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業(yè)務(wù)季度工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)季度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)季度工作計劃1
為了實(shí)現今年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定二季度幾項工作重點(diǎn):
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
XX,XX,XX三省的市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持進(jìn)行維護。
3、 產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的'生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、 長(cháng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(cháng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長(cháng)。
為積極配合銷(xiāo)售,自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習,在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊二季度計劃目標。
業(yè)務(wù)季度工作計劃2
一、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時(shí)效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習
要改變學(xué)習態(tài)度,從以前的遇到問(wèn)題才學(xué)習如何解決問(wèn)題,提高到即使器件工作良好,沒(méi)有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當地的交警路政,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來(lái)好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。
以上,是我對20xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導、多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
在此,我深刻的體會(huì )到了匯瑞這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的'融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
業(yè)務(wù)季度工作計劃3
近期市場(chǎng)的變化讓保險業(yè)務(wù)工作變得艱巨了許多,畢竟當前季度的得失對于第二季度的保險業(yè)務(wù)工作而言具備著(zhù)十分重要的作用,盡管本季度的業(yè)績(jì)要求早已達成卻在工作中存在著(zhù)不少值得自己反思的地方,如果能夠加以改進(jìn)的話(huà)或許能夠令第二季度的保險工作效率得到相應的提升,因此我在部門(mén)同事的指導下對保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了第二季度的計劃。
目前值得反思的是我對保險業(yè)務(wù)的'嫻熟程度對于工作的開(kāi)展是遠遠不夠的,無(wú)論是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習還是對待客戶(hù)的處理方式似乎都沒(méi)能達到預期標準,這也是我在以往保險業(yè)務(wù)工作中需要花費許多心思才能達到業(yè)績(jì)要求的原因,為了不讓這類(lèi)基礎性的問(wèn)題成為自己在保險業(yè)務(wù)員生涯中的短板便應當在第二季度進(jìn)行改進(jìn),所以我在完成每天業(yè)務(wù)工作的基礎上應當抽出部分時(shí)間學(xué)習保險方面的知識,尤其是在向客戶(hù)進(jìn)行解釋以及辦理的流程方面應當具備著(zhù)較高的素質(zhì)才行,不能將滿(mǎn)足于合格的標準線(xiàn)以免在保險公司的職場(chǎng)競爭中被淘汰。
由于進(jìn)入保險公司的時(shí)間不長(cháng)導致很少花費時(shí)間處理人際關(guān)系的緣故很容易拖累自身發(fā)展的節奏,所以我在不耽誤完成保險工作的同時(shí)也應當不落下這方面的進(jìn)度才行,平時(shí)在保險公司同事遇到困難的情況下應當協(xié)助對方解決相應的問(wèn)題,遇到困惑的地方也可以向更加優(yōu)秀的保險業(yè)務(wù)員進(jìn)行請教以便于提升自身工作能力,要以誠懇的態(tài)度幫助保險公司的同事才能在職業(yè)競爭中建立更多的優(yōu)勢,至少在保險市場(chǎng)第二季度形勢不明確的情況下有著(zhù)志同道合的同事協(xié)助自然能夠處理好業(yè)務(wù)工作。
為了提升業(yè)務(wù)辦理速度應當提升對自身的要求才能意識到第二季度保險工作的重要性,畢竟自己在公司的表現并不優(yōu)秀自然需要盡快通過(guò)工作中的努力建立相應的優(yōu)勢才行,只不過(guò)由于以往獲得的績(jì)效并不多的緣故很容易被領(lǐng)導淘汰,所以我在警惕自身的懈怠之時(shí)也要認真對待保險業(yè)務(wù)工作才行,若是能夠在第二季度獲得較高的績(jì)效自然能夠為保險工作中的成長(cháng)積累經(jīng)驗,對待保險業(yè)務(wù)工作中產(chǎn)生的問(wèn)題也不要感到焦慮才能夠逐漸將其解決。
通過(guò)分析不難得知急于求成的心態(tài)以自身基礎較差才是業(yè)績(jì)不高的主要原因,因此我在第二季度中應當克服這部分保險業(yè)務(wù)工作中的難題才能得到進(jìn)步,相對于同批次進(jìn)入公司的員工自己已經(jīng)落后了許多又怎能不更加認真地對待保險業(yè)務(wù)工作呢?
業(yè)務(wù)季度工作計劃4
首先可以確定的一件事情便是自己在以往的工作中的確存在著(zhù)一些不足,無(wú)論是思考問(wèn)題不夠周全還是與客戶(hù)交流時(shí)太過(guò)于刻板都不是什么好事情,所以在第四季度的時(shí)候我應該要將自己的行程路線(xiàn)規劃清楚再去拜訪(fǎng)客戶(hù),只有做好了完全的準備才能夠在與客戶(hù)的交流之中占據主動(dòng)的地位,而且有些時(shí)候讓對方看出自己的底氣不足也會(huì )為當前的業(yè)務(wù)辦理工作帶來(lái)相應的困擾,所以說(shuō)話(huà)自信與始終保持不變的笑容才是用來(lái)應對客戶(hù)疑慮的最好方式,只不過(guò)在這之中作為業(yè)務(wù)員的自己也應該要給對方留有一絲余地才能夠保證業(yè)務(wù)談判獲得相應的成功。
其次我應該明白說(shuō)話(huà)的藝術(shù)才是當前的自己急需解決的問(wèn)題,無(wú)論是一些看似正常的人情世故還是自己對業(yè)務(wù)介紹的工作都沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,只有帶著(zhù)誠意介紹清楚當前的業(yè)務(wù)并做好后續工作才能保證客戶(hù)對此感到滿(mǎn)意,況且對于當前的自己來(lái)說(shuō)能夠站在客戶(hù)的角度來(lái)思考問(wèn)題才能夠有著(zhù)一定的進(jìn)步,只不過(guò)在這方面還是應該要考慮穩妥一些才不至于出現一些意外,有些時(shí)候我應當理解作為業(yè)務(wù)員本應談好的業(yè)務(wù)突然進(jìn)行不下去是很正常的事情。
最后我應該要保持一個(gè)冷靜的態(tài)度才能夠從失敗中獲取經(jīng)驗,尤其是做業(yè)務(wù)員這一行決不能夠被情緒控制自己的大腦才能夠有所成就,因此在第四季度的時(shí)候我應該要珍惜每一次用來(lái)培訓員工的機會(huì )并加以學(xué)習,即便是在處理業(yè)務(wù)的途中自己也要保持沉著(zhù)冷靜的態(tài)度來(lái)確保眼前的工作沒(méi)有任何的`疏忽之處,因此我應該要相信自己能夠在第四季度的時(shí)候做到前三個(gè)季度都沒(méi)能做到的事情,即便這一次依舊如同過(guò)去一般變得平凡也要善于總結出工作中的不足。
即便有所準備不一定能夠獲得機遇也應該要懂得自勉,因為我明白機遇的難得才會(huì )不斷加強自己來(lái)找到解決當前問(wèn)題的方法,有些時(shí)候面對競爭激烈的職場(chǎng)只有不斷努力才能夠從中找到自己上升的空間,善于發(fā)現問(wèn)題才能夠找出自己在業(yè)務(wù)員工作中做得不夠好的地方,這樣的話(huà)遲早有一天我能夠通過(guò)業(yè)務(wù)員這份工作來(lái)完成自己曾經(jīng)的夢(mèng)想。
業(yè)務(wù)季度工作計劃5
第四季度業(yè)務(wù)開(kāi)展方向
一.目前我司物流運作情況。
1.業(yè)務(wù)構成:目前我司業(yè)務(wù)主要由TCL通訊、TCL光電兩大公司及裕華、
多向等小型運輸量企業(yè)構成。
2.車(chē)輛情況:我司車(chē)輛運作主要圍繞仲愷工業(yè)區TCL兩大公司,在出現其
它地方企業(yè)需安排車(chē)輛提貨時(shí)無(wú)法調配,以致出現高價(jià)外請車(chē)輛情況,直接導致成本增加價(jià)格上漲,最終導致競爭力下降。
二.市場(chǎng)概況及未來(lái)發(fā)展方向。
目前惠州物流行業(yè)整體處于價(jià)格不統一,服務(wù)素質(zhì)低下,缺少機制的混亂的“搬運式”階段。這種僅僅局限在貨運\\倉管等單方面的物流運輸形式隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展及需求必將會(huì )為新的一種形式代替。我司因沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)在價(jià)格方面失去了很大的`優(yōu)勢,在外轉程序較多的情況下也給我司造成監控難的特點(diǎn),這樣出現貨損機率較大,直接影響利潤。
制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)趨勢進(jìn)一步加強。越來(lái)越多的制造企業(yè)分離物流資
源,整合外包的物流業(yè)務(wù)與專(zhuān)業(yè)的物流企業(yè)結成專(zhuān)業(yè)合作伙伴關(guān)系,越來(lái)越多的物流企業(yè)更快、更廣、更深的介入到生產(chǎn)領(lǐng)域,提供供應鏈一體化的服務(wù),推動(dòng)了物流服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)化和社會(huì )化。譬如,德賽集團一年一次對外招標,負責其下屬企業(yè)物流全年運輸業(yè)務(wù),實(shí)行優(yōu)勝劣汰;仲愷寶柏直接由招商物流進(jìn)駐人員負責成品倉庫管理及各地配送一系列工作。
三.業(yè)務(wù)開(kāi)拓方向。
月工作重心以德賽集團投標為主。
1.因我司業(yè)務(wù)主要集中于仲愷,車(chē)輛調動(dòng)受到一定程度限制,外請車(chē)輛造成成本大幅度提高,而德賽集團所屬企業(yè)大多集中于仲愷、陳江一帶,對于我司車(chē)輛調動(dòng)有著(zhù)極大便利,外加其較大運輸量,相信必會(huì )改變我司目前業(yè)務(wù)較單一的局面。
2.圍繞仲愷、陳江等地企業(yè)物流運輸業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
惠臺、仲愷、陳江一帶工業(yè)集中,行業(yè)眾多,物流行業(yè)有著(zhù)較大的市場(chǎng)需求。在付托目前大型企業(yè)TCL為主要業(yè)務(wù)的前提下,逐步形成附加一些小型企業(yè)為輔的局面,這樣就能更合理配置資源,更好降低運輸成本,進(jìn)一步提高公司效益。
業(yè)務(wù)季度工作計劃6
出來(lái)工作已過(guò)幾個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。因此,為了在工作上有更好的發(fā)展我特訂立了20xx工作計劃,歡迎大家瀏覽。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)(U2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;SU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的.客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
業(yè)務(wù)季度工作計劃7
首先我應該要認識到信息對于業(yè)務(wù)員的重要程度并提前做好準備,一方面要能夠對產(chǎn)品有著(zhù)一定的了解并能用語(yǔ)言表現出來(lái),另一方面也要能夠根據客戶(hù)的性格來(lái)做好相應的方案來(lái)進(jìn)行講解,在進(jìn)行業(yè)務(wù)員工作的時(shí)候一定要能夠根據客戶(hù)的喜好來(lái)進(jìn)行講解才行,有的時(shí)候客戶(hù)只有業(yè)務(wù)員的話(huà)語(yǔ)感興趣才能夠進(jìn)行下一步的話(huà)題,有的時(shí)候必須要根據客戶(hù)話(huà)語(yǔ)中的零碎信息來(lái)明確客戶(hù)的`潛在需求到底是什么,在這個(gè)過(guò)程中必須要能夠沉得住氣并控制好情緒才能夠穩定地介紹業(yè)務(wù),要能夠明白作為業(yè)務(wù)員忙了許久結果卻是被拒絕的情況還是不在少數的。
其次我應該要能夠準確規劃好自己的行程路線(xiàn)才能夠在有限的時(shí)間內拜訪(fǎng)不同的客戶(hù),有些時(shí)候只有多撒網(wǎng)才能夠確保自己不至于一無(wú)所獲,作為業(yè)務(wù)員若是將所有的期望全部寄托在一個(gè)客戶(hù)的身上才是最為可笑的,所以要能夠風(fēng)雨無(wú)阻地拜訪(fǎng)眾多的客戶(hù)才能夠逐漸鍛煉好自己的能力。在這之中最為重要的還是要能夠明確自己的目標與規劃路線(xiàn),要能夠根據客戶(hù)重要的程度來(lái)確保能夠在短時(shí)間內拜訪(fǎng)大量的客戶(hù),要能夠熟練運用語(yǔ)言技巧與時(shí)間觀(guān)念武裝自己并不斷強化才能夠有所收獲。
最后我應該要根據自己的拜訪(fǎng)情況來(lái)進(jìn)行相關(guān)的記錄工作加以總結,在明白失敗是常有的事情以后只有不斷總結經(jīng)驗才能夠有著(zhù)成長(cháng)的余地,至少要能夠明白現在無(wú)法拿下客戶(hù)不代表下次拿不下同類(lèi)型的客戶(hù),即便這個(gè)過(guò)程是枯燥而孤獨的也應該能夠感受到自己的成長(cháng),將相應的資料進(jìn)行整理以后再去進(jìn)行回顧便能夠找到自身的不足,有些時(shí)候作為當事人的自己很難在過(guò)程之中找出問(wèn)題的所在并加以解決。
在路上與在準備這兩個(gè)詞往往都是對于一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的真實(shí)寫(xiě)照,但是其中也是說(shuō)明要想獲得成功必須要經(jīng)歷無(wú)數的考驗才能夠擁有一點(diǎn)希望,只不過(guò)難以釋?xiě)训倪是工作中積累的一些煩悶情緒,要懂得掌握并不影響到自己的工作才能夠明白業(yè)務(wù)員工作的本質(zhì),遙遠的路途之中只有不斷成長(cháng)才不至于被飛速發(fā)展的時(shí)代所拋棄。
業(yè)務(wù)季度工作計劃8
三季度的營(yíng)銷(xiāo)即將結束,在這三個(gè)月中,我們認真研究公司的各項任務(wù)指標,結合我縣公司的實(shí)際情況,制定適合在我縣發(fā)展的各項業(yè)務(wù)的政策,針對一季度的情況,針對發(fā)展情況,我們還要加大管理力度。
20xx年7—9月份業(yè)務(wù)收入與發(fā)展情況:
截止到9月,我公司凈增客戶(hù)數戶(hù)累計完成總任務(wù)的%,累計話(huà)費收入6237萬(wàn)元累計完成總任務(wù)的%,網(wǎng)上客戶(hù)數達到戶(hù),成功吸納聯(lián)通、電信異網(wǎng)客戶(hù)11戶(hù),我公司在三季度分別根據業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度制定了相應的放號競賽政策,同時(shí)配合市公司下發(fā)的存話(huà)費贈手機、贈加油卡、贈充值卡業(yè)務(wù),使得我公司放號活動(dòng)開(kāi)展順利,按進(jìn)度穩步發(fā)展。
新業(yè)務(wù)方面,根據市公司下達的各項指標,結合我縣實(shí)際,給各個(gè)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行任務(wù)分解,在每個(gè)營(yíng)業(yè)廳中開(kāi)展數據業(yè)務(wù),市場(chǎng)部制定新業(yè)務(wù)流程,更好的激勵營(yíng)業(yè)員發(fā)展新業(yè)務(wù)的積極性。并每天設專(zhuān)人監控市場(chǎng)發(fā)展,即時(shí)根據市場(chǎng)發(fā)展情況變換公司策略,以確保我公司新業(yè)務(wù)更好的完成。
截止到9月份數據業(yè)務(wù)方面手機閱讀、手機支付均已完成市公司的考核值。
下半年計劃:
1、對市公司下達的任務(wù)指標制定詳細的發(fā)展流程,提高營(yíng)業(yè)人員業(yè)務(wù)推銷(xiāo)能力,加強增值業(yè)務(wù)對客戶(hù)的捆綁。
2、目前我縣的電信、聯(lián)通運營(yíng)商不斷推出新的'營(yíng)銷(xiāo)政策,同時(shí)下鄉拓展自己的代理渠道,為更好的發(fā)展我公司的業(yè)務(wù)與放號,公司在5月組織區域經(jīng)理的掃村活動(dòng)還會(huì )繼續加大對農村市場(chǎng)的宣傳力度,爭取在以后時(shí)間內在掃村活動(dòng)中捆綁更多的客戶(hù)。c
3、加強代理商及鄉村服務(wù)站的管理,增強放號水平,推進(jìn)實(shí)名制改善,結合市公司的活動(dòng)有利的捆綁更多的客戶(hù)和吸納更多的異網(wǎng)客戶(hù)。
業(yè)務(wù)季度工作計劃9
時(shí)間過(guò)得很快了,大學(xué)校園畢業(yè)出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我對過(guò)去一年的工作總結一番,并制訂了季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到*萬(wàn)元以上代理費(每月不低于*萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達*萬(wàn)元以上。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的'做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
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