企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃

時(shí)間:2023-01-07 14:04:42 銷(xiāo)售 我要投稿

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃15篇

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃15篇

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃1

  一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:

  作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。

  二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:

  在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個(gè)人的想法。)

  三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:

  作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周

  轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

  一、行政事情辦理軌制

 。ㄒ唬┛倓(wù)科事情軌制:

  1、總務(wù)科要安穩樹(shù)立為笫一線(xiàn)服務(wù)的`思惟,對于峙下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的立場(chǎng),提高事情質(zhì)量

  2、實(shí)時(shí)快速、保質(zhì)保量地社團好醫院的財政辦理、事物供應、裝備維修、衡宇建筑,院容衛生等事情,保證醫、教、研、防事情的順遂舉行

  3、擬定年度、月度事情規劃、查抄監督催促落到實(shí)處環(huán)境

  4、每1個(gè)月召開(kāi)科務(wù)集會(huì ),討論事情規劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;

  5、每周下病房一次,實(shí)時(shí)了解醫療熬頭線(xiàn)對于總務(wù)事情的要求

  6、每1個(gè)月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現不懂的題目實(shí)時(shí)處理完成

 。ǘ┛倓(wù)科行政檢查打聽(tīng)軌制

  1、每周由科長(cháng)帶擁涉及職員深切各病區到各處觀(guān)察檢查打聽(tīng)

  2、征詢(xún)病區護士長(cháng)對于總務(wù)科事情的意見(jiàn)和要求,并做好計錄

  3、經(jīng)由過(guò)程查記需處理完成的不懂的題目應盡量加快落到實(shí)處或者限期處理完成,一時(shí)難于處理完成的應向病區申明環(huán)境

  4、在檢b查打聽(tīng)中時(shí)常向病區事戀職員宣傳加強各類(lèi)舉措措施的辦理,做好節水、節電、敬服公物的宣布道育事情

 。ㄈ┛倓(wù)科技能工人培訓復訓軌制。

  1、從事技能事情工人均應舉行崗位培訓,經(jīng)考試及格后持證上崗

  2、總務(wù)科應保舉事情體現較好,符合前提的技能工人舉行等級工培訓

  3、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規定持證上崗,并按期復訓,具體復訓如次:

  a、汽車(chē)司機每一年審查核定執照一次

  b、電工、電焊工每審查核定復訓一次,高壓爐消毒工每四年復訓一次

 。ㄋ模┽t院物資采集購買(mǎi)軌制

  1、物資采集購買(mǎi)必需按照部分需求,按聲請規劃采集購買(mǎi)

  2、各部分必需按月向醫院提出聲請物品規劃,并按照部分的要求,填寫(xiě)好物品名稱(chēng)、數量、規格、質(zhì)量、價(jià)格等交倉庫保管員計數,由主管院長(cháng)報批后,交總務(wù)科采集購買(mǎi)員采集購買(mǎi)

  3、物資采集購買(mǎi)規劃必需是當月須要的用品,不患上超數量以避免造成擠壓和華侈

  4、緊急需要用品由部分帶領(lǐng)填寫(xiě)好緊急需要物資聲請表,并寫(xiě)明原因,聲請數量、規格、約莫價(jià)格等,交主管帶領(lǐng)報批后交總務(wù)科處理完成[hide]

 。ㄎ澹┽t院物資報廢、回收、處理軌制

  1、所有部分物資需要圾報廢,必需由部分帶領(lǐng)提出版面聲請,將物資報廢的名稱(chēng)、規格、型號、數量、價(jià)格等填寫(xiě)好經(jīng)涉及部分驗證后方可報廢

  2、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收

  3、基建、維修等其它逾期不能用的廢舊質(zhì)料和物品,一例回收到醫院指定所在,由總務(wù)科統一處理,不患上自行處理

  4、清算、回收大宗廢舊物品,斥賣(mài)時(shí)須報主管帶領(lǐng)批準后,方可處理

  5、斥賣(mài)后收入按財政軌制處理交財政科,部分可報主管帶領(lǐng)批準發(fā)給茶水費

 。┖庥、團體宿舍辦理軌制

  1、全院衡宇由總務(wù)科賣(mài)力辦理,營(yíng)業(yè)用房未經(jīng)總務(wù)科贊成不患上轉變其用場(chǎng)、布局、內部裝備、水電等配備布置

  2、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,不患上外借,背者責令其改過(guò)

  3、衡宇通道、走廊等大眾園地不患上堆放雜物,從命總務(wù)科辦理,嚴格執行安全防火和衛生軌制

  4、團體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準,辦理涉及手續,按指定房號棲身,未經(jīng)批準不患上亂搬

  5、宿舍職員由醫院配給人人一床一桌一椅不患上占用其它空置床位子,不患上拒絕總務(wù)科擺設他人入住

  6、團體宿舍不患上過(guò)夜外來(lái)職員,外來(lái)職員須在晚上11時(shí)前離去

  7、室內禁止使用煤爐、電爐,背者除充公爐具外,還每次扣罰20元,發(fā)鍋爐工人警或者用電安全變亂要究查責任

  8、午休和晚上11時(shí)后,音響、電視要關(guān)小音量,禁絕大聲鼓噪,以避免影響他人休息

 。ㄆ撸┽t院基建辦理軌制

  1、全院的基建、維修工程項目由總務(wù)科按國度規范規劃和醫院年度規劃社團實(shí)施

  2、年度基建維修規劃由總務(wù)科賣(mài)力擬定,方案經(jīng)充實(shí)討論研究確定后,報帶領(lǐng)批準實(shí)施,無(wú)特殊環(huán)境應按規劃執行

  3、基建工程須嚴格做好建前規劃,按步伐舉行申請報告預設,報建等事情后方可動(dòng)工,不搞背章建筑同時(shí)要按規定網(wǎng)絡(luò )各類(lèi)基建立檔案案資料,并于工程竣工驗收后三個(gè)月內打疊整頓好移交院認工作室保存

  4、總務(wù)科賣(mài)力對于工程的質(zhì)料質(zhì)量、動(dòng)工質(zhì)量舉行查抄,如發(fā)現質(zhì)量不合適合要求,堅決避免,確保工程質(zhì)量和安全。

  5、做好自己招供建材、質(zhì)料的辦理,工程量的復核、招標、預算、結算的審查核定事情

  6、總務(wù)科賣(mài)力動(dòng)工隊瓜的安全、防火、衛生、教誨事情,并監督催促其文明動(dòng)工按公安保衛部分要求做好動(dòng)工民間生產(chǎn)力的辦理事情

  7、基建、維修工程超過(guò)十萬(wàn)元以上,要舉行招標或者議標棄取工程隊

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃2

  在20xx年年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

  1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。

  2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的'發(fā)展壯大提供信息支持。

  3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

  4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

  5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

  6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。

  7、向國外客戶(hù)催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據等,及時(shí)回款,對未達帳項積極負責。

  8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì ),進(jìn)行會(huì )議記錄,并履行會(huì )議的決議情況。

  9、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。

  10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng),并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。

  11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。

  12、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作,協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題,積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。

  在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下,預計在XX年年要達成發(fā)貨量xx噸以上,銷(xiāo)售額xx萬(wàn)美元以上的目標。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃3

  一、工作交接

  在本項目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(cháng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會(huì )及穩定的客戶(hù)資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

  二、優(yōu)秀銷(xiāo)售員的認定及培養

  對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動(dòng)讓新員工有充分展現自己的機會(huì ),我好觀(guān)察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時(shí)做好總結,通過(guò)對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

  三、高效團隊的.建設

  主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jì),而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場(chǎng)管理等。自身總結出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團隊管理工作:

  1、營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

  2、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

  3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個(gè)好的發(fā)展遠景和個(gè)人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃4

  在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

  我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產(chǎn)品面臨著(zhù)積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫(xiě)出了我的年度工作計劃。

  新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃:

  一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

  1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的'先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況

  4、繼續回訪(fǎng)六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:市、縣、縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。

  2、根據公司現在的人力資源管理情況,先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃5

  每個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售內勤工作性質(zhì)不同,所以所制定出來(lái)的銷(xiāo)售內勤工作計劃也自然不一樣,以下所提供的銷(xiāo)售內勤工作計劃范文僅供參考,大家可根據自己工作實(shí)際制定,不要千篇一律。

  一、與在外營(yíng)銷(xiāo)人員的聯(lián)系

  1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

  2、營(yíng)銷(xiāo)人員費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜。

  3、 營(yíng)銷(xiāo)人員與公司的信息交流

  4、營(yíng)銷(xiāo)人員所需資料的整理(雙人或多人復核)

  二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

  1、文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核)

  2、商業(yè)公司的材料的'登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息) 2.1 對各商業(yè)公司,上*進(jìn)行核實(shí)。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

  3、購銷(xiāo)合同的存檔、登記(對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促)

  4、發(fā)貨(雙人或多人復核)

  5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

  三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>

  1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

  2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

  3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護

  4、協(xié)助準備各項材料

  5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。

  四、對外招商

  1、負責招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

  2、電子商務(wù)(在網(wǎng)上查找代理商信息,主動(dòng)短信和電話(huà)招商

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃6

  在這個(gè)競爭激烈的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)中,并非無(wú)商機存在。獨特的銷(xiāo)售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開(kāi)另一扇銷(xiāo)售之門(mén)。隨著(zhù)手機銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭日益激烈,手機零售也被稱(chēng)之為手機終端銷(xiāo)售。如何做好手機銷(xiāo)售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機銷(xiāo)售工作計劃:

  第一條為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售工作計劃。

  第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

  第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。

  第四條在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規;蛑行鸵陨弦幠5匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

  第五條關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。

  第六條與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

  第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

  第八條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。

  第九條進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的'權益。

  第十條進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:

  (1)進(jìn)貨數量;

  (2)交貨日期及交貨數量;

  (3)交貨遲緩程度及數量。

  第十一條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。

  第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。

  第十三條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。

  第十四條負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃7

  銷(xiāo)售這份工作對于我來(lái)說(shuō),像是一個(gè)智力游戲,它有很多的關(guān)卡,都在等著(zhù)我們去冒險,去思考,去打破陳規。我很在乎這份工作,在以往的一年里,我也兢兢業(yè)業(yè),盡力盡心的做好每一件事情,不去給自己的成長(cháng)歷史中留下污點(diǎn)。接下來(lái)的一年,已經(jīng)來(lái)到我的身邊了,在此我想利用這點(diǎn)時(shí)間為將來(lái)好好計劃一番。

  一、提升形象氣質(zhì)

  我一直認為,作為一名銷(xiāo)售人員,首先最重要的就是外在的形象氣質(zhì)。很多客戶(hù)第一眼看的是你的個(gè)人形象,再從你的言語(yǔ)行動(dòng)中,判斷你是否是一個(gè)靠譜且值得信賴(lài)的人。所以這第一點(diǎn)是非常重要的。而這個(gè)方面如何提升,也是在自己慢慢的積累過(guò)程中實(shí)現的。我們傳達給客戶(hù)的第一印象已經(jīng)讓客戶(hù)對我們公司進(jìn)行了一個(gè)評分,所以我會(huì )在接下來(lái)的工作當中,更加注重自己的外在形象,提升自己的品牌形象,讓外在條件給繼續談判打下好的基礎。

  二、注重服務(wù)品質(zhì)

  銷(xiāo)售工作是一門(mén)需要智慧的服務(wù)事業(yè),很多時(shí)候客戶(hù)對我們是存在著(zhù)一種質(zhì)疑且敵對的心理的。合作的前提也就是互相信任,所以我們在交談的時(shí)候,無(wú)疑就是一個(gè)試探過(guò)程,他向我索取,我做出回饋。過(guò)程順利,這個(gè)成交率就會(huì )更大。所以服務(wù)品質(zhì)是我們交談之中很重要的存在,不管遇到什么情況,我們都應該保持一個(gè)好的態(tài)度,讓對方放心,也增加對方對我們的信任。

  三、用專(zhuān)業(yè)說(shuō)話(huà)

  銷(xiāo)售是一門(mén)博廣的專(zhuān)業(yè),而經(jīng)歷就是我們談判的底氣,我們經(jīng)歷的越多,對這個(gè)行業(yè),對公司的`一切產(chǎn)品也就更加熟能生巧了,所以我們在和客戶(hù)溝通的時(shí)候,要多一些展示我們專(zhuān)業(yè)之上的東西,比如這個(gè)產(chǎn)品它是如何運作的,如何給我們的生活創(chuàng )造價(jià)值。不管是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),還是其他的語(yǔ)言,行為,我們都要展示出自己的專(zhuān)業(yè)價(jià)值來(lái)。

  四、用真誠換信任

  真誠,是我們談判之中最為重要的存在。不管從我們語(yǔ)言還是行為中,如果有真誠的存在,客戶(hù)就會(huì )逐漸放下防御心態(tài),和我們近距離的接觸,也和我們有一個(gè)思想或者行為上的交流。這才是讓我們逐漸走向合作的必經(jīng)之路。銷(xiāo)售這份工作,真誠是無(wú)法缺少的,而靈活也是一件強硬的武器,好好的保管自己的各種武器,在不同的場(chǎng)合一定會(huì )派上用場(chǎng)。將來(lái),不管工作如何發(fā)展,我都會(huì )把以上四點(diǎn)記在心里,然后去一一實(shí)現,提升自己的工作水平。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃8

  根據公司精神,對新的一年的營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門(mén)下達了銷(xiāo)售目標,為認真落實(shí)公司關(guān)于年度的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議精神,售樓部門(mén)在新的一年里決定從以下幾方面開(kāi)展工作,爭取超額完成全年銷(xiāo)售收入xx億元,實(shí)現利潤xx億元。

  一、銷(xiāo)售目標

  初步根據公司中層會(huì )議上老總下達的銷(xiāo)售目標臺,我個(gè)人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠(chǎng)家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷(xiāo)售,會(huì )擴大市場(chǎng)份額的提升,那么就大膽的設定目標為臺,精品目標萬(wàn),保險目標也提升為萬(wàn)。當然這一具體目標的制定也希望結合廠(chǎng)家年會(huì )商務(wù)政策領(lǐng)導能結合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定。在銷(xiāo)售人員中我會(huì )明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷(xiāo)售目標即是公司的階段性?shī)^斗方向,而且給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

  二、銷(xiāo)售策略

  思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標,銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一段時(shí)間后,檢查是否達到了預期目的',方向是否正確,可以做階段性的調整。

  1、結合銷(xiāo)售目標,銷(xiāo)售目標,精品目標,保險目標,規劃營(yíng)銷(xiāo)思路,籌劃多種營(yíng)銷(xiāo)方案,與銷(xiāo)售人員及時(shí)溝通,根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  2、銷(xiāo)售部電話(huà)客戶(hù)資源不被重視,準備開(kāi)展銷(xiāo)售電話(huà)專(zhuān)人接待,專(zhuān)人回訪(fǎng),專(zhuān)人營(yíng)銷(xiāo),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),此人不參與店內銷(xiāo)售,負責把來(lái)電話(huà)的顧客邀約到店,然后提成初步建構是與店內接待銷(xiāo)售顧客5:5分成。此人兼職,績(jì)效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。

  3、銷(xiāo)售部職責明確化,組織機構圖的建立銷(xiāo)售助理-----銷(xiāo)售顧問(wèn)(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專(zhuān)員,主推保險,對貸的款做的好的,可以肩帶貸的款專(zhuān)員)---------銷(xiāo)售車(chē)管-------銷(xiāo)售落戶(hù)員,二手車(chē)專(zhuān)員,----------銷(xiāo)售內勤-----銷(xiāo)售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷(xiāo)售組長(cháng)(展廳主管)-----銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)

  其中銷(xiāo)售經(jīng)理是否可以根據內部人員個(gè)人適合實(shí)際情況進(jìn)行崗位調動(dòng)的權利呢?是否有人事任免的權利呢?

  三、銷(xiāo)售部建設和管理

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩定的銷(xiāo)售團隊

  一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓

  2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

  完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識

  3、績(jì)效考核,銷(xiāo)售部是一支團隊,每一筆銷(xiāo)售都是大家共同完成的,因為不能單憑業(yè)績(jì)來(lái)考核為尺度,應該從以下幾方面

  (1)出勤率,

  (2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習,創(chuàng )新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊

  (3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益,相反會(huì )成為害群之馬。

  (4)培訓是員工長(cháng)期成長(cháng)的推助劑,也是公司財務(wù)增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷(xiāo)售人員指標之一。

  (5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等

  4、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

  5、在周邊地區建立銷(xiāo)售。擴大廳外銷(xiāo)售

  從今天來(lái)看,綏化在安達設二級網(wǎng)點(diǎn),齊市在海拉爾,內蒙等地設二級網(wǎng)點(diǎn),也堵截了我們一部分周邊地區客戶(hù)。所以我建議擴大廳外銷(xiāo)售,并能提高我店知名度

  以上只是對20xx年銷(xiāo)售部的初步設想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。

  我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設時(shí)分不開(kāi)的,提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃9

  上海***公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟,***品牌在國內都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區縱向到東北地區,并已著(zhù)手向西南、西北地區拓展。***產(chǎn)品銷(xiāo)售和***品牌在國內信譽(yù)大大提高,為***公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀(guān)因素,與總公司的要求尚有相當距離。上海***公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。

  一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā):

  創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎,上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此,上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計,提高***公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

  同時(shí),建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系,使***開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸***實(shí)施理念。

  二、年度目標:

  1.全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤:100-150萬(wàn)元;

  2.***產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于10%;

  3.各項管理費用同步下降10%;

  4.設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù);

  5.積極配合總公司做好上海***開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的.其他事宜。

  三、實(shí)施要求:

  銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn),分區域下指標,責任明確,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤。

  1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分7-8區域,每個(gè)區域下達指標,用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤,獎罰分明;

  2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開(kāi)辟15-20個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商;

  3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;

  4.設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數;

  5.加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:

 、儇攧(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷(xiāo)售年度達標2500萬(wàn),成本下降5%;

 、谌肆Y源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;

 、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。

  上海***公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃10

  新的一年已經(jīng)到來(lái),作為一名服裝導購員,每天的工作即忙碌又充實(shí)。導購員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)不可代替的作用,它不但代表著(zhù)商家的外在形象,也加速了銷(xiāo)售的進(jìn)程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷(xiāo)售技巧。一般來(lái)說(shuō),導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí),一定要耐心解說(shuō),因為客戶(hù)也希望買(mǎi)到最稱(chēng)心的東西,同時(shí),導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買(mǎi)的興趣,下面是我個(gè)人20xx年的.工作計劃:

  一、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:

  銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  二、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:

  完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

  三、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:

  養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

  四、銷(xiāo)售目標:

  我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  我認為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃11

  xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場(chǎng)所。

  xx年上半年,我們共完成商品銷(xiāo)售。億元,較去年同期增長(cháng),回顧上半年,我們主要做了以下工作:

 、鄙习肽陎xxx除根據xx總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外,另外結合壽光當地的特點(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售;

 、苍诔浞诌M(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達不到既定目標的商品,引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點(diǎn)擴大地產(chǎn)品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。

 、惩晟屏顺猩唐焚|(zhì)量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

 、苯(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門(mén)抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進(jìn)行監督監管,起到了較好的效果。

 、餐晟聘黜椫贫扰c流程。按照集團公司環(huán)節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進(jìn)行了詳細地理順。

 、吃路蓍_(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓,開(kāi)展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節、方面進(jìn)行了專(zhuān)項檢查整改。

  在xx年下半年當中,xxxx將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開(kāi)展各項工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),力爭使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上一個(gè)新的臺階。

 、痹趨^域內繼續進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴大經(jīng)營(yíng)規模。同時(shí)也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會(huì )責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂(yōu)解難。

 、怖^續深化環(huán)節控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。

 、惩ㄟ^(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調,提高工作效率,發(fā)現人才、培養人才。發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。

 、醋龊霉镜陌踩ぷ。

  按照總公司七月份工作會(huì )議精神及指示,我店結合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。

  一、保安全 促經(jīng)營(yíng)

  在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關(guān)食品衛生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢(xún)問(wèn)登記制度。

  二、抓培訓,提素質(zhì)

  業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì )直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩固企業(yè)在XX市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì )效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬方法。

  三、開(kāi)源節流,降低成本,提高人均消費

  節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話(huà)精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節各程序,使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區域點(diǎn)位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時(shí)對空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價(jià)上漲指數和對同行業(yè)調查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jì),不錯過(guò)機會(huì );還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應隨時(shí)注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況?头糠矫,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數量的前提下,要求盡量延長(cháng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運會(huì )舉行,北京車(chē)輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場(chǎng)情況的掌握體現。

  四、堅持創(chuàng )新,培養創(chuàng )新意識

  創(chuàng )新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng )新才有活力和生機,有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng )新的基礎上,在新的市場(chǎng)形勢下,將要大力培養全員創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新,對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的'同時(shí)又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創(chuàng )新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)

  五、嚴格成本控制,加強細化核算

  控制各項成本支出,就是增收創(chuàng )收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行細分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

  六、加強設備設施維修,穩定星級服務(wù)

  酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠。時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。

  七、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力

  提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿(mǎn)意度,讓員工滿(mǎn)意更是人性化管理最終的工作體現。

  如何提高員工滿(mǎn)意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿(mǎn)意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著(zhù)“公平、公正”的原則。即績(jì)效考核要公平,選拔機會(huì )要公平,處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導他正確的樹(shù)立職業(yè)觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān)。還要制定有利于調動(dòng)和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會(huì )到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見(jiàn),工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導與各級人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有:?jiǎn)T工大會(huì )、收集意見(jiàn)、情況通報,民主生活會(huì )等這些方式,把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計劃向員工公開(kāi),讓員工參與。對員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計地為他們排憂(yōu)解難;在員工作出成績(jì)時(shí),要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P。這些都是人性化管理的展現,都是員工能感受到的。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃12

  一、汽車(chē)銷(xiāo)售工作的銷(xiāo)量指標:

  至20xx年12月31日,山東區汽車(chē)銷(xiāo)售工作任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);

  二、汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;

  3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;

  4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

  三、汽車(chē)銷(xiāo)售工作客戶(hù)分類(lèi):

  XX年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)分析。

  四、汽車(chē)銷(xiāo)售工作實(shí)施措施:

  1、技術(shù)交流:

  (1)本年度vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部一次技術(shù)交流研討會(huì );

  (2)參加行業(yè)展會(huì )兩次,展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );

  2、客戶(hù)回訪(fǎng):

  在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必與客戶(hù)的'交流,與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶(hù)信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;二級客戶(hù)情況另行安排拜訪(fǎng);

  (2)把握,汽車(chē)銷(xiāo)售工已僅是銷(xiāo)貨到的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我07年工作。

  3、網(wǎng)絡(luò )檢索:

  我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,信息檢索銷(xiāo)售信息。

  4、售后:

  情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步汽車(chē)銷(xiāo)售工作中,要責任感,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶(hù)使用的產(chǎn)品如同享受的服務(wù),從穩固市嘗長(cháng)遠合作的角度,務(wù)必強化為客戶(hù)的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司制勝的籌碼。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃13

  在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。

  本人在20xx年度,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:

  一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。

  三、要有好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

  四、今年對自己有以下要求:

  1、每周要拜服4個(gè)以上的.新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。

  4、對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  6、和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃14

  1.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容

  在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括:

  1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

  2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。

  3.機會(huì )與問(wèn)題分析:綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

  4.目標:確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

  5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

  6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?

  7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開(kāi)支。

  8.控制:講述計劃將如何監控。

  一、計劃概要

  計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的`核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

  計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。

  1.市場(chǎng)情勢

  應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細分與地區細分來(lái)分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。

  2.產(chǎn)品情勢

  應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。

  3.競爭情勢

  主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

  4.宏觀(guān)環(huán)境情勢

  應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。

  三、機會(huì )與問(wèn)題分析

  應以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

  資料為基礎,找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。

  1.機會(huì )與挑戰分析

  經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

  2.優(yōu)勢與劣勢分析

  應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會(huì )和挑戰相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

  3.問(wèn)題分析

  在這里,公司用機會(huì )與挑戰和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來(lái)確定在計劃中必須強調的主要問(wèn)題。對這些問(wèn)題的決策將會(huì )導致隨后的目標,策略與戰術(shù)的確立。

  四、目標

  此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

  有兩類(lèi)目標-----財務(wù)目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標需要確立。

  1.財務(wù)目標

  每個(gè)公司都會(huì )追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩定的長(cháng)期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。

  2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標

  財務(wù)目標必須要轉化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。例如,如果公司想得180萬(wàn)元利潤,且其目標利潤率為銷(xiāo)售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標,如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋。

企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃15

  在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

  20xx年的工作計劃如下:

  一;對于老顧客,和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二;在擁有老顧客的`同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

  三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到xxx個(gè)潛在客戶(hù)。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決()。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

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