關(guān)于員工個(gè)人工作心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的關(guān)于員工個(gè)人工作心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于員工個(gè)人工作心得體會(huì )1
剛走出大學(xué)校門(mén)的我，很榮幸地成為xx投集團公司中的一員，懷著(zhù)自己美好的希望，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地從x月x日開(kāi)始對我們新員工進(jìn)行了入職前培訓。這次培訓的內容十分豐富，不僅讓我們了解公司基本情況，學(xué)習公司規章制度和安全方面的.知識，還講了很多有關(guān)于新員工進(jìn)入職場(chǎng)應重點(diǎn)培養的心態(tài)，讓我記憶深刻，我把它們總結為以下六點(diǎn)：
一是歸零心態(tài)，就是重新開(kāi)始的心態(tài)。學(xué)校學(xué)的東西和企業(yè)里實(shí)際需要的技能會(huì )有比較大的差異，在學(xué)校里無(wú)論多么優(yōu)秀，到企業(yè)里也是重新開(kāi)始。
二是務(wù)實(shí)心態(tài)，就是踏踏實(shí)實(shí)做事的心態(tài)。只有踏踏實(shí)實(shí)地干好基層工作，才有可能走上更高的職位，獲得更好的回報和待遇。
三是樂(lè )觀(guān)心態(tài)，就是積極進(jìn)取、奮發(fā)向上，對未來(lái)充滿(mǎn)希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài)，滴水之恩，當涌泉相報。常懷感恩之心，會(huì )使我們心胸更加開(kāi)闊，工作更加順利。
五是目標心態(tài)，就是要對自己的發(fā)展要有方向感，有目標，有規劃。
六是學(xué)習心態(tài)。進(jìn)入社會(huì )、進(jìn)入企業(yè)，也許不同的人起點(diǎn)不同，但擁有學(xué)習心態(tài)的人往往走得更遠、爬得更高。
培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。在今后的工作中，我將努力調整自己的心態(tài)，帶著(zhù)心中的目標，抱著(zhù)歸零的、務(wù)實(shí)的、積極樂(lè )觀(guān)的、學(xué)習的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導安排的每一項工作。并加倍地學(xué)習，不斷地提升自己，做一名對公司有用的員工。
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首先，非常感x集團讓我們x年度新進(jìn)員工到江蘇溧陽(yáng)抽水蓄能發(fā)電有限公司進(jìn)行集體培訓，我很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明國信集團對我們新進(jìn)員工的重視，也體現了集團"重視人才，培養人才"的戰略方針。
經(jīng)過(guò)整整4天培訓，我進(jìn)一步的了解國信集團的企業(yè)文化、制度、目標和規劃等等，下面分享我的一些感悟。
一、團隊精神、集體意識
培訓第一天，我們就按照教官要求分成六個(gè)小隊，我很榮幸的被分到了東風(fēng)21隊。分好隊后，教官要求我們在5分鐘內選出隊長(cháng)、隊秘、扛旗手、每個(gè)隊的隊名、隊徽和口號，雖然大家相互不認識，但大家有很強的團隊精神，每個(gè)人都出謀劃策，提出自己的建議，很快，我們就完成了教官給我們的任務(wù)。我想：如果我們大家沒(méi)有團隊精神和集體意識，是不可能在那么短的時(shí)間內完成那么多任務(wù)的'。同時(shí)，這也啟發(fā)我：無(wú)論今后我們在哪個(gè)崗位工作，都要有團隊精神和集體意識，一個(gè)人再聰明也比不過(guò)一群人的智慧，"三個(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮。"說(shuō)的就是這個(gè)道理。
二、相信自己，你的能量超乎你想象
在這次培訓中，令我印象最深的就是"走鋼絲"這個(gè)活動(dòng)，教官先拿來(lái)幾根長(cháng)繩，接著(zhù)將這幾根繩子系緊并首尾相連，然后讓大家雙手拉住繩子形成一個(gè)圓，接著(zhù)又從人群中挑選兩個(gè)人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運"的被教官選中。其實(shí)當我被選中的剎那間，我的內心是崩潰的，因為自己從來(lái)沒(méi)有玩過(guò)這個(gè)游戲，擔心自己完成不了。其次，由于自身較重，我擔心大家力量不夠，萬(wàn)一誰(shuí)堅持不住，我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著(zhù)。但被選中我也不能拒絕，只好硬著(zhù)頭皮上了。在大家的幫助下，我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步，雖然繩子有晃動(dòng)但還好自己穩住了，接著(zhù)又邁出第二步，還是沒(méi)問(wèn)題，這時(shí)我信心來(lái)了不少，就開(kāi)始表演"走鋼絲".當然，大家都很給力，沒(méi)有出現意外，任務(wù)順利完成。
事后，我想這個(gè)小活動(dòng)告訴我們：在面臨挑戰時(shí)，我們不能總想著(zhù)這事我不行、我干不了之類(lèi)的話(huà)，而是應該相信自己可以把事情做好，做成功。有時(shí)候，我們的能量超乎了自己的想象。
三、一個(gè)人走的很快，一群人走的很遠
在這次拓展活動(dòng)中，有個(gè)小游戲名字叫"搖繩一千次".就是要求大家坐在地上拿著(zhù)繩子一起轉圈，個(gè)數達到一千次，而且只要發(fā)現有人有厭倦情緒就要加一百個(gè)。游戲開(kāi)始時(shí)我感覺(jué)還很輕松，可做著(zhù)做著(zhù)，我的手臂開(kāi)始發(fā)麻，發(fā)酸，甚至還產(chǎn)生了放棄的念頭，但當我看到周?chē)男』锇閭兌荚谂猿�，我就在想：大家都能堅持下�?lái)為什么自己不行，我一咬牙也堅持下來(lái)，最終順利完成任務(wù)。
事后我在想：如果讓我一個(gè)人在那里搖繩是絕對不可能堅持到最后的，但是有一大群人一起做就不一樣了，當我很累想放棄的時(shí)候，看到周?chē)娜硕荚谝а缊猿�，我也�?huì )打起精神，咬牙堅持下去，直到完成任務(wù)。我想這就是"一群人走的很遠"最好闡釋了。
四、學(xué)無(wú)止境
這是王暉總經(jīng)理在最后總結講話(huà)中提出的。作為剛入職場(chǎng)的新人，我對這一點(diǎn)深有體會(huì )。在平時(shí)工作中，我們在學(xué)校中所學(xué)的知識基本沒(méi)用到，一切都要重新學(xué)習�？梢哉f(shuō)公司里的每個(gè)同事、領(lǐng)導都是我的老師，我需要向大家虛心請教，不斷學(xué)習。只有這樣，我才能不斷進(jìn)步，快速成長(cháng)。
五、責任意識，勇于擔當
這也是王暉總經(jīng)理在最后總結報告提出的。在我們平時(shí)工作中，除了領(lǐng)導給我們的任務(wù)要一絲不茍的完成外，我們還應該積極主動(dòng)的找事情做，主動(dòng)幫助同事、領(lǐng)導做些力所能及的事情。要有責任意識和擔當精神。只有這樣，我們才能不斷成長(cháng)。
最后，我要再次感謝國信集團給我這次寶貴的培訓經(jīng)歷，它令我收貨頗多，感慨良深。同時(shí)，我希望集團以后能夠更多舉辦類(lèi)似的培訓，也希望國信集團蒸蒸日上，越辦越好！
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入職公司至今五年以來(lái)，從門(mén)店會(huì )計到4S店總會(huì )計，無(wú)論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”，我做到了。展望未來(lái)，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：
一、前期工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段（20xx年）：適應階段。
20xx年7月我進(jìn)入了工作的獨立，記得那時(shí)電動(dòng)車(chē)的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月，當時(shí)的首要任務(wù)（自定）是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數量、廠(chǎng)方的帳務(wù)核對、出納的現金盤(pán)核、最重要的是合理建帳（帳務(wù)具有延續性）。我用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳，當時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺(jué)。
從新行業(yè)電動(dòng)車(chē)的實(shí)體期初建帳、摩托車(chē)的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的`合理建帳、銀行機動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿的認知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運的加入了“華通”管理團隊，看似簡(jiǎn)單的“賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠(chǎng)商財務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接”流程，一切都要從新開(kāi)始。還有在經(jīng)理的幫助下，我對承兌匯票有了認知、了解。
我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。而隨后財務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。我從干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法、積累經(jīng)驗和掌握技巧。
“勤能補拙”，利用時(shí)間總結完善自己的工作內容，建立了各種賬套的模版，同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后內定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》，并在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
第二階段（20xx年-20xx年）：發(fā)展階段。
這一階段在繼續擔任原職同時(shí)又介入了x有限公司汽車(chē)分期工作，進(jìn)一步鞏固了自己財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時(shí)也豐富了自身的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。進(jìn)入日常管理之后，因為新招的分期會(huì )計與電動(dòng)車(chē)會(huì )計，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經(jīng)驗整理與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的會(huì )計已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)工作了。
年底電動(dòng)車(chē)移交我又被介入分期公司接管財務(wù)，此時(shí)正逢汽車(chē)分期的高峰及國家對汽車(chē)養路費及稅收制度改革，汽車(chē)養路費的取消直接關(guān)系著(zhù)帳務(wù)大動(dòng)作的調整，那年我整理了一套所有汽車(chē)分期的完整還款表，調整所有客戶(hù)的養路費科目，由此制定了客戶(hù)全款付清時(shí)用帳表核對的方法確定客戶(hù)的還款金額，確保財務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定，20xx是我在公司年獎x元。
第三階段（20xx年-現在），不斷提升階段。
20xx年公司上層領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策轉型，為工作的需要與時(shí)代的適應，學(xué)習了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開(kāi)票子系統。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應廠(chǎng)方的帳套系統。因廠(chǎng)方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張增值稅票的返利最高且不能超過(guò)所售車(chē)輛金額的30%，結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠(chǎng)方核對及公司車(chē)輛利潤的明確化，一車(chē)一結。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應了自駕車(chē)。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在華通工作的五年時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時(shí)也取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┲挥斜３中膽B(tài)平和，“取人之長(cháng)、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
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看著(zhù)日歷又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆時(shí)間過(guò)的真快，這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。積極參與部里的活動(dòng)，更努力的工作。
3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里，我充滿(mǎn)活力，有激情，有動(dòng)力，參與了部里的很多活動(dòng)。如開(kāi)心辭典的推廣活動(dòng)，初賽活動(dòng)和有關(guān)校報刊的調查問(wèn)卷等各種活動(dòng)。
轉眼之間回想過(guò)去，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。在積極參與活動(dòng)的這段時(shí)間內，我感悟到作為生活部干事一種幸福感。因為可以參與活動(dòng)讓我的大學(xué)生活不會(huì )這么單調，還能讓我及時(shí)了解自己的弱處，從而對此類(lèi)工作也都有了更加深層次的認識。
查寢是每周必做的基本工作，逐漸習慣了，并也不覺(jué)得那是個(gè)麻煩的.事了，反而覺(jué)得光榮。因為我是學(xué)生會(huì )成員，查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。我有義務(wù)這么做。當然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍，學(xué)習他們并營(yíng)造屬于我自己的溫馨宿舍。因此，.我樂(lè )此不疲的工作著(zhù)。
除了完成查寢這項基本工作，我努力爭取參與開(kāi)心辭典的有關(guān)工作。猶如春蠶換衣，成長(cháng)的過(guò)程需要苦痛。在開(kāi)心辭典的活動(dòng)中，我也面對著(zhù)一系列的悲與哀。
古語(yǔ)有云：“己所不欲，勿施于人�！奔热晃覀冊趨⑴c活動(dòng)中有一系列的問(wèn)題，那還是先從自身方面揪錯吧。從開(kāi)始的推廣賽主持人，由于自己的不自信，緊張，臨場(chǎng)發(fā)揮能力較弱等問(wèn)題，我被角逐出場(chǎng)。還好幸運的是我發(fā)現了自己這方面的弱點(diǎn)，將來(lái)我要多鍛煉，學(xué)習在大庭廣眾之下，抑揚頓挫的發(fā)言。
在人際交流區對我來(lái)說(shuō)可能是一片小盲區。從前，我不大喜歡和別人說(shuō)話(huà)，特別是陌生人，迫于工作的要求，我膽怯的去邀請別人，被人冷落。后來(lái)有人告訴我：你要自信，不要覺(jué)得自己傻，不然更傻。于是我開(kāi)始學(xué)著(zhù)自信，開(kāi)始從認識的同學(xué)那里先下手，有良好的開(kāi)端——拉到參加開(kāi)心辭典活動(dòng)的人了。我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉，有所提高了。其實(shí)，我覺(jué)得我本身可圈可點(diǎn)，有善待改進(jìn)的地方太多，不過(guò)我會(huì )展望明天，信心滿(mǎn)懷，自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì )工作新篇章。
雖然只是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，但我感覺(jué)我在各方面都有所增強，面對這些我都不會(huì )驕傲而將會(huì )不斷的努力與探索，揚長(cháng)避短,更加積極參與的活動(dòng)，為我們部創(chuàng )造出更加輝煌的成績(jì)。同時(shí)加強充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習中，我將會(huì )繼續努力，爭取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會(huì )成員！
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提升自我洞察的能力，增強個(gè)人與團隊成功的信念，發(fā)現自身的盲點(diǎn)與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂(lè )工作方法，向優(yōu)秀員工、執行力團隊靠攏，是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng )新、奉獻、感恩的學(xué)習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問(wèn)大家，公司靠什么生存?大家一定會(huì )毫不含糊地回答：利潤。
利潤從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財務(wù)的人都知道：利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō)，有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷(xiāo)售費用等;再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng )新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒(méi)有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無(wú)直接關(guān)系的事，時(shí)刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹(shù)立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，顧客才樂(lè )于購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，公司才會(huì )因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jì)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會(huì )有人購買(mǎi)它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒(méi)有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門(mén)。
質(zhì)量良好的'產(chǎn)品，是每一個(gè)顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開(kāi)展各項工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現其質(zhì)量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時(shí)間和原材料，因此，在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無(wú)謂的浪費。
在質(zhì)量問(wèn)題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說(shuō)1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來(lái)100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問(wèn)題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國，而后被廣泛傳為佳話(huà)的砸冰箱事件，用海爾人的話(huà)說(shuō)，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀(guān)有瑕疵，當時(shí)買(mǎi)冰箱都憑票供應，流向市場(chǎng)就是暢銷(xiāo)貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時(shí)他們都淚流滿(mǎn)面。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)，如果這76臺冰箱當時(shí)不砸的話(huà)，也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。
一、對質(zhì)量的認識和要求
1質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶(hù)要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標準都可以滿(mǎn)足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會(huì )越低。
2質(zhì)量觀(guān)念必須正確。
“態(tài)度決定一切，思想決定行動(dòng)”
品質(zhì)是由人做出來(lái)的，品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒(méi)用
如果有正確的質(zhì)量觀(guān)念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會(huì )反感，忽視質(zhì)量工作，更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的，那么你就一定不會(huì )持續改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會(huì )去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會(huì )再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀(guān)念，那就是所有問(wèn)題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費材料、時(shí)間和人力，從而爭取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現錯誤。
4質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
工程部負責產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設計質(zhì)量，采購部負責外購件的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)部負責生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量部負責對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足客戶(hù)和行業(yè)標準要求，搬運部負責產(chǎn)品
二、良好的質(zhì)量意識會(huì )給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處?
如果我們都養成良好的質(zhì)量意識將會(huì )給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條：
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點(diǎn)，可能還有很多的好處。
三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識會(huì )有什么好處?
沒(méi)有良好的質(zhì)量意識習慣，不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競爭力，相信在坐各位同事能力將會(huì )大打折扣。
如果大家都沒(méi)有養成好質(zhì)量習慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )出現惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會(huì )更加差，我們的訂單將越來(lái)越少，遲早一天，我們都會(huì )去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。
沒(méi)有良好質(zhì)量習慣，我們會(huì )陷入永無(wú)止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶(hù)解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門(mén)的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現不良行為要立即糾正。
第一，公司的同事，要相互監督與提醒，發(fā)現不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。
第二，新入職的員工，在入職培訓時(shí)，增加此項培訓。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第三，不斷收集客戶(hù)的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。
四、各部門(mén)同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?
以下是我的一些個(gè)人方法：
1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現的問(wèn)題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無(wú)可挑剔(機器設備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門(mén)的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現意見(jiàn)不同的情況，不要爭執，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí)，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽(tīng)勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過(guò)程中出現資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤，直到問(wèn)題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現品管人員玩忽職守，有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴，并協(xié)助調查投訴情況。
關(guān)于員工個(gè)人工作心得體會(huì )6
一、不同的企業(yè)、不同的公司個(gè)體有著(zhù)不同的會(huì )計實(shí)體概念。
二、籌備期間產(chǎn)生的費用本應計入待攤費用的開(kāi)辦費，但往往我們可以在計入開(kāi)辦費之前，還照正常所發(fā)生的各種費用分類(lèi)計入，最后轉入開(kāi)辦費。這樣可以讓業(yè)主更好的.了解所發(fā)生的業(yè)務(wù)內容。
三、我們可以針對不同的會(huì )計實(shí)體根據業(yè)主實(shí)際要求結合實(shí)際情況重新定義書(shū)本上會(huì )計理念的范圍。比如固定資產(chǎn)、低值易耗品等的取值范圍;比如自定義費用的子欄目(不按常規命名，可以規為某項不同經(jīng)濟活動(dòng)內容，按經(jīng)濟活動(dòng)內容命名)。這樣可以讓業(yè)主更好地了解經(jīng)濟活動(dòng)的進(jìn)展情況。
四、會(huì )計職責不僅僅在于處理好賬務(wù)，更重要在于管理，這就是核算和監督的兩個(gè)重要體現。賬務(wù)處理的密與疏能體現一個(gè)會(huì )計人員考慮和觀(guān)察問(wèn)題的全面性和嚴密性(制定一個(gè)完整的內容相互關(guān)聯(lián)的表格：吧臺、技術(shù)部、顧問(wèn)部、后勤部、人事部)。從會(huì )計賬務(wù)處理的密與疏出發(fā)，制定出與會(huì )計內容密切相關(guān)并且起著(zhù)制約作用的各種規定來(lái)，從而保證會(huì )計內容的真實(shí)性、科學(xué)可行性。只有讓有關(guān)的人員了解了相關(guān)的指示和規定，才會(huì )按步就班做好各自相關(guān)的工作，才能更好地完成當天相關(guān)的會(huì )計基礎工作。
五、倉庫管理是個(gè)頭疼指數的爛攤子，如果一開(kāi)始就沒(méi)有做好這方面的管理工作的話(huà)。一個(gè)辦法：劃分一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，以點(diǎn)為界，做到點(diǎn)后有規可循，點(diǎn)前有序可查。倉庫管理嚴格分類(lèi)，先大類(lèi)：固定資產(chǎn)、低值易耗品、耗材、原材料。后小類(lèi)：固定資產(chǎn)暫時(shí)按辦公家具、軟裝家具、工藝品、燈飾、辦公電器、設備等劃分，低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具、美容用具、辦公用具、廚房用具、五金等劃分。耗材同理可按相關(guān)內容分類(lèi)，也可不分，大多為辦公耗材。原材料可按主材、輔材、購買(mǎi)部門(mén)等劃分。以上這幾大類(lèi)劃分小類(lèi)后均應按品名單個(gè)頁(yè)面逐個(gè)進(jìn)行登記。
六、給前臺制定出的營(yíng)業(yè)日報表受顧問(wèn)、技術(shù)、后勤部門(mén)制約，起到監核的作用。前臺營(yíng)業(yè)日報表在月末時(shí)應匯總上報。人事部根據前臺提供的營(yíng)業(yè)日報表營(yíng)業(yè)內容按相關(guān)計薪標準進(jìn)行統計工作，與各部門(mén)上交的部門(mén)薪金進(jìn)行對比核算。
七、在營(yíng)業(yè)期間發(fā)生的券類(lèi)抵扣、折扣、儲值贈送可計入待攤費用，公司買(mǎi)單可自行設定個(gè)管理費用類(lèi)公關(guān)費用。
八、倉庫和水吧配料部門(mén)之間要做好原材料領(lǐng)用和實(shí)際用料以及報損的日報表，月末倉庫管理員統計核算匯總上報財務(wù)部門(mén)進(jìn)行成本核算、盤(pán)庫。
九、與其不厭其煩地對有關(guān)部門(mén)和人員述說(shuō)該如何如何做，不如把要求和規范用文字性的語(yǔ)言示范出來(lái)進(jìn)行約束。
關(guān)于員工個(gè)人工作心得體會(huì )7
心得體會(huì )就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習禮記相近;實(shí)踐體會(huì )同經(jīng)驗總結相類(lèi)。 學(xué)習的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會(huì )這種學(xué)習方法對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因為學(xué)習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應的結果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會(huì )材料，希望對你有所幫助。
我任職第三分局管理員，職責是對保稅區內企業(yè)的日常稅收的征收和管理，具體來(lái)說(shuō)是貫徹執行國家稅收法律、法規和有關(guān)制度，負責經(jīng)管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開(kāi)始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶(hù)”的局面，同時(shí)也無(wú)形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過(guò)去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會(huì )與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
(一)征管質(zhì)量是日�？己斯芾韱T工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒(méi)有?”、“申報了嗎?”這兩句話(huà)成為每月申報期在管理分局出現最頻繁的語(yǔ)句。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶(hù)”，每月都是遲遲不來(lái)抄稅、申報，老是拖著(zhù)分局的尾巴。對此，我們主動(dòng)聯(lián)系這類(lèi)企業(yè)的法人或負責人見(jiàn)面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報的重要性，使其自動(dòng)自覺(jué)脫離“釘子戶(hù)”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數據信息化，通過(guò)征管軟件的數據對企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準確地提高征管質(zhì)量。
(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書(shū)的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書(shū)，可能內在體現了企業(yè)現時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營(yíng)狀況，例如a公司提出申請多購買(mǎi)一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書(shū)時(shí)，除了要審查文書(shū)的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過(guò)在審核文書(shū)過(guò)程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷(xiāo)貨物情況，有否增加購進(jìn)貨物，銷(xiāo)售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢(xún)企業(yè)基本資料外，管理員可以根據自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址在保稅區外的商貿企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)有很大部分會(huì )請中介機構代理申報，根據這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話(huà)等特殊性信息。通過(guò)自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來(lái)很多的便利，節省了時(shí)間，提高了工作效率。
(四)現在大部分的稅務(wù)文書(shū)的審核，都要求管理員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見(jiàn)為;認定一般納稅人、首次購買(mǎi)普通發(fā)票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項。日常開(kāi)展此類(lèi)工作時(shí)，本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規定的政策和操作規程去做。具體在實(shí)地核查過(guò)程中，本人提議可以通過(guò)參觀(guān)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識，因為在審核稅務(wù)文書(shū)申請過(guò)程中，除了一些規定提交的文書(shū)資料外，你對企業(yè)的感性認識也會(huì )影響審核結果。例如在實(shí)地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時(shí)，你可以細心觀(guān)察企業(yè)內部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現一些疑點(diǎn)和問(wèn)題。約談的問(wèn)題應按照規定預先準備好，根據談話(huà)過(guò)程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調整提問(wèn)的問(wèn)題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì )
(一)本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長(cháng)，擔任管理員崗位也是第一次。俗話(huà)說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開(kāi)始工作中，遇到許許多多的新問(wèn)題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線(xiàn)�；煜�、如何與納稅人打交道等等。這一堆問(wèn)題擺在我面前，我必須與時(shí)間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學(xué)習，凡事不懂就立刻問(wèn)清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書(shū)籍查找對應政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習，加深記憶和印象。此外，通過(guò)分局定期的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，在培訓過(guò)程中學(xué)習到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識，有時(shí)間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的'問(wèn)題，拿出來(lái)討論的機會(huì )，多細心聆聽(tīng)別人的看法和見(jiàn)解，結合自己對政策法規的理解，對某些法規進(jìn)行詳細的分析研究，把問(wèn)題弄清弄透。
(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管理員工作的基本職責，我們現在逼切需要切實(shí)轉變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng )新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺(jué)得作為新時(shí)期的管理員，很應該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個(gè)互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。
在現今新型的管理模式下，管理員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應的人員調配，崗位設置卻得不到有效的補充，很多時(shí)候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時(shí)刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣的評價(jià)，個(gè)對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
關(guān)于員工個(gè)人工作心得體會(huì )8
20xx年8月，我從校園步入了社會(huì )，很榮幸地加入了貴州電網(wǎng)公司貴陽(yáng)供電局，成為了穿著(zhù)印有“中國南方電網(wǎng)”標志制服的電力人，員工工作心得體會(huì )。時(shí)至今日，我在單位已經(jīng)實(shí)習了快一年了，在實(shí)習期間，我不僅在各種電力知識和技術(shù)上有了很大的進(jìn)步，在思想上也對自己的工作有了更深刻的認識。
首先，受貴州電網(wǎng)公司的統一安排，我們被集中到紅楓培訓中心進(jìn)行為期半個(gè)月的半軍事化封閉培訓。這次培訓的內容相當的豐富，包括軍事訓練、素質(zhì)拓展訓練、課程學(xué)習等。在軍事訓練中，我學(xué)到了軍人不怕吃苦，勇于奉獻的精神，以解放軍同志為榜樣，嚴格要求，刻苦訓練。軍人的雷厲風(fēng)行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀律性也給我留下了深刻的印象。軍訓讓我們增強了組織性、紀律性，加強我們的執行力，而素質(zhì)拓展訓練則提高了我們的團隊、協(xié)作、超越能力。通過(guò)訓練增強了自己的信心與責任感，特別是建立的信任團隊的精神，增強了大家的協(xié)作能力。
然后是我們對本單位的'認識。對本局現狀的認識，包括對我們單位人事上的認識、生產(chǎn)的認識、規章制度的認識，從而讓我們新進(jìn)員工對我們局有了一個(gè)總的認識，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過(guò)參觀(guān)車(chē)間、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運作情況。
最近一段在檢修試驗管理所的現場(chǎng)實(shí)習中，我體會(huì )很深!首先來(lái)講，就是老員工嚴謹的工作作風(fēng)，對工作的任何異常都不來(lái)半點(diǎn)馬虎，事事以安全為先;其次，就是同事之間友好的協(xié)作氛圍，大家不會(huì )因為工作的性質(zhì)和難易程度而有情緒，在工作過(guò)程中，相互監督，相互學(xué)習，相互幫助，為我們以后的工作樹(shù)立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹(shù)立團隊精神，刻苦鉆研，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨!
通過(guò)這一年的實(shí)習，已經(jīng)發(fā)現了自身的問(wèn)題，在以后的工作生活中改正自己的不足，繼續保持自己的優(yōu)勢和好的習慣。爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工，為本局的發(fā)展貢獻自己的一點(diǎn)力量，為貴州電力的建設添磚加瓦!
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20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的'情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好!
關(guān)于員工個(gè)人工作心得體會(huì )10
回首20xx年，確實(shí)有很多值得我們去學(xué)習和思考了解的內容。在20xx年里在KTV經(jīng)理和各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)管理人員的監督下，我獲得認真細致的培訓和改進(jìn)，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為KTV場(chǎng)所創(chuàng )造了很多效益。
我認為一個(gè)KTV場(chǎng)所的好壞首先要看的則是它的本質(zhì)，有沒(méi)有吸引力，只有你具有切實(shí)的設施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們在20xx年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項工作去做好讓客人得到應有的`服務(wù)。KTV作為娛樂(lè )場(chǎng)所其實(shí)質(zhì)是讓我們的客人來(lái)玩的能夠開(kāi)心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開(kāi)心更快樂(lè )更加的盡興。
來(lái)貴場(chǎng)所的時(shí)間雖然不是很長(cháng)但是在這里我們也學(xué)到了很多的東西，作為一名普通的服務(wù)員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心和照顧，在我們這個(gè)普通的崗位上，我也有了很深的感悟。
在20xx年工作中我能夠用真誠的微笑為客人服務(wù)，精通各方面必要的服務(wù)技巧為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在20xx年我的能力得到了很大的提高，20xx,馬上就要結束，馬上迎來(lái)20xx年，在新的一年我們將會(huì )更努力更好的去為客人提供服務(wù)。
綜上我們所看到的這點(diǎn)內容便是我們今天要和大家介紹的20xx年KTV服務(wù)員年終工作總結內容介紹。
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