在證券公司的實(shí)習總結(通用15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的在證券公司的實(shí)習總結，歡迎閱讀與收藏。
在證券公司的實(shí)習總結1
20xx年7月14日至20xx年8月31日我到××證券有限公司××營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習，實(shí)習內容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結構熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情。
一、公司介紹
××證券股份有限公司前身為××證券有限責任公司，是在原××證券有限責任公司、××市國際信托投資公司、××信托投資公司、××北方國際信托投資公司、××濱海信托投資有限公司等四家信托機構的證券營(yíng)業(yè)部合并重組的基礎上，吸收國內多家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。
20xx年4月30日，經(jīng)中國證監會(huì )《關(guān)于核準××證券有限責任公司變更為股份有限公司的批復》核準，××證券有限責任公司變更為股份有限公司，變更后的公司名稱(chēng)為渤海證券股份有限公司。
公司總部設在××，下設××管理總部，在全國擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念、“團隊拼搏，創(chuàng )新圖強”的企業(yè)精神和“客戶(hù)至上、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則，在團結高效的經(jīng)營(yíng)團隊帶領(lǐng)下，全體員工通過(guò)自身的不懈努力，始終堅持守法合規經(jīng)營(yíng)、嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險、大力拓展各項業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史性機遇，立足天津,面向全國,努力成為全國一流券商，以?xún)?yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)回報股東、回報社會(huì )。
二、證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開(kāi)立帳戶(hù)、委托買(mǎi)賣(mài)、資金劃轉、證券交易、清算交割、 掛失、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)環(huán)節。
(一)開(kāi)立證券帳戶(hù)
不論機構或個(gè)人，在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易，首先需要開(kāi)立證券帳戶(hù)卡(股東代碼卡)，它是用于記載投資者所持有的證券種類(lèi)、名稱(chēng)、數量及相應權益和變動(dòng)情況的帳冊，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶(hù)卡。
1、證券帳戶(hù)的分類(lèi)
上海證券交易所的證券帳戶(hù)根椐投資者的性質(zhì)分為五類(lèi)。各類(lèi)證券帳戶(hù)通過(guò)編號加以區別(證券帳戶(hù)的編號由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數字組成，最后一位數字為校驗位)。
2、開(kāi)立證券帳戶(hù)的地點(diǎn)
�、� 各大證券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
�、� 證券中央結算公司指定的各地代理開(kāi)戶(hù)機構
3、開(kāi)立證券帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)身份證)及其復印件;境外自然人持境外居民身份證(護照)及其復印件可開(kāi)立深、滬b股帳戶(hù)。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其復印件、經(jīng)公證的授權委托書(shū)。
機構投資者：辦理人須提供下列資料： ①法人營(yíng)業(yè)執照或注冊登記證書(shū)原件和復印件或加蓋發(fā)證機關(guān)確認章的復印件; ②法定代表人授權委托書(shū)與法人代表證明書(shū);③法定代表人身份證明文件復印件;④經(jīng)辦人的身份證及其復印件。
4、開(kāi)立證券帳戶(hù)的處理流程
�、俚綘I(yíng)業(yè)柜臺辦理時(shí)，如實(shí)填寫(xiě)《自然人證券帳戶(hù)注冊申請表》或《機構證券帳戶(hù)注冊申請表》的"申請人填寫(xiě)"欄;
�、诮患{費用;
�、鄞_(kāi)戶(hù)柜員輸入資料，合法開(kāi)戶(hù)信息返回后，打印，領(lǐng)回證券帳戶(hù)卡。
(二)開(kāi)立資金帳戶(hù)
有了證券帳戶(hù)您就可以申請開(kāi)立資金帳戶(hù)了，資金帳戶(hù)是用于記載您買(mǎi)賣(mài)證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶(hù)。資金帳戶(hù)由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部，作為自己買(mǎi)賣(mài)證券的代理人，并與它簽定《證券買(mǎi)賣(mài)代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。
1、開(kāi)立資金帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證、證券帳戶(hù)及其復印件;
機構投資者：須提供工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執照副本原件和復印件或民政部門(mén)或其它主管部門(mén)頒發(fā)的法人注冊登記證書(shū)原件和復印件、法定代表人授權委托書(shū)和經(jīng)辦人的`身份證及其復印件。
2、營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)流程
�、賹⑸顪C券帳戶(hù)卡原件、身份證原件及簽署的《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》等資料交柜臺審核;
�、诠駟T將資料輸入，客戶(hù)自行輸入交易密碼及取款密碼，成功注冊為某券商的證券交易客戶(hù);身份證、證券帳戶(hù)卡復印留底;
�、郢@得某券商的證券客戶(hù)號或資金帳號。
3、預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)
大多數的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)
(三)資金劃轉
可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金從銀行存折(卡)劃撥到證券資金帳戶(hù)。同樣您也可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金轉回您的銀行存折(卡)。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣，證券公司會(huì )按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9：00-15：30。
1、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的資金變動(dòng)
當您每次委托買(mǎi)入指令成功，交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委托賣(mài)出成功后，交易系統將立即把相應的賣(mài)出金額添加到保證金帳上,這稱(chēng)為 “資金當日回轉”，當日回轉資金可以用于買(mǎi)入，用于其他用途(如轉入銀行帳戶(hù))需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定：a股、基金、債券為t+1日(即 t日賣(mài)出返回的資金余額，t+1日可取款);b股的資金清算為t+3。
(四)委托買(mǎi)賣(mài)
1、交易時(shí)間和委托時(shí)間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是：每周一至周五：上午(前市): 9:15至 9:25(集合競價(jià)時(shí)間);9:30至11:30(連續競價(jià)時(shí)間)。下午(后市): 13:00至15:00(連續競價(jià)時(shí)間)。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對應，投資者下達委托的時(shí)間通常為每一交易日的9:00-15: 00。
2、委托方式
證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有：
a. 當面柜臺委托： 需要投資者本人提供資金帳戶(hù)卡，填寫(xiě)委托單并簽章。委托完畢，請投資者注意妥善保存委托單。
b. 自助終端委托:通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設備進(jìn)行委托與查詢(xún)。
c. 電話(huà)委托:通過(guò)撥打券商提供的專(zhuān)用委托電話(huà)進(jìn)行交易與查詢(xún)：
d、網(wǎng)上交易： 網(wǎng)上交易是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買(mǎi)賣(mài)的簡(jiǎn)稱(chēng)。
3、委托申報
委托通常應在規定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內辦理。委托一般當天有效，即委托有效期從委托申報開(kāi)始至當天閉市結束。在辦理委托時(shí)，請您注意申報清楚以下內容：
a、證券的名稱(chēng)或證券交易代碼;
b、買(mǎi)賣(mài)方向：即買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出;
c、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的數量;
d、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的價(jià)格(債券回購價(jià)格指是每百元資金的年收益率)。
4、委托數量和委托價(jià)格的相關(guān)規定
證券交易所對委托的數量和價(jià)格有特定的要求。委托數量的規定主要包括：
(1)交易單位，即委托數量應該是一個(gè)交易單位為起點(diǎn)的整數倍。
(2)最高申報上限，單筆委托的委托數量不得超過(guò)一定的上限。 不同證券種類(lèi)的交易單位和最高申報上限各不相同。 需要特別說(shuō)明的是：對股票和基金買(mǎi)入數量須是一個(gè)交易單位的整數倍，但小于一個(gè)交易單位的證券余額可以一次性委托賣(mài)出。
委托價(jià)格的規定主要包括：
(1)幣種的規定，通常情況下，委托價(jià)格的單位是人民幣元，但部分證券并非以人民幣元作為報價(jià)幣種。
(2)價(jià)格檔位的規定，即委托價(jià)格所應遵循的最小變動(dòng)單位。
(3)漲跌停板的規定，為防范股價(jià)異常波動(dòng)，證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅，超出此范圍的委托一律無(wú)效。不同證券種類(lèi)的價(jià)格檔位和漲跌停板也各不相同。
5、委托的執行
證券營(yíng)業(yè)部接受投資者委托后，將立即通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)系統將有關(guān)指令轉發(fā)相應的證券交易所。交易所對所有委托采用電腦集中競價(jià)，并根據價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交，并向證券營(yíng)業(yè)部回報行情和成交情況。投資者的委托如未能一次全部成交，其剩余委托仍可繼續執行，直到有效期結束。委托成交后，投資者應該對符合委托條件的成交結果給予承認，并請按期履行交割手續。
6、委托的撤銷(xiāo)與變更
在委托未成交之前，您有權變更或撤銷(xiāo)委托。變更委托，視同重新辦理委托。
(五)清算交割
1、交割制度
目前，證交所對a股股票、基金、債券及其回購，實(shí)行t+1交割制度，即在委托買(mǎi)賣(mài)的次日(第二個(gè)交易日)進(jìn)行交割。對b股股票，則實(shí)行t+3交割制度，即在委托買(mǎi)賣(mài)后(含委托日)的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割。
2、辦理交割手續
為確定成交與否，請您在委托后及時(shí)到開(kāi)戶(hù)的證券營(yíng)業(yè)部，辦理證券清算交割手續，領(lǐng)取書(shū)面交割憑證(如《成交交割通知單》等)，以及時(shí)了解證券帳戶(hù)和資金帳戶(hù)的庫存余額情況。
(六)指定交易
上海證券交易所對投資者實(shí)行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者，須事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為該投資者委托交易、證券清算的代理機構，并將該投資者的證券帳戶(hù)指定于該營(yíng)業(yè)機構所屬的席位號，然后才可以進(jìn)行證券的交易。
由于營(yíng)業(yè)部搬遷等原因，投資者想重新選擇證券營(yíng)業(yè)部時(shí)，則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營(yíng)業(yè)部申請辦理撤銷(xiāo)原指定交易，再在新的一家證券營(yíng)業(yè)部重新辦理指定交易。隨后投資者便可在這家新的證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行證券的委托買(mǎi)賣(mài)。指定交易一般在指令送達交易所時(shí)即時(shí)生效。
(七)轉托管
投資者從一個(gè)營(yíng)業(yè)部搬到另一個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交易時(shí)，如果涉及深圳股票的轉移，必須辦理證券的轉托管。轉托管必須到轉出營(yíng)業(yè)部辦理，辦理轉托管時(shí)須持有三證，而且還需要填寫(xiě)轉入營(yíng)業(yè)部的深圳托管席位號。
(八)非交易過(guò)戶(hù)
證券發(fā)生繼承、饋贈、分割時(shí)，在經(jīng)過(guò)公證后，需要進(jìn)行非交易過(guò)戶(hù)。上海證券過(guò)戶(hù)時(shí)，證券受讓人可持本人身份證、資金帳戶(hù)、證券帳戶(hù)及公證書(shū)到指定交易證券營(yíng)業(yè)部申請辦理證券的非交易過(guò)戶(hù)。深圳證券的非交易過(guò)戶(hù)目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。
(九)分紅配股
1、紅股上市流程
(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日(r)、除權除息日(通常為r+1)和紅股上市流通日(通常為r+2);(2)從紅股上市流通日開(kāi)始，投資者可以賣(mài)出其所得紅股。
2、紅利派發(fā)流程
滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動(dòng)劃到投資者的資金帳戶(hù)上，投資者可以打印對帳單，查看股息到帳情況。
深市紅利派發(fā)流程：
(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日(r);
(2)r+2日，各券商收到中央證券登記結算公司轉來(lái)的派息款，并將其劃入投資者開(kāi)設的資金帳戶(hù) ;
(3)r+3日起,投資者可通過(guò)查詢(xún)其資金帳戶(hù)變動(dòng)情況，了解紅利到帳情況;
(4)特別說(shuō)明：深市代理市值配售的滬市上市股票(證券代碼為003xxx)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日(一般在r+5日之后)到達投資者資金帳戶(hù)。
滬市紅利派發(fā)流程：
(1)上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日(r)和現金紅利發(fā)放日(一般在r+5日之后);
(2)現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發(fā)放日(一般在r+5日之后)到達投資者資金帳戶(hù)。
在證券公司的實(shí)習總結2
實(shí)習時(shí)間：12月7日—1月7日
實(shí)習地點(diǎn)：愛(ài)建證券北京證券營(yíng)業(yè)部
實(shí)習內容：
1、證券公司業(yè)務(wù)培訓
2、柜臺業(yè)務(wù)
3、公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧
4、證券營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
為期一個(gè)月的實(shí)習任務(wù)結束了，期間有苦有甜，我不僅收獲了知識，還認識了公司里邊其他比我們年長(cháng)的實(shí)習生，大家一起學(xué)習，一起工作度過(guò)了愉快溫馨的實(shí)習期，證券公司營(yíng)業(yè)部實(shí)習總結。下面我要說(shuō)一下我們實(shí)習的主要內容以及實(shí)習中我的收獲與所感。
前三周是公司為我們上的培訓課，課程內容包括：愛(ài)建證券公司簡(jiǎn)介，金融市場(chǎng)簡(jiǎn)介，證券——朝陽(yáng)行業(yè)發(fā)展前景，證券公司禮儀培訓，證券公司業(yè)務(wù)（主要圍繞經(jīng)濟業(yè)務(wù)講解），簡(jiǎn)單的股票分析，專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程（如何在銀行展業(yè)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)）等。
首先，第一堂課我們學(xué)習了證券公司禮儀，禮儀不僅展現出個(gè)人涵養、氣質(zhì)，更是代表著(zhù)公司的形象，與客戶(hù)交流，與陌生人見(jiàn)面，與熟人見(jiàn)面都有不同的禮儀規范要求，例如，兩人并排走右為尊，三人并排走中為尊，上下樓梯時(shí)靠右行，年長(cháng)或客人走上一臺階，引路時(shí)走在客人左前方等，這些都是我在學(xué)習中學(xué)到的的禮儀知識。接下來(lái)的課程經(jīng)理為我們介紹了目前證券行業(yè)的就業(yè)前景以及愛(ài)建公司的簡(jiǎn)介與優(yōu)勢。最后請專(zhuān)業(yè)的分析師，為我們簡(jiǎn)單介紹股票分析，例如k線(xiàn)的識別與運用，如何利用市場(chǎng)行情，公司狀況方面來(lái)分析股票走勢，這讓我的基礎知識進(jìn)一步牢固。
這三周，公司對我們主要進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓，先學(xué)習一些營(yíng)銷(xiāo)技巧（主要學(xué)習了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧），然后再分組進(jìn)行模擬演練。最后兩周進(jìn)入到實(shí)戰演練。實(shí)戰之前覺(jué)得沒(méi)什么，但真正打電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候會(huì )遇到各種各樣的人，有的破口大罵，有的直接掛掉，有的話(huà)說(shuō)到一半就掛了，各種狀況都有。自己在打電話(huà)的時(shí)候有幾個(gè)客戶(hù)就破口大罵，感到自己心理承受能力還是有限，還需鍛煉。
其中我印象較深的有一位張老師，他的那堂課使我獲益匪淺。起先張老師從事it行業(yè)，后來(lái)轉行到了證券公司，他說(shuō)雖然初涉這個(gè)行業(yè)很艱辛，但是只要不怕苦，能堅持，不斷充實(shí)自己專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)揮自身優(yōu)勢與客戶(hù)真誠交流還是能有一番作為。他說(shuō)“與其完善自己不如找到自己的優(yōu)勢并將其發(fā)揚光大”，這句話(huà)給了我很大的鼓舞，因為現在我們掌握的專(zhuān)業(yè)知識并不多，而且社會(huì )經(jīng)驗也不豐富，做經(jīng)濟業(yè)務(wù)主要靠拉客戶(hù)來(lái)提高自己的業(yè)績(jì)，而初出茅廬的我們只能從自身的優(yōu)點(diǎn)出發(fā)，發(fā)掘自身優(yōu)點(diǎn)開(kāi)發(fā)客戶(hù)。如果你比較健談那就發(fā)揮自己與人溝通的能力，多與人交流；如果你比較有耐心，富有親和力，那就發(fā)揮自己這些優(yōu)勢用自己的'熱情打動(dòng)客戶(hù)。尋找自身優(yōu)點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大來(lái)彌補自身不足也是一種獲得成功的捷徑。
期間經(jīng)理帶領(lǐng)我們每人開(kāi)基金賬戶(hù)，通過(guò)開(kāi)戶(hù)我們對基金、股票的開(kāi)戶(hù)流程有了大致了解，雖未親身實(shí)踐，但是看到公司柜員為我們開(kāi)戶(hù)時(shí)謹慎認真的工作態(tài)度就知道柜臺業(yè)務(wù)不是一項簡(jiǎn)單的工作了。面對這么多的開(kāi)戶(hù)資料，得保持清醒頭腦，還得指導客戶(hù)如何正確填寫(xiě)資料，真不是件簡(jiǎn)單的事。
問(wèn)題與不足：這次實(shí)習雖然讓我有機會(huì )親身實(shí)踐，把所學(xué)應用于實(shí)踐，但還是有很多問(wèn)題需要在今后的學(xué)習中來(lái)逐漸完善自己。隨著(zhù)實(shí)習愈發(fā)現自己所懂得的只是皮毛而已，而且很后悔平時(shí)沒(méi)好好聽(tīng)老師上課講的基礎知識，自認為沒(méi)什么用但實(shí)際中用到的就是這些基礎知識，試想一下，連最基礎的知識都不懂，談何跟客戶(hù)講解更深的理論呢。所以，在以后的學(xué)習中要牢牢掌握好基礎知識，然后有能力再作深入的學(xué)習。
在證券公司的實(shí)習總結3
前言：
20xx年7月27日至20xx年8月10日，我在光大證券廣州解放北營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習，期間學(xué)到了許多東西，接觸了證券行業(yè)資深的人士，感覺(jué)收獲頗多。
下面就將這兩個(gè)星期的所做所想，做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。以下正文部分主要分為三部分，第一部分主要介紹營(yíng)業(yè)部整體架構及各個(gè)部門(mén)的職責；第二部分重點(diǎn)介紹柜臺業(yè)務(wù)的具體內容；第三部分重點(diǎn)是介紹自己實(shí)習感想和對于證券行業(yè)的全新的認識。
三部分的介紹以事實(shí)介紹為輔，個(gè)人感想為主，因為我覺(jué)得用兩周的時(shí)間去熟悉整一個(gè)業(yè)務(wù)是不太現實(shí)的，所以我將實(shí)習的主要目的定為：“了解整個(gè)營(yíng)業(yè)部的整體的運作，初步熟悉各個(gè)部門(mén)的主要職責，重點(diǎn)熟悉柜臺的業(yè)務(wù)流程，更多的和人交流，從與人交流的過(guò)程中汲取經(jīng)驗，慢慢的對于證券行業(yè)有一個(gè)清晰的認識，為自己以后的發(fā)展方向定位�！�
第一部分、營(yíng)業(yè)部的整體運作
我實(shí)習的光大證券解放北營(yíng)業(yè)部是光大證券在全國70多家營(yíng)業(yè)部里面的一個(gè)，據說(shuō)在廣東省500多家同行業(yè)的證券營(yíng)業(yè)部里面排名50位以?xún)取?/p>
我真的能夠為來(lái)到這樣一個(gè)好的單位實(shí)習感到十分的榮幸，雖然沒(méi)有工資和補貼，但是能夠盡早的接觸到行業(yè)的龍頭企業(yè)，實(shí)在是一個(gè)難得的學(xué)習的好機會(huì )。
據我的了解，解放北營(yíng)業(yè)部就比如一個(gè)公司，其利潤收入絲毫不亞于一個(gè)中型的企業(yè)，據說(shuō)，解放北營(yíng)業(yè)部上半年的傭金收入達到了兩千萬(wàn)，其數字也是相當可觀(guān)了。營(yíng)業(yè)部是其以銷(xiāo)售為目的一個(gè)機構，主要是代表總公司從事一個(gè)代理的職責，代理客戶(hù)從事證券的買(mǎi)賣(mài)交易，同時(shí)也從事一個(gè)中間介紹業(yè)務(wù)，例如股指期貨的中間介紹業(yè)務(wù)（IB）。
光大證券廣州解放北營(yíng)業(yè)部上設總經(jīng)理一名，下設副總經(jīng)理兼營(yíng)銷(xiāo)總監和經(jīng)理助理兼營(yíng)銷(xiāo)總監各一名，下設五個(gè)部門(mén)，他們分別是市場(chǎng)部，客服部，IT部，綜合部，交易部；還有一個(gè)是屏姐負責的融資融券和經(jīng)紀人專(zhuān)崗，這個(gè)好像是一個(gè)獨立的部門(mén)，如果是這樣話(huà)，( 個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng))那就一共有六個(gè)部門(mén)。
每個(gè)部門(mén)分工明確，各盡其職。各個(gè)部門(mén)都設經(jīng)理一名，地位僅次于總經(jīng)理和副總經(jīng)理，市場(chǎng)部的張?chǎng)谓?jīng)理，看得出在營(yíng)業(yè)部的資歷應該算是比較老了；客服部的欣華姐，很好人，對客服部的下屬要求很?chē)栏�，�?jīng)常會(huì )提醒大家趕緊回訪(fǎng)客戶(hù)；IT部的胡延平經(jīng)理，大家都叫平哥，一人掌管著(zhù)整一個(gè)IT部，幸好現在來(lái)了兩個(gè)管培生，JACK和韶旭；綜合部的鄭經(jīng)理我不是很了解；交易部是我待的時(shí)間最長(cháng)的地方，雯靜師姐是經(jīng)理，她是唯一一個(gè)不是講白話(huà)的部門(mén)經(jīng)理，做事情也很賣(mài)力。這些事?tīng)I業(yè)部的部門(mén)經(jīng)理，也算是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導層。
據我觀(guān)察，客服部是這個(gè)營(yíng)業(yè)部的核心所在，需要最專(zhuān)業(yè)的分析和最周到地與客戶(hù)進(jìn)行溝通，客服部的都是帥哥最集中的地方。其最日常的工作就是回訪(fǎng)客戶(hù)，確保能把每一個(gè)客戶(hù)特別是大客戶(hù)留住，同時(shí)，也要為客戶(hù)提出有用的交易方面的分析建議，這就需要我們客服部師兄師姐那方面的專(zhuān)業(yè)的證券分析的能力。在客服部，楊曦師兄是基本面分析的高手，侯國超師兄是技術(shù)分析的大師。同時(shí)客服部肩負著(zhù)每天的營(yíng)業(yè)部早盤(pán)和午盤(pán)點(diǎn)評的工作�！�
交易部的日常的工作主要是面向客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等一些最基本的業(yè)務(wù)，但是交易部是一個(gè)營(yíng)業(yè)部的窗口，它的好壞直接關(guān)系到一個(gè)營(yíng)業(yè)部的整體的運營(yíng)情況，交易部也是最基本的崗位，是所有想坐辦公室的員工都必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，或者說(shuō)是所有的實(shí)習生，管培生的上崗前的第一站，它所需要了解每一個(gè)部門(mén)的職責，需要了解每一個(gè)客戶(hù)可能的面臨的業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，對于整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)知識都需要有非常全面的認識。如果時(shí)間允許，他們甚至要扮演其他部門(mén)的職責，替客戶(hù)解答一些專(zhuān)業(yè)性很強的問(wèn)題，比如軟件的下載使用等。對于交易部，我想多說(shuō)一點(diǎn)，因為交易部是我待的最長(cháng)的地方，算起來(lái)，我有一半的時(shí)間實(shí)在柜臺的，雖然名義上我是客服部的實(shí)習生，但是客服部的事情專(zhuān)業(yè)性都太強了，我不能插手。在下面的第二部分我會(huì )想詳細的講一下在柜臺的所見(jiàn)所想。
市場(chǎng)部我所知道的主要是培養證券經(jīng)紀人，這也是他們現階段正在做的一項最重要的事情，市場(chǎng)部主要有客戶(hù)經(jīng)理組成，是營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎，也是非常重要的一個(gè)部門(mén)。同時(shí)市場(chǎng)部又兼顧著(zhù)人事部的工作，在我實(shí)習期間，有差不多一天半是在市場(chǎng)部帶電話(huà)的，打電話(huà)通知那些投了簡(jiǎn)歷應聘客戶(hù)經(jīng)理職位的人，所以市場(chǎng)部的周游是整個(gè)營(yíng)業(yè)部我認為是最忙的一個(gè)人，整天找人幫他做事。
IT部的了解我是很有針對性的，這個(gè)還取決于冬韻師姐那天給我下達的'一個(gè)任務(wù)，要我在8號房查資料的同時(shí)，向IT部的兩個(gè)管培生了解IT部的事情，最后寫(xiě)成10條總結。所以，就有了下面的十條“發(fā)現”：
1.日常負責開(kāi)關(guān)機,平時(shí)系統維護，周末系統升級
2.IT部?jì)H一個(gè)經(jīng)理胡炎平,胡經(jīng)理客家人，已婚生子，參加工作13年
3.早上開(kāi)機，上午系統維護，其他部門(mén)有些問(wèn)題
4.下午關(guān)機，把銀行傳過(guò)來(lái)我們營(yíng)業(yè)部的數據轉發(fā)其他營(yíng)業(yè)部
5.周末加班做一些系統的測試，軟件的升級
6.電腦的訂購也是IT經(jīng)理做
7.其他部門(mén)關(guān)于業(yè)務(wù)的問(wèn)題也要問(wèn)技術(shù)部
8.幫徐總做一些決策上面的事情，較全面
9.熟悉其他各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)和操作的流程
10.在營(yíng)業(yè)部的看盤(pán)的客戶(hù)有什么問(wèn)題也要找技術(shù)部
關(guān)于這十條發(fā)現，最后冬韻姐給予的評價(jià)是：“太過(guò)表面，沒(méi)有什么獨特的發(fā)現�！逼鋵�(shí)我覺(jué)得這些只是一些皮毛的發(fā)現，冬韻姐提供了一個(gè)很好的思路給我，就是要通過(guò)各種途徑去了解一個(gè)事物，而不是僅僅通過(guò)一個(gè)渠道，要充分挖掘現有的所能利用的資源。這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。
綜合部，我確實(shí)不是很了解，這個(gè)部門(mén)字面上看起來(lái)就是聽(tīng)綜合的，我從側面了解到，綜合部主要就是管財務(wù)的。很慚愧自己對綜合部知之甚少。
至于屏姐的融資融券和經(jīng)紀人專(zhuān)崗，是一個(gè)獨立的部門(mén)，主要是負責融資融券的開(kāi)戶(hù)和經(jīng)紀人材料的準備。具屏姐透露，我們解放北營(yíng)業(yè)部自四月份首次被允許為客戶(hù)提供融資融券業(yè)務(wù)至今，一共開(kāi)立了30個(gè)融資融券的專(zhuān)有賬戶(hù)，在光大所有的營(yíng)業(yè)部里頭是排名前五（最多的一家營(yíng)業(yè)部有70個(gè)戶(hù)）；而經(jīng)紀人培訓的
事情就是相當的瑣碎了，我們幫屏姐做事，整天就是在忙這些，經(jīng)紀人有任何問(wèn)題都會(huì )去找屏姐，不管是客戶(hù)資料的填寫(xiě)還是客戶(hù)轉接的問(wèn)題。所以，我才有理由將屏姐這個(gè)專(zhuān)崗單獨定位成一個(gè)部門(mén)。
以上就是我所了解到的關(guān)于營(yíng)業(yè)部的一些基本的皮毛，其實(shí)有很多事情都是第一次見(jiàn)到，都想把它們一一呈現，只是那些現象如果一點(diǎn)一點(diǎn)加以描述的話(huà)，會(huì )顯得比較凌亂，因為這兩個(gè)星期實(shí)在見(jiàn)識了太多的東西，接觸了太多全新的概念。
第二部分、柜臺業(yè)務(wù)的具體內容
我總結出來(lái)的這幾天柜臺的常見(jiàn)的業(yè)務(wù)主要有以下的幾個(gè)，由于都是自己通過(guò)觀(guān)察提問(wèn)和自己親身經(jīng)歷得來(lái)的，所以應該不是很全面。主要見(jiàn)得最多的就是開(kāi)戶(hù)，所以我重點(diǎn)介紹開(kāi)戶(hù)的內容，然后把我學(xué)到的其他業(yè)務(wù)方面的內容略加闡述。
開(kāi)戶(hù)
開(kāi)戶(hù)是每天柜臺最基本的業(yè)務(wù)，基本上整一天柜臺就在開(kāi)戶(hù)，有時(shí)候柜臺有開(kāi)戶(hù)任務(wù)，所以我們在那里實(shí)習的或者管培生們都早早的就被柜臺的師姐們拉去開(kāi)戶(hù)了。、
這里所說(shuō)的開(kāi)戶(hù)是指的資金賬戶(hù)，是客戶(hù)在證券公司設立的一個(gè)存放買(mǎi)賣(mài)證券所需資金的賬戶(hù)，在這個(gè)資金在賬戶(hù)里面的資金證券公司會(huì )根據銀行的活期利息來(lái)計息。
如果僅僅是開(kāi)戶(hù)的話(huà)，就只需要提供身份證和銀行卡，時(shí)間是9:30-16：00。要填寫(xiě)的材料包括：一份合同、《基金投資權益須知》、《風(fēng)險測評表》（測定客戶(hù)是否有能力開(kāi)權證業(yè)務(wù)）、《三方存管協(xié)議》。（如果客戶(hù)要開(kāi)通買(mǎi)賣(mài)創(chuàng )業(yè)板，則需要填寫(xiě)《創(chuàng )業(yè)板的風(fēng)險揭示書(shū)》）這些資料都是要客戶(hù)本人填寫(xiě)，不允許有涂改，如果迫不得已要改正的話(huà)，需要在改正出簽上自己的名字，確認修改。接下來(lái)客戶(hù)要做就是去到自己所需要三方存管的銀行進(jìn)行確認就行了。
關(guān)于這個(gè)三方存管，又牽扯到“一步式”和“兩步式”兩種不同的方法�！耙徊绞健钡霓k理時(shí)只需要在光大的營(yíng)業(yè)部就可以一次性辦妥了，例如光大銀行和農業(yè)銀行；而“兩步式”的辦理則需要開(kāi)立資金賬戶(hù)以后再到相應的銀行確認，例如工商銀行和建設銀行等大部分銀行。
這樣你還是不能買(mǎi)賣(mài)證券的，因為你沒(méi)有證券賬戶(hù)，這就要開(kāi)立證券賬戶(hù)，就是股東卡。
股東卡的開(kāi)立要填寫(xiě)《證券賬戶(hù)申請表》，開(kāi)立的時(shí)間是交易日的交易期間，也就是9:30 – 15:00。如果開(kāi)資金賬戶(hù)和證券賬戶(hù)兩者是分開(kāi)進(jìn)行的，那就需要另外填寫(xiě)《資料更改表》和《指定交易申請表》。申請開(kāi)立證券賬戶(hù)一般的是只開(kāi)立人民幣A股賬戶(hù)，包括滬A和深A賬戶(hù)。值得注意的是，開(kāi)證券賬戶(hù)，也就是股東卡，是需要支付開(kāi)卡費的，上海的是50人民幣，深證的是40人民幣，這部分錢(qián)是交給證券交易所的，只是證券公司代收的，但是多數情況下證券公司是不會(huì )向客戶(hù)收取這一項費用的，而自己替客戶(hù)交納，只有極少數的個(gè)人投資者單獨來(lái)開(kāi)戶(hù)的時(shí)候，才會(huì )收�。ㄈ绻薪�(jīng)紀人和客戶(hù)經(jīng)理帶來(lái)的，就一定不用收）。關(guān)于這個(gè)收開(kāi)卡費的問(wèn)題，我一直很迷惑，因為太有彈性了，但是我有不便于問(wèn)，所以至今還未有答案。
銷(xiāo)戶(hù)
一般銷(xiāo)戶(hù)需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)工作日，第一天要完成轉托管，和撤銷(xiāo)指定交易，然后證券公司會(huì )進(jìn)行結息，帶到第一天下午銀行結算完成后，保證你的資金賬戶(hù)內的錢(qián)可以全部轉出；第二天將資金賬戶(hù)內的錢(qián)全部轉出，這樣才可以撤銷(xiāo)資金賬戶(hù)和三方存管。
值得注意的是，銷(xiāo)了股東卡，深A的可以馬上重新申請，但滬A不可以。原因是滬A銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)要T+1才生效，要第二天才能重新申請。
其他的柜臺業(yè)務(wù)，例如“一柜通”、“客戶(hù)資料修改”等，我基本上沒(méi)有觀(guān)察過(guò)這種業(yè)務(wù)，所以也沒(méi)有太多的了解。
在柜臺差不多待了一個(gè)星期，觀(guān)察到了很多業(yè)務(wù)上面的做法，同時(shí)也感受到了很多的細節之處是非常值得注意的。主要有以下幾點(diǎn)：
1、柜臺業(yè)務(wù)的資料擺放都是非常的有序，開(kāi)戶(hù)的資料統一放在一起，然后每種業(yè)務(wù)的資料都是歸類(lèi)放好，非常方便超找，但是有一個(gè)小小的毛病就是三方存管的單子老是一大堆，要找出客戶(hù)所需要的，經(jīng)常是要找好久才可以找到，這個(gè)問(wèn)題有待解決，我覺(jué)得可以先將15間銀行初步分一下類(lèi)，比如分三類(lèi)，每一類(lèi)就五間，這樣子就會(huì )相對快一些，但是這肯定不是最好的方法。
2、在天開(kāi)戶(hù)資料的時(shí)候，為了節省時(shí)間，我們一般是要求客戶(hù)先填寫(xiě)《風(fēng)險測評表》，然后再填寫(xiě)《開(kāi)戶(hù)申請表》，這樣子柜員在客戶(hù)填寫(xiě)資料的同時(shí)也不至于閑著(zhù)，可以先錄入資料。
3.客戶(hù)的兩個(gè)密碼（登錄密碼和交易密碼）一般都是為客戶(hù)設成一樣的，因為防止客戶(hù)混淆而產(chǎn)生麻煩，同時(shí)也是避免給客戶(hù)解釋而耽誤時(shí)間，但是這其實(shí)也是一個(gè)隱患，當股民不清楚這兩個(gè)密碼的不同而造成損失的時(shí)候，其實(shí)營(yíng)業(yè)部也有一定的責任，畢竟我們平常的時(shí)候看盤(pán)都是會(huì )同時(shí)登陸資金賬戶(hù)的，所以在節省了時(shí)間和精力的同時(shí)也埋下了安全隱患。
4、柜員對于客戶(hù)的態(tài)度不是一般的好，這一點(diǎn)對我的印象特別的深，基本上是有問(wèn)必答，這一方面體現了營(yíng)業(yè)部柜員的專(zhuān)業(yè)知識非常的過(guò)硬，另一方面也體現了對待客戶(hù)的態(tài)度很端正。他們時(shí)刻把自己放在一個(gè)服務(wù)者的態(tài)度，這和我幾次在銀行看到的銀行柜員的表現形成了鮮明的對比，就更別說(shuō)我們的鐵老大鐵路部門(mén)的有些工作人員了。
5、除去雯靜姐不說(shuō)，冬韻姐和嚴慧姐兩個(gè)人真的是一天忙到晚，基本上是沒(méi)有休息的時(shí)候，有客戶(hù)來(lái)就要為客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)走了則要審單，簽章，之后閑下來(lái)的時(shí)間又要查資料，完善客戶(hù)的資料。每天都要加班，有時(shí)候甚至中午都沒(méi)法休息，也要加班，因為客戶(hù)多的話(huà)就要加班審單。我終于深深的體會(huì )到了楊曦師兄所說(shuō)的：“在營(yíng)業(yè)部做事是沒(méi)有加不加班的，你完全可以自主選擇，只是你要把手頭的事情做好了才行�！�
第三部分、實(shí)習感想和對證券行業(yè)的全新的認識
1. 認識業(yè)內業(yè)外人士，增長(cháng)見(jiàn)識
實(shí)習期間，最大的收獲我覺(jué)得莫過(guò)于認識了很多的人，并且從他們身上學(xué)到了很多的東西。從第一天誰(shuí)都不認識，戰戰兢兢的過(guò)了一天，到慢慢的熟悉營(yíng)業(yè)部的大部分的師兄師姐，熟悉每一個(gè)管理培訓生，熟悉一部分的證券經(jīng)紀人，甚至是保衛處的黃叔，這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，是一個(gè)增長(cháng)見(jiàn)識的過(guò)程。
從營(yíng)業(yè)部的師兄師姐身上，我學(xué)到的是他們對證券行
業(yè)的熱愛(ài)和執著(zhù)，是對目前從事的工作的全身心投入的態(tài)度。
很清楚的記得欣華姐說(shuō)過(guò)，“因為我熱愛(ài)這份工作，我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，所以我從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)，哪怕是在證券市場(chǎng)出于極度低迷的時(shí)候。只要你有興趣，你就會(huì )去投入精力研究它�！眹瑤熜忠舱f(shuō)道，“我是從大一就開(kāi)始買(mǎi)股票的，那時(shí)候幾乎天天不去上課，全部精力都花在了研究股票上面�！睏铌貛熜质俏以跔I(yíng)業(yè)部最佩服的一個(gè)人，很有氣場(chǎng)，很有影響力，楊曦師兄每天都是我們客服部第一個(gè)到的人，就算是我最早的時(shí)候8點(diǎn)多一點(diǎn)就到了，這時(shí)候，楊曦師兄已經(jīng)是西裝筆挺的坐在了辦公桌前，這種對于工作的態(tài)度對我的啟發(fā)很大，在證券業(yè)這個(gè)人才競爭非常激烈的地方，只有通過(guò)兢兢業(yè)業(yè)的不斷努力，才能往上爬的更高，爬的更快。另一個(gè)細節是我在客服部看到的獨有的現象，在楊曦師兄的辦公桌電腦鍵盤(pán)上面，經(jīng)常會(huì )貼滿(mǎn)了一個(gè)個(gè)黃色的醒目的小便箋，上面可能是寫(xiě)著(zhù)當天或者最近要完成的任務(wù)，包括當我請楊曦師兄為我寫(xiě)實(shí)習證明這件事，這種對工作的一絲不茍的態(tài)度肯定是一個(gè)人成功的關(guān)鍵。
同時(shí)，在屏姐身上我學(xué)到的是接受，不管再多的事情，都要學(xué)會(huì )接受，當上頭有任務(wù)下達的時(shí)候，你都要毫不猶豫的接受。這一點(diǎn)也是很重要的我覺(jué)得，因為工作中你沒(méi)什么機會(huì )能夠自己選擇你喜歡做什么，而大部分時(shí)間都是你應該做什么，必須做什么。雖然屏姐一個(gè)人既要管經(jīng)紀人，又要處理融資融券等衍生業(yè)務(wù)，但是在屏姐口里面我沒(méi)有聽(tīng)到一句消極的話(huà)，即使是在很忙的時(shí)候，有經(jīng)紀人來(lái)問(wèn)屏姐問(wèn)題，她都會(huì )事無(wú)大小一一解答。
交易部的嚴慧師姐，給我留下印象最深的是對于工作的毫不馬虎，幫嚴慧姐復印證件，她會(huì )要求你復印身份證和銀行卡是要將墨的濃度調到中間一格，而復印股東卡的時(shí)候就要調到中間偏右兩個(gè)，以便可以把章清楚的顯示出來(lái)。
市場(chǎng)部的周游師兄，他交給我的是和客戶(hù)的交流，是對待自己服務(wù)的對象的時(shí)候一定要穩得住對方，但同時(shí)又要維護營(yíng)業(yè)部甚至整個(gè)光大證券的形象，這一點(diǎn)在我打了兩天的電話(huà)中體現的淋漓盡致。另外，周游師兄對于工作和生活的積極的態(tài)度也是很值得學(xué)習的，不管工作多忙，他總是一副樂(lè )觀(guān)的樣子，感染到周?chē)暮芏嗤�，利己利人�?/p>
再說(shuō)現在營(yíng)業(yè)部的幾個(gè)管培生，從他們那里我看到的是我未來(lái)的影子，是剛從學(xué)校踏入社會(huì )的時(shí)候的樣子，在這個(gè)階段，他們的確相比于營(yíng)業(yè)部的師兄師姐來(lái)說(shuō)少了一點(diǎn)穩重和淡定，但是他們都是經(jīng)過(guò)三四輪的篩選才得以進(jìn)入光大的，能力都是挺強的。
應該說(shuō)，很多進(jìn)入光大的管培生都是專(zhuān)業(yè)不對口的，但是我覺(jué)得公司看中的更多的是他們的能力和經(jīng)歷，志勇從大一暑假就開(kāi)始實(shí)習，可謂經(jīng)歷豐富；萌萌也是從大一就開(kāi)始投資股票，也可以算是股市老手了。在這個(gè)實(shí)踐出真知的行業(yè)，顯然這種閱歷是挺重要的。說(shuō)到萌萌，我想再多說(shuō)兩句，萌萌也是學(xué)金融的，相比之下，他的專(zhuān)業(yè)知識水平相對來(lái)說(shuō)要 高出我好多好多，對于行業(yè)的理解，對于金融現象的分析看法，都是我所要學(xué)習的榜樣。
很慶幸的是我選擇了實(shí)習，避免了有些人到大四的時(shí)候的遺憾，因為在那些管培生里面，我也是經(jīng)�？梢月�(tīng)到一些后悔的聲音，后悔自己當初沒(méi)有好好鍛煉自己，沒(méi)有為自己創(chuàng )造更好的機會(huì )。
另一個(gè)我覺(jué)得要提一下的群體就是證券經(jīng)紀人，在我實(shí)習的兩周時(shí)間里，一共接觸了兩批在營(yíng)業(yè)部培訓的證券經(jīng)紀人，并且見(jiàn)證了第一批的經(jīng)紀人從成長(cháng)到實(shí)戰的整一個(gè)過(guò)程，感觸頗多。證券經(jīng)紀人，是營(yíng)業(yè)部聘用的，為營(yíng)業(yè)部招攬客戶(hù)的一個(gè)職位，用營(yíng)業(yè)部的話(huà)說(shuō)，就是一個(gè)很有前途的職業(yè)，主要是靠傭金生活的，由于不是營(yíng)業(yè)部的正式員工，而是一種委托代理的關(guān)系，所以他們的基本的工資保障是很低的。在我看來(lái)，這是一個(gè)很辛苦的職業(yè)，確實(shí)，整天都要往外面跑，去拉客戶(hù)，做著(zhù)和客戶(hù)經(jīng)理一樣的活，卻享受不到客戶(hù)經(jīng)理員工一級的待遇，但是我發(fā)現那些經(jīng)紀人都是熱情非常的高，他們也深知自己不是名牌大學(xué)畢業(yè)，能夠在自己的崗位上做出一番成就本身就是最大的成功。這種對待工作的泰然的態(tài)度，是很值得學(xué)習的，其實(shí)本身工作就沒(méi)有貴賤之分，況且證券經(jīng)紀人職業(yè)也是需要有很強的專(zhuān)業(yè)知識的。與這些經(jīng)紀人的交流中我發(fā)現，他們的專(zhuān)業(yè)知識十分過(guò)硬，而且幾乎每一個(gè)人都有證券投資的經(jīng)歷，這一點(diǎn)也是挺讓人佩服的。
2. 一個(gè)充滿(mǎn)激情與挑戰的行業(yè)
雖然自己的專(zhuān)業(yè)是金融學(xué)，但是很慚愧的是在這之前，我似乎對證券行業(yè)一無(wú)所知，對它的運作，流程，收益，風(fēng)險等等都是知之甚少，而今，通過(guò)在光大的實(shí)習，我突然發(fā)現自己對這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)初步的了解，開(kāi)始漸漸喜歡上了這個(gè)行業(yè)，這個(gè)充滿(mǎn)了激情和挑戰的行業(yè)，也愿意從此開(kāi)始涉足這個(gè)行業(yè)，試探性的去感受這個(gè)行業(yè)是否值得自己為之終生奮斗。
在這個(gè)行業(yè)，客戶(hù)就是上帝，客戶(hù)就是我們金錢(qián)的來(lái)源，得罪了客戶(hù)就等于斷了自己的財路，所以，這個(gè)行業(yè)是需要與人交流的，特別是在營(yíng)業(yè)部這樣一個(gè)客戶(hù)代理機構，這一點(diǎn)就更加能夠體現。
在這個(gè)行業(yè)，你需要有十分的敏銳性，對待行業(yè)的信息要十分的敏感。你要懂得每天去關(guān)注時(shí)事咨詢(xún)，關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)，培養自己的對于信息的敏銳的嗅覺(jué)。
在營(yíng)業(yè)部工作，你需要有很強的耐心，需要做十分瑣碎的事情，或者重復的做同一件事情，就像客服部的就整天做回訪(fǎng)，天天如此，我也問(wèn)過(guò)欣華姐，這樣子的重復不枯燥嗎，欣華姐的回答是，“如果哪天沒(méi)有客戶(hù)可以回訪(fǎng)了，那才是大難臨頭的時(shí)候�！本拖窠灰撞空炀褪情_(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，重復著(zhù)同一件事情。
在證券行業(yè)，你要有很強的分析能力，這就要在前期有一個(gè)很好的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和實(shí)踐的運用，要交足學(xué)費方才能有所知曉。國超師兄說(shuō)過(guò)，“做股票的不容易就在于，你學(xué)的越多就會(huì )發(fā)現你知道的越少�！边@說(shuō)明，證券業(yè)是一個(gè)無(wú)止境的行業(yè)，學(xué)無(wú)止境，做股票其實(shí)真正不是考學(xué)出來(lái)的，而是靠感悟，考實(shí)踐總結。
這個(gè)行業(yè)的人都是那么的年輕，就拿我們營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)，百分之90以上人的年齡都在30歲以下，這也充分印證了證券業(yè)師一個(gè)朝氣蓬勃的產(chǎn)業(yè)，這里的每一個(gè)人都是充滿(mǎn)活力的，充滿(mǎn)了激情，充滿(mǎn)了對未來(lái)的憧憬。
在營(yíng)業(yè)部，你要學(xué)會(huì )笑，學(xué)會(huì )對客戶(hù)笑，對同事笑，“有時(shí)候客戶(hù)不順心，來(lái)找你發(fā)脾氣，但是你要可以讓客戶(hù)氣著(zhù)來(lái)，笑著(zhù)走�！睏铌貛熜质沁@樣教導我的。
“證券業(yè)正在逐步走向低傭時(shí)代，比20xx年的時(shí)候還要低，技術(shù)在證券業(yè)的分量占比越來(lái)越大，大賺的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去�！毙廊A姐說(shuō)。在欣華姐的強烈的影響下，我開(kāi)了一個(gè)證券賬戶(hù)，開(kāi)始了自己的投資生涯，逐步試水這個(gè)行業(yè)。
結束語(yǔ)：
兩個(gè)星期的實(shí)習這么快就結束了，想想當初自己是多么的膽怯，走進(jìn)了光大，戰戰兢兢的一整天，到后來(lái)慢慢的認識周?chē)娜�，認識周?chē)氖挛�，學(xué)會(huì )了怎么樣去和別人交流，怎么樣去向別人學(xué)習。
還記得最后一天的大早，當時(shí)心里面想的就是終于可以休息了，終于不用天天起早，天天擠公交，天天穿正裝上下班，天天在營(yíng)業(yè)部里面做事情，天天吃路邊攤地溝油，天天都要早睡，玩的不盡興······現在想來(lái)，當時(shí)自己的想法其實(shí)是多么的幼稚，因為這些種種經(jīng)歷是那么的難得，種種經(jīng)歷是那么的可貴，有事情可以做事多么幸福的。
當真正要離開(kāi)的時(shí)候，我才真正體會(huì )到什么叫做軟弱，這時(shí)候的人的情感是最脆弱的，當我和客服部的師兄師姐們道別的時(shí)候，我是多么的舍不得，發(fā)自?xún)刃牡纳岵坏�，不為什么，就為這兩個(gè)星期以來(lái)的相處，就為這兩個(gè)星期以來(lái)的學(xué)習，這兩個(gè)星期整天的稱(chēng)呼“欣華姐，楊曦師兄，心誠師兄，國超師兄“，不止是客服部的，還有我們營(yíng)業(yè)部的師兄師姐，都給了我很多的照顧，“屏姐，邵薇姐，冬韻姐，嚴慧姐，周游師兄，”，包括我們一起相處的管培生們，“志勇，萌萌，潔柯，韶旭，澤民，宋林”，所有的這些人，都是給予了我很大的幫助，在我最需要有人交流的時(shí)候給了我一個(gè)空間。我很感激他們。
最后和國超師兄來(lái)了一個(gè)激情的擁抱，那是對我的一種最好的信任和肯定。我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)，我對得起給予我幫助的所有人，因為我沒(méi)有辜負他們的教誨，以后也不會(huì )。特別要感謝欣華姐，給了我這次機會(huì )，還有楊曦師兄，百忙之中還要照顧我。
當踏出光大的那一刻起，我就沒(méi)有的名正言順的理由再次來(lái)到營(yíng)業(yè)部，但是我說(shuō)過(guò)，我會(huì )回來(lái)看大家的。
總結人：鄭飛
時(shí)間：20xx年8月13日星期五
在證券公司的實(shí)習總結4
很榮幸能夠參加X(jué)X證券公司的實(shí)習項目。在兩個(gè)月的實(shí)習期內，我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識，熟悉了公司的運作方式，掌握了證券營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧，深刻了解了證券市場(chǎng)的基本知識，這段實(shí)習經(jīng)歷給我留下深刻印象，也將對我的今后的工作學(xué)習中產(chǎn)生重大的影響。
本次實(shí)習是從3月10日開(kāi)始的，歷經(jīng)65天，先將我這段實(shí)習過(guò)程中的學(xué)習內容以及期間的心得體會(huì )簡(jiǎn)單介紹一下：
第一周，我培養的是對證券市場(chǎng)的基本認識。
所學(xué)的知識包括：
1、如何擺正投資心態(tài)——在市場(chǎng)上堅持自己的判斷，理性決策，不盲目跟風(fēng)。
2、如何做決策——基于大盤(pán)走勢對個(gè)別股票進(jìn)行分析。
3、如何鑒別信息——利空消息寧可信其有，不可信其無(wú)。
4、基本面與技術(shù)面的區別和聯(lián)系——基本面優(yōu)勢在于中長(cháng)線(xiàn)分析，而技術(shù)面優(yōu)勢在于短線(xiàn)走勢判斷�；久嬖谟谶x股，技術(shù)面在于選時(shí)機，但在實(shí)際應用中要把基本分析和技術(shù)分析結合起來(lái)。
此外，三大證券類(lèi)報刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習，我掌握了股票市場(chǎng)的基本運作模式。為更深入的學(xué)習奠定了良好的基礎。
第二周，交易大廳前臺實(shí)踐。
這是讓我們直接與客戶(hù)接觸的地方每天都有很多客戶(hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，了解券商的對外工作流程是實(shí)習中必不可少的。偶爾柜臺部的工作人員還讓我們自己操作一些簡(jiǎn)單的步驟，親身體驗一下工作的樂(lè )趣。當然面對的客戶(hù)都是各種各樣的，有時(shí)候出現一些客戶(hù)對工作的不理解不支持，還需要及時(shí)的處理，學(xué)習柜臺人員的處理方式也成為了我這次實(shí)習的`一大收獲，同時(shí)我學(xué)習了開(kāi)立資金賬戶(hù)、申請認購新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法。掌握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法，并且在閑暇的時(shí)間閱讀了“市操作的基本原理”全面學(xué)習了k線(xiàn)理論，macd，kdj等技術(shù)分析指標的知識，并隨時(shí)查找相對應的股票走勢予以學(xué)習。
第三周，主要是在股票市場(chǎng)中實(shí)踐，判斷大盤(pán)及個(gè)股走勢。
期間，我理解了資金對于整個(gè)市場(chǎng)的影響以及股票成交量與價(jià)格的關(guān)系。進(jìn)一步學(xué)習了黃金分割線(xiàn)在走勢分析上的運用。研究了cr技術(shù)指標的公式以及用法。此外，還接觸了一些形態(tài)理論的內容，加深了對證券市場(chǎng)的理解。
第四周，學(xué)習內容為基本面分析及股評撰寫(xiě)，根據大盤(pán)前期走勢來(lái)預測后市動(dòng)向。
期間，我掌握了股評的寫(xiě)作結構，已擅長(cháng)從基本面和技術(shù)面分別對大盤(pán)進(jìn)行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場(chǎng)中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時(shí)間還接觸到一些高級技術(shù)，并對資金管理知識有了一定的了解。
剩下的幾周的學(xué)習內容是通過(guò)進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現的，挖掘潛在客戶(hù)、服務(wù)現有客戶(hù)，是這個(gè)階段的主要學(xué)習內容。
通過(guò)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)，接觸客戶(hù)，了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力，并通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和維護。這一階段的學(xué)習不僅僅掌握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，接觸了客戶(hù)，最重要的是這一階段對自己人際關(guān)系的處理方法的影響，增加了社會(huì )經(jīng)驗學(xué)習了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我對證券市場(chǎng)的理解更為深刻了�，F已習慣用理性方法來(lái)分析各種問(wèn)題。懂得了市場(chǎng)是變幻莫測的，最重要的是抓住其中的規律。這段時(shí)間我還培養了良好的學(xué)習習慣，學(xué)會(huì )了總結的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象，從而有機會(huì )在未來(lái)的市場(chǎng)上找出相似的頭部形態(tài)來(lái)判斷后市。
良好的開(kāi)端是成功的一半，相信這次實(shí)習能夠為我的職業(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實(shí)習總的來(lái)說(shuō)讓我受益匪淺，和公司正式員工以及一起來(lái)實(shí)習的同學(xué)都變成了朋友，雖然即將離開(kāi)這里，不過(guò)我們兩月的相處都會(huì )給我們留下美好的回憶。企業(yè)文化的熏陶，團隊協(xié)作與個(gè)人成長(cháng)的協(xié)調，等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了，在此期間，我一直在思考一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國家的競爭優(yōu)勢究竟在哪里？這就可以從廣發(fā)證券的精神，以精求發(fā)展的理念，一個(gè)草根券商的發(fā)展歷程的真實(shí)寫(xiě)照找到答案。
這次實(shí)習也讓我感受到學(xué)校里不能學(xué)到的東西是更需要我們用心去學(xué)的，這些才是真正以后在社會(huì )中我們將要用到的知識，也讓我們認清了以后要努力的方向，讓我有機會(huì )更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規劃，并給予我實(shí)現它們的動(dòng)力。感謝證券給外這次實(shí)習機會(huì )，也希望XX證券能夠在國內的證券市場(chǎng)上具有日益強大的影響力，為構建和諧穩定的證券市場(chǎng)貢獻力量，為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
在證券公司的實(shí)習總結5
八月中旬，我步入了漫長(cháng)而充實(shí)的暑假，這已經(jīng)是我大學(xué)生涯第二個(gè)暑假了，所以我要盡己所能讓這個(gè)假期過(guò)得與眾不同值得回味。
在老師的介紹下來(lái)到了一家證券公司實(shí)習，西南證券股份有限公司西南證券股份有限公司是西部地區成立最早的一家綜合類(lèi)券商，成立于1999年12月28日，注冊資本16。3億元，是在重慶市原四家證券經(jīng)營(yíng)機構基礎上經(jīng)資產(chǎn)重組和增資擴股組建而成的證券公司。xx年x月x日，西南證券股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市，股票簡(jiǎn)稱(chēng)“西南證券”，股票代碼“600369”。
公司前身西南證券有限責任公司成立于1999年12月28日，是唯一一家注冊地在重慶的綜合性證券公司，也是重慶地區第一家金融類(lèi)上市公司。
xx年x月x日我來(lái)到了西南證券大渡口區營(yíng)業(yè)部投入了我的實(shí)習中。雖然只有短短三個(gè)星期的實(shí)習時(shí)間，但是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(cháng)輩和同齡人的交流中，我對于證券行業(yè)的認識實(shí)現了從理論到實(shí)踐的飛躍。
實(shí)習的第一周，我被安排在了高潔經(jīng)理的辦公室見(jiàn)習。證券公司對我來(lái)說(shuō)是陌生的，而我所學(xué)的又是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，可以說(shuō)我對證券一點(diǎn)都不了解。高經(jīng)理考慮到了這點(diǎn)，他沒(méi)有實(shí)質(zhì)的教我什么很專(zhuān)業(yè)的東西，只是讓我看了很多公司的資料，比如公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的稽查日志，
客戶(hù)經(jīng)理的管理細則，開(kāi)戶(hù)合同書(shū)等等。我看了這些資料后，知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)。雖然有些東西看起來(lái)很抽象，但是我還是很認真地看完了，不是很懂，總也有收獲。高經(jīng)理還教我使用他平時(shí)工作用的軟件，很簡(jiǎn)單的，就像我們用金算盤(pán)軟件做業(yè)務(wù)一樣，我幫經(jīng)理做了經(jīng)紀業(yè)務(wù)的稽查。就是使用軟件查詢(xún)經(jīng)紀業(yè)務(wù)，比如查詢(xún)今天有多少個(gè)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，有多少客戶(hù)來(lái)查賬等等，要稽查的東西很多，都是一步一步慢慢來(lái)的。
實(shí)習的第二周行政部的吳老師帶我到柜臺熟悉前臺業(yè)務(wù)。柜臺人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現。柜臺主管是個(gè)很有魅力的人，她很耐心的教了我們很多。前臺工作人員就是要以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為中心。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確�？蛻�(hù)和證件的匹配性、真實(shí)性；客戶(hù)身份證的有效性和合法性；客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性。主顧和所有的柜臺人員都讓我們深切體會(huì )到一個(gè)柜員應具備的職業(yè)操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶(hù)。
在柜臺的學(xué)習中我了解西南證券股份有限公司概況和前臺的基本流程和常規工作主要包括：開(kāi)戶(hù)、辦理轉托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如：跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶(hù)申請表、非上市公司股份認權申請表，同時(shí)熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。主管讓我自由學(xué)習積極提問(wèn)，現在我已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù)，懂得看表還原業(yè)務(wù)，還能親自帶客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，同時(shí)學(xué)習了一些接待客戶(hù)的技巧。
開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù)，因此對于開(kāi)戶(hù)流程，我都進(jìn)行詳細的了解和認真的學(xué)習。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的'流程：
1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復印件，深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復印件；若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復印件；
2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》；
3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設資金賬戶(hù)；
4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉賬；
現在開(kāi)戶(hù)越來(lái)越嚴格，開(kāi)戶(hù)資料必須要本人填寫(xiě)，有些老人寫(xiě)字比較困難，想讓我們幫他們填寫(xiě)資料，我們都沒(méi)辦法。除此之外還多了一項以前沒(méi)有的，就是要進(jìn)行電子攝像。
前臺另一個(gè)主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉托管，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和密碼的重置，銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺工作的過(guò)程中，我一大部分的時(shí)間要用在指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的資料并復印身份證及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)我也跟著(zhù)老員工學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流，并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。另外，我也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多天的觀(guān)察學(xué)習，我可以對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但我覺(jué)得更重要的是要多發(fā)現問(wèn)題，多學(xué)習證券知識。由于平時(shí)在校學(xué)習比較少關(guān)注股市，更準確的說(shuō)對證券市場(chǎng)了解得并不多，
因此也幾乎不用股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習期間，工作相對較少的時(shí)候，我比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市和很多上市公司，并對各股運用各種指標進(jìn)行了分析，把所學(xué)的知識回顧了一遍，雖然不能熟練操作股票行情分析軟件，但對股票市場(chǎng)也有了比原來(lái)更深刻的認識。
在實(shí)習的最后一周里我的工作主要是輔助經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)，為客戶(hù)介紹我們的服務(wù)。而聯(lián)系顧客的主要途徑就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，每天我們都會(huì )打上百個(gè)電話(huà)，由于是第一次打電話(huà)，上手不久就遇到了許多困難，顧客無(wú)情的掛電話(huà)，使我的信心備受打擊，雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著(zhù)克服，但是效率仍然很低，肯搭理的人還是很少。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話(huà)的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅持。一直到我被掛電話(huà)已成為家常便飯的時(shí)候，我知道我終于過(guò)了自己那一關(guān)，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就盡量放軟，讓客戶(hù)感覺(jué)到我很有耐心和誠意。漸漸地，和我談話(huà)的人多了，我更有積極性了。人是很奇妙的，和人談話(huà)我能學(xué)到很多，也讓我見(jiàn)識到了各種各樣的人。有些人他們一聽(tīng)我說(shuō)就知道我是新人，我知道談話(huà)的時(shí)候我表現得不是很專(zhuān)業(yè)，才讓他們有這種感覺(jué)。為了避免這種情況，就要表現出專(zhuān)業(yè)，而要表現出專(zhuān)業(yè)，就要加強自己的證券方面的基礎知識，還要不斷提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶(hù)發(fā)掘出來(lái)。
為期三周的實(shí)習結束了，回顧這三個(gè)星期來(lái)的實(shí)習，我發(fā)現了自身許多不足。如在面對客戶(hù)時(shí)表現的不夠自然，在處理問(wèn)題時(shí)不夠主動(dòng)。信心來(lái)于專(zhuān)業(yè)，細節決定成��！所以在后期實(shí)習中我會(huì )不斷總結、改進(jìn)！在此我也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做，有什么問(wèn)題盡量自己先思考有了自己的觀(guān)點(diǎn)后再提問(wèn)，這樣才能更深刻的理解并培養創(chuàng )新的意識！
實(shí)習是大學(xué)生走向社會(huì )的一道門(mén)檻，其中充滿(mǎn)著(zhù)磨礪與再學(xué)習的機會(huì )，這對未涉世的我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。從實(shí)習期間的每一件小事中，我體會(huì )到了人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。此次的實(shí)習我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識，也讓我意識到今后努力的方向，收獲頗豐，為真正跨入社會(huì )走上工作崗位打下了堅實(shí)基礎。
在證券公司的實(shí)習總結6
在不斷的發(fā)展中，我們國家的股票市場(chǎng)在不斷的開(kāi)放，不斷的發(fā)展，不過(guò)由于金融危機的影響，我們國家的股票市場(chǎng)最近不是很景氣。我也是抱著(zhù)這種好奇開(kāi)始我的實(shí)習的。因為我學(xué)的是金融管理專(zhuān)業(yè)，所以我一直以來(lái)都是對股票市場(chǎng)研究，因為這些都是切合自己實(shí)際的專(zhuān)業(yè)，我想要通過(guò)實(shí)習來(lái)進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)了這短暫的證券實(shí)訓課我真真切切地了解又接觸了股票買(mǎi)賣(mài)。在這個(gè)學(xué)期里面，我經(jīng)歷了賺錢(qián)的喜悅，又嘗到了錯失機會(huì )痛心。我認為我們證券實(shí)訓的目的就是通過(guò)有關(guān)證券投資課程的學(xué)習，并結合理論與實(shí)踐，對證券投資市場(chǎng)有大體的了解，掌握必要的投資技巧和投資策略。了解證券分析的基本方法，使得系統地掌握投資理論知識和實(shí)踐操作，從而進(jìn)一步加強投資理財觀(guān)念。
本次實(shí)訓中，通過(guò)股票模擬實(shí)訓交易深切體會(huì )到股市存在的風(fēng)險。真是印證了那句“股市多風(fēng)險，入市需謹慎”。股票的風(fēng)險是多樣的，所謂風(fēng)險，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風(fēng)險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險的定義來(lái)看，證券投資風(fēng)險主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失；另一種是投資者的收益和本金的購買(mǎi)力的可能性損失。從風(fēng)險與收益的'關(guān)系來(lái)看，證券投資風(fēng)險可分為市場(chǎng)風(fēng)險和非市場(chǎng)風(fēng)險兩種。市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險，它是由影響所有同類(lèi)證券價(jià)格的因素所導致的證券收益的變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場(chǎng)風(fēng)險的原因。市場(chǎng)風(fēng)險包括購買(mǎi)力風(fēng)險、市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險和貨幣市場(chǎng)等。非市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險，它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險。例如，管理能力、勞工問(wèn)題、消費者偏好變化等對于證券收益的影響。由于市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)相聯(lián)系，因此，無(wú)論投資者如何分散投資資金都無(wú)法消除和避免這一部分風(fēng)險；非市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)無(wú)關(guān)，投資者可以通過(guò)投資分散化來(lái)消除這部分風(fēng)險。不僅如此，市場(chǎng)風(fēng)險與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系。投資者承擔較高的市場(chǎng)風(fēng)險可以獲得與之相適應的較高的非市場(chǎng)風(fēng)險并不能得到的收益補償。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險，但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數是可避免的。例如，較好的掌握如何分析k線(xiàn)圖。如果我們將每天的k線(xiàn)都畫(huà)在一張圖上，則稱(chēng)之為日k線(xiàn)圖，同樣也可以畫(huà)出周k線(xiàn)圖和月k線(xiàn)圖。在電腦軟件的幫助下，在計算機中我們還可以看到5分鐘、15分鐘、30分鐘和60分鐘的k線(xiàn)圖。通過(guò)對k線(xiàn)圖的實(shí)體是陰線(xiàn)還是陽(yáng)線(xiàn)，上、下影線(xiàn)的長(cháng)短等的分析，�？梢杂脕�(lái)判斷多空雙方力量的對比和后市的走向。一般來(lái)說(shuō)，陽(yáng)線(xiàn)說(shuō)明買(mǎi)方的力量強過(guò)賣(mài)方，經(jīng)過(guò)一天多空雙方力量的較量，以多方的勝利而告終。陽(yáng)線(xiàn)越長(cháng)，說(shuō)明多方力量勝過(guò)空方越多，后市繼續走強的可能性就越大。相反，若是收成陰線(xiàn)表示賣(mài)方力量強過(guò)買(mǎi)方力量，陰線(xiàn)越長(cháng)，說(shuō)明空方力量勝過(guò)多方越多，后市走弱的可能性就越大。
我覺(jué)得選擇股票首先應該從以下標準考慮：1。公司成長(cháng)性是否高，產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應用；2。公司的管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢；3。公司的業(yè)績(jì)如何，是否為績(jì)優(yōu)股。當我選擇的股票滿(mǎn)足上述的標準時(shí)，我會(huì )堅定地買(mǎi)入并持有它們。當我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：1。相信自己的分析與選擇。2。要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。3。要做到快，準，狠。股票不單是錢(qián)的“游戲”，更是人的心理“游戲”，所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
這次簡(jiǎn)單的實(shí)驗，卻給了我不一般的體驗，相信會(huì )對我以后的投資理財觀(guān)產(chǎn)生重大的影響。相信這個(gè)只是我的第一步，我會(huì )繼續努力，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，不斷地提高自己。
實(shí)習中有很多的事情需要自己不斷加的了解，我也知道自己的能力不是很強，需要更多的實(shí)習、實(shí)踐，這些才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，這些都是我們的強項，我想要做好的事情就是這些，我會(huì )努力的！
在證券公司的實(shí)習總結7
很榮幸能夠參加廣發(fā)證券公司的實(shí)習項目。在兩個(gè)月的實(shí)習期內，我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識，熟悉了公司的運作方式，把握了證券營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧，深刻了解了證券市場(chǎng)的基本知識，這段實(shí)習經(jīng)歷給我留下深刻印象，也將對我的今后的工作學(xué)習中產(chǎn)生重大的影響。
本次實(shí)習是從3月10日開(kāi)始的，歷經(jīng)65天，先將我這段實(shí)習過(guò)程中的學(xué)習內容以及期間的心得體會(huì )簡(jiǎn)單先容一下：
第一周，我培養的是對證券市場(chǎng)的基本熟悉。
所學(xué)的知識包括：
1、如何擺正投資心態(tài)——在市場(chǎng)上堅持自己的判定，理性決策，不盲目跟風(fēng);
2、如何做決策——基于大盤(pán)走勢對個(gè)別股票進(jìn)行分析;
3、如何鑒別信息——利空消息寧可信其有，不可信其無(wú);
4、基本面與技術(shù)面的區別和聯(lián)系——基本面上風(fēng)在于中長(cháng)線(xiàn)分析，而技術(shù)面上風(fēng)在于短線(xiàn)走勢判定�；久嬖谟谶x股，技術(shù)面在于選時(shí)機，但在實(shí)際應用中要把基天職析和技術(shù)分析結合起來(lái)。
此外，三大證券類(lèi)報刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是天天要做的作業(yè)。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習，我把握了股票市場(chǎng)的基本運作模式。為更深進(jìn)的學(xué)習奠定了良好的基礎。
第二周是交易大廳前臺實(shí)踐。這是讓我們直接與客戶(hù)接觸的地方天天都有很多客戶(hù)過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，了解券商的對外工作流程是實(shí)習中必不可少的。偶然柜臺部的工作職員還讓我們自己操縱一些簡(jiǎn)單的步驟，親身體驗一下工作的樂(lè )趣。當然面對的客戶(hù)都是各種各樣的，有時(shí)候出現一些客戶(hù)對工作的不理解不支持，還需要及時(shí)的處理，學(xué)習柜臺職員的處理方式也成為了我這次實(shí)習的一大收獲，同時(shí)我學(xué)習了開(kāi)立資金賬戶(hù)、申請認購新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務(wù)知識;把握了證券交易軟件“大聰明”的基本使用方法;把握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法，并且在閑暇的時(shí)間閱讀了“市操縱的基本原理”全面學(xué)習了K線(xiàn)理論，MACD，KDJ等技術(shù)分析指標的知識，并隨時(shí)查找相對應的股票走勢予以學(xué)習。
第三周主要是在股票市場(chǎng)中實(shí)踐，判定大盤(pán)及個(gè)股走勢。期間，我理解了資金對于整個(gè)市場(chǎng)的影響以及股票成交量與價(jià)格的關(guān)系;進(jìn)一步學(xué)習了黃金分割線(xiàn)在走勢分析上的運用;研究了CR技術(shù)指標的公式以及用法。此外，還接觸了一些形態(tài)理論的內容，加深了對證券市場(chǎng)的理解。
第四周的學(xué)習內容為基本面分析及股評撰寫(xiě)，根據大盤(pán)前期走勢來(lái)猜測后市動(dòng)向。期間，我把握了股評的寫(xiě)作結構，已擅長(cháng)從基本面和技術(shù)面分別對大盤(pán)進(jìn)行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場(chǎng)中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時(shí)間還接觸到一些高級盤(pán)***術(shù)，并對資金治理知識有了一定的了解。
剩下的幾周的學(xué)習內容是通過(guò)進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現的，挖掘潛伏客戶(hù)、服務(wù)現有客戶(hù)，是這個(gè)階段的主要學(xué)習內容。通過(guò)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)，接觸客戶(hù)，了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力，并通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的`市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和維護。這一階段的學(xué)習不僅僅把握了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，接觸了客戶(hù)，最重要的是這一階段對自己人際關(guān)系的處理方法的影響，增加了社會(huì )經(jīng)驗學(xué)習了學(xué)校學(xué)不到的東西。
通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，我對證券市場(chǎng)的理解更為深刻了�，F已習慣用理性方法來(lái)分析各種題目。懂得了市場(chǎng)是變幻莫測的，最重要的是捉住其中的規律。這段時(shí)間我還培養了良好的學(xué)習習慣，學(xué)會(huì )了總結的方法。天天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象，從而有機會(huì )在未來(lái)的市場(chǎng)上找出相似的頭部形態(tài)來(lái)判定后市。
良好的開(kāi)端是成功的一半，相信這次實(shí)習能夠為我的職業(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實(shí)習總的來(lái)說(shuō)讓我受益匪淺，和公司正式員工以及一起來(lái)實(shí)習的同學(xué)都變成了朋友，固然即將離開(kāi)這里，不過(guò)我們兩月的相處都會(huì )給我們留下美好的回憶;企業(yè)文化的熏陶，團隊協(xié)作與個(gè)人成長(cháng)的協(xié)調，等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了，在此期間，我一直在思考一個(gè)題目，一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)國家的競爭上風(fēng)究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神，以精求發(fā)展的理念，一個(gè)草根券商的發(fā)展歷程的真實(shí)寫(xiě)照找到答案。
這次實(shí)習也讓我感受到學(xué)校里不能學(xué)到的東西是更需要我們專(zhuān)心往學(xué)的，這些才是真正以后在社會(huì )中我們將要用到的知識，也讓我們認清了以后要努力的方向，讓我有機會(huì )更深進(jìn)地往思考今后的人生和職業(yè)規劃，并給予我實(shí)現它們的動(dòng)力。感謝廣發(fā)證券給外這次實(shí)習機會(huì )，也�？磸V發(fā)證券能夠在國內的證券市場(chǎng)上具有日益強大的影響力，為構建穩定的證券市場(chǎng)貢獻氣力，為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
在證券公司的實(shí)習總結8
實(shí)習目的：熟悉證券公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)
實(shí)習時(shí)間：20xx年7 月9號—7月17號
實(shí)習地點(diǎn)：廈門(mén)市蓮坂外圖書(shū)城
實(shí)習單位和部門(mén)：興業(yè)證券湖濱南路營(yíng)業(yè)部
實(shí)習內容：
經(jīng)過(guò)在興業(yè)證券營(yíng)業(yè)部一周的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地。了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容，主要包括證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程，熟悉三方存款需要注意的事項，熟悉客戶(hù)開(kāi)發(fā)的各種方式和技巧，選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析�，F將本次的實(shí)習做一個(gè)全面的總結，報告如下：
在這一周的實(shí)習中，對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。
1 開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程
證券公司的開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程
第一步：經(jīng)紀人所開(kāi)發(fā)客戶(hù)需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀人聯(lián)系辦。業(yè)務(wù)。
新開(kāi)戶(hù)的：客戶(hù)本人身份證，和銀行卡（除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可）。
轉戶(hù)的：客戶(hù)本人身份證，股東卡，銀行卡（除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可）。
第二步：
新開(kāi)戶(hù)的：填寫(xiě)自然人申請表兩張并復印本人身份證在其（兩張自然人申請表）的背面，然后去打股東賬戶(hù)卡。股東賬戶(hù)卡的費用為：A股（深圳50元，上海40元）；B股（深圳120元人民幣，上海150元人民幣）；開(kāi)了基金賬戶(hù)可的費用為5元。
1、轉戶(hù)的：因有股東卡，所以無(wú)需以上操作。
第三步：新開(kāi)戶(hù)或轉戶(hù)：復印滬深股東卡，身份證，銀行卡在同一張A4紙上；填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)文本，風(fēng)險警示書(shū)，銀行卡所對應的三方存款單，客服確認書(shū)，員工營(yíng)銷(xiāo)確認單。
第四步：取號，帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號，客戶(hù)親臨柜臺由相關(guān)工作人員核實(shí)簽名，并設定資金轉戶(hù)密碼與股票交易密碼。
第五步：在辦。完相關(guān)業(yè)務(wù)后，若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的，則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦。相關(guān)業(yè)務(wù)。
第六步：將員工營(yíng)銷(xiāo)單交于所屬團隊助。。
在做完上面的基本步驟之后客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)或轉戶(hù)業(yè)務(wù)也就完成了。
2 三方存款需要熟悉的事項
第三方存款開(kāi)戶(hù)模式
行開(kāi)戶(hù)方式辦。方農業(yè)銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商開(kāi)戶(hù)券商單方辦。興業(yè)銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。2、券商聯(lián)合開(kāi)戶(hù)銀券商單方辦。3、銀行聯(lián)合開(kāi)戶(hù)銀行單方辦。建設銀行1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。工商銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。招商銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦集中國銀行1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。浦發(fā)銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。交通銀行 帶資金開(kāi)戶(hù)1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦。
3 客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式與技巧
在證券公司當一個(gè)經(jīng)紀人，所有的工作最終都是為開(kāi)發(fā)客戶(hù)服務(wù)的。所以掌握客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情，是關(guān)系到能不能在這個(gè)行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個(gè)能力的培養�？偟膩�(lái)說(shuō)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式主要有十種，但經(jīng)常用的也就是那么幾種。
第一種就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。這種客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式看起來(lái)是最簡(jiǎn)單的，因為你只要做在電話(huà)前打打電話(huà)就行了，其實(shí)不然。我覺(jué)得這種營(yíng)銷(xiāo)方式是最難掌握的，也是需要較多技巧的。首先，這中營(yíng)銷(xiāo)方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話(huà)的對象是一個(gè)你素未謀面的人，你在打電話(huà)的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣，要不然很多的時(shí)候對方是會(huì )直接掛掉電話(huà)的，那你就沒(méi)有任何機會(huì )了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息，比如你是做什么的，你是代表那個(gè)公司的，打電話(huà)給對方的目的是什么，能給對方帶來(lái)什么好處。所以在開(kāi)始時(shí)，你的話(huà)得簡(jiǎn)潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方，說(shuō)明對方對你的話(huà)題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談，我必須掌握和多和客戶(hù)聊天的話(huà)術(shù)。同時(shí)還得具有較強的心理承受能力。有的時(shí)候你打電話(huà)給對方，而對方正好心情不好或者正在忙碌的時(shí)候，那么對方可能對你的這不合時(shí)宜的來(lái)點(diǎn)會(huì )感到惱怒的，甚至是惡語(yǔ)相加，這時(shí)候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時(shí)我在實(shí)習的過(guò)程中，也發(fā)現這種方式也比較適合女同志的。
第二種就是銀行駐點(diǎn)。我們是到中國建設銀行去駐點(diǎn)，我們在銀行中認真觀(guān)察每個(gè)客戶(hù)，耐心解答他們的問(wèn)題，隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，同時(shí)跟帶我們的周先生交流，也學(xué)到了很多東西。
第三種方式就是客戶(hù)轉介紹。這是客戶(hù)開(kāi)發(fā)中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務(wù)能夠得到你現有的客戶(hù)的肯定然后由你的現有客戶(hù)向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經(jīng)紀人，這也是客戶(hù)開(kāi)發(fā)的終極目標，因為唯有如此，你才可能由穩定的客戶(hù)資源。
4 如何選擇股票
在公司的實(shí)習過(guò)程中還要學(xué)習如何選擇股票�？偟膩�(lái)說(shuō)選擇股票就得有一套自己的標準，因為每個(gè)人的看法都是不一樣的。但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)前景如何。這是非常重要的。同時(shí)也得關(guān)注一些熱點(diǎn)話(huà)題，也就是常說(shuō)的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術(shù)分析為主要參考標準的，如18日均線(xiàn)，布林線(xiàn)等等。有以行業(yè)為參考標準的，如那個(gè)行業(yè)發(fā)展的比較好，那個(gè)行業(yè)現在受到政策的扶持，那個(gè)行業(yè)的盈利能力比較高，那個(gè)行業(yè)抗擊風(fēng)險的能力比較強。等等�？傊趯W(xué)習如何選股的過(guò)程中同時(shí)也是充實(shí)自己專(zhuān)業(yè)基礎的過(guò)程，對專(zhuān)業(yè)基礎的要求比較高。
5 實(shí)習心得
通過(guò)在興業(yè)證券營(yíng)業(yè)部為期一周的實(shí)習，我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，讓我了解到了自己存在的缺點(diǎn)和不足，也讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心。在實(shí)習的過(guò)程中，我的感受頗多。
第一，證券公司是一個(gè)能夠全面體現出一個(gè)人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個(gè)人都要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所一在這里的每一個(gè)人都要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。唯有如此，你才能夠在這個(gè)貌似風(fēng)平浪靜實(shí)則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時(shí)，在證券公司工作必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，很多新的規定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學(xué)習習慣，才能夠跟上時(shí)代的發(fā)展，才能夠把事情做的更好。
第二，在公司中的每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著(zhù)。他們有著(zhù)十分純熟的業(yè)務(wù)技能，不管業(yè)務(wù)是多么的`簡(jiǎn)單或困難，他們都會(huì )盡自己最大的努力去做好一切。比如：在營(yíng)業(yè)部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的，但是他們沒(méi)有怨言，一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也應該學(xué)習他們這種精神，并且使自己有一門(mén)精通并且熟練的業(yè)務(wù)，而且在工作中應該扎扎實(shí)實(shí)，作好每一件事情，使自己能夠在人生的道路上成為一個(gè)成功者。
第三，在這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上學(xué)到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實(shí)際操作是無(wú)法勝任自己的工作的，這使我真正的懂得了“理論聯(lián)系實(shí)際”的重要性，并且決心將它變?yōu)閷?shí)踐。要使自己不斷的完善就要進(jìn)一步的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使理論和實(shí)際能夠得到有機的結合。
第四，動(dòng)手能力是十分重要的。在本次的實(shí)習中，我深深的感受到動(dòng)手能力的重要性，在證券公司實(shí)習的并不都是本科畢業(yè)生，但是他們的業(yè)務(wù)卻比我們本科生要出色的多，他們不僅有扎實(shí)的理論基礎知識，而且有很強的動(dòng)手操作能力，能夠將自己的業(yè)務(wù)做的十分出色。這使我明白了為什么在當今社會(huì )中會(huì )有如此之多的大學(xué)生找不到工作。在實(shí)習中我體會(huì )到，如果能將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真。，用實(shí)踐來(lái)彌補課本中的不足，這才是我們大學(xué)學(xué)習的真正目的所在。養成良好的動(dòng)手能力，才能使我們在以后的工作中游刃有余。
通過(guò)實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地。證券開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程，對三方存款所存在的一些基本問(wèn)題有了更為深入的了解，使我在證券方面的知識不僅僅局限在書(shū)本方面，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底。的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真。，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
在證券公司的實(shí)習總結9
在柜臺實(shí)習的時(shí)間盡管短暫，但是卻讓我學(xué)到了很多東西，這 對我今后的工作將有很大的幫助。 下面我把我在柜臺實(shí)習的情況及收獲，感悟整理成文。不光是為了完成工作任務(wù)，更重要的是為了總結 經(jīng)驗與不足，為做好今后的工作奠定基礎。 在整個(gè)實(shí)習期間，我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù)，資金賬戶(hù)，辦理各種委托方式，銀證聯(lián)網(wǎng)，查詢(xún)，交割單打印，對帳單打印等。經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰訓練，以及柜臺員工的'耐心幫助下，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，對于轉戶(hù)， 銷(xiāo)戶(hù)， 客戶(hù)普通信息修改， 客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng )業(yè)板， 基金， 權證交易的開(kāi)通也都有所了解。 這些對我今后在客服部的工作都有很 大的幫助，只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程，才能很好的解決客戶(hù)對相 關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在實(shí)習的過(guò)程中，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，粗心大意。在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候，會(huì )出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作"粗心"是一大忌，往往工作中一個(gè)小小的疏忽，最終會(huì )造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認真對待的一個(gè)問(wèn)題，要努力改 掉這個(gè)壞毛病。無(wú)論是在柜臺還是客服部工作，都需要認認真真去做 每一件事情，避免失誤，提高工作效率。只有這樣，我們才能真正的 做好本職工作，勝任自己所在的崗位！
在實(shí)習報告的最后， 感謝領(lǐng)導為我提供這一次寶貴的柜臺實(shí)習機會(huì )，感謝柜臺員工的無(wú)私幫助。希望在今后的工作中，大家能夠繼 續一起努力，互幫互助，為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng )佳績(jì)貢獻出自己的一份力量！
在證券公司的實(shí)習總結10
(一) 證券公司營(yíng)業(yè)部面對投資者,為投資者服務(wù),要跟上新業(yè)務(wù)的需求。作為提供證券業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機構,證券營(yíng)業(yè)部完善的信披制度和良好的服務(wù),將有效增強客戶(hù)的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營(yíng)業(yè)部核心競爭力所在。特別是隨著(zhù)新產(chǎn)品交易工具的不斷推出,客戶(hù)熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運行規則,交易流程,參與風(fēng)格和理念,就成為了今后一個(gè)時(shí)期內證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)的重點(diǎn)。
(二)證券公司營(yíng)業(yè)部的運作對教學(xué)上的思考
1,證券公司營(yíng)業(yè)部主要是面對投資者為投資者服務(wù),一般來(lái)講證券公司營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)紀業(yè)務(wù),其通過(guò)兩條途徑為投資者服務(wù),一是柜面服務(wù);二是咨詢(xún)服務(wù)。柜面服務(wù)為投資者提供證券交易流程,咨詢(xún)服務(wù)為投資者解答各種問(wèn)題。而不管是柜面服務(wù)還是咨詢(xún)服務(wù),營(yíng)業(yè)部工作人員都是直接面對投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員了解投資者心理,能夠很好地和投資進(jìn)行溝通。這就使的'我們在日常的教學(xué)中要注意培養學(xué)生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的課程使學(xué)生系統地了解與人溝通的技巧,也可以通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)引導學(xué)生善于與人溝通。
2,要加強技能訓練。證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者服務(wù)必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進(jìn)行開(kāi)戶(hù),買(mǎi)賣(mài),清算交割,銷(xiāo)戶(hù)等,這樣才能贏(yíng)得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學(xué)中應該提高實(shí)驗課的比重,充分利用證券交易實(shí)驗室,商業(yè)銀行實(shí)驗室,保險實(shí)驗室和期貨實(shí)驗室,以便學(xué)生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應證券公司營(yíng)業(yè)部的工作。
3, 要拓寬學(xué)生的知識面。證券公司營(yíng)業(yè)部面對的投資者各種各樣,他們有的程次高一點(diǎn),有的程次低一點(diǎn),在從事具體的證券交易過(guò)程中有各種各樣的問(wèn)題需要證券公司營(yíng)業(yè)部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關(guān)的各種問(wèn)題,以便很好地為投資者服務(wù)。這就需要我們在日常的教學(xué)過(guò)程中要有意識地拓寬學(xué)生的知識面,可以通過(guò)增加開(kāi)設選修課,講座等形式增加學(xué)生的知識面,以便學(xué)生能很好地適應以后的工作。
在證券公司的實(shí)習總結11
感謝能夠擁有這樣一次在中航證券公司實(shí)習的機會(huì )，讓我們學(xué)到書(shū)本上無(wú)法獲得知識與技能，是我們有機會(huì )將理論與實(shí)踐相結合，在具體的公司實(shí)踐活動(dòng)中升華書(shū)本知識從而得到切實(shí)的提高！
從月日至月日，這段實(shí)習過(guò)程總共有名學(xué)生參與，在公司的安排下，將我們大致分為組。雖然只有短短的天時(shí)間，卻讓我們每個(gè)人都得到了自己想要的東西。此次實(shí)習主要分為兩個(gè)階段，即第一周和第二周。
在第一周里，每組隊員在其隊長(cháng)的指導下進(jìn)行具體的學(xué)習。隊長(cháng)教授我們?yōu)榭蛻?hù)辦理開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)業(yè)務(wù)的具體程序及其細節、傳授我們股市操作技能及證券營(yíng)銷(xiāo)技能等。在學(xué)習的過(guò)程中，我們既了解了證券公司辦理開(kāi)戶(hù)、代理買(mǎi)賣(mài)證券等一般業(yè)務(wù)，又讓我們初步了解一個(gè)公司的大致運行架構，更讓我們認知到中航證券公司獨特的文化氛圍，讓我們深深地感受到公司的優(yōu)秀文化與魅力，得知中航證券公司加速發(fā)展的秘訣！
然而在第二周的學(xué)習過(guò)程里，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下外出做活動(dòng)，在人群聚集和人流量較大的地方搭起帳篷，打出中航證券公司的旗幟，同時(shí)各組員在人群中散發(fā)公司的宣傳單并向群眾介紹公司以及公司近期所進(jìn)行的活動(dòng)。讓大眾充分了解公司的近期動(dòng)向，提高公司知名度。在實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中我們將隊長(cháng)教予我們的技巧及在書(shū)本上學(xué)到的知識應用于實(shí)際并在實(shí)踐的基礎上加以總結，讓我們
此次實(shí)習是一次比較成功的案例，對公司的長(cháng)遠發(fā)展及我們實(shí)習生個(gè)人都意義深遠，將遠遠大于我們在實(shí)習過(guò)程中能夠為公司所做的'。中航證券有限公司自成立之后呈加速發(fā)展的強勁勢頭，急需人才。公司為高校學(xué)生提供實(shí)習機會(huì )有利于增強高校學(xué)生進(jìn)一步了解中航證券公司，感受公司良好氛圍，為以后公司招攬優(yōu)秀人才、促進(jìn)發(fā)展奠定一定基礎。比如，在這次實(shí)習即將結束之后，對此次實(shí)習生進(jìn)行一次調查，有一部分學(xué)生表示以后有意向留在中航證券公司發(fā)展。另外，在實(shí)習的過(guò)程中，我們與團隊長(cháng)們一起做宣傳活動(dòng)，這鍛煉的不僅僅是我們的社會(huì )實(shí)際交往能力，同時(shí)也進(jìn)一步增強了群眾對中航證券公司的了解，有利于提高公司的知名度，無(wú)形中開(kāi)拓了公司在南昌的潛在市場(chǎng)，對公司的長(cháng)遠發(fā)展意義深刻。
此次實(shí)習是我們人生成長(cháng)過(guò)程中一次重要的機遇。實(shí)習時(shí)接觸社會(huì )一定程度上提高我們職場(chǎng)人際交流能力；公司對我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓有利于提高我們的金融證券專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；每天堅持上班族的生活不僅能夠讓我們提前感受到證券行業(yè)從業(yè)氛圍，更是對我們每個(gè)人意志與毅力的考驗、有助于我們養成艱苦奮斗的樸素奮斗精神。堅信這次實(shí)習經(jīng)歷是我們人生中的寶貴財富，會(huì )進(jìn)一步提高我們對證券行業(yè)以及整個(gè)就業(yè)環(huán)境的認識，對我們以后人生道路的選擇具有一定的參考意義。
每個(gè)人的成長(cháng)與發(fā)展都需要一定的機會(huì )！無(wú)論如何，感謝中航證券公司愿意為我們提供人生發(fā)展的階梯，讓我們成長(cháng)著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)�。�！
在證券公司的實(shí)習總結12
序言：
XXXX年7月份，正值暑假期間，我有幸得到了國泰君安的實(shí)習機會(huì )，從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。透過(guò)了人力資源部門(mén)的說(shuō)，我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用，并且透過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的潛質(zhì)，為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
一、公司簡(jiǎn)介
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限職責公司采取新設合并、增資擴股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司。能夠經(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén)，是目前國內規模，股東最多，經(jīng)營(yíng)范圍最寬，機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作，行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責，在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排行第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統，保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。公司依托強大的研究隊伍，帶給高水平的投資咨詢(xún)服務(wù)，增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的潛質(zhì)。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升，其股票、基金交易額均排行全國第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模、研究力量、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日帶給實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。
公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部，為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò )建設，實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合，開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能，大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù)，提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
近年來(lái)國泰君安順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期，并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。公司上下團結協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì)，為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實(shí)習資料
既然被安排到了信用交易部門(mén)，所做的工作自然與融資融券分不開(kāi)，首先簡(jiǎn)要說(shuō)一下融資融券業(yè)務(wù)：
概念：“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券公司帶給擔保物，借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券，證券公司借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券，客戶(hù)到期償還本息，客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài)，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶(hù)出售，客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息，客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程：對于證券公司來(lái)說(shuō)，融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候，國泰君安作為試點(diǎn)務(wù)必嚴格按規定執行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)刻內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的.影響。
首先，并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利，在提交申請后，證券公司務(wù)必辦理客戶(hù)征信，了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好，并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資狀況以及信用額度進(jìn)行評估和打分，對未按照要求帶給有關(guān)狀況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔潛質(zhì)或者有重大違約記錄的客戶(hù)，以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實(shí)際狀況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次，當接到透過(guò)審核客戶(hù)的資料后，便能夠為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此，第二個(gè)流程是應當按照有關(guān)規定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書(shū)，并且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù)、客戶(hù)信用交易擔保證券賬戶(hù)、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前，還務(wù)必與客戶(hù)簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險揭示書(shū)一齊交由客戶(hù)簽字，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程，意味著(zhù)客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項業(yè)務(wù)，能夠進(jìn)行融資融券交易。
在證券公司的實(shí)習總結13
20xx年7月14日至20xx年8月31日我到xx證券有限公司xx營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)半月的實(shí)習，實(shí)習內容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結構熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情。
一、公司介紹
xx證券股份有限公司前身為xx證券有限責任公司，是在原xx證券有限責任公司、xx市國際信托投資公司、xx信托投資公司、xx北方國際信托投資公司、xx濱海信托投資有限公司等四家信托機構的證券營(yíng)業(yè)部合并重組的基礎上，吸收國內多家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。
20xx年4月30日，經(jīng)中國證監會(huì )《關(guān)于核準xx證券有限責任公司變更為股份有限公司的批復》核準，xx證券有限責任公司變更為股份有限公司，變更后的公司名稱(chēng)為渤海證券股份有限公司。
公司總部設在xx，下設xx管理總部，在全國擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念、“團隊拼搏，創(chuàng )新圖強”的企業(yè)精神和“客戶(hù)至上、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則，在團結高效的經(jīng)營(yíng)團隊帶領(lǐng)下，全體員工通過(guò)自身的不懈努力，始終堅持守法合規經(jīng)營(yíng)、嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險、大力拓展各項業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史性機遇，立足天津，面向全國，努力成為全國一流券商，以?xún)?yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)回報股東、回報社會(huì )。
二、證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開(kāi)立帳戶(hù)、委托買(mǎi)賣(mài)、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)環(huán)節。
�。ㄒ唬╅_(kāi)立證券帳戶(hù)
不論機構或個(gè)人，在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易，首先需要開(kāi)立證券帳戶(hù)卡（股東代碼卡），它是用于記載投資者所持有的證券種類(lèi)、名稱(chēng)、數量及相應權益和變動(dòng)情況的帳冊，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶(hù)卡。
1、證券帳戶(hù)的分類(lèi)
上海證券交易所的證券帳戶(hù)根椐投資者的性質(zhì)分為五類(lèi)。各類(lèi)證券帳戶(hù)通過(guò)編號加以區別（證券帳戶(hù)的編號由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數字組成，最后一位數字為校驗位）。
2、開(kāi)立證券帳戶(hù)的地點(diǎn)
�、俑鞔笞C券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
�、谧C券中央結算公司指定的各地代理開(kāi)戶(hù)機構。
3、開(kāi)立證券帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證（以下簡(jiǎn)稱(chēng)身份證）及其復印件。境外自然人持境外居民身份證（護照）及其復印件可開(kāi)立深、滬B股帳戶(hù)。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其復印件、經(jīng)公證的授權委托書(shū)。
機構投資者：辦理人須提供下列資料：
�、俜ㄈ藸I(yíng)業(yè)執照或注冊登記證書(shū)原件和復印件或加蓋發(fā)證機關(guān)確認章的復印件。
�、诜ǘù砣耸跈辔袝�(shū)與法人代表證明書(shū)。
�、鄯ǘù砣松矸葑C明文件復印件。
�、芙�(jīng)辦人的身份證及其復印件。
4、開(kāi)立證券帳戶(hù)的處理流程
�、俚綘I(yíng)業(yè)柜臺辦理時(shí)，如實(shí)填寫(xiě)《自然人證券帳戶(hù)注冊申請表》或《機構證券帳戶(hù)注冊申請表》的"申請人填寫(xiě)"欄。
�、诮患{費用。
�、鄞_(kāi)戶(hù)柜員輸入資料，合法開(kāi)戶(hù)信息返回后，打印，領(lǐng)回證券帳戶(hù)卡。
�。ǘ╅_(kāi)立資金帳戶(hù)
有了證券帳戶(hù)您就可以申請開(kāi)立資金帳戶(hù)了，資金帳戶(hù)是用于記載您買(mǎi)賣(mài)證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶(hù)。資金帳戶(hù)由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部，作為自己買(mǎi)賣(mài)證券的代理人，并與它簽定《證券買(mǎi)賣(mài)代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。
1、開(kāi)立資金帳戶(hù)的必備資料
個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證、證券帳戶(hù)及其復印件。
機構投資者：須提供工商行政管理機關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執照副本原件和復印件或民政部門(mén)或其它主管部門(mén)頒發(fā)的法人注冊登記證書(shū)原件和復印件、法定代表人授權委托書(shū)和經(jīng)辦人的身份證及其復印件。
2、營(yíng)業(yè)部現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)流程
�、賹⑸顪C券帳戶(hù)卡原件、身份證原件及簽署的《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》等資料交柜臺審核。
�、诠駟T將資料輸入，客戶(hù)自行輸入交易密碼及取款密碼，成功注冊為某券商的證券交易客戶(hù)。身份證、證券帳戶(hù)卡復印留底。
�、郢@得某券商的證券客戶(hù)號或資金帳號。
3、預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)
大多數的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)。
�。ㄈ┵Y金劃轉
可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金從銀行存折（卡）劃撥到證券資金帳戶(hù)。同樣您也可以采用銀證轉帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金轉回您的'銀行存折（卡）。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣，證券公司會(huì )按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同，對外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9：00—15：30。
買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的資金變動(dòng)。當您每次委托買(mǎi)入指令成功，交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委托賣(mài)出成功后，交易系統將立即把相應的賣(mài)出金額添加到保證金帳上，這稱(chēng)為“資金當日回轉”，當日回轉資金可以用于買(mǎi)入，用于其他用途（如轉入銀行帳戶(hù)）需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定：A股、基金、債券為T(mén)+1日（即T日賣(mài)出返回的資金余額，T+1日可取款）。B股的資金清算為T(mén)+3。
�。ㄋ模┪匈I(mǎi)賣(mài)
1、交易時(shí)間和委托時(shí)間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是：每周一至周五：上午（前市）：9：15至9：25（集合競價(jià)時(shí)間）。9：30至11：30（連續競價(jià)時(shí)間）。下午（后市）：13：00至15：00（連續競價(jià)時(shí)間）。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對應，投資者下達委托的時(shí)間通常為每一交易日的9：00—15：00。
2、委托方式
證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有：
A、當面柜臺委托：需要投資者本人提供資金帳戶(hù)卡，填寫(xiě)委托單并簽章。委托完畢，請投資者注意妥善保存委托單。
B、自助終端委托：通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設備進(jìn)行委托與查詢(xún)。
C、電話(huà)委托：通過(guò)撥打券商提供的專(zhuān)用委托電話(huà)進(jìn)行交易與查詢(xún)。
D、網(wǎng)上交易：網(wǎng)上交易是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買(mǎi)賣(mài)的簡(jiǎn)稱(chēng)。
3、委托申報
委托通常應在規定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內辦理。委托一般當天有效，即委托有效期從委托申報開(kāi)始至當天閉市結束。在辦理委托時(shí)，請您注意申報清楚以下內容：
A、證券的名稱(chēng)或證券交易代碼。
B、買(mǎi)賣(mài)方向：即買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出。
C、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的數量。
D、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的價(jià)格（債券回購價(jià)格指是每百元資金的年收益率）。
在證券公司的實(shí)習總結14
20xx年7月份，我有幸被財通證券選中，從而開(kāi)始了我一個(gè)月的實(shí)習生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了財通證券諸暨營(yíng)業(yè)部，在了解財通證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)；同時(shí)深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
一、公司簡(jiǎn)介
財通證券經(jīng)紀有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江財政證券公司，隸屬于浙江財政廳。20xx，吸收合并天和證券經(jīng)紀有限公司。
二、具體實(shí)習內容
我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作，主要在柜臺跟著(zhù)老員工學(xué)習。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30———9：00晨讀，主要在大戶(hù)室讀報，有《中國證券報》、《證券時(shí)報》等。主要了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評。
其次，晨讀結束后，我就開(kāi)始忙著(zhù)準備下前臺開(kāi)戶(hù)要用的東西，因為前臺主要的工作就是開(kāi)戶(hù)，再加上現在的股市一直牛得要死，導致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是基礎的業(yè)務(wù)，因此對于開(kāi)戶(hù)流程，我們都要進(jìn)行詳細的了解和認真的學(xué)習。
前臺另一個(gè)主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉托管，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和密碼的重置，銀證轉帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著(zhù)老員工學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流，并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習，我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現問(wèn)題，多學(xué)習證券知識。由于平時(shí)在校學(xué)習比較少關(guān)注股市，更準確的說(shuō)是對證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習期間，工作相對較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認識。
最后，當一天的工作基本結束后，我們就開(kāi)始了另一項重要的內容：整理客戶(hù)資料�？蛻�(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證對應申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表，及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量的'工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程，需要細心和耐心；客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進(jìn)行認真的指導。
三、自己的一些心得和建議
實(shí)習之前，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：
1、關(guān)于工作時(shí)間
股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30———11：30，下午1：00———3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi)，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因為對他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話(huà)必須請假來(lái)營(yíng)業(yè)部，真的很不方便。
2、區分客戶(hù)
和銀行一樣，證券公司也都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、散戶(hù)三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù)，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨大客戶(hù)室就可以看出。另外，大客戶(hù)還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率；而小客戶(hù)則沒(méi)有以上的種種待遇，他們要早早搶占機子，有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很及時(shí)的；
3、交易所交易機制
滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定；轉托管，是專(zhuān)門(mén)針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個(gè)證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出，投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣(mài)出，則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時(shí)，可以將自己所有的證券一次性地全部轉出，也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然兩者有些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉托管費這個(gè)問(wèn)題，轉出證券公司收了30元，而轉入證券公司又給予報銷(xiāo)了，很有點(diǎn)報復性的味道。自我感覺(jué)很是麻煩；
4、銀證轉賬和第三方存管制度
隨著(zhù)銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉賬和第三方存管制度等證券交易方式，對傳統的證券交易模式提出了挑戰，在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)劃賬，方便投資者的投資活動(dòng)。但是，銀證轉賬畢竟還存在個(gè)“轉”字，需要耗費一定的人力物力，有時(shí)轉賬不成功，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。關(guān)于第三方存管制度
�。�1）概念：客戶(hù)證券交易結算資金（俗稱(chēng)“保證金”）第三方存管制度是指證券公司將客戶(hù)證券交易結算資金交由銀行等獨立的第三方存管機構。實(shí)施客戶(hù)證券交易結算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶(hù)證券交易結算資金，而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收�？蛻�(hù)證券交易資金、證券交易買(mǎi)賣(mài)、證券交易結算托管三分離是國際上通用的“防火”規則。
�。�2）背景：我國證券市場(chǎng)是在體制轉軌過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的新興市場(chǎng)，由于證券市場(chǎng)法律體系不完善，交易管理制度設計存在缺陷，證券公司法人治理結構不健全和自我守法意識不強等因素，一些證券公司出現了挪用、質(zhì)押客戶(hù)交易結算資金，占用客戶(hù)資產(chǎn)等違法違規現象，給客戶(hù)造成了巨大經(jīng)濟損失，已經(jīng)嚴重損害了證券公司的行業(yè)形象，挫傷了客戶(hù)的信心。因此，必須探索從制度上杜絕挪用客戶(hù)證券交易結算資金的行為，換回行業(yè)信譽(yù)和客戶(hù)信心，督促證券公司規范發(fā)展。20xx年末，證監會(huì )在設計南方證券股份有限公司風(fēng)險處置方案時(shí)，提出實(shí)行客戶(hù)證券交易結算資金第三方存管制度。
�。�3）目的：建立客戶(hù)證券交易結算資金第三方存管制度，旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶(hù)證券交易結算資金的通道，從制度上杜絕證券公司挪用客戶(hù)證券交易結算資金現象的發(fā)生，從根本上建立起確�？蛻�(hù)證券交易結算資金安全運作的制度，達到控制行業(yè)風(fēng)險、防范道德風(fēng)險、保護投資者利益、維護金融體系穩定的目的。
四、經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，對股民的一些建議
1、正確認識股票投資與人生的關(guān)系
股票投資之所以這樣吸引人，主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財富，同時(shí)也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來(lái)說(shuō)，要想在股票投資上獲得成功，就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后，才能夠以平和的心態(tài)，在股市里游刃有余。那么，怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關(guān)系呢？著(zhù)名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認識。巴菲特的成功之路，我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個(gè)方面。實(shí)際上，股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之，要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢(qián)，我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進(jìn)行股票投資。
2、樹(shù)立屬于自己的投資觀(guān)念與原則
作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀(guān)念。投資觀(guān)念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著(zhù)正確的方向前進(jìn)。當你在為某項投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀(guān)念就會(huì )起到一盞明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹(shù)立了正確的投資觀(guān)念。他的投資觀(guān)念非常獨特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內在價(jià)值，買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內在價(jià)值的股票，長(cháng)期持有，重視企業(yè)的贏(yíng)利能力，不理會(huì )市場(chǎng)變化，也不擔心短期的股票波動(dòng)。這樣，成功就不會(huì )是一件遙遠的事情。巴菲特常常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財的人，必須樹(shù)立一個(gè)正確的投資觀(guān)念，然后堅持到底。這一點(diǎn)，很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲特自己，也為成功交納了許多學(xué)費，遭遇失敗使他立即總結經(jīng)驗，逐漸樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則。
最后，雖然這次實(shí)習時(shí)間很短，也有磕磕碰碰，但這次實(shí)習的確很有必要，很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷；我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，鍛煉了自己各方面的能力。
在證券公司的實(shí)習總結15
為期一個(gè)月的實(shí)習生活轉眼間即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個(gè)證券從業(yè)人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負的責任和義務(wù)。
這次實(shí)習是我們步入社會(huì )邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸證券市場(chǎng)，學(xué)習了解證券行業(yè)的各種業(yè)務(wù)，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的基礎，在這期間不僅僅學(xué)習到了理論知識更多的學(xué)習到投入證券市場(chǎng)要具備一個(gè)良好的心態(tài)。學(xué)會(huì )了進(jìn)入社會(huì )做事如何做人，對以后培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我們對證券行業(yè)的工作很陌生，對于證券的知識掌握得也不是很透徹，簡(jiǎn)單的大盤(pán)都不會(huì )看。但在指導老師耐心系統教導的下，教會(huì )我們如何看大盤(pán)，學(xué)習股市的常用術(shù)語(yǔ)，如何更好地分析股市，了解一些證券行業(yè)的相關(guān)理論和一些炒股的小技巧，在職場(chǎng)上的如何更好的塑造自己。使我們對于證券行業(yè)有了更深刻的認識，讓我們了解了證券市場(chǎng)的殘酷性，學(xué)會(huì )用實(shí)事新聞去看股市大盤(pán)，分析如今股市走向未來(lái)的股市發(fā)展，最重要的教會(huì )我們用良好樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對工作生活。
實(shí)習時(shí)間雖然短暫但在這段時(shí)間我們收獲很多東西，在這樣一個(gè)月的時(shí)間里，我第一感覺(jué)時(shí)間過(guò)得這么快，也感覺(jué)到生活過(guò)得這么充實(shí)，在此我非常感謝學(xué)校和渤海證券給我們提供這個(gè)機會(huì )，讓我能體驗和擁有了一段實(shí)踐中了解社會(huì )，在學(xué)習中打開(kāi)視野，在進(jìn)步中增長(cháng)見(jiàn)識的經(jīng)歷。同時(shí)我也很感謝我們的指導老師，不僅教會(huì )我們證券的一些理論知識，還教會(huì )我們以后步入社會(huì )的為人處事，社會(huì )的`殘酷競爭，面對生活工作保持良好樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。
在未來(lái)的時(shí)間里，我會(huì )帶著(zhù)我在這段時(shí)間的寶貴經(jīng)驗，更加勤奮的學(xué)習和工作。有人常說(shuō)成功是給有準備的人的，有人說(shuō)成功是給勤奮的人的，而我覺(jué)得成功是給勤奮的奮斗者的。在努力和拼搏中，為自己爭得一個(gè)前程似錦的工作生涯。
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