員工個(gè)人工作心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家整理的員工個(gè)人工作心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )1
見(jiàn)習期工作過(guò)去了，確實(shí)是讓我覺(jué)得自己存在很多不足，本以為自己在學(xué)校所積累的知識比較多，但是我真切的體會(huì )到了這一點(diǎn)，平時(shí)在工作當中，我也是做的比較認真，雖然自己在這方面還有待提高，但是我一直都是非常在乎這一點(diǎn)，工作期間我也能夠做的更加細心一點(diǎn)這對我還是有著(zhù)非常大的提高，這段時(shí)間也是有一番心得。
以后我也一定會(huì )做出更好的成績(jì)來(lái)的，這次的見(jiàn)習期當中，我一直都是本著(zhù)虛心的態(tài)度，這給我感覺(jué)還是比價(jià)充實(shí)的，見(jiàn)習期的工作我也知道了自己的不足，我也始終都認為自己能夠在這樣的環(huán)境下面，積累更多的經(jīng)驗，回想起來(lái)的時(shí)候還是非常有意義的，所以我真切的體會(huì )到了這一點(diǎn)的，我認為自己在很多方面還是存在一些不足的，我也能夠清楚的認識到自己的不足，畢竟在學(xué)校的時(shí)候接觸到的是理論知識，所以還是存在一些問(wèn)題的，我需要做出更好的成績(jì)來(lái)，在日常的工作當中，我還需要接觸更多的知識。
再有就是我和周?chē)耐孪嗵幍腵很好，從周?chē)耐律砩弦矊W(xué)習到了很多，雖然是見(jiàn)習也很少有實(shí)踐的機會(huì )，但是我還是能夠看出自己和老員工之間的差距，業(yè)務(wù)水平方面更加是稍顯不足，只有努力去去做好這些以后才可以做的更好，平時(shí)接觸的工作多了，自然就能夠明白這些，在平時(shí)的工作方面，確實(shí)是存在很多不足，我會(huì )讓自己做出更好的成績(jì)來(lái)的，見(jiàn)習期我希望自己可以做的更加認真，進(jìn)入xx這里工作之后，我更加是能夠清楚這一點(diǎn)，讓我知道了理想和現實(shí)的差距，我對此還是抱有很多信心的，見(jiàn)習期的工作已經(jīng)結束，我相信以后自己能夠做的更加認真一點(diǎn)。
在這段見(jiàn)習期工作當中，我確實(shí)是感覺(jué)自己做出了很多成績(jì)來(lái)，從這份工作當中，在這一點(diǎn)上面我的個(gè)人能力也上升了一個(gè)檔次，這是我對自己學(xué)習應該要有的態(tài)度，接觸過(guò)這些之后，我才之后我的欠缺，以后不管是做什么事情我都會(huì )從個(gè)人能力判斷，有不足的地方我一定會(huì )完善好的，這次見(jiàn)習期我感受了工作當中，絕對不能夠馬虎，比我優(yōu)秀的大有人在，我所需要付出的努力還有很多，絕對不僅僅是限于現在，這讓我也是越來(lái)越感覺(jué)有動(dòng)力，感激周?chē)碌膸椭�，雖然見(jiàn)習期工作比較短暫，但是意義非凡，以后我一定會(huì )更加認真的。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )2
在公司上級的領(lǐng)導和同事的團結合作下，20xx年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高�，F將這半年來(lái)的工作成績(jì)與存在不足，心得體會(huì )如下：
一、思想品德和職業(yè)道德的培養
半年來(lái)，本人認真學(xué)習公司章程和行業(yè)法規，端正態(tài)度，積極主動(dòng)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認真對待每一項工作，樹(shù)立強烈責任感和事業(yè)心。特別是在公司倡導合規經(jīng)營(yíng)的大旗下，我更加深刻的理解了合規經(jīng)營(yíng)的含義，并將合規經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來(lái)，這是對我本身的價(jià)值準則、行為規范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時(shí)時(shí)以合規要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開(kāi)展的演講比賽，我也寫(xiě)了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書(shū)本、剖析自己，在寫(xiě)下讀后感的同時(shí)，自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展
本人從事柜臺一線(xiàn)業(yè)務(wù)，平時(shí)跟客戶(hù)接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個(gè)小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶(hù)交流的方式。我虛心學(xué)習前輩的交流經(jīng)驗，始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，努力為客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎，很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到，在這半年里，我又學(xué)習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù)，日常的工作也更加熟練，感覺(jué)這半年獲益匪淺。
在公司開(kāi)展“紅耀中國”的活動(dòng)中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺開(kāi)戶(hù)量很大，但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合，把填寫(xiě)資料的指導、開(kāi)戶(hù)的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的`井井有條�；顒�(dòng)期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺(jué)得很充實(shí)。
在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也發(fā)現了自身存在的不足：
1、學(xué)習還不夠。當前是信息快速更新的時(shí)代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應提高學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學(xué)習。
2、工作較累時(shí)，有松弛的思想出現。這是個(gè)人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問(wèn)題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：
1．秉持“活到老，學(xué)到老”的思想，不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會(huì )，爭取盡量早、盡量多的通過(guò)各項證券考試。
2．增強大局觀(guān)念，努力克服消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合公司領(lǐng)導同事們把工作做的更好。
下面對公司的發(fā)展，提出個(gè)人的小建議：
一、個(gè)人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現有客戶(hù)以及自家門(mén)前，而沒(méi)有面對全市人民，這是一個(gè)長(cháng)遠的問(wèn)題，其效果和影響力的體現需要一定時(shí)間才能深入人心，所以個(gè)人認為這是個(gè)需要長(cháng)期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂(lè )活動(dòng)，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來(lái)參加，宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。
二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養。經(jīng)紀人人數偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問(wèn)題，在發(fā)展經(jīng)紀人數量的基礎上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養，還有在合法合規操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力，創(chuàng )造揚中營(yíng)業(yè)部更好的明天！
員工個(gè)人工作心得體會(huì )3
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年x月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多xx同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。
20xx年，我工作在xx超市，我快樂(lè )著(zhù)、感動(dòng)著(zhù)、張揚著(zhù)我的個(gè)性。
一、我快樂(lè )著(zhù)
xx超市最大的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在xx超市，廣大員工齊心協(xié)力將xx的營(yíng)運制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。這里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個(gè)文明的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè )。
我想，在xx的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè )的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的平靜。我深刻地體會(huì )到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè )。
二、我感動(dòng)著(zhù)
xx集團的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng )了“農改超”的典范，并堅持著(zhù)“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在xx超市，員工通道設有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設有“紅十字“捐獻箱、xx店還設立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在xx超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務(wù)禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，xx店各部門(mén)領(lǐng)導耐心地訓練出具有時(shí)代氣息的xx新員工。尤其令我感動(dòng)的是：這里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作，所有的員工都有一種“家”的歸屬感。
xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng )業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著(zhù)。我經(jīng)�？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門(mén)，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺某某員工……xx同仁用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了顧客的贊賞和好評。原來(lái)，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚著(zhù)我的個(gè)性
入職xx以來(lái)，我一直都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的.《同道》，其中20xx年第四期，由董事會(huì )推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫(xiě)道：“你沒(méi)有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見(jiàn)，xx集團領(lǐng)導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念，展示自己的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強大的精神力量地帶動(dòng)下，每當防損部開(kāi)會(huì )時(shí)，我便會(huì )大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導的贊賞。xx店防損部一直堅持著(zhù)“集思廣益、群策群力”的思想，默契地配合著(zhù)其他部門(mén)的工作并維護著(zhù)整個(gè)超市的安防設施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團隊里，我一邊展示著(zhù)自己的個(gè)性，一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗，互相學(xué)習充實(shí)自己。
四、繼續努力
20xx年即將來(lái)臨，全體xx同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫(xiě)xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機遇與挑戰。眾所周知，xx集團的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。
20xx年，新的xx超市將相繼開(kāi)業(yè)，這無(wú)疑給在職的xx員工提供了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？
20xx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然，決心和實(shí)驗都抵不過(guò)實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開(kāi)大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中，實(shí)現自己的人生價(jià)值，與xx共同成長(cháng)。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )4
在實(shí)習這段時(shí)間，我有很深的體會(huì )。以前，我確實(shí)認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì )被師傅或老板肯定�，F在，我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學(xué)到很多東西，向周?chē)娜藢W(xué)習他們的長(cháng)處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛著(zhù)的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準則，一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場(chǎng)上，也要講誠信。而在這個(gè)充滿(mǎn)詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì )喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會(huì )變成我們在社會(huì )立足的最佳磐石。也會(huì )給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個(gè)人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客戶(hù)相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長(cháng)而又煩瑣的過(guò)程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價(jià)會(huì )超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當做是一種樂(lè )趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì )通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì )沒(méi)有雙休和工作日之分，對待客戶(hù)的態(tài)度也會(huì )有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì )詳細清楚客戶(hù)的相關(guān)資料，分析客戶(hù)，經(jīng)常拜訪(fǎng)、了解客戶(hù)對我們的看法以及給客戶(hù)詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì )設備保養的很好。。。。對客戶(hù)的要求、態(tài)度都會(huì )積極端正的對待，敬業(yè)就會(huì )超越自我，用標準化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng )同行業(yè)第一。
3.團隊 一個(gè)人不能完成大使命，而團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(cháng)，而且團隊成員能夠揚長(cháng)補短的學(xué)到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會(huì )被公雞吃掉，很多就會(huì )把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會(huì )的規律)雖然團隊中會(huì )遇到很多問(wèn)題，但是只要有團隊的精神在這里，一切的一切都會(huì )迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會(huì )徒勞無(wú)益了。從而自然的達到創(chuàng )同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng )新 沒(méi)有創(chuàng )新我們就會(huì )原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒(méi)有誠信，他不會(huì )想到要去創(chuàng )新，(有些創(chuàng )新或許是客戶(hù)的意思);沒(méi)有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng )新;沒(méi)有團隊，或許他的創(chuàng )新只是一個(gè)小小的發(fā)現，不能更加完善，團隊會(huì )把創(chuàng )新做的更無(wú)可指責，也只有不斷創(chuàng )新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中，所意識到的，也是以后該學(xué)習應用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
金秋時(shí)節，月桂飄香，在這個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)收獲的季節里我們又迎來(lái)了——開(kāi)學(xué)季，孩子們一個(gè)個(gè)都滿(mǎn)懷期待和信心來(lái)到了美麗的校園，告別了溫暖的港灣，回歸到了溫馨又嚴格的校園。而我作為一名新上任的小學(xué)教師也滿(mǎn)懷期待地來(lái)到了這個(gè)曾經(jīng)哺育我的土地，延續著(zhù)這偉大而艱巨的使命——教書(shū)育人。
曾幾何時(shí)，對于未來(lái)我是那么地迷茫；曾幾何時(shí)，對于親情我是那么地淡然；曾幾何時(shí)，對于成績(jì)我的那么地恐慌，幸好，我遇到了生命中最幸運的人兒——教師。是我的老師指引著(zhù)我前行的方向，是我的老師教會(huì )我為人處事的道理，也是我的老師一遍又一遍地教著(zhù)我處理那些難題……那多少個(gè)日日夜夜，讓我夢(mèng)想著(zhù)長(cháng)大后能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時(shí)，您總能細心地察覺(jué)到并恰當地告訴我該怎么處理才更好；曾記得在我遇到挫折時(shí)，您總能適時(shí)地出現并在我的身旁鼓勵我“現在辛苦一點(diǎn)，將來(lái)一定能幸福一點(diǎn)”；曾記得在我思想上迷路時(shí)，您總能指引著(zhù)我走上知識的光明大道上來(lái)……一切的`一切如今仍然歷歷在目，您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫(huà)在我的心間。
“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，踏上了三尺講臺，也就意味著(zhù)踏上了艱巨而漫長(cháng)的育人之旅，怎樣才能做一名好教師呢?
我們處在一個(gè)知識爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來(lái)，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。只有不斷地更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識，更新知識結構;不斷地學(xué)習現代教育技術(shù)，運用現代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結反思，在理論的指導下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們的確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導學(xué)生，這是我們應有的責任”。
我認為，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養。教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)他們全面健康地發(fā)展。這種熱愛(ài)，首先應該是溫暖的，是充滿(mǎn)情感和愛(ài)的事業(yè)。作為教師，應該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛(ài)也需要教師對學(xué)生傾注相當的熱情，對他們給予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習上去關(guān)心、熱愛(ài)、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系，愛(ài)更要一視同仁，持之以恒，面向所有學(xué)生。愛(ài)會(huì )使得我們在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悅，分擔挫折的煩惱。
“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光;做一只春蠶，就要吐一寸絲�！笔俏业慕逃^(guān)和思想觀(guān)。我不會(huì )有“當一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，因為我深深地懂得：教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書(shū)育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎的，是要以強烈的責任心做代價(jià)的！一個(gè)熱愛(ài)熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生的人，是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無(wú)怨。
現在我所任教的是小學(xué)六年級四班的語(yǔ)文，兼任六年級四班的其他科任老師，在開(kāi)學(xué)初期的時(shí)候還不了解學(xué)生的知識狀況及如何教學(xué)，后來(lái)在老教師的指導下也才慢慢開(kāi)始走上正軌。
為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進(jìn)行，在課后的時(shí)候我總是會(huì )先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料，正所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作，只有做好了充分的準備后才能較好地應對課堂上出現的各種狀況。俗話(huà)說(shuō)“教學(xué)有法，教無(wú)定法，重在得法”為了更好地激勵喚起學(xué)生的積極思維，變要我學(xué)為我要學(xué)，我將設計“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感，“以讀代講法”來(lái)通過(guò)指導學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養學(xué)生的語(yǔ)感，以及多種形式的朗讀法來(lái)讓學(xué)生在讀的樂(lè )園中進(jìn)一步體會(huì )作者的情感色彩。為此，我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學(xué)生的親密朋友，教室也轉變成為學(xué)生學(xué)習的樂(lè )園，學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽(tīng)眾，而是師生互動(dòng)，生生互動(dòng)。
除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠學(xué)有所獲之外，在日常的學(xué)習生活中也要讓學(xué)生有所收獲，教師既是良師也是益友，既要嚴格地要求學(xué)生規范學(xué)生行為習慣，也要對學(xué)生細心地呵護保護其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng)，但是苦中有樂(lè )，樂(lè )在其中。教師最大的樂(lè )趣就是照亮了別人，充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻身。
長(cháng)大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你；長(cháng)大后我就成了你，才知道那支粉筆，畫(huà)出的是彩虹，灑下的是淚滴；長(cháng)大后我就成了你，舉起的是別人，奉獻的是自己……
實(shí)習將近三個(gè)月了，時(shí)光匆匆如流水。雖然在這過(guò)程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂(lè )，有喜悅，最終在愉悅的心情中進(jìn)行著(zhù)自己的實(shí)習生活。這三個(gè)月的時(shí)光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺(jué)到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應和老師對學(xué)生的適應。例如我現在接手兩個(gè)班的語(yǔ)文學(xué)習。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺(jué)的到，學(xué)生不喜歡適應教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應新老師，適應新的教學(xué)方式，可是但每次當完全適應的時(shí)候，馬上就要結束，又要適應新的了。
二、實(shí)習現階段對于我們來(lái)說(shuō)是不成熟的，實(shí)際上現在我們很多的條件，都不能和實(shí)習相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無(wú)法做到完全的了解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至于無(wú)從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學(xué)生，跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢，學(xué)生們樂(lè )于向我們尋求幫助，當然我也很樂(lè )意幫助他們，從這來(lái)說(shuō)，我們對學(xué)生的了解會(huì )更細致入微。
三、還有就是實(shí)習老師對實(shí)習學(xué)校人文環(huán)境的適應問(wèn)題。實(shí)際上每一個(gè)學(xué)校，在歷史的前進(jìn)過(guò)程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨特的認為環(huán)境，這些環(huán)境，讓我們要有一個(gè)適應過(guò)程，就像學(xué)生說(shuō)的，當我們適應了也就是要離開(kāi)的時(shí)候了。有時(shí)，我們會(huì )聽(tīng)到實(shí)習學(xué)校老師對我們的評價(jià)，有好的也有負面的，說(shuō)句心里話(huà)，有幾個(gè)人不想把工作做好呢，可是有時(shí)候不是你想了就能完成的，因為還有很多現實(shí)的因素。例如在問(wèn)題學(xué)生上。和很多的老師交流過(guò)，對于問(wèn)題學(xué)生，我們都是無(wú)法全身心的投入�，F在教育中的各種矛盾，一處理不好就會(huì )升級，特別是在教育問(wèn)題學(xué)生方面，由于我們是實(shí)習老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對于教學(xué)成績(jì)，在學(xué)生的管理上，我們都是抱著(zhù)，希望自己半年的支教生活能平安的結束，不要發(fā)生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自�；蛟S是最好的了，平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個(gè)意義上，對于一些問(wèn)題學(xué)生是不公平的。
歲月無(wú)痕，但我知道自己到現在為止，三個(gè)月的時(shí)光不會(huì )是沒(méi)有痕跡的。因為它真實(shí)的在我生命中，成為了我的記憶。三個(gè)月是自己人生的一段歷程，無(wú)論這中間，我有過(guò)這樣的情緒，我都想認真的把自己的感受寫(xiě)下。
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學(xué)生會(huì )是一個(gè)旨在服務(wù)廣大師生，鍛煉學(xué)生能力，創(chuàng )建和諧校園的組織，能夠成為其中的一員是我的榮幸，也是組織對我的肯定，既然組織給了我一個(gè)展現自我的平臺，那么我就要干出一番作為。
我擔任學(xué)生會(huì )成員一年多了，剛進(jìn)學(xué)生會(huì )時(shí)心情激動(dòng)不已，認為學(xué)生會(huì )就是一個(gè)威嚴有權的組織，我想此時(shí)會(huì )有人為此嘲笑我，但我不否認這是我對學(xué)生會(huì )的第一個(gè)認識。后來(lái)的一個(gè)月，我感覺(jué)到我錯了，作為學(xué)生會(huì )的干部，我們起床要比人家早，吃飯比別人晚，生活部的工作十分繁瑣，每天的三餐檢查，生活區每周抽查，月底衛生抽查，我后悔當初把學(xué)生會(huì )憧憬的那么美好。又過(guò)了一個(gè)月，我發(fā)覺(jué)我又錯了，原來(lái)開(kāi)始我認為所謂的“苦”其實(shí)是一種“樂(lè )”。美麗的校園，良好的生活環(huán)境，濃厚的學(xué)習氛圍，靠的不單單是學(xué)校的老師，也有很多是我們學(xué)生會(huì )的功勞：生活環(huán)境考的是學(xué)生會(huì )生活部的監督、檢查;晚自習有個(gè)好的學(xué)習環(huán)境有我們學(xué)生會(huì )紀檢部的功勞;一些大家喜歡的體育活動(dòng)的組織，靠的是體育部;每到假日前，會(huì )看到學(xué)生會(huì )文藝部的成員，不辭辛苦地出著(zhù)板報;我們的廣播站，宣傳黑板欄里寫(xiě)的'、貼的稿件大部分出自我們的宣傳部;我們校園的環(huán)境衛生靠的是“文明崗員”的監督……
我真正明白了學(xué)生會(huì )，懂得了學(xué)生會(huì )，我對它有了新的認識，學(xué)生會(huì )就是一個(gè)威嚴有權利的組織，但是“威嚴”是針對我們學(xué)生會(huì )的成員，要做一個(gè)好的學(xué)生會(huì )成員就必須遵守我們學(xué)生會(huì )的規章制度，成員對自己的要求必須嚴格，否則將會(huì )受到更加嚴格的批評和處罰。
我從一個(gè)什么都不懂的笨孩子，到學(xué)會(huì )了很多的笨孩子。我哭過(guò)，我笑過(guò)，我也成功過(guò)，我也失誤過(guò)。但我現在想告訴大家，學(xué)生會(huì )鍛煉了我，它讓我學(xué)會(huì )了很多很多，它鍛煉了我怎樣與人接觸、怎樣與人溝通、怎樣約束自己、怎樣鍛煉自己、怎樣做的更好……雖然我只是學(xué)生會(huì )中的一名普通的成員，但是我想這塊展現自我的舞臺上，扮演好自己的角色，認真工作，不斷在工作生活中塑造自身，提高自己的修養，培養能力，為更好的服務(wù)廣大師生做好準備，為學(xué)生會(huì )地建設貢獻一份力量。
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這次試用期的除了工作之外，也學(xué)習到很多，三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，我還是感覺(jué)很有意義的，作為一名xx員工我對這里的工作非常的期待，在這一點(diǎn)上面我也做出了很好的成績(jì)來(lái)，試用期的工作當中我確實(shí)是做的比較認真的，也通過(guò)這短暫的幾個(gè)月獲得了很多成長(cháng)，畢竟工作是應該要認真對待的，這試用期的工作我也有一番心得。
我深刻的體會(huì )到了實(shí)習期間，獲得了哪些進(jìn)步，在這試用期的工作期間，我看到了自己的成長(cháng)，一開(kāi)始我也遇到了一些問(wèn)題，我也認真的思考了自己很多方面，對此我也是做出了很多調整，并且在接下來(lái)的工作當中，對自己各方面做出更多的調整，這對我而言也是有很大的提高，在這個(gè)過(guò)程當中我也在虛心的學(xué)習，這份工作對我來(lái)講也是有很大的提高，我也感激周?chē)聦ξ业恼J可，通過(guò)這樣的方式我也確實(shí)是得到了非常多的經(jīng)驗積累。
這份工作一直到現在我也覺(jué)得很是充實(shí)，我也按時(shí)的完成好日常的工作，和周?chē)耐乱蔡撔牡膶W(xué)習，這對我也是一個(gè)非常大的調整，只有用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，這樣才能夠做的更加認真，我也對自己各個(gè)方面保持著(zhù)一個(gè)非常認真的態(tài)度，我也對此深有體會(huì )，并且在接下來(lái)我會(huì )做的更好，這是我應該要堅持去做好的，現在回想起來(lái)試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也感觸良多，我過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候還是缺少實(shí)踐，所以我對此也是抱有很大的期待，我也一定會(huì )繼續堅持下去，用一個(gè)客觀(guān)的態(tài)度去落實(shí)好職責，去接觸更多的知識。
我在業(yè)務(wù)水平上面，還是做的比較認真的，我真切的感受到了這一點(diǎn)，并且也會(huì )繼續讓自己去核實(shí)，雖然還是有一些事情做的不夠好，但是我愿意去反思，去積累，所以我現在還是感覺(jué)很有動(dòng)力的，工作期間，我也還是感覺(jué)能夠獲得更多的進(jìn)步，并且在這方面我是在不斷的`改變，這對我的影響也還是比較大的，在過(guò)去的一段時(shí)間當中，業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高，也隨著(zhù)在這樣的環(huán)境下面一點(diǎn)點(diǎn)積累，讓我思路開(kāi)闊了很多，豐富了我對這一行業(yè)的了解，雖然是一個(gè)新人，可是我已經(jīng)做好了深入學(xué)習的準備，從陌生到熟悉，我相信自己一定會(huì )盡快的適應，然后做的更好一點(diǎn)，相信經(jīng)歷了這次試用期，未來(lái)我可以發(fā)揮的更好。
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工作意味著(zhù)責任，每一個(gè)崗位所規定的工作任務(wù)都是一份責任。如果企業(yè)中的每位員工都能對工作充滿(mǎn)責任感時(shí)，就能戰勝工作中的諸多困難，那種強大的精神動(dòng)力，會(huì )使我們有勇氣排除萬(wàn)難，甚至可以把不可能完成的工作任務(wù)完成得非常出色。一旦失去責任心，即使是做自己擅長(cháng)的工作也會(huì )做得一塌糊涂。因此，我們在做任何一項工作的時(shí)候，成不成功，通常取決于是否有強烈的工作責任心以及主動(dòng)積極的工作態(tài)度。
強化責任心，首先要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。在實(shí)際工作中，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性就是以積極認真的工作熱情和心態(tài)來(lái)面對各種各樣的實(shí)際問(wèn)題，敢于挑戰、敢于創(chuàng )新，以最好的方法解決問(wèn)題，實(shí)現預定目標。當我們接到工作任務(wù)時(shí)，不能只是盲目被動(dòng)的服從，抱著(zhù)完成任務(wù)、應付的態(tài)度去做，而應該用正確的態(tài)度去看待這份責任。我們不僅僅要做好領(lǐng)導要求的工作，而且在工作中還要主動(dòng)，對自己所做的工作要切實(shí)負起責任，并能夠結合工作過(guò)程中的實(shí)際情況，在不違背工作原則的情況下，創(chuàng )造性的完成任務(wù)，而不是拘泥于一定的形式，束手束腳，完成按照領(lǐng)導的吩咐辦，要保持積極、認真的工作態(tài)度。我們要嚴格按照公司下發(fā)的《員工履職規范》，根據各自的崗位職責，結合自己的工作實(shí)際，全力以赴完成各項工作。
強化責任心，要有堅忍不拔的打拼精神。在工作中，經(jīng)常會(huì )遇到一些預想不到的困難，這時(shí)我們不能退縮，只能前進(jìn)，鼓足勇氣增加干勁，要懂得運用、發(fā)揮自己的聰明才智，去克服遇到的各種困難，這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神，在公司范圍內大力宣傳，確保傳達到每一位員工，通過(guò)思想教育教化人心，幫助員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的`職業(yè)道德，真正認識到打拼精神對企業(yè)發(fā)展的重要性。我們在工作中，要時(shí)刻發(fā)揚打拼精神，為公司的發(fā)展盡職盡責，貢獻自已的力量。
強化責任心，還要有不斷進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神。在當今充滿(mǎn)競爭的社會(huì )，我們都是競爭的主體，隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代化的到來(lái)，對大家的工作、學(xué)習、生活的能力提出了全新的要求，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭法則面前人人平等。隨著(zhù)企業(yè)由單一化向一體化的轉變，公司對員工的要求也日益提高。在實(shí)際工作中，我們不能僅僅滿(mǎn)足于現有的知識及工作經(jīng)驗，工作中要不斷地充實(shí)自己，提高自己，不斷創(chuàng )新，虛心的向身邊的同事學(xué)習，學(xué)習他們的寶貴經(jīng)驗并與新的知識相結合，才能使自己永遠立于不敗之地，不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權利，珍惜這來(lái)之不易的工作崗位，強化自己的工作責任心，為出色的完成各項工作任務(wù)而奮斗，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量吧。
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我做服務(wù)員很久了，有八年時(shí)間，一直就在我們的酒店工作，這份工作帶給我許多，是我以前未曾想到的，服務(wù)員的工作幫助我獲得成長(cháng)。雖然說(shuō)這工作也確實(shí)是比較辛苦，若是沒(méi)有恒力，都不能堅持。但這份辛苦卻成就了如今這么好的我，我心里著(zhù)實(shí)是感激的。
身為酒店的員工，我在服務(wù)員的崗位上所去收獲的比其他人職位的一點(diǎn)也不少。酒店對我們特別的好，不僅會(huì )幫我們舉辦培訓活動(dòng)，還讓我外出學(xué)習，酒店的領(lǐng)導讓我們明白即使只是做底層的工作也要做的有水平。如此一來(lái)，我們還學(xué)到很多有用的知識，所涉及的內容有禮儀、語(yǔ)言，還有實(shí)踐操作能力，總之，真的是很豐富的，對我來(lái)說(shuō)，這真的是不敢去想的，可是在酒店實(shí)現了，所以我覺(jué)得很珍貴。
當然，服務(wù)員這一工作，在大部分人的眼中它是辛苦的，畢竟作為服務(wù)的行業(yè)，肯定是要以顧客為主的。那么平時(shí)顧客少，我們的工作量自然就會(huì )減少，像酒店舉辦生日宴會(huì )、結婚酒席以及喬遷酒宴這些大型的.宴席，我們自然是辛苦的�；旧蠌脑缟喜贾铆h(huán)境到擺桌椅、擺碗再到宴客入席，為他們端菜服務(wù)，再到宴會(huì )結束，我們一整天是不得空的，那是真的忙到飛起。不過(guò)一天也很充實(shí)，讓我也心甘情愿的忙碌，畢竟在我們酒店辦這樣的酒席，我們的工資也高。
做這么就的服務(wù)員，我也是有了一些感想。在工作時(shí)，對待顧客是一定要微笑的，對顧客給予尊重。另外不管面對的什么顧客，都必須友好，不然會(huì )丟酒店的臉，這種情況是不允許出現的，只要是酒店的客人，我們就必須服務(wù)到位，達到顧客的要求，認真的做好自己手中的每一件事情。再說(shuō)做了這么些年，我也早已習慣了，在這上面能夠有我發(fā)揮價(jià)值的地方，也是很有意義的。
現在做的越久，我的能力不斷在提高，并且我也是很喜歡這工作，而且我覺(jué)得自己在這工作上還有可上升的一個(gè)空間，我覺(jué)得自己還能再進(jìn)步。所以今后我在酒店會(huì )更努力，跟著(zhù)時(shí)代進(jìn)步，把自己需要學(xué)習的努力學(xué)下來(lái)，為以后的工作做準備，把工作真正的給做好。我很期待自己新的進(jìn)步，也很希望和酒店的眾多人員共同前進(jìn)為酒店去貢獻。
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傳統意義上的銷(xiāo)售，是通過(guò)一切手段把東西賣(mài)出去，把錢(qián)收回來(lái)，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)是短暫和偶然的，當然沒(méi)有戰術(shù)，沒(méi)有方法的銷(xiāo)售也是低效率的銷(xiāo)售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現實(shí)中，銷(xiāo)售精英們往往是精準銷(xiāo)售，有戰術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓讓我對銷(xiāo)售有了更深的認識，首先是一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷(xiāo)力，團隊營(yíng)銷(xiāo)力，和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力，老板負責營(yíng)銷(xiāo)系統，團隊負責營(yíng)銷(xiāo)管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售應該按照這個(gè)大方向來(lái)執行，這樣銷(xiāo)售才會(huì )進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷(xiāo)得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應該在遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統和營(yíng)銷(xiāo)流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷(xiāo)售溝通初期，能夠把銷(xiāo)售目標模糊化，客戶(hù)信息清晰化：第二點(diǎn)是獻殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶(hù)制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷(xiāo)有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿(mǎn)意與期望值有關(guān)，客戶(hù)的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實(shí)中，許多客戶(hù)對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí)，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶(hù)的興趣，比如某某廠(chǎng)因為環(huán)保超標罰款xx萬(wàn)，某廠(chǎng)在海關(guān)被查等等。
x老師講的銷(xiāo)售翻番的秘訣中，主要是對一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解，個(gè)人形象問(wèn)題，基本禮儀問(wèn)題，站坐行姿勢等，種種細節其實(shí)是更是我們應該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶(hù)心態(tài)中，客戶(hù)所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶(hù)明白，其實(shí)客戶(hù)并不明白。在我們現實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的'案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶(hù)真是心態(tài)，是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。
x老師認為每個(gè)業(yè)務(wù)都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門(mén)邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性，這點(diǎn)我認為很對，現實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨樹(shù)一幟，這樣就容易引起客戶(hù)視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
x老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題，我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華崛起而讀書(shū)，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對社會(huì )有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢(mèng)想。
學(xué)習是快樂(lè )的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習的機會(huì )，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習的用處!
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10月12日貿易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來(lái)公司推廣組之后的另一個(gè)部門(mén)工作，首先感謝領(lǐng)導對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲，對本部門(mén)負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來(lái)我將對30天來(lái)的部門(mén)工作進(jìn)行大體的總結：
一．求學(xué)心切，放慢節奏
一心想多學(xué)多練，反而適得其反，不僅工作進(jìn)度沒(méi)加快，反而畫(huà)蛇添足，制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節奏，一步一腳印。虛心進(jìn)取，穩步前行。
二．理順思路，加強思考
很多需要自己去理解深究的問(wèn)題，應不懂就問(wèn)，問(wèn)了就記，做到能把每個(gè)問(wèn)
題匯總成集，爭取下次不犯錯。
三．忽視細節，必釀大錯
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷(xiāo)售統
計，余款結算等一些細節工作，看似簡(jiǎn)單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉化為平穩細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服，并及時(shí)解決工作問(wèn)題。
四．增加自信，展望未來(lái)
自信會(huì )打敗挫折，并且越挫越勇，自信還來(lái)源于領(lǐng)導者的帶領(lǐng)和栽培，在工作中能積極配合主管的工作，在學(xué)習下，增加對部門(mén)工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來(lái)，一個(gè)好的領(lǐng)導者一定能把貿易部做大做強，我們貿易部一直在完善和進(jìn)步，并且和各個(gè)部門(mén)聯(lián)系密切，把正常的貿易運作做好，并展望未來(lái)，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五．自我檢討，完善自我
一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的`公司一起成長(cháng)進(jìn)步，發(fā)現不足，自我檢討，并取長(cháng)補短，完善自我，成為公司乃至社會(huì )有用的人才。
結束語(yǔ)：借助公司一句警言：同心同創(chuàng )同享。真的要做到最好，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進(jìn)度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負責。希望在貿易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿易部帶來(lái)更大的效益。
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今天很榮幸的有機會(huì )以xx學(xué)員的機會(huì )成為xxx這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員，成為了這家有著(zhù)xx年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化，強烈社會(huì )責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝xxx能給予我一個(gè)得到鍛煉，學(xué)習，發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
xxx作為一家國內零售連鎖30強的企業(yè)，作為xxx的一員。我想我們每個(gè)xxx人都應該有一種全球化思維，在經(jīng)濟全球化時(shí)代，在我國加入世界貿易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開(kāi)放的時(shí)代，我們面臨的競爭對手可以說(shuō)是“外有強敵，內有豪強。外資方面以xxx，xx，xx為代表的.國際巨頭已經(jīng)在國內市場(chǎng)不斷擴張。并且已經(jīng)基本完成了國內一線(xiàn)城市的布局，并有大力向國內二三線(xiàn)城市發(fā)展的勢頭。xxx作為一家以國內二三線(xiàn)城市為主要市場(chǎng)的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場(chǎng)有一場(chǎng)你死我活的競爭。同時(shí)在內資零售方面。xx，xx，xx等巨頭也將觸角伸向了國內二三線(xiàn)市場(chǎng)。所以整體來(lái)說(shuō)，每一個(gè)xxx人都要認識到，在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟體制國家。我們每一天都面臨著(zhù)競爭對手的壓迫和挑戰。每一個(gè)xxx員工都有義務(wù)把本職工作做到最好，否則。xxx很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈，同時(shí)內部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價(jià)飛漲，百姓消費能力下降的不利因素。但我認為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰略，當然這里就包括營(yíng)銷(xiāo)戰略，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，企業(yè)文化戰略，人力資源戰略等。每一個(gè)戰略組合形成我們xxx強大的整體競爭力，核心競爭力。在內部?jì)炔课覀冏龊妹恳粋�(gè)企業(yè)運作細節。盡量在企業(yè)運營(yíng)管理的每一個(gè)過(guò)程中做到盡善盡美，從采購，收貨，商品擺設，導購，收銀到售后服務(wù)整個(gè)交易環(huán)節的過(guò)程中，查缺補漏，不斷創(chuàng )新，改善不足。特別是采購和物流這一國內零售企業(yè)的弱項上，一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習。學(xué)習他們優(yōu)秀的采購模式，物流運輸模式等。同時(shí)在單店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，做好單店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，商場(chǎng)管理等。xxx一定會(huì )有更好的發(fā)展。
放眼世界，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運作模式，管理模式。所以我們一定要不斷地向對手學(xué)習。不斷學(xué)習他們先進(jìn)的運營(yíng)模式，企業(yè)管理經(jīng)驗。同時(shí)結合國內的市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。取長(cháng)補短，爭取在與外資的對抗中在零售市場(chǎng)獲取一定的蛋糕。在國內，我們也應該更多的關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注國內的競爭對手。爭取以最快的速度對市場(chǎng)做出反應。在與內資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。爭取將xxx的門(mén)店開(kāi)到更多的省市。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )12
有人認為采購工作很簡(jiǎn)單，有人說(shuō)這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈，對外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權利……不可否認，采購確實(shí)比銷(xiāo)售在多數情況下更富有主動(dòng)性。但是，作為業(yè)務(wù)員，如何做好采購工作，高效完成工作指標，使得公司采購成本限度降低，實(shí)現成本與利潤的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過(guò)采購的人都知道，采購工作的重要性，需在合理的時(shí)間內，爭取用惠的價(jià)格買(mǎi)到最適合使用部門(mén)使用的商品。也就是說(shuō)，你在進(jìn)行采購時(shí)，首先要采購及時(shí)，第二要采購準確，第三要盡量為公司節約成本，這就需要業(yè)務(wù)員具備運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
采購決不是一份很輕松、簡(jiǎn)單的工作，手里握著(zhù)錢(qián)的使用方向，外人眼中的“肥差”，業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以，想做這行，一、你得對你的專(zhuān)業(yè)知識比較熟悉，二、你需要認真、負責，尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶(hù)，三、你要具有很強的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，認為對的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個(gè)業(yè)務(wù)員?要想做好一個(gè)好的業(yè)務(wù)員，個(gè)人認為應該做好以下幾個(gè)方面：
工作有計劃：在每一天結束前我會(huì )在頭腦里梳理一下我什么事沒(méi)完成，明天的主要事情是什么，做個(gè)計劃，很重要的，或事情較多，我會(huì )記錄下來(lái)，逐個(gè)按輕重緩急處理。
學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通：經(jīng)常與車(chē)間，倉庫，設計、品保的`相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
盡量做好工作總結：對所做的工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問(wèn)題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結。
做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
要持續對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應商肯定沒(méi)有問(wèn)題，要及時(shí)做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著(zhù)絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好臺賬記錄，便于查詢(xún)和統計，及配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
問(wèn)題處理：反應要快，匯報要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做個(gè)合適的談判結論。
職業(yè)習慣：要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
以上僅為個(gè)人淺見(jiàn)，總之，我覺(jué)得，在其位，謀其職。在自己的工作職責范圍內，一定要盡心盡力去做好自己的工作，學(xué)會(huì )多維度多方位思考和處理問(wèn)題，當遇到困難時(shí)，一條直路走不通，我們可以學(xué)會(huì )轉彎曲線(xiàn)處理，同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗，不斷改善工作方式方法，提高工作效率，以便取得相對令人滿(mǎn)意的工作成效和工作成果。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )13
計生特崗工作讓我成熟了許多，讓我多了一份自信，少了一份膽怯；多了一份從容，少了一份羞澀。計劃生育是國策，平常工作接觸的是普通老百姓，在這兩者之間，我是牽線(xiàn)達橋的使者。因此，對工作，我有清晰的定義“我是國家政策的執行者，也是人民群眾的表達者”。
作為一名計生工作者，只有嚴格、公正、文明地履行職責，才能落實(shí)好國家政策，并群眾同心同德；只有精通各項計生法律法規，樹(shù)立牢固的為人民服務(wù)的'觀(guān)念，才能提高日常工作的準確性和成效性；只有勤走、勤看、勤查、勤對，才能彌補不足，完成任務(wù)。
計生特崗工作半年后，我已漸漸褪去年輕人的浮躁和輕狂，取而代之的是沉著(zhù)冷靜、朝氣蓬勃。在鄉黨委、政府的領(lǐng)導下，在縣計生部門(mén)的幫助下，我完成從學(xué)生角色到工作者角色的轉變，學(xué)會(huì )了書(shū)本知識與工作實(shí)踐的結合。在工作中，我開(kāi)始重新認識自己，開(kāi)始進(jìn)行社會(huì )教育的學(xué)習。
一個(gè)人，難的不是做一件困難的事情，而是開(kāi)始之后持之以恒的做一件事，堅持下去并爭取做好。計生特崗工作很辛苦，工作時(shí)需要白天每家每戶(hù)去宣傳核查，晚上加班收集匯總情況。有人會(huì )說(shuō)，“又沒(méi)多少錢(qián)，這么辛苦做什么？”，但我認為，既然選擇了，就要堅持。
在工作中，我學(xué)習到成功不是偶然，機遇不是等待。在每一次下隊深入各組各戶(hù)宣傳教育中，在每一回整理資料核查數據反復對比中，我成熟長(cháng)大，越來(lái)越堅定。我堅信“世上無(wú)難事，只怕有心人”，我不在是一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生，我身上有自已的責任和義務(wù)，我能通過(guò)自己的不泄努力，把工作做好。
在工作中，我認識到人都有感性和理性?xún)擅�。一個(gè)人一定程度的感性是不可避免的，但對所有事情都是大事，方方面面都會(huì )涉及的計生工作來(lái)說(shuō)，理性的認識群眾的想法、理性的接受群眾的過(guò)激言論、理性的開(kāi)導群眾的矛盾心情，這是工作中應該具備的技巧和方法。
在工作中，我意識到計生無(wú)小事。計生工作涉及到老百姓最本質(zhì)的要求，事關(guān)重大，每一句話(huà)出自我口，老百姓都會(huì )特別敏感。因此在工作中，我學(xué)會(huì )慎之又慎，決不能因為自己的不留神，造成老百性的傷害。
在今后我工作中，我會(huì )緊緊圍繞以雙向三方承諾工作為中心、婦檢、社會(huì )撫養費征收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大主題開(kāi)展計生工作。更加注重理論聯(lián)系實(shí)際，認真思考和分析實(shí)際工作，多學(xué)、多思、多問(wèn)，爭取給鄉黨委政府和上級部門(mén)交一份滿(mǎn)意的答卷。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )14
xx年xx月以來(lái)，在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷。
我叫__，男，__年_月_日出生，__年_月畢業(yè)于__學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。__年_月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)。
我現在主要負責__市開(kāi)發(fā)區“__和__車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的'滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，其中__為110萬(wàn)元，__到__為110萬(wàn)元，__至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
員工個(gè)人工作心得體會(huì )15
個(gè)人感言：一份耕耘，一分收獲，
書(shū)店營(yíng)業(yè)員工作心得。員工是最大的效益創(chuàng )造者。
管理心得：注重細節并不是事無(wú)巨細都要過(guò)問(wèn)，而是能夠對各方面工作進(jìn)行指導。
推薦理由：工作踏實(shí)，勤勤懇懇，成績(jì)突出，在長(cháng)期工作中積累了豐富的管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。
看高春梅的簡(jiǎn)歷，會(huì )發(fā)現，她的工作經(jīng)歷很豐富。自1984年她來(lái)到新華書(shū)店后，到1988年進(jìn)入西寧大十字新華書(shū)店，再到20xx年青海省新華發(fā)行（集團）有限公司正式成立，她被調到互助縣書(shū)店任經(jīng)理，直到今年年初，她被任命為圖書(shū)音像批銷(xiāo)中心經(jīng)理。
高春梅目前任職的圖書(shū)音像批銷(xiāo)中心管理著(zhù)六個(gè)批銷(xiāo)零售門(mén)店，同時(shí)擔負著(zhù)全省一般圖書(shū)的發(fā)行工作。而她曾經(jīng)工作過(guò)的地方青海省最大的中心門(mén)店西寧大十字書(shū)店，現在正面臨著(zhù)近距離的民營(yíng)書(shū)城的激烈競爭。據高春梅介紹，20xx年圖書(shū)發(fā)行集團對大十字書(shū)店進(jìn)行了改造，取得了不錯的效果，但競爭依然是日見(jiàn)白熱化。雖然，如今高春梅已不在一線(xiàn)工作，但其多年工作經(jīng)歷讓其對書(shū)店的經(jīng)營(yíng)、管理有著(zhù)很深的理解，這也給她目前的工作帶來(lái)了極大的便利。在書(shū)店管理上，高春梅認為最值得注意的是細節。當然，注重細節并不是事無(wú)巨細都要過(guò)問(wèn)，而是管理者能夠對各方面工作進(jìn)行指導。立足本職，大膽放權，使員工都能獨擋一面，將服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)做得更細致。她認為要做好這一點(diǎn)，最關(guān)鍵的就是需要對員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓，同時(shí)將培訓在實(shí)踐中的效果與個(gè)人待遇結合在一起，對實(shí)際工作做得好的加以獎勵，促使員工之間樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習、自我提高的意識。這樣才能增強大家的的競爭意識，書(shū)店為員工創(chuàng )造了學(xué)習環(huán)境，其他的要靠自己的努力，這樣才能培養員工的忠誠度。
高春梅要求員工在工作中一定要細致，千萬(wàn)不能疏忽大意，她對員工提得最多的是這樣一件事情：1998年夏天，當時(shí)高春梅任大十字書(shū)店經(jīng)理時(shí)，一位來(lái)青海旅游的日本讀者需要購買(mǎi)一本關(guān)于藏族方面的'圖書(shū)，恰好那天書(shū)店無(wú)貨，
書(shū)店答應給他郵寄過(guò)去，但由于雙方的疏忽，這位讀者居然留下了書(shū)錢(qián)卻沒(méi)有留下地址就走了。當時(shí)誰(shuí)都沒(méi)有留意，直到半個(gè)多月后，這本書(shū)到貨了打算郵寄時(shí)，高春梅才發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題。書(shū)店馬上通過(guò)各種方法去找這位日本讀者的信息，但找了很多旅行團都沒(méi)有線(xiàn)索。直到3個(gè)月后，恰好日本游客所屬的旅行社導游來(lái)書(shū)店購書(shū)，偶爾說(shuō)起這事才發(fā)現是他帶的團。最終，通過(guò)他找到了這位日本讀者的地址，書(shū)店將書(shū)連同道歉信寄給了他。當時(shí)，這件事情已經(jīng)過(guò)了3個(gè)多月。雖然我們這么做挽回了不良影響，但這件事給我和大家留下的影響太深了。直到現在，我們還在用這件事告誡大家，工作一定要細致，才能避免不必要的事故。
對于書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)工作，高春梅認為：營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現市場(chǎng)功能的基本條件，在圖書(shū)發(fā)行中至關(guān)重要。營(yíng)銷(xiāo)的對路，可以快速地擴大市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。對此，書(shū)店一方面充分發(fā)揮會(huì )員制的功能，通過(guò)推出會(huì )員卡了解讀者信息。在每次舉行活動(dòng)時(shí)，書(shū)店都會(huì )根據會(huì )員留下的聯(lián)系方式予以通知，雖然不能百分百地通知到，但還是取得了很好的效果，也使書(shū)店擁有了一大批忠實(shí)讀者。她說(shuō)到了一位老讀者的故事：有一位青海省工商局退休的劉師傅，是個(gè)真正的書(shū)迷，退休前他就經(jīng)常來(lái)大十字書(shū)店購書(shū)，退休后就來(lái)得更勤了。漸漸和大家也熟悉了，他經(jīng)常會(huì )對書(shū)店書(shū)架的擺放、圖書(shū)的陳列及員工的服務(wù)提出一些中肯的建議，對書(shū)店的工作有不小的幫助�，F在，每天書(shū)店一開(kāi)始營(yíng)業(yè)，他就會(huì )進(jìn)來(lái)看看書(shū)。另一方面在店面營(yíng)銷(xiāo)的舉措上，書(shū)店注重培育店堂氣氛，努力營(yíng)造活潑的氛圍。如日常經(jīng)營(yíng)中，店堂氣氛以休閑、舒適為主；專(zhuān)題活動(dòng)時(shí)則以不同背景、音響效果作為陪襯，烘托活動(dòng)主題。
作為一個(gè)多年的發(fā)行員和職業(yè)經(jīng)理，我心中的書(shū)店不應僅是銷(xiāo)售圖書(shū)、音像制品和文化用品的場(chǎng)所，而應該是集閱讀、購書(shū)、休閑、娛樂(lè )等多項經(jīng)營(yíng)為一體的綜合賣(mài)場(chǎng)。這是高春梅理想中的書(shū)店。她認為，實(shí)現這個(gè)理想需要更大的空間以及員工的理解和支持。盡管現階段還可能不大現實(shí)，但她想到，通過(guò)中心書(shū)店的扶持，選擇合理位置建立兩三所專(zhuān)業(yè)書(shū)店的目標或許能夠實(shí)現。畢竟，專(zhuān)業(yè)書(shū)店的存在會(huì )使整個(gè)書(shū)店的構成更加合理。
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