化妝品活動(dòng)方案(通用15篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的化妝品活動(dòng)方案,希望對大家有所幫助。
化妝品活動(dòng)方案1
活動(dòng)背景:
是不是還在為錯過(guò)雙十一的特惠美容市場(chǎng)而感到惋惜,悔恨不已呢?那就不要錯過(guò)這次雙十二的美容院促銷(xiāo)活動(dòng)。來(lái)勢洶洶的雙十二,相信很多的美容院都卯足了勁想要準備大干特干一番,揚言立志想要在這場(chǎng)促銷(xiāo)戰爭中殺出條好成績(jì)。而雙十二的噱頭,就是抓住顧客在雙十一中收獲到了優(yōu)惠的便宜,這種貪便宜的心理誰(shuí)都會(huì )有。異常是對于女性來(lái)說(shuō),精打細算是家庭主婦的優(yōu)良品德。所以雙十二就要好好的利用消費者的這個(gè)心理,在年末時(shí)段,收獲銷(xiāo)售的高峰。
活動(dòng)主題:
不要錯過(guò)的雙十二
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月09——12月15日
活動(dòng)方案:
一、前期準備
1、裝修。不管是什么活動(dòng),美容院都需要營(yíng)造出一個(gè)節日的氛圍,經(jīng)過(guò)環(huán)境的氛圍的整修,也就能容易初促進(jìn)美容師進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。而本次的活動(dòng)的裝修方案,其目的就是為了能夠提高美容院整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),也就是說(shuō)其裝修的風(fēng)格,要主打以產(chǎn)品和項目為主,哪些主打的產(chǎn)品和項目擺放在美容院最為顯眼的位置。給顧客一種直觀(guān)的沖擊,明白這些產(chǎn)品在節日期間有活動(dòng)促銷(xiāo)。
2、培訓。只要到了活動(dòng)期間,不要讓顧客覺(jué)得因為是活動(dòng)價(jià),所以享受到的服務(wù)也跟著(zhù)大大的打折扣。所以對于美容院也必須對美容師進(jìn)行多方面的培訓;顒(dòng)量大,所以美容師早上必須要經(jīng)過(guò)晨會(huì )來(lái)鼓舞所有員工的活力。同時(shí)店長(cháng)也要強調這段時(shí)間主打推銷(xiāo)的產(chǎn)品,并且也應當提高業(yè)績(jì)的`提成率,從工資上帶動(dòng)美容師的工作熱情。
二、宣傳策略
1、每逢節假日都是各大商場(chǎng)、美容院、快餐店進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的大好時(shí)機,所以為了搶占商機,普麗緹莎提前半個(gè)月在美容院的官網(wǎng)、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò )渠道上提前一周發(fā)布關(guān)于雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、雙十二的時(shí)間到整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行期間,在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)主干道等,沿街發(fā)放活動(dòng)的宣傳單以及以及優(yōu)惠卷,或者在寫(xiě)字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報。
3、整裝旗下各大美容機構,在美容院門(mén)口張貼海報,掛橫幅等
4、向在店內消費過(guò)的客戶(hù)發(fā)送節日祝福以及店內的十二雙促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
三、活動(dòng)方案
1、雙十二是美容院最終一次大型促銷(xiāo)活動(dòng),其促銷(xiāo)的力度不會(huì )低于雙十一。凡是當天在普麗緹莎美容院直營(yíng)店消費的顧客,都能夠享受全場(chǎng)五折的優(yōu)惠。而對于會(huì )員,還能夠享受普麗緹莎美容院供給價(jià)值1212元的美容院產(chǎn)品或者項目,由會(huì )員任選。
2、活動(dòng)期間,除了12號當天,凡到直營(yíng)店消費的顧客,在店內加美容院官方微博微信,并且轉發(fā)到朋友圈或者微博中,都有機會(huì )參與抽獎活動(dòng),多重獎品等著(zhù)您來(lái)帶回家。同時(shí)活動(dòng)期間還能夠享受全場(chǎng)八到五折的優(yōu)惠活動(dòng),參與普麗緹莎茶話(huà)會(huì )。由普麗緹莎專(zhuān)業(yè)的美容師為您講解美容手法和保養等知識,教您成為美麗達人。
化妝品活動(dòng)方案2
活動(dòng)目的:
1、圣誕節、元旦雙節將至,正是化妝品銷(xiāo)售的旺季,本次活動(dòng)可以提高日銷(xiāo)量,促進(jìn)店內的整體銷(xiāo)售。
2、本次活動(dòng)方案以店內整體銷(xiāo)售為出發(fā)點(diǎn),力求增加整體銷(xiāo)量。
3、本次活動(dòng)對進(jìn)一步提升**店在當地的知名度會(huì )有較大的促進(jìn)作用,同時(shí)也會(huì )幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據比較有利的地位。
4、本次活動(dòng)會(huì )有利于經(jīng)銷(xiāo)商規劃店內的品牌,有利于全店的精細管理。
活動(dòng)對象:
**市內及周邊的化妝品消費者
活動(dòng)主題:
迎雙節純美情動(dòng)女人心
。1)活動(dòng)方式:
**化妝品店可采用幾店聯(lián)動(dòng)的連鎖促銷(xiāo)方式,以四條線(xiàn)作為活動(dòng)的有序開(kāi)展模式。
具體環(huán)節:
A、以迎雙節為主線(xiàn),以純美情動(dòng)女人心,圣誕元旦送炫禮這個(gè)主題為第一條線(xiàn),突出純美化妝品店的整體特色,提議印制純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成為本店的會(huì )員,同時(shí)獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長(cháng)期合作關(guān)系,并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。
B、以“迎雙節盛券在我”為主題,兩種促銷(xiāo)模式
。1)68元+1元=168元
購物滿(mǎn)68元+1元送價(jià)值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠(chǎng)家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主,增大刺激性)
。2)200元=400元贈代金券
購物滿(mǎn)200元贈總價(jià)值200元代金券
。ù舜鹑再徺I(mǎi)指定產(chǎn)品為主,在購買(mǎi)指定產(chǎn)品時(shí)可沖抵現金使用,可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)
C、以買(mǎi)贈為第二條線(xiàn),突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛(ài)的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進(jìn)店購物。
主打品牌的贈送以買(mǎi)28送8元,買(mǎi)98送18元為主。
D、以各品牌的'獨立贈送為第三條線(xiàn),各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢,對于維護品牌的長(cháng)期生存具有重要的作用和意義。
。2)確定刺激程度:促銷(xiāo)要取得成功,必須使活動(dòng)具有刺激性,能刺激
目標對象參預。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):十二月三十日至元月四日。
廣告配合方式:
一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法,選擇什么樣的煤體炒作,這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
根據本次活動(dòng)的情況,提議經(jīng)銷(xiāo)商印制DM宣傳彩頁(yè),幅面以A4大小,雙面四色銅版為宜。DM彩頁(yè)要設計精美,更能吸引消費者的目光。
同時(shí)提議店方在店內將參加活動(dòng)的產(chǎn)品,及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭,并在適當地點(diǎn)擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,為本次活動(dòng)營(yíng)造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
前期準備:
。1)人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn),否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。
。2)物資準備:對活動(dòng)需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎?dòng)闷芳捌渌鼈溆闷芬獪蕚渫桩,用單子羅列出來(lái)后,按單準備,確保齊全,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。
。3)方案實(shí)驗:本方案是在經(jīng)驗的基礎上確定的,因此有必要進(jìn)行實(shí)驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內容是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規定。
現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整,保持對促銷(xiāo)方案的控制。
后期延續:
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗,提議XX在發(fā)展會(huì )員方面再下一番功夫,因為會(huì )員數量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
活動(dòng)達成銷(xiāo)量:
按40%的利潤點(diǎn)計算,此次活動(dòng)的銷(xiāo)售量應在40000元以上,那么利潤為15000元左右,以上活動(dòng)方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。
意外防范:
每次活動(dòng)都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷(xiāo)活動(dòng)的無(wú)法進(jìn)行、城管等政府部門(mén)的干涉等無(wú)法繼續進(jìn)行,所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。
效果預估:
預測這次活動(dòng)達到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功經(jīng)驗和失敗的教訓。
如果各個(gè)環(huán)節配合默契,本次活動(dòng)應該能夠達到預定的銷(xiāo)量。
化妝品活動(dòng)方案3
一、免費類(lèi)促銷(xiāo)方案
選用方法:免費樣品
。ㄒ唬┰颍
應對競爭
在同類(lèi)產(chǎn)品中,免費樣品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況,我們就不能落后,要來(lái)留住老用戶(hù),在競爭對手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費者的時(shí)候,我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來(lái)吸引新用戶(hù)和留住忠誠顧客。
新品試用
李醫生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)呵護消費者的肌膚,所以,可以不定期地推出各種新產(chǎn)品,如近年來(lái)推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就可以讓消費者對其進(jìn)行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風(fēng)險。并使其對李醫生的品牌有個(gè)良好的印象。
。ǘ⿲(shí)施:
時(shí)間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費時(shí)段
地點(diǎn):長(cháng)沙市大型的有李醫生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂(lè )福、新一佳)和各專(zhuān)賣(mài)店,其中超市地點(diǎn)具體為專(zhuān)柜附近區域。
執行方式:派專(zhuān)人負責管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票(等能證明購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品的.憑證)到專(zhuān)人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品(10g/份),并填寫(xiě)領(lǐng)取樣品表格(只包含簡(jiǎn)單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話(huà)、E-mail,其中后兩項可以不進(jìn)行填寫(xiě))。
人員:每個(gè)超市賣(mài)點(diǎn)派一人,專(zhuān)賣(mài)店則為店員執行。
步驟:
。1)、促銷(xiāo)員到位,準備活動(dòng)。
。2)、消費者購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品。
。3)、憑消費憑證到促銷(xiāo)員處填寫(xiě)表格。
。4)、領(lǐng)取免費樣品。
。5)、當天活動(dòng)結束后,促銷(xiāo)員清點(diǎn)免費樣品數量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。
操作難點(diǎn):
。1)促銷(xiāo)員用假信息冒領(lǐng)樣品。
。2)消費者配合度可能會(huì )因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
。3)賣(mài)場(chǎng)的配合度可能不高。
。4)超市中信息的傳達率可能不高。
。ㄈ┵M用預算及效果評估
費用預算:
。1)免費樣品本身的成本。
。2)促銷(xiāo)人員花費。
。3)賣(mài)場(chǎng)租用及相關(guān)費用。
效果評估:由于這種方法比較常見(jiàn),所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品的消費者來(lái)說(shuō)是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽(yù)度。但是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者,不利于開(kāi)拓市場(chǎng)。
二、優(yōu)惠類(lèi)促銷(xiāo)方案
選用方法:退款
。ㄒ唬┰颍
應對競爭
在同類(lèi)產(chǎn)品中,采用退款的方式的廠(chǎng)家并不多。選用此方法可以讓消費者覺(jué)得略有新意。
給我們的顧客實(shí)惠
李醫生的產(chǎn)品在中國市場(chǎng)上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù),是消費者認為性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費者,采用退款的方式可以讓消費者感覺(jué)到實(shí)惠。
提升銷(xiāo)量
采用優(yōu)惠類(lèi)促銷(xiāo)可以直接拉動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,效果較理想。而且,定為滿(mǎn)50元退5元的策略主要是為了促進(jìn)李醫生的中檔產(chǎn)品的銷(xiāo)售,其單品售價(jià)多為30元至48元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多為日常保養中的必備品,消費者可以借此機會(huì )提前購買(mǎi)。而要想達到50元的標準則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶,也是較為理想的搭配,可以相互促進(jìn)銷(xiāo)售。
。ǘ⿲(shí)施:
時(shí)間:3月1日至3月8日(婦女節)
地點(diǎn):長(cháng)沙市大型的有李醫生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂(lè )福、新一佳)和各專(zhuān)賣(mài)店,其中超市地點(diǎn)具體為專(zhuān)柜附近區域。
執行方式:派專(zhuān)人負責管理和退還現金。消費者一次性購李醫生產(chǎn)品每滿(mǎn)50元即可憑購物付款小票(等能證明購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品的憑證)到專(zhuān)人處領(lǐng)取5元的答謝退款(其中超過(guò)50元但未滿(mǎn)100元者退五元,以此類(lèi)推),并填寫(xiě)領(lǐng)取退款的表格(只包含簡(jiǎn)單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話(huà)、E-mail,其中后兩項可以不進(jìn)行填寫(xiě))。
人員:每個(gè)超市賣(mài)點(diǎn)派一人,專(zhuān)賣(mài)店則為店員執行。
步驟:
。1)、促銷(xiāo)員到位,準備活動(dòng)。
。2)、消費者購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品滿(mǎn)50元。
。3)、憑消費憑證到促銷(xiāo)員處填寫(xiě)表格,務(wù)必記錄其消費憑證單號。
。4)、領(lǐng)取對應金額的退款。
。5)、當天活動(dòng)結束后,促銷(xiāo)員清點(diǎn)退款金額,并整理退款登記表信息。提交上級,下班。
操作難點(diǎn):
。1)消費者配合度可能會(huì )因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
。2)賣(mài)場(chǎng)的配合度可能不高。
。3)超市中信息的傳達率可能不高。
。ㄈ┵M用預算及效果評估
費用預算:
。1)退款金額。
。2)促銷(xiāo)人員花費。
。3)賣(mài)場(chǎng)租用及相關(guān)費用。
效果評估:由于這種方法沒(méi)有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高,但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
三、競賽類(lèi)與抽獎類(lèi)促銷(xiāo)方案
選用方法:答卷后抽獎
。ㄒ唬┰颍
可以收集更多消費者資料,建立信息庫,便于日后公關(guān),鞏固消費者忠誠度。
了解更多產(chǎn)品反饋信息,便于改進(jìn)產(chǎn)品結構和加強產(chǎn)品質(zhì)量,更好的滿(mǎn)足消費者需求。
。ǘ⿲(shí)施:
時(shí)間:全年
地點(diǎn):網(wǎng)站
執行方式:消費者登陸李醫進(jìn)行個(gè)人資料、購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫(xiě)。每月抽出10名幸運消費者,郵寄贈送價(jià)值38元的李醫生產(chǎn)品套裝。
人員:網(wǎng)絡(luò )管理人員,公正處公正人員,負責與中獎消費者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。
步驟:
。1)、網(wǎng)絡(luò )資源設置。
。2)、贈送獎品的確定:冬季(1、2、12月)贈送李醫生補水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送李醫生眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽(yáng)光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。
。3)、廣告宣傳,可在各類(lèi)廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動(dòng)。
。4)、消費者上網(wǎng)填寫(xiě)資料
。5)、工作人員以標準抽獎的形式進(jìn)行隨機抽獎,每月月初抽出中獎?wù),并由公證人員進(jìn)行公正。
。6)、工作人員與中獎消費者進(jìn)行聯(lián)絡(luò ),確認收貨地址。
。7)、工作人員寄送獎品。
。8)、獎品收到的反饋。
。9)、以此收集到的消費者信息的整理和總結(定期)。
操作難點(diǎn):
。1)宣傳力度可能不夠。
。2)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的參與度可能不高。
。3)消費者所填信息不實(shí)。
。4)消費者可能因對獎品不感興趣而拒絕參加活動(dòng)。
。5)加大了網(wǎng)絡(luò )上的營(yíng)銷(xiāo)成本。
。6)四季獎品的總價(jià)值應該是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。
。ㄈ┵M用預算及效果評估
費用預算:
。1)獎品費用。
。2)網(wǎng)絡(luò )設置費用。
。3)網(wǎng)絡(luò )管理人員費用。
。4)公正相關(guān)費用。
。5)其他工作人員(聯(lián)絡(luò )員、郵寄員)費用。
。6)郵寄費用。
。7)宣傳相關(guān)費用。
效果評估:參與度成為了此項促銷(xiāo)的最大問(wèn)題,而且獎品的吸引力不夠高,因此,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯。但是,網(wǎng)絡(luò )在現在的社會(huì )已經(jīng)越來(lái)越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試,以為在未來(lái)贏(yíng)得更多消費者打好基礎。
化妝品活動(dòng)方案4
1.店鋪裝修
店鋪裝修要讓買(mǎi)家體驗到大促的氣氛,用戶(hù)通過(guò)雙十二活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)來(lái),假如沒(méi)有感受到活動(dòng)氛圍的話(huà),體驗會(huì )變差。因此,裝修是很重要的。
裝修頁(yè)面包括——
首頁(yè):主推輪播大圖上加活動(dòng)文案,突出賣(mài)點(diǎn)。
店招:可以把店鋪明星產(chǎn)品放到店招上,獲得更多的展現,引導客戶(hù)進(jìn)入明星產(chǎn)品頁(yè)面,促成成交。
商品主圖:適當優(yōu)化商品主圖,可加一些活動(dòng)文案。
詳情頁(yè):詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)推薦主推商品(關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不要太多推薦,3-6款即可)。
側欄:側欄位置當然也不能放過(guò),明星產(chǎn)品要做banner,掛上關(guān)聯(lián)。
心選:建議設置自定義,放主推款,標題加促銷(xiāo)文案。展示產(chǎn)品按照店鋪寶貝流量排行進(jìn)行篩選,不會(huì )看排行的可以在量子里查看被訪(fǎng)問(wèn)寶貝排行,選擇7天或30天,這樣可以獲得更多的展現。
手機頁(yè)面包括——
首頁(yè):主推輪播大圖,放在最上位置,加促銷(xiāo)文案。
店招:換成活動(dòng)背景,渲染活動(dòng)氛圍。
大促頁(yè)面:有能力的話(huà)可以做一個(gè),然后在自定義菜單中放入口。
關(guān)聯(lián)推薦:設置手動(dòng)推薦,前三個(gè)設置主推款。后面根據寶貝的流量自行匹配。
2.價(jià)格調整
價(jià)格方面,直接降價(jià)當然是極好的,但是活動(dòng)以后會(huì )顯示降價(jià)的成交金額。我一般的做法是做店鋪優(yōu)惠券,或者商品優(yōu)惠券,這樣成交的價(jià)格還是顯示折扣價(jià)。
可以在活動(dòng)當天稍等調低價(jià)格,讓收藏和加購物車(chē)的客戶(hù)收到信息,可以促進(jìn)客戶(hù)成交。前期通知不要說(shuō)明降價(jià),只發(fā)優(yōu)惠券,活動(dòng)當天再發(fā)臨時(shí)決定通知再降價(jià)格。
3.客戶(hù)通知(活動(dòng)推廣)
關(guān)鍵一步,活動(dòng)的做得成不成功,關(guān)鍵看你通知了多少人。對于大型活動(dòng),要提前預熱。首先是老客戶(hù),老客戶(hù)在店鋪后臺都有資料,可以通過(guò)發(fā)短信、郵件等方式進(jìn)行通知,會(huì )員關(guān)系管理里面還可以直接發(fā)優(yōu)惠券;顒(dòng)前一個(gè)月,可以在發(fā)貨的包裹中放活動(dòng)宣傳單。
自己有外部資源的店鋪,活動(dòng)前一個(gè)禮拜就要開(kāi)始做活動(dòng)推廣,微博、微淘、微信,所有資源都要開(kāi)始做活動(dòng)預熱,策劃好推廣文案。店鋪還要做好承接頁(yè)面,承接外部流量,引導客戶(hù)收藏和優(yōu)惠券領(lǐng)取。
4.客服話(huà)術(shù)
活動(dòng)時(shí)候的話(huà)術(shù)要精心策劃,不僅要抓好活動(dòng)款,更好抓好關(guān)聯(lián)款(一般流量款的利潤都比較低)?蛻(hù)成交以后,可以適當推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品(建議推薦的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品為能和成交產(chǎn)品搭配的款),客戶(hù)成交以后心態(tài)都比較好,成交可能性更大。因為這時(shí)已經(jīng)建立了信任,有需要的話(huà)不在乎再買(mǎi)一件的。
催付話(huà)術(shù)也要精心策劃一下,對于拍下沒(méi)付款的客戶(hù),要進(jìn)行回訪(fǎng)催付,先詳細了解下未支付的'原因。如果是因為價(jià)格問(wèn)題,適當溝通無(wú)果后可以在成本控制內做出讓步。咨詢(xún)后沒(méi)下單的客戶(hù),則引導收藏,盡量讓每一個(gè)流量都發(fā)揮最大值。
5.發(fā)貨與售后
發(fā)貨速度一定要跟上,如果發(fā)貨延遲要提前通知。有條件的店鋪可以選擇一些主流快遞,提升客戶(hù)體驗。
售后問(wèn)題:出現售后問(wèn)題時(shí),客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)要先問(wèn)清楚情況,先用話(huà)術(shù)打消客戶(hù)的顧慮(比如免費退換之類(lèi)的話(huà)術(shù)),然后再進(jìn)行溝通,只要你能給客戶(hù)一個(gè)他可以接受的理由,一般不會(huì )退貨的。切記,不要讓客戶(hù)覺(jué)得你在推脫責任,不然差評退貨統統逃不掉。
化妝品活動(dòng)方案5
以“來(lái)就送、買(mǎi)還送、購物大派送”為活動(dòng)主線(xiàn),異常推出名優(yōu)家電超低價(jià)競拍活動(dòng),同時(shí)貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營(yíng)造節日的喜慶、狂歡氛圍,經(jīng)過(guò)轟動(dòng)的社會(huì )效應,促進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售,提升企業(yè)形象。
一、歡樂(lè )圣誕打折購物帶好禮
時(shí)間:20xx年x月x日-x日
具體資料:活動(dòng)期間,全樓商品6折起銷(xiāo)售,凡當日在打折基礎上累計購物滿(mǎn)30元,家電、彩妝類(lèi)滿(mǎn)xx元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動(dòng)的商品除外)可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂(lè )卡一張,多買(mǎi)多換。
二、來(lái)就送
時(shí)間:20xx年x月x日時(shí)晚20:00-24:00
具體資料:活動(dòng)期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。
三、買(mǎi)還送
1、時(shí)間:20xx年x月24x日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動(dòng)期間,凡在我樓打折基礎上累計購物滿(mǎn)xx元,可憑購物微機小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。
四、驚喜圣誕平安夜名優(yōu)家電大拍送
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動(dòng)期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門(mén)廣場(chǎng)舞臺參加現場(chǎng)名優(yōu)家電競拍活動(dòng)。
五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日晚20:00-24:00
2、具體資料:活動(dòng)期間,我樓西門(mén)廣場(chǎng)群星薈萃,聯(lián)袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂(lè )及活力歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。
這只是某化妝品店搞的一個(gè)化妝品圣誕節活動(dòng)方案,僅供參考,其中的詳細資料,您能夠根據自我店鋪的需要而做隨意更改,最終目標就是把商品售出去,還要客戶(hù)對你的商品及店鋪體驗良好,能讓客戶(hù)在你的`店里長(cháng)久的消費才是最高明的哦!
化妝品活動(dòng)方案6
一、打折售賣(mài)
“打折售賣(mài)”這是一種最為常見(jiàn)商品促銷(xiāo)形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷(xiāo)售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節假日特別優(yōu)惠回饋顧客。
優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。
缺點(diǎn):打折頻繁對商品傷害較大,打折力度過(guò)大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來(lái)負面影響。
二、買(mǎi)一送一
“買(mǎi)一送一”即購買(mǎi)某種商品免費加送多一件同樣商品或買(mǎi)某種商品贈送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷(xiāo)。贈送的商品通常以主賣(mài)品的關(guān)聯(lián)商品為佳。
例如:顧客買(mǎi)婷美洗發(fā)水200ml送(同類(lèi)型)婷美沐浴露60ml。
優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購買(mǎi)欲望。
缺點(diǎn):本活動(dòng)針對的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈送產(chǎn)品一定要具有吸引力,贈送的產(chǎn)品最好和主賣(mài)品具有互補性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。
三、換購
“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購,換購需滿(mǎn)足一定條件,常見(jiàn)的有兩種方法 ,一是購買(mǎi)指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購另一產(chǎn)品,二是購滿(mǎn)一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購指定產(chǎn)品。
例如:顧客購物滿(mǎn)50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)
優(yōu)點(diǎn):有效提高購買(mǎi)客單價(jià),刺激顧客消費!皳Q購”顧客的接受力非常高,還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。
缺點(diǎn):換購的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購買(mǎi)指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:買(mǎi)5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送(同類(lèi)型)紗曼婷面膜一片。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇非常重要。
五、現金抵用券
“現金抵用券”是一種變相的買(mǎi)贈活動(dòng),在活動(dòng)中顧客一次性購物滿(mǎn)指定金額,或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場(chǎng)低用或第二次購物抵用,該券不兌換現金不設找贖。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費,提升銷(xiāo)售額,可以提高客單價(jià),可以增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重復購買(mǎi)。
缺點(diǎn):影響正常毛利。券的使用一般設有限制,會(huì )導致部分顧客不滿(mǎn),同時(shí)操作上容易出現漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優(yōu)良的監督。
六、抽獎/搖獎
“抽獎/搖獎”購物滿(mǎn)指定金額就可以免費抽獎或搖獎,通常設置四至五個(gè)等級的獎項,特等獎或一等獎獎品設置比較誘人,能夠調動(dòng)顧客參與興趣,獎項吸引力越大,活動(dòng)越成功?梢袁F場(chǎng)抽獎或集中在某時(shí)刻一起抽獎等方法。
例如:凡在嬌蘭佳人門(mén)店一次性購物滿(mǎn)30元就可以免費抽獎一次,60元兩次,最多限5次。 獎項:一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。
優(yōu)點(diǎn):增加購物的樂(lè )趣,滿(mǎn)足顧客“博大”的欲望,一般是規定買(mǎi)滿(mǎn)多少才可以抽獎,提高客單價(jià);顒(dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節是:獎品設置要有吸引力。
缺點(diǎn):抽獎活動(dòng)各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤(pán)、獎券等許多道具物料。
七、刮獎
“刮獎”購物滿(mǎn)指定金額就可以免費刮獎,和抽獎?dòng)挟惽ぶ。該刮獎設置苦干個(gè)獎項,F開(kāi)現獎,刮中什么獎,現場(chǎng)就獎勵。
例如:購物滿(mǎn)30元就可以免費刮獎一次
獎項:一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。
優(yōu)點(diǎn):現開(kāi)現獎,顧客信任度高,增加顧客的購物樂(lè )趣。且操作簡(jiǎn)單,這種形式顧客樂(lè )意接受。
缺點(diǎn):大獎送出,其消息擴散范圍不大,影響力不大。
八、捆綁銷(xiāo)售
“捆綁銷(xiāo)售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。這也是常見(jiàn)的商品促銷(xiāo)手段,和“買(mǎi)一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷(xiāo)售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷(xiāo)售。
優(yōu)點(diǎn):可以刺激商品銷(xiāo)售,提高客單價(jià)。
九、限時(shí)搶購
“限時(shí)搶購”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢(qián)售賣(mài)商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來(lái)吸引人氣,顯著(zhù)的`特點(diǎn)是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價(jià)優(yōu)惠力度要大,要根據店自身的情況選擇時(shí)間段。
例如:6月5日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,并能夠博得低價(jià)的口碑。
缺點(diǎn):搶購商品數量有限,不能滿(mǎn)足顧客需求,可能導致顧客不滿(mǎn)。由于讓利比較大,對利潤的損害比較大。
十、買(mǎi)滿(mǎn)就送(商品/現金券)
“買(mǎi)滿(mǎn)就送”指顧客消費滿(mǎn)一定金額可送(商品/現金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷(xiāo)方法,贈送的東西可根據當地實(shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷(xiāo)方法。
例如:買(mǎi)滿(mǎn)30元送10元現金券;買(mǎi)滿(mǎn)30元送護手霜一支。
優(yōu)點(diǎn):提高客單價(jià),刺激消費,如果送現金券還可以刺激顧客二次購買(mǎi)。
缺點(diǎn):送的東西如果沒(méi)有吸引力會(huì )導致活動(dòng)失敗,贈送現金券如果不是現場(chǎng)抵扣,會(huì )導致部分顧客不滿(mǎn)。
十一、免費送
“免費送”也是一種常用的促銷(xiāo)手段,多用于新店開(kāi)業(yè)、節假日促銷(xiāo)或者新品的推廣等。免費送通常設定一個(gè)指定時(shí)間、指定數據來(lái)吸引人氣,免費派送。
例如:每天開(kāi)店前1小時(shí)到店顧客可以免費獲得由門(mén)店派發(fā)禮品一份。
優(yōu)點(diǎn):吸引人氣,帶給大家免費獲得贈品的驚喜心情。
缺點(diǎn):贈送的東西一般價(jià)值較小,對顧客吸引不大。
十二、憑剪角換取
“憑剪角換取”這是一種常用的在DM單或其它宣傳品上剪取指定位置一角可以獲得獎品(贈品/禮券)。
優(yōu)點(diǎn):能夠讓DM單或其它宣傳品變得更有價(jià)值,特別是借助報紙或雜志,會(huì )傳播較遠,對擴大知名度或美譽(yù)度有較好的效果。
缺點(diǎn):報紙剪角實(shí)效可能較差,較遠的目標群來(lái)的可能性較小,剪角的覆蓋率較小,廣告的傳播力就較小。
十三、價(jià)隨量變
“價(jià)隨量變”是一種常用的商品價(jià)格促銷(xiāo),旨在刺激商品單品的銷(xiāo)售,價(jià)格隨購買(mǎi)數量的增加而逐級遞減。
例如:買(mǎi)某種商品1元1件,1.5元2件,2元3件。
優(yōu)點(diǎn):價(jià)格促銷(xiāo),可以刺激顧客多購買(mǎi)同樣的產(chǎn)品,單品促銷(xiāo)力度較好。
缺點(diǎn):讓利力度越大效果越明顯,操作環(huán)節復雜,許多計算機沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)操作的設定,所以需要計算機軟件的相應支持。否則容易出現漏洞,比如收銀員的舞弊,手工操作要有優(yōu)良的監督。
化妝品活動(dòng)方案7
為迎接“雙十一”的到來(lái),我們決定策劃一次或活動(dòng),具體方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月7日-11月11日
二、活動(dòng)內容
1.全場(chǎng)滿(mǎn)就減:
雙11大牌美妝任你挑:全場(chǎng)購物滿(mǎn)300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!
2.O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)),十萬(wàn)大牌折扣券提前搶?zhuān)?/p>
十萬(wàn)抵用券免費瘋搶?zhuān)〈笈苹瘖y品折后滿(mǎn)額立減,低至折上7折!
三、活動(dòng)細則
1.11月1日至10日,官方微信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇10個(gè)品牌的`折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2.每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3.雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4.單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿(mǎn)減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。
5.吊絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
四、活動(dòng)細則
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺!
五、品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)出擊
雙11作為店鋪的大型促銷(xiāo),全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈禮)。建議所有品類(lèi)均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi):?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類(lèi)。
2)補水乳液類(lèi)。
3)原液/精華液類(lèi)。
4)彩妝類(lèi)。
六、VIP營(yíng)銷(xiāo)情感攻勢
VIP濃情招募:
單日消費滿(mǎn)50元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿(mǎn)500元即可升級為鉆石卡。
1.雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無(wú)費用)
2.雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè )園免費暢玩一次。
七、文化營(yíng)銷(xiāo)攻心為上
雙11,單身情人場(chǎng)·光棍走起。
單身男女在本店購物滿(mǎn)198元即可以獲得xx電影院?jiǎn)紊碣F族專(zhuān)屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):xx電影院1、3號廳(詳情以具體觀(guān)影時(shí)間場(chǎng)次為準)
八、氛圍布置營(yíng)造旺銷(xiāo)
1、店門(mén)口主展區/各品類(lèi)展區:
沿用20xx年秋冬流行元素;顒(dòng)期間增加展區內光棍節模擬對話(huà)標識。
例如:光棍節來(lái)xx化妝品店=吊絲逆襲白富美等鮮明標識。
2、櫥窗/柜臺:雙十一燈箱片、立式POP架。
備注:活動(dòng)詳情請以店內標識為準。
化妝品活動(dòng)方案8
推廣目的:
1、擴大化妝品店在當地的知名度和影響力
2、建立化妝品店的品牌形象和知名度
3、推動(dòng)市場(chǎng),增加銷(xiāo)售額,增加新客戶(hù)
4、提高化妝品店和消費者的忠誠度
促銷(xiāo)主題:
中秋風(fēng)暴,完美體驗;創(chuàng )造一個(gè)迷人的女人
促銷(xiāo)時(shí)間:
9月15日至9月17日
促銷(xiāo)地點(diǎn):
xx化妝品店
活動(dòng)具體信息:
促銷(xiāo)前準備:
1、培訓:活動(dòng)前對化妝品店員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導和培訓,包括產(chǎn)品方面、專(zhuān)業(yè)技術(shù)(體驗期間初步了解)、促銷(xiāo)方法和技巧、訂單分發(fā)方法、員工安排以及整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的細節。
2.、選擇當地專(zhuān)業(yè)和有影響力的媒體,在促銷(xiāo)前一周發(fā)布與促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的廣告。廣告材料包括:
A.推廣時(shí)間B.推廣目的;
B.參與者獲得的好處;
C.推廣站點(diǎn)、微信公眾號、電話(huà)、聯(lián)系人等
3、訂單分發(fā):根據實(shí)際情況打印有吸引力的`傳單;顒(dòng)前一周在化妝品店附近交通繁忙的區域下單(可附上小禮品)
4、電話(huà)邀請:提前一周與化妝品店老客戶(hù)電話(huà)預約,并簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)優(yōu)惠政策。
5、鼓勵老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù),多渠道接待客戶(hù),突出“中秋國慶風(fēng)暴,完美體驗,打造魅力女性”主題,吸引客戶(hù)。
活動(dòng)項目的準備:
a、產(chǎn)品展示
b、橫幅、,“魅力之星”名單,空白pop
c、皮膚測試儀,條件允許時(shí)顯示
d、如有抽獎,準備抽獎箱、彩票
e、會(huì )員卡等優(yōu)惠卡
f、客戶(hù)資料檔案、產(chǎn)品項目推廣書(shū)、各類(lèi)宣傳資料
g,暢銷(xiāo)產(chǎn)品
h,相關(guān)禮品材料。
化妝品店布局:
A.店內主要宣傳點(diǎn)及相關(guān)促銷(xiāo)品pop;
B.旗幟活動(dòng)主題在化妝品店門(mén)口,店內設有“每日魅力之星”榮譽(yù)榜;
化妝品活動(dòng)方案9
所謂促銷(xiāo),即是通過(guò)一種手段或方法來(lái)促進(jìn)和提升專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量的一種活動(dòng)方式。節假日的到來(lái),消費者輕松過(guò)節,有較充足的時(shí)間來(lái)化妝品專(zhuān)營(yíng)店輕松消費,碰到節假日,消費者也讓忙碌辛苦的自己有一個(gè)消費的理由。這樣的時(shí)機也給予專(zhuān)營(yíng)店促銷(xiāo)活動(dòng)一個(gè)好的促銷(xiāo)理由,促銷(xiāo)主題。
但節假日時(shí)期,各零售商家都在舉辦各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),消費者面對的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的誘惑數不勝數,化妝品專(zhuān)營(yíng)店面對不同的商家及同行之間的促銷(xiāo)活動(dòng),承受的促銷(xiāo)競爭壓力極大,專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)者如何規避終端促銷(xiāo)競爭的風(fēng)險,如何讓促銷(xiāo)活動(dòng)吸引住消費者的眼球,能將消費者導流至自己的專(zhuān)營(yíng)店,提升專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量,提升所得利潤。而不成功的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )導致有的專(zhuān)營(yíng)店在節假日銷(xiāo)量不升反降,或是做了銷(xiāo)量卻達不到預期的利潤目標。我們該如何做?
一、明確化妝品節假日促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
專(zhuān)營(yíng)店促銷(xiāo)活動(dòng)的目標主要是拉升銷(xiāo)量,獲取利潤。平常時(shí)段的促銷(xiāo)可能會(huì )以宣傳化妝品專(zhuān)營(yíng)店店面品牌以及店內經(jīng)營(yíng)化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
如冬季的"三大節日"(圣誕節、元旦節,春節),氣候寒冷而干燥,化妝品專(zhuān)營(yíng)店的消費者主動(dòng)消費性較強,正是化妝品銷(xiāo)售的旺季,做"三節"促銷(xiāo)活動(dòng)的主要目的應該以提升銷(xiāo)量與增加利潤為主,重點(diǎn)宣傳專(zhuān)營(yíng)店內的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng),以及店內經(jīng)營(yíng)品牌的優(yōu)惠讓利活動(dòng),讓消費者感受到化妝品專(zhuān)營(yíng)店給予她們在節假日時(shí)促銷(xiāo)的優(yōu)惠,得到她們想要的利益;在促銷(xiāo)活動(dòng)中進(jìn)而做好與消費者的溝通工作,加強專(zhuān)營(yíng)店的宣傳工作,讓更多消費者了解認知我們經(jīng)營(yíng)中的化妝品專(zhuān)營(yíng)店,從而拓展專(zhuān)營(yíng)店客源。專(zhuān)營(yíng)店以這一目的去策劃節假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
二、確定適合的節假日促銷(xiāo)的活動(dòng)方案:
1、節假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃基礎:
分析化妝品專(zhuān)營(yíng)店消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專(zhuān)營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內顧客的客單量、購買(mǎi)單品價(jià)格帶、購買(mǎi)頻率、品牌購買(mǎi)動(dòng)向、暢銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi),同時(shí)還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷(xiāo)模式、贈品構成。
我們結合店內以往的銷(xiāo)售數據與商圈內消費的調查作出相應的活動(dòng)方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主,其中以保濕、補水、滋潤系列為主。一二級市場(chǎng)消費者的化妝品選擇方向以一線(xiàn)品牌為主,單品價(jià)格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級市場(chǎng)消費者的化妝品選擇方向以二線(xiàn)品牌為主,單品價(jià)格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。通過(guò)這一數據我們可以確定促銷(xiāo)方案中買(mǎi)贈的梯級:消費金額以多少分段并贈送多少價(jià)值的贈品;通過(guò)分析消費者主要選擇產(chǎn)品,來(lái)確定特價(jià)產(chǎn)品及買(mǎi)贈產(chǎn)品,加錢(qián)優(yōu)惠多購的促銷(xiāo)活動(dòng)選擇品牌,空瓶抵現的促銷(xiāo)活動(dòng)選擇品牌;通過(guò)分析消費者的喜好方向來(lái)確定贈品種類(lèi)。
在不同商圈里,化妝品消費者喜歡的促銷(xiāo)模式不同,有些人喜歡特價(jià),名品打折,有些人喜歡買(mǎi)贈,有些人喜歡抽獎,有些人喜歡加錢(qián)優(yōu)惠多購,我們組織的促銷(xiāo)模式應該以商圈內主流消費群體喜歡的促銷(xiāo)模式為主,或是用組合的促銷(xiāo)模式來(lái)吸引消費群體。
2、節假日期間化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)種類(lèi)
包括有戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng),店內促銷(xiāo)活動(dòng),消費者答謝會(huì )幾種模式,不同促銷(xiāo)活動(dòng)有不同的優(yōu)點(diǎn),分析如下,根據化妝品專(zhuān)營(yíng)店店面自身的特色以及商圈消費者特色確定促銷(xiāo)活動(dòng)模式。
·戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)
戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)通常以促銷(xiāo)臺促銷(xiāo)為主,場(chǎng)地足夠,同時(shí)戶(hù)外促銷(xiāo)給消費者的視覺(jué)沖擊力大,可以吸引更多的消費者;大型的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )配以節目表演,走秀,大型現場(chǎng)抽獎活動(dòng)。
冬季戶(hù)外氣溫低,風(fēng)大,消費者的停留關(guān)注率不高,促銷(xiāo)人員與顧客的溝通度不夠,戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)以銷(xiāo)售為主的話(huà)較難以達到預期目的,因而化妝品專(zhuān)營(yíng)店在冬季節假日的"三節"期間要慎重做場(chǎng)外大型促銷(xiāo),可用戶(hù)外促銷(xiāo)臺配合店內促銷(xiāo)活動(dòng)。
·店內促銷(xiāo)活動(dòng)
化妝品專(zhuān)營(yíng)店的主要促銷(xiāo)模式,也是節假日期間化妝品專(zhuān)營(yíng)店的主要促銷(xiāo)模式。店內促銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)模塊可以靈活組合,促銷(xiāo)氛圍易于營(yíng)造,可以給店面帶來(lái)直接的人氣;消費者在店內能直接感受專(zhuān)營(yíng)店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專(zhuān)營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費者的意識;專(zhuān)營(yíng)店通常是非開(kāi)放式狀態(tài),消費者入店后目的消費性強,店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷(xiāo)人員與消費者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷(xiāo)量自然可以有大的提升。
店內促銷(xiāo)活動(dòng)易受店內面積限制,而專(zhuān)營(yíng)店的化妝品消費會(huì )有時(shí)間段性,在入店消費者人多時(shí)如果接待咨詢(xún)來(lái)不及會(huì )導致成交率與客單量低。,因而做店內促銷(xiāo)時(shí),要想方法將消費者按時(shí)間段分流,不要流失消費者。
·會(huì )議促銷(xiāo)活動(dòng)
在節假日期間,有些專(zhuān)營(yíng)店會(huì )舉辦消費者答謝會(huì )或是會(huì )員聯(lián)誼會(huì )、培訓講座,通過(guò)會(huì )議組織消費者在固定的場(chǎng)所進(jìn)行促銷(xiāo)。這種模式可以快速地將促銷(xiāo)信息傳遞給來(lái)參會(huì )的目標消費群體,實(shí)現一對多的銷(xiāo)售。同時(shí)通過(guò)會(huì )議的有效組織增進(jìn)專(zhuān)營(yíng)店與消費者之間的.客情關(guān)系。
會(huì )議促銷(xiāo)活動(dòng)針對的消費群體數量有限,必須要提升客單量才能增加銷(xiāo)量,而會(huì )議舉辦時(shí)間有限,要加強會(huì )場(chǎng)的宣揚工作,最終將消費者導流至店面消費才會(huì )更有效。
3、確定好節假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案項目:
節假日促銷(xiāo)活動(dòng)要想成功,促銷(xiāo)活動(dòng)方案中的促銷(xiāo)方案項目要對消費者有極強的吸引力,促銷(xiāo)的力度要夠,滿(mǎn)足消費者在節假日消費的需求。促銷(xiāo)力度上要突出節假日消費的不同,一般來(lái)說(shuō)為買(mǎi)贈力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價(jià)或套餐贈送以及暢銷(xiāo)產(chǎn)品的熱賣(mài)來(lái)做焦點(diǎn)。(暢銷(xiāo)產(chǎn)品在促銷(xiāo)活動(dòng)中的帶動(dòng)性才會(huì )很大。)專(zhuān)營(yíng)店必須利用這種形式把顧客帶進(jìn)店面,誘導顧客使用店面的產(chǎn)品,產(chǎn)生現場(chǎng)的銷(xiāo)量,同時(shí)為后期的跟進(jìn)和銷(xiāo)售做好鋪墊。促銷(xiāo)活動(dòng)方案的力度決定了對消費者的吸引度,才能增加節日氣氛和人氣。
常用的促銷(xiāo)活動(dòng)方案主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈、加錢(qián)增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現換購等等。
特價(jià)
專(zhuān)營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對比度會(huì )清晰,消費者能切實(shí)感受到促銷(xiāo)優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒(méi)有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷(xiāo)期間打折優(yōu)惠銷(xiāo)售?梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來(lái)就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷(xiāo)人員在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)要學(xué)會(huì )轉移銷(xiāo)售,將消費者的購買(mǎi)方向引導至專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤品牌上。
買(mǎi)贈
消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買(mǎi)三款送一支護手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉級市場(chǎng)的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢(qián)增購
加錢(qián)增購是指消費者在達到一定消費金額時(shí)可加少量現金來(lái)購買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據換購產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿(mǎn)化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
限時(shí)搶購
限時(shí)搶購,在指定時(shí)間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達到搶購效果。限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷(xiāo)售機會(huì )。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
空瓶抵現
這一促銷(xiāo)方法在"三節"時(shí)可以運用,消費者在秋季時(shí)所購買(mǎi)的化妝品已經(jīng)使用得差不多了,已經(jīng)開(kāi)始準備購買(mǎi)新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現金來(lái)購買(mǎi)化妝品,以實(shí)現空瓶的價(jià)值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買(mǎi)店內某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現時(shí)購買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現金。
要提升消費者的入店率,專(zhuān)營(yíng)店還可以對消費者開(kāi)展免費化妝、免費咨詢(xún)、抽獎活動(dòng),更好地吸引消費者,配合店內促銷(xiāo)活動(dòng),達到促銷(xiāo)目的。
促銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,節假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案的內容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨做某一個(gè)項目,也可以以買(mǎi)贈、加錢(qián)增購為主要活動(dòng)項目,而限時(shí)搶購、空瓶抵現可作為附助活動(dòng)內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節的運用才會(huì )有很好的產(chǎn)值;顒(dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷(xiāo)活動(dòng)的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三、做好充分的節假日促銷(xiāo)活動(dòng)準備工作:
1、促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈品準備:針對促銷(xiāo)活動(dòng)做好銷(xiāo)售預計,準備好合理的促銷(xiāo)產(chǎn)品及贈品庫存,以免在活動(dòng)中因缺貨而導致促銷(xiāo)活動(dòng)的不完美;或是因為庫存過(guò)多而導致壓貨。
2、促銷(xiāo)物料準備:促銷(xiāo)活動(dòng)單頁(yè)、店內POP、掛旗、店門(mén)橫幅、展架、海報、產(chǎn)品折頁(yè)、氣球等。做為店面與消費者之間的溝通媒介,影響消費者購買(mǎi)欲的工具,在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前一定要全部到位。
3、促銷(xiāo)人員工作安排:在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前,促銷(xiāo)人員全部到位,參加促銷(xiāo)活動(dòng)人員培訓,熟悉促銷(xiāo)方案,熟悉促銷(xiāo)產(chǎn)品的陳列及贈品的位置,安排好各人員促銷(xiāo)活動(dòng)中的工作,每個(gè)人要把握好促銷(xiāo)工作屬于自己工作內容,這樣在促銷(xiāo)活動(dòng)中不會(huì )因為不熟悉某些事宜而影響了促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。
四、節假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案執行:
1、節假日促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳推廣:前期宣傳推廣和現場(chǎng)宣傳推廣
前期宣傳推廣:促銷(xiāo)單頁(yè)的派發(fā),短信群發(fā),告訴消費者專(zhuān)營(yíng)店針對節假日所做的促銷(xiāo)活動(dòng),只有讓更多的消費者知道專(zhuān)營(yíng)店在做什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng),并且促銷(xiāo)活動(dòng)對消費者具有吸引力時(shí),消費者才會(huì )關(guān)注促銷(xiāo)活動(dòng),才會(huì )關(guān)注專(zhuān)營(yíng)店,才會(huì )有更多的入店率。
現場(chǎng)宣傳推廣:安排促銷(xiāo)人員現場(chǎng)派單,讓消費者進(jìn)店免費領(lǐng)取禮品或體驗裝,派一張單頁(yè)送一個(gè)氣球給過(guò)往行人來(lái)吸引人氣。(派發(fā)話(huà)術(shù):把促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)內容編排成極具吸引力的一兩句話(huà),將顧客熟知的特價(jià)品或限時(shí)搶購品告知對方,讓其進(jìn)店關(guān)注。如:您好,歡迎到我們促銷(xiāo)現場(chǎng)來(lái)參與,我們今天的化妝修眉呢都是免費的,同時(shí)還會(huì )贈送你一份禮品哦。)
2、節假日促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)氛圍營(yíng)造:制造節日氛圍,吸引人氣。
a、如圣誕節至元旦期間店內通過(guò)暖色調的掛旗、氣球,促銷(xiāo)海報,節日特色裝飾品來(lái)營(yíng)造節日氛圍,(如在圣誕節時(shí)陳列圣誕樹(shù),圣誕老人貼畫(huà),圣誕禮物包等),同時(shí)在店內張貼海報,布置各類(lèi)POP等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門(mén)口掛節日祝福橫幅,在戶(hù)外張貼促銷(xiāo)POP海報。
b、有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店可以搭建促銷(xiāo)形象展區,利用形象展架(至少保證三至四個(gè),有一定的數量才能有氣氛),帳篷,氣球,進(jìn)行實(shí)地陳列。沒(méi)有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店要利用好宣傳品和陳列作好氛圍以吸引人氣。
c、店內播放節日特色的音樂(lè ),快節奏的,喜樂(lè )的音樂(lè ),來(lái)吸引消費者,同時(shí)刺激在店內購買(mǎi)的消費者,更易購買(mǎi)。
d、贈品區的有效陳列。贈品陳列要讓顧客看到,摸到。店員在溝通時(shí)要注重贈品的實(shí)用性,大多顧客心動(dòng)的源頭來(lái)自贈品,贈品金額不高,但要具實(shí)用性,才能激發(fā)興趣促使消費。
e、店內的特價(jià)區的設立。價(jià)格數字要醒目,特價(jià)產(chǎn)品陳列要顯眼。(店員與消費者溝通時(shí)要突出價(jià)格)
f、促銷(xiāo)人員服裝統一化,可以搭配節日特色的飾品,吸引消費者的關(guān)注。
3、節假日促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)量提升注意事項:
a、促銷(xiāo)人員一定營(yíng)造好現場(chǎng)的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節日快樂(lè ),并不斷地重復促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內容,刺激消費者的消費意識,通過(guò)有效的溝通去提升銷(xiāo)量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷(xiāo)人員應盡量避免繁瑣的語(yǔ)言,通過(guò)直接的溝通將促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對店內經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉,不要強行推銷(xiāo)?梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢(xún),通過(guò)免費咨詢(xún)或免費試妝(試妝時(shí)護膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長(cháng)逗留時(shí)間,尋找機會(huì )銷(xiāo)售。
d、促銷(xiāo)活動(dòng)火爆,消費者人數多,促銷(xiāo)人員要抓住銷(xiāo)售的重點(diǎn),面對消費者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時(shí)溝通。
成功的節假日促銷(xiāo)活動(dòng),離不開(kāi)專(zhuān)營(yíng)店平時(shí)工作的積累,消費者越認可的店面,促銷(xiāo)越有效果,消費者越不認可的店面,促銷(xiāo)活動(dòng)再怎么做也難以達到想要的效果。在這一基礎上,策劃的方案對消費者有針對性,具有吸引消費者的力度,準備工作充分,在促銷(xiāo)活動(dòng)執行中每一位促銷(xiāo)人員都能有激情去面對促銷(xiāo)活動(dòng)及消費者,促銷(xiāo)活動(dòng)肯定成功。
化妝品活動(dòng)方案10
五月季節的交替,讓消費者對化妝品的需求開(kāi)始攀升,而五一小長(cháng)假正好為化妝品商家準備了一次促銷(xiāo)的良機,為邁進(jìn)銷(xiāo)售旺季搭上了一塊跳板。那么五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)要怎么樣做呢?在眾多的五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)中又要怎么做才能脫穎而出呢?
五月春夏交替,愛(ài)美的人們此時(shí)對于化妝品的要求也有了更替變化,主動(dòng)需求增加。精明的化妝品商家們自然不會(huì )放過(guò)這樣的促銷(xiāo)好時(shí)機,但是到底要如何去操作五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng),才能取得好效果就值得思考了。但是有一點(diǎn)是不變的,幫商家完成商品促銷(xiāo)、提高銷(xiāo)量的是消費者,因此,只有把促銷(xiāo)做到消費者心理去,才會(huì )取得好效果。
五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)建議
一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數據根據專(zhuān)營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內顧客的客單量、購買(mǎi)單品價(jià)格帶、購買(mǎi)頻率、品牌購買(mǎi)動(dòng)向、暢銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi),同時(shí)還要分析商圈目標消費者的構成,以及當地消費者喜歡的促銷(xiāo)模式、贈品等構成。分析數據出來(lái)后才能做出有針對性的促銷(xiāo)對象及促銷(xiāo)產(chǎn)品,以及采用何種促銷(xiāo)方式。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)手段。常用的促銷(xiāo)活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈、加錢(qián)增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現換購等等。
·特價(jià)
專(zhuān)營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對比度會(huì )清晰,消費者能切實(shí)感受到促銷(xiāo)優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒(méi)有太大吸引力度的。
·品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷(xiāo)期間打折優(yōu)惠銷(xiāo)售?梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來(lái)就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷(xiāo)人員在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)要學(xué)會(huì )轉移銷(xiāo)售,將消費者的購買(mǎi)方向引導至專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤品牌上
·買(mǎi)贈
消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買(mǎi)三款送一支護手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而
縣鄉級市場(chǎng)的.中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢(qián)增購
加錢(qián)增購是指消費者在達到一定消費金額時(shí)可加少量現金來(lái)購買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據換購產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿(mǎn)化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
·限時(shí)搶購
限時(shí)搶購,在指定時(shí)間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達到搶購效果。限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷(xiāo)售機會(huì )。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現
季節更替,消費者開(kāi)始準備購買(mǎi)新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現金來(lái)購買(mǎi)化妝品,以實(shí)現空瓶的價(jià)值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買(mǎi)店內某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現時(shí)購買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開(kāi)展免費化妝、免費咨詢(xún)、抽獎活動(dòng),更好地吸引消費者,配合店內促銷(xiāo)活動(dòng),達到促銷(xiāo)目的。促銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,促銷(xiāo)活動(dòng)方案的內容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨做某一個(gè)項目,也可以以買(mǎi)贈、加錢(qián)增購為主要活動(dòng)項目,而限時(shí)搶購、空瓶抵現可作為附助活動(dòng)內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節的運用才會(huì )有很好的產(chǎn)值;顒(dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商
圈內促銷(xiāo)活動(dòng)的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三、五一化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)量提升注意事項:
a、促銷(xiāo)人員一定營(yíng)造好現場(chǎng)的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節日快樂(lè ),并不斷地重復促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內容,刺激消費者的消費意識,通過(guò)有效的溝通去提升銷(xiāo)量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷(xiāo)人員應盡量避免繁瑣的語(yǔ)言,通過(guò)直接的溝通將促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對店內經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉,不要強行
推銷(xiāo)?梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢(xún),通過(guò)免費咨詢(xún)或免費試妝(試妝時(shí)護膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長(cháng)逗留時(shí)間,尋找機會(huì )銷(xiāo)售。
d、促銷(xiāo)活動(dòng)火爆,消費者人數多,促銷(xiāo)人員要抓住銷(xiāo)售的重點(diǎn),面對消費者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時(shí)溝通。
化妝品活動(dòng)方案11
化妝品店當前面臨的問(wèn)題實(shí)在太多:活動(dòng)過(guò)頻、模式同質(zhì)化、顧客滿(mǎn)意度低、專(zhuān)業(yè)亟待提升……
年末沖量將至,如何打贏(yíng)一場(chǎng)完美的促銷(xiāo)收官戰?
筆者總結為五步:定位清晰、產(chǎn)品選擇、五官營(yíng)銷(xiāo)、培訓動(dòng)員、執行總結。
一、定位清晰
1、商圈定位
每家門(mén)店要根據自身商圈內顧客的人群結構、消費能力、消費水平、消費需求等實(shí)際情況制定個(gè)性化的促銷(xiāo)方案。
因為不同類(lèi)型的門(mén)店,如商業(yè)區店與社區店、農村店在促銷(xiāo)模式、促銷(xiāo)品類(lèi)(產(chǎn)品)、促銷(xiāo)人群等定位上,以及銷(xiāo)售目標、費用預算等方面都會(huì )有不同之處。
2、促銷(xiāo)人群的定位
首先,消費人群、購買(mǎi)人群二者不能等同,如禮品購買(mǎi)者不一定是消費者。
年底人們的消費大致分四種:犒勞自己、孝敬父母、領(lǐng)導送禮、走親訪(fǎng)友。
故消費對象是所有人群,而購買(mǎi)者是有經(jīng)濟能力的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群,促銷(xiāo)人群就可以定位為青中老年。
其次,促銷(xiāo)的對象不能局限于老會(huì )員,且各收入層顧客都應兼顧。
人群不同,他們的關(guān)注、喜好、需求各不相同。
如:年輕人看重品牌及質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)與服務(wù)、愛(ài)時(shí)尚和美麗、追求浪漫、關(guān)注產(chǎn)品體驗,中青年則關(guān)注父母健康、服務(wù)、家庭、事業(yè)、人際關(guān)系等。
顯然,圣誕節更適合青中年人,元旦及春節則適合所有人群。
3、目標數據定位
在策劃促銷(xiāo)活動(dòng)之前,一定要通過(guò)后臺數據分析明確促銷(xiāo)目標,包括銷(xiāo)售數據目標(年度任務(wù)差額比例、環(huán)比同比增長(cháng)比例或超額比例)、會(huì )員目標、市場(chǎng)目標、滲透率與覆蓋率等。
銷(xiāo)售方面門(mén)店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價(jià)及購買(mǎi)頻次,從而提升銷(xiāo)售總額。
因此,設計方案時(shí)首先要考慮的就是如何吸客,即讓顧客過(guò)而進(jìn)、進(jìn)而購、購而多、多而再。
所以吸引的一定不要是單純的老顧客,還要注意新顧客、新會(huì )員的吸入及消費,將關(guān)系實(shí)現從無(wú)到有的轉換,關(guān)系到后期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功及數據庫的增長(cháng)價(jià)值,否則老顧客會(huì )因活動(dòng)而提前透支購買(mǎi)能力,導致活動(dòng)后期銷(xiāo)售低谷元氣長(cháng)期無(wú)法復原。
同時(shí),還要分析本店的客單價(jià),并想辦法提高客單價(jià)。
4、促銷(xiāo)理念定位
年底將迎來(lái)春節,節日給國人的理念:
關(guān)鍵詞為團圓、吉祥、喜慶、祝福;
關(guān)鍵顏色為紅色、金色;
關(guān)鍵圖案為春聯(lián)、鞭炮、恭喜發(fā)財、紅包、禮品等。
因此,無(wú)論是在店內外的氛圍宣傳,或是在促銷(xiāo)宣傳的形式、促銷(xiāo)品類(lèi)選擇,還是在贈品選擇、門(mén)店與顧客的互動(dòng)上,都應該通過(guò)傳遞給消費者的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵顏色、關(guān)鍵圖案等內容來(lái)達成吸客、成交與復購的目的。
例如:
●通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳的,就應該在網(wǎng)站的首頁(yè)及內容頁(yè)面有相關(guān)內容圖案、關(guān)鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節,家家戶(hù)戶(hù)都會(huì )準備新年掛歷、貼春聯(lián),掛燈籠等,社區或賣(mài)場(chǎng)的宣傳就需要用這些來(lái)渲染濃濃的年味。
●通過(guò)會(huì )員或書(shū)法家現場(chǎng)潑墨揮毫,現場(chǎng)上傳照片制作單頁(yè)紀念掛歷等形式,能讓更多顧客參與,吸引更多會(huì )員回流,不僅聚集人氣更能提升銷(xiāo)售。
●春節大部分人都會(huì )理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā),同樣化妝品店可以利用店內外或商圈的宣傳,為會(huì )員提供理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費服務(wù)(或抵積分),滿(mǎn)足顧客新春期間求新形象的心理需求。
●對于特殊群體,則可以通過(guò)公益的形式進(jìn)行宣傳和會(huì )員喚醒激活,如對環(huán)衛工人可以免費贈送護手霜,或在社區、門(mén)店前憑會(huì )員卡和工作證明免費發(fā)放。
5、促銷(xiāo)性質(zhì)及模式的定位
促銷(xiāo)活動(dòng)分為大中小三種類(lèi)型,圣誕節可定位為小型(一日一促),元旦可定位為中型(3~4天一促),春節可定位為大型(6~15天一促)。
化妝品店常見(jiàn)的促銷(xiāo)模式有八種:會(huì )員促銷(xiāo)、商品促銷(xiāo)、價(jià)格促銷(xiāo)、媒介促銷(xiāo)、增值促銷(xiāo)、節日促銷(xiāo)、跨界促銷(xiāo)、服務(wù)促銷(xiāo);又可再細分為買(mǎi)贈、打折、紅包、換購、積分、抽獎、代金券、返利等。
各種模式可結合使用,一般來(lái)說(shuō),大型活動(dòng)選擇3~5個(gè),中型活動(dòng)選擇2~3個(gè),小型活動(dòng)選擇1~2個(gè)即可。
6、宣傳方式定位
通常小型活動(dòng)如圣誕節可利用DM單或電話(huà)、微信和短信的宣傳方式進(jìn)行,但大中型促銷(xiāo)活動(dòng)如元旦春節則需要在費用的合理支配下,盡可能將宣傳通路變廣,提升促銷(xiāo)活動(dòng)的知曉率及品牌的宣傳度。
同時(shí)做到線(xiàn)上線(xiàn)下一體化促銷(xiāo),相互滲透相互轉換。
這種促銷(xiāo)的方式不僅增加了客單價(jià)及單個(gè)顧客的復購率,同時(shí)加快了中獎顧客朋友之間的口碑宣傳,提升化妝品店品牌度及顧客參與率。
門(mén)店可以將這種免單的形式靈活多變?yōu)殡S機時(shí)段、隨機名單、隨機日期等,將活動(dòng)娛樂(lè )化。
二、產(chǎn)品選擇:
1、促銷(xiāo)品類(lèi)的選擇
品類(lèi)結構在主題營(yíng)銷(xiāo)中極為重要,通?煞譃槟繕似奉(lèi)、關(guān)聯(lián)品類(lèi)、延伸品類(lèi)、便利品類(lèi)。
2、促銷(xiāo)產(chǎn)品的選擇
在促銷(xiāo)品類(lèi)定位清晰后,可以根據商品的毛利屬性,考慮促銷(xiāo)活動(dòng)員工的收益報酬、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián),及不同人群的需求和消費習慣性等因素,從重點(diǎn)品類(lèi)中再進(jìn)一步遴選促銷(xiāo)期間的核心商品,設定銷(xiāo)售目標并持續跟進(jìn)。
這些核心商品一般是高單價(jià)、高毛利的`商品,不過(guò)吸客的品牌產(chǎn)品也必須選擇部分,但不可全部是低毛利低單價(jià)的產(chǎn)品,還要有在品類(lèi)中能夠起到重要帶動(dòng)作用的商品,或是在同類(lèi)中具有代表性的商品等。
核心商品最好3~5個(gè),最多不要超過(guò)10個(gè)。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必須具有相應的關(guān)聯(lián)性,便于組合銷(xiāo)售來(lái)平衡毛利的問(wèn)題。
3、促銷(xiāo)產(chǎn)品的組合確定
組合產(chǎn)品的選擇應具有關(guān)聯(lián)性,要符合主題促銷(xiāo)理念,同時(shí)還應該具備價(jià)格梯度,以滿(mǎn)足不同人群的選擇需求。
組合促銷(xiāo)通?煞譃椋嚎皖(lèi)組合、產(chǎn)品組合、購買(mǎi)習慣組合、廠(chǎng)商組合。
三、內外結合五官營(yíng)銷(xiāo):
重視五官在促銷(xiāo)中的重要性,尤其是視覺(jué)促銷(xiāo)。
大腦接受的資訊90%是視覺(jué)資訊,人們對內容吸睛的影像觀(guān)看次數比純文字內容多出94%。67%的消費者認為清楚、詳細的圖片非常重要,受重視程度甚至超過(guò)產(chǎn)品資訊、完整描述與顧客評分。
四、培訓動(dòng)員:
1、培訓內容
1、促銷(xiāo)流程培訓;
2、產(chǎn)品知識培訓(核心產(chǎn)品知識);
3、成交技巧的培訓;
4、顧客辨識技巧培訓。
2、動(dòng)員
在活動(dòng)開(kāi)始之前務(wù)必要召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議,要達成促銷(xiāo)共識、分工協(xié)作共識、利益共識、目標共識。
目標共識的前提是有階梯式的可挑戰的目標設置,以建立強大的團隊意識和目標達成的信心。
同時(shí)動(dòng)員會(huì )議要對所有促銷(xiāo)活動(dòng)的參與人員進(jìn)行明確的店內分工,還要參與人員相互檢核促銷(xiāo)活動(dòng)的所有準備事項,確保無(wú)細節的錯漏。
五、現場(chǎng)執行與總結:
1、會(huì )員成長(cháng)數
促銷(xiāo)活動(dòng)期間,應關(guān)注會(huì )員消費占比:若老會(huì )員低于50%說(shuō)明會(huì )員激活不當,或會(huì )員需求滿(mǎn)足度比較低,需要立即調整激活方案及會(huì )員立體營(yíng)銷(xiāo)策略;
老會(huì )員占比過(guò)高說(shuō)明促銷(xiāo)活動(dòng)的新顧客吸引不足,活動(dòng)過(guò)后銷(xiāo)售額與毛利額增幅也會(huì )出現明顯長(cháng)時(shí)間低谷現象,需要及時(shí)調整宣傳途徑及力度;
如果新開(kāi)會(huì )員的銷(xiāo)售占比比較低,說(shuō)明新會(huì )員的參與度很低,新會(huì )員開(kāi)發(fā)方案需要調整。新會(huì )員不斷成長(cháng)對會(huì )員數據庫及后期的會(huì )員立體營(yíng)銷(xiāo)管理大有裨益。
2、銷(xiāo)售時(shí)段通報
對于銷(xiāo)售目標(細化到成交數、客品數、品單價(jià)、單品數、毛利、會(huì )員數等)需要每小時(shí)通報一次促銷(xiāo)已達成和目標差額,數據量化到人到班組,以幫助員工及時(shí)調整工作方法及下時(shí)段的目標值。
3、關(guān)注重點(diǎn)單品
對重點(diǎn)單品的銷(xiāo)售進(jìn)度,也就是側面關(guān)注毛利和銷(xiāo)售額,需要實(shí)施時(shí)段通報制,同時(shí)也需要實(shí)施榜樣分享一帶一、優(yōu)秀經(jīng)驗分享、強弱姐妹捆綁幫扶,能促進(jìn)員工的快速成長(cháng)及重點(diǎn)單品的達成率。
4、關(guān)注特價(jià)商品
如果特價(jià)品銷(xiāo)售占比超過(guò)30%以上,勢必會(huì )影響整體毛利水平,銷(xiāo)售人員需要改進(jìn)銷(xiāo)售技巧;
反之如果占比較低(如10%),則說(shuō)明特價(jià)品的選擇與定價(jià)有問(wèn)題,整體交易次數和銷(xiāo)售額都可能會(huì )受到影響。
此時(shí),需要及時(shí)通過(guò)數據分析及競爭對手調研找到問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。
5、控制賣(mài)場(chǎng)
包括員工的服務(wù)、顧客的異議處理、崗位的人員臨時(shí)補缺,短缺商品的補充與計劃,突發(fā)事件的應急處理,銷(xiāo)售數據的跟進(jìn)及分析,員工士氣激情的調動(dòng)等,以積極正面的狀態(tài)應對促銷(xiāo)過(guò)程中的一切事務(wù)。
總之,門(mén)店活動(dòng)重在三分策劃七分執行。避開(kāi)傳統的促銷(xiāo)模式,差異化的促銷(xiāo)手段才是提升來(lái)客數、客單價(jià)及購買(mǎi)率的競爭利器。
年底促銷(xiāo)活動(dòng)方案不僅要做到創(chuàng )新,更要做到資源最大化、利益最大化,有效利用上游工業(yè)的強大后臺資源,不僅可以雪中送炭,還一定可以錦上添花。
化妝品活動(dòng)方案12
化妝品行業(yè)無(wú)論是企業(yè)還是代理商無(wú)論是超市還是店鋪,都需要更多的促銷(xiāo)方法來(lái)增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)擴大自己的知名度,相對講,中國的化妝品店主更加需要掌握不同類(lèi)型的促銷(xiāo)方法,現將我自己收集到的促銷(xiāo)方法整理如下
一、時(shí)令促銷(xiāo)。
1.季節性促銷(xiāo),如夏季產(chǎn)品的熱賣(mài),一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽的乳液和潤膚水類(lèi),香水和清香劑類(lèi),消殺類(lèi),兒童沐浴潤膚類(lèi)等。2清倉促銷(xiāo)、夏季清倉,季中清倉,反季清倉。比如,針對壓庫較多的`品牌做促銷(xiāo)針對某一品牌做套盒低價(jià)或者買(mǎi)贈促銷(xiāo)。
二、贈送類(lèi)促銷(xiāo)。
1.禮品促銷(xiāo)。
2.買(mǎi)送禮品惠贈促銷(xiāo)、買(mǎi)一送一,買(mǎi)多送一,送紅包,送積分,買(mǎi)多送多。
三、借力促銷(xiāo)。
1.利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷(xiāo),比如神九飛天。
2.明星促銷(xiāo),利用娛樂(lè )明星吸引。
3.依附式促銷(xiāo),奧運會(huì )贊助商,雙十一活動(dòng)促銷(xiāo)。
四、指定促銷(xiāo)。
1.指定產(chǎn)品促銷(xiāo),比如買(mǎi)古藍朵眼霜送古藍朵蘆薈膠。
2.加一元多一件,比如古藍朵無(wú)添加潤膚乳加一元多送一款指定,產(chǎn)品。
五、附加值促銷(xiāo)。
1.品牌型促銷(xiāo)。
2.榜單排名式促銷(xiāo)比如古藍朵藍金絲肽素蟬聯(lián)全國眼部品牌銷(xiāo)售冠軍
3.口碑式促銷(xiāo),邀請返利,好評有禮好評返利比如采取見(jiàn)證營(yíng)銷(xiāo)模式促銷(xiāo)邀請到的見(jiàn)證人要給與適當的獎勵。
4.承諾式促銷(xiāo)邀請有禮品,買(mǎi)了保證不后悔,保證一個(gè)月內見(jiàn)效果。
5.故事性促銷(xiāo)、她離開(kāi)以后。
6.服務(wù)性促銷(xiāo)、幫你制定減肥計劃,幫你檢測肌膚癥狀。包郵,以舊換新。
六、另類(lèi)促銷(xiāo)。
1.視覺(jué)沖擊力促銷(xiāo)。
2.模糊式銷(xiāo)售,便宜賣(mài)。
3.稀缺性促銷(xiāo)、國內唯一代理,絕版促銷(xiāo),機不可失失不再來(lái)。
4.通告式促銷(xiāo),設定預售日。
5.反促銷(xiāo)式促銷(xiāo),比如,高價(jià)促銷(xiāo)。原價(jià)銷(xiāo)售堅決不打折。
6.懸念式促銷(xiāo),不標價(jià),猜價(jià)格。
七、名義主題促銷(xiāo)。
1.主題促銷(xiāo)。
2.聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)。
3.聯(lián)合促銷(xiāo),不同品牌的聯(lián)合活動(dòng)。
4.公益性活動(dòng)促銷(xiāo)。
5.首發(fā)儀式促銷(xiāo)。
八、限定式促銷(xiāo)。
1.限時(shí),比如秒殺,今日有效。
2.限量,限量銷(xiāo)售。
3.階梯式促銷(xiāo),第一天7折第二天8折第三天9折,早買(mǎi)早便宜。
4.單品促銷(xiāo),只做一款。
九、臨界點(diǎn)促銷(xiāo)。
1.最低銷(xiāo)售折扣,比如低至五折,最低2折。
2.最高額促銷(xiāo),比如最高60元,80元封頂。
3.極端式促銷(xiāo),全城最低價(jià)。
十、回報式促銷(xiāo)。
1.免費式、免費試用,免單。
2.回扣返利、滿(mǎn)就減,返現金
3.拼單、滿(mǎn)幾件就送,團購價(jià)。
十一、紀念式促銷(xiāo)。
1.節日,三八五一。
2.紀念日,店慶,生日。
3.特定周期,每周二,每個(gè)月一天半價(jià)。
4.會(huì )員式促銷(xiāo),滿(mǎn)就送會(huì )員卡,會(huì )員日,會(huì )員特價(jià)。
十二、產(chǎn)品特性促銷(xiāo)。
1.新品促銷(xiāo),新品九折。
2.效果促銷(xiāo)
3.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),質(zhì)量?jì)?yōu)越效果好。
4.引用案例額,某客戶(hù)用了古藍朵眼霜黑眼圈很快就沒(méi)了。
十三、定價(jià)促銷(xiāo)。
1.滿(mǎn)額送。
2.特價(jià)。
3.統一價(jià),比如全場(chǎng)10元。
十四、獎勵促銷(xiāo)。
1.互動(dòng)式促銷(xiāo),簽約有禮收藏有禮。
2.抽獎式促銷(xiāo)
3.優(yōu)惠券促銷(xiāo),現金券,低價(jià)券優(yōu)惠券。
十五、組合促銷(xiāo)。
1.搭配促銷(xiāo),買(mǎi)一款古藍朵霜配一款水半價(jià)。
2.捆綁式,買(mǎi)古藍朵面奶送一蘆薈膠,加一元送一件。
3.連貫式、首次購買(mǎi)全價(jià),第二次購買(mǎi)兩件半價(jià)。
十六、情景劇促銷(xiāo)。
注意促銷(xiāo)現場(chǎng)的妝扮氛圍的渲染,促銷(xiāo)商品和促銷(xiāo)人員等的全面安排,注意服務(wù)熱情禮貌周到。(需要專(zhuān)業(yè)人員參與設計)
十七、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)。
針對特定的環(huán)境和主題設計不同的吸引人的活動(dòng)。(需專(zhuān)業(yè)人員參與設計)
化妝品活動(dòng)方案13
活動(dòng)目的:推廣品牌促銷(xiāo)產(chǎn)品
通過(guò)四場(chǎng)主題不同的街頭宣傳推廣活動(dòng),提升品牌形象,擴大產(chǎn)品知名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
活動(dòng)主題:
耀眼美麗花漾春容—街頭美麗大變身活動(dòng)
寵愛(ài)自己從現在開(kāi)始—趣味互動(dòng)小游戲
快樂(lè )美麗與你同在—“人形卡通”美白操
美麗春季清新佳人—小型模特街頭秀
前期工作:產(chǎn)品資料搜集、人員配置、宣傳品制作、場(chǎng)地布置方案、活動(dòng)道具制作、布展產(chǎn)品獎品及試用裝配置等
活動(dòng)內容及具體安排:
第一場(chǎng)耀眼美麗花漾春容
—街頭美麗大變身活動(dòng)
專(zhuān)業(yè)美容化妝師為大家作現場(chǎng)護膚及彩妝演示,介紹產(chǎn)品、推廣品牌?梢云刚垖(zhuān)業(yè)模特或為現場(chǎng)購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客免費護膚及彩妝設計,將完成后的顧客新形象用“即拍即影”相機拍攝后送給本人,留下美麗瞬間。
具體安排:
。、前期工作
。、聘請專(zhuān)業(yè)美容師、一至兩名專(zhuān)業(yè)模特及活動(dòng)主持人
。、會(huì )場(chǎng)布置
。、按活動(dòng)方案進(jìn)行主體活動(dòng)
。、對顧客資料進(jìn)行登記及回訪(fǎng)工作
第二場(chǎng)寵愛(ài)自己從現在開(kāi)始—趣味互動(dòng)小游戲
制作游戲道具(如大型產(chǎn)品標志轉盤(pán)),凡購買(mǎi)產(chǎn)品的現場(chǎng)顧客都可參加投擲飛鏢,即可獲得相應產(chǎn)品。
或進(jìn)行其它趣味小游戲,穿插產(chǎn)品知識介紹及品牌推廣活動(dòng),寓“商機”于“娛樂(lè )”環(huán)節。
具體安排:
。、前期工作
。、制作活動(dòng)道具
。、會(huì )場(chǎng)布置
。、按活動(dòng)方案進(jìn)行主體活動(dòng)
。、對顧客資料進(jìn)行登記及回訪(fǎng)工作
第三場(chǎng)快樂(lè )美麗與你同在—“人形卡通”美白操
設計卡通形象“美白寶寶”,街頭派發(fā)汽球及宣傳單頁(yè),教大家跳蘊含產(chǎn)品名稱(chēng)或產(chǎn)品知識的自創(chuàng )“美白”操,獎勵參與性高的觀(guān)眾及顧客,借機推廣促銷(xiāo)產(chǎn)品。
具體安排:
。、前期工作
。、美白操培訓
。、會(huì )場(chǎng)布置
。、按活動(dòng)方案進(jìn)行主體活動(dòng)
。、對顧客資料進(jìn)行登記及回訪(fǎng)工作
第四場(chǎng)美麗春季清新佳人—小型街頭秀
模特走秀活動(dòng)與產(chǎn)品推廣活動(dòng)穿插進(jìn)行
具體安排:
。、前期工作
。、模特聘用及秀場(chǎng)搭建
。、模特走場(chǎng)、音響及現場(chǎng)效果測試
。、按活動(dòng)方案進(jìn)行主體活動(dòng)
。、對顧客資料進(jìn)行登記及回訪(fǎng)工作
活動(dòng)效果:集中進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),可以制造銷(xiāo)售熱點(diǎn),吸引目標消費者的.強烈關(guān)注,通過(guò)直接的促銷(xiāo)手段,達成可觀(guān)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
預算費用:xx
化妝品活動(dòng)方案14
一、免費類(lèi)促銷(xiāo)方案
選用方法:免費樣品
(一)原因:
1、應對競爭
在同類(lèi)產(chǎn)品中,免費樣品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況,我們就不能落后,要來(lái)留住老用戶(hù),在競爭對手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費者的時(shí)候,我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來(lái)吸引新用戶(hù)和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)呵護消費者的肌膚,所以,可以不定期地推出各種新產(chǎn)品,如近年來(lái)推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就可以讓消費者對其進(jìn)行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風(fēng)險。并使其對李醫生的品牌有個(gè)良好的印象。
(二)實(shí)施:
1、時(shí)間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費時(shí)段
2、地點(diǎn):長(cháng)沙市大型的有李醫生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂(lè )福、新一佳)和各專(zhuān)賣(mài)店,其中超市地點(diǎn)具體為專(zhuān)柜附近區域。
3、執行方式:派專(zhuān)人負責管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票(等能證明購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品的憑證)到專(zhuān)人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品(10g/份),并填寫(xiě)領(lǐng)取樣品表格(只包含簡(jiǎn)單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話(huà)、E-mail,其中后兩項可以不進(jìn)行填寫(xiě))。
4、人員:每個(gè)超市賣(mài)點(diǎn)派一人,專(zhuān)賣(mài)店則為店員執行。
5、步驟:
。1)、促銷(xiāo)員到位,準備活動(dòng)。
。2)、消費者購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品。
。3)、憑消費憑證到促銷(xiāo)員處填寫(xiě)表格。
。4)、領(lǐng)取免費樣品。
。5)、當天活動(dòng)結束后,促銷(xiāo)員清點(diǎn)免費樣品數量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點(diǎn):
。1)促銷(xiāo)員用假信息冒領(lǐng)樣品。
。2)消費者配合度可能會(huì )因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
。3)賣(mài)場(chǎng)的配合度可能不高。
。4)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算:
。1)免費樣品本身的成本。
。2)促銷(xiāo)人員花費。
。3)賣(mài)場(chǎng)租用及相關(guān)費用。
2、效果評估:由于這種方法比較常見(jiàn),所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品的消費者來(lái)說(shuō)是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽(yù)度。但是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的`消費者,不利于開(kāi)拓市場(chǎng)。
二、優(yōu)惠類(lèi)促銷(xiāo)方案
選用方法:退款
(一)原因:
1、應對競爭
在同類(lèi)產(chǎn)品中,采用退款的方式的廠(chǎng)家并不多。選用此方法可以讓消費者覺(jué)得略有新意。
2、給我們的顧客實(shí)惠
李醫生的產(chǎn)品在中國市場(chǎng)上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù),是消費者認為性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費者,采用退款的方式可以讓消費者感覺(jué)到實(shí)惠。
3、提升銷(xiāo)量
采用優(yōu)惠類(lèi)促銷(xiāo)可以直接拉動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,效果較理想。而且,定為滿(mǎn)50元退5元的策略主要是為了促進(jìn)李醫生的中檔產(chǎn)品的銷(xiāo)售,其單品售價(jià)多為30元至48元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多為日常保養中的必備品,消費者可以借此機會(huì )提前購買(mǎi)。而要想達到50元的標準則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶,也是較為理想的搭配,可以相互促進(jìn)銷(xiāo)售。
(二)實(shí)施:
1、時(shí)間:3月1日至3月8日(婦女節)
2、地點(diǎn):長(cháng)沙市大型的有李醫生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂(lè )福、新一佳)和各專(zhuān)賣(mài)店,其中超市地點(diǎn)具體為專(zhuān)柜附近區域。
3、執行方式:派專(zhuān)人負責管理和退還現金。消費者一次性購李醫生產(chǎn)品每滿(mǎn)50元即可憑購物付款小票(等能證明購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品的憑證)到專(zhuān)人處領(lǐng)取5元的答謝退款(其中超過(guò)50元但未滿(mǎn)100元者退五元,以此類(lèi)推),并填寫(xiě)領(lǐng)取退款的表格(只包含簡(jiǎn)單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話(huà)、E-mail,其中后兩項可以不進(jìn)行填寫(xiě))。
4、人員:每個(gè)超市賣(mài)點(diǎn)派一人,專(zhuān)賣(mài)店則為店員執行。
5、步驟:
。1)、促銷(xiāo)員到位,準備活動(dòng)。
。2)、消費者購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品滿(mǎn)50元。
。3)、憑消費憑證到促銷(xiāo)員處填寫(xiě)表格,務(wù)必記錄其消費憑證單號。
。4)、領(lǐng)取對應金額的退款。
。5)、當天活動(dòng)結束后,促銷(xiāo)員清點(diǎn)退款金額,并整理退款登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點(diǎn):
。1)消費者配合度可能會(huì )因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
。2)賣(mài)場(chǎng)的配合度可能不高。
。3)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算:
。1)退款金額。
。2)促銷(xiāo)人員花費。
。3)賣(mài)場(chǎng)租用及相關(guān)費用。
2、效果評估:由于這種方法沒(méi)有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高,但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
三、競賽類(lèi)與抽獎類(lèi)促銷(xiāo)方案
選用方法:答卷后抽獎
(一)原因:
1、可以收集更多消費者資料,建立信息庫,便于日后公關(guān),鞏固消費者忠誠度。
2、了解更多產(chǎn)品反饋信息,便于改進(jìn)產(chǎn)品結構和加強產(chǎn)品質(zhì)量,更好的滿(mǎn)足消費者需求。
(二)實(shí)施:
1、時(shí)間:全年
2、地點(diǎn):網(wǎng)站
3、執行方式:消費者登陸李醫生官方x站,進(jìn)行個(gè)人資料、購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫(xiě)。每月抽出10名幸運消費者,郵寄贈送價(jià)值38元的李醫生產(chǎn)品套裝。
4、人員:網(wǎng)絡(luò )管理人員,公正處公正人員,負責與中獎消費者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。
5、步驟:
。1)、網(wǎng)絡(luò )資源設置。
。2)、贈送獎品的確定:冬季(1、2、12月)贈送李醫生補水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送李醫生眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽(yáng)光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。
。3)、廣告宣傳,可在各類(lèi)廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動(dòng)。
。4)、消費者上網(wǎng)填寫(xiě)資料。
。5)、工作人員以標準抽獎的形式進(jìn)行隨機抽獎,每月月初抽出中獎?wù),并由公證人員進(jìn)行公正。
。6)、工作人員與中獎消費者進(jìn)行聯(lián)絡(luò ),確認收貨地址。
。7)、工作人員寄送獎品。
。8)、獎品收到的反饋。
。9)、以此收集到的消費者信息的整理和總結(定期)。
6、操作難點(diǎn):
。1)宣傳力度可能不夠。
。2)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的參與度可能不高。
。3)消費者所填信息不實(shí)。
。4)消費者可能因對獎品不感興趣而拒絕參加活動(dòng)。
。5)加大了網(wǎng)絡(luò )上的營(yíng)銷(xiāo)成本。
。6)四季獎品的總價(jià)值應該是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算:
。1)獎品費用。
。2)網(wǎng)絡(luò )設置費用。
。3)網(wǎng)絡(luò )管理人員費用。
。4)公正相關(guān)費用。
。5)其他工作人員(聯(lián)絡(luò )員、郵寄員)費用。
。6)郵寄費用。
。7)宣傳相關(guān)費用。
2、效果評估:參與度成為了此項促銷(xiāo)的最大問(wèn)題,而且獎品的吸引力不夠高,因此,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯。但是,網(wǎng)絡(luò )在現在的社會(huì )已經(jīng)越來(lái)越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試,以為在未來(lái)贏(yíng)得更多消費者打好基礎。
化妝品活動(dòng)方案15
1:客流分析
去超市的顧客,主要從西門(mén)進(jìn)去,然后從西門(mén)直接出去,而不光顧正門(mén),因為在西門(mén)可以存包,而且服務(wù)臺位于西門(mén)附近。
去春天百貨的顧客,從正門(mén)進(jìn)去,這也是我們重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點(diǎn)。
進(jìn)入到美食x后,這些顧客會(huì )做什么?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進(jìn)店后的過(guò)程中進(jìn)行插縫宣傳。
2:怎樣讓所有進(jìn)美食x的女性顧客都知道靚佳人?
正門(mén)宣傳:在積分處、在正門(mén)外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內容以促銷(xiāo)產(chǎn)品為主,漢字說(shuō)明為次,設計要點(diǎn)是:人看上去就有購買(mǎi)欲望;也可以派人利用空閑時(shí)間在門(mén)口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門(mén)宣傳:利用店內空閑時(shí)間,派員工到西門(mén)進(jìn)口處,發(fā)放靚佳人三折頁(yè),進(jìn)行當場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳。
收銀臺宣傳:在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡(購物滿(mǎn)多少元可以獲得一張換購卡),目的不是為了增加銷(xiāo)量,而是利用美食x的客流進(jìn)行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳:在廁所內安放講究衛生標語(yǔ),附加靚佳人的形象標語(yǔ)(考慮與美食x合作)。
存車(chē)處宣傳:存包處我們沒(méi)有辦法宣傳的話(huà),可以在存車(chē)處宣傳,讓存車(chē)師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標語(yǔ),或者直接委派員工在存車(chē)處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁(yè)。
3:怎樣讓更多進(jìn)美食x的女性顧客都購買(mǎi)靚佳人產(chǎn)品?
3、1:活動(dòng)促銷(xiāo)平面宣傳:3、1、1展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架,放在顯要位置,展架內容以:特價(jià)產(chǎn)品、名品折扣為主,文字少一點(diǎn),圖片多一點(diǎn)。3、1、2海報和三折頁(yè),海報雜志成本過(guò)高,三折頁(yè)活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區分開(kāi),武安店的活動(dòng)要一波接一波,活動(dòng)不能斷,因為美食x內部的活動(dòng)和陽(yáng)光商場(chǎng)的活動(dòng)過(guò)于頻繁,不搞活動(dòng)促銷(xiāo)就失去了銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。
3、2:活動(dòng)促銷(xiāo)廣播宣傳:3、2、1空中音響控制,播放靚佳人的促銷(xiāo)活動(dòng)廣告片,播放靚佳人的廣告片,不能總是根據員工個(gè)人愛(ài)好播放歌曲,盡量以顧客為導向,以銷(xiāo)售為目標。3、2、2利用美食x全商場(chǎng)音響,美食x的'音響系統不可能播放我們店的廣告片,但是美食x播放系統允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,都應該盡量讓廣播中聽(tīng)到靚佳
人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷(xiāo)員聽(tīng)到廣播后,請抓緊時(shí)間回店內,顧客等你。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店,二是告訴聽(tīng)眾,靚佳人正在搞促銷(xiāo)活動(dòng))
3、3:活動(dòng)促銷(xiāo)電視宣傳:3、3、1門(mén)頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應及時(shí)播放靚佳人促銷(xiāo)宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現靚佳人三個(gè)字,進(jìn)行瘋狂亂炸。
3、4:活動(dòng)促銷(xiāo)短信宣傳:3、4、1根據錄入的會(huì )員手機信息,有針對性的發(fā)送手機短信,擴大靚佳人的影響力。
4:怎樣讓更多的武安市女性購買(mǎi)靚佳人產(chǎn)品?
4、1三折頁(yè)平面媒體發(fā)放區域:
4、1、1從雙馬順著(zhù)中興路到建東街,這是重點(diǎn)發(fā)放路線(xiàn),兩邊門(mén)市、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對象。
4、1、2從美食x春天百貨順著(zhù)放射路到建材市場(chǎng),這離美食x比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對美食x都比較認可,也應該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對象。
4、1、3從橋西路東頭順著(zhù)橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區比較多,適合發(fā)放。
4、1、4從南環(huán)路順著(zhù)中山街到美食x,這段路程比較短,兩邊門(mén)市以鋼筋建材為主,適合少量發(fā)放三折頁(yè)。
武安當地報紙媒體暫不考慮。
5:怎樣吸引女性辦理靚佳人會(huì )員和dhc會(huì )員?
5、1靚佳人會(huì )員:(利益誘導)我們靚佳人會(huì )員卡有五大優(yōu)勢,享受聯(lián)盟單位會(huì )員折扣;享受品牌化妝品低價(jià)折扣;會(huì )員生日有精美禮品相送;可充值、可積分、可兌換禮品;免費領(lǐng)取會(huì )員雜志、免費化彩妝;做一個(gè)形象燈箱片,放置在積分處背柜內。(開(kāi)業(yè)前期免費辦會(huì )員卡,過(guò)年后要改50元辦理,否則會(huì )降低靚佳人的品牌價(jià)值)。
5、2dhc會(huì )員:在合適位置或者在兩個(gè)促銷(xiāo)臺前做2個(gè)燈箱片,改成dhc會(huì )員推廣宣傳,以“一條短信免費領(lǐng)取20元精美禮品(dhc雜志和一套體驗裝)”為賣(mài)點(diǎn)給顧客進(jìn)行講述,吸引更多女性體驗dhc產(chǎn)品。
6:怎樣提高靚佳人的美譽(yù)度?
6、1在派發(fā)三折頁(yè)的時(shí)候,可以給女性準顧客派發(fā)“免費領(lǐng)取卡”,讓更多的女性議論靚佳人品牌,吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。
6、2美食x收銀臺放置換購卡,消費滿(mǎn)額即可低價(jià)換購。
6、3凡是持有靚佳人會(huì )員卡的顧客可以?xún)?yōu)先免費化彩妝。
6、4在凱芙蘭島柜的前柜臺上安置一個(gè)小型的免費化彩妝吊旗,讓更多女性知道、體驗凱芙蘭產(chǎn)品的功效。
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