電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責說(shuō)明

時(shí)間:2023-02-09 19:55:16 銷(xiāo)售 我要投稿
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電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責說(shuō)明

電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責說(shuō)明1

  職責:

電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責說(shuō)明

  1、積極開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)代記賬業(yè)務(wù),努力完成銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計劃;

  2、在團隊月目標的指導下,完成個(gè)人銷(xiāo)售日、周、月銷(xiāo)售計劃,并認真執行;

  3、積極拓展業(yè)務(wù)渠道,了解市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋上級主管;

  5、了解產(chǎn)品知識,掌握銷(xiāo)售技能及技巧;

  4、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,維護、鞏固及拓展老客戶(hù)良好業(yè)務(wù)關(guān)系;

  6、根據公司要求達成業(yè)務(wù)任務(wù)與目標。

  職位要求:

  1、20-32歲,具備電話(huà)銷(xiāo)售、財稅銷(xiāo)售或其他銷(xiāo)售行業(yè)等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、口齒伶俐,普通話(huà)標準流利,溝通能力較強;

  3、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),有明確的'目標,具有良好的自我個(gè)人管理、團隊協(xié)作精神;

  4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;

  5、職業(yè)發(fā)展方向以銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售體系高管為目標優(yōu)先;

  6、具備基本電腦操作的能力。

電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責說(shuō)明2

  職責:

  1、負責電話(huà)的呼出和客戶(hù)邀約、談單工作。

  2、負責老客戶(hù)的'管理維護和深度合作的開(kāi)發(fā)工作。

  3、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等方式溝通客戶(hù),達成簽約意向。

  4、公司提供客戶(hù)名單,都是準意向客戶(hù),無(wú)需自己尋找客戶(hù)。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,渴望高薪,能承受一定的工作壓力。

  3、誠實(shí)守信,無(wú)不良嗜好,工作認真負責,有激情,有活力。

  4、性格外向,有出色的溝通能力。

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  工作內容:

  1、帶領(lǐng)團隊推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jì),完成銷(xiāo)售指標以及達成各項KPI;

  2、制定可行的銷(xiāo)售政策,監督執行;

  3、對屬下電話(huà)組長(cháng)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估及思想激勵,培養各梯隊人才;

  4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話(huà)組長(cháng)進(jìn)行培訓及輔導;

  5、完成電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)報表,分析電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數據;

  6、定期根據部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行工作總結;

  7、建立及完善各項部門(mén)制度,使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊有續及可持續運作。

  任職資格

  1、大學(xué)本科以上學(xué)歷(有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者要求可略低);

  2、三年以上大型工程項目操作經(jīng)驗及具備二年以上銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗;

  3、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ鲗,具良好的培訓及輔導技巧;

  4、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導團隊的能力;

  5、良好的.談判技巧;

  6、高度責任心,能在壓力下工作。

電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責說(shuō)明4

  1、負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理的規章制度、服務(wù)規范的建立;

  2、負責組織電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與實(shí)施,有營(yíng)銷(xiāo)拓展能力尤佳;

  3、負責電銷(xiāo)中心的運營(yíng)與管理;

  4、負責部門(mén)每月的KPI考核;

  5、負責部門(mén)工作的`監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正;

  6、負責組織客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)工作;

  7、負責下屬人員的培養和工作指導,并定期進(jìn)行檢查、考核與反饋;

  8、負責做好對下屬人員的管理;

  9、完成上級臨時(shí)交辦的工作。

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  崗位職責:

  1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求,掌握本公司培訓和咨詢(xún)產(chǎn)品的特性。

  2、搜集整理全國政務(wù)系統資源,開(kāi)發(fā)建立合作。

  3、關(guān)注咨詢(xún)項目交付情況,加強客戶(hù)維護。

  4、做好客戶(hù)信息的'更新整理。

  5、打造優(yōu)秀的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊。

  人員要求:

  1、普通話(huà)標準,邏輯清晰,語(yǔ)言表達和溝通能力強;

  2、積極、自信,有強烈的成功欲望;

  3、熱愛(ài)電話(huà)銷(xiāo)售,具備良好的抗壓性;

  4、良好的學(xué)習能力,致力于成為專(zhuān)家式的咨詢(xún)顧問(wèn)。

  5、有相關(guān)經(jīng)驗,能獨立帶團隊。

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  職責:

  1.負責整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理和運營(yíng)工作,包括團隊組建、運營(yíng);

  2.負責營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作規劃、團隊組建并為電話(huà)銷(xiāo)售人員提供專(zhuān)業(yè)的`輔導與培訓;

  3.根據部門(mén)業(yè)績(jì)目標,對本團隊全體成員進(jìn)行目標分解,帶領(lǐng)團隊完成本部門(mén)月度、季度及年度業(yè)績(jì)目標;

  4.輔導電話(huà)銷(xiāo)售針對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行方案制定;

  5.有效激勵團隊成員,宣導企業(yè)文化,增強團隊凝聚力;

  6.領(lǐng)導安排的其他工作。

  任職要求:

  1.專(zhuān)科以上學(xué)歷,金融、營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè); 如果有團隊,也可以帶團隊入職;

  2.三年以上電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗;

  3.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和準確的客戶(hù)分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;

  4.具備強有力的自律和自我驅動(dòng)力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

  5.具備良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力;

  6.善于激勵下屬,善于打造團隊凝聚力,帶動(dòng)力強,渲染力強。

  7.有金融行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先。

電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責說(shuō)明7

  1、帶領(lǐng)團隊推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jì),完成銷(xiāo)售指標以及達成各項KPI;

  2、制定可行的銷(xiāo)售政策,監督執行;

  3、對屬下電話(huà)組長(cháng)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估及思想激勵,培養各梯隊人才;

  4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話(huà)組長(cháng)進(jìn)行培訓及輔導;

  5、完成電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)報表,分析電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數據;

  6、定期根據部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行工作總結;

  7、建立及完善各項部門(mén)制度,使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊有續及可持續運作。

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  1、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規范的`、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備。

  4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

  6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

  8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統

  9、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統

  10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店

  11、電話(huà)回訪(fǎng)購車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統

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