成品油調查報告

成品油調查報告

　　在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的成品油調查報告，歡迎閱讀與收藏。

成品油調查報告1

　　一、林西片區內主要競爭對手的情況

　　片區所屬范圍內無(wú)中石化加油站，但社會(huì )加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢對我系統內加油站銷(xiāo)量沖擊比較嚴重。全縣共有社會(huì )加油站共計12座，20xx年銷(xiāo)售總量8000噸，占林西銷(xiāo)售總量的18。6%�，F有的主要競爭對手有以下幾個(gè)：

　　1、東環(huán)路加油站

　　東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮內東環(huán)路東南角，距離林西片區南出口加油站1公里，距離林西片區第九加油站3公里，20xx年1月已經(jīng)開(kāi)業(yè)，汽柴油銷(xiāo)售價(jià)格低于我系統0、2元/升，嚴重沖擊林西片區鎮內加油站的油品銷(xiāo)量。

　　2、統布永興加油站和二鐘加油站

　　永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛，自己有油罐車(chē)，有一定運輸能力，進(jìn)貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進(jìn)低價(jià)柴、汽油，在資源寬松時(shí)，其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0、14元/升左右，嚴重沖擊林西片區所屬統布、大水加油站的油品銷(xiāo)量。

　　3、新城子亨通加油站

　　亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道S204線(xiàn)道邊，其進(jìn)貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進(jìn)低價(jià)柴汽油，在資源寬松時(shí)，其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西片區系統內加油站0、2元/升，嚴重影響林西片區雙井、古城加油站的銷(xiāo)售。

　　4、鑫安、大青牧場(chǎng)加油站

　　鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規模較小，進(jìn)貨渠道少，年銷(xiāo)售量較少，其油品銷(xiāo)售價(jià)格與我系統加油站基本一致，對我加油站的影響較小。

　　二、下一步具體的競爭策略

　　1、深入開(kāi)展市場(chǎng)調研分析，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據

　　進(jìn)入20xx年，根據林西市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，為做到從容應對市場(chǎng)，牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權和市場(chǎng)信息。從1月份開(kāi)始，我公司將組織人員對成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調研。主要走訪(fǎng)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)用戶(hù)，對林西32戶(hù)規模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng)，對重點(diǎn)工程項目已經(jīng)開(kāi)工14家進(jìn)行全面調研。布置做好重點(diǎn)用戶(hù)走訪(fǎng)調研工作、要求加油站掌握好所轄區域全部用戶(hù)資料，摸清本加油站車(chē)流量情況，競爭對手情況，周邊系統外價(jià)格情況，通過(guò)調研分析為銷(xiāo)售工作奠定基礎。

　　2、做好農用柴油銷(xiāo)售，實(shí)施好農業(yè)項目供應工作

　　首先開(kāi)展農業(yè)用油大戶(hù)全面走訪(fǎng)，摸清農機具數量，提前做好春耕柴油銷(xiāo)售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪(fǎng)鄉鎮春耕生產(chǎn)用油需求數量，掌握第一手數據，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩供應。

　　二是對農業(yè)項目和新農村建設及重點(diǎn)農機大戶(hù)進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪(fǎng)，組織開(kāi)展送油下鄉活動(dòng)，根據需求，啟用小油罐車(chē)將油品送到田間地頭，為農業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。

　　3、做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，加強客戶(hù)分析維系工作

　　根據分公司制定并下發(fā)了客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維系責任方案，我們將全縣所有的客戶(hù)全部進(jìn)行登統造冊，并分布到各加油站，逐一落實(shí)責任人，經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負責人以及庫站經(jīng)理，都要承擔客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維系責任。每個(gè)人都有明確的開(kāi)發(fā)和維系對象，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。加大銷(xiāo)售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著(zhù)生產(chǎn)恢復和新項目的開(kāi)工建設，落實(shí)客戶(hù)開(kāi)發(fā)責任，將全縣所有項目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人，充分調動(dòng)了全員促銷(xiāo)積極性。

　　4、密切關(guān)注市場(chǎng)變化，準確掌握競爭對手情況

　　林西地區現有加油站28座，其中社會(huì )加油站12座，在市場(chǎng)競爭逐漸激烈的情況下，我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，準確掌握競爭對手情況，如實(shí)掌握社會(huì )加油站的資源情況、進(jìn)貨渠道、購銷(xiāo)價(jià)格和促銷(xiāo)措施。經(jīng)營(yíng)部要求周邊加油站密切關(guān)注競爭對手情況，建立好競爭對手檔案，及時(shí)匯報經(jīng)營(yíng)部，有針對性地調整營(yíng)銷(xiāo)策略，

　　5、落實(shí)規范、強化服務(wù)、樹(shù)立中油品牌形象，努力擴大零售銷(xiāo)售。

　　加大加油站工作的考核和績(jì)效工資的執行力度，調動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性。

　　一是以抓住客戶(hù)管理為核心，以站為單位，對供應區內的.顧客需求進(jìn)行詳細調查，全面掌握重點(diǎn)客戶(hù)的基本情況，保住老客戶(hù)、抓住機動(dòng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　二是加強加油站現場(chǎng)管理，要從小事作起，關(guān)注細節，使加油站每個(gè)管理細節做好、做細、做精。

　　三是做好規范服務(wù)，以規范的服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的加油站，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的油品、準確的計量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車(chē)輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿(mǎn)率，保證銷(xiāo)售持續增長(cháng)。

成品油調查報告2

　　隨著(zhù)我市經(jīng)濟的持續快速發(fā)展，工業(yè)化、城鎮化進(jìn)程加快，對成品油的依存度不斷提高。為了深入了解我市成品油市場(chǎng)運行情況及存在問(wèn)題，我們對全市成品油市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)題調研，并對今后如何發(fā)展提出一些建議。

　　一、我市成品油市場(chǎng)的基本現狀

　�。ㄒ唬┏善酚褪袌�(chǎng)供應和需求情況。

　　我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展進(jìn)入快速增長(cháng)期，成品油消費需求也日趨升高。從成品油購進(jìn)總量看，今年1-10月份全市累計購進(jìn)成品油總量32萬(wàn)噸，其中柴油21萬(wàn)噸，汽油11萬(wàn)噸，與去年同期相比增加5.8%。中石化晉城分公司、中石油晉城銷(xiāo)售分公司占購進(jìn)總量的92%。

　　從成品油銷(xiāo)售總量看，今年1-10月份全市累計銷(xiāo)售成品油總量35萬(wàn)噸，銷(xiāo)售總額達36億元。按銷(xiāo)售品種分：其中柴油23萬(wàn)噸，汽油12萬(wàn)噸，分別比去年同期增長(cháng)6.5%。按照行業(yè)分，中石化晉城分公司銷(xiāo)售22.6萬(wàn)噸，中石油晉城分銷(xiāo)售分公司銷(xiāo)售9.4萬(wàn)噸，社會(huì )加油站銷(xiāo)售3萬(wàn)噸。全市成品油市場(chǎng)供需基本平衡。

　　從成品油銷(xiāo)售價(jià)格看，“十一五”期間，受?chē)�際原油價(jià)格波動(dòng)及國內費改稅政策實(shí)施等因素影響，國家有關(guān)部門(mén)14次調整成品油價(jià)格。截止目前，成品油批發(fā)價(jià)格為：0號柴油7190元/噸,-10號柴油7639元/噸；90號汽油7945元/噸，93號汽油8440元/噸，97號汽油8943元/噸。成品油零售價(jià)格為：0號柴油6.49元/升,-10號柴油6.88元/升；90號汽油6.13元/升，93號汽油6.55元/升，97號汽油7.07元/升。

　　從成品油庫容能力看，我市成品油總庫容設計能力為4.1萬(wàn)立方米，（不包括國家儲備庫、部隊油庫、企業(yè)自備油庫），其中汽油庫容能力1.7萬(wàn)立方米，柴油庫容能力2.3萬(wàn)立方米，煤油庫容能力0.1萬(wàn)立方米�？値烊菽芰�僅占全省的4.６%，從商業(yè)周轉角度測算，理論上我市正常的庫存量，在外部供應脫節的情況下，僅可以維持不到20天的市場(chǎng)供應。

　�。ǘ�）成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體情況。

　　全市現有2個(gè)成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，即中石化晉城分公司、中石油晉城銷(xiāo)售分公司，1個(gè)成品油倉儲經(jīng)營(yíng)企業(yè)，即裕豐實(shí)業(yè)有限公司霍秀油庫。全市現有加油站286座，按行政區域分：其中中心城區30座、澤州縣境內92座、高平市境內46座、陽(yáng)城縣境內57座、陵川縣境內31座、沁水縣境內30座。按隸屬關(guān)系分：其中中石化晉城分公司128座、中石油晉城銷(xiāo)售分公司30座、社會(huì )加油站128座。按道路情況分：其中高速路服務(wù)區加油站4座、國省道126座、縣鄉路92座、市區及縣城道路64座。按經(jīng)營(yíng)狀況分：正常經(jīng)營(yíng)的239座，停業(yè)、歇業(yè)的47座。

　　二、我市成品油市場(chǎng)運行特點(diǎn)

　　建市二十五年來(lái)，我市成品油行業(yè)無(wú)論是市場(chǎng)規模、銷(xiāo)售總量、網(wǎng)點(diǎn)布局還是硬件設施和企業(yè)管理水平等方面都有了很大提高，市場(chǎng)運行主要呈現四個(gè)特點(diǎn)。一是市場(chǎng)競爭激烈。形成了以中石化、中石油兩大集團和社會(huì )民營(yíng)企業(yè)三分天下的市場(chǎng)競爭格局，促使行業(yè)內部結構進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)水準大為改善，便利店、洗車(chē)、加水等非油品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也成為行業(yè)之間競爭的砝碼。二是布局趨于合理。成品油零售網(wǎng)絡(luò )從一開(kāi)始的無(wú)序建設、盲目建設、惡性競爭逐步走上了規劃審批、市場(chǎng)調節、合理布局的良性發(fā)展軌道，基本形成了規范合理的成品油銷(xiāo)售體系。三是市場(chǎng)需求多樣。成品油消費市場(chǎng)車(chē)輛用油占據主導地位，大型工礦企業(yè)非車(chē)輛用油消費比重也逐年上升，約占全市成品油消費總量的'6%。四是油源供應渠道單一。成品油供應完全依賴(lài)外省、市調運，加之運輸周期長(cháng)、倉儲能力小，都無(wú)形中加大了成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運營(yíng)成本。五是成品油市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)機制逐步形成。從20xx年11月28日開(kāi)始，成品油市場(chǎng)定價(jià)調整機制是國家發(fā)改委根據新加坡、紐約和鹿特丹等三地以22個(gè)工作日為周期對國際油價(jià)進(jìn)行評估，當三地成品油加權平均價(jià)格變動(dòng)幅度超過(guò)4%時(shí)，即調整國內成品油的價(jià)格并向社會(huì )發(fā)布相關(guān)價(jià)格信息。

　　三、石油替代能源發(fā)展情況

　　我市作為國家重要的煤化工基地，煤炭和煤層氣資源儲量豐富，發(fā)展石油替代能源有非常廣闊的前景和利用空間。煤層氣開(kāi)發(fā)利用在我市已具備相當的規模，CNG汽車(chē)保有量近9000臺。目前，煤層氣開(kāi)采企業(yè)有5個(gè)，年最大抽采能力達25億萬(wàn)立方米。市區已建成加氣站8個(gè)，日平均銷(xiāo)售煤層氣5-6萬(wàn)立方米，煤層氣已成為我市出租車(chē)、公交車(chē)、私家車(chē)及載重車(chē)的重要替代能源。從煤合成油開(kāi)發(fā)利用情況來(lái)看，晉煤集團天溪煤制油有限公司每年從劣質(zhì)煤中可以提煉出10萬(wàn)噸煤合成油，產(chǎn)量達到全市成品油需求總量的30%。如何引導我市煤層氣及煤合成油產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，與成品油行業(yè)協(xié)調發(fā)展，是今后一段時(shí)期內值得研究的課題。

　　四、成品油市場(chǎng)運行中存在的主要問(wèn)題

　　我市成品油市場(chǎng)運行情況總體上是好的，但也存在一些問(wèn)題。一是成品油油源供應時(shí)緊時(shí)松。我省一無(wú)油田二無(wú)煉油廠(chǎng)，成品油消費全部依賴(lài)外調。受油價(jià)波動(dòng)、季節更迭、鐵路運力等因素的制約，每年都會(huì )出現幾次油源供應緊張的局面，特別是三夏期間、秋冬交替、批零倒掛的時(shí)候，柴油供求矛盾尤為突出。二是違法違規經(jīng)營(yíng)行為屢屢出現。如零售企業(yè)搞批發(fā)經(jīng)營(yíng)，大型工礦企業(yè)內部加油站擅自對外銷(xiāo)售，還有流動(dòng)加油車(chē)、油罐車(chē)、散裝瓶裝銷(xiāo)售成品油的行為等。三是假冒偽劣、以次充好、缺斤少兩、偷稅漏稅等現象時(shí)有發(fā)生。四是農村加油站點(diǎn)建設滯后，因為農村加油站收益較低，投資者一般不愿意投向農村，尤其是偏遠鄉鎮，給這些地區的農機、小型機動(dòng)車(chē)加油帶來(lái)許多不便。

　　五、進(jìn)一步做好成品油市場(chǎng)管理工作的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┛茖W(xué)制定規劃，合理調配資源。根據全市“十二五”時(shí)期經(jīng)濟、道路、機動(dòng)車(chē)數量等指標，結合“十一五”期間成品油市場(chǎng)供求情況，考慮到替代能源發(fā)展情況，預計“十二五”期間成品油的銷(xiāo)量將保持5%左右的增幅，屆時(shí)成品油的銷(xiāo)量將達到50萬(wàn)噸左右。依據晉城市城市總體規劃和全市國民經(jīng)濟發(fā)展第十二個(gè)五年規劃的要求，按照總量控制、合理布局的原則，積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，力爭“十二五”期間建設完成高平河西５萬(wàn)噸油庫倉儲項目，通過(guò)大力發(fā)展煤層氣及煤合成油等替代能源產(chǎn)業(yè)，彌補我市倉儲能力和資源供應不足的短板，確保全市成品油市場(chǎng)供需平衡。

　�。ǘ�）建立健全成品油市場(chǎng)應急預警機制。加強對成品油市場(chǎng)監測和協(xié)調工作，建立健全成品油市場(chǎng)應急預警機制，及時(shí)跟蹤監測成品油市場(chǎng)供求情況，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，時(shí)刻把握市場(chǎng)供求情況，科學(xué)制定《成品油市場(chǎng)供應應急預案》。嚴密關(guān)注因受?chē)�際原油價(jià)格波動(dòng)、國內資源供應及自然災害等諸多因素影響，出現成品油庫存不足和市場(chǎng)供應脫銷(xiāo)的異常情況，做到早預警早處理。

　�。ㄈ�）強化成品油市場(chǎng)監管，嚴厲打擊擾亂成品油市場(chǎng)秩序的行為。政府有關(guān)職能部門(mén)要加強溝通協(xié)作，各司其職，齊抓共管，嚴格按照《成品油市場(chǎng)管理辦法》，切實(shí)加強對成品油市場(chǎng)的監督管理，堅決打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、以次充好、囤積居奇、倒買(mǎi)倒賣(mài)等違法違紀經(jīng)營(yíng)行為。嚴厲懲處摻雜使假、缺斤短兩、偷逃稅款等違法違規經(jīng)營(yíng)行為，嚴格查處不具備經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)和個(gè)人從事成品油經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。中石化晉城分公司和中石油晉城銷(xiāo)售分公司要切實(shí)發(fā)揮成品油供應主渠道作用，根據市場(chǎng)需求，做好油源調運工作，確保產(chǎn)運銷(xiāo)銜接暢通，保障市場(chǎng)供應充足。要積極主動(dòng)投資農村加油站點(diǎn)建設，完善城鄉銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，服務(wù)農村經(jīng)濟發(fā)展。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng )造條件，促進(jìn)成品油與替代能源協(xié)調發(fā)展。積極創(chuàng )造條件，在做好成品油市場(chǎng)管理工作的同時(shí)，要注重煤層氣、甲醇、煤合成油等新型能源的開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現能源供應多元化，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。商務(wù)部門(mén)要特別做好煤層氣、甲醇、煤合成油的市場(chǎng)流通工作，確保新興能源產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)流通渠道暢通。

　�。ㄎ澹┳龊眉佑驼镜纳�級改造工作。加油站既是加油場(chǎng)所，也是城市形象窗口，有關(guān)企業(yè)和社會(huì )民營(yíng)加油站要做好加油站升級改造工作。提升加油站安全、服務(wù)等方面的等級標準，拓展便利店、餐飲服務(wù)、汽車(chē)服務(wù)等非油品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，有條件的加油站要積極探索自助加油服務(wù)模式。通過(guò)升級改造，使加油站安全更有保障，功能更加完善，服務(wù)更加人性化，環(huán)境更加舒適。

成品油調查報告3

　　一、自查范圍

　　為保障加油站安全經(jīng)營(yíng)消防安全管理的消防安全責任和職責、消防安全制度和操作規程、證照、進(jìn)銷(xiāo)存臺帳、人力資源配備、油品質(zhì)量、設備設施、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓及滅火應急疏散演練、消防檔案。

　　二、規范性引用文件

　　GBJ16-87建筑設計防火規范

　　GB50058-92爆炸和火災危險環(huán)境電力裝置設計規范

　　GB50156-20xx汽車(chē)加油加氣站設計與施工規范

　　三、安全自查術(shù)語(yǔ)和定義

　　下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本自查報告。

　�、�、加油站：為機動(dòng)車(chē)油箱充裝汽油、柴油的專(zhuān)門(mén)性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。注：加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。

　�、�、埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙（細土）方式埋設在地下，且罐內最高液面低于罐外4m范圍內地面的最低標，高0.2m的臥式油品儲罐。

　�。ㄈ�）、加油站已具備上級主管部門(mén)核發(fā)的《成品油零售經(jīng)營(yíng)批準證書(shū)》、《危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證》、《食品流通許可證》、《煙草專(zhuān)賣(mài)證》

　　四、安全自查消防安全責任和職責

　�、�、安全自查一般規定

　　加油站落實(shí)崗位消防安全責任制，明確消防安全職責。

　　加油站報當地公安消防部門(mén)備案，建立與當地公安消防部門(mén)聯(lián)系制度，及時(shí)反映單位消防安全管理工作情況。

　�、�、安全自查消防安全責任人

　　加油站的站長(cháng)應履行下列職責：

　　1、組織建立消防安全例會(huì )制度，每月至少召開(kāi)一次消防安全工作會(huì )議；

　　2、組織防火檢查，每月至少參加一次檢查；

　　3、組織火災隱患整改工作，負責籌措整改資金；

　　4、組織建立消防組織，每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應急疏散演練；

　　5、貫徹執行法律法規，保障加油站消防安全符合規定。消防安全責任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開(kāi)展工作，消防安全管理人應至少每月向消防安全責任人報告一次消防安全工作情況。消防安全責任人、消防安全管理人應報當地公安消防部門(mén)備案。

　�、�、消防安全管理人員

　　加油站設兼職安全員姚宗盛、計量員羅澤鑫、設備管理員姚宗盛、質(zhì)量監督員羅澤鑫應履行下列職責：

　　1、檢查各崗位人員執行消防安全制度和操作規程情況；

　　2、進(jìn)行防火巡查，記錄檢查情況；

　　3、及時(shí)處置火災隱患，并向消防安全管理人或消防安全責任人報告。

　　4、以上人員還應具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉相關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，掌握本崗位相關(guān)技能，考核合格后方能持證上崗。

　�、�、其它人員

　　其它人員應嚴格執行消防安全制度和操作規程，參加消防安全教育、培訓，掌握初起火災撲救辦法，發(fā)現火情及時(shí)報警。加油員還應對加油現場(chǎng)的消防安全負責，不應讓車(chē)輛駕駛員等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計量員還應嚴防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現象，監督卸油情況。

　　五、消防安全操作規程

　�、�、安全自查卸油作業(yè)和嚴把油品質(zhì)量關(guān)

　　安全自查卸油作業(yè)消防安全規程應包括下列內容：

　　1、卸油員上崗時(shí)應穿防靜電工作服裝、鞋；

　　2、油罐車(chē)進(jìn)站后，卸油人員應檢查油罐車(chē)的安全設施是否齊全有效，檢查合格后，引導油罐車(chē)進(jìn)入卸油現場(chǎng)，接好靜電接地；

　　3、油罐車(chē)熄火并靜置15分鐘后，卸油員按工藝流程連接卸油管，將接頭結合緊密，保持卸油管自然彎曲；

　　4、計量員應檢查油罐計量孔，確定計量孔密封良好后，油罐車(chē)駕駛員緩慢開(kāi)啟卸油閥卸油；

　　5、卸油完畢，油罐車(chē)駕駛員應關(guān)閉卸油閥；

　　6、卸油員拆卸連接管線(xiàn)，蓋嚴卸油帽，整理靜電導線(xiàn)；

　　7、卸油員引導油罐車(chē)啟車(chē)、離站，清理卸油現場(chǎng)；

　　8、卸油過(guò)程中，卸油人員和油罐車(chē)駕駛員不應遠離現場(chǎng)，雷雨天不應進(jìn)行卸油作業(yè)。

　　9、建立QHSE質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境管理體系，并照此實(shí)施，對儲油罐及時(shí)進(jìn)行排水、清雜、水高超50MM及時(shí)抽排水雜，加油站管線(xiàn)均是專(zhuān)管專(zhuān)用，未發(fā)現混用現象。

　�、�、安全自查加油作業(yè)

　　加油作業(yè)消防安全操作規程應包括下列內容：

　　1、加油員上崗時(shí)應穿防靜電工作服裝、鞋；

　　2、進(jìn)站加油車(chē)停穩，發(fā)動(dòng)機熄火后，開(kāi)始加油；

　　3、不應直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油；

　　4、加油站上空有高強閃電或雷擊頻繁時(shí)，應停止加油作業(yè)，采取防護措施。

　　5、建立成品油進(jìn)、銷(xiāo)、存管理臺帳，

　　6、經(jīng)營(yíng)期間未發(fā)生欺詐、偷稅、漏稅、欠稅等違規行為

　　7、加油站加油機都經(jīng)過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局效驗合格，并在有效日期內，

　　8、加油站計量器具全部經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)檢定合格，并在有效期內；加油站油罐容積表正確有效；公司、廠(chǎng)家、質(zhì)量技術(shù)監督局對加油機施封完好有效；加油槍使用自封式油槍流量小于50Lmin；加油機誤差未超過(guò)±0、3%

　　六、安全自查設備、設施管理

　　1 、對滅火器材應加強日常管理和維護，建立滅火器材維護、管理檔案，記明類(lèi)型、數量、部位和維護管理責任人。

　　2 、滅火器應保持銘牌完整清晰，保險銷(xiāo)和鉛封完好，應避免日光曝曬和強輻射熱。冬季應采取防寒措施。

　　3、滅火器材應設置在指定部位，并應擺放穩固，不應被挪作它用、埋壓或將滅火器箱鎖閉

　　4、加油站設置”嚴禁煙火、熄火加油、禁打手機、限速行駛”等安全警示標志，

　　5、加油站油罐采取埋地設置，單罐容積50m3，并設置導出人體靜電裝置和防雷設施，

　　七、檢查、維護保養

　　1、滅火器每年應由具備資格的維修單位進(jìn)行一次功能性檢查。

　　2、檢查、維修過(guò)的'滅火器，應在滅火器的筒身和貯氣瓶上分別貼上維修銘牌。

　　3、安全自查一般規定

　　安全自查加油站內的站房及其它附屬建筑的耐火等級不應低于二級。有爆炸危險的建筑物應按GBJ16-87中的有關(guān)要求采取泄壓措施。加油站內不應設置經(jīng)營(yíng)性的住宿、餐飲和娛樂(lè )設施。

　　4、安全自查油罐及管線(xiàn)

　　加油站應采用埋地油罐。油罐及管線(xiàn)無(wú)泄漏。埋地油罐防腐絕緣層不低于加強級。

成品油調查報告4

　　一、制約銷(xiāo)售的四個(gè)問(wèn)題

　　隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的拓展，以大批發(fā)為主的營(yíng)銷(xiāo)體制逐漸成為制約公司發(fā)展的瓶頸，突出表現在：

　　1、網(wǎng)絡(luò )基礎薄弱，終端控制能力差。

　　由于中國石油進(jìn)入湖南地區時(shí)間短，衡陽(yáng)分公司的自有網(wǎng)絡(luò )相當薄弱、加油站少，總數在全省僅占10%；位置不理想，主要集中在國道；公司月零售能力僅8000噸，與資源極不匹配。

　　2、油庫布局失衡，市場(chǎng)輻射能力低。

　　首先是油庫不足，公司現有的油庫僅占全省的5%；其次是布局不合理、現有的油庫在長(cháng)沙，株洲及邵陽(yáng)，公司在14個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心有8個(gè)地區沒(méi)有庫點(diǎn)，現有的油庫輻射半徑過(guò)大，對銷(xiāo)售十分不利：一方面運費過(guò)高，抵消了我公司的價(jià)格優(yōu)勢，市場(chǎng)難以有效開(kāi)發(fā)；另方面運距過(guò)長(cháng)，時(shí)間上難以保障、客戶(hù)不愿意接受。

　　3、部分公司無(wú)批發(fā)資質(zhì)，市場(chǎng)存在大片空白。

　　共14個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心有7個(gè)沒(méi)有批發(fā)資質(zhì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)艱難。

　　4、銷(xiāo)售費用、個(gè)人薪酬與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)脫鉤，基層銷(xiāo)售積極性難以激發(fā)。

　　特別是對地區公司缺乏有效的激勵機制，他們壓力不大，不主動(dòng)研究市場(chǎng)，不注意控制進(jìn)度，市場(chǎng)好時(shí)竟相銷(xiāo)售，市場(chǎng)不好時(shí)束手無(wú)策，壓力集中到公司。

　　二、建購衡陽(yáng)分公司營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、全面推行銷(xiāo)售代表制，使其成為增長(cháng)點(diǎn)

　　銷(xiāo)售代表實(shí)行”細發(fā)市場(chǎng)、細分客戶(hù)、細致管理、細心服務(wù)”16字方針、其中市場(chǎng)是要詳細了解當地市場(chǎng)的構成情況。對當地實(shí)際市場(chǎng)進(jìn)行細分，做到心中有數，各種策略更加具有針對性；客戶(hù)就是要了解客戶(hù)性質(zhì)，對目標客戶(hù)進(jìn)行細分，各種服務(wù)能夠更加到位；管理就是要強化銷(xiāo)售代表的營(yíng)銷(xiāo)能力以及他們的自身素質(zhì)，并加強對銷(xiāo)售的管理分析，使各種環(huán)節能夠程序化，制度化；服務(wù)就是要加強油庫、配送、財務(wù)各個(gè)環(huán)節與銷(xiāo)售的配合。真正以客戶(hù)為中心進(jìn)行服務(wù)。

　　2、大力開(kāi)展配送銷(xiāo)售，引導客戶(hù)形成習慣性購買(mǎi)。

　　配送銷(xiāo)售是我公司創(chuàng )一流服務(wù)的體現，送貨上門(mén)是吸引客戶(hù)的有效途徑，客戶(hù)在感受一段時(shí)間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以后，會(huì )產(chǎn)生一定程度的依賴(lài)，久而久之就會(huì )養成一種習慣，客戶(hù)與其他供用商的接觸會(huì )逐漸減少，對價(jià)格敏感度也會(huì )逐步降低，最終形成習慣性購買(mǎi)。

　　以市場(chǎng)化為原則，引入第三方配送機制，獨立承擔油品配送、運輸公司在衡陽(yáng)公司的監督下，負責對公司銷(xiāo)售的所有油品進(jìn)行統一配送。為優(yōu)化區域配送，運輸公司以油庫為中心，根據各地實(shí)際，設立運輸分部，負責協(xié)調和管理當地的油品配送工作。目前他們已購置運輸車(chē)輛67部，建立起與我公司銷(xiāo)售規模相匹配的運輸隊伍，從運力上為配送制的實(shí)施提供了保證。

　　成立衡陽(yáng)分公司配送中心，強化配送管理、配送中心負責運輸公司，油庫，管理與協(xié)調，優(yōu)化配送物流，提高配送時(shí)效；建立健全規章制度，強化數質(zhì)量監控，加強配送各環(huán)節的管理。

　　3、以客戶(hù)為中心，提高市場(chǎng)占有率。

　�。�1）針對不同客戶(hù)，實(shí)行差異化管理。

　　對于中間經(jīng)銷(xiāo)商里面的風(fēng)險愛(ài)好者，我們應該對其采取“攻心為上”的策略，充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的能動(dòng)性，對他們進(jìn)行市場(chǎng)氛圍的心理營(yíng)造。使其突破風(fēng)險臨界點(diǎn)，采取購買(mǎi)行動(dòng)。對于中間經(jīng)銷(xiāo)商里面的風(fēng)險規避者，主要還是讓他們意識到實(shí)際利益的存在，因此，我們可以對其采取適當的價(jià)格傾斜政策。

　　鑒于社會(huì )加油站的價(jià)格彈性非常大，我們在對社會(huì )加油站類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行管理的時(shí)候，要充分考慮其價(jià)格承受能力，避免因為價(jià)格制定得過(guò)高而失去這部分客戶(hù)。

　　機構用戶(hù)是一個(gè)非常特殊的消費群體，由于其不存在社會(huì )加油站和社會(huì )經(jīng)銷(xiāo)商的投機行為，因此他們具有銷(xiāo)量穩定，價(jià)格彈性偏小的特點(diǎn)。機構用戶(hù)群體對公司穩定銷(xiāo)量和利潤都有極其重要的意義。對這一部分客戶(hù)，我們主要通過(guò)完善的配送服務(wù)，經(jīng)常溝通等將其維系住，至于價(jià)格方面，則可以適當開(kāi)放。

　�。�2）抓好大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護，提高市場(chǎng)占有率

　　對于已開(kāi)發(fā)的大客戶(hù)，采取簽定年度合同的方式，將其需求量納入公司購進(jìn)計劃內，預留資源，如公交公司，華菱鋼管等。同時(shí)穩步開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率、對于新的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)，一定要本著(zhù)寧缺勿濫的原則，開(kāi)發(fā)一個(gè)維護一個(gè)，保證客戶(hù)的資源供應、資源緊張時(shí)，在確保我公司加油站配送的基礎上，優(yōu)先考慮其資源供應。

　　4、以經(jīng)濟效益為中心，提高銷(xiāo)售價(jià)格到位率。

　�。�1）完善信息收集渠道，提高決策能力。在每個(gè)地區分公司建立1—3個(gè)市場(chǎng)信息采集點(diǎn)，安排專(zhuān)人負責市場(chǎng)信息的采集工作，每天定時(shí)向省公司上報各地市場(chǎng)信息。利用量?jì)r(jià)互動(dòng)關(guān)系以及多方印證等方法提高價(jià)信真實(shí)程度，為公司合理定價(jià)提供依據。

　�。�2）推價(jià)促銷(xiāo)，實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。正確處理推價(jià)與促銷(xiāo)這一矛盾，抓住客戶(hù)買(mǎi)漲不買(mǎi)跌的心理，處理好與中石化竟合關(guān)系，聯(lián)手推價(jià)，實(shí)現利潤最大化。

　�。�3）以“揚長(cháng)避短、以變應變、擴大批發(fā)”的原則，與上級公司積極溝通，采取靈活多變的價(jià)格機制，處理好量與利的平衡，保價(jià)增量。根據客戶(hù)類(lèi)型，購油數量以及當前市場(chǎng)走勢，制定合理的價(jià)格。

　　5、加大汽油銷(xiāo)售力度，促使汽油供需平衡。

　　目前配置資源柴汽比在1。67左右，按照公司年度銷(xiāo)售101萬(wàn)噸，零售50萬(wàn)噸，零售柴汽比3測算。批發(fā)環(huán)節柴汽比僅為1。01，批發(fā)環(huán)節將出現汽油供給大于自營(yíng)能力的局面。因此我們必須加大對汽油銷(xiāo)售力度，努力使供需平衡。

　　加大汽油銷(xiāo)售力度，一方面我們可以采取汽柴油搭配的銷(xiāo)售方式，利用柴油供應緊張要求客戶(hù)汽油，柴油按一定比例搭配購買(mǎi)。另一方面要加大對汽油用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)放在各個(gè)地市公交公司，交運集團及社會(huì )加油站。在汽油用戶(hù)的開(kāi)上，我們將向華中公司爭取特殊的優(yōu)惠政策，從資源和價(jià)格上保證汽油用戶(hù)開(kāi)發(fā)的'順利開(kāi)展，這項工作由各片區管理中心業(yè)務(wù)負責人具體負責，營(yíng)銷(xiāo)管理部負責爭取政策，給予指導和支持。

　　三、實(shí)施新?tīng)I銷(xiāo)策略所取得幾點(diǎn)成效

　　實(shí)行新的營(yíng)銷(xiāo)策略后，公司的銷(xiāo)售工作走上良性發(fā)展軌道。

　　空白市場(chǎng)得到有效占領(lǐng)，我公司過(guò)去在耒陽(yáng)、常寧、祁東等地區批發(fā)銷(xiāo)售開(kāi)展艱難，在實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)體制后，銷(xiāo)售效果明顯好轉，特別是祁東地區，一舉突破批發(fā)銷(xiāo)售零的突破。

　　價(jià)格到位率明顯提高。企業(yè)的最終目的是要實(shí)現贏(yíng)利，利潤最大化。以經(jīng)濟效益為中心，適時(shí)推價(jià)，努力提高價(jià)格到位率，根據市場(chǎng)以及資源形勢，主要調整銷(xiāo)售價(jià)格，一改過(guò)去被動(dòng)緊跟石化的歷史，一改過(guò)去緊靠低價(jià)格銷(xiāo)售的歷史。

　　客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作取得較好的成績(jì)。我公司組織各營(yíng)銷(xiāo)中心對當地市場(chǎng)進(jìn)行地毯式的調查、訪(fǎng)談、建立詳細的客戶(hù)檔案。目前各營(yíng)銷(xiāo)中心均建立翔實(shí)可靠的客戶(hù)資料。同時(shí)，有選擇性針對重點(diǎn)用戶(hù)開(kāi)展客戶(hù)公關(guān)，發(fā)展為我公司年度合同用戶(hù)。20xx年上半年，我公司累計開(kāi)發(fā)全年合同用戶(hù)10家，其中市區6家，耒陽(yáng)1家，衡南縣1家，祁東1家，衡陽(yáng)縣1家，上半年對合同擁用戶(hù)累計銷(xiāo)售成品油1。5萬(wàn)噸，占批發(fā)銷(xiāo)售的38%，其中汽油銷(xiāo)售0、93萬(wàn)噸，柴油銷(xiāo)售0。57萬(wàn)噸，柴汽比1。02，合同用戶(hù)的開(kāi)發(fā)為我公司消化汽油資源提供了一條較為穩定的渠道。

成品油調查報告5

　　一、調查

　　1、安排對各加油站消防設施、監控設施、加油機進(jìn)行統一摸底，逐步完善設施設備，確保正常使用。

　　2、在企管部的配合下推進(jìn)擬購兩臺加油車(chē)的采購事宜，目前已完成合同簽訂。

　　3、根據企管部標罐要求，安排各加油站對各站待標罐的具體情況進(jìn)行統計，已報企管部呈國際實(shí)業(yè)審批。

　　4、協(xié)調達坂城工商局關(guān)于達坂城宏大站超市違法經(jīng)營(yíng)處罰事宜，目前已結案，對該站進(jìn)行6390元罰款，并限期整改。

　　5、與烏市國土資源執法大隊協(xié)調關(guān)于蘇州路加氣站建設用地超面積處罰及整改工作，最終由30元/m2降至10元/m2，支付9600元罰款。

　　6、協(xié)調烏魯木齊路政局免除對公司出租給中石化5個(gè)加油站開(kāi)道口罰款，并聯(lián)系公路設計院到各加油站進(jìn)行現場(chǎng)勘查后，洽談設計費事宜。

　　7、起草加油站客戶(hù)關(guān)系管理辦法并制定相應的表格。

　　8、起草下發(fā)各加油站《文件保密工作要求》。

　　9、根據集團公司要求，要求各加油站于每周五14：00前上報本周周報及下周工作計劃。

　　10、轉發(fā)集團公司《關(guān)于開(kāi)展厲行節約、開(kāi)源節流活動(dòng)的通知》，要求各站于20xx年5月14日上報開(kāi)源節流計劃，加油站運營(yíng)中心根據跟蹤落實(shí)工作計劃，5月31日將結果報公司

　　二、存在及待解決的問(wèn)題

　　1、達坂城宏大站監控設施自20xx年12月接站時(shí)已壞8個(gè)攝像頭。公安、消防、安監職能部門(mén)多次下達整改通知。該站也多次以報告形式上報多次，請集團公司人力資源部盡快安排維修。

　　2、由于達坂城宏大站離鎮較遠，請人力資源給予協(xié)調給予配置使用成本較低的交通工具，以滿(mǎn)足該站工作生活及開(kāi)發(fā)客戶(hù)之需。

　　3、請公司盡快解決昌吉星方站閑置地埋罐處置問(wèn)題。目前，站庫區有22個(gè)地埋罐，正在使用的`有8個(gè)，其余14個(gè)閑置，且管線(xiàn)、底閥嚴重老化，已出現滲漏現象，需盡快維修，否則，存在嚴重的安全隱患;

　　4、請國際實(shí)業(yè)安排盡快補辦蘇州路加氣站土地超面積手續。

　　三、合理化建議

　　1、建議公司盡快給予更新加油機，確保各站加油機正常使用及順利通過(guò)年檢。

　　2、建議公司考慮統一各加油站標志標識，便于逐步建立中油化工品牌形象。 3、

　　四、下周工作計劃

　　1、安排專(zhuān)人負責跟進(jìn)各加油站消防設施、監控設施、加油機等設施設備的維修更新。

　　2、跟進(jìn)擬購兩臺加油車(chē)的采購及手續辦理。

　　3、安排各加油站對加油站各項制度流程進(jìn)行認真學(xué)習，做好培訓記錄。

　　4、組織各加油站站長(cháng)就4月份經(jīng)營(yíng)情況及5月份工作進(jìn)行分析和安排。

　　5、配合做好公司清欠工作，按照公司的統一要求對賒銷(xiāo)客戶(hù)簽訂賒銷(xiāo)合同。

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