酒店拓展培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2023-02-19 09:15:52 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店拓展培訓心得體會(huì )

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的酒店拓展培訓心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店拓展培訓心得體會(huì )

  酒店拓展培訓心得體會(huì ) 篇1

  5月15日,我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂(lè )園進(jìn)行了拓展訓練,第一天晚上9:00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們,因為晚上同事們到的比較晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓練服和房間就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我們就到會(huì )議室進(jìn)行了交流和認識了什么是拓展,接著(zhù)就開(kāi)始了我們?yōu)槠谌斓挠柧毩恕?/p>

  我們酒店這是第三次組織拓展培訓了,在這拓展之前我們和其它幾個(gè)酒店的這些同事都不熟悉,有的也只不過(guò)見(jiàn)過(guò)幾次面,大多都是初次見(jiàn)面,我們進(jìn)行了一系列的培訓,在每次訓練結束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓練,做一個(gè)歸納總結。當今全球企事業(yè)單位的教育培訓機構力圖尋找一種效果更為持久的培訓方式,閱讀和聽(tīng)到的資訊,我們只能學(xué)到10%——15%,但體驗過(guò)的事,我們卻能收獲80%,體驗式培訓是一種將傳統式場(chǎng)地拓展訓練融入大自然并與體驗相結合的,通過(guò)體驗培訓,加強同事之間的溝通與信任,營(yíng)造良好的團隊氛圍,在本次活動(dòng)中我們在做中學(xué),在玩中學(xué),體驗生活項目所帶來(lái)的感受,感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊員被分成兩個(gè)隊:一隊15人、一隊14人。

  開(kāi)訓儀式后,教練先讓我們都做了自我介紹,接著(zhù)做了一個(gè)游戲就是把自己的名字寫(xiě)在了紙條上,在交到教練那里,教練在讓每個(gè)人抽一個(gè)紙條,他說(shuō)那就是自己的王子或者公主,這幾天訓練都要默默的幫助對方,支持對方,一定不讓別人知道自己抽的是誰(shuí),我開(kāi)始覺(jué)得這沒(méi)什么呀,到后來(lái)才知道這也是一種關(guān)心他人的方式,而且自己也會(huì )被別人時(shí)刻關(guān)心著(zhù),這可以增加人與人之間的友誼,接下來(lái)是團隊文化競賽,每隊用20分鐘時(shí)間,根據自己團隊的具體情況,選出隊長(cháng)、隊秘、起隊名、設計隊微、隊訓、創(chuàng )意隊歌,每個(gè)隊集體向大家介紹。兩個(gè)隊在接到教練布置的'任務(wù)后,每個(gè)隊的隊員分別集中在一塊,迅速選出了隊長(cháng)和隊秘,由隊長(cháng)組織大家一起互相討論起出了隊名、設計出了隊微、創(chuàng )意出了隊訓和隊歌,兩個(gè)隊都在教練規定的時(shí)間內很好的完成了任務(wù),這就體現出了很好的團隊協(xié)作精神。

  我們這個(gè)隊只有14人,我們的隊名是“火箭隊”,我們的隊訓是火箭、火箭、一箭沖天!隊歌是《我要飛得更高》,接下來(lái)就是緊張而又刺激的訓練了,這幾天我們一項一項的完成了每項任務(wù),其中給我最深刻的是結業(yè)墻,那是一面高3米多的木板做成的墻面,我們就像是在一個(gè)孤島上一樣,現在出現在我們眼前的只有這一面光滑的墻面,我們必須在30分鐘內這29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身體以外的東西,我們一開(kāi)始就是有4個(gè)男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三個(gè)上去的,我開(kāi)始就踩在一個(gè)男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他們把我頂到了墻的中間。

  上面的兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉,因為我比較重,我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬,終于很快就上去了,就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊友在不知不覺(jué)中都被送上去了,還剩下那一位一直在下面默默無(wú)聞的送上去那么多同事的男孩,這時(shí)候他一個(gè)人在下面好無(wú)助,太高了真的,又抓不到上面人的手,時(shí)間一分一秒的過(guò)去了,還沒(méi)有很好的辦法來(lái)救那位男孩,男孩在下面無(wú)助的喊到救救我吧,本來(lái)這是一個(gè)游戲,是一次訓練,但是我當時(shí)就覺(jué)得這就是一個(gè)真實(shí)的,當一個(gè)人默默無(wú)聞的把別人都救了,自己卻沒(méi)辦法出去是一個(gè)多么殘酷的事實(shí)!我就想到了5。12那一些悲慘的場(chǎng)面,當時(shí)也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時(shí)我們大家都在想著(zhù)該怎么樣救出這位英雄、這位同事,都在商量著(zhù),最后終于有人說(shuō)讓上面的一位男士倒立下來(lái),其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個(gè)的手往上爬。

  就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時(shí)間,我相信這就是一個(gè)團隊的力量。你們說(shuō)這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個(gè)小時(shí)的災難同胞呢?就是說(shuō)遇到不管多堅難的問(wèn)題,都不要放棄,只要認真去想辦法總會(huì )能成功的。雖然這個(gè)項目不是這次訓練中最害怕的、最高的項目,但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項目,這個(gè)項目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心,需要有一顆時(shí)刻愿意幫助他人的心,到任何危險的時(shí)候都要想著(zhù)他人,幫助他人,我想在日常生活中能做到這樣一個(gè)人的話(huà)那就沒(méi)有做不好的事,也肯定會(huì )有很多知心的朋友,我想現在有很多單位都需要這樣的人,這樣的員工,那么員工也需要的是有這樣的領(lǐng)導,我想要是人人都有多一點(diǎn)愛(ài)心、那么這個(gè)世界就會(huì )變和更和協(xié),公司或者企業(yè)也會(huì )更好的發(fā)展。

  這次拓展訓練活動(dòng)確實(shí)是一次令人激動(dòng)、有益成長(cháng)而難以忘懷的經(jīng)歷!三天的拓展訓練結束了,但我依然為參訓隊員自始至終所展現的激情和活力而感動(dòng),感動(dòng)的并不是大家的專(zhuān)業(yè)水準,而是從樸實(shí)創(chuàng )新的拓展訓練中,我看到并感受到了大家為達成共同目標而團結合作、群策群力和互助互勵的團隊精神,這種精神必將激勵我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前,在今后的工作中,我一定會(huì )努力學(xué)習、開(kāi)拓進(jìn)取、把本活動(dòng)中成功的理念用到工作中去做事和做人。

  酒店拓展培訓心得體會(huì ) 篇2

  通過(guò)周日一天的室內拓展訓練,深有感觸,甚至震撼心靈,我懷著(zhù)感恩的心,與大家分享我經(jīng)過(guò)培訓后的心得體會(huì )。

  1, 帶著(zhù)感恩的心去工作

  感謝老板給了我們一份穩定的工作;感謝上司對我們的指導;感謝同事熱情的幫助;感謝父母給我們的養育之恩;感謝家人一直是我們堅強的后盾;感謝至親摯友一路相伴心中有愛(ài),心才會(huì )溫暖、熱情、有力量,親愛(ài)的同事們,感謝你們!

  2, 要有一顆同理心

  不管是工作還是生活,要有一顆理解對方的心,當同事間溝通遇到障礙時(shí)、當客戶(hù)投訴時(shí)、當上司指出你缺點(diǎn)時(shí)、當父母嘮叨時(shí)、當好朋友誤解時(shí) 要真正站在對方的角度考慮問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在、設身處地為對方著(zhù)想。我相信,只要有心,一切問(wèn)題都將迎刃而解。

  3, 團隊的力量——不拋棄不放棄

  當團隊的成員緊緊地環(huán)抱在一起大聲吶喊:"用心、信任、付出、支持"時(shí),確實(shí)很辛苦,但是我們的隊員始終堅持到最后,沒(méi)有因為這些困難而放棄,因為此時(shí)此刻每個(gè)人都是互相支撐、互相信任的,每個(gè)人都是重要的,正因為有著(zhù)這樣重要的每個(gè)人,才會(huì )有優(yōu)秀的團隊。個(gè)人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀,團隊的優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。

  4, 心態(tài)決定一切

  今天的成績(jì)取決于昨天的心態(tài),明天的成績(jì)將取決于今天的.態(tài)度。對待工作、對待家人、對待朋友,如果你帶著(zhù)抱怨、冷漠、消極、傲慢、自以為是的態(tài)度,路將越走越窄,朋友將越來(lái)越少,職位收入將停滯不前,甚至你將在競爭中被淘汰掉。企業(yè)也是如此,如果沒(méi)有核心競爭力,將沒(méi)有市場(chǎng),從而被市場(chǎng)淘汰。

  5, 一人一心——"忠"

  受雇于一家企業(yè),就要全身心投入這家企業(yè),因為忠于企業(yè)是對一個(gè)員工最基本的要求,也是最基本的職業(yè)道德。如果每個(gè)人都用心于幾家公司,將后患無(wú)窮。俗話(huà)說(shuō)做一行,愛(ài)一行,忠一行。忠于本職工作,忠于上司,忠于老板,因為,"人心齊,泰山移"。認同企業(yè)的文化,認同老板的風(fēng)格。

  6,"予人玫瑰,手有余香"

  當同事工作遇到困難時(shí),要幫助,而不是嘲笑;因為"良言一語(yǔ)三冬暖,惡語(yǔ)一句六月寒",也許你的一個(gè)小小的舉動(dòng)和鼓勵將會(huì )帶給他莫大的支持。長(cháng)大了,工作了,陪伴你最多的是同事,用愛(ài)去對待陪伴你最多的人,每個(gè)人都是善良的,每個(gè)人的內心渴望關(guān)愛(ài),同時(shí)每個(gè)人也是脆弱的,也許曾經(jīng)受過(guò)傷,但是,請相信,用愛(ài)心去對待他人,你將收獲更多的愛(ài)。

  7, 勇于承擔責任

  "領(lǐng)袖風(fēng)采"的環(huán)節,更是觸動(dòng)心靈。因為我們平時(shí)工作中的一次疏忽大意給公司帶來(lái)?yè)p失,而這些要由上司承擔責任,由公司來(lái)買(mǎi)單,因為有上司和老板的寬容,才讓我們繼續走下去,他們默默地承擔著(zhù)因為我們的過(guò)錯而帶來(lái)的各種損失和麻煩,甚至是痛苦和焦慮我們還能心安理得嗎?

  責任無(wú)處不在。當我們長(cháng)大了,要承擔起贍養父母的責任;為人父母了,要承擔撫養兒女的責任;工作了,要承擔起作為一個(gè)員工該有的責任。把工作當成事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),真正發(fā)揮"主人翁"的精神。責任面前要勇敢,就事論事、以身作則、立場(chǎng)明確,從自身做起,樹(shù)立起高度的責任感。勇于承擔責任,而不是推卸責任,只有持"主人翁"的態(tài)度,員工才能提高解決問(wèn)題的能力,企業(yè)才能得到進(jìn)步和發(fā)展。

  酒店拓展培訓心得體會(huì ) 篇3

  參加中青班兩天培訓概括起來(lái)就是:在參與中學(xué)習,在學(xué)習中感悟;在過(guò)程中鍛煉,在鍛煉中成長(cháng);在互動(dòng)中交流,在交流中顯差距在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想在游戲中感恩,在感恩中激發(fā)前進(jìn)身體極限的挑戰,心靈上的洗禮。認識自我,挑戰自我,超越自我。

  衷心的感謝教練給了我艱難但充滿(mǎn)意義的兩天培訓,我也慶幸自己沒(méi)有因為身體的些許不適而退縮。訓練雖然結束了,但心理震撼并未隨之消逝;時(shí)間雖短,但收獲實(shí)在太多太多了。

  1、對拓展培訓有了進(jìn)一步的認識,也堅定了我一直走下去的勇氣與信心。

  原先,對拓展有的只是很表面的認知,"苦力活",無(wú)論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天,無(wú)論揮汗如水還是寒風(fēng)刺骨,都是風(fēng)雨無(wú)阻的在野外展開(kāi)一系列的活動(dòng),而大多是對身體的鍛煉;仡櫽柧氈械奶魬鸷湍ルy,我親身感受到拓展培訓的意義所在,推動(dòng)我全力做好各項工作的動(dòng)力。拓展培訓不是一種簡(jiǎn)單的訓練,而是一種文化,一種精神,一種理念,一種思維,一種考驗。通過(guò)體驗式的培訓,不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng),磨練了個(gè)人意志。是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。

  2、"團結就是力量"在兩天的訓練中得到了很好的詮釋?zhuān)羁陶J識到團隊的力量。

  訓練開(kāi)始的第一時(shí)間就設計隊名、口號、對歌,就預示著(zhù)整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)集體的智慧與力量,在訓練的過(guò)程中每個(gè)項目都離不開(kāi)團隊的支持與鼓勵。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團體。個(gè)人的力量的有限的,但集體的力量與智慧的無(wú)限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導者帶領(lǐng)著(zhù)圍繞這個(gè)領(lǐng)導核心的隊員,在完成任務(wù)的過(guò)程中相互交流,思維的碰撞;相互鼓勵,感受團隊的溫暖;相互信任,激發(fā)出每個(gè)成員的'集體榮譽(yù)感和增強每個(gè)隊員的自信心。這樣,不論面對將來(lái)怎樣的變數,只要手牽著(zhù)手朝著(zhù)共同的目標進(jìn)發(fā)一定會(huì )把困難克服。

  3、痛并快樂(lè )著(zhù)!每個(gè)項目、每個(gè)游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。

  相信每個(gè)訓練項目都是經(jīng)過(guò)精心策劃而來(lái),都是針對不同的對象而實(shí)施的。一個(gè)室內數數的培訓項目,把游戲與工作、生活、學(xué)習緊密的聯(lián)系在一起。每個(gè)看似游戲的背后也隱含著(zhù)極大的教育意義,讓我們在快樂(lè )的參與中得到深刻的體會(huì )。人在成長(cháng)的過(guò)程中面對種種的變數與未知,肩上的負擔就會(huì )越來(lái)越多,責任也會(huì )越來(lái)越大,適當的發(fā)泄與減負才能讓我們繼續在前進(jìn)的道路上走下去。

  4、感恩:感恩父母家人,感恩公司團隊,感恩朋友同學(xué)......感恩一切曾經(jīng)幫助過(guò)你和曾經(jīng)傷害過(guò)你的人,時(shí)刻懷揣著(zhù)一顆感恩的心。

  后半場(chǎng)的時(shí)候其實(shí)是思緒泛濫,感慨最多的時(shí)刻。兩天的培訓過(guò)程中難忘的瞬間、感動(dòng)的點(diǎn)滴霎時(shí)涌上心頭。感謝父母的養育與栽培,感謝他們無(wú)怨無(wú)悔的為我們付出與操勞;感謝隊友的鼓勵與幫助,感謝教練的指導與關(guān)懷,感謝組織提供一次這么有意義的培訓。感謝所有一直與我們同在的你們。!

  當教練問(wèn)我們是否想過(guò)自己從哪里來(lái)?從哇哇落地那一刻起父母就無(wú)怨無(wú)悔的付出,從幼兒園—小學(xué)—中學(xué)—高中—大學(xué)—大學(xué)畢業(yè)到工作,而在我們一天天成長(cháng)的同時(shí)父母也一天天的老去,身體也一天天的不復從前......父母每時(shí)每刻都在為我們操勞著(zhù),擔憂(yōu)著(zhù),但我們卻把這些當成理所當然的一并接受,包括自己也是,從沒(méi)對父母親說(shuō)過(guò)一聲"我愛(ài)你們"。閉著(zhù)眼睛反思自己的種種不孝與不長(cháng)進(jìn),以及自己的工作,愧疚得淚流滿(mǎn)面。最后在昂首大喊"爸爸媽媽?zhuān)覑?ài)你們""我承諾""我要成功"的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮,"感恩"二字彌漫了整個(gè)訓練團隊。而這次訓練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富。

  5、身心"疲憊",真切體會(huì )到自己與別人之間的差距,明確自己以后努力和改進(jìn)的方向。

  培訓回來(lái)真的是身心"疲憊"。為什么會(huì )這么說(shuō)呢?因為早上起來(lái)身體給我的第一反饋是:全身肌肉酸痛,很艱難的才能從床上爬起來(lái)。平時(shí)缺乏鍛煉,活動(dòng)的太少;仡櫱皟商斓呐嘤,心久久難以平復。平時(shí)缺乏鍛煉,沒(méi)抓住機會(huì )鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過(guò),這些都是可以改變的,只要自己想要去改變去行動(dòng)起來(lái)。能否把拓展培訓中所學(xué)所悟真正運用到實(shí)際工作中和日常生活中去,還需要一個(gè)很長(cháng)的磨練時(shí)間。從這一刻起,確定自己今后一段時(shí)間里努力的方向與目標,充分利用各種資源來(lái)提升自己,鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸行動(dòng),把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續下去!

  

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