【實(shí)用】大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板集合六篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇1
為期兩周的金工實(shí)習結束了，這對于我們來(lái)說(shuō)是一種全新的體驗，實(shí)習前的好奇、恐懼或是自信現在都化成了點(diǎn)點(diǎn)的回味，成為了寶貴的財富。對于我們這群從來(lái)沒(méi)有實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這不僅是一項必修課，更是一個(gè)挑戰、一個(gè)機遇。應該慶幸我們能夠有這樣的機會(huì )進(jìn)行這樣的實(shí)習，我覺(jué)得受益很多。
第一天上午，我們就在實(shí)習大樓的報告廳里經(jīng)受了一場(chǎng)深刻的安全教育，大家都認識清了工作中應該注意的東西，我們，不是來(lái)玩的。沒(méi)有晦澀的說(shuō)教，一個(gè)個(gè)活生生的例子讓我們立刻了解到了老師們的良苦用心。每一個(gè)細節的不注意，都可能造成不可預知的惡果。這讓我們更好的體會(huì )到了遵守實(shí)驗室規則的重要性。
實(shí)習項目
1、制作手機架
這是我們的第一項任務(wù)，把一張白鐵皮做成一個(gè)手機架的確是很有趣的事情，DIY這樣的事是很多人都很感興趣的。雖然我們沒(méi)有學(xué)過(guò)制圖，但是在鐵皮上畫(huà)起圖來(lái)也毫不含糊。剪切打磨的過(guò)程雖然不是那么的順利，但是相對于后來(lái)機器壓制彎角的輕松，這要讓我們更有一點(diǎn)成就感。雖然這只是一個(gè)很粗很粗的半成品，但是這個(gè)過(guò)程讓我們對金工實(shí)習馬上就有了很多的好感。畢竟這比上課有趣多啦。
2、模具拆裝
這個(gè)對于平時(shí)喜歡拆東西的同學(xué)來(lái)說(shuō)可是再熟悉不過(guò)了，弄清楚了其結構，研究一下拆裝的順序一般就沒(méi)有什么問(wèn)題了。不過(guò)老師還是和我們講了很多有關(guān)的知識，讓我們了解到了模具對于生產(chǎn)的重要性。輪到我拆的時(shí)候，感覺(jué)，就是這個(gè)模具好重呀!!!不過(guò)結構倒是很簡(jiǎn)單，唯一的麻煩就是裝的時(shí)候上模和下模不是很好地通過(guò)導柱放到一起，重心不對就很容易卡住，在這個(gè)環(huán)節我費了點(diǎn)工夫。
3、車(chē)工
車(chē)工聽(tīng)說(shuō)是很危險的，由于我們只有半天的'時(shí)間，所以還是輕松許多。老師耐心仔細地對我們講解了車(chē)床的操作方法，然后給我們布置了一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)：把一條鐵棍以一定的長(cháng)度切成幾小段。雖然我們很小心了，但是削下來(lái)的滾燙鐵屑飛到手上還是很難避免，很多人都嘗到了不穿長(cháng)袖的苦頭。由于沒(méi)有把鐵棍夾緊，加工成的工件兩端有的不是很平整，有錐形的外突或內陷。
4、刨工
在做這項工作的時(shí)候，我們小組的成員們把合作的精神發(fā)揮到了極至，真是令人愉快的工作。我們組有4個(gè)人，分工明確：一個(gè)人拉操縱桿、一個(gè)調整工作臺、一個(gè)控制刀具高度、一個(gè)負責清掃切下來(lái)的金屬碎屑，每一項工作都按部就班、有條不紊。這項工作也不難操作，就是很耗時(shí)間，不知道真正工廠(chǎng)里的大規模加工是怎么樣的方法，總覺(jué)得這樣生產(chǎn)的話(huà)肯定效率太低了。
5、打鐵
打鐵，只在小時(shí)候在鐵匠鋪見(jiàn)過(guò)，那時(shí)候見(jiàn)過(guò)的是用煤爐的，只見(jiàn)師傅風(fēng)箱一拉，紅紅的火苗就串上來(lái)，隨著(zhù)鐵錘的敲打，火花四濺�，F在才知道那飛出來(lái)的是氧化皮。打鐵前，老師又和我們反復強調了要注意安全，而且又說(shuō)了一串駭人聽(tīng)聞的例子，但是還是有一個(gè)同學(xué)不小心，被鉗子燙傷了，還好不是很?chē)乐�。最不好控制的就是氣錘了，大家都是打起了十二分的精神來(lái)操作它，不過(guò)它的效率比我們可是要強多了。不過(guò)我們組的作品可不是很好，只得了個(gè)A。
6、熱處理
熱處理是一項要和高溫烘箱親密接觸的工作，不過(guò)經(jīng)過(guò)了打鐵的經(jīng)驗，我們都還能輕松地應付。這里還有兩項比較有趣的工作：火花鑒別法和金相分析。在火花鑒別中我們第一次聽(tīng)到了流線(xiàn)、節花、花粉這樣的對于火花束的描述。以前我看到有人用砂輪的時(shí)候想到的只是這樣一個(gè)詞語(yǔ)：“火樹(shù)銀花”，真的很漂亮。但是判斷含碳量就不是那么簡(jiǎn)單了，經(jīng)驗還是占了很重要的作用。我們，還不很拿不準。金相分析讓我想到了高中時(shí)的生物實(shí)驗，不過(guò)這里用到的顯微鏡構造有點(diǎn)不同。由于要畫(huà)圖，我只好左眼看金相，右眼盯著(zhù)手中的筆了。畫(huà)完后眼睛也時(shí)差不多花了。在硬度測定的時(shí)候我們遇到了比較大的麻煩，因為所測得的硬度總是不太穩定，所以對自己的熱處理過(guò)程產(chǎn)生了懷疑，對于硬度計的準確度也不是很放心。
7、塑料成型技術(shù)
這一天上午我們在老師的指導下應用注塑成型做了兩個(gè)普通的塑料杯子。下午我們的內容是擠出成型，主要是做塑料管，由于我以前見(jiàn)過(guò)，所以也不是太好奇。當然老師也沒(méi)有讓我失望，他對于塑料模具組成的講解還是讓我學(xué)到了不少東西。他還讓我們試著(zhù)畫(huà)了一張模具圖，雖然很簡(jiǎn)單，但是我們很多人還是犯了一個(gè)在他看來(lái)很低級的錯誤。理由也很簡(jiǎn)單，我們專(zhuān)業(yè)沒(méi)有學(xué)過(guò)工程制圖，對于一些線(xiàn)條的重要性沒(méi)有概念。硬傷啊，也是難為我們啦。他還讓我們設計一個(gè)杯子的貼畫(huà)，不過(guò)我們又讓他失望了……
8、電火花加工
這項工作的機器可不是一般的貴，所以我們決定作品要有一定的價(jià)值，于是我們就用它在我們可愛(ài)的人民幣上印下了一顆心(人民幣對美圓匯率破8了，愛(ài)死人民幣了!)就是不知道我們的行為是不是會(huì )惹行長(cháng)生氣，我想他會(huì )原諒我們的。在火光中，一顆心就這樣和我們的人民幣結合在了一起。當然這個(gè)儀器還是有一定的危險系數的，比如可能會(huì )漏電，而且還要配備專(zhuān)門(mén)的滅火器。但是它對于金屬加工的貢獻足見(jiàn)一分人民幣一分貨的老話(huà)。
9、電焊
對于電焊，還是不陌生的，但是親手操作還真的是第一次。由于電焊的特殊性，我們真的是用了一堆的東西來(lái)把自己武裝到了“牙齒”。雖然是看起來(lái)好像挺危險的東西，但是在老師說(shuō)來(lái)好像還是很安全的。尤其是那個(gè)電壓變來(lái)變去的，好復雜。我很不幸地和兩個(gè)女生分到了一組，這不重要，不幸的是她們好像做得比我還要好。汗……老師說(shuō)我焊得細了點(diǎn)。不過(guò)我們那組是焊得最好的一組，所以啦，我也差不到哪里去。
10、其他
我們還做了一些其他的東西，都是在電腦上完成的，用一些以前從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的軟件，基本上就是按老師說(shuō)的一步步做，原理到現在也不明白，一點(diǎn)都不懂，都是一些模擬數控加工，沒(méi)什么意思……
結束語(yǔ)
兩個(gè)星期真的很快，實(shí)習就這樣結束了，很多人都還意猶未盡，真的很想把每一個(gè)工種都做一遍。這次實(shí)習帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗，它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風(fēng)。我們學(xué)到了很多書(shū)中無(wú)法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀(guān)察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個(gè)契機。它是生活的一種動(dòng)力，促進(jìn)我們知、情、意、行的形成和協(xié)調的發(fā)展，幫助自我完善。
此時(shí)，我還在懷念充滿(mǎn)成就感的金工實(shí)習，它充實(shí)了我們的知識，使我們更加體會(huì )到這樣一句話(huà)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行�！�
在此，僅代表我自己，向那些金工實(shí)習的老師們說(shuō)一聲謝謝了，感謝你們辛勤的勞動(dòng)和不倦的教誨，讓我們在大學(xué)的生活中畫(huà)下了濃墨重彩的的一筆!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇2
回想這一段時(shí)間的實(shí)習，在磨礪自己的同時(shí)，我對自己的能力有了更深的了解，使自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐充分地結合起來(lái)。我深切意識到，生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )，只紙上談兵是遠遠不及的，而是要步入社會(huì )，進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì )更多得書(shū)面知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。接觸、了解社會(huì )，從實(shí)踐中檢驗自我。
20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期我們工程管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習了工程測量課程，并于20xx年6月1日開(kāi)始進(jìn)行了為期兩周的工程測量實(shí)習，地點(diǎn)在學(xué)校十三號教學(xué)樓，內容是測量十三號教學(xué)樓以及四周的地物地貌測量，繪圖，放樣。這次實(shí)習的內容是對工程測量知識的實(shí)踐化,實(shí)習的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對工程測量的實(shí)際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實(shí)習與以前的課堂實(shí)習相比，時(shí)間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統，完全從控制測量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，加深對書(shū)本知識的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應用，是培養我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)習的第一天，由賀躍光教授給我們做了實(shí)習的動(dòng)員大會(huì )。在動(dòng)員會(huì )上，賀教授強調了本次實(shí)習的重要性，因為我們是工程管理專(zhuān)業(yè)，在專(zhuān)業(yè)要求上我們要通過(guò)工程測量實(shí)習的過(guò)程，認真對待怎樣從選點(diǎn)，到實(shí)測再到碎部控制，最后到放樣等等，做到能夠看得懂工程圖紙并會(huì )基本的測繪，以便更好的掌控施工過(guò)程。 賀教授還給大家分析了十三號教學(xué)樓地理條件較復雜及建筑物密集等因素給本次實(shí)習帶來(lái)的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實(shí)習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實(shí)習期間自行保管實(shí)習備品。本次實(shí)習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經(jīng)緯儀，以及全站儀。當天我們就正式開(kāi)始了室外的測量工作。
在這里得感謝和我同組的趙健，張瑤，鄧強，熊子才。測量工作的成功完成和大家的密切合作分不開(kāi)。還要感謝賀教授，他在我們實(shí)習過(guò)程中提供了寶貴的指導意見(jiàn)，以及研究生小吳老師。
實(shí)習目的：
�。�1）鞏固課堂教學(xué)知識，加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導作業(yè)實(shí)踐，重點(diǎn)掌握內業(yè)外業(yè)，做到理論與實(shí)踐相統一，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而對控制測量學(xué)的基本內容得到一次實(shí)際應用，使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。
�。�2）通過(guò)實(shí)習，熟悉并掌握三、四等控制測量，角度測量包括水平角，豎直角。高程測量，雖不測量等等的作業(yè)程序及施測方法。掌握角度計算，坐標計算，導線(xiàn)計算等。
�。�3）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
�。�4）掌握熟悉正經(jīng)-反經(jīng)折中法。
�。�5）通過(guò)完成控制測量實(shí)際任務(wù)的鍛煉，提高獨立從事測繪工作、施工放樣工作的能力，以及組織與管理能力，培養良好的品質(zhì)和職業(yè)道德。
�。�6）熟悉水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
實(shí)習內容：
測繪目標偉學(xué)校第十三號教學(xué)樓以及周邊的地物地貌，并在制定范圍內采集數據繪制等高線(xiàn)。根據k1點(diǎn)的坐標，高程以及k1-k6的方位角，通過(guò)角度測量，算出k2—k6點(diǎn)各點(diǎn)的方位角。通過(guò)水準測量，算出各控制點(diǎn)的高程，全站儀測出個(gè)控制點(diǎn)間的距離。
然后在各控制點(diǎn)進(jìn)行碎部測量。得到原始數據算出各被測點(diǎn)的高程，坐標并在圖上畫(huà)出。通過(guò)這些測點(diǎn)繪制圖紙。特別要提到的是在k4點(diǎn)進(jìn)行碎部是，由于控制范圍較廣，地形地物較為豐富，必須加上k7，k8兩個(gè)控制點(diǎn)才能清楚地測得所需的數據。
實(shí)習心得：
20xx年6月1日早上8點(diǎn)由賀老師給我們做了工程測量實(shí)習動(dòng)員大會(huì )，我們工程管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在在賀老師的帶領(lǐng)下來(lái)到學(xué)校十三號教學(xué)樓進(jìn)行為期兩周的工程測量實(shí)習。我們班共有32人，分6個(gè)小組。趙健，張瑤，鄧強，熊子才和我是第一小組。
現在，為期兩周的實(shí)習已經(jīng)結束了，通過(guò)這次實(shí)習，讓我深刻的明白了理論聯(lián)系實(shí)際的'重要性。由于是在夏季，又加上這些天剛好趕上高溫天氣，烈日當頭，但在實(shí)習過(guò)程中，同學(xué)們都表現出了較高的工作熱情和協(xié)作精神。不畏酷暑，甚至廢寢忘食。白天測數據，晚上加緊描點(diǎn)等。密切合作，互相互學(xué)。很認真地進(jìn)行了測繪工作，并較好地完成了實(shí)習任務(wù)。
通過(guò)測量實(shí)習，也有一些心得體會(huì )。首先測量學(xué)是一項精確的工作，通過(guò)在學(xué)習工程測量這一門(mén)課程的過(guò)程中，使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測量學(xué)輪廓，而實(shí)習的目的，就在于要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在信息社會(huì )里，測量學(xué)的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統的基礎，提供了最基本的空間位置信息。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)驗目的
財務(wù)會(huì )計實(shí)訓的建設主要是為了提高我們的實(shí)際應用水平。在實(shí)訓過(guò)程中，通過(guò)做分錄，填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。通過(guò)財務(wù)會(huì )計實(shí)訓，使得我們系統地練習企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運用會(huì )計基本技能的水平，也是對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)檢驗。通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì )計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識，最終達到會(huì )計理論，會(huì )計實(shí)踐相結合的目的。
二、實(shí)驗內容
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實(shí)訓資料，運用會(huì )計工作中的證、賬等對會(huì )計核算的各步驟進(jìn)行系統操作實(shí)驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎會(huì )計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結合起來(lái)。眾所周知，作為一個(gè)會(huì )計人員如果不會(huì )做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現出來(lái)，那么就不能算做會(huì )計。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開(kāi)了這門(mén)會(huì )計實(shí)訓課。
在實(shí)訓中，我們首先掌握了書(shū)寫(xiě)技能，如金額大小寫(xiě)，日期，收付款人等等的填寫(xiě)。接著(zhù)填寫(xiě)相關(guān)的數據資料。再繼續審核和填寫(xiě)原始憑證。然后根據各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細賬編制記賬憑證。根據有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細賬;往后我們會(huì )編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類(lèi)賬。并與有關(guān)明細賬、日記賬相核對;最后要編制會(huì )計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報表加封皮并裝訂成冊并寫(xiě)實(shí)驗報告。
在本次會(huì )計實(shí)訓中,我們實(shí)訓的內容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì )計資料為基礎,結合專(zhuān)業(yè)教材的內容，對會(huì )計主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的提示和說(shuō)明等等。在實(shí)訓中,我們充當單位的記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會(huì )計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷(xiāo)活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來(lái)結算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補我們在課堂學(xué)習中實(shí)踐知識不足的缺陷,掌握書(shū)本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì )計理論學(xué)習到實(shí)際操作的距離,也可通過(guò)實(shí)訓的仿真性,使我們感到實(shí)訓的真實(shí)性,增強積極參與實(shí)訓的興趣。
學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓。實(shí)訓重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的`業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì )計人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì )計模擬實(shí)驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類(lèi)憑證，剛開(kāi)始分不清三者的區別，往后就孰能生巧了，還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現在還有點(diǎn)手生，但只要細心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫(xiě)很有信心。然后就要把實(shí)訓書(shū)上各種單子、憑證剪下來(lái)附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學(xué)問(wèn)。
三、實(shí)驗結論
作為一名未來(lái)的會(huì )計人員，我們現在剛剛起步，往后會(huì )學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì )計學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作性很強的學(xué)科,所以會(huì )計理論教學(xué)與會(huì )計模擬實(shí)訓如同車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著(zhù)提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論，真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地 以本為本 ，而應在遵從《企業(yè)會(huì )計準則》與《企業(yè)會(huì )計制度》的前提下，結合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學(xué)的理論知識的原則性與針對實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結合起來(lái)。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì )計人員，我們應該具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養。因此我們學(xué)校本著(zhù)理論結合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習實(shí)訓課使我們不僅在理論上是強的，在動(dòng)手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。
四、實(shí)驗心得
這是我的第一次真正的實(shí)訓，懷著(zhù)一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情，我開(kāi)始了實(shí)訓的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)一年級是從來(lái)沒(méi)有實(shí)訓過(guò)，但感覺(jué)對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒(méi)有那個(gè) 氛圍 ，而且還是和同學(xué)們在底下自己做。而且有老師在上邊簡(jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當老師說(shuō) 開(kāi)始登記憑證 時(shí)，面對著(zhù)實(shí)訓時(shí)自己桌上的做賬用品，我有種無(wú)從下手的感覺(jué)，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來(lái)在指導老師的耐心指導下開(kāi)始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)原本平常上課都覺(jué)得漫長(cháng)的下飛速過(guò)去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續忙當天沒(méi)做完的任務(wù)。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，但是很充實(shí)!
有了前兩天的經(jīng)驗，接下來(lái)的填制原始憑證;根據原始憑證，填記帳憑證;根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳，現金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì )計師還很遠很遠，但是我不擔心，因為我正在努力的學(xué)習這些知識。下來(lái)我就開(kāi)始著(zhù)手做 填制原始憑證，根據原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據科目匯總表填總分類(lèi)帳，根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳，現金日記帳，銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì )了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細。這樣的日子充實(shí)的過(guò)著(zhù)。實(shí)習的倒數第3天老師教我們如何訂憑證以及相關(guān)注意的事項。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇4
一、社會(huì )實(shí)踐目的
趁著(zhù)暑假去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，是我計劃已久的事。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，增加我的社會(huì )閱歷，學(xué)會(huì )很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會(huì )。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
東臺市國貿大廈通訊專(zhuān)柜，位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創(chuàng )立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”、“貨真價(jià)實(shí)，誠信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，忠實(shí)奉行“創(chuàng )造商品優(yōu)勢，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨，積極開(kāi)展服務(wù)滿(mǎn)意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，作為一名步步高音樂(lè )手機的導購，需要你有良好的語(yǔ)言表達能力，將顧客引導至步步高音樂(lè )手機柜臺，使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品。我給自己的目標就是按時(shí)上班，認真工作，學(xué)到更多的知識。
二、社會(huì )實(shí)踐內容
1、社會(huì )實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿大廈通訊專(zhuān)柜，充當整整一個(gè)月的手機導購。
2、實(shí)踐詳情
(1)社會(huì )實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半，在國貿大廈通訊專(zhuān)柜的步步高音樂(lè )手機柜臺前為它做導購。商場(chǎng)里人來(lái)人往，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷，對有意向購買(mǎi)的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機。作為導購，而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點(diǎn)子，不過(guò)這點(diǎn)很難做好，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。
(2)專(zhuān)業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè)，首先，專(zhuān)業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂(lè )手機的`功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂(lè )手機比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用，在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價(jià)格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問(wèn)應當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn)，便是團隊協(xié)作，只有當大家齊心協(xié)力的時(shí)候，力量才會(huì )增加，才會(huì )取得更好的業(yè)績(jì)，俗話(huà)說(shuō)團結就是力量。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇5
實(shí)踐單位：
xx旅游有限責任公司
實(shí)踐時(shí)間：
xx年6月30日至xx年8月22日
實(shí)踐目的：
實(shí)踐為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
實(shí)踐內容：
讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論與實(shí)踐相結合，讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì )我的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
實(shí)踐結果：
通過(guò)這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了，學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識，也學(xué)習了一些人際交往中的道理，各種人情風(fēng)俗更深深吸引著(zhù)我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時(shí)也培養了旅游職業(yè)感覺(jué)。對景區建設與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習中我會(huì )在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。
假期來(lái)了，我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎？一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì )，我們能否不辜負他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷。
第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì )實(shí)踐，我明白社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我，主要學(xué)的是景區開(kāi)發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導游證了，所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級景區，沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想，想想是多么的美好。到這之后發(fā)現我們的工作主要是導游講解，但是還會(huì )干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。在這個(gè)景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同，通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區里做講解員，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區實(shí)踐應該能夠應付得來(lái)，但是在景區里并沒(méi)想象中如此容易。
從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導游詞，了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì )了還得講出來(lái)，要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂，真正用到了導游實(shí)務(wù)老師講的導游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調態(tài)度等。在帶團過(guò)程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
在這次實(shí)際踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人。
俗話(huà)說(shuō)：“在家千日好，出門(mén)半'招'難！”意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這近二個(gè)月里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！ 也更能體會(huì )到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的，我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應，也真正體現了團結的力量。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì )人際交往中我們應該做到以下幾點(diǎn)：
1、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。
2、虛心向別人學(xué)習，努力完善自己。
3、對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
4、要與同事和睦相處
在景區里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的`員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，也要因人而異！
一切認識都于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。
作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。這段時(shí)間的景區實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距，對旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì )。在實(shí)習期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對景區顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在暑假實(shí)習的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認為實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調查研究，觀(guān)察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力，在實(shí)習期間所學(xué)習到的社會(huì )經(jīng)驗和團隊精神將會(huì )使我終身受益。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。學(xué)會(huì )了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會(huì )依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！同時(shí)這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇6
經(jīng)過(guò)實(shí)習的磨練，不得不讓我更深切地體會(huì )到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門(mén)什么都不會(huì )，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大�！�。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒(méi)經(jīng)驗;二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次的實(shí)習報告，讓我們有了一次涉及社會(huì )的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì )站立，還沒(méi)學(xué)會(huì )走路，那么這次實(shí)習我們就是在學(xué)走路，當然在學(xué)的一路上會(huì )摔跤、哭泣，但現在我們都挺過(guò)去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)習還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話(huà)，我的心也就安定下來(lái)了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開(kāi)心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專(zhuān)業(yè)對口的工作。
電話(huà)是現代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的.一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話(huà)務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)習上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實(shí)習，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當，對于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：一、有正面的語(yǔ)言表達，不用負面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。比如，每當我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要多少錢(qián)�！边@就說(shuō)明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng)，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì )耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。
做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話(huà)，與多少位客戶(hù)溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶(hù)他們有很多方面要咨詢(xún)，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢，有些用戶(hù)會(huì )提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著(zhù)眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì )有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數字號碼，無(wú)法顯示對方的性別與年齡，同樣無(wú)法判斷是外國人還是中國人。一通電話(huà)性別是明了了，而中國人還是老外還是無(wú)法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話(huà)，那時(shí)想必很糗。因為我一核對電話(huà)號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的，連電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平，我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過(guò)電話(huà)從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現代社會(huì )的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì )招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)習的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。如當翻開(kāi)本子上記錄著(zhù)的一排排熟悉的數字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無(wú)聲訴說(shuō)著(zhù)在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì )了很多東西，增長(cháng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì )有收獲，有結果。
有了這兩次的實(shí)習作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會(huì )變得更成熟地去接納工作。
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