市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 通用15篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 ,歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1
一、策劃目的
業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
二、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
、谑袌(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
、巯M者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如xx一品牌的漱口水《"xxx"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出:
、僖酝(lèi)產(chǎn)品"xxxx"的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。②另一同類(lèi)產(chǎn)品"xxx"上市受普遍理解說(shuō)明"李xxxx"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大。
、苌钏教岣,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。產(chǎn)品價(jià)格定位不當。銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷(xiāo)售受阻。促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷(xiāo)售量為xxx萬(wàn)件,預計毛利xxx萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現xx。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)
1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨:
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、產(chǎn)品策略:透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構成有效的`4P組合,到達最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,務(wù)必有強烈的創(chuàng )牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。那里只強調幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售用心性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。③節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。④把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七、方案調整
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務(wù)必隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 2
一、市場(chǎng)背景
根據相關(guān)資料顯示,在經(jīng)歷了20xx年價(jià)格困境和國標危機等一系列不利于產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的情境之后,20xx年中國電動(dòng)車(chē)行業(yè)開(kāi)始迎來(lái)新的發(fā)展面貌,國標暫緩為行業(yè)爭取了更大的發(fā)展空間;價(jià)格戰也由20xx年的幾乎全民參戰過(guò)渡到局部應戰,降價(jià)力度也大為減緩;電動(dòng)車(chē)被正式納入家電下鄉范疇;從國際形勢來(lái)看,低碳環(huán)保成為全社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)和未來(lái)交通發(fā)展不可逆轉的潮流和趨勢,作為綠色環(huán)保交通工具的電動(dòng)車(chē),未來(lái)發(fā)展潛力和成長(cháng)空間無(wú)可限量。
20xx年電動(dòng)車(chē)行業(yè)發(fā)展整體呈現出上行趨勢,與20xx年同期相比,增長(cháng)幅度超過(guò)17%,銷(xiāo)量從20xx年的720萬(wàn)達到800萬(wàn)輛。價(jià)格方面雖然持續下行趨勢,但相比20xx年同期下降幅度大幅放緩,價(jià)格戰勢頭大為收斂;20xx年眾多企業(yè)摒棄了單純價(jià)格戰的市場(chǎng)行為,開(kāi)始在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和內部管理上下功夫,產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)雙管齊下,而這也不失為行業(yè)開(kāi)始理性回歸的一種信號;品牌方面一線(xiàn)品牌與二三線(xiàn)品牌開(kāi)始分化形成,品牌之間的差距在進(jìn)一步拉大,從20xx年的品牌行為來(lái)分析,一線(xiàn)品牌重守勢,二三線(xiàn)品牌強調攻勢,其他一些弱小品牌的生存空間進(jìn)一步被壓縮。從產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節上來(lái)分析,無(wú)論是上游的整車(chē)與配套,還是終端各區域品牌銷(xiāo)售,仍然面臨著(zhù)各種困境與挑戰,但是行業(yè)整體運營(yíng)呈現出上行趨勢,20xx年的產(chǎn)業(yè)規;驅⒃俅螌(shí)現自20xx年產(chǎn)業(yè)滯脹后的首次增長(cháng)。
xx市作為魯西南中心城市而言,電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)是令人滿(mǎn)意的。xx城區的電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟,城區市場(chǎng)的飽和給商家的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)難度,如何從城區的這種困境走出來(lái),是眾多商家一直思考的問(wèn)題。然而通過(guò)調查,xx良好的鄉鎮市場(chǎng)卻似乎填補了這個(gè)問(wèn)題的空洞。其實(shí)在很多地方,鄉鎮市場(chǎng)的潛力都是很大的。希望通過(guò)不斷的挖掘和發(fā)展,在xx鄉鎮電動(dòng)車(chē)這一塊市場(chǎng)能夠取得更好的成績(jì)。
二、關(guān)于xx電動(dòng)車(chē)
山東xx商務(wù)有限公司成立于20xx年,注冊地山東x市。作為開(kāi)拓全國連鎖電動(dòng)車(chē)渠道銷(xiāo)售的企業(yè),xx可謂是電動(dòng)車(chē)行業(yè)的"新軍"。在近趨飽和的xx城區市場(chǎng)中分得一杯羹,是一件不容易的事情。
xx公司首先將戰略重點(diǎn)放在xx鄉鎮市場(chǎng),是非常正確的。在鄉鎮市場(chǎng)大力培植銷(xiāo)售終端,通過(guò)建設x"xx家園"、成立"xx基金"、為經(jīng)銷(xiāo)商購買(mǎi)養老保險等方法,培養經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠度,從而和經(jīng)銷(xiāo)商結成利益共同體,占領(lǐng)農村市場(chǎng)份額,走"農村包圍城市"的路子,是xx實(shí)現崛起的捷徑。
三、關(guān)于xxx文化傳媒集團
xxx文化傳媒集團由xx出資8800萬(wàn)元注冊成立,集團以xxx文化傳媒有限公司為母體,集團依托xx廣播電視媒體平臺及強大的廣電品牌,擁有一支高水平的電視節目制作、主持人、策劃團隊,為客戶(hù)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)策劃、廣告推廣等系列服務(wù),為客戶(hù)打開(kāi)xx市場(chǎng)提供強大的推動(dòng)力。
集團在xx市區及各縣市區擁有豐富的人脈資源,依托xx及各縣市廣播電視節目資源,可為xx電動(dòng)車(chē)打造一個(gè)強大的營(yíng)銷(xiāo)平臺。
四、關(guān)于xx電動(dòng)車(chē)xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的設想
在一個(gè)相對成熟、近趨飽和的市場(chǎng)中,后來(lái)者欲分取一部分市場(chǎng)份額,無(wú)疑是具有相當難度的。如果循領(lǐng)先者的足跡前行,按其制定的游戲規則出牌,必將耗盡資源,陷入市場(chǎng)泥潭,最終難逃淘汰的命運。
xx電動(dòng)車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)決策者深刻的意識到了這一點(diǎn),決定把打開(kāi)市場(chǎng)的突破口放在了農村鄉鎮。在xx各鄉鎮駐地以?xún)?yōu)惠條件招募經(jīng)銷(xiāo)商,在目前競爭者勢力最薄弱的地方建立"灘頭陣地"——這是xx電動(dòng)車(chē)正在實(shí)施的行動(dòng)。
與此同時(shí),各大電動(dòng)車(chē)品牌也正磨刀霍霍——借助"家電下鄉"的勢頭,大舉進(jìn)攻農村市場(chǎng)。
顯然,xx電動(dòng)車(chē)僅僅靠"灘頭陣地"上的"機槍"、"迫擊炮"等常規武器開(kāi)拓市場(chǎng),是遠遠不夠的!
xx需要的是鋪天蓋地的廣告轟炸嗎?當然需要,但是"廣告轟炸"從來(lái)都是極少數"超級富豪"的游戲,大捆大捆的鈔票撒下去之后,最終飄向那里,能達到什么樣的市場(chǎng)效果,是個(gè)未知數!
是"大篷車(chē)"式的鄉鎮文藝巡演嗎?
和燒錢(qián)的廣告轟炸相比,這是一種不錯的選擇。組織一支演出隊伍到各鄉鎮集市巡演,進(jìn)行面對面的商品推銷(xiāo)。但這是一種相對低級的推銷(xiāo)方式,缺乏美譽(yù)度和公信力,遠達不到營(yíng)銷(xiāo)的高度和力度!
電動(dòng)車(chē)是一種具有較高價(jià)值的耐用消費品,xx電動(dòng)車(chē)剛剛投放市場(chǎng),在知名度幾乎為零、沒(méi)有其他廣告營(yíng)銷(xiāo)手段配合的前提下,在僅僅一次集市露演促銷(xiāo)活動(dòng)中,就讓消費者打開(kāi)錢(qián)包,難度應該不小!
xx電動(dòng)車(chē)更需要的是精確打擊的"激光制導炸彈",是強大精準的"空中火力"覆蓋!
x文化傳媒的營(yíng)銷(xiāo)策劃精英洞悉市場(chǎng)變幻,正要為xx定制一種"激光制導炸彈"——xx電動(dòng)車(chē)"歡樂(lè )鄉村秀"節目。
(一)xx電動(dòng)車(chē)"歡樂(lè )鄉村秀"簡(jiǎn)介
1、節目概述
這是一檔xx電視臺電視真人秀節目,是一個(gè)品牌化運作、全年定期播出系列節目,同時(shí)也是xx市第一檔電視真人秀節目。節目每周播出一次,一次50分鐘,全年約52期節目。
2、運作方式
節目現場(chǎng)設在各鄉鎮集市,xxx文化傳媒集團 派出轉播車(chē)和節目制作團隊,現場(chǎng)錄制節目。
3、觀(guān)眾參與
、賵竺Y格:僅限當地農民家庭,夫妻兩人為一對,憑身份證和結婚證報名參加。
、诤_x:在節目錄制前3-5天,在鄉鎮開(kāi)始海選,最終篩選出5對夫妻參加節目錄制。
4、節目設置
節目實(shí)行淘汰制,共設4次趣味比賽,每次淘汰一對夫妻,最終勝出者為冠軍夫妻,獲得大獎。亞軍和季軍夫妻也獲得獎品。
5、現場(chǎng)道具
、賹(zhuān)業(yè)化:根據節目需要,設計制作多套道具。
、诖笮突簽楹嫱鞋F場(chǎng)氣氛,優(yōu)化視覺(jué)效果,道具具有大型、夸張的`特點(diǎn)。
6、宣傳造勢
充分發(fā)揮x文化傳媒集團和xx廣播電視臺集廣播、電視、報紙、網(wǎng)站四位一體的媒體優(yōu)勢,緊密配合節目進(jìn)程,以新聞報道、節目介紹、產(chǎn)品廣告等多種形式,展開(kāi)立體而密集的宣傳促銷(xiāo)攻勢。
(二)xx電動(dòng)車(chē)"歡樂(lè )鄉村秀"節目?jì)r(jià)值分析
、俜定的收視人群
目前電視真人秀節目已成為電視媒體的主打品種,具有廣泛的宣傳力度和群眾基礎,深得贊助商和各階層觀(guān)眾的熱烈追捧。
"歡樂(lè )鄉村秀"是xx市首個(gè)電視真人秀節目,面向農村鄉鎮,淳厚的鄉土氣息、大獎的刺激、熱鬧的節目現場(chǎng)將使節目獲得轟動(dòng)效應,穩定的收視人群、廣泛的社會(huì )關(guān)注必將為贊助商帶來(lái)超值的回報。
、趶娏业墓澞楷F場(chǎng)效果
節目現場(chǎng)設在鄉鎮集市上,經(jīng)過(guò)海選階段的發(fā)酵和醞釀,口口相傳的廣告效應,使鄰家夫妻在節目現場(chǎng)攝像機鏡頭前或奮力、或窘迫、或得意的表現,早已成為街頭巷尾熱議的話(huà)題、眾人期待的熱鬧場(chǎng)面。
大型電視轉播車(chē)來(lái)到農村集市,本身就是當地熱議的焦點(diǎn)。再加上熱鬧非凡的競賽節目,節目組所到之處,必將制造一個(gè)又一個(gè)人山人海的節目錄制現場(chǎng),這正是每一個(gè)商家垂涎的營(yíng)銷(xiāo)良機。
、劬_的廣告影響力
"歡樂(lè )鄉村秀"是一檔為xx電動(dòng)車(chē)量身打造的節目,目標就是xx鄉鎮農村市場(chǎng),參與節目的觀(guān)眾都是當地的農民夫妻。
這檔節目打造了一種歡樂(lè )、和睦、鄉土、幸福的氣氛,和xx電動(dòng)車(chē)追求的市場(chǎng)定位是完全吻合的。作為一檔普通農民夫妻參與的鄉村娛樂(lè )節目,無(wú)論從它的覆蓋范圍和受眾人群來(lái)說(shuō),都顯示出節目自身的強勢狀態(tài),廣告的到達率和品牌的宣傳力都將是空前的。
、艹掷m的節目創(chuàng )新能力
"歡樂(lè )鄉村秀"節目運作班子將根據現場(chǎng)特點(diǎn)和收視情況及贊助商的需求,不斷學(xué)習其他節目的先進(jìn)經(jīng)驗,隨時(shí)調整創(chuàng )新節目?jì)热,使節目常辦常新,保持節目旺盛的生命力。
、輳姶蟮拿襟w宣傳優(yōu)勢
"歡樂(lè )鄉村秀"節目將依托廣播、電視、報紙、網(wǎng)站媒體優(yōu)勢,對節目進(jìn)行包裝、宣傳和炒作,吸引xx市城市鄉村百姓及廣大消費者的持續關(guān)注。
(三)xx電動(dòng)車(chē)"歡樂(lè )鄉村秀"節目經(jīng)費預算
1、"歡樂(lè )鄉村秀"電視節目制作和播出費用
全年節目共52期,包含如下費用:
、俎D播車(chē)15000元/次
、诓コ鲑M15000元/次
、鄯b道具20xx00元/全年
、芄ぷ魅藛T食宿、現場(chǎng)安保、鎮村領(lǐng)導公關(guān)招待等雜項240000元/全年
以上全年52期節目,共計20xx000元。
2、廣告及宣傳費用
、賦x人民廣播電臺
在新聞頻率、交通文藝頻率、經(jīng)濟生活頻率、娛樂(lè )廣播頻率四套節目精選時(shí)段每天各播出6次
225600元/全年
、趚x廣播電視報
新聞紙黑白整版廣告6000元/次全年52次
3120xx元/全年
、踴x新聞網(wǎng)
80000元/全年
、艽笾苣
插頁(yè)半版20xx元/期每月2期全年24期
48000元/全年
、輝x電視臺《新聞聯(lián)播》節目
每月一次新聞報道費用不計
以上5項廣告及宣傳費用合計665600元
全部費用總計2665600元
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 3
一、活動(dòng)背景
以服裝走秀為題,在各大傳媒網(wǎng)絡(luò )上提出“模特走秀”節目,向群眾展現當今社會(huì )最潮流的時(shí)裝打扮與我們公司的魅力與色彩。我們制定出以下計劃方案,供總辦審閱。
二、活動(dòng)主題
魔力綻放(日系風(fēng)格)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日晚:6:30—11:30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
主要地點(diǎn):t臺
五、活動(dòng)方法
1、經(jīng)過(guò)時(shí)尚、炫酷的場(chǎng)景布置,抓住一切觀(guān)眾的眼球,給予任何為觀(guān)眾視覺(jué)的沖擊。
2、開(kāi)場(chǎng):采用“日本類(lèi)歌曲”為走秀背景音樂(lè ),營(yíng)造出強烈,瘋狂,精彩,獨特,原始的氣氛,使在場(chǎng)的每一個(gè)人都為之興奮。此場(chǎng)走秀由模特身著(zhù)簡(jiǎn)單,隨意、自由的服飾完成,讓活動(dòng)的氣氛與感覺(jué)最真率自然地流露。
3、主場(chǎng):采用“哥特系歌曲”為走秀音樂(lè ),營(yíng)造出神秘、愉悅的氛圍,由模特身著(zhù)色彩異常艷麗的服飾完成走秀,展現出現代日系的'另一種特殊領(lǐng)域。
4、副場(chǎng):采用現代流行的走秀音樂(lè )——“英格瑪——謎”,選取其中最為著(zhù)名的“公元前20xx年”作為走秀背景音樂(lè ),以營(yíng)造一種柔和、優(yōu)雅、扣人心弦的氛圍,意在給人一種視覺(jué)的沖擊與精神的享受,來(lái)引導時(shí)代潮流,制造唯美視覺(jué)沖擊和聽(tīng)覺(jué)上的浪漫感覺(jué)。
5、整場(chǎng)秀貫穿下來(lái),除了模特走秀展示服飾來(lái)引導潮流外,將會(huì )有解說(shuō)員在背幕后為模特走秀解說(shuō)(可包括服飾的背景、構造、裝飾、顏色、設計……),將整場(chǎng)秀更好的展示。
六、氛圍營(yíng)造
1、t臺上,用色彩強烈的元素布置,且周?chē)鸁艄庠桨翟胶谩?/p>
2、大屏幕上注明活動(dòng)主題。
3、應備探照燈,注意場(chǎng)景切換。
七、廣告方法
1、宣傳單,自行派發(fā)。
2、內部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。
3、宣傳媒體多樣式化。
八、活動(dòng)安排
1.x月xx日前做好氛圍營(yíng)造工作。
2.x月x日前推出走秀廣告。
3.x月x日前進(jìn)行彩排,確保走秀無(wú)誤。
模特:x人
會(huì )場(chǎng)負責人:x服裝負責人:xx
這次的活動(dòng)主要是為了吸引當今社會(huì )的潮流人士們,時(shí)代在不一樣的改變著(zhù),時(shí)尚與潮流也不斷的翻新著(zhù),為了使那些人士不再迷茫,所以決定向群眾展現當今社會(huì )最潮流的時(shí)裝打扮,借此機會(huì ),也能讓群眾了解到我們公司的魅力與色彩。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 4
德國統計學(xué)家恩斯特·恩格爾發(fā)現,家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著(zhù)家庭收入增多,用于食品的開(kāi)支下降,用于服裝、住宅、交通、娛樂(lè )、旅游、保健、教育等項目的開(kāi)支上升。我國在80年代末城鎮居民用于服裝支出的比重占11%;在90年代末占17%,人均服裝消費增加了332元。服裝市場(chǎng)前景燦爛。
誠如虛有市場(chǎng),并不等于實(shí)有市場(chǎng)。企業(yè)成在營(yíng)銷(xiāo),也敗在營(yíng)銷(xiāo)。二十一世紀的服裝市場(chǎng),一定是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)的天地。服裝企業(yè)應當更重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。對此,作為營(yíng)銷(xiāo)研究策劃人,筆者特對服裝的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行綜合研究,愿將成果與讀者分享。
一、生活水平與服裝觀(guān)念1.生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是:
、俜b是護體之物;②服裝是遮羞之物③服裝是生活習慣和風(fēng)俗;④服裝是社會(huì )規范的需要。
2.生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是:
、俜b是生活快樂(lè )之物;②服裝是機能活動(dòng)之物;③服裝是心理滿(mǎn)足之物;④服裝是社會(huì )流行要求之物。
二、實(shí)際消費需求的產(chǎn)生消費者對產(chǎn)品的興趣并不能構成消費的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中,消費者需求的滿(mǎn)足程度和滿(mǎn)足方式主要取決于消費者的經(jīng)濟狀況。亦即,消費者只有同時(shí)具備購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)力兩個(gè)要素,才能產(chǎn)生實(shí)際購買(mǎi)行為。
三、服裝流行的特點(diǎn)1.新穎性這是流行最為顯著(zhù)的.特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破,期待對新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此,服裝企業(yè)要把握住人們的“善變”心理,以迎合消費“求異”需要。
2.短時(shí)性“時(shí)裝”一定不會(huì )長(cháng)期流行;長(cháng)期流行的一定不是“時(shí)裝”。一種服裝款式如果為眾人接受,便否定了服裝原有的“新穎性”特點(diǎn),這樣,人們便會(huì )開(kāi)始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話(huà),那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。
3.普及性一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數人采用,無(wú)論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性一般來(lái)說(shuō),一種服裝款式從流行到消失,過(guò)去若干年后還會(huì )以新的面目出現。這樣,服裝流行就呈現出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內山生等人發(fā)現,裙子的長(cháng)短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規律經(jīng)筆者研究,服裝流行的規律,可稱(chēng)為“極點(diǎn)反彈效應”。
一種款式服裝的發(fā)展,一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng);長(cháng)大之極必向短小變動(dòng);明亮之極必向灰暗變動(dòng),鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以,“極點(diǎn)反彈”成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規律。大必小、長(cháng)必短、開(kāi)必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右,愈極愈反。例如,18世紀的撐裙,直徑達到2.4米,在房中移動(dòng)十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則美國學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認為:
1.流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)與眾不同。二人認為,時(shí)裝不是由設計師、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商創(chuàng )造的,而是由“上帝”創(chuàng )造的。服裝設計師們每個(gè)季節都推出幾百種新款式,但成功流行的不足10%。
2.流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標價(jià)并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現,一旦一種高級時(shí)裝出現在店頭、街頭,并為人所歡迎,那么大量的仿制品就會(huì )以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。
3.流行服裝的本質(zhì)是演變的,但很少有真正的創(chuàng )新。完全的的新只有兩次,一次發(fā)生在法國大革命時(shí)期;
一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀(guān)。一般來(lái)說(shuō),款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購買(mǎi)服裝只是為了補充或更新現有的衣服,如果新款式與現行款式太離譜,顧客就會(huì )拒絕購買(mǎi)。因此,服裝企業(yè)更應關(guān)注“目前流行款式”,并以此為基礎來(lái)創(chuàng )新設計。
4.任何促銷(xiāo)努力都不能改變流行趨勢。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀(guān)念,但幾乎沒(méi)有一次是成功的。即使是想延長(cháng)一下流行時(shí)間也是白費氣力。因此,服裝商人一般是該出手時(shí)就出手,該“跳樓”時(shí)就“跳樓”。
5.任何流行服裝最終都會(huì )過(guò)時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規律。服裝失去原有的魅力,存在便失去意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 5
20xx、年春節即將到來(lái),為回報廣大顧客讓顧客購得最實(shí)惠、最好的年貨,xx商場(chǎng)將推出“滿(mǎn)100、送150(年貨券)”、“大清倉,過(guò)大年”促銷(xiāo)活動(dòng),以此送給消費者真正的春節、大禮。
活動(dòng)方案:
滿(mǎn)100、送150(年貨券)
活動(dòng)時(shí)間:
20xx、年x、月x、日——20xx、年x、月x、日
活動(dòng)內容:
活動(dòng)期間,在xx商場(chǎng)累計購物滿(mǎn)100元、購買(mǎi)童車(chē)滿(mǎn)、200元、購買(mǎi)照材類(lèi)、小家電商品累計300元,可獲得大家、庭年貨券150、元;購買(mǎi)大家電類(lèi)商品累計1000元,可獲得、xx商場(chǎng)年貨券100元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商、品除外)。
年貨券分配比例(全部為購物券):
1)年貨券:除黃金、手機、裘皮等特殊商品外,在某、某商場(chǎng)均可使用。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機、、裘皮等特殊商品外,在xx商場(chǎng)均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黃金、手機、裘皮、等特殊商品外,在商場(chǎng)均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類(lèi)商品。
5)禮品券:僅限商場(chǎng)內使用。
6)翡翠券:僅限商場(chǎng)及xx、珠寶宮使用(黃金、鉑金除、外)。
贈券使用規則:
1)贈券只適用于商場(chǎng)內,復印無(wú)效;
2)贈券需對等消費或按比例收券;
3)贈券不能兌換現金,現金部分不循環(huán)累計贈券;
4)現金消費退貨時(shí),需將贈券或等值現金一并返還;
5)贈券消費,在活動(dòng)期間退貨時(shí),贈券與現金一并退、還顧客;
6)贈券消費,在活動(dòng)過(guò)后退貨時(shí),只退還現金部分;
7)贈券有效期:發(fā)券時(shí)間截止到xx、月xx、日,用券時(shí)、間除壓歲券和元宵券外均截止到xx、月xx、日;
8)xx商場(chǎng)保留對此券使用的`最終解釋權。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 6
一、優(yōu)化完善農產(chǎn)品品質(zhì)
許多農產(chǎn)品基于氣候或地理環(huán)境的因素,本身的品質(zhì)就非常突出,如xx吐魯番的葡萄,xx北的xx大米、xx的xx的三七等,但是以這樣的品質(zhì)進(jìn)入高端市場(chǎng)還是遠遠不夠的,須從育種改良、種植工藝、加工標準等方面進(jìn)一步提升。
比如蘋(píng)果,一般的果農都知道,需要噴灑26種以上的農藥,才能保證蘋(píng)果不受蟲(chóng)害的侵擾,而這樣的蘋(píng)果對特別注重健康的高收入階層,能夠接受嗎??jì)刃腥硕贾,一個(gè)蘋(píng)果出口需要147項檢測,而內銷(xiāo)的蘋(píng)果幾乎沒(méi)有,現在國內外都對食品安全產(chǎn)生了強烈的關(guān)注,尤其媒體紛紛報道因為農藥超標、重金屬超標,產(chǎn)生的中毒事件,作為農產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),要想讓自己的有更大的收益,決不能吃祖宗和當地特殊環(huán)境的老本,加強對品種的改良,包括外觀(guān)、口感、營(yíng)養成分、安全性、加工工藝等,這是提升農產(chǎn)品附加值的基礎所在。
比如xx村集團開(kāi)發(fā)的高品質(zhì)雞蛋,嚴格按照有機食品標準,采用樹(shù)林放養,母雞都是吃山野間的昆蟲(chóng),喝山泉水長(cháng)大的,由于在生產(chǎn)環(huán)節中保持著(zhù)原始生態(tài)的環(huán)境,使xx有機雞蛋的品質(zhì)、色澤、口感、營(yíng)銷(xiāo)含量有了大幅度提升,在xx市場(chǎng),一只蛋賣(mài)到4元錢(qián),是普通雞蛋的10倍,因為品質(zhì)優(yōu)異,每天能銷(xiāo)售出去數千枚,成為高端人群日常生活的必需品。
因此有至于擺脫低價(jià)值的農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者,必須想方設法在品質(zhì)上做到與眾不同、出類(lèi)拔萃,這樣就有可能賣(mài)出高于普通產(chǎn)品數十倍的價(jià)格,品質(zhì)體現價(jià)值,確實(shí)如此。
二、產(chǎn)品結構性包裝
一般我們發(fā)現,目前大多數的農產(chǎn)品包裝相對土氣,缺少讓人眼前一亮的感覺(jué),很多產(chǎn)品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下,早早了事,上面標明產(chǎn)地和品牌名稱(chēng)就沒(méi)有了,事實(shí)上這樣的包裝往往讓人感覺(jué)檔次低,高端的消費群又怎能喜歡上這樣的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品的包裝要和產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)相匹配,這樣才能相得益彰,塑造品牌價(jià)值,研究發(fā)現,一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值60%來(lái)自于包裝,因為消費者有時(shí)候往往并不了解產(chǎn)品本質(zhì),往往借助于包裝形象、文字說(shuō)明、生動(dòng)展示才能感覺(jué)到,這一點(diǎn)卻是許多農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者所忽視的。
而我服務(wù)的國內有機企業(yè)——有機農莊,建議他們在有機蔬菜的包裝上率先采用中英文雙語(yǔ),說(shuō)明有機食品不含農藥、殺蟲(chóng)劑、施用生物有機肥等說(shuō)明,讓消費者馬上就明白什么是有機食品,他的好處在哪里,打消了消費者選購的疑惑,因此獲得了很好的效果,僅在上海地區家樂(lè )福古北店月銷(xiāo)售額達到了30多萬(wàn)。而現在,還有大多數的有機食品廠(chǎng)商,到今天也就是在包裝上印有各種認證的標志,極少具體說(shuō)明產(chǎn)品的特色和詳細信息,錯失了與消費者最直接、成本最低的溝通機會(huì )。
事實(shí)上對于農產(chǎn)品的包裝,我們大致可以分為內包裝和外包裝,外包裝我們除了選擇農產(chǎn)品常用的綠色以外,還可以多采用橙黃色、金黃色、紅色等象征陽(yáng)光、檔次、生命的色調,盡量在包裝的正面設計一個(gè)鮮明的形象,消費者能在5米之外就能看到,而在外包裝的背面可以采用圖片配合文字的說(shuō)明方式,介紹產(chǎn)品的來(lái)源、歷史、產(chǎn)地、文化、特色、營(yíng)養成分、食用人群、食用方法等,更關(guān)鍵在于介紹余種不同之處,而相應的生產(chǎn)廠(chǎng)家和聯(lián)絡(luò )方式的文字相應小一些,因為這不是消費者關(guān)注的主要信息。而外包裝的材質(zhì)可以根據產(chǎn)品的質(zhì)地大小,大膽的采用一些特別的材質(zhì),比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,從而突出形象,彰顯農產(chǎn)品的價(jià)值。
對內包裝而言,有必要制作一些精美的折頁(yè)和手冊,或者小的工藝品,介紹產(chǎn)品和產(chǎn)地的人文背景、自然環(huán)境,風(fēng)土人情等,加深消費者對產(chǎn)品的了解、信任與好感,比如生產(chǎn)的蘋(píng)果的廠(chǎng)商,完全可以在在包裝蘋(píng)果的包裝紙上印有一些:蘋(píng)果排毒,天天吃蘋(píng)果不用看醫生”科學(xué)常識和民間諺語(yǔ),消費者每天在吃蘋(píng)果,都會(huì )強化他再次使用的行為,進(jìn)而成為產(chǎn)品的重視消費者打下基礎。
當然對高端人群來(lái)說(shuō),在包裝上要特別注明選購的理由,和獨特的賣(mài)點(diǎn),這樣結合具體產(chǎn)品進(jìn)行深度發(fā)掘。
三、發(fā)掘賣(mài)高價(jià)的亮點(diǎn)
好產(chǎn)品還要會(huì )吆喝,現在很多高品質(zhì)的農產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢的主要原因,就在于此,一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費者的注意,引起他們的購買(mǎi)沖動(dòng)。例如xx出品有機面粉:千斤石磨制成,口感營(yíng)養不流失。馬上與普通面粉劃清了界限,其他面粉都是機器磨的,我的面粉是摻用傳統的石磨制成的,消費者就會(huì )產(chǎn)生好奇,畢竟現在很長(cháng)吃到這樣的面粉,而且突出了這種工藝的好處,口感更好,保全小麥營(yíng)養的購買(mǎi)利益點(diǎn),當然獲得消費者的高度認同,價(jià)格比普通面粉貴五倍,卻賣(mài)的斷貨,供不應求。
因此塑造賣(mài)高價(jià)的理由,我們必須挖掘農產(chǎn)品本身的特色,以及當地的自然環(huán)境和文化背景進(jìn)行訴求,盡量突出人無(wú)我由,人有我精,人精我異的特色。如xx一家企業(yè)去山上養雞,名曰“跑山雞”,消費者聽(tīng)到這樣的名字就很新鮮,不僅如此,邀請消費者去山上抓雞,可是這些雞和野雞差不多,不是在樹(shù)上,就是在山澗,并沒(méi)有那么好抓,但卻有很多人樂(lè )此不疲,不抓雞當作了打獵,企業(yè)也獲得了很好的經(jīng)濟效益,因為他家的雞就是和別人不一樣。
從事從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè),要想辦法發(fā)掘和塑造出產(chǎn)品獨特的價(jià)值來(lái),并把它傳播出去,這樣就不怕沒(méi)有市場(chǎng)了。
四、塑造產(chǎn)品傳奇故事
對許多名特優(yōu)的農產(chǎn)品來(lái)說(shuō),背后都有一段特別的傳奇和故事,作為經(jīng)營(yíng)者其實(shí)不僅僅在銷(xiāo)售農產(chǎn)品本身,也是在銷(xiāo)售和推廣一種文化、一種理念、一種生活方式。這是很多企業(yè)所忽視的地方,那們如何進(jìn)行塑造呢,我們可以跟戲劇當中的一個(gè)原則,進(jìn)行說(shuō)明,一件事物的發(fā)生,算是一條新聞,新聞在不斷傳播和深化后,會(huì )便成傳聞,進(jìn)而編成傳奇、神話(huà),甚至是童話(huà),往往這個(gè)境界是人人所向往的,因為每個(gè)人不管他身處何方,地位境遇如何,都有回歸自我,崇尚自然的渴望,我們就是要營(yíng)造著(zhù)這樣的一種氛圍和體驗,尤其是高收入、高檔次、高品位的消費者來(lái)說(shuō)。
比如xx的野生玫瑰花,從品質(zhì)和色香味來(lái)說(shuō),也只有xx玫瑰與之企及,但又有人知道她的美麗和芬芳呢,事實(shí)上完全可以通過(guò)民間傳說(shuō)和民間故事來(lái)進(jìn)行的傳播的,因為xx族姑娘的名字都叫古麗,而它的意思就是玫瑰的含義,結合少數民族風(fēng)情和歌舞,進(jìn)行塑造,走出xx是完全有可能的。
這一點(diǎn)我們可以看到,xx的一家生產(chǎn)茶葉的廠(chǎng)商就做得非常好,他們每次參加展匯合在終端的銷(xiāo)售人員,穿著(zhù)的都是當地xx族的特色服裝,唱著(zhù)山歌,迎接過(guò)往的來(lái)賓,獲得了很好的傳播效果,很多人為了嘗嘗“xx茶”味道,紛紛解囊購買(mǎi)。這樣現場(chǎng)的品牌串起酒杯消費者帶到了加利、帶到了腦海里,進(jìn)而通過(guò)他們傳播四方。
埋頭苦干的農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者們,你們想到?jīng)]有自身的產(chǎn)品串起在哪里呢?失去了傳奇的包裝和演繹,就如同一句沒(méi)有靈魂的生命,這樣的.產(chǎn)品又怎樣能打動(dòng)人呢?
五、開(kāi)發(fā)多樣化個(gè)性化需求
現在我們發(fā)現,絕大多數農產(chǎn)品都是在滿(mǎn)足人們的基本需求,難道我們僅僅是為了滿(mǎn)足溫飽嗎?其實(shí)在中國很多沿海地區的富裕程度,不亞于發(fā)達國家了,他們對農產(chǎn)品有著(zhù)更多、更高、更深、根個(gè)性化的需求。因此必須根據自己的產(chǎn)品特點(diǎn),對應消費者獨特需求,滿(mǎn)足他們更加苛刻的要求,才能獲得更高的收益。
例如曾經(jīng)建議一家生產(chǎn)高檔大米的企業(yè),主攻開(kāi)發(fā)糙米市場(chǎng),因為糙米是聯(lián)合國糧農組織推進(jìn)的營(yíng)養食品之一,因此對該產(chǎn)品進(jìn)行多樣化包裝,針對減肥美容的女性、孕婦、商務(wù)人士、中老年人開(kāi)發(fā),并結合深度的食用方法和調理教育,在北京的高端市場(chǎng)獲得了意想不到的效果,消費者發(fā)現突然找到了多年夢(mèng)寐以求的健康食品,有沒(méi)有毒副作用,銷(xiāo)量獲得了持續的攀升。
事實(shí)上很多農產(chǎn)品本是含有許多特別的營(yíng)養成分和生物活性,場(chǎng)上缺少對應市場(chǎng)和消費群的手段,造成了好產(chǎn)品賣(mài)不出去,消費者得不到好的農產(chǎn)品的現象出現。
六、高端農產(chǎn)品,渠道創(chuàng )新是出路
現在許多農產(chǎn)品,都希望進(jìn)現代零售渠道,如賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店等,事實(shí)上,這些渠道因為門(mén)檻較高,進(jìn)場(chǎng)費、促銷(xiāo)費不堪重負、還有帳期限至、甚至拖欠款,對許多農產(chǎn)品來(lái)說(shuō)并不是有效的渠道。
事實(shí)上在xx、xx的一些大城市,已經(jīng)出現了銷(xiāo)售高檔農產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)零售終端,如xx、xx等,通過(guò)他們分銷(xiāo)是比較有效的途徑,因為主要的高端人群也集中在這些地區。
當然根據產(chǎn)品線(xiàn)的結構,或者和區域內的其他農場(chǎng)品企業(yè)聯(lián)合起來(lái),自建終端,開(kāi)設專(zhuān)營(yíng)連鎖店,也是一種非常好的模式,事實(shí)上,已經(jīng)有諸如xx、xx特產(chǎn)小店開(kāi)出來(lái)了,生意極好,只是缺少系統的規劃和終端零售的完善。這是一些農產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)入的機會(huì ),例如蜂蜜制品企業(yè),不一定只銷(xiāo)售蜂蜜?梢越柚约旱膶(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售特色的農產(chǎn)品等。
而對一些高端的農產(chǎn)品,我們不妨選擇酒店、商務(wù)會(huì )所、俱樂(lè )部、機場(chǎng)、飯店、美容院登高段場(chǎng)所進(jìn)行深度推廣也是一種途徑。
七、打破傳統傳播方式
采用傳統的廣告傳播模式,對農產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)是燒錢(qián),又見(jiàn)不到多少效益的手段,比較有效的手段是,通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),打開(kāi)市場(chǎng),還記得前不久,xx一所大學(xué)的教授賣(mài)大米的新聞,獲得了極高的關(guān)注,那家企業(yè)的銷(xiāo)售壓力也得到了緩解,而我們身邊有許多發(fā)生的時(shí)間可以拿來(lái)炒作,達到低成本傳播的目的。
如xx品牌的成功,是xx的xx湖婦孺皆知,因此有一家企業(yè)站在巨人的肩膀上,推出了xx湖有機魚(yú)頭,通過(guò)新聞發(fā)布會(huì )的形式宣傳產(chǎn)品,很多高檔酒店和水產(chǎn)商人,聞?dòng)嵕谷话堰@家公司3年的銷(xiāo)售產(chǎn)量都吃了下來(lái),根本不愁賣(mài)不出去,價(jià)格還在不斷攀升。因此農產(chǎn)品企業(yè)千萬(wàn)別老老實(shí)實(shí)的給電視臺、報社打工了,找到一個(gè)突破點(diǎn),把它炒作起來(lái),整個(gè)局面就盤(pán)活了。
八、創(chuàng )造深度的服務(wù)模式
怎么,銷(xiāo)售農產(chǎn)品,也要做服務(wù)嗎?是的,因為通過(guò)服務(wù),農產(chǎn)品的價(jià)值才能進(jìn)一步放大,獲得高端消費者認同,想想看,一只蘋(píng)果在水果店賣(mài),最多5塊錢(qián),但是在美容店拿來(lái)排毒,或者做spa,可是幾百塊,其中增值重要原因就是提供了服務(wù)。而對農產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)如何做自己的服務(wù)呢,這樣結合自己的實(shí)際情況進(jìn)行摸索。
比如xx的一家有機農場(chǎng),把農場(chǎng)變成了戶(hù)外的培訓基地,招徠那些培訓公司的人員來(lái)參觀(guān),培訓公司的人員又把他們的學(xué)員帶到這里培訓,不斷獲得了很好的知識信息熏陶,而且品嘗到了各色新鮮無(wú)污染的農產(chǎn)品,而這些參加培訓的人士,大多數都是職業(yè)經(jīng)理人,從而使他們成為了這家農場(chǎng)的忠實(shí)消費者,因為該農場(chǎng)通過(guò)場(chǎng)地服務(wù),放大了價(jià)值,獲得了新的發(fā)展。
而xx集團,則開(kāi)出了中國首家蔬菜公園,種植各類(lèi)特色蔬菜,吸引消費者來(lái)參觀(guān)選購,通過(guò)光管旅游的服務(wù)模式的引入,進(jìn)貨了傳統農業(yè)的活力,蔬菜自然有了更好的銷(xiāo)路。
作為農業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們的眼光一定要放長(cháng)遠,在消費者心目中,種植一畝田,讓他們開(kāi)花結果,他們豐收之際(頭腦中充滿(mǎn)對產(chǎn)品的信任和好感),即是你成功之時(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 7
一、公司概述
“一口仙”有限公司坐落于著(zhù)名的臨海城市――某某,本公司注冊資金高達500萬(wàn)成立于2016年,是一家具有新技術(shù)新設備以及新概念的中小型企業(yè),現在主要面向某某市場(chǎng),本公司現具有市場(chǎng)部、管理部、人事部、生產(chǎn)部等部門(mén)。白酒成為人們交流感情享受美好時(shí)間的首選佳品!耙豢谙伞卑拙颇茏屓藗凅w驗到在追求生活品質(zhì)的今天,什么是一品醉仙,相聚飲酒,香悅天下的消費格調。另外,本公司堅持用企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力,使本公司在發(fā)展中樹(shù)立良好的社會(huì )形象,并提升市場(chǎng)占有率,鍛造中國酒業(yè)豐碑而永往向前。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
1、人口
人口是市場(chǎng)的第一要素,人口數量直接決定市場(chǎng)規模和潛在容量。在過(guò)去一年中某某市城鎮化率達到了63.16%同比提高1.85個(gè)百分點(diǎn),全市常住人口280.5萬(wàn)人,與去年相比,某某市人口增長(cháng)了0.13%。另外,隨著(zhù)中老年男士的增加,白酒市場(chǎng)也出現了更多的潛在顧客,白酒市場(chǎng)容量也在擴增。
2、經(jīng)濟
2015年,山東省的GDP達到6002.330億,其中某某的GDP達到3001.57億,某某的人均GDP為106847.86元,遠高于全省平均水平。2016年,受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢影響,某某市面臨著(zhù)市場(chǎng)需求不旺、經(jīng)濟結構不夠優(yōu)化、要素制約依然明顯、可持續發(fā)展的壓力不斷加大、社會(huì )民生還需進(jìn)一步改善等困難和問(wèn)題,帶式隨著(zhù)“十三五”時(shí)期各項戰略舉措的全面推進(jìn),產(chǎn)業(yè)強市、工業(yè)帶動(dòng),全域城市化、市域一體化,藍色經(jīng)濟區建設和中韓自貿區地方經(jīng)濟合作示范區建設等重大戰略的穩步實(shí)施,為某某市經(jīng)濟持續健康發(fā)展提供有力支撐,在經(jīng)濟轉型上漲以及貿易往來(lái)發(fā)達的`同時(shí),人們更加注重生活品質(zhì)與格調,由此可見(jiàn)“一口仙”白酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入某某城市發(fā)展前景是可觀(guān)的!耙豢谙伞弊鳛樾逻M(jìn)企業(yè)將把最好的酒產(chǎn)品帶給廣大的消費者,打造酒產(chǎn)品中的真誠者、用心者,以此打開(kāi)
在市場(chǎng)上的知名度。
3、社會(huì )文化
遠在新石器時(shí)期,在某某市就有人類(lèi)繁衍生息。秦始皇、漢武帝曾多次來(lái)此巡游,明朝在此設衛屯兵,中國近代海軍在此成立,這里是甲午戰爭的主戰場(chǎng),文物古跡繁多,歷史名人薈萃,文化資源豐富。某某是“三海一門(mén)”之一。1984年,某某成為第一批中國沿海開(kāi)放城市。1990年被評為中國第一個(gè)國家衛生城市。1996年被建設部命名為國家園林城市。2009年5月7日被評選為國家森林城市。2015年成為中韓自貿區先行示范城市。2016年6月14日,中科院對外發(fā)布《中國宜居城市研究報告》顯示,某某宜居指數在全國40個(gè)城市中排名第五。隨著(zhù)某某市群眾文化蓬勃發(fā)展,民俗文化、特色文化得傳承和發(fā)展,涌現出“中國民間藝術(shù)之鄉”、“全國剪紙藝術(shù)之鄉”、“全國歌詠文化之鄉”等,乳山被評為全國邊疆文化長(cháng)廊建設先進(jìn)縣。在社會(huì )文化先進(jìn)縣創(chuàng )建活動(dòng)中,文登、榮成、乳山已步入全國、全省社會(huì )文化先進(jìn)縣行列。廣場(chǎng)文化活動(dòng)豐富多彩,某某市有五個(gè)廣場(chǎng)先后被評為山東省“十佳”廣場(chǎng)。
4、政治法律
作為全市酒類(lèi)流通行業(yè)的主管部門(mén),某某市市服務(wù)業(yè)發(fā)展局采取多種措施,積極主動(dòng)地為本地酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù),支持地方酒業(yè)發(fā)展。 一是高度重視發(fā)展地方酒類(lèi)產(chǎn)業(yè)。積極協(xié)調有關(guān)部門(mén),出臺政策文件,在品牌建設,融資,土地等方面制定優(yōu)惠政策,爭取領(lǐng)導支持,解決全市酒類(lèi)行業(yè)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題。二是培育發(fā)展骨干酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)。規劃全市酒類(lèi)企業(yè)的發(fā)展方向,力爭在5年時(shí)間內,在全市培育扶持1家銷(xiāo)售額過(guò)10億元的酒類(lèi)大企業(yè),2家過(guò)5億元的企業(yè),3家過(guò)億企業(yè)。把酒類(lèi)行業(yè)做成促進(jìn)濱州市經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一,培育各重點(diǎn)酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)成為促進(jìn)各縣區經(jīng)濟發(fā)展的龍頭企業(yè)。三是積極開(kāi)展品牌宣傳、酒類(lèi)標準化建設、打擊假酒、引導消費者購買(mǎi)本地酒企產(chǎn)品等方面的活動(dòng)。四是引導應對酒類(lèi)行業(yè)大形勢。今年以來(lái),受塑化劑、“限酒令”等多種因素影響,高端白酒銷(xiāo)售狀態(tài)低迷。對中小型酒類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),既是挑戰,又是機遇。引導酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)搶抓機遇,占領(lǐng)市場(chǎng),擴大份額,通過(guò)提高管理水平,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式,準確市場(chǎng)定位,拓展銷(xiāo)售渠道,打造企業(yè)品牌等措施,
充分發(fā)揮本地企業(yè)的特色和優(yōu)勢,從而實(shí)現更大的發(fā)展,更大的突破目前我國正處在改革的深水區,由此,某某市政府對于經(jīng)濟建設是相當重視。某某市政府對于質(zhì)量硬、技術(shù)創(chuàng )新的本土企業(yè)更是青睞有加,對于這樣的企業(yè),某某市政府將提供大量的經(jīng)濟、生產(chǎn)技術(shù)等各方面優(yōu)惠政策予以支持企業(yè)的發(fā)展,另外在相關(guān)的規程中也降低了對糧食類(lèi)釀酒業(yè)的稅收。
5、科學(xué)技術(shù)
目前某某市的主要釀酒工藝大部分遵循傳統,將糧食浸泡、初蒸、燜糧、復蒸、攤涼、加曲裝箱培菌、配槽、裝桶發(fā)酵、蒸餾、成品酒。這樣的釀酒技術(shù)對于時(shí)代發(fā)展應該去其糟粕,取其精華。我公司酒業(yè)生產(chǎn)白酒方法是液態(tài)法,是指液態(tài)發(fā)酵、液態(tài)蒸餾。其核心理念為‘麩皮酒母,合理配料,低溫入池,定溫蒸燒。除此之外,我公司還進(jìn)行現代數據性釀酒管理,詳細跟蹤記錄我公司產(chǎn)品自釀造到銷(xiāo)售的詳細數據。
6、自然環(huán)境
某某市現轄三市三區,即榮成、文登、乳山、三個(gè)縣級市和環(huán)翠區、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區?偯娣e5436平方公里,其中市區面積731平方公里。某某環(huán)境幽雅、風(fēng)光旖旎,“海、山、島、泉、古、俗”等自然、人文景觀(guān)資源豐富。有國家級重點(diǎn)文物保護單位和名勝風(fēng)景區的甲午戰爭紀念地劉公島,有中國道教全真派發(fā)祥地“仙山始祖”昆侖山、名山秀川大東勝景“鐵槎山”,有秦始皇東巡停足歇馬的成山頭,我國北方最大的天鵝越冬棲息地天鵝湖等80處風(fēng)景名勝,還有30多處優(yōu)良的天然海水浴場(chǎng)和地下溫泉。新建有國際海濱浴場(chǎng),國際高爾夫球場(chǎng)、西霞口野生動(dòng)物園、圣經(jīng)山觀(guān)光索道等旅游熱點(diǎn)。環(huán)翠、銀灘、石島灣、天鵝湖四處省級旅游度假區也成為國內外游客觀(guān)光休閑的度假景區。某某市環(huán)境優(yōu)美,既有優(yōu)雅的自然林帶,又有天然的海濱浴場(chǎng)。市區綠化覆蓋率達到37.5%,人均占有公共綠地16.5平方米;道路硬化率達到99.5%,在全國處于領(lǐng)先水平;市區已基本實(shí)現煤氣化、暖氣化;三廢處理率、垃圾無(wú)害化處理率均達到或優(yōu)于國家標準。某某成為全國第一個(gè)國家級衛生城市。某某市區三季有花、四季常青、建筑新穎,碧海、藍天、紅瓦、綠樹(shù)構成了人間仙境。某某成為一座青春勃發(fā)、風(fēng)情萬(wàn)種的海濱生態(tài)化花園旅游城
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 8
市民能否坐在家里或辦公室點(diǎn)個(gè)鼠標,就能下單訂來(lái)當日所需的新鮮農產(chǎn)品農民能否待在家里或地頭,就能按照每天發(fā)來(lái)的訂單賣(mài)出種、養的農產(chǎn)品如果農產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題,能否通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就能“一鍵搞定”近日,在20xx年中國(xx)新農產(chǎn)品交易會(huì )上,筆者見(jiàn)識了一種全新的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式,能夠肯定地回答和輕松地解決上述問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近半年的試運行,于當日正式啟動(dòng)的xxxx首個(gè)農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )交易平臺,在一片電腦鍵盤(pán)的“噠噠”聲中,完成了一筆筆農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)的實(shí)時(shí)對接。家住崇安區的張女士一大早就帶著(zhù)1歲的外孫女趕來(lái)交易會(huì )!芭畠、女婿都在國外工作,我們夫妻倆帶著(zhù)外孫女,平時(shí)上街買(mǎi)菜也不方便!碑斅(tīng)說(shuō)現在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺能購買(mǎi)到新鮮蔬菜時(shí),她高興地說(shuō):“女兒出國前就給我們配了臺電腦,我們除了和他們視頻聊天外也沒(méi)太多用處,這下方便了,坐在家里,鼠標一點(diǎn),各樣蔬菜就送上門(mén)來(lái)了!”
據有關(guān)部門(mén)介紹,這個(gè)叫做“當家e網(wǎng)超”的網(wǎng)上農產(chǎn)品交易平臺,實(shí)際上是一個(gè)農產(chǎn)品大宗交易的第三方公共服務(wù)平臺,融合信息發(fā)布、在線(xiàn)交易、金融結算、物流跟蹤、食品安全等完整的配套服務(wù)于一體。當家易現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司董事長(cháng)汪智剛向筆者介紹說(shuō),“當家e網(wǎng)超”目前所營(yíng)銷(xiāo)的1400多種農產(chǎn)品,都來(lái)源于政府“菜籃子”工程的定點(diǎn)企業(yè)和省內120多家優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品種、養基地。通過(guò)可追溯體系,能夠監測到菜的'來(lái)源、農殘檢測等每個(gè)環(huán)節,一旦發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題,消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺舉報投訴,可“一鍵搞定”,將獲全額賠償。
為了保證品質(zhì),當家易對于生鮮類(lèi)的農產(chǎn)品還采取“零庫存”。每天分兩次送貨,上午9∶00和下午17∶30。如果會(huì )員在當天下午2∶00之前下達的訂單,并要求第二天早上送達,其所訂購的農產(chǎn)品會(huì )在第二天上午6∶00就從基地送達配送中心,10∶00之前完成整個(gè)配送工作,送到每戶(hù)家庭。目前網(wǎng)超每天都有600戶(hù)以上的送貨任務(wù),在送貨集中的區域,每100名注冊用戶(hù)配備1名專(zhuān)管員,配送范圍涵蓋xx所有高速內環(huán)線(xiàn)以?xún)葏^域及高速沿線(xiàn)的大型社區。
老百姓可以足不出戶(hù),在家輕點(diǎn)電腦鍵盤(pán)即能購買(mǎi)到餐桌上的菜品,這一舉措大大方便了那些上班早出晚歸沒(méi)時(shí)間上菜場(chǎng)或離菜場(chǎng)較遠的居民。因為網(wǎng)上買(mǎi)菜方便,現在有一些寫(xiě)字樓的白領(lǐng)會(huì )于前一天在網(wǎng)上訂好菜,然后讓工作人員在上班期間送到單位去。除了私人買(mǎi)菜外,一些單位食堂也在嘗試網(wǎng)上購菜的新鮮方式。
“平臺所銷(xiāo)售的農產(chǎn)品都達到無(wú)公害,并提供免費送貨上門(mén)!蓖糁莿傉f(shuō),由于平臺所銷(xiāo)售的農產(chǎn)品直接與政府“菜籃子”工程的定點(diǎn)企業(yè)和基地相對接,減少了市場(chǎng)的流通環(huán)節,新鮮的農產(chǎn)品從田頭直接送到市民家中,價(jià)格也較一般市場(chǎng)便宜。如平臺上最近熱賣(mài)的某品牌鮮雞蛋,單價(jià)3.5元/斤,這一價(jià)格比超市里那些被排長(cháng)隊搶購的鮮雞蛋還要便宜。
目前,該平臺已有注冊用戶(hù)近1萬(wàn)名,每天運輸量20多噸,日交易額3萬(wàn)多元。市民們只要在網(wǎng)站注冊成為會(huì )員,并通過(guò)網(wǎng)上銀行對會(huì )員賬號進(jìn)行充值,即能開(kāi)始享受網(wǎng)上訂菜的樂(lè )趣。而另一方面,對于農民來(lái)說(shuō),每天都能有訂單發(fā)來(lái),使得農民種、養出來(lái)的農產(chǎn)品,還沒(méi)出地頭就有了買(mǎi)家,隨產(chǎn)隨出。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 9
【摘要】
隨著(zhù)我國經(jīng)濟和科技的水平不斷發(fā)展,社會(huì )主義經(jīng)濟體制也在不斷地完善和發(fā)展,導致人們的思想觀(guān)念和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù),但是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理方面不僅有機遇也有挑戰,我們應該把握好時(shí)代帶來(lái)的機遇,積極地面對挑戰。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理;機遇與挑戰
引言
在這個(gè)全新的21世紀,是一個(gè)以經(jīng)濟和科技力量為主宰的時(shí)代,經(jīng)濟和科技的發(fā)展成為了社會(huì )進(jìn)步的動(dòng)力,社會(huì )的發(fā)展也依靠著(zhù)經(jīng)濟和科技的進(jìn)步,時(shí)代的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò )覆蓋到千家萬(wàn)戶(hù),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強大;但是,一項技術(shù)的快速發(fā)展是一把雙刃劍,有好的一面也有不好的一面,網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了方便,同時(shí)也給網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)了一些挑戰等待著(zhù)我們去戰勝。
1網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的機遇
經(jīng)濟發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機遇,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從根本來(lái)說(shuō)就是交換,信息技術(shù)的發(fā)展,使得信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)改變了交換的方式,從原來(lái)的實(shí)體交換方式變成了網(wǎng)絡(luò )虛擬的交換方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)給人們的生活帶來(lái)了方便。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展科學(xué)與技術(shù)也在不斷地崛起,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展給人們更好的購物提供了一個(gè)廣闊的平臺,為了充分了解我們生活中有多少人了解網(wǎng)購、有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)驗我們對路上的行人進(jìn)行了隨機采訪(fǎng)了60人(采訪(fǎng)結果如表1)。從表1中來(lái)看,大部分人都在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)購買(mǎi)他們需要的東西,就目前來(lái)看,人們的消費方式和消費水平發(fā)生了翻天覆地的變化,人們對生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,隨著(zhù)計算機的不斷普及使用,網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成了人們日常生活中必不可少的一部分。而且,隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展過(guò)程中,受到了國內外環(huán)境的影響,使得網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內部外部環(huán)境更加有利于網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,并且給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了機會(huì ),使得對外聯(lián)系越來(lái)越密切,經(jīng)濟全球化的趨勢更加加強,為網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)謀求福利,使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)利益最大化;因此,我們應該抓住這個(gè)機會(huì ),積極地面對激烈又殘酷的市場(chǎng)競爭,同時(shí)應積極探討我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思路,對企業(yè)進(jìn)行改革,我們要緊跟時(shí)代的潮流,緊跟國際的發(fā)展趨勢,把握住這次機遇,來(lái)促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的進(jìn)一步完善。
2網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰
在這個(gè)全新的時(shí)代,經(jīng)濟發(fā)展迅速,雖然網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)在不斷具有安全化,但是,我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的內外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰;而且,網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展也使得網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為出現,我國對于網(wǎng)絡(luò )中不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為制定著(zhù)各種法律法規,對如何正確使用網(wǎng)絡(luò )也制定著(zhù)各種使用方式和原則,可是今天這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,在朝‘錢(qián)’看的現代社會(huì )大環(huán)境下,很多人為了利益投資:成本小、時(shí)間短、風(fēng)險低并且迅速獲得大量資金。因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式采取一些不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,主要是經(jīng)營(yíng)者采取不正當手段爭取交易機會(huì ),損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權益,來(lái)獲取利益,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的完善,也欺騙了消費者,目前這種網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為也有很多:
2.1網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的內外部環(huán)境給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰雖然現代社會(huì )的經(jīng)濟和科技發(fā)展的進(jìn)程越來(lái)越快,但是,網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的內部外部環(huán)境還會(huì )給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)一定的劣勢,影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,還有可能直接影響到網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的利益問(wèn)題,因此,應該積極地面對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)內部外部環(huán)境給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的劣勢。
2.2侵犯商標權及商業(yè)混同行為影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò )不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的表現形式有一種是侵犯商標權及商業(yè)混同的行為,這種不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式主要包括假冒他人的注冊商標,擅自使用知名品牌的特有商標、使用與知名品牌的相近的名稱(chēng)來(lái)進(jìn)行包裝和裝潢造成和其他經(jīng)營(yíng)商所經(jīng)營(yíng)的商品想混淆,以及擅自使用他人的企業(yè)名稱(chēng)或者姓名,使得消費者誤認是知名品牌的商品來(lái)進(jìn)行購買(mǎi),為經(jīng)營(yíng)商提供利潤,在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中商業(yè)混同是一種非常不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的秩序。
2.3利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)措施實(shí)施不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)措施實(shí)施不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,主要是不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的更新發(fā)展,來(lái)運用新技術(shù)實(shí)施不正當的競爭,危害他人的利益的行為,這種不正當的競爭行為是最難預防的一種不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,嚴重影響了有序的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
2.4虛假宣傳影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展虛假宣傳主要是一些不法商家,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺,對商品的質(zhì)量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限,進(jìn)行虛假的宣傳,來(lái)在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得有利地位,提高自己的'利益,近年來(lái),使用虛假宣傳的網(wǎng)絡(luò )商家越來(lái)越多,已經(jīng)延伸到服務(wù)領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)站的技術(shù)平臺和服務(wù)領(lǐng)域,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的真實(shí)性,造成的消費者的不信任,給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)造成了影響。
2.5壟斷經(jīng)營(yíng)影響網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展在這個(gè)全新的時(shí)代各個(gè)企業(yè)的競爭非常激烈,很多商家開(kāi)始在激烈的競爭環(huán)境中尋找出路,來(lái)使得自己的企業(yè)在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。這些經(jīng)營(yíng)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常見(jiàn)的競爭方式是壟斷經(jīng)營(yíng),通斷經(jīng)營(yíng)主要是指一些經(jīng)營(yíng)者在域名注冊市場(chǎng),少數獨占機構利用控制服務(wù)器與數據中心的地位,來(lái)阻礙其他競爭者進(jìn)入的不正當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現象,這種營(yíng)銷(xiāo)方式也嚴重影響了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
3網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在機遇與挑戰面前的完善
3.1把握機遇隨著(zhù)經(jīng)濟核科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強大,網(wǎng)絡(luò )的使用已經(jīng)逐漸普及。網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的同時(shí)網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)逐漸崛起,我們應該積極地面對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的機遇和挑戰,不斷對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的開(kāi)放性吸引更多的消費者、更好的滿(mǎn)足消費者需求促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
3.2積極迎接挑戰目前,我們要緊跟時(shí)代的潮流,緊跟國際發(fā)展趨勢和立法趨勢,吸取其他國家的經(jīng)驗,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范化。我們還應該完善司法解釋和完善法律責任的規定,司法解釋包括責任主體、行為要件、典型形態(tài)、處罰與賠償等方面;在完善立法的過(guò)程中我們應該完善司法解釋?zhuān)黾诱f(shuō)服力,使得在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中采取不正當競爭手段的不法分子,充分了解法律法規,以減少這種違法行為的發(fā)生,促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的安全有序。除此之外,還要以消費者為主體,倡導消費者主導化和個(gè)性化,對消費者的需求進(jìn)行滿(mǎn)足,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
4結語(yǔ)
隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)開(kāi)始持續高速發(fā)展;但是,在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著(zhù)機遇和挑戰,這就導致對我國的網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當競爭現象的大量出現,給人們的網(wǎng)絡(luò )購物也帶來(lái)了一些經(jīng)濟風(fēng)險,面對這種情況,首先要抓住時(shí)代給我們帶來(lái)的機遇,大力的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,然后要改善我們的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,積極地面對時(shí)代給我們帶來(lái)的挑戰。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 10
一、活動(dòng)主題:關(guān)愛(ài)家庭你我他---抽獎大奉送
二、活動(dòng)時(shí)間:新產(chǎn)品導入期
三、活動(dòng)目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動(dòng)內容
一)商場(chǎng)內安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費監控的專(zhuān)題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識問(wèn)答"抽獎大奉送,關(guān)愛(ài)家庭你我他"活動(dòng)。
活動(dòng)步驟:
1)銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎--專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(專(zhuān)柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時(shí)補充另一款。
3)在專(zhuān)柜旁設立一個(gè)抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集,里面有40張問(wèn)題卡片(最好準備工作100張)。
4)規則:答對問(wèn)題即可抽獎;抽獎機會(huì )僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)DM。
5、現場(chǎng)POP廣告。
原則:簡(jiǎn)潔體現消費監控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動(dòng)信息。
二)商場(chǎng)外SP:
1、在商場(chǎng)的主門(mén)側設一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費監控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅:祝消費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:"!痢凉7月出口行業(yè)第一";"!痢料M監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)"
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區促銷(xiāo):
本社區促銷(xiāo)方案應視當地情況來(lái)進(jìn)行操作。
1、社區選擇:
1)最好在專(zhuān)柜附近范圍,這樣一來(lái)可以在區域內形成立體拉動(dòng),相互彰顯。
2)必須是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷(xiāo)宣傳,可以說(shuō)是起到了"事半功倍"效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1-2家社區(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復制,然后進(jìn)行規范化城市社區操作。 2、社區促銷(xiāo)定位
1)在社區促銷(xiāo),必須體現公司、當地中間商的整體實(shí)力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務(wù)的長(cháng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性;體現促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化;體現促銷(xiāo)的整體性、統一性、協(xié)調性。
2)當前社區的促銷(xiāo)要自然引導目標消費群,以教育為重點(diǎn),以調查為基礎,進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區促銷(xiāo)內容
社區活動(dòng):
A.主題:新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊
B地點(diǎn):各大中、高檔社區內
C時(shí)間:在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
D宣傳模式:一拖N (N依據實(shí)際情況來(lái)確定),"一"為社區內主宣傳點(diǎn),"N" 為次宣傳點(diǎn)。
E活動(dòng)創(chuàng )意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜,在這里你能看到家的"模樣",家的`靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要"入鄉隨俗",尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說(shuō),輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺(jué)到促銷(xiāo)人員的微笑、親切、關(guān)愛(ài),讓他們在活動(dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們在活動(dòng)中找到"家"的感覺(jué),讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
活動(dòng)內容:
在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)不久社區的促銷(xiāo),即項目導入期的社區活動(dòng)主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽(tīng)到、償到,讓他們全方位感覺(jué)、體驗。
活動(dòng)內容:確定社區內宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次。
社區宣傳點(diǎn):要看社區大小來(lái)設主宣傳區,次宣傳點(diǎn)。主宣傳區承擔主要的社區活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專(zhuān)業(yè)、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以?huà)煲粋(gè)以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷(xiāo)臺來(lái)展示公司消費監控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專(zhuān)題片;有條件的社區可以在主宣傳區進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)(見(jiàn)商場(chǎng)內活動(dòng)),抽獎活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次 ,一次半小時(shí);要2名促銷(xiāo)人員介紹公司、消費監控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專(zhuān)題片,告知專(zhuān)柜地址,同時(shí)要了解社區消費群的經(jīng)濟收入、家庭構成、興趣愛(ài)好、生活習慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區物業(yè)管理人員、門(mén)衛搞好關(guān)系、加強交流。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 11
活動(dòng)主題:
蘭州理工大學(xué)第十屆“共青杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽
活動(dòng)目的:
以傳播市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,豐富校園生活,提高學(xué)生的策劃能力,培養學(xué)生的團隊精神為宗旨,引導大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.正確認識,提升大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興趣,讓我校學(xué)子在踏上工作崗位前能夠獲得一次難得的實(shí)踐練兵機會(huì )。
大賽宗旨:
我們的大賽采用科學(xué)的比賽流程,零分險的銷(xiāo)售模式,全透明的計分環(huán)節。真正讓同學(xué)放心比賽,用心比賽,全心比賽。
主辦單位:
蘭州理工大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、杭州娃哈哈集團蘭州分公司
承辦單位:
蘭州理工大學(xué)經(jīng)管學(xué)院社管中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)俱樂(lè )部
參賽方式:
組建自己的團隊3~6人,并上報隊長(cháng)名單,或者個(gè)人單獨報名,后主辦方隨機組隊,挑任隊長(cháng)。
大賽流程:
第一階段:實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)參賽小組進(jìn)行實(shí)際銷(xiāo)售比賽,銷(xiāo)售物品為娃哈哈全系列產(chǎn)品,銷(xiāo)售利潤歸各團隊所有,銷(xiāo)售成本按比例以40%計入最終成績(jì);
第二階段:營(yíng)銷(xiāo)策劃答辯采用ppt展示和現場(chǎng)答辯形式進(jìn)行,所得成績(jì)以60%計入總成績(jì)。
比賽獎勵:
一等獎:現金1000元加校級證書(shū)(1組團隊或個(gè)人)
二等獎:現金500元加校級證書(shū)(2組團隊或個(gè)人)
三等獎:現金300元加校級證書(shū)(5組團隊或個(gè)人)
同時(shí)優(yōu)秀團隊或個(gè)人可獲得知名企業(yè)實(shí)習資格
報名時(shí)間:
11月10日到11月13日報名地點(diǎn):紅柳廣場(chǎng)和南村食堂設置現場(chǎng)報名點(diǎn)。
溫馨提示:
在大賽開(kāi)始前,我們會(huì )邀請企業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)老師對參賽選手進(jìn)行培訓,針對營(yíng)銷(xiāo)策劃、策劃書(shū)的撰寫(xiě)等方面內容進(jìn)行專(zhuān)題講座和培訓,幫助參賽團隊完成一份完整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。參賽選手第一階段的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)只需上交銷(xiāo)售成本,采用先拿貨銷(xiāo)售,未銷(xiāo)售的直接退貨,銷(xiāo)售的按進(jìn)價(jià)結算貨款的方式,真正讓參賽選手零分險風(fēng)險,零投資。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 12
前言
飲料在日前人們的生活中扮演著(zhù)不可或缺的角色,這也造成中國飲料行業(yè)的激烈競爭,在這個(gè)競爭的時(shí)代,乳制飲料、果汁、水、碳酸飲料、茶這五大類(lèi)飲料產(chǎn)品進(jìn)行激烈拼殺。哇哈哈集團在這種惡劣的競爭環(huán)境下,需要進(jìn)行全面而有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研和策劃。在此針對現階段的狀況和存在的問(wèn)題做出了此策劃,以解決現階段存在的問(wèn)題,本策劃書(shū)對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、產(chǎn)品消費者分析、產(chǎn)品分析、企業(yè)和競爭對手競爭狀況分析以及企業(yè)與競爭對手的廣告分析等做了研究報告。此策劃書(shū)對于現今存在的問(wèn)題,著(zhù)力提出有利于解決存在的問(wèn)題的辦法和建議。主要通過(guò)SWOT分析方法,明確哇哈哈集團的現狀與問(wèn)題,針對其問(wèn)題研究出對策和發(fā)展戰略,為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣,樹(shù)立企業(yè)良好的形象。
一、企業(yè)概況
娃哈哈——中國知名品牌,全球四大飲料制造商之一。杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng )建于1987年,主要生產(chǎn)銷(xiāo)售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品,20xx年銷(xiāo)售額達200多億元,占據中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產(chǎn)規模、產(chǎn)量、銷(xiāo)售收入、利潤、利稅等指標上已連續XX年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展潛力的食品飲料企業(yè)。20xx年,全國民企500強排名第8位。娃哈哈堅持誠信經(jīng)營(yíng),經(jīng)常進(jìn)行慈善活動(dòng),資助教育和各類(lèi)社會(huì )公益事業(yè)2億多元;解決了40萬(wàn)農村人口的就業(yè)問(wèn)題。
二、現狀分析(微觀(guān)分析)
。1)市場(chǎng)潛力
哇哈哈集團多年來(lái)形成的一套扁平而又集權的管理構架,使集團內部相對和諧,人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營(yíng)和其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略,哇哈哈集團已擁有廣闊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商,廣告投入密度也比較強,知名度較高,市場(chǎng)滲透率較高。
。2)競爭者
哇哈哈集團在全世界飲料行業(yè)中排名前五,競爭對手主要是可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、康師傅和統一,這些品牌也都已滲入中國內地市場(chǎng),但是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個(gè)品牌在中國內地的影響力,因此,哇哈哈集團想要穩住其在中國內地市場(chǎng)的領(lǐng)頭地位,逐步走向世界,必須采用多元化戰略。
。3)消費者需求的特點(diǎn)
消費者的口味和消費方式都有很大差別,這給飲料行業(yè)提供了充足的市場(chǎng)空間,隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產(chǎn)品越來(lái)越熱衷,果汁的消費正在逐步增長(cháng),因此,哇
哈哈必須關(guān)注市場(chǎng)的變動(dòng)和消費者的心理需求,保持其在潛在市場(chǎng)中屹立不倒。
三、結果分析(SWOT分析)
1、優(yōu)勢(S)
。1)較強的市場(chǎng)競爭力,發(fā)展前景較好,擁有開(kāi)拓國際市場(chǎng)的技術(shù)
。2)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),哇哈哈每年推出的`新產(chǎn)品貢獻率平均達20%-30%
。3)產(chǎn)品跟進(jìn)速度快,創(chuàng )新意識強,其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、非?蓸(lè )等都是典型的跟進(jìn)產(chǎn)品,并在其中有所創(chuàng )新
。4)其形成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧,管理者管理能力較強,員工素質(zhì)普遍較高,人才流失率低
。5)廣闊的銷(xiāo)售渠道,在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商,數百萬(wàn)個(gè)零售點(diǎn),實(shí)行“聯(lián)銷(xiāo)體”
。6)產(chǎn)品形式多樣,其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品
2、劣勢(W)
。1)國內市場(chǎng)不穩定,外商品牌競爭力強,威脅較大
。2)品牌的創(chuàng )新能力較弱,跟進(jìn)太多,不能造成品牌效力,容易形成“山寨”的印象
。3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高
。4)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱,其廣大銷(xiāo)售地分布在農村,農村購買(mǎi)力相對較弱
3、機會(huì )(O)
。1)飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式
。2)作為有影響力的民族品牌,相對會(huì )到受到更多的優(yōu)惠政策
4、威脅(T)
。1)市場(chǎng)競爭日益激烈,外商不斷進(jìn)軍使得中國內地市場(chǎng)并已造成了一定的影響力,占據了一定的市場(chǎng)份額
。2)產(chǎn)品創(chuàng )新空間較小,不能推出新穎的,能為消費者接受和喜愛(ài)的新產(chǎn)品
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品分析策略
1、產(chǎn)品組合策略:主要從事飲料業(yè),其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品,其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)量一直位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費需求,產(chǎn)品之間存在價(jià)格差異,讓消費者有足夠的選擇余地。
2、產(chǎn)品生命周期策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的跟進(jìn)和創(chuàng )新速度都值得借鑒,這種跟進(jìn)中的創(chuàng )新,不高明,但有效,不一定能塑造長(cháng)期的競爭優(yōu)勢,但一定能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷(xiāo)量。跟進(jìn)中創(chuàng )新的產(chǎn)品銷(xiāo)售貢獻占比并不高。占高銷(xiāo)售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創(chuàng )新產(chǎn)品,如哇哈哈純凈水。強大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為娃哈哈產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續發(fā)展的源動(dòng)力。
3、產(chǎn)品品牌策略:哇哈哈集團與銷(xiāo)售商共創(chuàng )品牌,其開(kāi)創(chuàng )的聯(lián)銷(xiāo)
體政策使銷(xiāo)售商意識到,市場(chǎng)是大家的,品牌是廠(chǎng)商共有的,利益是共同的。
4、產(chǎn)品包裝策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的包裝隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷更新而有不同的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體,設計成可愛(ài)的葫蘆形狀。
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略:產(chǎn)品線(xiàn)較窄且擴展的速度較慢,導致產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期,如營(yíng)養快線(xiàn),八寶粥;企業(yè)在長(cháng)期運作中必須不斷的反復的重復進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱(chēng)上也要注意,如果不是打算打造新的獨立品牌,就應該不斷強化哇哈哈這一品牌,發(fā)音簡(jiǎn)單,利于持久。
。ǘ┒▋r(jià)策略
哇哈哈集團一般采取快速滲透的市場(chǎng)策略,以低價(jià)和大量的促銷(xiāo)費用來(lái)推出新產(chǎn)品,擴大市場(chǎng)占有率,然后隨著(zhù)銷(xiāo)量的增加,使單位產(chǎn)品成本迅速降低,形成規模效益。由于其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略,哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢。但哇哈哈集團完全可以在發(fā)展老產(chǎn)品的同時(shí),以新產(chǎn)品切入城市市場(chǎng),采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自己的品牌形象。
。ㄈ┣啦呗
采用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式,聯(lián)銷(xiāo)體制度,適用于大眾性產(chǎn)品和農村及中小型城市的市場(chǎng),節省大量的人力物力,銷(xiāo)售面廣、滲透力強,形成價(jià)格鏈同盟,為共同利益奮斗。但如果管理不慎,易造成價(jià)格混亂和區域間的沖貨。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
主要是廣告策略,哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費者的刺激作用。采用全國及區域電視媒體的多層次組合結構,以區域媒體為主要投放對象,并大幅度提高在中央電視臺這類(lèi)有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。
五、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方法和步驟
1、首先,加強新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā),利用跟進(jìn)與創(chuàng )新的方式研制,立志推出新穎的能被消費者接受和喜歡的新產(chǎn)品
2、在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之后,加大對廣告的投放力度,大力進(jìn)行宣傳,增強哇哈哈這一品牌效力,增強其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷(xiāo)起到一定作用的同時(shí),完善其價(jià)格的制定,擺脫低價(jià)和低端產(chǎn)品的不利影響,與此同時(shí)進(jìn)軍城市市場(chǎng),采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自己的品牌形象
4、增強銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終
六、經(jīng)費預算
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用:200萬(wàn)
2、廣告費用:300萬(wàn)
3、拓寬銷(xiāo)售渠道費用:600萬(wàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 13
一、渠道三部曲:微信個(gè)人朋友圈、公眾平臺、第三方平臺。
(1)微信個(gè)人朋友圈
微信個(gè)人粉絲更加精準,信息達到率更高,它更像是一對一的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),信息可精準傳達到每個(gè)人。我們在朋友圈提供正能量的文章、每天的生活感悟和代理商們的貼圖等一些有價(jià)值的信息,而不是單純的吸引眼球,這是曙光做微營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度,也是成功的關(guān)鍵。
(2)微信公眾平臺
建立微信公眾賬號"濟南曙光"作為對外宣傳和對外招商的一種渠道,公眾平臺覆蓋范圍廣,它就像是一種廣播,可以精確的推送給每一個(gè)關(guān)注了的粉絲,同時(shí)它又是一種自媒體,可以暢所欲言分享喜歡的文章,養生類(lèi)和勵志類(lèi)的文章永遠是大眾所喜歡的,投其所好是加粉的根本,抓住了這一點(diǎn)從而吸引了更多的人來(lái)關(guān)注自己。
(3)第三方平臺
我們通過(guò)第三方平臺提供的微網(wǎng)站微商城為自己的品牌文化和產(chǎn)品信息進(jìn)行宣傳,在里面放上產(chǎn)品的基本介紹,凡是有意向購買(mǎi)但對產(chǎn)品和銷(xiāo)售代理事項不了解的客戶(hù)導向微網(wǎng)站和微商城,讓他們先自主了解,有什么不明白的再由客服人員進(jìn)行人工解答,做到了有據可查、有問(wèn)可達,盡可能的節省了雙方的時(shí)間。
二、成交三部曲:獲取粉絲、用戶(hù)粘性、促成交易。
(1)粉絲經(jīng)濟,數量才是保障。
沒(méi)有一定數量的粉絲,說(shuō)什么都是白搭,擁有五百個(gè)粉絲和五千個(gè)粉絲效果是完全不一樣的;所以說(shuō)"要想銷(xiāo)售有效果、加粉工作要做好"。牛班說(shuō):剛開(kāi)始做微營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候由于個(gè)人粉絲和微信平臺粉絲數量很少,成交的數量每天也很有限,我們都比較沮喪,這樣過(guò)了幾個(gè)周,我覺(jué)得員工每天的積極性不高,怎樣讓我的員工喜歡上這件事是我面臨的第一個(gè)問(wèn)題;
為此我們要求我們的員工每天加粉絲不低于50個(gè),多加了有獎勵,少加了要小懲,獎勵大于懲罰;如此一來(lái)我們的員工每天都會(huì )想盡辦法去加粉絲,兩個(gè)周過(guò)去之后員工們自己都習慣了,也都不反感了甚至有一點(diǎn)喜歡,粉絲數量也逐漸的上去了,最重要的是我們找到了信心,也驗證了一句古話(huà)"世上無(wú)難事只怕有心人"。
(2)用戶(hù)粘性,我們交流交心。
當粉絲達到一定量級之后,關(guān)鍵的就是粘性。所謂的粘性就是建立信任,交流交心交易;邊交朋友邊做生意,用你的粉絲去影響你粉絲的粉絲,這才是微營(yíng)銷(xiāo)的核心。牛班說(shuō):在我們的粉絲量達到一定數量之后我們又花時(shí)間去維護他們,剛開(kāi)始每周發(fā)一點(diǎn)問(wèn)候的信息過(guò)去,適當的聊一聊建立了最基本的粘性和存在感,
之后我們就通過(guò)微信朋友圈和公眾平臺去逐漸影響他們做我們的代理商,我們發(fā)一些關(guān)于產(chǎn)品及用戶(hù)的一些貼圖,加上一段很優(yōu)美的文字,不久之后就有人陸續來(lái)找我們咨詢(xún)做代理的一些事項了,我們對于這些人的提問(wèn)我們一一解答,我們不知道哪個(gè)來(lái)咨詢(xún)的人將來(lái)會(huì )成為我們的獨家代理商,不管有多少人、不管有多少條,一一回復、耐心解答才是王道。
(3)促成交易,我們穩扎穩打。
微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現交易的核心是什么?內容營(yíng)銷(xiāo)和客服解答。
1、內容。有價(jià)值的文字+用戶(hù)體驗+品牌文化。如果你推送的內容不能給擁戴創(chuàng )造某種價(jià)值,每天的.掉粉的數量是非常多的。如果你推送的內容長(cháng)期與品牌無(wú)關(guān),那么你就是在浪費粉絲時(shí)間,粉絲們也會(huì )覺(jué)得自己是不是加錯微信了。
2、客服。在招商和銷(xiāo)售的過(guò)程中,客服的作用是至關(guān)重要的;看似簡(jiǎn)單的工作,對于粉絲粘性起著(zhù)十分重要的作用,一個(gè)能獨擋一面的客服及時(shí)解答客戶(hù)提出的問(wèn)題是是非常有必要的,這會(huì )直接影響到交易的成敗。
三、管理三部曲:客服建群、整體培訓、下單代理
(1)建群管理:在微信上建立代理咨詢(xún)群,安排一名客服人員作為該群的管理員,負責每日的疑問(wèn)解答、訂單處理等工作,將有咨詢(xún)或者代理意向的客戶(hù)添加到該群之中,同時(shí)在里面添加上自己的老代理商,讓他們去共同影響。
(2)整體培訓:針對每個(gè)代理咨詢(xún)群的情況制定必要的課程;對于沒(méi)有接觸過(guò)自己產(chǎn)品或不明白微營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)方式的對他們進(jìn)行一些基本的培訓,里面包括微營(yíng)銷(xiāo)的知識和產(chǎn)品基本信息;
對于一些已經(jīng)產(chǎn)生過(guò)購買(mǎi)關(guān)系的代理商,對他們進(jìn)行技術(shù)培訓,里面包含微信的運營(yíng)技巧和軟文的寫(xiě)作技巧;用最有效的方式去培訓他們,針對每個(gè)人的情況因材施教、總結和分析。
(3)下單代理:要求受過(guò)培訓的客戶(hù)進(jìn)行下單交易,根據每個(gè)人出貨量多少設立代理等級,對于一些受過(guò)基礎培訓而又不想下單的客戶(hù),踢出代理群。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 14
隨著(zhù)化妝品市場(chǎng)傳統格局的定型,各化妝品企業(yè)開(kāi)始尋求新的市長(cháng)/市場(chǎng)突破點(diǎn)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)革命3。0時(shí)代后,為了應對80后新生代消費群的崛起,道具類(lèi)化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場(chǎng)的契機,有人將xx年稱(chēng)為化妝品的“類(lèi)別元年”。經(jīng)過(guò)道具類(lèi)、道具類(lèi)位置、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),將中國化妝品競爭帶入新階段。
對此,北京入均世紀營(yíng)銷(xiāo)企劃機構首席專(zhuān)家林立軍指出,近年來(lái)化妝品市場(chǎng)上不缺乏道具類(lèi)化妝品的成功,像美容、面膜、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)一樣,使道具類(lèi)實(shí)現了大市場(chǎng)。但是像今天一樣,各大化妝品品牌從未將過(guò)去的“小”市場(chǎng)視為“大未來(lái)”。對此,林立軍認為,控制好道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo),就是控制化妝品市場(chǎng)的未來(lái)。接下來(lái)的五個(gè)關(guān)鍵是道具類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)成功的優(yōu)先事項。
首先,專(zhuān)業(yè)定位在于消費者群體的活躍細分。
出現道具類(lèi)化妝品的原因主要來(lái)自消費者的分化和隨之而來(lái)的特殊消費群。因此,敏感的化妝品企業(yè)決定通過(guò)市長(cháng)/市場(chǎng)細分抓住新的消費需求,然后為創(chuàng )新的特定需求提供產(chǎn)品和服務(wù)。
我們要強調的一點(diǎn)是,道具類(lèi)的根源不是企業(yè)冥想的結果,而是部分活躍的細分消費人群——來(lái)自追求創(chuàng )新前衛時(shí)尚的生活方式。有獨特的生活態(tài)度。對新事物的理解能力很強,對某些新事物具有意見(jiàn)領(lǐng)袖的潛力。因此,他們潛在的消費訴求將通過(guò)無(wú)處不在的自媒體,特別是網(wǎng)絡(luò )傳播給媒體,最終企業(yè)圍繞他們獨特的需求,完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新,最終以這一部分為中心對消費群進(jìn)行細分和服務(wù)。同時(shí),這一部分具有較強意見(jiàn)領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費群進(jìn)一步影響其他同類(lèi)消費群,形成小品類(lèi)的大市場(chǎng)。
當然,不是所有道具類(lèi)都是革新的結果。很多道具類(lèi)化妝品過(guò)去消費不活躍,但經(jīng)過(guò)必要的革新,可以迅速激發(fā)消費群的消費意愿。
以脫毛類(lèi)化妝品為例,脫毛類(lèi)突破的關(guān)鍵在于突破中國的傳統脫毛觀(guān)念。新生代消費群已經(jīng)將這種美麗的方式作為現有美的一部分,許多新生代消費群離不開(kāi)脫毛類(lèi)化妝品。所以,當我們面對這種活躍的細分消費群體時(shí),首先要擺脫傳統脫毛化妝品消費人群的定位,重新定位為具有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群體,然后再做以下兩點(diǎn),基本上就能獲得必要的成功?梢约訌娚罱佑|點(diǎn)的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo),重新樹(shù)立脫毛=美的觀(guān)念。
第二,突破傳統營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新。
事實(shí)上,我們都在說(shuō)明化妝品領(lǐng)域道具類(lèi)意味著(zhù)突破的道理。其中最重要的突破是突破傳統營(yíng)銷(xiāo)模式。這是道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)成功的第一個(gè)創(chuàng )新前提。
如上所述,很多道具類(lèi)化妝品不是憑空出現的,而是已經(jīng)存在的,但由于各種因素,道具類(lèi)化妝品沒(méi)有得到足夠的重視或在市場(chǎng)上形成必要的規模,也不會(huì )引起更多化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。但是現在不一樣了。第一,化妝品營(yíng)銷(xiāo)競爭要求化妝品企業(yè)能夠提供更加差異化的創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以化妝品企業(yè)經(jīng)營(yíng)道具類(lèi)化妝品為契機,包括消費者市長(cháng)/市場(chǎng)環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)境等,變得更加豐富和便利,特別是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,更為企業(yè)突破傳統營(yíng)銷(xiāo)模式,提供了廣闊的想象力空間。
對道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的研究表明,以下道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新是普遍的。
1、“極度快速消化”營(yíng)銷(xiāo)模式。
對于快消品化妝品,快速去除特征比較突出,但很多經(jīng)營(yíng)道具類(lèi)化妝品的企業(yè)將道具類(lèi)化妝品的快速消化特征最大化,稱(chēng)之為極度快速消化。這種營(yíng)銷(xiāo)模式甚至沖擊或改變傳統化妝品的營(yíng)銷(xiāo)模式,同時(shí)直接沖擊或改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型的例子是未即時(shí)面膜。未即刻之前出現了面膜道具類(lèi),miyo面膜銷(xiāo)售模式從盒子銷(xiāo)售轉移到了單件銷(xiāo)售,面膜產(chǎn)品完全可以實(shí)現“快速消化”。不僅能在短時(shí)間內提高面膜類(lèi)別銷(xiāo)售量,還能把面膜類(lèi)別提升到“縮短會(huì )員會(huì )費周期”的重要位置,使未即時(shí)成為每年銷(xiāo)售10億韓元的巨無(wú)霸面膜
2、“伴隨”營(yíng)銷(xiāo)模式。
化妝品是具有非常個(gè)性化消費特征的產(chǎn)品,道具類(lèi)化妝品也是如此。部分道具類(lèi)化妝品就是抓住這種消費特點(diǎn),將營(yíng)銷(xiāo)推向極致,為不同的化妝需求提供超細分的產(chǎn)品,使道具類(lèi)化妝品成為一種“陪伴性”的必需消費,這就是“陪伴性”營(yíng)銷(xiāo)模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費者的需求觸發(fā)了品牌的類(lèi)別細分,與其他類(lèi)別相比,化妝棉屬于道具類(lèi),但消費者的各種需求依然存在。因此,小品類(lèi)也要細分,同樣要進(jìn)取,做到“小而美”,滿(mǎn)足不同消費者的需求,更符合市場(chǎng)的需求。據悉,除了基本的化妝棉外,麗麗貝爾還推出了尊貴的系列、潔面專(zhuān)用大型潔面、敏感皮膚用化妝棉等。麗麗貝爾在中國市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了化妝棉的“變形”時(shí)代。不同的皮膚用途不同,化妝棉分類(lèi)更加細致,適合卸妝、潔面、做面膜等多種市長(cháng)/市場(chǎng)需求。
3、渠道創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道對化妝品營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要。一些道具類(lèi)化妝品品牌通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道準確地捕捉到細分的消費群體,開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。當然,道具類(lèi)化妝品也采用O2O營(yíng)銷(xiāo)模式。即使仍然集中在傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道上,道具類(lèi)化妝品品牌也會(huì )進(jìn)行目標渠道創(chuàng )新,以確保道具類(lèi)大型市場(chǎng)的特點(diǎn)。以美容化妝工具的營(yíng)銷(xiāo)頻道為例,可以走好幾條腿。也就是說(shuō),制造商可以直接與國內大型連鎖和地方強勢連鎖合作,其他地方的缺點(diǎn)和小連鎖可以交給代理商運營(yíng)。這樣就能為新品牌迅速打開(kāi)市場(chǎng)、迅速還錢(qián)、樹(shù)立品牌形象、全面向市場(chǎng)推出下一個(gè)產(chǎn)品奠定良好的基礎。同時(shí),化妝工具可以采取多種途徑。例如,飾品店、美甲店也是必不可少的頻道。
第三,專(zhuān)注創(chuàng )新,打造極致產(chǎn)品
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)革命3。0時(shí)代后,用純營(yíng)銷(xiāo)手段提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)是不現實(shí)的。就像過(guò)去的化妝品產(chǎn)品是通過(guò)概念化的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現的一樣,在應對80后90多歲的新一代消費群時(shí),似乎顯得無(wú)能為力;瘖y品營(yíng)銷(xiāo)企劃專(zhuān)家林立軍對純粹的營(yíng)銷(xiāo)技巧性“忽悠”消費者的營(yíng)銷(xiāo)行為感到反感。他認為,作為化妝品的道具產(chǎn)品,應該更有效地滿(mǎn)足細分消費層獨特的消費需求。為此,道具類(lèi)化妝品要做好持續的技術(shù)革新,打造極致產(chǎn)品。
有人認為技術(shù)革新是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,對于快消品中的道具類(lèi)化妝品,操作可能不容易,甚至有人說(shuō):“我們的產(chǎn)品一直堅持一貫的質(zhì)量,我們的產(chǎn)品過(guò)段時(shí)間不是應該換食譜嗎?”提出。在這方面,很多人認為持續的技術(shù)革新和制造極致產(chǎn)品對快速消費品來(lái)說(shuō)更難。甚至對道具類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)也更難理解。但我認為,道具類(lèi)化妝品完全可以實(shí)現持續的技術(shù)革新、極限產(chǎn)品、產(chǎn)品迭代。如果企業(yè)真的做到這三點(diǎn),道具類(lèi)化妝品將牢牢抓住細分消費群。否則很快就可以被其他道具類(lèi)品牌取代。事實(shí)上,這是筆者一直倡導的關(guān)于傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的.網(wǎng)絡(luò )思維的重要資料。
因此,化妝品營(yíng)銷(xiāo)企劃專(zhuān)家林立軍認為,以道具類(lèi)化妝品的戰略成功為前提,集中力、極致、反復,特別是初創(chuàng )型道具類(lèi)化妝品品牌更為重要。今后各行各業(yè)都可以實(shí)現這種產(chǎn)品創(chuàng )新理念。消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的重復產(chǎn)品,消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的重復產(chǎn)品,快消品也可以幾個(gè)月、半年或一年重復一次產(chǎn)品,為消費者提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品。
四、新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
道具類(lèi)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)推廣與其說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)傳播,不如說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。我們可以從兩個(gè)方面看到道具類(lèi)化妝品的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。第一,在營(yíng)銷(xiāo)溝通渠道上,道具類(lèi)化妝品傾向于創(chuàng )造新的媒體渠道進(jìn)行溝通。其次,在營(yíng)銷(xiāo)傳播資料中,建立企業(yè)和消費者共同配置的數據制造平臺,充分發(fā)揮消費者的進(jìn)取心和參與性,營(yíng)造互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播氛圍,使營(yíng)銷(xiāo)傳播資料更加準確和互動(dòng)。
通過(guò)以新媒體為主的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,將道具類(lèi)化妝品及品牌打造成強大的消費體驗,提高道具類(lèi)化妝品及品牌與細分對象消費群之間的粘性。針對道具類(lèi)化妝品及品牌消費體驗,北京“入世世紀”營(yíng)銷(xiāo)策劃機構過(guò)去曾進(jìn)行過(guò)市長(cháng)/市場(chǎng)調查,綜上所述,主要從兩個(gè)方面帶來(lái)完善的消費體驗,將打造強大的品牌資產(chǎn)。
1、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣深入人心;瘖y品是最重視線(xiàn)下消費體驗的,道具類(lèi)化妝品更是如此。
什么樣的消費體驗更適合道具類(lèi)化妝品應對的消費人群?一般來(lái)說(shuō),離線(xiàn)舉行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法到達所有方面;旧峡梢酝ㄟ^(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn),主要是通過(guò)活動(dòng)的影響力實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)傳播。大部分消費者不會(huì )直接帶來(lái)完美的消費體驗。道具類(lèi)化妝品需要細分消費層,經(jīng)過(guò)“未化妝達人秀”等類(lèi)似活動(dòng),幾乎沒(méi)有達到預期的營(yíng)銷(xiāo)目標。這時(shí),我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的O2O模式運營(yíng)可能會(huì )取得意想不到的效果。首先,通過(guò)在線(xiàn)新媒體(如微博、微信、社區等)發(fā)布線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)公告,以免費參與獲得消費體驗為目標,可以迅速收集消費者的入店體驗。一旦這種免費體驗成功,就可以基本成為忠實(shí)的消費者,為實(shí)體店聚集穩定的忠實(shí)消費群體。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)增加參與。
在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的情況是,除了發(fā)表線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),吸引消費者參加線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)體驗活動(dòng)外,更多的功能是讓消費者參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將目標消費層培養成重要的營(yíng)銷(xiāo)群體。道具類(lèi)化妝品在這方面有很強的優(yōu)勢。與道具類(lèi)產(chǎn)品本身和品牌訴求特性相關(guān),更容易吸引消費者的積極參與性,在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中給消費者帶來(lái)強大的榮譽(yù)和成就感。這就是我們常說(shuō)的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒體帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)體驗。這種營(yíng)銷(xiāo)體驗的建立往往使消費者確信,她或他們不僅能使時(shí)尚領(lǐng)袖、意見(jiàn)領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò )傳播更加主動(dòng)和有說(shuō)服力,還能培養出具有相當品牌粘性的消費階層。
五、與消費者完美融合的特色服務(wù)
強調道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的理由主要是,要包含兩個(gè)重要的資料:——和消費者的完美融合和特色。長(cháng)期的化妝品營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)察,傳統的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)革命3。0時(shí)代的要求。一些企業(yè)利用這種服務(wù)起到部分作用,但對道具類(lèi)化妝品,與其做傳統的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),不如不做。要有與消費者完美融合的特色服務(wù)。
例如,傳統化妝品的電話(huà)回訪(fǎng)、供應的護膚美容秘訣、發(fā)送化妝品禮物名稱(chēng)等傳統化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)形式似乎過(guò)時(shí)了。綜上所述,新的營(yíng)銷(xiāo)革命3。0時(shí)代,道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)具體如下。從客戶(hù)服務(wù)變更到即時(shí)互動(dòng)、全面服務(wù)到按需服務(wù),參與性服務(wù)使企業(yè)和消費者能夠共同服務(wù)。
1、客服變更:從你問(wèn)的問(wèn)題到即時(shí)互動(dòng)。傳統的顧客服務(wù)一般采用消費者提問(wèn)顧客服務(wù)職員回答的模式,此時(shí)此刻這種顧客服務(wù)模式只能顯得有些落后和被動(dòng)。對于傳統化妝品,看起來(lái)非常不適合道具類(lèi)化妝品,所以為道具類(lèi)化妝品建立了即時(shí)、互動(dòng)的朋友顧客服務(wù)模式?头藛T不再是問(wèn)題解決者,而是消費者的專(zhuān)家型朋友。他們可以開(kāi)始討論可能存在的疑問(wèn)或問(wèn)題。通過(guò)微博、微信等新媒體,使消費者能夠解決朋友之間聊天中可能出現的疑問(wèn)或問(wèn)題。這種顧客服務(wù)模式大大拉近了企業(yè)和消費者之間的距離,改變了買(mǎi)賣(mài)之間的對立關(guān)系,而是通過(guò)相互交流提高了消費價(jià)值和消費體驗。
2、從綜合服務(wù)到按需服務(wù)。傳統化妝品顧客服務(wù)不是很有針對性,道具化妝品的出現,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,所以道具化妝品不再盲目地提供綜合服務(wù),根據消費者的需求進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是道具化妝品細分的核心服務(wù)需求。對于道具類(lèi)化妝品,企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),改變過(guò)去的“婆婆嘴”現象,使營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)更加針對性和個(gè)性化。
3、參與服務(wù)使企業(yè)和消費者能夠共同服務(wù)。道具類(lèi)化妝品的特色營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的重要一點(diǎn)是與消費者的完美融合。這種融合的主要手段是引進(jìn)消費者創(chuàng )造價(jià)值,提高消費者營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的參與性,改變企業(yè)單獨完成過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的現象,企業(yè)將與消費者一起組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團隊。他們通過(guò)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和消費者的消費經(jīng)驗,共同構建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)知識結構,完成對消費者的特色服務(wù)。這對道具類(lèi)化妝品很重要。
通過(guò)對上述三個(gè)服務(wù)特點(diǎn)的說(shuō)明,可以看出道具類(lèi)化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速增長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應,同時(shí)也與新一代消費群的消費習慣和消費心理相關(guān),對道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提出了新的要求和挑戰,為具有創(chuàng )新能力的道具類(lèi)化妝品品牌提供了機會(huì )。
結束語(yǔ)
化妝品業(yè)界人士提出“道具類(lèi)、大智慧”的營(yíng)銷(xiāo)戰略,經(jīng)過(guò)獨特的營(yíng)銷(xiāo)戰略,期待在化妝品、道具類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)上取得突破;瘖y品營(yíng)銷(xiāo)企劃專(zhuān)家林立軍認為,隨著(zhù)新一代消費群的進(jìn)一步崛起,包括70多歲的人在內,70、80、90、00多歲的人組成了4多歲的新一代消費群,深受互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響。這部分消費者層的營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)生巨大變化,平臺戰略和互聯(lián)網(wǎng)思維等新概念和理念正在改變傳統企業(yè)。對化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)很有可能發(fā)展成“道具類(lèi)、大勢”,化妝品大類(lèi)別將逐漸減少或降低市場(chǎng)份額,越來(lái)越多
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 15
一、營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容
現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略一般包
括戰略任務(wù)、戰略目標、戰略重點(diǎn)以及戰略措施等方面的內容。
。ㄒ唬⿷鹇匀蝿(wù)
戰略任務(wù)在一定時(shí)期內,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)的對象、項目和預期要達到的目的。企業(yè)的戰略任務(wù)通過(guò)規定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍表現出來(lái);一是服務(wù)方面,即為哪些購買(mǎi)者服務(wù);二是產(chǎn)品結構,包括質(zhì)量結構、品種結構,檔次結構,即拿什么樣的產(chǎn)品來(lái)為購買(mǎi)者服務(wù);三是服務(wù)項目,即為購買(mǎi)者提供哪些方面服務(wù);四是市場(chǎng)范圍,即企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)有多大。
。ǘ⿷鹇阅繕
戰略目標是企業(yè)在較長(cháng)時(shí)期內預期達到的目標成果,是企業(yè)戰略任務(wù)的具體化,反映著(zhù)企業(yè)在較長(cháng)時(shí)期內生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營(yíng)銷(xiāo)管理的完善程度。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略目標是一個(gè)綜合的或多元的目標體系,具體包括四方面的內容。
。1)市場(chǎng)目標即企業(yè)在市場(chǎng)上競爭能力的提高程度,包括企業(yè)內在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競爭能力的提高指標具體表現為傳統市場(chǎng)的滲透和新市場(chǎng)的開(kāi)拓,市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售增長(cháng)率的提高等。
。2)發(fā)展目標即企業(yè)能力和規模的擴大程度。具體表現為商品和服務(wù)的創(chuàng )新能力、經(jīng)營(yíng)管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專(zhuān)業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規模擴大的程度等。
。3)利益目標即企業(yè)預定要取得的經(jīng)濟利益。具體表現為利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長(cháng)程度以及職工心理需要的滿(mǎn)足程度。
。4)貢獻目標即企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對社會(huì )做出的貢獻狀況。具體表現為向社會(huì )提供的商品或服務(wù)的數量和質(zhì)量、上交國家稅金的數量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護的狀況以及為社會(huì )的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。
。ㄈ⿷鹇灾攸c(diǎn)
戰略重點(diǎn)為是對企業(yè)實(shí)現戰略目標具有決定意義的工作、措施和環(huán)節,是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向。
。ㄋ模⿷鹇源胧
戰略措施是企業(yè)為實(shí)現戰略目標而采取的長(cháng)期的、重大的對策和措施。企業(yè)在實(shí)現戰略目標的過(guò)程中,會(huì )遇到各種機會(huì )、威脅和風(fēng)險,為了充分利用市場(chǎng)機會(huì ),避免市場(chǎng)威脅和減少市場(chǎng)風(fēng)險,必須制定相應的辦法和措施。
。ㄎ澹⿷鹇圆襟E
戰略步驟是實(shí)現戰略目標的時(shí)間安排,它是根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的客觀(guān)進(jìn)程制定的。首先按照預定的總目標提出分階段的目標要求,然后根據這些階段目標確定戰略步驟。
二、營(yíng)銷(xiāo)戰略的類(lèi)型
營(yíng)銷(xiāo)戰略按不同的標準,有不同的分類(lèi)方法,現分別介紹如下:
。ㄒ唬┌礌I(yíng)銷(xiāo)戰略的內容劃分
根據內容的不同,營(yíng)銷(xiāo)戰略可分為市場(chǎng)選擇戰略、市場(chǎng)競爭戰略和市場(chǎng)發(fā)展戰略。
1.市場(chǎng)選擇戰略
任何企業(yè)都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的全部需求,因而必須通過(guò)市場(chǎng)細分,選擇自己的目標市場(chǎng),目標市場(chǎng)的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規模,因而在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一開(kāi)始就必須明確,并隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展作出適當的修正和調整。市場(chǎng)選擇戰略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰略。
2.市場(chǎng)競爭戰略
只要存在市場(chǎng)經(jīng)濟,就必然存在競爭。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一切方面,因此,競爭戰略包含著(zhù)廣泛的內容。既有競爭手段方面的,又有競爭方向方面的,不同類(lèi)型企業(yè)所處的競爭地位不同,因而應采用不同的競爭戰略。市場(chǎng)競爭戰略是保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中取得主動(dòng)權的戰略。
3.市場(chǎng)發(fā)展戰略
企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位,提高自己的聲譽(yù)和知名度,必須不斷擴大規模,因而必須認真選擇自己的發(fā)展戰略。市場(chǎng)發(fā)展戰略包括兩個(gè)部分:發(fā)展方向戰略和發(fā)展方式戰略。
。ǘ┌礌I(yíng)銷(xiāo)戰略的層次劃分
按照層次的不同,營(yíng)銷(xiāo)戰略可以分為總體戰略和部門(mén)戰略?傮w戰略是整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略,它從企業(yè)全局的利益出發(fā),考慮企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。部門(mén)戰略是企業(yè)各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的戰略,是根據總體戰略的要求制定的,是一種執行性的戰略,但每一部門(mén)的戰略又考慮了各自的特點(diǎn)。
。ㄈ┌礌I(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程劃分
按照制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)戰略可以分為程序式戰略和非程序式戰略。程序式戰略是按系統的程序和邏輯的方法制定的戰略。但是,由于營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容復雜,環(huán)境多變,有些因素有很大的不確定性,在這種情況下,無(wú)法按照既定的程序和方法進(jìn)行,而只能通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導者的經(jīng)驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來(lái)制定,稱(chēng)之為非程序性或非規范性戰略。為了防止僅靠經(jīng)驗造成偏差,目前在制定戰略中大都采用一套科學(xué)的程序,以提高戰略的可行性。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的過(guò)程
企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰略即是在分析企業(yè)自身條件的基礎上規劃戰略任務(wù)與戰略目標,并制定出具體的策略。
。ㄒ唬┓治銎髽I(yè)條件
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎上進(jìn)行的。企業(yè)條件包括內部條件和外部環(huán)境兩部分,因而分析企業(yè)條件過(guò)程也就是一個(gè)“知己知彼”的過(guò)程。
企業(yè)內部條件主要包括兩個(gè)方面,一是所處行業(yè)方面的狀況,包括所處的行業(yè)是一個(gè)興盛的行業(yè)還是一個(gè)衰退的行業(yè),各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營(yíng)銷(xiāo)能力方面的條件,包括廠(chǎng)房、設備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機構和管理水平等因素及其工作狀況.例如企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)潛力、產(chǎn)品的信譽(yù)、銷(xiāo)售增長(cháng)率、獲利能力、產(chǎn)品供應、財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險等。
企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境。微觀(guān)環(huán)境包括企業(yè)本身、供應者、中間商、顧客、競爭對手和社會(huì )公眾等方面;宏觀(guān)環(huán)境包括人口、經(jīng)濟、政治與法律、社會(huì )文化等方面。對環(huán)境的分析,一是要預測環(huán)境的變化方向,二是要對環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機會(huì )和威脅進(jìn)行預測,以便在營(yíng)銷(xiāo)戰略中能趨利避害。
。ǘ┐_定戰略任務(wù)
在確定戰略任務(wù)時(shí),需要廣泛征求意見(jiàn),或者組織多方面的人員參加討論,同時(shí)要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現的機會(huì )、威脅、有利條件和不利因素,企業(yè)的能力,市場(chǎng)導向等,通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和綜合上述因素,確定出適合本企業(yè)特點(diǎn)的戰略任務(wù),以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著(zhù)一個(gè)共同的方向前進(jìn)。
。ㄈ┐_定戰略目標
戰略目標是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總目標,確定正確的戰略目標是制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的中心內容。為了保證戰略目標的順利實(shí)現,制定戰略目標必須遵循以下原則:
1.明確與具體
戰略目標明確是指其含義不含糊,不存在多義性;具體是指其內容不抽象空洞,有衡量實(shí)際程度的指標。這就要求企業(yè)確定的戰略目標盡可能數量化,通過(guò)一系列的數量與時(shí)間、空間指標的結合,把目標變成具體的東西,使之能夠考核和對比。這樣,就可以控制戰略目標的實(shí)現過(guò)程。
2.層次與協(xié)調
由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同,戰略目標具有層次性,在總體目標下,還有各部門(mén)、各環(huán)節的目標;從時(shí)間來(lái)說(shuō),有長(cháng)期目標、中期目標和短期目標。這些目標形成一個(gè)目標體系,其重要性也各不相同?偰繕撕烷L(cháng)期目標是最重要的目標,各部門(mén)、各環(huán)節的目標和中短期目標是為實(shí)現總目標和長(cháng)期目標而制定的。
3.現實(shí)與可行
是指既有確定的現實(shí)基礎,又可實(shí)行。
4.科學(xué)與關(guān)鍵
是指明確的戰略目標是經(jīng)過(guò)科學(xué)預測和計算的,而且目標和重點(diǎn)突出是關(guān)鍵,以便集中力量實(shí)現戰略目標。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略的具體實(shí)施
在營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施過(guò)程中,首先須按預先制定的策略有序地執行;其次是對執行過(guò)程進(jìn)行合理控制。
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)戰略的執行
即把營(yíng)銷(xiāo)戰略由理論落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。為了保證落到實(shí)處,執行中需要做好三項工作:
1.制定配套策略主要包括商品策略、價(jià)格策略、銷(xiāo)售策略、促銷(xiāo)策略等及其組合。
2.搞好相應的組織建設建立相應的組織機構,落實(shí)責任制,取得員工的理解和努力執行。
3.制定戰略實(shí)施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時(shí)間安排。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)戰略的控制
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只有按照事先擬定好的營(yíng)銷(xiāo)計劃有序地進(jìn)行,才有可能實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。為此,市場(chǎng)經(jīng)理必須對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行控制,并在必要的時(shí)候對預先擬定的策略加以調整。
1.營(yíng)銷(xiāo)控制的內容
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略控制的內容包括三個(gè)方面:一是目標控制,即根據營(yíng)銷(xiāo)戰略規定的長(cháng)遠目標和階段目標,控制其實(shí)現目標的狀況;二是進(jìn)度控制,即根據戰略計劃的要求,控制其不同階段的實(shí)現進(jìn)度,從而保證營(yíng)銷(xiāo)戰略的最終實(shí)現;三是重大問(wèn)題控制,通過(guò)對重大問(wèn)題的控制,及時(shí)發(fā)現在執行戰略中出現的新的機會(huì )或障礙,以便利用機會(huì ),減少障礙。
2.營(yíng)銷(xiāo)控制的方法
營(yíng)銷(xiāo)控制的方法多種多樣,且各有利弊。市場(chǎng)經(jīng)理必須在各種方法之間進(jìn)行權衡。下面介紹幾種常見(jiàn)的方法:
預先控制、現場(chǎng)控制和反饋控制。預先控制是對計劃執行的事前準備以預防問(wèn)題出現的一種控制方式。預先控制需要有準確、及時(shí)的信息和較強的預測分析能力,優(yōu)點(diǎn)是能夠防患于未然,盡量避免偏差的出現。這種控制工作的難度較大,要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現場(chǎng)控制是指在某項活動(dòng)進(jìn)行之中所實(shí)施的控制,F場(chǎng)控制的方法是管理者深入現場(chǎng)對正在進(jìn)行的工作進(jìn)行指導與監督,發(fā)現偏差時(shí)及時(shí)進(jìn)行提示、幫助或予以糾正,F場(chǎng)控制的出發(fā)點(diǎn)是,在偏差剛一發(fā)生或出現苗頭時(shí)就進(jìn)行糾正。計算機和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,為現場(chǎng)控制提供了許多便利之處和新的形式,F場(chǎng)控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導方式、解決問(wèn)題的權力大小、下屬對他們指導的理解程度有很大的關(guān)系。
反饋控制是指從已經(jīng)結束的活動(dòng)或以前工作的執行結果中獲得信息,將它與控制標準相比較,發(fā)現偏差所在及其原因,然后采取措施對下一步工作過(guò)程所實(shí)施的控制。反饋控制的特點(diǎn)是根據過(guò)去的情況來(lái)調整未來(lái)的行為。不少情況下,反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預先控制、現場(chǎng)控制都是有價(jià)值的控制方式。把這三種類(lèi)型的控制結合起來(lái)使用,控制的效果會(huì )更好。
五、市場(chǎng)攻擊戰略
市場(chǎng)攻擊戰略即是主動(dòng)進(jìn)攻,它是現代企業(yè)為了擴張市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率而采取的策略。企業(yè)在主動(dòng)進(jìn)攻,與競爭對手爭奪市場(chǎng)時(shí),必須選擇巧妙的攻擊策略,以確保萬(wàn)無(wú)一失。
。ㄒ唬┦袌(chǎng)攻擊的類(lèi)型
企業(yè)可以選擇的市場(chǎng)攻擊類(lèi)型主要有三種:密集性市場(chǎng)攻擊、一體化市場(chǎng)攻擊和多角化市場(chǎng)攻擊。
1.密集性市場(chǎng)攻擊
密集性市場(chǎng)攻擊戰略主要是指企業(yè)通過(guò)現有產(chǎn)品來(lái)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的一種戰略。實(shí)施這一戰略有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟效益。這種營(yíng)銷(xiāo)戰略通常有三種形式。
。1)市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現有的市場(chǎng)上擴大現有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。企業(yè)可以從以下幾方面努力:一是在維持現有消費者的基礎上通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段如價(jià)格策略、促銷(xiāo)方式、渠道的變更等,使原有的消費者更多地購買(mǎi)本企業(yè)的商品;二是用各種競爭手段把競爭企業(yè)的顧客爭取過(guò)來(lái),轉而購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品;三是設法刺激和促使未曾購買(mǎi)過(guò)本企業(yè)商品的顧客進(jìn)行購買(mǎi)。
。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是指企業(yè)以現有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的戰略。主要有兩種途徑:開(kāi)發(fā)新的地區和國際市場(chǎng);開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用途。
。3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)對現有產(chǎn)品的改進(jìn)來(lái)增加企業(yè)的銷(xiāo)售額,F有產(chǎn)品的改進(jìn)包括改進(jìn)產(chǎn)品的性能,增加產(chǎn)品的花色、品種、規格、型號等。
2.一體化市場(chǎng)攻擊
當企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途,或者企業(yè)實(shí)行“一體化”能較大幅度地提高效率時(shí),往往采用“一體化增長(cháng)”!耙惑w化”有三種形式:
。1)后向一體化后向一體化是企業(yè)購買(mǎi)、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應企業(yè),實(shí)行產(chǎn)供聯(lián)合。變過(guò)去向供應企業(yè)購買(mǎi)原材料為自己生產(chǎn)原材料,就像家具廠(chǎng)原來(lái)買(mǎi)進(jìn)板材制成家具,改為自己加工板材一樣。有的商店,逐步發(fā)展起自己的工廠(chǎng),生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售,有些大的零售商店由過(guò)去從批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨,轉為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。
。2)前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷(xiāo)的正向順序實(shí)行一體化增長(cháng)的策略,與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式:第一,原材料供應者通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式,與加工制造企業(yè)相結合,實(shí)行供、產(chǎn)前向一體化。例如,油田開(kāi)辦煉油廠(chǎng),礦山與冶煉廠(chǎng)聯(lián)營(yíng)等;第二,批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設或兼并零售商店;第三,生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)自辦、聯(lián)合、聯(lián)營(yíng)或兼并等形式,與商業(yè)企業(yè)相結合,實(shí)行產(chǎn)、銷(xiāo)前向一體化。例如,某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國各地自行投資開(kāi)設銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),或者與若干家商業(yè)企業(yè)實(shí)行聯(lián)合或聯(lián)營(yíng)。
。3)水平一體化水平一體化是企業(yè)收購或兼并競爭者的同類(lèi)型企業(yè),形成聯(lián)合企業(yè)或專(zhuān)業(yè)化公司。
當企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力,而且企業(yè)在供產(chǎn)銷(xiāo)等方面實(shí)行一體化能提高效益、加強控制、擴大銷(xiāo)售時(shí),可實(shí)行一體化發(fā)展戰略。
3.多角化市場(chǎng)攻擊
多角化是指企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種增長(cháng)戰略。采用這種戰略主要是根據兩個(gè)方面的情況:一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地;二是在所從事的行業(yè)外,又發(fā)現更有利的`營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。這種增長(cháng)戰略也有三種形式。
。1)同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現有物質(zhì)技術(shù)力量、特長(cháng)、經(jīng)驗等開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品大類(lèi)和品種,如同同心圓一樣從內向外擴展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。例如,某客車(chē)廠(chǎng)利用原有技術(shù)設備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車(chē);原只生產(chǎn)錄音機的無(wú)線(xiàn)電廠(chǎng)利用現有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機、錄像機等。這種多元化戰略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢,不需要更多投資,因而風(fēng)險小,成功率高。
。2)水平多角化水平多角化也稱(chēng)橫向多角化戰略,指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng),通過(guò)采用不同的技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類(lèi)和品種。
。3)集團性多樣化集團性多樣化是指企業(yè)通過(guò)投資或兼并等形式,把經(jīng)營(yíng)范圍擴展到多個(gè)新興部門(mén)或其他部門(mén),組成混合型企業(yè)集團,開(kāi)展與現有技術(shù)、現有產(chǎn)品、現有市場(chǎng)都無(wú)聯(lián)系的多樣化經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以尋求新的發(fā)展策略,如美國柯達公司除經(jīng)營(yíng)攝影器材外,還經(jīng)營(yíng)食品、石油、化工和保險公司。
。ǘ┦袌(chǎng)攻擊的策略
市場(chǎng)攻擊的具體策略總的說(shuō)來(lái)有三種,即正面攻擊,側翼攻擊、包圍攻擊,F代企業(yè)可根據自身的實(shí)力和產(chǎn)品特點(diǎn)采取具體的策略。
1.正面攻擊
正面攻擊即滲透到對手的核心地帶,通過(guò)雙方實(shí)力的對抗,取得進(jìn)攻的戰果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的正面攻擊是指采用價(jià)格、分銷(xiāo)、廣告、促銷(xiāo)等具體戰略戰術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)攻勢。
。1)搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)攻要追求“制高點(diǎn)”效應。在市場(chǎng)競爭中,每個(gè)行業(yè)都有其制高點(diǎn)。如地域性制高點(diǎn)是那些對市場(chǎng),競爭對手影響頗大的地區,一旦進(jìn)入該地區,會(huì )自然地向周邊地區擴展。
。2)步步為營(yíng),由點(diǎn)到面推進(jìn)如果企業(yè)實(shí)力不是很強,但隨著(zhù)發(fā)展會(huì )以較快的速度回籠資金,那么,在其攻占了第一制高點(diǎn)后,可以選擇區域性市場(chǎng)目標作為第二制高點(diǎn)進(jìn)行切入,循序漸進(jìn),步步為營(yíng),由點(diǎn)到面向前推進(jìn),來(lái)逐步擴大自己的市場(chǎng)范圍。
2.側翼攻擊
側翼進(jìn)攻,就是從對手陣地側面發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,避免與對手主力直接接火。側翼攻擊主要包括地理側攻、產(chǎn)品側攻、價(jià)格側攻三種主要形式。
。1)地理側攻地理側攻即按地理空間標志劃分市場(chǎng),攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場(chǎng)進(jìn)行切入和擴展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來(lái)不斷發(fā)展壯大,直至最后與歐美許多實(shí)力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計算機公司首先側攻那些市場(chǎng)近乎空白的亞洲國家,然后登陸美國加利福尼亞,再向全美延伸。
。2)產(chǎn)品側攻產(chǎn)品側攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標志區分市場(chǎng),選擇那些競爭者沒(méi)有的或薄弱的產(chǎn)品進(jìn)行側攻。對產(chǎn)品側攻點(diǎn)的選擇,關(guān)鍵是創(chuàng )造新的需求,引導產(chǎn)品的消費,而不是與對手爭奪相同的市場(chǎng),這樣做可以避開(kāi)代價(jià)巨大的拼殺。
。3)價(jià)格側攻利用競爭對手所沒(méi)有的競爭性?xún)r(jià)格進(jìn)攻攻擊,也是很有效的側攻術(shù)。采取價(jià)格側攻有低價(jià)側攻和高價(jià)側攻兩種方式。低價(jià)側攻,會(huì )迎合消費者圖省錢(qián)、貪便宜的心理,但容易使企業(yè)“引火燒身”,造成蝕本。高價(jià)側攻,可以針對一部分消費者的心理特點(diǎn),避免競相降價(jià)的發(fā)生,使企業(yè)有機會(huì )獲取更多的利潤。
3.包圍攻擊
包圍就是對競爭對手的各翼進(jìn)行完全封鎖,迫使對手就范。它是將“點(diǎn)”的進(jìn)攻轉化為“面”的進(jìn)攻,使對方分散力量,不能全方位的進(jìn)行防御。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的包圍進(jìn)攻,從本質(zhì)上看有兩種戰略:一是產(chǎn)品包圍,二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系,又有所區別,常常結合在一起運用。
。1)產(chǎn)品包圍進(jìn)攻產(chǎn)品包圍進(jìn)攻需要進(jìn)攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品,以壓倒對手的產(chǎn)品線(xiàn),取得數量上的競爭優(yōu)勢。
。2)地理包圍進(jìn)攻地理包圍進(jìn)攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴張至每一個(gè)地理性區域市場(chǎng)。麥當勞、沃爾瑪等公司通過(guò)特需經(jīng)營(yíng)的方式,將快餐店、零售店布點(diǎn)至世界各地,都是地理包圍的成功范例。
六、市場(chǎng)防御戰略
商場(chǎng)如戰場(chǎng),有攻擊就必然有防御。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)防御,主要是防止自己的市場(chǎng)不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場(chǎng),很多企業(yè)都不同程度地采取了市場(chǎng)防御戰略,以守住陣地,等待時(shí)機。
。ㄒ唬┦袌(chǎng)防御的功能
市場(chǎng)防御對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。這是因為保護不了自己,企業(yè)就不會(huì )有發(fā)展,也就不會(huì )有市場(chǎng)進(jìn)攻。據統計,世界上只有20%的公司獲得了使市場(chǎng)占有率增長(cháng)2%以上的成果。而80%的公司的進(jìn)攻純屬徒勞,甚至損失慘重。在開(kāi)辦5年以下的公司中,只有40%的公司市場(chǎng)份額有所提高;在有20年以上歷史的公司中,只有17%的市場(chǎng)份額有所提高。因此,絕大多數現代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都是在進(jìn)行積極的防御。通常說(shuō)來(lái),積極的市場(chǎng)防御具有以下主要功能:
1.降低對手進(jìn)攻的可能性
企業(yè)通過(guò)顯示其防御意圖,給競爭對手制造防御假象,可以讓對手不敢進(jìn)入你的領(lǐng)地,從而達到降低競爭對手進(jìn)攻可能性的目的。
2.把進(jìn)攻引向威脅更小的方向
如果進(jìn)攻不可避免,企業(yè)可以有意增加進(jìn)攻者某方面進(jìn)攻的誘因,轉移進(jìn)攻的方向,達到減少對企業(yè)的危害以保存其實(shí)力的目的。
3.減少進(jìn)攻的強度
企業(yè)可以在輿論上造勢,分散對手的注意力,也可以“先發(fā)制人”攻擊對方一下,使它分出一部分兵力防守,進(jìn)而減低在主陣地上的進(jìn)攻強度。
。ǘ┦袌(chǎng)防御的策略
1.地點(diǎn)防御
商戰中的地點(diǎn)防御戰略,主要是提高對手的進(jìn)入障礙、增加可預料的報復手段、以及減少進(jìn)攻的誘因等措施,以下是一些具體的戰略對策。
。1)防御性地增加規模經(jīng)濟規模經(jīng)濟的作用是迫使進(jìn)攻者必須以大的生產(chǎn)規模經(jīng)營(yíng)并冒著(zhù)防御企業(yè)強烈反擊的風(fēng)險進(jìn)入市場(chǎng);或者迫使進(jìn)攻者以小規模經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的產(chǎn)品高成本劣勢的拖累進(jìn)入市場(chǎng),這些都會(huì )使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。
。2)差異營(yíng)銷(xiāo)利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會(huì )使企業(yè)獲取較多的利潤,形成對入侵者的障礙。因為,入侵者需耗費產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等代價(jià)來(lái)樹(shù)立自己的信譽(yù),克服現有用戶(hù)對防御者產(chǎn)品的忠誠,這種進(jìn)攻通常是以虧損作為代價(jià)的。
。3)封鎖銷(xiāo)售渠道入口企業(yè)可采取加大進(jìn)攻者進(jìn)入銷(xiāo)售渠道入口的難度,甚至鎖住銷(xiāo)售渠道的入口,從而形成對入侵者的市場(chǎng)封殺。封鎖銷(xiāo)售渠道,可采取增加銷(xiāo)售力量,擴大服務(wù)范圍,簽署銷(xiāo)售渠道的排斥性協(xié)議,豐富產(chǎn)品種類(lèi)、填補規格缺口,為銷(xiāo)售渠道提供充足的貨源,促銷(xiāo)的價(jià)格折扣、批量折扣、時(shí)間折扣等形式。
2.機動(dòng)防御
在商戰中,機動(dòng)防御與軍事上采取的行動(dòng)差別不大,都是面對攻勢的威脅,通過(guò)調兵遣將,靈活地配置資源,以挫敗對方銳氣。
。1)產(chǎn)品上的自我進(jìn)攻企業(yè)有計劃的產(chǎn)品更新戰略、產(chǎn)品改良戰略、對產(chǎn)品生命周期時(shí)段的改變戰略均屬此類(lèi)。
。2)擴展現有的產(chǎn)品市場(chǎng)例如,家電行業(yè)已從收音機轉向便攜式收音機、從立體音系統轉向更先進(jìn)的視聽(tīng)系統,從電視機轉向視頻唱片和磁帶錄像機,市場(chǎng)空間變得越來(lái)越大。
。3)以多角化戰略進(jìn)行積極防御多角化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)防范風(fēng)險、獲取競爭優(yōu)勢的有效戰略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,為積極防御對手的進(jìn)攻,都已進(jìn)入飛機制造業(yè),準備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。
3.側面防御
側面防御是指努力填補相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點(diǎn),不讓進(jìn)攻者從側面有機可乘。由于其他公司向市場(chǎng)領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,常常尋找可作為突破點(diǎn)的側面,因此,側面防御具有十分重要的意義。側面防御成功的關(guān)鍵,是防御者是否預測挑戰者未來(lái)行動(dòng)的方向和進(jìn)攻強度,同時(shí),及時(shí)采取反擊行動(dòng),阻止事態(tài)繼續發(fā)展。
4.狙擊防御
狙擊是對攻擊所作的反應,目的是扭轉戰勢,削弱攻擊者的力量。商戰中的狙擊戰斗應周密偵察,精心運籌,主要的工作包括全面偵察競爭狀況、分析可能出現的進(jìn)攻者、預測進(jìn)攻者的戰略意圖和可能的進(jìn)攻路線(xiàn)、制定封鎖對手進(jìn)攻路線(xiàn)的狙擊防御戰略、塑造企業(yè)作為頑強“守衛者”的形象,鼓舞戰斗士氣,打擊進(jìn)攻者的氣焰,甚至瓦解其軍心等幾個(gè)方面。
。1)產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰多采用品牌形象力拉動(dòng)需求、刺激需求,以抵擋進(jìn)攻者對市場(chǎng)的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實(shí)力一起構成品牌的基石,品牌實(shí)力是基礎,它決定和影響著(zhù)品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表現品牌實(shí)力。因此,成功的產(chǎn)品狙擊應當強化品牌實(shí)力與品牌形象相結合的威力。
。2)促銷(xiāo)組合狙擊各種促銷(xiāo)手段通過(guò)適當的組合可以增強實(shí)際績(jì)效,而不同的促銷(xiāo)手段又有其各自的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo),F代企業(yè)在防御競爭對手的進(jìn)攻時(shí),對促銷(xiāo)手段進(jìn)行組合應注意以下兩方面的問(wèn)題。
首先,產(chǎn)品屬性不同,對促銷(xiāo)手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費品和生產(chǎn)用品兩類(lèi)不同的商品。一般來(lái)說(shuō),生活消費品運用廣告傳遞產(chǎn)品信息比較適宜,人員推銷(xiāo)對機器設備等生產(chǎn)用品的促銷(xiāo)作用較明顯。
其次,產(chǎn)品生命周期對促銷(xiāo)組合的影響。以全新產(chǎn)品(消費品)為例,處于產(chǎn)品生命周期的引入期,人員推銷(xiāo)與營(yíng)業(yè)推廣的作用較明顯;處于成長(cháng)期和成熟期時(shí),廣告的作用則更為顯著(zhù);而產(chǎn)品一旦處于衰退期,公共關(guān)系對產(chǎn)品銷(xiāo)路的影響會(huì )逐漸加大。
。3)價(jià)格狙擊價(jià)格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營(yíng)規模,這是因為經(jīng)營(yíng)規模產(chǎn)生的規模效益具有以下兩大威力:別人不敢降價(jià)的時(shí)候你敢降;降別人不想降或降不起的價(jià)格幅度。例如,長(cháng)虹原本只在一地(綿陽(yáng)本部)一品(彩電)上集中經(jīng)營(yíng),規模上來(lái)后就大幅度降價(jià),壓庫促銷(xiāo)又擴大市場(chǎng)占有率,資金回收后再投入主業(yè),如此良性循環(huán),長(cháng)虹走的正是一條不同于聯(lián)營(yíng)兼并等外延方式的規模經(jīng)營(yíng)之路。
5.撤退防御
商戰與軍事戰相同,適當的撤退與轉移才有機會(huì )繼續進(jìn)攻。弓滿(mǎn)自斷,孤注一擲地守城或保護本應廢棄的市場(chǎng),等于是自尋死路。
例如,美國強生公司的紙尿布曾在市場(chǎng)上占據主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂(lè )膚爽”,向強生發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,強生公司無(wú)法以競爭性產(chǎn)品取得防御的成功。本著(zhù)“打不贏(yíng)就走”的原則,強生沒(méi)有負隅頑抗,于1981年撤離美國紙尿布市場(chǎng),當年的市場(chǎng)占有率僅有10%,估計損失1500萬(wàn)元。但這畢竟為強生贏(yíng)得了喘息之機。
“只有適當的撤退才有繼續攻擊的機會(huì )”。明知不可為而為之,必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致,社會(huì )壓力、技術(shù)問(wèn)題、政治需要等都可能造成對企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應從戰略高度審視、權衡這些威脅,要該撤即撤,保存實(shí)力。
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