軟件銷(xiāo)售年度總結12篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的軟件銷(xiāo)售年度總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件銷(xiāo)售年度總結1
為進(jìn)一步推進(jìn)我市政府機關(guān)軟件正版化工作，貫徹落實(shí)全省軟件正版化工作部署以及《20xx年潛江市推進(jìn)使用正版軟件工作計劃》，根據5月27日我市推進(jìn)軟件正版化工作會(huì )議安排，市政府政務(wù)督查室與市使用正版軟件工作領(lǐng)導小組辦公室于6月中下旬組成4個(gè)督查組，對38家單位的正版軟件安裝使用情況及日常管理工作進(jìn)行了督辦檢查，現將有關(guān)情況通報如下：
一、工作成效
一是使用正版軟件的意識有了新強化。近年來(lái)，市政府通過(guò)開(kāi)會(huì )部署、督辦檢查、學(xué)習培訓等方式，大力推進(jìn)軟件正版化工作。各單位也通過(guò)多種途徑，教育機關(guān)干部職工，切實(shí)增強推進(jìn)軟件正版化的自覺(jué)性和責任感。多數單位分管領(lǐng)導與工作人員使用正版軟件的意識逐步增強。
二是辦公軟件正版化工作有了新突破。我市納入使用正版軟件的政府機關(guān)共38個(gè)，包括26個(gè)政府工作部門(mén)、2個(gè)部門(mén)管理單位、8個(gè)直屬事業(yè)單位、2個(gè)派出單位；計算機1042臺。經(jīng)抽查，有90%的單位按要求全部安裝了金山WPS專(zhuān)業(yè)版。
三是軟件正版化工作機制有了新成效。多數單位均已成立了本單位使用正版軟件工作領(lǐng)導小組，制定了軟件正版化工作方案，建立了軟件正版化工作機制，明確了軟件管理監督責任，將軟件正版化工作與信息安全檢查和信息化建設項目結合，并將軟件正版化納入本系統本單位目標考核內容。
下列單位軟件正版化工作成績(jì)比較突出，予以通報表?yè)P：市交通局新購置16臺電腦全部按要求預裝了正版操作系統軟件，均有授權標和正版光盤(pán)；市政府辦公室、市教育局、市農業(yè)局、市移民局、市糧食局、市政務(wù)服務(wù)中心、市文化旅游局、市國土資源局、市經(jīng)信委、市科技局均建立健全了比較完善的軟件正版化工作長(cháng)效管理機制，并將文件、制度、方案、臺賬等資料匯編成冊。
二、存在問(wèn)題
盡管我市軟件正版化工作情況總體向好，但仍然存在需引起高度重視并切實(shí)加以解決的問(wèn)題：
一是少數單位沒(méi)有嚴格落實(shí)“采購電腦必須預裝專(zhuān)業(yè)版或是標準版操作系統”的規定�！稘摻行姓䥺挝卉浖Y產(chǎn)管理暫行辦法》(潛財績(jì)〔20xx〕142號)明確規定：“采購電腦必須預裝專(zhuān)業(yè)版或是標準版操作系統”。近兩年，市政府召開(kāi)全市軟件正版化工作會(huì )議，均反復強調上述要求。但市住建委、市物價(jià)局、市司法局等單位新采購電腦沒(méi)有落實(shí)上述要求，一是辦理政府采購時(shí)標書(shū)或合同沒(méi)有提出軟件正版化的要求，僅就硬件配置提出了要求；二是沒(méi)有能夠證明屬于正版軟件的授權書(shū)（或授權標）及正版安裝光盤(pán)。出現問(wèn)題的原因一方面在于上述單位領(lǐng)導責任心不強；另一方面在于市政府采購辦公室、市政府采購中心沒(méi)有對各單位采購電腦進(jìn)行把關(guān)（20xx年，市使用正版軟件工作領(lǐng)導小組辦公室曾向市政府采購辦公室、市政府采購中心發(fā)函（潛正軟辦文〔20xx〕4號）告知了相關(guān)要求）。二是少數單位沒(méi)有按要求安裝金山WPS專(zhuān)業(yè)版軟件。20xx年~20xx年，我市通過(guò)政府采購，已辦理了國產(chǎn)金山WPS專(zhuān)業(yè)版軟件場(chǎng)地許可，內容包括38個(gè)政府機關(guān)單位共1000套軟件的終身使用權，以及全市所有黨政機關(guān)、事業(yè)單位三年的免費使用權。市政府領(lǐng)導多次強調所有單位必須全部安裝到位。本次檢查發(fā)現，仍然未按要求安裝的'單位有市城管局、市公安局、市規劃局、市自來(lái)水公司。
三、工作要求
一是要進(jìn)一步落實(shí)軟件正版化的工作責任。推進(jìn)軟件正版化是黨中央、國務(wù)院為保護知識產(chǎn)權，樹(shù)立政府機關(guān)良好形象，推進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高自主創(chuàng )新能力的一項重要戰略決策。國務(wù)院及省政府文件均明確提出了“行政單位主要負責人作為本單位使用正版軟件的第一責任人；對軟件正版工作出現的問(wèn)題將予以追責”。各單位領(lǐng)導要切實(shí)擔當起軟件正版化工作的領(lǐng)導責任，要有專(zhuān)人分管、專(zhuān)人負責、專(zhuān)項經(jīng)費，確保完成軟件正版化的工作任務(wù)。
二是要進(jìn)一步健全軟件管理的長(cháng)效機制。實(shí)施長(cháng)效管理是今后軟件正版工作的重點(diǎn)之一。各單位要進(jìn)一步健全或完善軟件資產(chǎn)登記、領(lǐng)用、維護、保管等內部管理制度，確保軟件資產(chǎn)管理工作有效運行。尤其是要指定專(zhuān)人保管軟件資料，所有能夠證明軟件合法性的證書(shū)及文件，包括授權證書(shū)、載體、填妥的登記證及其他證明文件等，都要指定專(zhuān)人集中存放保管。
三是要迅速整改存在的問(wèn)題。上述未按要求安裝WPS專(zhuān)業(yè)版的單位務(wù)必于7月底前全部安裝到位。市使用軟件正版化工作領(lǐng)導小組辦公室已將軟件安裝光盤(pán)和授權序列號分發(fā)給各單位，如有遺失請與市軟件正版化工作領(lǐng)導小組辦公室（6244168）聯(lián)系。上述采購電腦未按要求預裝專(zhuān)業(yè)版或是標準版操作系統的單位，務(wù)必于7月底前向市軟件正版化工作領(lǐng)導小組作出整改報告。采購辦公電腦預裝標準版或是專(zhuān)業(yè)版的操作系統，是軟件正版化工作的一個(gè)重要環(huán)節。各單位要嚴格落實(shí)“采購辦公電腦必須預裝專(zhuān)業(yè)版或是標準操作系統軟件”的規定。在辦理市直部門(mén)采購辦公電腦時(shí)，各單位必須將“預裝標準版或是專(zhuān)業(yè)版的操作系統”寫(xiě)入標書(shū)和合同，并向經(jīng)銷(xiāo)商索取授取書(shū)、授取標和正版光盤(pán)，解決操作系統軟件軟件正版化問(wèn)題。
軟件銷(xiāo)售年度總結2
20xx年，公司規模迅速擴大，公司管理的自動(dòng)化程度不斷提高，許多軟件系統已不能滿(mǎn)足不斷擴大的管理要求，除了要升級原有的軟件系統外，新的系統開(kāi)發(fā)需求成倍增加，因而，本年度內擴充了軟件應用及開(kāi)發(fā)工程師擴大到30人。20xx年與20xx年間，隨著(zhù)面向目標軟件平臺的普及，新的高效的軟件開(kāi)發(fā)模式也在中國軟件業(yè)不斷成熟，整體開(kāi)發(fā)整體水平有了很大的提高，我公司也引進(jìn)一些新的開(kāi)發(fā)工具，實(shí)踐了迭代開(kāi)發(fā)等先進(jìn)的管理方法。
xx年內我們主要完成了供應協(xié)同平臺，固定資產(chǎn)管理，合理化建議，商用空調信息管理系統，基礎文檔管理系統等新的項目。由于開(kāi)發(fā)管理的改進(jìn)，本年度，軟件開(kāi)發(fā)效率提高較大，雖然用戶(hù)需求增加很快，我們軟件設計功能滿(mǎn)足率仍然達到了95%，由于引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)的軟件代碼單元測試方法，軟件測試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的BUG率大幅下降，質(zhì)量大幅提高，項目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開(kāi)發(fā)從質(zhì)量，效率上都有較大提高，但通過(guò)分析，仍然發(fā)現了一些不足之處，需要采取相應的改進(jìn)措施：
一、由于人員效率的提高，對用戶(hù)需求的響應時(shí)間縮短到4天，比去年提高了50%，但評估完成時(shí)間只提高了10%根據分析，評估響應時(shí)間較長(cháng)的原因主要是：
�。�1）使用的開(kāi)發(fā)方法有所改變，對開(kāi)發(fā)時(shí)間的評估不是太熟練；
�。�2）開(kāi)發(fā)人員的專(zhuān)業(yè)知識有所增強，但對由于開(kāi)發(fā)任務(wù)較重，對有些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的熟悉還不夠。
二、關(guān)鍵用戶(hù)訪(fǎng)談率及關(guān)鍵用戶(hù)對需求的認同率都有所提高，都達到了90%以上，但仍然有所不足，主要原因如下：
�。�1）在忙季，仍然有的關(guān)鍵用戶(hù)抽不出時(shí)間來(lái)接受訪(fǎng)談；
�。�2）由于有些需求分析人員經(jīng)驗不足，對部分需求的分析不夠透徹、準確；
三、每個(gè)功能模塊平均的BUG數仍然有2個(gè)，單元測試覆蓋率只達到75%，
分析原因如下：
�。�1）開(kāi)發(fā)工具的限制，目前的開(kāi)發(fā)工具，對界面部分進(jìn)行單元測試仍然不能自動(dòng)進(jìn)行，而用戶(hù)界面開(kāi)發(fā)占系統功能的很大一部分；
�。�2）軟件開(kāi)發(fā)人員的原因：由于軟件人員緊張，項目任務(wù)多，交期短，所以
在開(kāi)發(fā)時(shí)，所以，雖然在技術(shù)上，將界面程序進(jìn)一步分拆開(kāi)來(lái)進(jìn)行更多覆蓋率的測試可以提高測試率，但實(shí)際上，由于時(shí)間原因，大部分工程師都沒(méi)有這樣做，開(kāi)發(fā)出的`軟件代碼缺乏時(shí)間整理，并盡量通用化，也是軟件質(zhì)量沒(méi)有進(jìn)一步提高的原因；
四、項目的按時(shí)完成率仍然不夠高，平均只有85%，分析原因如下：
�。�1）用戶(hù)需求變更太頻繁：由于用戶(hù)需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時(shí)完成率提高的主要障礙。
�。�2）軟件需求分析設計人員的原因：由于設計的不合理，分析用戶(hù)需求不夠
透徹和全面，架構設計不合理，導致軟件開(kāi)發(fā)變更及錯誤多，也導致了軟件項目的開(kāi)發(fā)延遲；
綜上所述，為了順利實(shí)現計算機中心xx年目標，我們計劃改進(jìn)措施如下：
內部的改進(jìn)措施：
1、加大對新人培養力度，不但培養新進(jìn)開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)能力，同時(shí)注意提高他們對業(yè)務(wù)的熟悉程度；
2、貫徹崗位知識能力模型，要求嚴格達標；做到合適的人在合適的位置做合適的事；
3、加強軟件開(kāi)發(fā)管理，培養團隊合作精神，加強軟件過(guò)程控制；
4、優(yōu)化設計開(kāi)發(fā)方法：加強設計標準化、模塊化；提高軟件開(kāi)發(fā)效率；
外部的改進(jìn)措施提議如下：
1、提高業(yè)務(wù)部門(mén)對軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的了解；
2、培養用戶(hù)需求的分析能力；
3、加強與用戶(hù)的溝通，讓用戶(hù)參與到設計中來(lái)。
軟件銷(xiāo)售年度總結3
xx年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導的指導和同事以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結自身定位
1.在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導和同事的.指導下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習。
2.定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來(lái)學(xué)習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.
3.團隊合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jì)，在工作上你必須要有一個(gè)團隊，在一個(gè)部門(mén)之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經(jīng)對自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì )犯更少錯誤，會(huì )更長(cháng)見(jiàn)識，所以要學(xué)會(huì )與同事之間的合作，做事才更有效。
4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個(gè)大概了解，對我們所要學(xué)習的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
5.課外學(xué)習：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò )和朋友，需要進(jìn)一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò )為主。
二、自身缺點(diǎn)
1.溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強。
2.心態(tài)問(wèn)題：自己對于做某些事過(guò)于著(zhù)急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現，現在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意！
3.學(xué)習問(wèn)題：對于課外學(xué)習c#這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
軟件銷(xiāo)售年度總結4
又到了辭舊歲，迎新年的時(shí)候了，回望即將過(guò)去的20xx，展現在我們面前的是一年深淺不一的腳印，不管在時(shí)間這條巨大的畫(huà)面上，留下了是優(yōu)美的還是些許凌亂的印記，我們總能驕傲地說(shuō)，我們走過(guò)來(lái)。
20xx年是一個(gè)特殊的年份，金融危機席卷了全球各個(gè)經(jīng)濟體，在中國，制造業(yè)受到了不可估量的影響，在這種背景下，百麗提出了“節約成本”的口號，將成本開(kāi)銷(xiāo)，資源利用控制到最優(yōu)化，提升實(shí)力，迎接挑戰。
1、工作匯報與總結
資訊部在整個(gè)一年圍繞著(zhù)“節約成本”的宗旨，配合各個(gè)部門(mén)，本著(zhù)“服務(wù)公司”的理念，根據各個(gè)部門(mén)提出的需求，新開(kāi)發(fā)了質(zhì)量管理系統，數字化管理系統，各個(gè)事業(yè)部m3系統上線(xiàn)等，以及完善改進(jìn)已有的系統：消費管理系統，人事管理系統，集成管理系統等。借此契機，我有幸能參與其中相關(guān)系統的開(kāi)發(fā)。以下是我根據時(shí)間和子系統的分類(lèi)，匯報總結20xx年的工作情況。
�。ㄐ耺3報表子系統）
m3系統的成功上線(xiàn)，絕對是對管理部提出的“節約成本”的理念的最好詮釋。企業(yè)發(fā)展部對整個(gè)流程的重新梳理，規范各個(gè)環(huán)節的銜接與控制以及我們資訊部的全力配合開(kāi)發(fā)實(shí)現功能都是這一宗旨的具體體現。我依然很清晰地記得xx年初，那時(shí)候我剛進(jìn)部門(mén)不久，因為m3系統的上線(xiàn)，整個(gè)部門(mén)如火如荼的進(jìn)行著(zhù)，我看到是全體同事的齊心合力，協(xié)調合作。我印象深刻的是，那時(shí)在部門(mén)例會(huì )上直接分配報表開(kāi)發(fā)到個(gè)人，每人4—5個(gè)，雖然對m3取數不是很理解，但終究是在分析測試組的幫助引導下，完成了分配的報表。也實(shí)現了我也是部門(mén)的一份子，為部門(mén)出一份力的愿望。
�。晒芾硐到y）
集成管理子系統是對整個(gè)管理系統各個(gè)模塊全局的控制，在盧成的指導下，我得以完成編碼管理中編碼字段，規則，方案維護模塊的開(kāi)發(fā)，以及后續多語(yǔ)言維護模塊的開(kāi)發(fā)和dbmoto工具重啟模塊的開(kāi)發(fā)。
�。ㄈ耸鹿芾硐到y）
在人事管理系統中，涉及不多，主要是前期為鍛煉提高能力而開(kāi)發(fā)的操作證打印模塊。
�。ㄏM管理系統）
在隨后的任務(wù)分配上，我更多的精力是放在消費系統的熟悉和開(kāi)發(fā)上，消費系統設計到的業(yè)務(wù)雖不如人事系統那么復雜，但把業(yè)務(wù)來(lái)龍去脈理清，以及代碼的熟悉也頗需要時(shí)間。對各個(gè)模塊的作用以及代碼如何編寫(xiě)成了我前期的'主要任務(wù)，主管也是想借此提高我的業(yè)務(wù)理解能力和編程能力�！澳サ恫徽`砍柴工”，只有把刀磨得鋒利了，砍起柴來(lái)才能做到游刃有余。期間也練習過(guò)開(kāi)發(fā)一些簡(jiǎn)單的消費報表，最初的消費卡自動(dòng)充值統計報表的開(kāi)發(fā)也確實(shí)夯實(shí)了業(yè)務(wù)的了解。在后續的工作中，對卡片管理中因為業(yè)務(wù)的需要增加了外來(lái)員工發(fā)卡，外來(lái)員工卡號轉換，離職退卡。設備管理中完成對消費機設備余額限制等的程序修改，以及黑名單自動(dòng)下載模塊的開(kāi)發(fā)。獎金收支平衡中增加每日卡余額的存儲過(guò)程用于結算每日卡余額以及充值退款補貼模塊（新）的修改。在查詢(xún)管理中，完成因增加外來(lái)員工和其他補貼類(lèi)型的報表的開(kāi)發(fā)和修改。
�。〝底只芾硐到y）
與m3系統系統晚一些啟動(dòng)的還有數字化管理系統，數字化管理系統對公司鞋類(lèi)開(kāi)發(fā)部的開(kāi)發(fā)效率以及設計理念上起到了革命性的作用，這年公司從國外買(mǎi)了一套專(zhuān)業(yè)的制鞋軟件，但是這套軟件自帶的材料數據庫根本無(wú)法滿(mǎn)足公司開(kāi)發(fā)部的要求，公司決定由我們資訊部開(kāi)發(fā)一組完成數字化管理系統的開(kāi)發(fā)。我因而參與了數字化系統前期部分基礎模塊的開(kāi)發(fā)。在后續的需求提出后，完成了成品管理中成品設計信息關(guān)聯(lián)模塊的開(kāi)發(fā)，以及鞋楦管理中鞋楦設計工作表的開(kāi)發(fā)。
�。ㄙ|(zhì)量管理系統）
質(zhì)量管理系統開(kāi)發(fā)需求的到來(lái)也加快了我的成長(cháng)，最先是產(chǎn)品制程這一部分：返工率維護，錄入模塊的開(kāi)發(fā)讓我初步地全新開(kāi)發(fā)自己的模塊。期間也著(zhù)實(shí)遇到不少困難，在同事和自己的努力下都一一解決，這一個(gè)過(guò)程對我來(lái)說(shuō)就是成長(cháng)鍛煉的過(guò)程。隨后面部返工率報表的開(kāi)發(fā)數量之多和取數之復雜也讓我學(xué)到了如何編寫(xiě)更好的優(yōu)化存儲過(guò)程。第二部分是實(shí)驗室抽檢：在其中和同組的成員聯(lián)合完成開(kāi)發(fā)皮料，絲帶，鋼勾心等材料的實(shí)驗室抽檢模塊的開(kāi)發(fā)。第三部分是原材料檢驗：這個(gè)項目是我和馮振才聯(lián)合開(kāi)發(fā)，征對不同材料類(lèi)型完成了檢驗模塊的開(kāi)發(fā)以及相關(guān)報表的開(kāi)發(fā)。
2、個(gè)人總結
這一年給我的東西我想用有形的和無(wú)形的兩部分概敘，有形的當然就是技術(shù)水平的長(cháng)進(jìn)，雖然其中肯定有很多的不足，但縱向對比20xx年，我得到了鍛煉，對于不足的部分，我希望在20xx年繼續努力加快彌補。無(wú)形的就是人性的成長(cháng)，在社會(huì )大學(xué)的摔打遠比在養老院式的大學(xué)校園更能讓人成長(cháng)，對社會(huì )的看法，對人際關(guān)系的看法，對價(jià)值的看法，不再是以前一種近乎浪漫的眼光審視著(zhù)這一切。社會(huì )的現實(shí)讓你更加學(xué)會(huì )提高，人際關(guān)系的復雜讓你更加學(xué)會(huì )斡旋，價(jià)值的體現讓你更加學(xué)會(huì )抉擇。
3、結語(yǔ)
在20xx年，有喜悅也有淚水。有輝煌也有遺憾，輝煌也好遺憾也罷，20xx已經(jīng)過(guò)去，在新的20xx年我堅信我們資訊部將團結一心面對更多的挑戰和機遇。作為資訊部的一份子，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于資訊部的輝煌。
軟件銷(xiāo)售年度總結5
20xx年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔任公司開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著(zhù)JAVA項目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調努力工作著(zhù)，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jì)如下：
一、財政局項目，本人獨立負責開(kāi)發(fā)會(huì )計處的三個(gè)子系統：
1、會(huì )計人員信用查詢(xún)系統。
2、代理記賬機構信用查詢(xún)系統。
3、會(huì )計人員網(wǎng)上報備系統。
以上三個(gè)子系統上線(xiàn)后，方便了社會(huì )各界查驗會(huì )計人員的真實(shí)信息、方便了查詢(xún)合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會(huì )計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開(kāi)發(fā)項目中直接參與了豪享來(lái)餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的'系統有：
1、房屋租賃合同管理系統。
2、短信收發(fā)管理系統。
3、會(huì )員管理系統。
4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。
系統應用后，豪享來(lái)在管理全國各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時(shí)有效提供了相應預警信息;短信收發(fā)系統方便了總部及時(shí)傳遞各項信息;會(huì )員系統更好的管理全國各門(mén)店的會(huì )員信息;人事系統在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目，我參與了中國銀行廈門(mén)分行，企業(yè)轉賬管理系統中的部分模塊開(kāi)發(fā)。
本系統方便了企業(yè)快速實(shí)現大量和復雜的轉賬工作。
軟件銷(xiāo)售年度總結6
根據公司年度工作計劃和部門(mén)分解計劃，現將上半年工作情況匯報如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬㎡A部分；
1、協(xié)助完成OA版本升級；
2、開(kāi)發(fā)完成10個(gè)工作流，修改15個(gè)工作流；
3、整理出有關(guān)OA使用的技巧或OA的亮點(diǎn)功能20項；
4、基于OA平臺開(kāi)發(fā)了技術(shù)文件借閱模塊；
5、基于OA平臺開(kāi)發(fā)了任務(wù)管理模塊；
6、全面掌握OA系統平臺的使用及維護。
�。ǘ⿺祿治霾糠郑�
1、完成了質(zhì)量分析類(lèi)報表，其中包括10張圖形類(lèi)報表，5張列表類(lèi)報表。
2、開(kāi)發(fā)了試驗中心檢驗看板系統；
3、開(kāi)發(fā)了倉儲中心出入庫看板系統；
�。ㄈ┸浖_(kāi)發(fā)部分
1、協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳圖片自動(dòng)播放軟件；
2。協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內同時(shí)播放的軟件。
二、工作總結
�。ㄒ唬㎡A部分
OA升級部分主要負責的是OA模塊的測試，通過(guò)測試各個(gè)模塊了解了系統中的各個(gè)功能，熟悉了新版OA的使用方法；通過(guò)熟悉OA的升級、工作流的制作來(lái)了解OA的業(yè)務(wù)邏輯，進(jìn)而來(lái)掌握OA的所有事務(wù)和創(chuàng )建新的功能模塊。由了解到熟悉，再到掌握和創(chuàng )新。
�。ǘ⿺祿治霾糠�
此項目上半年主要是為質(zhì)保部門(mén)開(kāi)發(fā)的報表及看板，目前正在使用中。數據分析中數據的準確性最為重要，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中由于不清楚U8數據庫中業(yè)務(wù)表的邏輯，所以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到了很大的阻力，但經(jīng)過(guò)不斷的鉆研和同事的幫助，終于渡過(guò)難關(guān)，完成了數據分析系統。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新意識不足
姜主任在日常開(kāi)會(huì )或談話(huà)中經(jīng)常強調茍日新、日日新這句話(huà)，意在說(shuō)明創(chuàng )新的重要性，并且我負責的工作就是要不斷創(chuàng )新、不斷的探索，只有不斷的創(chuàng )新才能體現自身價(jià)值。這和我以前的工作模式有很大的不同，以前就是循序漸進(jìn)的跟著(zhù)大家的步伐走，那是盲目的跟進(jìn)，是為了工作而工作；所以就造成了創(chuàng )新上的嚴重不足，不論是創(chuàng )新意識還是創(chuàng )新方法，都有所欠缺。如在總結OA的使用技巧的時(shí)候，總感覺(jué)沒(méi)有什么東西可寫(xiě)，但是經(jīng)過(guò)不斷的去思考、操作，就會(huì )發(fā)現很多可寫(xiě)的內容。
由此可見(jiàn)，一項工作或一件事情，只有不斷的去接觸、去做，才能掌握它、應用它。而且在做的過(guò)程中要有計劃有目標，對待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著(zhù)冷靜，對待熟悉的工作也要細心認真，并且要高要求才會(huì )有更好的結果，要學(xué)會(huì )從熟悉的工作中不斷發(fā)現、不斷創(chuàng )新，只有不斷的`創(chuàng )新才能立于不敗之地。
三、下半年工作計劃
1、繼續深入研究OA系統功能，在OA系統的基礎上不斷發(fā)現新功能，不斷創(chuàng )新，加大OA的應用開(kāi)發(fā)。如系統中的報表部分、應用中心部分等，爭取OA報表與數據分析相結合。
2、繼續推進(jìn)數據分析系統的應用。下半年主要對生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃數據進(jìn)行分析統計并制作成報表，先對生產(chǎn)部進(jìn)行需求調研，整理出他們需要的是什么，什么樣的展示能給他們帶來(lái)便利；倉儲中心的分析報表也在下半年的計劃中。在推進(jìn)項目的同時(shí)做好下一步規劃，爭取跟隨時(shí)間的齒輪不斷前進(jìn)。
四、年中個(gè)人體會(huì )
經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導說(shuō)到“凡事欲則立，不預則廢”，一開(kāi)始雖然知道什么意思，但是沒(méi)什么感覺(jué)。但通過(guò)半年的工作和學(xué)習，深有體會(huì )。一件事情如果沒(méi)有計劃，那么會(huì )忘的一干二凈，有了計劃并且一定要記錄到常見(jiàn)的地方，用以提醒自己盡快執行；另一個(gè)感受較深的是凡事要勇于承擔，勇往直前，切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉，不然事情就會(huì )擱淺在那里，永遠沒(méi)有結果。
軟件銷(xiāo)售年度總結7
xx年即將結束，一路走來(lái)，步履匆匆，回首xx年的工作，有取得成績(jì)的喜悅，有和同事并肩攻關(guān)的艱辛，也有遇到各種各樣的困難和問(wèn)題，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多的時(shí)間對自己工作進(jìn)行總結，對自己的失誤進(jìn)行反省并加以改正，年底了，可以靜下心來(lái)總結自己在這一年中的工作得失，查找自己的不足，為xx年的工作做好安排和計劃�，F就本年度的本人工作進(jìn)行以下總結：
一、項目實(shí)施中，注重細節，規范流程，加強溝通
�。ǘ┰谑┕ぶ�，規范施工流程，嚴格控制項目進(jìn)程時(shí)間節點(diǎn)。在施工現場(chǎng)，保持和院方主要負責人的溝通暢通，隨時(shí)采集其對施工質(zhì)量和項目進(jìn)程的要求，及時(shí)對項目的施工計劃進(jìn)行調整，抓住施工中的關(guān)鍵。在現場(chǎng)培訓和指導中，要引導客戶(hù)規范操作，發(fā)現客戶(hù)的錯誤操作要及時(shí)糾正，避免由于客戶(hù)的誤操作導致不可修正的錯誤，因為只有規范了流程，軟件才會(huì )發(fā)揮它的最大作用，客戶(hù)才會(huì )體會(huì )到軟件的友好度。
�。ㄈ┦┕み^(guò)程中，發(fā)揮團隊合作能力最大化，和現場(chǎng)其他施工人員之間的工作出現交叉時(shí)，雙方要協(xié)作完成。在工作交接時(shí)，要清楚目前的項目施工概況，對于客戶(hù)的一些個(gè)性化的需求修改，在軟件更新時(shí)，要注意保留這些地方，避免由于軟件的更新導致問(wèn)題反復出現，讓客戶(hù)對軟件的可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑，此問(wèn)題在涼州、岐山施工現場(chǎng)都出現過(guò)，由于施工人員在交接工作時(shí)沒(méi)有交代，又要重復之前的工作，一方面影響客戶(hù)，另一方面也降低了工作效率。第一時(shí)間和開(kāi)發(fā)人員反應現場(chǎng)出現的問(wèn)題，要對報錯做截圖或留檔處理，方便開(kāi)發(fā)人員對出現的問(wèn)題進(jìn)行判斷，加快處理問(wèn)題的進(jìn)程。因此，團隊合作和良好溝通是個(gè)人施工過(guò)程中必須具備的素質(zhì)。
二、善于學(xué)習，善于積累，提高自身的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平
�。ㄒ唬┰谄綍r(shí)工作中，要善于積累，多留意別人是如何來(lái)處理問(wèn)題，如何使用輔助工具，把學(xué)習來(lái)的技巧及時(shí)用于現場(chǎng)，因為經(jīng)驗只有通過(guò)實(shí)踐才能得到，通過(guò)在現場(chǎng)的錘煉才能讓自己真正成為一個(gè)合格的HIS施工維護人員。在現場(chǎng)學(xué)會(huì )了如何通過(guò)SQL的導入導出工具快速完成數據切換、使用跟蹤工具及時(shí)查找軟件的報錯原因，為快速、高質(zhì)量的施工提供前提條件。
�。ǘ┎粩鄬W(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，處理各種問(wèn)題和突發(fā)情況。平時(shí)要加強對數據庫和報表軟件的學(xué)習，能夠處理簡(jiǎn)單的數據庫設置和報表調試工作。在涼州、岐山現場(chǎng)很多問(wèn)題都是通過(guò)對報表的調整來(lái)完成醫院的業(yè)務(wù)需求，盡量少改動(dòng)軟件來(lái)完成客戶(hù)的需求。對ORACLE數據庫的參數設置要充分了解，知道哪些參數可以調整，調整到什么程度，盡量避免宕機的情況出現，幾乎每家醫院的服務(wù)器都出現過(guò)宕機的情況，多數都是由于對數據庫參數的'調整造成。
三、本年度的具體工作總結
�。ㄒ唬┽娇h醫院項目：在該項目中，從項目開(kāi)通到準備驗收，在現場(chǎng)參與處理各種數據問(wèn)題和報表調整，軟件測試和更新工作，以及后期的服務(wù)器宕機、醫保接口調試、驗收前遺留問(wèn)題的處理和過(guò)濾。通過(guò)涼州、岐山2個(gè)項目的施工現場(chǎng)施工，已具備了項目施工的能力。
�。ǘ├螲IS3000到整合版數據切換方案的編寫(xiě)：通過(guò)為期2周時(shí)間的努力，和楊亮亮共同完成了老數據到新數據的切換方案編寫(xiě)工作，完成了對切換過(guò)程的測試，并在新軟件上測試運行切換過(guò)來(lái)的數據，為以后老HIS3000的升級提供了借鑒方案和技術(shù)支持。
�。ㄈ┻h程處理醫院、藥店出現的各種問(wèn)題，協(xié)助處理簡(jiǎn)單的醫保刷卡軟件出現問(wèn)題、個(gè)別醫院HIS、電子病歷出現的問(wèn)題的測試和處理。
四、本人的不足和工作中的失誤
�。ㄒ唬┸浖臏y試和更新是一個(gè)注重細節的工作，要克服自己粗心大意的習慣，測試時(shí)要對軟件模塊進(jìn)行全面測試，杜絕在軟件更新后又把軟件換回來(lái)的情況發(fā)生，確保萬(wàn)無(wú)一失�？傊�，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但是與公司的要求還有一定的差距，只有打起十二分的精神，繼續努力，做出更多的成績(jì)。展望xx年，我希望自己能夠在業(yè)務(wù)和技術(shù)上取得更大的突破，積極參加各種培訓，提高自己的能力，為公司做出更多的貢獻，自己的不足將在今后的工作中不斷改進(jìn)。
�。ǘ﹦側牍镜臅r(shí)候，前期是看一些關(guān)于航空的資料，航天術(shù)語(yǔ)，以及關(guān)于公司以前做過(guò)的各種項目的文檔。然后指導老師譚廷濤跟我講解關(guān)于東航機供品的業(yè)務(wù)知識，以及系統架構。之后陳總指導我，模擬向用戶(hù)培訓，測驗我對整個(gè)機供品系統的理解，第一次講得不理想，很慌張，第二次效果不錯，有了很大進(jìn)步。隨后來(lái)了兩位新同事，再講了一次，就這樣，我對整個(gè)機供品系統越來(lái)越熟悉。
�。ㄈ⿲ο到y深入了解是通過(guò)80個(gè)修改列表的問(wèn)題，80個(gè)不同的BUG需求一一驗證，使我對系統有了一個(gè)全新的認識，隨后項目經(jīng)理毛宏偉把我加入了機供品項目組群，群里面出現了問(wèn)題，我就去看項目成員是如何解決的，然后自己再在后臺解決一次，慢慢的對系統后臺數據庫這一塊慢慢熟悉。
�。ㄋ模┎块T(mén)經(jīng)理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊，擬定培訓計劃，然后與開(kāi)發(fā)的協(xié)調，對于我來(lái)說(shuō)是一種全新的工作方式，要從實(shí)施人員學(xué)習的角度來(lái)考慮問(wèn)題，在學(xué)習憑證插件的過(guò)程中，涉及了很多財務(wù)知識，我負責財務(wù)知識學(xué)習這一塊，然后總結了一份文檔，傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
軟件銷(xiāo)售年度總結8
在軟件行業(yè)已經(jīng)做了將近半年，蕪湖市各大大小小的工業(yè)區基本都已經(jīng)去過(guò)，上門(mén)拜訪(fǎng)過(guò)幾百個(gè)客戶(hù)，總結出了一些經(jīng)驗。
首先，銷(xiāo)售軟件最重要的是找到有效信息，也就是有潛力有可能簽單的客戶(hù)，在這一點(diǎn)上，總體來(lái)說(shuō)有，陌生登門(mén)拜訪(fǎng)，電話(huà)行銷(xiāo)，和動(dòng)用朋友等人脈關(guān)系介紹。在這幾點(diǎn)尋找客戶(hù)信息方式上，我選擇用的是結合穿插的共同應用，即陌生登門(mén)拜訪(fǎng)和電話(huà)行銷(xiāo)并用，主要是陌生登門(mén)拜訪(fǎng)，因為這樣作為銷(xiāo)售員可以直觀(guān)的面對客戶(hù)，與客戶(hù)面對面交流，更容易也更準確的了解客戶(hù)信息，客戶(hù)的表情，態(tài)度，公司內部情況，更準確的反應是否有可能成為我們的客戶(hù)，但缺點(diǎn)是面太窄，總體來(lái)說(shuō)一天拜訪(fǎng)不到20個(gè)客戶(hù)。這樣以來(lái)我學(xué)會(huì )在陌生登門(mén)拜訪(fǎng)的前提下，在公司不出門(mén)的時(shí)候就使用電話(huà)行銷(xiāo)的方式，用電話(huà)行銷(xiāo)方式就克服了陌生登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)面太窄的缺點(diǎn)，一般一天可以打50-100個(gè)電話(huà)就等于拜訪(fǎng)了100個(gè)客戶(hù)幾乎是先前的5倍左右，但是電話(huà)行銷(xiāo)它的成功率不是很高，因為是電話(huà)與客戶(hù)交流很難感覺(jué)到客戶(hù)的表情，態(tài)度，對他所說(shuō)的話(huà)真實(shí)性也不敢保證，在這樣的情況下，我盡量避免或者說(shuō)減少與客戶(hù)在電話(huà)里的溝通時(shí)間，以最短的時(shí)間最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹自己，告訴客戶(hù)本次電話(huà)的目的，爭取與客戶(hù)預約，然后嘗試與客戶(hù)面對面交流，增加成交的可能性。至于朋友介紹人脈，作為銷(xiāo)售員我更會(huì )積極的去發(fā)動(dòng)身邊的朋友，盡量使自己的面更廣一點(diǎn)，得到的信息更多一點(diǎn)。
在尋找客戶(hù)信息方面還有一個(gè)方式，就是尋找合作伙伴，比如說(shuō)與電腦公司，會(huì )計事務(wù)所合作，即信息共享，在他們得到有客戶(hù)希望使用軟件的前提下，把信息轉達給我，我去與客戶(hù)溝通，只要成交過(guò)后給予介紹人一定的報酬，達到互利的結果，并且促進(jìn)合作者在以后的日子里繼續為我們尋找新的有效信息。
其次，無(wú)論是軟件行業(yè)還是別的行業(yè)，維護老客戶(hù)永遠是一件有百利而無(wú)一害的事情，幾乎不需要任何的成本就可以謀取很多的利益，因為老客戶(hù)你服務(wù)的好，如果以后他有新增的需求那么毫無(wú)疑問(wèn)，他的選擇絕對是你，同樣的，對老客戶(hù)服務(wù)的好，他也會(huì )在有意無(wú)意中幫助你轉介紹別的有需求的人成為你的新客戶(hù)，而這樣的介紹成功率是極其的高。同樣的在這個(gè)途中我有一個(gè)設想，如果銷(xiāo)售員與老客戶(hù)關(guān)系做的足夠的好，客戶(hù)就能幫助到你在與別的陌生客戶(hù)交流時(shí)幫你說(shuō)話(huà)。
我有一個(gè)朋友是做裝修業(yè)務(wù)的，他的客戶(hù)都維護的非常的好，幾乎每個(gè)月都能從老客戶(hù)那得到新的業(yè)務(wù)單子，有一次他在某小區與一為剛拿到鑰匙的業(yè)主談起可以幫助他裝修的事，這位客戶(hù)對我的朋友還有我朋友的公司充滿(mǎn)了疑懼，因為他不了解我的朋友不了解我朋友的公司，他們談的非常的好，可是客戶(hù)就是猶豫不決，不敢下決定與我朋友簽單。我的朋友看出了他的疑懼，這時(shí)候他當著(zhù)這位業(yè)主的面，撥通了以前他做過(guò)的一個(gè)老客戶(hù)，張女士。他邊撥號邊對這位業(yè)主說(shuō)，我現在打的這個(gè)電話(huà)是我們公司以前裝修的一個(gè)老客戶(hù)，張女士，您可以問(wèn)問(wèn)她在我們公司裝修后的感覺(jué)如何，這為業(yè)主接過(guò)了電話(huà)與張女士相互溝通了一會(huì )，張女士把她在我朋友公司裝修的真實(shí)的情況與這位業(yè)主作了分享，立即打消了這位業(yè)主的顧慮，而在這個(gè)時(shí)候我朋友并沒(méi)有就此作罷，接著(zhù)對這位業(yè)主說(shuō)，我這里有我所有做過(guò)的客戶(hù)的名單和聯(lián)系方式，我已經(jīng)征求過(guò)他們的同意了，可以在有必要時(shí)允許他新客戶(hù)打電話(huà)給他們問(wèn)及在我朋友公司裝修的感覺(jué)如果，恰巧在這些客戶(hù)的名單里，就有一位老客戶(hù)是這為業(yè)主認識的，在與他的朋友溝通過(guò)后，這位業(yè)主非常高興而且放心的與我的朋友簽了單。
從這個(gè)事中給了我很多的啟發(fā)，我想在我們做軟件的行業(yè)的時(shí)候難道不可以用這樣的方式嗎?只要足夠的為老客戶(hù)服務(wù)好，為什么我們的老客戶(hù)不愿意幫助我們?按照人性來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都愿意讓別人知道當初他的決定是多么的正確!聽(tīng)自己的沒(méi)有錯。
最后，在找到有潛力的客戶(hù)時(shí)候，應該要明確如果與客戶(hù)交流，如何促進(jìn)與客戶(hù)商務(wù)洽談的進(jìn)度。
在這方面我總結出一下幾個(gè)步驟、
1、 初次拜訪(fǎng)客戶(hù)的目標是確定客戶(hù)是否是潛力客戶(hù)，是否有使用過(guò)軟件，在近期是否有考慮使用軟件，或者不在近期在以后什么時(shí)候可以考慮使用軟件，并且了解到在購買(mǎi)軟件方面誰(shuí)是使用者，誰(shuí)是評價(jià)者，誰(shuí)是決策人。
2、在第二次拜訪(fǎng)的時(shí)候我們的目標是，直接約見(jiàn)決策人，明確了解需求，大致需要使用軟件的哪些模塊，時(shí)候有個(gè)性化需求，并且約定在什么時(shí)候方便做個(gè)產(chǎn)品演示。
3、第三次拜訪(fǎng)，就是產(chǎn)品演示，解決技術(shù)方面的問(wèn)題，如果軟件方面沒(méi)有任何問(wèn)題，在使用者，評價(jià)者，決策人沒(méi)有太大異議的情況下可以考慮主動(dòng)要求簽單，當然也許途中并有沒(méi)那么順利，中國的國情大多需要做做關(guān)系，那么這個(gè)時(shí)候就要去做關(guān)系，可以在做完關(guān)系后去要求簽單。
4、第四次拜訪(fǎng)在簽單過(guò)程中，一定要解決好回款問(wèn)題，因為回不了款你賣(mài)再多的產(chǎn)品也得不到任何的效益，這一點(diǎn)不容忽視，一個(gè)好的銷(xiāo)售員必定他的回款是非常的高的。
在整個(gè)客戶(hù)溝通商務(wù)洽談過(guò)程中，最好事前了解到該公司的規模，這樣有利于你的報價(jià)，可以大概了解到該公司的價(jià)錢(qián)的承受能力。同事也最好了解到該公司的生產(chǎn)什么產(chǎn)品基本流程是什么，盡量的詳細，這樣有助于你的商務(wù)洽談，與客戶(hù)有更多的共同語(yǔ)言也能找出客戶(hù)最關(guān)心的利益點(diǎn)。當然競爭對手也是非常重要的，了解你的對手，甚至他們的策略與戰術(shù)，懂得自己的產(chǎn)品的有點(diǎn)與缺點(diǎn)，盡量了解對手的產(chǎn)品的有點(diǎn)缺點(diǎn)，知己知彼百戰不殆，這樣一成功率必然會(huì )很高!
客戶(hù)的異議：
1、 不需要
回答、您不需要沒(méi)有關(guān)系，我丟一張名片和材料放在這里，我們公司的軟件可以幫助財務(wù)會(huì )計在做帳方面省很多心，可以提高工作效率，讓財務(wù)節省很多的時(shí)候，輕松省力，希望您有空的時(shí)候看一下，也許會(huì )幫助到您，既然這樣，那我就不方便打擾您了，下次有空的時(shí)候再來(lái)拜訪(fǎng)您。
2、暫時(shí)沒(méi)有這方面的打算
回答、是這樣的先生，會(huì )計電算化是未來(lái)會(huì )計工作的主流，它可以幫助財務(wù)會(huì )計提高工作效率，減少失誤，避免因為失誤造成的不必要的損失，我把材料和名片放在這里，您有空的時(shí)候看一下，我相信一定會(huì )給您有所幫助的!
3、公司上層沒(méi)有指示，我們下面人再想用也沒(méi)有辦法
回答、哦，是這樣啊，您看來(lái)對企業(yè)信息化是非常認同的，確實(shí)它不僅可以幫助到我們工作提高工作效率，同樣的也能直接過(guò)著(zhù)間接的帶來(lái)經(jīng)濟效益，不知道這樣是否可以，希望您是否可以幫助到我約見(jiàn)貴公司的領(lǐng)導呢?我會(huì )盡最大的努力去讓領(lǐng)導考慮到企業(yè)信息化的必要性，同樣的也能夠讓您使用讓財務(wù)軟件，讓您的工作更輕松省心一點(diǎn)，您看好嗎?
4、 你們的軟件沒(méi)有聽(tīng)過(guò)啊
回答、您好，我們的公司在20xx年的時(shí)候就成立，是新加坡獨資的公司，以前都是在國外市場(chǎng)銷(xiāo)售，前幾年在江浙一代，上海地區銷(xiāo)售，今年開(kāi)始我們開(kāi)始開(kāi)拓蕪湖本地市場(chǎng)，您沒(méi)有聽(tīng)過(guò)我是可以理解的`，其實(shí)財務(wù)軟件是企業(yè)內部工作的工具，重要的是在于它的實(shí)用性，是否能解決貴公司的需求，這不像是買(mǎi)汽車(chē)一樣，買(mǎi)寶馬和買(mǎi)奧拓，對于外在形象有很大的影響。
5、 最近要更新新的軟件了，我們還想用以前的那個(gè)品牌的軟件
回答、不知道您為什么要更新軟件呢?既然他們的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足您的需求，那么為什么還要用這個(gè)產(chǎn)品呢?
6、我們需要跟總公司一塊，總公司使用的那種軟件，我們也只能用那種軟件
回答、那貴公司在人事等其它方面也是跟總公司走的嗎?在這些方面我們的軟件同樣的可以讓貴公司在人事方面信息化做的更好。
7、 我現在很忙
回答、那真是不好意思打擾到您了，這樣我把名片和材料放在這里，您有空的時(shí)候看一下，下次我再來(lái)拜訪(fǎng)您，不知道您是否方便留個(gè)聯(lián)系方式，這樣我可以預約您，在您有空的時(shí)候來(lái)拜訪(fǎng)您，我相信我們的產(chǎn)品一定會(huì )給您帶來(lái)幫助，讓您的工作比以前更去輕松。
8、 過(guò)段時(shí)間再說(shuō)，我考慮一下
回答、真的很抱歉，也許剛才我有什么地方?jīng)]有向你說(shuō)明清楚，不知道您還有什么方面的顧慮和擔心，不知道您現在忙不忙?如果忙的話(huà)，下次我帶我們公司的顧問(wèn)來(lái)拜訪(fǎng)您，他會(huì )更您更專(zhuān)業(yè)的解答，我們真誠能夠讓我們的軟件幫助到您幫助到貴公司。
9、我們這都不怎么用電腦，更不用說(shuō)用軟件了
回答、是這樣的，會(huì )計電算化，企業(yè)信息化是未來(lái)企業(yè)的大勢所趨，畢竟能夠給公司帶來(lái)切實(shí)的利益，我相信貴公司在未來(lái)的發(fā)展必定是需要這樣的改變，現在貴公司用不用都沒(méi)有關(guān)系，可以事先了解一下嘛，我想一定會(huì )讓您感覺(jué)到企業(yè)信息化對公司的運作和整個(gè)工作流程效率有很大的幫助，有質(zhì)的飛躍，我們也希望在實(shí)現自己的經(jīng)濟效益的時(shí)候，更能在貴公司的發(fā)展做出自己的一點(diǎn)公司，實(shí)現與貴公司的互利雙贏(yíng)。
10、我年紀大了不習慣用
回答、不知道您在這公司做了有多少時(shí)間了呀?相信您對這公司也有一定的感情，企業(yè)信息化是未來(lái)的大勢所趨，會(huì )對公司帶來(lái)很多的利益，您可以嘗試著(zhù)去感覺(jué)一下這樣的軟件對您工作帶來(lái)的便利，即使您不太愿意使用，我相信等您退休了，您留下來(lái)的這份軟件，信息化的理念會(huì )對您的繼任者，和您的公司帶來(lái)深遠的意義。
11、這個(gè)事我不負責
回答、沒(méi)有關(guān)系的，您可以先看看著(zhù)個(gè)材料，畢竟這個(gè)軟件以后您是使用者，我真誠的希望您可以體會(huì )一下它所給您帶來(lái)的便利，我可以幫您和貴公司負責這方便的人去溝通，爭取到讓您使用這份軟件，讓您在工作起來(lái)更輕松，提高您的工作效率。
12、負責人不在
回答、真的很抱歉打擾到您了，不知道貴公司負責這方面的人是哪位呢?我希望能夠預約他一次，因為我很堅信我們的產(chǎn)品可以幫助到你們，我真誠的希望能夠與貴公司合作，互利雙贏(yíng)。
13、不理人，不作任何回復
回答、您好，很抱歉打擾到您了，既然是這樣我也就這樣將錯就錯耽擱您幾分鐘的時(shí)間，希望您能夠給我這點(diǎn)時(shí)間，也許您會(huì )感覺(jué)到我很煩，因為我相信我們的產(chǎn)品可以幫助到您，所也就留在這里，希望能爭取到您的幾分鐘時(shí)間，您可以和我說(shuō)說(shuō)在財務(wù)方面有沒(méi)有遇到哪些困難呢，希望我們的軟件可以幫助您解決這些問(wèn)題。
軟件銷(xiāo)售年度總結9
一、企業(yè)基本情況
公司始終堅持“以科技為向導，以市場(chǎng)為目標，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的管理方針，集管材加工機械產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的科、工貿一體化，主導產(chǎn)品為xxxxx，產(chǎn)品種類(lèi)有9大系列，89種規格，主要用于航空、汽車(chē)、體育健身器材、鋼管家具、水暖衛浴等眾多行業(yè)的金屬管類(lèi)制品的加工。
二、項目計劃執行情況
�。ㄒ唬┙M織架構和人員配置
20xx年12月起建立了版權管理辦公室，確立了總經(jīng)理為辦公室第一負責人，任命xxx為版權辦公室主任，代理總經(jīng)理實(shí)施具體的管理工作，該辦公室還配備了專(zhuān)職計算機及軟件管理人員，并每年培訓對我公司員工進(jìn)行版權的相關(guān)培訓。
�。ǘ┲贫冉ㄔO
公司制訂了《版權管理制度》，并制定相關(guān)工作流程記錄，在全公司范圍內有效的加強了軟件正版化工作的力度。
�。ㄈ┙�(jīng)費支持
公司每年拔專(zhuān)款用于軟件正版化管理工作，專(zhuān)款專(zhuān)用，規定任何人不得隨意挪用，并做好費用使用記錄。
�。ㄋ模┌鏅嘀贫冗\行情況總結
一、加大宣傳，提高員工使用正版化軟件意識。
一年來(lái)，公司多次利用內部網(wǎng)絡(luò )、宣傳欄、電子滾動(dòng)字幕等手段大力宣傳“軟件正版化”工作，內部還組織版權教育對我公司員工進(jìn)行培訓，增強職工使用正版軟件的意識，大力推廣軟件正版化工作。
二、加大投入，購置正版軟件。
我公司使用ERP軟件、財務(wù)軟件在公司的統一部署下已經(jīng)全面實(shí)現正版，正版軟件覆蓋率達到100%，樹(shù)立了尊重著(zhù)作權的良好社會(huì )風(fēng)氣。
我公司陸續在正版軟件上投入資金，20xx年6月購買(mǎi)了用友軟件1套；20xx年2月購買(mǎi)了擎天天商出口貨物退（免）稅管理系統軟件V41套、擎天出口企業(yè)單證處理系統軟件V1.01套；
20xx年3月購買(mǎi)了Windowsxp軟件10套；人才熱線(xiàn)軟件1套；20xx年4月購買(mǎi)了winxppro軟件1套；winxphome軟件10套；20xx年6月購買(mǎi)卡巴斯基殺毒軟件5套；windowsxp中文家庭COEM軟件10套；
20xx年7月購買(mǎi)了擎天協(xié)同信息管理系統軟件V1.0系統1套；20xx年8月購買(mǎi)了windowsxp中文家庭COEM軟件10套；
20xx年8月普實(shí)AI07生產(chǎn)管理軟件V7.0系統1套；
20xx年3月普實(shí)AI07生產(chǎn)管理軟件V7.0系統1套；
20xx年6月購買(mǎi)了TIMDS軟件1套；7月購買(mǎi)1套；
另外，每年組織和參與版權宣傳教育活動(dòng)，公司內部還組織版權教育對我公司員工進(jìn)行培訓。
20xx年，我公司將進(jìn)一步鞏固使用正版軟件工作的階段性成果，鞏固和推進(jìn)并舉，有計劃、分步驟的開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強組織領(lǐng)導
公司領(lǐng)導對“中央企業(yè)軟件正版化工作”工作高度重視，組織全體員工認真學(xué)習股份公司《關(guān)于做好20xx年軟件正版化工作通知》，按照《工作通知》的要求，結合公司實(shí)際，再次加強了軟件正版化領(lǐng)導班子，由公司總經(jīng)理帶頭，軟件正版辦公室主任具體實(shí)施、由專(zhuān)職和兼職人員具體實(shí)施的格局，保證“軟件正版化”工作的順利進(jìn)行。
2、持續投入，全面正版化
公司整理了本單位和下屬單位的正版軟件購買(mǎi)使用情況，按照計劃合理安排預算，保證經(jīng)費落到實(shí)處。
不在集采范圍的'我們按照股份公司的有關(guān)規定，以招標的形式進(jìn)行購買(mǎi)。具體方案由綜合部配合工程部執行。及時(shí)報送有關(guān)工作情況
�。�1）及時(shí)制定、發(fā)布、報送軟件購買(mǎi)計劃；
�。�2）制定和完善各類(lèi)制度辦法，監督制度辦法的執行；
�。�3）規范管理流程和業(yè)務(wù)流程；
同時(shí)，公司管理部設立專(zhuān)職人員，專(zhuān)門(mén)就有關(guān)軟件正版化工作問(wèn)題與公司進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò )。
3、做好各類(lèi)軟件正版化的采購備案工作
軟件正版化工作小組負責在購買(mǎi)正版軟件的當月，填寫(xiě)《請購單》存檔并報送公司備案。
在今后的工作中，我們還要進(jìn)一步提高員工的法律意識，不斷增強員工使用正版軟件意識，為公司的持續穩定健康發(fā)展提供保障。
軟件銷(xiāo)售年度總結10
金秋十月是個(gè)收獲季節，希望我們每一天的生活都如這個(gè)季節一樣，又一個(gè)月過(guò)去了，現對工作中收獲與不足總結
一、工作內容
九月份的工作比較繁忙，工作重點(diǎn)有四方面：s6測試，醫院軟件開(kāi)發(fā)、測試，售后服務(wù)，文檔書(shū)寫(xiě)及培訓。
1、關(guān)于s6測試
s6的新增修改功能大約30多項內容，測試的重點(diǎn)如：其一，每日結賬時(shí)更正庫存的操作，此項功能涉及的方面比較多，影響數據的準確性，測試起來(lái)比較煩瑣、測試量也比較大；其二，由于業(yè)務(wù)開(kāi)票時(shí)程序內部處理發(fā)生了改變，由原來(lái)的控制臺轉移到存儲過(guò)程中處理，所以對此部分也進(jìn)行了重點(diǎn)測試；其三，飲片劃價(jià)自動(dòng)批號的測試；其它方面的測試包括，gsp報表、客戶(hù)對應商品銷(xiāo)售、批次會(huì )員錄入以及遠程配送價(jià)格等的測試，再有就是售后人員隨時(shí)提出的問(wèn)題隨時(shí)測試，如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個(gè)報表數據是否有問(wèn)題等。
2、醫院軟件開(kāi)發(fā)、測試
對于新版醫院軟件的功能模塊開(kāi)發(fā)工作也做出了一點(diǎn)貢獻，作了15個(gè)打印模塊（如入庫重打、劃價(jià)重打、盈損重打等），12個(gè)查詢(xún)模塊（入庫報表查詢(xún)、住院報表查詢(xún)、入出院費用查詢(xún)等），所做模塊包含的內容為：菜單掛接、將窗口中不需要的按鈕隱藏、書(shū)寫(xiě)查詢(xún)報表中所需要的sql語(yǔ)句（大約60句，但語(yǔ)句結構并不復雜）、打印模塊及查詢(xún)模塊所需的數據窗口大約80個(gè)；測試方面，現在只是進(jìn)行了表面性的測試，測試的內容包括每個(gè)窗口中的字體是否一致、按鈕是否對齊、點(diǎn)擊按鈕后彈出的提示是否正確、開(kāi)票窗口的金額、價(jià)格、數量、庫存等的.變化情況是否正確，焦點(diǎn)移動(dòng)問(wèn)題等，現已測出的問(wèn)題100多個(gè)；其它方面，修改了庫結構，將每個(gè)的表中將不允許為空的字段修改正確以及將a25、a35等字段在每個(gè)表的長(cháng)度統一等。
3、售后服務(wù)
s6的售后工作，由于每日結賬時(shí)更正庫存，造成幾個(gè)客戶(hù)的庫存數據不準確，通過(guò)查詢(xún)客戶(hù)實(shí)際的數據庫找到了問(wèn)題的原因，再有就是在電話(huà)中為售后人員解答一些問(wèn)題；其它方面，上門(mén)服務(wù)三次，分別是，解決了先知醫療器械公司的應收應付財務(wù)問(wèn)題，通勝醫藥財務(wù)軟件中輔助核算的客戶(hù)查不到，從后臺修改數據已解決問(wèn)題，漢華林銷(xiāo)售出錯庫存未減，原因未查到；遠程及電話(huà)解決客戶(hù)提出的財務(wù)軟件、財務(wù)接口、金稅接口等問(wèn)題。由于十一休息，售后人員少，在月末休息前做了兩天售后工作。
4、其它方面
s6的培訓文檔寫(xiě)了兩次，其次就是書(shū)寫(xiě)了加強版與s6的區別，再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作，其中程序注冊是隨時(shí)性，所以也占用一定的時(shí)間。
二、工作分析
通過(guò)的工作，自己在pb方面又懂得了一些知識，并且可以修改簡(jiǎn)單的錯誤，也可看明白一些簡(jiǎn)單的腳本結構，這對于我的`測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看，s6的結賬庫存更正功能還存問(wèn)題，還需要加強測試。再有從售后服務(wù)的情況看，售后人員在財務(wù)方面的技術(shù)還需要加強。
三、工作計劃
1、醫院軟件測試
2、書(shū)寫(xiě)醫院軟件的說(shuō)明書(shū)
3、s6新增、修改功能的測試
軟件銷(xiāo)售年度總結11
一、個(gè)人工作詳細說(shuō)明
本次軟件項目設計的題目是場(chǎng)地預約系統，它是基于B/S模式實(shí)現的用于體育城場(chǎng)地管理預約的Web應用軟件。為用戶(hù)提供并接受用戶(hù)提出的需求信息，同時(shí)通過(guò)數據庫管理系統存儲數據，給場(chǎng)地的管理帶來(lái)很大的方便。本項目的實(shí)現分為前臺與后臺。其中前臺，用戶(hù)可以瀏覽場(chǎng)地所提供的可預訂場(chǎng)地的信息，同時(shí)可以對需要的場(chǎng)地進(jìn)行預訂；后臺主要是針對管理員，管理員可以通過(guò)后臺對場(chǎng)地的相應信息進(jìn)行增添修改等操作。
我基本參與了本項目的全部實(shí)現過(guò)程，涉及項目的'需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編寫(xiě)，調試與運行。在需求分析階段和小組其他成員認真分析討論了本項目各方面的需求，主要是功能方面的需求，基本確定了本場(chǎng)地預約系統應該具有的基本功能。概要設計階段通過(guò)討論分析確定了所需表結構。詳細設計階段參與部分代碼的編寫(xiě)，其中包括頁(yè)面與數據庫交互的實(shí)現，還有相應jsp頁(yè)面代碼的實(shí)現幾布局的調整，修改。
在數據庫設計實(shí)現階段，通過(guò)和我們組其他成員的共同討論，確定了場(chǎng)地信息、用戶(hù)信息等表結構的詳細信息，并實(shí)現了其數據庫的建立和相應表的具體信息的設計實(shí)現。同時(shí)針對個(gè)別表結構完成了相應代碼的編寫(xiě)與實(shí)現。
在后臺，實(shí)現了用戶(hù)的信息的瀏覽查看，修改及刪除等功能，同時(shí)完成了足球場(chǎng)等場(chǎng)地信息的瀏覽、增添、修改、刪除等功能。
前臺參與了主界面的設計與實(shí)現，通過(guò)查詢(xún)數據庫得到主界面顯示所需場(chǎng)地的相關(guān)信息，通過(guò)這樣，用戶(hù)可以很清楚的獲知所有可預訂場(chǎng)地的信息，其主界面上的所有關(guān)于場(chǎng)地的數據都是動(dòng)態(tài)從數據庫獲取的，這樣當場(chǎng)地增添或刪除時(shí)通過(guò)修改數據庫可以很方便的實(shí)現界面呈現給用戶(hù)的場(chǎng)地信息，能夠很好的使實(shí)際情況跟提供給用戶(hù)的信息保持同布，非常利于場(chǎng)地信息的管理和發(fā)布。
二、個(gè)人工作體會(huì )西安石油大學(xué)
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)中近一個(gè)月的課程設計就要結束了。本次課程設計我們組做的題目是場(chǎng)地預約系統，先前選題的時(shí)候以為它實(shí)現起來(lái)應該比較簡(jiǎn)單，在通過(guò)后邊的具體分析之后才發(fā)現它并不是我所想象的那樣簡(jiǎn)單，其中涉及許多問(wèn)題我當時(shí)并沒(méi)有想清楚。
經(jīng)過(guò)我們小組的共同努力，最終基本上完成了場(chǎng)地預約系統的實(shí)現。雖然做的不是很完美，不是特別有創(chuàng )意，但這是我們共同努力的結果，當我們看著(zhù)自己親自完成的項目覺(jué)得很欣慰。
軟件銷(xiāo)售年度總結12
時(shí)光荏苒，如同白駒過(guò)隙，又是一年年末。20xx年，我立足銷(xiāo)售崗位，腳踏實(shí)地一步步走過(guò)，心靈不斷成長(cháng)、成熟，工作不斷學(xué)習進(jìn)步，但同時(shí)也發(fā)現在工作中存在的問(wèn)題和不足，暮然回首，心里感受頗多�，F作20xx年工作總結及20xx年工作計劃：
一、20xx年工作總結
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況。
�。�1）20xx年我的銷(xiāo)售任務(wù)是XX萬(wàn)，共完成回款XX萬(wàn)元，超額完成全年任務(wù)的XX%。能取得這樣優(yōu)異的成績(jì)離不開(kāi)各位領(lǐng)導和同事在銷(xiāo)售工作中對我的指導和幫助。
�。�2）20xx年共簽約客戶(hù)XX家，其中新客戶(hù)XX家，老客戶(hù)升級或增購XX家。
�。�3）XX序列產(chǎn)品的客戶(hù)XX家，回款XX萬(wàn)元，占比XX%；
XX新客戶(hù)XX家，回款XX萬(wàn)元，占比XX%。
XX新客戶(hù)XX家，回款XX萬(wàn)元，占比XX%
XX升級增購的客戶(hù)XX家，回款XX萬(wàn)元，占比XX%；
XX升級增購的客戶(hù)XX家，回款XX萬(wàn)元，占比XX%；
�。�4）全年應收款XX萬(wàn)。
2、雖然20xx年業(yè)績(jì)已經(jīng)完成，但從以上簽約客戶(hù)和回款及銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)的數據上可以看出以下幾點(diǎn)不足:
�。�1） XX產(chǎn)品的客戶(hù)數量較多，平均回款金額較小。
�。�2） XX和XX的客戶(hù)簽約太少。這與自己在銷(xiāo)售工作中的心態(tài)和專(zhuān)業(yè)知識能力等有很大關(guān)系。
�。�3） 大部分是新客戶(hù)，老客戶(hù)產(chǎn)出少。
3、工作中的不足。
�。�1）產(chǎn)品知識。在XX和XX產(chǎn)品知識的熟悉上自己有待加強，特別是XXX。對XX、XX、XX及XX新產(chǎn)品的認識不足，在XX的項目上就是因為對新產(chǎn)品不太熟悉，亂承諾客戶(hù)，導致后續一系列問(wèn)題。
�。�2）在產(chǎn)品演示及講解PPT的能力上有待提高。
�。�3）基礎工作還是做得不夠細致，掃園區、寫(xiě)字樓等工作還沒(méi)有完全做到位，
對報紙新聞發(fā)布的引資等信息沒(méi)有很重視，對商機沒(méi)有很好的敏感度，特別是對XX掃工業(yè)園區做的比較少，而大項目一般都在XX區。
�。�4）報備意識沒(méi)有加強，幾個(gè)項目都是因為報備的原因，導致最后不能去跟進(jìn)。
4、全年回顧。
20xx年，因為在遠東有著(zhù)良好的工作環(huán)境與和諧的人際關(guān)系，在各位領(lǐng)導的培養和幫助下，通過(guò)自己的努力，完成了個(gè)人全年業(yè)績(jì)任務(wù)，想起年初立下軍令狀的情景，一種成功的自豪感由心而生。20xx年已經(jīng)走完，展望20xx年，我相信自己會(huì )比在20xx年更加努力和成熟，加油！
二、20xx年工作計劃
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。公司在發(fā)展過(guò)程中，一直是保持著(zhù)穩步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規劃的發(fā)展路線(xiàn)，我認為要成為一名合格的XX銷(xiāo)售員工，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有的開(kāi)展工作。
無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1、制定明確的'銷(xiāo)售目標
目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒(méi)有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時(shí)間化、數量化、金額化。20xx年的銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月、每周，以每月、每周的銷(xiāo)售目標分解，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。并認真整理好漏斗商機等項目推進(jìn)表，認真分析項目推進(jìn)階段及對策。
行動(dòng)具體化。有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。主推xx、xx，對于xx等產(chǎn)品線(xiàn)也不能放棄。把前期沒(méi)有預算的客戶(hù)在20xx年再一個(gè)一個(gè)過(guò)下，爭取一個(gè)商機不放過(guò)。
2、通過(guò)各種渠道挖掘商機
�。�1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、新聞等各種媒體渠道敏銳察覺(jué)各種商機。
�。�2）通過(guò)公司舉辦的各種市場(chǎng)活動(dòng)尋找商機。
�。�3）維護技術(shù)部同事等關(guān)系，通過(guò)同事，朋友等介紹挖掘新的商機。
�。�4）不斷拜訪(fǎng)老客戶(hù)，做好老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，并維持良好的合作關(guān)系，從中取得升級增購等商機。
3、努力提升自身綜合能力
制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
通過(guò)公司，集團等舉辦的各種培訓及認證考試，不斷學(xué)習自己不太專(zhuān)業(yè)的�？旌托掳姹镜能浖�。對于XX系列等新產(chǎn)品要有明確的學(xué)習計劃，可以在銷(xiāo)售客戶(hù)傳統產(chǎn)品的同時(shí)附帶銷(xiāo)售XX系列產(chǎn)品。對于XX也可以推進(jìn)銷(xiāo)售，針對老客戶(hù)和有信息化規劃的規模企業(yè)經(jīng)行這方面商機挖掘。
4、有效的保護好自身跟進(jìn)的項目，加強項目報備意識，爭取做到不丟單。
20xx年，我有著(zhù)更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，即使銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)了曲折和困難，可我還是需要繼續不斷的努力，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面！
【軟件銷(xiāo)售年度總結】相關(guān)文章：
軟件銷(xiāo)售年度總結01-02
軟件銷(xiāo)售年度總結(12篇)01-02
軟件銷(xiāo)售年終工作總結08-30
軟件銷(xiāo)售工作總結04-27
軟件銷(xiāo)售經(jīng)驗總結11-23
軟件銷(xiāo)售年終工作總結 5篇02-06
軟件銷(xiāo)售年終工作總結6篇04-19
軟件銷(xiāo)售試用期匯報總結03-22