【熱】汽車(chē)促銷(xiāo)方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編整理的汽車(chē)促銷(xiāo)方案,歡迎大家分享。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案1
一、活動(dòng)目的:
隨著(zhù)夏季的臨近抵骺始頻繁使用空調制冷ご聳背粱在空調中的霉菌和病原體進(jìn)入汽車(chē)內部ね時(shí)由于車(chē)內空間的密閉和狹小な淺抵骱莧菀啄芪諾嬌盞骺詿黨齙姆鄢疚逗鴕煳。栖(chē)空調系統清洗作為深度養護項目之一,在此時(shí)能夠更好的為車(chē)主解決這一系列的問(wèn)題。同時(shí)空調系統清洗也能提高售后進(jìn)廠(chǎng)臺次和產(chǎn)值。為此制定名為“健康清涼過(guò)夏天”的空調系統清洗產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)方案
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月1日—6月30日
三、活動(dòng)主題:健康清涼過(guò)夏天
四、活動(dòng)范圍:XX豐田4S
五、活動(dòng)內容:
1、活動(dòng)期間,SA個(gè)人銷(xiāo)售50瓶以上空調外循環(huán)清洗劑,獎勵
4G尤盤(pán)一個(gè)。
2、活動(dòng)期間,SA個(gè)人銷(xiāo)售100瓶以上空調外循環(huán)清洗劑,獎勵
精美電子稱(chēng)一個(gè)。
3、活動(dòng)期間,SA個(gè)人銷(xiāo)售150瓶以上空調外循環(huán)清洗劑產(chǎn)品,
獎勵雙人戶(hù)外旅游帳篷一頂。
4 活動(dòng)期間,SA個(gè)人,每銷(xiāo)售一瓶空調內循環(huán)(#30208)清
洗產(chǎn)品由廠(chǎng)家額外獎勵5 元提成。
六、活動(dòng)目標:
1、調動(dòng)員工的積極性,提升產(chǎn)品的'銷(xiāo)量,增加售后產(chǎn)值,活動(dòng)期間至少銷(xiāo)售300瓶,增進(jìn)雙方今后的深入合作。
2、提高員工對養護產(chǎn)品的銷(xiāo)售激情。
七、活動(dòng)具體安排:
1、雙方確定活動(dòng)時(shí)間后,4S站及時(shí)安排相關(guān)人員培訓;
2、接待、技師積極配合西安八鼎的促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、根據需要提供技術(shù)人員支持。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案2
【活動(dòng)事項】
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日--23日
活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司(待定)
活動(dòng)主題:七夕中國情人節
活動(dòng)名稱(chēng):全城熱戀,HOLD住愛(ài)情
活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型:捷達、新速騰、邁騰
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信、情侶、夫妻
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】
當今現在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現在的這個(gè)社會(huì )已經(jīng)成為了主體,而他們對購車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車(chē)行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統而又神秘的節日“七夕”里,舉辦本次xx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng),讓那些想購車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購車(chē)的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】
“七夕”情人節對都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話(huà)色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的時(shí)機。值此節氣,各大商家都會(huì )對做出特別的推廣活動(dòng)。
雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達到預期的效果。試想一下,追求天長(cháng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應。
【活動(dòng)目的】
1、通過(guò)此次活動(dòng),擴大唯達長(cháng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司在淄博地區的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現代年輕人更了解xx汽車(chē)理念,更了解中國傳統節日,做到淄博汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應,通過(guò)各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會(huì )影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車(chē),從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應。
【活動(dòng)主辦方】
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是xx地區的一家以銷(xiāo)售xx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達、邁騰、、高爾夫、高爾夫GTI、xxCC。唯達長(cháng)齊一直以推廣xx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內容】
1、愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當天到淄博維達長(cháng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì )送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。
2、購車(chē)打折再優(yōu)惠
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內,預定或者現場(chǎng)購買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動(dòng),獎項可獲得價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張!
。ùǎ┆勂吩O置:
一等獎1名,價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!
二等獎2名,價(jià)值20xx元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!
三等獎3名,價(jià)值1000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車(chē)型!
恩愛(ài)獎5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當顧客走進(jìn)活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì )送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分!
4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請現場(chǎng)臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì )送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)
5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請現場(chǎng)臺下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達所規定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)
6、愛(ài)情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現場(chǎng)的.展廳。
7、愛(ài)情簽名墻
當一對對情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。
8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂(lè ),舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對一般,在音樂(lè )的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。
9、愛(ài)情許愿車(chē)
在當天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結尾時(shí),主持人會(huì )隨機從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛(ài)情車(chē)”上選!
10、愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現場(chǎng)準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現場(chǎng)的觀(guān)眾可以根據公共墻上提示的內容,發(fā)送短息至xxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
【活動(dòng)安排】
1、熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè )和車(chē)模的展示,吸引店內正在看車(chē)的情侶以及其他顧客,為現場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè ):《因為愛(ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內容以及活動(dòng)中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著(zhù)產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應隨時(shí)找準時(shí)機再次介紹活動(dòng)的內容以及促銷(xiāo)內容和產(chǎn)品的相關(guān)內容!
4、試乘
在表演之后可根據現場(chǎng)秩序,安排擁有購車(chē)的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節,在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪(fǎng)顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】
1、網(wǎng)絡(luò )宣傳
xx車(chē)友會(huì )網(wǎng)站、xx、xx汽車(chē)、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁(yè)等
2:平面宣傳
xx晨報、xx車(chē)友會(huì )雜志、xx生活雜志等
3:有聲宣傳
xx電臺廣播
【合作商家】
媒體:xx
支持:xx
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】
活動(dòng)主辦方:xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:xx電影城(待定)
【前期準備】
活動(dòng)當天舞臺背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報、活動(dòng)現場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內部模型、現場(chǎng)工作證等。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)背景
自國家多項政策出來(lái)后,20xx年上半年汽車(chē)銷(xiāo)量下滑,市場(chǎng)總體呈現出不景氣。中秋、國慶恰是中國人購物時(shí)節,也是車(chē)市的旺季之際,特此舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費者,拉動(dòng)銷(xiāo)量,完成年任務(wù)額。
二、中秋節汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)目的
刺激消費者,拉動(dòng)銷(xiāo)量,完成年任務(wù)額。
三、活動(dòng)主題
“中秋購車(chē)送大禮全民狂歡”主題促銷(xiāo)活動(dòng)
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月1日9月18日
五、活動(dòng)對象
潛在客戶(hù)、購車(chē)客戶(hù)
六、活動(dòng)內容
1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)指定車(chē)款,即可獲得最多20000元的優(yōu)惠。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)本站車(chē)型,即可獲得千余元的車(chē)內掛飾或汽車(chē)保養卡一張。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)期間,凡是購買(mǎi)任意一款車(chē),即可參加中秋佳節當日活動(dòng)的抽獎送中秋大禮環(huán)節(禮物包括汽車(chē)護墊、汽車(chē)香水、汽車(chē)禮品、月餅等)。
七、廣告宣傳
1、各大報紙汽車(chē)專(zhuān)欄大幅廣告
2、當地電視臺廣告
3、戶(hù)外車(chē)載廣告
4、寫(xiě)字樓的電梯廣告
5、各大汽車(chē)門(mén)戶(hù)廣告
八、活動(dòng)預算
XXX人民幣。具體費用:XXX
九、活動(dòng)補充問(wèn)題
1、將人員進(jìn)行責任分組,通力協(xié)做。
2、做好應急預案的制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。
十、活動(dòng)總結
1、活動(dòng)結束之后,對活動(dòng)效果進(jìn)行評估
2、活動(dòng)費用重新盤(pán)算。
一份好的中秋汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)方案,除了總體的`活動(dòng)框架要明晰,還要在流程上最好細節的分析。例如,第八和第九部分的費用預算,最好可以細致到一份禮品的費用統計;第九部分的人員安排,最好可以具體到某個(gè)人。中秋活動(dòng)方案還要及早退出,在宣傳上要到位。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案4
家電本身就不是沖動(dòng)性購買(mǎi)產(chǎn)品,而是理性購買(mǎi)的耐用品,必須充分研究目標消費群的特征,如收入狀況、消費心理等內容,促銷(xiāo)活動(dòng)的內容要讓消費者感覺(jué)到是合情合理的,容易接受的,而且會(huì )引起心理共鳴等,不能過(guò)俗過(guò)濫,讓人反感,要做到求新,求實(shí)。如櫻花油煙機的“油網(wǎng)永久免費送到家”促銷(xiāo)活動(dòng)。
因時(shí)制宜。即從市場(chǎng)的發(fā)展情況下出發(fā)。處于不同的市場(chǎng)階段,促銷(xiāo)活動(dòng)的內容明顯不同。如在導入期側重于產(chǎn)品推廣,在成長(cháng)期形象推廣則特別重要;根據競爭對手的市場(chǎng)表現和自身的市場(chǎng)定位,如市場(chǎng)挑戰者還是市場(chǎng)追隨者等而采取不同的促銷(xiāo)主題。如被稱(chēng)為“價(jià)格屠夫”的格蘭仕通過(guò)低價(jià)促銷(xiāo)來(lái)壓制競爭對手。
節日特色。從節日本身的特點(diǎn)出發(fā)。不同的節日具有不同的消費特征,同時(shí)也需要不同的促銷(xiāo)主題和形式,如315側重于服務(wù)與質(zhì)量的促銷(xiāo),51期間結婚的比較多,可對產(chǎn)品的婚慶消費的策劃,元旦與春節則是禮品促銷(xiāo)策劃的契機。
量體裁衣。即從產(chǎn)品特色和銷(xiāo)售的需要出發(fā)。如買(mǎi)一送一活動(dòng)、特價(jià)活動(dòng)及抽獎?dòng)螒蚣耙恍┓⻊?wù)方面的活動(dòng)等。
WHO:誰(shuí)來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)?
火車(chē)的運行離不了多個(gè)輪子的運轉,作為龐大系統工程的節日促銷(xiāo)同樣也需要來(lái)自各方面的參與和支持,只有充分調動(dòng)各方面的積極因素,節日促銷(xiāo)才能得到有效的開(kāi)展。
腦手并用效率高。即市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的配合。市場(chǎng)部是營(yíng)銷(xiāo)的“腦”,沒(méi)有市場(chǎng)部進(jìn)行深入的市場(chǎng)調研和分析,很難形成富有實(shí)效的活動(dòng)方案;銷(xiāo)售部是“手”,有了較好的方案,而沒(méi)有執行到位,同樣還發(fā)揮不了更好的促銷(xiāo)效果!叭植邉,七分執行”,“腦”“手”緊密協(xié)作,節日促銷(xiāo)才會(huì )更有實(shí)際意義。強龍與地頭蛇的共贏(yíng)。即廠(chǎng)商的協(xié)作。廠(chǎng)家在統一部署節日促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),還要充分考慮各分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題。一方面因為有很多促銷(xiāo)活動(dòng)需要各分銷(xiāo)商的大力配合才能完成,同時(shí)各分銷(xiāo)商在相應的區域市場(chǎng)有更有利的促銷(xiāo)資源。一些大型的促銷(xiāo)活動(dòng)由廠(chǎng)家直接操作,有些促銷(xiāo)活動(dòng)則可以交由代理商靈活操作,廠(chǎng)家只用提供方案指導、促銷(xiāo)用品等!皬婟堧y斗地頭蛇”,如果強龍和地頭蛇聯(lián)合起來(lái),肯定會(huì )事半功倍。
士氣高則戰必勝。還有就是一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的動(dòng)員。柜臺促銷(xiāo)員是執行節日促銷(xiāo)活動(dòng)的最終環(huán)節,一方面要調動(dòng)促銷(xiāo)員的積極性,還要把詳細的活動(dòng)內容講解給促銷(xiāo)員,只有這樣,促銷(xiāo)員才能以更高的熱情開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)和推銷(xiāo)產(chǎn)品,才能把促銷(xiāo)員活動(dòng)準確無(wú)誤地執行到位。平時(shí)我碰到過(guò)多次這樣的事情,產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告打出來(lái),柜臺促銷(xiāo)員還蒙在鼓里,顧客問(wèn)起來(lái)一問(wèn)三不在,這樣的促銷(xiāo)肯定是打水漂。
HOW:如何進(jìn)行促銷(xiāo)?
在節日促銷(xiāo)活動(dòng)各項準備工作到位之后,該研究如何將促銷(xiāo)信息發(fā)布出去,如何吸引更多的消費者關(guān)注和參與促銷(xiāo)活動(dòng)。單一的`手段效果往往是不明顯的,需要圍繞這些目標策劃立體的活動(dòng)推廣戰術(shù)。
強力轟炸的高空戰。要根據費用預算情況,適量的策劃和發(fā)布媒體促銷(xiāo)廣告,從而使促銷(xiāo)信息有更廣的受眾范圍。媒體要選擇目標消費群經(jīng)常接觸的,從而減少資源浪費,如廚衛類(lèi)小家電產(chǎn)品,消費群多集中在城鎮,宜選擇報紙或有線(xiàn)電臺。報紙廣告力求軟文與硬廣告相結合,這樣傳播效果會(huì )更佳。
見(jiàn)縫插針的游戲戰。如印制宣傳單頁(yè)或海報,在一些居民點(diǎn)或商場(chǎng)門(mén)口發(fā)放或張貼;贊助商家的DM傳單,利用商場(chǎng)的活動(dòng)來(lái)加強品牌的傳播效果;或者到在的社區進(jìn)行上門(mén)咨詢(xún)活動(dòng)或服務(wù)活動(dòng);在一些人流量較大的公共場(chǎng)所進(jìn)行節前促銷(xiāo)宣傳等。
細耕細作的陣地戰。在終端進(jìn)行主題布展與生動(dòng)化陳列。圍繞促銷(xiāo)活動(dòng)主題,根據一些終端的條件在其門(mén)口、商場(chǎng)內、展區內等進(jìn)行裝飾和美化,通過(guò)POP、海報、宣傳頁(yè)、條幅、樣機演示等內容,全面展示產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),塑造良好的節日氣氛,還可以通過(guò)各種促銷(xiāo)資源實(shí)現終端促銷(xiāo)攔截,使節日促銷(xiāo)信息傳播到位。聲勢浩大的強攻戰。主要指在大賣(mài)場(chǎng)門(mén)口或大型公共場(chǎng)所進(jìn)行的抽獎活動(dòng)、新聞發(fā)布活動(dòng)及文娛演出活動(dòng)。如果說(shuō)前面的促銷(xiāo)準備是刮風(fēng)、打雷和閃電,那這些場(chǎng)戰役就是風(fēng)雷閃電給人以懸念和震撼之后的傾盆大雨。通過(guò)這些大型現場(chǎng)活動(dòng),使節日促銷(xiāo)活動(dòng)引向高峰。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案5
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響,導致的整個(gè)車(chē)市低迷,我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響,導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情況不理想。但是有指出居民消費物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂,下半年宏觀(guān)調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的到來(lái),三四季度,汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量,都必須把握好這個(gè)機會(huì ),爭取在年內順利完成任務(wù)。
二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景:
、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快,隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車(chē)前景反正大。
、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù),應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù),次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內,需求量將會(huì )增加很多,需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好,被人們所接受。
、蹖τ谙M者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē),而奧迪汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì )成為他們的首選,奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素:
宏觀(guān)環(huán)境
環(huán)境:
20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大
購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、采購50%自主品牌。
社會(huì )文化:
人們對奧迪汽車(chē)的品牌是肯定的,認知度比較高。
自認環(huán)境:
泉州地區交通便利,公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達,人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。
經(jīng)濟環(huán)境:
泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。
消費者經(jīng)濟:
生活水平逐漸提高,消費觀(guān)念改變
微觀(guān)環(huán)境
供應商:奧迪汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商
營(yíng)銷(xiāo)中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的,顧客對其認可度比較高
社會(huì )公眾:是奧迪品牌的監督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機會(huì )
1、行業(yè)
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車(chē)消費者的`普及,汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。
2、競爭
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān),所以涌出汽車(chē)4s店,汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等,但規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。
3、消費者
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營(yíng)規范,服務(wù)意識強,質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店,因為人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過(guò)程中不僅滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標,但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度,追求更長(cháng)遠的利益,我們要有自己的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意,只有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠,有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續發(fā)展,這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為1000太,預計毛利1000萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù),從細微處入手,完善服務(wù)項目。
3、宣傳策略
可分為長(cháng)期宣傳和短期宣傳
長(cháng)期可在戶(hù)外,網(wǎng)站,戶(hù)外可在人流量車(chē)流量多的地方設牌,在網(wǎng)站上做,在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。 短期可在電視字幕上,電視電影,電臺,報紙雜志,平臺 電臺以及平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。
除了長(cháng)期和短期外,還有隱形,走訪(fǎng),宣傳單的發(fā)放,大型節日促銷(xiāo),內部發(fā)布?梢宰龉婊顒(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶(hù)的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
5、市場(chǎng)定位
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求,這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式,汽車(chē)美容店不做大而全,專(zhuān)做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。
六、策劃方案各項費用預算
汽車(chē)促銷(xiāo)方案6
油價(jià)上漲,用車(chē)成本上升,加上房地產(chǎn)、股票、物價(jià)等因素影響,使當前的汽車(chē)市場(chǎng)正經(jīng)受著(zhù)嚴峻的考驗。國家針對汽車(chē)的使用出臺了一系列的政策、法規,鼓勵使用小排量、低能耗的環(huán)保代步工具。為了更好的適應市場(chǎng)需求,上海通用及時(shí)推出了一款油電混合動(dòng)力車(chē)型君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境和競爭品牌做了詳細的分析,利用自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,很好的把握了市場(chǎng)機會(huì ),制定出完整的營(yíng)銷(xiāo)戰略,對產(chǎn)品進(jìn)行了準確的定位,并通過(guò)一系列的'營(yíng)銷(xiāo)組合戰略與戰術(shù),使君越eco-hybrid在推出初期無(wú)論在銷(xiāo)量上還是在市場(chǎng)影響力都取得了一定的成績(jì)。相信本方案能為以后國產(chǎn)品牌混合動(dòng)力車(chē)型作為參考。
關(guān)鍵詞:油電混合動(dòng)力、環(huán)保、節能、安全
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬┍尘胺治
隨著(zhù)國際市場(chǎng)上油價(jià)的大幅攀升,汽車(chē)企業(yè)對于新能源汽車(chē)的開(kāi)發(fā)熱潮亦是一浪高過(guò)一浪。在全球市場(chǎng)范圍內,混合動(dòng)力轎車(chē)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售已經(jīng)頗具規模,從世界上第一款量產(chǎn)型混合動(dòng)力車(chē)prius普銳斯問(wèn)世以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)年頭。對于在世界上不斷增多的愛(ài)護環(huán)境的人們來(lái)說(shuō),混合動(dòng)力車(chē)是理所當然的選擇之一。在油價(jià)持續飆升,節能環(huán)境問(wèn)題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動(dòng)力車(chē)的準確市場(chǎng)定位和推出時(shí)間可謂恰到好處,市場(chǎng)前景看好。深圳市總人口約1200萬(wàn),人均收入水平居全國之冠,消費能力較強,文化素質(zhì)較高,中高檔車(chē)用戶(hù)居多。根據深圳車(chē)管所資料顯示,現機動(dòng)車(chē)保有量約120萬(wàn)輛,單日機動(dòng)車(chē)最高峰上牌量為800輛,而混合動(dòng)力車(chē)型上牌比例不到0.6%,市場(chǎng)潛力較大。
。ǘ└偁幮蝿
目前深圳市場(chǎng)混合動(dòng)力車(chē)型主要以日系車(chē)型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬(wàn)元;本田思域26.98萬(wàn)元,全為進(jìn)口車(chē)型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車(chē)型,售價(jià)在80萬(wàn)以上,售后的維護成本也高出許多。但是混合動(dòng)力車(chē)型是日系車(chē)的強項,在全球汽車(chē)市場(chǎng)長(cháng)期占領(lǐng)首要地位,在中國也得到消費者的普遍認可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場(chǎng)有2萬(wàn)多的優(yōu)惠,但是價(jià)格還是和同排量的車(chē)型相差很多,銷(xiāo)量不盡人意。別克一直留給消費者的觀(guān)念就是油耗比較大,用車(chē)費用高。要想改變消費者的觀(guān)念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠,競爭激烈。
。ㄈ┓咒N(xiāo)情況
君越eco-hybrid采用經(jīng)銷(xiāo)商4s店的銷(xiāo)售模式為主,結合二級經(jīng)銷(xiāo)店銷(xiāo)售。深圳地區4s店銷(xiāo)售分布如下:羅湖區:紅彤華南店、紅彤東益店福田區:標遠、標鵬南山區:首創(chuàng )、大興寶安區:標域、安驊龍崗區:紅潤、安驊
二、swot分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢:
1、上海通用品牌優(yōu)勢,4s店的分布廣,新產(chǎn)品推廣速度快,可以迅速滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
2、國產(chǎn)第一款混合動(dòng)力車(chē)型,2.4l的排量,滿(mǎn)足經(jīng)濟、動(dòng)力的同時(shí),能享受更低的油耗和排放;
3、26.99萬(wàn)元的價(jià)格讓這款車(chē)成為目前國產(chǎn)混合動(dòng)力車(chē)型中與汽油版本原型車(chē)價(jià)差最小的車(chē)型。
。ǘ┝觿荩
1、剛推入市場(chǎng),知名度低;
2、消費者對美國車(chē)別克系列油耗大的傳統認知;
3、國內消費者目前購車(chē)更多的還是注重考察汽油機本身的節油性能,很少有人考慮混合動(dòng)力車(chē)型。
。ㄈC會(huì ):
1、油價(jià)上漲,消費者觀(guān)念轉變,混合動(dòng)力車(chē)市場(chǎng)正處于增長(cháng)狀態(tài),有市場(chǎng)進(jìn)入空間;
2、現有車(chē)型分布極端,要么是3.3l3.5l大排量的雷克薩斯系列,要么是小排量的,豐田、本田系列;豐田普銳斯排量1.5,價(jià)格為27.98萬(wàn)元;本田思域排量1.3,價(jià)格為26.98萬(wàn)元。全為進(jìn)口車(chē)型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對較高,售后的維護成本也高出許多。上市在售的混合動(dòng)力車(chē)型還不多,且價(jià)格普遍偏高,油電混合動(dòng)力的成本問(wèn)題成了混合動(dòng)力車(chē)型普及的一塊絆腳石;
3、在2.0l到2.5l的中高級市場(chǎng)還是空白,所以無(wú)論在產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)上,別克君越有很大的操作空間;
。ㄋ模┩{:
1、豐田、本田在深圳以至廣東地區在消費者心中的影響力;隨著(zhù)君越eco-hybrid的上市,極有可能作出價(jià)格調整,以回應君越eco-hybrid的挑戰;
2、混合動(dòng)力車(chē)市場(chǎng)競爭將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國內品牌將很快進(jìn)入混合動(dòng)力市場(chǎng)。在未來(lái)兩年,將有更多的混合動(dòng)力車(chē)型進(jìn)入中國,同時(shí)自主品牌的混合動(dòng)力車(chē)型也將走向市場(chǎng)。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案7
一、促銷(xiāo)目的
開(kāi)拓汽車(chē)消費市場(chǎng),倡導汽車(chē)文化,打造參展商與汽車(chē)消費者交流合作的服務(wù)平臺,促進(jìn)車(chē)市蓬勃發(fā)展。
二、促銷(xiāo)對象
白領(lǐng),普通人群
三、促銷(xiāo)時(shí)間
4月29日到5月1日,根據需要可適當提前或者延長(cháng)促銷(xiāo)區間,以保證促銷(xiāo)活動(dòng)最大量接觸消費者
四、活動(dòng)主題
白領(lǐng)精英車(chē)型鑒賞會(huì )
五、促銷(xiāo)方式
賞車(chē)汽車(chē)專(zhuān)家講解白領(lǐng)精英車(chē)型
六、活動(dòng)規劃
xx
七、活動(dòng)宣傳
車(chē)展發(fā)布宣傳攻勢的'建立。發(fā)布內容包括車(chē)展時(shí)間、地點(diǎn)、主題、特色活動(dòng)等;鸨料啾緦闷(chē)展會(huì )的第一步。此階段大會(huì )在各種媒體正式亮相、在同一時(shí)間高密度、顯著(zhù)位置出現在各種強勢媒體上,充分顯示大會(huì )組委會(huì )的實(shí)力與可靠性,打開(kāi)大會(huì )的知明度,吸引社會(huì )廣泛關(guān)注和參與,以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對大會(huì )期待已久的廠(chǎng)商、觀(guān)眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺、公交電視、樓宇電視
2、報紙(日報、晚報、都市報等)
3、主題海報
4、邀請函
5、x展架
6、橫幅
汽車(chē)促銷(xiāo)方案8
一、活動(dòng)概述:
長(cháng)治大昌豐田 4S 店是一家經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌 4S 店,為回報一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對本店的支持,借此一周年店慶之機會(huì ),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
地點(diǎn):長(cháng)治大昌豐田
4S 店慶典活動(dòng)時(shí)間:晚會(huì ):20xx 月 x 日 晚上 18:00---21:00
優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20xx年 x 月 x日-x 月 x 日
三、活動(dòng)主題:
豐田品質(zhì) 感謝長(cháng)治 感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會(huì )和車(chē)友。風(fēng)雨兼程 喜迎奧運風(fēng)雨兼程 一路同行
四、活動(dòng)目的:
(1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車(chē)文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高 4S 店知名度和美譽(yù)度;
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
五、活動(dòng)說(shuō)明:
目前首先要解決的問(wèn)題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的問(wèn)題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準備;顒(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經(jīng)理等相關(guān)人士, 目標消費群:根據以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。 根據長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執行期:聚餐、晚會(huì )、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回訪(fǎng)。(活動(dòng) 3 天后)
六、活動(dòng)對象:
老用戶(hù)、潛在用戶(hù)、政界領(lǐng)導
七、活動(dòng)內容:
1、所有車(chē)型:現場(chǎng)購所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(cháng)質(zhì)保期至 年或 公里;現場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價(jià)值 200000) ;
2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶(hù)介紹新客戶(hù)購車(chē),可獲贈價(jià)值 1000 元精品;
3、現場(chǎng)訂車(chē)用戶(hù):送 VIP 金卡會(huì )員/ (可選擇附件里的任何一款)
4、現場(chǎng)大獎:(見(jiàn)附件禮品)
八、前期準備:
(1)物料準備:1、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、 、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè) LOGO作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化)紅地毯、燒烤、啤酒、10 層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理 條幅2) 簽到臺A. 2 張(嘉賓簽到臺和領(lǐng)導、媒體簽到臺)B. 主要物品:覆紅色絨布桌子 2 張,椅子 4 把,簽到本 2 冊、名片盒 2 個(gè)C. 人員:每張簽到臺 2 人,共 4 人(職責:分別負責嘉賓和媒體的`接待簽到、分發(fā)獎票)3)鮮花花藍一邊 8 個(gè),共 16 個(gè)。4)禮儀小姐(2-4 人)5)展示試駕車(chē) 5 臺和車(chē)模 2 名:2、多功能廳:1)主席臺:大型背景板(1 個(gè)) :尺寸,材質(zhì),內容設計橫幅(懸于正門(mén),內容A. 小型演講臺(1 個(gè),位于主席臺上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)B. 投影設備:(一套,播放 宣傳片),投影機自備2)重要嘉賓區(正對主席臺的第一排)3)媒體記者區(正對主席臺第二排)4)邀請與會(huì )用戶(hù)席5)會(huì )場(chǎng)兩側A. 易拉寶或 X 展架每側各 2 個(gè)B. 攝像機
(2)現場(chǎng)布置:A. 舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)B. 氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:大昌豐田 4S 店周年慶典)大廳門(mén)口: , 花環(huán)或氣球搭建弓形入口 并在上邊安裝霓虹燈字體 。 (大昌豐田 4S 店周年慶典)門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅C. 舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。D. 背板以豐田的企業(yè) LOGO 作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化。E. 簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來(lái)賓到場(chǎng)情況。F. 佳賓通道設立晚會(huì )佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。G. 桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀(guān)眾都能看到舞臺情況為宜。H. 餐飲:燒烤、啤酒I. 主持人 為了充分調動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。J. 攝像現場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現場(chǎng)氛圍營(yíng)造:A. 音樂(lè )第一篇章:創(chuàng )新飛躍以后重激昂的的音樂(lè )作為襯樂(lè ),(例如:NUMB)寓意大昌豐田 4S 店輝煌的征程和不斷創(chuàng )新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂(lè )以輕快柔和的輕音樂(lè )為主,使觀(guān)眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè )以動(dòng)感歡快的音樂(lè )為主,營(yíng)造會(huì )場(chǎng)熱烈歡快的節日氣氛。使每一位現場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。B. 10 層高蛋糕塔專(zhuān)門(mén)定制 10 層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章感動(dòng)高潮氛圍時(shí),現場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀大昌豐田 4S 店周年慶典。
(4)邀請人員:豐田山西區區域經(jīng)理豐田 4S 店總經(jīng)理媒體領(lǐng)導媒體記者長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )成員(后面附資料)預計人數:150200 人
(5)人員安排:
九、活動(dòng)執行安排:
活動(dòng)預熱期(慶典前 15 天) 擬訂邀請嘉賓并發(fā)出邀請函和電話(huà)約定,邀請其參與慶典活動(dòng),同時(shí)對活動(dòng)所有物料進(jìn)行制作和確定,為活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功做下充分的鋪墊;顒(dòng)執行期(慶典前 5 天) 活動(dòng)執行期間,將所有物料及環(huán)節設定確認并執行,加強活動(dòng)執行的把控性,這個(gè)期間并進(jìn)行媒體及其他方式的宣傳造勢,活動(dòng)高潮期(慶典當天) , 在活動(dòng)執行期間上演傳播誠信企業(yè)形象語(yǔ)言的相關(guān)節目 建立與誠信客戶(hù)的直觀(guān)傾情聯(lián)系;顒(dòng)結束后由相關(guān)媒體對本次活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題報道。
十、廣告配合方式:前期媒體宣傳:
十一、費用預算:廣告宣傳:現場(chǎng)布置:禮品:餐飲:晚會(huì ):
十二、效果評估: 短時(shí)間內擴大本次活動(dòng)的影響,從而提高品牌知名度和經(jīng)銷(xiāo)商的影響力。 收集潛在用戶(hù)的資料,建立潛在客戶(hù)數據庫。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案9
一、活動(dòng)目的:
1、以“國慶節”為契機,通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過(guò)國慶長(cháng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、累積客戶(hù)信息資源,為日后組建“別克車(chē)友會(huì )”或“別克自駕游”等項目做好鋪墊;
二、活動(dòng)主題:
主標題:破除舊思想,建立新概念
二級標題:新中國靠革命創(chuàng )造,新概念由別克演繹,讓二手車(chē)市場(chǎng)也來(lái)一場(chǎng)革命吧! 三級標題:舉國歡慶革命成果,新中國63周年,蘭州別克4S店派送八重禮
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月30日——20xx年10月9日
四、促銷(xiāo)活動(dòng)內容的設計:
1、一重禮:進(jìn)店免費禮
無(wú)需消費,進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷(xiāo)說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數量限前30名進(jìn)店的消費者(預計10天300個(gè))。
2、二重禮:國慶特價(jià)禮
驚爆價(jià),推出特價(jià)車(chē),不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購3輛。本數量?jì)H供參考,商家可以根據自身情況自行申請。
3、三重禮:購車(chē)豪華禮(特價(jià)車(chē)除外)
根據不同價(jià)位段的車(chē)型設立不同的禮品贈送,售價(jià)越高利潤相對越大。針對購買(mǎi)高端車(chē)型的客戶(hù),在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買(mǎi)汽車(chē)精品、油卡、現金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
4、四重禮:國慶紅包禮(工時(shí)費現金券)
凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準時(shí)派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費現金券,先到先得。
5、五重禮:國慶現金禮(特價(jià)車(chē)除外)
活動(dòng)期間凡購買(mǎi)正價(jià)車(chē)型的消費者憑購車(chē)發(fā)票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶(hù)的單據由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
備注說(shuō)明:
建議此活動(dòng)公司在平常買(mǎi)賣(mài)車(chē)時(shí)也可采用。一、現金付出不多,二、易樹(shù)立口碑。
6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價(jià)車(chē)除外)
所有的客戶(hù),在活動(dòng)期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續、上牌費、保險費等,在利潤范圍內,也可為其贈送一些精美小禮品。
備注:消費者提供的舊車(chē)來(lái)源為正規渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)
7、七重禮:抽獎驚喜禮
為慶祝建國62周年之際,公司申請舉辦“別克國慶汽車(chē)場(chǎng)地駕駛比賽”活動(dòng)。同時(shí)也為回饋廣大消費者對蘭州別克4S店的厚愛(ài)和支持,特地在國慶62周年之際舉行此次大型購車(chē)抽獎活動(dòng)。
、、活動(dòng)期間凡購車(chē)的消費者均可參加一次抽獎活動(dòng);
、、抽獎細則:
將編號1至6的兵乓球放在不透明的.箱子里,抽完一個(gè)編號以后,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿(mǎn)6個(gè)為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時(shí)不得觀(guān)看箱內,否則無(wú)效,不予兌換;
、、本次抽獎活動(dòng)建議共設置6個(gè)等級的獎勵,具體設置按實(shí)際情況而定,建議多用本公司的工時(shí)現金券或汽車(chē)精品現金券等。
8、八重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)工時(shí)費現金券)
凡是別克4S店的客戶(hù),在“國慶節”促銷(xiāo)活動(dòng)期間都可以來(lái)專(zhuān)賣(mài)店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的別克售后維修服務(wù)現金券。
建議商戶(hù)也可以根據需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動(dòng)期間購車(chē)的消費者,可免費換一次機油格、風(fēng)格、空調格、汽油格等,終身免換手剎線(xiàn)等在行駛過(guò)程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹(shù)立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、發(fā)放宣傳單張可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續到活動(dòng)結束。先確定發(fā)放人員,對其進(jìn)行必要的培訓,使其能夠正確理解活動(dòng)的各項事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷(xiāo)禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進(jìn)入小區、社區、大型停車(chē)場(chǎng)等進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的商場(chǎng)、廣場(chǎng)、街道、社區、大型停車(chē)場(chǎng)旁邊粘貼海報。海報內容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費者前往的促銷(xiāo)禮品和活動(dòng)內容。
3、網(wǎng)絡(luò )媒體的滾動(dòng)字幕廣告或圖片廣告,在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應在深圳主流汽車(chē)網(wǎng)站做流動(dòng)字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過(guò)高,不適應于此類(lèi)短期促銷(xiāo)活動(dòng)),以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開(kāi)始宣傳,同時(shí)需要很強的連續性,至少在一周內隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴(lài)。
5、活動(dòng)期間,建議在展廳前的停車(chē)場(chǎng)組織“別克國慶汽車(chē)場(chǎng)地駕駛比賽”以及文藝演出活動(dòng),以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。
7、短信宣傳:通過(guò)移動(dòng)公司,以短信為平臺,宣傳活動(dòng);為車(chē)主發(fā)送國慶相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免工時(shí)費給車(chē)主保養愛(ài)車(chē),同時(shí)挖掘潛在的消費者。
8、結合實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影,車(chē)隊游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式以及帶有革命色彩的海報宣傳畫(huà)等都可以采用。要求切合主題,氣勢一定要大,譬如多個(gè)拱門(mén),一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢(qián)等。
(1)周邊街區:鄰近街和市區主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設計制作以革命和國慶節為主題,烘托喜慶的節日氣氛。
(2)店外:大門(mén)口上方懸掛大紅燈籠。設計制作革命和國慶節的主題櫥窗廣告,增加節日的喜慶氣氛;
(3)門(mén)外陳列標示企業(yè)LOGO的刀旗,門(mén)外設置大型拱門(mén),店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報,門(mén)口用氣球及花束裝飾。
(4)精心展廳環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應當針對此次活動(dòng)做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:
門(mén)口設立明顯標示別克LOGO的接待處,條件允許的話(huà)可以設立迎賓和導購小姐。 設立導示系統,設立明顯標示企業(yè)LOGO的指示牌。
十一期間人員流動(dòng)量大,店內相關(guān)區域應設立休息處,配備專(zhuān)門(mén)服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內相關(guān)位置設立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢(xún)服務(wù)。
2、具體細節
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買(mǎi)顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫(xiě)),利于回訪(fǎng)和累積客戶(hù)資源,有助于日后組建“別克車(chē)友會(huì )”及“別克自駕游”等活動(dòng)。
(2)蘭州別克4S店的宣傳資料、此次活動(dòng)內容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準備充分。
(3)工作人員要求統一著(zhù)裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。
七、宣傳費用預算
1、廣告費用:20xx 元。
2、條幅的設計制作費用:500 元。
3、吊旗和海報印刷費用:700 元。
4、促銷(xiāo)傳單印刷費用:400 元。
5、促銷(xiāo)禮品費用:20xx 元。
6、舞臺租賃和搭建費用:800 元。
7、報紙宣傳費用:800 元。
8、別克售后維修服務(wù)工時(shí)費現金券和汽車(chē)精品現金券的制作費用:4000 元。
9、購物抓現金: 20xx 元。
10、其他應急費用: 500 元。
11、總計:11900 元
八、安全控制
促銷(xiāo)活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費者之間的爭執,如送紅包時(shí),有人很早就來(lái)排隊,但是有的人來(lái)的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。
公司根據市場(chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷(xiāo)活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。
九、活動(dòng)評估
前車(chē)之鑒,后車(chē)之師;顒(dòng)結束時(shí)應對此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評估,對銷(xiāo)量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導購員、銷(xiāo)售員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動(dòng)更吸引消費者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結,為下次做大型促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題。
十、備注:
甘肅賽亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
經(jīng)營(yíng):別克(進(jìn)口),通用別克
地址:蘭州市七里河區濱河西路186號
電話(huà):13919036606
汽車(chē)促銷(xiāo)方案10
活動(dòng)目的:
為了提高豐田汽車(chē)的銷(xiāo)售量,增強其在河南市場(chǎng)的知名度以及提高在河南市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,改善“召回門(mén)“對豐田汽車(chē)的消極影響,重新樹(shù)立豐田汽車(chē)的品牌正義形象。
活動(dòng)對象:
河南省內的中高收入且富有愛(ài)心的人群
活動(dòng)主題:
炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月1日8月30日
活動(dòng)地點(diǎn):
鄭州市內的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店
廣告配合方式:
電視臺(河南衛視)、報紙(大河報)、電臺(河南交通廣播)、戶(hù)外廣告(現有的豐田汽車(chē)戶(hù)外廣告)、店內、網(wǎng)站
活動(dòng)方式:
買(mǎi)豐田雅力士(9、212、56萬(wàn)元)、豐田威馳(8、95XX、99)、豐田卡羅拉(12、7817、28)三款車(chē)可以以客戶(hù)的名義向河南省紅十字會(huì )捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車(chē)后憑購車(chē)憑據可獲得500元現金(顧客可以把這500元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車(chē)服務(wù)
買(mǎi)豐田普銳斯(25、9827、98)、豐田凱美瑞(18、2828、38)、豐田銳志(21、6835、68)三款車(chē)可以以客戶(hù)的名義向紅十字會(huì )捐出1000元的現金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車(chē)后憑購車(chē)憑據可獲得1000元現金(顧客可以把這1000元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車(chē)服務(wù)
回款單必須在購買(mǎi)車(chē)15天內寄回(回款單上設計有本次活動(dòng)的三種選擇《現金捐款汽車(chē)服務(wù)》)
寄回回款單并且捐出錢(qián)的的客戶(hù)將會(huì )會(huì )收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式
獲獎的客戶(hù)可以獲得一年的汽車(chē)服務(wù),并以客戶(hù)的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會(huì ))
前期準備
1、活動(dòng)前宣傳
a活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動(dòng)前開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在大河報進(jìn)行廣告宣傳
c活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強度的宣傳
d活動(dòng)前半月(7月15日到31日)更換豐田車(chē)在河南省內的部分戶(hù)外廣告為此次活動(dòng)內容
e活動(dòng)前一月在豐田車(chē)各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行pop海報等店內宣傳
f豐田車(chē)網(wǎng)站主頁(yè)宣傳
2、店址選定:
a、前中期:鄭州市內的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店
b、后期;選定鄭州市區內一家豐田汽車(chē)直營(yíng)店
3、人員安排:成立專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)執行小組對本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的人員培訓
中期操作
中期宣傳
a大河報每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳
b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳
c繼續用戶(hù)外宣傳
d店內宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁(yè)宣傳
宣傳重點(diǎn)
a此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶(hù)外廣告、店內的廣告宣傳來(lái)為本次活動(dòng)進(jìn)行造勢
b活動(dòng)期間在每個(gè)店門(mén)口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來(lái),進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注,利用媒體對這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳
促銷(xiāo)方式:
8月1日8月20日按常規促銷(xiāo)
8月20日30日打出限量的促銷(xiāo)策略
4、中期階段最重要的就是活動(dòng)的執行力所以前期必須要有一個(gè)訓練有素、業(yè)務(wù)熟練的執行人員
后期延續
九月十五日在鄭州市區內選定一銷(xiāo)量最好的豐田汽車(chē)直營(yíng)店舉行抽獎儀式請公正部門(mén)、公司領(lǐng)導、紅十字會(huì )、客戶(hù)代表、受助學(xué)生代表參加,F場(chǎng)頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注
將本次活動(dòng)中回款單中的錢(qián)捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的.支持表示感謝
電話(huà)回訪(fǎng)參與此次活動(dòng)的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動(dòng)的感受以及對車(chē)的感受
舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續報道
費用預算:宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶(hù)外5000元、店內5000元
禮品:10000元
機動(dòng):100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動(dòng)在夏季,要在活動(dòng)現場(chǎng)注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門(mén)參與
3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴密,訓練有素的隊伍
提前效果評估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結合可以很好的增加其社會(huì )責任感,可以在一定程度上提高其客戶(hù)的好感度
2、此次促銷(xiāo)所涉及的汽車(chē)價(jià)位為中低檔的,結合鄭州的實(shí)際情況,也就是說(shuō)客戶(hù)是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人
3、本次活動(dòng)可以增加其銷(xiāo)量,重點(diǎn)是提高其知名度。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案11
活動(dòng)主題:
龍年買(mǎi)車(chē),尊享保險一條龍服務(wù)
活動(dòng)地點(diǎn):
公司各點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:
年4至8月份
活動(dòng)對象:
凡活動(dòng)期間在我公司各點(diǎn)購車(chē)并在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù)
活動(dòng)內容:
1.凡購買(mǎi)榮光、之光、新之光系列車(chē)型(除特價(jià)車(chē)外)的客戶(hù),在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù),購交強險立減元;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險一份;購商業(yè)險,高于4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
2.凡購買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)(除特價(jià)車(chē)外)的.客戶(hù),在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù),購交強險費用全免;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險一份;購商業(yè)險,高于4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案12
想要做好汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理,必須把你的店宣傳起來(lái),讓店鋪的經(jīng)營(yíng)模式提前上軌道。通常汽車(chē)美容店都會(huì )進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),即可以宣傳你的店面,又是汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理的好方法。
一、了解汽車(chē)美容店周?chē)h(huán)境
每個(gè)汽車(chē)美容店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解汽車(chē)美容的環(huán)境,以及競爭對手的動(dòng)向,人流的走向,汽車(chē)美容的進(jìn)店量等等。如果汽車(chē)美容店附近是住宅區我們該采取哪種形式,商業(yè)區又采取哪種形式。住宅區我們是否可以用汽車(chē)美容店做車(chē)輛清潔項目比家里自己打理更省事來(lái)做主題?商業(yè)區是否可以用緊跟時(shí)尚潮流愛(ài)車(chē)護理做個(gè)時(shí)尚環(huán)保健康愛(ài)車(chē)達人來(lái)做主題呢?
二、了解活動(dòng)對象
要了解活動(dòng)方案要針對什么?是針對汽車(chē)美容店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營(yíng)業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的.進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,汽車(chē)美容店可以做一系列的戶(hù)外宣傳,來(lái)提升專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店在當地的知名度;如果是高端消費群體,汽車(chē)美容店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣(mài)點(diǎn)足、品質(zhì)高的項目促銷(xiāo);如果是火爆氣氛,那美汽車(chē)美容店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費抽獎活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)養護愛(ài)車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)。
三、明確活動(dòng)的目的
活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓汽車(chē)美容所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問(wèn)題或帶來(lái)什么好處和利益,同時(shí)又能為員工帶來(lái)什么好處和利益,為汽車(chē)美容店可以創(chuàng )造什么樣的效益。
四、汽車(chē)美容店策劃的執行、分工
汽車(chē)美容店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見(jiàn),涉及到很多方面的事情,所以專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店都會(huì )以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì ),拉近顧客與汽車(chē)美容店的距離;中型活動(dòng)—鍍膜優(yōu)惠體驗、內飾健康護理等,增加汽車(chē)美容店的人氣營(yíng)銷(xiāo)氛圍;小型活動(dòng)—XX項目體驗活動(dòng),推廣新項目、洗車(chē)送打蠟等等。
但無(wú)論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細節化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執行方案,員工培訓誰(shuí)負責,現場(chǎng)推銷(xiāo)協(xié)助誰(shuí)負責、員工激勵方案等等,以上又如何執行都要清清楚楚的列出來(lái)。
五、汽車(chē)美容店活動(dòng)的投資與回報
這一點(diǎn)是汽車(chē)美容店業(yè)主比較敏感的區域,譬如說(shuō),這次活動(dòng)汽車(chē)美容店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給汽車(chē)美容店賺回3000元。汽車(chē)美容店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷(xiāo)活動(dòng),汽車(chē)美容店活動(dòng)是持續性的。汽車(chē)美容店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現在將這3000元轉化成了什么效果。比如將這3000元轉化為汽車(chē)美容店的客流量,轉化為汽車(chē)美容店的整體氣氛。
六、時(shí)間的選擇
很多店都只選擇過(guò)節時(shí)做活動(dòng),不錯,這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來(lái)洗車(chē)的也多了?墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來(lái)增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶(hù),所以活動(dòng)可以不必像過(guò)節那樣搞很大)。這樣一來(lái),店里的人氣就會(huì )得到提升,生意自然會(huì )有所提高了。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案13
“首屆福建汽車(chē)維修保養行業(yè)技能賽”系列活動(dòng)方案為了建設和諧福建,提高汽車(chē)維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進(jìn)我省汽車(chē)維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作。引導消費者監督誠信經(jīng)營(yíng),支持合法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)系統檢驗我省汽車(chē)維修保養企業(yè)的整體實(shí)力和技術(shù)水平,“首屆福建汽車(chē)維修保養企業(yè)技能賽”系列活動(dòng)。
一、活動(dòng)宗旨
提高汽車(chē)維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平,促進(jìn)我市汽車(chē)維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立品牌意識,提高行業(yè)的整體水平的工作,以職業(yè)技能競賽活動(dòng)為載體,激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情,增強職業(yè)榮譽(yù)感,造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊伍,營(yíng)造尊重技能人才的社會(huì )氛圍,推動(dòng)我省汽車(chē)工業(yè)發(fā)展。通過(guò)活動(dòng)重點(diǎn)打造一批具有相當規模的汽車(chē)維修企業(yè),使之成為我省汽車(chē)維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。
二、主題
情系八閩汽修春風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家
取信于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、支持福建汽車(chē)工業(yè)發(fā)展
三、組織領(lǐng)導(待定)
成立“評定福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修企業(yè)”活動(dòng)組織委員會(huì ),組委會(huì )主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導擔任,相關(guān)部門(mén)、協(xié)辦單位負責人任委員,領(lǐng)導該項活動(dòng)的開(kāi)展。下設秘書(shū)處,秘書(shū)處成員主要由承辦單位人
四、活動(dòng)內容
1、評定福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養企業(yè)活動(dòng)
在省交通廳大力推進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、規范管理的工作精神指導下,根據我省汽車(chē)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別,由各地區主管部門(mén)推薦該地區汽車(chē)維修保養優(yōu)質(zhì)企業(yè),結合企業(yè)競技比賽成績(jì),讓廣大消費者通過(guò)投票的形式,評定出我省汽車(chē)維修保養行業(yè)百強企業(yè)及群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養企業(yè),獲得稱(chēng)號的汽車(chē)維修保養企業(yè)組委會(huì )將給予授牌。具體工作方案如下:
1)宣傳動(dòng)員
全省各維修企業(yè)制定相應的創(chuàng )建措施,利用動(dòng)員會(huì )、橫幅、標語(yǔ)、倡議書(shū)等多種形式,營(yíng)造一個(gè)評定工作人人皆知,人人積極參與創(chuàng )建的局面。
組委會(huì )將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費者中跟蹤宣傳報道創(chuàng )建、評選工作進(jìn)展情況,發(fā)現熱點(diǎn)、宣傳亮點(diǎn)、找出弱點(diǎn)、暴露難點(diǎn)。
2)企業(yè)創(chuàng )建
各創(chuàng )建企業(yè)應成立相應班子,動(dòng)員到每一位員工,做到人人積極參與,個(gè)個(gè)熱情服務(wù)。
在創(chuàng )建活動(dòng)中各維修企業(yè)應組織專(zhuān)人以消費者信得過(guò)為標準在本單位維修服務(wù)的各個(gè)環(huán)節中認真查找和整改不足,通過(guò)提高服務(wù)意識、加強員工培訓、改善場(chǎng)地條件、增加資金設備投入等手段,切實(shí)做出成果,提高服務(wù)檔次。
各企業(yè)應采用豐富多彩的方式開(kāi)展創(chuàng )建服務(wù)活動(dòng),爭取成為全行業(yè)創(chuàng )建服務(wù)中的亮點(diǎn),樹(shù)立企業(yè)在行業(yè)和消費者中的品牌。
3)群眾評選
由省交通管理部門(mén)根據評定標準制定出群眾選票。
組委會(huì )將選票統一印制并發(fā)放到各設區市交通管理部門(mén),由各設區市發(fā)放至汽修企業(yè),由消費者根據各單位服務(wù)的情況投票選舉,并就行業(yè)中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決的建議。
投票截止日:首屆福建汽車(chē)維修保養企業(yè)技能賽賽前20天
各參與評定維修企業(yè)設立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作,尺寸長(cháng)寬高為300×200×500mm,材料可采用木料或用硬膠板,在正面板上標明“群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修廠(chǎng)投票箱”字樣,投票箱應經(jīng)過(guò)各設區市交通管理部門(mén)貼封后才能接受投票。
各維修企業(yè)應指定專(zhuān)人負責為消費者投票提供服務(wù),要求群眾選票有本人簽名,并填寫(xiě)聯(lián)系電話(huà),選票方為有效,選票以接受維修服務(wù)的每車(chē)次為單位來(lái)投,即每車(chē)次只能投一票。
活動(dòng)按每月評選和總評的方式進(jìn)行,技能賽前進(jìn)行2次選票收集、統計。投票箱要封存,選票由組委會(huì )統一開(kāi)箱統計、并進(jìn)行核實(shí)。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會(huì )公布的選票收集點(diǎn)。
由組委會(huì )組織各相關(guān)部門(mén)、單位人員分區域、分片在每月投票截止日進(jìn)行選票的統計、核實(shí)工作,在首屆福建汽車(chē)維修保養企業(yè)技能賽賽前統計匯總。
評選工作由廣大消費者、媒體、組委會(huì )監督。
4)政府樹(shù)立
有關(guān)運管部門(mén)應結合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng )建情況和本年度消費者有理投訴情況,于11月日前對轄區參評企業(yè)進(jìn)行初步評選,并選送參加首屆福建汽車(chē)維修保養企業(yè)技能賽。(根據各地區企業(yè)情況下達選送指標)
組委會(huì )根據有關(guān)運管部門(mén)的初步評選意見(jiàn)和參賽企業(yè)的得票情況,結合技能
賽的結果于12月日前評定出福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養企業(yè)。
省交通廳對被評定為群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修廠(chǎng)進(jìn)行通報確認。
2、汽車(chē)維修保養企業(yè)技能競賽
競賽標準:試題由省機電學(xué)校按照《汽車(chē)維修工》國家職業(yè)資格三級(高級工)的要求,結合現代汽車(chē)維修新技術(shù)命題。
競賽內容:汽車(chē)維修基礎理論;電控發(fā)動(dòng)機故障診斷、排除;現代汽車(chē)檢測診斷工具的使用;操作工藝規范等。
競賽形式:初賽、復賽以各設區市為單位組織考試、選拔;決賽全省集中進(jìn)行,采取理論考試、實(shí)際操作、知識競答等多種形式。
評判標準:對選手決賽理論考試、實(shí)際操作、知識競答的成績(jì)進(jìn)行綜合評定,確定名次。
評委組成:由我省機械專(zhuān)家、省機電學(xué)校教授、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)負責人、消費者代表共同組成,總裁判長(cháng)由省交通廳領(lǐng)導擔任。
3、現場(chǎng)大型便民汽車(chē)維修技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
在“汽車(chē)維修保養企業(yè)技能競賽”決賽現場(chǎng)舉行現場(chǎng)大型便民汽車(chē)維修技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),組織交通運管部門(mén)、參加技能賽決賽的單位(個(gè)人)、汽車(chē)培訓單位、保險公司現場(chǎng)解答群眾就政策法規、汽車(chē)維修保養、汽車(chē)駕駛培訓、車(chē)輛保險等相關(guān)問(wèn)題。
4、汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展論壇
邀請有關(guān)專(zhuān)家、主管部門(mén)領(lǐng)導、國內知名維修保養品牌企業(yè)及4S店相關(guān)負責人以下問(wèn)題展開(kāi)研討:
1、汽車(chē)(3S、4S店)維修行業(yè)的品牌效應,特約維修的現狀所存在問(wèn)題、發(fā)展前景和對策;
2、汽車(chē)維修行業(yè)如何利用現代網(wǎng)絡(luò )系統和信息化建設,改善維修行業(yè)現狀和提高汽車(chē)維修行業(yè)管理;
3、新形勢下汽車(chē)維修行業(yè)的機遇和挑戰及汽車(chē)維修行業(yè)現代管理模式的探索,發(fā)展方向和前景展望;
4、汽車(chē)保險事故維修和汽車(chē)維修行業(yè)在維修事故車(chē)輛中所面臨的問(wèn)題以及改善方案;
五、參賽對象及要求(暫定)
。ㄒ唬┤。ê瑥B門(mén))所有一、二類(lèi)汽車(chē)維修保養企業(yè)及經(jīng)營(yíng)類(lèi)別核定為“汽車(chē)小修”的三類(lèi)汽車(chē)維修業(yè)戶(hù),以企業(yè)(業(yè)戶(hù))為單位,選拔5名汽車(chē)維修技術(shù)全面的員工組成參賽代表隊,并由企業(yè)負責人擔任領(lǐng)隊參加競賽;
。ǘ┮蛱厥馇闆r無(wú)法組隊參賽的業(yè)戶(hù)及其它三類(lèi)汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)的員工,可以以個(gè)人名義報名參賽,成績(jì)優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關(guān)企業(yè)工作;
。ㄈ﹨①惾藛T應熟練掌握現代汽車(chē)機械及電器技術(shù)并熟悉相關(guān)政策法規。
六、時(shí)間和地點(diǎn)(決賽時(shí)間)
待定
七、表彰和獎勵(暫定)
1、評定福建百家群眾信得過(guò)的`汽車(chē)維修保養企業(yè)活動(dòng)
組委會(huì )將為對獲得“福建省100個(gè)群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養企業(yè)”頒發(fā)證書(shū)和授牌,并在媒體上公布獲獎名單。
1、汽車(chē)維修保養企業(yè)技術(shù)競賽
組委會(huì )將為進(jìn)入決賽的選手頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),為前50名的選手頒發(fā)獎品;對在比賽中取得優(yōu)異成績(jì)的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎;對組織工作嚴謹、成績(jì)突出的區縣頒發(fā)最佳組織獎。對競賽總成績(jì)?yōu)槿∏耙话倜钠髽I(yè),授予“福建省汽車(chē)維修保養企業(yè)技術(shù)競賽優(yōu)勝單位”稱(chēng)號,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎牌;對個(gè)人成績(jì)?yōu)槿∏拔迨膮①愡x手,授予“年度福建省汽車(chē)維修保養企業(yè)技術(shù)競賽技術(shù)標兵”稱(chēng)號頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),對全省決賽獲得前三名的選手,晉升兩級職業(yè)資格;獲得4-10名的選手,晉升一級職業(yè)資格。
八、宣傳工作
1、印發(fā)文件,公布競賽標準、內容和獎勵政策等,通過(guò)新聞發(fā)布會(huì )向社會(huì )告知活動(dòng)事項。
。、召開(kāi)全省工作會(huì )議進(jìn)行動(dòng)員、部署。
。、利用媒體和主管部門(mén)網(wǎng)站廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義及有關(guān)政策,號召企業(yè)積極參與。
4、聯(lián)絡(luò )省內主要新聞媒體在技能競賽前和競賽過(guò)程中進(jìn)行廣泛宣傳、報道,使汽車(chē)維修工技能競賽活動(dòng)家喻戶(hù)曉,人人皆知。
九、有關(guān)要求
。、競賽試題由組委會(huì )統一命題,各區縣自行組織考試選拔。要求各設區市做好轄區內競賽的組織工作,把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技能培訓等活動(dòng)結合起來(lái),促進(jìn)企業(yè)汽車(chē)維修工技術(shù)水平的提高。
。、各區縣在組織競賽過(guò)程中要做到組織有序、堅持標準、評判公正。如發(fā)現有違反競賽規則的,將取消參賽資格。
。、為保證競賽的公平、公正,競賽標準和過(guò)程全部公開(kāi),各參賽單位和選手有權利對競賽全過(guò)程實(shí)施監督,發(fā)現問(wèn)題可向組委會(huì )舉報。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案14
客戶(hù)開(kāi)發(fā)
客戶(hù)開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù),新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi):一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù);另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要,應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
。1) 對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē),汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡,并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說(shuō)明。
。2)對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、 利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系,汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。
3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解,然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶(hù)
鞏固老客戶(hù)對美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因為只要留住全部老客戶(hù),美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì )增加不會(huì )減少。相反,如果老客戶(hù)流失嚴重,一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶(hù),要投入大量的.資金,另一方面,流失老客戶(hù)很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度。為此,美容店對老客戶(hù)必須做好以下工作。
1、建立客戶(hù)檔案
汽車(chē)美容店應在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎上做好客戶(hù)資料檔案,這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶(hù)積分卡和客戶(hù)檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡,可以先在客戶(hù)檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補記到積分卡上。對于客戶(hù)的確認采取“認車(chē)”與“認人”并行的方式,只要有客戶(hù)記錄的人開(kāi)車(chē)來(lái)消費,無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē),還是其他汽車(chē),均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)來(lái)店消費,無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶(hù)還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶(hù)的積分里。
2、加強聯(lián)絡(luò )與宣傳
汽車(chē)美容店在對老客戶(hù)非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò )和宣傳工作。具體工作內容是每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每?jì)蓚(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流,了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項;重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項研究報告指出:再次光監的顧客,可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤,再吸引他們再來(lái)的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格?梢(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應主動(dòng)提出補救措施,并向客戶(hù)賠禮道歉。
4、 提供其他服務(wù)
汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后,應盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
汽車(chē)促銷(xiāo)方案15
其實(shí),門(mén)店攬客不僅是汽車(chē)養護行業(yè)的事情,幾乎各行業(yè)的店面都面臨這個(gè)問(wèn)題,就是怎么把消費者吸引進(jìn)來(lái),怎么把潛在消費者轉化成既定消費者。
坐等顧客上門(mén)肯定是最懶的銷(xiāo)售方式了,人家都在做活動(dòng)攬客,你卻沒(méi)啥子動(dòng)靜,你又不是賣(mài)神油的,顧客憑啥來(lái)你家店里,就算你賣(mài)的油神,你不說(shuō),也沒(méi)人知道呀?所以呀,現在咱就先談下如何制定有效的活動(dòng)方案。
做活動(dòng)估計大家也都做過(guò),活動(dòng)方案也都會(huì )寫(xiě),可活動(dòng)落地就困難了,難就難在活動(dòng)的物料呀、信息什么的都發(fā)布出去了,可活動(dòng)時(shí)間到了卻尷尬了,沒(méi)人來(lái)!
1、怎么攬客上門(mén)
現在就先聊下怎么攬客上門(mén),可能有人說(shuō)了,現在都啥時(shí)代了,什么抖音呀朋友圈的,關(guān)注的人那么多,發(fā)條信息不就行了,其實(shí)做了你就會(huì )發(fā)現,理想是楊貴妃的豐滿(mǎn),現實(shí)是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說(shuō)你發(fā)的內容怎么樣,在上面打個(gè)廣告也是很燒錢(qián)的好不,當然了你有錢(qián),你任性!
所以呀,引流是活動(dòng)的先決條件。汽車(chē)修理廠(chǎng)相比其它行業(yè)有一個(gè)先天優(yōu)勢,就是我們的商圈范圍要比其它門(mén)店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發(fā)店調換個(gè)位置,保準三天他就餓死了。
可這也不能說(shuō)你啥也不做,就等車(chē)主上門(mén)了,現在市場(chǎng)的競爭這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長(cháng)腿大美女,也不一定有人專(zhuān)門(mén)找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤(pán),當然了,咱這行的商圈一般是以門(mén)店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒(méi)用的!
所謂的引流,就是去找我們的車(chē)主爸爸,然后把他帶回家,F在大家都有車(chē)了,這爸爸也多了起來(lái),可我們一定要根據自己門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達的肯定不是一個(gè)爸爸,所以哈,對象可千萬(wàn)別搞錯,這就是所謂的自身定位、消費者定位、服務(wù)產(chǎn)品或項目的定位。
定位的選擇一定要和自己門(mén)店的配稱(chēng)一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,這個(gè)問(wèn)題也好解決,如果是和其它行業(yè)做聯(lián)合促銷(xiāo),就選消費層次差不多的行業(yè),如果選擇社區做活動(dòng),晚上就去社區的停車(chē)場(chǎng)轉轉,看看都是什么價(jià)位的車(chē)就行了。
2、好了,不扯犢子,說(shuō)重點(diǎn)了哈!
如果各位有了解家具行業(yè)的,應該都知道,之前家具行業(yè)流行一種叫爆破的活動(dòng),引流可謂是相當成功的,一個(gè)活動(dòng)下來(lái)半個(gè)城的人都吸引了過(guò)來(lái),商家可謂是賺的是衣缽滿(mǎn)盆,吃的膀大腰圓,而這個(gè)爆破主要就遵循兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是前期蓄水,二是定點(diǎn)引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點(diǎn)引爆就是點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行突破,兩天的活動(dòng)營(yíng)業(yè)額輕輕松松的就突破百萬(wàn)。
剛才我們說(shuō)了,資料的收集和邀約是相當重要的,這也是我們店面每天必備的.功課,可說(shuō)實(shí)話(huà)你一個(gè)汽修廠(chǎng)再厲害,每個(gè)月來(lái)的客人也就三五百人,按活動(dòng)期間有效邀約百分之五的轉化率來(lái)算也不多,所以資料的收集和精準性是相當的重要。
不過(guò)我認為對于汽修廠(chǎng)來(lái)說(shuō)這方面的條件要比家具行業(yè)強太多了,最起碼數量和精準性是有保障的,畢竟汽車(chē)保養一年要做好幾次,而家具選購一輩子也就那么幾次。
對于汽修廠(chǎng)資料的收集除了來(lái)自以往服務(wù)的顧客,更多的是來(lái)自社區(當然如果你4S店有渠道的話(huà)是再好不過(guò)了),之所以選擇社區,是因為社區規模集中,篩選最為便利,推廣最為精準。
如果對一個(gè)較大社區進(jìn)行深耕細作的話(huà),足以滿(mǎn)足一個(gè)汽修廠(chǎng)的需要了,如果活動(dòng)做得好和車(chē)主形成黏性的話(huà),以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區的推廣是極為重要的。按照個(gè)人看法,汽修廠(chǎng)的某些服務(wù)也是完全可以在社區做定點(diǎn)體驗的。
家具行業(yè)社區資料的收集一般來(lái)自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說(shuō)的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費精力了。
掃樓的方式最為辛苦但對家具行業(yè)是最有效的,因為能篩選出精準的顧客,也可以對活動(dòng)進(jìn)行有效宣傳,而我們這個(gè)行業(yè)就簡(jiǎn)單多了,直接對接管理處就可以拿到精準的資料了。這時(shí)候要是還有人說(shuō)社區的門(mén)人家都不讓進(jìn),那我只能說(shuō)你還是洗洗睡吧!
3、客戶(hù)分類(lèi)
資料收集上來(lái)后,接下來(lái)就是對客戶(hù)進(jìn)行邀約和等級劃分,比如,意向強烈的客戶(hù)為A+,依次是A、B、C。
劃分等級是在前期掃樓和電話(huà)或其它形式邀約的過(guò)程中進(jìn)行的,在此過(guò)程中客戶(hù)等級也是不斷調整的,這個(gè)環(huán)節我們的工作人員的作用至關(guān)重要。不僅要有足夠吸引人的話(huà)術(shù),甚至交談過(guò)程中關(guān)鍵詞的語(yǔ)氣也是要經(jīng)過(guò)練習的,同樣一個(gè)電話(huà),一個(gè)高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對工作人員的獎勵是每天工作結束前必須要進(jìn)行的。
可能很多人認為,電話(huà)邀約機會(huì )是不是太小了,但你不能否認它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類(lèi)的成功率是高出不少。如果想要再高一點(diǎn)的話(huà)就不如再勤快一些,直接掃樓去。
但有一點(diǎn)一定要記住,無(wú)論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對方提前獲得一定的利益,也就是占點(diǎn)小便宜,這樣可以取得對方的信任,成功率會(huì )大一些。比如十元售卡送個(gè)水杯或抱枕什么的,免費保養可預存1L機油進(jìn)店時(shí)可抵用等等。
另外,也可選擇不同的行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo),比如餐飲、娛樂(lè )、保險行業(yè)等等,互惠互利共同分享資源。
不過(guò)話(huà)又說(shuō)回業(yè)了,要想徹底解決客少、單價(jià)低的問(wèn)題,僅僅依靠活動(dòng)也只能暫時(shí)提高你營(yíng)業(yè)額,想要真正留得住人只能是勤練內功,加強技術(shù)學(xué)習,提高服務(wù)品質(zhì)。
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