酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

時(shí)間:2022-12-12 11:15:14 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文

  為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,就常常需要事先準備方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么應當如何制定方案呢?以下是小編整理的酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文

酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文1

  一、活動(dòng)氛圍營(yíng)造

  很多餐廳會(huì )在過(guò)節這天派發(fā)紅包,里面也就一兩元錢(qián),主要是氛圍營(yíng)造,有的也會(huì )通過(guò)向顧客索要紅包方式營(yíng)造,但是這種方式相對來(lái)說(shuō)不是很好,另外會(huì )采取對每一位來(lái)賓表達新年祝福的'方式營(yíng)造

  二、“團圓宴”菜譜安排

  1、四熱菜:清蒸桂魚(yú)(鱖魚(yú))、三鮮魚(yú)肚、雞火干絲、雪菜冬筍。

  2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜。

  3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕。

  4、餐后水果:歡聚一堂:

  原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。

  制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤(pán)中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。

  注意事項:新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng )新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿(mǎn)堂之類(lèi)的。

  三、背景音樂(lè )

  能夠播放一些表達歡喜、祝福的音樂(lè ),如:喜洋洋,步步高,春節序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞。

  四、餐廳裝飾

  為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會(huì )設置與春節主題相關(guān)的裝飾品懸掛,主打色為紅色調。各種餐廳可以根據自身的定位,來(lái)進(jìn)行相應的布置。

酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文2

  現如今,茶餐廳是人們休閑不可缺少的地方!可如何才能是一個(gè)好的茶餐廳呢?在我看來(lái),餐廳里的美食和環(huán)境是必不缺少的因素。在一個(gè)城市中有許多食物香醇、環(huán)境優(yōu)美的茶餐廳。無(wú)論是休閑的、還是主題式的,他們的營(yíng)銷(xiāo)都會(huì )有以下幾點(diǎn)。

  一、市場(chǎng)分析

  茶餐廳不少,可是真正站住腳的,達到品牌效應的,很少!有的只是在當地出名,或者在某個(gè)城市有點(diǎn)名氣!茶餐廳主要適于:白領(lǐng),情侶,商務(wù)人士?梢赃x一些主打食物,做宣傳。如果想要站住腳,最好是主題茶餐廳,有一個(gè)新穎的名字。經(jīng)過(guò)西方文化的步入,中國人已經(jīng)習慣的西方的生活方式。也有一些茶餐廳有融入中國文化的氣息。我曾經(jīng)到過(guò)一家不是很有名的茶餐廳,進(jìn)去之后,就有一種回到過(guò)去的感覺(jué)。老板在裝修的時(shí)候,融入了中國文化的元素。人們工作了很久,到茶餐廳里做休閑的事情,不會(huì )覺(jué)得還在工作。我覺(jué)得這是開(kāi)茶餐廳達到的效果。

  二、策劃方案

  1)首先,我們必須要有一個(gè)好聽(tīng)的名字。其次,要在布局上下功夫。不要以寬敞明亮為布局。來(lái)這里的人,一部分是沖著(zhù)美食,而大部分,是為了清閑。還有一部分是為了談事情。如果以寬敞明亮來(lái)布局,達不到清閑,隱秘的效果。

  我曾經(jīng)去過(guò)一家茶餐廳,是和幾個(gè)朋友去的,那里的布局就是我說(shuō)的寬敞明亮為布局。但是,當我走進(jìn)去的第一感覺(jué),是亂!不是一般的亂。雖然,服務(wù)生走來(lái)走去是很正常的是,可由于空間放大,聲音就會(huì )傳的很遠。其他桌子上說(shuō)什么,基本上都能聽(tīng)到!想說(shuō)什么秘密都不行勒!

  2)其次,布局選好后,要敲定客源。選好主題!確定要開(kāi)什么樣的餐廳,在裝修上下功夫,找一個(gè)有經(jīng)驗的設計師,來(lái)幫你設計。

  3)菜單設定,根據你的餐廳的主題來(lái)設定菜單的樣式,最好是新穎的沒(méi)見(jiàn)過(guò)的。給個(gè)提議,不要太繁瑣、不要不結實(shí)。太繁瑣,顧客看著(zhù)亂。不結實(shí),用幾年的菜單就壞了,費錢(qián)費力。最好不要用電子的!有一些茶餐廳犯這樣的毛病,以為電子就是時(shí)尚,其實(shí),就算時(shí)尚了,時(shí)間長(cháng)了,壞掉的時(shí)候,你花的'那些修補的錢(qián),就不覺(jué)得時(shí)尚了。那是一筆可觀(guān)的數目。

  4)如果想要將來(lái)能夠擴大發(fā)展,員工的培訓、餐廳的制度是必不可少的。制定一個(gè)響亮的餐廳口號,每天要員工記住口號,也要做到口號上的事情!做到員工守則上的事情!

  員工培訓計劃

  1服裝員工必須服裝整齊,統一每日檢查服裝有無(wú)破損制定顏色搭配恰當的員工服裝

  2茶餐廳工作流程員工必須詳細記住茶餐廳的工作流程。在一開(kāi)始就專(zhuān)業(yè)的去做,以后發(fā)展就不會(huì )太難

  3員工守則員工守則是必不可少的,按守則上去做,會(huì )對茶餐廳減少許多麻煩。必須讓員工知道守則的重要性。這樣他們犯錯的時(shí)候,就不會(huì )覺(jué)得委屈。

  4,制定公司發(fā)展方向讓你的員工參與茶餐廳的發(fā)展方向。積極討論!員工是不可缺少的一部分,讓他們參與你的茶餐廳發(fā)展計劃,讓他們覺(jué)得自己有多重要!

  三、環(huán)境分析

  a內部環(huán)境

  茶餐廳的內部環(huán)境一開(kāi)始就有提到,主題餐廳的內部環(huán)境要簡(jiǎn)約、溫馨、但是不要太寬敞,燈光以溫和為準。布局要適當,能讓人達到休閑的效果。你做的茶餐廳,不是餐廳。兩個(gè)概念是,不一樣的?系禄,麥當勞,是以賣(mài)出食物為主,他們屬于快餐點(diǎn)。多去其他的茶餐廳看看!學(xué)習一下那里的布局和裝飾等等,喜歡什么樣的裝修,什么樣的布局,和你的設計師參考一下。

  我記得多年前,有個(gè)廣告。宣傳一家茶餐廳是以廁所為主題的,很新穎。聽(tīng)著(zhù)很惡心,可是好多顧客都是沖著(zhù)新穎的主題和食物而去的?梢远嗫纯。

  B外部環(huán)境

  茶餐廳開(kāi)在什么地方,是最重要的!最好開(kāi)在商業(yè)區!那里的白領(lǐng)和商務(wù)人士最多。最好不要開(kāi)在大街上,稍微偏僻一點(diǎn),更清凈,不會(huì )很吵鬧,能達到休閑的效果。

酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文3

  一、市場(chǎng)分析:

  隨著(zhù)20xx年的到來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也從以原來(lái)的自我為中心的產(chǎn)品觀(guān)念,生產(chǎn)觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念,逐漸發(fā)展成為以客戶(hù)需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話(huà):創(chuàng )造增加并保留住客源。

  二、營(yíng)銷(xiāo)方案推行時(shí)間:

  待定

  三、營(yíng)銷(xiāo)方案推行總體目標:

  根據當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調整,我們酒店也同時(shí)應該與時(shí)俱進(jìn)的調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,把原來(lái)餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮周邊鄉鎮的知名度,引導周邊鄉鎮居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  四、營(yíng)銷(xiāo)方案具體實(shí)施細則:

  1,酒店定位:

  經(jīng)營(yíng)好一家餐飲酒店,首先應優(yōu)先考慮根據自身情況對自己提供的產(chǎn)品進(jìn)行合理、科學(xué)的產(chǎn)品定位。也就是說(shuō)我們打算做那個(gè)層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經(jīng)營(yíng)主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。

  2,菜肴定價(jià):

  要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類(lèi)酒店菜肴價(jià)格,適當降低一點(diǎn),以期迅速打開(kāi)市場(chǎng)。我們要制定最低保護價(jià),團隊價(jià),散客價(jià),會(huì )員價(jià)等明確的價(jià)格檔次,以便各部門(mén)根據權限實(shí)施全員推廣。

  3,菜肴味道和分量:

  既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要,F在廚師做菜就跟寫(xiě)一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動(dòng)自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動(dòng)客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過(guò)分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實(shí)惠,我們要讓顧客從菜品和價(jià)格上感受到物有所值,俗話(huà)說(shuō)“你給客人吃好,客人才會(huì )給你吃好”!

  4,每日特價(jià)菜:

  雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價(jià)菜,讓前來(lái)消費的客人感受到實(shí)惠。

  5,媒體、廣告宣傳:

  a,印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,居民區,街道等進(jìn)行宣傳,散發(fā)宣傳單;

  b,在縣區主要路口,居民區等繁華地段掛橫幅宣傳標語(yǔ)或張貼宣傳海報,在酒店樓前花園樹(shù)立一個(gè)長(cháng)期廣告牌,晚上打亮燈光。

  c,在固鎮《金點(diǎn)子》報刊或固鎮電視臺做廣告宣傳。

  d,在固鎮的公交車(chē)或出租車(chē)上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標語(yǔ),讓乘客上車(chē)就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。

  6,改變營(yíng)銷(xiāo)策略(重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)部):

  區域劃分,責任營(yíng)銷(xiāo)。改變營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng )”,“維”四個(gè)字。

  分:分管營(yíng)銷(xiāo)范圍,劃區域營(yíng)銷(xiāo),工作細節化。有專(zhuān)人負責,專(zhuān)人跟蹤,專(zhuān)人維護。

  搶?zhuān)簱寗e的酒店的客戶(hù)資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會(huì )議信息?蛻(hù)資料是我們酒店經(jīng)營(yíng)的命脈,詳細的客戶(hù)檔案是酒店成功的'關(guān)鍵。

  創(chuàng ):創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法及營(yíng)銷(xiāo)思路,做到人無(wú)我有,人有我精。

  維:不花錢(qián),永遠掙不到錢(qián)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月固定請自己的客戶(hù)消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶(hù)來(lái)我們酒店消費,否則營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理就是失職的。

  7,餐飲部?jì)炔績(jì)?yōu)惠政策:宴席接待散客接待

  (1)宴席接待(婚宴、滿(mǎn)月等):

  a,凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿(mǎn)12桌以上的客戶(hù),酒店贈送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費提供婚車(chē)一輛供其當天上午使用。

  b,凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿(mǎn)20桌

  上的客戶(hù),酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費提供婚車(chē)一輛供其當天上午使用。

  c,凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿(mǎn)30桌以上的客戶(hù),酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費提供婚車(chē)一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。

  (2)散客接待(零客、政府及公司人員):

  a、凡到本店餐廳消費的單位或個(gè)人均送其精美餐前水果一份。

  b、為促進(jìn)零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價(jià)菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來(lái)相應實(shí)惠。

  c、凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶(hù)餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶(hù)餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶(hù)餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。

  b、凡在次方案推銷(xiāo)期間,個(gè)人包廂一次性消費滿(mǎn)600元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其100元現金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券1張。

  d、凡在次方案推銷(xiāo)期間,個(gè)人包廂一次性消費滿(mǎn)800元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其200元現金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券2張。

  e、平時(shí)可根據當日客情(如客人生日)及節日期間經(jīng)部門(mén)主管同意后為前來(lái)消費的客人免費送上一道當日的特價(jià)菜或本店特色菜肴。

  8,借力打力,利用各種機會(huì ),時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的策劃點(diǎn)子,例如各個(gè)節假日可以根據各個(gè)節假日的特點(diǎn)制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動(dòng)主導帶動(dòng)消費。

酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文4

  (一)餐廳概況與任務(wù)

  餐廳分為上下兩層,各70平方米,一樓餐桌總數為10桌,二樓大包廂2個(gè),蒙古包(小包廂)4個(gè)。餐廳可同時(shí)容納人數為140人。營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上10:00至晚上23:00。

  餐廳提供的食品服務(wù)主要有:西式扒類(lèi)、中晚大眾餐、西式面(粉)食類(lèi)、西式沙律/拼盤(pán)類(lèi)、冰激凌(情侶冰激凌)、壽司、炸雞漢堡等!

  餐廳已有的特色服務(wù):會(huì )員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂,包廂含KTV等!

  (二)市場(chǎng)分析

  1、前景分析:

  當前的消費市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。大學(xué)生的消費心理總體上處于成長(cháng)健全期。他們在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買(mǎi)的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重價(jià)格與情緒的影響。

  我們餐廳的就餐環(huán)境優(yōu)雅,更加考慮就餐者的感性訴求,這也更符合大學(xué)生的消費心理。

  據調查結果顯示:大學(xué)生日常餐飲消費主要在400~600、其中聚餐與戀愛(ài)支出占很大比重,而我們推出的特色服務(wù)正迎合了這一市場(chǎng)需求。

  在價(jià)格方面我們充分考慮了大學(xué)生的消費能力,價(jià)格公道,更在適當時(shí)機推出各種促銷(xiāo)策略。

  2、供給分析

  據調查,南信大周邊現有西式餐廳2家(主要是西式快餐),有一定規模的中式餐廳有3家,而其中的大番茄意式西餐廳環(huán)境氛圍與我們的非常6-1的構想有相似之處,但產(chǎn)品過(guò)于單一,價(jià)格較高。

  值得一提的是,市場(chǎng)上缺少中西結合的餐廳,并且情侶市場(chǎng)并未得到充分開(kāi)拓,具有很大的發(fā)展前景;一家中西食餐廳(修身閣)更偏向于中餐,規模較小,環(huán)境欠佳;這使得我們非常6-1時(shí)尚餐廳具有更廣闊的市場(chǎng)前景。

  3、需求分析

  受學(xué)生個(gè)人消費水平和消費習慣的影響,學(xué)生個(gè)人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來(lái)看,學(xué)校附近的這家西式快餐廳經(jīng)營(yíng)狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。有很多同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化,這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。所以在此后的一段時(shí)間內對西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能。

  此外,大學(xué)生情侶市場(chǎng)也是一個(gè)具有巨大潛在的市場(chǎng),而且是主要目標市場(chǎng)之一。由于大學(xué)生中談戀愛(ài)的學(xué)生占有相當的比重,根據有些學(xué)校的調查,大學(xué)生中談過(guò)或正在談戀愛(ài)的學(xué)生比例達65%。據不完全統計,大學(xué)城里,談戀愛(ài)的學(xué)生數約占到學(xué)生總人數的40%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì )”的首選地之一。因為情侶在就餐

  他們一般選擇環(huán)時(shí)對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點(diǎn):

  境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,34、7%的同學(xué)會(huì )選擇和情侶一起去吃西餐。

  (三)市場(chǎng)競爭分析

  1、競爭對象

  確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的檔次相同、提供產(chǎn)品相似的餐廳作為確定競爭對象的依據。

  學(xué)校旁邊的盤(pán)城路沿路地區僅有兩家西餐廳,但無(wú)論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量,非常6-1時(shí)尚餐廳的構想都在它們之上。我們以顧客的身份走訪(fǎng)了這一些餐廳,考慮了餐廳的設備、面積及顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為非常6-1的競爭對象。(重慶辣子村剛開(kāi)業(yè)不久)

  2、非常6-1與這三家餐廳的產(chǎn)品及店面設施狀況比較

  (四)餐廳SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢和機會(huì )、威脅分析)

  (五)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標

  1、目標市場(chǎng)

  根據上述分析,餐廳的目標市場(chǎng)主要是:學(xué)生個(gè)人、情侶、學(xué)生團體、校內協(xié)會(huì )等。

  學(xué)生個(gè)人市場(chǎng):主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的學(xué)生為主。調查中65、5%的同學(xué)對體驗西餐文化有興趣。

  學(xué)生團體市場(chǎng):包括生日宴、同學(xué)聚會(huì )、社團聚餐、班級活動(dòng)等。

  情侶市場(chǎng):學(xué)校內及附近環(huán)境好,又有氣氛的餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢,可吸引情侶學(xué)生前來(lái)就餐。調查顯示,34、7%的同學(xué)去吃西餐時(shí)會(huì )選擇和伴侶一起。(并且隨著(zhù)情侶數量的增加,這個(gè)數字有進(jìn)一步增長(cháng)的趨勢。)

  校內協(xié)會(huì ):由于學(xué)校正在建設,校內設施不完善,學(xué)生組織活動(dòng)的場(chǎng)所較少。因此一些協(xié)會(huì )需要有個(gè)較好的環(huán)境來(lái)舉行各種活動(dòng)。

  2、銷(xiāo)售目標

  鑒于對今年的市場(chǎng)分析,情侶學(xué)生和學(xué)生團體是主要的目標市場(chǎng),人員增減不會(huì )太大。消費主要以牛排、漢堡類(lèi)、壽司、冰激凌為主。適當經(jīng)營(yíng)大眾餐類(lèi)以及面食等。據調查問(wèn)卷得知:同學(xué)們去西餐廳消費,選擇的食品中,排類(lèi)占53、3%,漢堡類(lèi)占31、6%。

  (六)餐廳營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體營(yíng)銷(xiāo)方案)

  1、產(chǎn)品策略

  (1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng )立特色產(chǎn)品

 、僖WC產(chǎn)品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

 、趪栏癜凑崭鞣N制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進(jìn)行培訓,提高其廚藝。

  (2)重視產(chǎn)品組合

  產(chǎn)品組合的目的是增強產(chǎn)品的吸引力、增加銷(xiāo)售量。合理計劃餐飲產(chǎn)品與節假日的組合。

  以排類(lèi)、扒類(lèi)為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個(gè)人消費套餐等,形成自己特色。

  具體設想有以下幾個(gè)組合:

  產(chǎn)品組合一:情侶組合

  情侶在就餐時(shí)對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,

  他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環(huán)境好的餐廳就是情侶們“約會(huì )”的首選地之一。

  經(jīng)營(yíng)策略具體操作為:

 、俪浞掷每看翱诘挠懈魤Φ奈蛔雍完(yáng)臺的蒙古包

  非常6-1餐廳在整體結構的設計和裝潢上都是很適合情侶對就餐環(huán)境的要求。前后的隔墻,距離適中,給了情侶們足夠的兩人世界!而蒙古包的異域風(fēng)情則給情侶們制造了足夠的情趣。

 、诜諊蜌夥盏闹圃

  浪漫溫馨的'就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂(lè ),以及在適當的時(shí)候為情侶們點(diǎn)上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

 、鄹郊臃⻊(wù)(特色服務(wù))對于消費滿(mǎn)一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!

  產(chǎn)品組合二:生日組合

  餐廳的服務(wù)理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來(lái)非常6-1過(guò)生日的同學(xué)們在一年一次的生日里過(guò)得開(kāi)心、過(guò)得有意義,是餐廳應重點(diǎn)考慮的問(wèn)題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的宣傳!

  具體操作:

  生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)

  生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)

  使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優(yōu)惠提供蛋糕、鮮花等附加產(chǎn)品。

  產(chǎn)品組合三:周末特價(jià)

  在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。

  顧客對象主要是情侶和小型同學(xué)聚會(huì ),但事先應需要做好校園宣傳等工作。

  (3)不放過(guò)任何可能的節日,不斷推出新組合

  這點(diǎn)石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個(gè)星期四),圣誕節(12月25日)這幾個(gè)主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產(chǎn)品。

  (4)創(chuàng )造輕松、溫馨、浪漫的氣氛

  “氣氛”在組成餐廳產(chǎn)品諸要素中起著(zhù)重要作用。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂(lè )等因素的綜合,體現了一種文化品味。因此,非常6-1應在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營(yíng)造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

  2、價(jià)格策略

  按成本并參照校外同類(lèi)餐廳的價(jià)格,適當做微幅調整。

  主要的價(jià)格策略為:每天都推出幾種特價(jià)商品,以此作為吸引顧客的主要手段。

  按照這一訂價(jià)策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺(jué)。

  3、銷(xiāo)售渠道策略

  依據餐廳的校園特點(diǎn),宜采用直接銷(xiāo)售和一級銷(xiāo)售渠道二種形式,以前者為主。

  直接銷(xiāo)售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶(hù)盡量讓他們滿(mǎn)意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。

  一級銷(xiāo)售:選擇社團或學(xué);顒(dòng),與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。

  建立電話(huà)或短信預定系統,及時(shí)地提供送餐服務(wù)。

  4、促銷(xiāo)策略

  (1)廣告宣傳(具體內容參考營(yíng)銷(xiāo)預算)

  (2)讓客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表,每周一次

  (七)營(yíng)銷(xiāo)預算(單位:元)

  內容:校電臺廣播、平面宣傳、地面傳單(包括調查表)、售后跟蹤服務(wù)等

  校電臺廣播:1500元/學(xué)期或50元/天

  平面宣傳:以公告欄的廣告為主!約100~200元/月地面傳單:新產(chǎn)品推出時(shí)適當使用0、08元/張

  售后跟蹤服務(wù):短信電話(huà)回訪(fǎng)約50元/月

  預計:平均每月支出600元

  以上方案可根據實(shí)據情況及需要,有選擇地協(xié)調進(jìn)行!

  (八)成本和盈利的預測與分析

  1、開(kāi)業(yè)初期投入:

  1、裝修費用:8萬(wàn)(可與房東商討共同擔負)

  包括墻面、天花板、燈具、包廂配置等

  2、設備:3萬(wàn)

  包括廚具,餐桌、音響設備等

  共計11萬(wàn)

  2、日常費用:

 、賳T工工資:廚師三名20xx元/月

  服務(wù)員兩名800元/月

  共計7600元/月

 、谧饨穑15000元/月

  水、電、氣費:1000元/月

  原料采購費:4000元/月

  共計20000元+600元(廣告投資)=20600元

  總計:28200元/月約940元/天

酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文5

  商品銷(xiāo)售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來(lái)講,淡季的時(shí)間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農歷春季的火爆之后,整體銷(xiāo)量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實(shí),淡與不淡,也只是相對而言,在市場(chǎng)整體銷(xiāo)量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷(xiāo)售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來(lái),特做出此次營(yíng)銷(xiāo)方案。

  一、活動(dòng)目的

  1、通過(guò)和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車(chē)公司的合作,拓展客源市場(chǎng)。

  2、對于酒店內部的或是外部的潛在客戶(hù)進(jìn)行直接的或是間接的推銷(xiāo),拉動(dòng)二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶(hù)最終成為本酒店的老客戶(hù)及vip客人,最終提高酒店的銷(xiāo)售額。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年x月x日至20xx年x月x日。

  三、涉及的'部門(mén)

  銷(xiāo)售部、餐飲部、前廳部、客房部。

  四、活動(dòng)主題

  暖春狂歡季,有禮相迎。

  五、活動(dòng)方案

  (1)多種方式推廣,讓淡季不淡

  方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶(hù)。

  具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團隊客戶(hù)的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢(qián),當天現金結算。

  方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結盟工作,互惠互利。

  具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時(shí),均可當現金使用。(代金券在活動(dòng)期間有效,過(guò)期作廢,代金券均不可折現,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點(diǎn)消費時(shí)即可享受門(mén)票及消費優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定)。

  方式三:與出租車(chē)公司聯(lián)系,長(cháng)期為送往我酒店入住客戶(hù)的出租車(chē)司機現金回扣。

  具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車(chē)牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車(chē)主10元現金提成,月底結帳或立即兌現。

  (2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃

  優(yōu)惠一:凡當月按當時(shí)門(mén)市價(jià)連續入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間;蜻B續入住3晚的社會(huì )散客,贈送2瓶礦泉水。

  優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀(guān)房時(shí),并及時(shí)確認并付相應的押金,可享受門(mén)市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)

  優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時(shí),可贈送本酒店的代金券1張。

  優(yōu)惠四:每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房。(用店前的pop牌來(lái)做宣傳)

  六、廣告宣傳

  1、制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。

  2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車(chē)站做路牌路標廣告,針對過(guò)境或來(lái)訪(fǎng)的商務(wù)、政務(wù)人士。

  3、活動(dòng)期間,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。

  4、酒店前的噴繪或pop宣傳。

  七、廣告費用預算

  廣告預算的分配如下:

  1、代金券的制作費用控制為:x元。

  2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:x元。

  3、景點(diǎn)區的宣傳廣告費用控制為:x元。

  4、店前的噴繪制作費用控制為:x元。

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