醫院藥房試用期工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的醫院藥房試用期工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院藥房試用期工作總結1
20xx 年上半年藥劑科在醫院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,藥劑科全體員 工樹(shù)立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導思想,端正服務(wù) 態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展,現將此階段工作總結 如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷(xiāo)售藥品 年的業(yè)務(wù)量。
2、 處方調劑:
門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的 調劑。嚴格執行處方調配工作流程, 為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥, 嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫院處方書(shū)寫(xiě) 規范的相關(guān)細則。
二、日常管理:
由于藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作,是醫院的 重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著(zhù)嚴格的 要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規 范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度,完善醫院藥事管理委員會(huì )工作,藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫院藥事管理委員會(huì )的討論通過(guò),由藥劑科 具體執行,嚴把藥品采購關(guān),嚴格審查藥品供應商的資質(zhì),確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好 元,西藥房完成銷(xiāo)售藥品 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求,做好藥品的 管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分 類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量 重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗 收關(guān),并做好驗收記錄,注重細節,尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān), 在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室,及時(shí)銷(xiāo)售,盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進(jìn) 行嚴格的把關(guān),嚴格執行特殊藥品網(wǎng)上采購的規定,專(zhuān)柜專(zhuān)賬,雙人雙 鎖等,
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各 臨床科室藥品需求,想方設法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的.一個(gè)重要組成部分,我科根據 醫院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及 時(shí)調整藥品庫存,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入, 加快藥品周轉,使得醫院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運轉。
6、 積極完成縣政府和藥監局下發(fā)的為我縣創(chuàng )建國家級藥品安全示范 縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面:
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分,不僅 是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安 全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則:
、偎臐M(mǎn)意:讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意;
、谒 原則:一切為著(zhù)患者、一切想著(zhù)患者、一切幫著(zhù)患者、一切讓著(zhù)患者。
、鄞税藗(gè)一點(diǎn):對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對待外 地人和藹一點(diǎn); 對待不知情的人耐心一點(diǎn); 對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn); 對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見(jiàn) 的人誠懇一點(diǎn)。
、俏逍姆⻊(wù)
、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確;颊 用藥的有效安全;
、跓嵝模航哟颊叩膩(lái)訪(fǎng)和查詢(xún),限時(shí)為患者排憂(yōu)解難;
、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R,讓患者充分感受藥師的責任心;
、芗毿模簽榛颊吆朔、調劑、校對、發(fā)藥,嚴格執行“四查十對”,保 證處方調劑質(zhì)量;
、萏撔模航邮芨黝(lèi)批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規范 化方向發(fā)展。
四、學(xué)習方面:
在日常工作中,每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì ),及時(shí)解決工作 中遇到的問(wèn)題,不斷加強科室的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,以提高藥劑科的 員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,培養高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位 患者。
五、創(chuàng )建方面:
今年上半年我院準備創(chuàng )建二甲醫院的評審工作。 在此之前醫院領(lǐng)導下達部署了硬性任務(wù),確保二甲評審任務(wù)順利通 過(guò)。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復雜,我們藥劑科人員步調一 致知難而進(jìn),依據評審細則認真研究,細化制作完善迎檢評審目錄 資料。
六、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺; 藥房是醫院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的 好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門(mén)診病人就 診量的增加,各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù) 流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高, 由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊,應針對現有的 工作不足設定有針對性的培訓學(xué)習計劃,合理設置學(xué)習內容。
3、 與臨床科室溝通欠缺, 臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及 深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn):
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》 ,進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評工 作 ,及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》的 相關(guān)工作
4、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、 積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作, 加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工 作,定期進(jìn)行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減 少藥品的供應脫節現象。
7、力爭讓創(chuàng )二甲中醫院評審一次通過(guò)讓醫院領(lǐng)導滿(mǎn)意。
醫院藥房試用期工作總結2
時(shí)光流逝,轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中寶貴的一段經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
20xx年5月21日,我很榮幸的進(jìn)入天天大藥房,成為一名藥學(xué)技術(shù)人員。感謝天天給了我工作的機會(huì )讓我能夠將自己的知識學(xué)以致用。這段時(shí)間里,感謝領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我很快融入京東這個(gè)大家庭中。
要想做一個(gè)合格藥學(xué)技術(shù)人員,并不是那么簡(jiǎn)單。首先,要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾,以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。熟悉藥店的工作流程,每天營(yíng)業(yè)前的準備:店堂衛生的清潔,藥品陳列擺放檢查等等一系列準備工作完成才能確保營(yíng)業(yè)工作井然有序地完成。工作中我嚴格要求自己,每天提前到崗,做好準備。
其次,就是藥學(xué)知識及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)知識,才能更好地為顧客服務(wù),才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識,才能讓顧客相信我們的產(chǎn)品。運用自己的.藥學(xué)知識做到關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,既能幫助顧客解決健康問(wèn)題,還能提高營(yíng)業(yè)額,這是作為藥店人的·責任。在此期間,我也經(jīng)常翻出自己的書(shū)本鞏固基本功,同時(shí)經(jīng)常關(guān)注醫藥信息,向顧客傳遞最新的藥品信息。
最后,我們的服務(wù)宗旨就是顧客至上。我們要做到顧客的貼心人,又要做到同事的貼心人。相互溝通,相互包容,這樣才可以讓整給集團顯得更加富有生氣,更加溫暖工作起來(lái)也才勁頭十足。顧客進(jìn)藥店都是抱著(zhù)某種需求而來(lái)。
第一,詢(xún)問(wèn)。有些顧客匆匆忙忙,快步走進(jìn)來(lái)尋找某種藥品,這時(shí)要快速準確地告訴顧客藥品在哪個(gè)位置,并告訴他一些服藥的注意事項及某種病癥的注意事項。有些顧客他會(huì )在相應的位置打量,但并沒(méi)有選好藥品,這時(shí)就可以詢(xún)問(wèn)顧客需要哪方面的藥品,具體有什么癥狀,從而進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的藥事服務(wù)。
第二,要聽(tīng)。我們要做好各種聽(tīng)的準備,不可以分神,要集中注意力,不能心不在焉,適當地安慰發(fā)問(wèn),這樣才能讓顧客相信你,才能促成銷(xiāo)售。藥店很大一部分服務(wù)于老年人,很多老人動(dòng)作慢,說(shuō)話(huà)慢,孩子們都出去工作了,他們就會(huì )來(lái)到藥店找營(yíng)業(yè)員聊天,如果態(tài)度熱情服務(wù)好,她都會(huì )對你的銷(xiāo)售有很大的幫助。
老年人是三高的高發(fā)人群,要耐心的指導他們安全,合理,有效的聯(lián)合用藥,服務(wù)好他們。我們不能以貌取人,要做好各種人群的銷(xiāo)售。讓顧客們滿(mǎn)意,做回頭客。
轉眼間三個(gè)月的試用期很快就結束了,接下來(lái)的日子又將是一個(gè)新的開(kāi)始,是我人生的新篇章。我會(huì )繼續努力學(xué)習藥學(xué)知識,學(xué)習銷(xiāo)售技巧,做一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員。
醫院藥房試用期工作總結3
工作一月來(lái),在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想>政治學(xué)習,對工作精益求精,圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應新的護理模式,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀(guān)念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,F代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項>規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實(shí)制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執行無(wú)菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對出現的缺點(diǎn)、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過(guò)程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習班;三是在實(shí)踐中學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把無(wú)私忘我做為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴以律己,做好護士>工作計劃,忠于職守,防微杜漸,牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫院試用期間的個(gè)人工作總結,這些天來(lái)深刻感受到醫院的積極向上的.朝氣,對
未來(lái)充滿(mǎn)信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導和同事們給予監督和支持! 醫院試用期工作總結(三)
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為咸豐縣人民醫院隊伍中的一員。懷著(zhù)對社會(huì )的好奇心,對工作的熱情,開(kāi)始了自己人生的新征程,F將試用期期間的工作總結如下:
首先,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我對醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法。
其次,也使我的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察,才能及時(shí)地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時(shí)向醫生匯報,使患者能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察,就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能,根據患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患者服務(wù)。
最后,通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習,我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
【醫院藥房試用期工作總結】相關(guān)文章:
醫院藥房試用期轉正工作總結03-19
醫院藥房試用期轉正工作總結5篇04-22
醫院藥房試用期轉正工作總結4篇04-23
醫院藥房工作總結07-07
藥房試用期工作總結02-07
醫院藥房個(gè)人工作總結04-10
醫院西藥房實(shí)習工作總結10-13
藥房試用期工作總結6篇05-20
藥房試用期工作總結5篇04-27