辦公室文員工作心得體會(huì )15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的辦公室文員工作心得體會(huì )，歡迎大家分享。
辦公室文員工作心得體會(huì )1
說(shuō)起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說(shuō)老兵，是因為我從事這項工作有x年了，實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù)；說(shuō)新兵，是因為我深深地體會(huì )到、辦公室工作永無(wú)止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈、勤于思考和總結
辦公室承擔著(zhù)公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門(mén)，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時(shí)，還要養成事事關(guān)心、處處留意的好習慣；此外，辦公室主任要善于對各類(lèi)信息進(jìn)行分類(lèi)與分析，去偽存真。
二、眼要明、精于觀(guān)察和發(fā)現
作為辦公室主任，要能見(jiàn)微知著(zhù)。要視野開(kāi)闊、觀(guān)察敏銳，即把自身的工作同公司的長(cháng)遠發(fā)展結合起來(lái)，準確定位辦公室的工作側重點(diǎn)。
三、嘴要嚴、恪守職業(yè)操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
四、肩要扛、勇于承擔重任
辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現失誤在所難免，辦公室主任應在第一時(shí)間主動(dòng)承擔失誤的責任，主動(dòng)接受領(lǐng)導或同事的批評。對于同事出現的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊、善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì )換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬、敢于管理和督辦
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時(shí)，還要督辦和落實(shí)各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務(wù)，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤、長(cháng)于反饋
辦公室每天都要處理大量的.報刊、內參、文件等，是各類(lèi)信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類(lèi)信息，將重點(diǎn)及時(shí)傳達給各級領(lǐng)導，有效提高信息的利用率，切實(shí)當好領(lǐng)導的助手。
八、身要正、樂(lè )于奉獻和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂(lè )于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學(xué)習，不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹(shù)立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無(wú)論對內對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來(lái)，我將辦公室的工作總結成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
辦公室文員工作心得體會(huì )2
自X年XX月XX日至今，不覺(jué)中X個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對公司情景的逐步熟悉，領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對組織架構、運作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解
我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會(huì )計。主要工作資料是負責辦公室日常文件資料的收集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時(shí)監公司財務(wù)工作。
針對這段時(shí)間的工作總結如下、
1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜、起草文書(shū)、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數據、維護公司日常辦公環(huán)境、監管庫房、監管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。應對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，對當天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷(xiāo)售數據、公司的各種賬務(wù)數據、以及員工的績(jì)效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會(huì )產(chǎn)生必須的影響。所以針對各項工作必須要認真再認真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯。
3、分清職責，加強協(xié)調，保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集，詩(shī)司的樞紐。所以工作中必須要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門(mén)的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協(xié)調公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類(lèi)多樣，自我在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語(yǔ)表達本事等方面，都有了很大的`提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自我的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作，嚴格要求自我。
下半年工作計劃主要為以下幾個(gè)方面、
1、做好領(lǐng)導服務(wù)、及時(shí)完成公司領(lǐng)導安排的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總、加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時(shí)準確的傳遞到位。
3、做好文書(shū)工作、及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃，期望領(lǐng)導及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。
辦公室文員工作心得體會(huì )3
辦公室文員工作總結、校園生活馬上就要結束了，這是不可避免的，我突然感覺(jué)有了一種新的動(dòng)力！有一種挑戰感、我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉變！我開(kāi)始走上從校園到公司的第一步！"實(shí)習"時(shí)間是兩個(gè)月，但是在這兩個(gè)月中，我從思想到環(huán)境，到社會(huì )，甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化，而且這些轉變必須在兩個(gè)月之類(lèi)完成，然后我馬上就要正式開(kāi)始自己的"工作生涯"
以下是我這兩個(gè)月來(lái)的切身感受、
20xx年3月至5月兩個(gè)月期間，我在上海、、技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道、工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的`人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。工作很辛苦
由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò )推廣員每天得打電話(huà)，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
辦公室文員工作心得體會(huì )4
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。在本學(xué)期，雖然我正式承擔其辦公室的全面工作，但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了，對辦公室的工作應該說(shuō)很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學(xué)期，為了落實(shí)學(xué)�？傮w工作目標，全面貫徹學(xué)校"嚴、新、實(shí)、快"的工作作風(fēng)，依托高立意、低起點(diǎn)、嚴要求的工作策略，穩步樹(shù)立了有禮有節、不卑不亢的辦公室形象，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為學(xué)�？傮w工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用，現將個(gè)人工作總結
一、對辦公室工作，提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷召開(kāi)了更夫工作會(huì )議，簽訂了用工合同和責任狀，實(shí)行基本工資和獎金分開(kāi)發(fā)放的方式，本學(xué)期更夫人員上崗及時(shí)，責任心強，安全保衛工作收到實(shí)效。
2、調整了保衛人員的工作時(shí)間，和各部門(mén)責任人簽訂了安全責任狀。
3、召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議和期末總結，明確了每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。本學(xué)期辦公室人員積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，沒(méi)有特殊工作都能準時(shí)出席，認真記錄。增強了服務(wù)意識，注重自身形象。本學(xué)期在落實(shí)各項工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項工作都得到了教職工的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、和辦公室全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實(shí)到位
三、與其他各部門(mén)加強溝通，在工作上能做到主動(dòng)補位
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證學(xué)校整體工作不出現紕漏。教務(wù)處英語(yǔ)班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的管理，他積極主動(dòng)，對學(xué)生登記管理，課堂秩序都認真負責，確保了順利上課。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進(jìn)行聯(lián)合檢查，配合教學(xué)系列開(kāi)展教師基本功大賽，配合德育系列進(jìn)行藝術(shù)節的各種活動(dòng)，配合后勤系列加強線(xiàn)路檢查和改造，排除用電隱患。
辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。本學(xué)期由于其他系列打印機一直不能用，全校所有學(xué)校和教師的材料都是在辦公室打印的，我們始終積極主動(dòng)幫忙，
四、完善各項管理制度，落實(shí)"科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔"的學(xué)校管理理念
為了加強對人、財、物的管理，本學(xué)期完善了過(guò)去的.各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。本學(xué)期，加強對更夫的合同管理，明確工作職責，執行基本工資和獎金分開(kāi)的制度；從新簡(jiǎn)約明確了請假制度；完善了公章使用登記、文件轉接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規管理。及時(shí)發(fā)放周工作安排，及時(shí)通報各種違紀行為，加強了常規檢查和考核。以上各種管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。
本學(xué)期，很少有休息的日子，幾乎每周的休息日都要來(lái)學(xué)校，除了忙工作外，不斷讀書(shū)學(xué)習，本學(xué)期，在《教書(shū)育人》雜志上發(fā)表論文一篇。
五、在工作中發(fā)現存在的不足，還有待進(jìn)一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責，崗位意識不強。個(gè)別崗位的人，不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責，一是一個(gè)崗位就沒(méi)必要設置，喪失了自己存在的意義，二是增加了辦公室的負擔。
2、不能?chē)栏褚笞约�，對自己人網(wǎng)開(kāi)一面，松散拖沓。本學(xué)期，辦公室人員遲到、不戴胸卡現象時(shí)有發(fā)生，增加了考核人員的工作難度。在考核問(wèn)題上，也存在著(zhù)對辦公室人員網(wǎng)開(kāi)一面的現象，這必將引起其他部門(mén)人員的不滿(mǎn)，不利于學(xué)校的整體工作。而這些問(wèn)題的存在還是源于不能?chē)栏褚笞约骸?/p>
3、值周不按時(shí)到崗。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作，對辦公室人員要求實(shí)行輪流值日制度，但有個(gè)別同志不能按時(shí)到崗。
4、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細，本學(xué)期雖然沒(méi)有大的安全事件發(fā)生，還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思，提高警惕性，確保學(xué)校平安。
5、檔案室的微機問(wèn)題。檔案管理應該采用現代技術(shù)手段，這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔，也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平，雖然檔案人員提出了此事，但還是沒(méi)能在本學(xué)期得到解決。
6、對黨總支的工作支持力度不夠，系列層次不強。
辦公室文員工作心得體會(huì )5
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下、
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來(lái)的第一份工作總結，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作、通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了、
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下、
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)、每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做、但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)、
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作、在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成、
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展、部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決、以一顆真誠的心去為大家服務(wù)、
二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來(lái)，本人主要完成了一下工作、
1、文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時(shí)、文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通、待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱、
2、下發(fā)公文無(wú)差錯、做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿、企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文份、另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)、
3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄、每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考、辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱、
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的'有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度、抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋、
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口、過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報、
4、完成辦公室文員職責工作、
辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作、各個(gè)部門(mén)的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心、20xx年以來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責、因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班、有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認真完成工作、
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力、20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)、
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步、
辦公室文員工作心得體會(huì )6
三個(gè)月里，我在鹽城市愛(ài)我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。實(shí)習，顧名思義就是在實(shí)踐中學(xué)習。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。
在這三個(gè)多月中，我通過(guò)各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
下面總結一下我的所有具體工作內容：
1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，整理客戶(hù)資料;
2、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件，撰寫(xiě)公文;
3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
4、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
5、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續;
6、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
7、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
8、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng);
9、領(lǐng)導安排的其他工作。
現將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作，但作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了上級和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到愛(ài)我家裝飾這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵。我想也是激勵?lèi)?ài)我家裝飾每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的'工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
辦公室文員工作心得體會(huì )7
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合本事，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情景總結如下、
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，之后產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作、負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，堅持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每一天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作、制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作、每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情景。
4、文件管理工作、根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作、將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作、協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的'組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表此刻、
1、做事不夠細心、辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，之后得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性、不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)、忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自我，在工作中發(fā)揮自我最大的本事為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本事，以積極的心態(tài)應對每一天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度、要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、積極、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作、
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作；
�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情景；
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作；
�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作本事、
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓；
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作本事。
六、總結
感激兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自我用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。
辦公室文員工作心得體會(huì )8
時(shí)間總是不緊不慢地走著(zhù)，而我也在辦公室里不緊不慢地成長(cháng)著(zhù)，用我的認真和勤奮，也用我的踏實(shí)和刻苦，用我每一年都沒(méi)有丟失的那顆初心，在我們辦公室里做著(zhù)平平凡凡但不代表沒(méi)有意義的工作。日復一日，卻并沒(méi)有厭煩地做著(zhù)。到了年底，也就到了總結這一年工作的時(shí)候了，我還是如往年一樣，認真總結一下吧！畢竟我也是嘗過(guò)工作總結帶來(lái)的甜頭的人，知曉工作總結有著(zhù)和工作計劃一樣魅力的人。
一、踏實(shí)本分是我的原點(diǎn)
在辦公室做了這么多年后，我似乎明白了踏實(shí)本分更像是我的原點(diǎn)，而不是我的優(yōu)點(diǎn)。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏實(shí)本分完成了主任交給我的任務(wù)，用一種出色的效率完成了這一年的任務(wù)。我卻在今年明白了，踏實(shí)本分本就是我原點(diǎn)，我是一個(gè)踏實(shí)本分的文員，不管是哪一年，不管是怎樣的一年，我都會(huì )是踏實(shí)本分的做好我的本職工作的人。認識到這一點(diǎn)不是遺憾，而是慶幸，因為我這樣的一個(gè)人，一個(gè)員工，有著(zhù)這樣的踏實(shí)本分，可以說(shuō)是一種幸福，一種本質(zhì)的福報。我都不用說(shuō)出明年我還會(huì )繼續用我的踏實(shí)本分來(lái)完成本職工作這樣的話(huà)，因為我會(huì )如其所是的把自己份內的事情做完做好做到主任的認可。
二、認真勤奮是我的優(yōu)點(diǎn)
如果說(shuō)踏實(shí)本分是我的原點(diǎn)的話(huà)，那么認真勤奮就是我的`優(yōu)點(diǎn)了。在這一年的辦公室文員工作中，我格外的認真勤奮。這話(huà)怎么說(shuō)呢？因為我們今年是辦公室策劃公司活動(dòng)最多的一年，也是凸顯出辦公室重要性的一年，我意識到我的踏實(shí)本分是不足以讓我的工作出現不一樣的精彩的。于是我開(kāi)始用我的認真勤奮來(lái)為自己“鍍金”。在今年的工作中，我認真幫助主任策劃了大大小小的十場(chǎng)活動(dòng)，勤奮的在這十場(chǎng)活動(dòng)里扮演著(zhù)幕后工作者的角色，為我們公司的活動(dòng)帶來(lái)了精彩，更為我們公司的成績(jì)帶來(lái)了出色的一筆。這些事情都是我不怕王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的，畢竟能夠清晰的認識自己是每一個(gè)人必須要做的事情。
三、不忘初心的牢記使命
雖然我們公司并不是事業(yè)單位或者國企，但我想要提到的“不忘初心，牢記使命”卻是我在這些年，特別是今年工作中始終存在的背景。我始終記得自己最初來(lái)我們公司做辦公室工作的那顆初心，也記得公司和主任對我的要求和期待，這也是我在今年的工作中保持出色的原因所在，可以說(shuō)是一種理論指導實(shí)踐的理論吧！明年，以及往后的日子，我都會(huì )不忘初心的牢記使命的！
辦公室文員工作心得體會(huì )9
20xx年僅僅殘留這著(zhù)最后的寥寥幾日，我們眼前是即將到到來(lái)的全新的一年。在這全新的一年里，充滿(mǎn)了希望和機會(huì )，也同時(shí)也是一道狹窄的通道。為了能更好的完成自己的工作，為了自己能在下一年依舊能為公司為大家帶來(lái)更好的協(xié)助。我回顧過(guò)去一年的工作以及自己的經(jīng)驗，對自己和工作進(jìn)行反省和鑒定最終整理總結。
這次的總結主要是為了讓自己能更好的了解這一年的工作，讓自己為下一年的文員工作做出足夠的準備。我的工作總結如下、
一、個(gè)人的情況
在這一年的工作中，我認真努力，但是略有些計劃不足，個(gè)人的能力也略顯遜色。但是我早已認識到這一點(diǎn)，在工作當中我也在不斷的進(jìn)步，通過(guò)書(shū)本、網(wǎng)絡(luò )、同事們，我在不斷的改進(jìn)自己的工作能力，尤其協(xié)助個(gè)部門(mén)的工作上。
我通過(guò)認識同事，不僅交到了很多的朋友，也更加的熟悉我們公司的部門(mén)，讓自己能更好的.協(xié)助部門(mén)的工作，及時(shí)的傳達工作信息。
二、工作方面
我作為文員，在工作中負責接聽(tīng)撥打到公司的來(lái)電，在工作中我嚴守電話(huà)禮儀，并且在交流中變得越發(fā)的熟練，也更加熟練的能拒絕對推銷(xiāo)和廣告電話(huà)。并對公司的通訊錄做好補充和更新。
面對來(lái)訪(fǎng)人員的時(shí)候，我會(huì )及時(shí)的做好指引，并根據對方來(lái)訪(fǎng)的目的做好及時(shí)的準備工作。如果是求職者，就收下簡(jiǎn)歷后要求在會(huì )議室填寫(xiě)求職表，并做好下一步工作。
在會(huì )議開(kāi)始前，我會(huì )提前的準備好會(huì )議資料在會(huì )議室，并做好器材的檢查。在會(huì )議開(kāi)始后，我會(huì )準確的記錄會(huì )議信息，并在之后確認總結。在工作中將公司的決策和措施及時(shí)的發(fā)布，或傳達。
在這一年的工作中，我還負責很多其他的事情，如對公司辦公器材的保養和檢查，對公司綠植的管理，對茶水區的整理工作也在我的工作范圍中。文員的工作范圍真的很廣泛，但是每一件工作我都在努力的做好，并不斷的提升自己。讓自己能更好的協(xié)助各部門(mén)。
三、不足的地方
反省自己，這一年來(lái)的工作也并不是完美的。也許正是因為工作眾多，所以在一些小工作過(guò)中我也常犯下一些迷糊。不過(guò)在重要的工作中因為我的努力還是沒(méi)有出現什么大錯誤。希望在今后的工作中我能更好的增強自己的專(zhuān)注力，不要在這些小工作中總是犯下錯誤。
一年的工作就要正式結束了，希望明年的自己能有更加出色的成績(jì)，公司也能越發(fā)的向上，希望大家都能在下一年做出優(yōu)秀的成績(jì)。
辦公室文員工作心得體會(huì )10
時(shí)光消逝，光陰輾轉。在公司勤勤懇懇工作了又是一年，這一年的我在穩步前進(jìn)中得到了成長(cháng)，也在大家的幫助下有了新的突破。雖然文員的工作比較的繁雜，但是只要自己有足夠的耐心和恒心，就一定可以做好。所以這一年我的表現我個(gè)人還是比較滿(mǎn)意的，也希望領(lǐng)導們可以滿(mǎn)意我這一年的表現，往后一年我一定會(huì )更加努力一些，在崗位上繼續保持好狀態(tài)，良好進(jìn)行工作。
一、注重工作中的`細節
辦公室文員的這份工作是一份很安穩，也很需要耐心的工作。任何一件事情都有利有弊，但如何權衡都看我們自己。我個(gè)人是非常滿(mǎn)意這份工作的，因為這份工作和我個(gè)人的性格很符合，我是一個(gè)很沉得住氣，很有耐心的一個(gè)人。我做起事情來(lái)也比較的喜歡循序漸進(jìn)，所以領(lǐng)導也常常說(shuō)我很適合這份工作，有一種非常踏實(shí)的感覺(jué)。我看見(jiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)我也能夠正確看待自己的缺點(diǎn)。在細節方面雖然我每次都非常嚴格的控制著(zhù)，但是總有一些時(shí)候還是會(huì )出現漏洞，這也許是時(shí)間問(wèn)題，但是我希望接下來(lái)的一年我可以更好的掌握好各個(gè)細節，盡量爭取做到接近完美。不希望給大家帶來(lái)工作上的困擾，也不希望因為自己的遺漏而給公司帶來(lái)一些負面影響。我會(huì )繼續注重細節管理，提升自己的處事能力的。
二、保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)
很多人在一份工作上待久了就會(huì )覺(jué)得有一些乏味，也會(huì )覺(jué)得有一些心理上的負荷。這一點(diǎn)我也有所感受，所以心態(tài)對于一份工作來(lái)說(shuō)是在重要不過(guò)的了。通過(guò)我長(cháng)期的實(shí)驗，我發(fā)現每一天工作的心態(tài)和前一天的睡眠也有一定的關(guān)系。所以無(wú)論怎樣，我們都要保持一個(gè)良好的休息狀態(tài)，也確保第二天的良好工作態(tài)度。此外，在對自己情緒的控制上我認為也要有一定的要求，很多時(shí)候可能會(huì )因為別的因素影響，而降低了對自己工作上的要求，從而導致效率降低。這一點(diǎn)是應該重視的，這一年我也盡量的壓制了各個(gè)方面的壓力，在工作上保持一個(gè)單一的心理，更專(zhuān)注的投入工作。
三、彌補不足，積極積極
每個(gè)人不可能從不犯錯，但有些人犯錯之后能改，而有些人也不能。所以改正這兩個(gè)字對于錯誤來(lái)說(shuō)是一個(gè)重點(diǎn)。這一年我也多多少少犯過(guò)一些錯誤，但最后我也將它彌補了起來(lái)。我知道錯誤發(fā)生之后，不管怎么彌補都會(huì )留下一些痕跡，但是我想要通過(guò)自己的改正將這種影響降到最低。從而也告訴自己今后不可再犯，不能再讓這樣的行為影響到大家。改良錯誤是我們工作歷程中必定要接觸的事情，所以往后不論怎樣，我在發(fā)現自己缺點(diǎn)或者錯誤之后，一定會(huì )及時(shí)改變，不再重蹈覆轍！
辦公室文員工作心得體會(huì )11
xx月xx日至xx月xx日，我有幸參加由都勻市教育局培訓中心舉辦一次高規格、高層次、高標準的全市中小學(xué)校、幼兒園辦公室主任培訓班學(xué)習。這次培訓班雖歷時(shí)長(cháng)，但集中學(xué)習時(shí)間短，這種培訓方式我認為很好，我們辦公室主任既學(xué)到知識，又不影響學(xué)校工作，做到“工作學(xué)習兩不誤”，我希望這種培訓班方式經(jīng)常開(kāi)展。通過(guò)這次培訓班學(xué)習，我受益匪淺，對學(xué)校辦公室的工作有了一個(gè)全新全面的認識，現將培訓心得總結如下、
一、全面認識到學(xué)校辦公室工作的重要性。
周副局長(cháng)在開(kāi)班典禮上講到、“這次舉辦全市辦公室主任培訓班，充分體現了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個(gè)重要的部門(mén)，具有舉足輕重的地位，要加強辦公室工作，要做好辦公室工作�！鞭k公室就是一個(gè)服務(wù)辦事機構，是一個(gè)承上啟下、橫向溝通的重要機構，是一個(gè)辦文、辦公、辦事、辦會(huì )的綜合性機構。不論黨政機關(guān)還是企事業(yè)單位，大大小小的社會(huì )組織都離不開(kāi)辦公室這一機構作用的發(fā)揮。培訓課上市政府辦索恩乾副主任對中小學(xué)辦公室工作作了具體的講解，索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學(xué)辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學(xué)校辦公室是學(xué)校內設機構的一個(gè)重要組成部分，與學(xué)校的建設與管理密不可分。中、小學(xué)辦公室是作為學(xué)校內設的綜合性中層辦事機構，以參與校務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為目標，在學(xué)校發(fā)揮重要的作用。
二、全面了解辦公室主任工作職責和基本職能。
辦公室工作在學(xué)校發(fā)揮重要的作用，作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會(huì )、辦事。索主任講得很好，辦公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務(wù)，具體有四項基本職能，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。說(shuō)直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調、服務(wù)”這個(gè)主旋律，奏出一個(gè)協(xié)調的樂(lè )章來(lái)，確保學(xué)校政令暢通，高效運轉。
三、全面提高辦公室主任的.素質(zhì)和能力。
學(xué)習是辦公室主任的真正看家本領(lǐng)，通過(guò)這次培訓班學(xué)習，增長(cháng)辦公室主任的才干，辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高。
四、能有效開(kāi)展學(xué)校辦公室工作，能更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習，我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會(huì )、辦事的綜合機構，而且是一個(gè)學(xué)校的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方面的重要位置。辦公室任務(wù)千頭萬(wàn)緒，工作千辛萬(wàn)苦，但沒(méi)有一樁屬于小事，沒(méi)有一件可以疏忽，要堅持“辦公室里無(wú)小事”的工作理念，形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局，能有效開(kāi)展學(xué)校辦公室工作，更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
短短的三天半培訓課程，聆聽(tīng)了領(lǐng)導和專(zhuān)家的講課，我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高；我的管理能力、意志能力、應變能力、協(xié)調能力和開(kāi)拓創(chuàng )新能力得到培養；我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務(wù)意識和求實(shí)意識得到牢固樹(shù)立。通過(guò)這次的培訓增長(cháng)我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明確我的工作目標，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更應加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，成為一名出色辦公室主任。
辦公室文員工作心得體會(huì )12
協(xié)調工作是辦公室的一項重要職能，也是辦公室上下溝通、平行交流的橋梁和紐帶。做好溝通協(xié)調，才能發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，才能保證本單位服務(wù)機構的高效運轉。
一、對外加強溝通，爭取多方支持
辦公室是一個(gè)單位對外聯(lián)系的窗口，也是單位大型接待的牽頭部門(mén)。辦公室同志一應緊跟上級部門(mén)的工作思路和計劃，捕捉上級領(lǐng)導關(guān)注的`重點(diǎn)，主動(dòng)向上對接，及時(shí)報送相關(guān)信息；二應主動(dòng)與上級部門(mén)聯(lián)系，邀請上級主要領(lǐng)導到單位視察指導工作，爭取多方支持；三應認真貫徹和落實(shí)上級部門(mén)領(lǐng)導對單位工作的重要指示，抓住機遇，科學(xué)發(fā)展。
二、對內統籌協(xié)調，提高工作效能
對內應做好三個(gè)層面的協(xié)調、一是應做好單位領(lǐng)導之間的協(xié)調，及時(shí)將領(lǐng)導的各項事務(wù)安排好。二是應做好與其它科室的協(xié)調，加強配合，保證各機構步調一致、有序運轉。三是應做好辦公室內部的協(xié)調。辦公室工作任務(wù)重、責任大、時(shí)效性強，應按照“急事求快、快而不亂、緩事求穩、穩而不拖”的原則統籌安排好各項事務(wù)，明確分工、各司其責，保證辦公室各項工作高效運轉。
三、處理好三個(gè)關(guān)系，確保協(xié)調到位
為使統籌協(xié)調工作更加富有成效，應注意處理好三方面關(guān)系、
一是處理好“急”與“緩”的關(guān)系。辦公室工作雖然件件需要按章辦事，但決不能死板僵化、更不能教條主義，遇到緊急情況時(shí)，既應按照程序及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報，又要敢于根據特殊情況果斷處理。
二是處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。統籌協(xié)調中應注意把原則性和靈活性有機結合起來(lái)，既注重執行力又體現親和力，做到剛柔并濟，形成推動(dòng)工作的合力。
三是處理好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系。既應跟蹤單位的中心工作，也應關(guān)注單位事業(yè)發(fā)展總體情況，努力做到以點(diǎn)帶面，協(xié)調可持續發(fā)展。
辦公室文員工作心得體會(huì )13
在辦公室做文員的工作已經(jīng)很多年了，如今的我工作經(jīng)驗豐富，在這份工作上的成長(cháng)很多，我因此也是有很多工作上的感悟和體會(huì )的。
文員的工作講究的就是細致、細心，尤其是在辦公室工作，要處理那么多繁雜的事務(wù)，如果不細致，是很容易出錯的，一旦出錯，又給自身的工作增加了很大的難度。辦公室連接各部門(mén)，所要負責的事情就是把各部門(mén)的繁瑣事情處理好，比如各種文件，我們文員都是要去分類(lèi)的，整理出有用和沒(méi)用的文件，做這樣的工作，要的就是文員的耐心和細心，不然錯過(guò)重要文件，是要負很大的責任的，這對自己和他人的工作也是會(huì )帶來(lái)很大的壓力的，是不利于完成工作的。
文員有時(shí)候還是辦公室的接待員，不僅要接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)人員的電話(huà)，還要收集來(lái)客的信息，并且要有登記記錄，也是方便領(lǐng)導考察的。這些工作感覺(jué)好像挺簡(jiǎn)單的，可是當真正的去做時(shí)，就會(huì )發(fā)現其實(shí)是有難度的。比如在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，我們的語(yǔ)氣不僅要溫柔，在面對來(lái)訪(fǎng)人的刁難，我們還不能有脾氣，還必須得微笑禮貌，給足來(lái)訪(fǎng)的人面子。登記信息時(shí)，要細致的填寫(xiě)好每項信息，不能有半點(diǎn)失誤，不然弄錯人信息了，是對他人的不尊重，這是工作上的`忌諱。
上面說(shuō)了文員工作比較繁雜，是因為除了上面的事情，我們還要負責做報表，為各部門(mén)做各種報表，因此就要學(xué)會(huì )excel技巧，不然就無(wú)法完成這項工作。每種表格都要會(huì )，而且要熟練，因為每一個(gè)部門(mén)的工作不同，做的報表也是不同的，那自然也要會(huì )不同的表格。在面對這一工作，還有一個(gè)要注意的地方就是速度要快，因為速度慢，表格就做不好，也就會(huì )影響到下一個(gè)工作，要知道整個(gè)辦公室里工作那么多，如果把時(shí)間都花在做表上面了，后面的工作就只能往后推，這其實(shí)是最不好讀的一個(gè)方法了，因此文員在做報表的時(shí)候，一定要精準和快速。
做文員這工作，我收獲的要比我付出的多，在這個(gè)工作上面，我能夠學(xué)習到很多的東西，現在的我變得越來(lái)越厲害，在辦公室的工作也做得越來(lái)越棒，能夠獨立承擔起領(lǐng)導交代我做的工作，盡心的做事情，為辦公室的工作帶去很多便利。
辦公室文員工作心得體會(huì )14
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
一、工作成績(jì)
一、加強辦公室建設，做好協(xié)調與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì )制度，完善內部管理，確定每個(gè)崗位，每項工作的標準和職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求，同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹(shù)立全局觀(guān)念，強化服務(wù)意識，按照領(lǐng)導要求，綜合協(xié)調好各部門(mén)工作。堅持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規工作
在總經(jīng)理指導和幫忙下，明確任務(wù)，各負其責，強化質(zhì)量意識。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。
三、做好內部的節流
首先，嚴格采購審批手續，采取先踩價(jià)后填單，嚴格按財務(wù)程序購進(jìn)的辦法，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費用;
其次，做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過(guò)的公文紙背面之后使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
第三是嚴格控制電話(huà)費支出。以服務(wù)中心為單位，每個(gè)服務(wù)中心辦公話(huà)費為50元，財務(wù)部、維修部30元，超出的`部分部門(mén)自我承擔。
四、協(xié)助各部門(mén)做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高，流動(dòng)性比較大，招聘較難。臨近春節人員更比較難招聘。
五、考核考勤工作，公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門(mén)的考勤、值班情景進(jìn)行不定期抽查，對遲到、早退、不簽到等情景按公司相關(guān)規定進(jìn)行處理。
六、由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號樓，在公司總經(jīng)理的指導下，我們辦公室于8月底即著(zhù)手準備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
七、協(xié)助各區片準備物業(yè)漲費文件、組織學(xué)習物業(yè)管理條例。
八、準備某城三期住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購，交房時(shí)現場(chǎng)布置，人員的配置，由于準備充實(shí)，圓滿(mǎn)的完成了交接任務(wù)。
九、會(huì )同維修部、財務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準備創(chuàng )省優(yōu)資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確，同心協(xié)力，最終某某獲得省優(yōu)秀小區。
十、辦理資質(zhì)升級事項，因得到公司領(lǐng)導及總經(jīng)辦的協(xié)助，現已辦完驗資報告、營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社保證及稅務(wù)登記證，報省廳資料正在補充當中。
十一、和財務(wù)部一齊進(jìn)行固定資料盤(pán)點(diǎn)，做到賬物相符。
十二、學(xué)習勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)，勞動(dòng)局要求明年開(kāi)始所有勞動(dòng)合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。
二、工作中存在的不足
一、工作方法和形式比較單一，與各部門(mén)之間的直接溝通缺乏辦法。
二、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績(jì)考核》的檢查、各部門(mén)考勤的監督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。
三、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里，新的形勢、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發(fā)展戰略規劃為指導，結合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務(wù)作用，以下新打算：
一、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
二、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、職責感。
三、認真培訓。培訓抓緊抓實(shí)，培訓出效果，培訓構成制度。
四、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
五、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
辦公室文員工作心得體會(huì )15
職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養成為堅強的人。
我一直服務(wù)于小規模的私營(yíng)企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡(luò )和協(xié)調。因為企業(yè)規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長(cháng)時(shí)間來(lái)得心應手。應當說(shuō)也積累了相當的工作經(jīng)驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會(huì )。
首先，我覺(jué)得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內達到組織的預期目標，通常雇主會(huì )選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì )預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會(huì )有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規劃的定位均處于摸索時(shí)期，有些并非走專(zhuān)業(yè)線(xiàn)路，而是在一定領(lǐng)域內相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì )涉獵，或者會(huì )以代理或分包方的`形式依附其他規模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話(huà)必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(cháng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)積極會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì )，只有去做，去付出，才會(huì )有收獲。
最后，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會(huì )感恩的人，都會(huì )記在心里的。
我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹(shù)立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會(huì )遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì )讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個(gè)團隊的力量卻可以無(wú)限量的大，在這個(gè)團隊里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn)，而能使這些主見(jiàn)變成現實(shí)的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來(lái)會(huì )相對容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨立工作，也會(huì )有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì )讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團隊里共同成長(cháng)。
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