【熱】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告1
通過(guò)練習給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)習期間，我接觸了與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，學(xué)習了與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，拓寬了自己的知識面，了解了自己的不足。通過(guò)實(shí)習，我訓練自己用我學(xué)到的知識綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，加強了實(shí)際工作的知識和技能培訓，培養我的專(zhuān)業(yè)精神，創(chuàng )業(yè)精神和合作技能的神，提高勞動(dòng)的概念，成為一個(gè)全面的人才能調和理論與實(shí)踐之間的關(guān)系，并成功加入做好準備工作后，畢業(yè)后融入社會(huì )。
實(shí)習時(shí)間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
實(shí)習公司簡(jiǎn)介
xx市xxX有限公司是一家集銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋內外墻涂料（紋理、石材類(lèi)涂料）、涂料、防水涂料、抗裂輔助材料、中高檔白乳膠、熟膠粉原料、墻紙膠等七個(gè)系列。公司還擁有獨立承攬大中型工業(yè)、民用、市政、裝飾、建筑工程施工及供應的大型建材貿易企業(yè)。
公司自成立以來(lái)，始終堅持“與時(shí)俱進(jìn)、誠信經(jīng)營(yíng)”的方針，牢固樹(shù)立了“質(zhì)量第一、安全第一”的理念。誠信為本、質(zhì)量安全、發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。憑借強大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)綜合實(shí)力強的現代化企業(yè)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評。以嚴謹的態(tài)度，卓越的產(chǎn)品，建立以xx市為中心的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
公司的員工都是真誠、團結、勇敢的探索和創(chuàng )新，堅持發(fā)展是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)管理體系，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大業(yè)務(wù)，始終堅持信譽(yù)第一的原則，質(zhì)量第一，安全第一，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為目的，提高產(chǎn)品質(zhì)量，公司以生產(chǎn)為中心，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和安全，將在激烈的市場(chǎng)競爭中迅速成長(cháng)。
實(shí)習材料與收獲
當我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。眼前的場(chǎng)景讓我感到有些迷茫，我即將在這個(gè)陌生的環(huán)境中工作。
但是在逐漸了解和熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我逐漸掌握了這方面的知識，開(kāi)始慢慢的工作。同時(shí)，我對公司的工作環(huán)境也日漸熟悉。首先，我了解了公司的各項規章制度，工作中的各項服務(wù)規定以及相關(guān)的注意事項，閱讀了實(shí)習單位發(fā)給我們的員工手冊，部門(mén)的同事應該查閱和了解工作中的相關(guān)事項和技能。第三，了解了一些公司的'背景、產(chǎn)品和發(fā)展方向，為以后與客戶(hù)的溝通打下了良好的基礎。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后，雖然還沒(méi)有開(kāi)始工作，但我從工作中學(xué)到了很多。
當公司想進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，當營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工，為了培養新員工的銷(xiāo)售潛力，通常是轉移話(huà)題，認真參與市場(chǎng)調研，開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，并分配工作任務(wù)，并分配一個(gè)月目標的任務(wù)，所以它被轉移到存儲一個(gè)月實(shí)習。主要原因是配合該店的培訓活動(dòng)，促進(jìn)該店銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售潛力的提高，使每個(gè)人都能掌握基本的銷(xiāo)售原則，并將其運用到日常的銷(xiāo)售工作中，自覺(jué)提高銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)過(guò)程中，也有很多學(xué)習，無(wú)論如何，在哪個(gè)部門(mén)有許多新知識學(xué)習，不斷充實(shí)自己，這樣你就可以更好地了解公司的情況和工作在一些業(yè)務(wù)，以促進(jìn)未來(lái)做自己的工作經(jīng)驗積累。
當我們去商店實(shí)習的時(shí)候，我們穿上了購物指南的x，我們都充滿(mǎn)了活力，自信和微笑。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告
一、實(shí)習性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習目的：透過(guò)實(shí)習，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國際貿易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識
三、實(shí)習方式：分散進(jìn)行
四、實(shí)習總結
透過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但透過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正好處上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落！自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選取適合的題目，想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是xxX陶樂(lè )成斜對面的二樓上，這個(gè)形象設計中心具有先進(jìn)的設備以及高水平的設計人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且用心創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設計全身設計，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì )到達不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對其他類(lèi)似行業(yè)的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調查研究以及實(shí)施和設計中心的人到達了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。
首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的主人，做好目標管理。做事最忌無(wú)目標，憑感覺(jué)走，設定目標是成功的第一步，能夠增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標的實(shí)現要設有必須期限，不能這天拖明天，明天拖后天，以致目標被無(wú)限期地擱置。
三、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作，透過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研，選取目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、透過(guò)ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng )新、引導市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng )造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內涵。隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能帶給機遇，也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都明白持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后，才能夠制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（WBS）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負責。工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀(guān)表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì )一一列舉，請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就必須會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)，策略
�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；
�。�3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
做營(yíng)銷(xiāo)必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負職責，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者必須要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊十分發(fā)達的這天，必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告2
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xxxx公司，xx石化物質(zhì)供應中心，xxxx集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的.作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告3
XXX是全球體育和娛樂(lè )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的;隸屬于XXX集團，是集團中從事體育和娛樂(lè )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)代理公司。XXX集團是全球的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳播公司之一。XXX是上世紀XXX年代開(kāi)始從業(yè)的先行者，現在全球XX大洲XXX個(gè)國家擁有1000名專(zhuān)業(yè)人員。
主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域：
贊助營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、音樂(lè )娛樂(lè )、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項目管理，運動(dòng)員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開(kāi)發(fā)，電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播，XXXXX在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等各重要領(lǐng)域的高水平專(zhuān)業(yè)人員，向客戶(hù)提供整體綜合營(yíng)銷(xiāo)方案。
在這11天中，通過(guò)介紹，我在XXX公司進(jìn)行了實(shí)習。實(shí)習是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習過(guò)程，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì )所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作，積累工作經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)。
我在兩周內的實(shí)習工作內容有：為XX公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計劃做一些基礎性的工作;為XXX企業(yè)開(kāi)展“展會(huì )經(jīng)濟”搜集信息;實(shí)習基本的現代辦公新技術(shù)。
我的第一個(gè)具體工作是電話(huà)聯(lián)系一些娛樂(lè )場(chǎng)所，商談能否與之合作，租用其場(chǎng)地開(kāi)展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話(huà)辦公是現代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話(huà)聯(lián)系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話(huà)只是手段，其本質(zhì)仍然是人類(lèi)與人類(lèi)之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會(huì )因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度的問(wèn)題就是語(yǔ)言的障礙。極少數的當地群眾國語(yǔ)不太靈光，加上我的上海話(huà)的表達能力也非常有限，所以有的時(shí)候雙方互相聽(tīng)不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng)，成功地與對方達成了協(xié)議。整個(gè)電話(huà)聯(lián)系的工作持續了一周左右，在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計劃，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務(wù)必做到機關(guān)算盡;第二，在工作出現問(wèn)題的時(shí)候，多和人溝通，出現問(wèn)題，及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀初成長(cháng)起來(lái)的一代人，有一種“cool”時(shí)代的傾向，就是習慣單人行動(dòng)，在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事，或者注重人機對話(huà)甚于人與人的交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在XX月XX日，我首次出外勤工作。工作的內容是到XXX的一些娛樂(lè )場(chǎng)所拍照，用來(lái)提供活動(dòng)所需的資料。在確認了外出路線(xiàn)，通知了拍照單位之后，我就拿著(zhù)相機出發(fā)了。由于對XXX城市比較了解，加上拍照的單位都位于XXX比較繁華的`地段，所以在整個(gè)工作上沒(méi)有什么問(wèn)題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩，一、是搞錯了一個(gè)XXX的地址，到了附近才問(wèn)別人，費時(shí)費力;
二、是低估了城市交通，對交通管制和高峰時(shí)間準備不周，導致延長(cháng)了外勤時(shí)間;
三、是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計劃接受拍照，但是到了電影院，計劃又有變更，導致不能拍照。但是總的來(lái)說(shuō)，此次外勤工作還算成功，達到了預期的目的。
短暫的外勤工作給我的啟示是：
一、要熟悉辦事地點(diǎn)的情況，提前準備，必要的時(shí)候要借助地圖，XXX等工具。
二、在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節約時(shí)間。
三、面對外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問(wèn)題，完成主要的工作。
貫穿實(shí)習始終的一項重要工作是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，查詢(xún)一些行業(yè)對“展會(huì )經(jīng)濟”的贊助，為客戶(hù)提供有效的資料。具體的方式就是通過(guò)XXXXX等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，找到相關(guān)的資料、數據、文章，做簡(jiǎn)單的分析。整項工作的挑戰就是搜索資料�；ヂ�(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜，但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此，我先開(kāi)始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來(lái)。這是不合要求的。后來(lái)通過(guò)向同事學(xué)習，我學(xué)會(huì )了通過(guò)關(guān)鍵字搜索需要的資料，按內容提取有效信息進(jìn)行整理，對其中的數據添加重點(diǎn)，找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后，我在同事的指導之下，很快學(xué)會(huì )了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個(gè)主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。
通過(guò)短暫的實(shí)習，我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì )了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作�；具_到了假期社會(huì )實(shí)踐的目的。
在實(shí)習報告的最后，我感謝XXX提供給我的實(shí)習機會(huì )，XXXXX的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn)、人品值得我認真學(xué)習。在今后的學(xué)習生活中，我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)科目，同時(shí)增強自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告4
一、前言
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xxxx運輸公司，xxxx物質(zhì)供應中心，xxxx集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習的時(shí)間是：20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的：20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xxxx運輸公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xxxx物質(zhì)供應中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xxxx集團有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。
三、實(shí)習內容
通過(guò)本次的實(shí)習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了xxxx的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。
四、實(shí)習體會(huì )
這次的實(shí)習雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習的心得體會(huì )。
(一)深刻了解茂石化
雖然來(lái)到xx讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對于xxxx的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)xx化很厲害，有了xxxx才有了xx，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解xxxx。但是，聽(tīng)了xxxx物質(zhì)供應中心x主任的詳細講解之后，我對于xx和xxxx終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我不僅對于xxxx的起源歷史有了深刻的了解，而且對于xxxx生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習，給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機會(huì )。我也充分地利用了這次機會(huì )，好好地學(xué)習了茂石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的.作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機會(huì )出去見(jiàn)習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習之前，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習也知道現在的社會(huì )已經(jīng)很發(fā)達了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節了�？墒�，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì )到機械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到xxxx運輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運輸著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著(zhù)各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來(lái)到眾和化塑集團有限公司，一個(gè)做編織袋的廠(chǎng)，年產(chǎn)3千萬(wàn)噸，我以為會(huì )有很多很多的工人在車(chē)間工作�？墒�，一來(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車(chē)間，一排排機械有序的排放著(zhù)，高速運轉地工作著(zhù)，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗�(zhù)這些高速運轉的機器，我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了�，F在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn)，再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見(jiàn)習的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠(chǎng)長(cháng)的課之后，我發(fā)現了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論知識的時(shí)候，老師教導我們在銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習理論知識的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強調產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能提高消費者滿(mǎn)意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導向，持續改進(jìn)，用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率>=98%，顧客滿(mǎn)意率>=95%，員工培訓率100%,客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告5
一、前言
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司，xx物質(zhì)供應中心，xx化塑集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習的時(shí)間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的：20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到xx物質(zhì)供應中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的x主任講課。20xx年x月x日，學(xué)校組織我們到xx化塑集團有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。
三、實(shí)習內容
通過(guò)本次的實(shí)習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。
四、實(shí)習體會(huì )
這次的實(shí)習雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習的心得體會(huì )。
(一)深刻了解xx
雖然來(lái)到xx讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對于xx的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)xx很厲害，有了xx才有了xx，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解xx。但是，聽(tīng)了xx物質(zhì)供應中心x主任的詳細講解之后，我對于xx和xx終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我不僅對于xx的起源歷史有了深刻的了解，而且對于xx生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習，給了一個(gè)讓我深刻了解xx的機會(huì )。我也充分地利用了這次機會(huì )，好好地學(xué)習了xx的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機會(huì )出去見(jiàn)習，就算寒暑假出去工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習之前，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習也知道現在的社會(huì )已經(jīng)很發(fā)達了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節了�？墒�，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì )到機械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到xx鐵路運輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運輸著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著(zhù)各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現場(chǎng)的工作人也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來(lái)到xx化塑集團有限公司，一個(gè)做編織袋的廠(chǎng)，年產(chǎn)x千萬(wàn)噸，我以為會(huì )有很多很多的工人在車(chē)間工作�？墒�，一來(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車(chē)間，一排排機械有序的排放著(zhù)，高速運轉地工作著(zhù)，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗�(zhù)這些高速運轉的機器，我終于明白到x千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了�，F在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn)，再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的'質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見(jiàn)習的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠(chǎng)長(cháng)的課之后，我發(fā)現了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論知識的時(shí)候，老師教導我們在銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略……我想理論與實(shí)踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習理論知識的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強調產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能提高消費者滿(mǎn)意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)習到xx化塑集團有限公司是這樣做的。
首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。xx化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。
其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導向，持續改進(jìn)，用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率=x%，顧客滿(mǎn)意率=x%，人培訓率100%，客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告6
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習活動(dòng)�，F在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著(zhù)成長(cháng)和獨立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應該參加一些社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX(地名)找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo)，招聘節日促銷(xiāo)員的很多，走著(zhù)看著(zhù)，突然看到XX(公司名)招聘春節促銷(xiāo)員的海報，上面寫(xiě)要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯!適合我干，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀(guān)下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我帶點(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬(wàn)家超市門(mén)口，那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢(xún)問(wèn)題我才說(shuō)話(huà)，看著(zhù)其他人賣(mài)出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì )老板走過(guò)來(lái)笑著(zhù)對我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉�！彼臀伊牧藭�(huì )，教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客，接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺(jué)我干的不錯，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈設的`新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣(mài)了八百多塊，老板很滿(mǎn)意的表?yè)P我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會(huì )成功，活動(dòng)結束，老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習經(jīng)歷。初六老板打電話(huà)給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著(zhù)，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費，感覺(jué)很值!
這次實(shí)習不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn)：一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當的回應;四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習，掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實(shí)習，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)習，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗，人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì )什么。假期社會(huì )實(shí)習活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告7
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20___屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了xx啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往xx的xx銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的.客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣！
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20___年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因為都在搶占市場(chǎng)；我們xx也組織了大規模的鋪貨活動(dòng)，比如把xx旗下的新一代，xx啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)！
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；xx20帶3，28元/箱；xx10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費！
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂x商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長(cháng)和xx部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)xx先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨！
感謝銷(xiāo)售總公司xx副總對我的關(guān)心，感謝主管xx經(jīng)理對我的培養，感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告8
一、實(shí)習基本情況
1.實(shí)習時(shí)間
3月22日—5月9日，共七周。
2.實(shí)習地點(diǎn)
實(shí)習地點(diǎn)32個(gè)。在自治區內25個(gè)實(shí)習點(diǎn)，區外7個(gè)實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。
3.實(shí)習內容
實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作，另外也有個(gè)別
4.實(shí)習人數
(1)實(shí)習學(xué)生。20xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習。
(2)實(shí)習指導教師。共17人。由于實(shí)習點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習指導工作。
5.實(shí)習形式
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請書(shū)、家長(cháng)同意書(shū)和實(shí)習單位接受實(shí)習的證明書(shū))。集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導。實(shí)習類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實(shí)習學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習點(diǎn))，畢業(yè)設計24人(1個(gè)實(shí)習點(diǎn))。根據學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設計。
6.實(shí)習成果數據統計
(1)收到32個(gè)實(shí)習點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習鑒定(實(shí)習單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習學(xué)生做出了評價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習鑒定成績(jì)全部合格。
(2)收到學(xué)生實(shí)習報告112份。其中畢業(yè)實(shí)習學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份。實(shí)習報告全部合格。
(3)收到實(shí)習教師每人一份實(shí)習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn)，對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。
二、實(shí)習表現與效果
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實(shí)習學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
3.實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力。
4.組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位，檢查和指導實(shí)習工作，協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題，總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責，對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位，闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容，明確實(shí)習目的和要求。實(shí)習過(guò)程中，結合實(shí)習單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn)，引導學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實(shí)習工作日記，掌握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。實(shí)習結束后，老師們認真做好學(xué)生的實(shí)習成績(jì)考核及評定工作，參加實(shí)習交流會(huì )，完成實(shí)習總結報告。指導老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等�；具_到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習質(zhì)量的目的。
實(shí)習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì )經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實(shí)習前后系領(lǐng)導帶領(lǐng)實(shí)習老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習單位，實(shí)習結束時(shí)系里向實(shí)習單位發(fā)出統一格式的感謝信。實(shí)習學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jì)效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì )，內容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì )，談感想，論題豐富，論據翔實(shí)。實(shí)習指導老師親臨交流會(huì )，既肯定了同學(xué)們的成績(jì)，又指出了實(shí)習中的不足，并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應聘以及將來(lái)工作具有很大的指導意義。
三、實(shí)習改進(jìn)建議
1.增加實(shí)踐環(huán)節。
學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統地了解企業(yè)運作過(guò)程，增強實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會(huì )調查實(shí)習，但專(zhuān)業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐，會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內容，會(huì )加大教師工作量。但是，增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，確實(shí)是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐納入教學(xué)計劃。
2.承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。
目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量，所以不能調動(dòng)教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果�？偨Y經(jīng)驗可知，無(wú)論社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jì)的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規范社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會(huì )流于形式，真正達到實(shí)踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
3.加大教學(xué)改革力度。
以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
4.畢業(yè)實(shí)習規范化。
以規范實(shí)習材料為重點(diǎn)，在實(shí)習大綱中明確要求，實(shí)習總結中落實(shí)到位。以嚴格實(shí)習成績(jì)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強化實(shí)習效果。以計入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵教師投入實(shí)習工作。
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的.，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，做好文員工作計劃，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告9
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了xxxx啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往xx的xx銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的.市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，xx元/箱；xx20帶3，xx元/箱；xx10帶2，xx元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近xx萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校xx商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長(cháng)和x部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)xxx先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司xx副總對我的關(guān)心，感謝主管x經(jīng)理對我的培養，感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告10
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習，我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題，把理論付諸于實(shí)習，真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。
這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程，因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺，而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
我從xx年11月16日走進(jìn)了xxxx有限公司xx分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。xxxx保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準，于19xx年10月18日正式創(chuàng )立的一家專(zhuān)業(yè)性保險公司，總部設于xx，主要經(jīng)營(yíng)各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。
xx保險自成立以來(lái)，始終將國家利益放在首位，以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重，憑借不斷創(chuàng )新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)同時(shí)，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏(yíng)得了公眾的信賴(lài)和支持。截至xx年，華安保險經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，已開(kāi)設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員，前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和上崗實(shí)習。第一個(gè)月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專(zhuān)業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時(shí)間內從一個(gè)完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。
第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓，此次主要以上崗實(shí)操為主要內容。就是把前一個(gè)月所有理論知識應用到實(shí)際工作中，通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習了兩個(gè)月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調到泉州臨時(shí)做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二。
這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場(chǎng)，主要工作內容就是，去市區各個(gè)農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)與行長(cháng)主任打通關(guān)系，給柜員做知識培訓打開(kāi)銷(xiāo)售渠道，接著(zhù)通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護，并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負有心人，我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jì)。
可以說(shuō)，我們在這當中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的，鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的.三四個(gè)月，我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù)，還學(xué)到了如何面對銀行行長(cháng)、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長(cháng)輩，怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(cháng)期維護，還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應付客戶(hù)等。后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求，員工很少有機會(huì )參與福利計劃的制訂，無(wú)法表達真實(shí)需求，而這都是今后企業(yè)需要改進(jìn)的。
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了，回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨，上班族真是不容易��！從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來(lái)得很突然，剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子，現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。
同時(shí)也發(fā)現，出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這半年的一切實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告11
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)理論與實(shí)踐緊密結合的專(zhuān)業(yè)，在課堂上學(xué)到的理論并不能完全適應在實(shí)際的工作中，這就是所謂的“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的道理。身為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，有必要在步入社會(huì )之前，用具體的實(shí)踐來(lái)完善和錘煉所學(xué)理論。實(shí)習工作就是一個(gè)很好的鍛煉平臺。在實(shí)習的過(guò)程中，只要肯用心，虛心學(xué)習，都會(huì )學(xué)到步入社會(huì )的寶貴經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間和過(guò)程
根據學(xué)校的具體安排和實(shí)習單位的意見(jiàn)，我的實(shí)習時(shí)間定在20xx的9月1號，具體的實(shí)習期是一個(gè)月，實(shí)習單位是聯(lián)想公司駐長(cháng)沙的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。實(shí)習分三個(gè)階段，首先是進(jìn)行系統的培訓與學(xué)習；其次是具體的銷(xiāo)售；最后是售后服務(wù)工作。每一個(gè)階段的實(shí)習都有具體的老師指導。
實(shí)習內容
第一階段的培訓工作很是無(wú)聊，當然這是我的第一感覺(jué)。聽(tīng)著(zhù)老師重復理論問(wèn)題，人整個(gè)都要昏睡過(guò)去了。但后來(lái)我昏睡的代價(jià)來(lái)了，正式開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí)我幾乎成了啞巴。原因很簡(jiǎn)單，我對我所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品幾乎一點(diǎn)兒都不知曉，面對客戶(hù)的問(wèn)題，我支支吾吾言不成句，要不是一旁有老師幫助，一整天的生意都會(huì )被我搞砸掉。我才明白培訓的重要，后來(lái)在我惡補電腦知識和本公司的銷(xiāo)售策略后，銷(xiāo)售工作才開(kāi)始慢慢走上了正路。
最后的內容是售后服務(wù)，剛上手時(shí)也倍感無(wú)趣，每天都對著(zhù)一部話(huà)機，只要鈴聲一響，就抓起話(huà)筒，重復說(shuō)過(guò)了幾百遍的“喂，你好，這里是聯(lián)想電腦售后服務(wù)”。然后聽(tīng)到的就是各種各樣的抱怨，詢(xún)問(wèn)，甚至無(wú)理取鬧�？蛻�(hù)是上帝，我開(kāi)始壓制自己的怒火，逐一向他們解釋?zhuān)⑻峁┧麄冇袃r(jià)值的信息，后來(lái)我甚至喜歡上了這門(mén)工作。
實(shí)習體會(huì )
�。ㄒ唬┰谶@進(jìn)一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間中，我收獲到了很多東西。我對聯(lián)想電腦公司有了一個(gè)從陌生到熟悉的過(guò)程，我深切體會(huì )到一個(gè)大公司的運作并不全是精英們在前面拉動(dòng)的，是要靠全體的員工共同努力。每一個(gè)員工都是這個(gè)龐大機器的一個(gè)零部件，任何零部件的運作出現了問(wèn)題都會(huì )導致機器的整體功能出現問(wèn)題。
�。ǘ⿲W(xué)習是一個(gè)永不間斷的過(guò)程，而每一個(gè)顧客都是你的導師，面對各種各樣的顧客，你需要各種各樣的技能和應變能力。做事情難免有挫折，挫折也是我們的老師，盡管這個(gè)老師的脾氣不是很好，而且總會(huì )給我們深深的打擊。
�。ㄈ┝私饽愕母偁帉κ�。競爭是無(wú)處不在的，而只有知彼知己才能站住自己的腳跟，有時(shí)候學(xué)習和了解透你的競爭對手比吃透自己都來(lái)的迫切。
�。ㄋ模┵|(zhì)量與誠信是永恒的保障。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑，堅定地走質(zhì)量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假，甚至自欺欺人地想，搞一次沒(méi)事的，殊不知“一失足成千古恨”啊。
感謝
我非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位的教導，讓我在短短的時(shí)間里無(wú)論從知識層面還是精神層面都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
我的實(shí)習報告分為以下幾部分：
1、實(shí)習單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況。
迪信通是全國最大手機專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè)，1993年創(chuàng )立于北京，經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng )業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店。1999年迪信通開(kāi)始了全國連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，并率先提出了“大賣(mài)場(chǎng)”。年銷(xiāo)售手機500萬(wàn)部，年銷(xiāo)售額50多億元。在短短的三年時(shí)間內，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會(huì )城市，并且所到之去都刮起一陣價(jià)格與促銷(xiāo)的旋風(fēng)。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績(jì)。
高明迪信通是佛山分公司開(kāi)的分店，在每個(gè)月初分公司就會(huì )根據地區的實(shí)際情況制定出該月的計劃完成銷(xiāo)售量和計劃達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務(wù)之后，我們店在月初時(shí)就會(huì )相應給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時(shí)會(huì )運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個(gè)月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個(gè)營(yíng)業(yè)員要賣(mài)出3臺，賣(mài)出一臺當晚結算就有15元現返，到發(fā)工資時(shí)就每臺獎金3元，一個(gè)月下來(lái)沒(méi)賣(mài)出的話(huà)每臺就扣3元，這個(gè)月每個(gè)營(yíng)業(yè)員的任務(wù)是20臺達到毛利3000元，意思是在這個(gè)月?tīng)I業(yè)員賣(mài)出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個(gè)不錯的管理方法。
2、實(shí)習單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在這里我主要是用4p（產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)）來(lái)分析我所在的實(shí)習單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。�1）、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng)，用于滿(mǎn)足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、觀(guān)察、主意等。在消費者要買(mǎi)你的手機時(shí)他不單單是要手機這個(gè)物品，手機的主要作用是打電話(huà)，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話(huà)了，還考慮到其它的附加功能，有沒(méi)有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒(méi)有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫(huà)質(zhì)是否清晰……所以消費者還會(huì )考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個(gè)充電器、有沒(méi)有耳塞、數據線(xiàn)、有沒(méi)有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì )關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上，這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí)，我們都會(huì )說(shuō)“我們這里都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯(lián)保，在一年兩次檢測仍有問(wèn)題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機�！�
產(chǎn)品組合策略包括以下幾種：
�、�、擴大產(chǎn)品組合。
�、�、縮減產(chǎn)品組合、
�、�、產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
�、�、產(chǎn)品線(xiàn)現代化決策。
�、�、產(chǎn)品線(xiàn)號召決策。
廠(chǎng)家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期、成長(cháng)期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現競爭對手或者……廠(chǎng)家就會(huì )細分這個(gè)市場(chǎng)，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的'結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn)；很多手機都有劃分高、中、低三個(gè)檔次的，只有細分市場(chǎng)才能擁有更多的消費者。
�。�2）、定價(jià)策略。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是最復雜的一個(gè)因素，企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價(jià)格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個(gè)品牌手機廠(chǎng)家實(shí)現了全面直供，在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢，所以?xún)r(jià)格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價(jià)、選擇的定價(jià)方法等，在我們這店里我發(fā)現我們所用的定價(jià)方法都是“尾數定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“8”或“9”結尾的。而且經(jīng)過(guò)到競爭對手那里調查發(fā)現我們這里的價(jià)格普遍比他們的低。
�。�3）、渠道策略。經(jīng)過(guò)多年的拼搏努力，創(chuàng )造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷(xiāo)售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個(gè)省市近七十余個(gè)城市的八百余家零售店，取得了與運營(yíng)商、廠(chǎng)商、代理商的巨大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠(chǎng)商、代理商保持著(zhù)長(cháng)期緊密的戰略合作伙伴關(guān)系，是國內多個(gè)手機品牌的指定經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)商。同時(shí)，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，采取全國集團采購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個(gè)品牌的手機廠(chǎng)商實(shí)現了全面直供。迪信通還與電信運營(yíng)商強強聯(lián)手，合建營(yíng)業(yè)廳，介入虛擬運營(yíng)，是電信運營(yíng)商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開(kāi)發(fā)了erp（企業(yè)資源計劃）系統，該系統的成功上線(xiàn)，使企業(yè)即時(shí)就可獲得任何一個(gè)零售點(diǎn)地銷(xiāo)售數據，從而真正意義上實(shí)現了“知己”。
�。�4）、促銷(xiāo)策略（實(shí)習單位的各種促銷(xiāo)方法）。促銷(xiāo)的基本方式可分為廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復營(yíng)銷(xiāo)。
廣告，在每半個(gè)月都會(huì )有宣傳單回來(lái)，宣傳單的設計是每個(gè)月都會(huì )有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價(jià)的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂(lè )假期歡樂(lè )一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場(chǎng)的門(mén)口放有一個(gè)免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場(chǎng)的上面還有一個(gè)大大的迪信通的廣告牌。
�、偃藛T促銷(xiāo)，在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節。推銷(xiāo)人員在向顧客推銷(xiāo)手機時(shí)是非常講求銷(xiāo)售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來(lái)時(shí)就要溫柔地說(shuō)“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺(jué)，這緣于我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨：“服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”。接著(zhù)就要對顧客進(jìn)行察言觀(guān)色了解他的需求，選擇合適的產(chǎn)品來(lái)向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷(xiāo)售的過(guò)程中要讓顧客覺(jué)得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺(jué)得是以朋友的形式為顧客著(zhù)想。
銷(xiāo)售人員在與顧客接觸過(guò)程中要判定顧客的類(lèi)型，結合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點(diǎn)，圍繞一至兩個(gè)興趣集中點(diǎn)來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售，做到有的放矢。在發(fā)現了面前顧客的興趣集中點(diǎn)后，可以重點(diǎn)示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問(wèn)題，適合他們的需求。但在示范的時(shí)候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過(guò)多的時(shí)間，所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過(guò)程中，銷(xiāo)售人員一定要做到動(dòng)作訓練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時(shí)也會(huì )對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望。在這一階段，總體來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰。開(kāi)動(dòng)腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時(shí)機點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當重要的。
�、诠碴P(guān)系，使企業(yè)在促銷(xiāo)中塑造一個(gè)完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏(yíng)得公眾的信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個(gè)機會(huì )，通過(guò)多個(gè)途徑來(lái)聯(lián)系她，免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個(gè)形象。
�、垆N(xiāo)售促進(jìn)，是指企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購買(mǎi)或銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話(huà)中獲知到中國移動(dòng)的促銷(xiāo)策略。她說(shuō)她現在用的手機是在中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里一元購機買(mǎi)到的，當時(shí)我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300，我們這里的考核價(jià)是1500多元的，怎么可能一元可以買(mǎi)到呢？再看看她那臺，是有中國移動(dòng)的標志的，發(fā)現她那臺機是中國移動(dòng)跟nokia廠(chǎng)家訂作的，主要功能都跟我們店里賣(mài)的一樣的，但是即使是中國移動(dòng)跟廠(chǎng)家訂作的也不至于這么便宜。接著(zhù)她告訴我，她是以1990元賣(mài)電話(huà)卡充話(huà)費再加1元來(lái)獲得這臺機的，這電話(huà)里面現在有1990元話(huà)費，不過(guò)她要使用這張電話(huà)卡12年，現在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實(shí)中國移動(dòng)用的這種促銷(xiāo)方法也是很有效的。我也有向店長(cháng)提意過(guò)，搞一個(gè)買(mǎi)手機送話(huà)費的活動(dòng)，但這個(gè)是需要公司拔款下來(lái)才可以搞的。
3、實(shí)習單位如何進(jìn)行市場(chǎng)調查。
在我進(jìn)這間實(shí)習單位的第一個(gè)星期，在滄江路開(kāi)了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開(kāi)張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單，他們選擇在星期六開(kāi)張，開(kāi)張的第一天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動(dòng)，有本店自己搞的手機優(yōu)惠，也有廠(chǎng)家過(guò)來(lái)支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來(lái)排長(cháng)隊，這就應了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之后我也過(guò)去了好幾次做調查，都感覺(jué)人流量好多，交易率也挺高，據一位在里面做的朋友說(shuō)他第一個(gè)星期就有現返（一種工資方式，現金返回）160元。
在做調查的過(guò)程中發(fā)現他們的手機價(jià)格都比我們門(mén)店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮，產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道，是一條手機街，周?chē)奸_(kāi)有比較大型的手機店，比如中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買(mǎi)手機首先想到的就應該是來(lái)這條街看看。而我們的門(mén)店位置也有好有壞，首先，它是在物業(yè)廣場(chǎng)里面，物業(yè)廣場(chǎng)在高明處于一個(gè)什么位置呢？
物業(yè)廣場(chǎng)處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業(yè)廣場(chǎng)”在整個(gè)高明來(lái)說(shuō)都是比較出名的商業(yè)區，在高明人們的口中提到這兩個(gè)詞會(huì )想到“購物”和“消費”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業(yè)廣場(chǎng)，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場(chǎng)里面，這又跟迪信通在高明開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(cháng)、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān)。
4、實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設想。
�。�1）、為了更好的服務(wù)客戶(hù)和拓展業(yè)務(wù)，迪信通將電子商務(wù)與傳統零售業(yè)結合起來(lái)，建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢，推出“四小時(shí)送貨”制度，并與新浪、搜狐等大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作，合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時(shí)，迪信通的無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來(lái)，覆蓋了全國31個(gè)省市的接入服務(wù)，使之成為了國內最大的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長(cháng)點(diǎn)，提高了企業(yè)的競爭力。
迪信通公司長(cháng)期建立的會(huì )員俱樂(lè )部則保留了我們每一位客戶(hù)的資料，至今已有近1000萬(wàn)的會(huì )員用戶(hù)，針對他們定期進(jìn)行回訪(fǎng)，還提供了全國聯(lián)保，免費保修的服務(wù)，同時(shí)還提供許多知識性、娛樂(lè )性的客戶(hù)活動(dòng)，以建立忠誠的客戶(hù)群。在高明店里，每銷(xiāo)售出一樣物品，我們現在都會(huì )送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶(hù)的資料；還可以在我們店搞活動(dòng)送禮品時(shí)通知客戶(hù)來(lái)拿禮品；有促銷(xiāo)優(yōu)惠的時(shí)候通知客戶(hù)；這張卡還不限于客戶(hù)本人使用，可以借給客戶(hù)朋友使用，客戶(hù)的親戚朋友來(lái)迪信通消費時(shí)這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。
�。�2）、本著(zhù)服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)的理念，本著(zhù)顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，迪信通為消費者提供了富有價(jià)值的數碼通信產(chǎn)品，迅速成為供應商信賴(lài)的合作伙伴和市場(chǎng)推崇的分銷(xiāo)企業(yè)。經(jīng)過(guò)十年不懈的努力，現已發(fā)展成為全國最大的移動(dòng)通信與數碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時(shí)至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風(fēng)正勁，帆已張。胸懷大志，以促進(jìn)人類(lèi)信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊，在二十一世紀里，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)宗旨：服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)顧客滿(mǎn)意員工滿(mǎn)足。經(jīng)營(yíng)風(fēng)格：快速、熱情。使命陳述：構筑經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的平臺，吸納優(yōu)秀人才，使公司成為供應商信賴(lài)的合作伙伴，為消費者提供極具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現公司的社會(huì )價(jià)值和財務(wù)目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在近幾年是很熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)，這對于我們來(lái)說(shuō)是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實(shí)習告訴我什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我們必須不斷朝著(zhù)這個(gè)方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告12
通過(guò)實(shí)習給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，通過(guò)實(shí)習鍛煉自己，培養自身綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力，強化實(shí)際工作的知識技能訓練；培養自身的敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)和合作精神，增強勞動(dòng)觀(guān)念，成為一個(gè)會(huì )調和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì )作好準備。
一、實(shí)習時(shí)間
20___年x月x日至20___年x月x日
二、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
xx市xx有限公司集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品覆蓋內外墻涂料（質(zhì)感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。
公司自成立以來(lái)，始終堅持“與時(shí)俱進(jìn)，誠信經(jīng)營(yíng)”的方針，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強大的現代化企業(yè)，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)。并以嚴謹的態(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精，構建起一個(gè)以福州市地區為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
本公司全體員工精誠團結、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)，始終堅持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中快速發(fā)展壯大。
三、實(shí)習內容和收獲
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過(guò)，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識，慢慢的對工作開(kāi)始上路，在日復一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項規章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等，閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門(mén)里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況，這樣可以為以后和客戶(hù)交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒(méi)能夠上手，但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的`市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候，也為了培養新員工的銷(xiāo)售能力，往往是服從調動(dòng)，積極的參與市場(chǎng)調查當中，進(jìn)行市場(chǎng)調研工作，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)，下達為期一個(gè)月的目標任務(wù)，所以被調入到門(mén)店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng)，推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的提高，使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理，并運用到日常的銷(xiāo)售工作中去，有意識地提高銷(xiāo)售技巧，在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習，不管怎么樣，在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識學(xué)習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗積累。
從到門(mén)店實(shí)習時(shí)，我們穿上導購員的制服，個(gè)個(gè)都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)活門(mén)店，除了能看到琳瑯滿(mǎn)目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們，作為一名稱(chēng)職的導購員，首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法，而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門(mén)面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現，所以要時(shí)刻提醒自己，做到最好，這樣才能贏(yíng)在起點(diǎn)，提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過(guò)與不同的顧客接觸和交流，不僅對整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程也有一定的了解，也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧。
1、學(xué)會(huì )進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，針對我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設計并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了，也離最終的銷(xiāo)售目標更近一步了。
2、區分誰(shuí)是購買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者。在銷(xiāo)售過(guò)程當中，不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對待影響者，因為其可能會(huì )影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。
3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道，我們面對的是各樣的顧客，要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話(huà)題，從而引起顧客的興趣，促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當中。建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人的表演舞臺，做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解內容最好的途徑，也會(huì )促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、學(xué)會(huì )如何應付討價(jià)還價(jià)的顧客，而答案就是學(xué)會(huì )訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿(mǎn)足感，最后用執著(zhù)觸動(dòng)顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)行為，更有機會(huì )銷(xiāo)售成功。
在實(shí)習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時(shí)也感受到了一個(gè)公司，一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺(jué)自己學(xué)習到了很多的東西，成長(cháng)了很多。
四、實(shí)習心得與感想
通過(guò)這次實(shí)習，即收獲了知識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，必須要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現，也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對客戶(hù)心理，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識，社會(huì )常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用�？傊�，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù)，使對方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷(xiāo)售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項很專(zhuān)業(yè)的技巧。我發(fā)現了自己成熟了許多，連看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，讓我再一次感受充實(shí)，感受成長(cháng)。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì )，大多是從事一線(xiàn)工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會(huì )對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習能力，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力，通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力，一方面來(lái)自向導師們的學(xué)習，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì )的長(cháng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習，學(xué)習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì )經(jīng)驗。
增強社會(huì )經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證，這對今后走向社會(huì )，應聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。
5、要認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技能。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)�？茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習的平臺時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè)，對實(shí)習學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì )增長(cháng)他們的科學(xué)而嚴謹的營(yíng)銷(xiāo)意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養有較大提升。企業(yè)一席話(huà)，證明營(yíng)銷(xiāo)出效益，營(yíng)銷(xiāo)出人才，營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)才干，增長(cháng)做人的才干。
五、實(shí)習總結
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖，似乎每個(gè)人都會(huì )在時(shí)間流逝之后再來(lái)一句“時(shí)間過(guò)得真快”的感慨！我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月，六個(gè)月的實(shí)習生活馬上就要結束了�；厥走@段時(shí)間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這里我學(xué)會(huì )了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實(shí)習就這樣結束了，幾個(gè)月的實(shí)習生活也劃上了圓滿(mǎn)的句號，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì )，這段實(shí)習生活是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì )的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了，想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單，我會(huì )在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更讓我學(xué)會(huì )為人處事，我想在未來(lái)我會(huì )走的更好更遠。
這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無(wú)與倫比的財富，我會(huì )繼續努力為自己的將來(lái)打好基礎，去創(chuàng )造我自己的傳奇！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告13
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心：緊鄰周醫院、人民商場(chǎng)、三江商廈,人民廣場(chǎng)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區層層相擁，隨著(zhù)xx市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號開(kāi)始，我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習 。第一階段為搬運，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類(lèi)放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷(xiāo)量的增長(cháng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如月光寶盒。同時(shí)也有一些新品牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調整品牌的進(jìn)貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實(shí)習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實(shí)習是對MP3有關(guān)知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進(jìn)入了實(shí)訓階段。第三階段負責人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)MP3，“蘋(píng)果”新品牌，因為“IPOD”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標。當顧客走過(guò)發(fā)現“蘋(píng)果”MP3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì )非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉回了里面去站柜臺,這是我實(shí)習的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的.卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì )是一個(gè)“身”和“心”的考驗，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰。有些顧客強硬，會(huì )比較容易的換個(gè)新的（當然在保質(zhì)期內）。有些卻沒(méi)那么幸運了，折騰了好幾次都沒(méi)結果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的MP3回去返場(chǎng)了。
在為期1個(gè)月的實(shí)習 里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每日9點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習 過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運轉；
�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細；
�。�4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì )出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告14
實(shí)習目的
1、通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習可以理論聯(lián)系實(shí)際，檢驗自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識，并在實(shí)踐中更好的運用這些知識。
2、在實(shí)習中掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰術(shù)執行。
3、在具體工作中留心觀(guān)察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心。
4、在實(shí)習中不斷的總結經(jīng)驗，培養自己的主動(dòng)性，提高自己獨立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。提升自己的綜合素質(zhì)。
實(shí)習主要內容
我從20xx年1月2日進(jìn)入河南省天縱科技發(fā)展有限公司，位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區，是一家以工程陶瓷閥門(mén)生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔任我公司銷(xiāo)售二部?jì)惹诼殑?wù)，負責配合銷(xiāo)售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷(xiāo)售任務(wù)，做好內部客戶(hù)資料的記錄和保管工作及日常電話(huà)接聽(tīng)等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓。
1月2日----1月31日一個(gè)月的陶瓷閥門(mén)專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車(chē)間的實(shí)習，每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷(xiāo)售二部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓，下午為車(chē)間實(shí)習時(shí)間，由廠(chǎng)長(cháng)安排各個(gè)車(chē)間主任為我們現場(chǎng)對照實(shí)物講解閥門(mén)的結構和類(lèi)型及常見(jiàn)故障。
2月1日----2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念，其中重點(diǎn)為我們講述了銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售報銷(xiāo)及提成制度。
2月9日---2月15日公司的研發(fā)部門(mén)為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學(xué)穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日---2月28日我們銷(xiāo)售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現場(chǎng)觀(guān)摩。到平頂山八礦后我們到了重介車(chē)間觀(guān)看了我們公司陶瓷閥門(mén)在工況上具體的安裝位置及閥門(mén)的公稱(chēng)壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅動(dòng)裝置、連接標準等一些技術(shù)性的要求，還向車(chē)間工作人員詢(xún)問(wèn)了一些工況知識，在觀(guān)摩過(guò)程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習到此已經(jīng)結束了，接下來(lái)就要進(jìn)入角色了，也就是我們部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好服從銷(xiāo)售經(jīng)理安排，做好內部配合工作。
3月1日----3月7日由我制作一些部門(mén)內部的新客戶(hù)登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績(jì)效考核表、客戶(hù)檔案、競爭者調研表、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表。我通過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門(mén)要求的一系列便于內部管理的表格，然后上交銷(xiāo)售經(jīng)理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經(jīng)理的好評。
3月8---3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類(lèi)面對客戶(hù)比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國有企業(yè)及各省所屬的設計院，所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把所有客戶(hù)都按行業(yè)歸類(lèi)，然后再按按規模大小分類(lèi)�？蛻�(hù)檔案分類(lèi)整理，分ABC三類(lèi)客戶(hù)。
3月16—3月18日和部門(mén)人員一起到濟南煤炭設計院，讓相關(guān)設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門(mén)的安裝位置。
3月19—3月20日我公司由于在26號要到廣州市參加一個(gè)閥門(mén)展銷(xiāo)會(huì )，由我安排行程時(shí)間和預定酒店等工作，我充分的搜集了相關(guān)信息，通過(guò)網(wǎng)上預定訂展銷(xiāo)會(huì )附近的酒店，又整理了一些和展銷(xiāo)會(huì )有關(guān)的信息，我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。
思想認識、收獲與體會(huì )：
1、通過(guò)實(shí)習使自己在學(xué)習所學(xué)的理論知識和實(shí)踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是通過(guò)做一些具體的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力，培養了自己的動(dòng)手能力和適應社會(huì )的能力。在學(xué)校學(xué)習的是一套比較系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，工作后發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過(guò)自己的總結理解，所學(xué)的理論知識可以直接應用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學(xué)習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，培養一種好的工作習慣，將會(huì )終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì )總結，總結前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導和同事身上學(xué)習他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問(wèn)題一定找機會(huì )請教別人。
7、通過(guò)實(shí)習發(fā)現無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的知識學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項。
對搞好實(shí)習的建議
希望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習，讓學(xué)生有機會(huì )更把在實(shí)習中遇到的問(wèn)題和指導老師一起探討一下，更好的解決我們在實(shí)習中的一些困難，以便于我們更好的成長(cháng)和進(jìn)步!也希望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機會(huì )，讓大家各抒己見(jiàn)，把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗一起與大家交流分享，幫助別人也提高自己。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告8
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)有趣的職業(yè)，當然那是對于我來(lái)說(shuō)，因為在即將畢業(yè)之前，我將去一家公司實(shí)習，崗位就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一名員工，在任何公司都有自己的市場(chǎng)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是那個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵，想要做的更好脫穎而出，那么你就要努力和認真的做了，通過(guò)這么久的實(shí)習，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的`遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
這次實(shí)習。主要通過(guò)同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì )上找實(shí)習單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)習，也使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過(guò)這三周的實(shí)習，我們基本上達到了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告等專(zhuān)業(yè)認識的目的。這次實(shí)習在老師的指導和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也是很大市場(chǎng)的衛生紙�！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。通過(guò)實(shí)習我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，我牢記一個(gè)規則：我永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的
1、了解實(shí)習企業(yè)的基本情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定原則和方法及管理過(guò)程;
2、分析實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀(guān)環(huán)境分析和宏觀(guān)環(huán)境分析;
3、通過(guò)對實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調研與市場(chǎng)信息系統進(jìn)行分析，掌握市場(chǎng)調查，市場(chǎng)預測及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的實(shí)際運用方法;
4、了解實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，具體掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略在實(shí)習企業(yè)中的具體操作過(guò)程;
5、了解實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內容。
二、實(shí)習單位介紹
xxx(國際)教育集團，成立于1994年11月1日。陣容強勁兼具實(shí)力的師資團隊，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，以國際化的一流標準，提供兒童美語(yǔ)教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語(yǔ)教育等多方面課程。
xxx兒童美語(yǔ)采用國際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法，首次將TPR教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國，全力打造中國競爭力的兒童英語(yǔ)教育平臺，并成立“xxx教育教材研發(fā)中心”，重金組建研發(fā)團隊，研發(fā)自有知識產(chǎn)權教材，打造自有教育品牌。xxx寶貝早期教育發(fā)展中心引進(jìn)MI多元智能教學(xué)法，研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程�！皒xx寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛(ài)的品牌”。xxx(國際)教育集團引進(jìn)全球營(yíng)隊教學(xué)理念，成立“xxx營(yíng)隊發(fā)展中心”，結合x(chóng)xx學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以“素質(zhì)教育與應試能力并重”的教學(xué)目標，為學(xué)習者創(chuàng )造優(yōu)良的教育環(huán)境。
20xx年，xxx中小學(xué)教育成功引進(jìn)OpenMind高效學(xué)習系統(OMHi-LearningSystem)，涵蓋全腦整合系統(BrainNewLearningSystem)、核心發(fā)展系統(CoreTwisterLearningSystem)、超量挑戰系統(Extra-ChallengeLearningSystem)、高效工具系統(SuperToolsLearningSystem)等四大學(xué)習系統，整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念，為xxx國際培訓學(xué)校建立了更堅實(shí)的教學(xué)基礎。xxx(國際)教育集團進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)應用，為企業(yè)量身定做英語(yǔ)培訓方案，并攜手全國知名院校教授及專(zhuān)家，共同研發(fā)LKE大學(xué)英語(yǔ)及LKE商務(wù)英語(yǔ)教材，協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。20xx年，xxx教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開(kāi)啟“流利英語(yǔ)·和諧天空”的英語(yǔ)工程戰略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓。迄今為止，xxx(國際)教育集團已發(fā)展遍布全國30余個(gè)大中城市，設立了近80所旗艦學(xué)校，擁有研發(fā)團隊100多人、員工3000多人，資深頂尖教育專(zhuān)家50余名，培養學(xué)生近100萬(wàn)人。xxx(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標，秉承“對孩子一生負責”的企業(yè)使命，及“實(shí)現高效學(xué)習、成就未來(lái)領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨，培養更多的優(yōu)秀人才，提升國家及民族的整體競爭力。
三、實(shí)習內容
3月7日正式進(jìn)入公司。首先是培訓，其實(shí)培訓也是一個(gè)淘汰的'過(guò)程，首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者，其次也是應聘者對公司的考察，自己覺(jué)得不適合也是可以隨時(shí)離開(kāi)公司。我們應聘的都是課程顧問(wèn)，xxx是一個(gè)教育集團，我們的主要任務(wù)就是將xxx的課程銷(xiāo)售給目標顧客。
培訓內容主要分為：公司文化的講解和滲入，教育課程的介紹，銷(xiāo)售技巧。
對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個(gè)培訓過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解xxx教育集團的產(chǎn)品。銷(xiāo)售技巧的培訓是室內的培訓和室外實(shí)踐相結合的，更加了解公司的銷(xiāo)售模式。
四、實(shí)習體會(huì )
這是在經(jīng)過(guò)一些天的培訓后我寫(xiě)給xxx教育集團華北區高瑞金總監培訓感言。通過(guò)招聘會(huì )與xxx教育集團王主任的溝通，讓我有機會(huì )走進(jìn)xxx教育集團，有機會(huì )感受xxx教育集團的文化理念，更榮幸的是在xxx教育集團的第一天就能夠接觸到高總監，一位杰出女性的代表，分享高總監帶來(lái)的xxx的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門(mén)的我有著(zhù)非凡的意義。我個(gè)人覺(jué)得人生的財富是經(jīng)歷，在xxx的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個(gè)人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個(gè)有才華，有道德，有愛(ài)心，有責任的人。我個(gè)人覺(jué)得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢才華，通過(guò)學(xué)習和工作都會(huì )得到提高，而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我覺(jué)得責任感對于一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)都很重要，xxx教育集團的第一條理念強調的就是企業(yè)的責任感，對每一個(gè)孩子負責，通過(guò)高總監介紹深入了解了xxx教育集團的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對員工的培訓都是很側重責任感，一個(gè)積極、敢擔當、具有責任感的個(gè)人或企業(yè)未來(lái)的路是前程似錦的。感謝xxx教育集團，感謝高總監。
第一：同時(shí)之間和睦相處，友善幫助。在xxx教育集團的這些天，我每天一天過(guò)的都覺(jué)得非常的充實(shí)并且有意義。每天的培訓都會(huì )讓我學(xué)到很多的與人溝通交往的技巧，而且對于我自己也是樹(shù)立了一個(gè)正確的職業(yè)觀(guān)。在這個(gè)企業(yè)里，每個(gè)人都要學(xué)會(huì )幫助別人，幫助新員工的成長(cháng)，互相在工作中的幫助，每一個(gè)人在業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題拿出來(lái)，同事都會(huì )很積極熱心的幫助。
第二、教育產(chǎn)品行銷(xiāo)知識。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于知識的渴求和對孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷(xiāo)過(guò)程中要注重行銷(xiāo)人的文化素質(zhì)，言談舉止。在推銷(xiāo)企業(yè)的教育產(chǎn)品的時(shí)候，要學(xué)會(huì )尋找目標顧客，教育產(chǎn)品的價(jià)格是偏高的，譬如我們在下市場(chǎng)的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟狀況良好。在學(xué)校門(mén)口尋找加長(cháng)的時(shí)候首先看的是家長(cháng)開(kāi)的車(chē)，我們會(huì )從較貴的保時(shí)捷，奔馳，寶馬開(kāi)始和目標顧客溝通，然后才會(huì )往下延伸著(zhù)去尋找。
第三、刺激消費。如今人們的消費觀(guān)念是被商家挖掘出來(lái)的，而我們也是要學(xué)會(huì )挖掘客戶(hù)的消費需求。從各種必需的角度刺激客戶(hù)的需要神經(jīng)，從而在其能力之下達成交易。我們的主要工作就是預約客戶(hù)，在周末的時(shí)候公司會(huì )有試聽(tīng)課和真對孩子教育問(wèn)題的講座，在這個(gè)過(guò)程中就是不短的刺激潛在客戶(hù)的需求，最終達成購買(mǎi)協(xié)議。
在xxx教育集團的這段日子中，我不僅僅學(xué)會(huì )很多社會(huì )上為人處事的技巧也學(xué)會(huì )很多對于行銷(xiāo)知識，這些知識都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的得出來(lái)的，是課本上沒(méi)有的知識。個(gè)人覺(jué)得通過(guò)在xxx實(shí)習的這段日子成長(cháng)了好多，也成熟了好多。
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