業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃

時(shí)間:2023-02-08 09:13:55 工作計劃范文 我要投稿

2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編幫大家整理的2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃,歡迎大家分享。

2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇1

  一、想辦法制訂每日工作流程表

  1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位。比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

  2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。

  3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

  二、一天時(shí)間安排

  1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:008:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn)。

  2、設計跟進(jìn)(8:409:00)

  業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系

  3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:009:20)

  與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。

  4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:3017:00)

  這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去

  5、回公司打電話(huà)(17:0018:00)

  如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。

  6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;

  業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的'《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通

  7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。

  業(yè)務(wù)員個(gè)人每日工作計劃

  一、制定每月、每季度的工作計劃。

  充分利用現有資源,盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況,有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

  1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴大公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。

  適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,因為有五一節勞動(dòng)節的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

  3、第三季度的十一中秋雙節,廣告市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且,隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

  4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著(zhù)冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會(huì )在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

  我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

  二、制訂學(xué)習計劃。

  做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。

  產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報考了xx大學(xué)的xx專(zhuān)業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì )有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進(jìn)行學(xué)習,以便理論結合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

  三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇2

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年xx了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達xx萬(wàn)元以上(每件xx萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到xx萬(wàn)元以上代理費(每月不低于xx萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的.同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的十一中秋雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達xx萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達xx萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習計劃。

  學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對xx的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望 xx,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接xx新的挑戰。

  xx,我有著(zhù)的期待,相信自己一定能夠在xx取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣

  一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在 xx一定走的更遠!

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇3

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到*萬(wàn)元以上代理費(每月不低于*萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的'同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達*萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做

  到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇4

  我作為一名新人,來(lái)到公司做業(yè)務(wù)員的工作也是才開(kāi)始不久,對于以后的工作,我也是要有明確的目標,清楚自己該做哪些事情,所以我也是對于接下來(lái)的工作來(lái)制定好個(gè)人的一個(gè)計劃。

  首先是學(xué)習提升方面

  我沒(méi)有什么經(jīng)驗,也是對于業(yè)務(wù)不夠那么的熟悉,所以也是要跟著(zhù)同事去學(xué)習,看同事們是如何開(kāi)展業(yè)務(wù),又是如何去發(fā)展客戶(hù),維護客戶(hù),然后和客戶(hù)去達成交易的。只有自己學(xué)會(huì )了如何去開(kāi)展業(yè)務(wù),那么我才能更好的去達成自己的銷(xiāo)售目標,同事們的經(jīng)驗也是值得我去學(xué)習的,所以沒(méi)事的時(shí)候,我也是要多和同事多去溝通,一些不懂的問(wèn)題也是要多去問(wèn),特別是我對于工作的.很多方面都不是很清楚的情況下,更是要學(xué)好,同時(shí)在自己做完業(yè)務(wù)之后也是要去反思,去總結,把自己覺(jué)得好的地方去保存,一些做的還欠缺的方面多去優(yōu)化,提升自己的業(yè)務(wù)水平。同事之間雖然有競爭,但是我也是看到了大家一起努力,團結互助的狀態(tài),有什么事情也是會(huì )幫忙處理,我也是要積極的融入進(jìn)來(lái),之后成為了一個(gè)集體,那么我也是能有更多的一個(gè)收獲。

  工作上面

  當我熟悉了業(yè)務(wù)該如何去做之后,我也是要積極的去開(kāi)展,認真的完成工作的一個(gè)目標,業(yè)務(wù)水平是逐步提高的,不可能一下子就得到很大的進(jìn)步,同時(shí)也是需要我不斷的去找客戶(hù),溝通之中,才能更加的清楚自己的問(wèn)題所在,然后再去提升,對于業(yè)務(wù),可能剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有那么順利的開(kāi)展,但是也是不要氣餒,一步步來(lái),但成功了一單之后也是有了經(jīng)驗,而且不同的客戶(hù),也是要用不同的方式去進(jìn)行銷(xiāo)售,針對不同的情況去做好業(yè)務(wù)的工作,不能放松。我想只要我積極的去完成,總是可以完成目標的,可能前期比較慢一些,但是當我的經(jīng)驗的豐富之后,也是會(huì )更加的順利。

  做好了計劃,那么也是要去認真的執行,對于工作,我也是充滿(mǎn)了期待,但也是有些忐忑,擔心自己是做不好,但是我也是會(huì )努力的去做,盡量的完成目標,同時(shí)也是根據實(shí)際的一個(gè)情況去調整計劃,去讓自己的業(yè)務(wù)工作順利的進(jìn)行,不懂的地方,不明白清晰的,也是要多去找同事,尋求幫助,盡可能的利用一切的方法來(lái)讓自己有收獲,能學(xué)到更多,積累經(jīng)驗完成業(yè)務(wù)目標。

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇5

  現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F在20××年將結束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結,讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,希望不會(huì )讓自己失望!

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年20××年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4。萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1。萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7。萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的`同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習計劃。

  學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇6

  為全面貫徹落實(shí)廊坊銀行綜合任務(wù)指標考核辦法,大力發(fā)展存款壯大我行客戶(hù)規模,捍衛我行地位形象,積極推動(dòng)我行在金融機構競爭力的持續提升,我部門(mén)將全力以赴開(kāi)展20xx年工作。我部門(mén)涉及的任務(wù)指標有:儲蓄VIP客戶(hù)增量、POS商戶(hù)指標、卡余額增量指標、卡日均增量指標、卡消費額指標、儲蓄存款日均增量指標、儲蓄存款余額增量指標、個(gè)人貸款指標、代理保險指標、貸款收息率指標。為更快更好完成以上任務(wù)指標,我部門(mén)計劃從以下幾方面開(kāi)展工作。

  1、思想發(fā)動(dòng),轉變觀(guān)念。一是借助銀行卡宣傳促銷(xiāo)有力時(shí)機,將儲蓄存款作為一項基礎性工作來(lái)抓,積極做好員工思想動(dòng)員工作,使員工充分認識所面臨的競爭形勢和競爭壓力;二是處理好其它產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與抓好儲蓄存款的關(guān)系,全力帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、理財產(chǎn)品、基金、保險等相關(guān)業(yè)務(wù)的持續發(fā)展;三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作,增強抓好存款的'責任感和使命感。

  2、巧抓機遇,竟爭客戶(hù)。一是以新農村建設改造為契機,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段,以本部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)團隊主動(dòng)出擊,與周邊各改建村負責人溝通聯(lián)絡(luò ),開(kāi)展各項存款及代發(fā)業(yè)務(wù),積極使這部分存款能在我行安家;二是以“銀星卡宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)”為契機,以與柜員及大堂經(jīng)理密切配合為主導,持續加大柜面營(yíng)銷(xiāo)力度,發(fā)展大批忠實(shí)于我行的VIP存款客戶(hù)。

  3、捆綁營(yíng)銷(xiāo),聯(lián)動(dòng)發(fā)展。一是依托周邊客戶(hù)信息檔案,注重營(yíng)銷(xiāo)周邊未開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,通過(guò)抓基本客戶(hù)來(lái)發(fā)現和培育中、高端客戶(hù)群體;二是加強儲源信息的捕捉,把發(fā)展通知存款、協(xié)定存款、POS商戶(hù)、代理保險、消費貸款和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)結合存款工作進(jìn)行捆綁式的營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現各項業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。

  4、積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)可提高我行發(fā)展遠程高端客戶(hù),高度重視遠程客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作,多渠道多視角的捕捉遠程高端客戶(hù)信息,積極開(kāi)辟周邊農村市場(chǎng),對農村個(gè)體工商戶(hù),農村征地款加大信息收集和營(yíng)銷(xiāo)工作力度,制定具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃,抓好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃的落實(shí);同時(shí)在對市區、工業(yè)園區的優(yōu)質(zhì)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,充分發(fā)揮公私聯(lián)動(dòng)效應,發(fā)揮周邊園區業(yè)務(wù)的帶動(dòng)作用。

  5、本部門(mén)已完成工作。截止目前本部門(mén)已安裝及正在辦理POS商戶(hù)?戶(hù),卡日均較年初增長(cháng)?萬(wàn)元,卡消費較年初增長(cháng)?萬(wàn)元,卡余額較年初增長(cháng)?萬(wàn)元,儲蓄余額較年初增長(cháng)?萬(wàn)元,儲蓄日均較年初增長(cháng)?萬(wàn)元,未完成的個(gè)人貸款、代理保險。本部門(mén)將根據要求積極主動(dòng)的完成各項工作。

  6、工作中需解決的問(wèn)題。為保證營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展,應盡快解決網(wǎng)上銀行、短信通、對公通存通兌(本系統支票無(wú)需交換業(yè)務(wù));POS機刷卡消費應縮短入帳時(shí)間、POS機應增加刷國際卡業(yè)務(wù);ATM應增加交固話(huà)、聯(lián)通、電信話(huà)費等各種收費項目;放寬信貸政策、縮短貸款審批時(shí)間;開(kāi)發(fā)特色借記卡業(yè)務(wù)、盡快開(kāi)發(fā)本行理財業(yè)務(wù)、開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù),以此增加我行業(yè)務(wù)品種。

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇7

  轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì ),生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

  在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一:熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的.業(yè)務(wù)流程。

  二:增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級的安排。

  三:公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規定。

  如何開(kāi)展工作:

  1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。

  2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù),打算先從其著(zhù)手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

  3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。

  4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。

  同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。

  5、對已經(jīng)下單的客戶(hù),制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表,詳細記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。

  6、對意向客戶(hù),多多保持聯(lián)系,有計劃有區別的發(fā)送郵件,并電話(huà)聯(lián)系。

  7、對意向不明確的客戶(hù),按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jì)商彀l(fā)一封郵件。8。每周五做好工作總結

  以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績(jì)并提高自己。

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇8

  下面是本人20xx年的具體工作計劃,也希望通過(guò)計劃能更好的開(kāi)展工作。

  一、加強數據總結分析

  作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。

  在寫(xiě)總結時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況,總任務(wù)目標是多少臺車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少;銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà),用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。

  二、加強技能的總結分析

  對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。

  可以從幾個(gè)方面來(lái)做:

  1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。

  2、參加公司的培訓,獲得的進(jìn)步。

  3、同事、上司的.指點(diǎn),獲得的進(jìn)步,這些都是可以作為工作技能的總結部分。

  三、加強銷(xiāo)售能力和產(chǎn)品了解度

  優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。

  因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。

  總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高。通過(guò)總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

  向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料;通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售;填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡;確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì);了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù);了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品;了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格;熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規。

  新的一年,我相信通過(guò)我的努力,我的業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高。

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇9

  計劃一:20xx年,全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向”,全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略。堅持“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,即以“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”為“中心”,以客戶(hù)、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、執行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略的重要支點(diǎn),繼續強化“狠抓三條主線(xiàn)不動(dòng)搖”為具體抓手。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細化、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)精細化、服務(wù)管理精細化、操作風(fēng)險管理精細化、產(chǎn)品銷(xiāo)售精細化五個(gè)方面入手,全面提升個(gè)人金融精細化管理水平,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺階、上水平。

  一、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略:繼續堅持狠抓產(chǎn)品銷(xiāo)售不動(dòng)搖,以做全和做強產(chǎn)品為目標,在鞏固傳統強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎上,進(jìn)一步加強弱項產(chǎn)品的銷(xiāo)售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結構,注重現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,力爭通過(guò)現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規模上的差距;以交叉營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手,提高客戶(hù)對產(chǎn)品的認知度和依賴(lài)性,通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),穩定和拓展客戶(hù)基礎,提升單一客戶(hù)對建行的貢獻度和忠誠度。

 。ǘ┛蛻(hù)策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”,堅定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰略;20xx年經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的重點(diǎn)要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶(hù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售互促共進(jìn),擴大規模和優(yōu)化結構并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶(hù),有足夠多的好客戶(hù),強化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護能力,挖掘存量客戶(hù)潛能。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶(hù),培育客戶(hù)向上遷移成長(cháng),促進(jìn)客戶(hù)格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

 。ㄈ┣啦呗裕20xx年渠道建設重點(diǎn)要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問(wèn)題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網(wǎng)點(diǎn)數量,要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區,形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續大力發(fā)展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數量達到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著(zhù)力建設客戶(hù)經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注要求,帶出一支新隊伍,開(kāi)拓一片新天地,打造一個(gè)新陣地,形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設備、理財中心和客戶(hù)經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。

 。ㄋ模﹨^域策略:持續推進(jìn)中心城市地區、重點(diǎn)發(fā)展地區和發(fā)展地區三大區域發(fā)展策略,著(zhù)重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營(yíng)目標是:中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個(gè)***”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實(shí)現突破跨越;“第三梯隊”要實(shí)現快速崛起,通過(guò)加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進(jìn)靠攏,提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度。

  二、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)

 。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)創(chuàng )新,做全、做強產(chǎn)品

  1、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作,以“個(gè)人存款,實(shí)物金、個(gè)人客戶(hù)”為核心,以基金、保險、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區間客戶(hù)提升,自助設備開(kāi)機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),做實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)。

  2、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營(yíng)造良好的競爭氛圍。

  3、繼續推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產(chǎn)品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷(xiāo)售能力。

  4、持續加大對理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,進(jìn)一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當地品牌優(yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售力度,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷(xiāo)售模式。

  5、進(jìn)一步做大做強個(gè)人黃金業(yè)務(wù),擴大品牌影響力,加強實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強對賬戶(hù)金的銷(xiāo)售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),提高賬戶(hù)金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶(hù)金交易規范管理。

  6、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規程,穩步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷(xiāo)基金、基金定投營(yíng)銷(xiāo)能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷(xiāo)售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶(hù)服務(wù)能力和精準營(yíng)銷(xiāo)水平,努力提高新老基金代銷(xiāo)市場(chǎng)份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步規范貨幣基金交易。

  8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,鞏固提升地區同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風(fēng)險管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。

  9、提高對代理保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理能力,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險公司銷(xiāo)售支持人員規范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員保險專(zhuān)業(yè)知識培訓力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷(xiāo)售能力;做好客戶(hù)風(fēng)險評估,提高客服務(wù)水平。

  10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場(chǎng)份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續開(kāi)展折轉卡及提升借記卡的動(dòng)戶(hù)率,加強對準貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產(chǎn)品。

  11、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對個(gè)人國際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標桿網(wǎng)點(diǎn),并發(fā)揮其帶頭作用。

  12、穩步推出電話(huà)支付業(yè)務(wù),建立電話(huà)支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強與中糧可樂(lè )公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。

  13、強化產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售,推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。

  14、調度內外部媒體資源,做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌推廣,做好客戶(hù)體驗活動(dòng)宣傳,把好宣傳材料關(guān)。

 。ㄈ┩晟脐犖榻ㄔO 強化客戶(hù)服務(wù)

  15、繼續強化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設,提高專(zhuān)職個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

  16、以理財中心為考核單元進(jìn)一步加強對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。

  17、量化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考核指標,完善客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)新增等關(guān)鍵業(yè)績(jì)的考核量化,突出個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售主渠道的作用。

  18、以產(chǎn)品銷(xiāo)售為紐帶,以顧問(wèn)式客戶(hù)關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶(hù)關(guān)系管理體系。

  19、通過(guò)多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉型工作。

  20、抓住客戶(hù)增長(cháng)、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶(hù)保有率、服務(wù)vip客戶(hù)時(shí)間占比、客戶(hù)聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,提升客戶(hù)經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)能力。

  21、固化100家理財中心vip窗口柜員配置規范的基礎上,向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財中心覆蓋推廣,進(jìn)一步解決理財中心空心化問(wèn)題。

  22、強化客戶(hù)分層服務(wù),加強理財中心客戶(hù)引導分流,進(jìn)一步提升理財中心客戶(hù)服務(wù)功效。

  23、在二級分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶(hù)系列提升措施、規定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng )新內容和形式,持續執行個(gè)人客戶(hù)例會(huì )制度。

  24、在持續開(kāi)展標準化理財中心創(chuàng )建的基礎上,著(zhù)力實(shí)施創(chuàng )建精品理財中心活動(dòng),以點(diǎn)帶面,形成理財中心成長(cháng)發(fā)展的良好梯隊。

  25、持續做好客戶(hù)經(jīng)理三大工具的運用推廣,優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評系統,與產(chǎn)品推廣緊密結合,提高系統工具的使用效能。設計“理財規劃與客戶(hù)資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)維護提供強有力的支持。

  26、持續常態(tài)推進(jìn)臨界區間客戶(hù)拓展上移活動(dòng)和客戶(hù)四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷(xiāo)推廣,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力,強化客戶(hù)聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

  27、將客戶(hù)信息質(zhì)量維護作為一項基礎性工作,持續抓好分階段客戶(hù)信息質(zhì)量提升。

  28、全力實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力素質(zhì)提升打造項目。

  29、開(kāi)發(fā)系統平臺,對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理基礎信息和日常維護

  實(shí)施系統化、工具化管理;在客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)考評系統中搭建客戶(hù)積分管理系統,按客戶(hù)忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶(hù)進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。

  30、組織全行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)技能考試,強化個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平

  31、舉辦個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售pk賽,增強個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰能力

  32、舉辦各類(lèi)專(zhuān)題培訓班,全面做好一線(xiàn)員工培訓工作

  33、抓好基金銷(xiāo)售從業(yè)人員培訓及考試工作。

  34、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓力度,研究通過(guò)外部權威機構考試認證方式。

  35、做好保險從業(yè)資格考試工作,提高保險從業(yè)資格持證人員數量。

 。ㄈ┘訌娗澜ㄔO 提升服務(wù)水平

  36、持續調整網(wǎng)點(diǎn)布局結構,在20xx—20xx年布局規劃指導下,結合西部大開(kāi)發(fā)與十二五規劃發(fā)展戰略,適當增設我行在發(fā)達地區(包括縣域)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

  37、持續推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購置、裝修建設,加強中心城市行和重點(diǎn)區域的資源配置,切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象標準,符合總行vi標準網(wǎng)點(diǎn)比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個(gè)人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續加大離行自助銀行選址規劃建設,使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補充。

  38、全面提升渠道建設管理水平,落實(shí)集約化管理,制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設工作流程和考核機制,進(jìn)一步強化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設責任機制。

  39、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設后續跟蹤評價(jià)工作,完善網(wǎng)點(diǎn)后評價(jià)體系,建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型,完善兩大渠道建設管理模式,加大網(wǎng)點(diǎn)建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的支持提高程度。

  40、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運營(yíng)管理體制,深入推進(jìn)自助設備集中專(zhuān)業(yè)化管理步伐,力爭年底實(shí)現全行自助設備的集中管理工作,打造一支專(zhuān)業(yè)化和高效化的自助設備管理隊伍。

  41、進(jìn)一步強化自助業(yè)務(wù)基礎管理,繼續加大自助設備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細對設備服務(wù)廠(chǎng)商的管理和考核,切實(shí)提高設備運行和服務(wù)質(zhì)量。

  42、繼續加大自助設備的經(jīng)營(yíng)管理考評力度。要突出對重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區的政策傾斜。打造****的第一梯隊,提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平,使其在設備規模、運營(yíng)指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區的作用。在此基礎上,帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務(wù)性替代率要達到60%以上,同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設備的替代業(yè)務(wù)能力。

  43、突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設。力爭在未來(lái)三年內實(shí)現自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數量比達到3:1。

  44、調整設備布局結構,力爭實(shí)現全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設備;嚴格控制低產(chǎn)、低效設備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設備控制在5%以?xún)取?/p>

  45、繼續做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作。進(jìn)一步規范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識別和自覺(jué)規避業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力。

  46、利用行內外資源,采取多種渠道和方式來(lái)加強自助業(yè)務(wù)知識培訓。

  47、通過(guò)持續開(kāi)展星級網(wǎng)點(diǎn)管理,固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點(diǎn)的基礎上,把星級向下延伸,增加二星級網(wǎng)點(diǎn)的評選。

  48、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)體現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩定性和服務(wù)的固化。

  49、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,貫穿全年開(kāi)展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動(dòng),循序漸進(jìn),實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。

  50、按照每季度兩次的頻率對所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展神秘人檢查。

  51、打造理財中心服務(wù)標準,提高理財中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設銀行理財中心服務(wù)品牌。

  52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機制,強化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,在規范統一服務(wù)流程的基礎上,提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和水平。

  53、加強對網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的培訓力度。在培訓分工上,區分行側重對員工能力提升的培養,二級分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎知識的培訓。

 。ㄋ模⿵娀A管理,倡導合規經(jīng)營(yíng)

  54、貫穿全年開(kāi)展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動(dòng),以進(jìn)一步加強對私柜面操作風(fēng)險管理,強化屢查屢犯問(wèn)題的整改。

  55、繼續強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規定,徹底杜絕有章不循、違規操作,提高柜員風(fēng)險防控和合規經(jīng)營(yíng)的意識。

  56、提高發(fā)卡質(zhì)量,對不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,規范理財卡等產(chǎn)品收費,建立完善的客戶(hù)升降級機制,實(shí)現按標準發(fā)卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶(hù)回傭,優(yōu)化準貸記卡功能,對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。

  57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jì)效考核管理試行辦法》,規范統一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jì)效評價(jià)內容、過(guò)程和結果。

  58、理順理財產(chǎn)品銷(xiāo)售規范,解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題,加強對條線(xiàn)、分行特色理財業(yè)務(wù)的監督和指導,定期對分行銷(xiāo)售合規性開(kāi)展檢查,規范操作。

  59、加強全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統一管理,全面清退外部保險機構駐點(diǎn),做好代銷(xiāo)保險產(chǎn)品銷(xiāo)售組織

  60、加強投資者教育,正確引導客戶(hù)合理配置資產(chǎn)和穩健投資,幫助客戶(hù)樹(shù)立正確的投資理財理念。

  61、繼續抓好基礎管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,著(zhù)力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識,建立個(gè)人金融部位風(fēng)險和案件防控的長(cháng)效機制。

  62、加強主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力,做到事前預防。對于各類(lèi)審計、總行及區分行相關(guān)部門(mén)提供的內外部最新風(fēng)險防控動(dòng)態(tài),及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發(fā)現風(fēng)險點(diǎn),做到事前預防。

  63、強化整改工作。將各類(lèi)審計、內外部檢查發(fā)現問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,按照不同檢查層面的發(fā)現問(wèn)題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時(shí)、不認真落實(shí)整改工作的,要對二級分行相關(guān)責任人實(shí)行問(wèn)責。

  64、完善基礎管理考核機制。繼續以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎管理考核系統為依托,對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級分行基礎管理水平綜合評價(jià),連續考核,進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎管理水平;按月對委派柜員主管評價(jià)考核,組織開(kāi)好柜員主管例會(huì ),加強柜員主管的履職能力。

  65、抓好柜面操作風(fēng)險管理,協(xié)調各級檢查團隊落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計劃,對檢查結果充分整改和利用,提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導力度。

  66、完善“5+1”考評體系的基礎上,將理財中心考核納入其中,形成條線(xiàn)“6+1”考評模式,配套實(shí)施談話(huà)制度和二級分行經(jīng)營(yíng)管理評價(jià)制度,條線(xiàn)上下形成合力,確保各項政策措施的執行落地。

 。┘訌娤到y建設 做好流程優(yōu)化

  67、繼續強化對數據特別是產(chǎn)品與客戶(hù)的分析和挖掘,進(jìn)一步將管理做深、做細。

  68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統、理財產(chǎn)品綜合支持系統、核心業(yè)務(wù)系統、pbcs等系統的版本上線(xiàn)推廣,做好pbcs等系統使用情況的跟蹤通報。

  69、做好區分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開(kāi)發(fā)系統的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。

  70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統、分行客戶(hù)經(jīng)理作業(yè)系統、ocrm、acrm等系統工具客戶(hù)數據挖掘分析功能,提升精準營(yíng)銷(xiāo)能力。

  71、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)評價(jià)系統、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售門(mén)戶(hù)系統、網(wǎng)點(diǎn)資源調度系統、網(wǎng)點(diǎn)排隊和客戶(hù)識別系統及新功能。

  72、通過(guò)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)支持項目,開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)評價(jià)功能,建立全行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)vip客戶(hù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統一評價(jià)標準。

  73、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”,加強客戶(hù)挖掘,提高商機處理率,加強商機統一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準營(yíng)銷(xiāo)。

  最后,啟動(dòng)包括客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、渠道管理、風(fēng)險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內的條線(xiàn)精細化管理提升一攬子計劃,推進(jìn)條線(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理再上新臺階。

  三、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報體系

  為進(jìn)一步加大對全行個(gè)人金融條線(xiàn)業(yè)務(wù)的`督導和通報力度,及時(shí)通報個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,搭建全區個(gè)人金融條線(xiàn)溝通交流的平臺。20xx年區分行將進(jìn)一步規范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營(yíng)銷(xiāo)及綜合、客戶(hù)管理、產(chǎn)品、基礎管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設等方面;通報對象維度涉及全區個(gè)人金融條線(xiàn)各個(gè)層級。

  計劃二:眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,新的一年對我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4、8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1、2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7、5萬(wàn)元以上。做馳名商標與

  著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

  知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇10

  現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F在20xx年將結束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫(xiě)下了XXXX年工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,希望不會(huì )讓自己失望!

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年XXXX年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。

  二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對XXXX年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XXXX年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接X(jué)XXX年新的挑戰。

  XXXX年,我有著(zhù)的期待,相信自己一定能夠在XXXX年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在XXXX年一定走的更遠!

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇11

  指導思想

  以《紹興市教育局名師工作室實(shí)施意見(jiàn)(試行)》為指南,新課程理念為導向,以名師為核心,以研修組成員為主體,關(guān)注當前音樂(lè )教育發(fā)展中的熱點(diǎn)、教育教學(xué)中的難點(diǎn)問(wèn)題,關(guān)注青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,對有能力、有潛質(zhì)的青年教師的培養,努力造就一批區域內的知名音樂(lè )教師,通過(guò)三年的實(shí)踐研修,促進(jìn)成員成為具有師德高尚、教育理論水平先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)素養厚實(shí)、教學(xué)風(fēng)格鮮明、具有一定教育科研能力的音樂(lè )教師。同時(shí)充分發(fā)揮示范、輻射作用,促進(jìn)我校音樂(lè )教育教學(xué)的和諧發(fā)展。

  研修內容

  1、制定個(gè)人計劃

  長(cháng)城中學(xué)2名中學(xué)音樂(lè )教師,每位成員在自我規劃的基礎上,根據自身特點(diǎn),提出發(fā)展性建議,制定好個(gè)人三年發(fā)展計劃,每學(xué)年制定個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展研修計劃。

  2、開(kāi)闊音樂(lè )視野。

  2名音樂(lè )教師要經(jīng)常性地相互聽(tīng)課,還要定期組織觀(guān)摩音樂(lè )會(huì ),交響樂(lè )、民族管弦樂(lè ),交流感受,養成聆聽(tīng)的好習慣,擴大自己的音樂(lè )視野,提高自身的音樂(lè )修養。

  3、開(kāi)展教學(xué)研討

  多參加教研員組織的專(zhuān)家學(xué)者專(zhuān)題培訓,使各成員能學(xué)習和了解國內外先進(jìn)的教育理論、教育思想、教育方法,掌握先進(jìn)的教學(xué)手段,了解關(guān)注音樂(lè )教育發(fā)展的新動(dòng)態(tài),不斷提高和完善自身的教育教學(xué)能力。定期和兄弟學(xué)校老師組織教學(xué)研討,注重積累經(jīng)驗豐富課堂教學(xué),制訂提高課堂教學(xué)質(zhì)量的對策,形成獨特的教學(xué)風(fēng)格,并通過(guò)工作室網(wǎng)站等信息平臺展示,對區域內音樂(lè )教學(xué)起到示范和引領(lǐng)作用。

  4、提升專(zhuān)業(yè)技能

  音樂(lè )是一門(mén)情感藝術(shù),也是一門(mén)技能學(xué)科,對于將情感表現和技能掌握傳遞給學(xué)生的音樂(lè )教師來(lái)說(shuō),自身對音樂(lè )的正確感悟是十分重要的,否則就無(wú)法真正讓學(xué)生感受到音樂(lè )帶來(lái)的`無(wú)限樂(lè )趣。以常規教研活動(dòng)為載體,通過(guò)合唱集訓的方式提升音樂(lè )教師的專(zhuān)業(yè)素養,目前我校兩位音樂(lè )教師均為紹興愛(ài)樂(lè )教師合唱團員,在常年的合唱業(yè)務(wù)培訓中已積累了很多的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識,有效提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能,執著(zhù)、堅持是繼續提升的前提,團結、合作是后續發(fā)展的保障,如何滲透到平時(shí)的課堂教學(xué)是大家一直在思考研究的課題。

  5、加強課題研究

  增強研修組成員的教育科研意識和能力,開(kāi)展課題研究,切實(shí)解決音樂(lè )教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題,并有效滲透教師的教學(xué)行為,提高教科研的實(shí)效性,努力使各成員發(fā)展成為學(xué)習型、研究型、專(zhuān)家型音樂(lè )骨干教師。

 、倜课怀蓡T每學(xué)年研讀一本音樂(lè )教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)。撰寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記或教育教學(xué)研究管理札記、隨筆。

 、诿课怀蓡T三年內參加一次及以上送教下鄉或送教到薄弱學(xué);顒(dòng)。

 、勖课怀蓡T三年內要上兩次校內教學(xué)展示課;提交兩份以上優(yōu)秀教學(xué)設計或課例實(shí)錄;參加一次市屬級及以上的教學(xué)展示或研究課。

 、苊课怀蓡T三年內完成兩篇教育教學(xué)論文,有一篇論文及以上在公開(kāi)刊物上發(fā)表或教育部門(mén)評比中獲獎。

 、菝课怀蓡T主持一項學(xué)科教改項目或其他教育教學(xué)專(zhuān)題研究,三年內參與完成一項市屬級及以上科研課題研究。

 、薨l(fā)揮好學(xué)科研修網(wǎng)頁(yè)的紐帶作用,保證其正常運行,并不斷進(jìn)行內容充實(shí)。

 、呙课怀蓡T在現有基礎上都有明顯的專(zhuān)業(yè)提升,三年內參與五次及以上專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè )會(huì )展示。

  音樂(lè )教師個(gè)人業(yè)務(wù)提高計劃篇三

  一、研修的特殊課例(至少三個(gè),可以根據實(shí)際情況增加)

  1、“開(kāi)學(xué)第一課”:《新學(xué)堂歌——谷建芬古詩(shī)文少兒歌曲演唱會(huì )》

  2、利用整合資源,優(yōu)化常規教學(xué)(周艷老師教研課)

  3、集體籌備音樂(lè )參賽課,提升集體備課能力與課堂教學(xué)水平

  4、《如何將新課標理念落到實(shí)處,切實(shí)提高教學(xué)效果》

  (組內教研課的學(xué)習)

  5、網(wǎng)絡(luò )研修——遠教資源人教版音樂(lè )課堂實(shí)例及網(wǎng)上的優(yōu)秀課例

  二、簡(jiǎn)要分析課例特殊的原因

  1、谷建芬古詩(shī)文少兒歌曲演唱會(huì )由文化部主辦、中國音樂(lè )家協(xié)會(huì )承辦,采用了學(xué)堂授課的形式,將舞臺劇作為一個(gè)特殊的德育和美育課堂,教大家習古文、唱古詩(shī),在古詩(shī)文中感受古人的文采和蘊含其中的道理,在音樂(lè )中講述光陰的古詩(shī)。晚會(huì )分為學(xué)堂樂(lè )歌篇、田園風(fēng)情篇、親情友情篇、勵志成才篇4部分。從《三字經(jīng)》到《弟子規》,從《詠鵝》到《元日》,從《相思》到《游子吟》,從《憫農》到《格言連壁》,整臺晚會(huì )一共演唱了谷建芬近年來(lái)為古詩(shī)詞譜曲的少兒歌曲20首。這些歌曲因為曲調質(zhì)樸優(yōu)美,旋律簡(jiǎn)單易記,受到孩子們以及家長(cháng)們的喜愛(ài)。她的這些歌曲已被列入重點(diǎn)項目在全國的學(xué)校推廣,并在北京的東城區和平谷區進(jìn)行試點(diǎn)推廣,因此要作為我們全體音樂(lè )教師的學(xué)習重點(diǎn)。

  2、體現音樂(lè )教師自己制作課件,進(jìn)行資源整合,優(yōu)化常規教學(xué)。

  3、為了突出團結合作,集體備課,音樂(lè )組老師們要積極籌備音樂(lè )參賽課,創(chuàng )造新模式,運用新方法,拓寬新形式,提高教學(xué)水平。

  4、做學(xué)習型、科研型教師,進(jìn)行經(jīng)常性的聽(tīng)課、評課系列活動(dòng),做到聽(tīng)、評、導、學(xué),構建以“合作、探究、自主、創(chuàng )新”為主要特征的主體式發(fā)展性課堂教學(xué)模式與學(xué)習模式,采用聽(tīng)、說(shuō)、唱、玩、想、演、做、畫(huà)的方式,鼓勵學(xué)生積極參與,大膽表達,在活動(dòng)過(guò)程中體驗、感受,培養興趣,提高能力。

  5、通過(guò)便捷的網(wǎng)絡(luò ),及時(shí)更新現代化教學(xué)理論,不斷學(xué)習現代教學(xué)手段,感受最新的音樂(lè )課堂教學(xué),豐富教學(xué)經(jīng)驗,繼續提升自身素質(zhì)。

  三、課例研修方法(課例研究過(guò)程的一般步驟)

  1、課題研究:《谷建芬古詩(shī)文少兒歌曲演唱會(huì )》

  了解創(chuàng )作意圖——二十首古詩(shī)詞——觀(guān)看演出視頻——學(xué)習采訪(fǎng)谷建芬新聞——老師們發(fā)言——討論有選擇性的推廣

  2、課題研究:利用整合資源,優(yōu)化常規教學(xué)。

  研究教材——個(gè)人備課——整合資源制制作課件——上課——聽(tīng)評課——個(gè)人反思——集體討論——修改建議

  3、課題研究:集體籌備音樂(lè )參賽課

  確定教學(xué)內容——集體備課——上課——聽(tīng)評課——討論修改——上課——個(gè)人反思——集體建議——整理修改——上課

  4、課題研究:將新課標落到實(shí)處,切實(shí)提高教學(xué)效果

  個(gè)人備課——個(gè)人上課——聽(tīng)評課——個(gè)人反思——討論建議——修改完善——整理資料

  5、課題研究;網(wǎng)絡(luò )研修

  觀(guān)看遠教資源課堂實(shí)錄——個(gè)人發(fā)言——討論——整理資料

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇12

  充實(shí)的工作下,時(shí)間總是走的特別的快。一天天的日子過(guò)去了,當自己再抬頭的時(shí)候,20xx年已經(jīng)到來(lái)了;厥走^(guò)去的一年,其實(shí)并沒(méi)有什么可以特別記下的成績(jì),只是在隨著(zhù)公司的發(fā)展不停的努力,繼續努力,不知不覺(jué)就已經(jīng)結束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤,讓自己更加的記憶猶深。

  在這全新的20xx年里,自己作為xxx公司業(yè)務(wù)部的一員,我也要為我們這個(gè)團隊的發(fā)展更多的貢獻出自己的一份力量?偨Y個(gè)人在過(guò)去一年的不足,我對自己在20xx年的工作計劃如下:

  一、提升思想修養,緊跟公司理念

  作為業(yè)務(wù)部的一員,我深刻的認識到,工作中必須緊緊的跟隨公司的發(fā)展理念,在工作中為客戶(hù)展現我們xxx公司的服務(wù)和實(shí)力,才能更好的提升自己的成績(jì)。公司的前進(jìn)方向在不斷的變化,但是公司的核心理念確是穩固的,堅定的!作為公司的一員,更是作為業(yè)務(wù)部的一員,我必須時(shí)刻去改變自己、提升自己,隨著(zhù)公司的發(fā)展不斷的進(jìn)步,不斷的調整自己的思想!但是在核心上,我必須以公司的理念為核心,不能偏離公司進(jìn)步的`初衷。

  其次,自己還要加強法律道德的學(xué)習,加強對國家實(shí)事的關(guān)注,提升自己的思想水平,成為一名優(yōu)秀的、合格的業(yè)務(wù)人員。

  二、工作能力是核心,需要不斷的進(jìn)步

  社會(huì )在發(fā)展,公司也在發(fā)展,作為公司前進(jìn)動(dòng)力源的我們——xxx公司的員工,怎么能不緊跟其發(fā)展的腳步。我作為業(yè)務(wù)部的一員,在工作的能力上,其實(shí)只能算的上一般,還有很多的地方需要向前輩和領(lǐng)導學(xué)習。但是我不能僅僅限制于此,我必須學(xué)會(huì )卻超越和趕超!在培訓外,我也能通過(guò)各種各樣的方式去提升自己,完善自己。

  在20xx年的工作中,我要更多的花費時(shí)間去了解公司,了解工作,并通過(guò)學(xué)習和練習,去提升自己的工作能力,提升自己的工作質(zhì)量。多去思考,多去行動(dòng),多為公司做出自己的貢獻。

  三、結束語(yǔ)

  過(guò)去的一年里,自己沒(méi)能做出能讓自己驕傲的成績(jì),但是在今后的工作中,我會(huì )努力的提升自己,讓自己能在工作中展現自己的能力,提升自己的效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展,發(fā)揮自己的光熱,也為了自己,不斷的進(jìn)步!

  2023業(yè)務(wù)個(gè)人工作計劃 篇13

  提成管理辦法

  崗位設置

  業(yè)務(wù)部設業(yè)務(wù)部經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)部主管2-4名、客戶(hù)經(jīng)理若干。

  業(yè)務(wù)部經(jīng)理薪酬組成:基本工資+績(jì)效工資+部門(mén)提成

  業(yè)務(wù)部主管薪酬組成:基本工資+績(jì)效工資+團隊業(yè)績(jì)提成

  客戶(hù)經(jīng)理薪酬組成:基本工資+項目提成

  業(yè)務(wù)部經(jīng)理全面負責業(yè)務(wù)部人事任免工作指導等事務(wù);業(yè)務(wù)部主管由業(yè)務(wù)部經(jīng)理推薦或客戶(hù)經(jīng)理自薦通過(guò)競聘產(chǎn)生,各業(yè)務(wù)部主管負責管理一組客戶(hù)經(jīng)理;每組由4名客戶(hù)經(jīng)理組成。

  提成比例

  業(yè)務(wù)部經(jīng)理基本提成比例2%,業(yè)務(wù)部主管基本提成比例3%,客戶(hù)經(jīng)理基本提成比例10%。

  計算辦法

  提成基數:當月所簽訂合同產(chǎn)生毛利(即當月訂單公司所收服務(wù)費)。

  業(yè)績(jì)要求:

  客戶(hù)經(jīng)理月基本任務(wù)毛利5萬(wàn)(含5萬(wàn)),當月提成等于客戶(hù)經(jīng)理簽單所收服務(wù)費(毛利)*10%,

  業(yè)務(wù)部主管團隊月基本任務(wù)5萬(wàn)*團隊人數(不含業(yè)務(wù)主管本人),業(yè)務(wù)部主管當月團隊部分提成等于業(yè)務(wù)部主管負責團隊當月簽單所收服務(wù)費總額*3%。業(yè)務(wù)主管本人項目不計算提成。

  超額提成:

  客戶(hù)經(jīng)理當月訂單毛利超額完成給予超額獎勵,當月毛利超基本任務(wù)5萬(wàn)(含)部分以?xún)仍鎏?%,超基本任務(wù)5萬(wàn)以上增提10%。即(如果當月完成毛利12萬(wàn),提成5*10%+5*15%+2*20%=1.65萬(wàn);或者12*20%減去速算扣除數7500=1.65萬(wàn))。

  發(fā)放時(shí)間

  當月訂單提成部分80%于次月發(fā)放,當月未執行完訂單提取20%作為風(fēng)險保證金,與對應項目結束月份次月發(fā)放。如該項目出現逾期或者違約將不再發(fā)放該筆項目20%提成,期間客戶(hù)經(jīng)理離職的,尚未發(fā)放的20%風(fēng)險保證金提成將發(fā)放給接收該客戶(hù)進(jìn)行貸后跟蹤管理的客戶(hù)經(jīng)理。

  逾期違約續簽合同的處理:

  對于逾期或者違約的項目,該筆訂單后續20%提成將不再發(fā)放,由該項目實(shí)際負責人或被交接人全程跟蹤和后續處理。

  展期續簽的合同,計提的20%風(fēng)險保證金提成將順延至展期后發(fā)放,并按照展期后產(chǎn)生毛利再計提20%風(fēng)險保證金提成,一同于項目結束后次月發(fā)放。

  跟單提成:

  公司自有資源所獲訂單,收益歸公司所有,由業(yè)務(wù)部經(jīng)理指定專(zhuān)人負責跟進(jìn),跟進(jìn)項目的`客戶(hù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管將獲得該筆訂單毛利2%提成。

  考核辦法:

  客戶(hù)經(jīng)理考核:客戶(hù)經(jīng)理月最低考核業(yè)績(jì)5*60%(即3萬(wàn)或連續三月累計業(yè)績(jì)9萬(wàn)),兩項考核中同時(shí)未達標者予以辭退處理。

  客戶(hù)經(jīng)理連續三月完成月基本業(yè)績(jì)5萬(wàn)并季度累計超過(guò)30萬(wàn)毛利的,可以申請任職業(yè)務(wù)部主管,三個(gè)月內不降級。

  業(yè)務(wù)部主管所帶團隊單月業(yè)績(jì)不足基本任務(wù)60%扣發(fā)績(jì)效工資20%,所帶團隊跟進(jìn)項目出現逾期違約的,扣發(fā)績(jì)效工資20%;業(yè)務(wù)部主管所帶團隊業(yè)績(jì)連續三個(gè)月不達標的(團隊季度基本任務(wù)60%),將對業(yè)務(wù)部主管予以降級處理,業(yè)務(wù)部主管自動(dòng)轉為客戶(hù)經(jīng)理。

  業(yè)務(wù)部經(jīng)理對這個(gè)部門(mén)業(yè)績(jì)和項目質(zhì)量負責,按照自然季度考核(即3月底考核一季度,6月底考核二季度),季度部門(mén)業(yè)績(jì)不足基本任務(wù)60%的扣發(fā)績(jì)效工資20%,部門(mén)所跟進(jìn)項目出現違約逾期的扣發(fā)績(jì)效工資20%。

  跟單項目毛利不計入客戶(hù)經(jīng)理和部門(mén)業(yè)績(jì)。

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