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2023年科室護理工作計劃15篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的2023年科室護理工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2023年科室護理工作計劃1
根據20xx年醫院、護理部及科室發(fā)展工作、目標,現制定本年度消化內科護理質(zhì)控計劃。
一、科室三級護理質(zhì)控管理
。ㄒ唬┮宰o士長(cháng)一護理骨干一質(zhì)控員組成科室護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),落實(shí)科室三級質(zhì)控管理。成立六個(gè)護理質(zhì)控小組,逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現全員質(zhì)控的目標。各管理小組定期完成工作計劃、檢查記錄、總結分析,以及可行性的改進(jìn)措施及培訓計劃。
。ǘ└髻|(zhì)控小組培訓科室人員檢查標準與評分細則,尤其組長(cháng)做好傳幫帶作用,協(xié)助護士長(cháng)做好監督和指導工作,各聯(lián)絡(luò )員發(fā)揮上傳下達的作用,共同做好護理質(zhì)控工作,護士長(cháng)定期對聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行標準考核。
。ㄈ┳o士長(cháng)每月組織召開(kāi)“護理質(zhì)量分析會(huì )議”,各質(zhì)控組負責人將對上個(gè)月存在問(wèn)題進(jìn)行總結提出并集中討論,全科討論提出整改措施,將會(huì )議內容記錄到“護理質(zhì)量分析會(huì )議”中,未參加者一周內自行閱讀并簽名,做到全員知曉。
二、科室各質(zhì)控小組具體工作計劃
。ㄒ唬┳o理安全管理組:
1、制度執行:
。1)繼續組織學(xué)習各項核心制度及應急預案,并將制度及預案放置在方便查閱的地方,便于經(jīng)常學(xué)習和查閱;
。2)實(shí)行首問(wèn)負責制,患者有問(wèn)題及時(shí)解決,不可推脫;
。3)嚴格三查七對,雙人核對執行醫囑;
。4)醫囑班班查對,錯誤醫囑未查對發(fā)現,查對人與處理人承擔同樣的責任;
。5)及時(shí)發(fā)揮總查對醫囑的監督作用,每周護長(cháng)總查對2次,醫囑內容全面查對;
。6)嚴格執行醫囑處理流程,非搶救時(shí)間不執行口頭醫囑,督查管理到位;
2、跌倒、壓瘡:
。1)根據跌倒、壓瘡評估制度及時(shí)正確的進(jìn)行評估,要有持續的追蹤;
。2)對于科室的高危人群及高危環(huán)節進(jìn)行監測,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)處理;
。3)組長(cháng)每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進(jìn)行質(zhì)控,對下級護士做好指導;
。4)發(fā)生跌倒或壓瘡時(shí),有應急預案,知曉如何處理及上報;
3、不良事件:
。1)培訓不良事件報告處理制度,不良事件類(lèi)別;
。2)掌握不良事件報告及處理流程;
。3)護士上報的不良事件,護長(cháng)要及時(shí)進(jìn)行審核,確定分級及分類(lèi),幫助護士分析原因,進(jìn)行科室內整改;
。4)做好科室安全文化建設與宣傳工作,定期進(jìn)行安全警示案例學(xué)習或小講課,培養護士風(fēng)險意識及防范意識;
質(zhì)控員每周按要求完成質(zhì)量查檢表內容,每月底做好數據匯總,總結護理安全管理存在的主要問(wèn)題,并分析原因、提出整改措施,整改措施經(jīng)護士長(cháng)同意后通知全員知曉,由質(zhì)控員追蹤整改措施落實(shí)情況。
。ǘ┳o理文書(shū)組:
1、組織學(xué)習培訓護理文書(shū)相關(guān)制度,并進(jìn)行考核;
2、體溫單無(wú)漏項,心電監護使用及危重癥患者的心率、呼吸、大便次數,須與護理記錄單符合;
3、醫囑單要及時(shí)執行確認,無(wú)漏簽;
4、護理記錄要求病情描述簡(jiǎn)明通順,運用醫學(xué)術(shù)語(yǔ),重點(diǎn)突出,記錄及時(shí),與病情相符,有特殊用藥、治療及病情變化時(shí)要及時(shí)準確地記錄;
5、責任組長(cháng)每日下班前質(zhì)控個(gè)小責班護理文書(shū),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知并糾正;
6、NP班每日質(zhì)控5份護理文書(shū),并登記,晨會(huì )時(shí)進(jìn)行交班,引起護士注意;
7、患者出院時(shí)責任班對文書(shū)進(jìn)行初步質(zhì)控,對于明顯的錯誤及時(shí)修改,告知責任人;
8、每月由質(zhì)控組人員至少抽查5份病歷,進(jìn)行整體的督查,如發(fā)現有書(shū)寫(xiě)記錄存在問(wèn)題,及時(shí)組織科內人員進(jìn)行討論、分析原因,提出整改措施,并有記錄。檢查結果與個(gè)人行為考核掛鉤,護理書(shū)寫(xiě)各方面較好者由護士長(cháng)在護士會(huì )上給予表?yè)P;
要求每日有質(zhì)控記錄、整改及追蹤,由NP班護士每日至少查閱5份病歷,并進(jìn)行登記。質(zhì)控員每周按時(shí)完成護理文書(shū)查檢內容,每月底做好數據匯總。
。ㄈ┧幤罚ê醚┕芾斫M:
1、藥品分類(lèi)放置、專(zhuān)人管理、專(zhuān)冊登記;
2、A6班每天進(jìn)行藥品清點(diǎn),保證藥品基數及質(zhì)量;
3、藥品管理員每月定期清點(diǎn)藥品種類(lèi)、數量,如有沉淀、變色、近效期、標簽模糊等情況,及時(shí)給予更換;
4、藥品根據種類(lèi)和性質(zhì),如內服、外用、針劑分類(lèi)放置,標志明顯,每日檢查,相同顏色的同類(lèi)口服藥和不同劑量的同類(lèi)針劑不得混放,對包裝相似、藥品相似、一品多規或多劑藥品的存放有明顯的警示標志;
5、高危藥品按高危藥品管理制度執行,有專(zhuān)門(mén)的存放區域、標識、儲存方法正確;
6、急救藥品處于備用狀態(tài),定期檢查記錄、交接登記完整;
7、培訓安全用血相關(guān)制度;
8、組織培訓發(fā)生輸血反應時(shí)應急預案,做到人人知曉;
每日A6治療班護士對高危藥品進(jìn)行查對,在瓶簽、輸液卡上蓋“防外滲”高危章,輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上,責任護士至少每小時(shí)巡視一次,以保證用藥安全?剖一颊咝枰斞獣r(shí)由A6班護士負責取血、每周對取血箱進(jìn)行清潔消毒。質(zhì)控員每周完成藥品、輸血查檢內容,每月底做好數據匯總。
。ㄋ模┘本人幮倒芾斫M:
1、搶救車(chē)標識清楚,五定管理,按要求進(jìn)行封車(chē),做好登記;
2、搶救車(chē)內藥品在有效期內,質(zhì)量合格,各種物品在有效期內;
3、各種器械完好,處于應急狀態(tài),氧氣袋氣量充足;
4、所有急救藥品、物品用后及時(shí)補充;
5、搶救車(chē)交接登記本交接無(wú)漏項,護長(cháng)每周查檢一次;
6、搶救車(chē)管理員定期組織培訓搶救車(chē)內藥物的使用方法,作用及副作用;
7、儀器設備分類(lèi)放置,清潔整齊,編號管理,各班每日對儀器設備進(jìn)行清點(diǎn)交接;
8、儀器設備管理員定期組織培訓儀器設備使用方法;
9、儀器設備故障時(shí)有應急預案及措施,做到全員知曉;
每日A5主班護士對搶救車(chē)、生命支持類(lèi)儀器進(jìn)行檢查登記,質(zhì)控員每月至少一次定期急救藥械進(jìn)行檢查,避免科室出現過(guò)期藥品及損壞急救器械,保證急救器械100%完好,處于備用狀態(tài)。
。ㄎ澹﹥(yōu)質(zhì)護理管理組:
1、護長(cháng)排班體現能級對應,實(shí)現彈性排班,護士知曉人力資源彈性調配方案;
2、落實(shí)管床責任制和床邊工作制,各責任班分管一定數量患者,實(shí)行整體護理;
3、病房環(huán)境整潔安靜,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改;
4、護理人員著(zhù)裝規范,文明用語(yǔ),熱情接待患者;
5、護士知曉?xún)?yōu)質(zhì)護理的內涵及目標;
6、科室提供便民服務(wù)措施,如:一次性水杯、紙巾、針線(xiàn)盒、微波爐等;
7、基礎護理:
。1)晨間護理要求做到床單位整潔、平整,床頭柜物品整潔,凳子定位整齊,由責任護士負責;
。2)引流管放置合理,固定正確,各種導管通暢、觀(guān)察記錄并符合要求,每周二、六更換,遵守無(wú)菌操作原則;
。3)口腔護理使病人口腔清潔、濕潤,保持口腔粘膜的完整性,每日1—2次;
。4)責任護士做到患者人人三短(指、指甲、須發(fā)短),六潔(頭發(fā)、口腔、皮膚、會(huì )陰、指趾、床鋪),床頭顯示器分級護理、飲食與醫囑相符,護理人員知曉病人的'飲食要求,協(xié)助病人進(jìn)食;
。5)護士長(cháng)不定期檢查生活護理質(zhì)量;
。6)皮膚、口腔黏膜、引流管等認真做好交接班,因交接不清楚發(fā)生缺陷,由接班護士承擔責任;
8、專(zhuān)科護理:
。1)組織培訓科室疾病的護理常規,按常規對患者進(jìn)行護理;
。2)責任護士知曉患者“十知道”;
。3)責任護士及時(shí)準確對患者進(jìn)行各種風(fēng)險評估,并追蹤;
。4)根據患者病情不同階段能夠對患者進(jìn)行健康教育;
質(zhì)控員每月聯(lián)合醫生,組織患者開(kāi)展公休座談會(huì ),做好會(huì )議記錄。每周完成優(yōu)質(zhì)護理查檢內容,每月底做好數據匯總,總結存在問(wèn)題、分析原因并提出整改措施。
。┳o理培訓組:
1、護士知曉各自崗位職責;
2、按照各層級培訓計劃,組織學(xué)習培訓相關(guān)內容;
3、各層級護士有各自的導師進(jìn)行指導、學(xué)習;
4、每月組織2次業(yè)務(wù)學(xué)習,培訓者做好PPT進(jìn)行講解;
5、每月組織1次護理薩基查房或病例討論;
6、操作考核:
。1)按操作計劃完成操作培訓,每月定時(shí)由操作員進(jìn)行基礎及專(zhuān)科操作示范;
。2)操作員示范后,護長(cháng)與操作員進(jìn)行抽查考核;
。3)根據本科特點(diǎn)進(jìn)行1—2次的急救技能培訓與考核;
。4)充分發(fā)揮每位護士的積極性和潛能,提升護理操作能力;
根據層級制定個(gè)性化的培訓計劃,定期完成各層級護士的培訓;制定年度業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,每月2次。每月至少組織一次三級護理查房或病例討論,做好記錄。做好各項護理制度、基礎及專(zhuān)科護理技術(shù)操作、各類(lèi)應急預案培訓與考核。
2023年科室護理工作計劃2
按照醫院20xx年度主要工作任務(wù)安排,護理部緊緊圍繞新一輪等級醫院評審及數字化醫院建設工作和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程及三好一滿(mǎn)意等活動(dòng),全面加強護理管理,保障醫療安全,抓好護理隊伍建設,強化護理人員培訓,規范護理行為,加強護理科研與創(chuàng )新,為創(chuàng )建我院護理品牌、提升我院整體護理服務(wù)水平貢獻力量。特制訂20xx年工作計劃如下:
一、指導思想
以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心,以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn),強化專(zhuān)業(yè)內涵,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,提高社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
二、總體目標:
1、護理管理組織體系健全,質(zhì)控小組職責明確,落實(shí)到位,護理管理模式更加合理、規范、完善。
2、護理規章制度認真落實(shí),護理行為科學(xué)規范。
3、護理安全得到保障,護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
4、護理信息化建設不斷完善,改進(jìn)、重新修訂各班職責及日程周程,患者直接護理服務(wù)時(shí)間增加。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程持續深化,護理服務(wù)內涵質(zhì)量進(jìn)一步提升,科室護理品牌服務(wù)更加體現專(zhuān)業(yè)特色。
6、護理人員業(yè)務(wù)技能水平加強,綜合素質(zhì)得到提升,護理科研及創(chuàng )新能力提高。
7、建設專(zhuān)科護理團隊,提升專(zhuān)科護理水平。
三、具體目標:
1、住院患者目標滿(mǎn)意度95,滿(mǎn)意率95%。
2、患者入院護理評估率100%。
3、健康教育覆蓋率達100%,病人知曉率95%。
4、基礎護理達標率100%。
5、護理人員培訓覆蓋率100%。
6、護理人員三基考核平均80分(合格分80分)。
7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。
8、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率90%(合格分80分)。
9、搶救藥品、物品完好率100%。
10、常規器械消毒滅菌合格率100%。
11、洗手正確率95%。
12、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷深化護理內涵,確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在各護理單元全面開(kāi)展,開(kāi)展率達到100%。
四、護理管理
1、深化人事制度改革,促進(jìn)護理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;即樹(shù)立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進(jìn)護理質(zhì)量提高。
2、加強護士長(cháng)目標管理考核,日?荚u與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。增強護士長(cháng)經(jīng)營(yíng)管理意識,改變科室收入結構,護士長(cháng)應對科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認真、準確的統計,使科室的成本即合理又科學(xué),即低耗又有效,即減少病人負擔又增加社會(huì )效益。
3、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,每季度召開(kāi)1次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
4、第一季度組織一期護士長(cháng)及護理骨干參加的管理知識培訓班,不斷提高護士長(cháng)的管理能力及管理水平,提升護理骨干的整體配合意識。
5、通過(guò)多種形式提高護士長(cháng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)(外出培訓、自學(xué)、護理查房等),帶動(dòng)全院各科室專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平的提高。
6、對全院護士實(shí)行分層級管理(培訓及使用),按護士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。
7、實(shí)施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開(kāi)護士長(cháng)、護士交流會(huì )、節假日組織護士進(jìn)行活動(dòng)、發(fā)放小禮品,從多方面關(guān)愛(ài)護士,增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。
8、加強護士工作站管理,進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作,取消不必要的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),實(shí)現把護士還給病人這一主導思想。
9、針對醫院各科室特色,設立專(zhuān)科護理管理委員會(huì ),成立專(zhuān)科護理小組,如:老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組,相關(guān)科室作為院內專(zhuān)科護士培養基地,并利用專(zhuān)科優(yōu)勢做好院內護理會(huì )診,提升專(zhuān)科內涵建設。
10、依照我院《區鎮一體化護理實(shí)施方案》,今年繼續認真落實(shí)護理人員下基層業(yè)務(wù)指導,進(jìn)一步規范我區基層護理工作,提升基層護理質(zhì)量。
五、護理質(zhì)量
1、加強制度建設,規范護理行為。按照等級醫院評審標準進(jìn)一步修訂,完善各項護理制度、質(zhì)量標準、應急預案、工作流程等,并組織全院護士認真學(xué)習落實(shí)。
2、加強對各項護理規章制度的落實(shí)。
。1)將新增、修訂的各項規章制度、工作流程、緊急預案、護理常規等納入三基培訓安排,分層次按階段組織實(shí)施,使護理人員及時(shí)掌握護理工作的新要求、新標準,并按規范落實(shí)。
。2)護理部加強對制度落實(shí)情況的督導、檢查,定期和不定期開(kāi)展各種質(zhì)控活動(dòng),并利用查房、考核等機會(huì )發(fā)現制度落實(shí)過(guò)程中存在問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)護士長(cháng)質(zhì)控會(huì )議,討論、分析問(wèn)題的根源,提出合理可行的指導性建議,促進(jìn)各項規章制度的切實(shí)落實(shí)。
。4)完善護士工作站系統的管理,實(shí)現護理質(zhì)控的信息化管理,提高管理效率。
3、進(jìn)一步規范護理交接班工作。
。1)嚴格落實(shí)危重病人床頭交接班制度。
。2)實(shí)施護理交接班規范化、標準化,做到五看五查。即看交班本、醫囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本;查新入院、術(shù)前準備及術(shù)后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩妥、及時(shí)、齊全。
。3)進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節及重點(diǎn)時(shí)間段的交接,如手術(shù)、轉科、病危、病重、節假日患者的交接工作。
4、規范護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
。1)護士長(cháng)認真學(xué)習護理部下發(fā)的電子護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、流程和質(zhì)量標準。護士長(cháng)及質(zhì)控護士加強檢查,確保出科每份護理文書(shū)均符合要求。
。2)科室制定本科常見(jiàn)疾病護理計劃及常用術(shù)語(yǔ)電子模版,交護理部審核,以保證護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
。3)積極參加護理部組織的關(guān)于電子護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范培訓,提高護理人員書(shū)寫(xiě)電子護理文書(shū)的能力。
5、創(chuàng )新查房形式,提高查房效果。
。1)借鑒醫生業(yè)務(wù)查房模式,開(kāi)展責任護士??責任組長(cháng)??護士長(cháng)三級護理業(yè)務(wù)查房。一級查房:責任護士每天對所負責病人按護理程序進(jìn)行查房。二級查房:責任組長(cháng)每日對本組新入院患者、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房。三基查房:護士長(cháng)每天對新入危重病人、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房,評價(jià)護理措施的落實(shí)情況,并對疑難護理問(wèn)題進(jìn)行指導、解答。
。2)針對各護理單元的特點(diǎn),選擇典型的有代表性的護理病例,每季度組織一次護理查房,各科室每月安排一次專(zhuān)科查房。
6、強化床邊護理工作制。
。1)將護理工作重心前移至患者床旁,切實(shí)做好對患者的全面、準確評估,病情觀(guān)察,健康宣教,康復指導,心理護理等工作,更好地和諧護患關(guān)系,提高工作質(zhì)量。
。2)以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。
7、改革護理質(zhì)量考核方式。改變原來(lái)按工作內容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核,真正落實(shí)責任護士對患者全程、連續的服務(wù)。
8、做好病區的物品、陪人及衛生管理工作。
六、護理安全
1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查工作,繼續落實(shí)護士長(cháng)夜查房制度和節前安全大檢查和節中巡查制度。
2、做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群,及時(shí)評估,并采取有效預防措施,防止壓瘡發(fā)生;對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡,及時(shí)上報護理部,請相關(guān)科室會(huì )診,做好壓瘡處理,促進(jìn)愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的'培訓工作。
3、加強護理信息化建設中的安全管理。
。1)信息化工作站使用過(guò)程中如發(fā)生停電、數據丟失、網(wǎng)絡(luò )癱瘓等意外情況,立即啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案,上報信息科、護士長(cháng)、科主任、護理部,并按規范執行。日常加強相關(guān)知識培訓。
。2)不斷強化信息化使用中的安全意識,注意保護個(gè)人登錄密碼,并定期更換,使用后及時(shí)關(guān)閉;每個(gè)人使用自己帳號密碼進(jìn)行工作,防范可能引發(fā)的護患糾紛。
4、加強護理安全的質(zhì)量管理。
。1)重點(diǎn)人員的環(huán)節監控:實(shí)習護士、1年內護士、有負性情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,保證各項處置準確到位。
。2)患者的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重患者、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的患者要重點(diǎn)監控及檢查,以保障患者安全,防止醫療糾紛的發(fā)生。
。3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時(shí)均要加強監督,保障各項安全措施到位。
。4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗、侵入性操作等要作為護理質(zhì)控的重點(diǎn)監控內容加強監管及指導,高風(fēng)險及侵入性操作,要加強風(fēng)險告知,低年資護士操作時(shí)必須有高年資護士在床邊指導,保證操作的規范和安全。
5、通過(guò)多種形式,強化健康教育效果。對手術(shù)、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關(guān)宣教的同時(shí),將宣教內容制作成卡片的形式,發(fā)放給患者,提高患者對宣教內容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬,反復宣教,不斷強化。我說(shuō)給你聽(tīng),你說(shuō)給我聽(tīng);我做給你看,你做給我看,直到掌握。
6、進(jìn)一步加強護理不良事件的管理。
。1)強化對護理人員的風(fēng)險意識教育與培訓力度。及時(shí)通報護理不良事件,并結合工作實(shí)際進(jìn)行分析、討論,提高護理人員的風(fēng)險防范意識、預警能力及自我防護意識。
。2)加強患者安全告知工作,重視日常督導、檢查、反饋。
7、加強醫院感染控制措施的落實(shí),尤其是對重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強監管,如:手術(shù)室、消毒供應中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。
8、加強對實(shí)習生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險人群的管理。
9、進(jìn)一步規范病區各類(lèi)警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內營(yíng)養、試敏陽(yáng)性及特殊感染患者做好標識。
10、每月召開(kāi)護理安全小結會(huì )一次,每季度對全院護理不良事件進(jìn)行匯總、分析、反饋、總結。
七、護理服務(wù)
1、鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成果,深入開(kāi)展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續、全程、全面的服務(wù)的同時(shí),還要對病人的情況做到六知道,即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要了解病人各項主要檢查陽(yáng)性指征及臨床意義;指導病情觀(guān)察的要點(diǎn);掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現的并發(fā)癥及預防措施。
2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學(xué)歷學(xué)位教育、充分發(fā)覺(jué)護理人員的特長(cháng)、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)等,提升護理人員的人文修養,在我院站護理園地內,上傳我院護理動(dòng)態(tài),傳遞學(xué)習資料,發(fā)揮空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習工作生活,打造一支自信樂(lè )觀(guān)、積極向上、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)護理團隊。
3、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動(dòng)的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個(gè)問(wèn)題,做好相關(guān)護理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護理人員。
4、倡導無(wú)鈴聲換液。護理人員要加強巡回,走在紅燈呼叫前及時(shí)為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,為患者提供一個(gè)安靜的治療環(huán)境。
5、開(kāi)展貼心服務(wù)。通過(guò)對病情危重、氣管切開(kāi)等不能講話(huà)但意識清醒的患者,制作貼心小轉盤(pán);科室為無(wú)陪護患者訂餐,免費提供一次性紙杯,出院后電話(huà)回訪(fǎng),開(kāi)展節日問(wèn)候、生日祝福等,增進(jìn)與患者的溝通,滿(mǎn)足患者的需求,進(jìn)一步和諧護患關(guān)系。
6、采取多種形式,激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿(mǎn)意護士,及年終評選出的優(yōu)秀護士,進(jìn)行表?yè)P與獎勵,激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽(yù)感,增加團隊的凝聚力和向心力,提高護理服務(wù)水平。
7、加強對導醫人員的培訓和管理,彰顯醫院文化、樹(shù)立品牌形象。
八、三基培訓與考核
1、根據護士崗位分級情況,護理部、科室制訂出各級各類(lèi)護理人員分級培訓目標與考核辦法,對護理人員實(shí)施分層級培訓和考核,做到按級上崗,按崗施薪。
2、護理部、科室每月各組織1?2次業(yè)務(wù)學(xué)習,要有課件內容。
3、操作培訓:基礎、專(zhuān)科操作培訓,每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護理部每季度考核1次。
4、各科室根據專(zhuān)科特點(diǎn),制定本科室培訓計劃,并以月安排的形式落實(shí),護士長(cháng)每月對安排內容進(jìn)行培訓、考核,要求人人過(guò)關(guān)。
5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先,由培訓老師演示正確的操作標準和規范。其次,有意識的模仿臨床工作中常出現的錯誤操作、不正確的溝通方式等,演示后由護理人員糾錯,同時(shí)護理人員相互糾錯,通過(guò)討論分析,培訓老師補充、指導,加深護理人員的理解和掌握,從而提高培訓效果。
6、科室間護士長(cháng)相應交流進(jìn)行技術(shù)學(xué)習,規范專(zhuān)科護理操作,提高專(zhuān)科技能水平。
7、組織護士積極參加醫院組織的護理專(zhuān)題講座及相關(guān)科室科內講課,新進(jìn)人員必須每次參加,其余人員全年參加次數80%。
8、鼓勵護理人員積極參加24小時(shí)醫學(xué)頻道,使參學(xué)率達到100%以上。
九、教學(xué)、科研工作
1、要求具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)教學(xué)雙向反饋會(huì ),聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習生的意見(jiàn)及建議,改進(jìn)教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量。
2、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉科前的實(shí)習鑒定書(shū)寫(xiě)工作。
3、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
4、增強科研意識,鼓勵護理創(chuàng )新。積極開(kāi)展護理小發(fā)明、小創(chuàng )新等活動(dòng),好的發(fā)明創(chuàng )新在全院進(jìn)行分享、交流。
5、鼓勵護士撰寫(xiě)論文,年內發(fā)表護理論文1—2篇。
十、其他方面安排:
1、慶祝5.12國際護士節,舉辦護理操作技能競賽,積極參與市、區兩級節日慶;顒(dòng)。
2、擬于第二季度舉辦1次護理文書(shū)規范化書(shū)寫(xiě)展評工作,進(jìn)一步提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內涵。
3、每年評選出1個(gè)優(yōu)質(zhì)護理示范病區,醫院對其進(jìn)行表?yè)P獎勵。
4、依據醫院總體安排做好專(zhuān)科護士培養,成立ICU重癥監護及血液凈化透析兩個(gè)科室。
2023年科室護理工作計劃3
一年的時(shí)間轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度,采取責任組長(cháng)競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵,增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓計劃,著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄,以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實(shí)習帶教
實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動(dòng)紀律的管理,制定學(xué)習計劃,定期進(jìn)行轉科考試,并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查,評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。
五、晨會(huì )護理交班采取脫稿交班的方式
以提高護士對患者“十知道”的`掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。
六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開(kāi)展中醫護理操作技術(shù),盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求,定期征求患者意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人
將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時(shí)有指導,利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。
九、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開(kāi)課,由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議,以調整授課內容,滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、規范收費,認真學(xué)習收費標準
由科室物價(jià)員及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
2023年科室護理工作計劃4
隨著(zhù)20xx年護理工作的順利完成,20xx年在院領(lǐng)導、護理部及主管院長(cháng)的引領(lǐng)下,結合本科室實(shí)際情況,圍繞醫院管理工作目標、醫院等級復審活動(dòng)、從醫院規章制度、病房護理管理、護理質(zhì)控、三基培訓、科研教學(xué)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等幾個(gè)方面開(kāi)展科室工作,具體計劃如下:
一、轉變護理服務(wù)理念、提升護士職業(yè)素養
1、對去年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進(jìn)行總結的基礎上,再次學(xué)習開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的有關(guān)精神,使每一位護士能夠正確理解開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的措施和目的,鼓勵護士主動(dòng)發(fā)言,討論制定本年度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施并貫穿于臨床工作。
2、加強護士能級對應管理:將危重患者集中病房收治,利于高層級護士對危重患者的集中護理,便于護士長(cháng)對各層級護士進(jìn)行科學(xué)調配,提高護理質(zhì)量,保證護理安全。
3、提高護患溝通技能,培養護士日常禮儀,規范護理操作用語(yǔ)。杜絕與病人與家屬爭吵,實(shí)現零投訴目標。提供便民措施,如輪椅、推車(chē)、針線(xiàn)、指甲刀,剃須刀等。采取多種形式健康教育,如宣傳版面,發(fā)放健康資料,墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示,如農保、醫保報銷(xiāo)政策,病人出、入院流程表。
二、狠抓護理質(zhì)量,確保護理安全
1、認真做好一級質(zhì)控,結合醫院工作,細化分工,明確職責,增強科室護士參與質(zhì)量管理的意識,制定科室質(zhì)控組長(cháng)及成員,層層把關(guān)。組織護士學(xué)習各個(gè)班次的考核標準和方法,培養護士發(fā)現質(zhì)控問(wèn)題的意識及能力,讓每位護士都有機會(huì )參與到質(zhì)控中,使護士在質(zhì)控中發(fā)現別人的問(wèn)題和長(cháng)處,糾正自己的不足,培養護士的觀(guān)察能力和管理能力。
2、配合護理部做好護理管理三級質(zhì)控體系檢查、考評、反饋及護理質(zhì)量追溯管理機制。在科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下深入一線(xiàn),督查護士工作的各個(gè)環(huán)節,對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行持續跟蹤并作為重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓、考核,對問(wèn)題多的護士單獨進(jìn)行培訓,對護理部和科室考核中發(fā)現的問(wèn)題,找出問(wèn)題存在的原因,制定改進(jìn)措施,不斷提高護理工作質(zhì)量。
3、每月定期對本月所出現的護理質(zhì)量指標進(jìn)行匯報、分析、改進(jìn)、總結,結合科室自身工作情況,及時(shí)修正科室護理工作職責、流程,以督導護士做好自我質(zhì)控,提高護理管理質(zhì)量。
4、護士長(cháng)除每月召開(kāi)公休座談會(huì )外,每天隨時(shí)巡視病房,掌握科室工作動(dòng)態(tài),聽(tīng)取病人意見(jiàn),了解護士對病人的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平及病房管理是否滿(mǎn)意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。每月底發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表,了解病人提出的'意見(jiàn)和建議并進(jìn)行改進(jìn),不斷滿(mǎn)足病人需求。對于病人經(jīng)常表?yè)P的護士,科室將給予一定的物質(zhì)獎勵,對于被投訴的護士,予以引導、教育和必要的經(jīng)濟處罰。
5、工作中加強護理安全管理力度,落實(shí)《患者安全目標》,嚴抓影響護理質(zhì)量的高危因素,如高齡患者、行動(dòng)不便患者、絕對臥床患者、術(shù)后放置各種引流管患者,在護士長(cháng)和科室質(zhì)控副組長(cháng)帶領(lǐng)下,不斷改進(jìn),嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件,對發(fā)生不良事件的護士,給予引導、指正及教育,避免經(jīng)后繼續發(fā)生,并上報護理部。隨時(shí)檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實(shí)、護理文件書(shū)寫(xiě)情況及護理安全等方面,每月召開(kāi)護理安全質(zhì)控管理分析會(huì )議,查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護士培訓計劃,在崗培訓要圍繞臨床
1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃,對科室所有護士的三基三嚴及專(zhuān)科理論和操作進(jìn)行培訓,護理部每月一次培訓,科室護理人員按培訓時(shí)間安排(每月第三周下午16:30)科室護理人員參加,實(shí)行輪流主講,講課者于前3天將備好的課題交護士長(cháng)審稿,鼓勵用普通話(huà)講課,要求全科人員積極參加。培訓后進(jìn)行理論和操作考核,內容、形式不定,主要為:
、 NO-N2層級護士,重點(diǎn)加強基礎護理知識和基本技能的培訓,通過(guò)集體培訓、床旁提問(wèn)、不定期考核等形式,使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。
、 N3-N4層級護士,在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎上,重點(diǎn)加強專(zhuān)科技能、帶教能力、科研能力的培訓,逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做好護士的階梯建設,為醫院的發(fā)展儲備人才。
2、不斷更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。結合實(shí)際工作每月制定重點(diǎn)學(xué)習內容,如遇開(kāi)展新業(yè)務(wù)及疑難病例,及時(shí)請醫生授課、查閱文獻資料、院內護理會(huì )診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時(shí),給護士創(chuàng )造機會(huì ),鼓勵她們參加多種形式的學(xué)習,拓寬知識面,提高學(xué)歷層次。
3、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓眼界,增長(cháng)知識,加強護士日常護理服務(wù)禮儀、規范年輕護士操作用語(yǔ)、人際交流及溝通的培訓,增強團隊合作意識,培養護士愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立良好職業(yè)形象的精神新貌。
4、積極組織護理骨干參加糖尿病專(zhuān)科小組、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動(dòng)。
5、在每年一度的5.12護士節活動(dòng)中,鼓勵科室護士積極參加,利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習和練習,借此機會(huì )提高年輕護士的理論和操作技能水平。
2023年科室護理工作計劃5
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)質(zhì)量,確保護理安全。
2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,落實(shí)責任制整體護理。
3、實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理。
4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。
5、加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進(jìn)護理信息化建設。
7、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研,推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
二、具體措施
。ㄒ唬┘訌娮o理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià),整改、追蹤、再評價(jià),體現持續改進(jìn),實(shí)行目標管理。
1.1護理部:每月專(zhuān)項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長(cháng):每周專(zhuān)項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進(jìn)行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價(jià)整改效果,適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規范,促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(ICU、手術(shù)室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進(jìn)行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環(huán)節監控:
對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督,切實(shí)做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環(huán)節監控:
對于新入院、轉入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監控;對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防
止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術(shù)操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務(wù),確;颊甙踩。
3.3對實(shí)習生的環(huán)節監控:
加強實(shí)習生的崗位培訓工作,對剛進(jìn)入醫院的實(shí)習護士進(jìn)行法律意識教育,提高她們的風(fēng)險意識和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實(shí)施護理,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的.護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點(diǎn)時(shí)段的監控:
督促檢查護士長(cháng)科學(xué)排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時(shí)給予指導,消除薄弱環(huán)節時(shí)段的護理隱患。
3.5加強對ICU、手術(shù)室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術(shù)病人的安全。
4、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發(fā)生。
。ǘ┥罨瘍(yōu)質(zhì)護理內涵,落實(shí)責任制整體護理
1、認真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續實(shí)施責任制整體護理,加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責任護士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準,實(shí)施責任制整體護理,加強健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
2、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范,責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時(shí)要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛(ài)護患者,增進(jìn)護患信任。
3、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn),各護理單元有專(zhuān)科護理常規、標準護理計劃,具有專(zhuān)業(yè)性,適用性,責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,指導進(jìn)行康復鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復,要能解決護理疑難問(wèn)題,提高專(zhuān)科護理水平,提高護理質(zhì)量。
4、護理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動(dòng)。
6、延伸護理服務(wù),落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作。
。ㄈ⿲(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理
1、爭取院領(lǐng)導的支持,實(shí)施護理人員崗位管理與績(jì)效考核,充分調動(dòng)護士的積極性。護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價(jià)指標,同時(shí)參考護士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機制,從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士進(jìn)行合理分工。
2、配合醫院科學(xué)設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。
2023年科室護理工作計劃6
為適應醫院改革發(fā)展和護理人員自身學(xué)習提高的需要,護理教育科研管理委員會(huì )在護理部領(lǐng)導下,充分利用我院的繼教資源,落實(shí)好以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為重點(diǎn)的教育培訓,護理教育科研管理委員會(huì )特制訂如下工作計劃:
1、根據《護理管理工作規范》崗前培訓制度、護士畢業(yè)后x年的'規范化培訓制度制訂培訓方案,負責完成新護士崗前培訓的實(shí)施及組織考核,考核合格再進(jìn)入臨床一線(xiàn)接受崗位培訓,崗位培訓以臨床科室帶教式為主,要求“一幫一”專(zhuān)人帶教,培養良好的習慣、儀表、態(tài)度,以及崗位職責、護理規范與標準、責任制整體護理要求、臨床護理技術(shù),使護士熟悉崗位職責和工作內容,鞏固理論知識,掌握基礎護理技能,勝任助理護士的工作;安排好畢業(yè)后x年內護理人員基礎知識、基本理論、基本技能的集中培訓及理論考核、護士夜班前的輪科培訓安排;堅持邊使用邊培養、把教育訓練貫穿在日常護理活動(dòng)中,與查房、會(huì )診、病例討論制度相結合的原則,護理繼續教育科研管理委員會(huì )重點(diǎn)加強助理護士三基理論集中培訓及實(shí)操訓練,使N0、N1級護士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔工作的能力。
2、負責院內和省內護理技術(shù)操作比賽的組織和培訓,通過(guò)競賽,增強護理團隊的凝聚力和工作熱情。在每季度對全院各級護理人員進(jìn)行護理技術(shù)培訓及考核,全院人員完成CPR培訓。
3、根據《xx省省級繼續醫學(xué)教育項目申報認可辦法》《xx省繼續醫學(xué)教育學(xué)分授予與管理實(shí)施辦法》,做好繼續醫學(xué)教育項目的申報及管理,組織申辦xx省、xx市繼續教育Ⅰ、Ⅱ類(lèi)項目;
4、根據《護理管理工作規范》護理科研管理制度,負責護理科研項目標書(shū)的評審及登記、由護理部主任批準后提交科教科;組織護理學(xué)術(shù)交流,介紹先進(jìn)的護理科研信息;今年計劃申報市衛生局立項x項,申報市科技局立x項。
5、爭取多派人員外出參加學(xué)習進(jìn)修,吸收先進(jìn)護理工作經(jīng)驗,結合國內外護理科研進(jìn)展及醫院開(kāi)展的醫療新技術(shù)、護理流程中的難點(diǎn)問(wèn)題,組織護理人員進(jìn)行研究和革新。
6、鼓勵和指導護理人員撰寫(xiě)護理論文,組織優(yōu)秀護理科研論文等評獎工作。
2023年科室護理工作計劃7
在新的一年里,我們全體護理人員要以“創(chuàng )三甲”的標準,嚴格要求自己,堅持以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,加強健康教育,保證基礎護理落到實(shí)處,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效,現制訂XX年護理工作計劃如下:
一、貫徹落實(shí)醫院“創(chuàng )三甲”的要求,認真布置各項準備工作
1、認真細致學(xué)習《三甲醫院評審標準》,制訂創(chuàng )“創(chuàng )三甲”責任落實(shí)計劃,組織全員護士長(cháng)學(xué)習,認清創(chuàng )三甲的重要性,梳理“創(chuàng )三甲”存在問(wèn)題和困難。
2、護理部組織資料表格收集要求的培訓,各科室的資料統一規范使用標準的表格,各上報材料統一用a4紙規范打印,以完善必備資料的管理及存檔。
3、各科室要求上半年重新制訂科室專(zhuān)科護理常規及流程。
4、下半年護理部進(jìn)行表格規范督查整理。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平,提高管理執行力
1、舉辦院內護理管理學(xué)習班,提高護理管理技巧,
2、促進(jìn)護士長(cháng)之間的學(xué)習交流,每月召開(kāi)護士長(cháng)經(jīng)驗交流會(huì ),安排1-2位3、護士長(cháng)簡(jiǎn)述護理管理體會(huì )或科室亮點(diǎn)、存在問(wèn)題并提出建議措施,年底進(jìn)行護士長(cháng)管理述職
4、送護士長(cháng)參加省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理培訓班,提高護士長(cháng)的管理水平。
三、注重護理質(zhì)量管理,建立健全各項規章制
1、修訂完善護理質(zhì)量考核標準,建立護理單元護理質(zhì)量分析資料,完善安全評估上報制度以及常見(jiàn)不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂。
2、各科根據科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護理管理相關(guān)制度,重新制訂各級各類(lèi)人員職責、流程,繼續完善和制訂專(zhuān)科護理工作指引。
3、嚴格護士準入制度,對二級準入按標準落實(shí)準入考核
4、繼續落實(shí)季度病例點(diǎn)評,取消護理文書(shū)專(zhuān)科編,把專(zhuān)科編里的各專(zhuān)科觀(guān)察實(shí)施措施制訂為專(zhuān)科流程指引。
5、落實(shí)護理三級查房制度,嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、加強藥品管理,定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現有沉淀、變色、過(guò)期、標簽模糊等藥品及時(shí)處理。
7、強化科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)
8、各護理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查,加強護理環(huán)節質(zhì)控,每季度將各種考核結果進(jìn)行綜合評價(jià),結果在護士長(cháng)會(huì )議上通報。
9、護理部不定期的進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任。
10、每月召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議,每季度召開(kāi)護理質(zhì)量管理委員會(huì )討論會(huì )議,分析存在問(wèn)題,提出整改措施,以達到護理質(zhì)量持續改進(jìn)
四、繼續開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)”工程活動(dòng)
1、落實(shí)“護士床邊工作制”,落實(shí)護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀(guān)察患者的`生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人,認真執行床邊交接班、治療、護理。
2、落實(shí)護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制,能夠保證患者晨晚間護理及其他生活照顧、病情觀(guān)察/巡視、治療護理和健康教育的需要,確;A護理落到實(shí)處,保障對危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護理部加強督查落實(shí)執行情況。
3、建立護士“床邊記錄制”簡(jiǎn)化不必要的護理記錄,按衛生部護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求,取消評估單,繼續簡(jiǎn)化護理表格書(shū)寫(xiě)
4、在內二科、骨外科實(shí)施“創(chuàng )優(yōu)”的基礎上,計劃內一科、外一科、外二科實(shí)施“創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng),外派護士長(cháng)到省級醫院參觀(guān)學(xué)習,護理部做好創(chuàng )優(yōu)實(shí)施方案,組織科室人員培訓。
5、繼續做好人力資源調配與護理用具的購置
五、加強護士在職繼續教育培訓,建立臨床護理帶教長(cháng)效機制
1、規范護理三級查房,護理部每季度組織同系統護士長(cháng)觀(guān)摩護理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班、護理小講課、教學(xué)查房。
2、科室重新修訂護理人員規范化培訓方案,要求制訂出各級各類(lèi)人員的具體培訓內容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓人員。
六、加強“三基”“三嚴”培訓與管理
1、制訂“三基”“三嚴”培訓組織實(shí)施方案,強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織和開(kāi)展各級各類(lèi)人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、組織護士觀(guān)看護理技術(shù)50項操作技術(shù)光盤(pán)
3、按“三甲醫院”的要求,急救技能人人過(guò)關(guān),今年組織全院護理人員進(jìn)行急救技能培訓,使每一位護理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用,下半年進(jìn)行全員考核(包括護士長(cháng))
4、認真做好“三基考核”工作,每季度對科室“三基三嚴”計劃落實(shí)情況進(jìn)行督查,每半年及全年組織閉卷考試。
5、有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,不斷更新護理知識。
6、繼續加強基礎護理技術(shù)操作技能培訓,今年考核重點(diǎn)是:基礎護理服務(wù)項目中的:晨、晚間護理;床上洗頭、床上擦浴、排泄護理、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、協(xié)助病人更衣、會(huì )陰護理
七、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高病人滿(mǎn)意度
1、繼續開(kāi)展星級護士評比活動(dòng),評選出星級護士在5.12護士節大會(huì )表?yè)P獎勵。
2、開(kāi)展住院病人滿(mǎn)意度調查,每周護理部下發(fā)病人滿(mǎn)意度調查表,每季度進(jìn)行統計,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵,住院病人滿(mǎn)意度與評優(yōu)掛鉤
八、加強重點(diǎn)部門(mén)的感染管理工作
加強護理人員手衛生,嚴格職業(yè)防護
供應室、手術(shù)室、血液透析、icu、新生兒病區
醫療垃圾分類(lèi)處置
九、加強臨床實(shí)習護生的帶教管理工作
各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實(shí)習管理要求認真執行,不斷提高實(shí)習帶教質(zhì)量,每季度召開(kāi)實(shí)習帶教會(huì )議1次護生實(shí)習結束前開(kāi)展優(yōu)秀帶教評比活動(dòng)。
2023年科室護理工作計劃8
(1)申報一項省級Ⅰ類(lèi)繼續教育項目,內容是關(guān)于相關(guān)臨床護理安全及防范措施方面的知識和信息,準備邀請省內外專(zhuān)家授課;另外申報合肥市集中培訓2項、繼續教育項目2項,擬邀請市內外專(zhuān)家講授,并選派相關(guān)護理骨干外出參加省、市級乃至繼續教育學(xué)習或交流,以接受新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)的學(xué)習,并將其所學(xué)知識應用到臨床護理管理和護理工作實(shí)踐中去。
(2)派護理部副主任和若干護士長(cháng)參加省級護理管理干部培訓,以提高各級護理管理人員的'管理理論知識和水平。
(3)專(zhuān)科護士培訓。根據學(xué)科發(fā)展和醫院發(fā)展需要選派急診急救、ICU、糖尿病、透析室、傷口造口等相關(guān)護士參加安徽省專(zhuān)科護士培訓學(xué)習。
(4)三基培訓考核。要求護士長(cháng)加強平時(shí)的三基培訓及考核,利用晨會(huì )提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、教學(xué)查房、護理查房、危重病例討論等形式加強學(xué)習,隨機考核,護理部組織年度2次護理理論和2次護理技術(shù)操作考核。
(5)新護士培訓。
、侔才判氯胱o理人員參加護理部及院部組織的崗前培訓1—2次。
、诎才鸥骺剖逸嗈D,各科室由護士長(cháng)做好環(huán)境、規章制度與各類(lèi)工作職責的介紹。經(jīng)常組織召開(kāi)新護士座談會(huì ),了解其工作情況及有何困難,并對其工作進(jìn)行評議,以求不斷克服缺點(diǎn),盡快成長(cháng)。
(6)加強護理人員分成培訓。每月安排護士分級培訓3—4次,根據不同級別和層次的護理人員予以分層培訓,每人每年接受10次培訓學(xué)習,有計劃、有針對性的安排培訓內容和學(xué)習任務(wù),從而達到鞏固專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、不斷提高的目的。
(7)將新業(yè)務(wù)新技術(shù)運用到臨床實(shí)踐中去。對于外出學(xué)習的人員,回來(lái)后護理部為其安排合適的時(shí)間,把所學(xué)知識及時(shí)傳達給所有護理人員,以便共同提高。
2023年科室護理工作計劃9
護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn),根據醫院及護理工作計劃,制定本計劃:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長(cháng)領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監控體系,全面組織落實(shí)護理質(zhì)控措施,加強專(zhuān)項檢查、督導、整改,達到護理質(zhì)量持續改進(jìn),確;颊甙踩。
二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案
。ㄒ唬┭a充完善護理質(zhì)量、安全管理體系,培養一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。
。ǘ┻M(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結合臨床實(shí)踐,不斷完善護理規章制度,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書(shū)寫(xiě);供應室、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價(jià)標準;修訂護理技術(shù)操作流程。
2、組織護士學(xué)習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。
3、發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監控小組及護理骨干的作用,注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護理部督導相結合,重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )一次,對每月護理質(zhì)量檢查情況通報,分析發(fā)生原因,提出整改辦法。
4、把每月質(zhì)量分析會(huì )存在安全隱患問(wèn)題作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內容,加大檢查、督導力度,注重實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施記錄
5、加強重點(diǎn)環(huán)節,重點(diǎn)時(shí)段的管理:如合理排班、交接班、夜班、節假日、新上崗人員的.科學(xué)管理。
6、做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎護理與專(zhuān)科護理,加強健康教育,提高病人生活質(zhì)量。
7、組織學(xué)習《患者十大安全目標》,制定質(zhì)量評價(jià)標準,每月進(jìn)行對十大安全目標內容進(jìn)行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評估,及時(shí)跟進(jìn)護理措施。
8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
9、建立并健全安全預警工作,及時(shí)查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。
。ㄈ┘訌娮o士業(yè)務(wù)技能培訓,確;颊甙踩
1、成立科室護理質(zhì)控小組,質(zhì)控人員對基礎護理、專(zhuān)科護理、消毒隔離、急救藥品等定時(shí)進(jìn)行檢查和分析
2、護理部派專(zhuān)人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃,采取先示教、后科室護士長(cháng)組織培訓,護理部抽考和必考相結合的原則。
3、護理部按照“三基綜合醫院評審標準實(shí)施細則”,每月組織1—2次護理理論學(xué)習,并進(jìn)行考核,注重規章制度在臨床工作中的落實(shí)。每月召開(kāi)科室質(zhì)控小組會(huì )議和護士會(huì )議,對科室自查和護理部檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析整改。
4、每月進(jìn)行護理行政查房,尤其對重點(diǎn)病人管理、分級護理、精神病行為的安全管理等進(jìn)行重點(diǎn)檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析原因、整改后進(jìn)行評價(jià)。責任護士及護士長(cháng)每周跟科主任或主診醫生至少查房一次,以及時(shí)發(fā)現護理隱患。
5、組織科內護士進(jìn)行應急模擬演練與考核,使護士提高應急能力,提高搶救質(zhì)量。
6、加強對低年資護士、輪轉護士的帶教與考核,按時(shí)完成培訓計劃,以提高護士的專(zhuān)業(yè)水平。
7、不斷督促保潔工搞好病人衛生,加強對護工、保潔工精神科知識的教育,提供他們對精神科安全管理的認識。
8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度,出院后進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。每月召開(kāi)工休座談會(huì ),收集病人的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋討論整改。
9、加強專(zhuān)科護士培訓與護士進(jìn)修:擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進(jìn)修學(xué)習3月。
2023年科室護理工作計劃10
20xx年護理部將以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點(diǎn)、以滿(mǎn)意為目標”,落實(shí)各項護理管理制度,逐步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內容,把各項工作落到實(shí)處,現將護理工作計劃制定如下:
一、加強科學(xué)管理,提高護理質(zhì)量
在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,定期深入病房檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)等方式,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
1、加強護士長(cháng)目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標。
2、堅持走動(dòng)式管理,定期到病房巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。
3、定期召開(kāi)護理安全會(huì )議。
4、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
5、按照醫院感染管理標準,重點(diǎn)加強消毒隔離制度落實(shí)和醫療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點(diǎn),繼續進(jìn)行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見(jiàn),組織實(shí)施。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進(jìn)一步規范護理服務(wù)用語(yǔ),加強護患溝通。
3、加強服務(wù)意識教育,當班護士真誠接待病人,主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導。
三、防范護理風(fēng)險,保障護理安全
1、落實(shí)護理質(zhì)量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書(shū)面交接、重點(diǎn)交接、各類(lèi)物品的交接。
2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進(jìn)行分析,以院內、外護理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓,提出防范與改進(jìn)措施,減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),定期進(jìn)行護理記錄檢查,減少安全隱患。
5、加強重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風(fēng)險作出評估,做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),引起各班的'重視。
6、加強重點(diǎn)環(huán)節風(fēng)險管理,如夜班、節假日等。合理排班,減少工作中的漏洞,同時(shí)注意培養護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風(fēng)險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
四、加強業(yè)務(wù)培訓,提高技術(shù)水平。
1、組織護士學(xué)習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,做到有計劃、有落實(shí)、有考核記錄。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫院服務(wù)禮儀學(xué)習,強化護士文化意識。
6、學(xué)習相關(guān)的法律、法規,提高風(fēng)險防范意識。
7、安排護理人員外出學(xué)習培訓進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流
20xx年工作安排
一月工作計劃:制定護理工作計劃、制定三基三嚴培訓計劃,護理測試。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實(shí)到科室;組織一次護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范化培訓,護理測試。
三月工作計劃:進(jìn)行一次護理質(zhì)量進(jìn)行檢查;對存在問(wèn)題進(jìn)行整改,護理測試。
四月工作計劃:護士節活動(dòng)安排(知識競賽);科室培訓護理操作。五月工作計劃:慶!5.12”護士節活動(dòng);護理操作技能考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃:對護理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;組織護理人員進(jìn)行護理安全教育培訓,護理測試。
七月工作計劃:每個(gè)科室抽查2份護理病歷,找出存在的共性問(wèn)題并加以整改,護理測試。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,護理測試。
九月工作計劃:組織各科護士長(cháng)對病房管理進(jìn)行檢查,護理測試,護理測試。
十月工作計劃:護理質(zhì)量檢查,護理測試。
十一月工作計劃:組織護理質(zhì)量檢查及行政查房,護理測試。
十二月工作計劃:對護理工作進(jìn)行總結和制定20xx年工作計劃,護理測試。
2023年科室護理工作計劃11
為了提高手術(shù)室護理質(zhì)量,保障醫療安全,我科堅持實(shí)施手術(shù)室護理質(zhì)量控制制度。解決手術(shù)室護理質(zhì)量控制中出現的問(wèn)題,探討出現問(wèn)題的原因,總結持續改進(jìn)的效果,提出提高護理質(zhì)量的.方法,保證病人生命安全。
一、手術(shù)室護理質(zhì)量控制
建立手術(shù)室的護理質(zhì)量考核標準,按本科護理質(zhì)量考核標準及細則,各級人員按職責上崗,有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進(jìn)措施。
二、對手術(shù)室護理質(zhì)量管理及持續改進(jìn),質(zhì)控小組成員每周對手術(shù)室進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)分析,找到原因,解決問(wèn)題。
三、手術(shù)室質(zhì)控組總體檢查情況及效果評價(jià),按照手術(shù)室護理質(zhì)量考核標準進(jìn)行檢查及效果評價(jià):工作職責及規章制度落實(shí)均合格;手術(shù)前后病人護理合格率100%;手術(shù)間管理合格率100%;無(wú)菌物品管理及無(wú)菌操作要求合格率100%;巡回、洗手護士工作質(zhì)量合格率100%;手術(shù)器械完好率100%;急救物品藥品合格率100%。
1、建立手術(shù)室的護理質(zhì)量考核標準本科護理質(zhì)量考核標準及細則
、俟芾砉ぷ鞣矫妫焊骷壢藛T按職責上崗,嚴格實(shí)行護士準入制度及各項規章制度;有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進(jìn)措施;各區域符合手術(shù)部要求;建立與臨床科室的溝通渠道及相關(guān)改進(jìn)措施并有記錄。
、谑中g(shù)前后病人護理:與病房護士認真交接查對;注意病人安全;做好術(shù)后、Ⅰ類(lèi)手術(shù)切口的隨訪(fǎng)工作并有記錄,無(wú)菌切口感染率≤1.5%。
、凼中g(shù)間的管理:手術(shù)過(guò)程在崗在位;各物品按位放置;手術(shù)間整潔。
、軣o(wú)菌管理及操作要求:無(wú)菌物品專(zhuān)柜放置,專(zhuān)人管理,定點(diǎn)定數,無(wú)菌物品合格率100%;按要求帶好口罩、帽子、更衣?lián)Q鞋,按規范進(jìn)行外科刷手,嚴格限制手術(shù)間內參觀(guān)人數。
、菅不刈o士工作質(zhì)量:了解病情,用藥無(wú)誤;器械用物準備齊全,嚴格實(shí)行手術(shù)患者確認制度、手術(shù)患者身份識別措施、交接流程按程序落實(shí)到位;手術(shù)體位擺放符合要求;配合協(xié)調;工作嚴肅認真;標本妥善保管,督促送檢并做好記錄;術(shù)畢協(xié)助包扎好傷口,護送病人回病房。⑥洗手護士工作質(zhì)量:用物準備齊全,性能良好;清點(diǎn)認真,配合熟練,臺面整潔有序;手術(shù)病人意外處理程序正確;標本妥善保管;術(shù)后器械規范處理。
、呤中g(shù)器械的保養按規范進(jìn)行。
、嘧o理文書(shū)書(shū)寫(xiě)真實(shí)、完整、規范。
、崾中g(shù)室急救用品完好率100%,每班有使用交接等記。
、饧訌妼(zhuān)科技能及三基培訓,提高護士護理技能,臨床帶教、護理人員繼續教育培訓與考核按計劃進(jìn)行。強調安全生產(chǎn),注意水電火汽安全管理,各項緊急預案完善可行。
四、手術(shù)室護理質(zhì)量持續改進(jìn)
手術(shù)室護理質(zhì)控小組是在手術(shù)室護士長(cháng)的指導下成立,履行職責確保手術(shù)室護理質(zhì)量的持續改進(jìn),制定完善的護理工作流程和臨床護理路徑,對科內護理質(zhì)量進(jìn)行自查自控,加強環(huán)節質(zhì)量控制,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,針對問(wèn)題進(jìn)行整改,提高了手術(shù)室護理質(zhì)量,保障醫療安全。
2023年科室護理工作計劃12
一是深化人事制度改革,促進(jìn)護理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向,也是出路。改革有很多困難,但沒(méi)有改革,困難會(huì )更大。護理部首先要明確這個(gè)觀(guān)點(diǎn),找準合理的定位,“放眼護理之外”,以良好的心態(tài)積極參與改革。我們要做好領(lǐng)導的參謀,為領(lǐng)導提出可行的參考意見(jiàn),獲得領(lǐng)導的理解、信任和支持。通過(guò)多渠道形式向護理人員說(shuō)明人事制度改革的精神、思路和發(fā)展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿(mǎn)和阻力。以改革為契機,全院護理人員有緊迫感和危機感;它不僅樹(shù)立了競爭意識,而且增強了服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化了護理團隊,促進(jìn)了護理質(zhì)量的提高。
二是抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到,“先天不足”已經(jīng)成為我們不斷學(xué)習的動(dòng)力而不是阻力,樹(shù)立自強不息、不斷進(jìn)步、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神。只有努力學(xué)習積累知識,才能提高自己的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。只有這樣,才能把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體的護理隊伍逐步轉變?yōu)橐源髮?zhuān)、本科為主體的護理隊伍。護理部會(huì )通過(guò)各種渠道為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
1、鼓勵年輕護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底,大專(zhuān)以上學(xué)歷的.護士占55%。
2.鼓勵護理人員參加護理本科和研究生學(xué)習,年底將有6人獲得本科學(xué)歷。
3.派護理骨干赴省內外短期護理知識培訓班學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習管理知識和專(zhuān)業(yè)知識的進(jìn)步。
4.每月在醫院舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部應注重規范護理查房,提高查房質(zhì)量,提高專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心,加強質(zhì)量控制
1、護理單位推進(jìn)護理工作量化考核。護理部制定量化考核方案和護理工作實(shí)施細則,采用工作量、工作質(zhì)量、質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單位精心組織實(shí)施檢查,促進(jìn)護理人員觀(guān)念的轉變,增強敬業(yè)、主動(dòng)服務(wù)、質(zhì)量和安全意識,從而促進(jìn)護理質(zhì)量的提高。
2.以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每一項護理工作的全過(guò)程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終端質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部會(huì )深入科室,規范各個(gè)環(huán)節的管理。
3、堅持三級質(zhì)控小組每季、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核,及時(shí)匯報檢查中存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施,對檢查結果進(jìn)行排名,形成部門(mén)之間的競爭,年終對護理質(zhì)量前三名的部門(mén)給予一定的獎勵,連續兩年后三個(gè)部門(mén)將受到處罰。
4.針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題,護理部修改了個(gè)人考核點(diǎn),加強了考核處罰。
5.加強醫院感染控制。嚴格遵守消毒隔離的實(shí)施,做好病房環(huán)境衛生監測工作,結果應符合標準。同時(shí),做好消毒、重點(diǎn)消毒、終端消毒和日常消毒工作。用過(guò)的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求進(jìn)行管理、使用和處理。
第四,護理安全是護理管理的重點(diǎn)
護理安全監督員應不懈努力,宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),做好護理安全管理,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,確;颊叩尼t療安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充和完善護理安全管理措施,抓好各級護理人員的崗前培訓,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士夜查房、節前安全檢查和節日期間巡查。
2.護士長(cháng)要做微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品和物資的交接班,保持搶救器械處于功能狀態(tài),搶救物品優(yōu)良率達100%。特別注意護理人員、患者、時(shí)間和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員環(huán)節監控:加強對新轉崗護士、新畢業(yè)護士、實(shí)習護士、有思想情緒或家庭不幸的護士的管理,重點(diǎn)是交待、跟班、查房。
(2)病人環(huán)節監控:對新入院、新轉院、大手術(shù)后危重病人、有醫療糾紛潛在危險的病人進(jìn)行監督、檢查和監控。
(3)時(shí)間環(huán)節監控:節假日、周末、工作繁忙時(shí)間、易疲勞時(shí)間、夜班期間應加強監督管理。護理部不定期組織護士長(cháng)查房。
(4)護理操作環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗、術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果有問(wèn)題,是至關(guān)重要的事件,應該是護理管理中監控的重點(diǎn)。
第五,轉變護理觀(guān)念,提高護理服務(wù)質(zhì)量
1.通過(guò)學(xué)習,訓練護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的理念,以病人的聲音為第一信號,以病人的需求為第一需要,以病人的利益為第一考慮,以病人的滿(mǎn)意為第一標準。樹(shù)立整體護理理念,糾正和克服過(guò)去“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應綜合考慮,統籌規劃,凝聚醫院、家庭和社會(huì )的力量,在病房?jì)乳_(kāi)展全心全意、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。
2.對全院護理人員進(jìn)行禮儀培訓。
3.5月12日,國際護士節舉辦了以“一切以病人為中心,一切為了病人的方便”為主題的演講比賽,改變了護士的觀(guān)念,改變了病人對我為他們服務(wù)的要求,提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.開(kāi)展全院服務(wù)明星評選。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1.全院護理單元靈活安排。護理部制定彈性排班的實(shí)施方法,護士長(cháng)應根據患者情況和科室護理工作量合理配置人力資源,為患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,避免超編。全院護理人員需要工作的時(shí)候要隨叫隨到,不需要的時(shí)候要請假。
2.護理管理者要增強經(jīng)營(yíng)管理意識,護士長(cháng)要和科室主任共同思考,想辦法改變科室收入結構。實(shí)施科室成本核算,護士長(cháng)不僅是決策者,也是參與者。要對科室材料成本核算進(jìn)行認真、準確的統計,做到計劃與控制、核算與分析并存,逐步探索科室成本消耗的規律性,使科室醫療成本合理、科學(xué)、低成本、有效;既減輕了患者負擔,又增加了社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和個(gè)人收入。
2023年科室護理工作計劃13
20xx年護理部將圍繞醫院管理工作目標,堅持以護理質(zhì)量和護理安全為核心,從抓規范管理,抓團隊建設,抓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等方面開(kāi)展工作,現將具體計劃制定如下:
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強護士長(cháng)、護士的培訓,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。
二、工作指標
1、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。
2、護理人員培訓率達95%。
3、基礎護理合格率100% (合格標準85分)。
5、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為90分)。
6、急救物品完好率≥100% 。
7、常規器械消毒滅菌合格率≥100 %。
8、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
9、病區管理合格率≥95% 。
10、患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度≥95% 。
11、年度工作計劃完成率達≥95%。
三、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,確保護理安全
1、實(shí)行護理質(zhì)量院科兩級管理體系,尤其是需提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,明確各自的質(zhì)控重點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、做好護理人員的環(huán)境監控:對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,做到重點(diǎn)交代,重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)帶教,切實(shí)做好護理安全管理工作,減少差錯事故,保證病人就醫安全。 3做好病人的環(huán)節監控:對新入院,急危重病人,手術(shù)病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查。
3、做好護理操作的環(huán)節監控:輸液,輸血,注射各種過(guò)敏試驗等,雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,也是護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn),必須嚴格執行查對及巡視制度,嚴格遵守“誰(shuí)執行誰(shuí)負責”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負責”的責任追究制管理,防止意外事件的發(fā)生。
4、做好醫院感染的環(huán)節監控:嚴格遵守執行消毒隔離制度,每季度進(jìn)行一次院感知識培訓及考試,嚴格做好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,監測結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒、滅菌。
5、做好醫療廢物的環(huán)節監控:認真組織各科學(xué)習醫療廢物條例,加強對醫護人員、清潔工以及從事醫療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理專(zhuān)業(yè)知識培訓,定期考核防止發(fā)生醫療廢物的泄漏和流失,使我院醫療廢物管理規章制度落實(shí)到實(shí)處。
6、護理部要不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,分析原因,吸取教訓,提出防范及改進(jìn)措施,對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯事故的發(fā)生
(二)轉變護理理念,提高服務(wù)質(zhì)量:
1、培養護理人員樹(shù)立以“病人為中心”的觀(guān)念,提高護理人員主動(dòng)服務(wù)意識。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的.滿(mǎn)意作為第一標準,在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、護患溝通技巧,將微笑服務(wù)貫穿始終;培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。特別加強導醫及窗口部門(mén)護士服務(wù)形象及服務(wù)意識教育,將病員入院的全程導醫服務(wù)落實(shí)到位。
2、收集護理服務(wù)需求信息,護理部要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn),與病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等獲取病人的需求及反饋信息,要經(jīng)常與門(mén)診醫生溝通,聽(tīng)取她們對護理上提出的問(wèn)題及意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作最優(yōu)者給與激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),切實(shí)做到“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)
(三)加強護士長(cháng)、護士工作能力培養,切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、護士長(cháng)要提高自身素質(zhì),以身作則,每天提前15分鐘到崗,查看夜班工作質(zhì)量,危重病人及新入院病人的情況。
2、護士長(cháng)要每周提前排班,合理排班,彈性排班,要注意年資與能力搭配,確保護理安全。
3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習一次,科內每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次,每季度基礎理論考核兩次﹝三基及專(zhuān)科知識﹞,技術(shù)操作考核一次﹝五十項技術(shù)操作﹞。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
﹝四﹞加強護理質(zhì)量的管理
1、抓好各科護理質(zhì)量和護理安全的管理,每周進(jìn)行護理質(zhì)量及安全檢查一次,嚴格執行護理操作規范,確保醫療護理安全。
2、要求每個(gè)護士對一級護理和危重病人掌握八知道:﹝床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。
3、抓好“四個(gè)特殊”:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動(dòng)的護士),特殊時(shí)間(中午、夜間、節假日),特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人),特殊操作(不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等)病人的護理。
2023年科室護理工作計劃14
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應急診醫學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì )的需要,為進(jìn)一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
1、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力。
2、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養急診專(zhuān)業(yè)合格的護理人員。
3、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學(xué)習,增強人員的法律意識。
4、推進(jìn)各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
5、重點(diǎn)抓好“三基”訓練與臨床實(shí)踐相結合,以提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
6、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
7、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的`搶救技能。
8、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
9、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監測等專(zhuān)業(yè)技能,要求準確及時(shí)到位。
10、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機。
11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
12、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
13、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
14、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)。
15、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
16、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
17、嚴格執行“十二項核心制度”。
18、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
2023年科室護理工作計劃15
第一,加強職業(yè)道德教育,醫德醫風(fēng)建設。
1、樹(shù)立良好的護士職業(yè)形象,要求護士著(zhù)裝得體,使用服務(wù)條款,熱愛(ài)本職工作,并有責任心到位。
2.新老護士要團結協(xié)作,發(fā)揚團隊精神。
3、患者反映好的事跡,給予及時(shí)表?yè)P。
二是加強護理質(zhì)量管理。
1.完善各班護士的崗位職責和工作程序標準,落實(shí)上級護士對下級護士工作的指導、監督和檢查。護士長(cháng)每周組織一次護理查房,針對一般疾病、疑難疾病、危重疾病等不同疾病。
2、根據ICU無(wú)陪護、就診時(shí)間短的特點(diǎn),特別注意基礎護理,堅持危重病人的床邊護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
3.加強護理核心體系研究,結合ICU十大安全目標,做好各管道的識別和護理工作。
4.定期組織護士的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,重點(diǎn)是臨床隨機培訓和考核。
5.利用晨會(huì )在醫院選病及時(shí)學(xué)習相關(guān)理論知識和護理常規,有效提升當日護理內涵質(zhì)量。
6.開(kāi)展QC活動(dòng),解決護理問(wèn)題。
7、持續改進(jìn)護理質(zhì)量,定期檢查護理質(zhì)量,根據醫院三級質(zhì)控和科室一級質(zhì)控問(wèn)題及時(shí)反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件的發(fā)生。
8、每月召開(kāi)科室患者安全隱患和不良事件分析會(huì ),宣傳不良事件和安全隱患,分析原因,制定防范措施。針對不良事件、風(fēng)險評估、咨詢(xún)、壓瘡等。、及時(shí)跟蹤驗證、及時(shí)修訂預防措施、持續改進(jìn)。
三、做好人力資源培訓,使護理人員的能力和水平能夠滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的需要。
1、制定本部門(mén)的培訓計劃,并按計劃逐月分步實(shí)施。
2、做好科室護士的能力培訓,做好初級護士的學(xué)習和培訓;組織科室護士參加醫院組織的學(xué)習。
四是強化護理安全意識,加強全體員工的安全教育。
1.及時(shí)分析和討論全院和科室的安全隱患,提出防范措施。
2.強化ICU護士的`“慎獨”精神,強調用藥安全。
3.加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的培訓和檢查,進(jìn)一步完善特殊護理單的內容,確保護士及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成電子護理記錄,確保醫療安全。
4、針對科室存在的問(wèn)題,制定護理質(zhì)量監控獎懲措施,提高各班護士的責任心。
五、加強繼續教育和學(xué)習,利用各種機會(huì )和途徑不斷提高護理人員的專(zhuān)業(yè)技能。
1、鼓勵科室護士參與各種教育。
2.加強初級護士基本技能操作培訓。
3.重視專(zhuān)科護理人員的培訓。
4、根據科室工作情況,分批派遣科室護士學(xué)習ICU專(zhuān)科護理技術(shù)。
六、認真貫徹三級綜合醫院的評價(jià)標準,學(xué)習三級綜合醫院的評價(jià)標準,深刻領(lǐng)會(huì )每一個(gè)字的深刻含義,通過(guò)醫院評價(jià)工作,使護理工作達到三級綜合醫院的工作標準。
七、搞好教學(xué)和科研部門(mén)
1、認真做好新員工、實(shí)習生的管理工作,按照培訓進(jìn)科室、部門(mén)間傳授技能、培訓考核的流程,教學(xué)與使用相結合,重視實(shí)習生的臨床教學(xué)工作,做好科室的培訓教學(xué)工作,選擇稱(chēng)職的護士擔任臨床教學(xué)工作,受到實(shí)習生的好評。
2.20xx年做好ICU護理研究新技術(shù)、新項目開(kāi)發(fā)工作。
八、做好醫院感染科的預防工作。
1、根據重癥醫學(xué)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),做好醫院感染的預防和控制工作,成立科室醫院感染控制小組,每月及時(shí)分析討論科室存在的問(wèn)題,制定有效措施,防止感染的發(fā)生和爆發(fā)。
2.做好醫生、護士、護士、清潔工、實(shí)習生的培訓工作,落實(shí)好衛生措施,防止交叉感染。
九、及時(shí)完成臨時(shí)性和強制性任務(wù),在醫院和科室領(lǐng)導的領(lǐng)導下,耳目一新,不斷學(xué)習創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,實(shí)現科室護理質(zhì)量的不斷提高,逐步深化科室內涵建設,使ICU護理工作再上新臺階。
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