【精華】大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板匯總九篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告9篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇1
兩個(gè)月TESCO樂(lè )購購物廣場(chǎng)的工作,我收獲了很多。常言道‘在學(xué)校學(xué)的知識不實(shí)踐,不運用便都是死知識’。確實(shí)如此,一次踏實(shí)的實(shí)踐將比理論知識抄上一百遍好得多,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,盡知此事要躬行!1.實(shí)習內容
我是以治理培訓生的身份被錄用的,按照公司給我們的培訓計劃,是半年景為低級治理職員,即課長(cháng),兩年景為高層治理職員,即經(jīng)理。我對是否能夠成為公司里的治理職員,不是看得很重。我以為T(mén)ESCO樂(lè )購是家至公司,曾在全球五百強中曾排名51名,在全球零售業(yè)中排名第三。對于這樣的外企,我覺(jué)得她的成功一定有她的過(guò)人之處,我?次夷軌虺蔀闃(lè )購這個(gè)大家庭的一員,感受這種至公司的文化,并通過(guò)努力,將這一段實(shí)習生涯的所學(xué)作為步進(jìn)社會(huì )的一筆財富,我相信TESCO樂(lè )購的企業(yè)文化,一定對我的工作觀(guān)會(huì )有很大的幫助,我也?赐ㄟ^(guò)這段實(shí)習理解零售業(yè),了解銷(xiāo)售行業(yè),了解服務(wù)行業(yè),通過(guò)親身感受,往發(fā)現自己愛(ài)好與特長(cháng)的所在。假如可以的話(huà),我也?次椅磥(lái)的職業(yè)生涯可以在零售業(yè)發(fā)展。目前TESCO樂(lè )購正在大刀闊斧地拓展中國市場(chǎng),急需高素質(zhì)的治理人才,正由于如此,樂(lè )購擬了一個(gè)大學(xué)生培訓計劃,而我很榮幸地成為了這一計劃里的一員。我很珍惜這樣的機遇,我的實(shí)習生涯就是懷著(zhù)這樣的一種學(xué)習與謀發(fā)展的態(tài)度往展開(kāi)的。1.1進(jìn)職培訓
1月22號我們到公司報道,辦理進(jìn)職手續,然后就是開(kāi)始上培訓課,主要有人資部的人負責。主要講解了我們公司的發(fā)展歷史,目前的狀況,在全球零售業(yè)中的位置,公司未來(lái)的發(fā)展戰略,也講解了公司的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化,核心競爭力,以及對我們這批大學(xué)生的一個(gè)培訓計劃。通過(guò)培訓,加深了我們對公司的了解,通過(guò)對公司的了解,往更好的定位好自己在公司中的位置,明確怎么樣將自己的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展同一起來(lái)。就我而言,我覺(jué)得公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)跟我的價(jià)值觀(guān)一拍即合,所以從第一天開(kāi)始,我就喜歡上了這個(gè)公司,不管接下來(lái)我的工作崗位是什么,我都愿意以一個(gè)主人翁的心態(tài)往接受。
TESCO于20xx年登陸中國市場(chǎng),以收購上海嘉定樂(lè )購作為她邁進(jìn)中國市場(chǎng)的第一步。此后幾年公司大力發(fā)展,先后在華東、東北地區建立了大型購物場(chǎng),前不久在青島建立的大都會(huì )就是目前國內最大的購物廣場(chǎng)。最近兩年重點(diǎn)發(fā)展華南區,往年就有在華南區新開(kāi)八家店的計劃。這對我們這批即將踏進(jìn)社會(huì )工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的發(fā)展機會(huì )。
1.2崗位工作
我剛開(kāi)始的崗位是在營(yíng)運部,公司?次覀兛梢栽诠镜拿總(gè)崗位都學(xué)習一陣子,最好是每個(gè)崗位都做過(guò),都懂得怎么做,這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作,才能更好地了解公司各個(gè)崗位的運作,知道各部分之間如何協(xié)調合作。我的工作就是從客服部開(kāi)始的,先是負責收銀課的前臺工作,后來(lái)就轉為內勤。在客服部工作,給我提供了一個(gè)充分接近顧客的機會(huì ),在近一個(gè)月的客服工作中,我學(xué)會(huì )了很多,讓我更清楚,更全面的了解了顧客需求,怎么樣往滿(mǎn)足顧客需求,怎么樣為顧客創(chuàng )造價(jià)值等等,F在盡大多數的企業(yè),想要生存,都必須以顧客為導向,明白顧客需要什么,提供給顧客需要的產(chǎn)品與服務(wù),只有這樣,企業(yè)才能立足,做大做久。
我固然主要是在客服部工作,但平時(shí)公司都會(huì )定期讓我們往其他部分培訓,以讓我們對整個(gè)公司的運營(yíng)有個(gè)整體的把握與了解,能夠學(xué)者用領(lǐng)導的角度往思考題目。
我天天早上七點(diǎn)開(kāi)始上班到下午五點(diǎn)放工,第一天剛上班便跟工作職員學(xué)習如何擺放商品,早上八點(diǎn)超市正式開(kāi)始營(yíng)業(yè),購物者開(kāi)始陸陸續續的進(jìn)進(jìn)超市,我和同事在商品區為購物者服務(wù),要站在自己負責的區域看管自己所要負責的商品,剛開(kāi)始對于這份工作感覺(jué)很新奇,自己終于有一天也成為了一個(gè)超市的服務(wù)員。在工作時(shí)間要一直站在自己的區域內,還要不斷將購物者買(mǎi)走的商品補齊,在購物者挑選完商品后再將商品重新擺放成原有的樣子,兩天下來(lái)我對這份工作已經(jīng)沒(méi)有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,厭倦這種只為人服務(wù)的工作、厭倦格式化的工作。但我很快就調整過(guò)來(lái)了,我以為一個(gè)成功的工作者,就應該是做一行愛(ài)一行,而不是抱怨,所以第三天開(kāi)始,我便試著(zhù)往分析各個(gè)商品為什么這樣擺,這樣擺是基于消費者的什么心理需求,怎么樣才能做得更好等等題目。后來(lái)慢慢地發(fā)覺(jué)白商品這件看似簡(jiǎn)單的工作,實(shí)在也是有很大學(xué)問(wèn)的,很多的理論都可以在這里派上用場(chǎng),我努力地用自己的所學(xué),往分析,往應用于我天天的工作中?粗(zhù)自己親手設計陳列出來(lái)的商品被顧客所喜歡,銷(xiāo)售量日益上漲,是一件很欣慰的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內外經(jīng)濟日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。這幾天的工作我要看管我的責任區、幫助他人推上貨車(chē)、要觀(guān)察顧客對每類(lèi)商品的購買(mǎi)量。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以進(jìn)步自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終回保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì ),接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得往面對我從未面對過(guò)的一切。2工作心得
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查,觸及顧客的購買(mǎi)題目。顧客的題目才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對題目的解決要求,很多題目是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購買(mǎi)心理,通過(guò)對顧客題目原因專(zhuān)業(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客題目所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,終極造成顧客的購買(mǎi)愛(ài)好;
(3)把握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛伏思維方向,讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要公道運用先往評價(jià)一下顧客題目,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式,根據理論中的排除法,顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極真個(gè)商品,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客以為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的.異議,例如懷疑性能、以為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)足而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感愛(ài)好;
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)題目,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中夸大自身獨到的競爭上風(fēng)和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實(shí),轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解即是火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客眼前重復一次;
引導的要點(diǎn):不要爭論,重在引導;
轉移的要點(diǎn):態(tài)度轉移,事態(tài)轉移;
解決要點(diǎn):答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)把握成交締結的技巧,在多數銷(xiāo)售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于捉住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但由于價(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要捉住他的這種心理,向他充分先容產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止把握其心理,不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判定的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的題目和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客3、遠景展看
以樂(lè )購的服務(wù)水平跟企業(yè)的價(jià)值觀(guān),我相信樂(lè )購能夠成功完成其戰略目標。而我,固然在最后關(guān)頭忍痛決定離開(kāi)樂(lè )購,離開(kāi)那群相處了兩個(gè)多月的同事,但我永遠會(huì )記住在樂(lè )購的生活,記住在樂(lè )購經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記住樂(lè )購教給我的核心理念與職業(yè)觀(guān)念。就算我轉行了從事物流或者從事銷(xiāo)售,這段實(shí)習生涯里學(xué)到的東西都將對我的職業(yè)生涯有深刻的影響。在樂(lè )購所學(xué)到的客服與營(yíng)運方面的知識與經(jīng)驗,以及作為世界五百強的外企所給我的那種潛移默化的組織文化熏陶,將會(huì )是我以后工作中取之不盡的精神財富。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇2
一. 研究動(dòng)機:
經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎》的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二. 研究目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三. 研究方法:
訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四. 公司概況
1. 基本情況:
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線(xiàn)僅一步之遙;地處內環(huán)線(xiàn)與外環(huán)線(xiàn)之間,距離內環(huán)線(xiàn)1.5公里,外環(huán)線(xiàn)3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米,各類(lèi)倉庫10萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2. 公司簡(jiǎn)介:
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3. 主要設施:
。1) 鏟車(chē),中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
。2) 手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準1M*1.2M地臺板。
。3) 運輸車(chē)輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
。4) 鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
。5)集裝箱場(chǎng)地,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門(mén)吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4. 倉庫類(lèi)型:
。1) 高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
。2) 高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
。3) 樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
。4) 鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
。5) 易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
。6) 其它庫房40000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5. 倉儲系統服務(wù):
。1) 市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
。2) 貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶(hù)手中。
。3) 隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
。4) 上架陳列。對于市內各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
6. 倉儲系統服務(wù):
。1) 常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
。2) 存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報、調整。定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
。3) 加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的`各種要求。
。4) 訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,操作人員到達現場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨。
。5) 退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
7. 信息系統服務(wù):
。1) 物流信息系統設計。分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢(xún)。
。2) 倉儲管理系統設計。依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計。
。3) 運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統,專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統,實(shí)現單證處理的通用化,以適應各種客戶(hù)對配送的要求。
。4) 銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
。5) 其他信息管理需求。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設,實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制?蛻(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
8. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
。1) 進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
。2) 出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結論及建議:
1. SWOT分析
優(yōu)勢:企業(yè)長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);倉庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰:物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶(hù)的流失,可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶(hù)。
3. 鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高,只要少數客戶(hù)選擇這一運輸方式,其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離、高密度的運輸中,仍然有著(zhù)其不可替代的作用,特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理。
5. 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(cháng)期客戶(hù)。
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)
毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。
5.應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。
6.應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇3
內容摘要:
隨著(zhù)數控工業(yè)的快速發(fā)展,數控編程的趨近簡(jiǎn)單,多種多樣的數控系統被開(kāi)發(fā),各種系統的復合循環(huán)功能越來(lái)越強大,還有cad、cam、ug等軟件的開(kāi)發(fā),各軟件自動(dòng)生成的程序,可以被各系統所認可,因此漸漸取代了手工編程,而數控插齒機采用先進(jìn)的數控系統及伺服電機控制圓周、徑向進(jìn)給,最適用于汽車(chē)、摩托車(chē)、機床、齒輪專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)大批量粗、精加工,尤其適用內、外圓柱齒輪、雙聯(lián)、多聯(lián)齒輪、扇形齒輪、間斷齒輪以及錐度在±30°內的預置修形量的修形齒輪。在數控插齒機上增設特殊附件,還可加工斜齒輪、軸齒輪、錐度齒輪、鼓形齒輪等,操作方便,對人工的技術(shù)依賴(lài)性低。
關(guān)鍵詞:
數控工業(yè) 數控編程 數控插齒機 數控系統 cad、cam、ug
報告正文:
當我們踏出大學(xué)校門(mén)那一刻起,就業(yè)問(wèn)題就似乎圍繞在我們身邊,成為了我們畢業(yè)生身邊說(shuō)不完的話(huà)題,如今社會(huì ),各個(gè)招聘會(huì )上總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是身處學(xué)校的我們,又擁有多少經(jīng)驗了,為了適應這個(gè)社會(huì ),為了增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗和能力,我們進(jìn)行了實(shí)習。
在三一我是一名普通的不能在普通的操作工,操作的是湖北宜昌的插齒機,個(gè)人簡(jiǎn)歷系統是西門(mén)子系統,所做的工作就是學(xué)習數控插齒機,在每個(gè)產(chǎn)品上插出合格的齒,對于數控插齒機的操作而言,與學(xué)校學(xué)習的一樣,沒(méi)太多變化,但是自己能夠獨立完成一個(gè)零件的加工,卻有一定的難度,對于略懂一二的我來(lái)講講怎樣加工一個(gè)零件,首先我們要看加工工藝,確定工藝路線(xiàn),工件的齒數、模數、量棒的尺寸、齒的大小以及壓力角,這樣來(lái)選擇合適的刀具,然后選擇適合的機床,對于外齒來(lái)說(shuō),必需使用插外齒的機床,如果不是插外齒的機床,應該手動(dòng)調節,使之成為插外齒機,外齒的制作相對于內齒比較簡(jiǎn)單,機床選擇好以后,選擇適合的工裝、夾具,然后開(kāi)始調節機床的行程,看能否將工件插穿,并不碰到工件,以防撞刀,行程不合適,應該調節行程,直到行程合適為止,行程調節好后,開(kāi)始校工件,這時(shí)我們應該使用百分表來(lái)校工件,直到百分表跳動(dòng)格數在五格以?xún),這樣校表結束,加緊工件,開(kāi)始對刀,我們要開(kāi)始對c(及主軸),刀尖要對準自己,并且兩邊的齒到中心齒的距離一樣,這樣c軸就對好了,接下來(lái)我們對y軸,使用手輪,調節倍率,然后用很薄的紙來(lái)直觀(guān)的反應我們是否對好y軸,心得體會(huì )我們對好y軸之后,將對刀位置輸入到數控機床中,就要開(kāi)始試插,吧我們的刀具齒數、壓力角、工件齒數,輸入到數控機床中,數控機床自己計算,確定走刀路線(xiàn),我們試插的目的就是看,是否亂齒,是否符合我們的要求,如果不符合我們應該找到問(wèn)題的原因,直到達到我們的要求。不僅學(xué)會(huì )了制作工件,也學(xué)到一些加工技巧及維護機床,例如:1:我們怎樣去選擇數控機床、怎樣去選擇刀具、夾具2:怎樣去輸入程序、效驗程序,去決絕基本的錯誤提示。3:在加工中,如出現異常情況,可按下“急!卑粹o,以確定設備的安全。4:主軸啟動(dòng)開(kāi)始切削之后,一定要密切關(guān)注加工過(guò)程,嚴格禁止擅自離崗。5:每次接通電源后,必須先完成各軸的返回參考點(diǎn)操作,然后再開(kāi)始其它運行方式,以確保各軸坐標的`正確性。6:加工程序前必須經(jīng)過(guò)嚴格效驗方可進(jìn)行操作運行。7:手動(dòng)對刀時(shí),應注意選擇合適的進(jìn)給速度,手動(dòng)換刀時(shí),刀架距工件要有足夠的距離,不要讓刀具與工件或工作臺發(fā)生碰撞。8:數控機床在正常運行中不允許打開(kāi)電氣柜門(mén)。9:要經(jīng)常潤滑機床導軌,防止軌道生銹,并坐好機床的清潔保養工作。
我們了解了現代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用。在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過(guò)程中,培養、提高和加強了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。這次實(shí)習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!培養和鍛煉了勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟觀(guān)念,強化遵守勞動(dòng)紀律、遵守安全技術(shù)規則和愛(ài)護國家財產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學(xué)生實(shí)習守則,同時(shí)加強清理機床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養起到了較好的促進(jìn)作用。也真切的體會(huì )到真理必須要用實(shí)踐去檢驗,不親自去動(dòng)手試驗一下。有很多東西是書(shū)上沒(méi)有的,只有在實(shí)踐中才能體會(huì )得到,紙上談兵只會(huì )讓人走進(jìn)誤區,實(shí)踐才是永遠的老師。它帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗,它還讓我們知道什么叫工作精神和嚴謹認真的作風(fēng)。在以后的學(xué)習生涯中我更應該認真學(xué)習,將來(lái)成為一個(gè)出色的專(zhuān)業(yè)人才。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇4
回想這一段時(shí)間的實(shí)習,在磨礪自己的同時(shí),我對自己的能力有了更深的了解,使自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐充分地結合起來(lái)。我深切意識到,生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認識社會(huì ),只紙上談兵是遠遠不及的,而是要步入社會(huì ),進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì )更多得書(shū)面知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。接觸、了解社會(huì ),從實(shí)踐中檢驗自我。
實(shí)習的第一天,由賀躍光教授給我們做了實(shí)習的動(dòng)員大會(huì )。在動(dòng)員會(huì )上,賀教授強調了本次實(shí)習的重要性,因為我們是工程管理專(zhuān)業(yè),在專(zhuān)業(yè)要求上我們要通過(guò)工程測量實(shí)習的過(guò)程,認真對待怎樣從選點(diǎn),到實(shí)測再到碎部控制,最后到放樣等等,做到能夠看得懂工程圖紙并會(huì )基本的測繪,以便更好的掌控施工過(guò)程。 賀教授還給大家分析了十三號教學(xué)樓地理條件較復雜及建筑物密集等因素給本次實(shí)習帶來(lái)的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在實(shí)習期間自行保管實(shí)習備品。本次實(shí)習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經(jīng)緯儀,以及全站儀。當天我們就正式開(kāi)始了室外的測量工作。
在這里得感謝和我同組的趙健,張瑤,鄧強,熊子才。測量工作的成功完成和大家的密切合作分不開(kāi)。還要感謝賀躍光教授,他在我們實(shí)習過(guò)程中提供了寶貴的指導意見(jiàn),以及研究生小吳老師。
實(shí)習目的:
。1)鞏固課堂教學(xué)知識,加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導作業(yè)實(shí)踐,重點(diǎn)掌握內業(yè)外業(yè),做到理論與實(shí)踐相統一,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而對控制測量學(xué)的基本內容得到一次實(shí)際應用,使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。
。2)通過(guò)實(shí)習,熟悉并掌握三、四等控制測量,角度測量包括水平角,豎直角。高程測量,雖不測量等等的.作業(yè)程序及施測方法。掌握角度計算,坐標計算,導線(xiàn)計算等。
。3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
。4)掌握熟悉正經(jīng)-反經(jīng)折中法。
。5)通過(guò)完成控制測量實(shí)際任務(wù)的鍛煉,提高獨立從事測繪工作、施工放樣工作的能力,以及組織與管理能力,培養良好的品質(zhì)和職業(yè)道德。
。6)熟悉水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
實(shí)習內容:
然后在各控制點(diǎn)進(jìn)行碎部測量。得到原始數據算出各被測點(diǎn)的高程,坐標并在圖上畫(huà)出。通過(guò)這些測點(diǎn)繪制圖紙。特別要提到的是在k4點(diǎn)進(jìn)行碎部是,由于控制范圍較廣,地形地物較為豐富,必須加上k7,k8兩個(gè)控制點(diǎn)才能清楚地測得所需的數據。
實(shí)習心得:
現在,為期兩周的實(shí)習已經(jīng)結束了,通過(guò)這次實(shí)習,讓我深刻的明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。由于是在夏季,又加上這些天剛好趕上高溫天氣,烈日當頭,但在實(shí)習過(guò)程中,同學(xué)們都表現出了較高的工作熱情和協(xié)作精神。不畏酷暑,甚至廢寢忘食。白天測數據,晚上加緊描點(diǎn)等。密切合作,互相互學(xué)。很認真地進(jìn)行了測繪工作,并較好地完成了實(shí)習任務(wù)。
通過(guò)測量實(shí)習,也有一些心得體會(huì )。首先測量學(xué)是一項精確的工作,通過(guò)在學(xué)習工程測量這一門(mén)課程的過(guò)程中,使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測量學(xué)輪廓,而實(shí)習的目的,就在于要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在信息社會(huì )里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專(zhuān)題的和專(zhuān)業(yè)的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學(xué)的分類(lèi)有很多種,如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生,我們要學(xué)習測量的各個(gè)方面。測繪學(xué)基礎就是這些專(zhuān)業(yè)知識的基礎。
通過(guò)這次實(shí)習,學(xué)到了測量的實(shí)際能力,更有面對困難的忍耐力;為了盡快盡質(zhì)的完成任務(wù),我們每一天都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時(shí)我們也在實(shí)習中感覺(jué)到了充實(shí),也學(xué)到了小組之間的團結、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數據的檢查和矯正的過(guò)程中,明白了各種測量誤差的來(lái)源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀(guān)誤差來(lái)源)、觀(guān)測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀(guān)誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。這樣更好了解了如何避免測量結果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
。1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。在儀器精度有限的前提下通過(guò)機械回轉等方法消除誤差。
。2)提高自身的工程測量水平,掌握正確的方法,規范操作。降低誤差水平。
。3)通過(guò)各種處理數據的數學(xué)方法如:距離測量中的溫度改正、尺長(cháng)改正,多次測量取平均值,校正數值等來(lái)減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了其原理掌握誤差的來(lái)源和減少措施,還應掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:"從整體到局部"、"先控制后碎部"、"由高級到低級"的工作原則,并做到"步步有檢核".這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現錯誤,更可以提高測量的效率及精確度。通過(guò)實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對測量?jì)x器的操作、整平,對中更加熟練,學(xué)會(huì )了數字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法學(xué)到且做到的東西,但在實(shí)習過(guò)程中,我做到了,雖說(shuō)并不完美,在曲折失敗中還是取得了成功。在很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦以及處理各種情況的能力。
一周多以來(lái),我們都堅守在自己的"陣地",觀(guān)測、記錄、計算、描點(diǎn)……我們分工合作,力求更好地完成任務(wù)。在測量過(guò)程中,我們也有遇到了很多問(wèn)題,疑難以及困難。通過(guò)老師的提點(diǎn)以及我們的認真地對待還是很好的克服了。非常感謝這一次實(shí)習,為我們提供了一個(gè)共同學(xué)習,共同進(jìn)步,團結合作完成一項項目的機會(huì ),我從中受益頗多。
在實(shí)習過(guò)程中,也發(fā)現實(shí)習的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)經(jīng)濟建設而進(jìn)行的多年的教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的觀(guān)念、意識都有了很大的提高。但是在經(jīng)濟發(fā)展的深度與廣度上還有一些不足。我們的活動(dòng)不能只做表面文章,要深入實(shí)際,真真正正的讓人們了解含義。并在這個(gè)基礎上,逐步確立人們對經(jīng)濟發(fā)展的信仰,確立經(jīng)濟發(fā)展神圣地位,只有這樣我們國家的經(jīng)濟建設才有希望。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇5
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我有很深的體會(huì ),首先我們在思想上存在著(zhù)不重視老人的觀(guān)念。尊老一直是中華民族的傳統美德,而在當今社會(huì ),這種美好的品質(zhì)似乎在逐漸被人遺忘。也許是生活所迫,但我們始終都不應該忽略生育我們的父母,他們把年輕給了我們,現在我們成年了,而他們老去,這是我們的責任也是義務(wù)去關(guān)心他,照顧他們,給他們提供一個(gè)安詳的晚年。
從政府的叫的來(lái)說(shuō),隨著(zhù)中國人口老齡化的不斷加劇,養老成為一個(gè)不可回避的問(wèn)題。僅僅依靠法律和道德要求公民盡贍養的義務(wù)是不夠的,政府需要建立一套符合中國國情的,有效的,完善的養老體系,要有適宜老人居住的環(huán)境,要培養專(zhuān)門(mén)照顧老人的工作人員這些都是當務(wù)之急。
從整個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),我們要大力支持養老工作的發(fā)展。值得欣慰的是,現在有一些民辦的養老院已經(jīng)陸續在一些發(fā)達的城市出現,這是養老工作的一個(gè)希望,但這還是不夠的,這需要社會(huì )各界以及國家的的`支持。一位民辦養老院負責人說(shuō)道:“在發(fā)展養老機構增量的時(shí)候,國家應當實(shí)行民辦公助的政策,鼓勵民辦養老院發(fā)展,并給予適當補貼,當然對于偏僻貧困地區的養老院,如果沒(méi)有民間力量愿意進(jìn)入,還是應當由當地興辦;而在盤(pán)活存量的時(shí)候,應當實(shí)行公辦民營(yíng)的政策,如果有民間力量有進(jìn)入的意愿,就應該通過(guò)改制改造將給民間力量興辦!彼A測,“一旦國家放手并資助民間力量,民辦養老院將步入發(fā)展的快車(chē)道
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇6
這是我經(jīng)歷平生第一次實(shí)習,是那么難忘。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!充實(shí)的一周的實(shí)習生活結束了,在這一周里我還是有很多的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。 通過(guò)一周的實(shí)習,我們參觀(guān)了幾個(gè)小區的施工工地(尚座.,東方花苑等),還去了唐山環(huán)高速公路,在這里,尚座的精巧布局,東方花苑的個(gè)性設計,高速立交橋的完美造型,都給我留下極深刻印象。
通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,通過(guò)旁站,使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,使我能夠同施工人員面對面在一起,看他們如何施工,如何將圖紙上的模型變成漂亮建筑,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的',但又是十分重要基礎的知識。 那天,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開(kāi)始覺(jué)得很危險,四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺(jué)得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來(lái)加大墻的強度的,以避免因墻身過(guò)長(cháng)導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
在樓內,我發(fā)現了一些樓交接處出現了很多裂縫。經(jīng)過(guò)老師的講解提示,加上我搜集的資料,有了很多收獲。 混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復雜的問(wèn)題,那我就說(shuō)說(shuō)我的見(jiàn)解吧: 一 裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格(如堿骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等;炷劣不陂g水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。
后期在降溫過(guò)程中,由于受到基礎或老混凝上的約束,又會(huì )在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會(huì )在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會(huì )出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養護不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內部混凝土的約束,也往往導致裂縫;炷潦且环N脆性材料,抗拉強度是抗壓強度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104, 長(cháng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104.由于原材料不均勻,水灰比不穩定,及運輸和澆筑過(guò)程中的離析現象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,存在著(zhù)許多抗拉能力很低,易于出現裂縫的薄弱部位。
在鋼筋混凝土中,拉應力主要是由鋼筋承擔,混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結構內出現了拉應力,則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時(shí)期的穩定溫度,往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時(shí)溫度應力可超過(guò)其它外荷載所引起的應力,因此掌握溫度應力的變化規律對于進(jìn)行合理的結構設計和施工極為重要。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇7
步入鎮達,感到一種大氣,非凡的氣勢。大堂中央‘誠信,卓越,合群’六個(gè)大字充分闡釋了企業(yè)的核心文化。統一著(zhù)裝,佩戴員工證件,正式,規范!畠(yōu)秀企業(yè)單位,榮譽(yù)企業(yè),一塊塊牌匾,使得企業(yè)更具王者風(fēng)范。
我所在的部門(mén)是qc部,即quality control,質(zhì)量控制。在經(jīng)歷的安排,引導下來(lái)到qa部培訓(鎮達所有后勤qc剛進(jìn)公司,都必須在qa部培訓,一份份受控文件,一疊疊資料都需要我去學(xué)習,了解本部門(mén)的工作流程與具體工作內容。對英文水平也要一定的要求,畢竟是產(chǎn)品出口企業(yè),與外國的業(yè)務(wù)往來(lái)密切。
培訓時(shí),產(chǎn)品成品的一系列測試,拉力、濕度、高溫、運輸、跌落、尖點(diǎn)、利邊、燃燒等測試,聞所未聞,這一切對于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)類(lèi)似工作的我來(lái)說(shuō),感到無(wú)比新鮮,熱血澎湃。同時(shí)也感到質(zhì)量安全工作的復雜,專(zhuān)業(yè),規范的重要性。因為產(chǎn)品多數是出口的關(guān)系,必須經(jīng)過(guò)無(wú)數次測試,檢查,再次感受到企業(yè)卓越的一面。
作為新人的'我,勤奮好學(xué),做多,學(xué)多也是必須的,在導師培姐與眾位熱心同時(shí)的指導下,熟悉該部門(mén)所有的測試以及多種儀器的使用。每天都在有趣,嚴格的學(xué)習與測試中度過(guò),倍感充實(shí)。
學(xué)有所成,公司工作調動(dòng)需要,部門(mén)做出人員調動(dòng),我也從qa轉移到iqc部門(mén),一度深入理解qc工作的流程。iqc---- incoming quality control。iqc(進(jìn)料品控)是qc的一個(gè)部分,它是負責對進(jìn)料品質(zhì)的檢測控制,其主要流程如下:對進(jìn)料做抽樣檢測(一般為1%),由檢驗小組(主動(dòng)、被動(dòng)、測試、連接器、pcb、rohs)對抽樣產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,若有承認書(shū)且有rohs標志,檢測無(wú)異常后即結束了;如發(fā)現有問(wèn)題,則需召開(kāi)rmb會(huì )議,具體操作為iqc將不合格品交采購(確認物料是否急需)、pmc、r&d/生技(確認物料是否能用)、qa、pd分別確認后再由oa最高主管做最后確認:1、ok,則由iqc重檢后即可;2、ng,則要求廠(chǎng)商或特采或退貨。
來(lái)料檢測,公司產(chǎn)品來(lái)料質(zhì)量檢查的第一關(guān)卡,顧名思義,責任重大。開(kāi)始對高級電子無(wú)聊的抽樣檢查學(xué)習。外觀(guān),尺寸,功能,微量元素的檢驗。并了解各大供應商的單位名稱(chēng)。對產(chǎn)品進(jìn)行樣板抽查,送到番禺公司檢驗八大元素是否超標,跟進(jìn)物料質(zhì)量安全追溯報告,絕不允許不合格物料發(fā)放到工廠(chǎng)生產(chǎn),杜絕安全事故的發(fā)生,追求高效率的工作。深刻體會(huì )到企業(yè)要做強做大,質(zhì)量安全為基本要素。在忙碌與充實(shí)中進(jìn)取著(zhù)。
繼續接受新知識的培訓。
fqc(成品品控)仍然是qc的一個(gè)部分,主要是對smt產(chǎn)線(xiàn)(共有17條生產(chǎn)線(xiàn))產(chǎn)品品質(zhì)的控制。iqc檢驗無(wú)異常品在smt線(xiàn)上進(jìn)行表面粘著(zhù):將pcb板放入錫膏爐刷錫后進(jìn)入高速機打上一些小零件(幾臺高速機分別打不同的小零件),隨后pcb板被送入泛用機打上些大零件(如ic、bga),之后進(jìn)入回焊爐,最后由目視去區人員對其進(jìn)行目視后送至fqc由其相關(guān)人員再做抽樣檢測,ok則可送去成待出貨區(若需dip則過(guò)錫爐再送),若ng,則由qe、ie對其問(wèn)題進(jìn)行分析后再次重復上述過(guò)程。
oqc(出貨品質(zhì)控制)是qc的最后一站,這個(gè)禮拜主要了解了ipoc的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)這個(gè)星期總體來(lái)說(shuō)學(xué)到的知識挺多,主管對我的完成情況也比較滿(mǎn)意。
一個(gè)月過(guò)去了,逐漸從一學(xué)生向社會(huì )人轉變。完全熟悉高級電子產(chǎn)品的來(lái)料檢驗,工作進(jìn)度準確而效率,并且能獨當一面,時(shí)刻協(xié)助同時(shí),完成工作任務(wù)備受贊賞。
工作表現優(yōu)秀,部門(mén)加強對我的培養,學(xué)習尤其,塑料,色粉等物料檢測的專(zhuān)業(yè)知識,并著(zhù)手全面協(xié)助部門(mén)同事的工作。一瞬間,在同事的眼里成為‘全能’人才,頓時(shí)感到責任與壓力的重大。
接觸經(jīng)營(yíng)部正好是月初,要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),原材料采購。原材料采購計劃主要是根據本月訂單和產(chǎn)品庫存及原材料庫存計算得來(lái)的,這里就用到了新模品基礎數據表理的相關(guān)數據,根據每個(gè)產(chǎn)品的單耗計算出本月訂單所需要的原材料。這已經(jīng)形成了固定的形式,也有固定的原材料采購計劃表,只要倉庫和生產(chǎn)部把原材料庫存盤(pán)點(diǎn)表和產(chǎn)品庫存盤(pán)點(diǎn)表上交,然后將數據輸入采購計劃表對應表格就會(huì )自動(dòng)生成采購計劃。
采購原材料的數量不能太多,否則會(huì )積壓大量庫存,占用公司大量的流動(dòng)資金,直接影響公司的周轉效率,同時(shí)也會(huì )占用倉庫空間,加重倉庫管理人員的負擔。如果庫存太少,則客戶(hù)追加訂單不能及時(shí)供應。所以,合理的庫存能很好的體現一個(gè)公司的營(yíng)運效率。面對這個(gè)問(wèn)題,課長(cháng)要求對XX年各月月末庫存占用資金進(jìn)行統計,用以分析此后每月的最佳庫存。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇8
在學(xué)校的安排下,我到XXXX有限公司做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是現代社會(huì )的主要銷(xiāo)售方式,因為不管是家庭、公司還是企業(yè),在平常時(shí)都不喜歡有什么人來(lái)打擾,特別是銷(xiāo)售人員來(lái)上門(mén)銷(xiāo)售,所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及,而且范圍越來(lái)越廣。對于我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),以為電話(huà)銷(xiāo)售會(huì )很簡(jiǎn)單的,但是當我實(shí)習的時(shí)候,才發(fā)現工作不是我想的那么簡(jiǎn)單,也知道了錢(qián)財的來(lái)之不易,掙錢(qián)的辛苦。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我們這些新來(lái)的員工在負責人的帶領(lǐng)下,會(huì )集中開(kāi)一個(gè)會(huì ),主要說(shuō)的就是公司的`規章制度,和平時(shí)的一些注意事項,待遇和獎罰的標準和決定,還有剛開(kāi)始會(huì )有一個(gè)星期的適應期,如果合格的話(huà),就會(huì )留下來(lái)實(shí)習,會(huì )議結束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
剛開(kāi)始,我對電話(huà)銷(xiāo)售的工作不了解,就有一位師傅指導我,教了我幾遍我也就熟悉了,然后我就開(kāi)始對組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表上的客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)溝通。剛開(kāi)始的時(shí)候,我很不熟練,有時(shí)候電話(huà)打過(guò)去,我不指導說(shuō)什么,在前輩的指導下,應該說(shuō)“請問(wèn),您這是XX公司嗎”。對方回答是的話(huà),我們會(huì )介紹自己:“您好,我們是XXXXXX有限公司的,主要是給您提供咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),或直接拒絕。按照其前輩的指導,我也慢慢的開(kāi)始熟悉,但是電話(huà)接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話(huà)接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。有了一些經(jīng)驗,我就開(kāi)始繼續的努力,想要做到前輩們那么好,我還沒(méi)有那個(gè)實(shí)力,但是我會(huì )努力,我堅信在不久的將來(lái)我還會(huì )做的像前輩一樣的出色。同時(shí),當我們打的電話(huà)數量越多,潛在的機會(huì )也就越多,因為在社會(huì )上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì )有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù),電話(huà)大的多了,經(jīng)驗也多了,在接下來(lái)的實(shí)習中,我完全可以完美的完成工作任務(wù)。
實(shí)習結束后,我對自己的收獲還是相當滿(mǎn)意的,我也明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,”這句話(huà)的含義,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我的進(jìn)步相當的大,讓自己對以后更加的擁有了信心,在以后的學(xué)習工作中我還會(huì )不斷的努力。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇9
第一章 企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和行為規范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰略,企業(yè)管理等深層次問(wèn)題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動(dòng)力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的,因此具有獨特性和不可模仿性。
在我到吉林移動(dòng)實(shí)習不久,陪同有關(guān)公司領(lǐng)導,我來(lái)到仰幕以久的青島海爾集團參觀(guān)學(xué)習,所到之處被海爾人挑戰自我、勇于創(chuàng )新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。
海爾在多年的發(fā)展過(guò)程中形成了自己獨特的企業(yè)文化,也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化分三個(gè)層次,物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價(jià)值觀(guān)。創(chuàng )新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾人釋譯創(chuàng )新時(shí)指出,沿著(zhù)戰略創(chuàng )新的方向,以觀(guān)念創(chuàng )新為先導,利用組織機制創(chuàng )新做保障,靠技術(shù)創(chuàng )新達到產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新的目的。chr(39)茍日新,日日新,又日新chr(39)這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。
通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習,使我對企業(yè)文化有了更深層次的認識。
加強企業(yè)文化建設是移動(dòng)通信企業(yè)建立現代企業(yè)制度,應對國內外市場(chǎng)競爭考驗,迅速提高企業(yè)核心競爭力的內在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰略,開(kāi)發(fā)文化資源,在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀(guān)和行為規范,為企業(yè)的持續健康發(fā)展提供實(shí)習報告重要保障的需要。
企業(yè)文化應該內化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)發(fā)展戰略及員工的意識中去,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規范之中去,將企業(yè)文化體現在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上,建設一支高素質(zhì)的員工隊伍,為實(shí)現世界一流通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實(shí)的基礎。
強調以人為本管理思想。企業(yè)文化建設的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng )造潛能、培養和造就一流員工隊伍,形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。
培育、樹(shù)立能夠體現企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體,營(yíng)造奮發(fā)向上,與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍,逐步實(shí)現企業(yè)文化的人格化。
以文化為先導,開(kāi)發(fā)文化資源,加強文化化設施建設,不斷滿(mǎn)足員工需求,
開(kāi)辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇,吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設,不斷提高員工思想文化素養,增強企業(yè)活力。
吉林移動(dòng)應將大力宣貫中國移動(dòng)通信集團公司企業(yè)理念體系,將創(chuàng )建世界一流通信企業(yè)為目標。以樹(shù)立良好企業(yè)形象,提高員工整體素質(zhì),鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位,贏(yíng)得競爭為任務(wù),以踐行集團公司企業(yè)理念體系,規范員工行為為重點(diǎn),以管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新,努力實(shí)現企業(yè)利潤最大化為目的,全面提升企業(yè)核心競爭力。
吉林移動(dòng)應用中國移動(dòng)的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀(guān)統一全省移動(dòng)員工的思想,規范員工行為,在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調節約束作用,最終結果是員工用共同的價(jià)值尺度來(lái)調整自己主觀(guān)意識中與之相違背的行為和思想,使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標上。
吉林移動(dòng)要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記chr(39)創(chuàng )無(wú)限實(shí)習報告通信世界,做信息社會(huì )棟梁chr(39)的企業(yè)使命,追求客戶(hù)滿(mǎn)意的企業(yè)宗旨,開(kāi)展文明辦公、文明服務(wù)活動(dòng),方能實(shí)現做讓政府放心、用戶(hù)滿(mǎn)意、誠信守法、社會(huì )認可的世界一流的移動(dòng)通信企業(yè)的目標。
公司領(lǐng)導應加強企業(yè)文化理論的研究。通過(guò)各種方式進(jìn)行企業(yè)文化理論的宣傳教育,使全體員工,特別是領(lǐng)導干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設內容、作用、意義和運作方式,增強搞好企業(yè)文化建設的自覺(jué)性,利用政研會(huì )開(kāi)展企業(yè)文化理論研究,形成一支企業(yè)文化建設的骨干隊伍。
第二章 核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長(cháng)時(shí)期形成的,蘊涵于企業(yè)內質(zhì)中的,企業(yè)獨具的;支撐企業(yè)過(guò)去、現在和未來(lái)競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長(cháng)時(shí)間內競爭環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。
參觀(guān)青島海爾集團的辦公主樓時(shí),映入我眼簾的是一個(gè)非常醒目的長(cháng)十幾米的巨型條幅,上面寫(xiě)著(zhù):如果等待無(wú)序競爭的消亡,那么你就會(huì )在無(wú)序競爭中消亡。望著(zhù)這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過(guò)的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的`心態(tài)。由此我想到目前移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈地競爭局面,移動(dòng)與聯(lián)通的價(jià)格大戰硝煙還未散盡,服務(wù)競爭又凸現出來(lái),要想在競爭中立于不敗之地,移動(dòng)就要象海爾人那樣知難而進(jìn),發(fā)揚中國移動(dòng)改革創(chuàng )新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動(dòng)力,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習,使我意識到:
企業(yè)的一般競爭力,如營(yíng)銷(xiāo)競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)實(shí)習報告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類(lèi):核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來(lái)自技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類(lèi)型競爭力之所以不同,是因為它具備有如下三個(gè)主要特性:
1.價(jià)值性。核心競爭力富有戰略?xún)r(jià)值,它能為顧客帶來(lái)長(cháng)期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng )造長(cháng)期性的競爭主動(dòng)權,為企業(yè)創(chuàng )造超過(guò)同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(cháng)期培育和積淀而成的,蘊育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個(gè)堅實(shí)的chr(39)平合chr(39),是企業(yè)其他各種能力的統領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰略的成功。
在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時(shí),有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機會(huì )都沒(méi)有?人們無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規;蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開(kāi)這一問(wèn)題的謎底,因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰,企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長(cháng)期性的盛衰原因做出令人滿(mǎn)意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長(cháng)期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強的長(cháng)期性?xún)?yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強的核心競爭力。
如何開(kāi)展核心競爭力管理,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規劃、培育、部署和維護等五個(gè)環(huán)節。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規劃是在識別的基礎上,企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃,保實(shí)習報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長(cháng)期艱苦細致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討,尤其是在進(jìn)行重大戰略決策時(shí)更應如此。
第三章 核心競爭力與企業(yè)文化
通過(guò)參觀(guān)青島海爾集團,使我在各方面的收獲都很多,特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認識更為深刻了。
一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨自擁有的能為用戶(hù)提供特殊效用的,使公司在某一特定市場(chǎng)具有長(cháng)期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個(gè)重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現代chr(39)樹(shù)chr(39)型理論,一個(gè)企業(yè)好比一棵大樹(shù),最終產(chǎn)品是其結的果實(shí),核心產(chǎn)品好象樹(shù)的枝干,而為他們提供養分的樹(shù)根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話(huà)來(lái)講就是我們能夠創(chuàng )造別人不能創(chuàng )造的能力。
二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標、價(jià)值標準、基本信念以及行為規范等的總和,包含三個(gè)層次:精神層面的chr(39)企業(yè)理念形態(tài)文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)和物質(zhì)層面的chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)。chr(39)理念形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的核心層次,反映了企業(yè)所堅持的核心價(jià)值觀(guān),是企業(yè)的靈魂,是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎。chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的中間層次,是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規范的行為準則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執行。chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的表象層次,是企業(yè)實(shí)習報告文化的載體和外在表現,它通過(guò)制度文化規范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性,將抽象的理念形態(tài)文化展現出來(lái)。
企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分,對應于企業(yè)文化的三個(gè)層次,企業(yè)形象也分為mi(理念形象)、bi(行為形象)和vi(視覺(jué)形象)三個(gè)方面。企業(yè)文化是一種現實(shí)的客觀(guān)存在,不會(huì )因認知主體而變化;企業(yè)形象是企業(yè)文化在認知主體心目中的認識反映,是一種主觀(guān)印象,前者是本,后者是標。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石,企業(yè)形象的塑造過(guò)程是企業(yè)文化建設過(guò)程的外部體現。文化建設鍛造內力,形象塑造磨練外功,內外兼修將成為企業(yè)邁向chr(39)世界一流chr(39)的動(dòng)力源泉
三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內容。任何出色的長(cháng)壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化,可以說(shuō)只有依靠先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個(gè)成員凝聚在一起,才能激發(fā)出巨大的能量,推動(dòng)企業(yè)向著(zhù)統一的目標邁進(jìn)。很難想象當企業(yè)各個(gè)成員都以不同的價(jià)值觀(guān)和行為準則工作時(shí),任務(wù)還能得以順利完成。
四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。任何一個(gè)企業(yè)都存在著(zhù)自己的文化,有的表現為顯形,有的表現為隱性。有的內容實(shí)習報告是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的,有的內容是阻礙企業(yè)發(fā)展的。文化的朔造就是要提煉好的文化,屏棄不好的文化,構筑新的文化。文化的轉變是艱難的,對文化的重朔將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,必須循序漸進(jìn),逐步完善。
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