減費讓利的報告

關(guān)于減費讓利的報告

　　隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于減費讓利的報告，歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于減費讓利的報告1

　　本報訊今年以來(lái)，農行蒙陰支行持續做好減費讓利政策宣傳及貫徹執行，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。

　　為了讓客戶(hù)充分了解減費讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢(xún)引導臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農業(yè)銀行服務(wù)收費價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費優(yōu)惠措施的.公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁(yè)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對不同群體講解支付降費相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類(lèi)問(wèn)題。

　　該行還進(jìn)一步組織人員加強培訓及學(xué)習。特別是針對網(wǎng)點(diǎn)工作人員，利用晨會(huì )、夕會(huì )等方式集中講解降費工作最新要求，確保網(wǎng)點(diǎn)員工準確掌握服務(wù)收費標準、政策依據及減費讓利措施。

　　農行蒙陰支行持續把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。

關(guān)于減費讓利的報告2

　　近日，為堅決貫徹落實(shí)關(guān)于減費讓利、惠民利企的決策部署，農發(fā)行吉安市分行嚴格落實(shí)小微企業(yè)支付手續費降費政策，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求，為當地經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的金融支撐。

　　強化組織，細化責任。為落實(shí)好此項工作，該行高度重視，建立了專(zhuān)項工作負責制，嚴格落實(shí)“降費不降服務(wù)”原則，組織對轄內支行費用收取情況進(jìn)行自查，細化責任分工，強化政策落實(shí)。

　　明確政策，精準傳達。該行要求全體員工積極學(xué)習各項減費讓利政策，重點(diǎn)做好一線(xiàn)員工減費讓利政策的.學(xué)習培訓，保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費讓利政策，并主動(dòng)對接客戶(hù)進(jìn)行“答疑解惑”，用通俗易懂的語(yǔ)言把好政策送上門(mén)。

　　多方宣傳，嚴抓落實(shí)。為進(jìn)一步加大宣傳力度，該行利用多渠道開(kāi)展支付服務(wù)減費讓利宣傳活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、設置宣傳臺、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用。

　　下一步，該行將繼續做好減費讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作，暢通消費者咨詢(xún)和投訴渠道，接收客戶(hù)群眾監督。同時(shí)全面加強員工培訓，提升服務(wù)水平，助力當地經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)于減費讓利的報告3

　　報訊（朱海濤段鵬飛）近期，自支付服務(wù)減費讓利活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，農行許昌分行迅速行動(dòng)，全面部署，發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)對前期集中宣傳階段的總結，該行聚焦支付服務(wù)減費讓利新要求，堅持“支付降費讓利于民”原則，拓寬宣傳思路，改進(jìn)工作方法，助推減費讓利工作取得新成效，有力踐行了國有大行的責任和擔當。

　　及時(shí)總結，繪制宣傳工作“作戰圖”。農行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后，立即組織各條線(xiàn)、各部門(mén)、各支行宣傳骨干對階段工作進(jìn)行總結，對標對表，查漏補缺，對好的經(jīng)驗做法進(jìn)行整理推廣，對需要改進(jìn)的及時(shí)完善，確保宣傳工作沒(méi)有空當、不留盲區。

　　緊盯進(jìn)度，制定宣傳工作“進(jìn)度表”。農行許昌分行根據宣傳工作要求，制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案，在前期宣傳的基礎上，緊盯時(shí)間節點(diǎn)，延長(cháng)宣傳半徑，重點(diǎn)在城鄉接合部、較偏遠的城鎮有節奏、有目標地開(kāi)展各項宣傳工作，確保在規定的`時(shí)間節點(diǎn)內保質(zhì)保量完成時(shí)序進(jìn)度。

　　強化督導，宣傳工作擰成“一股繩”。農行許昌分行在工作小組的領(lǐng)導下成立專(zhuān)班，對全轄宣傳工作開(kāi)展情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，對發(fā)現的宣傳不到位問(wèn)題現場(chǎng)整改糾偏，確保宣傳工作取得實(shí)效。各相關(guān)部室在領(lǐng)導小組的統一協(xié)調下，對各自重點(diǎn)目標客群進(jìn)行定向宣傳，確保全行客群宣傳全覆蓋。

關(guān)于減費讓利的報告4

　　為積極響應相關(guān)部門(mén)關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續費的工作部署和倡議，綏中城郊支行積極宣傳減費讓利政策，確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全面知曉國家相關(guān)政策，充分享受金融紅利。為充分保障客戶(hù)的知情權，綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度，我行還在營(yíng)業(yè)點(diǎn)投放宣傳折頁(yè)、宣傳材料，并通過(guò)LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進(jìn)行大力宣傳。

　　為使行內工作人員全面熟悉并精準掌握減費讓利政策，對業(yè)務(wù)工作人員做好全面宣貫和轉培訓工作，確保對減費讓利相關(guān)知識做到應知應會(huì )，堅決杜絕不執行、不熟悉和不告知的情況。通過(guò)全面的培訓，提高了工作人員的'專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力，確保工作人員在服務(wù)客戶(hù)時(shí)能為客戶(hù)提供更為專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　為打通政策傳導的最后一公里，綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)客戶(hù)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知該行的減費讓利政策，另一方面，積極通過(guò)“走出去"的方式，主動(dòng)對小微企業(yè)和商戶(hù)進(jìn)行了宣傳，通過(guò)入市場(chǎng)、訪(fǎng)商場(chǎng)、進(jìn)商圈、走商戶(hù)的活動(dòng)，以點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的詳細講解，營(yíng)造了良好的金融惠民環(huán)境。

　　下一步，綏中城郊支行將持續踐行惠企利民理念，積極履行社會(huì )責任，以更詳實(shí)的舉措降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等小微主體經(jīng)營(yíng)成本，做到降費不降服務(wù)，切實(shí)助力小微企業(yè)行穩致遠。

關(guān)于減費讓利的報告5

　　為進(jìn)一步向實(shí)體經(jīng)濟讓利，農發(fā)行石城縣支行通過(guò)“四個(gè)到位”使減費讓利工作切實(shí)落地，以實(shí)際行動(dòng)踐行了惠企利民初心。

　　強協(xié)作，確保組織到位。

　　一是明確責任分工，壓緊壓實(shí)主體責任，確保責任到崗、責任到人。二是建立專(zhuān)項工作機制，定期總結減費讓利政策執行情況，及時(shí)向監管部門(mén)報告。

　　強引導，確保宣傳到位。

　　對內開(kāi)展集中學(xué)習培訓，推動(dòng)干部業(yè)務(wù)知識擴容和能力提升，確保降費政策“入腦入心”。對外通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信、美篇等多渠道多形式宣傳，確保減費讓利宣傳取得實(shí)效。

　　強公示，確保監督到位。

　　在營(yíng)業(yè)廳公示新版《中國農業(yè)發(fā)展銀行服務(wù)價(jià)目表》及《關(guān)于減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費公告》，確保服務(wù)價(jià)格信息公開(kāi)透明，充分保障客戶(hù)的知情權和選擇權。

　　抓質(zhì)效，確保執行到位。

　　自20xx年9月30日以來(lái)，該行對現存單位結算賬戶(hù)全部免收賬戶(hù)管理費和年費，減免賬戶(hù)37戶(hù)，減免筆數351筆，減免費用共計3510元；該行對柜臺及網(wǎng)銀渠道進(jìn)行的`對公轉賬業(yè)務(wù)全部免收手續費，轉賬次數達1843筆，共減免轉賬手續費約10930元。

關(guān)于減費讓利的報告6

　　依據上級分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔20xx〕76號）相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實(shí)際情況，該行開(kāi)展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：

　　一、組織保障

　　該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(cháng)擔任活動(dòng)負責人，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負責人為組長(cháng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統一部署，認真安排，通過(guò)明確責任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。

　　二、活動(dòng)形式

　�。ㄒ唬┳呓�企業(yè)。

　　該行對周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，積極宣傳減費讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng )業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預約，創(chuàng )業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng )業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對圍觀(guān)群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動(dòng)的熟知度。

　�。ǘ�）線(xiàn)上多渠道宣發(fā)。

　　通過(guò)群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費讓利信息傳達。

　�。ㄈ�）立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。

　　該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語(yǔ)及該行減費讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放；對來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的.客戶(hù)發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對公客戶(hù)，著(zhù)重對其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費減免，工本費減半，轉賬手續費打折的詳細情況。

　　三、經(jīng)驗總結

　　通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費讓利政策的持續宣傳，嚴格執行實(shí)施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。

關(guān)于減費讓利的報告7

　　根據《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強支付手續費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔20xx〕63號）、《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）有序開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費讓利工作，現將減費讓利開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、減費讓利開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┤嗣駧沤Y算服務(wù)手續費降費情況：

　　1、對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對公跨行轉賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續費按照現行政府指導價(jià)標準，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的.對公本行轉賬（普通匯兌）免收匯款手續費，優(yōu)惠期限為3年，自20xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計減免手續1.35萬(wàn)元

　　2、網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以?xún)葘�公跨行轉賬匯款手續費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價(jià)已執行四折收取。自20xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計減免手續28.87萬(wàn)元。

　　3、取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個(gè)收費項目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計減免0.016萬(wàn)元。

　�。ǘ�）人民幣賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費降費情況：

　　銀行賬戶(hù)服務(wù)費：我行已免收取客戶(hù)本外幣對公活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費和本外幣對公賬戶(hù)管理年費2個(gè)收費項目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末，共減免開(kāi)戶(hù)手續費0.75萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）電子銀行服務(wù)費降費情況：

　　1、網(wǎng)銀、手機銀行、電話(huà)銀行年費和管理費，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年，現行收費標準為全部減免。

　　2、安全認證工具管理年費和管理費，無(wú)年費及管理費。

　　3、安全認證工具工本費，安全認證工具現行收費標準為全部減免。

　　降費項目的實(shí)際累計降費規模達到6.47萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m費降費情況：

　　標準類(lèi)商戶(hù)借記卡收單服務(wù)費為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)收單服務(wù)費，我行現無(wú)優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)。降費項目的。實(shí)際累計降費規模達到0.79萬(wàn)元。

　　二、減費讓利宣傳工作

　�。ㄒ唬┴S富線(xiàn)上宣傳途徑

　　我行在官方網(wǎng)站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》等宣傳報道，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準投放減費降費信息。

　�。ǘ�）發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)傳播作用

　　各分支機構結合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費宣傳，確保讓客戶(hù)多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，

　�。ㄈ�）適度開(kāi)展人流密集區域宣傳

　　在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。

　　三、減費讓利宣傳成效案例

　　北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶(hù)，聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的。優(yōu)惠信息，介紹來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障，沒(méi)想到這次開(kāi)戶(hù)竟然為我免除了開(kāi)戶(hù)費用，對我來(lái)說(shuō)不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭�！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會(huì )說(shuō)：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著(zhù)突出的貢獻，我行積極響應黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開(kāi)戶(hù)費用外、購買(mǎi)支票、電匯轉賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策�！笨蛻�(hù)表示減費政策為他們節省了經(jīng)營(yíng)成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助，表示一定自覺(jué)履行社會(huì )責任，銀企合作，共謀發(fā)展，構建和諧社會(huì )。

　　針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會(huì )責任，展現良好風(fēng)貌的契機，責任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應然之舉，使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實(shí)做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準化，與祖國共克時(shí)艱。

關(guān)于減費讓利的報告8

　　近期，工行海南省分行積極提供“有溫度”“有力度”的減費讓利服務(wù)，全面落實(shí)減費讓利政策，降低轉賬匯款手續費、賬戶(hù)服務(wù)費、電子銀行服務(wù)費等支付領(lǐng)域手續費，助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)蓬勃發(fā)展，推進(jìn)減費讓利工作扎實(shí)落地，用實(shí)際行動(dòng)踐行惠企利民初心。

　　為幫助客戶(hù)直觀(guān)了解減費讓利的'政策要點(diǎn)，該行已多渠道開(kāi)展減費讓利政策宣傳工作。線(xiàn)上，通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機銀行等渠道擴大宣傳覆蓋面，讓更多的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)知曉降費政策，切實(shí)享受到降費實(shí)惠。線(xiàn)下，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣LED屏循環(huán)播放降費宣傳標語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)大廳擺放減費讓利宣傳單、海報、公告等，通過(guò)廳堂微沙龍宣傳降費前后收費標準差異，讓客戶(hù)及時(shí)了解最新政策。

　　據統計，從20xx年9月30日相關(guān)政策發(fā)布起至20xx年4月末，該行已累計為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)減免支付手續費1094萬(wàn)元，累計惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)超9萬(wàn)戶(hù)，各項減費讓利措施給客戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

　　該行相關(guān)負責人介紹，下一步，工行海南省分行將繼續貫徹落實(shí)減費讓利相關(guān)政策要求,加大惠企利民力度，助力海南自貿港市場(chǎng)主體高速穩健發(fā)展。

關(guān)于減費讓利的報告9

　　我行根據《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)支付手續費的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的倡議書(shū)》的要求，將我行的支付手續費減費讓利宣傳活動(dòng)總結如下：

　　小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是我國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要基礎，事關(guān)上億人就業(yè)穩固，事關(guān)百姓民生福祉，事關(guān)經(jīng)濟可持續發(fā)展。我行積極響應和落實(shí)國家政策，主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟，適當降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費。

　　我行將最新的價(jià)格公示張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置，通過(guò)LED屏播放宣傳標語(yǔ)等方式對支付手續費降費措施進(jìn)行公示，做好宣傳引導和政策解讀。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，指定柜面主管負責降費政策的落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知客戶(hù)能享受的支付服務(wù)減費讓利政策，積極引導客戶(hù)選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟承受能力的支付結算方式。我行目前對小微企業(yè)免收全部單位結算賬戶(hù)管理費和年費；對小微企業(yè)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元（含）以下的.對公跨行轉賬匯款業(yè)務(wù)，按照不高于現行政府指導價(jià)標準的9折實(shí)行優(yōu)惠。

　　在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎上，積極開(kāi)展三進(jìn)宣傳活動(dòng)，組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對不同重點(diǎn)人群的支付需求，普及降低支付手續費政策措施，講解減費讓利政策出臺背景。

　　降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費，是貫徹黨中央、國務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措，也是踐行社會(huì )責任。展現企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機，我行將繼續積極響應和落實(shí)國家政策，將減費讓利工作做好。

關(guān)于減費讓利的報告10

　　為了深入貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費決策部署，我支行開(kāi)展了以“支付降費讓利于民”為主題開(kāi)展了一系列的減費讓利政策宣傳活動(dòng)。

　　組織全體人員學(xué)習減費讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢，通過(guò)廳堂發(fā)放宣傳折頁(yè)、LED屏、海報等多種形式開(kāi)展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶(hù)、人民幣轉賬匯款手續費、電子銀行服務(wù)費等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶(hù)對此次國家“支付降費讓利于民”的`政策有了更近一步的了解。

　　利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶(hù)較多的優(yōu)勢，通過(guò)附近商戶(hù)上門(mén)發(fā)放宣傳折頁(yè)的方式，讓減費的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識送到了客戶(hù)身邊。

　　通過(guò)這次減費讓利宣傳活動(dòng)的持續開(kāi)展，推動(dòng)了減費讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)對減費政策的知悉度、滿(mǎn)意度，營(yíng)造了國家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好輿論氛圍。我們將繼續秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費讓利的政策惠及更多的客戶(hù)，助力實(shí)體經(jīng)濟的發(fā)展。

關(guān)于減費讓利的報告11

　　為深入貫徹國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的決策部署，人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手，指導銀行機構落實(shí)惠企利民政策，持續改善營(yíng)商環(huán)境，穩妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)降費工作，轄區市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降，金融讓利實(shí)體經(jīng)濟成效明顯。

　　健全機制，確保費用“應降盡降”。

　　自20xx年9月30日減費讓利政策實(shí)施以來(lái)，人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執行降費政策，切實(shí)做到“降費不降服務(wù)”，從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋，從政策文件角度確保降費內容全覆蓋，從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實(shí)責任、層層傳導，建立支付手續費減費讓利專(zhuān)項工作定期評估和問(wèn)責機制，明確相關(guān)部門(mén)、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現讓利規模、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導意見(jiàn)。同時(shí)將該項工作納入年終考核，作為人民銀行對銀行機構考核評級的'一項重要因素，對支付手續費減費讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門(mén)和人員進(jìn)行問(wèn)責，有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末，轄區銀行機構累計為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)減免各類(lèi)支付手續費60余萬(wàn)元，惠及戶(hù)市場(chǎng)主體3204戶(hù)，使減費讓利政策在轄區真正落地生根。

　　督查暗訪(fǎng)，確保優(yōu)惠“應享盡享”。

　　為確保降費政策落實(shí)落細，人行遷西縣支行通過(guò)“督查+回訪(fǎng)”的監督模式，跟蹤明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現、解決政策落地過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題，預防和糾正政策執行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)走訪(fǎng)，對25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)暗訪(fǎng)，銀行對公網(wǎng)點(diǎn)督查率達100%。對督查和暗訪(fǎng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行輔導，及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議，做到“查輔結合，規范整改”。同時(shí)，持續開(kāi)展抽樣回訪(fǎng)工作，通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷，了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的政策知曉度、滿(mǎn)意度，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監督、指導與管理貫穿降費工作始終，保障降費政策直達優(yōu)惠主體，通過(guò)免收單位結算賬戶(hù)管理費、年費等措施，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效，在20xx年文明服務(wù)競賽活動(dòng)中，轄區有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機關(guān)工委評為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位。

　　廣泛宣教，確保政策“應知盡知”。

　　人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用，用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著(zhù)位置張貼關(guān)于減費讓利公告，通過(guò)播放宣傳視頻、LED滾動(dòng)屏、上門(mén)宣講等方式，普及降費具體項目；組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)上門(mén)對支付服務(wù)、減費讓利進(jìn)行細致宣傳；組織銀行機構通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結合的方式，開(kāi)展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng)，線(xiàn)上通過(guò)微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑，突出宣傳重點(diǎn)，拓展宣傳廣度和深度，線(xiàn)下以3。15金融消費者權益保護集中宣傳為契機，走進(jìn)農村助農取款金融服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展宣傳，為農戶(hù)生動(dòng)解讀減費讓利政策及安全用卡知識，確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實(shí)施半年多以來(lái)轄內銀行機構累計開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村現場(chǎng)宣傳60余次，發(fā)放宣傳折頁(yè)3000余份，宣傳覆蓋人數達2萬(wàn)余人，營(yíng)造了銀行業(yè)金融機構支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好環(huán)境。

關(guān)于減費讓利的報告12

　　為深入貫徹黨中央和國務(wù)院關(guān)于減費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的決策部署，嚴格落實(shí)中國人民銀行、中國銀保監會(huì )、國家發(fā)展改革委和國家市場(chǎng)監督管理總局等四部委關(guān)于降低支付手續費的政策，積極響應行業(yè)倡議，郵儲銀行海南省分行持續加強支付降費政策宣傳，使減費讓利切實(shí)落地。

　　據了解，郵儲銀行海南省分行認真落實(shí)相關(guān)政策，積極開(kāi)展降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)支付手續費以及ATM跨行取現手續費工作，對開(kāi)戶(hù)、行內柜臺轉賬匯款、對公跨行柜臺轉賬匯款、支票手續費等價(jià)格目錄進(jìn)行調整和公示。全行協(xié)同推進(jìn)、狠抓落實(shí)，做好價(jià)格公示和政策宣傳，推動(dòng)各項降費政策落地，取得惠民利企實(shí)效。

　　“為進(jìn)一步推進(jìn)減費讓利實(shí)施工作，該行高度重視本項工作，積極開(kāi)展了以‘支付降費讓利于民’為主題的‘線(xiàn)下+線(xiàn)上’宣傳活動(dòng)�！痹凇熬�(xiàn)下”，該行通過(guò)日常開(kāi)展晨夕會(huì )學(xué)習降費政策、向全轄服務(wù)收費管理負責人開(kāi)展專(zhuān)項培訓，確保網(wǎng)點(diǎn)人員掌握降費政策，能主動(dòng)宣傳政策并為客戶(hù)解答；同時(shí)在郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)電子屏、營(yíng)業(yè)大廳擺放宣傳折頁(yè)和海報、網(wǎng)點(diǎn)宣講、工作人員走訪(fǎng)園區、走訪(fǎng)企業(yè)和商圈等方式進(jìn)行常態(tài)化的降費政策宣傳。在“線(xiàn)上”，該行充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)新媒體的'作用，豐富宣傳手法，積極利用分行官方網(wǎng)站等信息渠道，落實(shí)減費讓利，助力市場(chǎng)主體發(fā)展的宣傳效果。

　　據統計，截至20xx年2月末，郵儲銀行海南省分行已累計為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)減免支付手續費100.56萬(wàn)元、自主減免支付手續費1.01萬(wàn)元；累計為個(gè)人客戶(hù)減免ATM跨行取現手續費195.98萬(wàn)元；累計惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)數量4661戶(hù)，各項減費讓利措施給客戶(hù)帶來(lái)了切實(shí)的優(yōu)惠，并且已完成識別小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)超1萬(wàn)戶(hù)，進(jìn)企業(yè)進(jìn)園區實(shí)地宣傳累計290次。

　　下一步，郵儲銀行海南省分行將積極履行國有大行責任擔當，繼續認真貫徹落實(shí)減費讓利政策要求，加大惠企利民力度，助力海南自貿港實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)于減費讓利的報告13

　　一直以來(lái)，中國農業(yè)發(fā)展銀行新鄉縣支行積極響應黨中央和國務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監會(huì )相關(guān)監管要求，履行政策性銀行的責任與擔當，全面落實(shí)減費讓利政策，持續改善營(yíng)商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。

　　一是熟練掌握降費政策，并積極主動(dòng)告知客戶(hù)。通過(guò)視頻培訓和線(xiàn)下培訓等方式，歸納總結減費讓利政策及相關(guān)減費措施，在客戶(hù)來(lái)柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知客戶(hù)該行的減費舉措。

　　二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書(shū)、負面清單、三級投訴電話(huà)等文件，在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)流程。該行還為小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)專(zhuān)門(mén)設置了綠色通道窗口。

　　三是做好費率設置。該行通過(guò)對減免的賬戶(hù)管理費等項目及時(shí)進(jìn)行費率維護，通過(guò)內部系統篩查，杜絕誤收費、多收費、變相收費、隱形收費等情況，對于自查發(fā)現的問(wèn)題保證整改到位，確保各項降費政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末，該行支付手續費累計降費共計2。7萬(wàn)元，惠及一百余家企業(yè)。

　　下一步，農發(fā)行新鄉縣支行將繼續貫徹落實(shí)減費讓利相關(guān)政策要求，用實(shí)際行動(dòng)向客戶(hù)提供高效、便利的柜面服務(wù)，服務(wù)好客戶(hù)，推動(dòng)營(yíng)造良好的'營(yíng)商環(huán)境

關(guān)于減費讓利的報告14

　　20xx年4季度以來(lái)，成都銀行認真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費工作部署，嚴格執行監管機構的降費要求，積極響應銀行業(yè)協(xié)會(huì )、支付清算協(xié)會(huì )的降費倡議，多措并舉確保各項降費措施準時(shí)落地執行，截至20xx年1季度累計降費筆數690.34萬(wàn)筆，共計降費讓利3911.1萬(wàn)元，惠及客戶(hù)183.69萬(wàn)戶(hù)。

　　一是線(xiàn)上線(xiàn)下充實(shí)宣傳渠道。

　　通過(guò)官網(wǎng)、微信、微博、企業(yè)網(wǎng)銀、短信推送等線(xiàn)上渠道，銀行網(wǎng)點(diǎn)、柜面現場(chǎng)宣傳和進(jìn)園區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈的精準宣傳相結合的線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同宣傳方式，持續開(kāi)展以“支付降費讓利于民”為主題的.“降費讓利”政策宣傳。

　　二是專(zhuān)項改造暢通降費渠道。

　　確定專(zhuān)門(mén)部門(mén)牽頭“減費讓利”專(zhuān)項行動(dòng)，組織各職能部門(mén)梳理條線(xiàn)降費項目，擬定技術(shù)改造實(shí)施方案，以及公示、投訴、退費處理等實(shí)施方案，確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)及時(shí)、暢通的獲得相應減免。

　　三是應降盡量擴大讓利范圍。

　　在原有多項降費基礎上，按照“應降盡降”、“降費不降服務(wù)”的原則，對涉及銀行賬戶(hù)服務(wù)、轉賬匯款、票據業(yè)務(wù)、銀行卡刷卡、電子銀行業(yè)務(wù)、銀行函證業(yè)務(wù)、借記卡跨行取現等方面的24項收費項目實(shí)施減免優(yōu)惠政策，將減免范圍擴大到所有企業(yè)，優(yōu)惠期再延長(cháng)一個(gè)季度。截至20xx年1季度，累計向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和其他企業(yè)類(lèi)客戶(hù)群體降費xx8.56萬(wàn)筆，讓利2311.05萬(wàn)元，惠及客戶(hù)5.27萬(wàn)戶(hù)；ATM跨行取現降費471.78萬(wàn)筆，讓利1600.05萬(wàn)元，惠及客戶(hù)數178.42萬(wàn)戶(hù)，切實(shí)將政策紅利轉化為惠及企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。

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