印刷廠(chǎng)員工工作總結(合集5篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的印刷廠(chǎng)員工工作總結，希望能夠幫助到大家。
印刷廠(chǎng)員工工作總結1
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間里我通過(guò)努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現在對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：
我是20xx年才來(lái)到公司工作的，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是印刷，而且也從事了x年的印刷職業(yè)，所以來(lái)到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后，我開(kāi)始積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷運行。我知道，印刷廠(chǎng)的技術(shù)人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著(zhù)生活水平的不斷提高，印刷廠(chǎng)這塊占的比例也會(huì )越來(lái)越大，因此，客戶(hù)對印刷設計的要求也越來(lái)越高，印刷業(yè)也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)的設計機構，專(zhuān)業(yè)的印刷廠(chǎng)以及好的售后將會(huì )構成更專(zhuān)業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學(xué)習操作技能，以提高自己的技術(shù)能力；工作之余，我還時(shí)�？匆恍⿲�(zhuān)業(yè)的書(shū)籍充實(shí)自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來(lái)我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質(zhì)、高起點(diǎn)、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設備和技術(shù)競爭力，現在集凹英膠英絲英燙印為一體，是國內設備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現代化印刷企業(yè)之一，使xx一直保持了在同行業(yè)內的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位。所以，我一直以是xx的一員而感到驕傲自豪。同時(shí)，我也會(huì )珍惜我在公司的每一天，服從領(lǐng)導的安排，努力工作，積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
20xx年的大多工作與生活的時(shí)光是在xx度過(guò)的，在xx的子里，辛苦里夾著(zhù)充實(shí)，汗里帶著(zhù)甘甜，完成了自己的大多數目標，我雖然努力的完成了自己應該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會(huì )陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時(shí)間的磨合中。本想20xx年可以很好的掌握一門(mén)拿得出手的技能，可是沒(méi)有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒(méi)有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰(shuí)都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無(wú)計可施中為代價(jià)的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可這個(gè)過(guò)程太長(cháng)太慢，那就是自己的問(wèn)題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒(méi)有足夠的.用心去做，或者說(shuō)是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過(guò)了嘗試，已經(jīng)適應了這份工作，現在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數一下20xx年自己工作的表現，為了自的發(fā)展，我一直是在堅持不懈，堅持不懈的去努力。
時(shí)間的走過(guò)，見(jiàn)證著(zhù)一切，讓自己有得有失，一個(gè)的態(tài)度決定著(zhù)一個(gè)的走向，我也不例外。既然我想在xx的這個(gè)圈子里有所作為，xx是一個(gè)好的施展天地，把握，我不會(huì )浪費現在所擁有的機會(huì )。還是那句話(huà)，時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心，對待每一個(gè)和每一件事。由于在其他廠(chǎng)里工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，在xx呆的時(shí)間過(guò)短，不免會(huì )把一些不適宜長(cháng)的工作方式帶進(jìn)來(lái)，給領(lǐng)導添了不少麻煩，給領(lǐng)導帶來(lái)不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領(lǐng)導能夠諒解。在xx的20xx年過(guò)的總體來(lái)說(shuō)還算是很踏實(shí)，沒(méi)有輕易地越雷池半步，循規蹈矩的做著(zhù)事，得到自己想得到的，說(shuō)白了，都是為了生活，何必和自己過(guò)不去，而且我還年輕，此時(shí)不努力用心，等待何時(shí)。
20xx年已經(jīng)悄然來(lái)到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規劃，現就此闡述一下。
1、在新的一年里，在完本職工作的同時(shí)，學(xué)習好相關(guān)的知識與技能，把自己向一個(gè)技術(shù)全面型的方向發(fā)展。
2、改掉自己的不良習慣，用心的去做每一件事，細節決定敗，時(shí)刻的提示著(zhù)自己，嚴格的遵守勞動(dòng)紀律。
3、多虛心求教，多積累經(jīng)驗，多多與領(lǐng)導溝通。事件的發(fā)展離不開(kāi)溝通，只有相互換意見(jiàn)，才能取得進(jìn)步。
4、在20xx年的基礎，更好的了解公司的產(chǎn)品以及開(kāi)機技術(shù)。年紀的增長(cháng)，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮。
有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好20xx年的日子，有更加輝煌一些的表現。
印刷廠(chǎng)員工工作總結2
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間里我通過(guò)努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現在對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：
我是20xx年才來(lái)到公司工作的，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是印刷，而且也從事了x年的印刷職業(yè)，所以來(lái)到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進(jìn)入工作狀態(tài)后，我開(kāi)始積極參加生產(chǎn)，全力保障生產(chǎn)印刷運行。我知道，印刷廠(chǎng)的技術(shù)人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。隨著(zhù)生活水平的不斷提高，印刷廠(chǎng)這塊占的比例也會(huì )越來(lái)越大，因此，客戶(hù)對印刷設計的要求也越來(lái)越高，印刷業(yè)也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)的設計機構，專(zhuān)業(yè)的印刷廠(chǎng)以及好的售后將會(huì )構成更專(zhuān)業(yè)的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學(xué)習操作技能，以提高自己的技術(shù)能力；工作之余，我還時(shí)�？匆恍⿲�(zhuān)業(yè)的書(shū)籍充實(shí)自己，以提高自己的理論知識。作為公司的一員，這一年來(lái)我漸漸明白了公司之所以發(fā)展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質(zhì)、高起點(diǎn)、高科技、高效益的發(fā)展思路。公司投資3億多元引進(jìn)了世界一流的印刷設備和技術(shù)競爭力，現在集凹英膠英絲英燙印為一體，是國內設備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現代化印刷企業(yè)之一，使xx一直保持了在同行業(yè)內的競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位。所以，我一直以是xx的`一員而感到驕傲自豪。同時(shí)，我也會(huì )珍惜我在公司的每一天，服從領(lǐng)導的安排，努力工作，積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
20xx年的大多工作與生活的時(shí)光是在xx度過(guò)的，在xx的子里，辛苦里夾著(zhù)充實(shí)，汗里帶著(zhù)甘甜，完成了自己的大多數目標，我雖然努力的完成了自己應該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會(huì )陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時(shí)間的磨合中。本想20xx年可以很好的掌握一門(mén)拿得出手的技能，可是沒(méi)有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒(méi)有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰(shuí)都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在轉移較大影響，靜電起火是一個(gè)安全的問(wèn)題，希望公司投資小小錢(qián)，更換（靜電毛刷導電系統），價(jià)錢(qián)不貴，效果好。
印刷機套色系統經(jīng)常死機，復合機模塊時(shí)常失控，造成產(chǎn)品批量事故發(fā)生，希望公司在今年能升級改造。
重新定制印刷、復合各品種材料實(shí)際寬度，能減少材料較寬現象，節約生產(chǎn)成本。
印刷機、復合機提高效能，減少損耗，印刷實(shí)際損耗今年目定為4.5%，復合1.5%，印刷機實(shí)際印刷時(shí)間，比準備工作少許多，今年工作計劃版輥清洗、溶劑打配、拌墨棒清洗，要請一人負責，另外將預先生產(chǎn)施工單，所需要油墨，提前過(guò)類(lèi)，初調色相為90%，這樣會(huì )大大提高印刷機生產(chǎn)效率。
復合機上膠量前期為美即（4.5—4.9），后期能做到（3.5克）。
20xx年在不影響產(chǎn)品前保持3.5克/㎡以下，減少和杜絕，批量質(zhì)量事故。
合理化建議：
�、賦x年制約生產(chǎn)因素主要有兩個(gè)：1、原材料不準時(shí)到位；2、限電的使用影響生產(chǎn)的進(jìn)度，希望公司的商議對策。
�、谙Ｍ衲晟a(chǎn)的每張施工單能附帶一張原材料詳細使用的表格，統一由生產(chǎn)班組填寫(xiě)，這樣就能體現每一張單的生產(chǎn)成本，另外可以追蹤產(chǎn)品，使用那批供應商原材料，體現產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤的能力。
�、劢衲昕蛻�(hù)對印刷顏色有投訴，除了部門(mén)做好本身工作外，本人提議，由質(zhì)檢員對產(chǎn)品的顏色先打樣確定，簽名后再生產(chǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中并由質(zhì)檢多抽查，希望多了個(gè)部門(mén)把關(guān)，減少質(zhì)量事故的發(fā)生，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
�、苡∷C油墨價(jià)格比較貴，個(gè)別員工有時(shí)會(huì )隨意將灑落在地上，另外印完產(chǎn)品后的油墨盤(pán)沒(méi)有刮干凈儲存，對碎布不珍惜使用，希望公司批準成立獎懲制度，以班組為單位，每個(gè)月考核，對做得好的班組獎勵100元—200元，做得不好的要罰款。
�、莠F在機器較多，預計夏天溫度較高，對生產(chǎn)的產(chǎn)品影響較大，希望公司能夠略微改善車(chē)間的溫度同濕度。
不足的之處：
�、俟芾硭叫枰岣�。
�、趯κ虑榈奶幚碛袝r(shí)會(huì )投入感情觀(guān)，心理不夠成熟。
�、芏鄬W(xué)習提高各生產(chǎn)工藝水平。
希望日后工作，領(lǐng)導多提點(diǎn)，能使我各方面水平提高。祝公司在新的一年里蒸蒸日上，財源廣進(jìn)！
印刷廠(chǎng)員工工作總結3
20xx年就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我們印刷部一年來(lái)在公司的領(lǐng)導下，在配合公司轉型發(fā)展的形勢下，為認真努力完成公司制定的經(jīng)營(yíng)目標，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤目標，與各部門(mén)緊密配合，努力做好每一項工作，在全年的工作中取得了較好成績(jì)，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現將一年來(lái)印刷部工作總匯報如下：
堅持理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)協(xié)調水平。
�、蔽覀冇∷⒉渴紫柔槍Σ块T(mén)業(yè)務(wù)范圍，認真學(xué)習公司下達的全年任務(wù)及方針政策，認真討論目標的完成，并制定相關(guān)的執行措施；為努力完成全年工作目標任務(wù)，認真學(xué)習公司各類(lèi)有關(guān)文件。堅持合本職工作加強業(yè)務(wù)的理論學(xué)習，在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn)，做到接到訂單及時(shí)調度、合理組織，工作嚴謹有序，使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付，并做好客戶(hù)的滿(mǎn)意評價(jià)。
�、灿∷⒉恐饕撠煯a(chǎn)品印刷調圖，工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調圖協(xié)調工作，我們印刷部嚴格按廠(chǎng)一體化文明內容，認真學(xué)習相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)能力，強化內部管理，提高質(zhì)量意識，樹(shù)立我們中科印刷品牌意識，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，為公司經(jīng)營(yíng)目標的完成而努力工作。
�、秤∷⒉吭趶S(chǎng)和公司開(kāi)展的反思找差活動(dòng)中，合本部門(mén)的實(shí)際工作進(jìn)行認真的學(xué)習討論，針對部門(mén)的差距進(jìn)行反思、查找漏洞，制定相關(guān)措施認真落實(shí)。對本部門(mén)存在的薄弱環(huán)節，加強整改，提高生產(chǎn)效益及工作效率，為完成全年任務(wù)目標打下堅實(shí)的基礎。
�、礊樽龊霉疽惑w化目標工作，堅持以文件為指導方針，按照有關(guān)文件程序規范管理，對客戶(hù)檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息，采用電話(huà)聯(lián)系及時(shí)與客戶(hù)溝通。并將各類(lèi)資料進(jìn)行分類(lèi)、編號、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，并積極配合公司一體化的.內、外審工作，為公司順利通過(guò)一體化審查工作做了應有的貢獻。
合理組織生產(chǎn)印刷，努力提高生產(chǎn)效益。
�、苯衲暝跇I(yè)務(wù)方面，也給我們公司印刷活件帶來(lái)很大困難。各類(lèi)印刷品在外加工，針對外加工的產(chǎn)品，我們印刷部積極做好外加工的調研工作，對加工方的設備、技術(shù)能力等全面情況認真落實(shí)、嚴格考察，確定加工方，并收集加工方各項資質(zhì)及驗證資料，做到為客戶(hù)負責，為公司負責。為達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接，實(shí)行專(zhuān)人負責在線(xiàn)檢驗質(zhì)量控制，做到了每批活件檢查有記錄。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前，認真組織抽查人員到現場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)箱或開(kāi)包按比例逐一仔細檢驗，確保了產(chǎn)品質(zhì)量，使出廠(chǎng)產(chǎn)品達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得了信譽(yù)。
�、灿∷⒉咳w人員在組織各類(lèi)印刷生產(chǎn)中，與公司相關(guān)部門(mén)緊密配合，并得到各部門(mén)的工作支持。為完成每一項印刷生產(chǎn)工作，我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作，并根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，使每批活件達到客戶(hù)的要求，在印刷成品制作等方面都達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，得到客戶(hù)的好評。
開(kāi)發(fā)創(chuàng )新、盡心盡責。
在這一年我公司印刷部緊密?chē)@公司中心工作，配合公司相關(guān)部門(mén)順利完成全年經(jīng)營(yíng)工作目標。在今年的工作中，內部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距，專(zhuān)業(yè)、數字管理不夠仔細，硬、軟件設施跟不上形勢的發(fā)展，為做好下年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，我們印刷部全體人員團一致，以高質(zhì)量、高標準、嚴要求完成公司各類(lèi)印刷活件，使客戶(hù)滿(mǎn)意度達到以上，在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面及時(shí)了解市場(chǎng)信息，創(chuàng )新開(kāi)拓市場(chǎng)，為完成公司全年任務(wù)而努力。
最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng )造更輝煌的業(yè)績(jì)，同事們工作順利，新的一年里我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。
印刷廠(chǎng)員工工作總結4
xx國際是中國xx印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè)，以銷(xiāo)售為主，本身并不生產(chǎn)過(guò)多的xx印刷類(lèi)相關(guān)產(chǎn)品，主要是代理國外著(zhù)名xx印刷類(lèi)公司相關(guān)產(chǎn)品。公司總部在深圳，下屬公司機構有：xx、xx、xxx銷(xiāo)售公司，組織架構體系完善相互支撐。公司不僅有合理的組織架構，而且企業(yè)文化體系也相當完善。這里可以深刻體會(huì )到儒家文化在公司企業(yè)文化血液之中的比例。儒家倡導“仁”，公司的口號就是“追求完美，打造共贏(yíng)”。xx正是通過(guò)共贏(yíng)而取得巨大商業(yè)成功。今天的絲網(wǎng)印刷行業(yè)，大小企業(yè)良莠不齊，競爭異常激烈，要想生存、發(fā)展、卓越，乃至成為行業(yè)領(lǐng)袖，共贏(yíng)恰恰可以更好的疏導混亂競爭中各方力量，達到共贏(yíng)共存。一個(gè)偉大的企業(yè)在于與員工的共生共存，共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式才能使員工具有很好的認同感、歸屬感，把工作作為自己的事業(yè)，促進(jìn)我們企業(yè)更加欣欣向榮。在這里可以看到工作加班到夜里十點(diǎn)的同事，公司并沒(méi)有額外的補助或者加薪，然而很多同事依然每天加班。
xx印刷是一個(gè)專(zhuān)業(yè)行業(yè)，所以剛剛接觸公司相關(guān)產(chǎn)品知識時(shí)更多的是“不懂”。通過(guò)對于公司《xxx印刷培訓教材》的學(xué)習，對于xx印刷的'行業(yè)狀況、工作原理、五大要素有了一個(gè)較為全面系統的了解。對于公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、客戶(hù)有了詳細了解的同時(shí)，產(chǎn)生了新的心理矛盾與困惑。公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品涵蓋油墨、絲網(wǎng)、片材、膠片、感光膠及輔助材料，每一種產(chǎn)品類(lèi)中又有種類(lèi)繁多的系產(chǎn)品，產(chǎn)品的相關(guān)知識的認知，是一個(gè)相當艱難的工作。好在每個(gè)地區都有各自的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，xx主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是精工油墨、xxx光膠，接下來(lái)就重點(diǎn)掌握了精工油墨、xxx光膠。但具體到工作中的應用還需要積累經(jīng)驗與技巧。
在工作的這一個(gè)多月里，在熟悉產(chǎn)品知識的同時(shí)，也進(jìn)行了客戶(hù)拜訪(fǎng)的練習。xx地區客戶(hù)更多的集中在xx開(kāi)發(fā)區、xx、xx等地，這些客戶(hù)所在行業(yè)集中于貼牌、商標、電子、數碼，對于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷，這個(gè)過(guò)程是發(fā)現、保持、提升關(guān)系的經(jīng)營(yíng)方式。從中也了解到xxx的工作方式和工作能力，需要好好學(xué)習和借鑒。同時(shí)也體會(huì )到“服務(wù)”對于商機開(kāi)發(fā)有無(wú)限作用，堅持完美的服務(wù)態(tài)度，往往會(huì )帶來(lái)巨額的銷(xiāo)售訂單�？蛻�(hù)是生命線(xiàn)。
xx國際華xx公司的組織架構，分為通訊數碼公司、xx分公司、市場(chǎng)部、財務(wù)部、服務(wù)中心，其中服務(wù)中心的作用是訂貨、出貨、為業(yè)務(wù)服務(wù)，這個(gè)過(guò)程中ERP起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業(yè)務(wù)人員工作重點(diǎn)則集中于銷(xiāo)售過(guò)程，有效的提高了工作效能，更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。在xx實(shí)習了x天時(shí)間，對制版整個(gè)流程有了清晰直觀(guān)的了解。金海江現在經(jīng)營(yíng)效益非常好，有大筆的訂單，不過(guò)也到了它所存在的局限性。簡(jiǎn)單的組織架構，對于手工作坊式的企業(yè)可能會(huì )更適合，現在其實(shí)金海江就是處在手工作坊階段，雖然利潤率很高，不過(guò)企業(yè)要想有長(cháng)足發(fā)展，科學(xué)的組織架構至關(guān)重要，聯(lián)系下市場(chǎng)行情及集團戰略，或許現在xx更適合簡(jiǎn)單快捷的組織模式。
印刷廠(chǎng)員工工作總結5
去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導下，積極落實(shí)支行黨委各項工作部署，思想上轉變觀(guān)念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理，開(kāi)拓創(chuàng )新，認真推行規范化服務(wù)。
經(jīng)過(guò)對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習后，我部的負責同志統一了思想認識，明確了營(yíng)業(yè)部xx年的工作重點(diǎn)和工作計劃。全部人員對于人員分工，崗位設置，工作目標，工作計劃有了全面的了解，全體人員達成共識：營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，作為營(yíng)業(yè)部的一員，要把完成部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初，結合雙貫標工作，完善制度，狠抓管理。
修訂完善了多項制度、辦法，制定了營(yíng)業(yè)部?jì)炔康墓芾碇贫润w系，包括考勤、衛生管理、服務(wù)標準，營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細則、營(yíng)業(yè)部績(jì)效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機制的作用，充分調動(dòng)員工的工作積極性。在管理中，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺(jué)帶頭遵守規章制度，對于違反制度的員工，嚴格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀律面前，人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
對營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行了認真梳理，根據具體情況劃分了不同檔次，要求客戶(hù)經(jīng)理認真分析客戶(hù)清況，根據重點(diǎn)客戶(hù)的不同需求制定了不同的的營(yíng)銷(xiāo)方案和工作目標。
1、近一年的工作，存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會(huì )同有關(guān)副經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行過(guò)認真地研究、總結，也出臺了很多激勵、規范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶(hù)經(jīng)理的管理不到位，責權利沒(méi)有充分體現，造成客戶(hù)經(jīng)理沒(méi)有充分發(fā)揮作用，二是沒(méi)有于重要客戶(hù)建立一種互相信賴(lài)的銀企關(guān)系，在走訪(fǎng)客戶(hù)是不能認真分析總結客戶(hù)需求和經(jīng)營(yíng)情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結合支行制定的客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶(hù)經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶(hù)經(jīng)理負責經(jīng)常性上門(mén)服務(wù)，收集客戶(hù)重要信息;業(yè)務(wù)主管負責定期走訪(fǎng);定期業(yè)務(wù)會(huì )議決定營(yíng)銷(xiāo)策略，及時(shí)向行領(lǐng)導、公司部反映營(yíng)銷(xiāo)情況。通過(guò)以上工作，四季度效果非常顯著(zhù)：開(kāi)發(fā)了xx、x、xx、xx等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，穩定了xx、xx、xx等，盤(pán)活了xx、xx、xx存量客戶(hù)。
2、注重創(chuàng )新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與xx聯(lián)系，根據其資金緊張的實(shí)際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬(wàn)元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個(gè)多月，存款日均新增1100萬(wàn)元并為我行帶來(lái)每年22萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策，尋求新的績(jì)效增長(cháng)點(diǎn)。根據今年票據市場(chǎng)特點(diǎn)，全年辦理貼現2億7千萬(wàn)元，實(shí)現貼現利息收入近四百萬(wàn)元，帶了了可觀(guān)的收益，同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩定業(yè)務(wù)往來(lái)。
xx年營(yíng)銷(xiāo)當中積極探索整體營(yíng)銷(xiāo)模式，比如xx，xx在信貸支持的基礎上，從貸款，存款，貼現，財務(wù)顧問(wèn)、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結合起來(lái)，收到明顯效果，xx年xx對我行的綜合貢獻度從xx年的700萬(wàn)元提高到940萬(wàn)元，實(shí)現了我行利益的化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的.提高。
一是加大員工培訓力度，按照年初的培訓計劃，提高了員工學(xué)習的主動(dòng)性，增強了員工的競爭意識。
二是提高客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
三是制訂崗位標準，給予不同待遇，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學(xué)習性團隊建設，形成濃厚的學(xué)習氛圍。
四、注重家園文化建設，提高凝聚力。
營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團結才有戰斗力，工作才能出成績(jì)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓制度，每周例會(huì )制度，定期總結工作，制定工作計劃，并積極開(kāi)展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚x，每月每位員工對營(yíng)業(yè)部的工作做出評價(jià)，對營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見(jiàn)。
在工作中，我作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過(guò)硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現問(wèn)題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
xx年，營(yíng)業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展，存款余額達到7.37億元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現303萬(wàn)元，貼現實(shí)現2.7億元，實(shí)現利息收入600萬(wàn)元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項工作目標發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jì)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門(mén)的前列。
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