公司給客戶(hù)的道歉信（通用15篇）
在生活中，越來(lái)越多地方需要用到道歉信，道歉信是要向對方陳述自己不當行為給對方造成不利影響的歉意，或者解釋無(wú)法答應對方不違常理的所托的原因。道歉信的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的公司給客戶(hù)的道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司給客戶(hù)的道歉信 1
各位尊敬的用戶(hù)：
由于廠(chǎng)區地處雨城xx，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來(lái)的不便，望諒解。
為了能盡快解決這個(gè)事情，維修人員連日來(lái)的`加班搶修，公司現已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835-3xxxx或135xxxx了解情況，xx公司將竭誠為您服務(wù)。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 2
尊敬的廣大顧客：
由于我公司法律觀(guān)念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“xx科技有限公司”的名稱(chēng)替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給xx科技有限公司造成了傷害。
在此鄭重向xx科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的損失：
1、發(fā)布道歉信，向xx科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白xx科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2、在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的`顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。
3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標注有xx科技有限公司名稱(chēng)）。
4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經(jīng)xx科技有限公司認可才可印制。
我們再次為自己的無(wú)知道歉，并自愿承擔因此對xx科技有限公司造成的損失。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 3
敬愛(ài)的京東客戶(hù)們：
在“11.11”即將到來(lái)之際，各位奮戰在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰場(chǎng)一線(xiàn)，非常辛苦，成果突出。特別是“最沒(méi)有底線(xiàn)的京東”、“驢踏飛鳥(niǎo)”、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng )意宣傳手繪稿，讓人看了拍案叫絕。
果粉廚房作為一家創(chuàng )業(yè)公司，無(wú)資格投身到火熱的前線(xiàn)中去，但也想為京東“雙十一”大戰盡綿薄之力，做好后勤工作，為你們提供好早、午、晚、夜四個(gè)時(shí)點(diǎn)的餐飲配送。
在10月24日的.送餐過(guò)程中，有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息，我們立刻核查，原因是我們沒(méi)有向客戶(hù)說(shuō)明我們的產(chǎn)品情況，對此，我們萬(wàn)分抱歉，影響了您的心情。
我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡(jiǎn)餐（蓋澆飯）”服務(wù)。在我們菜單上，西貝、金鼎軒兩家的飯菜，都是由我們針對白領(lǐng)午餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)餐，方便一個(gè)人吃。比如，西貝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右，果粉廚房開(kāi)發(fā)的蓋澆飯是25元。
因為之前有客戶(hù)反映西貝飯少，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。導致，送到客戶(hù)手里的菜、飯是分裝在兩個(gè)盒子里的，我們的本意是為客戶(hù)著(zhù)想，但可能讓客戶(hù)誤解是我們的提供的菜量少。
通過(guò)開(kāi)發(fā)品牌著(zhù)名飯店的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品，我們可以解決這樣一個(gè)問(wèn)題：白領(lǐng)對某家飯店某道菜念念不忘，但一個(gè)人吃，不方便，所以只能等到周末，約上三五好友解饞。果粉廚房將知名飯店的菜開(kāi)發(fā)成簡(jiǎn)餐之后，白領(lǐng)們隨時(shí)想吃，就能吃到。
這是果粉廚房與到家美食會(huì )最本質(zhì)的區別。相當于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋，呷哺呷哺是供一個(gè)人涮火鍋，本質(zhì)上，兩者都是火鍋，但是體驗感不同。后續，我們還會(huì )開(kāi)發(fā)更多餐廳的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品。
我們還走在創(chuàng )業(yè)的道路上，存在很多不足之處，希望得到京東伙伴們的支持。當然，這不是我們給自己找借口的理由。
不管如何，只要因為我們服務(wù)不周到，讓客戶(hù)心里產(chǎn)生不舒服、不滿(mǎn)意感，就是我們的失敗。為此，我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉。
我們會(huì )以實(shí)際行動(dòng)彌補我們的過(guò)錯！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 4
尊敬的客戶(hù)：
您好！
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！
其它方面希望您能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的.不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 5
尊敬的xx總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的.不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出相關(guān)處理決定。
同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：xx等相關(guān)費用，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 6
尊敬的張先生：
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的`意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。
謝謝!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 7
XX機械有限公司領(lǐng)導：
您好！
感謝您多年來(lái)對我公司的一貫信任和厚愛(ài)！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來(lái)，以專(zhuān)業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
您知道，今年以來(lái)，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我公司也不例外，春節過(guò)后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng )造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。
我們是專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬，而對于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓，沒(méi)有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對此，想必您也認同。
今年以來(lái)，當地政府進(jìn)一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續很長(cháng)時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線(xiàn)供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計劃，常常難以完成。對此，我們萬(wàn)分焦急！
值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數月培訓，已經(jīng)陸續合格上崗；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線(xiàn)供應商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。
尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶(hù)，多年來(lái)，給了我們極大的支持和厚愛(ài)，我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的`交期予以回報。但今年以來(lái)，由于我們的無(wú)奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！
接下來(lái)，隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶(hù)，按質(zhì)、按量，準時(shí)交貨，通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，表達我們誠摯的歉意！
希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 8
親愛(ài)的：
您好！
如果您每天翹首盼望在xx家購買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著(zhù)期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此xx家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。xx家的.晨晨店長(cháng)恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您，xx家上至店長(cháng)，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶(hù)爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng )意精品孜孜不倦地追求，對時(shí)尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jì)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jì)番了番。
在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對我們的支持，對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，xx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 9
尊敬的上海xxx的會(huì )員朋友：
您好！xxxx集團自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與xxxx形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)xxxx的成長(cháng)和發(fā)展，xxxx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，xxxx喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xxxx第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xxxx的'新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海xxxx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 10
尊敬的市民信箱用戶(hù)：
您好！
首先，感謝您長(cháng)期以來(lái)對市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。
部分用戶(hù)可能發(fā)現，在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中，無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站（包括博客和論壇）功能、無(wú)法正常使用市民云APP的服務(wù)，部分使用家�；�(dòng)的教師和家長(cháng)也無(wú)法通過(guò)該平臺進(jìn)行互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)排查，以上這些狀況是由于機房數據庫服務(wù)器突發(fā)故障。
目前經(jīng)過(guò)市民信箱團隊全力搶修和維護，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復措施，市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家�；�(dòng)等功能開(kāi)始恢復工作。截至目前，論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。
對于此次突發(fā)故障造成的.影響，我們深表歉意。我們將于11月開(kāi)始進(jìn)行平臺升級加固工作，以進(jìn)一步提升系統可用性。也希望廣大用戶(hù)一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反饋，共同推進(jìn)市民云建設，讓市民云為我們創(chuàng )造更輕松美好的生活。
給廣大用戶(hù)造成的不便，我們再次表示由衷的歉意！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 11
尊敬的：
您好!
近期由于樓內x異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意!
x項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為x市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，x項目凝聚了我們團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建筑，回顧x項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的.問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強x集團的品牌。
目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )!
此致
敬禮!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 12
我最尊貴、最重要的朋友：
感謝您一直以來(lái)對狂亂邊緣的關(guān)注和支持，您的認可是全體成員的最高榮譽(yù)，我們一直珍視、珍藏。
我們始終堅持為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最完美的產(chǎn)品，為此我們不斷的對產(chǎn)品的品質(zhì)做升級改版，以期滿(mǎn)足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內托生產(chǎn)量供應不足，為了不影響代理商和終端客戶(hù)的訂單，特別是雙十一的預售訂單，我們采取了應急補救措施，采用珍珠棉臨時(shí)替代紙盒內的EVA內托，這在產(chǎn)品包裝的.整體美觀(guān)度上會(huì )有些許影響，但產(chǎn)品溶液的質(zhì)量是不變的，盡管如此，我們依然感到萬(wàn)分抱歉，因為追求卓越是我們對用戶(hù)的承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠心意�？駚y將繼續秉持將用戶(hù)體驗做到極致的理念，以產(chǎn)品的差異化引領(lǐng)行業(yè)先導地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿(mǎn)、如意！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 13
尊敬的xx先生：
您好，我是空調銷(xiāo)售公司的xx配貨專(zhuān)員，我叫xx。關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺XXS623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到XXS623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的'搬運公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通。
現在這臺XXS623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 14
我最尊貴、最重要的朋友：
感謝您一直以來(lái)對狂亂邊緣的關(guān)注和支持，您的認可是全體成員的最高榮譽(yù)，我們一直珍視、珍藏。
我們始終堅持為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最完美的產(chǎn)品，為此我們不斷的對產(chǎn)品的品質(zhì)做升級改版，以期滿(mǎn)足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內托生產(chǎn)量供應不足，為了不影響代理商和終端客戶(hù)的訂單，特別是雙十一的預售訂單，我們采取了應急補救措施，采用珍珠棉臨時(shí)替代紙盒內的EVA內托，這在產(chǎn)品包裝的整體美觀(guān)度上會(huì )有些許影響，但產(chǎn)品溶液的質(zhì)量是不變的，盡管如此，我們依然感到萬(wàn)分抱歉，因為追求卓越是我們對用戶(hù)的`承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠心意.狂亂將繼續秉持將用戶(hù)體驗做到極致的理念，以產(chǎn)品的差異化引領(lǐng)行業(yè)先導地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿(mǎn)、如意！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶(hù)的道歉信 15
尊敬的客戶(hù)
我司新廠(chǎng)自9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中，加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的'增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng)，貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷(xiāo)售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！
為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題，我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度，預計不久的將來(lái)，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！
順頌商祺！
此致
敬禮
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
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