市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 (集錦15篇)
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1
活動(dòng)背景簡(jiǎn)介:這次安踏校園營(yíng)銷(xiāo)大賽在武漢這座充滿(mǎn)活力,人才濟濟的城市舉行,給我們大學(xué)生一個(gè)很好的平臺去表現自己。展示我們團隊的力量;顒(dòng)主題:在校園推廣安踏專(zhuān)業(yè)室內運動(dòng)裝備上裝系列給一個(gè)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
地點(diǎn):武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
參賽目的:學(xué)會(huì )處理團隊關(guān)系,提高實(shí)踐能力。
活動(dòng)目標:做更好的自己,做最好的團隊。
二:介紹產(chǎn)品;安踏系列運動(dòng)品牌是中國著(zhù)名運動(dòng)品牌,在我國有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),其產(chǎn)品無(wú)論是外觀(guān)上,質(zhì)量上都是一流的。價(jià)格也很合理。安踏品牌堅持與體育時(shí)尚元素相結合。這正符合在校大學(xué)生的口味。其永不止步的經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)廣告,企業(yè)形象代言人而深入人心,其產(chǎn)品深受當代青年的喜愛(ài)。
三:市場(chǎng)分析;我們團隊主要在武職及其附近學(xué)校進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),武職在校生兩萬(wàn)左右,我們學(xué)校的每個(gè)學(xué)生都有體育必修課,所以安踏產(chǎn)品我校的市場(chǎng)是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營(yíng)銷(xiāo)這一概念來(lái)營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。
四:競爭分析;在我們學(xué)校附近的服裝店,路邊擺點(diǎn)的都有買(mǎi)衣服的。但他們的牌子大多數是假的,外觀(guān)還可以,價(jià)格也比我們的產(chǎn)品低些,對我們有較大的壓力。像耐克,李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動(dòng)得到學(xué)校的支持和長(cháng)江商報的贊助,我們有更多的優(yōu)勢,我們可以流動(dòng)宣傳,和顧客直接交流。而且制定專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)方案。
五:營(yíng)銷(xiāo)策略;校園推廣計劃:
A:針對學(xué)生消費的時(shí)尚和個(gè)性化等特點(diǎn)。我們在對產(chǎn)品介紹時(shí)加入一些與時(shí)尚體育有關(guān)的元素,使顧客更容易接受,拉近與顧客的距離。
B:我們可以和學(xué)校團委,學(xué)生會(huì )進(jìn)行合作,可以利用晚自習到各個(gè)班進(jìn)行活動(dòng)宣傳和產(chǎn)品展示及介紹。這能讓學(xué)生第一時(shí)間知道我們的`產(chǎn)品和活動(dòng)。對一部份學(xué)生進(jìn)行抽樣調查和訪(fǎng)問(wèn),了解他們對這個(gè)產(chǎn)品的需求和購買(mǎi)欲望如何?以及對價(jià)格的接受能力,從而制定最佳活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
C:通過(guò)校園媒體;我們利用內部良好的關(guān)系,在校報,廣播,電臺宣傳安踏產(chǎn)品;蛑苯舆M(jìn)行植入式廣告。
D:進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);通過(guò)上體育課或學(xué)校其他活動(dòng)等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,我們會(huì )和顧客進(jìn)行一些有趣的互動(dòng)游戲,做一些廣告以張貼和發(fā)傳單的形式去宣傳。
E:擺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún),現場(chǎng)展示。為有需求的顧客提供最好的服務(wù),地點(diǎn)主要在人流較大的地方。
F:我們會(huì )進(jìn)行嚴密的校園市場(chǎng)分析,對銷(xiāo)售存在的機會(huì )和風(fēng)險進(jìn)行有效的把握和控制。以及價(jià)格定制也會(huì )考慮消費者經(jīng)濟能力,以及外部競爭者我們都會(huì )有一系列方案,以及在操作中的應變措施,銷(xiāo)售細節,團隊合作我們都會(huì )進(jìn)行有效把握和合理調控。
六:我們這些措施的目的是吸引消費者眼球,針對年輕人我們制定以?shī)蕵?lè )化,便捷性的營(yíng)銷(xiāo)方針,以達到用戶(hù)體驗好的效果。使用戶(hù)對安踏產(chǎn)品感知好,也對我們的服務(wù)進(jìn)行認同,把安踏的理念貫穿之中,在有效控制成本和風(fēng)險范圍之內,把產(chǎn)品賣(mài)的最好,使安踏產(chǎn)品在學(xué)生群中樹(shù)立良好口碑,打入校園營(yíng)銷(xiāo)第一步,把企業(yè)的理念,產(chǎn)品的個(gè)性,團隊的精神貫穿到我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思想中去,我們自身也達到了理論與實(shí)踐的結合。提升了能力。這次活動(dòng)有太多意義,我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是感恩與責任,對舉辦者,團隊負責,對社會(huì )感恩,這樣我們也就達到我們這次活動(dòng)的目的了。
活動(dòng)費用;共計250元《廣告單500張,50元,架字租用50元,保險費100元,互動(dòng)游戲50元。
參賽團隊:
隊長(cháng)姓名:xxxx,
聯(lián)系電話(huà):xxxx
1.建材市場(chǎng)的特征分析
1.1市場(chǎng)消費需求非彈性需要
建材產(chǎn)品需要技術(shù)做基礎,市場(chǎng)需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價(jià)格下降,建筑業(yè)并不會(huì )因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產(chǎn)品質(zhì)量、同時(shí)不增加諸如人工費、機械使用與維修費等生產(chǎn)成本、或可以大幅度降低建筑產(chǎn)品價(jià)格、或建筑產(chǎn)品市場(chǎng)需求大量增加、或可以長(cháng)時(shí)間存放而不損害使用價(jià)值等,建筑企業(yè)才會(huì )因水泥降價(jià)而大幅度增加購買(mǎi)量。
1.2建材市場(chǎng)波動(dòng)性與區域性
建筑行業(yè)受氣候條件的限制有明顯的季節性,會(huì )比消費者對消費品市場(chǎng)的需求更易于變化。這也導致我國大部分地區建材價(jià)格在春季高啟、入冬下跌的周期性波動(dòng),且幅度也更大。其波動(dòng)的幅度取決于生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)三個(gè)利益團體之間的博弈。建材生產(chǎn)與自然資源、地理條件的關(guān)系十分緊密,不同地區建材企業(yè)的分布也是極不均衡的,建材的供求顯示出明顯的地區性。
1.3消費具有集中性和延伸性
建材產(chǎn)品的使用者往往受生產(chǎn)力布局或某些重大工程項目的影響,根據國家工程建設規劃,消費活動(dòng)往往在某一時(shí)間或某一地點(diǎn)比較集中,建材產(chǎn)品應具有同步性,具有集中消費特點(diǎn)。建材產(chǎn)品的市場(chǎng)需求歸根結底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來(lái)的。例如,水泥需求的流通環(huán)節就是:水泥←建筑企業(yè)需求←房地產(chǎn)公司需求←商品房需求←消費者住宅需求,顯然,對水泥產(chǎn)品的需求,實(shí)質(zhì)上是從消費品(住宅)的需求延伸而來(lái)的。
2.建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
2.1經(jīng)銷(xiāo)渠道不穩定,風(fēng)險較大
建材是基建最重要的材料之一,屬于建材市場(chǎng)標志性產(chǎn)品。隨著(zhù)經(jīng)濟增速的下滑,特別是房地產(chǎn)業(yè)的滑坡,使水泥市場(chǎng)感受到寒意,市場(chǎng)越做越透明,競爭越來(lái)越激烈,建筑工程材料大多招標,價(jià)格壓得很低,相應利益空間也越來(lái)越小。在某些市場(chǎng),企業(yè)報給經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)就已經(jīng)高出了中標價(jià),即使經(jīng)銷(xiāo)商不再加價(jià),要中標也不太可能。大部分經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)無(wú)任何合同關(guān)系或其他關(guān)系,是自由的、獨立的個(gè)體,有權決定去哪家公司做項目經(jīng)銷(xiāo)。
2.2建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識、營(yíng)銷(xiāo)水平較低
工程建材生產(chǎn)企業(yè)缺乏現代營(yíng)銷(xiāo)理念,營(yíng)銷(xiāo)策略運用的不合理,工程建材企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度太窄,深度淺,產(chǎn)品規格少,結構單一,企業(yè)資源利用率低。營(yíng)銷(xiāo)渠道還依靠高層社會(huì )關(guān)系推銷(xiāo)產(chǎn)品和承攬工程;蛘叽蠖鄶倒こ探ú钠髽I(yè)的所有營(yíng)銷(xiāo)工作都落在業(yè)務(wù)員身上,業(yè)務(wù)員不僅要進(jìn)行項目信息搜集、公關(guān)、投標、洽談合同,還要負責資金的回籠,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化分工在工程建材行業(yè)很少得到體現,更談不上團體作戰、充分發(fā)揮現代營(yíng)銷(xiāo)的組織設計功能。工程建材企業(yè)對自己的產(chǎn)品隨意夸張擴大,刻意隱瞞其缺點(diǎn),久而久之,導致企業(yè)形象不佳,客戶(hù)忠誠度持續走低,導致市場(chǎng)很難得到穩定。
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險大,應收賬款的回收難
當前大多數工程建材企業(yè)的客戶(hù)資源都掌握在業(yè)務(wù)員和銷(xiāo)售經(jīng)理手中,缺乏客戶(hù)關(guān)系管理基礎系統。一旦辭職,將失去很多客戶(hù),給企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)造成較大影響。另外建筑工程材料銷(xiāo)售通常貨款需要墊資,建筑工程材料大多產(chǎn)品已經(jīng)高度同質(zhì)化、因為招標,價(jià)格壓得很低,而且整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節銷(xiāo)售費用較高,因此企業(yè)本來(lái)的利潤回報就已經(jīng)微乎其微了,如果企業(yè)在最后的環(huán)節,賬款無(wú)法回收對企業(yè)影響極大。資金回籠周期長(cháng)應收賬款呆賬過(guò)多、壞賬準備率高是工程建材企業(yè)一個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)。
3.建材營(yíng)銷(xiāo)策略對策
3.1加強市場(chǎng)調研
市場(chǎng)調研的目的是準確了解市場(chǎng)需求,認識購買(mǎi)行為,市場(chǎng)調研為產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品組合指導方向,為企業(yè)生產(chǎn)做好相應產(chǎn)品匹配。工程建材市場(chǎng)的地域性特點(diǎn)決定了工程建材市場(chǎng)調研的必要性。一方面,地域的差異導致需求的差異和購買(mǎi)行為的差異,只要通過(guò)市場(chǎng)調研,才能分辨出這種差異來(lái),從而為企業(yè)采取正確的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據;另一方面,不同地域的建筑市場(chǎng)規范化程序不一樣,越是規范化的市場(chǎng),競爭越激烈,越需要成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,當然越需要市場(chǎng)調研。對多數建材企業(yè)來(lái)說(shuō),保持適當的寬度,拓展產(chǎn)品的深度,即走專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的道路往往能較快地形成產(chǎn)品的核心競爭能力。
3.2建立健全銷(xiāo)售渠道
銷(xiāo)售渠道企業(yè)把產(chǎn)品向消費者轉移的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的路徑,是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。銷(xiāo)售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠(chǎng)家很難完成的任務(wù)。根據工程建材市場(chǎng)具有消費集中性、需求的季節性和地域性特點(diǎn),工程建材的分銷(xiāo)宜選用直銷(xiāo)與代理商相結合的渠道策略。生產(chǎn)廠(chǎng)家在本地和周邊地區可通過(guò)建立銷(xiāo)售分公司或辦事處進(jìn)行直銷(xiāo),能及時(shí)了解市場(chǎng)的變化,信息反饋快,容易根據市場(chǎng)形勢的變化而及時(shí)采取對策;外地宜采取代理制,通過(guò)選擇有實(shí)力操作的公司作為代理商,利用代理商的營(yíng)銷(xiāo)資源,往往能迅速贏(yíng)得市場(chǎng)。
3.3建立品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)
品牌經(jīng)營(yíng)就是把其作為無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的行為,真正把企業(yè)的品牌定位戰略做好,以便把它作為企業(yè)發(fā)展戰略的有效支撐,利用品牌效應進(jìn)行市場(chǎng)促銷(xiāo)。從經(jīng)營(yíng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的高度,搞好品牌定位。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 2
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》發(fā)布后明確了“高職教育應采用工學(xué)結合的人才培養模式”的高職教育理念。為了實(shí)現人才培養模式,就必須對基于學(xué)科體系設計的課程進(jìn)行改革。筆者以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中最具有代表性和實(shí)踐性的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程為例來(lái)探索課程教學(xué)改革與實(shí)踐。
一、該課程現階段課程教學(xué)存在的問(wèn)題
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》是根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位要求設置的一門(mén)綜合性非常強的專(zhuān)業(yè)核心課程,是基于任務(wù)驅動(dòng)、項目導向開(kāi)發(fā)的理論與實(shí)踐一體化的學(xué)習領(lǐng)域課程。但現階段該課程教學(xué)存在以下一些問(wèn)題:
(一)學(xué)生對該課程重要性認識不足、興趣不濃該課程從理論架構上和《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的內容是相同的,只不過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》的授課重點(diǎn)在于培養學(xué)生的發(fā)散性思維和營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力;但是很多學(xué)生習慣了被動(dòng)的聽(tīng)老師講解,課后作業(yè)缺乏主動(dòng)創(chuàng )新的意識,加上《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課堂里的相關(guān)理論在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》里都已經(jīng)學(xué)過(guò)了,就有重復學(xué)習《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的感覺(jué);所以學(xué)生對該門(mén)課程的重要性認識不足,學(xué)習興趣也不大,學(xué)習效果不理想。
(二)授課教師對講授該門(mén)課程感到非常的棘手授課教師對講授該門(mén)課程感到非常的棘手,主要體現在這門(mén)課程對授課老師和學(xué)生的要求都很高。該課程實(shí)踐性很強,但大部分授課教師自身缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)踐經(jīng)驗,能教授給學(xué)生的還是營(yíng)銷(xiāo)策劃的相關(guān)理論,而這些理論又剛好在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》里有講授過(guò)的;而且在現有的教學(xué)資源和教學(xué)條件下,缺乏學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,該課程的實(shí)訓非常難以實(shí)施。
(三)偏重理論教學(xué),實(shí)訓模式單一,缺乏與其它課程的銜接和統籌。目前該課程實(shí)訓部分設計比較好的是教師將理論模塊的內容串聯(lián)起來(lái),通過(guò)一個(gè)實(shí)際的或虛擬的策劃項目使學(xué)生受到較系統的訓練,這在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的教學(xué)中是一個(gè)比較大的進(jìn)步,但是卻始終沒(méi)有與其它專(zhuān)業(yè)課程如《市場(chǎng)調査與預測》、《消費者心理學(xué)》、《促銷(xiāo)管理》等進(jìn)行有效的統籌和銜接,只是孤立的拿出某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的小部分讓學(xué)生策劃鍛煉,這對于學(xué)生將來(lái)參加工作所要面臨的整個(gè)工作過(guò)程而言是遠遠不夠的,無(wú)法使我們的畢業(yè)生達到“上崗就頂用”的效果,這就大大降低了其市場(chǎng)競爭力。
基于這樣的現狀,通過(guò)對現狀的研究并結合當下學(xué)生就業(yè)環(huán)境,本文以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程為例進(jìn)行教學(xué)改革和實(shí)踐,通過(guò)改革和實(shí)踐該課程設計,依托學(xué)院的工商模擬市場(chǎng)這一實(shí)訓平臺;使該課程與《市場(chǎng)調研與預測》、《消費者心理學(xué)》、《商務(wù)談判與溝通》、《現代推銷(xiāo)學(xué)》、《渠道管理》、《促銷(xiāo)管理》、《客戶(hù)服務(wù)》等相關(guān)專(zhuān)業(yè)課有效的銜接起來(lái),使營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課的實(shí)訓不再單一,形成系統的實(shí)訓鏈;有利于幫助學(xué)生構建系統的知識鏈,有利于培養學(xué)生的綜合素養。
二、課程改革與設計
(一)基于教學(xué)做一體化的教學(xué)理念的改革
本課程設計遵循“教--學(xué)一做”一體化的教學(xué)理念,教學(xué)思路是從學(xué)生職業(yè)能力培養的基本規律出發(fā),依據營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位的工作任務(wù)、工作流程中的知識與技能要求,遵循教、學(xué)、做一體化的原則’整合教學(xué)內容,相對應地設計工作項目及工作任務(wù),以完成工作任務(wù)情況作為衡量學(xué)習效果的主要依據。首先,教師通過(guò)案例對學(xué)生進(jìn)行弓丨導,引導出本課程的學(xué)習對象與內容--老師進(jìn)行教;其次通過(guò)理論知識的講解--學(xué)生進(jìn)行學(xué),最后通過(guò)模擬的市場(chǎng)運作項目學(xué)生進(jìn)行具體的實(shí)踐活動(dòng)。這種教學(xué)設計是讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做,確!敖--學(xué)_做”教學(xué)理念的貫徹與實(shí)施。
(二)基于工作任務(wù)流程化的教學(xué)內容改革
高職教育中要體現“工學(xué)結合”。在教學(xué)內容的設計上,本課程設計的教學(xué)內容是以廣東女院及其周邊特定的市場(chǎng)背景和特定的消費群體下,由學(xué)生進(jìn)行SWOT分析,將學(xué)習過(guò)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)調査與預測》、《現代企業(yè)管理》、《消費心理學(xué)》等理論知識進(jìn)行整合和應用,自行成立虛擬公司,并以此公司為依托,以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃流程和內容為主線(xiàn),將教學(xué)內容分為認識營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)戰略策劃、企業(yè)形象策劃等八大項目;緊扣真實(shí)企業(yè)的工作流程,確保教學(xué)內容的邏輯性和連貫性。
根據職業(yè)活動(dòng)的工作過(guò)程,將該課程教學(xué)內容組織及安排如下:
工作流程(內容選取依據)工作項目知識內容和要求技能內容和要求,企業(yè)成立前的基礎準備項目一認識營(yíng)銷(xiāo)策劃1.要素、原則與方法2.營(yíng)髓劃棚撰寫(xiě)3.營(yíng)髓獻隨質(zhì)與能力;要求1.策劃要麵掌握2.企業(yè)財陳件與程序
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成立后企業(yè)的品牌策劃項目六企業(yè)品牌策劃
1.品牌的內涵
2.品牌的規劃
3.品牌基礎設計
對成立后企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格策劃項目七企業(yè)價(jià)格策劃
1.定價(jià)的影響因素
2.定價(jià)的方法及目標
3.價(jià)格調整的策略
成立后企業(yè)的開(kāi)展各種宣傳與溝通活動(dòng)項目八企業(yè)宣傳策劃
1.廣告創(chuàng )意及表現告文案的創(chuàng )作
2.廣告媒體的選擇
3.營(yíng)業(yè)推廣的方法與手段
4公共的步驟及技巧;
(三)構棄1與理論教學(xué)同步的.實(shí)訓鏈的實(shí)訓內容。
改革該課程是一門(mén)帶有綜合實(shí)訓性質(zhì)的課程,教師將多門(mén)基礎課程與專(zhuān)業(yè)課程的知識與學(xué)生的實(shí)訓、實(shí)踐任務(wù)有機的結合起來(lái),提取職業(yè)技能培養的關(guān)鍵內容對學(xué)生進(jìn)行指導。在實(shí)訓設計中,將構建與理論教學(xué)
完全同步的實(shí)訓鏈,在課程所要完成的八個(gè)項目中,均由教師指導一部分內容,學(xué)生就馬上實(shí)踐一部分內容的方式,切實(shí)體現了“理論和實(shí)訓同步”,同時(shí)在實(shí)訓項目中,將實(shí)訓項目之間實(shí)現環(huán)環(huán)相扣,成為系統的實(shí)訓鏈。第一,可以對所學(xué)的理論知識進(jìn)行全面的復習和鞏固,做到了用實(shí)踐來(lái)檢驗理論,用理論來(lái)指導實(shí)踐;第二,可以將不同課程的內容按照實(shí)踐進(jìn)行整合;第三,通過(guò)實(shí)訓鏈的實(shí)訓,將學(xué)生的職業(yè)技能得到全面的提升。本課程改革設計的實(shí)訓內容如下:
實(shí)訓項目及學(xué)時(shí)安排實(shí)訓內容實(shí)訓要求
項目一:
1.請畫(huà)圓
2.發(fā)散性思維的實(shí)訓:能在該課程的學(xué)習中有意識的培養自己的創(chuàng )造力。
項目二:市場(chǎng)調研策劃實(shí)訓
1.對廣東女院師生及周邊環(huán)境進(jìn)行調研、分析和策劃。
2.針對調研結果以團隊的方式創(chuàng )辦一家虛擬的企業(yè)。
項目三:根據調查結果和所成立的虛擬企業(yè),對虛擬企業(yè)進(jìn)行企業(yè)戰略策劃。能確定虛擬企業(yè)的企業(yè)的總體戰略和一般戰略;撰寫(xiě)企業(yè)戰略策劃書(shū)
項目四:針對實(shí)訓項目二的虛擬企業(yè),為該企業(yè)進(jìn)行CIS策劃:能為虛擬企業(yè)進(jìn)行CIS策劃
項目五:分析校內外環(huán)境,結合自身的資源,自行開(kāi)發(fā)一種手工產(chǎn)品并對其進(jìn)行包裝策劃。
項目六:
1.針對包裝好的手工產(chǎn)品策劃品牌決策;
2.請對該手工產(chǎn)品進(jìn)行品牌策劃。對手工產(chǎn)品進(jìn)行品牌的命名和商標的設計.形成企業(yè)品牌策劃書(shū)
項目七:針對前面已開(kāi)發(fā)的手工產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格策劃。給手工產(chǎn)品制定價(jià)格并撰寫(xiě)產(chǎn)品定價(jià)策劃方案
項目八:
1.為虛擬企業(yè)及產(chǎn)品策劃廣告語(yǔ)。
2.為研發(fā)手工產(chǎn)品策劃一次促銷(xiāo)活動(dòng)。廣告語(yǔ)要簡(jiǎn)潔、有力,能有廣告效應。為手工產(chǎn)品制定促銷(xiāo)方案,并撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃書(shū)。
三、本課程改革的特色解讀
(一)結合社會(huì )嚴峻的就業(yè)形勢,將課程內容巧妙地與大學(xué)生創(chuàng )業(yè)相結合。
本課程改革提出了“就業(yè)我行,創(chuàng )業(yè)我能”的人才培養理念,加強學(xué)生動(dòng)手能力的培養,培養主動(dòng)適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要,具有較強實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力的高素質(zhì)應用型人才,提髙學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力。為此,結合現在大學(xué)生嚴峻的就業(yè)形勢,結合學(xué)院工商模擬市場(chǎng),引導學(xué)生根據現實(shí)環(huán)境并結合自身的資源條件進(jìn)行分析并創(chuàng )辦企業(yè),并實(shí)現可行性經(jīng)營(yíng),為畢業(yè)的創(chuàng )業(yè)實(shí)行演練,真正提高學(xué)生的職業(yè)技能與實(shí)際動(dòng)手能力。
(二)以理論與實(shí)踐、虛擬與實(shí)戰相結合的教學(xué)方法。
在以前的教學(xué)過(guò)程中,盡管強調工學(xué)結合,強調“理論夠用,重在實(shí)踐”的教學(xué)理念,但對管理類(lèi)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的課程,實(shí)踐往往都是通過(guò)案例分析等方式進(jìn)行;而本課程卻把案例分析放在理論教學(xué)中,主要在學(xué)院及其周邊這一特定的市場(chǎng)環(huán)境下,學(xué)生以虛擬的企業(yè)和真實(shí)的項目為依托,以學(xué)院的工商模擬市場(chǎng)為平臺,在教師的指導下尋找真實(shí)的企業(yè)項目進(jìn)行策劃,實(shí)現理論與實(shí)踐,虛擬與實(shí)戰相結合’真正將實(shí)踐落實(shí)到實(shí)處,切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力。
(三)以課內與課外相結合的教學(xué)環(huán)境。
通過(guò)豐富多彩的項目制實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,把課內的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)與企業(yè)的模擬項目、工作任務(wù)、工作環(huán)境相結合,弓I導學(xué)生積極思考與實(shí)踐,培養學(xué)生樹(shù)立自主學(xué)習的精神,自主掌握工作思路與方法,給學(xué)生創(chuàng )造實(shí)訓實(shí)踐、接觸社會(huì )、接觸實(shí)際工作的良好資源環(huán)境,全面提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)際動(dòng)手能力,使學(xué)生走出學(xué)校就可以勝任相應的崗位工作,并能在各方面迅速適應社會(huì )。
(四)以學(xué)生實(shí)訓成果轉化為商業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐教學(xué)模式
本課程改革的實(shí)訓特色不僅體現在實(shí)訓比例的加大,真正貫徹了“理論夠用,重在實(shí)踐”的高職教育理念;本課程的實(shí)訓最大的特點(diǎn)在于:實(shí)訓內容充分采用因材施教,發(fā)揮廣東女子職院學(xué)生“心靈手巧”的優(yōu)勢,把學(xué)生自己研發(fā)的手工產(chǎn)品作為實(shí)訓主線(xiàn),實(shí)訓內容環(huán)環(huán)相扣,用后面的實(shí)訓過(guò)程來(lái)檢驗前面的實(shí)訓成果;再將實(shí)訓成果轉化為商品進(jìn)行商業(yè)化運作,創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值,實(shí)現實(shí)訓成果的效益轉化:比如學(xué)生自己研發(fā)的手工產(chǎn)品座墊在工商模擬市場(chǎng)上售賣(mài)的第一天,30多個(gè)規格不同,花色不同的座墊全部售完,并出現接訂單的現象;學(xué)生將學(xué)院普通的絲網(wǎng)花進(jìn)行不同的包裝設計,轉變成盆栽、藝術(shù)品、大學(xué)生之間互贈的禮品等,并且開(kāi)發(fā)了新的渠道,將絲網(wǎng)花從學(xué)院這一較為狹窄的市場(chǎng)拓展到了廣州大學(xué)城等相對更為廣闊的市場(chǎng);此外,還有的教師在工商模擬實(shí)訓中’對一些學(xué)生的實(shí)訓成果表示認可,在活動(dòng)結束后找學(xué)生定做家里的沙發(fā)套等等。這樣的實(shí)踐教學(xué)模式提高了學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習熱情,增強了學(xué)生的成就感,確保了實(shí)訓的效果。
四、構建“多位一體”的開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)管理體系。
(一)教學(xué)支持服務(wù)體系
開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)需要探索一種能貫穿于學(xué)生整個(gè)學(xué)習實(shí)踐過(guò)程中的教學(xué)服務(wù)支持體系。具體而言,就是要實(shí)現管理機制的支持、教學(xué)條件的支持和教學(xué)手段的支持。首先要完善教學(xué)管理制度和組織機構,在教學(xué)管理、學(xué)籍管理、考試管理、學(xué)生管理上推陳出新,精簡(jiǎn)教學(xué)管理部門(mén),合理設置教學(xué)和科研管理機構;其次,就是要改善學(xué)校的教學(xué)硬件和教學(xué)軟件。加強學(xué);A設施建設,引進(jìn)各類(lèi)教學(xué)資源,加強對教學(xué)資源的管理和應用,落實(shí)各項教學(xué)制度;再次,就是要開(kāi)展教學(xué)手段的創(chuàng )新,要將集中授課和自主學(xué)習結合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)上直播、手機微視頻等手段開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)服務(wù)的支持。
(二)管理支持服務(wù)系統
開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)要制定切實(shí)可行的管理運行機制,要從教學(xué)管理到學(xué)生管理都有一整套切實(shí)可行的制度。在實(shí)際運行過(guò)程中做好課程管理、預約管理。
(三)以能力考核為中心的教學(xué)評價(jià)方式
本課程改革中學(xué)生成績(jì)的考核評價(jià)總體上突出工作任務(wù)與實(shí)訓項目的完成過(guò)程和效果?己说捻椖恐饕蓤F隊項目業(yè)績(jì)及團隊項目的個(gè)人考核和個(gè)人平時(shí)表現三部分構成。整個(gè)考核弱化了理論考核的比例,加強了理論知識應用能力的比例,在一定程度上真正避免了“高分低能”的教育弊端,也真正考核出了學(xué)生對該門(mén)課程的掌握程度?(jì)管理,對信息査詢(xún)系統及設備信息和教師信息等要進(jìn)。維護和更新,在師資力量、學(xué)習環(huán)境、教學(xué)媒介等多個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng )新和探索,遵循時(shí)間開(kāi)放、空間開(kāi)放、共建、共享以及實(shí)物、實(shí)用、實(shí)效原則,從學(xué)習條件和學(xué)習過(guò)程兩方面為學(xué)生提供較為完善的服務(wù)。
結語(yǔ)
開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)需要高校管理者更新教學(xué)觀(guān)念,在教學(xué)硬件和軟件上實(shí)行全方位的開(kāi)放,在開(kāi)放式教學(xué)組織落實(shí)、教學(xué)資源的提供、教學(xué)信息的傳送、學(xué)習環(huán)境的創(chuàng )設、教學(xué)過(guò)程的監督和評價(jià)等方面不斷深人研究,把一切圍繞學(xué)生成才作為目標,推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)改革不斷深入。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 3
活動(dòng)背景:
“光棍節”從網(wǎng)絡(luò )節日變成青年朋友廣為流行的節日,而在網(wǎng)絡(luò )上則演變成購物狂歡節,每逢到了“光棍節”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè )場(chǎng)所,都會(huì )借助節日的氛圍策劃“光棍節”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節日里,xxx美容院推出了“光棍節不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續著(zhù)干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進(jìn)店消費初秋時(shí)節以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養為主。因此,xxx美容院借助“光棍節”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機,也是利用節日抓住商機的機會(huì )。
活動(dòng)主題:
xxx陪你過(guò)光棍情人節
活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):
xxx美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對象:
xxx所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:
恰逢“大小光棍節”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到xxx的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間,并且結合季節、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借此時(shí)節,與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。能為xxx帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節”本是從網(wǎng)絡(luò )上流傳而來(lái)的節日,所以在宣傳上要著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃中。首先在xxx美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò )上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節日的'優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動(dòng)的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節,保持微笑,親切待人。
活動(dòng)內容:
1、美容院內的會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì )員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券,如果會(huì )員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會(huì )員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送xxx的會(huì )員卡一張,和xxx提供的護膚小樣試用裝一份。
注:活動(dòng)體驗灰緣昴詰撓行諼肌。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 4
一、在市場(chǎng)大環(huán)境中尋找突破點(diǎn)
白酒市場(chǎng)龐大的消費需求和巨大的利潤空間,竟引無(wú)數英雄殺戮其間。品牌多如牛毛,你方唱罷我方登場(chǎng)。幾大名酒穩坐江山,手持白酒武功秘籍,雜牌白酒目前很難撼動(dòng)。但是在中國巨大的市場(chǎng)范圍和寵大的消費人群支撐下,還是有著(zhù)自己的地盤(pán)和財富源泉。
白酒的消費目前看似有萎縮的趨勢,其主要原因是其他酒類(lèi)的發(fā)展競爭結果。特別是啤酒與紅酒的發(fā)展,消費者的需求越來(lái)越多樣化。消費者對健康的態(tài)度和需求已發(fā)生了變化、提升。但是白酒消費還是有著(zhù)其他酒類(lèi)不可代替的地位和作用。所以,白酒市場(chǎng)還是有著(zhù)相當大的潛力和開(kāi)發(fā)空間。
白酒市場(chǎng)的消費需求在變化,消費認知在改變,變者通。其市場(chǎng)空間還有著(zhù)巨大的容量,市場(chǎng)運作的秩序將越來(lái)越來(lái)規范,競爭手段將更加多樣化,變換速度也將更為頻繁。怎樣生存將是進(jìn)入白酒市場(chǎng)的首要課題。
面對這樣的環(huán)境,這樣的市場(chǎng),“a品牌”要有自己的空間,自己的位置,自己的形象——即給“a品牌”品牌貼上區別與其他的顯著(zhù)標簽。從“情感”中去挖掘,從“情感”去升華。雖然,“情感”已經(jīng)不是什么新鮮的觀(guān)點(diǎn),雖然,已經(jīng)有太多的案例;但是其魅力仍然無(wú)限,還有很多的買(mǎi)點(diǎn)可挖掘。中國人重情重義,講親情,講報恩……這些都是“a品牌”堅實(shí)的發(fā)展基礎。
做有“情感”的產(chǎn)品;做有“情感”的營(yíng)銷(xiāo);建立“a品牌”中國第一“情感白酒”的品牌形象。
二、啟動(dòng)情感按鈕,塑造情感品牌
、、產(chǎn)品定位:抓住高低檔兩端,向中檔擠壓,發(fā)展禮品空間。
根據“a品牌”產(chǎn)品和品牌特點(diǎn),同時(shí)在分析市場(chǎng)的基礎上作出這樣的策略。所謂抓住兩端就是,“a品牌”主題形象產(chǎn)品走高端市場(chǎng),“a1”產(chǎn)品走低端和通路市場(chǎng)。向中檔擠壓,就是根據市場(chǎng)需要和競爭目的定點(diǎn)定量開(kāi)發(fā)“a2”產(chǎn)品。發(fā)展禮品空間,目的就是做“情感營(yíng)銷(xiāo)”,讓a品牌真正的成為中國第一“情感”禮品酒。
、、品牌定位
1、品牌概念:a品牌,作為一個(gè)新興的白酒品牌,沒(méi)有明晰的歷史可追根溯源,由此,它可以徹底拋開(kāi)中國白酒市場(chǎng)泛濫成災的“白酒歷史牌”,轉而以針對現代消費者的廣泛心理為切入點(diǎn),全力以赴營(yíng)建自己的品牌文化。
2、品牌形象定位:“a品牌”是表現真情的酒。所以形象上應該像一個(gè)親人、一個(gè)朋友、一個(gè)知己……每一瓶酒都代表著(zhù)一個(gè)真情流露的故事!癮品牌”酒植于中國傳統美德的基礎上,體現泱泱中華千年文化的一隅;以傳播“a品牌”文化為鍥入點(diǎn),追求的激蕩消費者內心的真情感動(dòng),發(fā)散消費者心中對真情的表達和渴望;她植根于人們豐富的精神世界,繁茂于真情可貴的物質(zhì)社會(huì ),旨在讓消費者借酒抒情,蕩漾著(zhù)人與人之間的深情厚誼,達到真情的溝通。
、、目標消費人群定位
根據a品牌產(chǎn)品所確立的價(jià)格體系,兩種產(chǎn)品“a品牌”與“a1”分屬于兩個(gè)不同的檔次,其中a品牌以饋贈為主要方式,走禮品路線(xiàn),為中高檔產(chǎn)品;而“a1”主攻市場(chǎng)通路,以量取勝,定位為中低檔產(chǎn)品。這兩種不同的消費定位,根據不同的目標消費人群而確立。
1、形象特征:
a、“a品牌”目標消費人群形象特征:a品牌鎖定的消費人群,從年齡上分析應該在25——50歲之間,受過(guò)良好的教育。參加工作的時(shí)間在兩年以上,收入較為豐厚、穩定,并擁有獨立的經(jīng)濟自主權。這類(lèi)人經(jīng)常參與各種社會(huì )活動(dòng),有充分的機會(huì )接觸、消費白酒,由此也形成了對白酒品牌的初步認識。
b、“a1”目標消費人群形象特征:“a1”針對的消費人群,主要是普羅大眾,年齡在20——80之間,參與社會(huì )分工,但由于分工屬性,經(jīng)濟收入比較有限。在這類(lèi)人中,很大一部分對白酒情有獨鐘,又鑒于經(jīng)濟原因,少有機會(huì )享受定價(jià)高昂的高品質(zhì)高檔白酒。
2、心理特征:
a、“a品牌”目標消費人群心理特征:因為良好的教育背景,這類(lèi)人知書(shū)達理,具備禮尚往來(lái)、尊師崇長(cháng)的道德操守。他們追求高品位的生活,高品質(zhì)的享受,某些個(gè)體在群體中的影響力明顯,相互之間容易制造出種種“口碑流行”,形成跟風(fēng)現象。
b、“a1”目標消費人群心理特征:這一類(lèi)消費者是將生活放在第一位而將享受推后的群體,由于現實(shí)生活的具體和繁復,他們的心力不得不更多地放在如何改善生活這一環(huán)節上。他們同樣也具有禮尚往來(lái)、尊師崇長(cháng)的道德觀(guān)念,但受客觀(guān)經(jīng)濟條件限制,他們考慮任何事都會(huì )本著(zhù)合理、劃算的基本原則。
3、消費形態(tài):
a、“a品牌”目標消費人群消費形態(tài):由于有一定的經(jīng)濟基礎與消費主動(dòng)權,他們的消費較為隨心所欲。除開(kāi)日常必備的開(kāi)銷(xiāo)之外,常常為一時(shí)沖動(dòng)與心頭所好一擲千金。他們有投資概念,無(wú)論是經(jīng)濟投資還是感情投資,他們大都能以發(fā)展的眼光看待事物。他們舍得向家人、朋友饋贈禮品,認為這是溝通相
互感情的重要方式,并且依戀、享受于這種精神上的愉悅,認為這是比物質(zhì)更為讓人快樂(lè )的事情。
b、“a1”目標消費人群消費形態(tài):比之a(chǎn)品牌的消費人群,a1酒的目標消費群基本具有理性消費的特征。他們總是將日常的開(kāi)銷(xiāo)籌劃得清清楚楚,哪些是必要的,哪些是額外的。對于理性的消費者而言,在日常規劃之外的消費項目,他們會(huì )加以慎重的比較與分析,最后敲定一種最為物美價(jià)廉的產(chǎn)品。對于情感交流,他們將其生活化、具體化,呈現出一種平民化的獨特風(fēng)貌,反而并不十分介意外在形式的優(yōu)劣。
、、品牌創(chuàng )意表現策略探索
1、策略概述
“a品牌”的品牌創(chuàng )意表現策略,將從平面、電視、軟性文字、網(wǎng)絡(luò )、終端等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合規劃,這幾個(gè)方面相互配合、相互彌補、相互作用,最終達到推廣產(chǎn)品、傳播品牌的效果。
、、平面表現策略的內容主要針對硬性廣告,通過(guò)創(chuàng )意、設計、展示、傳播精美的平面形象,來(lái)達到傳播產(chǎn)品與品牌的目的。平面形象分為產(chǎn)品形象與品牌形象兩類(lèi)。其中,產(chǎn)品形象指的`是畫(huà)面中以產(chǎn)品外型為主體的平面形象,令受眾直觀(guān)地接收、記憶產(chǎn)品的外型,達到宣傳產(chǎn)品的目的;而品牌形象指的是畫(huà)面中不出現或少出現產(chǎn)品外型,轉而以品牌文化內涵為畫(huà)面表現主題,它可以是抽象的圖形,也可以是與品牌文化相關(guān)的內容,配以精道的文字,其目的在于令受眾通過(guò)視覺(jué)與少量閱讀對品牌的文化內涵形成初步認識,從而對產(chǎn)品留下深刻的印象。平面形象可用于多種宣傳形式,包括戶(hù)外廣告、報章雜志平面廣告以及產(chǎn)品畫(huà)冊等。
、、軟性文字傳播的內容主要是軟性廣告。普通報紙與雜志媒體可利用節慶日,如春節、元旦、重陽(yáng)節、中秋等節日,以問(wèn)候祝賀等形式進(jìn)行品牌文化內涵的傳播。而在專(zhuān)業(yè)媒體上,從企業(yè)實(shí)力、品牌文化、產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠等多方面進(jìn)行軟性炒作,以達到吸引經(jīng)銷(xiāo)商的目的。除此之外,還包括招商手冊、形象畫(huà)冊等的文案創(chuàng )作,一本創(chuàng )意新穎、風(fēng)格獨特的畫(huà)冊與產(chǎn)品本身具有同等重要的作用。
、、電視媒體宣傳是另一項重要的創(chuàng )意策略形式。一個(gè)有趣味的廣告不僅是對產(chǎn)品的一次宣傳,同時(shí)亦是品牌內涵的直觀(guān)透露。電視廣告形式靈活、外延廣泛、交互便捷,是廣告創(chuàng )意中最為生動(dòng)的一種。a品牌的電視廣告,將著(zhù)力以情打動(dòng)人、以趣吸引人。另外,根據a品牌產(chǎn)品的發(fā)展階段,配合各類(lèi)公關(guān)活動(dòng),制作紀錄性的電視專(zhuān)題片,在電視媒體上播放,或制作成光盤(pán)附送,能進(jìn)一步讓經(jīng)銷(xiāo)商與消費者了解產(chǎn)品、理解品牌,形成業(yè)界與消費群體的口碑。
、、網(wǎng)絡(luò )在現代人生活中占據著(zhù)越來(lái)越重要的地位,F代企業(yè),可以不訂報紙,但不能沒(méi)有網(wǎng)絡(luò ),它擔負著(zhù)信息收集、傳遞的重大責任;而普通消費者當中,有的人可以不看電視,但是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò ),獲取信息、人際交流、心靈溝通都在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò )空間中變現為可供觸碰的現實(shí)。建立產(chǎn)品網(wǎng)站、在各大站投放廣告、與具有一定影響力的網(wǎng)站合作主辦各類(lèi)活動(dòng),可以在潛移默化中起到推廣品牌的作用。
、、終端歷來(lái)是酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)兵家必爭之地,終端惡戰也在經(jīng)年累月的商業(yè)競爭中愈演愈烈。作為終端營(yíng)銷(xiāo)的首要條件,即是構建統一、優(yōu)秀的終端形象。出眾的終端形象能令消費者在眾多的叫賣(mài)聲中脫穎而出,鶴立雞群。形式的創(chuàng )新、內容的生動(dòng)決定著(zhù)終端形象的優(yōu)劣,也直接影響終端營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)勢。
、、促銷(xiāo)品很小,小得似乎微不足道,然而往往就是這小小的一件促銷(xiāo)品,在日以繼夜的傳遞過(guò)程中發(fā)揮了不可小覷的傳播作用。禮不在貴,而重于情,若是無(wú)情,黃金萬(wàn)兩也只能是萬(wàn)兩的黃金。設計制作與品牌文化內涵相附合的促銷(xiāo)禮品,使小禮載滿(mǎn)大情,既節約了成本,又起到了傳播推廣的重要作用。
2、策略分類(lèi)概述:
a、平面表現策略
、、戶(hù)外廣告:
目的:通過(guò)宣傳產(chǎn)品和品牌形象,普及大眾知名度。
方式:通過(guò)設計獨特的各種戶(hù)外廣告,選擇時(shí)間、地點(diǎn)適時(shí)發(fā)布,在相對迅捷的時(shí)段形成宣傳強勢,直觀(guān)形象地宣傳a品牌品牌文化、形象、特點(diǎn)等,擴大受眾影響面和企業(yè)、產(chǎn)品知名度。具體形式,包括:
海報:宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌文化
臺卡:放置于專(zhuān)柜,小巧便于瀏覽
宣傳單:易于傳播,展示產(chǎn)品形象
噴繪:設置于人群密集、商業(yè)繁榮的地方,或者視野廣闊、醒目之處,傳播產(chǎn)品形象、塑造企業(yè)形象,塑造品牌文化;
燈箱:設置于公交車(chē)侯車(chē)站等處,前期以產(chǎn)品形象為主,將產(chǎn)品第一時(shí)間內傳播到消費者視野里,后期以品牌形象主題平面設計廣告為主。
、、報媒、雜志廣告:
目的:主要針對目標受眾(包括經(jīng)銷(xiāo)商與消費者)進(jìn)行的集中宣傳。
方式:選擇目標受眾最常接觸的報紙、雜志進(jìn)行廣告宣傳。
、、招商手冊、形象手冊
目的:針對經(jīng)銷(xiāo)商利于產(chǎn)品招商工作的開(kāi)展,或者散發(fā)給消費者以傳播產(chǎn)品信息。
方式:設計精美的體現企業(yè)文化、品牌形象、產(chǎn)品形象的畫(huà)冊,以系統的品牌理念、品牌文化、經(jīng)銷(xiāo)支持等生動(dòng)、詳實(shí)的內容吸引經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注。
b、文字傳播策略
、、報章雜志上發(fā)表軟文,投放時(shí)間集中在各類(lèi)節慶日等送禮高峰期,以問(wèn)候祝賀的形式進(jìn)行推廣告,軟文版面安排要表現出唯一性,文章體現溫情與關(guān)懷。
、、專(zhuān)業(yè)媒體的專(zhuān)業(yè)報道與炒作,進(jìn)行a品牌的品牌文化、產(chǎn)品宣傳。
、、招商手冊、形象畫(huà)冊的文案,以精美、誠懇可信的文字包裝定位a品牌品牌和產(chǎn)品,以強大獨特的品牌特質(zhì)打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商,以生動(dòng)、優(yōu)厚的經(jīng)銷(xiāo)條件吸引經(jīng)銷(xiāo)商,促使其成為a品牌營(yíng)銷(xiāo)體系中的關(guān)鍵一環(huán)。此外,對招商、形象手冊的定位應根據a品牌所處的發(fā)展階段進(jìn)行包裝文字的重新整合,與時(shí)俱進(jìn)、靈活地洞察市場(chǎng)反應,以確立不同階段的品牌訴求點(diǎn)。
、、展會(huì )形象文案,展會(huì )策劃方案:配合產(chǎn)品平面形象進(jìn)行品牌文化的文字傳達,以達到形象與意義相結合的宣傳效果;年度交易盛會(huì )的方案策劃,以帶有鮮明品牌風(fēng)格的展覽方式、流程、炒作點(diǎn)進(jìn)行展會(huì )的策劃工作,并規劃展會(huì )期間公關(guān)活動(dòng)的方式方法,以期通過(guò)展會(huì ),達到品牌的一次全方位展示,為下一步的招商奠定基礎。
c、電視媒體宣傳策略
、、發(fā)布電視廣告片,創(chuàng )意表現品牌內涵和品牌消費訴求,契合目標消費群的心理需求,以情動(dòng)人。
、、拍攝專(zhuān)題短片,結合a酒業(yè)——a品牌——生產(chǎn)基地三方面信息與特點(diǎn)進(jìn)行構思拍攝。
、、以贊助、冠名形式等出現在電視臺某熱點(diǎn)欄目或者劇集的黃金播出時(shí)段,加深影響力度。
d、網(wǎng)絡(luò )推廣策略
、、選擇影響最廣泛的大型網(wǎng)站:新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站發(fā)布flash廣告;
、、進(jìn)行“a品牌”冠名的網(wǎng)絡(luò )情感問(wèn)卷調查;
、、設置a品牌的網(wǎng)站,內容詳盡豐富,便于消費者查詢(xún),也便于經(jīng)銷(xiāo)商了解。
e、終端宣傳品
、、大中型商場(chǎng)、超市、酒店:在商店外墻采用相對大型的噴繪、掛畫(huà),直觀(guān)醒目,消費者遠遠就可以看到;在店內或店門(mén)口醒目處,設置專(zhuān)賣(mài)柜臺,配置pop廣告、展架等,促銷(xiāo)小姐身著(zhù)體現專(zhuān)門(mén)設計的促銷(xiāo)服,傳播a品牌的品牌文化與訴求。柜臺整體設計別致,與a品牌產(chǎn)品形象、色調和諧,與其他商品具有差異化;蛘咴诳土髁看蟮牡胤皆O置醒目專(zhuān)柜,配置展架,臺卡。設置展臺,色調相對純粹、干凈、溫暖。
、、小型超市、飯店:制作店招、設置x展架、臺卡、小掛畫(huà),占據有利的地勢,選擇醒目的貨架展示產(chǎn)品形象。
f、促銷(xiāo)禮品
硯臺、鎮紙、棋類(lèi)益智游戲、家庭用保健箱、高檔毛筆、簽字筆等等。
、、品牌整合傳播策略
“以情動(dòng)人,用情傳播”是整個(gè)品牌傳播的核心思想。
1、傳播內容方面:
目前,市場(chǎng)上大量的白酒品牌傳播其悠久的歷史,獨特的地理環(huán)境,豐富的文化……在同質(zhì)化傳播中,傳播“a品牌”的品牌文化,品牌形象很難。我們必須a品牌獨特鮮明的傳播內容!扒椤笔俏覀儌鞑サ暮诵膬热!扒椤笨煞譃楹芏喾N,親情、友情、愛(ài)情、深情、恩情……a品牌“情”融于酒,以酒傳情,在內容上深度的挖掘現代人經(jīng)常忽視的“情感”。
2、傳播方式方面:
現代的傳播手段非常豐富,企業(yè)和廣告公司、傳媒介見(jiàn)縫插針,現代廣告信息無(wú)所不在。主流四大媒體“電視、報媒、雜志、廣播”已經(jīng)不在是唯一的選擇!熬W(wǎng)絡(luò )、dm單、車(chē)體廣告、墻體廣告、終端廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)……”都有自己的用武之地。面對激烈的廣告信息大戰,“a品牌”如何應戰?
“招招會(huì ),不如一招精”,任何方式都會(huì )用不是一件好事。還不如精通一招,這一招反而最具有殺傷力!癮品牌”傳播方式以小型促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)為中心,展開(kāi)普遍宣傳?蛇x擇電視廣告、廣播、dm單(小畫(huà)冊)、雜志輔助活動(dòng)內容。
以“情感營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)施a品牌的情感訴求傳播。通過(guò)3年的傳播真正的樹(shù)立“a品牌”中國第一“情感白酒”的形象。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 5
馬坪鄉是象州縣的一個(gè)大鄉鎮,離縣城不遠,是象州赴南寧的必經(jīng)之地,區位優(yōu)勢得天獨厚。近年馬坪經(jīng)濟發(fā)展迅猛,城鎮建設發(fā)展很快,商業(yè)發(fā)展處在新老交替之際。
馬坪鄉現有農貿市場(chǎng)處在城鎮的中心位置,自發(fā)形成,歷史悠久,業(yè)態(tài)齊全,市場(chǎng)成熟。由于歷史原因,該市場(chǎng)位置沒(méi)有選好,而且缺少規劃,致使目前市場(chǎng)擁擠不堪,地表高低差很大,交通混亂,進(jìn)出十分困難,嚴重妨礙了市場(chǎng)的發(fā)展。
為了適應當前城鎮經(jīng)濟發(fā)展的需要,馬坪鄉呼喚新市場(chǎng)出現的呼聲越來(lái)越高。重金打造的馬坪龍響農貿市場(chǎng),正好迎合了這一市場(chǎng)發(fā)展需求,發(fā)展前景無(wú)可限量。
一、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃總體思路
龍響農貿市場(chǎng)當前的現狀是:三面環(huán)山包,一面臨公路,市場(chǎng)內大部份臨街建筑尚未建成,周邊商業(yè)基礎薄弱,實(shí)實(shí)在在的一塊“生地”。新市場(chǎng)處在城鎮邊角上,距離城區特別是老市場(chǎng)有一段距離,連接不緊密。商業(yè)建設具有很大的挑戰性。
為了把“生地”做成“熟地”,我們計劃先造市,培養當地商業(yè)市場(chǎng)氛圍,并具備一定的商業(yè)基礎,然后大力炒作,制造商業(yè)熱點(diǎn),提升當地門(mén)店的商業(yè)價(jià)值,租金水平。這一過(guò)程我們計劃用半年時(shí)間來(lái)完成。
商業(yè)造勢完成,招商時(shí)機也就成熟。在此階段,我們計劃大力進(jìn)行項目的商業(yè)推廣和招商宣傳,同時(shí)進(jìn)行招商預約登記,競租登記,爭取用兩個(gè)月使預約客戶(hù)達到我們所推出的攤位一倍以上。在這一階段,注意市場(chǎng)競爭,對老市場(chǎng)進(jìn)行有效的狙擊和布防。
招商預約量達到預期目標,即可進(jìn)行攤位的公開(kāi)掛牌競租,競租活動(dòng)可以使用適當的促進(jìn)手段,營(yíng)造氣氛,使競租達到預期目標。競租結束后,實(shí)行集中簽約儀式,制造熱銷(xiāo)新聞,再一次把市場(chǎng)熱點(diǎn)推向高潮,為市場(chǎng)商業(yè)建設造勢。
招商主體工作告一段落后,即計劃集中開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)活動(dòng)必須熱鬧隆重,使用大量的市場(chǎng)促銷(xiāo)手段,吸引整個(gè)城鎮的居民前來(lái)消費。推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)必須堅持一個(gè)較長(cháng)的'過(guò)程(半年以上),直到市場(chǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)穩定才可以逐步放緩,切不可見(jiàn)好就收,有頭沒(méi)尾。
二、市場(chǎng)規劃和市場(chǎng)管理架構確立
1、市場(chǎng)規劃(具體規劃待后)
。1)辦公區
市場(chǎng)管理辦公室、雜物房、配電間等。
。2)市場(chǎng)配套服務(wù)區
牲畜屠宰場(chǎng)(須立馬上馬,以免受制于老市場(chǎng))、停車(chē)場(chǎng)、公共衛生間等。
。3)商業(yè)區(具體業(yè)態(tài)規劃待定)
中心超市、蔬菜水果市場(chǎng)、鞋帽箱包市場(chǎng)、農產(chǎn)品交易市場(chǎng)等。
2、市場(chǎng)管理
。1)市場(chǎng)建章立制
建立市場(chǎng)管理公約、建立行業(yè)管理制度、建立市場(chǎng)管理制度等。
。2)管理架構及人員配置
、偈袌(chǎng)管理公司設置:
辦公室、財會(huì )部、清潔安保部等。
、谌藛T配置如下:辦公室主任、副主任、會(huì )計出納、清潔保安、水電工以及其他管理人員等人員若干。
三、制定相關(guān)招商政策
1、招商優(yōu)惠政策
。ㄒ淹瓿沙醺,另附)
2、招商競租方案
。ㄒ淹瓿沙醺,另附)
四、市場(chǎng)商業(yè)氛圍營(yíng)造
1、舉辦露天放映、籃球比賽、文藝演出等活動(dòng)
。ǚ庞郴顒(dòng)方案已完成,另附)
2、日用百貨、農產(chǎn)品等展示展銷(xiāo)活動(dòng)
在市場(chǎng)培育期間,利用市場(chǎng)富裕場(chǎng)地,根據季節舉辦一些展示展銷(xiāo)活動(dòng),比如水果交易會(huì )、農資交易會(huì )、百貨展示會(huì )等;顒(dòng)方案根據實(shí)際情況制定。
3、試業(yè)活動(dòng)
發(fā)布免租試業(yè)通知,根據意向商家,有計劃安排部份試業(yè)。試業(yè)商家來(lái)源如下:
。1)意向報名登記商家;
主要為意向個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),優(yōu)先照顧。
。2)主力商家引進(jìn);
比如引進(jìn)主力超市、物流商家等。
。3)待業(yè)青年
扶持部份失業(yè)或待業(yè)青年。
。4)市場(chǎng)管理部門(mén)自營(yíng)攤位
為了市場(chǎng)造勢、引導業(yè)態(tài)進(jìn)駐,市場(chǎng)可以自行創(chuàng )辦一些自營(yíng)攤位,比如水果攤、豬肉攤、糧油店、餐飲等。自營(yíng)攤位可在行業(yè)引進(jìn)、市場(chǎng)漸成規模后,逐步隱退,隱退方式可以是合作、轉讓、重新出租等。
五、市場(chǎng)招商準備
1、前期廣告宣傳
。1)市場(chǎng)門(mén)面包裝:包括門(mén)樓、市場(chǎng)宣傳廣告信息欄、廣告位、喜慶的彩旗條幅等;
。2)戶(hù)外廣告牌宣傳(廣告巨幅為主);
。3)市場(chǎng)門(mén)口大型展板廣告宣傳:主要發(fā)布免租試業(yè)等有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)消息,為市場(chǎng)的試業(yè)和競租等工作服務(wù)。
2、招商物料準備
制作有關(guān)招商的書(shū)面文件:包括租賃合同、招商海報、各類(lèi)登記表格、票據、印章等。
3、招商座談及說(shuō)明會(huì )(招商總動(dòng)員)
。1)召開(kāi)招商說(shuō)明會(huì ):
、俟_(kāi)發(fā)布招商邀請函,邀請個(gè)體商家參加市場(chǎng)招商說(shuō)明會(huì );
、谟嗅槍π缘匮s部份有實(shí)力的個(gè)體商家參加說(shuō)明會(huì );
、垩s鎮有關(guān)主管領(lǐng)導參加招商說(shuō)明會(huì )并講話(huà);
、苎堄嘘P(guān)行業(yè)代表參加說(shuō)明會(huì )。
。2)招商總動(dòng)員
召集有關(guān)目標意向商家召開(kāi)座談會(huì ),進(jìn)行招商總動(dòng)員。推出有關(guān)招商政策、優(yōu)惠政策。
4、建設市場(chǎng)各項配套設施
。1)完善市場(chǎng)供水供電設施,方便經(jīng)營(yíng)戶(hù)使用;
。2)規劃好停車(chē)場(chǎng),規劃好道路交通。
。3)建設家禽家畜屠宰中心,服務(wù)市場(chǎng)。
。4)建設市場(chǎng)信息發(fā)布廣告專(zhuān)欄(方便市場(chǎng)和商家發(fā)布商業(yè)信息)。
。5)建設公共衛生等其他設施。
5、接受預約報名
前期招商準備工作完畢,招商中心可以接受正式預約申請登記。登記分門(mén)別類(lèi),做好競租準備工作。
六、市場(chǎng)商業(yè)炒作和廣告推廣
1、市場(chǎng)與周邊商業(yè)聯(lián)動(dòng)
。1)協(xié)助周邊商業(yè)開(kāi)展商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)(主要是協(xié)助出方案),營(yíng)造片區商業(yè)氣氛;
。2)與周邊有關(guān)商家聯(lián)合推出商業(yè)活動(dòng);
。3)利用市場(chǎng)大型廣告宣傳專(zhuān)欄大力宣傳本項目的商業(yè)優(yōu)勢和商業(yè)機會(huì )。
2、促銷(xiāo)策略制定
。1)低價(jià)策略
對免租進(jìn)來(lái)的商家,實(shí)行一定的商品銷(xiāo)售限價(jià)政策,比如豬肉、水果、大米糧油等,價(jià)格必須比老市場(chǎng)低一檔,部份商品在條件允許情況下可以實(shí)行大讓利,以吸引更大的消費者前來(lái)消費,以養成客戶(hù)的慣性消費,穩定新市場(chǎng)。
。2)讓利補貼策略
部份冷門(mén)商業(yè)開(kāi)頭難,開(kāi)市后估計會(huì )連續虧損幾個(gè)月,市場(chǎng)可以采取一定的鼓勵政策,以補貼的形式進(jìn)行扶持。
。3)以獎促銷(xiāo)激勵政策
市場(chǎng)可以不定期推出有獎促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引顧客。比如當天下午前來(lái)買(mǎi)菜的客戶(hù),可以參與市場(chǎng)開(kāi)展的現場(chǎng)抽獎活動(dòng)(獎品以花生油等實(shí)用性的生活用品為主,部份獎品爭取由商家贊助)。
。4)其他促銷(xiāo)政策
3、招商海報和宣傳單頁(yè)派發(fā)
除在城鎮和附近村落進(jìn)行招商資料的派發(fā)宣傳外,還可以到縣城和鄰近鄉鎮進(jìn)行派發(fā)宣傳,現場(chǎng)接受咨詢(xún)和招商登記。
4、部份活動(dòng)推廣
出了電影放映活動(dòng)外,還可以組織一些文藝演出和比賽活動(dòng)(比如美食、燒烤等)。
七、攤位競租
1、分期規劃競租攤位
整個(gè)市場(chǎng)按計劃將建設四個(gè)商業(yè)交易區,當前以建設完畢兩個(gè),另兩個(gè)有待開(kāi)發(fā)。每個(gè)交易區大約有攤位近百個(gè),鑒于小城鎮商業(yè)資源有限,很難一步到位進(jìn)行招商,建議分期招商,集中力量對招商區域進(jìn)行招商,穩步推進(jìn)。我們認為,第一期招商以一個(gè)交易區為宜,既可以有的放矢對市場(chǎng)進(jìn)行探索,有把握地開(kāi)展招商工作,又不至于因好大喜功造成招商失敗,招致招商工作進(jìn)退兩難,
破壞市場(chǎng)的整體形象。
2、確定當期競租攤位位置和數量
。ㄓ写F場(chǎng)核實(shí))
3、根據報名安排商家競租秩序
。1)制定競租具體方案流程
。2)制定競租秩序表
4、準備有關(guān)競租準備工作
。1)競租活動(dòng)工作人員落實(shí):競租主持人、計時(shí)員、書(shū)記員、計量員
。2)租賃合同以及有關(guān)競租活動(dòng)所需要的資料準備。
5、開(kāi)展競租活動(dòng)
競租活動(dòng)白天在市場(chǎng)內進(jìn)行,盡量營(yíng)造搶租氣氛。
6、集中組織簽約儀式
集中簽約儀式舉行重大慶典活動(dòng),利用活動(dòng)促進(jìn)第二期的租賃預約登記。
八、開(kāi)業(yè)
1、開(kāi)業(yè)廣告推廣
現場(chǎng)包裝、戶(hù)外廣告發(fā)布。
2、開(kāi)業(yè)活動(dòng)大典
文藝演出、有獎購物活動(dòng)、猜謎語(yǔ)活動(dòng)等。
3、實(shí)施有關(guān)促銷(xiāo)方案(長(cháng)效)
市場(chǎng)和市場(chǎng)內各行業(yè)實(shí)行低價(jià)政策、補貼政策等一系列的促銷(xiāo)政策。其中大部分政策必須長(cháng)期有效,使市場(chǎng)在短時(shí)間內形成競爭力。
4、逐步完善市場(chǎng)各項服務(wù)
逐步完善市場(chǎng)的硬件和軟件配套服務(wù),做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和協(xié)調工作,爭取把市場(chǎng)做成興旺文明、和諧統一的現代集鎮農貿市場(chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 6
一、前言
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,人民的生活水平得到了較大的改善,人們的生活方式、觀(guān)念也發(fā)生了巨大的變化,社會(huì )的富裕和生活的提高大大刺激了大學(xué)生對提高生活素質(zhì)的期望及消費愿望,使大學(xué)生把更多的注意力投向如何消費上。大學(xué)生作為新生代的消費群體,對消費的對象有著(zhù)獨特的追求。尤其是女大學(xué)生。她們不僅追求者潮流,更是對自己的外表有著(zhù)獨特的呵護。為此,她們不惜省吃?xún)用也要為自己的皮膚做呵護。除此之外,皮膚的呵護作為每天的必修課,每個(gè)人都需要購買(mǎi)護膚品。作為高校,一般遠離市區,所以很多人都選擇校內消費,所以綜合來(lái)說(shuō),高校的護膚品市場(chǎng)很是良好。皮膚問(wèn)題一直是困擾著(zhù)很多人“面子”的難題。很多人都會(huì )出現各種不同的皮膚問(wèn)題。痘痘是不是困擾了你許久,皮膚油膩、干涸是不是讓你無(wú)法盡情展示自己。很多人都會(huì )說(shuō)是。的卻,我們要解決這些問(wèn)題。然而在眾多護膚品中價(jià)格之高往往令女大學(xué)生望而卻步。便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜,我們就是要打破這種傳統的消費思想為女大學(xué)生帶實(shí)惠便利。我的美麗日記護膚品店價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。擁有專(zhuān)業(yè)的膚質(zhì)鑒別器件,擁有完善的服務(wù)體系,致力于為消費者解決皮膚難題。
二、市場(chǎng)調研
1、市場(chǎng)調研及分析
。1)、人口統計:上海工會(huì )管理職業(yè)學(xué)院,在校生3000多人,女生人數約為70%,絕大多數女生都喜歡為皮膚做護理,每月都在護膚品上消費。
。2)、經(jīng)濟環(huán)境:市場(chǎng)不僅需要人口,而且還需要購買(mǎi)力。我校學(xué)生大多為世界各地人,絕大多數女生都能承受50至100元的護膚品消費。
。3)、競爭者分析:雖然護膚品店,但大多存在價(jià)格高昂的情況,我們在價(jià)格上占了優(yōu)勢。
。4)、社會(huì )、文化環(huán)境:現在的女大學(xué)生都很注重給人的外在印象,而且為約會(huì )游玩不惜大費周章的打扮自己,因此我們擁有很好的消費環(huán)境。除此之外我們經(jīng)過(guò)調查研究很多女生都埋怨所買(mǎi)的護膚品價(jià)格昂貴質(zhì)量沒(méi)保證的情況。同時(shí)她們希望可以給自己的膚質(zhì)做鑒別,可是正規的醫院價(jià)格太過(guò)高昂,所以她們期待價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠的護膚品。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、經(jīng)營(yíng)方式:實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。提供送貨上門(mén)服務(wù)。
2、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品:主要經(jīng)營(yíng)美白補水祛痘等類(lèi)型護膚品。我的美麗日記。
3、價(jià)格范圍:針對大學(xué)生的特殊社會(huì )身份我們的定價(jià)一般低于同行很多。
4、消費人群:上海工會(huì )管理群體女生。
5、優(yōu)惠方式:
。1)只要是在我店購物滿(mǎn)三十員者送會(huì )員卡一張。會(huì )員享受八折優(yōu)惠。
。2)凡購物滿(mǎn)100元以上者自行選擇10元以下護膚品一個(gè)。
。3)周末及節假日八折優(yōu)惠。
。4)團購(8人以上)享受七折優(yōu)惠。
四、經(jīng)營(yíng)模式
1經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)上海工會(huì )校園、網(wǎng)上2資金來(lái)源同學(xué)入股(5人)每人200。 3貨物來(lái)源我們的貨源均來(lái)自個(gè)品牌的地區代理商和各主流電子商務(wù),其中草莓派化妝品商城,校裝妝網(wǎng)是主要的合作對象,保證價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。
4人員分配兩人負責貨源,兩人負責銷(xiāo)售,一人負責財務(wù),一人負責廣告宣傳。
5店面名稱(chēng)我的美麗日記6經(jīng)營(yíng)時(shí)間周一至周五下午四點(diǎn)二十之晚九點(diǎn)半主要針對本校自身情況制定。
五、營(yíng)銷(xiāo)宣傳形式
宣傳是一個(gè)有效打響知名度的形式。能及時(shí)的將店內信息傳遞給消費者。給消費者和營(yíng)銷(xiāo)者帶來(lái)方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。
1海報宣傳海報內容新穎引人注目。我們將在校內張貼還報來(lái)宣傳自己,提高知名度。
2傳單傳單成本低而且輕巧便利。
六、目標市場(chǎng)分析SWOT分析
要了解我們所處的環(huán)境,根據SWOT分析,我們存在著(zhù)優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢:我們的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠,而且我們離消費群體近,可以更好的了解消費群體的需要,滿(mǎn)足消費者的需求。劣勢:消費者更相信超市的產(chǎn)品質(zhì)量,另外,消費者通過(guò)了解我們產(chǎn)品的渠道少。機會(huì ):現在的女生都喜歡用面膜來(lái)達到美白補水、滋潤、保養肌膚的效果。我們學(xué)校的女生比較多,市場(chǎng)較大。威脅:一號店、淘寶、天貓等網(wǎng)店和校外超市的威脅。
七、網(wǎng)絡(luò )推廣
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )廣告推廣策略
1、關(guān)鍵詞設置
。1)自己或他人嘴邊的關(guān)鍵詞。自己腦海中關(guān)于產(chǎn)品首先浮現的內容,很可能就是顧客搜索時(shí)會(huì )使用的關(guān)鍵詞,因此可以隨時(shí)記下自己關(guān)于面膜的想法,比如“補水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促銷(xiāo)”等。
。2)查看競爭對手的關(guān)鍵詞。通過(guò)查看競爭對手的關(guān)鍵詞,可以發(fā)現有哪些是過(guò)熱的關(guān)鍵詞,有哪些是價(jià)值而競爭對手暫未發(fā)現的,可以加以利用。
。3)除上兩條外,還可以通過(guò)從朋友口中獲取關(guān)鍵詞、錯別字搜索、同義近義詞搜索等方法來(lái)設置關(guān)鍵詞。最終可以設置關(guān)鍵詞如“我的美麗日記面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “補水面膜” 、 “美白面膜”等等。
2、設置標題
面膜的種類(lèi)比較多,一般顧客搜索時(shí)可能對面膜功能也有標注,所以面膜需要成套的關(guān)鍵詞和標題。而設置標題的關(guān)鍵就是要保證標題具有吸引力,能夠吸引潛在的顧客點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。
3、關(guān)于產(chǎn)品的描述
這里需要一段描寫(xiě)美即企業(yè)及其產(chǎn)品的文字,目的是在使搜索到關(guān)鍵詞的顧客更進(jìn)一步地了解產(chǎn)品,吸引顧客訪(fǎng)問(wèn)。
4、推廣單元
將以上關(guān)鍵詞及標題、描述按類(lèi)分成不同的單元
。ǘ、推廣手段
1、校內廣告宣傳
2、微店推廣
開(kāi)微店無(wú)需資金成本、無(wú)需尋找貨源、不用自己處理物流和售后。也不用自己守在電腦旁。只要花5秒鐘注冊,就擁有了一座全場(chǎng)優(yōu)勢正品的網(wǎng)上商城。
3、QQ空間推廣
。1)QQ空間推廣具備好友關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的條件,更有利于品牌的口碑宣傳。 QQ空間具有更加濃烈的感情色彩,它以QQ好友為傳播對象,不經(jīng)常見(jiàn)面的好友可以通過(guò)QQ空間了解你的近況,空間稍稍有所更新和變化,好友會(huì )及時(shí)知道,也會(huì )通過(guò)留言跟你互動(dòng)。通過(guò)好友日志分享轉載,增加好友對品牌的信任,形成良好的`口碑。
。2)QQ空間好友一般都有許多共同的話(huà)題,產(chǎn)品推廣更具有針對性。 QQ空間的關(guān)注對象大都是QQ
好友,有許多的共同話(huà)題,是一個(gè)持久的小群體。所涉及的話(huà)題都是好友圈子里所熟悉的,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)可以面向這些好友,讓這些好友客戶(hù)群轉載推廣自己的空間日志,最終實(shí)現一傳十、十傳百的推廣效果。
4、微博推廣
。1)、推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪(fǎng)問(wèn)我們的微博,通過(guò)微博獲得相關(guān)信息,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導粉絲群購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
。2)、推廣方式①發(fā)布消息,單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動(dòng)交流,通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流,達到人際傳播和推廣的效果。
5、QQ群發(fā)
。1)、推廣目的:QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具,QQ群營(yíng)銷(xiāo)的特
點(diǎn)就是精準、效率高、持續性長(cháng)、低成本,耗資少,回報率高。
。2)、推廣方式:先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng )了群,去把目標客戶(hù)的人員(主要是工會(huì )學(xué)院的學(xué)生)讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片,要求統一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊,充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì )專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。
八、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)策略
促銷(xiāo)目的:們面膜促銷(xiāo)主要是提高學(xué)校女生提高對我們的認識和了解,使面膜銷(xiāo)售量提高。擴大產(chǎn)品的知名度,促進(jìn)銷(xiāo)售。
促銷(xiāo)地點(diǎn):
1、上海工會(huì )管理學(xué)院。學(xué)校2、4、5號樓女生樓,學(xué)校食堂門(mén)口。
2、在微博、QQ、微信中,發(fā)布一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:我的美麗日記面膜的促銷(xiāo)時(shí)間:第十四周星期三和星期五兩天。
促銷(xiāo)對象:
1、上海工會(huì )管理職業(yè)學(xué)院,所有女生。
2、微博、QQ、微信網(wǎng)友
。ǘ、活動(dòng)內容
廠(chǎng)家直銷(xiāo):1、減少周轉費用,讓消費者用最優(yōu)惠的價(jià)格享受追高的品質(zhì)。
2、特價(jià)產(chǎn)品可進(jìn)行限量銷(xiāo)售。特價(jià)產(chǎn)品旨在爭奪客戶(hù),打擊競爭對手,同時(shí)又能帶來(lái)一定利潤,具體型號及價(jià)格可由經(jīng)銷(xiāo)商自行根據庫存來(lái)確定。
折價(jià)促銷(xiāo):我們給客戶(hù)在原來(lái)的價(jià)格上打8.5折,但我們的面膜必須買(mǎi)滿(mǎn)100元。
如果以每寢室購買(mǎi),可以給姐妹價(jià),打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友購買(mǎi)我們的面膜,并且幫我們宣傳介紹客戶(hù),可以有8折的優(yōu)惠。
贈品促銷(xiāo):我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜,可以免費使用我們的產(chǎn)品,免費替我們的面膜打廣告,又可以提高我們面膜的知名度,但僅限女生。
。ㄈ、宣傳推廣
實(shí)體宣傳推廣:到人流量較大的地方進(jìn)行樣平展示及口頭描述等宣傳。網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣:在網(wǎng)上進(jìn)行圖片和文字說(shuō)明宣傳。
。ㄋ模、促銷(xiāo)策略
1、網(wǎng)絡(luò )折價(jià)促銷(xiāo)
折、價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場(chǎng)超市等傳統購物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統方式銷(xiāo)售時(shí)要低,以吸引人們購買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
2、網(wǎng)絡(luò )贈品促銷(xiāo)
贈品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。贈品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。
3、網(wǎng)絡(luò )抽獎促銷(xiāo)
抽獎促銷(xiāo)是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè )意采用的促銷(xiāo)方式。
4、網(wǎng)絡(luò )積分促銷(xiāo)
網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數據庫等來(lái)實(shí)現,并且結果可信度很高,操作起來(lái)相對較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設置價(jià)值較高的獎品,消費者通過(guò)多次購買(mǎi)或多次參加某項活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎品。積分促銷(xiāo)可以增加xx問(wèn)網(wǎng)站和參加某項活動(dòng)的次數;可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提高活動(dòng)的知名度等。
5、網(wǎng)絡(luò )團購促銷(xiāo)
6、網(wǎng)絡(luò )捆綁促銷(xiāo)
捆綁套裝,關(guān)系的產(chǎn)品聯(lián)系到一起,進(jìn)行統一的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
九、軟文推廣
。ㄒ唬、軟文在QQ、微信上推廣
。1)QQ、微信、現在是現在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具,同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷(xiāo)售的地方。
。2)QQ、微信、群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是精準、效率高、持續性長(cháng)、低成本,所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),因為耗資少,回報率高。
。3)在QQ空間、微信、里放上我們的視頻,視頻比較吸引顧客的觀(guān)賞度,把我們的視頻放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng )了群,去把目標客戶(hù)的人員(主要是工會(huì )學(xué)院的學(xué)生)讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片,要求統一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊,充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì )專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。
。ǘ、微博軟文推廣
。1)盡可能多的粉絲了解并訪(fǎng)問(wèn)我們的微博,通過(guò)微博獲得相關(guān)信息,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導粉絲群購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
。2)發(fā)布消息,單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。
。3)互動(dòng)交流,通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流,達到人際傳播和推廣的效果。
。ㄈ、人人網(wǎng)宣傳推廣
。1)在人人網(wǎng)上將主頁(yè)推薦給各自的好友。
。2)搜集各媒體對網(wǎng)站的報道,并展示;定期發(fā)布系列狀態(tài)。
可行性分析:
。1)人人網(wǎng)的受眾群體為大學(xué)生,與闖創(chuàng )網(wǎng)的目標群體一致。因此在現階段,人人網(wǎng)上的有力宣傳可以有效提高網(wǎng)站知名度。這一推廣方式可作為現階段網(wǎng)絡(luò )推廣的重點(diǎn)。
。2)由于個(gè)人賬號較之公共主頁(yè)更具主動(dòng)性,因此應將主要精力放在個(gè)人主頁(yè)的建設上。
。3)好友的添加問(wèn)題較為困難,建議主動(dòng)添加各學(xué)校的人氣之星,及各學(xué)校有影響力的團體和組織。
。4)人人網(wǎng)的普遍性、大眾性和多功能性,可以全面地展示闖創(chuàng )網(wǎng),使在校大學(xué)生逐漸增加對網(wǎng)站的了解,可作為長(cháng)期宣傳的手段。
十、群發(fā)推廣
1、硬廣告:(廣告宣傳)先是在學(xué)校宿舍樓展覽我們的產(chǎn)品以及發(fā)布我們的面膜宣傳廣告。
2、群發(fā):(QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā))
。1)QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具,同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷(xiāo)售的地方。
。2)QQ群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是精準、效率高、持續性長(cháng)、低成本,所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo),因為耗資少,回報率高。
。3)推廣方式首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng )了群,去把目標客戶(hù)的人員(主要是工會(huì )學(xué)院的學(xué)生)讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片,要求統一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊,充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì )專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。對于新加入群的成員,我們是本著(zhù)先建感情,后推廣的主要原則,先和QQ群里的成員們建立好感情在去推廣我們的產(chǎn)品,廣告是本著(zhù)少而精的原則,每天只發(fā)一次,廣告是以“我的美麗日記”為主題,然后是把我們的產(chǎn)品的特點(diǎn)以現在流行的歌曲而改編,以輕松活潑,搞笑的方式下,吸引我們目標客戶(hù)的眼球,在培養群感情的時(shí)候植入廣告,這種效果是最佳的。
3、舉辦相關(guān)活動(dòng):(產(chǎn)品(我的美麗日記)展覽與推廣)
把我們的產(chǎn)品擺放在醒目的位置展覽與推廣,讓我們的消費者了解我們的產(chǎn)品并勾起他們購買(mǎi)的欲望,達到我們所期望的效果。
4、微博、博客、空間推廣:
。1)推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪(fǎng)問(wèn)我們的微博,通過(guò)微博獲得相關(guān)信息,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導粉絲群購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
。2)推廣方式
、侔l(fā)布消息,單向的把仙人球的內容告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照片。
、诨(dòng)交流,通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流,達到人際傳播和推廣的效果。
人員數據及效果分析本產(chǎn)品是我們自己一直以來(lái)常用的護膚產(chǎn)品,一直覺(jué)得不錯,價(jià)格實(shí)惠,效果很好,自己也比較信賴(lài)。于是向周?chē)耐瑢W(xué)朋友推薦。在朋友們試用后的反應來(lái)看,效果不錯。都表示說(shuō)愿意繼續使用下去。
更加增加了我們的自信,于是加大宣傳和推廣,目前的宣傳效果都還不錯。得到了廣大消費者的熱烈歡迎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 7
摘要:
營(yíng)銷(xiāo)戰略對于企業(yè)是至關(guān)重要的,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)對于企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)行定位,發(fā)掘市場(chǎng)需求,贏(yíng)得消費者的信任。在企業(yè)制定自身的營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中要以市場(chǎng)的需求為導向根據企業(yè)自身的情況和外部的條件建立相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)轉變營(yíng)銷(xiāo)的策略和方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
關(guān)鍵詞:
企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略;創(chuàng )新;對策
成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)能夠立足長(cháng)遠發(fā)展的根本,它承載著(zhù)社會(huì )信任和責任的使命,在獲得社會(huì )效應的同時(shí)達到共贏(yíng),成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)始終貫穿于整個(gè)企業(yè)的管理中,F代企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)有多重途徑,比如利用人脈關(guān)系做營(yíng)銷(xiāo),以提供服務(wù)的方式或過(guò)程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),倡導綠色環(huán)保營(yíng)銷(xiāo),資源整合的方式營(yíng)銷(xiāo)等,這些方法都非常有效。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在考慮供求關(guān)系的前提下通過(guò)社會(huì )所能接納的方式,提供自己的特色產(chǎn)品。
一、市場(chǎng)潛能的發(fā)掘與品牌的建立
在殘酷的現代市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中,企業(yè)要根據自己的特色和各種中介傳媒等途徑樹(shù)立企業(yè)的形象,以最快的速度和最大范圍內獲得社會(huì )各界對本企業(yè)產(chǎn)品認同。在樹(shù)立品牌意識時(shí),就要不斷的對本品牌承擔起相應的社會(huì )責任,節約資源,減少污染,增加本產(chǎn)品的安全程度,向消費者提供合理的滿(mǎn)意的商品及商品服務(wù)。企業(yè)的全體員工應竭盡全力共同合作,隨時(shí)應對市場(chǎng)的突發(fā)事件,調整營(yíng)銷(xiāo)方案,適應市場(chǎng)中不同習慣的顧客和對手的競爭。
二、通過(guò)整合市場(chǎng)優(yōu)勢資源,實(shí)現企業(yè)的最大限度的增值
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不單單是營(yíng)銷(xiāo)部分的事情往往需要整個(gè)企業(yè)的發(fā)展模式作為戰略支撐,在這個(gè)過(guò)程總要以產(chǎn)品的發(fā)展為載體,通過(guò)較低的投入來(lái)力圖獲取較高的回報,在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售或者是價(jià)值傳遞的過(guò)程中,使得企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的銷(xiāo)售實(shí)現最終的盈利并在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現企業(yè)最大化的利益。在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中要注重產(chǎn)品的品牌效應,最大限度的開(kāi)發(fā)出能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求并且成本低廉的產(chǎn)品。隨著(zhù)企業(yè)之間的競爭越來(lái)越白刃化和用戶(hù)對于產(chǎn)品的需求越來(lái)越多樣化,產(chǎn)品使用上也是越來(lái)越復雜,隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展人們生活水平的日益提高,我國人們對于消費的需求也在悄然的發(fā)生著(zhù)變化,這就要求企業(yè)根據市場(chǎng)消費的需求的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)的創(chuàng )新以迎合消費者的需求。所以從這個(gè)角度來(lái)講營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節。對于企業(yè)來(lái)講必須要對自身所面對的營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境有一個(gè)清晰明了的認識,采用合理的手段來(lái)應對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各種威脅和挑戰。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)品牌對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講發(fā)揮著(zhù)越來(lái)重要的作用。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中產(chǎn)品的服務(wù)也是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節,不僅關(guān)系到企業(yè)的利益也關(guān)系到消費者的利益。所以在這個(gè)過(guò)程中要對傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改變,對于傳統的方式進(jìn)行整合,來(lái)積極的面對市場(chǎng),通過(guò)合理的應用營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現最為有效的營(yíng)銷(xiāo),在這個(gè)過(guò)程中要對營(yíng)銷(xiāo)的資源進(jìn)行重新的整合,實(shí)現產(chǎn)品的最大增值。
在進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略制定的過(guò)程中首先要對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)的目標進(jìn)行明確。企業(yè)應該根據市場(chǎng)的現實(shí)情況,然后建立相應的營(yíng)銷(xiāo)團隊、市場(chǎng)信息手段以及相應的管理體系,明確營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各個(gè)部分負責的環(huán)節,將銷(xiāo)售的團隊以及銷(xiāo)售的信息以及管理有效的整合起來(lái),在借助企業(yè)綜合實(shí)力的基礎上,以最大的程度來(lái)占有市場(chǎng),從而達到預期的營(yíng)銷(xiāo)目標。作為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)來(lái)講只有研發(fā)制造出負荷市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)才能得到市場(chǎng)的任何最終才能夠產(chǎn)生企業(yè)的利潤與價(jià)值,作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)講就必須深層次展現產(chǎn)品的優(yōu)勢。通過(guò)在市場(chǎng)上進(jìn)行宣傳可以在一定程度上提高產(chǎn)品的知名度,能夠獲取消費者對于該產(chǎn)品一定的信任,認識到產(chǎn)品優(yōu)秀的性能的同時(shí)也認可產(chǎn)品的價(jià)格。
三、轉變觀(guān)念建立新的有效的營(yíng)銷(xiāo)模式和體系
營(yíng)銷(xiāo)具有一定的市場(chǎng)規律,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)和消費者的消費心理以及消費行為都存在一定的關(guān)系,這兩者是相互影響的,也就是消費者的消費行為和心里會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生一定的影響,反過(guò)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)者的營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )對消費者的消費心理產(chǎn)生一定的影響使得消費得到促進(jìn)。要了解市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)的規律,不僅要明確產(chǎn)品的消費市場(chǎng)有多大,還要明白市場(chǎng)的增長(cháng)以及市場(chǎng)的占有率的變化,消費市場(chǎng)的變化以及企業(yè)的競爭者所占有的市場(chǎng)的份額,作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)者要做到對這些因素了解的十分清楚。隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化以及消費需求的不斷變化,這使得傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)變化,最為企業(yè)自身來(lái)講要根據市場(chǎng)的不斷變化和企業(yè)競爭對手的不斷變化來(lái)改變自身的營(yíng)銷(xiāo)模式。
作為企業(yè)來(lái)講應該以滿(mǎn)足消費者的需求對基礎,然后根據市場(chǎng)的變化以及消費者需求的變化,來(lái)采取相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)占據市場(chǎng)的一定的份額。隨著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)率的大大提升市場(chǎng)已經(jīng)由初始的賣(mài)方市場(chǎng)轉變成為了買(mǎi)方市場(chǎng),消費者的需求質(zhì)量在不斷的提升,消費者的需求也在朝著(zhù)多層次多樣化的方向發(fā)展。作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須和企業(yè)的生產(chǎn)和研發(fā)部門(mén)向結合來(lái)反饋市場(chǎng)的需求來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行適當的.調整。營(yíng)銷(xiāo)的各種因素之間不是孤立的而是相互影響的,并且企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)因素和非營(yíng)銷(xiāo)因素之間也存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的練習在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間或者是方式上,都是對傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式的一個(gè)徹地的顛覆。
在這過(guò)程中要加強對于市場(chǎng)變化的認識,然后通過(guò)這些認識和理論來(lái)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐進(jìn)行引導。只有在產(chǎn)品上迎合消費者的需求、了解消費者的購買(mǎi)的動(dòng)機和心里,才能夠最大限度的提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售,從而實(shí)現企業(yè)既定的營(yíng)銷(xiāo)的目標。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平在很大程度上會(huì )受到社會(huì )經(jīng)濟以及文化和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的影響。在很大程度上營(yíng)銷(xiāo)的競爭不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭,而且還和產(chǎn)品生產(chǎn)的成本是密切相關(guān)的。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,消費者對于產(chǎn)品的態(tài)度并不是從一而終的,如果哪些產(chǎn)品具有加高的性?xún)r(jià)比或者是更能夠滿(mǎn)足其自身的需求,就會(huì )轉向這些產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段和技術(shù)的發(fā)展能夠有效的促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的規律性,這種規律性體現在企業(yè)以市場(chǎng)的需求和消費者的需求為導向生產(chǎn)產(chǎn)品以及采用一定策略宣傳產(chǎn)品消費產(chǎn)品的行為。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)作為企業(yè)來(lái)講更加注重其產(chǎn)品文化的宣傳,將企業(yè)的文化和消費者需求進(jìn)行完美的融合,滿(mǎn)足消費者需求或者是創(chuàng )造出消費者的需求來(lái)提高自身產(chǎn)品占有率的一種行為。市場(chǎng)需求也就是將產(chǎn)品的銷(xiāo)售的情況和當地的可能潛在的最大的消費量。市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)在為企業(yè)創(chuàng )造利益的同時(shí)也最大限度的滿(mǎn)足的消費者的需求。
最為企業(yè)來(lái)講應該將產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)放眼更為廣闊的市場(chǎng)來(lái)根據企業(yè)內外部的環(huán)境來(lái)制定適合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。在商品經(jīng)濟發(fā)展繁榮的今天影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)因素是相互聯(lián)系的。所以在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中一定要做好各個(gè)因素之間的協(xié)調和溝通,通過(guò)各個(gè)因素之間的協(xié)調和溝通使得影響營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)因素在協(xié)調統一的作用下使得市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)效果達到最好。在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,首先要對企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境進(jìn)行整體的分析,力圖掌握整個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)。通過(guò)生產(chǎn)出滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品并且給予消費者最大的實(shí)惠使得企業(yè)贏(yíng)得消費者的青睞。
從而實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)的文化對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也具有非常重要的作用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程因該巧妙的將企業(yè)的文化和產(chǎn)品以及市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái)才能夠實(shí)現效果較好的營(yíng)銷(xiāo)。
四、結語(yǔ):
隨著(zhù)我國人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們對于產(chǎn)品需求已經(jīng)呈現越來(lái)越多元化的趨勢。并且隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的發(fā)展我國的營(yíng)銷(xiāo)模式也在悄然發(fā)生著(zhù)變化。本文以此為基礎對于我國企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中市場(chǎng)潛能的發(fā)掘、市場(chǎng)品牌的建立,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的整合以及協(xié)調進(jìn)行了研究,然后提出了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的途徑和對策。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 8
一、活動(dòng)背景
在活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1、活動(dòng)形式:
預熱:時(shí)間:x月x日至x月x日
圖片:通過(guò)店鋪自主設計預熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報,店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以為主題元素,旨在營(yíng)造購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎、儲備流量,x,x圖片。
流量:……等等。
正式活動(dòng):x月x日00:00~x月x日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報,x活動(dòng)推廣海報,x圖片,x圖片,店鋪首頁(yè)海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2、活動(dòng)力度:
(1)收藏領(lǐng)卷。
(2)關(guān)注有好禮。
(3)抽獎贏(yíng)免單,每次購買(mǎi)滿(mǎn)x元獲一次抽獎機會(huì ),有機會(huì )贏(yíng)取免單大獎,消費金額越大,中獎機會(huì )越大。
(4)邀請好友參與抽獎,邀請人有機會(huì )獲得店鋪送出價(jià)值xx元神秘禮物一份,共x個(gè)名額,被邀請人有機會(huì )獲得價(jià)值xx元神秘小禮物一份,共x個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結束后三個(gè)工作日內發(fā)出,屆時(shí)會(huì )聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶(hù),中獎名單將在活動(dòng)結束后次日公布。
3、活動(dòng)推廣:
(1)x引流
(2)店鋪活動(dòng)通告
(3)寶貝描述通告
(4)x社區宣傳
(5)x簽名活動(dòng)預告
(6)x聯(lián)盟
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置?旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%-x%所有產(chǎn)品在x月x日之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的x%-x%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據預期銷(xiāo)售規模,做好x大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務(wù)必于x活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫存規模,并將真實(shí)庫存數據x%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的x訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節,提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動(dòng)持續期間的.員工值班、休假等相關(guān)安排。
(4)按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。
六、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節的速度,不建議x大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節的要求,要求在2天內將所有……的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 9
20xx、年春節即將到來(lái),為回報廣大顧客讓顧客購得最實(shí)惠、最好的`年貨,xx商場(chǎng)將推出“滿(mǎn)100、送150(年貨券)”、“大清倉,過(guò)大年”促銷(xiāo)活動(dòng),以此送給消費者真正的春節、大禮。
活動(dòng)方案:
滿(mǎn)100、送150(年貨券)
活動(dòng)時(shí)間:
20xx、年x、月x、日——20xx、年x、月x、日
活動(dòng)內容:
活動(dòng)期間,在xx商場(chǎng)累計購物滿(mǎn)100元、購買(mǎi)童車(chē)滿(mǎn)、200元、購買(mǎi)照材類(lèi)、小家電商品累計300元,可獲得大家、庭年貨券150、元;購買(mǎi)大家電類(lèi)商品累計1000元,可獲得、xx商場(chǎng)年貨券100元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商、品除外)。
年貨券分配比例(全部為購物券):
1)年貨券:除黃金、手機、裘皮等特殊商品外,在某、某商場(chǎng)均可使用。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機、、裘皮等特殊商品外,在xx商場(chǎng)均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黃金、手機、裘皮、等特殊商品外,在商場(chǎng)均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類(lèi)商品。
5)禮品券:僅限商場(chǎng)內使用。
6)翡翠券:僅限商場(chǎng)及xx、珠寶宮使用(黃金、鉑金除、外)。
贈券使用規則:
1)贈券只適用于商場(chǎng)內,復印無(wú)效;
2)贈券需對等消費或按比例收券;
3)贈券不能兌換現金,現金部分不循環(huán)累計贈券;
4)現金消費退貨時(shí),需將贈券或等值現金一并返還;
5)贈券消費,在活動(dòng)期間退貨時(shí),贈券與現金一并退、還顧客;
6)贈券消費,在活動(dòng)過(guò)后退貨時(shí),只退還現金部分;
7)贈券有效期:發(fā)券時(shí)間截止到xx、月xx、日,用券時(shí)、間除壓歲券和元宵券外均截止到xx、月xx、日;
8)xx商場(chǎng)保留對此券使用的最終解釋權。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 10
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則。
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性,應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現狀,再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對策。
二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實(shí)際操作指導意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
四)、創(chuàng )意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng )意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內容。
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規律來(lái)看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的一些基本內容及編制格式。封面·策劃書(shū)的封面可提供以下信息:①策劃書(shū)的名稱(chēng);②被策劃的客戶(hù);③策劃機構或策劃人的名稱(chēng);④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因為營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。
策劃書(shū)的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn),作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
·企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營(yíng)銷(xiāo)方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整行銷(xiāo)策略。
·企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
·企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據市場(chǎng)的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長(cháng)城計算機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)》一文案中,對企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強調“9000b的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”,然后說(shuō)明9000b營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導及各環(huán)節部門(mén)達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標方向非常明確、突出。
二)、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。
對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒的認識。它是為指訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的!爸褐朔侥馨賾鸩淮,因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
、谑袌(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的.漱口水《“德恩耐”行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出:
、僖酝(lèi)產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。
、诹硪煌(lèi)產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場(chǎng)大。
、苌钏教岣,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。
·產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
·銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
·促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
四)、營(yíng)銷(xiāo)目標。
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。
五)、營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)
1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
·以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
·建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則:
·拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性!そo予適當數量折扣,鼓勵多購。
·以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六)、策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷(xiāo)目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 11
中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng),本土企業(yè)的崛起,翻新,營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,近年來(lái)逐步走向成熟,但市場(chǎng)成長(cháng)率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支,可以看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場(chǎng),彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(cháng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車(chē)頭”。
關(guān)鍵詞美寶蓮的品牌個(gè)性是:時(shí)尚、流行、優(yōu)雅、價(jià)格合理
一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析
(一)整體市場(chǎng)分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產(chǎn)品價(jià)格,眾多的零售網(wǎng)點(diǎn),月月出彩的終端活動(dòng),這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率達到60%以上,而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷(xiāo)售經(jīng)驗,有大眾化的產(chǎn)品定位,盤(pán)踞著(zhù)各地大中型商場(chǎng)超市的專(zhuān)柜,支撐著(zhù)化妝品店的形象。美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場(chǎng)走向的.風(fēng)向標。
(二)高;瘖y品消費市場(chǎng)分析
大學(xué)生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴展到個(gè)人素養,就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅形成了一個(gè)規?捎^(guān)的細分市場(chǎng),甚至對整體市場(chǎng)也發(fā)生著(zhù)影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚,接受過(guò)良好的教育,社會(huì )關(guān)注程度高,如果通過(guò)大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。因此,大學(xué)生消費者不僅具有現實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調查結果分析:
1、市場(chǎng)容量
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān),占到全體的48.5%,通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時(shí)太忙,沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛(ài)美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數據上我們不難看到我們大學(xué)生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會(huì )選擇什么價(jià)位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買(mǎi)的化妝品牌時(shí),絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)校園是化妝品市場(chǎng)消費的潛力群體,如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費市場(chǎng)的話(huà)是個(gè)不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析
優(yōu)勢(strengrth):
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見(jiàn)產(chǎn)品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì),合理價(jià)位,簡(jiǎn)潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現個(gè)性感覺(jué),引領(lǐng)時(shí)尚潮流,符合大學(xué)生的消費觀(guān)點(diǎn)。
劣勢(weakness):
1、銷(xiāo)售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。
2、市場(chǎng)份額及情感份額不夠。
3、消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道,銷(xiāo)售點(diǎn)較少。
機會(huì )(opportunity):
1、該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求,容易被消費者接受;
2、中國化妝品市場(chǎng)平均年增長(cháng)幅度保持在13%-15%之間,而彩妝市廠(chǎng)有50%的增長(cháng)率;
3、大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽,這是彩妝市廠(chǎng)蓬勃發(fā)展的消費能力基礎;
挑戰(threaten):
1、彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有形成清晰的概念,新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對較少且市場(chǎng)培育培育期較長(cháng)
2、美容類(lèi)產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品,行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠(chǎng)“洋土”品牌競爭激烈。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中在校園內打響產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略
目標市場(chǎng):國內各高校
銷(xiāo)售渠道與策略:
(1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷(xiāo)售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)幾種渠道之優(yōu)勢所在。
(2)采用廣告開(kāi)道,促銷(xiāo)活動(dòng)策略,自我銷(xiāo)售策略,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,通過(guò)各種超市渠道加大其在校園的滲透力度,讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學(xué)校園多做促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專(zhuān)柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專(zhuān)柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單,品牌形象突出,并采用專(zhuān)柜銷(xiāo)售和廣告影響相互促進(jìn)的銷(xiāo)售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專(zhuān)柜及活動(dòng)現場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實(shí)用的化妝演示推廣。
促銷(xiāo)活動(dòng)策略:以根據季節變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導,以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷(xiāo)形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動(dòng)氣氛強烈。
網(wǎng)上銷(xiāo)售策略:充分利用各類(lèi)化妝品網(wǎng)站,加深與網(wǎng)上消費者的互動(dòng);借助大學(xué)生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )平臺網(wǎng)絡(luò )作為有力宣傳的途徑。利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)管理回報消費者,鼓勵忠誠度。
價(jià)格定位:美寶蓮定位于大眾消費產(chǎn)品,美寶蓮面向學(xué)生的市場(chǎng)價(jià)格根據成本原理以及大學(xué)生的消費能力,將其彩妝價(jià)格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價(jià)格敏感但又追求時(shí)尚的大學(xué)生消費者。
五、售后客服服務(wù)
(一)建立一支高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍
(二)設置專(zhuān)人負責處理顧客投訴事件
(三)創(chuàng )造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專(zhuān)業(yè)的服務(wù)中心,成立類(lèi)似“俱樂(lè )部”或“沙龍”等形式的機構2建立多條800免費電話(huà)咨詢(xún)熱線(xiàn),及時(shí)地回答顧客提出的各種疑問(wèn)
(四)主動(dòng)聯(lián)系顧客,和顧客建成伙伴關(guān)系,通過(guò)以下方式與顧客建立一種長(cháng)期關(guān)系,建立顧客資料庫
電話(huà)、回訪(fǎng)、郵寄DM郵寄化妝品試用裝
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 12
一、市場(chǎng)背景
根據相關(guān)資料顯示,在經(jīng)歷了20xx年價(jià)格困境和國標危機等一系列不利于產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的情境之后,20xx年中國電動(dòng)車(chē)行業(yè)開(kāi)始迎來(lái)新的發(fā)展面貌,國標暫緩為行業(yè)爭取了更大的發(fā)展空間;價(jià)格戰也由20xx年的幾乎全民參戰過(guò)渡到局部應戰,降價(jià)力度也大為減緩;電動(dòng)車(chē)被正式納入家電下鄉范疇;從國際形勢來(lái)看,低碳環(huán)保成為全社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)和未來(lái)交通發(fā)展不可逆轉的潮流和趨勢,作為綠色環(huán)保交通工具的電動(dòng)車(chē),未來(lái)發(fā)展潛力和成長(cháng)空間無(wú)可限量。
20xx年電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展整體呈現出上行趨勢,與20xx年同期相比,增長(cháng)幅度超過(guò)17%,銷(xiāo)量從20xx年的720萬(wàn)達到800萬(wàn)輛。價(jià)格方面雖然持續下行趨勢,但相比20xx年同期下降幅度大幅放緩,價(jià)格戰勢頭大為收斂;20xx年眾多企業(yè)摒棄了單純價(jià)格戰的市場(chǎng)行為,開(kāi)始在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和內部管理上下功夫,產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)雙管齊下,而這也不失為行業(yè)開(kāi)始理性回歸的一種信號;品牌方面一線(xiàn)品牌與二三線(xiàn)品牌開(kāi)始分化形成,品牌之間的差距在進(jìn)一步拉大,從20xx年的品牌行為來(lái)分析,一線(xiàn)品牌重守勢,二三線(xiàn)品牌強調攻勢,其他一些弱小品牌的生存空間進(jìn)一步被壓縮。從產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節上來(lái)分析,無(wú)論是上游的整車(chē)與配套,還是終端各區域品牌銷(xiāo)售,仍然面臨著(zhù)各種困境與挑戰,但是行業(yè)整體運營(yíng)呈現出上行趨勢,20xx年的產(chǎn)業(yè)規;驅⒃俅螌(shí)現自20xx年產(chǎn)業(yè)滯脹后的首次增長(cháng)。
xx市作為魯西南中心城市而言,電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)是令人滿(mǎn)意的。xx城區的電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟,城區市場(chǎng)的飽和給商家的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)難度,如何從城區的這種困境走出來(lái),是眾多商家一直思考的問(wèn)題。然而通過(guò)調查,xx良好的鄉鎮市場(chǎng)卻似乎填補了這個(gè)問(wèn)題的空洞。其實(shí)在很多地方,鄉鎮市場(chǎng)的潛力都是很大的。希望通過(guò)不斷的挖掘和發(fā)展,在xx鄉鎮電動(dòng)車(chē)這一塊市場(chǎng)能夠取得更好的成績(jì)。
二、關(guān)于xx電動(dòng)車(chē)
山東xx商務(wù)有限公司成立于20xx年,注冊地山東x市。作為開(kāi)拓全國連鎖電動(dòng)車(chē)渠道銷(xiāo)售的企業(yè),xx可謂是電動(dòng)車(chē)行業(yè)的"新軍"。在近趨飽和的xx城區市場(chǎng)中分得一杯羹,是一件不容易的事情。
xx公司首先將戰略重點(diǎn)放在xx鄉鎮市場(chǎng),是非常正確的。在鄉鎮市場(chǎng)大力培植銷(xiāo)售終端,通過(guò)建設x"xx家園"、成立"xx基金"、為經(jīng)銷(xiāo)商購買(mǎi)養老保險等方法,培養經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠度,從而和經(jīng)銷(xiāo)商結成利益共同體,占領(lǐng)農村市場(chǎng)份額,走"農村包圍城市"的路子,是xx實(shí)現崛起的捷徑。
三、關(guān)于xxx文化傳媒集團
xxx文化傳媒集團由xx出資8800萬(wàn)元注冊成立,集團以xxx文化傳媒有限公司為母體,集團依托xx廣播電視媒體平臺及強大的廣電品牌,擁有一支高水平的電視節目制作、主持人、策劃團隊,為客戶(hù)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)策劃、廣告推廣等系列服務(wù),為客戶(hù)打開(kāi)xx市場(chǎng)提供強大的推動(dòng)力。
集團在xx市區及各縣市區擁有豐富的人脈資源,依托xx及各縣市廣播電視節目資源,可為xx電動(dòng)車(chē)打造一個(gè)強大的營(yíng)銷(xiāo)平臺。
四、關(guān)于xx電動(dòng)車(chē)xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的設想
在一個(gè)相對成熟、近趨飽和的市場(chǎng)中,后來(lái)者欲分取一部分市場(chǎng)份額,無(wú)疑是具有相當難度的。如果循領(lǐng)先者的足跡前行,按其制定的游戲規則出牌,必將耗盡資源,陷入市場(chǎng)泥潭,最終難逃淘汰的命運。
xx電動(dòng)車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)決策者深刻的意識到了這一點(diǎn),決定把打開(kāi)市場(chǎng)的突破口放在了農村鄉鎮。在xx各鄉鎮駐地以?xún)?yōu)惠條件招募經(jīng)銷(xiāo)商,在目前競爭者勢力最薄弱的地方建立"灘頭陣地"——這是xx電動(dòng)車(chē)正在實(shí)施的行動(dòng)。
與此同時(shí),各大電動(dòng)車(chē)品牌也正磨刀霍霍——借助"家電下鄉"的勢頭,大舉進(jìn)攻農村市場(chǎng)。
顯然,xx電動(dòng)車(chē)僅僅靠"灘頭陣地"上的"機槍"、"迫擊炮"等常規武器開(kāi)拓市場(chǎng),是遠遠不夠的!
xx需要的是鋪天蓋地的廣告轟炸嗎?當然需要,但是"廣告轟炸"從來(lái)都是極少數"超級富豪"的游戲,大捆大捆的.鈔票撒下去之后,最終飄向那里,能達到什么樣的市場(chǎng)效果,是個(gè)未知數!
是"大篷車(chē)"式的鄉鎮文藝巡演嗎?
和燒錢(qián)的廣告轟炸相比,這是一種不錯的選擇。組織一支演出隊伍到各鄉鎮集市巡演,進(jìn)行面對面的商品推銷(xiāo)。但這是一種相對低級的推銷(xiāo)方式,缺乏美譽(yù)度和公信力,遠達不到營(yíng)銷(xiāo)的高度和力度!
電動(dòng)車(chē)是一種具有較高價(jià)值的耐用消費品,xx電動(dòng)車(chē)剛剛投放市場(chǎng),在知名度幾乎為零、沒(méi)有其他廣告營(yíng)銷(xiāo)手段配合的前提下,在僅僅一次集市露演促銷(xiāo)活動(dòng)中,就讓消費者打開(kāi)錢(qián)包,難度應該不小!
xx電動(dòng)車(chē)更需要的是精確打擊的"激光制導炸彈",是強大精準的"空中火力"覆蓋!
x文化傳媒的營(yíng)銷(xiāo)策劃精英洞悉市場(chǎng)變幻,正要為xx定制一種"激光制導炸彈"——xx電動(dòng)車(chē)"歡樂(lè )鄉村秀"節目。
(一)xx電動(dòng)車(chē)"歡樂(lè )鄉村秀"簡(jiǎn)介
1、節目概述
這是一檔xx電視臺電視真人秀節目,是一個(gè)品牌化運作、全年定期播出系列節目,同時(shí)也是xx市第一檔電視真人秀節目。節目每周播出一次,一次50分鐘,全年約52期節目。
2、運作方式
節目現場(chǎng)設在各鄉鎮集市,xxx文化傳媒集團 派出轉播車(chē)和節目制作團隊,現場(chǎng)錄制節目。
3、觀(guān)眾參與
、賵竺Y格:僅限當地農民家庭,夫妻兩人為一對,憑身份證和結婚證報名參加。
、诤_x:在節目錄制前3-5天,在鄉鎮開(kāi)始海選,最終篩選出5對夫妻參加節目錄制。
4、節目設置
節目實(shí)行淘汰制,共設4次趣味比賽,每次淘汰一對夫妻,最終勝出者為冠軍夫妻,獲得大獎。亞軍和季軍夫妻也獲得獎品。
5、現場(chǎng)道具
、賹(zhuān)業(yè)化:根據節目需要,設計制作多套道具。
、诖笮突簽楹嫱鞋F場(chǎng)氣氛,優(yōu)化視覺(jué)效果,道具具有大型、夸張的特點(diǎn)。
6、宣傳造勢
充分發(fā)揮x文化傳媒集團和xx廣播電視臺集廣播、電視、報紙、網(wǎng)站四位一體的媒體優(yōu)勢,緊密配合節目進(jìn)程,以新聞報道、節目介紹、產(chǎn)品廣告等多種形式,展開(kāi)立體而密集的宣傳促銷(xiāo)攻勢。
(二)xx電動(dòng)車(chē)"歡樂(lè )鄉村秀"節目?jì)r(jià)值分析
、俜定的收視人群
目前電視真人秀節目已成為電視媒體的主打品種,具有廣泛的宣傳力度和群眾基礎,深得贊助商和各階層觀(guān)眾的熱烈追捧。
"歡樂(lè )鄉村秀"是xx市首個(gè)電視真人秀節目,面向農村鄉鎮,淳厚的鄉土氣息、大獎的刺激、熱鬧的節目現場(chǎng)將使節目獲得轟動(dòng)效應,穩定的收視人群、廣泛的社會(huì )關(guān)注必將為贊助商帶來(lái)超值的回報。
、趶娏业墓澞楷F場(chǎng)效果
節目現場(chǎng)設在鄉鎮集市上,經(jīng)過(guò)海選階段的發(fā)酵和醞釀,口口相傳的廣告效應,使鄰家夫妻在節目現場(chǎng)攝像機鏡頭前或奮力、或窘迫、或得意的表現,早已成為街頭巷尾熱議的話(huà)題、眾人期待的熱鬧場(chǎng)面。
大型電視轉播車(chē)來(lái)到農村集市,本身就是當地熱議的焦點(diǎn)。再加上熱鬧非凡的競賽節目,節目組所到之處,必將制造一個(gè)又一個(gè)人山人海的節目錄制現場(chǎng),這正是每一個(gè)商家垂涎的營(yíng)銷(xiāo)良機。
、劬_的廣告影響力
"歡樂(lè )鄉村秀"是一檔為xx電動(dòng)車(chē)量身打造的節目,目標就是xx鄉鎮農村市場(chǎng),參與節目的觀(guān)眾都是當地的農民夫妻。
這檔節目打造了一種歡樂(lè )、和睦、鄉土、幸福的氣氛,和xx電動(dòng)車(chē)追求的市場(chǎng)定位是完全吻合的。作為一檔普通農民夫妻參與的鄉村娛樂(lè )節目,無(wú)論從它的覆蓋范圍和受眾人群來(lái)說(shuō),都顯示出節目自身的強勢狀態(tài),廣告的到達率和品牌的宣傳力都將是空前的。
、艹掷m的節目創(chuàng )新能力
"歡樂(lè )鄉村秀"節目運作班子將根據現場(chǎng)特點(diǎn)和收視情況及贊助商的需求,不斷學(xué)習其他節目的先進(jìn)經(jīng)驗,隨時(shí)調整創(chuàng )新節目?jì)热,使節目常辦常新,保持節目旺盛的生命力。
、輳姶蟮拿襟w宣傳優(yōu)勢
"歡樂(lè )鄉村秀"節目將依托廣播、電視、報紙、網(wǎng)站媒體優(yōu)勢,對節目進(jìn)行包裝、宣傳和炒作,吸引xx市城市鄉村百姓及廣大消費者的持續關(guān)注。
(三)xx電動(dòng)車(chē)"歡樂(lè )鄉村秀"節目經(jīng)費預算
1、"歡樂(lè )鄉村秀"電視節目制作和播出費用
全年節目共52期,包含如下費用:
、俎D播車(chē)15000元/次
、诓コ鲑M15000元/次
、鄯b道具20xx00元/全年
、芄ぷ魅藛T食宿、現場(chǎng)安保、鎮村領(lǐng)導公關(guān)招待等雜項240000元/全年
以上全年52期節目,共計20xx000元。
2、廣告及宣傳費用
、賦x人民廣播電臺
在新聞頻率、交通文藝頻率、經(jīng)濟生活頻率、娛樂(lè )廣播頻率四套節目精選時(shí)段每天各播出6次
225600元/全年
、趚x廣播電視報
新聞紙黑白整版廣告6000元/次全年52次
3120xx元/全年
、踴x新聞網(wǎng)
80000元/全年
、艽笾苣
插頁(yè)半版20xx元/期每月2期全年24期
48000元/全年
、輝x電視臺《新聞聯(lián)播》節目
每月一次新聞報道費用不計
以上5項廣告及宣傳費用合計665600元
全部費用總計2665600元
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 13
摘要:
電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中,其核心業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷(xiāo)。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以電力營(yíng)銷(xiāo)為依據,電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù),滿(mǎn)足企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的工作需求,最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻。在當代的社會(huì )發(fā)展形勢中,電力企業(yè)要想做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作,首先要做的就是對電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新,在不斷的創(chuàng )新中去應對市場(chǎng)發(fā)展的需要和解決各種問(wèn)題,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競爭發(fā)展。主要闡述了在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下,電力營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)經(jīng)濟;電力營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展
在新時(shí)期的發(fā)展中,電力體制隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展不斷改革,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大,例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競爭、新能源開(kāi)發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競爭等等。在社會(huì )的激烈競爭中,電力企業(yè)已經(jīng)意識到壓力的存在,開(kāi)始對服務(wù)有所重視,逐漸實(shí)行了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理制度以及營(yíng)銷(xiāo)工作模式,合理運用了現代化的信息管理體系。社會(huì )經(jīng)濟在向前發(fā)展,對電力的需求度也在提高,電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題又浮出水面,為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中得到生存,就要創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。
1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
1。1優(yōu)勢。我國在改革發(fā)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來(lái)越快,在全國的市場(chǎng)經(jīng)濟范圍內,經(jīng)濟發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約,轉變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L(cháng)的需求所制約。我國目前的市場(chǎng)化已經(jīng)有六成左右,這為電力市場(chǎng)的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設和改造,進(jìn)一步為廣大用戶(hù)的用電需求提供服務(wù),電力企業(yè)在社會(huì )的市場(chǎng)經(jīng)濟中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系,實(shí)現了企業(yè)現代化發(fā)展的目標;同時(shí),還為電力企業(yè)的可持續的全面發(fā)展提供了有力支持。
1。2劣勢。電力工業(yè)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,對電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新。首先,電力市場(chǎng)正在由以往的賣(mài)方的市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方的市場(chǎng),用戶(hù)對電力需求的增長(cháng)已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國各個(gè)地區的電力產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異,這對電力的需求有一定的影響,各個(gè)地區對電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴大,經(jīng)濟實(shí)力強的地區與經(jīng)濟實(shí)力差的地區需求量有明顯的差距。其次,電力需求的結構也有了很大的變化,第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場(chǎng)為經(jīng)濟主體,保證經(jīng)濟的穩固增長(cháng),但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降;而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降,對于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場(chǎng)機制的影響下,電力價(jià)格和用電的需求有了變化,用戶(hù)對電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。
2、市場(chǎng)經(jīng)濟條件下電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的措施
2。1觀(guān)念創(chuàng )新。在當代的社會(huì )中,電力企業(yè)要清楚新形勢下的經(jīng)營(yíng)理念,盡快將思想觀(guān)念向市場(chǎng)需求的觀(guān)念上轉變,以效益為核心的觀(guān)念創(chuàng )新;轉變以往的計劃用電,向以電力營(yíng)銷(xiāo)為主要導向的觀(guān)念。電力營(yíng)銷(xiāo)要以市場(chǎng)為主體,對市場(chǎng)的需求進(jìn)行服務(wù),加強企業(yè)對電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理。還要樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)宗旨,改變傳統的等待客戶(hù)上門(mén)的工作風(fēng)氣,要積極適應社會(huì )和用戶(hù)的根本需求。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度,為達到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,電力企業(yè)在實(shí)行責任制度的同時(shí),還要履行承諾,完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新。
2。2組織創(chuàng )新。就宏觀(guān)層面來(lái)看,電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展,需要電力企業(yè)積極跟蹤國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,并結合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn),優(yōu)化內部營(yíng)銷(xiāo)結構,促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí),應當積極加強組織創(chuàng )新,最好電力企業(yè)制度建設,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹(shù)立。在電力企業(yè)運行及發(fā)展過(guò)程中,應當在系統化衡量和分析的基礎上,實(shí)現客戶(hù)變電站檢修、供電企業(yè)線(xiàn)路、以及客戶(hù)擴業(yè)工程施工實(shí)現有機結合,切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果,做到統籌兼顧,在保證電力系統穩定運行的基礎上,積極探索現代化的電力作業(yè)新方式,促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
2。3技術(shù)創(chuàng )新。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng )新的過(guò)程中,應當對現代化的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行合理化應用,充分做好電力系統的監督和管理工作,真正實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)流程的信息化。在當前市區以及縣級供電部門(mén)現有的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的基礎上,加大力度做好電力營(yíng)銷(xiāo)電子化業(yè)務(wù)流程管理,切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。與此同時(shí),電力行業(yè)相關(guān)人員應當積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )電子付費方式,簡(jiǎn)化用戶(hù)繳費方式,真正做到便捷高效的為用戶(hù)提供服務(wù)。除此之外,還應當大力推廣高精度、多功能且防聽(tīng)的'電表,切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范化發(fā)展,進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的提升。
2。4服務(wù)創(chuàng )新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現在為客戶(hù)排憂(yōu)解難,要真正做到一切為客戶(hù)著(zhù)想,讓客戶(hù)感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員要勤于走到客戶(hù)中去了解用電情況,做好用電咨詢(xún)、普及用電安全知識等工作。營(yíng)銷(xiāo)人員在大客戶(hù)提出用電申請后,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),幫助客戶(hù)算經(jīng)濟賬,為客戶(hù)提供合理、經(jīng)濟的供電方案。同時(shí)要改革電力傳統業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)范圍,給傳統業(yè)務(wù)賦予新的內涵,使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著(zhù)社會(huì )文明程度的不斷提高,個(gè)性化需求將愈來(lái)愈突出,電力業(yè)務(wù)也同樣應開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)項目不斷為用戶(hù)提供個(gè)性服務(wù)。
2。5市場(chǎng)創(chuàng )新。在新時(shí)期下,電力企業(yè)要積極運用電價(jià)政策,爭取市場(chǎng)份額。根據市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性,對大工業(yè)客戶(hù)實(shí)行超基數優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節折扣電價(jià),穩定工業(yè)用電市場(chǎng);拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià),引導居民合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。同時(shí)推廣用電,增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高,供電企業(yè)應當聯(lián)合政府部門(mén)和用電設備制造商,適時(shí)加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具,引導消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的占有率。
3、結論
總之,電力營(yíng)銷(xiāo)工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作,營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量對電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用,對電力企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立足有著(zhù)重要的影響。所以,電力企業(yè)要想適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識,創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)的發(fā)展中長(cháng)遠立足,才能展現出企業(yè)的綜合實(shí)力。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 14
一、渠道三部曲:微信個(gè)人朋友圈、公眾平臺、第三方平臺。
(1)微信個(gè)人朋友圈
微信個(gè)人粉絲更加精準,信息達到率更高,它更像是一對一的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),信息可精準傳達到每個(gè)人。我們在朋友圈提供正能量的文章、每天的生活感悟和代理商們的貼圖等一些有價(jià)值的信息,而不是單純的吸引眼球,這是曙光做微營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度,也是成功的關(guān)鍵。
(2)微信公眾平臺
建立微信公眾賬號"濟南曙光"作為對外宣傳和對外招商的一種渠道,公眾平臺覆蓋范圍廣,它就像是一種廣播,可以精確的推送給每一個(gè)關(guān)注了的粉絲,同時(shí)它又是一種自媒體,可以暢所欲言分享喜歡的文章,養生類(lèi)和勵志類(lèi)的文章永遠是大眾所喜歡的,投其所好是加粉的根本,抓住了這一點(diǎn)從而吸引了更多的人來(lái)關(guān)注自己。
(3)第三方平臺
我們通過(guò)第三方平臺提供的微網(wǎng)站微商城為自己的品牌文化和產(chǎn)品信息進(jìn)行宣傳,在里面放上產(chǎn)品的基本介紹,凡是有意向購買(mǎi)但對產(chǎn)品和銷(xiāo)售代理事項不了解的客戶(hù)導向微網(wǎng)站和微商城,讓他們先自主了解,有什么不明白的再由客服人員進(jìn)行人工解答,做到了有據可查、有問(wèn)可達,盡可能的節省了雙方的`時(shí)間。
二、成交三部曲:獲取粉絲、用戶(hù)粘性、促成交易。
(1)粉絲經(jīng)濟,數量才是保障。
沒(méi)有一定數量的粉絲,說(shuō)什么都是白搭,擁有五百個(gè)粉絲和五千個(gè)粉絲效果是完全不一樣的;所以說(shuō)"要想銷(xiāo)售有效果、加粉工作要做好"。牛班說(shuō):剛開(kāi)始做微營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候由于個(gè)人粉絲和微信平臺粉絲數量很少,成交的數量每天也很有限,我們都比較沮喪,這樣過(guò)了幾個(gè)周,我覺(jué)得員工每天的積極性不高,怎樣讓我的員工喜歡上這件事是我面臨的第一個(gè)問(wèn)題;
為此我們要求我們的員工每天加粉絲不低于50個(gè),多加了有獎勵,少加了要小懲,獎勵大于懲罰;如此一來(lái)我們的員工每天都會(huì )想盡辦法去加粉絲,兩個(gè)周過(guò)去之后員工們自己都習慣了,也都不反感了甚至有一點(diǎn)喜歡,粉絲數量也逐漸的上去了,最重要的是我們找到了信心,也驗證了一句古話(huà)"世上無(wú)難事只怕有心人"。
(2)用戶(hù)粘性,我們交流交心。
當粉絲達到一定量級之后,關(guān)鍵的就是粘性。所謂的粘性就是建立信任,交流交心交易;邊交朋友邊做生意,用你的粉絲去影響你粉絲的粉絲,這才是微營(yíng)銷(xiāo)的核心。牛班說(shuō):在我們的粉絲量達到一定數量之后我們又花時(shí)間去維護他們,剛開(kāi)始每周發(fā)一點(diǎn)問(wèn)候的信息過(guò)去,適當的聊一聊建立了最基本的粘性和存在感,
之后我們就通過(guò)微信朋友圈和公眾平臺去逐漸影響他們做我們的代理商,我們發(fā)一些關(guān)于產(chǎn)品及用戶(hù)的一些貼圖,加上一段很優(yōu)美的文字,不久之后就有人陸續來(lái)找我們咨詢(xún)做代理的一些事項了,我們對于這些人的提問(wèn)我們一一解答,我們不知道哪個(gè)來(lái)咨詢(xún)的人將來(lái)會(huì )成為我們的獨家代理商,不管有多少人、不管有多少條,一一回復、耐心解答才是王道。
(3)促成交易,我們穩扎穩打。
微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現交易的核心是什么?內容營(yíng)銷(xiāo)和客服解答。
1、內容。有價(jià)值的文字+用戶(hù)體驗+品牌文化。如果你推送的內容不能給擁戴創(chuàng )造某種價(jià)值,每天的掉粉的數量是非常多的。如果你推送的內容長(cháng)期與品牌無(wú)關(guān),那么你就是在浪費粉絲時(shí)間,粉絲們也會(huì )覺(jué)得自己是不是加錯微信了。
2、客服。在招商和銷(xiāo)售的過(guò)程中,客服的作用是至關(guān)重要的;看似簡(jiǎn)單的工作,對于粉絲粘性起著(zhù)十分重要的作用,一個(gè)能獨擋一面的客服及時(shí)解答客戶(hù)提出的問(wèn)題是是非常有必要的,這會(huì )直接影響到交易的成敗。
三、管理三部曲:客服建群、整體培訓、下單代理
(1)建群管理:在微信上建立代理咨詢(xún)群,安排一名客服人員作為該群的管理員,負責每日的疑問(wèn)解答、訂單處理等工作,將有咨詢(xún)或者代理意向的客戶(hù)添加到該群之中,同時(shí)在里面添加上自己的老代理商,讓他們去共同影響。
(2)整體培訓:針對每個(gè)代理咨詢(xún)群的情況制定必要的課程;對于沒(méi)有接觸過(guò)自己產(chǎn)品或不明白微營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)方式的對他們進(jìn)行一些基本的培訓,里面包括微營(yíng)銷(xiāo)的知識和產(chǎn)品基本信息;
對于一些已經(jīng)產(chǎn)生過(guò)購買(mǎi)關(guān)系的代理商,對他們進(jìn)行技術(shù)培訓,里面包含微信的運營(yíng)技巧和軟文的寫(xiě)作技巧;用最有效的方式去培訓他們,針對每個(gè)人的情況因材施教、總結和分析。
(3)下單代理:要求受過(guò)培訓的客戶(hù)進(jìn)行下單交易,根據每個(gè)人出貨量多少設立代理等級,對于一些受過(guò)基礎培訓而又不想下單的客戶(hù),踢出代理群。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 15
一、策劃目的:
全世界有185個(gè)國家經(jīng)銷(xiāo)電話(huà)卡。電話(huà)卡除了具有使用價(jià)值之外,還具有較高的收藏價(jià)值。發(fā)行電話(huà)卡是電信運營(yíng)商開(kāi)拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤(pán)活資金的重要方式。經(jīng)過(guò)變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營(yíng)商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國衛通和鐵通公司。這些運營(yíng)商形成了一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話(huà)卡市場(chǎng)上展開(kāi)了激烈競爭。
中國鐵通作為后起之秀,存在著(zhù)許多的優(yōu)勢,也存在著(zhù)很多的困難。為了增強鐵通電話(huà)卡的競爭優(yōu)勢,樹(shù)立企業(yè)品牌形象,提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,擴大銷(xiāo)售的份額,鞏固市場(chǎng)地位,特撰寫(xiě)此策劃書(shū)。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境背景:
杭州下沙紫園公司是專(zhuān)業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司,現在負責浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬(wàn)名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠離市區,學(xué)生與外界通訊主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)的方式。其中電話(huà)占有很大的比重,雖然中國鐵通通過(guò)投標的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營(yíng)權。但是隨著(zhù)其他通訊公司的進(jìn)入,鐵通電話(huà)卡的銷(xiāo)售出現了滑坡,因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度,進(jìn)一步加大鐵通卡的銷(xiāo)售力度,特制定了本策劃書(shū)。
2、微觀(guān)環(huán)境:
通過(guò)上次對三所院校的學(xué)生的抽樣調查顯示,中國鐵通電話(huà)卡在運營(yíng)還存在諸多的不足和缺陷:
、勹F通電話(huà)卡在學(xué)生中知名度未達到飽和,經(jīng)調查顯示只有近七成的同學(xué)對鐵通電話(huà)卡有一定的認知度,還有近三成的同學(xué)不了解。
、谠阼F通電話(huà)卡的客戶(hù)群中,絕對多數只了解常規服務(wù)項目,而對點(diǎn)歌業(yè)務(wù)等新項目不甚了解。
、墼阼F通電話(huà)卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點(diǎn)和不足,有49%的同學(xué)反映鐵通電話(huà)卡的通話(huà)語(yǔ)音質(zhì)量存在很大的隱患,外界干擾雜音較大。另外有28%的'同學(xué)反映在通話(huà)過(guò)程中斷線(xiàn)頻率較大。這些數字都表明學(xué)生對鐵通電話(huà)卡的服務(wù)還有很多的不滿(mǎn)意之處。
、芰硗庠阼F通電話(huà)卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65%的同學(xué)對其服務(wù)水平的評價(jià)為一般,還有近20%的同學(xué)認為其服務(wù)態(tài)度很差。
雖然,鐵通電話(huà)卡存在諸多的缺點(diǎn)和不足,但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買(mǎi)方便,費用低廉。
三、中國鐵通的市場(chǎng)分析:
中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區處于絕對壟斷地位,但是隨著(zhù)手機的普及和服務(wù)項目的增多并且針對學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動(dòng):
、偈謾C的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內免費撥打減少了對鐵通電話(huà)卡的使用頻率。
、谟捎诙滔⒌膹V泛使用也降低了對鐵通電話(huà)卡的依賴(lài)。
、坩槍Ω偁帉κ值母偁幉呗,鐵通公司并沒(méi)有意識到危機采取相應的策略,從而使其市場(chǎng)份額逐漸流失。
、軜I(yè)務(wù)間替代性強,中國鐵通的競爭對手很多,有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強大的對手。另外還有ip電話(huà)的廣為使用,也促使中國鐵通的市場(chǎng)份額流失。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案
1、產(chǎn)品方案:
中國鐵通電話(huà)卡的產(chǎn)品方案應該包括如下兩個(gè)方面:
、佼a(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量:
針對鐵通電話(huà)卡語(yǔ)音質(zhì)量不穩定,經(jīng)常存在斷線(xiàn)的缺點(diǎn),鐵通公司應該不斷提升其技術(shù)含量,改進(jìn)產(chǎn)品缺點(diǎn)。
、诜⻊(wù)質(zhì)量策略:
中國鐵通面對激烈的市場(chǎng)競爭,首先要把顧客的利益放在首位,把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競爭力來(lái)落實(shí),規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的配置,強化服務(wù)作業(yè)標準,完善服務(wù)流程管理,加大監督檢查粒度,對客戶(hù)的服務(wù)實(shí)行集中受理,集中派單,認真處理顧客投訴。同時(shí)針對影響服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)問(wèn)題,重點(diǎn)處理。
要想在強手如林的市場(chǎng)競爭中取勝,必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會(huì )地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個(gè)方面入手:
提升員工素質(zhì),加大對員工服務(wù)態(tài)度地培訓。深化公司服務(wù)理念意識,秉承顧客至上的理念。
、僖ㄆ趯C器設備進(jìn)行維護檢查,保持其良好的工作狀態(tài),確保消費者正常使用。
、谝腩櫩捅O督制度,設置投訴意見(jiàn)箱,讓消費者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的反饋,另外還可以設置投訴監督電話(huà)、投訴監督郵箱等形式。及時(shí)的獲取客戶(hù)信息,以利于公司及時(shí)的加以調整和改進(jìn),以彌補自身產(chǎn)品的缺陷和不足。
、垡腩櫩蛦(wèn)責制,公司通過(guò)新聞發(fā)布平臺,及時(shí)向客戶(hù)解釋以給予滿(mǎn)意的回應,從而樹(shù)立公司的良好的形象。
2、價(jià)格策略:
針對鐵通電話(huà)卡與同類(lèi)產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價(jià)格。鐵通公司應該以此為契機,擴大其價(jià)格競爭優(yōu)勢,在保持其現有的定價(jià)方案的同時(shí),合理對電話(huà)卡的價(jià)格向下浮動(dòng),如:將鐵通卡的母卡的售價(jià)定價(jià)為15元,從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、銷(xiāo)售渠道策略:
由于在紫園生活區缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道,這就顯得人員銷(xiāo)售尤為重要,可以以誠招代理人的方式,由學(xué)生代理銷(xiāo)售,突破了傳統的窗口銷(xiāo)售形式——電話(huà)充值窗口和宿管阿姨處購買(mǎi);蛘吲c其他零售商進(jìn)行合作銷(xiāo)售和委托銷(xiāo)售的形式,例如,飯店可以根據其消費者消費的金額來(lái)酌情附送鐵通電話(huà)卡,一方面有利于為飯店自身招攬消費者,另一方面也能夠為鐵通電話(huà)卡起到推廣的作用。再者,通過(guò)委托銷(xiāo)售的形式,給委托的商家一定的提成,這樣既節省了人員銷(xiāo)售的費用,同時(shí)一定程度上也達到了促銷(xiāo)的作用。
4、促銷(xiāo)方案(具體方案略):
、僖源黉N(xiāo)的方式,開(kāi)展凡購買(mǎi)中國鐵通電話(huà)卡50或50元以上的附送點(diǎn)歌卡一張的親情奉送活動(dòng)。
、谝话銓W(xué)校的學(xué)生會(huì )在舉辦活動(dòng)的時(shí)候,都要到外面拉一些贊助,以解決活動(dòng)經(jīng)費的緊缺問(wèn)題,因此,鐵通公司可以以此為契機,通過(guò)贊助商的身份參加,提供橫幅和海報,并以實(shí)物贊助的形式,以鐵通卡作為獎品,在學(xué)生會(huì )的幫助下,推廣鐵通電話(huà)卡,以提高其知名度。
、墼诳斓焦澕偃掌陂g,也可以通過(guò)學(xué)生會(huì )的渠道,由學(xué)生擺攤設點(diǎn)的形式,提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅,例如以溫馨
提示的方式,以“別忘記給家人朋友打電話(huà)”“問(wèn)候您的家人和朋友”等為主題,采取這種親情策略,進(jìn)一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系,不緊緊在節假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復雜性,會(huì )出現許多多變的情況,可以用“中國鐵通提醒您,現金存銀行,安全有保障!薄爸袊F通提醒您,雨天路滑,小心腳下!薄爸袊F通提醒您,今天的氣溫……”等等的溫情策略,同樣可以取得良好的效果。
使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動(dòng),進(jìn)一步提升中國鐵通的品牌形象,達到推廣的目的;蛘咴趯W(xué)生間開(kāi)展一些大型的知識競賽活動(dòng),使鐵通的形象能夠更加的深入人心,從而使鐵通的美好形象深入每一個(gè)學(xué)生的心里,使之更快、更好的發(fā)展,取得更好更大的市場(chǎng)份額。
、苤袊F通電話(huà)卡可以運用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道,由于學(xué)校的學(xué)生往往來(lái)自全省的四面八方,鐵路作為一種經(jīng)濟型的交通工具,其作用和功能不容忽視,一般學(xué)生票的購買(mǎi)主要是單獨購買(mǎi)和團購兩種形式,如果單獨購買(mǎi)也可以獲贈鐵通電話(huà)卡的方式,那么勢必會(huì )帶來(lái)費用高的后果,不可取,所以可以采取,在團購時(shí),超過(guò)一定的金額就可以獲贈鐵通電話(huà)卡的方式,從而刺激學(xué)生消費,起到宣傳鐵通電話(huà)卡的目的。
、輳V告促銷(xiāo)策略:
由于紫元生活區遠離市區,缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介,學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò )和傳單的形式來(lái)傳遞信息,因此中國鐵通電話(huà)卡在促銷(xiāo)推廣方面可以采取這兩種形式來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)的宣傳。中國鐵通可以針對學(xué)生的特定需求,建立相關(guān)的娛樂(lè )網(wǎng)站,里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂(lè )信息,最為重要的是鐵通的形象,以此進(jìn)一步加大中國鐵通的企業(yè)形象,使學(xué)生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認知度的情況下,進(jìn)一步加深對鐵通電話(huà)卡的認識,取得一舉兩得的效果。對于相關(guān)網(wǎng)站的推廣,可以通過(guò)兩種形式,一是學(xué)校內的校園廣播的形式,其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式,使學(xué)生加深對網(wǎng)站的認知度。
中國鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競爭力的重要步驟,廣泛開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),使全體員工牢固樹(shù)立了“服務(wù)贏(yíng)得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識,以“客戶(hù)需求和期望”作為服務(wù)工作的導向,以“質(zhì)量為本,服務(wù)創(chuàng )新”為做好服務(wù)工作的指導思想,建立和完善相應配套的管理、監督和考核機制,使服務(wù)方式和過(guò)程更加規范化,使服務(wù)流程和制度更加標準化。相信在未來(lái)的發(fā)展中,中國鐵通對自身的缺點(diǎn)會(huì )逐步的改進(jìn),從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國鐵通卡,使中國鐵通的市場(chǎng)份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢,促使其在這個(gè)領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展潛力。
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