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保險專(zhuān)員崗位職責 【薦】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的保險專(zhuān)員崗位職責 ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保險專(zhuān)員崗位職責 1
職責一：4s店保險專(zhuān)員崗位職責
1、了解并掌握公司下達的新車(chē)保險目標任務(wù)；
2、嚴格執行保險公司對各險種的相關(guān)管理規定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規程，工作認真、細致；
3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任；
4、對超權限業(yè)務(wù)，應通知銷(xiāo)售顧問(wèn)，按程序上報公司領(lǐng)導進(jìn)行處理，對工作中出現的一些問(wèn)題，應及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導匯報，以便及時(shí)改進(jìn)；
5、耐心對客戶(hù)、銷(xiāo)售顧問(wèn)或其他部門(mén)人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行解答；
6、負責客戶(hù)及銷(xiāo)售顧問(wèn)對保單信息的查詢(xún)、保險咨詢(xún)；
7、告知銷(xiāo)售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項；
8、每日須處理完當日所出具的保單進(jìn)行登記整理。
續保：
1、完成公司下達的續保目標任務(wù)；
2、每月5日前整理好當月需要提醒的續�？蛻�(hù)資料；
3、按照部門(mén)領(lǐng)導事先設定好的回訪(fǎng)時(shí)間對到期客戶(hù)進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話(huà)內容（詳見(jiàn)續保到期跟進(jìn)表）；
4、根據客戶(hù)需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶(hù)；
5、必須在短信報價(jià)后的三日內電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)，了解客戶(hù)想法并做記錄（詳見(jiàn)續保到期跟進(jìn)表）；
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統計好的新車(chē)、續保完成情況，以報表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導；
7、向保險公司提供相關(guān)保單明細，進(jìn)行手續費核對；
8、注意各類(lèi)資料的`搜集等工作，負責各類(lèi)報表的及時(shí)報送，完成領(lǐng)導交辦的其它工作；
9、對工作中的客戶(hù)信息和重要資料應妥善保存，不泄露，不丟失。
職責二：4s店保險專(zhuān)員崗位職責
1、負責新車(chē)保險及續保等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂(lè )部會(huì )員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行新車(chē)投保處理。
5、現有車(chē)主的續保工作。
6、協(xié)助車(chē)主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負責公司的車(chē)輛保險銷(xiāo)售工作。
9、按照服務(wù)流程為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛出險理賠服務(wù)；
10、協(xié)調和監督維修車(chē)間高效地完成出險車(chē)輛的修復工作；
11、按照規定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款；
12、維系保險客戶(hù)，為保險客戶(hù)提供續保服務(wù)；
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導交付的其他工作。
保險專(zhuān)員崗位職責 2
1.向客戶(hù)宣傳保險知識,解釋保險條款,點(diǎn)評產(chǎn)品,分析個(gè)人財務(wù)需要;
2.為客戶(hù)設計保險方案,制定保險計劃;
3.協(xié)助客戶(hù)挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品;
4.協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)投保手續(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);
5.根據客戶(hù)的'需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
6.定期回訪(fǎng)老客戶(hù),維護潛在客戶(hù);
7.被保險人出險后,協(xié)助其向保險公司進(jìn)行理賠等。
保險專(zhuān)員崗位職責 3
職責描述：
公司提供老客戶(hù)名單，根據名單進(jìn)行有效跟蹤客戶(hù)，做好售后服務(wù)工作，包括保單變更、理賠、續費、加保等工作，并負責禮品發(fā)放維護客戶(hù)關(guān)系，通知客戶(hù)參加公司活動(dòng)等。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡22—40周歲；
2、學(xué)習能力強，積極向上，希望和一群文化價(jià)值觀(guān)正確、正直、進(jìn)取的人一起奮斗；
3、喜歡與人交流，有強烈成就動(dòng)機，敢于挑戰高薪，認可“付出=收獲”的理念；
4、性格堅韌，戰斗力超強，具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力；
5、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生實(shí)習生加入我們（我們注重內部培養人才）！
【我們能給你提供的】
1、時(shí)間是自由的：
2、收入是不封頂的。
3、培訓是免費的：沒(méi)經(jīng)驗？No Problem！公司提供專(zhuān)業(yè)系統的培訓！
4、晉升是不拼爹的'：公司每三個(gè)月都有一次公開(kāi)公正的晉升考核，有能力你就升！
5、福利是你想不到的：帶薪年假、員工旅游、節日福利，讓你生活工作兩不誤！
保險專(zhuān)員崗位職責 4
1.資產(chǎn)信息的錄入、更新和完善
2.車(chē)輛資產(chǎn)臺賬的整理,歸檔
3.負責車(chē)輛定損,保險理賠
4.認真辦理好上級交辦的.其他任務(wù)
任職要求:
1.能熟練使用辦公軟件,有駕照;
2.熟悉車(chē)輛定損及保險理賠手續辦理;
2.有良好的溝通協(xié)調能力,執行力強;
3.吃苦耐勞,能承受較大工作壓力
保險專(zhuān)員崗位職責 5
1、幫助廣州地區有借款需求的個(gè)人客戶(hù)/企業(yè)客戶(hù)獲得信用貸款或者抵押貸款；
2、為客戶(hù)介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品，協(xié)助客戶(hù)準備資料，審核借款材料的真實(shí)性，完整性；
3、參加公司組織的.各項銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行月度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施；
4、負責貸前審查，防范欺詐風(fēng)險；
5、建立，維護渠道關(guān)系，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)；
6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮！
保險專(zhuān)員崗位職責 6
1、負責勞動(dòng)合同的管理：負責勞動(dòng)合同的簽定、管理、變更、終止、延續，建立勞動(dòng)合同臺帳；協(xié)助人力資源部部長(cháng)處理勞資關(guān)系，解決員工與公司的勞動(dòng)糾紛事宜。
2、負責人事檔案的管理：按公司檔案管理細則，認真管理人事檔案，及時(shí)準確地做好員工的季、年報統計工作；積極推行人事檔案微機化管理；及時(shí)進(jìn)行人事檔案的.加工整理、分類(lèi)上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄；定期參加檔案鑒定，對應銷(xiāo)毀檔案進(jìn)行監銷(xiāo)；執行檔案咨詢(xún)、借閱管理制度，履行借閱手續；按密級劃分的有關(guān)規定，及時(shí)準確劃分檔案密級。
3、負責各種保險與離退休人員的管理：辦理職工養老、醫療、工傷、失業(yè)、生育五大保險，及時(shí)上報社會(huì )保險的各種報表；辦理職工調入和調出時(shí)各種保險的清交和轉移手續；審核職工醫療費用的報銷(xiāo)、社會(huì )拔付及登記；辦理員工正常退休、病退、內退及工傷評殘等工作；按標準和規定及時(shí)購買(mǎi)、發(fā)放勞保用品；配合工會(huì )做好離退休人員的各項管理工作，保證離退休人員工資發(fā)放的及時(shí)、準確；配合政府有關(guān)部門(mén)，做好離退休人員的社區化管理，適時(shí)做好移交及思想工作。
4、完成人力資源部部長(cháng)交辦的其它各項工作
保險專(zhuān)員崗位職責 7
。
1、負責公司老客戶(hù)車(chē)險續保：聯(lián)系客戶(hù)提醒車(chē)險到期時(shí)間、核算報價(jià)、活動(dòng)通知、辦理車(chē)險等車(chē)險服務(wù)；
2、為公司車(chē)險老客戶(hù)提供國壽廣發(fā)車(chē)主信用卡增值金融服務(wù)（國壽廣發(fā)車(chē)主信用卡可為車(chē)主客戶(hù)提供加油返現、道路救援、免費送油送電維修、免費100公里拖車(chē)）等綜合金融服務(wù)；
保險專(zhuān)員崗位職責 8
1、進(jìn)行新員工入職培訓的講授、考核及效果評估，維護入職培訓教材及試卷。
2、員工崗位異動(dòng)資格考核、上崗資格考核及資料存檔，監督指導各部門(mén)建立并維護崗位培訓教材和考核的內容和標準。
3、發(fā)布月份培訓安排，跟進(jìn)跨部門(mén)課程的.實(shí)施。
4、培訓行政管理，對培訓所需（產(chǎn)生）的教材、記錄及檔案進(jìn)行管理。
5、協(xié)助開(kāi)展公司企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施。
6、協(xié)助開(kāi)展培訓體系建設、年度培訓計劃調查、總結分析。
7、協(xié)助主管開(kāi)展績(jì)效管理相關(guān)工作。
保險專(zhuān)員崗位職責 9
崗位職責：
1、負責維護客戶(hù)合作關(guān)系，達成公司業(yè)務(wù)目標;
2、負責跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題;
3、負責團體意外及醫療規劃、職工養老規劃等保險;
4、負責各種業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)的組織與宏觀(guān)調控。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有1年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
3、具有搜集分析市場(chǎng)數據，策劃組織銷(xiāo)售活動(dòng)能力;
4、具有較強的.陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;
5、具有良好的親和力和溝通談判能力;
6、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰的性格;
7、能夠勝任挑戰性工作，在壓力環(huán)境下完成任務(wù)。
保險專(zhuān)員崗位職責 10
1、輔導銀行理財經(jīng)理，幫助其熟練掌握推薦、銷(xiāo)售技巧；
2、進(jìn)行現場(chǎng)銷(xiāo)售面談，為客戶(hù)提供保險需求分析、產(chǎn)品建議書(shū)的設計及講解、客戶(hù)維護及售后服務(wù)；
3、協(xié)助銀行舉辦各種理財活動(dòng)；
4、銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓工作。
保險專(zhuān)員崗位職責 11
1、完善保險業(yè)務(wù)運營(yíng)流程;
2、對接保險公司和各類(lèi)業(yè)務(wù)合作伙伴，洽談業(yè)務(wù);
3、對接主機廠(chǎng)有關(guān)業(yè)務(wù);
4、業(yè)務(wù)落地實(shí)施指導;
5、渠道管理;
6、產(chǎn)品優(yōu)化建議;
7、具體項目跟蹤落實(shí);
8、運營(yíng)保險管理平臺;
9、尋找開(kāi)發(fā)創(chuàng )新險種。
保險專(zhuān)員崗位職責 12
1、處理案件：根據合同條款及批注進(jìn)行權限內高端直付與事后案件審核，確保理賠質(zhì)量及時(shí)效；
2、預授權：根據合同條款及批注處理預授權申請，出具擔保函；
3、案件管理：與網(wǎng)絡(luò )醫院對接人員溝通，實(shí)現預授權申請介入以及引導轉診；
4、內部溝通：向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專(zhuān)業(yè)解釋?zhuān)幚砀黝?lèi)客戶(hù)申訴案件。
保險專(zhuān)員崗位職責 13
1、保險主管：
�、艑Ρ緦�(zhuān)營(yíng)店的保險業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團隊建設：確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責、考核及激勵方案，并對團隊成員進(jìn)行培訓；
流程建設：參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規范的要求，晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程；
目標確定及目標達成：制定新保、續保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jì)目標并監督達成；
內部協(xié)調：協(xié)調新保、續保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍；
業(yè)務(wù)總結與改善：定期對新保、續保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統計分析并制定改善對策；
爭議處理：受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理。
�、曝撠熛驏|風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口：接收乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知，并按通知要求實(shí)施具體工作；
報表反饋：審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。
�、秦撠煂�(zhuān)營(yíng)店與合作保險公司之間的各項協(xié)調工作聯(lián)系窗口：是合作保險公司與專(zhuān)營(yíng)店之間的'聯(lián)系窗口，接受并傳達各項保險政策的變化；
合作協(xié)調：負責對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統籌協(xié)調。
2、承保組長(cháng)⑴新車(chē)承保業(yè)務(wù)管理新車(chē)保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)向客戶(hù)進(jìn)行認證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶(hù)投保認證保險業(yè)務(wù)；
新車(chē)保險戰敗管理：監督銷(xiāo)售顧問(wèn)執行新車(chē)保險戰敗管理要求、每月核查未遵守戰敗管理的銷(xiāo)售顧問(wèn)及對應客戶(hù)名單提交保險主管，每月總結新車(chē)戰敗原因并向保險主管提交改善方案；
審核新車(chē)投保率排行板的更新情況：每月定期審核新車(chē)投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。
3、理賠組長(cháng)⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險事故車(chē)返廠(chǎng)管理：督導24小時(shí)熱線(xiàn)人員的工作（包括以專(zhuān)業(yè)形象接聽(tīng)出險電話(huà)、記錄出險信息并跟進(jìn)客戶(hù)回店維修），每月對保險事故車(chē)的返廠(chǎng)情況（包括返廠(chǎng)業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶(hù)未返廠(chǎng)情況）進(jìn)行書(shū)面總結并提交保險主管；
理賠資金安全管理：指導并監督保險接車(chē)員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表，對每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結案檢核，審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結并提交保險主管。
�、剖芾砝碣r投訴受理客戶(hù)及合作保險公司對本店車(chē)險理賠工作的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理；
對于超權限投訴，及時(shí)向上級匯報。
保險專(zhuān)員崗位職責 14
1、負責與用戶(hù)進(jìn)行溝通,回答客戶(hù)咨詢(xún)的.問(wèn)題;
2、為客戶(hù)提供協(xié)助理賠服務(wù);
3、審核病歷報告及第三方公估調查報告;
4、定期對理賠數據進(jìn)行分析,制定相應的報表,及時(shí)向上級反饋理賠報告;
5、負責與理賠有關(guān)的各部門(mén)、崗位及第三方機構的聯(lián)絡(luò )、溝通與協(xié)調;
6、理賠審核材料整理歸檔;
保險專(zhuān)員崗位職責 15
1、保險主管：
�、艑Ρ緦�(zhuān)營(yíng)店的保險業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團隊建設：確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責、考核及激勵方案，并對團隊成員進(jìn)行培訓；
流程建設：參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規范的要求，晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程；
目標確定及目標達成：制定新保、續保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jì)目標并監督達成；
內部協(xié)調：協(xié)調新保、續保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍；
業(yè)務(wù)總結與改善：定期對新保、續保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統計分析并制定改善對策；
爭議處理：受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理。
�、曝撠熛驏|風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口：接收乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知，并按通知要求實(shí)施具體工作；
報表反饋：審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。
�、秦撠煂�(zhuān)營(yíng)店與合作保險公司之間的各項協(xié)調工作聯(lián)系窗口：是合作保險公司與專(zhuān)營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達各項保險政策的變化；
合作協(xié)調：負責對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統籌協(xié)調。
2、承保組長(cháng)
�、判萝�(chē)承保業(yè)務(wù)管理新車(chē)保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)向客戶(hù)進(jìn)行認證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶(hù)投保認證保險業(yè)務(wù)；
�、菩萝�(chē)保險戰敗管理：監督銷(xiāo)售顧問(wèn)執行新車(chē)保險戰敗管理要求、每月核查未遵守戰敗管理的銷(xiāo)售顧問(wèn)及對應客戶(hù)名單提交保險主管，每月總結新車(chē)戰敗原因并向保險主管提交改善方案；
�、菍徍诵萝�(chē)投保率排行板的更新情況：每月定期審核新車(chē)投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。
3、理賠組長(cháng)
�、爬碣r業(yè)務(wù)管理保險事故車(chē)返廠(chǎng)管理：督導24小時(shí)熱線(xiàn)人員的`工作（包括以專(zhuān)業(yè)形象接聽(tīng)出險電話(huà)、記錄出險信息并跟進(jìn)客戶(hù)回店維修），每月對保險事故車(chē)的返廠(chǎng)情況（包括返廠(chǎng)業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶(hù)未返廠(chǎng)情況）進(jìn)行書(shū)面總結并提交保險主管；理賠資金安全管理：指導并監督保險接車(chē)員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表，對每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結案檢核，審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結并提交保險主管。
�、剖芾砝碣r投訴受理客戶(hù)及合作保險公司對本店車(chē)險理賠工作的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理；對于超權限投訴，及時(shí)向上級匯報。