi)（Why）——朋友介紹或者看廣告覺(jué)得還不錯；以前的用完了，需要買(mǎi)了；不同季節用不同產(chǎn)品；通過(guò)了解確實(shí)不錯就買(mǎi)了；同行的朋友買(mǎi)了，也跟著(zhù)買(mǎi)了；圖新潮。
3、購買(mǎi)者是誰(shuí)（Who）——個(gè)人或者給家人朋友買(mǎi)。
4、如何購買(mǎi)（How）——看著(zhù)很喜歡，買(mǎi)；現場(chǎng)打折，買(mǎi)。
5、何時(shí)購買(mǎi)（When）——換季了。
6、何處購買(mǎi)（Where）——一般是專(zhuān)賣(mài)店或者大型超市。
�。ㄈ┯绊憶Q策因素
1、經(jīng)濟能力
2、自身需求
3、相關(guān)群體的影響
4、季節調查結果及分析1）使用化妝品的頻率在我們所調查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2）皮膚類(lèi)型比例
在我們所調查的女大學(xué)生皮膚類(lèi)型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類(lèi)型比較均勻，油性偏高一點(diǎn)
3）能接受護膚品的價(jià)位
在我們所調查的女大學(xué)生生活費比例中，大學(xué)生的化妝品平均消費額在50—100元之間所占比例50%，100—200元之間所占比例40%，可見(jiàn)大學(xué)生能接受的護膚品價(jià)位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買(mǎi)
4）化妝品渠道比例在我們所調查的女大學(xué)生購買(mǎi)化妝品渠道的比例中，對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所專(zhuān)賣(mài)店所占比例40%，網(wǎng)購40%，超市10%，代理店10%；可以發(fā)現在專(zhuān)柜跟網(wǎng)購的人相對來(lái)說(shuō)會(huì )比較多
5）購買(mǎi)化妝品所占的因素
6）化妝品品牌影響程度比例
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告 3
一、引言
因為學(xué)生市場(chǎng)的特殊性，所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規律進(jìn)行，那么學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么呢？根據這樣的特征應該如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略呢？為此我們以化妝品的消費情況為代表，進(jìn)行問(wèn)卷調查，從而準確掌握發(fā)展規律，深挖大學(xué)生市場(chǎng)的消費潛力。
二、調查基本情況
在這次調查中，調查中我們以彩裝為內容，選擇了xx大學(xué)、xx大學(xué)，共發(fā)放問(wèn)卷636份，回收621份，有效率為100%。此次問(wèn)卷的目標群體是消費集中，人口密集，購買(mǎi)過(guò)程相互影響的女生寢室。
三、問(wèn)卷調查結果分析
根據數據顯示，使用過(guò)彩妝的人占51%，而且對于學(xué)生專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的傾向性，即包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在彩妝的使用中高達67%，而相對于其它的土木系，機械系等專(zhuān)業(yè)則相對較少。在地域方面也存在差異，家在一線(xiàn)城市的彩妝使用率為61%，家在二線(xiàn)、三線(xiàn)城市的彩妝使用率為32%，家住在縣、村的.彩裝使用率僅為7%�？梢�(jiàn)地域文化對學(xué)生們的影響是巨大的。
四、總結
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計專(zhuān)業(yè)定為“先導消費群”，采用相應的策略讓她們這一群體在大學(xué)生的整體消費中起到帶頭作用。同時(shí)應加強審美意識的宣傳，使大學(xué)生們掌握正確的審美觀(guān)，從而達到提高生活質(zhì)量的目的。
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告 4
一.調研背景
隨著(zhù)學(xué)生對生活質(zhì)量的高要求和自身消費能力的不斷增強，護膚品正在成為學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。然而，護膚品的品牌、種類(lèi)、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解中學(xué)生整體護膚品市場(chǎng)需求情況，通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息。
自人們對生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，護膚品市場(chǎng)發(fā)展也不斷加快，護膚品的終端傳播營(yíng)銷(xiāo)猶如戰國七雄更顯神通，終端傳播營(yíng)銷(xiāo)已成為護膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護膚品領(lǐng)域的品牌猶如時(shí)裝推廣一樣，日新月異。在如此眾多的護膚品中，大學(xué)生對護膚品的品牌也有所選擇，全國上千萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注大學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。但大學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學(xué)生市場(chǎng)的'特征是什么？根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢？
二.調查目的和意義
對于大學(xué)生而言，無(wú)論是出于對時(shí)尚、表現自我的熱愛(ài)，還是祛痘，等成長(cháng)過(guò)程中的現實(shí)需求，都逐漸開(kāi)始使用各種化妝品，同時(shí)也在形成自己的消費經(jīng)驗或者品牌偏好，是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過(guò)本次調查大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費心理與消費特征來(lái)考察金炫宮在高校推廣的可能性。
三.調查內容和范圍
(一)本次調研的主要內容具體概括為：
1.大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費水平
2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同
3.男、女生對化妝品有哪些需求
4.大學(xué)生了解和購買(mǎi)化妝品的渠道
5.大學(xué)生對新產(chǎn)品的認識和態(tài)度
�。ǘ┚唧w調查計劃與內容：
調查人：營(yíng)銷(xiāo)升本一班一組
調查地點(diǎn)：東方學(xué)院
調查時(shí)間：20xx年11月20日
調查問(wèn)卷：40份
調查費用：30元
調查對象：東方學(xué)院在校大學(xué)生四.市場(chǎng)調查采用的方法：
調查方法：以問(wèn)卷法、觀(guān)察法為主，以走訪(fǎng)法為輔
采取隨機抽樣進(jìn)行調查：對在校大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣，以各個(gè)大學(xué)大學(xué)生為主要抽樣調查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進(jìn)行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放 樣本容量：40人
五.研究步驟和經(jīng)費預算
�。ㄒ唬┱n題的研究步驟：
1.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)與調查方案的準備
2發(fā)放問(wèn)卷、收回問(wèn)卷、整理編輯問(wèn)卷
3.分析問(wèn)卷結果
4.收集分析大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的二手資料、撰寫(xiě)報告
�。ǘ┙�(jīng)費預算：
20~30元 （包括6元的問(wèn)卷費，5元的交通費，調查費5，其余10元作為機動(dòng)經(jīng)費）
�。ㄈ┙Y果匯總：
小組討論，綜合各個(gè)方面的調查結果并匯總。用world、excel或ppt等統計工具把調查結果用統計圖形的形式表述出來(lái)，并撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告。
六.人員分工
小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。
第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎。負責20份問(wèn)卷
第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負責20份。
化妝品行業(yè)現狀
從20xx年以來(lái)，我國化妝品制造行業(yè)規模在不斷擴大，20xx年整個(gè)行業(yè)的總資產(chǎn)規模達到了437.80億元，比20xx年的316.33億元增加了121.47億元，3年來(lái)保持了11.44%的年均增長(cháng)率。截止到20xx年5月份，整個(gè)行業(yè)的總資產(chǎn)為469.07億元。
在中國宏觀(guān)經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了快速的發(fā)展。目前在中國化妝品市場(chǎng)上，主要增長(cháng)力量來(lái)自護膚品和彩妝，中國端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化，進(jìn)口化妝品已著(zhù)手市場(chǎng)細分和功能多樣化，加上多數進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀(guān)念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費者青睞。
一、 高�；瘖y品環(huán)境分析
現在在校的大學(xué)生多為90后，他們是年輕的一代，富有著(zhù)青春時(shí)尚氣息的群體。隨著(zhù)大學(xué)生用于化妝、美容和衣著(zhù)打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長(cháng)、對社會(huì )接觸的增多，大學(xué)生在化妝品上的消費在整個(gè)消費中的比例一直呈上升趨勢。大學(xué)生們正在成為化妝品市場(chǎng)消費的主力軍。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)， 這是一個(gè)千載難逢的機遇，同時(shí)也充滿(mǎn)了挑戰。那么，企業(yè)應該如何抓住大學(xué)生市場(chǎng)？同時(shí)，在為大學(xué)生生產(chǎn)化妝品時(shí)，應注意到哪些方面？ 以下從4p方面進(jìn)行簡(jiǎn)要分析：
1、產(chǎn)品（production）
產(chǎn)品種類(lèi)已經(jīng)被化妝品市場(chǎng)按照功效和價(jià)格區分為高、中、低三檔，由于目前大學(xué)生市場(chǎng)中，男性女性對其的需求不同，已經(jīng)致使一些商家開(kāi)始按照需求不同進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以不同種類(lèi)和不同定位的產(chǎn)品也相繼出現在高校市場(chǎng)中。
目前大學(xué)生化妝品市場(chǎng)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：首先，隨著(zhù)社會(huì )整體消費能力的提高，大學(xué)生群體地位也在迅速上升，‘時(shí)尚’、‘感性’、‘活力’成為這個(gè)群體的個(gè)性標簽；其次，由于缺乏定位準確的大學(xué)生化妝品牌，目前商店、專(zhuān)賣(mài)店、大型超市等傳統零售終端沒(méi)有重視崛起的大學(xué)生消費群體，無(wú)法滿(mǎn)足細分市場(chǎng)日益擴大的需求。因此，針對現階段的市場(chǎng)特征，擺在定位于大學(xué)生消費群的化妝品牌面前的首要任務(wù)是進(jìn)行品牌包裝、文化打造和終端策略，實(shí)施規范化運行。
實(shí)際上企業(yè)針對大學(xué)生的年齡、皮膚類(lèi)型與易發(fā)的皮膚病推出一些新的符合大學(xué)生主要要求的新品牌，而企業(yè)在推廣新品牌時(shí)應該更加注重產(chǎn)品的功效。同時(shí)，企業(yè)在推出產(chǎn)品時(shí)，應該注重品牌的文化內涵。
2、 價(jià)格（price）
雖然，目前大學(xué)生的消費水平正在逐步提高，但是其購買(mǎi)力也很有限的，這點(diǎn)可以由本次調查的結果體現出來(lái)，無(wú)論是幾年級的學(xué)生，男生或者女生，其選擇的化妝品一般都是中低檔的，所以?xún)r(jià)格定位要合適，無(wú)論是走校園的高端市場(chǎng)，還是走校園主流市場(chǎng)，都要有明確的價(jià)格定位，并且有一定可變動(dòng)范圍。
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告 5
一、引言
因為學(xué)生市場(chǎng)的特殊性，所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規律進(jìn)行，那么學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么呢？根據這樣的特征應該如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略呢？為此我們以化妝品的消費情況為代表，進(jìn)行問(wèn)卷調查，從而準確掌握發(fā)展規律，深挖大學(xué)生市場(chǎng)的消費潛力。
二、調查基本情況
在這次調查中，調查中我們以彩裝為內容，選擇了xxxx大學(xué)、xxxx大學(xué)，共發(fā)放問(wèn)卷636份，回收621份，有效率為100%。此次問(wèn)卷的目標群體是消費集中，人口密集，購買(mǎi)過(guò)程相互影響的女生寢室。
三、問(wèn)卷調查結果分析
根據數據顯示，使用過(guò)彩妝的人占51%，而且對于學(xué)生專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的傾向性，即包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在彩妝的使用中高達67%，而相對于其它的土木系，機械系等專(zhuān)業(yè)則相對較少。在地域方面也存在差異，家在一線(xiàn)城市的彩妝使用率為61%，家在二線(xiàn)、三線(xiàn)城市的彩妝使用率為32%，家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%�？梢�(jiàn)地域文化對學(xué)生們的影響是巨大的。
四、總結
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計專(zhuān)業(yè)定為“先導消費群”，采用相應的策略讓她們這一群體在大學(xué)生的整體消費中起到帶頭作用。同時(shí)應加強審美意識的宣傳，使大學(xué)生們掌握正確的審美觀(guān)，從而達到提高生活質(zhì)量的目的。
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告4
在20xx年“三八”婦女節前夕，我有幸參加了成都美蘭信息公司對北京、上海、廣州、成都四個(gè)消費先導城市市區15－59歲女性居民就城市女性常用的化妝護膚品及購買(mǎi)影響因素進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。樣本是根據不同區域的電話(huà)比例，并結合年齡配額比例抽取的。設計樣本720個(gè)，最終獲有效樣本715個(gè)。調查顯示，有超過(guò)九成的城市女性使用化妝護膚品；潤膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護膚品�；瘖y護膚品的使用效果是影響女性購買(mǎi)的首要因素；女性購買(mǎi)化妝護膚品的三種基本模式是：使用效果優(yōu)先、注重品牌和以?xún)r(jià)格為中心：每一女士購買(mǎi)化妝護膚品每年花費約700元。
一、化妝護膚，女性生活不可少女性歷來(lái)被看作美的化身，留住青春、留住美麗是每位女性的夢(mèng)想。而麗質(zhì)并非全是天生，后天的保養和外在的.修飾必不可少�；瘖y和護膚既是女性對美的追求，也是女性社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的需要。本次調查顯示，北京、上海、廣州、成都四市有90.8％的城市女性使用各種化妝護膚品，只有不到一成的城市女性不使用化妝護膚品�；瘖y和護膚已經(jīng)成為女性日常生活不可缺少的組成部分。年輕人歷來(lái)是追求美麗的主力軍，調查結果顯示，青年人比老年人更愛(ài)使用化妝護膚品。年齡在34歲以下的青年女性中，有94.6％的人使用各種化妝護膚品；而年齡50－59歲的老年女性中，只有81.6％的人使用化妝護膚品，比青年女性要低13.0個(gè)百分點(diǎn)。年齡在35－49歲的中年女性中，有91.4％的人使用各種化妝護膚品�；瘖y膚、護膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中，使用化妝護膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中，有81.6％使用化妝護膚品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中，分別有91.4％和94.4％的女性使用化妝護膚品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分別有98.4％和97.8％的女性使用化妝護膚品。
二、女性使用的化妝護膚品種類(lèi)豐富多彩本次調查得到了女性經(jīng)常使用的化妝護膚品種類(lèi)，潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三，分別有82.9％、68石％和50二％的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆，使用比例為28％和25％。護膚是化妝的基礎，女性對護膚用品的使用比例要高于化妝用品。在護膚用品中，基本的皮膚護理用品的使用率最高。女性最常用的五種護膚品是潤膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜，分別有82.9％、68.6％、28.6％、22.7％和16.6％的女性使用。名列前兩位的護膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。在女性使用的化妝品中，基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調查結果顯示，口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線(xiàn)筆的使用比例分別為50.2％、25.0％、15.9％、15.2％和14.3％。在各種類(lèi)的化妝護膚品中，除眼霜外，其他種類(lèi)的化妝護膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調查顯示，有17.2％的中年人使用眼霜，比青年人16.3％的比例略高，比老年人使用眼霜的比例高出11.4個(gè)百分點(diǎn)。
三、選擇化妝護膚品：主要看效果女性“面于”和自信的產(chǎn)品，選購自然要慎重。通過(guò)對影響女性購買(mǎi)化妝護膚品因素的調查，我們發(fā)現女性在購買(mǎi)化妝護膚品時(shí)，首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質(zhì)，包裝和價(jià)格的影響力相對較弱。調查中，我們請被訪(fǎng)女性對影響其購買(mǎi)化妝護膚品各因素的重要程度打分，“很重要”為5分，“重要”為4分，“一般”為3分，“不太重要”為2分，“不重要”為1分，通過(guò)加權平均，發(fā)現在影響女性購買(mǎi)化妝護膚品的10個(gè)因素中，位列前三位的因素是：使用效果、適合膚質(zhì)和符合國家衛生標準，其平均分分別為4.58、4.48和4.37，都屬于很重要范圍�，F代都市女性在化妝護膚品的消費上日益理性和成熟，精心挑選適合自己使用的化妝護膚產(chǎn)品，價(jià)格已不是影響其購買(mǎi)化妝護膚品的決定性因素。調查顯示，影響女性購買(mǎi)化妝護膚品的因素中，列后三位的是包裝、價(jià)格和店員服務(wù)，平均分分別為3.09、3.43和3.50。
通過(guò)對化妝護膚品購買(mǎi)影響因素的因子分析，可以發(fā)現在化妝護膚品的購買(mǎi)上，存在三種類(lèi)型的女性：
第一種女性注重化妝品的使用效果，她們在選購化妝護膚品時(shí)，首先考慮自己的使用習慣，產(chǎn)品使用效果及產(chǎn)品成分是否適合自己的膚質(zhì)。
第二種女性看重化妝護膚產(chǎn)品的品牌，她們更愿意購買(mǎi)包裝精美，有一定品牌知名度的產(chǎn)品，她們也常注意化妝護膚品的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
第三種女性是以?xún)r(jià)格為中心的化妝護膚品購買(mǎi)者，她們在購買(mǎi)化妝品時(shí)，往往很在意價(jià)格的可接受性。
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告 6
一、調查背景
如今物質(zhì)生活豐富多彩，人們生活水平日益提高，消費者的購物層級也在逐步提升，愈發(fā)重視自身形象。而對于當代大學(xué)生而言，更要注重提升禮儀形象。隨著(zhù)大學(xué)生群體數量不斷增長(cháng)，消費能力增強，校園內使用美妝產(chǎn)品的人數也隨之攀升。校園作為一種特殊生活環(huán)境，孕育獨特文化氛圍，具有相對單一的社會(huì )特征，因此，通過(guò)研究大學(xué)生化妝品消費情況，能將問(wèn)題具體化。
二、調查目的
旨在了解大學(xué)生群體的美妝使用現狀、滿(mǎn)意度、品牌認知及獲取途徑等；分析影響大學(xué)生購買(mǎi)美妝的因素和主要渠道，為企業(yè)提供有效市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)決策依據；同時(shí)鍛煉我們的資料查詢(xún)、訪(fǎng)談、信息處理及統計軟件應用能力。鑒于大學(xué)生數量龐大，我們選擇了連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校生及身邊在校大學(xué)生作為樣本。
三、調查方法
�。ㄒ唬┱{研對象：通過(guò)問(wèn)卷方式，從連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校生和網(wǎng)上周邊在校大學(xué)生中抽樣調查，共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收100份。
�。ǘ┱{研地點(diǎn)：連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò )。
�。ㄈ┱{查方法：目標總體為連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校生和網(wǎng)上周邊在校大學(xué)生，涵蓋大一至大四學(xué)生。
�。ㄋ模┓治龉ぞ撸翰捎肊xcel軟件進(jìn)行數據分析。
�。┱{查形式：采用問(wèn)卷調查形式，在問(wèn)卷結果分析基礎上，與團隊成員共同討論得出結論。
四、調查結果及分析
�。ㄒ唬┓秶_定：此次調查對象均為女性，涉及大一至大四，其中大一占10%，大二占50%，大三占35%，大四占5%。
�。ǘ┫M使用情況：調查結果顯示，90、91%的大學(xué)生以生活費支付美妝費用，不同年級每月用于美妝消費的比例有所差異，但79%的大學(xué)生認為這一消費較為合理，表明大學(xué)生愿意投資美妝，市場(chǎng)潛力巨大。
1、 在獲取美妝信息的方式上，通過(guò)電視廣告了解的占比最多，達到36%；通過(guò)雜志了解的.占28%；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解的占12%；通過(guò)家人/朋友了解的占20%；其他方式占比4%。這表明商家在向大學(xué)生推廣美妝產(chǎn)品方面仍有改進(jìn)空間。
2、 從美妝品選購角度看，大多數大學(xué)生希望購買(mǎi)性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，既能滿(mǎn)足功能需求，又有合理的價(jià)格。這顯示出大學(xué)生消費觀(guān)日漸理性和成熟。
3、 大部分大學(xué)生會(huì )更換美妝品牌，更換頻率因人而異。因此，商家應引入多個(gè)品牌，滿(mǎn)足消費者多元化需求，同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4、 調查顯示大學(xué)生常用的美妝品牌包括：相宜本草、the faceshop、歐珀萊、DHC、薇姿、歐萊雅、妮維雅、小護士、曼秀雷敦、高絲、Za、自然堂、百草集、丁家宜、資生堂、玉蘭油、植美村、蘭皙歐、卡尼爾、索芙特、玫琳凱、美素、露得清、可伶可俐、羽西、SKⅡ、雅倩、李醫生、如新、美加凈、雅芳、旁氏、大寶。
�。ㄈ┵徺I(mǎi)渠道：大學(xué)生理想的購買(mǎi)場(chǎng)所中，商場(chǎng)專(zhuān)柜占比45%，超市占比40%，網(wǎng)購占比14%，其他占比1%。這提示商家應關(guān)注超市銷(xiāo)售渠道，確保消費者能方便地找到和購買(mǎi)產(chǎn)品。
五、結論與建議
�。ㄒ唬┙Y論
1、 大學(xué)生對美妝消費較高，是一大消費群體。
2、 大學(xué)生在選擇美妝品牌時(shí)注重品牌、價(jià)格和效果。
3、 大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟，對品牌的忠誠度源于產(chǎn)品適合個(gè)人肌膚。
4、 大學(xué)生在購買(mǎi)美妝時(shí)更關(guān)心質(zhì)量和價(jià)格。
5、 大學(xué)生主要通過(guò)商場(chǎng)專(zhuān)柜和超市購買(mǎi)美妝產(chǎn)品。
6、 在調查中，大家對本土品牌相宜本草和韓國品牌較為關(guān)注，對水色水鄉品牌認知度較低。
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1、 注重品牌力量，學(xué)會(huì )塑造和傳播品牌，提高品牌知名度。
2、 在高校開(kāi)展有針對性的宣傳活動(dòng)，例如海報設計、美容顧問(wèn)進(jìn)宿舍講解美容知識，幫助學(xué)生了解所需產(chǎn)品，做出合理選擇。
3、 提出購買(mǎi)理由，激發(fā)消費者購買(mǎi)意愿�？稍谛@內舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，或在超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，便于學(xué)生購買(mǎi)。
4、 推出新產(chǎn)品，打造品牌形象，吸引更多大學(xué)生消費者。
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告 7
第一篇：
一、引言
因為學(xué)生市場(chǎng)的特殊性，所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規律進(jìn)行，那么學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么呢？根據這樣的特征應該如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略呢？為此我們以化妝品的消費情況為代表，進(jìn)行問(wèn)卷調查，從而準確掌握發(fā)展規律，深挖大學(xué)生市場(chǎng)的消費潛力。
二、調查基本情況
在這次調查中，調查中我們以彩裝為內容，選擇了**大學(xué)、**大學(xué)，共發(fā)放問(wèn)卷636份，回收621份，有效率為100%。此次問(wèn)卷的目標群體是消費集中，人口密集，購買(mǎi)過(guò)程相互影響的女生寢室。
三、問(wèn)卷調查結果分析
根據數據顯示，使用過(guò)彩妝的人占51%，而且對于學(xué)生專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的傾向性，即包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在彩妝的使用中高達67%，而相對于其它的土木系，機械系等專(zhuān)業(yè)則相對較少。在地域方面也存在差異，家在一線(xiàn)城市的彩妝使用率為61%，家在二線(xiàn)、三線(xiàn)城市的彩妝使用率為32%，家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%�？梢�(jiàn)地域文化對學(xué)生們的影響是巨大的。
四、總結
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計專(zhuān)業(yè)定為“先導消費群”，采用相應的策略讓她們這一群體在大學(xué)生的整體消費中起到帶頭作用。同時(shí)應加強審美意識的宣傳，使大學(xué)生們掌握正確的審美觀(guān)，從而達到提高生活質(zhì)量的目的。
第二篇：
一、調查背景
物質(zhì)生活豐富的時(shí)代，人們的生活水平愈來(lái)愈高，消費者的購物層次也逐漸上升，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生，應該更加注重提高自己的禮儀與形象。隨著(zhù)大學(xué)生群體人數的持續增加，消費能力的不斷增強，所以，大學(xué)中使用化妝品的人數也逐漸攀升。校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造出一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園是一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過(guò)這一次對各校在校大學(xué)生化妝品消費狀況的`調查來(lái)使問(wèn)題具體化。
二、調查目的
為了了解大學(xué)生群體的化妝品使用現狀、對各種化妝品品牌的滿(mǎn)意度、對品牌認知過(guò)程以及對于化妝品的了解途徑等；分析大學(xué)生購化妝品的影響因素和主要渠道，為相關(guān)化妝品企業(yè)提供有效的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)決策依據；培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力。鑒于大學(xué)生人數眾多，總體過(guò)大，我們小組選取了連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校學(xué)生以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查自己周身的在校大學(xué)生作為樣本。
三、調查方法
�。ㄒ唬┱{研對象
采用問(wèn)卷調查方法于連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校大學(xué)生和網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生抽取被試者，共發(fā)放問(wèn)卷100份，其中收回100份；
�。ǘ┱{研地點(diǎn)
連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及網(wǎng)絡(luò )
�。ㄈ┱{查方法
目標總體是連云港工貿高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校大學(xué)生以及網(wǎng)上周身的在校大學(xué)生，分別抽取了大一至大四的在校大學(xué)生進(jìn)行調研；
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采用 Excel軟件進(jìn)行數據匯總、分析；
�。┱{查形式
采用問(wèn)卷調查的形式，在問(wèn)卷結果分析基礎上，和小組組員一起對結果進(jìn)行論證。
四、調查結果及分析
�。ㄒ唬┓秶_定
這次調查的對象都為女生，分別是大一、大二、大三以及大四，其中有10%的是大一的；50%的是大二；35%的是大三，5%的是大四。
�。ǘ┫M使用情況
在調查中，我們了解到大學(xué)生用于化妝品購買(mǎi)的錢(qián)90.91%的學(xué)生是由生活費支出，且大學(xué)生平均每月生活費用于購買(mǎi)化妝品上的比例，大一的占20%，大二的占53%，大三的占24%，及大四的占3%。每月用于購買(mǎi)化妝品的錢(qián)占總消費的比例有所不同，但79%的大學(xué)生都認為自己每月化妝品的消費合理，這也說(shuō)明了大學(xué)生愿意花錢(qián)去購買(mǎi)化妝品，市場(chǎng)空間還是十分廣泛的。
1、在選擇護膚品的認識途徑時(shí)，通過(guò)電視廣告認識化妝品占絕大多數，占36%；選通過(guò)雜志認識化妝品的占28 %；選通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的占12%；選通過(guò)家人/朋友，占20%；選其他的占4%。這就說(shuō)明了商家在對大學(xué)生的化妝品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過(guò)更多方法來(lái)使大學(xué)和了解到化妝品的情況。
2、在化妝品的選購方面，大家的意見(jiàn)也各有不同，但一致的是大家都希望通過(guò)物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn)，既希望購買(mǎi)到有功效、有品牌的化妝品，又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，但也是學(xué)生群體購買(mǎi)化妝品時(shí)的一種訴求。調查數據顯示45%的大學(xué)生在選購方面最看中功效，38%的大學(xué)生比較看中價(jià)格，17%的大學(xué)生比較看中品牌。這個(gè)調查結果符合了未來(lái)化妝品的發(fā)展趨勢，也表明了當代大學(xué)生消費觀(guān)念越來(lái)越趨于理性與成熟。
3、大學(xué)生購買(mǎi)護膚品主要考慮因素，在更換化妝品品牌方面，一半不到的人都是偶爾更換一個(gè)牌子的，也有一些人是經(jīng)常性固定使用一個(gè)牌子的系列產(chǎn)品，或者經(jīng)常換。所以可以看出大學(xué)生大部分都是會(huì )更換化妝品的牌子的。至于更換的頻率將近一半的人在過(guò)幾個(gè)月都會(huì )更換護膚品，也有一些人在一個(gè)月左右或者半年以上或者有固定的品牌幾乎不更換。因此，商家在進(jìn)購化妝品時(shí)，可以進(jìn)購多種品牌供消費者選購，但前提是質(zhì)量要有保障。
4、以下幾個(gè)品牌，都是在調查中，大家經(jīng)常使用的護膚品的品牌：相宜本草，the face shop，歐珀萊，DHC，薇姿，歐萊雅，妮維雅，小護士，曼秀雷敦，高絲，Za，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，植美村，蘭皙歐，卡尼爾，索芙特，玫琳凱 ，美素，露得清，可伶可俐，羽西，SKⅡ，雅倩，李醫生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。
�。ㄈ┵徺I(mǎi)渠道
對于理想的經(jīng)常的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在商場(chǎng)專(zhuān)柜購買(mǎi)的占45%，在超市購買(mǎi)的占40%，網(wǎng)購的占14%，其他占1%。
這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專(zhuān)柜外，應該抓住這樣的信息，走好超市銷(xiāo)售這條渠道。首先應該讓欲望購買(mǎi)者清楚產(chǎn)品銷(xiāo)售所在地點(diǎn)，并且能輕松購買(mǎi)到需要的產(chǎn)品，這促使她們上街購買(mǎi)化妝品的時(shí)候有較強的購買(mǎi)欲。即使沒(méi)有打算購買(mǎi)，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現產(chǎn)品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會(huì )更容易引起他們的購買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。而商場(chǎng)專(zhuān)柜的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，并且商場(chǎng)專(zhuān)柜提供的護膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購買(mǎi)護膚品。這點(diǎn)商家不應忽視，建立完善的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。
五、結論與建議
�。ㄒ唬┙Y論
1、在校大學(xué)生對化妝品的消費還是比較高的，由此可見(jiàn)大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費群體。
2、大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌、價(jià)格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價(jià)格也合算的產(chǎn)品。
3、大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
4、大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
5、大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數于商場(chǎng)專(zhuān)柜和超市購買(mǎi)。
6、在調查活動(dòng)中，我們發(fā)現大家幾乎不知道水色水鄉這個(gè)品牌的化妝品，關(guān)注的較多的是國內的相宜本草與韓國的一些品牌。
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1、從調查中我可以看到大學(xué)生對品牌的重視程度還是比較高的，用品牌大的東西，感覺(jué)整個(gè)人就會(huì )上升一個(gè)檔次。從另一方面來(lái)看品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了大學(xué)生消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，化妝品是抹在臉上的，在購買(mǎi)決策上，化妝品比任何的商品都特殊。由此可見(jiàn)在做化妝品的宣傳銷(xiāo)售時(shí)，我應該重視品牌的力量，學(xué)會(huì )塑造品牌，宣傳品牌，擴大品牌的影響力。
2、在各大高校做好營(yíng)銷(xiāo)，化妝品進(jìn)校園是一個(gè)不錯的計劃，可以在校園內做一些有針對性的宣傳活動(dòng)，比如海報設計、美容顧問(wèn)到女生宿舍宣傳美容知識，這可以為學(xué)生客戶(hù)提供自己產(chǎn)品的一切，讓學(xué)生客戶(hù)明白所需產(chǎn)品，做到合理的選擇，這不僅有利于學(xué)生個(gè)人對化妝品的理智需求，也有利于化妝品廠(chǎng)家被學(xué)生團體所認知，帶來(lái)的效益將會(huì )產(chǎn)生連帶效應。
3、我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為，從調查中我們可以清楚看到，大部分的學(xué)生都紛紛購買(mǎi)價(jià)格低廉的產(chǎn)品，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于護膚品本身，也可以贈送一些護膚品試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。
4、應該推出自己新的產(chǎn)品，雖然這在學(xué)生群體中并不會(huì )得到很大的歡迎，但大學(xué)生是一個(gè)客觀(guān)的消費群體，做好品牌宣傳是一個(gè)明智的營(yíng)銷(xiāo)策略，會(huì )給自己帶來(lái)很大的利潤。
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查報告 8
報告摘要：
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解仙林在校大學(xué)生的化妝品消費情況，我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對仙林在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出仙林在校大學(xué)生選購、使用護膚品/化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1）了解仙林大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2）分析仙林大學(xué)城大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解仙林大學(xué)城化妝
品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對仙林大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們可以對仙林化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的`了解。
2）實(shí)施方案
本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
�。�1）對在仙林大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括仙林各所高校、大成、愛(ài)尚街區等地。
�。�2）通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、問(wèn)卷設計及結果分析
1）問(wèn)卷設計
關(guān)于大學(xué)生護膚品/化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：你好!為調查大學(xué)生日常使用化妝品或護膚品的習慣，對化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究，特開(kāi)展本次“關(guān)于大學(xué)生護膚品/化妝品使用習慣”的調查，謝謝!
性別：A、男 23.3% B、女76.7%
年級：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎？
A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%
2、您現在使用化妝品的主要功效是（多選題）
A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%
D、祛痘 37.8%E、遮瑕 21.1% F
3、您對當前化妝品使用效果的評價(jià)
A、很滿(mǎn)意2.2%B、一般28.9%C、不滿(mǎn)意8.9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有（多選題）
A、洗面奶96.7%B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底（液）50%
D、防曬霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%
5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34.4%B、100—200元32.2% C、200—300元20%D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買(mǎi)渠道是
A、專(zhuān)柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%
D、網(wǎng)購5.6% E、專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)35.6% F、上門(mén)直銷(xiāo)0%
G、其他----------（請注明）
7、您經(jīng)常使用或比較信賴(lài)的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65%B、港臺6% C、歐美20%
48%
E、其他------------（請注明）
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌 39%
B、只使用知名度較高的品牌 5%
C、沒(méi)有固定習慣，只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
D、其他------------（請注明） 2%
9、在什么情況下您會(huì )決定嘗試使用一款新產(chǎn)品（多選題）
A、試用效果好 63.3%
B、品牌可信度高 62.2%
C、口碑好或知名度高 58.9%
D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng) 21.1%
E、導購員夠專(zhuān)業(yè) 12.2%
F、----------（請注明）
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題
A、用后皮膚過(guò)敏 35.6%
B、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%
C、各方面均低于期望值 33.3%
D、價(jià)格較貴，功效一般 20%
E、沒(méi)有遇到問(wèn)題 13.3% D、日韓
11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱（多選題）
A、不存在這方面問(wèn)題 27.7%
B、費時(shí)太長(cháng) 16.7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%
D、所使用的化妝品不能滿(mǎn)足自己希望達到的化妝效果 47.8%
E、化妝經(jīng)驗不足，覺(jué)得化妝復雜 41.1%
F、其他--------（請注明）
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用
謝謝配合！
2）問(wèn)卷結果分析
根據所調查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析：
�。�1） 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面，真正的了解的僅占20%，所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容，讓大學(xué)生了解自己的皮膚，減少盲目消費，科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品，從而達到使用化妝品的效果，也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
�。�2） 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕，百分比達到了91%，美白功效為61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵，屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
�。�3） 在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面，88.9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般，8.9%的人不滿(mǎn)意�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
�。�4） 在所使用的化妝品類(lèi)型中，96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類(lèi)的，可見(jiàn)大學(xué)生對于健康、衛生很重視;基礎護理類(lèi)、隔離遮瑕類(lèi)、睡眠面膜類(lèi)護膚品也很受大學(xué)生的青睞，選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類(lèi)產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用，采用率低。
�。�5） 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元，可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限，在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13.3%。
�。�6） 在化妝品的購買(mǎi)渠道方面，66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)（其中男生基本上90%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)），53.3%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)柜購買(mǎi)，可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜，但卻只要
5.6%的人會(huì )選擇網(wǎng)購，究其原因，就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊，假貨太多。
�。�7） 在品牌選擇方面，65%的大學(xué)生會(huì )選擇中國大陸的品牌，48%的大學(xué)生會(huì )選擇日韓品牌，可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體，有著(zhù)強烈的愛(ài)國心，支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì )盲目追求品牌或價(jià)格。
�。�8） 在具體使用的化妝品品牌方面，39%的大學(xué)生有自己認定的品牌，有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠度，但在選擇時(shí)也不是盲目選擇，而是選擇口碑好的，或是自己試用過(guò)的，試用效果好的。
�。�9） 對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品，起著(zhù)決定性作用的因素是：試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導購員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響，可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀(guān)念和品牌價(jià)值，不易受他人影響。
�。�10） 在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，普遍是皮膚過(guò)敏，產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠，各方面均低于期望值，三項比例均為30%左右�？梢�(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿(mǎn)意度很低，產(chǎn)品真正的功效并不理想。
�。�11） 在化妝存在的煩惱方面，大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足，覺(jué)得化妝步驟復雜�；蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果�？梢�(jiàn)如果對于化妝知識加以很好的宣講，會(huì )有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中，也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
�。�12） 對于護膚品/化妝品，大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法：
男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少，做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結論
仙林大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生。
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