金融專(zhuān)業(yè)的實(shí)習總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的金融專(zhuān)業(yè)的實(shí)習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
金融專(zhuān)業(yè)的實(shí)習總結1
到今天為止，已經(jīng)結束了第xx周的實(shí)習工作�，F在公司致力打造金融超市品牌，要求跟客戶(hù)說(shuō)的不再是銀行存款貼息。而是我們這里是xx財富，是做金融超市的，提供投資理財融資咨詢(xún)服務(wù)的�？墒莿傉f(shuō)完幾句話(huà)，不是說(shuō)很忙沒(méi)空，就是沒(méi)興趣直接掛電話(huà)，客戶(hù)似乎不太接受這個(gè)金融超市，可能第一次聽(tīng)說(shuō)金融超市吧？一連打十幾個(gè)都是掛，頓時(shí)心情又沉重起來(lái)了�，F在打電話(huà)的`感覺(jué)像又回到了當初打存款貼息一樣，要不斷的刷電話(huà)量，才有意向客戶(hù)。
本來(lái)這周都是陰雨天了，又被人拒絕，甚至會(huì )被客戶(hù)罵�？傊α�，雖然不一定會(huì )有收獲；但不努力肯定是沒(méi)收獲的。自己在公司的實(shí)習也快接近尾聲了，再努力一下！
金融專(zhuān)業(yè)的實(shí)習總結2
實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，鞏固知識，實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。
今年大一的暑假過(guò)的格外的有意義!從七月五日開(kāi)始到七月十八日這段時(shí)間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)開(kāi)展了豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)。把我們真正從純理論學(xué)習領(lǐng)入了實(shí)踐的殿堂。用理論聯(lián)系實(shí)際，把理論付諸實(shí)踐。對于大學(xué)，我們都曾有過(guò)那么強烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個(gè)大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴的象牙塔里，對大學(xué)生活充滿(mǎn)著(zhù)陌生與好奇。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的?大學(xué)里學(xué)到的知識是什么?我們應該如何學(xué)習才能為以后的人生道路鋪好堅實(shí)的基石?帶著(zhù)這些疑問(wèn)單純的我開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。
我們每個(gè)人都會(huì )有自己的理想和抱負!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開(kāi)始大二對專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習之前，老師先領(lǐng)我們到實(shí)地進(jìn)行細致認真的考察，還請了相關(guān)方面的專(zhuān)家來(lái)為我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程有著(zhù)具體的聯(lián)系的。金融簡(jiǎn)而言之就是資金的融通，這個(gè)社會(huì )的方方面面都離不開(kāi)資金，因此金融涉及社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里，老師領(lǐng)著(zhù)我們親自到兩個(gè)地方進(jìn)行實(shí)地考察有東北證券有限責任公司長(cháng)春�？诼窢I(yíng)業(yè)部，那里是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，景色宜人的股票交易大廳。有著(zhù)大型的股票大盤(pán)屏幕和舒適的座椅。我們還參觀(guān)了安華農業(yè)股份有限公司的6樓大連農業(yè)期貨經(jīng)濟有限公司長(cháng)春營(yíng)業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶(hù)進(jìn)行期貨交易，有營(yíng)業(yè)部，市場(chǎng)部，交易部，財務(wù)部和客戶(hù)室，我們參觀(guān)了各個(gè)部門(mén)的辦公室，還進(jìn)了會(huì )議大廳聽(tīng)了精彩紛呈的報告，收獲良多。此外我們還在學(xué)校通過(guò)老師的組織聽(tīng)了三場(chǎng)意義非凡，令人難忘的演講。首先有來(lái)自于泰康人壽壽險營(yíng)銷(xiāo)資深督導張愛(ài)國先生，他為我們帶來(lái)了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營(yíng)理念和未來(lái)發(fā)展前景;其次有來(lái)自于大連良運期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生，他為我們帶來(lái)了如何對期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢(qián)的具體方法手段;此外還有來(lái)自于中國光大銀行長(cháng)春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路，告訴我們作為一個(gè)大學(xué)生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備著(zhù)實(shí)令人佩服，他們從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到我們大一學(xué)生中間為我們帶來(lái)了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗著(zhù)實(shí)令人感動(dòng)萬(wàn)分。使我們增加了對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識。
學(xué)習知識是我們來(lái)的目的也是最重要的任務(wù)!學(xué)好你的專(zhuān)業(yè)知識，你的未來(lái)才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到!
大學(xué)生活!靠你自己去學(xué)習、認識、鍛煉和感悟!是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的'東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學(xué)習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷(xiāo)號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
金融專(zhuān)業(yè)的實(shí)習總結3
我的金融實(shí)習是一個(gè)意外的實(shí)習，因為當時(shí)自己根本沒(méi)抱希望，但最終它竟然讓我去了，讓我很是意外。作為一名曾今未接觸過(guò)投資的嫩頭小子而言，這絕對是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。所以我很珍惜它，努力做好每天的工作，認真的做筆記。嘿嘿，當時(shí)感覺(jué)可好了，一股沖勁十足��！
在公司培訓人員的講解下，三天時(shí)間讓我慢慢了解了投資模式，股市中的一些技術(shù)指標等等；也能看懂圖表和數據了，大致預測下大盤(pán)走勢，嘿嘿，當時(shí)感覺(jué)可興奮了！每日老交易員的大盤(pán)分析也是個(gè)學(xué)習的重要環(huán)節，我可以根據他們的思維去觀(guān)察大盤(pán)，觀(guān)察他們分析的依據；同時(shí)，思考自己的。
隨著(zhù)時(shí)間的過(guò)去，我從金融投資的一無(wú)所知，逐漸開(kāi)始了解它，它在我面前也逐漸褪去了神秘的面紗。實(shí)踐也讓我真正認識到?jīng)]有專(zhuān)業(yè)知識為基礎，貿然接觸一個(gè)全新行業(yè)很困難，自己要比別人付出，但收獲卻不見(jiàn)得會(huì )多。一個(gè)與我一起參加實(shí)習的金融專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，她就很厲害啊，不管是在大盤(pán)分析還是在實(shí)際操作中。她的分析一點(diǎn)不比那些老交易員差，甚至還更有條理性。哎，可真謂“隔行如隔山啊”！后來(lái)，老交易員也要求我做股評，自己感覺(jué)可緊張了。雖然自己接觸這個(gè)行業(yè)有段時(shí)間了，但實(shí)在太短了，不可能做出那么專(zhuān)業(yè)的評論，哎，也只好腆著(zhù)這張老臉說(shuō)了，管它對與錯呢，照我的思路說(shuō)完就行了。嘿嘿！
或許任何事都是三天的新鮮吧！后來(lái)的日子可難受，每日盯著(zhù)大盤(pán)看，好辛苦��！每日跳動(dòng)的k線(xiàn)舞動(dòng)著(zhù)絢麗的舞姿在你的眼前晃動(dòng)四個(gè)小時(shí)，晃動(dòng)得人真是難受��！每天下班總是想睡覺(jué)，頭昏沉沉的，自習也不想上了；估計這個(gè)月下來(lái)自己又近視了好幾十度吧！
雖然有那么多的辛勞，但是實(shí)習結束了，自己心里還是很開(kāi)心的，縱然一分錢(qián)沒(méi)掙！首先，自己了解了投資的基本方法，懂得了利用股市中的一些技術(shù)指標分析股市的.走勢，也勉強算科班出身了吧，雖算不上“正規部隊”�；蛟S，將來(lái)某天我想炒股了，就可以少走點(diǎn)彎路了。這個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我接觸社會(huì )、了解社會(huì )的第一步，是我尋找差距，進(jìn)一步認識自我的良機。這次實(shí)踐雖非對口專(zhuān)業(yè)，但是增加了我對金融行業(yè)的了解，為我今后踏入社會(huì )打下了良好的基礎。再次，此次實(shí)習讓我接觸了其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，拓寬了自己的交際面，結交了新的朋友。我會(huì )很珍惜這些無(wú)形的寶貴財產(chǎn)的。在此，感謝公司提供如此一個(gè)實(shí)習機會(huì )，讓我有機會(huì )去了解金融行業(yè)；感謝公司所有成員對我此行的大力支持和幫助。
通過(guò)這次的實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎. 首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.
如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償.
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì ).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做.
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如：在對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請簽字,請慢走”；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答.
這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.實(shí)習過(guò)程里使我深深體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實(shí)踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
金融專(zhuān)業(yè)的實(shí)習總結4
我在大學(xué)學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，這是一個(gè)看著(zhù)很好的專(zhuān)業(yè)，其實(shí)也不怎么樣，現在全國各地的大學(xué)生都很難找工作，就算專(zhuān)業(yè)再好，工作也還是難找。我是充分意識到這個(gè)問(wèn)題了，我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大學(xué)期間我爭取多出去實(shí)習一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社會(huì )。終于找到一個(gè)實(shí)習的地方，而且是在中國xx銀行實(shí)習。
轉眼間，為期六個(gè)月的實(shí)習即將結束。首先感謝分行給我這個(gè)機會(huì )讓我進(jìn)入這個(gè)集體，感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習機會(huì )。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅實(shí)的基礎。
實(shí)習雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是通過(guò)實(shí)習我有了一定的收獲。實(shí)習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習的是理論知識;在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多發(fā)現，多分析，多比較，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習崗位是大堂導儲，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂導儲是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善，客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答，也能適當的安撫客戶(hù)，做好自己的工作。實(shí)習的時(shí)間是有限的，雖然只有短短的幾個(gè)月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了，這一個(gè)月的實(shí)習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的.悉心指導。盡快實(shí)現角色的轉變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現實(shí)，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè )觀(guān)的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切�？偸菍碗s的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復做，重復的事快樂(lè )做，快樂(lè )的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問(wèn)題。
金融專(zhuān)業(yè)的實(shí)習總結5
證券資訊公司競爭圖存的方式正向著(zhù)兩個(gè)極端方向發(fā)展，一種是以低成本支撐其低價(jià)競爭，搶占市場(chǎng)份額，以維持其生存，這類(lèi)公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹(shù)立市場(chǎng)形象，著(zhù)眼未來(lái)，爭搶核心市場(chǎng)，這類(lèi)公司雖為數不多，但無(wú)疑將是未來(lái)證券資訊業(yè)的脊梁。
1、堅定的走證券資訊咨詢(xún)化的發(fā)展道路
單純的簡(jiǎn)單的f10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會(huì )陷入資訊產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰的泥潭中，要從產(chǎn)品的技術(shù)構成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競爭對手拉開(kāi)檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格戰的競爭中走出來(lái)，作到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的新一代產(chǎn)品、延續產(chǎn)品、后續產(chǎn)品和可替代產(chǎn)品源源不斷地、有序地投放市場(chǎng)，形成多套產(chǎn)品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。資訊咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠(chǎng)商
比如說(shuō)乾隆高科，通達信等的技術(shù)上的合作，以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來(lái)發(fā)展資訊行業(yè)未來(lái)的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基于證券行業(yè)電子資訊架構(e-infostructure)和現代的資訊有效集成(information integration)創(chuàng )新技術(shù)構建起來(lái)的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業(yè)的潮流，只有領(lǐng)潮流之先才可以完整的擁有對市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術(shù)上駐留程序的改進(jìn)更新是保持這種領(lǐng)潮流之先的技術(shù)上的關(guān)鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)略
營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的.完善是產(chǎn)品成功的保證。產(chǎn)品再好，如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)手段，沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊伍去組織實(shí)施，就根本無(wú)從實(shí)現市場(chǎng)占有率第一的目標，更無(wú)從實(shí)現第一民族品牌和獲取最大創(chuàng )業(yè)利潤的目標。產(chǎn)品品牌的樹(shù)立，在質(zhì)地優(yōu)良的情況下，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益。
金融專(zhuān)業(yè)的實(shí)習總結6
在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習，將所學(xué)的理論知識與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì )到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì )正是另一階段學(xué)習的開(kāi)始。
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程，也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚�(gè)不同的部門(mén)，親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習概況
(一)實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段，所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020151、020154;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的，操作過(guò)程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數，確認無(wú)誤后方可入柜，在相應的.憑單上加蓋“現金訖[2]”，接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”，再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能�！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是*發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù)，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段，所在的部門(mén)是儲匯局綜合部，實(shí)習的崗位有：事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下，實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。起初到綜合部，我實(shí)習的崗位是事后監督，主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對，確認無(wú)誤后，接著(zhù)按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額，系統自動(dòng)核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。
金融專(zhuān)業(yè)的實(shí)習總結7
我叫xx，做為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了xx銀行做為實(shí)習單位，此次實(shí)習的目的在于通過(guò)xx銀行的實(shí)習工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。我此次實(shí)習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段：
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容：
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的`管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：
(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習收獲與體會(huì )：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因為身份證丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業(yè)規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習銀行相關(guān)知識，早日通過(guò)銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
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