- 相關(guān)推薦
經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習心得體會(huì )，歡迎大家分享。
經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習心得體會(huì )1
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與中國傳統文化的關(guān)聯(lián)，如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結合，融合中國傳統文化的精髓來(lái)詮釋現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理的要點(diǎn)，結合百家的特長(cháng)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，現實(shí)階段還確實(shí)存在不少困難，不過(guò)課程并不是要求我們必須再回過(guò)頭去掌握中國古代傳統文化，而是讓同學(xué)們明白一個(gè)百年老店的延續是多么的艱難，又有誰(shuí)知道這當中又經(jīng)歷過(guò)多少艱難困苦?這幾天，我也集中時(shí)間查閱這些傳統文化的核心思想，其中講的最多的還是講究陰陽(yáng)、協(xié)調，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然規律并為我們服務(wù)等等。盡管傘老師也講解了不少現代企業(yè)管理的案例，不過(guò)體會(huì )最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與易經(jīng)等傳統文化之間的一些聯(lián)系。
通過(guò)這幾天對易經(jīng)的惡補，結合傘老師的講授，總結一下我對本節課程的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )：
1、易經(jīng)是研究自然規律的著(zhù)作，而現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理也必須按照一定的規律來(lái)運行。
對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現我們現在的企業(yè)一般不外乎從個(gè)人經(jīng)營(yíng)到一般商人再到開(kāi)辦工廠(chǎng)做實(shí)業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長(cháng)期、穩定期、持續期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導人注重到這個(gè)發(fā)展規律，盡管不能改變這個(gè)規律，但我們可以通過(guò)各種手段來(lái)延長(cháng)我們的穩定期、持續期，推遲衰落期、死亡期的到來(lái)，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽(yáng)協(xié)調與平衡發(fā)展，這是萬(wàn)物發(fā)展的`客觀(guān)規律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展很快，從一點(diǎn)點(diǎn)到壯大只經(jīng)歷了短短十數年，但有一天你會(huì )突然發(fā)現市場(chǎng)已經(jīng)見(jiàn)不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現，其經(jīng)營(yíng)與管理存在較大的問(wèn)題，在很多方面沒(méi)能按規律辦事，沒(méi)能從低級到高級逐步遞進(jìn)、循序前進(jìn)，就比如我們的“大躍進(jìn)”能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為陽(yáng)、管理為陰，動(dòng)態(tài)平衡才是最好的概念，其實(shí)這就易經(jīng)的“對立、統一”精髓的外在表現。
無(wú)論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認識都是“相對而立，有機統一”，對照我們企業(yè)運行狀況，管理者不就是需要不斷地的調和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營(yíng)有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無(wú)不是陰陽(yáng)的顯在表現，只有抓好陰陽(yáng)協(xié)調，在運動(dòng)中發(fā)展、不斷地輪回前進(jìn)才是企業(yè)生命力的保證。
3、課程同時(shí)也告訴我們該如何做人與做事。
做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng )新的精神。對于如何做事呢?課程同時(shí)告訴我們要善于觀(guān)察事物的表象、透過(guò)表象分析其內在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話(huà)，那么就能無(wú)往而不勝。其實(shí)“觀(guān)察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“MAP”這一理念，從經(jīng)營(yíng)到管理，再到樹(shù)立戰略決策。
經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習心得體會(huì )2
為加強公司酒店經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力，公司依據“走出去，請進(jìn)來(lái)”的學(xué)習方針及重要指導思想，坤建公司總經(jīng)理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅華大酒店實(shí)地考察學(xué)習。
進(jìn)入悅華大酒店，給人感覺(jué)的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個(gè)區域結合較為連貫；場(chǎng)地寬敞營(yíng)業(yè)區域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會(huì )接待區域，整個(gè)裝修設計格調高雅，很有檔次；各部門(mén)的物品都有序排放，每件物品都畫(huà)有相應的位置并進(jìn)行了標示，就連客房中心的布草車(chē)也在地面上畫(huà)有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅華的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進(jìn)。從字面上不難理解其中的含義。分開(kāi)來(lái)看其實(shí)每一條都是在做一些工作中的'細節，當做好每一個(gè)細節的時(shí)候，所有的細節加在一起就會(huì )形成一股強大的力量，從而改變周?chē)沫h(huán)境。特別是每一個(gè)部門(mén)從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個(gè)人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監督質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。
悅華酒店客房推崇的“個(gè)性化服務(wù)”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學(xué)習和借鑒。
通過(guò)為期五天的學(xué)習，感受到酒店各部門(mén)熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學(xué)習到知識付諸于實(shí)際，對賓館進(jìn)行實(shí)時(shí)的改造，具體整改措施如下：
一、改造設施設備，給客人新體驗。
�。ㄒ唬┣皬d部
�。�1）存在問(wèn)題：前廳作為酒店的門(mén)面，展現酒店形象，賓館前廳目前的現狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺區域雜亂；無(wú)客用衛生間。
�。�2）整改措施
1、規范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設花卉植物；
2、為了給客人更好的體驗，把一樓閑置衛生間利用起來(lái)，需要對衛生間內部進(jìn)行改造，更換水箱，增設紙巾盒等，衛生間外添加洗手盆。
�。ǘ┎惋嫴�
�。�1）存在問(wèn)題：整個(gè)餐飲部布局不合理，特別是早餐臺面凌亂，無(wú)層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時(shí)間太長(cháng)，磨損太大；廚房清洗區域雜亂，沒(méi)有合理的劃分消毒、清洗區域；過(guò)道屋頂漏水，導致天花板已掉落。
�。�2）整改措施
1、早餐廳：改造早餐臺，把現有收銀臺拆掉，做一面固定的早餐臺，合理規劃菜品擺放位置，把原有區域墻壁刷漆。
2、廚房：使庫房物資有序擺放，方便領(lǐng)用，增設貨架，把庫房物資按照常用、分類(lèi)進(jìn)行擺放。
3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設包房備餐柜及電視柜。
5、整個(gè)餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據裝修作調整。
�。ㄈ┛头坎�
�。�1）存在問(wèn)題：房間電腦、電視系統老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時(shí)間太長(cháng)，已無(wú)法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實(shí)時(shí)調整。
�。�2）整改措施
1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造
幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。
2、更換過(guò)道不能用消防防火門(mén)或刷漆，增設消防應急燈及應急通道標識標牌。
二、規范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
�。�1）存在問(wèn)題：
1、員工沒(méi)有系統、專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行培訓，思想散漫，隨意性大；
2、因管理層監督不到位，員工執行力弱，服務(wù)意識差。
3、沒(méi)有系統管理機制，導致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
�。�2）整改的措施
1、建立系統的管理模式，形成自上而下的管理渠道，層層管理；按部門(mén)級別進(jìn)行劃分，擬定崗位職責，細化工作流程及工作內容；
2、合理運用“六�！迸c“六天”管理，根據賓館實(shí)際情況進(jìn)行改造，如客房布草間分類(lèi)存放，貼上標簽；廚房庫房常整理、常規范進(jìn)行操作。
3、打造個(gè)性化服務(wù)，給客人全新的體驗。
經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習心得體會(huì )3
12天的客戶(hù)經(jīng)理初級培訓班已經(jīng)結束，回想起來(lái)仍歷歷在目。首先感謝聯(lián)社給了我這次培訓的機會(huì )。這些天的培訓經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。本次培訓主要講了客戶(hù)經(jīng)理溝通技巧、新客戶(hù)發(fā)展策略與關(guān)鍵技巧、對公存款營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)化素養及商務(wù)禮儀、信貸營(yíng)銷(xiāo)技巧和對公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧。心得體會(huì )如下：
在培訓剛開(kāi)始，我就被新穎的培訓方式所吸引，我們二班120名學(xué)員被分為十個(gè)學(xué)習組，一開(kāi)課，每個(gè)組通過(guò)討論定下了組名和自己的口號并進(jìn)行了展示，課內的每時(shí)每刻，我們都在通過(guò)團體和個(gè)人的精彩表現來(lái)獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人的團隊意識都被充分調動(dòng)了起來(lái)，都在為著(zhù)自己的團隊而努力。我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有機地結合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著(zhù)一個(gè)共同的目標前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒(méi)有團隊合作的精神，就很難達到一個(gè)理想的工作效果，只有通過(guò)集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀。
從"客戶(hù)經(jīng)理溝通技巧"、"新客戶(hù)發(fā)展策略與關(guān)鍵技巧"的.培訓，學(xué)到了要"以客戶(hù)為中心"，做好與客戶(hù)的溝通協(xié)調，加強客戶(hù)關(guān)系維護。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，解客戶(hù)之所困。與客戶(hù)之間建立起一種深層次的相互信任關(guān)系，使客戶(hù)不但知道信用社能辦那
些業(yè)務(wù)，而且要讓客戶(hù)接受最好的金融服務(wù)，使客戶(hù)成為農村信用社的義務(wù)宣傳員。這樣，我們的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體就會(huì )不斷壯大，競爭能力就會(huì )不斷提升。
從"信貸營(yíng)銷(xiāo)技巧"培訓中領(lǐng)悟，我們客戶(hù)經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品，加大新、老產(chǎn)品擴
張力度。各行社之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應市場(chǎng)的需求。一位老銀行家有句名言"任何一個(gè)傻瓜都能把錢(qián)放出去，而收回它卻需要相當大的本事"。信貸資金的安全性最重要，如果一筆貸款不安全，多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說(shuō)信貸部門(mén)應是各行業(yè)專(zhuān)家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從"對公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧"中知道，客戶(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的攻關(guān)策略，有的放矢。當今金融市場(chǎng)的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，在現代社會(huì )唯一不變的是變，要求我們要變的比別人快，要不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，與客戶(hù)之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的客戶(hù)才會(huì )越來(lái)越多，越來(lái)越忠誠。
這次客戶(hù)經(jīng)理培訓班給我的感觸很深，與人的溝通、與客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，不是簡(jiǎn)單的去和客戶(hù)吃吃飯，就能解決問(wèn)題。與客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，要從篩選、分類(lèi)開(kāi)始，到營(yíng)銷(xiāo)方案的制定，到點(diǎn)對點(diǎn)、線(xiàn)對線(xiàn)、面對面的營(yíng)銷(xiāo)，還要從語(yǔ)言、行動(dòng)或者一個(gè)眼神的交流，方方面面都要做到位，做到更好，才能取得最后的勝利。短短的十來(lái)天的培訓我學(xué)到了很多，但我要學(xué)的知識和營(yíng)銷(xiāo)持巧太多了，我回來(lái)后將以百倍的熱情和激情，投入到工作中，邊學(xué)邊用，學(xué)以致用，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中去積累經(jīng)驗，我想我會(huì )成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，去為我們新疆農信事業(yè)發(fā)揮自己應有的光和熱。
經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習心得體會(huì )4
11月12日，我參加了公司召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)管理提升動(dòng)員大會(huì )，聆聽(tīng)了xxx總《圍繞全年目標，找準問(wèn)題差距，強化剛性執行，提升管控能力》的專(zhuān)題講話(huà)，感觸頗多。會(huì )后，又認真研讀了講話(huà)內容，對照張總在會(huì )上提出的9個(gè)問(wèn)題，對本職工作及自身進(jìn)行了一一梳理和反思，現查擺如下：
一、目標宏偉，管理滯后。
存在的問(wèn)題：20xx年公司全年綜合計劃完成情況不容樂(lè )觀(guān)，主要表現為：一是儲備新能源項目容量?jì)H完成32%，垃圾發(fā)電項目?jì)湮从羞M(jìn)展；二是各項目證監會(huì )必審的11項資質(zhì)證照辦理進(jìn)度緩慢；三是工程建設進(jìn)度嚴重滯后，平定、盂縣項目全容量投產(chǎn)較計劃滯后3個(gè)月，和順項目至今未投產(chǎn)，靈丘項目風(fēng)場(chǎng)部分未有實(shí)際性進(jìn)展；四是發(fā)電量?jì)H完成63.07%，遠滯后于時(shí)間進(jìn)度；五是利潤完成率為81.42%，按照當前情況，難以實(shí)現“億元俱樂(lè )部”的宏偉目標。
公司計劃執行如此，作為公司的綜合計劃管理，負有不可推卸的責任。各指標偏離計劃軌道太多，證明計劃管理工作完全是失控的，很大原因是計劃管理的體制和機制出了問(wèn)題。其實(shí)公司并不缺乏計劃管理的相關(guān)制度和流程，但最大問(wèn)題是執行不力，并且缺乏制度和流程產(chǎn)生與執行的保障機制。一是產(chǎn)生不科學(xué)，表現在制度流程個(gè)人化、崗位化、部門(mén)化，政策設計與制定環(huán)節程序不合理，沒(méi)有爭取到其他部門(mén)或者核心骨干的意見(jiàn)或建議，大家對下發(fā)的制度流程不認同和不執行。二是執行不到位，制度與流程多束之高閣，沒(méi)有在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中發(fā)揮應有的作用和價(jià)值。三是監督不到位，目前計劃管理執行“月初下計劃，月底跟蹤完成情況”這種較為粗放型的管理方式，而缺少階段性、實(shí)時(shí)性的動(dòng)態(tài)跟蹤機制，以致計劃偏離時(shí)不能及時(shí)進(jìn)行矯正，因此越偏越多。四是獎懲不配套，公司雖進(jìn)行了月度績(jì)效考核，但獎懲機制并不能完全反映工作不到位的地方。目前的獎懲是“部門(mén)好大家都好，部門(mén)不好大家都不好”，而不能體現“按勞分配，按績(jì)獎懲”，形同與吃大鍋飯，嚴重挫傷了大家的積極性與執行力。
改進(jìn)措施：一是重新修訂公司綜合計劃管理相關(guān)制度，并在經(jīng)分管領(lǐng)導、各部門(mén)、電站充分討論達成一致后再予以發(fā)布。二是將制度的執行情況納入月度績(jì)效考核范圍，確保制度的剛性執行。三是建立階段性、實(shí)時(shí)性的跟蹤機制，對公司月度重要、緊急工作每周進(jìn)行一次跟蹤，形成《重點(diǎn)工作跟蹤反饋單》，便于公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況、協(xié)調工作中存在的問(wèn)題和困難，促進(jìn)重點(diǎn)工作的完成。四是修訂《月度績(jì)效考核管理辦法》，進(jìn)一步優(yōu)化獎懲體系，推進(jìn)橫向崗責落實(shí)責任，形成工作開(kāi)展到哪里，評議考核就到哪里；過(guò)錯發(fā)生在哪里，問(wèn)責追究就跟到哪里的工作格局，體現價(jià)值導向、強化正向激勵。
二、人員短缺，專(zhuān)業(yè)人員匱乏；管理粗放，管理經(jīng)驗不足；素質(zhì)較低，履職能力較差。
存在的問(wèn)題：一是我的崗位是計劃統計營(yíng)銷(xiāo)合同管理，該崗位涉及的工作面較廣，目前可歸類(lèi)為計劃、統計、經(jīng)濟分析、考核、合同、營(yíng)銷(xiāo)管理等六大塊，而我本人大學(xué)期間學(xué)習的是工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)，雖有共通，但大不同，實(shí)在難以稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)人員。二是參加工作以后也未從事過(guò)相關(guān)的管理工作，可以說(shuō)是完全的新手和菜鳥(niǎo)，各項工作都需要從頭學(xué)起，從頭摸索，經(jīng)驗嚴重不足。三是以上兩點(diǎn)原因造成了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低，在面對經(jīng)濟分析和營(yíng)銷(xiāo)管理等比較陌生又繁重的工作任務(wù)時(shí)不能高標準的完成，履職能力不足。
改進(jìn)措施：一是加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，購買(mǎi)計劃、統計、營(yíng)銷(xiāo)等方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，從理論知識抓起，打好基礎。二是加強制度與流程學(xué)習，獲取東方能源、能監辦、統計局、國網(wǎng)、電力交易中心等相關(guān)管理部門(mén)的制度與流程，認真研讀仔細學(xué)習，增強工作的規范性。三是加強與相關(guān)管理部門(mén)的溝通，填充容易被忽略的地方，把握管理細節。四是學(xué)做結合。公司不會(huì )給我們大量的時(shí)間去培訓，等學(xué)會(huì )了再上手，因此學(xué)中干，干中學(xué)，在當前的情況下顯得尤為必要，學(xué)做結合，也能讓理論指導實(shí)踐，實(shí)踐檢驗理論。
三、浪費嚴重，節約意識不強。
存在的問(wèn)題：個(gè)人覺(jué)得在這方面還是比較注意的，下班必須關(guān)電腦，單面打印的`紙張能夠再利用，但是仍存在一些問(wèn)題：一是下班后看到公共區域的燈光亮著(zhù)沒(méi)有要去關(guān)掉的意識，認為反正還有人最后走的人關(guān)就可以了，不能讓節約從我做起。二是看到別人過(guò)量用水、用紙，不好意思制止，怕駁了別人面子。
改進(jìn)措施：一是增強節約意識，從我做起，以后再看到點(diǎn)燈不滅時(shí)要隨手關(guān)掉，而不要等著(zhù)別人做。二是克服不好意思、不敢、怕得罪人的心態(tài)，面對別人的浪費要敢于站出來(lái)制止。
四、把關(guān)不嚴，好人思想嚴重。
存在的問(wèn)題：我負責公司的月度績(jì)效考核工作，每次在考核時(shí)總是出于一種大家都很辛苦大家都不容易的考慮，在面對有些模棱兩可的工作事項或者別人的請求時(shí)能不考核就不考核，而不能從推進(jìn)公司管理提升的角度開(kāi)展工作，剛性執行不夠。
改進(jìn)措施：一是優(yōu)化考核指標體系，能量化考核的盡量量化考核，用數據說(shuō)話(huà)。二是摒棄好人思想，堅守規則，堅持原則，做到真批評、真考核。
五、患得患失，不擔當不作為。
存在的問(wèn)題：在一些工作任務(wù)面前，容易陷在既定規則里，缺乏開(kāi)拓的思維和開(kāi)放的思路，打破常規的辦法少，變通能力不足。并且覺(jué)得按照規則辦事，至少不會(huì )出錯，說(shuō)白了就是怕?lián)L(fēng)險，缺乏大膽創(chuàng )新的果敢。
改進(jìn)措施：一是加強業(yè)務(wù)和管理知識學(xué)習，增加知識儲備，提高自身素質(zhì)。二是多想多思，主動(dòng)研究工作方法和措施，凡事不能光依靠上級領(lǐng)導，要自己主動(dòng)想辦法，杜絕依賴(lài)思想。三是努力提高敢于擔當的能力和素質(zhì)。在日后的工作中，凡事要從大局觀(guān)考慮問(wèn)題，理清現實(shí)，科學(xué)決策，勇于決斷，敢于擔當。樹(shù)立攻堅克難、敢闖敢試、不怕風(fēng)險、大膽負責的勇氣。
六、事事避難，相互推諉扯皮。
存在的問(wèn)題：工作中基本不存在推諉扯皮的現象，但有類(lèi)似現象存在：一是面對供熱收費、電力市場(chǎng)交易此類(lèi)較有難度的工作時(shí)雖也能迎難而上，但仍存在畏難情緒。二是不屬于自己職責范圍的工作安排到我這里時(shí)，雖出于各種原因也會(huì )高質(zhì)量完成，但是心里仍有反感情緒。
改進(jìn)措施：一是加強自身建設，嚴格要求，自我加壓，始終保持積極向上、昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵。二是提高大局意識，在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自己的工作同全局聯(lián)系起來(lái)，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作的同時(shí)，也要為做好全局工作盡自己所能。
七、工作拖延，沒(méi)有嚴格的執行力。
存在的問(wèn)題：一是對于有截止日期的工作，習慣于卡著(zhù)截止日期完成，導致可緩沖的時(shí)間不多，工作標準不高。二是遇到不著(zhù)急的工作，能拖則拖，比如按計劃應于10月底完成的制度修訂，到現在也未完成。
改進(jìn)措施：一是將大目標分解成很多小目標。其實(shí)對于很多工作并不是不愿意去做，而是看到龐大的工作量有畏難情緒，因此可以將大目標分解成小目標，然后各個(gè)擊破，最后順利完成總的目標。二是掌握正確的做事方法。很多工作由于沒(méi)有正確的做事方法，事情進(jìn)展不順利，慢慢就變成了拖延。所以要勤思考、多學(xué)習，找到適合的方式方法，讓工作進(jìn)度由自己掌控。三是要學(xué)會(huì )拒絕影響效率的事情。人一旦分心，工作效率就會(huì )下降，就會(huì )造成拖延。因此重要工作的時(shí)候盡量不去看微信、手機信息，遇到同事的求助要學(xué)會(huì )有技巧的拒絕對方。
【經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習心得體會(huì )】相關(guān)文章：
經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì )02-27
經(jīng)營(yíng)管理培訓心得體會(huì )（精選6篇）06-30
酒店經(jīng)營(yíng)管理方案01-29
“學(xué)習強國”學(xué)習心得體會(huì )06-11
外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )11-17
學(xué)習的心得體會(huì )05-05
關(guān)于外出學(xué)習學(xué)習心得體會(huì )03-30
對門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的述職報告01-17
經(jīng)營(yíng)管理自查報告04-14