試用期的工作總結(14篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的試用期的工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
試用期的工作總結 篇1
時(shí)光荏苒，我來(lái)公司已有三個(gè)月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，不斷的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，自己從一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)什么社會(huì )經(jīng)驗都不懂的學(xué)生一下成為公司職員這樣的角色大轉變，從沒(méi)有實(shí)踐，沒(méi)有經(jīng)驗的狀態(tài)中慢慢成長(cháng)起來(lái)。這三個(gè)月里我學(xué)到了很多，收獲了很多，在此我向公司的領(lǐng)導和同事表示感謝，有你們的幫助才能使我的工作狀態(tài)成熟起來(lái)，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上更進(jìn)一步。
在過(guò)去三個(gè)多月里，我努力提高自己，力爭做好。作為一名新員工，我幸運的剛進(jìn)入公司就參加了鄭州生物藥廠(chǎng)工程項目的施工。生物藥廠(chǎng)的施工對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的考驗。一是剛開(kāi)始自己什么都不熟悉，二是天氣的酷熱考驗。但是通過(guò)同事的幫助，自己的信念堅持，完成了這項工程。從中我學(xué)會(huì )了很多，開(kāi)始逐漸適應自己的工作角色。自己在工作中發(fā)現自己也有很多問(wèn)題，自己做事不夠細致，工作所需要的技能并不熟練等等。我要做好，做的更好。這是我的動(dòng)力源，我會(huì )多學(xué)習，多思考，多反省以改善自己的不足，豐富自己的知識，為自己的前進(jìn)，為公司的發(fā)展而貢獻。
至于跟同事的相處，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有同事間的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì )大打折扣，公司效益自然會(huì )受損，這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。這方面我還沒(méi)有出現任何問(wèn)題，我想只要主動(dòng)去溝通，有寬容，理解的心態(tài)，再隨著(zhù)彼此的熟悉，同事相處方面不成什么問(wèn)題。
工資報酬方面，我首先得關(guān)心的.就是自己本職的工作是否能做好，然后再想自己是否拿到了自己應得的報酬。在這點(diǎn)上，我認為付出和收獲是相互促進(jìn)的，只要努力的做好自己的本職工作，再不斷的取得進(jìn)步，公司會(huì )給予相應合理的待遇的。
領(lǐng)導一直強調對公司要忠誠，我覺(jué)得努力做好自己的工作，這就是忠誠。要能做好一份工作，自然也融入了自己對工作的熱情。再者要對公司堅持專(zhuān)一，我覺(jué)得最重要的是自己的心態(tài)，自己努力做好本職工作，得到應得的報酬，這樣公司和員工雙方面都受益，為什么要選擇跳槽呢。只要沒(méi)什么特殊原因，隨便換工作不是一個(gè)理智的做法，有些人喜歡刺激，喜歡挑戰。但我覺(jué)得這樣很影響自己的發(fā)展，因為換份工作，就等于重頭再來(lái)，我們人生中有多少時(shí)間可以再來(lái)呢？
我知道不管在什么樣的環(huán)境，不管在什么樣的工作崗位，不論怎樣，只要用心，始終保持積極、樂(lè )觀(guān)，認真對待的態(tài)度，這樣就能工作的更好，生活的更好，這就是人生的成功。
試用期的工作總結 篇2
來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現自身的不足，這兩個(gè)月，抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度，學(xué)習控股公司的管理模式，熟悉控股公司的文化，了解公司以及全行業(yè)的組織機構，主要業(yè)務(wù)等，主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習經(jīng)驗，期望能更快的融入這個(gè)群眾，能夠全心的投入工作。試用期期間做的工作還十分有限，簡(jiǎn)單的做如下回顧和總結，還請公司領(lǐng)導批評指正：
試用期的工作大致能夠分為集團財務(wù)報表核算、集團會(huì )計信息化平臺實(shí)施兩個(gè)方面。兩個(gè)方面既相互區別，又相互聯(lián)系。來(lái)到控股公司，為了能夠迅速的熟悉環(huán)境，承擔工作任務(wù)，我跟隨盛平老師學(xué)習崗位工作，在盛老師耐心、認真的指導和幫忙下，我學(xué)習了快報、月報等工作，并且和師傅一齊參加了北京市國資委關(guān)于年報的培訓，然后又對下屬子企業(yè)培訓并且布置年報任務(wù)。透過(guò)上述學(xué)習，我開(kāi)始熟悉了紡織控股公司的管理模式，并且從子企業(yè)上報的會(huì )計報表以及歷年的.財務(wù)說(shuō)明透析北京紡織行業(yè)的規模、業(yè)務(wù)以及組織機構等等。
由于我以前也是從事的紡織行業(yè)的財務(wù)，所以對有些諸如紡織品進(jìn)出口的一系列業(yè)務(wù)流程和賬務(wù)處理以及會(huì )計報表還是比較熟悉的，但是由于紡織控股公司的規模龐大、業(yè)務(wù)多元化，遇到交叉投資和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)我還是感到比較生疏，由此，我開(kāi)始起草了一份紡織控股投資結構示意圖，其中列示了我司龐大的投資關(guān)系以及級次，以便對我控股公司有一個(gè)更加深入的了解。另外，為了控股公司提升發(fā)展帶給強有力的財務(wù)支持，構建集團財務(wù)管理的財務(wù)核算平臺，報表管理平臺，財務(wù)監控平臺，績(jì)效考評平臺，預算管理平臺，我控股公司開(kāi)始實(shí)施用友NC管理軟件，而我剛來(lái)就有幸加入到該項目的項目實(shí)施小組。
在項目小組工作中我充分發(fā)揮了我對紡織業(yè)務(wù)的了解，以及在計算機方面的特長(cháng)，加上小組其他成員的幫忙，使得我在該崗位上的工作進(jìn)行的較為順利，也得到了領(lǐng)導和同事的信任。但是隨著(zhù)實(shí)施進(jìn)程，接下來(lái)的培訓、初始化以及系統應用任務(wù)艱巨，所以我面臨的困難還是很大的，但是我有決心、有信心做好這項工作并在今后很長(cháng)的一段時(shí)光內帶給強有力的支持。我很感謝領(lǐng)導能夠透過(guò)對我的初步了解而分配適合我的工作崗位給我，也很感謝盛平老師和其他同事的幫忙。我感覺(jué)自身綜合工作潛力相比以前又邁進(jìn)了一步，我期望在接下來(lái)的時(shí)光里我的特點(diǎn)、特長(cháng)能夠得到更加充分的發(fā)揮，不足的地方能夠獲得飛躍性質(zhì)的彌補。當然，這需要領(lǐng)導的信任和同事的幫忙以及我自身的虛心努力。
這段時(shí)光紡織控股公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的照顧，使我有了身處大家庭的感受，我公司有著(zhù)深厚的文化底蘊，良好的工作環(huán)境，同事關(guān)系融洽，總之一句話(huà)，我找到了適合我的地方。我期望透過(guò)我自身的努力能夠得到領(lǐng)導和同事的信任，實(shí)現自我的奮斗目標，體現自我的人生價(jià)值。
時(shí)光荏苒，兩個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的兩個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)光如梭，轉眼間將跨過(guò)兩個(gè)月實(shí)習期之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
試用期的工作總結 篇3
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間我來(lái)咱們公司已經(jīng)一個(gè)月了，從剛開(kāi)始的一臉茫然到現在的操作熟練，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的正確指導以及同事們的幫助。雖說(shuō)現在對于工作并沒(méi)有完全的得心應手，但是至少處理起來(lái)有了自己的思維方式以及相應工作技巧。接下來(lái)是我對這一個(gè)月的工作總結。
一、勇敢嘗試，不輕易放棄
剛開(kāi)始接觸這個(gè)崗位的時(shí)候我是一竅不通，坐在自己座位上不知道要做些什么，旁邊的老員工在電腦上熟練的操作，看得我直心癢癢。后來(lái)等組長(cháng)給我發(fā)布任務(wù)的時(shí)候，我又覺(jué)得自己不能勝任，覺(jué)得自己是第一次做這之類(lèi)的工作，沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)驗，很害怕出錯，不太敢上手。組長(cháng)是個(gè)很和藹的大姐姐，她告訴我，不要怕，第一次是會(huì )有這種情緒，會(huì )感到緊張，會(huì )不知所措，這都是正常的，但是我們不能因為恐懼就不去完成工作，不去做這份任務(wù)，任何事情都要去嘗試，去經(jīng)歷，才能了解到它的本質(zhì)。在組長(cháng)姐姐的寬慰下，我正式接手了這份工作，才發(fā)現是我自己之前把它想的太復雜了而已，其實(shí)挺簡(jiǎn)單，關(guān)鍵就在于自己有沒(méi)有去突破自己，挑戰自己。所以說(shuō)，任何事情都要敢于嘗試，不要輕言放棄。
二、腳踏實(shí)地，不投機取巧
工作和學(xué)習一樣，都需要全神貫注，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，只有踏踏實(shí)實(shí)做好了自己該做的，完成了每天的任務(wù)量，才會(huì )有成就感，才會(huì )覺(jué)得這一天沒(méi)有虛度。投機取巧的小伎倆在工作中很容易被識破，就像上學(xué)時(shí)在講臺下面搞小動(dòng)作以為不會(huì )被老師發(fā)現一樣，只是上學(xué)的時(shí)候老師會(huì )包容你或是提醒你，而工作中被發(fā)現就會(huì )被訓話(huà)，甚至扣獎金，除此之外對個(gè)人形象的影響也不好，會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得你這個(gè)人沒(méi)有責任感，難成大器。
三、待人誠懇，不說(shuō)三道四
工作的時(shí)候，最重要的就是要融入到公司這個(gè)大環(huán)境中，待人誠懇是最基本的素養。在試用期間，見(jiàn)到老員工我都稱(chēng)呼為xx姐、xx哥，或者小xx，比叫全名來(lái)的`親切些，在路上遇到也會(huì )微笑點(diǎn)頭致意。與人為善，這四個(gè)字是增加人際交往能力的法寶，我一直堅信，贈人玫瑰就會(huì )手有余香。還有就是，工作中最忌諱的一點(diǎn)就是在背后說(shuō)三道四，有什么話(huà)能說(shuō)的最好當面說(shuō)，學(xué)會(huì )把工作做好很重要，但是學(xué)會(huì )做人更重要。
以上就是我這一個(gè)月來(lái)的工作總結，也是我在工作中的一些感慨，總之，謝謝這一個(gè)月來(lái)大家對我的關(guān)心照顧，我一定不會(huì )辜負你們的期望，順利的度過(guò)試用期成為咱們公司的正式員工的!
試用期的工作總結 篇4
甲方：
乙方：
根據中華人民共和國勞動(dòng)法的規定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著(zhù)自愿、平等的原則，達成合同條款如下，以茲共同遵守：
一、合同期限 合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿(mǎn)即終止執行。因本公司工作需要，在雙方完全同意的條件下，可續訂合同。
二、工作崗位
1、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方在合同期內從事導購員工作。甲方可以根據工作需要，變換乙方的工作內容，如雙方就工作變換達不成一致意見(jiàn)，則本合同自然解除，雙方互不承擔違約責任。
2、如乙方因個(gè)人原因提出辭職或休假，須至少提前一個(gè)月報公司人事主管部門(mén)審批。如未經(jīng)批準，私自不按時(shí)上班或休假超過(guò)二天者，公司有權保留當事人當月工資作為保證金，不予以發(fā)放。同時(shí)，可立即對該當事人解除勞動(dòng)合同，不再錄用。
3、乙方無(wú)條件服從甲方的工作安排及調動(dòng)，如乙方因不服從工作地點(diǎn)變更而提出辭職，由乙方承擔相關(guān)責任及損失。
4、試用期內，乙方同意自行解決及放棄社保的購買(mǎi)。
三、勞動(dòng)保護
1、甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生的工作環(huán)境，保證乙方在人身安全不受危害的環(huán)境條件下工作。
2、乙方因工負傷，按工傷保險條例的規定辦理。 四、勞動(dòng)報酬 根據甲方現行工資制度確定乙方的勞動(dòng)報酬構成為： 基礎工資1400元＋交通補助100元＋銷(xiāo)售提成1.5%。如完成當月銷(xiāo)售預任務(wù)，可適當增加提成比例。
四、勞動(dòng)紀律
1、員工必須遵守國家的法律法規。
2、員工應遵守公司的各項規章制度及員工守則，遵守公司規定的工作程序。
3、員工如違反本店的規章制度，本店可以根據情節輕重給予必要的處分。
4、員工如毀損或遺失本店財物的`，依市場(chǎng)價(jià)格予以補償。盤(pán)點(diǎn)少貨的，查明是乙方原因的，由乙方按照丟失貨品的吊牌價(jià)賠償給甲方；未知原因的，由當天班次的所有營(yíng)業(yè)員共同賠償按吊牌價(jià)賠償給甲方。
五、其它 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方（簽字）：
乙方（簽字）：
合同簽署時(shí)間：_ __ 年 ___ 月 ___ 日
試用期的工作總結 篇5
自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到x科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心x工作，轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了，在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習，對工作精益求精，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下：
一、對公司的認識
從剛到x對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的`了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、x分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久，適逢x分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。x分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。x我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流，圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算，共計900多萬(wàn)。
4月下旬x農行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫(xiě)了x前端聯(lián)網(wǎng)規范流程。按此流程指導，順利實(shí)施了常德城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統，我負責湖北農行試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期的工作總結 篇6
試用期即將結束，在xx房產(chǎn)客服部工作近X個(gè)月。在客戶(hù)服務(wù)部綜合點(diǎn)，主要負責客戶(hù)服務(wù)工作。
一、工作總結
1、深入銷(xiāo)售一線(xiàn)，了解銷(xiāo)售現場(chǎng)客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題；
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施，收集X到現在所有樓盤(pán)的報紙廣告并進(jìn)行整理；
3、學(xué)習和觀(guān)察其他樓的推廣活動(dòng)，借鑒他人的成功經(jīng)驗，為以后公司的推廣策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng)、xx花城、xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)，以及房展會(huì )的樓盤(pán)促銷(xiāo)。
二、具體情況
1、與策劃公司對接，根據實(shí)際情況對其提交的策劃方案提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考，同時(shí)與策劃公司溝通銷(xiāo)售部門(mén)的意見(jiàn)，力求宣傳推廣工作更符合公司的`銷(xiāo)售部署，更實(shí)際，更有效；
2、參與公司各項促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調溝通銷(xiāo)售部與策劃公司的分工合作。X月參加“房展”，“xx園國慶看房大巴”，“xx節”參加“投資貿易洽談會(huì )”展覽。
3、根據實(shí)際情況，重要問(wèn)題多思考，多出主意，盡力提出相應的建議和方案供領(lǐng)導參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的人員規劃；
4、參加銷(xiāo)售部門(mén)負責人的周會(huì )，整理一周的銷(xiāo)售情況發(fā)給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從10月份進(jìn)公司開(kāi)始，將每周各點(diǎn)的銷(xiāo)售情況匯總上報給領(lǐng)導。
三、后計劃和計劃
1、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好月度走訪(fǎng)報告和季度市場(chǎng)調查報告，使各點(diǎn)人員熟悉公司其他點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和趨勢。收集各點(diǎn)提交的互訪(fǎng)和市場(chǎng)調查報告，供領(lǐng)導查閱；
2、學(xué)習售樓部工作人員應該知道的基本房產(chǎn)銷(xiāo)售知識、工作流程、工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理房產(chǎn)證的客戶(hù)等。
3、處理銷(xiāo)售部的營(yíng)銷(xiāo)策劃事務(wù)等。
試用期的工作總結 篇7
自4月16日進(jìn)入公司以來(lái)，主要從事室內覆蓋工程項目的工作，在公司領(lǐng) 導和同事關(guān)懷與培養下，認真學(xué)習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸迚入了 工作角色。對公司的組織架構、企業(yè)文化、規章制度項目流程已熟悉，并且融入 網(wǎng)絡(luò )建設部這個(gè)大家庭。
半年來(lái)，按照崗位職責要求和行為規范，認認真真地做好了本職工作，較好 地完成了領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。以下是本人對迚公司以來(lái)的工作情況說(shuō) 明：
1> 在迚入公司后前期, 前往 XX 地區負責聯(lián)通室內分布系統工程項目， 在當地深入迚行對本項目的實(shí)地溝通了解分析及結合公司發(fā)展方 針，實(shí)施了 XX 地區聯(lián)通室內分布系統工程項目代理事項。
2> 中期應公司要求，協(xié)助 XX 對各流程及數據文檔的管理更合理清晰， 做為小組成員對 XX 聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理工作，使之更規 范合理。日前與 XX 溝通得知經(jīng)過(guò)梳理后 XX 的各線(xiàn)條流程及數據 都更清晰明了使之更容易掌握真實(shí)工作情況。
3> 后期針對項目組目前現狀，為提高各人員工作極積性編制了《項目 經(jīng)理績(jì)效考核管理辦法》《工程人員績(jì)效考核管理辦法》 。
4> 結合項目組目前實(shí)際情況，擬制了《物業(yè)人員談點(diǎn)費率及獎劫試行 辦法》 。
5> 現階段協(xié)助 XX 聯(lián)通項目組對聯(lián)通項目當前數據及文檔梳理及站點(diǎn) 物料核查工作。 當然在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如不能很好的善用說(shuō)話(huà) 技巧，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不 足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改迚提高的`前提。
在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我 的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。在今后的工作 中盡心的工作,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸 改掉缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷 在工作中學(xué)習、迚取、完善自己。為公司通信工程項目的順利開(kāi)展，盡一名員工 所能做的最大努力。
試用期的工作總結 篇8
到了監督員寫(xiě)總結的時(shí)刻，就借此機會(huì )總結一些自己合理或不合理的想法、建議和意見(jiàn)。
還記得剛開(kāi)始當監督員時(shí)的心情，好奇、緊張、興奮……種.種心情交織在一起，心想一定不辜負同學(xué)們的期望，盡自己最大的努力做一名優(yōu)秀的餐廳監督員。投入工作后才發(fā)現，原來(lái)餐廳監督并不是簡(jiǎn)單打打分、提提意見(jiàn)這么簡(jiǎn)單，這份工作需要我們敏銳地洞察力和強烈的責任感。生活衛生部成員的努力與負責讓我心生由衷地敬佩之情，在校學(xué)生會(huì )生活衛生部組織的這個(gè)大的監督隊伍中，所有的工作人員都付出了辛勤的汗水，在大家的努力下，餐廳的飲食衛生狀況也有了很大的改進(jìn)，這是令人高興的事情。在這里，就以我這些天來(lái)在工作中遇到的'和同學(xué)們反映的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結。
首先，是餐廳已經(jīng)改進(jìn)的地方。
1、經(jīng)過(guò)多方位的改進(jìn)之后，餐廳的衛生狀況明顯改善，至少不像以前那樣給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)了。
2、在餐廳內部安裝微波爐，方便同學(xué)們飯菜加熱。
3、在餐廳內部安裝飲水器，方便同學(xué)們飯前飯后的飲水問(wèn)題。
4、餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度有所改善。再者，就是一些不如人意的地方了，希望引起相關(guān)部門(mén)的重視，滿(mǎn)足同學(xué)們合理的要求，聽(tīng)取合理的意見(jiàn)。
試用期的工作總結 篇9
一個(gè)月的時(shí)間轉眼就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在對你們從陌生到熟悉的同時(shí)，我也為我有機會(huì )能成為東言西語(yǔ)的一份子而榮幸萬(wàn)分。 這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過(guò)不懈努力，各方面也取得一些的進(jìn)步，現將我的工作情況做如下匯報：
一、 通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累我對市場(chǎng)工作和前臺工作方面的認識
首先，寫(xiě)一下對市場(chǎng)工作的認識。東言西語(yǔ)主要是針對小語(yǔ)種培訓的人員專(zhuān)業(yè)的培訓機構，并且它以大帝教育集團做支持與統籌管理，因此，它實(shí)力雄厚硬件齊全教學(xué)內容的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)程度較一般培訓機構而言更具有權威性和優(yōu)勢性。首先東言西語(yǔ)市場(chǎng)分為三大市場(chǎng)：(1)高校市場(chǎng)：主要分為中學(xué)市場(chǎng)和大學(xué)市場(chǎng)，其中中學(xué)市場(chǎng)，在市場(chǎng)拓展和宣傳方式，主要是一派單為主，門(mén)店合作方式為輔，當然這其中也包含在東言西語(yǔ)中學(xué)部的學(xué)生口碑的轉播效果。主要幾個(gè)重點(diǎn)學(xué)校 巴蜀中學(xué)、育才中學(xué)、川外附屬中學(xué)（A）區、川外附屬中學(xué)（B）區、重慶一中、重慶南開(kāi)中學(xué)、重慶十八中、重慶十一中、等。大學(xué)市場(chǎng)，宣傳方式有，硬廣告投放(包括海報、校內框架展覽），活動(dòng)介入，（物品為主、現金為輔），門(mén)店合作。主要大學(xué)有：重慶工商大學(xué)、四川外語(yǔ)大學(xué)、四川美術(shù)學(xué)院、西南政法大學(xué)、重慶郵電大學(xué)。 （2）社會(huì )市場(chǎng)：主要有,網(wǎng)絡(luò )推廣、社會(huì )廣告、內部活動(dòng)。其中網(wǎng)絡(luò )推廣主要是百度搜索、官網(wǎng)、微博、微信。社會(huì )廣告,主要是 公交車(chē)座椅廣告 輕軌到站報讀。內部活動(dòng)，推出主題學(xué)習季，舉辦各類(lèi)活動(dòng)。（3）渠道市場(chǎng)：主要是與留學(xué)機構合作，雙方互推學(xué)生，還有企業(yè)團陪等。其次是前臺工作包括前臺工作內容和接待咨詢(xún)，辦理入學(xué)，等。這其中就得要熟悉各類(lèi)語(yǔ)種培訓收費標準，教學(xué)老師特點(diǎn)的熟悉，出國留學(xué)需要的考試，較好的判斷能力和遇事不驚的'穩定力，要善于與人溝通，做到認真細致，真誠務(wù)實(shí)。
二、 明確崗位職能，認識個(gè)人不足
根據崗位職責的要求，我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是（1）熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù)，搞好開(kāi)學(xué)宣傳工作；（2)認真學(xué)習市場(chǎng)部有關(guān)的相應文件，（3）認真細致的完成領(lǐng)導分配的工作任務(wù)，(4)隨時(shí)把握市場(chǎng)變化和競爭對手的動(dòng)態(tài)，讓我們的工作不能落后和與市場(chǎng)脫節（5）領(lǐng)導交辦的其他工作。（6）創(chuàng )新觀(guān)念和意識，努力做到創(chuàng )新與務(wù)實(shí)同行。個(gè)人不足處也很多，目前主要是在（1）在市場(chǎng)工作經(jīng)驗中缺少積累和系統的整理歸納學(xué)習；（2）工作需要更努力。等等。為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員，一定努力學(xué)習并克服各種不足。
三、 展望未來(lái)，提出自己努力計劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個(gè)大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環(huán)境，使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作，這是我們歷來(lái)的傳統，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來(lái)我充滿(mǎn)期待，將根據以上個(gè)人不足制定如下計劃：（1）認真學(xué)習市場(chǎng)工作時(shí)主管們的經(jīng)驗和技巧，多多學(xué)習策劃與宣傳方面的知識以加強自己。（2）積極參與正在進(jìn)行的項目，通過(guò)具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門(mén)權責等事務(wù)。爭取實(shí)習前期基本改善現在已存的個(gè)人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚；能夠在一年以?xún)瓤梢栽诠具@個(gè)大家庭中提升更高的平臺上發(fā)光發(fā)力而努力。
以上就是這一個(gè)月來(lái)的工作總結，最后，謝謝領(lǐng)導給了我這次機會(huì )，在以后的工作中，我會(huì )努力工作，做好個(gè)人工作計劃，爭取將各項工作做得更好
試用期的工作總結 篇10
20xx年是比亞迪重要的戰略轉折期。國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給比亞迪的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難，回顧全年的工作由于上半年汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)競爭激烈，同比其他品牌，我公司銷(xiāo)售比較單一只有f3，f6系列而其他品牌代理車(chē)系較全，如義豐華江淮，力帆系列車(chē)型齊全，江淮轎車(chē)（江淮賓悅，江淮和悅，江淮和悅rs，江淮瑞風(fēng)，江淮瑞鷹，江淮同悅，江淮同悅rs，江淮悅悅，）（力帆320，力帆520，力帆620）全年銷(xiāo)售325臺。
金帝公司代理品牌奇瑞車(chē)型齊全（qq，旗云1，旗云2，旗云3，a1，a3，a3兩廂，e5，風(fēng)云2，瑞虎）全年銷(xiāo)售573臺。
還有比亞迪自己的品牌g3，l3主要成為f3的競品，比亞迪g3，l3價(jià)格浮動(dòng)較大，配置較高。主要造成比亞迪內部互相殘殺。比亞迪g3半年年銷(xiāo)售283臺。l3全年銷(xiāo)售66臺。
為加強面對市場(chǎng)競爭不依靠?jì)r(jià)格戰細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合唐霞總經(jīng)理在20xx年年終總結大會(huì )上的指示精神，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的.價(jià)格競爭，我們比亞迪銷(xiāo)售團隊沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢？
我們摸索了一套對策：
一：加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷(xiāo)售指標細分化
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化
6、服務(wù)指標進(jìn)考核。
二：細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
1、細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據20xx年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、零散用戶(hù)等三大市場(chǎng)。對于這三大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對線(xiàn)路車(chē)和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)針對線(xiàn)路車(chē)，出租車(chē)進(jìn)行登門(mén)拜訪(fǎng)，平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對近兩年伊寧市市場(chǎng)出租車(chē)，線(xiàn)路車(chē)更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機行為及思想動(dòng)態(tài)；對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車(chē)公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。
由于20xx年市場(chǎng)不為穩定，一個(gè)地區出現兩個(gè)比亞迪同車(chē)型的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，競爭激烈價(jià)格戰無(wú)優(yōu)勢所導致20xx年未能完成年初目標計劃，后期經(jīng)廠(chǎng)家協(xié)調實(shí)行分網(wǎng)銷(xiāo)售但分網(wǎng)不夠及時(shí)。20xx年我們我們的保守銷(xiāo)售計劃為200輛，實(shí)現毛利萬(wàn)元，凈利潤萬(wàn)元，爭取超額完成年度任務(wù)指標。
試用期的工作總結 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導：
自20xx年x月x日榮幸地XX公司的一名員工以來(lái)，不知不覺(jué)的在行政綜合部已經(jīng)工作三個(gè)月了。雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的行政工作經(jīng)驗，但由于每個(gè)公司的工作制度和管理模式不同，所以還需不斷地磨合和學(xué)習。在這三個(gè)月里，我得到了公司領(lǐng)導及同事們熱忱的幫助。我邊工作，邊學(xué)習，在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高，而且也慢慢融入到這個(gè)大家庭中。在此我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和幫助�，F將我試用期的工作情況與收獲總結如下：
一、學(xué)習情況
1、學(xué)習和認同企業(yè)文化。
剛進(jìn)公司給我印象最深的是公司的早會(huì )，因為之前沒(méi)有過(guò)，所以也不是很理解早會(huì )的意義，在公司一段時(shí)間并且通過(guò)參加公司的每天早會(huì )以后，就開(kāi)始理解并接受。公司“XXXXXX”的核心價(jià)值觀(guān)，是希望大家以飽滿(mǎn)愉快的精神來(lái)面對每一天的工作。每天的工作令我感到充實(shí)，和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環(huán)境。在這里，每一位員工的臉上都洋溢著(zhù)幸福，愉快與自信。公司團結共進(jìn)的氣氛，公司領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷，公司全體同事團結、平等、互助、共進(jìn)的精神，這樣的一個(gè)生機勃勃的氛圍將促成企業(yè)和個(gè)人的.共
贏(yíng)與發(fā)展，每個(gè)人對公司、對未來(lái)都充滿(mǎn)了信心。我期待在這里為公司做出自己的貢獻，并成就個(gè)人的成長(cháng)。
2、積極、認真的學(xué)習公司的規章制度、學(xué)習人事規章制度及業(yè)務(wù)流程、熟悉公司組織架構。認真為自己盡快的進(jìn)入工作角色，能夠獨立承擔完成公司員工相關(guān)工作打下堅實(shí)的基礎。
二、工作情況
1、行政基礎工作
處理行政基礎工作：每周會(huì )議進(jìn)行記錄并完成紀要；公司信件的收發(fā)、登記；檔案管理，主要是對公司過(guò)去的檔案，按照檔案管理的要求進(jìn)行了整理，裝入檔案盒，方便今后的查閱；會(huì )務(wù)的準備：認真做好會(huì )場(chǎng)布置、落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作；收發(fā)文管理； OA系統操作；信訪(fǎng)情況整理匯報；優(yōu)化更新公司各類(lèi)行政表格，結合公司辦公情況，添加各類(lèi)行政表格；及時(shí)跟進(jìn)公司各項規章制度的落實(shí)與執行；安全管理工作：車(chē)輛去向及跟蹤，車(chē)輛使用、維護記錄及消防器材的檢查、維護；辦公及勞保用品的采購管理；辦公設施的維護等工作。
2、協(xié)助完成XX支公司、XX支公司的專(zhuān)項資金申報工作。
3、協(xié)助完成總公司安排的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。對分公司及支公司所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，貼條形碼、掃描，并提前完成總公司安排的工作。
4、協(xié)助XXX支公司順利辦理營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證等，并參與XX支公司的開(kāi)業(yè)。
5、配合客服部舉辦第二屆客服節。
6、其他相關(guān)及臨時(shí)性行政工作。
三、小結
短短的三個(gè)月時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)和同事的幫助下，我努力的學(xué)習并認真做好每項行政工作。通過(guò)這些努力，我有了較大的進(jìn)步。試用期內，我完成了領(lǐng)導交辦的全部任務(wù)，且沒(méi)有嚴重的違反公司各項管理制度的行為。
在此，借此次試用期工作總結匯報的機會(huì )，向公司正式提出轉正申請。如果能成功轉正，我會(huì )在將來(lái)的日子里，努力自我完善，提高各方面的技能和綜合素養，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動(dòng)、高效地完成各項工作，盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻微薄力量。
XXX
20xx年xx月xx日
試用期的工作總結 篇12
回顧這段試用期的工作經(jīng)歷，對我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì )不久的新人而言真的是一段十分寶貴的收獲。三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，我漸漸適應了__公司的新環(huán)境，了解了自己的崗位職責和工作目標，并且在領(lǐng)導的培養下漸漸掌握了這份工作的技巧�，F在此將個(gè)人試用期的工作情況總結如下：
一、工作情況
作為一名試用期新人，我清楚自身能力在一開(kāi)始并不算完善，為此在工作期間，一直嚴格遵守領(lǐng)導的管理和要求，努力掌握了培訓中的工作技巧和經(jīng)驗方法。虛心請教，從同事們的身上學(xué)習到了很多關(guān)于__崗位的工作技巧和經(jīng)驗。
這段工作中，我較好的完成了自身的崗位任務(wù)，學(xué)習了工作方法，提升了個(gè)人對工作的認識和業(yè)務(wù)工作能力。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我學(xué)會(huì )了冷靜分析工作的需求，并積極的在崗位中發(fā)揮自己的能力，有效的為公司做出貢獻。
二、學(xué)習方面
在領(lǐng)導的培養和指點(diǎn)下，我在這段時(shí)間深刻的學(xué)習了關(guān)于__崗位的認識、技巧及許多問(wèn)題解決方法。這讓我重新認識了這份工作，并使自身能從工作中更好的.找到自我定位，適應工作的需求并積極改變。
此外，除了崗位和能力之外，我還跟隨領(lǐng)導學(xué)習了關(guān)于__公司的企業(yè)文化，了解了公司的發(fā)展及工作理念。體會(huì )了部門(mén)團隊的熱情和精神。這些收獲進(jìn)讓我進(jìn)一步提高了工作的積極性，也更好的融入到了__公司這個(gè)大團體。
三、自我評價(jià)
總結這段工作的自我表現，我認為自身的情況較為不錯。不僅能積極的吸收工作知識，更能主動(dòng)學(xué)習，提高個(gè)人能力和經(jīng)驗。在思想上，我也追求上進(jìn)，能認識到自身和同事間的差距和不足，提高工作中的反思和檢討，并積極學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，加強工作能力。
在人際方面，我通過(guò)熱情的溝通和交流，也逐步融入了團隊，與公司同事相處良好。并能從同事們的工作中吸取經(jīng)驗，反思自身，達到提高自我的目的。
如今，三個(gè)月的試用期過(guò)去了，我也更加期望能加入到__這個(gè)大集體中，還望領(lǐng)導能給我一個(gè)轉正的機會(huì )，我定會(huì )在工作中更加努力、拼搏，將自己的熱情和奮斗精神充分的發(fā)揮出來(lái)，絕不會(huì )讓您失望！還望您能考慮。
試用期的工作總結 篇13
日月如梭，踏入城橋中學(xué)從事教學(xué)工作已經(jīng)快一年了。追憶往昔，一年前，帶著(zhù)滿(mǎn)懷的憧憬與些許的不安，我踏入了城橋中學(xué)的大門(mén)，也是我剛剛畢業(yè)走入社會(huì )的第一步，在著(zhù)一年里對于初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，這都是從不曾想到過(guò)的。在沒(méi)有充分的心理準備和完備的戰略計劃的情況下，我就懵懵懂懂地上路了。在這一年的時(shí)間里，我摸著(zhù)石頭過(guò)河，不斷地探索和嘗試，付出了艱苦的努力，嘗到了酸甜苦辣百般滋味，當然也有了不少的經(jīng)驗和收獲.在領(lǐng)導和同事們的指導與幫助下，我完全融入了這個(gè)大家庭中，較圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作學(xué)習打下了良好的基礎�，F就見(jiàn)習期工作情況總結如下：
一、加強自身素質(zhì)的培養與提高，從自身做起。
教師這個(gè)職業(yè)的特殊性決定了教師為人師表，言傳身教的必然性。在班級建設中，我首先從自身做起，要求學(xué)生崇尚的行為，自己首先為之，要求學(xué)生反對的行為，自己首先杜絕。由于與學(xué)生年齡差距不大，所以學(xué)生比較熱于與我談心，所以利用這一優(yōu)勢，我能盡快地了解學(xué)生的要求和思想變化，并及時(shí)與班主任溝通，解決存在的問(wèn)題。
保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。
二、教學(xué)方面：
1、認真探索、精心設計，努力上好美術(shù)課。
上大學(xué)時(shí)的設想就是以后走藝術(shù)的道路，也設想以后畢業(yè)成為中學(xué)的美術(shù)老師，為此作過(guò)很多設計和設想。沒(méi)想到開(kāi)學(xué)初學(xué)校就安排我擔任高一十二班的美術(shù)老師。當時(shí)我自己完全不了解他們的心理特點(diǎn)，也完全不懂得給高中生上課的基本方法和技巧，第一次給同學(xué)上課的時(shí)候，我幾乎有點(diǎn)招架不住，說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)就是下課鈴一響便倉皇出逃，簡(jiǎn)直狼狽不堪。另一方面，畫(huà)室的布置比較特殊，不容易讓學(xué)生感覺(jué)到教室里嚴肅的環(huán)境和氣氛；并且，學(xué)生們雖然有興趣，但很難較長(cháng)時(shí)間集中注意力，聽(tīng)課的時(shí)候極容易分神。這對于剛參加工作的我來(lái)說(shuō)就不知該如何應付了，后來(lái)通過(guò)我和學(xué)生溝通了解到，剛入高中的他們還是沒(méi)有意識到自己所面臨的任務(wù)，還是一片玩心.我就給他們做思想工作讓他們了解到高考的重要性，把他們的學(xué)習態(tài)度端正過(guò)來(lái)，使整個(gè)班級維持了良好的秩序，我相信有一個(gè)良好的學(xué)習氛圍同學(xué)們才能出好的成績(jì)，在上課的時(shí)候我積極給同學(xué)們做示范畫(huà)、并對每個(gè)學(xué)生手把手的進(jìn)行輔導，同時(shí)積極與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓每個(gè)學(xué)生對美術(shù)都產(chǎn)生興趣，把課堂氣氛搞上去，讓大家都喜歡畫(huà)，成績(jì)就自然提上來(lái)了，這樣才能整個(gè)班級保持良好的成績(jì).
2、及時(shí)總結經(jīng)驗
每次上完課后，要及時(shí)的總結一下課堂教學(xué)的不足之處，多向經(jīng)驗豐富的老教師請教，多和同事溝通，經(jīng)常去聽(tīng)前輩們的講課，自己要堅持寫(xiě)教學(xué)感想，使自己在以后教學(xué)中思路更加清晰.
三、找出不足，認真工作，努力實(shí)現“質(zhì)”的飛躍。
通過(guò)一年的見(jiàn)習，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺(jué)到自己在成長(cháng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì )到眾多的'不足，如由于工作時(shí)間不長(cháng)，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中，我會(huì )繼續保持良好的心態(tài)，擺正自己的位置，努力學(xué)習工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉教學(xué)方法，針對性深化理論學(xué)習，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實(shí)現“質(zhì)”的飛躍，為學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻。
光陰似箭，人的一生在歷史的長(cháng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認為，為了體現自己的價(jià)值，為了證實(shí)自己的價(jià)值，那么，才不枉此生，謹以次此句作為結束語(yǔ)，“為了事業(yè)，我愿奮斗終身！”
試用期的工作總結 篇14
售后客服工作的完成對我的職業(yè)生涯十分很重要，因此我在從事這項工作以來(lái)便致力于強化自身的綜合素質(zhì)，希望通過(guò)能力的提升讓自己在客服崗位上有著(zhù)更好的表現，所幸的是部門(mén)領(lǐng)導與同事們的協(xié)助讓我取得不少工作成果，回顧試用期內完成的售后客服工作進(jìn)行總結如下。
重視客服話(huà)術(shù)的熟悉。以便于在工作中得以運用，客服話(huà)術(shù)是每個(gè)客服人員都要在工作中運用到的，因此我在入職后便強化了這方面的學(xué)習并用以指導自己的工作，而且我還會(huì )與同事模擬對話(huà)從而思考工作中可能發(fā)生的狀況，多揣摩客戶(hù)的心理以便于在客服工作中更好地幫助對方，我還積極參加部門(mén)組織的培訓從而提升自身的服務(wù)水平與工作能力，隨著(zhù)時(shí)間的流逝導致我已經(jīng)能夠背誦客服話(huà)術(shù)的內容，但由于運用方面比較生疏從而還需要繼續積累經(jīng)驗才行。雖然在老客戶(hù)的維護方面做得還算不錯卻卻少積極進(jìn)取的心態(tài)，即很少主動(dòng)去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)從而難以在工作中取得進(jìn)展。
多了解公司產(chǎn)品知識。以便于更好地解決客戶(hù)的疑慮，每次客戶(hù)聯(lián)系售后客服都會(huì )反映產(chǎn)品在使用過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，因此我得提升自身的專(zhuān)業(yè)水平從而令工作中的話(huà)語(yǔ)更具有說(shuō)服力，所以我利用閑暇時(shí)間強化對產(chǎn)品知識的學(xué)習與理解，而且針對客服工作中的'難題也會(huì )及時(shí)向同事請教，了解他們在工作中的具體做法并借鑒這方面的經(jīng)驗，由于能夠積極應對工作中的難題從而積累了不少經(jīng)驗。我還通過(guò)加強各部門(mén)之間的溝通來(lái)解決工作中的難題，尤其是涉及技術(shù)以及維修方面的問(wèn)題需要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理。
認真寫(xiě)好工作日志并對客服話(huà)術(shù)加以改進(jìn)，我明白對待工作需要保持靈活性才能取得更好的效果，所以我會(huì )定期寫(xiě)好工作日志并反思客服工作中的不足，多對客戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行思考并持續跟進(jìn)，而且在問(wèn)題得到解決或者客戶(hù)購買(mǎi)新產(chǎn)品以后還要進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)的使用體驗并詢(xún)問(wèn)解決問(wèn)題的滿(mǎn)意程度，在工作中做到這種程度也是源于我對職責的重視，但我能意識到自己與公司的正式員工之間還存在著(zhù)能力的差距，需要繼續努力并更加努力才能夠在工作中取得理想成果。
對于部門(mén)的發(fā)展而言做好客服工作是很重要的，所以我會(huì )強化對職責的認知程度并在工作中積極表現自己，希望通過(guò)售后客服工作的完成從而在職場(chǎng)取得更多進(jìn)展。
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