大學(xué)生手機調研報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生手機調研報告，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生手機調研報告1
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研，。
二、調查對象：大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間：XX年10月01日——XX年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1．大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2．學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的.如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9.8％。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3．學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4．學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一.求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐
大學(xué)生手機調研報告2
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會(huì )日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來(lái)約年輕化的手機，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項調查活動(dòng)。其調查結果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話(huà)本，彩屏，雙屏。娛樂(lè )方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線(xiàn)接口等。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現，目前絕大多數讀者的手機價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購買(mǎi)手機還是以實(shí)用為主。只有10%的消費者表示會(huì )選擇800元以下的'手機，也有部分消費者購買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買(mǎi)的占45%;自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費。
七、購機地點(diǎn)
調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價(jià)
在現有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
大學(xué)生收集調研報告二：
本研究旨在通過(guò)對大學(xué)生手機消費情況的調查,探討影響當代大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素.為此,我們主要采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷法對在校大學(xué)生進(jìn)行了調查,結合對xx各商家的訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)綜合分析得出結論:影響大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面:第一,外顯因素即手機本身特點(diǎn)(外觀(guān),質(zhì)量,價(jià)格);第二,潛在因素即品牌(公司形象,知名度,廣告),銷(xiāo)售方式(服務(wù)態(tài)度,購買(mǎi)的物理環(huán)境),流行時(shí)尚.
一、調查時(shí)間：x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象：在校大學(xué)生
三、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
四、調查方法：
自己制作調查問(wèn)卷，通過(guò)e-mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉發(fā)給熟識的同學(xué)進(jìn)行調查。通過(guò)回復統計數據進(jìn)行分析。
五、調研統計人：xx
結果與討論：
調查數據統計分析：
本次調查共有xxx人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出結論。
在接受調查的xxx名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占xx%，男性比例是xx%。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機?
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有xx%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)xx%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，xx%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。
從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。
你獲得手機的途徑是?
家人購買(mǎi)的占總調查人數的xx%;自己購買(mǎi)占xx%;朋友贈送占xx%;來(lái)歷不明占xx%。
以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩定的收入以滿(mǎn)足他們的消費。
2.學(xué)生手機的使用要求分析：
�、僮钪刭|(zhì)量
�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
�、圪彊C地點(diǎn)較集
�、苁謾C用途比較統一
�、菔謾C費用普遍較低
�、蘖己玫姆⻊�(wù)態(tài)度和購機環(huán)境
大學(xué)生手機調研報告3
大學(xué)生是一個(gè)使用智能機非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì )持有一部智能機，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)智能機。使用智能手機上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問(wèn)卷調查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用智能機之后與傳統機有那些改變以及對生活的影響。調查目的：通過(guò)對大學(xué)生選擇智能手機的原因的了解，了解大學(xué)生對于使用智能手機之后與傳統手機之間有那些改變以及對生活的影響。
一、實(shí)踐過(guò)程及其內容介紹：
首先，我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關(guān)于手機的信息，基本上對于手機的類(lèi)型，分類(lèi)，功能及市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學(xué)的手機種類(lèi)進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現階段中國人民對于手機的偏好及手機市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，為大家今后買(mǎi)手機指明一條道路，防止奸商哄抬物價(jià)或者是以次充好。實(shí)踐過(guò)程中雖然我和人接觸的機會(huì )比較少，但是我接觸了很多賣(mài)手機的淘寶賣(mài)家及二手手機市場(chǎng)還有深圳手機批發(fā)市場(chǎng)的賣(mài)家，他們了解很多買(mǎi)家不清楚的內幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來(lái)買(mǎi)手機的時(shí)候不會(huì )上當受騙，但是對于中國手機市場(chǎng)，我只能用混亂來(lái)形容。
經(jīng)過(guò)一個(gè)假期手機的洗禮，我已經(jīng)從一個(gè)手機白癡變?yōu)榱艘粋�(gè)對手機市場(chǎng)有一定了解的“狡猾”的買(mǎi)家，下面就是我的分析結果。
二、調查結果分析
1.以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷(xiāo)售量的品牌手機
從表格的數據可以看出，國內知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來(lái)看，國內有12個(gè)品牌，國際有11個(gè)品牌，可以說(shuō)國內手機廠(chǎng)商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數量角度分析，國內的廠(chǎng)商還不錯。但是我們再來(lái)分析，國內廠(chǎng)商，專(zhuān)注于手機行業(yè)的廠(chǎng)商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠(chǎng)商專(zhuān)注于手機行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發(fā)現，國內專(zhuān)注于手機研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠(chǎng)家，而國際的這幾個(gè)廠(chǎng)商幾乎個(gè)個(gè)都是響當當的名字。這一輪，國際廠(chǎng)商完勝。
2.各品牌銷(xiāo)售比例
內品牌手機10年的銷(xiāo)量，所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線(xiàn)大廠(chǎng)比較差距還是非常明顯的。希望國內品牌手機繼續努力。
3.在售種類(lèi)比較
但是從賣(mài)手機的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數量對于銷(xiāo)量上是有很大影響的，當然蘋(píng)果除外。
4.從價(jià)格層面上分析
國際品牌行貨通常在3000元左右的價(jià)位，國內手機的價(jià)位在1500左右，而之所以國際品牌銷(xiāo)量如此之大，和水貨有很大關(guān)系，水貨國際手機基本在20xx左右，性能出眾，而國內品牌的代表，現在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣(mài)。
5.手機種類(lèi)分析
中國的手機主要分為兩類(lèi)，及水貨和行貨，水貨機基本是從香港亞太歐
洲偷運而來(lái)，沒(méi)有關(guān)稅，相對于國內行貨價(jià)格上有一定的優(yōu)勢，但是此類(lèi)機器通常沒(méi)有保修，對于追求穩定的用戶(hù)不適用，但是中國的經(jīng)濟發(fā)展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。
6.賣(mài)家分析
目前，國人買(mǎi)手機通常是三個(gè)渠道，各大商場(chǎng)如國美蘇寧等手機賣(mài)場(chǎng)，二是一些電子市場(chǎng)，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個(gè)就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣(mài)場(chǎng)只出售行貨手機，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場(chǎng)幾乎不出售行貨手機，而且國人也沒(méi)有去那里買(mǎi)行貨手機的習慣，往往奸商都出現在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。 7.手機成本分析
各大賣(mài)場(chǎng)的手機通常是廠(chǎng)家直供貨，售價(jià)較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很大，加之售后服務(wù)所占比例也很大，使得行貨手機銷(xiāo)售量始終不溫不火。電子市場(chǎng)賣(mài)的水貨手機售價(jià)較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因為沒(méi)有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣(mài)家是在固定地點(diǎn)提貨，以箱為單位，不查手機質(zhì)量，一次拿走，這樣價(jià)格較低，而電子市場(chǎng)賣(mài)家的通常做法是在手機按照成色進(jìn)行分類(lèi)之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機，這類(lèi)手機通常是中國人去到外國之后的違約機，幾乎可以說(shuō)是零成本，我們可以看到，很多電子市場(chǎng)的韓版機叫價(jià)在20xx左右，比其他港版歐版手機要便宜300-500元，但是利潤空間是最大的，當然這類(lèi)手機的中文支持是有問(wèn)題的，所以網(wǎng)上的各大手機論壇里面就出現了各種制作漢化的牛人團隊，其實(shí)多半就是一些電子市場(chǎng)和淘寶商家雇來(lái)的人才，目的是促進(jìn)韓版機的銷(xiāo)售。
淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機與電子市場(chǎng)所售機型屬于同類(lèi)，由于網(wǎng)絡(luò )店鋪開(kāi)店成本較低，所以手機價(jià)格會(huì )比實(shí)體店來(lái)得低些，但是由于監管等問(wèn)題，這類(lèi)店鋪里的.機器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走訪(fǎng)深圳手機市場(chǎng)的賣(mài)家的時(shí)候，賣(mài)家告訴我，手機只要電路板沒(méi)有換過(guò)，其實(shí)就算是質(zhì)量比較過(guò)關(guān)的手機，所謂的全新原電等只是一種說(shuō)辭，電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個(gè)山寨的外殼，一兩個(gè)月只能是沒(méi)人會(huì )發(fā)現的，而往往好一點(diǎn)的手機屏幕所占的成本較高，深圳商家會(huì )選擇把原裝的屏幕拆下來(lái)單賣(mài)，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發(fā)現不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價(jià)會(huì )在500元以上的原因。而在二手手機市場(chǎng)，手機的手機通常更為低廉，很多賣(mài)家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機器，二手手機實(shí)體店的手機價(jià)格會(huì )比淘寶上免的翻新機低500元左右。
三、購買(mǎi)建議
資金充足的買(mǎi)家建議購買(mǎi)大型商場(chǎng)的行貨手機，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時(shí)代，建議購買(mǎi)高端一些的產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品的在兩年之內是不會(huì )被淘汰的，資金不是很充足的買(mǎi)家可以考慮國內品牌的手機，如魅族小米華為中興等，這類(lèi)手機價(jià)格也相對較低，性能較國際大廠(chǎng)有缺陷，但是普通玩家是體會(huì )不出來(lái)的，而像魅族小米這種專(zhuān)注一款手機的廠(chǎng)家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當然這類(lèi)廠(chǎng)家硬件質(zhì)量一般，相比來(lái)說(shuō)聯(lián)想的硬件更為過(guò)硬，但是系統優(yōu)化做的一般，
大學(xué)生手機調研報告4
一、調查目的：
了解手機在大學(xué)生中的狀況<>近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：
大學(xué)生
三、調查項目和調查表：
�。ㄒ�(jiàn)附件1——問(wèn)卷）
四、調查時(shí)間：
10月01日——10月25日
五、調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。
這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用A、ET平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的.大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式
主要有二：
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查
二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5、撰寫(xiě)調研報告
大學(xué)生手機調研報告5
本研究旨在通過(guò)對大學(xué)生手機消費情況的調查，探討影響當代大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素。為此，我們主要采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷法對在校大學(xué)生進(jìn)行了調查，結合對下沙各商家的訪(fǎng)問(wèn)，通過(guò)綜合分析得出結論:影響大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面:第一，外顯因素即手機本身特點(diǎn)(外觀(guān)，質(zhì)量，價(jià)格)；第二，潛在因素即品牌(公司形象，知名度，廣告)，銷(xiāo)售方式(服務(wù)態(tài)度，購買(mǎi)的物理環(huán)境)，流行時(shí)尚。
關(guān)鍵詞:手機消費調查，外顯因素，潛在因素，廣告訴求。
方法：
一、調查時(shí)間：x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象：在校大學(xué)生
三、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
四、調查方法：
自己制作調查問(wèn)卷，通過(guò)e-mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉發(fā)給熟識的同學(xué)進(jìn)行調查。通過(guò)回復統計數據進(jìn)行分析。
六、調研統計人：xx
結果與討論：
調查數據統計分析：
本次調查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復率為90%。并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出結論。
在接受調查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53。3%，男性比例是46。6%。
1．大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機？
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有89％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)45％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，71％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。
從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個(gè)牌子的手機？
這是手機商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調查中，一共有40％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占15％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利蒲占2％；接著(zhù)是tcl和國產(chǎn)牌子，均是占總人數的1％。
可見(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者�？梢�(jiàn)需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是？
家人購買(mǎi)的占總調查人數的45%；自己購買(mǎi)占51%；朋友贈送占3%；來(lái)歷不明占1%。
以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩定的收入以滿(mǎn)足他們的消費。
2．學(xué)生手機的使用要求分析：
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí)，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44。5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集
中對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6。5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46。25%，其他的如摩托羅拉15。00%，索尼愛(ài)立信6。25%，西門(mén)子6。25%，三星13。75%，飛利浦5。00%，其他的有7。50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67。7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9。8％。
家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58。0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在５０元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―200元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。在被訪(fǎng)中，有進(jìn)82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
�、吡己玫姆⻊�(wù)態(tài)度和購機環(huán)境
配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0。5米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂(lè )的購機環(huán)境。
分析：
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認為:在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的.思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費，他們會(huì )從多個(gè)角度去權衡得失后再作出決定。
3．學(xué)生手機族的消費動(dòng)力、動(dòng)機分析：
消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強
經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮
第二、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一、求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機
據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購買(mǎi)動(dòng)機
學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大孝厚雹材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于1９-2５歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三、求便購買(mǎi)動(dòng)機
根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買(mǎi)動(dòng)機
大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求
一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
4．學(xué)生手機族的目標確立分析：
在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，37。5％的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。
結論:
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中，并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃，在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面，大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過(guò)對這次小范圍的問(wèn)卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調查透過(guò)對大學(xué)生使用手機情況的四個(gè)主要方面的調查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況，其中得出7個(gè)細分結論，
大學(xué)生手機調研報告6
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想！但是在社會(huì )日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來(lái)約年輕化的手機，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項調查活動(dòng)。其調查結果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話(huà)本，彩屏，雙屏。娛樂(lè )方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線(xiàn)接口等。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現，目前絕大多數讀者的手機價(jià)格在800——1500，大學(xué)生購買(mǎi)手機還是以實(shí)用為主。只有10%的消費者表示會(huì )選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買(mǎi)的占45%；自己購買(mǎi)占51%；朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費。
七、購機地點(diǎn)
調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價(jià)
在現有功能中，來(lái)電接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
中國手機市場(chǎng)是塊誘人的蛋糕，中外通信廠(chǎng)商為此開(kāi)足了馬力展開(kāi)激烈的份額之爭。通過(guò)對這個(gè)市場(chǎng)的密切關(guān)注，我們發(fā)現，就在這些手機巨頭熱火朝天地打造第三代產(chǎn)品的時(shí)候，處在風(fēng)口浪尖的嚴峻問(wèn)題卻是正在使用的第二代產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)問(wèn)題，其投訴比重直線(xiàn)上升。本次調查旨在真實(shí)、科學(xué)地了解中國手機讀者的使用狀況，反映中國手機市場(chǎng)上的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量現狀，幫助讀者和準備購買(mǎi)手機的讀者更好的選擇手機產(chǎn)品。
本報組織的此次調查活動(dòng)從3月16日啟動(dòng)，至今已歷時(shí)兩個(gè)月，得到了讀者的廣泛參與，通過(guò)報紙和網(wǎng)絡(luò )收到全國各地近2500份調查問(wèn)卷。許多讀者來(lái)函，對我國眾多手機產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、設計、服務(wù)等提出中肯意見(jiàn)；被調查的企業(yè)也表示，通過(guò)這種方式，征集用戶(hù)對產(chǎn)品的意見(jiàn)，對企業(yè)改進(jìn)工作，將起到非常積極的推動(dòng)作用。本次調查問(wèn)卷主要涉及的內容：
1、讀者對中外手機品牌的看法，包括：最喜愛(ài)的品牌，認為什么品牌的手機質(zhì)量、服務(wù)最好等；
2、讀者目前使用的手機情況，包括：使用什么品牌，什么價(jià)位，看中何重附加功能等；3、讀者在使用過(guò)程中對手機質(zhì)量和服務(wù)的感受，包括：認為手機經(jīng)常出現的故障，售后服務(wù)存在哪些問(wèn)題等。
讀者最喜愛(ài)的品牌：諾基亞
用戶(hù)對手機品牌的選擇牽動(dòng)著(zhù)手機廠(chǎng)商的神經(jīng)，這次調查結果反映出品牌在市場(chǎng)中的人氣。根據本次調查的情況看，前5名廠(chǎng)商品牌是：諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、西門(mén)子。
諾基亞以其50。4%的絕對人氣占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離，成為大多數讀者最喜愛(ài)的品牌。三星以39.7%的比例，位居第二，在大部分中國人眼里，“韓”流新銳時(shí)尚，勢不可擋；摩托羅拉以29%的比例，位居第三。這結果一點(diǎn)也不意外，摩托羅拉20xx年在中國的發(fā)展狀況并不理想，但摩托羅拉眼下正準備今年在中國市場(chǎng)上卷土重來(lái)，與諾基亞一爭高低。索尼愛(ài)立信是去年表現較為突出的一個(gè)品牌，雖然進(jìn)入手機市場(chǎng)不是很長(cháng)，但它在市場(chǎng)進(jìn)程之快令國內外企業(yè)感嘆。搶占市場(chǎng)就必須有閃電速度，索尼愛(ài)立信做到了這一點(diǎn)，取得了第四名的好成績(jì)。
夏新在中國市場(chǎng)上取得的成績(jì)是有目共睹的，6.9%的比例位居第七，是國產(chǎn)品牌最高排名。除此之外，幾乎所有高呼“已經(jīng)占據一席之地”的國產(chǎn)品牌在讀者心中都沒(méi)成為“最?lèi)?ài)”，許多人認為國產(chǎn)品牌是在沒(méi)有充足技術(shù)的條件下涌入市場(chǎng)。但是這并不證明國產(chǎn)品牌的做法不成功，在“讀者傾向于國內還是國外”問(wèn)題中，40%的人們更傾向于買(mǎi)國產(chǎn)品牌。這表明國產(chǎn)企業(yè)的努力已經(jīng)開(kāi)始得到回報，其品牌形象正在不知不覺(jué)的深入到中國的大街小巷。
讀者目前使用率最高的品牌：諾基亞
調查顯示，諾基亞是當仁不讓的領(lǐng)頭羊，目前讀者使用的手機中31.7%為諾基亞，緊隨其后的.摩托羅拉、三星和西門(mén)子等品牌都在進(jìn)行著(zhù)爭奪市場(chǎng)份額的較量，市場(chǎng)占有率依次為28.1%、18.2%、8.9%。波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，以7.5%的市場(chǎng)占有率位居第五，但是波導與緊隨其后的TCL的差距不是很大。國產(chǎn)手機雖然有近20個(gè)品牌，然而能真正在市場(chǎng)上站得住腳的也就是波導、TCL、夏新、康佳、聯(lián)想等少數品牌。TCL、夏新、康佳、聯(lián)想依次為6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看來(lái)，即使是國產(chǎn)手機廠(chǎng)商宣揚自己的產(chǎn)品已得到很多消費者的認同，但就以此認定國產(chǎn)品牌的成功指日可待顯然是大錯特錯。粗略算來(lái)，國產(chǎn)品牌的真實(shí)市場(chǎng)占有率不足40%，或者更少。
讀者認為質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌：諾基亞、波導
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。但是他們認為國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，獲得25.9%的高分，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，TCL、夏新、聯(lián)想難分高低。
讀者目前使用手機的價(jià)格：1000元—20xx元
在很多人的意識里，認為消費市場(chǎng)的檔次正在不斷提高，真彩、拍照甚至是智能等高端手機已是市場(chǎng)主流。調查發(fā)現，目前絕大多數讀者的手機價(jià)格在1000元—20xx元之間。手機本身就是一個(gè)通信工具，很多用戶(hù)不愿意花費巨額資金，購買(mǎi)一些看似超前，實(shí)際上并不使用的功能。調查反映出，人們購買(mǎi)手機還是實(shí)用為主。但是，隨著(zhù)通信技術(shù)的發(fā)展也有7%的用戶(hù)選擇了3000元以上的產(chǎn)品。其實(shí)，在日漸成熟的市場(chǎng)里，離開(kāi)手機的質(zhì)量、功能、以及外觀(guān)的情況下，單純的談價(jià)格其實(shí)沒(méi)有多大的意義。
讀者購買(mǎi)手機最看重的因素：質(zhì)量。
隨著(zhù)我國手機行業(yè)的快速發(fā)展和消費者消費觀(guān)念的成熟，人們對產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和品牌的關(guān)注程度最高，高達82.5%的人認為手機質(zhì)量是最重要的；其次是產(chǎn)品的價(jià)格，為31。8%；30。6%人們選擇了品牌。
對于廠(chǎng)商費盡心思在外觀(guān)上的做文章，人們并不看好，手機廠(chǎng)商應深刻了解各個(gè)細分市場(chǎng)消費者的消費特征，及時(shí)推出適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)中為自己尋找到生存發(fā)展空間。
讀者認為手機最重要的附加功能：彩屏。
應用是手機市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向，答卷中，被媒體和廠(chǎng)商炒得火熱的彩屏、和弦鈴聲、拍照功能都具有了很大的吸引力，尤其是彩屏獲得了很大的成功，49.1%的人們注重這項功能。由此看來(lái)人們在購買(mǎi)手機時(shí)已不僅僅滿(mǎn)足單一的通話(huà)功能，各種新功能也開(kāi)始扮演重要的角色。答卷中，游戲和MP3功能沒(méi)有想象中那么高的關(guān)注度。
讀者最喜愛(ài)的外觀(guān)：三星。
答卷中，三星以44。4%的大比例得到了這項大獎，這與三星經(jīng)營(yíng)理念不無(wú)關(guān)系。三星重點(diǎn)研究的是中國年輕人的時(shí)尚品位，因而把目標瞄準注重時(shí)尚的高端消費者，通過(guò)時(shí)尚化形象贏(yíng)得中國用戶(hù)的心。
讀者手機最常出現的問(wèn)題
在調查問(wèn)卷中，消費者反映的一個(gè)比較普遍的問(wèn)題是：電池待機時(shí)間與說(shuō)明不符。待機、通話(huà)時(shí)間不能達到其產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)所標稱(chēng)的“超薄電池通話(huà)時(shí)間多達2個(gè)小時(shí)，待機時(shí)間多達100個(gè)小時(shí)；標準電池通話(huà)時(shí)間多達4個(gè)小時(shí)，待機時(shí)間多達200個(gè)小時(shí)”。有的薄電池充足電后，一般只能打8、9個(gè)電話(huà)，通話(huà)時(shí)間總共不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，外加收發(fā)十幾個(gè)短信；而厚電池在充足電待機半個(gè)多小時(shí)后，如果連續通話(huà)30分鐘左右就快沒(méi)電了，且手機發(fā)熱。消費者希望有關(guān)部門(mén)能夠解決一下這問(wèn)題。其次是，52。6%的讀者認為通話(huà)質(zhì)量令人頭疼。
讀者認為手機售后服務(wù)存在的問(wèn)題
很多讀者反映手機維修服務(wù)不實(shí)或質(zhì)量不過(guò)硬，希望有關(guān)部門(mén)能制定行規，完善手機維修監管，保護消費者的合法權益。
內蒙古消費者廖先生打來(lái)電話(huà)說(shuō)，他前一段時(shí)間買(mǎi)了一部夏新電話(huà)，半個(gè)月就出了故障。他按廠(chǎng)家提供的《維修網(wǎng)點(diǎn)名錄》查到了在內蒙古僅有的一家維修點(diǎn)。雖然廠(chǎng)家收回了他的問(wèn)題手機進(jìn)行維修，可需要等45天，而且沒(méi)有備用手機，可手機修好后不出半個(gè)月又壞了，這回維修人員提出還的返廠(chǎng)維修，時(shí)間還是45天。
除了手機屢修率壞，服務(wù)不到位外等問(wèn)題外，檢測出手機問(wèn)題、不履行“三包”義務(wù)也是令廣大消費者比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題，消費者希望廠(chǎng)商不要推卸責任的呼聲較高。
大學(xué)生手機調研報告7
一、摘要
隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機消費群體也在不斷擴大�，F代社會(huì )手機不再是個(gè)別人物身份的象征，也不再是大人們的專(zhuān)用，年輕人，尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費群體。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機。手機作為信息傳播新媒介，已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具，手機對大學(xué)生生活、學(xué)習及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
本次調查就大學(xué)生手機品牌的使用情況和選機時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對自己未來(lái)手機品牌期望等方面進(jìn)行了調查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調查。通過(guò)小組成員按一定比例隨機發(fā)放電子版問(wèn)卷進(jìn)行調查，以此來(lái)了解大學(xué)生手機品牌使用情況，對電子商品的促銷(xiāo)可起作用。
二、引言
手機作為一個(gè)二十世紀末的產(chǎn)物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單通訊工具，走到現在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過(guò)報紙、雜志等信息載體。手機在大學(xué)生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機已不再是很遙遠的事情了，越來(lái)越年輕化的`手機無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購買(mǎi)手機大學(xué)生越來(lái)越多而且更換手機也越來(lái)越快。手機已經(jīng)是我們日常生活中不可或缺的電子產(chǎn)品，大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不可忽視的消費群體，他們對于手機的選擇往往有不同的想法，本小組專(zhuān)門(mén)對大學(xué)生手機機型選擇進(jìn)行調查。
三、調查目的：
1、通過(guò)調查了解大學(xué)生的手機使用情況和手機消費情況。
2、了解大學(xué)生手機的獲取來(lái)源和主要用途。
3、分析手機對大學(xué)生各方面的影響。
4、了解大學(xué)生對手機各方面性能的要求
四、調查內容
1、調查項目：大學(xué)生與手機的調研報告
2、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查
3、調查范圍：江漢大學(xué)。
4、調查對象：江漢大學(xué)在校學(xué)生（以大一大二和大三學(xué)生為主，大四學(xué)生實(shí)習）
5、調查地點(diǎn)：江漢大學(xué)宿舍樓。
6、調查時(shí)間：20xx年4月2日——16日。
7、調查組織：程婉瑩代西墻葛衡
李佳偉湯永汪毅輝
謝綻娗縐田縐興婕
柳汀松
五、調查進(jìn)程：
1、開(kāi)會(huì )討論調查的主題和方式。通過(guò)討論確定從大學(xué)生的手機來(lái)源、主要用途、消費方式、對大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。
2、設計問(wèn)卷：
程婉瑩代西墻：搜集調研所需要的資料并加以整理。
李佳偉湯永：選定主題初步設計問(wèn)卷題目。
葛衡汪毅輝：請部分好友進(jìn)行試卷測試，分析題目是否具有客觀(guān)性和代表性。謝綻娗縐田：最后確定問(wèn)卷題目，進(jìn)行問(wèn)卷調查，將調研結果進(jìn)行分析整理�？U興婕柳汀松：根據問(wèn)卷結果制作分析報告。
六、調查結果與分析
大學(xué)生手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷－自定義查詢(xún)
作者：不再木頭人時(shí)間：20xx年6月16日
調查背景：參考資料
調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查
開(kāi)始時(shí)間：20xx-4-2
結束時(shí)間：20xx-6-16
樣本總數：187份
原始數據來(lái)源：/report/qc=本報告分析內容：自定義查詢(xún)
本報告樣本篩選規則：
本報告包含樣本數量：187份
數據與分析：
第1題您的性別[單選題]
大學(xué)生手機調研報告8
分來(lái)自于城市。該數據與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來(lái)講，貧困家庭大學(xué)生的每月消費支出較少，而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈，比如有的學(xué)生在校期間購買(mǎi)了xx年級的升高，學(xué)生的消費項目逐漸增多，大三時(shí)戀愛(ài)的學(xué)生多，感覺(jué)錢(qián)不夠用的學(xué)生比例最高。
(1）采用哪種方式進(jìn)行消費。大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式�？梢�(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區購物。
( 2)男女生間的消費差異。調查結果顯示：現代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷(xiāo)遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì )略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中，選擇有計劃的女同學(xué)為42%，男同學(xué)則為37. %。
�。� 3）日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現，大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì )付出更多的.努力�？梢�(jiàn)，家庭較貧困的學(xué)生有著(zhù)更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì )的意識。
�。�4）費方式。大學(xué)生在消費時(shí)選擇能省則省的占 0%，有計劃消費的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%�？梢�(jiàn)許多大學(xué)生的消費方式比較隨意，缺乏計劃性，所以導致錢(qián)不夠花。
�。�5）每月的飲食開(kāi)支。每月飲食開(kāi)支在300元以下的學(xué)生占 0%，xx年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂(lè )方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛(ài)。
大學(xué)生手機調研報告9
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1.設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有b.沒(méi)有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛(ài)立信f.夏新g.其他( )
3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng)b.專(zhuān)賣(mài)店c.網(wǎng)上訂購d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他
5.購買(mǎi)手機,您認為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—xx元元以上
6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a.發(fā)短信b.打電話(huà)c.打游戲d.其他
7.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a.外形b.功能c.價(jià)格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a.智能手機b.拍照手機c.音樂(lè )手機d.普通手機
9.您的手機主要用來(lái)?
a.打電話(huà)b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)e.下載游戲
11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機廣播信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說(shuō)h.手機電影/電視i.游戲l.手機交友
12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內維修b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店c.手機專(zhuān)賣(mài)店
15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1.學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化(20xx年度社會(huì )調查報告)的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
(二)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的.外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
大學(xué)生手機調研報告10
一、調查時(shí)間：
x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象：
在校大學(xué)生
三、調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
四、調查方法：
自己制作調查問(wèn)卷，通過(guò)e—mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉發(fā)給熟識的同學(xué)進(jìn)行調查。通過(guò)回復統計數據進(jìn)行分析。
六、調研統計人：
xx
結果與討論：
調查數據統計分析：
本次調查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復率為90%。并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出結論。
在接受調查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占%，男性比例是%。
1．大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機？
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有89％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)45％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，71％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。
從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個(gè)牌子的手機？
這是手機商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調查中，一共有40％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占15％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利蒲占2％；接著(zhù)是tcl和國產(chǎn)牌子，均是占總人數的1％。
可見(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者�？梢�(jiàn)需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是？
家人購買(mǎi)的占總調查人數的45%；自己購買(mǎi)占51%；朋友贈送占3%；來(lái)歷不明占1%。
以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩定的收入以滿(mǎn)足他們的消費。
2．學(xué)生手機的使用要求分析：
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí)，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集
中對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占%，其他的如摩托羅拉%，索尼愛(ài)立信%，西門(mén)子%，三星%，飛利浦%，其他的有%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占％。
家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在５０元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―200元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。在被訪(fǎng)中，有進(jìn)82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
�、吡己玫姆⻊�(wù)態(tài)度和購機環(huán)境
配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂(lè )的購機環(huán)境。
分析：
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費，他們會(huì )從多個(gè)角度去權衡得失后再作出決定。
3．學(xué)生手機族的消費動(dòng)力、動(dòng)機分析：
消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強
經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮
第二、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一、求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機
據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購買(mǎi)動(dòng)機
學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于1９—2５歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三、求便購買(mǎi)動(dòng)機
根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買(mǎi)動(dòng)機
大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000—1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的'手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求
一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
4．學(xué)生手機族的目標確立分析：
在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，％的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。
結論：
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中，并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃，在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面，大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過(guò)對這次小范圍的問(wèn)卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調查透過(guò)對大學(xué)生使用手機情況的四個(gè)主要方面的調查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況，其中得出7個(gè)細分結論，
�。�1）低端手機在大學(xué)生中最為普遍
�。�2）大學(xué)生在手機上的日常消費支出較多
�。�3）大學(xué)生對短信功能使用率遠遠超過(guò)了通話(huà)功能
�。�4）大學(xué)生的消費觀(guān)念比較成熟
�。�5）多數大學(xué)生對手機的使用停留在基礎的應用上
�。�6）大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
�。�7）大學(xué)生對手機前沿科技知之甚少
大學(xué)生手機調研報告11
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷63份，有效率100%。本次調查主要針對我校各專(zhuān)業(yè)各年級的大學(xué)生，對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后，經(jīng)統計計算百分比進(jìn)行分析：
�。ㄒ唬┱{查對象：
男生45%，女生55%，大一6%，大二74%，大三19%，大四1%。經(jīng)管18%，化工15%，外國語(yǔ)1%，文學(xué)院16%，物電7%，計科7%，政法8%，教科8%，新傳10%，數學(xué)10%。
�。ǘ┙Y果百分比數據分析：
95%的大學(xué)生手機價(jià)格在3000元以下；71%的大學(xué)生擁有一臺手機；37%的大學(xué)生一天使用手機的時(shí)間為1—3小時(shí)，49%使用時(shí)間為5小時(shí)以上；話(huà)費的使用情況較均等，各階段都較平均，其中最大百分比，30%的大學(xué)生一個(gè)月的話(huà)費為30—50元；71%的大學(xué)生手機使用年限在三年以下；96%的大學(xué)生上課玩手機，其中52%玩手機較頻繁；絕大多數大學(xué)生認為上課玩手機影響學(xué)習，會(huì )在和別人在一起時(shí)使用手機；51%的大學(xué)生晚上睡覺(jué)會(huì )保持手機開(kāi)機；69%的大學(xué)生在晚上睡覺(jué)前玩手機較多；73%的大學(xué)生最初買(mǎi)手機的目的`是為了聯(lián)系方便；60%的大學(xué)生大學(xué)認為手機對于他們非常重要；只有7%的大學(xué)生會(huì )每天給父母打電話(huà)�；厩闆r如上所示。
隨著(zhù)手機的使用越來(lái)越普遍，大學(xué)生的手機使用情況日益引起人們的關(guān)注。調查發(fā)現，越來(lái)越多的大學(xué)生淪為低頭族，沉迷于手機不可自拔，他們上課下課玩手機，幾乎時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)手機，情況十分讓人擔憂(yōu)。當然還是有很大一部分大學(xué)生對手機的使用時(shí)十分理性的，他們上課不玩手機，合理安排玩手機的時(shí)間，經(jīng)常和父母打電話(huà)。針對以上情況，謹對大學(xué)生的手機使用提如下幾點(diǎn)建議：
一、購買(mǎi)手機時(shí)應選擇中低價(jià)位的手機，切勿在手機的品牌上攀比，大家都是大學(xué)生，都是在花父母的錢(qián)，攀比心理實(shí)在沒(méi)必要。
二、合理安排使用手機的時(shí)間，不宜在上課學(xué)習時(shí)分心玩手機，及時(shí)將手機靜音關(guān)網(wǎng)都是很好的辦法。
三、使用手機的同時(shí)注意眼睛的休息保護，玩一段時(shí)間，注意停下來(lái)休息一下眼睛，活動(dòng)活動(dòng)身體。
四、使用手機的過(guò)程中，注意發(fā)揮手機的積極作用，使它給我們的學(xué)習生活帶來(lái)更多的積極幫助。
五、多多和父母溝通，多和他們打電話(huà)，以緩解父母的思念之情。當然，我們的調查也存在許多的不足。由于人員物資有限，導致樣本選取較小，范圍也較小，可能導致許多數據不是十分的準確。由于我們也只是學(xué)生，許多問(wèn)題的思考和設置也會(huì )有不成熟的地方。不過(guò)，這是我們整個(gè)小組盡全力做出的調查報告，對于不足之處，我們會(huì )改正和彌補。
大學(xué)生手機調研報告12
手機作為我們日常生活中的一個(gè)常用的交流工具，在現代生活中，也扮演著(zhù)越來(lái)越重要的作用，同樣，也很少有人會(huì )離開(kāi)手機。因此在中國手機市場(chǎng)的發(fā)展潛力是巨大的，國內外手機的各個(gè)品牌都想在中國這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域——
關(guān)鍵詞：手機 中國 大學(xué)生
一、調查報告概述
本次論文調查報告以重慶&&大學(xué)主校區學(xué)生為主，以問(wèn)卷形式給出 ，由于正值暑假，采訪(fǎng)對象主要是在相同宿舍(男：北4. 女：北6.）
二、問(wèn)卷調查結果分析
(一) 、調查對象比例分析 XY 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小計 43 34
由圖可以看出，調查的對象主要集中的大三的學(xué)生中，這是因為大三的學(xué)生比較具有代表性，大三的學(xué)生對大一和大二的學(xué)生的消費觀(guān)念及購買(mǎi)觀(guān)念都
有很深刻的影響，又不同于大四的學(xué)生，面臨工作，需要更好手機，對手機的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氛圍影響比較大，其價(jià)值觀(guān)和消費觀(guān)更是帶有隆重的大學(xué)生特點(diǎn)。所以，選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調查的目的性，更能夠反映數據的意義。
此次調查中，大三的學(xué)生占到了70%，使得更加具有代表性，其使用的手機類(lèi)型，使用的工具和方式都能夠比較準確的體現一個(gè)大學(xué)生的所需。其中，我們可以知道，男女比例是相對穩定的。這樣的結果也是問(wèn)卷準確性的要求。 (二) 、男女對手機款式的不同要求分析
男女存在比較顯著(zhù)的審美觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的差異，所以研究男女對手機的需求，不僅僅是有助于市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)有利于培養各自的消費態(tài)度和增進(jìn)對異性的需求了解。
由圖可以看出，男女對不同手機款式的需求是大不一樣的。其中，男生對于直板手機的需求占到了62.79%，而對于翻蓋手機的使用卻是2.33%，女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機。使用滑蓋手機的比例男生是：18.6%，女生是：
23.53%。相對而言，女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機的使用者男生比女生多5%左右。
我們可以看出，男女對于直板手機的偏好是差不多的。但是對于翻蓋手機的喜歡卻是大不一樣的，女生比男生更加偏愛(ài)翻蓋手機。在其他方面，男生都要比女生多。
（三）、男女對于3G手機的使用偏好
男女對于3G手機的使用態(tài)度也是不一的，并不是手機什么最先進(jìn)就會(huì )都喜歡，所以對于大學(xué)生這一比較理性的消費者，購買(mǎi)是否是3G的手機也是值得分析。
由圖看出，在男女生中，男生和女生使用3G手機的人數明顯不如沒(méi)有使用的人，造成這一現在的原因是多方面的：1、對3G手機不理解，沒(méi)有形成消費購買(mǎi)意識。2、當前現狀不需要，認為3G手機并不會(huì )給自己的學(xué)習生活產(chǎn)生多大影響。3、現在的經(jīng)濟能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機。4、認為中國的網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)不足以支持所謂的3G，消費者購買(mǎi)沒(méi)有多大使用價(jià)值。5、其他原因造成其沒(méi)有購買(mǎi)使用。
其中，男生使用3G手機的人數明顯比女生多，這說(shuō)明在女生的心目中，3G并不是一個(gè)非常重要的概念，而對于比較追求科技時(shí)尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒(méi)有使用3G 手機的學(xué)生中，同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生，這是一個(gè)明顯的問(wèn)題。加大3品的宣傳力度，尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場(chǎng)領(lǐng)域的非常重要的措施。
（四）、對于3品和功能使用的對比
或許有人購買(mǎi)了3品，但是其對于3品功能的使用情況卻是不一的，這是值得分析的，既是對該市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)探索，更是對大學(xué)生消費者的購買(mǎi)意識的認知培養。買(mǎi)了，沒(méi)有用，還不如不買(mǎi)�；蛘咧皇且驗閻�(ài)面子。這是個(gè)特別的話(huà)題，這里不說(shuō)明了。 XY 是
有 8(38.10%)
沒(méi)有 13(61.90%)
小計 21
XY
有 6(10.71%)
沒(méi)有 50(89.29%)
小計
56
X=是否使用3G手機 Y=是否使用3G手機功能
從中可以看出，購買(mǎi)了3G手機的同學(xué)，其使用了3G功能的微乎其微，購買(mǎi)了3G手機卻沒(méi)有使用功能的人占了大半。這是大家對3G了解不夠，或者大家不需要。3G市場(chǎng)是個(gè)很有潛力的`市場(chǎng)，也是電子產(chǎn)品，尤其是手機的發(fā)展方向，對于培養消費者的消費意識顯得相當重要。對于大學(xué)生使用3G功能都是如此，對于其他的普通消費者更少。
（五）、對于手機品牌偏好的分析
大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費群體，因此在手機的購買(mǎi)上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對于購買(mǎi)不同品牌的手機，其原因不一，這里不做深入討論，只是對于手機的份額做出一定解釋說(shuō)明。
在接受調查的學(xué)生中，有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞，后面是三星，占到了19.5%，索愛(ài)手機占到11.7%。這些是名牌手機，其使用者相當的多，這是很正常的。大學(xué)生對于更多的，比如蘋(píng)果，黑莓等手機的購買(mǎi)使用比較少，這也是這些高端手機缺失市場(chǎng)。相對于學(xué)生，使用這些手機是很奢侈的，也沒(méi)有多少必要。因為手機在很短的時(shí)間內就會(huì )更新?lián)Q代，學(xué)生購買(mǎi)手機通常不會(huì )局限在長(cháng)時(shí)間使用，而是出于新潮等原因，這些我們后面會(huì )討論到。這里，使用國產(chǎn)手機的人數也不少，同時(shí)使用非品牌機的人數也是不少，這說(shuō)明大學(xué)生使用手機不僅僅是為了品牌，也會(huì )因為其他的原因購買(mǎi)。由于數據容量較小，所以得到的結果顯得很單薄，但是也是具有代表性的。 （六）、購買(mǎi)手機價(jià)格的分析以及男女對手機價(jià)格的偏好分析
由問(wèn)卷可以看出，我們對手機的價(jià)格分成了不同的檔次，對于每個(gè)價(jià)位，大學(xué)生的偏好是不一樣的。且男女對于手機的價(jià)格更是不一樣。我們將對男女的不同進(jìn)行檢驗判斷，分析比較。
大學(xué)生手機調研報告13
摘要：本研究旨在通過(guò)對大學(xué)生手機消費情況的調查，探討影響當代大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素。為此，我們主要采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷法對在校大學(xué)生進(jìn)行了調查，結合對xx各商家的訪(fǎng)問(wèn)，通過(guò)綜合分析得出結論：影響大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面：第一，外顯因素即手機本身特點(diǎn)（外觀(guān)，質(zhì)量，價(jià)格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象，知名度，廣告），銷(xiāo)售方式（服務(wù)態(tài)度，購買(mǎi)的物理環(huán)境），流行時(shí)尚。
關(guān)鍵詞：手機消費調查，外顯因素，潛在因素，廣告訴求。
方法：
一、調查時(shí)間：x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象：在校大學(xué)生
三、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
四、調查方法：
自己制作調查問(wèn)卷，通過(guò)e—mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉發(fā)給熟識的同學(xué)進(jìn)行調查。通過(guò)回復統計數據進(jìn)行分析。
六、調研統計人：xx
結果與討論：
調查數據統計分析：
本次調查共有xxx人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復率為90%。并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出結論。
在接受調查的xxx名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占xx%，男性比例是xx%。
1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機？
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有xx%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)xx%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，xx%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。
從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。
你獲得手機的途徑是？
家人購買(mǎi)的占總調查人數的xx%；自己購買(mǎi)占xx%；朋友贈送占xx%；來(lái)歷不明占xx%。
以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩定的收入以滿(mǎn)足他們的消費。
2、學(xué)生手機的使用要求分析：
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí)，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量xx%，外型xx%，價(jià)格xx%，功能xx%，品牌xx%，售后服務(wù)xx%，廣告宣傳xx%，其它方面也占xx%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于xxxx元至xxxx元的價(jià)位，其比例高達xx%。另外，有xx%的消費者表示會(huì )選擇xxxx元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選xxxxx至xxxx元的消費者占xx%，xxxx元以上的占xx%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集
中對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為xx%和xx%，其它的只占xx%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占xx%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占xx%。
家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機xx%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、菔謾C費用普遍較低
在學(xué)手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在xx元以下的占xx%，在xxx元以?xún)鹊恼紉x%。但也存在一些高消費學(xué)生，在xxx―xxx元內的占xx%，其中xxx—xxx這一高消費段也占xx%。超過(guò)xxx元手機費用的基本沒(méi)有。在被訪(fǎng)中，有進(jìn)xx%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占xx%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
�、蘖己玫姆⻊�(wù)態(tài)度和購機環(huán)境
配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。；和喜歡擁有柔和音樂(lè )的購機環(huán)境。
分析：
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費，他們會(huì )從多個(gè)角度去權衡得失后再作出決定。
3、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力、動(dòng)機分析：
消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強
經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮第二、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響的電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一、求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機
據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：xx%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有xx%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購買(mǎi)動(dòng)機
學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有xx%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于xx—xx歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三、求便購買(mǎi)動(dòng)機
根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的.父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買(mǎi)動(dòng)機
大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在xxxx—xxxx元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求
一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。學(xué)生手機族的目標確立分析：
在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，xx%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。
結論：
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中，并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃，在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面，大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過(guò)對這次小范圍的問(wèn)卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調查透過(guò)對大學(xué)生使用手機情況的四個(gè)主要方面的調查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況，其中得出7個(gè)細分結論。
�。�1）低端手機在大學(xué)生中最為普遍
�。�2）大學(xué)生在手機上的日常消費支出較多
�。�3）大學(xué)生對短信功能使用率遠遠超過(guò)了通話(huà)功能
�。�4）大學(xué)生的消費觀(guān)念比較成熟
�。�5）多數大學(xué)生對手機的使用停留在基礎的應用上
�。�6）大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
�。�7）大學(xué)生對手機前沿科技知之甚少
大學(xué)生手機調研報告14
1999年，對于中國移動(dòng)通信業(yè)而言，無(wú)疑是經(jīng)歷著(zhù)產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年。無(wú)論是從移動(dòng)通信業(yè)資費的大幅下調、手機設備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項目的調整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動(dòng)通信業(yè)運營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí)，也存在不少的不足之處。表現在市場(chǎng)發(fā)展上，移動(dòng)通信用戶(hù)進(jìn)一步快速增長(cháng)，運營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采用隨機抽樣方法，通過(guò)對北京市城八區302位普通消費者的調查，就1999年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認知、態(tài)度和市場(chǎng)現狀的評價(jià)等方面進(jìn)行了研究，調查結果可推論北京
城八區18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場(chǎng)現狀及其存在的問(wèn)題。
1999年末移動(dòng)通信市場(chǎng)現狀
手機普及狀況。調查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過(guò)半數（%）的被訪(fǎng)者使用手機，可見(jiàn)至1999年底，北京市場(chǎng)手機的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異（見(jiàn)表1），調查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為%、%和%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進(jìn)行加權平均，則大致可推算1999年底北京市城八區手機普及率約為30%，即每10個(gè)人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬(wàn)人口計，城區手機用戶(hù)達195萬(wàn)。
消費者特性。
就消費者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。
調查顯示：
就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（%）男性被訪(fǎng)者擁有手機，女性被訪(fǎng)者則為四成強（%）；
就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過(guò)2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多；
就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著(zhù)升高，特別是以高中與大專(zhuān)學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機擁有者主要集中在大專(zhuān)以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少；
從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達手機市場(chǎng)調研報告范文左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類(lèi)型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80%左右），其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70%），再次是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60%），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5%左右。
可見(jiàn)，手機用戶(hù)群主要集中于30—39歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場(chǎng)的兩大運營(yíng)商中國移動(dòng)通信公司（原中國電信，下同）和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
調查顯示，1999年底，北京手機市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀(guān)。傳統三強摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞仍然占據市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門(mén)子、飛利浦、三星等既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章，在手機市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(cháng)。
1999移動(dòng)通信發(fā)展狀況
移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢。調查顯示，所有擁有手機的被訪(fǎng)者中%在1998年前購買(mǎi)手機，%在1998年內購買(mǎi)手機，%在1999年內購買(mǎi)�？梢钥闯�，近幾年中，1998年是手機增長(cháng)最快的一年，雖然調查數據存在一定的偏差，仍足以表明1998年內北京手機的增長(cháng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國手機用戶(hù)在1998年內亦從1000萬(wàn)增至xx萬(wàn)。進(jìn)入1999年，雖然手機市場(chǎng)仍處在高速增長(cháng)之中，但增長(cháng)速度已顯著(zhù)放慢，從調查看，1999年北京市場(chǎng)增長(cháng)無(wú)論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內手機入網(wǎng)資費持續下調，但其它資費如通話(huà)單價(jià)和月租費等仍保持不變，手機增長(cháng)放慢是不難理解的，但以此推論全國市場(chǎng)的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機的持續發(fā)展，進(jìn)一步降低手機的使用成本包括通話(huà)單價(jià)、裸機價(jià)格、入網(wǎng)費和月租費等長(cháng)期成本，將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買(mǎi)手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右；從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右；從學(xué)歷看，以大專(zhuān)以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主；從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。
�。�1）雖然女性購機者仍處于少數，但女性購機者越來(lái)越多，從%增至%。
�。�2）購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
�。�3）購機人群繼續集中于高學(xué)歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。
�。�4）由于手機各種價(jià)格的持續下調，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買(mǎi)，表現為1999年
購機者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。
消費者運營(yíng)商及手機品牌選擇。調查顯示，與1998年相似，1999年購機者的運營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國聯(lián)通。電信長(cháng)城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動(dòng)通信公司的選擇略有下降（約2個(gè)百分點(diǎn)）。中國聯(lián)通則略有上升（約3個(gè)百分點(diǎn)），電信長(cháng)城cdma穩中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著(zhù)有利于消費者的市場(chǎng)競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強之勢外，手機選擇進(jìn)一步多元化，處于余4部是首次購買(mǎi)手機入網(wǎng)。其中，對中國移動(dòng)通信公司用戶(hù)而言，淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為%和%，首次入網(wǎng)者占%，中國聯(lián)通用戶(hù)首次入網(wǎng)占%，淘汰和替換原有手機分別占%和%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng)，而無(wú)替換手機的情形。
購買(mǎi)價(jià)格。調查顯示，1999年手機市場(chǎng)裸機價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí)，價(jià)格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場(chǎng)進(jìn)一步細分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開(kāi)檔次密切相關(guān)。裸機平均價(jià)格則降至xx元左右，這也是手機購買(mǎi)者逐漸向中低收入階層過(guò)濾的主要原因。至于入網(wǎng)費，1999年內兩次下調，其中中國移動(dòng)通信公司分別下調至1000元和700元左右，平均為920；中國聯(lián)通則分別下調至780元和300—500元左右，平均為580元左右�？傮w而言，調查表明最低為300元（電信長(cháng)城cdma手機除外），最高亦不過(guò)1250元，平均水平約為780元。
1999移動(dòng)通信市場(chǎng)主要事件消費者認知
1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷，內容涉及資費政策、運營(yíng)商服務(wù)、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調查顯示，被訪(fǎng)者認知最高的事件是手機資費（入網(wǎng)費）下調（%），其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內容（%），再次是雙頻手機進(jìn)入市場(chǎng)（%）和中國移動(dòng)通信公司從中國電信剝離（%）。被訪(fǎng)者認知較高的還有上網(wǎng)手機（%）和聯(lián)通手機直撥ip電話(huà)（%）。電信長(cháng)城cdma手機話(huà)費降價(jià)一半（%），預付費sim卡手機的推出（%），網(wǎng)上拍賣(mài)手機（%），手機點(diǎn)播信息增值服務(wù)（%）和聯(lián)通手機免費郵寄話(huà)費清單（%）等認知度都不高，位居最后�？v觀(guān)以上熱點(diǎn)問(wèn)題，可以看出，被訪(fǎng)者認知度最高的'是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問(wèn)題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關(guān)注。電信長(cháng)城cdma手機由于用戶(hù)規模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認知度不高。
其次是對各類(lèi)手機產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營(yíng)商推出的一些服務(wù)項目如預付費sim卡手機，手機點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費服務(wù)等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問(wèn)題不是很關(guān)注，同時(shí)亦顯示運營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪(fǎng)者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪(fǎng)者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費（入網(wǎng)費）下調（%）和中美wto電信協(xié)議的基本內容（%），其次是中國移動(dòng)通信公司從中國電信剝離（%），雙頻手機進(jìn)入市場(chǎng)（%）和國產(chǎn)手機進(jìn)入市場(chǎng)（%）等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
1999影響手機購買(mǎi)的原因及消費者對市場(chǎng)現狀的評價(jià)
調查表明，1999年，影響被訪(fǎng)者購買(mǎi)手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理（%），其次是有替代品（%）、本人用不上（%）和通話(huà)單價(jià)偏高（%）、再次是裸機價(jià)格偏高（%）、入網(wǎng)費偏高（%）和月租費偏高，其它原因如服務(wù)、話(huà)音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來(lái)看，除去有替代品和本人用不上等無(wú)需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價(jià)格，特別是通話(huà)單價(jià)，而雙向收費歸根結底還是手機的通話(huà)單價(jià)問(wèn)題，這已成為購買(mǎi)使用手機的最主要障礙。對于話(huà)音質(zhì)量、運營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶(hù)未使用手機，則僅是購買(mǎi)使用手機后才會(huì )考慮的問(wèn)題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶(hù)在影響購買(mǎi)使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18—29歲的年青人影響因素重要是通話(huà)單價(jià)偏高和裸機價(jià)偏高，而40歲以上的中年人影響購買(mǎi)的最主要原因是本人用不上等無(wú)需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話(huà)單價(jià)偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買(mǎi)則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話(huà)單價(jià)偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場(chǎng)要獲得更快的增長(cháng)，仍需不斷降低費用特別是通話(huà)單價(jià)和裸機價(jià)格。
調查表明，被訪(fǎng)者對1999年移動(dòng)通信業(yè)的評價(jià)最不滿(mǎn)意的方面，最重要的是手機通話(huà)單價(jià)高（%），遠高于其它各項，其次是裸機價(jià)格高（%）、入網(wǎng)費高（%）和月租費高（%），三者相差不大，再次是手機配件（如電池等）以次充好（%），而通話(huà)質(zhì)量差（%）、覆蓋范圍差（%）、手機維修服務(wù)差（%）、不能獲得話(huà)費詳細清單（%）和交費不方便（%）等均不很高。且這種評價(jià)在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話(huà)單價(jià)高以及手機價(jià)格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場(chǎng)現狀最為不滿(mǎn)意的方面，也是影響潛在用戶(hù)購買(mǎi)手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場(chǎng)發(fā)展的大勢所趨，而隨著(zhù)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來(lái)的競爭壓力，也將是理所當然的。
大學(xué)生手機調研報告15
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。一個(gè)學(xué)�？梢詭�(dòng)一片區域經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是那些走在市場(chǎng)前沿的新產(chǎn)品，諸如手機，MP3等代表當今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現大學(xué)生的時(shí)代氣息。本文首先通過(guò)對大學(xué)生的手機消費的調查，在而分析和研究大學(xué)生的手機消費特點(diǎn)，提出營(yíng)銷(xiāo)建議。
一、調查目的：
隨著(zhù)社會(huì )逐漸步入信息化時(shí)代,手機已經(jīng)成了我們越來(lái)越不可或缺的東西，對于手機的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁，它與我們的生活息息相關(guān)�，F在在校園里，手持手機邊走邊通話(huà)的大學(xué)生已是屢見(jiàn)不鮮了，大學(xué)生擁有手機的比例亦相當之高。手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在這種大背景下，擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過(guò)對福建師范大學(xué)學(xué)生手機消費進(jìn)行調查，分析了調查的結果，并對今后手機的發(fā)展趨勢作了一個(gè)構想，并為手機營(yíng)銷(xiāo)商提供一些建議。
二、調查方式：
紙質(zhì)問(wèn)卷
三、調查對象：
隨機抽取福建師范大學(xué)學(xué)生60人。
四、調查時(shí)間：
xx年x月x日
五、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定
2.小組成員在盡可能廣的范圍內發(fā)放問(wèn)卷
3.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
4.寫(xiě)調查報告
六、調查過(guò)程：
1.被調查者：研究者隨機隨機在福建師范大學(xué)發(fā)放編制好的調查問(wèn)卷。共發(fā)放問(wèn)卷60份，回收有效問(wèn)卷56份，其中，男生23人，女生33人。
2.數據整理：將回收的問(wèn)卷進(jìn)行分類(lèi)、整理、統計和計算，最后得出市場(chǎng)調查報告的原始數據。(見(jiàn)附錄二)
3.數據分析：
(1)男女生差異：對總體數據做性別上的差異性T檢驗，發(fā)現，在第三題、第十二題上，男女生存在顯著(zhù)差異。
表一男女生差異T檢驗顯著(zhù)的題目情況
第三題2.211 0.031
第十二題-2.440 0.018
第三題：通過(guò)對數據的分析我們發(fā)現，男女同學(xué)在能接受的手機價(jià)格范圍上有顯著(zhù)差異。其中，男生中有21人選擇了1000以上，2人選擇了500-1000.而女生中，有22人選擇了1000以上，10人選擇了500-1000,1人選擇了500以下。由此可以看出，男生的手機消費價(jià)位較女生高。這可能是由于女生在生活上比較精打細算，而男生則不太重視節儉。當然，受樣本容量的限制，也可能得出的結論是補準確的。
第十二題：通過(guò)對數據的分析我們發(fā)現，男女同學(xué)在能接受的手機最低內存方面有差異。其中，男生中1人選擇128MB以下,11人選擇512MB,7人選擇1G,4人選擇1G以上。有女生中有2人選擇128MB以下，4人選擇512MB，13人選擇1G，14人選擇1G以上�？梢�(jiàn)，女生對內存的要求顯著(zhù)高于男生。據我們分析，可能是由于女生喜歡用手機自拍，所以需要更大的內存。
(2)大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)
通過(guò)對數據的分析，我們發(fā)現，有以下幾題，調查者的選項具有明顯的傾向性，能夠在一定程度上體現當代大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)。
第三題中，有76.8%的調查者選擇了1000以上，可見(jiàn)這一價(jià)格應該是大學(xué)生現今所能暫時(shí)承當的。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)生的消費水平也提高一個(gè)層次，手機很大程度上是一個(gè)大學(xué)生的門(mén)面，因此，大家不惜對手機進(jìn)行比較大的投入。第四題中，有75%的調查者選擇了直板手機。這說(shuō)明，在大學(xué)生中，直板手機成為了最流行的款式。作為大學(xué)生中的一員，我切實(shí)感覺(jué)到現在周?chē)么笃聊恢卑迨謾C的同學(xué)越來(lái)越多了，包括我自己。
第五題中，有51%的調查者選擇了歐美手機�？梢�(jiàn)，歐美手機還是占領(lǐng)了很大的市場(chǎng)。這可能是由于歐美國家科技比較發(fā)達，并且在質(zhì)量上注重精益求精，因而贏(yíng)得大學(xué)生們的信賴(lài)。
第六題中，有57.1%的調查者表示曾經(jīng)用過(guò)諾基亞手機。這與我們的預期也是一致的。這反應出一定的品牌效應�？梢�(jiàn)，諾基亞手機在各大品牌中的口碑是最高的。
第七題中，有51.8%的調查者表示，更換手機的頻率在一年以上�？梢�(jiàn)，大學(xué)生們還是比較節儉的，不會(huì )在手機消費上過(guò)于浪費。
第十一題中，有57.1%的調查者表示，能接受的手機像素在200萬(wàn)到500萬(wàn)�？梢�(jiàn)，大學(xué)生對手機的照相功能是有一定需求的。當然，像素越高越好，當往往，像素的增高伴隨的是手機價(jià)位的提升，因此，大家要在價(jià)格和像素之間做出權衡，200萬(wàn)到500萬(wàn)這一中等水平成為了大家的普遍選擇。
第十三題中，有55.4%的調查者表示，喜歡觸屏手機。觸屏手機是近幾年來(lái)科技的發(fā)展出現的新興功能的手機�？梢�(jiàn)，大學(xué)生緊跟潮流，走在時(shí)尚的前沿。
第十四題中，有53.6%的調查者表示，購買(mǎi)手機考慮的首要因素是實(shí)用性�？梢�(jiàn)，只有光線(xiàn)的外表，華而不實(shí)的手機，不是大學(xué)生想要的。一款能吸引大學(xué)生的手機，綜合實(shí)力要過(guò)硬。
七、結論
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的.消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。從調查數據我們可以得出以下結論：
1.手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)待于完善。國產(chǎn)品牌手機需要在質(zhì)量上做足功夫，外觀(guān)需要創(chuàng )新，而不是一味地模仿，國產(chǎn)品牌手機還需要提高技術(shù)含量，掌握核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權。只有擁有自己的特色，國產(chǎn)手機才可能在當前白熱化的競爭中占一席之地。
2.品牌手機在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)占據有一定的優(yōu)勢。據調查分析，目前大學(xué)生使用的手機主要以諾基亞居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的�？梢�(jiàn)，大品牌對市場(chǎng)起主導作用，小品牌只能填補市場(chǎng)的空隙。品牌在手機消費起著(zhù)相當大的作用。
3.大學(xué)生對手機的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上，開(kāi)始向多方面的需求轉變，要求有更多的使用功能、更好的手機售后服務(wù)、大品牌等，加上現在剛剛開(kāi)始發(fā)展的3G網(wǎng)絡(luò )，也要求手機廠(chǎng)商即時(shí)研發(fā)，對手機更新?lián)Q代。
4.大學(xué)生月生活費水平直接影響大學(xué)生群體的手機消費能力。大部分大學(xué)生所需要的手機為中低檔手機，價(jià)位合適，功能實(shí)用為主，其消費能力制約了對高檔手機的購買(mǎi)力。但是隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展與科技含量的提高，大學(xué)生群體對高檔手機的需求會(huì )慢慢增大，同時(shí)廠(chǎng)商也應推出適合大學(xué)生消費的高檔手機，刺激大學(xué)生群體的購買(mǎi)欲望。手機使大學(xué)生的日常生活更加方便了，因此手機擁有量在大學(xué)生中的使用很普遍，并且手機還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。
5.大學(xué)生購買(mǎi)手機所關(guān)注的因素的按重要程度排序依次為實(shí)用性、價(jià)格、娛樂(lè )功能、手機輻射、便攜性。因此，廠(chǎng)家需要在保證質(zhì)量和較低價(jià)位的情況下，研發(fā)擴展手機功能，貼近大學(xué)生群體的消費需求，符合大學(xué)生群體的口味，讓別人明顯感覺(jué)到這就是大學(xué)生專(zhuān)屬手機。
八、建議
1.根據學(xué)生的消費特征推出合適學(xué)生的機型，在信息渠道的額建設上進(jìn)一部加大力度，確保市場(chǎng)信息的準確傳遞，方便與消費者溝通。
2.繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計，具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
3.嘗試推廣合適大學(xué)生消費群體的高端機型，抓住個(gè)別消費者的需求。
4.注重品牌效應，提升品牌形象，品牌美譽(yù)度是最好的口碑，品牌優(yōu)勢在競爭中有著(zhù)很大的優(yōu)勢。
九、在調研中存在的問(wèn)題
在市場(chǎng)調研活動(dòng)中遇到了許多問(wèn)題，以下是我們對于這次調研的總結：
首先，調查問(wèn)卷。在設計調查問(wèn)卷每個(gè)問(wèn)題選項的個(gè)數沒(méi)有合理的規劃，為統計數據增添了一定的困難。
其次，對于問(wèn)卷的設計考慮方面不夠全面，缺少了關(guān)于問(wèn)卷的填寫(xiě)說(shuō)明。
最后，抽樣調查范圍不夠全面。合理的調查本應采取針對不同年級采取分層抽樣，但是我們的數據絕大多數都來(lái)自于大一、大二的同學(xué)，使調查結果有了一定的局限性。
今后的調研活動(dòng)中，會(huì )注意吸取這些教訓，以更加完善。
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