人力資源實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的人力資源實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。
人力資源實(shí)習報告1
前言:
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論,運用理論,受益匪淺,同時(shí)打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,僅有在實(shí)習期間盡快調整好自我的學(xué)習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自我。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年2月23日至20xx年5月11日
實(shí)習地點(diǎn):
山東濱洲
實(shí)習單位:
山東xx有限公司
實(shí)習部門(mén):
人事部
實(shí)習目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的本事,提高理論與實(shí)際相結合的本事;另一方面,深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的本事,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的本事。
實(shí)習資料和方法:
在公司實(shí)習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自我的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作本事方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
實(shí)習基本情景
20xx年2月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了山東濱洲盛豪水利建安有限公司,剛進(jìn)入辦公室的'那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在那里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì )在那里認識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。
公司簡(jiǎn)介:
人事部辦公室文員職位簡(jiǎn)介:
我從事的是人事部辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2、負責人事部經(jīng)理辦公室的清潔衛生;
3、做好會(huì )議紀要;
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5、負責傳真件的收發(fā)工作;
6、做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿;
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
8、統計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底;
9、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉;
10、理解其他臨時(shí)工作。
實(shí)習過(guò)程:
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)人事部的工作十分陌生,文員工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導和同事的指導幫忙下,開(kāi)始對部門(mén)對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,可是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調;
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
人力資源實(shí)習報告2
實(shí)習的生活盡管才結束了不久,但在本該工作的時(shí)間待在學(xué)校里實(shí)在是讓人感到有些難以接受。如今實(shí)習已經(jīng)結束了x周,但是在生活中,在學(xué)校里,我依舊保持著(zhù)在公司學(xué)到的習慣方式。如:定時(shí)早起、有規律的整理好自己的書(shū)桌等。這些看起來(lái)都是小事情,但是在過(guò)去,確實(shí)我一直難以堅持的事情。實(shí)習的工作不僅讓我學(xué)會(huì )了這些經(jīng)驗,更將我鍛煉的能堅持這些習慣。這實(shí)在是很大的進(jìn)步。
現在,整理在這幾個(gè)月的實(shí)習情況,我將自己在實(shí)習工作中累積的經(jīng)驗總結語(yǔ)實(shí)習報告之中:
一、實(shí)習開(kāi)始
從20xx年x月開(kāi)始,我就拿著(zhù)自己的簡(jiǎn)歷四處投放,盡管大部分是在網(wǎng)上投放的,但也收到了不少的面試要求。但是,當我拿著(zhù)簡(jiǎn)歷一家家登門(mén)拜訪(fǎng)的時(shí)候,希望卻一點(diǎn)點(diǎn)的消失。聽(tīng)著(zhù)一句句的拒絕,這趟我感到慚愧無(wú)比,但也同樣認識到了自己的個(gè)人問(wèn)題。通過(guò)總結自己在面試中的種種錯誤,我終于在x月x日的中午,拿到了自己的第一份面試通過(guò)的通知——xxx公司人力資源助理。
二、工作情況
當我帶著(zhù)感激的心情來(lái)到了xxx公司的所在地。在此期間,我摒去自己對獲得工作的喜悅之情,開(kāi)始對這分工作認真的考察和分析。確實(shí),在冷靜下來(lái)后,我就能看到許多的問(wèn)題。離學(xué)校太遠,交通不方便,具體工作也不清楚。這對我這個(gè)新人實(shí)習生來(lái)說(shuō)是非常糟糕的,但是我依舊沒(méi)有改變自己的決心,直直的`走向了xxx公司的大樓。
而在后來(lái)的工作中,我努力的在培訓中學(xué)習,并且不斷的利用自己的計算機技術(shù)哦完成好作為助手的統計和整理工作。盡管很簡(jiǎn)單,但是在體驗了幾天后,我的工作又繼續增加了,這時(shí)我才認識到,實(shí)習的工作是讓我們慢慢適應的過(guò)程。
最后,我在努力下完成了實(shí)習的各個(gè)工作,并且認真的吸取領(lǐng)導的教導經(jīng)驗,以此讓我能學(xué)到更多的知識。
三、個(gè)人總結
此次的實(shí)習,讓我見(jiàn)識到了社會(huì )的不容易,不僅僅是工作,生活也同樣是實(shí)習期間的大敵!但好在在這條前進(jìn)的路上我并不孤單,有各位同事來(lái)鼓勵我,幫助我,讓我得到了更多的收獲和體驗。但是在今后的工作中,我會(huì )更加嚴格的要求自己,絕對會(huì )朝著(zhù)自己的夢(mèng)想前進(jìn)!
人力資源實(shí)習報告3
一、實(shí)習主要內容:
我在店里是銷(xiāo)售手機的,向顧客推銷(xiāo)手機,我們一天的工作流程:
1、開(kāi)業(yè)前
。1)當班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。
。2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著(zhù)裝、胸牌的正確佩帶。
。3)根據店長(cháng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。
。4)開(kāi)早會(huì )
、僬J真聽(tīng)取店長(cháng)所講的晨會(huì )內容,明確今日由店長(cháng)分配的各項工作。
、趯W(xué)習公司下發(fā)的文件,促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。
、蹖ψ约翰蛔愕牡胤较虻觊L(cháng)請教,并認真學(xué)習下來(lái)。
、芫毩暰毩暊I(yíng)業(yè)規范用語(yǔ):歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
2、營(yíng)業(yè)期間
。1)及時(shí)發(fā)現空缺商品,及時(shí)補貨。
。2)對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。
。3)對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
。4)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷(xiāo)商品的擺放醒目,促銷(xiāo)價(jià)格標牌的擺放醒目,促銷(xiāo)商品及時(shí)補貨上架。
。5)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽(tīng)取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3、營(yíng)業(yè)高峰期
、倏杖鄙唐吩俅螜z查并補貨。
、诹沐X(qián)的及時(shí)兌換。
、鄞黉N(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。
、軐M(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。
、輰︻櫩瓦M(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。
、尢岣咦陨砭栊,防止商品損失。
4、營(yíng)業(yè)結束
。1)根據店長(cháng)安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
。2)對數。
。3)開(kāi)會(huì )(當日的營(yíng)業(yè)額等)。
。4)關(guān)閉燈光。
。5)店員下班簽字。
。6)如為盤(pán)點(diǎn)當日,做好盤(pán)點(diǎn)工作(手機電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的.數據線(xiàn)、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)
。7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
。8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。
5、用餐期間:安照店長(cháng)分配,輪流外出進(jìn)餐,交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問(wèn)題相互溝通,在店長(cháng)外出情況下,認真完成店長(cháng)交給自己的代管職責。
二、實(shí)習體會(huì ):
在做我們這行,我們一定要學(xué)會(huì )與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機,我們公司是直接向廠(chǎng)家拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專(zhuān)業(yè)連銷(xiāo)店,這就是我們公司的優(yōu)勢。
我在xx電訊做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義,就是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重服務(wù)隊品牌的價(jià)值影響,即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應用,它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),往往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更容易留住客戶(hù)。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個(gè)月都會(huì )去培訓,磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧,每個(gè)星期都會(huì )去做市場(chǎng)調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會(huì )流失。而我們做為一名手機銷(xiāo)售員,在店里做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會(huì )用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂(lè ),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
短短的實(shí)習結束了,在實(shí)習中我收獲到了許多在學(xué)校書(shū)本上學(xué)不到的知識,讓我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實(shí)踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學(xué)習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個(gè)符合社會(huì )需要的復合型人才!
人力資源實(shí)習報告4
一、實(shí)習單位概況
。ㄒ唬┗厩榫
ABCD人才咨詢(xún)有限公司為Cnpin中國旗下全資子公司,是xx地區專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司。為了更好的為客戶(hù)供給本土化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),Cnpin先后在xx、xx、xx、xx、xx設立全資子公司,各地公司利用本地資源及對市場(chǎng)的準確把控,積累很多的不一樣行業(yè)客戶(hù)人力資源服務(wù)經(jīng)驗和人才數據庫資源。根據各行業(yè)企業(yè)客戶(hù)的需求及特點(diǎn)為企業(yè)供給最更具針對性的人力資源解決方案服務(wù),使用人單位以最低的成本與Cnpin達成雙贏(yíng),并徹底解決人才的選、用、育、留等一系列問(wèn)題。
。ǘ┖诵臉I(yè)務(wù)
xx人才主營(yíng)業(yè)務(wù)為獵頭服務(wù)、批量招聘等人力資源服務(wù),主要涉及汽車(chē)和地產(chǎn)行業(yè),客戶(hù)包括一汽大眾、一汽技術(shù)中心、一汽轎車(chē)、一汽豐田、一汽通用、沃爾沃、邦迪、格拉默、曼胡默爾、卡斯馬、富維海拉、延鋒江森、延鋒偉世通、啟明、啟明菱電、亞泰地產(chǎn)、力旺地產(chǎn)、綠地集團、萬(wàn)達集團、城基地產(chǎn)、北科建、新星宇等。
。ㄈ└@
1、五險一金:養老保險、醫療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金;
2、國家法定節假日及帶薪年假;
3、年度旅游及各種不定期FB活動(dòng);
4、員工工作餐或伙食補貼。
二、實(shí)習主要資料
。ㄒ唬┴攧(wù)部
第一天的實(shí)習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開(kāi)著(zhù)冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣貌,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然明白實(shí)習生應當主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)迫切需要學(xué)習的實(shí)習生看待,每個(gè)人都在忙著(zhù)自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習情景似乎都是這樣時(shí),我立刻開(kāi)始平靜自我的心境,告訴自我,不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應當會(huì )對我實(shí)習有幫忙。
本公司的財務(wù)部并沒(méi)有很多人,設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì )計員,而教導我的是新員工研姐。剛到財務(wù)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì )計憑證。很多東西其實(shí)在學(xué)校只是簡(jiǎn)單接觸,并沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),所以我是一個(gè)實(shí)打實(shí)的新手。一天工作之后只能晚上回家補課了。會(huì )計分錄在書(shū)本上能夠學(xué)習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的.單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上職責人的章,才能作廢。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
還有學(xué)習到的便是與銀行之間的溝通。在企業(yè)更換法人、出納、公司地址時(shí),都需要曲銀行辦理相關(guān)手續。所以我有幸與研姐一同卻幾次銀行。在非現金業(yè)務(wù)區來(lái)辦理對公業(yè)務(wù)。首先,我了解到非現金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開(kāi)戶(hù)、轉賬匯款、購買(mǎi)支票等對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)需要客戶(hù)備齊的資料一般有:開(kāi)戶(hù)許可證,機構信用代碼證,工商營(yíng)業(yè)執照正副本,稅務(wù)登記證、法人代表的身份證原件及復印件、公章,如果不是法人代表本人去銀行辦理開(kāi)戶(hù)手續,那還需要供給代理人的身份證原件及復印件,同時(shí)還要由法人代表開(kāi)具授權書(shū),授權代理人去銀行辦理具體業(yè)務(wù)。
。ǘ┤耸虏
其實(shí)來(lái)到人事部門(mén),不能實(shí)際操作什么東,西真的只是了解一些資料:第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)堅持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。之后經(jīng)過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,并且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。在看了一些五花八門(mén)的簡(jiǎn)歷之后,我明白了一份簡(jiǎn)明扼要的建立的重要性,雖然很累,但收獲很多。
第二、錄用,建立員工檔案。給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要經(jīng)過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情景進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項資料,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
三、實(shí)習心得和體會(huì )
1、心態(tài)與職責感
心態(tài)很重要。有些同學(xué)性格內向,不善于主動(dòng)討教,這是不可取的。對待問(wèn)題,我們應當主動(dòng)出擊。因為如果我們不具備這項本事將來(lái)就難以勝任未來(lái)的挑戰。雖然說(shuō)大學(xué)學(xué)校是半個(gè)社會(huì ),可畢竟還有另外半個(gè)對我們而言很陌生,甚至難以理解,會(huì )有很多事情和問(wèn)題是我們未曾接觸過(guò)的,僅有敢于承擔用于拼搏并奮力解決問(wèn)題才能在社會(huì )上立足。
社會(huì )不會(huì )同情弱者,也不會(huì )為了一個(gè)人的不適應而改變,每個(gè)人都應積極主動(dòng)的是自我去適應他,慢慢的我們就能夠自信和從容的應對問(wèn)題了。
同時(shí)對自我的工作要有職責感,自覺(jué)把崗位職責、分內之事銘記于心,該做什么、怎樣去做及早謀劃、未雨綢繆。職責心就是要一心撲在工作上,有沒(méi)有人看到都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。
2、學(xué)會(huì )處理人際關(guān)系
實(shí)習期間,相當于踏進(jìn)了社會(huì ),不單單學(xué)習了很多與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗,同時(shí)自我也慢慢了解到了職場(chǎng)的一些人際關(guān)系方面的知識,這些東西在學(xué)校里、在書(shū)本里往往都是學(xué)不到的,顯得十分珍貴。大家為了工作走到一齊,每一個(gè)人都有自我的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
在學(xué)校,僅有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而奮力。而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而奮力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的本事。長(cháng)輩常說(shuō),大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸堅持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去應對我從未應對過(guò)的一切。
3、做好自身的定位
其實(shí)很多時(shí)候我都認為自我是一個(gè)很開(kāi)朗、很容易融入新環(huán)境的人?墒窃趯(shí)習初期我發(fā)現這方面自我有很多需要提高的地方,很多時(shí)候會(huì )不好意思說(shuō)話(huà),不好意思問(wèn)問(wèn)題。所以我應當主動(dòng)去提高盡快融入新環(huán)境的這種本事。有時(shí)候我也會(huì )很自暴自棄,覺(jué)得自我就是這樣了,以后也都不會(huì )為人處世之道。母親跟我說(shuō),為人處世不是天生就會(huì )的。需要后天不斷地鍛煉。如果想要提高,就要多與社會(huì )接觸,主動(dòng)的去與別人說(shuō)話(huà)。
有些時(shí)候自我也會(huì )為自我是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,覺(jué)得辦公室里很多姐們都是二本或者專(zhuān)科畢業(yè),沒(méi)有我的學(xué)歷高,確實(shí)會(huì )有洋洋自得的感覺(jué)?墒菍(shí)習時(shí)間逐漸變長(cháng),跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現,其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的本事,關(guān)鍵是你是誰(shuí),而不是你來(lái)自哪里,僅有把自我的位置放低,才能夠飛得更高。我一個(gè)個(gè)初出校門(mén)的大學(xué)生,其實(shí)對于銀行內部根本不了解,連門(mén)口的保安都能夠給我講出許多不懂的東西。我們唯有做的可是奮力吸取這個(gè)社會(huì )給我們的知識,不斷地提高、充實(shí)自我。
四、總結
十分感激學(xué)校給出我們這次實(shí)習的機會(huì ),這次實(shí)習對我有十分重要的意義,之間有過(guò)坎坷,有過(guò)成就感。這些經(jīng)歷會(huì )成為我人生經(jīng)歷中最重要的一次經(jīng)驗。
以上幾點(diǎn)心得其實(shí)完全不能總結出我這一個(gè)月學(xué)習到東西,無(wú)論是知識上,更或是在生活上。我認識很多幫忙我的人,也許以后不必須會(huì )在遇到,可是我會(huì )銘記他們帶給我最初的震撼,最擊中我心靈的話(huà)語(yǔ)與教導。感激這次實(shí)習,讓我初步接觸到了職場(chǎng)人們的社會(huì ),更認清了自我存在的位置。我會(huì )記住這次實(shí)習走過(guò)的每一條路,認識的每一個(gè)人,因為這是我最初工作過(guò)得記憶。
人力資源實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的
熟悉現實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際,鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習時(shí)間
xx-8-13—xx-9-25
三、實(shí)習單位
xxxxx(惠州)有限公司人力資源部
四、實(shí)習內容
(一)日常人事變動(dòng)的手續辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調動(dòng)和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在xxxxx實(shí)習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要包括入職、離職、轉正、調動(dòng)。
(二)招聘
1.接待應聘者者
每天來(lái)公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應的應聘登記表與應聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡(jiǎn)單測試,并指導其如何填寫(xiě)表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復試的,要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復試。
2.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于xxxxx人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
(一)現代人力資源管理制度不健全
在xxxxx,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節仍處于傳統的人事管理階段,沒(méi)有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡可能地利用人的創(chuàng )造力,增加企業(yè)及社會(huì )財富的目的。傳統的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
xxxxx目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過(guò)內部員工的推薦,另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行外部招聘,但是,通過(guò)內部招聘的很少,限制了內部員工的流動(dòng),缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過(guò)于依賴(lài)內部員工的推薦,會(huì )存在著(zhù)這樣一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)內部人員推薦的成功應聘的機會(huì )多大于通過(guò)外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì )在公司內部產(chǎn)生復雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會(huì )帶來(lái)不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng )新和發(fā)展。
六、改善當前問(wèn)題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業(yè)戰略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏(yíng)得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定制定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬設計、績(jì)效考核等建立健全并對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動(dòng)做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規范的文本,如員工手冊、企業(yè)規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時(shí),也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大于法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內部競爭和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長(cháng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng )新型人才的培養,允許犯錯,提供機會(huì ),以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線(xiàn)生產(chǎn)員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個(gè)人的成本和難度遠大于留住一個(gè)人。防止現有人力資源的流失,要從長(cháng)遠計議,樹(shù)立所有人員都是人才的觀(guān)念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。
七、實(shí)習感悟
這段時(shí)間的實(shí)習,我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的`,實(shí)踐才是檢驗真理的標準。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與教科書(shū)上的知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的。經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過(guò)錯誤,如對一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過(guò)誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過(guò)?傊,實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長(cháng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝xxxxx給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習結束了,但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì )把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導以后學(xué)習的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實(shí)際結合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
人力資源實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的:
通過(guò)實(shí)習,將所學(xué)的人力資源理論知識應用于實(shí)踐,了解現代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會(huì )實(shí)踐能力,為步入社會(huì )工作崗位積累經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間:
xx
三、實(shí)習單位:
xx公司
xx有限公司成立于xx年,其前身為xx公司。
四、實(shí)習部門(mén)與崗位:
人力資源部人事專(zhuān)員
五、實(shí)習內容
。ㄒ唬┱衅该嬖
招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點(diǎn):
1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護
目前公司以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,公司根據網(wǎng)站不同的特點(diǎn)發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新和維護。
2、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷。每年的3、4月份是招聘的黃金季節,招聘網(wǎng)站上每天都會(huì )收到大量的應聘簡(jiǎn)歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡(jiǎn)歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
3、電話(huà)邀約面試
經(jīng)過(guò)初步的`簡(jiǎn)歷篩選之后,接下來(lái)就是根據記錄的求職者信息進(jìn)行電話(huà)預約邀請面試。在電話(huà)邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱(chēng)、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)、以及乘車(chē)路線(xiàn)等內容。
。ǘ┤粘H耸伦儎(dòng)手續辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
。1)核實(shí)報道者身份,檢查其身份證。
。2)提供入職協(xié)議,指導入職者簽訂入職協(xié)議。
。3)收取應聘者身份證復印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書(shū)及相關(guān)材料復印件。
2、離職
員工提交《辭職申請》xx天后,為其辦理辭職手續:
。1)員工提交辭職申請。
。2)核對員工當月出勤,填寫(xiě)離職結算單。
。3)員工、部門(mén)領(lǐng)導簽字,轉至人力資源部簽字。
。4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。
六、實(shí)習感悟
畢業(yè)了,再也不是學(xué)生,再也不能拿著(zhù)學(xué)生的身份有恃無(wú)恐了。還記得當初邁著(zhù)稚嫩的步伐,帶著(zhù)初生牛犢不怕虎的無(wú)畏,雄心壯志的踏向社會(huì )的心情;還記得當初天南地北的找工作,天天投簡(jiǎn)歷的忙碌。
走向工作崗位后,的感受是后悔當初在校沒(méi)有好好學(xué)習。工作后才發(fā)現曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識,原來(lái)是一處巨大的寶藏,只可惜當初沒(méi)有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著(zhù)時(shí)間的流逝,越發(fā)的發(fā)現自身所需要學(xué)習的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。
當邁出校門(mén)第一步的時(shí)候也就意味著(zhù)再也邁不進(jìn)去了,意味著(zhù)以后所有的風(fēng)雨都需要自己來(lái)抵擋。為了更好的融入社會(huì )這個(gè)大戲臺,需要改變自己的心態(tài),讓自己的心態(tài)成熟起來(lái),只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。
經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內心需要強大起來(lái),心態(tài)需要成熟起來(lái)!
兩個(gè)月的工作是我踏入社會(huì )所上的第一堂課,也是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會(huì )在人力資源這條路上會(huì )走多遠,我只知道我開(kāi)始了我人生事業(yè)的征程;钤诿魈,永遠就有希望。
人力資源實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)實(shí)習,讓學(xué)生接觸社會(huì ),認識社會(huì ),初步了解人力資源管理工作的實(shí)際,把所學(xué)的知識綜合地運用于實(shí)踐,使之在實(shí)踐中得到檢驗并指導實(shí)踐,從而培養其從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎。
2、通過(guò)實(shí)習,使學(xué)生加深國家對人力資源管理方面方針政策的理解,進(jìn)一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作使命感和責任感,提高綜合素質(zhì)。
3、通過(guò)實(shí)習,檢查管理學(xué)院人力資源管理專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)工作,了解辦學(xué)情況,找出差距和不足,吸取經(jīng)驗和教訓,改進(jìn)今后的工作來(lái)不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、實(shí)習意義
專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習是人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑,對學(xué)生認識社會(huì )、適應社會(huì )、了解人力資源管理工作的實(shí)際、培養和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。
三、實(shí)習時(shí)間
20xx-7-13——20xx-8-25
四、實(shí)習單位
S服飾(xx)有限人力資源部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)S)
五、實(shí)習內容
(一)日常的手續辦理
日常主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調動(dòng)和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S實(shí)習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復印件,沒(méi)有復印件的提供復印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門(mén)請部門(mén)領(lǐng)導審批。
(4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫(xiě)是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂的《保密協(xié)議》,辦理廠(chǎng)牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書(shū)》。
(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠(chǎng)牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時(shí)在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時(shí)間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉正申請書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導考核、審批。
(2)部門(mén)領(lǐng)導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見(jiàn)。
(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書(shū)交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時(shí)間是否符合規定,部門(mén)意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導請示,并與相關(guān)部門(mén)溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動(dòng)
(1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求,由員工提出調動(dòng)申請,經(jīng)所在部門(mén)同意調出及接收部門(mén)考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調動(dòng)申請表》。
(2)由申請人填寫(xiě)崗位調動(dòng)申請表,交至調出部門(mén)和接收部門(mén)審批,并由兩部門(mén)寫(xiě)明調動(dòng)時(shí)間和調動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后,調動(dòng)申請表交至人力資源部,核實(shí)調動(dòng)是否符合規定、相關(guān)部門(mén)是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調動(dòng)人員名單中,并在K3系統中調整此人的任職部門(mén)和崗位,錄入完成后將崗位調動(dòng)者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
S目前的招聘需求比較大,在前程無(wú)憂(yōu)、xx人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會(huì )接收大量應聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著(zhù)篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話(huà)預約面試
在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項重要的工作就是電話(huà)預約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進(jìn)行電話(huà)預約進(jìn)行下一步的面談。在電話(huà)溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹現狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來(lái)應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應的應聘登記表與應聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡(jiǎn)單測試,并指導其如何填寫(xiě)表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復試的,要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
六、關(guān)于S人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習,對S有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時(shí)間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀(guān)察所得,覺(jué)得S在人力資源管理這塊還存在著(zhù)一定的問(wèn)題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬設計、績(jì)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規范的建立起來(lái)。根據工作實(shí)踐和研究,可以總結為以下幾個(gè)方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
在S,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節仍處于傳統的人事管理階段,沒(méi)有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng )造力,增加企業(yè)及社會(huì )財富的目的。傳統的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理
目前,S有大大小小的部門(mén)多大20多個(gè),部門(mén)之間相互交錯,有些部門(mén)出于半狀態(tài),造成出現雙重領(lǐng)導的局面,這對上下的執行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒(méi)有遵循的發(fā)展需要和人力資源規劃。許多崗位沒(méi)有經(jīng)過(guò)和研究,直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒(méi)有認真、嚴格的研究過(guò),多數是拍腦袋決定的,沒(méi)有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對長(cháng)遠發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過(guò)內部員工的推薦,另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行外部招聘,但是,通過(guò)內部招聘的很少,限制了內部員工的流動(dòng),缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過(guò)于依賴(lài)內部員工的推薦,會(huì )存在著(zhù)這樣一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)內部人員推薦的成功應聘的機會(huì )多大于通過(guò)外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本里的局面。企業(yè)重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì )在內部產(chǎn)生復雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會(huì )帶來(lái)不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng )新和發(fā)展。
(四)員工的培訓開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺(jué),新進(jìn)的員工對自己在的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會(huì )不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會(huì )隨之下降。
究其原因,這主要是因為重管理、輕開(kāi)發(fā),沒(méi)有對員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規劃,員工的發(fā)展與培訓也沒(méi)有得到足夠的重視。對于大多數的員工來(lái)說(shuō)企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。應該說(shuō)目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專(zhuān)業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長(cháng)的一線(xiàn)工人及其他有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。(五)現代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用
目前,S在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢(xún)報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專(zhuān)業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪酬設計、績(jì)效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規范基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過(guò)程中的選、育、用、留四個(gè)階段開(kāi)展有效的管理工作,提升HR專(zhuān)業(yè)管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前沒(méi)有把這個(gè)現代人力資源管理工具充分利用起來(lái),除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡(jiǎn)單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員以及培訓開(kāi)發(fā)和招聘選拔方面沒(méi)有利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規范的管理,基本上還是靠ExCEL等基礎辦公軟件來(lái)處理的,造成管理上有點(diǎn)混亂,也影響了工作效率。一方面是高層和主要負責人沒(méi)有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒(méi)有專(zhuān)人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規范
據這這段時(shí)間的實(shí)際操作,發(fā)現實(shí)際工作中一些的手續辦理比較混亂,各部門(mén)人員不按規定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門(mén)須在3天內作出評估并交至人力資源部。但是,往往會(huì )有很多部門(mén)或個(gè)人遲交轉正申請,有的甚至會(huì )晚上半個(gè)月至一個(gè)月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請,在上交時(shí)還是按照約定的轉正時(shí)間,有的甚至還是提前轉正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。
這樣以來(lái),無(wú)論他們什么時(shí)候交轉正申請,都不會(huì )影響他們的轉正時(shí)間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面并沒(méi)有給出明確的規定,考評成績(jì)多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來(lái),最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門(mén),但在用人部門(mén)收到通知后卻很少有及時(shí)反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時(shí)候,人力資源部才會(huì )知道這個(gè)人要走了,而且沒(méi)有回旋余地了。整個(gè)過(guò)程中,人力資源部處在一個(gè)很被動(dòng)的局面,最后只得簽字同意。這對的人員規劃、招聘工作等都帶來(lái)很煩和不利,無(wú)法及時(shí)有效地掌握人員信息,控制人才流失。
七、改善當前問(wèn)題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業(yè)戰略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏(yíng)得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定制定權和執行權,一切以的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬設計、績(jì)效考核等建立健全并對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動(dòng)做事的局面。
制度應堅持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規范的文本,如員工手冊、企業(yè)規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時(shí),也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大于法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于組織結構和崗位設置
首先,對各個(gè)部門(mén)和崗位做一個(gè)實(shí)地調查和,砍去可有可無(wú)的部門(mén)或者崗位,減少和控制人工成本,實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置。其次,規范組織結構,優(yōu)化部門(mén)設置。部門(mén)的設置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責,明確部門(mén)的作用。第三,部門(mén)內部崗位的設置根據實(shí)際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進(jìn)行必要的工作的,關(guān)鍵的崗位應制定工作說(shuō)明書(shū)。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內部競爭和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長(cháng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng )新型人才的培養,允許犯錯,提供機會(huì ),以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線(xiàn)生產(chǎn)員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個(gè)人的成本和難度遠大于留住一個(gè)人。防止現有人力資源的流失,要從長(cháng)遠計議,樹(shù)立所有人員都是人才的觀(guān)念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、制度方面的培訓,要充分利用現有人才資源、各類(lèi)培訓機構及一些大專(zhuān)院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門(mén)各級的培訓任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類(lèi)員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時(shí),要杜絕流于形式、沒(méi)有實(shí)際效果的、費力傷財的培訓。
其次,開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上,制定出系統、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習深造的機會(huì ),設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現理想和抱負的希望。最后,建立和完善內部流動(dòng)機制,通過(guò)內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺,從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內部缺乏活力和創(chuàng )新能力。
(五)關(guān)于K3系統的開(kāi)發(fā)利用
首先,深入學(xué)習和挖掘K3系統的各個(gè)模塊的功能,F在這個(gè)系統可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統做一下升級,請專(zhuān)業(yè)機構對人力資源部的相關(guān)人員做一些專(zhuān)業(yè)方面的培訓,要求每個(gè)人必須掌握整個(gè)系統的操作使用。其次,根據職務(wù)和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會(huì )保險和福利等完善起來(lái);負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來(lái);負責培訓的把員工的培訓發(fā)展這塊建立起來(lái),實(shí)現網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)管理。最后,通過(guò)一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全推行、改進(jìn),實(shí)現各個(gè)環(huán)節對接,達到管理系統化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一,規范流程。對于不科學(xué)的流程和規定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡(jiǎn)單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。的人事管理制度,應向所有部門(mén)所有人講明白,說(shuō)清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡(jiǎn)單的說(shuō)一下就放在一邊,建議與本人的績(jì)效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
八、實(shí)習感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實(shí)習的大力倡導和支持,感謝S給我的這次實(shí)習機會(huì ),感謝S人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的'幫助和指導,也感謝所有對我的實(shí)習工作支持的其他部門(mén)的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習,我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進(jìn)S的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識轉化為社會(huì )財富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里,復印機不會(huì )使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請教和問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的同事確認。
這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個(gè)行為每一句話(huà)都關(guān)系到部門(mén)和的形象和利益,尤其是跟外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話(huà)或接待一個(gè)來(lái)面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識是滯后的,因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。
但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實(shí),如何適應企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過(guò)錯誤,如對一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過(guò)誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過(guò)?傊,實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長(cháng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝S給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習結束了,但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì )把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導以后學(xué)習的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實(shí)際結合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
通過(guò)人力資源實(shí)習,我深感自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì )努力! 回想起自己的這段工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
人力資源實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理工作現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx-x-x——20xx-x-x
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx銀行xx分行股份有限公司,人力資源部
四、實(shí)習單位及崗位情況
中國工商銀行(簡(jiǎn)稱(chēng)“工商銀行”)成立于xx年1月1日。作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規模協(xié)調發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。
中國工商銀行擁有中國最大的客戶(hù)群,約1億個(gè)人客戶(hù)和810萬(wàn)法人賬戶(hù);遍布全國的2萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬(wàn)名員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末,工商銀行總資產(chǎn)117850。53億元,總市值2690億美元,居全球上市銀行之首。
中國工商銀行無(wú)錫分行最早成立于1984年事無(wú)錫地區成立較早的商業(yè)銀行之一,在無(wú)錫有深厚的基礎。1984年中國工商銀行從中國人民銀行分設出來(lái),經(jīng)過(guò)20多年的持續發(fā)展,現在的中國工商銀行無(wú)錫分行已是中國工商銀行全國50多個(gè)重點(diǎn)發(fā)展行之一,下設江陰、宜興、錫山、惠山、新區、濱湖、北塘、南長(cháng)、崇安9個(gè)一級支行,共計155個(gè)機構網(wǎng)點(diǎn),現有員工3200多人,綜合實(shí)力在全國工行重點(diǎn)城市分行中居于領(lǐng)先地位,在無(wú)錫銀行業(yè)中名列前茅。
五、實(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì ),經(jīng)過(guò)了這1個(gè)月的實(shí)習我學(xué)到了很多,感悟了很多。在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;實(shí)習期間,我積極學(xué)習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)會(huì )了很多技能,增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗,F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、、等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核、等等。
第二、績(jì)效管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。
這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有3200多名員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第四、辦理員工五險一金。
針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
六、實(shí)習調查情況
當然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后,我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的`工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。
要明確各部門(mén)的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機會(huì )。制度有形,企業(yè)的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于建設,企業(yè)軟實(shí)力提升都有著(zhù)非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導下建立的企業(yè)制度,可以規范企業(yè)內部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設和文化建設是互動(dòng)互益的,在企業(yè)制度建設、文化建設良性互動(dòng)過(guò)程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。
以先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)念、管理理念和發(fā)展戰略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應勢,不斷健全現代企業(yè)制度,同時(shí)強調企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng )新,將制度建設視為企業(yè)的一項持續的系統工程。通過(guò)企業(yè)制度建設,促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強企業(yè)。
第二,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)者的發(fā)展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致,對申請人進(jìn)行作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計劃,通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”,即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。
4、培訓開(kāi)發(fā):
現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢(xún),規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導,通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達到期望的標準。
人力資源實(shí)習報告9
一、實(shí)習目標
人力資源管理作為一門(mén)理論與實(shí)踐密切結合的學(xué)科,與之相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習是鞏固我們的人力資源管理理論,強化我們對各項人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項基本的培訓實(shí)踐環(huán)節。
在本次為期三周的實(shí)習中,我們要達成的目標主要歸納為:
1通過(guò)一系列的專(zhuān)題講座,了解企事業(yè)單位人力資源管理經(jīng)驗,分析各時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況,把所學(xué)的知識綜合地運用于實(shí)踐,使之在實(shí)踐中得到檢驗并指導實(shí)踐。
2通過(guò)模擬沙盤(pán)的訓練,培養我們獨立運作企業(yè)、從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎。
3在實(shí)習中,了解人力資源資源管理現狀、發(fā)展趨勢,進(jìn)一步加深對國家的方針政策的理解,進(jìn)一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作責任感和使命感,提高綜合素質(zhì)。
二主要任務(wù)
a.通過(guò)專(zhuān)家介紹、交流,了解當前國有大中型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和合資企業(yè)等典型組織的人力資源管理現狀、發(fā)展趨勢;
b.通過(guò)考察、調研,了解人力資源管理招聘的一般流程;
c.通過(guò)考察、調研,了解現時(shí)期人力資源市場(chǎng)狀況;
d.了解當前人力資源管理師資質(zhì)考試的簡(jiǎn)要概況。
三主要具體內容
1、講座類(lèi)
日期講座內容主講人
01.25人力資源管理師考證咨詢(xún)徐先生
01.28新《勞動(dòng)合同法》下的人力資源管理先先生
02.02素質(zhì)測評手段與職業(yè)規劃輔導辛先生
02.04管理咨詢(xún)師的職業(yè)發(fā)展路徑馬先生
02.05跨國公司人才資源管理的特殊性楊先生
02.08hrm的入職規劃陳先生
02.09hrm管理沙盤(pán)朱先生
02.12合資企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)劉先生
2、考察類(lèi)
市場(chǎng)考察部分在實(shí)習周內講座之外的時(shí)間進(jìn)行(含第11、12周的雙休日),具體操作時(shí)間則由各小組自由支配,進(jìn)行人才市場(chǎng)考察,并按時(shí)完成市場(chǎng)調查報告。
3、自主學(xué)習類(lèi)
閱讀報紙,瀏覽網(wǎng)站,參加學(xué)校專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等
四實(shí)習主要進(jìn)程
為期三周的認識實(shí)習不知不覺(jué)就結束了。細細回想實(shí)習的內容,感慨頗多,受益匪淺。這里對自己這次的實(shí)習情況做個(gè)總結。
1、從講座中加深認識
雖然是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,同時(shí)也積累了很多專(zhuān)業(yè)知識,但是在第一周實(shí)習期間我已經(jīng)感受到深深的挫敗感。原來(lái)自己掌握的知識技能,在企業(yè)實(shí)際的工作中仍顯得如此單薄。
來(lái)自咨詢(xún)公司的徐副總經(jīng)理為我們帶來(lái)了人力資源管理師的考證咨詢(xún)。在進(jìn)入考證話(huà)題之前,他向我們大家清晰地展示了未來(lái)職業(yè)的發(fā)展路勁,他認為為了更好地適應未來(lái)就業(yè)的要求,在校大學(xué)生應該給予自身以明確的定位,同時(shí)在真正求職過(guò)程中,要注意敲門(mén)磚的運用和面試的過(guò)程。個(gè)人認為其實(shí)資格證書(shū)在某種程度上只是為工作增加機會(huì ),增加籌碼,關(guān)鍵還是要掌握與之相對應的素質(zhì)要求,提高自身能力,使專(zhuān)業(yè)技能得到提高。
作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在具備相應管理知識的同時(shí),熟知勞動(dòng)法律、法規也是極其必要的。為此,在第二次講座中,律師事務(wù)所的先律師深入淺出地給我們講述了新勞動(dòng)合同法的一些知識,總結出在新勞動(dòng)合同法下人力資源管理的新特點(diǎn),并以他經(jīng)辦的真實(shí)案例提醒我們在以后的工作中要樹(shù)立“以人為本,人才制勝”的現代人力資源管理理念,同時(shí)要增強法律意識,以避免不必要的勞動(dòng)糾紛,給自己的職業(yè)生涯帶來(lái)不利影響。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會(huì )主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家之間還存在著(zhù)較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現人力資源的可持續性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。圍繞這一現實(shí)背景,陳博士以一位資深hr主管的眼光幫我們規劃出人力資源管理者的入職計劃。他認為在校的大學(xué)生要特別重視寫(xiě)作能力和演講能力,除了自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,也要盡可能多的涉足其他領(lǐng)域,特別是外語(yǔ)和計算機方面,在我們今后的工作中會(huì )發(fā)揮著(zhù)重要的作用。陳博士以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言為我們描述了他難忘的面試經(jīng)歷,向大家介紹成功的面試方法,大家在笑聲中獲得了寶貴的實(shí)戰經(jīng)驗。
針對很多同學(xué)勵志進(jìn)入外企的志愿,專(zhuān)業(yè)老師們?yōu)榇蠹艺垇?lái)了美國南京工廠(chǎng)的hr總監——楊先生。他為大家揭開(kāi)了外企神秘的面紗,楊總監以自己的親身經(jīng)歷向我們介紹了他如何應對跨文化管理過(guò)程中的沖突,在東西方文化差異中尋求融合,從而建立起以企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)為基礎的企業(yè)文化。我們認識到,跨國公司通常以一個(gè)長(cháng)期的企業(yè)目標為出發(fā)點(diǎn),為員工樹(shù)立一個(gè)人性化的核心價(jià)值觀(guān),從而建立與競爭優(yōu)勢相匹配的核心競爭力。劉先生,則從另一個(gè)角度描述了外企真實(shí)的內部管理機制,在企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)基礎上建立起來(lái)的人力資源管理體制,包括了招聘管理、績(jì)效管理、薪酬管理、工作發(fā)展、激勵制度、溝通體系等一系列全方位的制度體系。同時(shí),劉總監暢談走向成功的五項修煉,給予我們在校大學(xué)生以深厚的期望。
2、從實(shí)踐中分析得失
講座是傳授型的教導,為了培養我們的實(shí)踐能力,曹老師給我們安排了為期兩天的沙盤(pán)活動(dòng)。通過(guò)模擬企業(yè)運營(yíng)的演練,讓我們提前進(jìn)入管理者的角色。朱總年輕有為,幽默風(fēng)趣,很有人格魅力。從朱總的自我介紹中得知他99年畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué),可能因為是校友,所以感覺(jué)他格外親切。第一次真正意義上的接觸沙盤(pán),大家興致高漲。在朱老師耐心細致的指導下,每個(gè)小組都按時(shí)完成了任務(wù)。
在比賽中,我們小組的最終成績(jì)雖然只處于中游位置,但是在比賽結束后,我們小組通過(guò)對項目經(jīng)營(yíng)的盤(pán)點(diǎn)和總結,反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區,并通過(guò)多次調整與改進(jìn)的練習,切實(shí)提高綜合管理素質(zhì)。
我們小組在這次沙盤(pán)模擬比賽中總結了很多經(jīng)驗教訓:在活動(dòng)開(kāi)始前,我們沒(méi)有給企業(yè)明確的定位,沒(méi)有一個(gè)整體的規劃,對企業(yè)的發(fā)展方向較為模糊。由于戰略性的錯誤,我們在第一階段并沒(méi)有達到預期的成果。在第二階段,由于重視了這方面的問(wèn)題,結果給我們企業(yè)帶來(lái)了4.5個(gè)單位的增值。(商業(yè)價(jià)值=指導小組*項目組*組織)在最后一個(gè)階段,我們一心想靠著(zhù)組織和進(jìn)度因素加分(見(jiàn)表1-1),在實(shí)施過(guò)程中不夠謹慎,導致最終的成績(jì)不夠理想,只屈居第四。
表1-1項目商業(yè)價(jià)值的影響因素
主要角色指導小組項目組組織
關(guān)鍵績(jì)效標準商業(yè)價(jià)值成本進(jìn)度
項目沙盤(pán)模擬為我們提供了一個(gè)非常逼真的環(huán)境,有利于提高項目成員的投入程度,讓學(xué)員提前進(jìn)入管理者的角色,熟悉企業(yè)的實(shí)際運作流程,培養團隊協(xié)作的意識,在實(shí)踐中收獲寶貴的經(jīng)驗。
3、從考察中總結經(jīng)驗
正如辛總在講座中指出的,作為龐大的人力資源管理體系中的一個(gè)重要環(huán)節,人員的招聘是最復雜的一項內容,對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”為了更好的了解現時(shí)期人力資源市場(chǎng)的狀況,熟知人力資源管理招聘的一般流程,我們小組對江蘇省人才市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地考察。本次調查主要以實(shí)地考察,采訪(fǎng)和對企業(yè)招聘者的簡(jiǎn)單交談為主,以報紙,網(wǎng)絡(luò )調查為輔,了解求職應聘的具體流程安排以及企業(yè)對應聘者的一些具體要求,為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好準備。
針對應屆大學(xué)生的市場(chǎng)需求,我組進(jìn)行了相應的考察,目前65%以上的企業(yè)以大專(zhuān)或本科的文憑要求為招聘標準,而今年的人才市場(chǎng)需求呈現上升趨勢,逐漸擺脫了金融危機的影響。
另外,通過(guò)對江蘇省人才市場(chǎng)的實(shí)地考察和調研,我們對企業(yè)的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調查中,我們也發(fā)現有些用人單位條件苛刻,如一些單位的第一句話(huà)就是問(wèn)戶(hù)口或者工作經(jīng)驗;而一些單位青睞于專(zhuān)科生。不少企業(yè)“名牌”、黨員情結嚴重,這也是在短時(shí)間內選擇人才的比較保險的方法。但對于大部分大學(xué)生,提高動(dòng)手能力是根本。
對于應聘者,準備不充分則是應聘失敗的關(guān)鍵問(wèn)題,我們看到現場(chǎng)部分應聘者簡(jiǎn)歷不夠用,不得不外出打印,浪費了大量的時(shí)間,而投出的簡(jiǎn)歷石沉大海的現象更是常見(jiàn)。還有些應聘者好不容易擠到了攤前,可是由于準備不充分與企業(yè)招聘者沒(méi)交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們在應聘之前要做好相應的準備工作,準備好一定數量的簡(jiǎn)歷,針對于自己的情況進(jìn)行有選擇的投放;同時(shí)也要對應聘的崗位有所了解。
這次的市場(chǎng)考察也鍛煉了我自主實(shí)踐能力,培養了我團隊合作意識,也讓即將走上工作崗位的我們深切認識到就業(yè)形勢的嚴峻性,因而目前在校階段,要適當地分析專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景,全面客觀(guān)的做好自己的職業(yè)生涯規劃,結合行業(yè)發(fā)展的趨勢來(lái)確定自己的發(fā)展方向。
五.實(shí)習心得與感受
人力資源管理是一門(mén)新興的專(zhuān)業(yè),它的發(fā)展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們應該了解本專(zhuān)業(yè)的'特點(diǎn),加深對本專(zhuān)業(yè)的理解,注意理論聯(lián)系實(shí)際,在夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,提升專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí),更應加強實(shí)際操作能力。在平時(shí)的學(xué)習中,我們要有目的地運用已掌握的專(zhuān)業(yè)工具,把所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識正確及時(shí)地運用于工作生活中。
通過(guò)一系列卓有成效的實(shí)習項目,我從講座中加深認識,從實(shí)踐中分析得失,從考察中總結經(jīng)驗,現將我的個(gè)人心得整理總結,概括為以下三個(gè)方面。
1、人力資源管理者的基本素質(zhì)要求
明基集團的劉正龍總監認為人力資源管理者是企業(yè)的內部化妝師,陽(yáng)光、溫馨、健康、樂(lè )活是人力資源管理者的特質(zhì)。人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源管理者對個(gè)人品性要求較高,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀(guān)地對人力進(jìn)行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰來(lái)堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會(huì )科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會(huì )科學(xué)知識或方法。另一方面,一個(gè)人力資源管理的工作人員同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì )科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別,也有利于建立廣泛的社會(huì )關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營(yíng)造條件。
(3)具備實(shí)現人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績(jì)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源工作人員還應具備組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、自信力以及對人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好等其它素質(zhì)能力。
2、建立以企業(yè)文化為導向的人力資源管理系統
我們不難發(fā)現,與外企較為完善的人力資源管理體系相比,我國企業(yè)在這方面的發(fā)展仍顯不足。而在講座中,我們認識到外資企業(yè)把建立企業(yè)文化,塑造企業(yè)核心價(jià)值作為人力資源管理的首要工作,這一點(diǎn)值得我們國內企業(yè)借鑒。
人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎上進(jìn)行,服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,會(huì )使人力資源管理更加有效率。人力資源作為企業(yè)管理的一部分,通過(guò)或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。建立以本企業(yè)文化為導向的人力資源管理體系,為企業(yè)的人力資源管理提供了文化基礎和共同的價(jià)值方向。作為人力資源管理者,應將企業(yè)文化融入到員工招聘、培訓、績(jì)效管理、報酬體系等工作的各個(gè)方面,從而使企業(yè)文化能夠不斷指引和開(kāi)發(fā)人力資源的潛能,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的人力資源基礎。
3、人力資源管理的發(fā)展方向
利用課余時(shí)間,我通過(guò)網(wǎng)上查找了解到現在國外已經(jīng)有將近10%的企業(yè)開(kāi)始把人力資本的支出劃歸到資本投入項目當中,而不是直接劃到企業(yè)運營(yíng)費用中,也就是說(shuō),把人力資本的去出當作一種投資,而不是費用,同時(shí)還要講究投資回報率。這個(gè)最新的趨勢值得我們大家的關(guān)注。
在我國,發(fā)展企業(yè)需要更加關(guān)注怎樣才能將人力資源價(jià)值最大化這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。為達到這個(gè)目的,這其中有一系列的核心要素需要研究,包括人力資源管理制度與體系的創(chuàng )新,包括企業(yè)文化的重塑與再造,包括團隊組成人員的整體技能提升,開(kāi)發(fā)與培養等等。但是,這要求人力資源管理者清晰的知道組織戰略實(shí)現過(guò)程中,怎樣區別對待不同崗位人員的不同貢獻價(jià)值。也就是人們所說(shuō)的崗位價(jià)值系數。
大家都很清楚,對于一個(gè)企業(yè)或組住來(lái)說(shuō),不同崗位人員在不同的企業(yè)發(fā)展階段,其對企業(yè)戰略實(shí)現的貢獻系數是不一樣的。這要求我們人力資源管理者能夠有效的把不同崗位的不同貢獻系數有效的區分和評估開(kāi)來(lái)。也就是把人力資本和人力資源區分開(kāi)來(lái)。人力資本將成為企業(yè)最寶貴的核心競爭要素的組成部分。是對企業(yè)戰略實(shí)現貢獻價(jià)值最大的職族。是實(shí)現企業(yè)戰略的關(guān)鍵載體。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為。作為文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我們要正視學(xué)科弱勢,不斷給自己充電,多涉獵其他領(lǐng)域的知識;也要直面當前嚴峻的就業(yè)形勢,正確應對各種考驗和挫折,將壓力轉化為動(dòng)力,堅信未來(lái)掌握在自己手中!
總之,經(jīng)過(guò)這次的認識實(shí)習,專(zhuān)業(yè)同學(xué)都對人力資源管理的未來(lái)充滿(mǎn)了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現的問(wèn)題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業(yè)生涯的開(kāi)始。
人力資源實(shí)習報告10
今天是實(shí)習的第二天,我很早就到了公司。
人來(lái)的還不多,就先打掃下辦公室吧,于是把辦公室地板掃了下,把垃圾都倒掉,辦公室其他人看到后紛紛夸獎我懂事,心里很開(kāi)心。
接下來(lái)接到王經(jīng)理的任務(wù),任務(wù)就是把整個(gè)公司員工的資料整理一下,要跟電腦上的資料核對,如果不正確就找他們本人在核對要和電腦上的資料保持一致,很簡(jiǎn)單的工作,但是不能馬虎,我一份一份認真的完成,公司總共分為5個(gè)部門(mén),有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,人力資源部,財務(wù)部,技術(shù)部,經(jīng)營(yíng)部。共有員工82人。
在做這一項任務(wù)時(shí),我就在思考大學(xué)時(shí)學(xué)的理論和現在的實(shí)踐確實(shí)不一樣了。有時(shí)候感覺(jué)我們學(xué)習的理論和實(shí)踐之間還有很大的差距。理論的知識很空洞,感覺(jué)實(shí)施的'范圍很廣,但是當你踏入社會(huì )工作的時(shí)候,你就感到其實(shí)并不是很多的事情要你利用書(shū)上學(xué)習的理論去解決,而是憑你的經(jīng)驗或者耐心,僅此而已。
經(jīng)過(guò)近幾天的發(fā)現和多公司一些規章制度的 ,人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源實(shí)習報告11
為了在實(shí)際中體會(huì )理論,運用理論,受益匪淺,同時(shí)打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,我選擇在xx公司進(jìn)行人力資源專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習任務(wù)
1、做好實(shí)習筆記。
2、聯(lián)系所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,多思考,多請教。
3、總結實(shí)習中所學(xué)的知識及心得體會(huì ),完成實(shí)習報告。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日
三、實(shí)習內容
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)人事部的工作非常陌生,工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對部門(mén)對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意工作流程的了解;應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調;與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
由于我更多的是想了解人事部整個(gè)部門(mén)的工作流程和人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
遇到到挫折時(shí),我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒。我體會(huì )到辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。在我實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短,工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對工作的基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對工作有了一定的感性和理性認識。
四、實(shí)習心得與收獲
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決!疤煜掠⑿劢晕逸,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。工作很辛苦,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。
我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處踏上社會(huì ),我們與形形色色的.人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
通過(guò)實(shí)習,我們才有了機會(huì )去面對著(zhù)專(zhuān)業(yè)性人員,聽(tīng)著(zhù)他們對專(zhuān)業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,這些都很益于我們以后的工作。通過(guò)實(shí)習,讓我體會(huì )到了通信在國民經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認識,了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運營(yíng)的規律,學(xué)習這些企業(yè)組織和管理知識,鞏固了所學(xué)理論,培養了初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,增強了我在通信工程方面的學(xué)業(yè)背景和對本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。
五、實(shí)習總結
總得來(lái)說(shuō)這次的實(shí)習,我不敢說(shuō)我懂了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,認真的去請教一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
人力資源實(shí)習報告12
我來(lái)到xx公司進(jìn)行人力資源專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習,本次實(shí)習經(jīng)歷對我的畢業(yè)論文設計和實(shí)習報告的完成有著(zhù)很重要的作用。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx市xx路xx號xx大廈xx層
三、實(shí)習單位
xx人才市場(chǎng)的人事檔案管理中心
崗位:信息員助理
四、實(shí)習主要資料
1、掃描人事檔案材料,把紙質(zhì)材料轉變?yōu)殡娮硬牧,以方便人事檔案的查閱和流轉,主要掃描人事檔案中的各學(xué)歷畢業(yè)生登記表、各學(xué)歷學(xué)習成績(jì)單、各學(xué)歷學(xué)生學(xué)籍、高中會(huì )考成績(jì)證明、高招報名表、外語(yǔ)口試記錄表等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
五、實(shí)習體會(huì )
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼,我在xx人才市場(chǎng)人事檔案管理中心的實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了。此刻回頭看看,就好像昨日剛發(fā)生的事情的。
實(shí)習生活是每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷過(guò)的一段人生經(jīng)歷,它是畢業(yè)生實(shí)現人生主角轉變過(guò)程的過(guò)渡階段。實(shí)習生活讓我從一個(gè)涉世未深、缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生主角開(kāi)始接觸社會(huì )這個(gè)真正的大熔爐,從而實(shí)現一個(gè)社會(huì )職業(yè)人主角的轉變過(guò)程。
社會(huì )是一個(gè)大染缸,充滿(mǎn)各種各樣的誘惑,我們要提高自我的鑒別本事,分辨好與壞,堅持原則,堅守信念,增強人生修養,克制欲望,學(xué)會(huì )抵御各種誘惑,這一點(diǎn)很重要。并且社會(huì )中充滿(mǎn)各種困難和挫折,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自我的方向,增加自我的心理負擔,所以我們要懂得增強自信心,相信自我,學(xué)會(huì )與各種不一樣類(lèi)型的人打交道,積累好人脈關(guān)系。
學(xué)會(huì )給自我釋放來(lái)自各方面工作的壓力,堅持積極向上的.工作熱情和態(tài)度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當成是一種事業(yè),這樣我們就能夠堅持工作活力和熱忱,這樣就不會(huì )覺(jué)得工作是我們的一種負擔,這才是樂(lè )觀(guān)的工作觀(guān)。
同時(shí),我們要增強職責感和使命感,勇敢承擔起自我工作范圍內的任何義務(wù)和職責,挑起擔子,勇往直前。我們要永久堅信“我的未來(lái)不是夢(mèng)!”永久堅信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎樣能見(jiàn)到彩虹!”永久堅信“我們的付出總會(huì )有回報,我們的明天會(huì )更加的完美!”所以畢業(yè)實(shí)習生活給予我們一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我們能夠真正的適應這個(gè)現實(shí)社會(huì ),為我們今日的工作奠定良好的基礎。
六、實(shí)習總結
我們在學(xué)校生活中的主要任務(wù)是學(xué)習,接觸到的社會(huì )實(shí)踐不多,有的話(huà)也是很少的。雖然我們的學(xué)校里有社會(huì )兼職和社會(huì )志愿服務(wù)活動(dòng),但這些都不及我們到現實(shí)社會(huì )這個(gè)大練場(chǎng)中來(lái)歷練,所以畢業(yè)實(shí)習給了我們一次不錯的機會(huì ),對于我們這些職場(chǎng)新手,畢業(yè)實(shí)習就是一場(chǎng)實(shí)戰演練,我們要把它看成是一種機遇和挑戰,好好把握機會(huì ),磨練自我,提升自我,使自我盡快長(cháng)大起來(lái)。
人力資源實(shí)習報告13
為期xx個(gè)月的實(shí)習,我非常重視,也很認真。因為我們平時(shí)只能從課本上學(xué)習理論知識,能有這樣的實(shí)踐機會(huì ),當然就格外珍惜,希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習一些書(shū)本學(xué)習不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,我對民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好的開(kāi)展工作,我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專(zhuān)業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
這次實(shí)習經(jīng)歷讓我發(fā)現,理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì )的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時(shí)學(xué)的知識終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展潛力,沒(méi)有融入企業(yè)。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響:
一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工,敬重領(lǐng)導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結合的點(diǎn)。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會(huì )主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著(zhù)較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現人力資源的可持續性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:
1、在激烈競爭的現代企業(yè)中,企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng )新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì )面臨危機,在管理上也是如此,企業(yè)通過(guò)不斷的自我否定、自我超越來(lái)提高管理水平,提高人力資源的'利用效率。
2、首先我們企業(yè)應該要樹(shù)立人力資源管理的觀(guān)念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
不知不覺(jué)xx個(gè)月結束了,在這段時(shí)間真的很高興,學(xué)了很多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。這一過(guò)程是值得我回憶的。
對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì ),更是提高自身的好機會(huì ),對適應社會(huì )是很有裨益的。
人力資源實(shí)習報告14
一、引言
人力資源是第一資源。實(shí)現科技進(jìn)步,實(shí)現經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展,關(guān)鍵都在人在知識經(jīng)濟時(shí)代里,人力資源將成為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動(dòng)力。而人力資源管理則是對人力資源實(shí)行有效的開(kāi)發(fā)和利用,實(shí)現人力資源的合理配置,最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源,有效地激勵員工,持續資本的競爭優(yōu)勢。
二、實(shí)訓目的
在大三第一學(xué)期里,在楊老師的指導下,我專(zhuān)業(yè)且深入地學(xué)習到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績(jì)效考核、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識;同時(shí)透過(guò)參與不同模塊的實(shí)訓,既能夠體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓,又能帶給我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問(wèn)題的潛力的機會(huì ),使人力資源管理的理論得到驗證。
三、實(shí)訓資料
透過(guò)本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓,讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要資料。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績(jì)效考核、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是企業(yè)運用現代管理辦法對人力資源獲取、開(kāi)發(fā)、持續和利用人等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動(dòng),最終實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。
(一)人力資源管理概論
實(shí)訓項目:1.八種人的安排。
2.解決“富強油漆廠(chǎng)”的問(wèn)題。
分析:1.對于新招聘人員表現的八種類(lèi)型,首先得明確自己屬于哪種類(lèi)型;再分析如果我的手下有這種類(lèi)型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會(huì )不會(huì )有一樣的安排。
2.富強油漆廠(chǎng)的供應科科長(cháng)施迪聞在員工激勵方面體現的哪些激勵理論,該如何解決油漆廠(chǎng)關(guān)于獎金分配的問(wèn)題。
啟示:人力資源管理的核心問(wèn)題:即把適宜的人放在適宜的位置上。實(shí)現“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎金的分配也要根據員工的績(jì)效來(lái)評定,獎金的多少決定著(zhù)員工的工作用心性;提高獎金的額度,讓員工們覺(jué)得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅以前提到“第一流的工人”。認為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因為管理者沒(méi)有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責。
我常聽(tīng)到當老板的不滿(mǎn)手下的員工,但是從人力資源管理的角度來(lái)說(shuō):沒(méi)有不好的員工,只有不好的老板。學(xué)習人力資源管理,要學(xué)會(huì )從人力資源管理的角度看待問(wèn)題。樹(shù)立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析
實(shí)訓項目:1.針對特定的職位進(jìn)行職位分析。
2.撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。
分析:1.學(xué)習片段寫(xiě)實(shí):選取一天的學(xué)習活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)記錄,用工作日志形式記錄;
2.工作片段寫(xiě)實(shí):編寫(xiě)辦公室主任的工作日志寫(xiě)實(shí)片段;
3.撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū),資料包括:基本資料、工作資料、任職資格說(shuō)明、工作環(huán)境、考核標準等方面。
啟示:工作分析是一項技術(shù)性很強的工作,需要做周密的準備,還需科學(xué)的、合理的操作程序,包括:計劃(選取分析樣本,確定職位分析的目的)、設計(調查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結果(構成職位分析結果)、應用(核對與應用職位分析結果)。
工作分析的結果是要用職位說(shuō)明書(shū)來(lái)表達的,是用文件形式來(lái)表達職位分析的結果。
(三)招聘、甄選與錄用
實(shí)訓項目:1.編制人員招聘需求表。
2.編寫(xiě)招聘廣告。
3.撰寫(xiě)《面試通知書(shū)》。
分析:1.編制人員招聘需求表,表中應包括申請部門(mén)、崗位名稱(chēng)、需求人數、需求時(shí)間、現有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道推薦、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見(jiàn)、用人部門(mén)負責人意見(jiàn)等方面。
2.編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的招聘廣告,在招聘啟事中應包括公司簡(jiǎn)介、工作描述、任職資格、應聘的程序、應聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3.撰寫(xiě)《面試通知書(shū)》資料表達清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練。書(shū)中英證明應聘的單位、崗位,明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò )方式、面試要求等,確認可否參加面試等資料。
啟示:?jiǎn)T工招聘的規范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來(lái)排布的,這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化,又能充分滿(mǎn)足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對于企業(yè)的招聘和甄選來(lái)說(shuō)顯得不那么重要,在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節,實(shí)際上,人性化的錄用程序會(huì )增加員工對公司的認同感,減少他們對新環(huán)境的適應時(shí)間,幫忙他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調配
實(shí)訓項目:1.填寫(xiě)員工到職單。
2.填寫(xiě)員工調動(dòng)晉升申報表。
分析:掌握運用員工管理方面的知識,依據編制員工管理相關(guān)表格,包括員工到職單和員工調動(dòng)晉升申報表。
啟示:掌握組織調配的業(yè)務(wù)技能,根據給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調動(dòng)晉升申報表;并且作為人力資源部專(zhuān)員,要將組織調配表教會(huì )給企業(yè)的每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責。
(五)薪酬管理
實(shí)訓項目:1.計算員工的加班費。
2.計算員工的工資單價(jià)。
3.計算員工的實(shí)發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運用薪酬分析的方法,掌握工資的計算方法及操作技能,模擬現行薪酬結構分析與計算。作為人力資源專(zhuān)員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標:確保企業(yè)最佳的勞動(dòng)力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
(六)績(jì)效考核
實(shí)訓項目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類(lèi)別不同,考評項目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進(jìn)行日常工作行為考評外,重點(diǎn)應當在領(lǐng)導潛力、策劃潛力、工作績(jì)效、職責感、協(xié)調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進(jìn)行考評。除了對員工的工作績(jì)效進(jìn)行全面考評,還應當對日常行為進(jìn)行考評。主要的考評項目包括出勤狀況和獎懲狀況等。
啟示:我們通常把績(jì)效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程分為四個(gè)環(huán)節,包括績(jì)效計劃、績(jì)效輔導、績(jì)效考核與結果使用。四個(gè)環(huán)節循環(huán)作用,不斷提高實(shí)現組織目標的效率,而其核心是績(jì)效考核?(jì)效管理的`制度性要求管理者務(wù)必制定工作計劃目標,務(wù)必對員工的工作進(jìn)行評價(jià),務(wù)必與下屬充分地討論工作績(jì)效,并幫忙下屬提高績(jì)效。這個(gè)過(guò)程能幫忙管理者掌握管理的技巧,養成科學(xué)的管理習慣,幫忙員工提高工作效率,最大限度地開(kāi)發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰略規劃得到有效的落實(shí),從而提升企業(yè)整體管理水平。
(七)人力資源培訓與開(kāi)發(fā)
實(shí)訓項目:編制培訓計劃
分析:為公司設計一個(gè)為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓資料、費用預算、培訓制度、培訓評估方案幾項資料。其中培訓資料至少應包括培訓項目、培訓形式方法、培訓時(shí)間安排。
啟示:許多國際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓與開(kāi)發(fā),并構成了自己獨特的人力資源開(kāi)發(fā)管理模式。正確認識人力資源的培訓與開(kāi)發(fā),需要了解員工培訓與開(kāi)發(fā)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的好處,以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓與開(kāi)發(fā),從而評估這項工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來(lái)的成本耗費。
(八)勞動(dòng)關(guān)系管理
實(shí)訓項目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動(dòng)合同
分析:在勞動(dòng)關(guān)系變化狀況下為職工辦理勞動(dòng)合同的變更手續,包括勞動(dòng)變更通知書(shū)、勞動(dòng)變更協(xié)議、續訂勞動(dòng)合同意向書(shū)及勞動(dòng)爭議處理等方面。啟示:現實(shí)中,用人單位的強勢和勞動(dòng)者的弱勢又是不爭的事實(shí),勞動(dòng)合同大多是用人單位帶給的格式合同,在當前勞動(dòng)力供求關(guān)系基本處于資方的背景下,勞動(dòng)者對勞動(dòng)合同只有簽或不簽的選取,而少有討價(jià)還價(jià)的余地。
四、總結
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章”,透過(guò)這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓,使我了解了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,鍛煉了實(shí)際操作潛力,對于我以后從事人力資源工作有很大的幫忙?傊,人力資源的學(xué)習需要我們不斷積累經(jīng)驗,還需要我們多多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。
人力資源實(shí)習報告15
一、前言
1、實(shí)習目的
熟悉現實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際,鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
2、實(shí)習時(shí)間
20xx。03、01
3、實(shí)習單位
二、實(shí)習內容
(一)日常人事變動(dòng)的手續辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調動(dòng)和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1、入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書(shū),身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復印件,沒(méi)有復印件的提供復印,同時(shí)向入職者提供試用版的<新員工入職指引>并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供<錄用審批表>給入職者,讓其拿到所入部門(mén)請部門(mén)領(lǐng)導審批。
(4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,收回<錄用審批表>,檢查填寫(xiě)是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂<勞動(dòng)合同>,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的<保密協(xié)議>,辦理工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過(guò)的通知來(lái)上班。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取<辭職申請書(shū)>。
(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審批、簽字同意后,收回<辭職申請書(shū)>并提供<離職交接表>與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交<離職交接表>時(shí),檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠(chǎng)牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉正
(1)按合同約定轉正時(shí)間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領(lǐng)取<普通員工轉正考核表>,并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉正申請書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導考核、審批。
(2)部門(mén)領(lǐng)導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就<普通員工轉正考核表>做出考評,并給予相關(guān)意見(jiàn)。
(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書(shū)交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時(shí)間是否符合規定,部門(mén)意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導請示,并與相關(guān)部門(mén)溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4、調動(dòng)
(1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求,由員工提出調動(dòng)申請,經(jīng)所在部門(mén)同意調出及接收部門(mén)考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取<崗位調動(dòng)申請表>。
(2)由申請人填寫(xiě)崗位調動(dòng)申請表,交至調出部門(mén)和接收部門(mén)審批,并由兩部門(mén)寫(xiě)明調動(dòng)時(shí)間和調動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后,調動(dòng)申請表交至人力資源部,核實(shí)調動(dòng)是否符合規定、相關(guān)部門(mén)是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調動(dòng)人員名單中,錄入完成后將崗位調動(dòng)者的資料歸檔。
(二)招聘
1、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
公司目前的招聘需求比較大,在xxx搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會(huì )接收大量應聘者投遞的簡(jiǎn)歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著(zhù)篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2、電話(huà)預約面試
在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項重要的'工作就是電話(huà)預約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進(jìn)行電話(huà)預約進(jìn)行下一步的面談。在電話(huà)溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等基本情況。
3、接待應聘者者
每天來(lái)公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應的應聘登記表與應聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡(jiǎn)單測試,并指導其如何填寫(xiě)表格。有些需要現場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復試的,要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復試。
4、面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
三、實(shí)習部門(mén)優(yōu)化個(gè)人建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來(lái),把“人事”轉變?yōu)椤叭肆Y源”是一個(gè)戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等,F將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開(kāi)發(fā)體系、職業(yè)生涯規劃,績(jì)效管理體系、薪酬管理體系,建設并完善企業(yè)文化,并隨著(zhù)企業(yè)規模的變化和人力資源管理工作的規范,引入人力資源管理信息化系統,實(shí)現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著(zhù)戰略性的意義。
可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績(jì)效管理體系的引進(jìn)、員工的一系列培訓工作、企業(yè)文化理念的建設及改善,這些都足以說(shuō)明,變革正在大刀闊斧地進(jìn)行著(zhù)。
四、實(shí)習總結
這次實(shí)習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印復印文件等等,還跟著(zhù)招聘專(zhuān)員參加了幾次面試。
在實(shí)習的過(guò)程中,我不斷認識到:“在大學(xué)里我們不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力!痹趯(shí)習的過(guò)程中我深刻體會(huì )到了這句話(huà)的含義。
這次實(shí)習,自己收獲還是很大的。感謝人力資源公司給我這次機會(huì )。同時(shí),在實(shí)習中也發(fā)現了自己有諸多的不足,在以后的學(xué)習中不斷改進(jìn)。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力轉化為上進(jìn)的動(dòng)力吧!
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