【薦】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃1
。ㄒ唬┯媱澑乓
計劃概要是對主要營(yíng)銷(xiāo)目標和措施的簡(jiǎn)短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點(diǎn)。例如某零售商店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容概要是:“本年度計劃銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元,利潤目標為500萬(wàn)元,比上年增加10%。這個(gè)目標經(jīng)過(guò)改進(jìn)服務(wù)、靈活。定價(jià)、加強廣告和促銷(xiāo)努力,是能夠實(shí)現的。為達到這個(gè)目標,今年的營(yíng)銷(xiāo)預算要達到100萬(wàn)元,占計劃銷(xiāo)售額的2%,比上年提高12%”!
。ǘI(yíng)銷(xiāo)狀況分析
這部分主要提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、分銷(xiāo)以及宏觀(guān)環(huán)境因素有關(guān)的背景資料。具體內容有:
1、市場(chǎng)狀況。列舉目標市場(chǎng)的規模及其成長(cháng)性的有關(guān)數據、顧客的.需求狀況等。如目標市場(chǎng)近年來(lái)的年銷(xiāo)售量及其增長(cháng)情況、在整個(gè)市場(chǎng)中所占的比例等等。
2、產(chǎn)品狀況。列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷(xiāo)售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規模、目標、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)戰略及其他的有關(guān)特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷(xiāo)狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型及其在各種分銷(xiāo)渠道上的銷(xiāo)售數量。如某產(chǎn)品在百貨商店、專(zhuān)業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。
5、宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要對宏觀(guān)環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡(jiǎn)要的介紹,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境,從中判斷某種產(chǎn)品的命運。
。ㄈC會(huì )與風(fēng)險分析
首先,對計劃期內企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的主要機會(huì )和風(fēng)險進(jìn)行分析。再對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行系統分析。在機會(huì )與風(fēng)險、優(yōu)劣勢分析基礎上,企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問(wèn)題。
。ㄋ模⿺M定營(yíng)銷(xiāo)目標
擬定營(yíng)銷(xiāo)目標是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的核心內容,在市場(chǎng)分析基礎上對營(yíng)銷(xiāo)目標作出決策。計劃應建立財務(wù)目標和營(yíng)銷(xiāo)目標,目標要用數量化指標表達出來(lái),要注意目標的實(shí)際、合理,并應有一定的開(kāi)拓性。
1、財務(wù)目標。財務(wù)目標即確定每一個(gè)戰略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。
2、營(yíng)銷(xiāo)目標。財務(wù)目標必須轉化為營(yíng)銷(xiāo)目標。營(yíng)銷(xiāo)目標可以由以下指標構成,如銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售增長(cháng)率、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、品牌知名度、分銷(xiāo)范圍等。
。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)策略
擬定企業(yè)將采用的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括目標市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合策略等。明確企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)是什么市場(chǎng),如何進(jìn)行市場(chǎng)定位,確定何種市場(chǎng)形象;企業(yè)擬采用什么樣的產(chǎn)品、渠道、定價(jià)和促銷(xiāo)策略。
。┬袆(dòng)方案
對各種營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施制定詳細的行動(dòng)方案,即闡述以下問(wèn)題:將做什么?何時(shí)開(kāi)始?何時(shí)完成?誰(shuí)來(lái)做?成本是多少?整個(gè)行動(dòng)計劃可以列表加以說(shuō)明,表中具體說(shuō)明每一時(shí)期應執行和完成的活動(dòng)時(shí)間安排、任務(wù)要求和費用開(kāi)支等。使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略落實(shí)于行動(dòng),并能循序漸進(jìn)地貫徹執行。
。ㄆ撸I(yíng)銷(xiāo)預算
營(yíng)銷(xiāo)預算即開(kāi)列一張實(shí)質(zhì)性的預計損益表。在收益的一方要說(shuō)明預計的銷(xiāo)售量及平均實(shí)現價(jià)格,預計出銷(xiāo)售收入總額;在支出的一方說(shuō)明生產(chǎn)成本、實(shí)體分銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最后得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務(wù)單位編制出營(yíng)銷(xiāo)預算后,送上層主管審批。經(jīng)批準后,該預算就是材料采購、生產(chǎn)調度、勞動(dòng)人事以及各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的依據。
。ò耍I(yíng)銷(xiāo)控制
對營(yíng)銷(xiāo)計劃執行進(jìn)行檢查和控制,用以監督計劃的進(jìn)程。為便于監督檢查,具體作法是將計劃規定的營(yíng)銷(xiāo)目標和預算按月或季分別制定,營(yíng)銷(xiāo)主管每期都要審查營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)實(shí)績(jì),檢查是否完成實(shí)現了預期的營(yíng)銷(xiāo)目標。凡未完成計劃的部門(mén),應分析問(wèn)題原因,并提出改進(jìn)措施,以爭取實(shí)現預期目標,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的目標任務(wù)都能落實(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃2
一、檢討與愿景
XX年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制。
xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃
1.在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會(huì )與問(wèn)題分析:綜合主要的.機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標:確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開(kāi)支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
今年是全面恢復旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開(kāi)始在國內外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷(xiāo)的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場(chǎng)恢復的影響也許會(huì )超過(guò)我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國際國內旅游市場(chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃3
“蘭若”品牌入市推廣攻略、蘭若化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃分析
在當前化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售費用無(wú)限大、利潤空間無(wú)限小的激烈競爭情勢下,雖然洗沐類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格一路走低,但憑借新概念、新思路并善于造勢、導勢,因而成就輝煌業(yè)績(jì)的新品牌亦為數不少。
一、市場(chǎng)背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類(lèi)產(chǎn)品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀(guān)聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場(chǎng)細分消費需求,與市場(chǎng)上現有的各類(lèi)洗沐產(chǎn)品迥然不一樣,擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來(lái),隨著(zhù)香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)中的逐漸普及,香薰類(lèi)日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨,F階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語(yǔ)人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類(lèi)產(chǎn)品散見(jiàn)于市場(chǎng),但大多品系不全且價(jià)格不菲,除西亞斯初具規模外,同類(lèi)產(chǎn)品中尚無(wú)強勢品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟時(shí)代的消費時(shí)尚,香薰類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,預測短期內將會(huì )有很多同類(lèi)產(chǎn)品上市推廣,1~2年后將出現流行風(fēng)潮,但捷足先登者必將取得熱銷(xiāo)的優(yōu)勢。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢,極其有利于以中偏低檔的.價(jià)位切入市場(chǎng)的蘭若香薰系列產(chǎn)品行銷(xiāo)推廣和時(shí)尚品牌形象的樹(shù)立。
二、公司終端銷(xiāo)售支援
1、售點(diǎn)文宣:海報、折頁(yè)、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌。
2、促銷(xiāo)道具:帳篷、太陽(yáng)傘、落地燈箱、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷(xiāo)臺。
3、助銷(xiāo)用品:銷(xiāo)售手冊、陳列架、專(zhuān)用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援:如文藝推廣、根據各區域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類(lèi)媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓支援等。
三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程
。ㄒ唬┙M織構架建設
組織構架是市場(chǎng)拓展的保障,為確保蘭若香薰系列產(chǎn)品順利上市,各區域市場(chǎng)(以地市級為單位)由經(jīng)理牽頭,至少抽調業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷(xiāo)主管1名(或優(yōu)秀促銷(xiāo)員2~3名),及時(shí)成立“蘭若”品牌小組,專(zhuān)職負責新品上市推廣工作。
。ǘ┦袌(chǎng)資源整合
1、員工隊伍培訓及充實(shí)
堅實(shí)的產(chǎn)品知識是促銷(xiāo)的基礎,新品入市,培訓是當務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司蘭若新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成蘭若系列產(chǎn)品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝信心。同時(shí),酌情做好蘭若專(zhuān)職促銷(xiāo)人員儲備工作。
2、資金準備
充分研究蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進(jìn)場(chǎng)費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調研
進(jìn)取走訪(fǎng)現有市場(chǎng)體系中各分銷(xiāo)商、零售商,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情景等項目的市場(chǎng)調研,順便完成蘭若新品即將入市的信息通報工作,進(jìn)行前期接洽,為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境,并初步擬定蘭若市場(chǎng)拓展規劃。
。ㄈ┙K端賣(mài)場(chǎng)選擇
根據市場(chǎng)調研資訊,選擇投入產(chǎn)出比較合理,消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本貼合蘭若香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣(mài)場(chǎng),作為首批進(jìn)場(chǎng)目標。
。ㄋ模┻M(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應作好以下準備:
A)收集流行于專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)的香薰資料作鋪墊。
B)備齊《蘭若香薰系列化妝品銷(xiāo)售手冊》以及相關(guān)傳單、海報資料。
C)刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的蘭若招商、推廣廣告。
D)蘭若產(chǎn)品樣品一套。
E)相關(guān)香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點(diǎn):
A)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢。
B)概括介紹蘭若系列產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
C)比較、介紹蘭若系列產(chǎn)品與香薰或其它同類(lèi)產(chǎn)品在包裝、規格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢。
D)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計劃。
E)詳細介紹公司全方位的終端銷(xiāo)售支持及促銷(xiāo)推廣方案。
F)最終介紹蘭若系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果,應及時(shí)總結經(jīng)驗,以利下次拜訪(fǎng)。
。ㄎ澹┥霞荜惲胁钾
產(chǎn)品陳列是展現產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長(cháng)顧客逗留時(shí)間,增加銷(xiāo)售機會(huì )。
1、主推產(chǎn)品蘭若洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線(xiàn)上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣(mài)場(chǎng)內應盡可能設置蘭若堆碼及專(zhuān)屬陳列架。(請參照公司統一模式)
4、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標簽統一粘貼于蘭若瓶體左上角,同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、蘭若系列所有產(chǎn)品應盡可能陳列于日化用品中心區,并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊,以利推銷(xiāo)。
。﹫(chǎng)內貼柜促銷(xiāo)
1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉。
A)香薰洗發(fā)露著(zhù)重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產(chǎn)品“高效營(yíng)養、滋潤、保濕”的護理特點(diǎn),突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著(zhù)重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點(diǎn),突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派,注意堅持傳單清潔、整齊、無(wú)破損。
凡購買(mǎi)蘭若產(chǎn)品的顧客,均應贈送蘭若小冊子1本。(小冊子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈送。)
3、上市初期加大贈品投入、同時(shí)應加強贈品核銷(xiāo)管理。
根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情景,可對部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷(xiāo)售。
4、確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內不間斷促銷(xiāo),盡可能為蘭若產(chǎn)品設置專(zhuān)職促銷(xiāo)員并安排促銷(xiāo)員上對班(早、晚倒班各1人)。
5、經(jīng)過(guò)開(kāi)展“一張促銷(xiāo)臺、2名促銷(xiāo)員”形式的場(chǎng)內小型促銷(xiāo)活動(dòng),集中調派人手,“圍點(diǎn)打援”,短期內迅速構成蘭若壓倒性銷(xiāo)售優(yōu)勢。
6、上市初期與賣(mài)場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng),對每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費派送蘭若袋洗2包人,以提高顧客攔截率。
。ㄆ撸⿷(hù)外活動(dòng)推廣
蘭若上市初期,在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣(mài)場(chǎng)外,盡可能爭取舉辦一次中型戶(hù)外推廣秀。
A)活動(dòng)規模大致規劃為:2~4把太陽(yáng)傘、4~6張促銷(xiāo)臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷(xiāo)員。(大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請供給活動(dòng)方案。)
B)活動(dòng)應針對18~25歲年輕一族(蘭若新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實(shí)效性趣味節目,以吸引消費者參與。
C)活動(dòng)現場(chǎng)采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂(lè ),烘托“蘭若”主打廣告語(yǔ)——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎品、贈品。
E)活動(dòng)主題:活在“蘭若”里x簡(jiǎn)便永相隨。
。ò耍┦袌(chǎng)維護跟進(jìn)
1、終端建設。終端氛圍是最直觀(guān)的廣告宣傳,需長(cháng)期不懈地堅持。雖然各賣(mài)場(chǎng)內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會(huì )。蘭若上市初期,終端建設主要以貨架上方的蘭若架頭牌設置為主,同時(shí)爭取機會(huì )對存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標為:賣(mài)場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣(mài)場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌、賣(mài)場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣(mài)場(chǎng)外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。與各賣(mài)場(chǎng)洗化部門(mén)經(jīng)理、售賣(mài)區店長(cháng)(柜長(cháng))、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷(xiāo)售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在必須程度上決定著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)境和業(yè)績(jì)。蘭若上市之初,可經(jīng)過(guò)以下多種形式來(lái)溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼,營(yíng)造寬松環(huán)境:
A)贈送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時(shí))
B)邀請參加產(chǎn)品演示會(huì )(介紹產(chǎn)品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會(huì )議。
C)工作懇談會(huì )(征求市場(chǎng)提議)、聯(lián)誼會(huì )。
D)大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競爭關(guān)系協(xié)調。任何新品上市必將引起其它已有必須市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,蘭若入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將蘭若品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規產(chǎn)品消費概念、區隔蘭若品牌消費群體。
。ň牛┢放浦葌鞑
公益活動(dòng)。經(jīng)過(guò)與交警部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)國衛生”活動(dòng)、與福利機構開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng),打出“蘭若”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播蘭若品牌知名度。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃4
本工作計劃主要分以下幾個(gè)部分;
1、財務(wù)核算
2、財務(wù)管理與監督
3、組織架構與崗位職責
4、財務(wù)培訓學(xué)習計劃
5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)
一、財務(wù)核算工作
會(huì )計報表體系
我部目前的會(huì )計報表體系主要包括:
日報:銷(xiāo)售日報表、應收帳款日報表
月報:應收、應付報表、實(shí)際費用匯總表、往來(lái)明細表
年報:現金流量表、費用清算表、實(shí)際費用匯總表、往來(lái)明細表
日報和月報通過(guò)手工記賬和電子手工輸入形式制成,并進(jìn)行必要的檢驗。
財務(wù)人員考核中增加一個(gè)項目,即會(huì )計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè)重要指標。對工作質(zhì)量較差者實(shí)行處罰,比如末位淘汰制,以促進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
二、財務(wù)管理與監督
1、資金管理
目標:減少財務(wù)漏洞
通過(guò)內部管理控制,合理籌措、統籌安排運用資金。
資金管理主要包括:存貨的管理、應收帳款的管理。
存貨的管理包括兩個(gè)內容:存貨的安全性、存貨的合理性。商品進(jìn)出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設施等手段從根本上來(lái)保證。存貨的合理性我部主要是通過(guò)合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來(lái)保證。加強與供應商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的`信用額度。一月一小盤(pán),一季度一大盤(pán),做到庫存實(shí)賬相符。
應收帳款的管理,制定客戶(hù)信用額度表,長(cháng)期合作客戶(hù)可做月結算。合作次數較少的客戶(hù),做現金結賬,收款發(fā)貨。盡量的減少應收賬款。
2、費用管理
費用報銷(xiāo)管理詳見(jiàn)報銷(xiāo)管理制度,由各個(gè)部門(mén)負責人及公司領(lǐng)導共同商議得出。需要大家共同遵守,財務(wù)部門(mén)嚴格執行。
三.組織機構與部門(mén)、崗位職責
會(huì )計主管-某某出納-某某
會(huì )計員-某某
崗位職責:會(huì )計主管:對公司的財務(wù)管理負全面責任,擬定籌資,投資方案。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等
會(huì )計員:記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),組織會(huì )計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務(wù)報表。在會(huì )計主管的領(lǐng)導下,從事會(huì )計核算,登賬,編制報表等某一方面或幾個(gè)方面的工作。
四.財務(wù)培訓計劃
學(xué)習管家婆財務(wù)軟件,申請一般納稅人做前期工作。了解一般納稅人的管理模式及財務(wù)要求。
五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn):
1,控制應收賬款,月底做應收應付報表,日,F金報銷(xiāo)、支出。應收賬款明細每月初2號交領(lǐng)導審核,3號發(fā)到各客戶(hù)財務(wù),并要求蓋章回傳。
各銀行明細賬需在每月5號得出上月的明細及結存。每月15號封賬,裝訂憑證。
2,搜集客戶(hù)信息,包括營(yíng)業(yè)執照,法人代表身份證復印件,稅務(wù)登記證等。電子版即可
3.庫存每月月底及時(shí)盤(pán)清,如有不符合之處,需打報告上報領(lǐng)導。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃5
一、前期的學(xué)習準備
1、公司產(chǎn)品設備的學(xué)習了解
由于我的營(yíng)銷(xiāo)方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷(xiāo)售,對其學(xué)習的目的性非常明確——掌握打捆機在營(yíng)銷(xiāo)工作中所要涉及的規格、性能、技術(shù)要求、各系統配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時(shí),要對整個(gè)包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個(gè)機組生產(chǎn)線(xiàn)上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習、溝通,也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠(chǎng)等實(shí)地學(xué)習。并在今后的工作中積累總結。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,對今后的營(yíng)銷(xiāo)工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績(jì)的了解
要讓陌生客戶(hù)對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感,公司有代表性的業(yè)績(jì),是最具說(shuō)服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習準備工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習完善。但針對現階段初入市場(chǎng)的情況,我將盡量揚長(cháng)避短,多發(fā)揮我在營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)上的特長(cháng),通過(guò)大量的學(xué)習與長(cháng)期的實(shí)踐后爭取彌補自己的'短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
二、合理的營(yíng)銷(xiāo)定位
1、自身產(chǎn)品的定位:
國內領(lǐng)先的高性能設備,強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢;
可用于各種生產(chǎn)線(xiàn),包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切; 采用半自動(dòng)化技術(shù),最大限度的減少人工操作的時(shí)間;降低采購成本,并同時(shí)享受最快捷的配件供應需要;
2、競爭對手的定位:
國內兩類(lèi)不同規模、性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)包裝設備廠(chǎng)家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)
(1)、天津派克威公司,該公司成立于1997年,主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專(zhuān)業(yè)包裝設備的銷(xiāo)售公司。其國外進(jìn)口高品質(zhì)設備的背景,是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴(lài)進(jìn)口設備的大型客戶(hù)群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶(hù),可采取的營(yíng)銷(xiāo)策略只能是側面滲透的原則,讓客戶(hù)嘗試性選擇單臺或少量設備,在設備品質(zhì)有保障的情況下,逐步滲透,嘗試扭轉客戶(hù)只信賴(lài)國外產(chǎn)品的習慣。盡量避免在該客戶(hù)群體中與進(jìn)口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下,作為進(jìn)口設備其存在一個(gè)眾所周知的弊端,價(jià)格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭,往往只會(huì )造成客戶(hù)利用我們打壓其價(jià)格,縮小雙方價(jià)格差,忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持,雙方價(jià)格的透明度將大大降低,有可能兩敗俱傷,為今后市場(chǎng)銷(xiāo)售上的價(jià)格定位與利潤控制埋下隱患。對這類(lèi)客戶(hù)最好采取側面滲透的原則,不做一城一池之爭。
(2)、延邊龍川包裝機械有限公司,是一家專(zhuān)業(yè)從事包裝機械集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機系列產(chǎn)品三十余種,其中有組合式、分離式、無(wú)鎖扣式、塑鋼帶式氣動(dòng)打捆機和分離式、無(wú)鎖扣式手動(dòng)打捆機以及自動(dòng)鎖扣制造機。近年來(lái)研制開(kāi)發(fā)了自動(dòng)化光、機、電一體化自動(dòng)控制的大型冶金包裝機械。從其公司的簡(jiǎn)介中可以看出,該公司具有一定的規模和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力,并在包裝機械領(lǐng)域里各類(lèi)設備相當全面,專(zhuān)業(yè)性與專(zhuān)注度很強。在該領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)幾十年,積累了大量的客戶(hù),將是我們最直接的競爭對手。該公司可以定位為具有與我們同等設備技術(shù)的廠(chǎng)家,但由于我們依托于“機械科學(xué)設計總院”,在設備品質(zhì)技術(shù)方面更具影響力與信任度。因此將其視為最主要競爭對手。在其多年從事包裝機械設備,擁有大量客戶(hù)的前提下,對其的營(yíng)銷(xiāo)策略是直面交鋒,寸土必爭。以品質(zhì)更高、技術(shù)更全面、價(jià)格更合理的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng),以取代、替換其的市場(chǎng)地位為目的。擴大我公司產(chǎn)品設備的影響力。
由于現階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面,暫時(shí)以自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,對不同類(lèi)型的競爭對手進(jìn)行分析與策略制定,作為現階段面對市場(chǎng)競爭壓力的大體方向與綱領(lǐng)。待更加了解熟悉后再做分析總結。
3、銷(xiāo)售對象的定位:
(1)參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢淺析》的文章。將國內目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類(lèi):第一類(lèi),新建冷軋生產(chǎn)線(xiàn),一般年產(chǎn)量150噸以上,以領(lǐng)銜的幾家大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類(lèi),新建的單機架或雙機架的冷軋線(xiàn),一般年產(chǎn)量100萬(wàn)噸以?xún),以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類(lèi),以民營(yíng)企業(yè)為代表的新建工藝處理線(xiàn);第四類(lèi),以物流配送中心為代表的精裝線(xiàn); 根據這四類(lèi)客戶(hù)的實(shí)際情況,將第二類(lèi)與第三類(lèi)客戶(hù)作為今后工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)接觸的準客戶(hù);將第一類(lèi)客戶(hù)作為有利于準客戶(hù)開(kāi)發(fā)的潛在客戶(hù);將第四類(lèi)作為非銷(xiāo)售可接觸客戶(hù),有機會(huì )可以接觸了解。
(2)設計院與工程公司
根據實(shí)際的市場(chǎng)形勢,設計院與工程公司是最最重要的客戶(hù)群體,稱(chēng)其為“客戶(hù)”不太準確,過(guò)于生硬。最理想的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系。要以互惠、互利、互助的形勢參與其中。拉近距離,扮演好協(xié)助配合的角色。但由于設計院、工程公司之間也存在競爭的關(guān)系,要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣。
4、初入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的的定位:產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度。
由于初入本行業(yè),雖然進(jìn)行了前期的學(xué)習準備,但對冶金行業(yè)的許多設備、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉。針對現階段初入市場(chǎng)的情況,把產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時(shí)工作的重點(diǎn)。 對于現階段的詢(xún)價(jià)與洽談的項目,要多與技術(shù)人員合作,發(fā)揮我營(yíng)銷(xiāo)方面的特長(cháng),協(xié)助技術(shù)人員促成項目。
三、營(yíng)銷(xiāo)方法的應用
初步了解客戶(hù)——電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)——實(shí)際走訪(fǎng)客戶(hù)——長(cháng)期維護客戶(hù) 現階段工作,準備有針對性的對一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶(hù)和已有合作的設計院等單位進(jìn)行了解與拜訪(fǎng)。對業(yè)務(wù)進(jìn)行一段的熟悉后,再進(jìn)行大范圍產(chǎn)品推廣工作,或按區域、或按類(lèi)型進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)工作。
四、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中的應變
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,要多向公司前輩請教。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。遇到客戶(hù)提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),要謙虛謹慎、不卑不亢?蛻(hù)提出問(wèn)題或異議后,要沉著(zhù)冷靜,多思考不急于辯解。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中還會(huì )遇到很多的問(wèn)題,要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力,更好的完成工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃6
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績(jì)的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導,定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò ),規范客戶(hù)管理,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng),對潛力大、上升強勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )先培養其他替換客戶(hù),經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù),則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷(xiāo)、農業(yè)局的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、維護外,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡(luò )。
4、強化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,依據市場(chǎng)情況分設一個(gè)辦事處,強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò )的建設要以終端建設為基礎,掌握市場(chǎng)已有資源,促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節前應重點(diǎn)對魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場(chǎng)各級客戶(hù)均分類(lèi)建檔,并定期跟蹤監督,及時(shí)調整,增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶(hù)赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場(chǎng)信息的收集與轉化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系,了解一線(xiàn)資料。
六、加強學(xué)習,搞好團隊建設。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓外,重點(diǎn)要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái),要及時(shí)召集相關(guān)內部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗,分析總結遇到的疑難問(wèn)題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽(tīng)匯報式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流,對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決,從中發(fā)現人員的長(cháng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)認識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà),對由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴,增加其贊譽(yù)度。
2、結合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的.營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò )的建設。
3、對重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制,對業(yè)務(wù)車(chē)輛統一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶(hù),新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),提高市場(chǎng)占有率,并制定最低客戶(hù)數量,少則罰,多則獎。
3、通過(guò)細致的調研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎勵機制。獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費用的控制
1、增設專(zhuān)門(mén)統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費用數據。
2、對各種專(zhuān)項費用的投放應遵照雙贏(yíng)原則,事先與客戶(hù)共同對市場(chǎng)加以分析,預測投放的效果,并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監督事后加以落實(shí)評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷(xiāo)。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶(hù)招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實(shí)當次費用不予報銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時(shí)間、路線(xiàn)、當地拜訪(fǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結合,如不符不予以報銷(xiāo)。
十、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作,制造優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)氣氛。
以上是我XX年的工作計劃,雖不完善但是我會(huì )在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團結一致,努力拼搏,超越自我樹(shù)立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng )業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng )業(yè)實(shí)現努力工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃7
加油站A面對來(lái)自加油站B與加油站C的競爭,在對內外因素分析的基礎上,加油站A制定了針對加油站B、加油站C兩站的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
一、加油站地理位置與競爭狀況
A站位于1號公路的北側,在其上行方向,面臨加油站C的競爭;在其對面方向,面臨加油站B的競爭(見(jiàn)圖)
加油站地理位置競爭狀況
二、 A站面臨的市場(chǎng)狀況分析
1、競爭環(huán)境分析
。1)不利因素。
油品零售已進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng);
資源供給與需求多元化,導致對市場(chǎng)的控制力減弱,對價(jià)格的影響力減;
公司尚處于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設、擴張階段,對內部管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視不夠;
作為新企業(yè),品牌宣傳欠缺,品牌競爭尚需時(shí)日。
。2)有利因素。
公司是成品油上下游一體化企業(yè),油品資源有保證;
企業(yè)形象逐步被消費者認同;
本市汽車(chē)擁有量穩步增長(cháng),特別是私家車(chē)增長(cháng)較快,油品需求穩步增長(cháng);
可充分利用加入WTO前的過(guò)渡期,提高綜合競爭力。
2、競爭對手分析
。1)A站的競爭對手分析——B站。
作為民營(yíng)企業(yè),有分配自主權,經(jīng)營(yíng)者收入與效益掛鉤,并實(shí)施累進(jìn)獎勵制度;
通過(guò)多種渠道進(jìn)油(包括小煉油),降低了進(jìn)貨成本,因此每升油可提取較多的獎勵優(yōu)惠;
管理體制精簡(jiǎn),人員負擔輕,經(jīng)營(yíng)成本低,降價(jià)空間較大。
經(jīng)營(yíng)機制靈活,變通性強,易協(xié)調與有關(guān)方面的關(guān)系;
有當地人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢;
有一批注重加油獎勵的公車(chē)、長(cháng)途運輸車(chē)司機老客戶(hù);
已開(kāi)設洗車(chē)、換油服務(wù),吸引了一部分顧客;
油品質(zhì)量、計量不規范,偶有損害消費者利益的行為;
人員素質(zhì)相對較低,崗位培訓不規范,但服務(wù)熱情;
追求利潤最大化,壓縮投資,油站硬件與站內環(huán)境相對較差;
品牌價(jià)值相對較低;
單站無(wú)力進(jìn)行大規模、大范圍的促銷(xiāo)宣傳。
。2)A站的競爭對手——C站
C站是外資加油站,品牌形象好,通過(guò)進(jìn)口的同品牌潤滑油的聲譽(yù)吸引了大量顧客;
服務(wù)熱情規范,管理嚴謹,效率高;
人員素質(zhì)較高,實(shí)行高薪與科學(xué)合理的激勵措施;
油品質(zhì)量、計量有保證,信譽(yù)好;
同城有6家連鎖站,實(shí)行連鎖促銷(xiāo)優(yōu)惠,較單站優(yōu)惠更有吸引力;
油站硬件統一規范,站容環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設施優(yōu)良,形象統一;
站址處于A(yíng)站的上游,截留顧客;
預留的洗車(chē)、換油設施近期將投入使用,將會(huì )吸引一部分顧客;
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )受限制,硬件投資較大;
人員培訓成本較高;
資源受制約;
受政策限制,近期尚不會(huì )做大規模營(yíng)銷(xiāo)宣傳;
3、機遇與挑戰
。1)A站面臨的.問(wèn)題
因未開(kāi)展洗車(chē)、換油服務(wù),流失一部分顧客。在城市顧客群,司機基本不自己洗車(chē)、換油;
因管理規范、僵化,難以針對B站、C站的促銷(xiāo)活動(dòng)積極應對,且受財務(wù)制約,加油優(yōu)惠計提比例無(wú)法提高,與B站、C站相比,處于劣勢;
職工收入分配制度受上級控制,不能真正體現效率與公平,影響積極性的充分發(fā)揮;
為保證上游利潤的實(shí)現和公司整體利益,無(wú)進(jìn)油自主權,難以降低成本,價(jià)格缺乏競爭力;
未能發(fā)揮連鎖規模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢,未開(kāi)展連鎖促銷(xiāo),有顧客流失現象;
C站處于公路的上游位置,因許多顧客不知附近有A站,被C站截留;
高峰時(shí)有加油車(chē)輛排隊等待現象,有的車(chē)輛因此不加油就走了。
。2)A站面臨的機會(huì )。
總公司正在部分地區試點(diǎn)IC卡加油,并將很快在全公司所屬加油站推廣;
公司加油站網(wǎng)絡(luò )迅速增長(cháng),市場(chǎng)影響力逐步增強;
C站僅有6站連鎖,連鎖銷(xiāo)售受限制;
國有企業(yè)的質(zhì)量、計量、價(jià)格優(yōu)勢對顧客有吸引力;
公司集中、規范的人員培訓已顯現良好效果,規范服務(wù)水平有較大提高;
申請購建洗車(chē)、換油服務(wù)設施的報告已得到上級批準,可于一個(gè)月后開(kāi)始投入使用。
4、營(yíng)銷(xiāo)目標與策略
。1)A站擬達到的營(yíng)銷(xiāo)目標。
日加油量提高2噸
讓顧客在進(jìn)C站加油前能及時(shí)發(fā)現A站,給顧客貨比三家的機會(huì );
保持并增加回頭客;
改善同當地政府、有關(guān)單位、居民的關(guān)系,減少干擾,增強了解;
加強管理、提高效率、降低成本;
提高服務(wù)水平,提高品牌價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃8
我們現在是一個(gè)嶄新的集體,需要大家共同的努力來(lái)完善整個(gè)班集體的建設,班干部是整體里的核心,我們會(huì )盡自己最大的努力,讓所有的班級成員覺(jué)得選我們是正確的。
我們對各職責做了詳細的分工:
班長(cháng):
1。對班級工作全面負責,進(jìn)行宏觀(guān)的引導,緊抓細節,用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù),做到盡職盡責!
2.搞好班干部隊伍的建設,建立一支工作能力強、實(shí)踐經(jīng)驗足的常務(wù)班級干部隊伍,加強課堂紀律管理,為同學(xué)們建立一個(gè)良好的.學(xué)習環(huán)境。
3.配合好各班級干部搞好各項工作。
團支書(shū):
1。每月根據團日主題,積極開(kāi)展健康向上的團日活動(dòng)。
2。在常規工作方面,要注意與其他團支部的經(jīng)驗交流。
3。端正大家的政治思想。開(kāi)展有益于提高大家黨性修養的活動(dòng),讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏,緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國家和黨內外是事務(wù),認真學(xué)習黨的先進(jìn)思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。
4。宣傳共產(chǎn)黨的指導方針,使同學(xué)們對共產(chǎn)黨有更準確地認識、了解并擁護共產(chǎn)黨。
學(xué)委:
1。為同學(xué)創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境,樹(shù)立班集好學(xué)風(fēng)。
2。定時(shí)考勤,記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況,與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。
3。定時(shí)了解各同學(xué)的學(xué)習狀況,并與老師溝通,及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。
4。由于這學(xué)期課少,所以每周定時(shí)有班級自習課。
生活委:
1。對晨練與晨讀進(jìn)行考勤;
2。每周五查寢,了解學(xué)生回寢狀況;
3。每天查收信件;
4。對寢室衛生進(jìn)行監管;
5。記錄每筆帳的花銷(xiāo),實(shí)行班費全透明;
6。配合學(xué)生會(huì )做好寢室文化建設;
文體委:
1。以豐富的文體生活,增進(jìn)學(xué)生身心健康。根據學(xué)生對娛樂(lè ),體育活動(dòng)的不同要求組織好各類(lèi)文藝活動(dòng),充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛(ài)好的學(xué)生積極性和特長(cháng)。積極配合其他班委的工作,組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。
2。多開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),開(kāi)拓視野,活躍思想。每個(gè)月根據同學(xué)們的興趣愛(ài)好組織一些有益健康的活動(dòng),如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。
開(kāi)展多種類(lèi)型有意義的文體活動(dòng),從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā),不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類(lèi)比賽活動(dòng)。
總體目標
2。我們要做特色班級體,有自己的特色活動(dòng),每月一次班會(huì ),布置、總結工作,表?yè)P好人好事,批評不良行為,并定期召開(kāi)民主生活會(huì ),兩周一次茶話(huà)會(huì )。
3。一個(gè)月至少一次班級集體活動(dòng),加強同學(xué)之間的溝通,讓一班更團結更有凝聚力,真正把一班變成一個(gè)家!每次活動(dòng)后我們會(huì )用出海報的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家!
4。我們定期做問(wèn)卷調查或走寢,和同學(xué)們多溝通,多聽(tīng)聽(tīng)大家反應上來(lái)的問(wèn)題,早發(fā)現早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問(wèn)題,并定期向輔導員匯報工作,對突發(fā)事件應及時(shí)處理。
以上就是我班新學(xué)期的工作計劃,有了計劃才有行動(dòng)的目標與動(dòng)力,我們會(huì )以此計劃時(shí)刻提醒自己,努力工作,毫不松懈,為建優(yōu)秀班集體,奮斗不息!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃9
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核治理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的`積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃10
我們現在是一個(gè)嶄新的集體,需要大家共同的努力來(lái)完善整個(gè)班集體的建設,班干部是整體里的核心,我們會(huì )盡自己最大的努力,讓所有的班級成員覺(jué)得選我們是正確的。
我們對各職責做了詳細的分工:
班長(cháng):
1.對班級工作全面負責,進(jìn)行宏觀(guān)的引導,緊抓細節,用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù),做到盡職盡責!
2.搞好班干部隊伍的建設,建立一支工作能力強、實(shí)踐經(jīng)驗足的常務(wù)班級干部隊伍,加強課堂紀律管理,為同學(xué)們建立一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
3.配合好各班級干部搞好各項工作。
團支書(shū):
1.每月根據團日主題,積極開(kāi)展健康向上的團日活動(dòng)。
2.在常規工作方面,要注意與其他團支部的經(jīng)驗交流。
3.端正大家的政治思想。開(kāi)展有益于提高大家黨性修養的'活動(dòng),讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏,緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國家和黨內外是事務(wù),認真學(xué)習黨的先進(jìn)思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。
4.宣傳共產(chǎn)黨的指導方針,使同學(xué)們對共產(chǎn)黨有更準確地認識、了解并擁護共產(chǎn)黨。
學(xué)委:
1.為同學(xué)創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境,樹(shù)立班集好學(xué)風(fēng)。
2.定時(shí)考勤,記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況,與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。
3.定時(shí)了解各同學(xué)的學(xué)習狀況,并與老師溝通,及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。
4.由于這學(xué)期課少,所以每周定時(shí)有班級自習課。
生活委:
1.對晨練與晨讀進(jìn)行考勤;
2.每周五查寢,了解學(xué)生回寢狀況;
3.每天查收信件;
4.對寢室衛生進(jìn)行監管;
5.記錄每筆帳的花銷(xiāo),實(shí)行班費全透明;
6.配合學(xué)生會(huì )做好寢室文化建設;
文體委:
1.以豐富的文體生活,增進(jìn)學(xué)生身心健康。根據學(xué)生對娛樂(lè ),體育活動(dòng)的不同要求組織好各類(lèi)文藝活動(dòng),充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛(ài)好的學(xué)生積極性和特長(cháng)。積極配合其他班委的工作,組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。
2.多開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),開(kāi)拓視野,活躍思想。每個(gè)月根據同學(xué)們的興趣愛(ài)好組織一些有益健康的活動(dòng),如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。
開(kāi)展多種類(lèi)型有意義的文體活動(dòng),從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā),不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類(lèi)比賽活動(dòng)。
總體目標
1.為提倡大家和睦相處,在生活和學(xué)習上互幫互助,實(shí)現成績(jì)的共同提升以及課外知識的共享,我們根據上一學(xué)年的成績(jì)把整個(gè)班級體分為6個(gè)小組,最后成為一個(gè)集興趣、學(xué)習和實(shí)踐為一體的小組。
2.我們要做特色班級體,有自己的特色活動(dòng),每月一次班會(huì ),布置、總結工作,表?yè)P好人好事,批評不良行為,并定期召開(kāi)民主生活會(huì ),兩周一次茶話(huà)會(huì )。
3.一個(gè)月至少一次班級集體活動(dòng),加強同學(xué)之間的溝通,讓一班更團結更有凝聚力,真正把一班變成一個(gè)家!每次活動(dòng)后我們會(huì )用出海報的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家!
4.我們定期做問(wèn)卷調查或走寢,和同學(xué)們多溝通,多聽(tīng)聽(tīng)大家反應上來(lái)的問(wèn)題,早發(fā)現早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問(wèn)題,并定期向輔導員匯報工作,對突發(fā)事件應及時(shí)處理。
以上就是我班新學(xué)期的工作計劃,有了計劃才有行動(dòng)的目標與動(dòng)力,我們會(huì )以此計劃時(shí)刻提醒自己,努力工作,毫不松懈,為建優(yōu)秀班集體,奮斗不息!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃11
針對現階段,對我而言的這個(gè)全新的市場(chǎng),一個(gè)周密的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃是今后順利開(kāi)展工作的綱要與方向。所謂商場(chǎng)如戰場(chǎng),在進(jìn)入一個(gè)既定的銷(xiāo)售市場(chǎng)之前,要把它看作一個(gè)即將開(kāi)戰的戰場(chǎng)。一場(chǎng)戰爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心、無(wú)謂的勇氣以及高調的口號來(lái)實(shí)現。每一場(chǎng)戰爭的勝利都離不開(kāi)戰前周密的戰略計劃。即:戰備-充分的戰前準備;戰術(shù)-合理的戰術(shù)定位;戰法-準確的戰法應用;實(shí)戰-及時(shí)的實(shí)戰應變。
同理,營(yíng)銷(xiāo)工作的計劃也是如此。即:戰備-前期的學(xué)習準備;戰術(shù)-合理的營(yíng)銷(xiāo)定位;戰法-營(yíng)銷(xiāo)方法的應用;實(shí)戰-實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中的應變。
一、前期的學(xué)習準備
1、公司產(chǎn)品設備的學(xué)習了解
由于我的營(yíng)銷(xiāo)方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷(xiāo)售,對其學(xué)習的目的性非常明確-掌握打捆機在營(yíng)銷(xiāo)工作中所要涉及的規格、性能、技術(shù)要求、各系統配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時(shí),要對整個(gè)包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,對打捆機在各個(gè)機組生產(chǎn)線(xiàn)上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習、溝通,也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠(chǎng)等實(shí)地學(xué)習。并在今后的工作中積累總結。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,對今后的營(yíng)銷(xiāo)工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績(jì)的了解
要讓陌生客戶(hù)對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感,公司有代表性的業(yè)績(jì),是最具說(shuō)服力的。因此,要對代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習準備工作,我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習完善。但針對現階段初入市場(chǎng)的情況,我將盡量揚長(cháng)避短,多發(fā)揮我在營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)上的特長(cháng),通過(guò)大量的學(xué)習與長(cháng)期的實(shí)踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
二、合理的營(yíng)銷(xiāo)定位
1、自身產(chǎn)品的定位:
國內領(lǐng)先的高性能設備,強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢;
可用于各種生產(chǎn)線(xiàn),包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切;
采用半自動(dòng)化技術(shù),最大限度的減少人工操作的時(shí)間;
降低采購成本,并同時(shí)享受最快捷的配件供應需要;
2、競爭對手的定位:
國內兩類(lèi)不同規模、性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)包裝設備廠(chǎng)家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)
。1)、天津派克威公司,該公司成立于1997年,主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的'專(zhuān)業(yè)包裝設備的銷(xiāo)售公司。其國外進(jìn)口高品質(zhì)設備的背景,是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴(lài)進(jìn)口設備的大型客戶(hù)群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶(hù),可采取的營(yíng)銷(xiāo)策略只能是側面滲透的原則,讓客戶(hù)嘗試性選擇單臺或少量設備,在設備品質(zhì)有保障的情況下,逐步滲透,嘗試扭轉客戶(hù)只信賴(lài)國外產(chǎn)品的習慣。盡量避免在該客戶(hù)群體中與進(jìn)口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下,作為進(jìn)口設備其存在一個(gè)眾所周知的弊端,價(jià)格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭,往往只會(huì )造成客戶(hù)利用我們打壓其價(jià)格,縮小雙方價(jià)格差,忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持,雙方價(jià)格的透明度將大大降低,有可能兩敗俱傷,為今后市場(chǎng)銷(xiāo)售上的價(jià)格定位與利潤控制埋下隱患。對這類(lèi)客戶(hù)最好采取側面滲透的原則,不做一城一池之爭。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃12
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據目前西北市場(chǎng)的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額500萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保對目標客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù),同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、量化銷(xiāo)售
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)10位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的詳細狀況和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)進(jìn)行預約拜訪(fǎng),其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,以便熟悉和了解客戶(hù)的詳細需求。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的投標文件,按照客戶(hù)要求遞交給客戶(hù),以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通,以便及時(shí)準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協(xié)調工作。
10、爭取早日與客戶(hù)簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應客戶(hù)的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、體育工程應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根甘肅,輻射西北。20xx-20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為500萬(wàn)元;
2、擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3、以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),爭取短期內使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開(kāi)拓西北市場(chǎng)
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果我公司體育工程項目要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,體育工程市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、器材和工程項目分開(kāi)策略、發(fā)展分銷(xiāo)精英銷(xiāo)售策略。為此,我們需要將西北市場(chǎng)做如下劃分:
戰略核心型市場(chǎng)---蘭州,酒泉,白銀
培育型市場(chǎng)-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽(yáng),平?jīng)龅?/p>
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----陜西,青海,寧夏,新疆
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):器材的銷(xiāo)售帶動(dòng)體育工程的`銷(xiāo)售,以工程項目促進(jìn)健身器材的銷(xiāo)售。
3、市場(chǎng)策略
實(shí)行器械與工程分開(kāi)的原則,市場(chǎng)開(kāi)拓堅持區域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是直接客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場(chǎng),進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護與保養,期待引薦其他客戶(hù);
B、采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;
C、在朋友之間沉入挖掘客戶(hù)資源,必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓重點(diǎn)工程項目上,另外安排銷(xiāo)售人員主攻各行業(yè)市場(chǎng)和零星市場(chǎng),力爭完成幾項樣板工程,給每位銷(xiāo)售人員樹(shù)立信心。完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:
A、開(kāi)放心胸;
B、戰勝自我;
C、專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用動(dòng)之美品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在西北采用器械和工程分開(kāi)的市場(chǎng)運作模式;器材做樣板工程并帶動(dòng)工程項目的發(fā)展,工程做銷(xiāo)售額并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、采用電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)和登門(mén)拜訪(fǎng)相結合的方式拓展市場(chǎng);
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以甘肅為中心,逐步輻射西北其他各大城市
10、為了確保上述戰術(shù)的實(shí)現,特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍:確保營(yíng)銷(xiāo)隊伍的相對穩定性和合理流動(dòng)性,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區擔任地區主管;
11、加強銷(xiāo)售隊伍的管理:實(shí)行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議;樹(shù)立長(cháng)期發(fā)展思想,使用和培養相結合。
12、銷(xiāo)售業(yè)績(jì):公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各項銷(xiāo)售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓、
六、配備和預算
1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍:全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,要建立長(cháng)期用人制度,并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項后勤工作按時(shí)按量到位。
3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的調查分析工作。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
4、協(xié)調好各環(huán)節的關(guān)系。全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)。
5、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機密,在與客戶(hù)交流中,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請示公司領(lǐng)導;
6、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃13
。ㄒ唬┎蛷d概況與任務(wù)。
xxx西餐廳位于xx大學(xué)新校區學(xué)生公寓b區食堂三樓,處于整個(gè)生活區的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅,設備齊全,能夠居高遠眺校園的美景。
餐廳總營(yíng)業(yè)面積為326平方米,餐桌總數36桌,其中大包廂10個(gè),蒙古包(小包廂)5個(gè)。餐廳可同時(shí)容納人數為146人。營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上10:00至晚上23:00。
餐廳提供的食品服務(wù)主要有:西式扒類(lèi)、中晚大眾餐、西式面(粉)食類(lèi)、西式沙律/拼盤(pán)類(lèi)、以及剛引進(jìn)的貝哈姆炸雞漢堡等!
餐廳已有的特色服務(wù):會(huì )員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂等!
百樂(lè )門(mén)西餐廳屬全國連鎖企業(yè),總部設在上海,目前為止在福州僅此一家。該餐廳錄屬于福建師范大學(xué)后勤服務(wù)集團飲食
受學(xué)生個(gè)人消費水平和消費習慣的影響,學(xué)生個(gè)人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來(lái)看,學(xué)校附近的這幾家西式快餐廳經(jīng)營(yíng)狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。但是據我們的一份問(wèn)卷調查分析:52.4%的同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化,這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。所以在此后的一段時(shí)間內對西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能。
此外,大學(xué)生情侶市場(chǎng)也是一個(gè)具有巨大潛在的市場(chǎng),而且是主要目標市場(chǎng)之一。由于大學(xué)生中談戀愛(ài)的學(xué)生占有相當的比重,根據有些學(xué)校的調查,大學(xué)生中談過(guò)或正在談戀愛(ài)的學(xué)生比例達65%。據不完全統計,師大大學(xué)城里,談戀愛(ài)的學(xué)生數約占到學(xué)生總人數的40%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì )”的首選地之一。因為情侶在就餐時(shí)對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點(diǎn):他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,34.7%的同學(xué)會(huì )選擇和情侶一起去吃西餐。
目前,師大周邊的餐廳及其他一些消費場(chǎng)所大都體現了這樣一些趨勢:設施設備都較為先進(jìn),重視室內環(huán)境氣氛的營(yíng)造,能夠使消費者覺(jué)得體面,并且價(jià)格很有吸引力。這些就是情侶顧客的主要需求特點(diǎn)。
。ǘ┦袌(chǎng)競爭分析。
1、競爭對象。
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的檔次相同、提供產(chǎn)品相似的西餐廳作為確定競爭對象的`依據。
學(xué)生公寓旁邊的科技路沿路地區的類(lèi)似餐廳共有四家。在這一區域內,英豪學(xué)生街是最為集中的地區,但無(wú)論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量,百樂(lè )門(mén)西餐廳都在它們之上。我們以顧客的身份走訪(fǎng)了這一些餐廳,考慮了餐廳的設備、面積及最大顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為百樂(lè )門(mén)的競爭對象。(樂(lè )德士正在進(jìn)行內部裝修)
2、百樂(lè )門(mén)與這三家餐廳的產(chǎn)品及店面設施狀況比較。
。ㄈ┎蛷dswot分析(優(yōu)勢、劣勢和機會(huì )、威脅分析)。
1、西餐廳優(yōu)勢、劣勢分析。
。1)優(yōu)勢。
1)百樂(lè )門(mén)西餐廳位于師大新校區內部,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。
2)地處二區食堂三樓,周?chē)际菍W(xué)生公寓,而且隨著(zhù)東區運動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用,道路將更加便捷,使得百樂(lè )門(mén)西餐廳的位置將更加突出。其消費市場(chǎng)前景看好.
3)西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅,設備齊全。在周?chē)刃袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。調查中,去過(guò)百樂(lè )門(mén)的同學(xué)67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿(mǎn)意。
。2)劣勢。
1)西餐廳位于食堂的三樓,相對偏遠,而且目前此方向的道路由于運動(dòng)場(chǎng)施工受堵,該地方形成死角,人流量不足。據調查,新區83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè )門(mén)餐廳消費。
2)餐廳自從對外營(yíng)業(yè)至今,尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象,也沒(méi)有穩定的消費客源。
3)三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn),人流量較少。
4)餐廳員工較為年輕,服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識較弱。
。ㄋ模┎蛷dswot分析(優(yōu)勢、劣勢和機會(huì )、威脅分析)。
1、西餐廳優(yōu)勢、劣勢分析。
。1)優(yōu)勢。
百樂(lè )門(mén)西餐廳位于師大新校區內部,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。
地處二區食堂三樓,周?chē)际菍W(xué)生公寓,而且隨著(zhù)東區運動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用,道路將更加便捷,使得百樂(lè )門(mén)西餐廳的位置將更加突出。其消費市場(chǎng)前景看好.
西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅,設備齊全。在周?chē)刃袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。調查中,去過(guò)百樂(lè )門(mén)的同學(xué)67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿(mǎn)意。
。2)劣勢。
西餐廳位于食堂的三樓,相對偏遠,而且目前此方向的道路由于運動(dòng)場(chǎng)施工受堵,該地方形成死角,人流量不足。據調查,新區83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè )門(mén)餐廳消費。
餐廳自從對外營(yíng)業(yè)至今,尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象,也沒(méi)有穩定的消費客源。
三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn),人流量較少。
餐廳員工較為年輕,服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識較弱。
2、西餐廳機會(huì )、威脅分析。
。1)機會(huì )。
隨著(zhù)新區學(xué)生人數的增加以及四期學(xué)生公寓的竣工,其市場(chǎng)潛在消費空間巨大。
學(xué)校周邊目前尚無(wú)市場(chǎng)影響力大的西餐廳,以及周邊市場(chǎng)的不規范導致服務(wù)質(zhì)量跟不上等原因,都是百樂(lè )門(mén)餐廳發(fā)展的機會(huì )。
利用餐廳與學(xué)校的良好關(guān)系,進(jìn)一步加強合作,通過(guò)承辦各類(lèi)師生宴會(huì ),生日宴會(huì )等擴大其市場(chǎng)影響力。開(kāi)發(fā)外賣(mài)等潛在市場(chǎng)需求。
校內尚無(wú)同類(lèi)西餐廳,而同學(xué)相聚,情侶約會(huì )迫切需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、格調較高的相聚場(chǎng)所。
學(xué)生消費水平不是很高,喜歡尋找高檔低價(jià)的餐廳。
。2)威脅。
l、市場(chǎng)競爭開(kāi)始逐漸激烈。競爭對手處于較為繁華的學(xué)生街,有較高的人流量,可以運用靈活的經(jīng)營(yíng)手段。如英豪學(xué)生街的樂(lè )德士、博客來(lái)等同類(lèi)行業(yè),它們處于學(xué)生街的中心地帶。周?chē)兄?zhù)較為繁榮的商業(yè)圈,人氣足。另外,博客來(lái)已經(jīng)出現了牛排等排類(lèi)的同類(lèi)食品。
2、競爭對手的結構調整。如學(xué)生街的樂(lè )德士餐廳正緊鑼密鼓地進(jìn)行內部整頓,包括室內的重新裝潢,新產(chǎn)品即將推出等措施。
3、潛在競爭者的加入:隨著(zhù)學(xué)生街以及周邊地區的逐步發(fā)展擴大,新的西餐廳即將出現。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃14
認真貫徹落實(shí)旅游業(yè)發(fā)展規劃,做好旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作。全面抓好旅游景區的開(kāi)發(fā)建設工作,以整合營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn),為品牌戰略樹(shù)立良好形象。
1、重塑形象,挖掘產(chǎn)品核心點(diǎn)。
隨著(zhù)一江山島等旅游資源的開(kāi)發(fā),我區的旅游形象將發(fā)生很大改變,需要在新的形勢下樹(shù)立新的形象。今年將在充分分析我區旅游特點(diǎn)的基礎上,重新制作我區的.旅游宣傳畫(huà)冊和宣傳光碟,重新修編我區的地接導游詞,并充分利用服務(wù)業(yè)中的地接獎勵政策,積極培育地接市場(chǎng)。
2、注重細分,爭取市場(chǎng)突破點(diǎn)。
根據形勢的發(fā)展,對我區的客源市場(chǎng)進(jìn)行重新定位,重點(diǎn)加強長(cháng)三角客源市場(chǎng)的分析,爭取在一些重點(diǎn)城市取得突破。
3、調查研究,打造信息支撐點(diǎn)。
一方面要加強信息調研工作,特別是假期制度調整對我區旅游業(yè)的影響,另一方面要加強信息發(fā)布工作,上傳下達,通過(guò)信息流的整合,發(fā)揮全系統的力量。
4、三區聯(lián)動(dòng),尋求區域共贏(yíng)點(diǎn)。
加強區域合作,首先加強和路橋,黃巖的合作,共同打造市區旅游板塊。同時(shí),積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線(xiàn)路,充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用。
5、積極參展,把握營(yíng)銷(xiāo)基本點(diǎn)。
主動(dòng)積極的參加各類(lèi)旅游交易會(huì ),爭取在原有基礎上有所創(chuàng )新突破。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃15
我負責的是外省市場(chǎng),根據公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級客戶(hù)20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標。針對這類(lèi)客戶(hù),首次進(jìn)貨必須達到3萬(wàn)以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達到5萬(wàn)。力爭在八月份之前客戶(hù)量達到10個(gè)。下面是20xx年銷(xiāo)售工作計劃的分解和實(shí)施。
1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),給下個(gè)月工作做好基礎工作。
2、一周一小結,每月一大結,及時(shí)的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪(fǎng)量至少20家以上,見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài),認真的走訪(fǎng)每一家。做到盡職盡責。
4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠(chǎng)家。堅定自己的立場(chǎng)。
5、在維護老客戶(hù)這塊?蛻(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著(zhù)誠信。讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù),自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜。慢慢學(xué)會(huì )獨立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。
7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。
8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用較好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整。杜絕消極。悲觀(guān)態(tài)度。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的.心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。
9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)。以保證每個(gè)月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會(huì )造成去年那局勢。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶(hù),只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )努力克服困難。遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō),我現在身上有著(zhù)太多的不足之處,需要領(lǐng)導和同事多多指出。我會(huì )用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是較重要的,我相信自己能夠做到較好,這也是我應該做好的。
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