正式的道歉信

正式的道歉信15篇

　　在平凡的生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用道歉信，在寫(xiě)道歉信的時(shí)候要注意態(tài)度誠懇、語(yǔ)氣溫和。還是對道歉信一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的正式的道歉信，希望能夠幫助到大家。

正式的道歉信1

文同學(xué)：

　　今天李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。

　　下午英語(yǔ)課，我們學(xué)了一個(gè)新單詞：spider（蜘蛛）。這是一個(gè)比較難認讀的單詞，經(jīng)過(guò)好多次反復的'練習，看大家都已經(jīng)比較熟練了，我就請同學(xué)單獨來(lái)示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢，所以就請你起來(lái)示范�？墒悄愕陌l(fā)音不準確，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著(zhù)急，這時(shí)候我應該先讓你坐下，而不是再次讓你連續試了幾次，結果還是不滿(mǎn)意。當我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過(guò)來(lái)，在同學(xué)們的目光下，你一定很難為情吧？于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。

　　沒(méi)想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當，每個(gè)人都愛(ài)面子，李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子，該打！希望你在家多聽(tīng)聽(tīng)錄音帶，把“蜘蛛”這個(gè)單詞背得滾瓜爛熟，下一節英語(yǔ)課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害，大聲響亮地帶讀這個(gè)單詞，把面子掙回來(lái)，怎么樣？

　　在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲！

　　XX老師

正式的道歉信2

尊敬的_______：

　　您好！

　　首先十分感謝您入住酒店，同時(shí)我們也對（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！

　　我已經(jīng)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的'歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當面對您表達歉意。

　　如果您需要任何協(xié)助，請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機號：____。郵箱地址：____。

　　此致

敬禮

道歉人：

日期：

正式的道歉信3

尊敬的：

　　XX月XX日，在會(huì )議上，正當在臺上講話(huà)時(shí)，我不僅沒(méi)有認真聆聽(tīng)和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導講話(huà)精神，卻在下面偷偷看報紙，并被領(lǐng)導發(fā)現。幾天來(lái)，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討，并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下：

　　通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。

　　同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，開(kāi)會(huì )和領(lǐng)導講話(huà)是布置和安排指導工作的最佳途徑，也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻看起了報紙，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把會(huì )議和領(lǐng)導講話(huà)重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應付思想�，F在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(cháng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個(gè)會(huì )議上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì )，使我可以通過(guò)自己的`行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導相信我。事發(fā)于x市局財務(wù)科在財務(wù)清查工作中，發(fā)現一份被涂改了罰沒(méi)款數額的《行政處罰決定書(shū)》。經(jīng)核實(shí)，我是該處罰決定書(shū)對應案件（非法經(jīng)營(yíng)案）的承辦人之一，同時(shí)也就是該份處罰決定書(shū)的涂改者。經(jīng)核實(shí)，一案依法經(jīng)審批的案件文書(shū)所記載的罰沒(méi)款合計數額都是3500元；依法送達當事人的案件文書(shū)（包括《處罰決定書(shū)》和《處罰告知書(shū)》）上所記載的罰沒(méi)款合計數額都是3500元人民幣，但當事人實(shí)際才繳納了3000元人民幣的罰款，因此財務(wù)人員向當事人開(kāi)具的罰沒(méi)票據記載的也是3000元人民幣的罰沒(méi)數額。同時(shí)，工商所財務(wù)人員通常都要求案件承辦人在結算罰沒(méi)票據時(shí)，要提供一份相應的《行政處罰決定書(shū)》送分局財務(wù)室備案。在一案結算罰沒(méi)票據時(shí)，作為承辦人，我向財務(wù)人員提供了一份該案的《行政處罰決定書(shū)》，財務(wù)人員發(fā)現該份《處罰決定書(shū)》上記載的罰沒(méi)款合計數額是3500元人民幣，與向當事人開(kāi)具的罰沒(méi)票據上記載的3000元人民幣，在數額上有出入，便提醒我進(jìn)行核對。我本人在未經(jīng)認真核實(shí)的情況下，就簡(jiǎn)單盲目地認為數額上有出入是因為校對失誤引起的，加之法律意識淡薄，便又盲目地以罰沒(méi)票據上記載的3000元數額為標準，順手將該份《行政處罰決定書(shū)》上原本所記載的罰沒(méi)款合計數額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導致了該份行政處罰決定書(shū)出現嚴重瑕疵，造成極其不良的后果。

　　古人常說(shuō)，“行有不得，反求諸己”，但一開(kāi)始，我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說(shuō)，“君子務(wù)本、本立而道生”，因此，在自我反省的過(guò)程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來(lái)，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無(wú)補，將來(lái)還會(huì )犯更多更嚴重的錯誤�；谖蚝�，歸結原因如下：

　　1、責任心不強，工作作風(fēng)不深入，不踏實(shí)。作為一名執法人員，不論有多少理由，都應端正執法辦案的態(tài)度、嚴格執法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實(shí)無(wú)誤、程序無(wú)誤；對同事提出的疑問(wèn)，更應認真核實(shí)、查對。同時(shí)，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說(shuō)到“魔鬼出于細節”。

　　2、事發(fā)后，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。一開(kāi)始，就想著(zhù)把很多問(wèn)題推給別人，而不能立刻想著(zhù)先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺(jué)得自己讀了那么多年書(shū)，起碼也是個(gè)正宗本科學(xué)歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀(guān)念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來(lái)就不那么光彩了。因此，一開(kāi)始，還不能接受領(lǐng)導的“棒喝”法門(mén)，把問(wèn)題東推西推，想牽強附會(huì )到別人身上，還強裝出一副“此事與己無(wú)干”的樣子，對事情展開(kāi)一番“與己無(wú)干”的耍賴(lài)分析！每每想起當時(shí)的嘴臉，心中甚是羞愧。

正式的道歉信4

尊敬的領(lǐng)導：

　　首先我對4月8日分公司辦公例會(huì )上的沖動(dòng)之舉，向陳經(jīng)理和在座的各位管理人員表示歉意歉。

　　這幾天，總是在為自己的沖動(dòng)行為懊惱不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯誤特點(diǎn)。遇事不夠冷靜，體現出沒(méi)有一份踏實(shí)、穩妥的工作心態(tài)，對于自己工作上出現的一些問(wèn)題，不能夠正確地面對，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的'事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。讓陳經(jīng)理失望了！請接受我對您真誠的道歉。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，作為一名管理人員，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作落實(shí)好、做好？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念，不良風(fēng)氣表現，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　x年xx月xx日

正式的道歉信5

尊敬的領(lǐng)導你好：

　　第一段；我于20xx年3月17號，我沒(méi)能按照單位規定的時(shí)間按時(shí)守庫，當檢查人員進(jìn)行檢查時(shí)，沒(méi)有驗視“三證”就將營(yíng)業(yè)間門(mén)打開(kāi)受檢：嚴重違反了單位的規章制度，拋除所謂的一些原因，值班時(shí)也沒(méi)準時(shí)到達，對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉，我個(gè)人認為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認真，對工作責任心欠缺，沒(méi)有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò)，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫，只顧自己，；置單位領(lǐng)導人的威信于不顧；置單位規定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復加的后悔與遺憾。

　　第二段；此時(shí)此刻，我只能懷著(zhù)無(wú)比悔恨的心情，由于我個(gè)人的種種原因，會(huì )對單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運，感到自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以在此，我以領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。

　　第三段；親愛(ài)的領(lǐng)導，我現在已經(jīng)從內心深處認識到，我所犯的錯誤時(shí)巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對單位的規章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領(lǐng)導能夠接受我真誠的`歉意，并能來(lái)監督我，指正我。我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補我的過(guò)錯，因此，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無(wú)論怎樣對我，我都不會(huì )有任何意見(jiàn)，同時(shí)希望領(lǐng)導能給我一次機會(huì )，使我通過(guò)行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，請領(lǐng)導相信我。

　　第四段；最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領(lǐng)導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會(huì )在出現類(lèi)似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導重罰。

正式的道歉信6

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　您好，我懷著(zhù)無(wú)比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書(shū)。關(guān)于我在電信機房管理工作中，因我個(gè)人的疏忽，工作的不到位，我沒(méi)有能夠細致地做完工程的所有進(jìn)程，以至于讓現場(chǎng)施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。

　　首先關(guān)于這項錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管理員，身處這個(gè)崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用，一名電信機房管理員是應該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監督的，應該細心指導每個(gè)施工人員的具體工作，要對每一個(gè)環(huán)節都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問(wèn)題的出現，而一旦出現問(wèn)題就會(huì )給公司、給集體帶來(lái)嚴重的損失。

　　在此次的電信機房管理工作中，因為我個(gè)人的疏忽，沒(méi)有監督好工人0df機架安裝工作。但電纜線(xiàn)已安裝好了，0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動(dòng)，這樣一來(lái)一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責，此時(shí)此刻我的心情非常的不好，因此這項錯誤，我這段時(shí)間都不能夠從中解脫出來(lái)。

　　出現問(wèn)題，是誰(shuí)都不愿意接受的現實(shí)。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過(guò)錯，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領(lǐng)導能夠給我一次改過(guò)的機會(huì )，對于這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我還是一個(gè)電信機房管理新人，這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會(huì )以這個(gè)作為請求原諒的托詞，因為錯誤終歸是錯誤，我應該用于面對錯誤。

　　通過(guò)此次深刻的`檢討，我深深地反思，我的犯錯根本原因在于我個(gè)人的疏忽，沒(méi)有全心、仔細的對待工作中的每一個(gè)環(huán)節，須知重要工作是容不得一點(diǎn)馬虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點(diǎn)的話(huà)，我就會(huì )很難在工作崗位上有長(cháng)遠的發(fā)展。

　　針對我目前的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領(lǐng)導、同事們能夠監督我，你們的一份監督就是對我的一份關(guān)心和重視。

　　1，針對我的工作責任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所轄職務(wù)做精心了解，對于每一個(gè)環(huán)節的施工都做好監督和管理。

　　2，今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習，認真學(xué)習好的工作作風(fēng)，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎。

　　通過(guò)此次深刻的檢討，請領(lǐng)導能夠信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

正式的道歉信7

尊敬的行管一班同學(xué)：

　　您們好！首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在這次院運會(huì )過(guò)程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的'失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見(jiàn)諒！并且我會(huì )認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會(huì )以身作則，做好以后的工作，不再犯類(lèi)似的錯誤。

　　此致！

　　日期XX

正式的道歉信8

尊敬的同學(xué)：

　　您們好！首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，在這次院運會(huì )過(guò)程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的'失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見(jiàn)諒！并且我會(huì )認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會(huì )以身作則，做好以后的工作，不再犯類(lèi)似的錯誤。

此致

敬禮

　　XX年XX月XX日

正式的道歉信9

尊敬的xxx學(xué)：

　　您們好！首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的`歉意！

　　由于工作疏忽，在這次院運會(huì )過(guò)程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見(jiàn)諒！并且我會(huì )認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會(huì )以身作則，做好以后的工作，不再犯類(lèi)似的錯誤。

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　日期：20xx年x月x日

正式的道歉信10

　　先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝！在XX年X月XX號的“中意糖果xx年戰略研討會(huì )”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。研討會(huì )后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，XX年結止到X月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187。6%。

　　因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的`原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和中意糖果集團一起走得更遠。

正式的道歉信11

游客和朋友：

　　首先，我們真誠地感謝幾位網(wǎng)友，如字花開(kāi)、海星、馬來(lái)吮等對我們的評論。今年有兩個(gè)帖子在政府論壇公開(kāi)批評我們。說(shuō)實(shí)話(huà)，我第一眼看到的時(shí)候，心里真的是堵得難受。一直覺(jué)得現在國內旅游市場(chǎng)環(huán)境是這樣的。大俱樂(lè )部不強，小俱樂(lè )部分散，員工服務(wù)意識和技能普遍不強。起初，我們確實(shí)為自己找到了一些。

　　現在，當我們認真思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們覺(jué)得作為員工，我們有責任和義務(wù)為游客提供更輕松愉快的旅行時(shí)間。坦率地說(shuō)，在今年夏天的7月和8月，在我們的質(zhì)量檢查回訪(fǎng)中，不僅有兩起游客投訴公司的案件。

　　根據我們的總結和分析，質(zhì)量問(wèn)題主要存在于個(gè)人旅行者。夏季，質(zhì)量問(wèn)題容易出現在車(chē)輛空調差、部分導游態(tài)度差、住房條件差方面。目前旅行社的存在一般分為三類(lèi)，一類(lèi)是團體旅行社，我們就是黎明旅行社這樣的類(lèi)型，從終端客戶(hù)那里收集客戶(hù)；一個(gè)是地面旅行社，主要接待外國游客到本地旅游；第三類(lèi)是點(diǎn)對點(diǎn)的批發(fā)旅行社，比如揚州蘇旅旅行社、儀征旅行社，都是受制于客源數量問(wèn)題。接到游客報名后，不能獨立派出代表團，只能派代表團去這樣的批發(fā)旅行社。這種情況導致了團體旅行社對個(gè)人旅行者質(zhì)量的`控制很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社。從某種程度上來(lái)說(shuō)，儀征個(gè)人旅行和報哪個(gè)旅行社差別不大。唯一的區別在于旅行社經(jīng)營(yíng)者的思維，質(zhì)量投訴后，較大的旅行社對批發(fā)旅行社的遏制能力會(huì )更強。

　　與旅游質(zhì)量有關(guān)的另一個(gè)重要問(wèn)題是導游。景點(diǎn)美不美取決于導游的一張嘴。一個(gè)好的導游除了講解更精彩外，通常對游客心理的把握也很強，協(xié)調溝通能力也很強。目前導游的生活狀態(tài)以兼職為主，這也很大程度上導致了他們責任心的下降，也因為兼職而缺乏有效的服務(wù)技能培訓。旅行社不是不想有自己的專(zhuān)職導游，而是因為旅游行業(yè)的季節性特別強，在旺季有更多的導游是不夠的。對于12月后3個(gè)月的淡季小旅行社來(lái)說(shuō)，導游可能太多了，而這個(gè)微利行業(yè)的人工成本應該是最大的成本，所以這種季節性也導致旅行社害怕，無(wú)法使用太多的專(zhuān)職導游。我公司目前有16名專(zhuān)職導游，算是揚州的大型導游隊伍，但只能應付正常季節的客流，遇到旺季只能看海。比如文中提到的xx平安團隊，就是一個(gè)以兼職導游為主的團隊。

　　從自己的角度出發(fā)，一定要認真反思這個(gè)行業(yè)和自己，如果不能真正把“客戶(hù)贏(yíng)”這第一條箴言寫(xiě)在每一個(gè)員工的心里，曙光旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周開(kāi)始，我們盡最大努力討論旅游體驗。我們希望盡快提高我們從服務(wù)人到服務(wù)客戶(hù)的服務(wù)意識和技能。我們將盡最大努力改造現有的工作流程。我們相信，從我們開(kāi)始，我們將逐步改變旅游業(yè)的現狀，最終達到為游客創(chuàng )造輕松愉快時(shí)光的最終目的。當然，可能會(huì )有質(zhì)量問(wèn)題和游客的投訴，但我們會(huì )以最好的狀態(tài)迅速處理這些質(zhì)量問(wèn)題，并盡可能給游客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

控制臺控制電路

　　Xx年x月x日

正式的道歉信12

尊敬的x董事長(cháng)：

　　我在公司工作也有xx余年，首先感謝x事長(cháng)（xx乳業(yè)集團）對我個(gè)人工作上的信x和對我本人的栽培，且給了我一個(gè)較好的工作平臺。但20xx年學(xué)生奶開(kāi)拓市場(chǎng)及銷(xiāo)售過(guò)程中，我個(gè)人在工作上不規范操作情況，給公司帶來(lái)了不利的影響。甚至在經(jīng)濟管理方面，自身不能把握好自己，出現一些較大的問(wèn)題。我清楚這些事的發(fā)生，給公司帶來(lái)了不利的影響，同時(shí)也影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。我現在已經(jīng)深刻認識到自身工作負面表現，是我個(gè)人所為，是我沒(méi)能管理好自己所致。我也深刻認識到事情嚴重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給企業(yè)造成其他負面效應。在此，我對我的過(guò)錯，深深的對x董事長(cháng)表示道歉和認錯。在此方面懇請x董事長(cháng)在一定的程度上給予原諒！我也愿意接受公司對我的個(gè)人處罰。在這近xx年工作里，我得到了公司各位同事的.多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習到了新的各項業(yè)務(wù)方面技能，今后無(wú)論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。我為在xx集團的這段工作經(jīng)歷而自豪！由于我個(gè)人的原因，給公司造成了不利影響，如果公司給我作出離職的處理，我無(wú)怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導作離職后對的承諾：1、離開(kāi)公司后嚴格保守公司的一切商業(yè)秘密；2、離開(kāi)公司在外不會(huì )做公有損公司企業(yè)形象事情；3、永遠做一個(gè)對xx企業(yè)及x董事長(cháng)感恩的人。我衷心祝愿xx集團事業(yè)長(cháng)青！

此致

敬禮！

正式的道歉信13

尊敬的領(lǐng)導：

　　我是在迫不得已的情況下寫(xiě)這份信的，情況有三，

　　其一：這份工作適合我發(fā)揮自己的.特長(cháng)，我不想輕易言棄。

　　其二：公司的薪水足夠我月月如流水的時(shí)尚消費理念，過(guò)了這個(gè)村未必還有別的店。

　　其三：我不想別人以為一山難容二虎，我被打落馬下所以敗者為寇當了逃兵。

　　為了表示我的誠意，故本人采取公開(kāi)公平的公正的態(tài)度向各界群眾公開(kāi)道歉。您大可不必吃不好飯睡不好覺(jué)，有意無(wú)意總想從我嘴里套出什么話(huà)來(lái)，您的嘴很穩，您不說(shuō)，我們自然不知道，您就放心吧。

正式的道歉信14

　　先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝！在20xx年X月號的“中意糖果20xx年戰略研討會(huì )”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。研討會(huì )后的`經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，20xx年結止到X月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187。6%。

　　因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和中意糖果集團一起走得更遠

正式的道歉信15

李先生：

　　首先，我謹以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會(huì )，我非常希望你再給我一次機會(huì )。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì )出現類(lèi)似情況，鄭重做出此承諾。

　　至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據我自己的意見(jiàn)，我想全額退貨，在你的交貨時(shí)間允許的`情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。

　　針對存在的質(zhì)量問(wèn)題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類(lèi)似情況再次發(fā)生！

　　其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見(jiàn)。請及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，實(shí)現雙贏(yíng)，讓我們提高得更快。謝謝你

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

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