【精選】大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告模板匯總八篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告的用途越來(lái)越大,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告8篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇1
在三個(gè)月的英語(yǔ)教學(xué)實(shí)習中,先后完成了聽(tīng)課、評課、議課、試講及正式講課任務(wù)。期間,指導老師、實(shí)習老師們、學(xué)生們都給了我很大幫助與啟示,F把自己教學(xué)實(shí)習所作、所見(jiàn)、所感、所得一一回顧,作如下總結。
一、對聽(tīng)課、評課、議課、試講及正式講課等教學(xué)情況的概述
自9月610號起開(kāi)始聽(tīng)課,先后聽(tīng)課大約有100多節,并且作了聽(tīng)課記錄。聽(tīng)課后,與指導老師、實(shí)習老師交流,將心得體會(huì )記在日志中。聽(tīng)完公開(kāi)課后,也與實(shí)習老師們一起評課議課,獲益匪淺。在自己正式講課前,認真備課、修改教案;曾多次試講.自第一次走上講臺正式講課后,就不斷聽(tīng)取指導老師,實(shí)習老師們及學(xué)生們的意見(jiàn),在不斷總結與改進(jìn)中探索有自己特色的講課技巧與風(fēng)格。先后在高一(1)班、高一(6)班講課4個(gè)單元;評講考試試卷3次及周清試題若干次;批改作業(yè),早、晚自習輔導也不曾落下;監考,閱卷,組辦英語(yǔ)文化季活動(dòng),參加學(xué)校的各種教研會(huì )議、各項活動(dòng)也都盡力做到最好。
二、對自己英語(yǔ)課堂教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)的總結
結合指導老師、實(shí)習老師、同學(xué)們的意見(jiàn)以及自己的思考,我對自己此次英語(yǔ)課堂教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)做如下總結;
1. 課堂流程整體把握不錯,上課有章法,遵循純陽(yáng)學(xué)校規定的“四步流程教學(xué)法”或“ppp”教學(xué)法等。
2. 課堂上教態(tài)自然,教學(xué)耐心;常微笑,常鼓勵學(xué)生;對學(xué)生一視同仁,平等對待。
3. 講解知識點(diǎn)的同時(shí),能注意學(xué)生能力、策略、情感及態(tài)度的培養。
4. 板書(shū)的設計與書(shū)寫(xiě)需要提高;課堂舉例要有意義,要舉經(jīng)典例句
5. 講具體的一節課要有重點(diǎn),要有簡(jiǎn)明的課堂小結
6. 聲音要再洪亮一些,有升降。
7. 對睡覺(jué)、玩手機的學(xué)生管理應該嚴厲一些
8. 在講解知識點(diǎn)時(shí),要按照考試大綱分輕、重。
三、對英語(yǔ)課堂教學(xué)與考試的思考
在聽(tīng)課與講課的過(guò)程中,我聽(tīng)取其他老師的意見(jiàn),結合自己的心得體會(huì ),覺(jué)得作為一個(gè)好老師,不但要對基本的專(zhuān)業(yè)知識有深刻熟練的把握,還要對考綱、考點(diǎn)十分了解,更重要的是弄清楚考試與課堂教學(xué)的關(guān)系并將其應用于實(shí)際教學(xué)中。這樣在講課過(guò)程中,讓學(xué)生們打下扎實(shí)的英語(yǔ)基礎的同時(shí),考試也能考出好成績(jì)。
考試、高考并不與我們在大學(xué)里所學(xué)的教學(xué)法對課堂教學(xué)的要求相矛盾?荚囀切问,是一個(gè)讓老師了解自己教學(xué)效果的手段,也是一個(gè)讓學(xué)生總結學(xué)習方法,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習的助推器。只是現在好多老師對這一手段、助推器的理解不對,應用的不是很好,所以因此導致了一些問(wèn)題,F在的考試內容過(guò)于機械,頻率過(guò)高,老師、學(xué)生,甚至領(lǐng)導、家長(cháng)對考試的意義存有不當的理解,以致對英語(yǔ)課堂教學(xué)產(chǎn)生不良影響——上課以考試為目的。這恰恰是本末倒置?荚,重知識,輕技能;重語(yǔ)法與詞匯,輕情感與策略。從而誤導老師上課也如此。所以我認為要做一個(gè)合格的老師,應該仔細研究考綱、考點(diǎn)并把它靈活的運用到課堂上,并且善于出考試題,出有質(zhì)量的考試題,更加善于讓考試服務(wù)于課堂教學(xué)。當然做到這些需要學(xué)校領(lǐng)導的認可與支持。這些都是我以后的努力方向。
四、對英語(yǔ)課堂教學(xué)與英語(yǔ)教學(xué)法的思考
實(shí)習期間和許多實(shí)習老師一樣,我也覺(jué)得在大學(xué)所學(xué)的教學(xué)法在這很難應用,是我們所學(xué)的教學(xué)法有問(wèn)題嗎?是它太先進(jìn)而不能應用于這里的落后實(shí)際嗎?到底問(wèn)題在哪?
首先在這我自己得重新審視一下大學(xué)里所學(xué)的教學(xué)法了,思考后對它有以下三點(diǎn)新的認識,覺(jué)得它在教學(xué)中至少起到了“三條線(xiàn)”的作用。
第一條線(xiàn),它是一個(gè)標準,不管我們衡量一節課上的好壞,還是評價(jià)一個(gè)老師教學(xué)水平的高低,我們都在有意識或無(wú)意識地用教學(xué)法課上學(xué)到的`知識去衡量。這遠比只看考試成績(jì)要合理的多。既然是標準那也就是方向,也就是我們作為老師不斷完善自己的參考標準。要做一個(gè)合格的老師,做一個(gè)讓學(xué)生喜歡的老師,簡(jiǎn)單地說(shuō)既要有學(xué)識魅力,又要有人格魅力;課堂上教學(xué)嚴謹又要不乏幽默,課下與學(xué)生打成一片,時(shí)刻提高自己。這些道理我們讀懂,但具體怎么做才能有學(xué)識魅力,才能有人格魅力,這些我們就得參照教學(xué)法課上所學(xué),一點(diǎn)一滴的去慢慢學(xué)習、積累、探索了。
寫(xiě)教案從何下手,修改時(shí)應注意哪些問(wèn)題;評課,議課應遵循什么樣的原則;與學(xué)生交流以及上課處理意外情況應該朝著(zhù)哪個(gè)方向;到了總結與反思的時(shí)候,那些是要改進(jìn)的,哪些是要繼續發(fā)揚的等等這些具體問(wèn)題的解決我們都需要參照教學(xué)法。
第二條線(xiàn),它相當于一個(gè)脊梁、一副骨架支撐起了課堂教學(xué)這副身軀;相當于葡萄枝,把一個(gè)個(gè)像葡萄一樣既好吃又好看的獨立活動(dòng)連成一節課;相當于曲譜,只要放進(jìn)歌詞就可以成為完整動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )。脊梁、葡萄枝、曲譜我們不?匆(jiàn),也不大關(guān)注,但他們的存在卻不容忽視,他們的作用也是不容忽視的。
一些老師課堂教學(xué)也組織了不少活動(dòng),氣氛很熱鬧,學(xué)生很活躍,但整節課似乎顯得有點(diǎn)混亂,學(xué)生不知學(xué)到什么,教學(xué)效果如何都難以測定,讓人總感覺(jué)不知是多了點(diǎn)什么,還是少了點(diǎn)什么。感覺(jué)一節課就是用幾個(gè)活動(dòng)簡(jiǎn)單堆砌起來(lái)的。這樣,幾節課的重
復與堆砌就是一個(gè)單元的教學(xué),幾個(gè)單元教學(xué)的重復與堆砌就是一學(xué)期的教學(xué)。而教學(xué)法不同,它讓我們的堆砌有了章法,有了結構,可以堆出高樓大廈,也可以堆出藝術(shù)作品?傊,它讓我們的課堂活了起來(lái),不必遵循什么死理,有了自己的發(fā)展方向;讓我們的教學(xué)活了起來(lái),可以四處走動(dòng)。
第三條線(xiàn),它相當于一個(gè)橋梁性的東西,讓我們的教學(xué)從應試教育平緩的過(guò)渡到素質(zhì)教育。
我們老是說(shuō)應試教育害人不淺,對學(xué)生以“分”定能力高低;對老師以“分”定工資多少。這不但扼殺了學(xué)生的創(chuàng )造性,埋沒(méi)了他們的潛力,甚至扭曲了他們的人格,造成學(xué)生逆反心理嚴重,高分低能等后果;同時(shí)浪費了老師的心血,甚至還要被家長(cháng)唾罵,打擊了老師改進(jìn)教學(xué)的信心,從而整體影響了國家的教育事業(yè)。因此不少人喊著(zhù)要取消高考,取消考試才能實(shí)現素質(zhì)教育,那可就大錯特錯了。從應試教育到素質(zhì)教育過(guò)度,需要一個(gè)橋梁,至少在理論上需要教學(xué)法這樣一個(gè)橋梁。當然要實(shí)現素質(zhì)教育還需要很多條件,例如高素質(zhì)的老師是必不可少的,寬松的政策與相應的硬件設施也十分必要。但作為一名免費師范生,我們現在能做的就是按照教學(xué)法上的要求去提高自己,去認真準備好自己的每一節課,為國家教育事業(yè)盡自己一份力。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇2
實(shí)習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了紹興縣經(jīng)濟適用房開(kāi)發(fā)有限公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng),把學(xué)校里學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作相結合,對于會(huì )計的工作有了新的認識,也系統地了解了一個(gè)單位的運作流程。在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí),初步認識到辦公室的事務(wù)和人際交往,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì )做了鋪墊,F將畢業(yè)實(shí)習作業(yè)的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
紹興縣經(jīng)濟適用房開(kāi)發(fā)有限公司成立于20xx年09月26日,由紹興市柯橋區國有資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限公司出資組建,注冊資金為人民幣20xx萬(wàn)元。公司位于柯橋區笛揚路1017號,公司主要經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟適用房開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。
紹興縣經(jīng)濟適用房開(kāi)發(fā)有限公司是經(jīng)紹興縣人民政府批準新建的柯橋城區拆遷安置房開(kāi)發(fā)建設機構,設在縣建設局內。公司通過(guò)公司化的運作模式,進(jìn)行經(jīng)濟適用房開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),確?聵蛐驴h城建設的快速有序推進(jìn),有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶(hù)周轉時(shí)間,進(jìn)一步提高城市建設的質(zhì)量和效率。截止20___年12月31日,公司資產(chǎn)21941.07萬(wàn)元,負債4445.17萬(wàn)元,凈資產(chǎn)17495.90萬(wàn)元。
至今公司開(kāi)發(fā)建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區、綢緞一期及雙川小區共10個(gè)拆遷安置小區,于20xx年全部交付安置。目前公司暫無(wú)開(kāi)發(fā)建設項目。
公司資金主要來(lái)源于拆遷安置房回購及拆遷安置余房拍賣(mài)。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房,安置余下部分的房子及時(shí)退還本公司。對于安置后多余部分的房子,公司按政府的要求進(jìn)行處置,公司收益和虧損內部平衡。
公司以“至誠至信、至精至美”為服務(wù)信條,構建一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)、迅捷的服務(wù)平臺,不斷優(yōu)化和提高服務(wù)水平。公司以國家有關(guān)的法律、法規為依據,以“誠信、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”為公司的經(jīng)營(yíng)準則。公司以“互利多贏(yíng)、共謀發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造一個(gè)互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力于建立一個(gè)和諧、透明的產(chǎn)品供應鏈。
2、實(shí)習主要過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在浙江紹興縣經(jīng)濟適用房有限公司的實(shí)習,進(jìn)一步掌握會(huì )計業(yè)務(wù)知識和會(huì )計整套操作技能,提高觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)思想,培養良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)等。
通過(guò)實(shí)習,使個(gè)人在社會(huì )中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉個(gè)人綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)際結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
實(shí)習過(guò)程分為兩個(gè)階段,共兩個(gè)月(9周)的實(shí)習期,主要包括以下幾項內容:
實(shí)習第一個(gè)月:模擬期。
模擬期的前兩周,在指導老師的說(shuō)明中了解單位成立背景,單位文化內涵;熟悉單位的業(yè)務(wù)范圍和流程,明白單位的主營(yíng)業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù);對單位主要業(yè)務(wù)往來(lái)對象有一個(gè)大致上的認識,了解雙方的業(yè)務(wù)往來(lái)情況;以及其他注意事項。
模擬期第三、四周,主要是根據安排進(jìn)行原始憑證的整理以及編制會(huì )計憑證進(jìn)行練習,熟悉財務(wù)操作系統,熟悉納稅申報等操作。完成會(huì )計憑證后,據此編制總賬,指導老師進(jìn)行核對,了解存在的不足并進(jìn)行改正。
實(shí)習第二個(gè)月:實(shí)際操作期。
從第五周到第八周,基本是對上個(gè)月的模擬進(jìn)行實(shí)際操作,完成會(huì )計一個(gè)月工作流程的全過(guò)程,結束后請指導老師審核。
第九周是實(shí)習的最后一周,根據指導老師安排到業(yè)務(wù)流程的其他部門(mén)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習,熟悉單位運作的業(yè)務(wù)流程。
實(shí)習結束后,對本次實(shí)習進(jìn)行總結分析并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
3、實(shí)習主要內容
剛到公司的第一周,主要是聽(tīng)取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述;參觀(guān)單位的工作場(chǎng)地和工作環(huán)境,對自己的工作環(huán)境有一個(gè)認識;根據業(yè)務(wù)流程進(jìn)行各個(gè)部門(mén)的參觀(guān),了解單位的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)范圍;根據指導老師的講述明確單位的主營(yíng)業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù),明確工作范圍和工作內容;熟悉工作同事,建立簡(jiǎn)單人際交往關(guān)系;認識業(yè)務(wù)流程上下游主要負責人。除了解公司的歷史外,指導老師還說(shuō)明了單位規章制度、其他注意事項和工作任務(wù)。
第二周是進(jìn)入會(huì )計工作前的準備階段,需要掌握辦公室事項,如打印機、復印機的使用,學(xué)會(huì )蓋公章,熟悉辦公軟件的簡(jiǎn)單操作等。辦公基礎工作結束后,開(kāi)始熟悉財務(wù)系統并進(jìn)行操作,起初,指導老師只要求查看財務(wù)系統中前幾月的會(huì )計憑證及相關(guān)財務(wù)表格,通過(guò)前幾月的財務(wù)表對單位主要業(yè)務(wù)往來(lái)對象和往來(lái)情況有一個(gè)認識。
第三周至第五周前半周,是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會(huì )計流程分步分解,從整理原始憑證編制會(huì )計憑證開(kāi)始,了解銀行對賬單的核對;根據自己編制的會(huì )計憑證編制明細賬及匯總表并交給指導老師審核核對;編制總賬,通過(guò)對前幾月的明細賬和總賬進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習,了解自己編制過(guò)程中出現的問(wèn)題,改正明細賬和總賬中的錯誤;在指導老師教導下進(jìn)行期末會(huì )計數據的處理;其他財務(wù)系統中相關(guān)系統的結賬,如固定資產(chǎn)系統等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財務(wù)系統中進(jìn)行對賬和結賬;打印會(huì )計憑證,并將打印好的會(huì )計憑證與原始憑證一起依次序進(jìn)行裝訂;打印資產(chǎn)負債表和利潤表;最后,將相關(guān)表格和憑證歸置到指定地點(diǎn)。
同時(shí),為了讓我能知道某些憑證的編制來(lái)源,指導老師還教導我熟悉職工工資操作系統;在指導老師教導下熟悉納稅申報的流程,明確單位所需要申報的稅種等等其他的屬于會(huì )計的工作。
接下來(lái)的四周,是實(shí)際操作期,就是把模擬期進(jìn)行的會(huì )計工作進(jìn)行實(shí)際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時(shí)間,讓我能自主完成一次完整的會(huì )計工作。當然,在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。
最后一周,除了按例完成月末的工作外,指導老師還對我說(shuō)明其他行業(yè)會(huì )計工作中需要注意的事項,希望我在短短兩個(gè)月的實(shí)習期中能學(xué)會(huì )更多。隨后幾天,指導老師安排我跟隨其他部門(mén)的負責人進(jìn)行常規業(yè)務(wù)的學(xué)習和鍛煉,讓我知道一個(gè)單位是怎么通過(guò)各個(gè)部門(mén)的工作運轉起來(lái)的。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習和鍛煉,讓我基本掌握了會(huì )計工作的流程和主要工作事項,也體會(huì )到了部門(mén)同事之間的人際交流,這是初入社會(huì )的第一步,令我受益匪淺。
4、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
在這次八周的實(shí)習中,我的收獲就是對會(huì )計的工作事項和流程有了大概的了解,并對一些業(yè)務(wù)能進(jìn)行基本操作。在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí),其他方面的收獲也是非常大。作為一名即將走出校園的大學(xué)生,這是我初入社會(huì )的第一步,為我畢業(yè)后能快速進(jìn)入工作狀態(tài)提供了鍛煉的機會(huì )。
這次實(shí)習讓我的實(shí)踐能力得到了提高。
在學(xué)校里,老師教給我們理論知識,總覺(jué)得分數夠了就算掌握了,即便有會(huì )計的實(shí)踐課程,也無(wú)法和實(shí)習中接觸到的'聯(lián)系在一起。在系統操作時(shí),當指導老師告訴我會(huì )計已經(jīng)用電算化財務(wù)軟件時(shí),我還自豪于自己的上機操作能力不差,然而等到把鼠標握在手里時(shí)才發(fā)現還有很多東西需要學(xué)習。在進(jìn)行原始憑證整理時(shí),看到銀行收據、承兌匯票、存借款單、增值稅發(fā)票等等,都讓我覺(jué)得陌生,不知從何下手。對于專(zhuān)業(yè)對口的崗位而言,我對自身掌握的專(zhuān)業(yè)知識水平是相當不夠的,而且在課堂實(shí)踐中得到的訓練也是比較膚淺的。通過(guò)這次的實(shí)習,讓我體會(huì )到了理論知識與實(shí)際工作之間的差距,鍛煉了我的實(shí)踐能力,讓我能更好地理解會(huì )計工作。
這次實(shí)習使我知道了做好一份工作需要的品質(zhì)。
除了會(huì )計基本職業(yè)道德素質(zhì)外,責任心是最重要的。會(huì )計不僅僅是一個(gè)單位的職能部門(mén),在社會(huì )上也有很重要的作用。會(huì )計本身的屬性決定了進(jìn)行會(huì )計工作擔負著(zhù)重要的責任和義務(wù),而在工作中,只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然,任何工作都需要責任心。
其次是耐心和細心。這兩顆心在會(huì )計工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時(shí)候需要耐心,在計算各種金額時(shí)需要細心,在編制會(huì )計憑證、編制科目匯總表和明細賬、總賬的時(shí)候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷(xiāo)單時(shí),我會(huì )仔細地計算一遍,而不是根據上面已經(jīng)計算好的數字直接錄入,兩者對照無(wú)誤我才會(huì )輸入系統中。又比如,在計算應繳納的各項稅款和企業(yè)能抵扣的稅額時(shí),稍微差一點(diǎn)都會(huì )對企業(yè)的盈利造成影響。
至于其他的諸如信心——碰到困難勇于克服、愛(ài)心——時(shí)刻保持工作熱情等等,在我看來(lái)并不是什么需要著(zhù)重注意的。有句話(huà)說(shuō)得好,“干一行愛(ài)一行”。人生的美麗在于變化,遇到不好的變化,大多都會(huì )想著(zhù)克服,遇到懈怠的時(shí)候,一般也會(huì )自我疏導,所以在工作崗位上需要我特別學(xué)習的就是前面說(shuō)的三顆心——責任心、耐心、細心。
這次實(shí)習幫我拓展了我的朋友圈。
在實(shí)習期間,我認識了可愛(ài)的同事們。剛到單位的時(shí)候,其實(shí)是有點(diǎn)擔心的,影視作品中的職場(chǎng)勾心斗角讓我有點(diǎn)膽寒,而我是一個(gè)比較單純的人,并不適合那種人人爭著(zhù)往上爬的氛圍。不過(guò)看到我的同事,尤其是發(fā)現里面還有我認識的人的時(shí)候,我的心情就平靜了許多。財務(wù)部門(mén)的職工不多,相對而言比較簡(jiǎn)單。早上到了辦公室,大家坐下來(lái)喝點(diǎn)水聊一下天;工作之余發(fā)現什么新鮮事或者新聞,互相評價(jià)一下;傍晚離開(kāi)時(shí)候,互相告別;遇到困難的時(shí)候,找找周?chē)聠?wèn)一句;公休結束工作時(shí),說(shuō)說(shuō)雙休日去哪逛街了。這不是閨蜜那么深的姐妹情或者同學(xué)間的友誼,而是一種有點(diǎn)距離的但并不會(huì )讓人覺(jué)得被排斥的關(guān)系,這就是同事。我很感謝他們在我遇到不會(huì )的情況時(shí)對我的指點(diǎn),也很感謝他們在旅行回來(lái)后帶來(lái)的小禮物。
這次實(shí)習讓我回憶起過(guò)去的時(shí)光和溫暖。
指導老師對我的教導和評價(jià),讓我有一種重溫過(guò)去上學(xué)時(shí)光的感覺(jué)。雖然我還在讀大學(xué),不過(guò)感覺(jué)好像已經(jīng)離小學(xué)中學(xué)很遠了。那時(shí)候要五點(diǎn)起床以免上學(xué)遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會(huì )把你叫到辦公室指著(zhù)作業(yè)批評你,考試之前要復習很久,考完了就會(huì )很開(kāi)心,成績(jì)出來(lái)的那幾秒特別激動(dòng),雙休日到了一定要好好放松。實(shí)習也有這種感覺(jué)。早上要六點(diǎn)起床趕公交車(chē)記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準備,做事情的時(shí)候忙著(zhù)記錄好自己的經(jīng)驗,指導老師會(huì )對你編制的憑證等進(jìn)行審核,無(wú)論什么時(shí)候都會(huì )出現小錯誤搞得自己很激動(dòng),審核通過(guò)就會(huì )很開(kāi)心,完成每月工作任務(wù)感覺(jué)人生又充滿(mǎn)干勁,到公休日終于可以睡個(gè)懶覺(jué)。
不過(guò),更深的溫暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實(shí)習的最后一周,他看完我做的財務(wù)報表之后,卻并沒(méi)有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對我說(shuō)明其他行業(yè)會(huì )計工作中需要注意的事項。他說(shuō)會(huì )計只是我踏入社會(huì )的試水,最后我不一定會(huì )做這一行,但還是希望我在短短兩個(gè)月的實(shí)習期中能學(xué)會(huì )更多。那個(gè)時(shí)候我從內心感覺(jué)到了老師的語(yǔ)重心長(cháng)和沒(méi)有說(shuō)出口的祝愿,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵我畫(huà)下人生第一個(gè)圓一樣,是零,是一切的開(kāi)始;是圓,是一切的圓滿(mǎn)。
這次實(shí)習,是一次向社會(huì )進(jìn)軍的演練,是一種職業(yè)生涯的規劃,是一場(chǎng)平凡又意味深長(cháng)的表演,是一步踏向未來(lái)的腳印,是一句自身優(yōu)缺點(diǎn)和不足的評價(jià),是一段無(wú)法復制無(wú)法重來(lái)的最美好的記憶。我將永遠珍藏它。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇3
非常有幸,在我們實(shí)習快結束的前幾天,我們實(shí)習生有機會(huì )親自參與到一次大型考試中,通過(guò)這次期中考試,我了解到一個(gè)學(xué)校舉辦一次考試的各個(gè)程序和一個(gè)班級應該怎樣處理期中考試的各項事情。
考前篇
作為學(xué)校,首先需要在三個(gè)年級中協(xié)調商議,確定各個(gè)年級的考試時(shí)間和考場(chǎng)安排,接下來(lái),在期中考試前的十幾天就要確定好每個(gè)科目的命題人和審題人及試卷的難度系數,答題卡和試卷的制作也需要反復校正,才能統一拿去復印制作答題卡,到期中考試前還要將各個(gè)班級每個(gè)學(xué)生的考號考場(chǎng)排出來(lái),文件下發(fā)到每個(gè)班主任手中,學(xué)校還需要召開(kāi)一系列考務(wù)會(huì )強調考試的各個(gè)事項?傊,學(xué)校組織一個(gè)大型考試需要調動(dòng)一切力量來(lái)協(xié)調完成這一工作事項,到現在才知道,學(xué)校組織一次考試也非常不容易。作為班級,老師要調整好學(xué)生的心理狀態(tài),要重視這次考試但不能有太大壓力,要讓學(xué)生不浮躁能夠靜下心來(lái)搞好復習,這對整個(gè)班級來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。
考中篇
作為老師,在期中考試中充當的角色就是要監考和改試卷。原來(lái)監考也是一門(mén)大學(xué)問(wèn),在這次其中考試中,我學(xué)會(huì )了監考的一系列程序,如草稿紙、答題卡、條形碼和試卷的發(fā)放步驟。在考場(chǎng)上,每一位考生的小動(dòng)作都可以看得一清二楚,作為監考老師應該如何巧妙機智地制止這種行為也是一門(mén)技巧?纪暾Z(yǔ)文后,我參與了高一組和高三組的閱卷。這是我第一次在電腦上閱卷,掌握了機器閱卷掌握操作步驟,同時(shí),經(jīng)過(guò)不斷地閱卷,在速度和效率上也大大提高,這都為自己以后的`工作積累了豐富的經(jīng)驗。
考后篇
期中考試后,不論是學(xué)生、家長(cháng)和老師都特別重視考試分數。作為老師,我們的第一任務(wù)就是要會(huì )分析我們這個(gè)班級的分數情況,明白班級整體上考得怎么樣,哪些科目存在不足,確定其中考試后,下一步的工作重心。
這次12班期中考試,整體上不錯,達到了學(xué)校分配的指標,還超出了好幾個(gè)。但是在學(xué)校排名600到1000的人數特別多,因此我們班中下層力量是非常堅實(shí)的,那老師們下一步的工作重心就是提高中偏下水平學(xué)生的成績(jì)。
考完后,拿到我們班學(xué)生的成績(jì)表,我做了一個(gè)認真的分析,把他們的進(jìn)班名次和這次的名次做了一個(gè)比較,把每位同學(xué)進(jìn)步或是退步多少名都算了出來(lái),并且根據每一同學(xué)的每一科目的班級排名和學(xué)校排名來(lái)分析每個(gè)同學(xué)哪些科目存在不足,哪些科目考得比較好。分析完考試成績(jì),下一步,就是找學(xué)生談心。
在我們班有一個(gè)特別乖巧努力的女學(xué)生,但是這次考試她卻是我們班級的最后一名。在我們兩人的談心中,我了解到原來(lái)她做題太慢,從小到大就養成了慢吞吞的習慣,在語(yǔ)文試卷中,她先寫(xiě)作文,花掉了一個(gè)多小時(shí),導致試卷前面的現代文閱讀沒(méi)有時(shí)間做,所以最后,她的語(yǔ)文只得了76分。從與這個(gè)學(xué)生的談心中,我了解到,學(xué)生學(xué)習習慣很重要,她想要取得進(jìn)步,就必須改變自己的做題速度,在考場(chǎng)上要把握好時(shí)間,這樣對癥下藥,才能提高成績(jì)。
只要自己想要從實(shí)習中學(xué)到東西,不管你做任何一件事,認真地去做,真誠地去學(xué)習,你一定會(huì )有所收獲。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習的性質(zhì)、目的與任務(wù)
1、實(shí)習性質(zhì)
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節,通過(guò)實(shí)習在實(shí)踐中了解社會(huì ),是學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設計之前必須完成的一個(gè)重要的時(shí)間性教學(xué)環(huán)節,同時(shí)也是煤礦開(kāi)采技術(shù)專(zhuān)業(yè)技能訓練的重要組成部分。讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
2、實(shí)習目的與任務(wù)
。1)積極參與礦井“采、掘、機、運、通”各環(huán)節的生產(chǎn)組織和技術(shù)管理工作,了解和學(xué)習礦井的現代化管理方法,進(jìn)一步熟悉礦井開(kāi)拓、采區巷道布置、回采工藝方法、通風(fēng)與安全等時(shí)間和理論知識。
(2)綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識與技能,分析研究礦井開(kāi)拓、準備的合理性及存在問(wèn)題,增強分析和處理現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力。收集、整理畢業(yè)設計所需資料,選擇設計課題,并與現場(chǎng)工程技術(shù)人員探討初步擬定設計方案。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
20xx年7月來(lái)到了中煤平朔集團井工二礦煤礦,經(jīng)過(guò)半月的軍訓和培訓生活,作為學(xué)生的我,開(kāi)始了我的第一份實(shí)習工作,時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間實(shí)習快結束了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了煤礦工人的艱難和堅定。如今,幾個(gè)月的實(shí)習生活已經(jīng)結束了,回顧實(shí)習生活,感觸很深,收獲頗多。
回顧平朔,中煤平朔集團有限公司的前身平朔煤炭工業(yè)公司創(chuàng )建于19xx年,19xx年6月并入中國中煤能源集團公司,成為集團旗下核心生產(chǎn)企業(yè)。20xx年原平朔煤炭工業(yè)公司優(yōu)良資產(chǎn)納入中煤能源股份公司(上市公司),20xx年8月注冊成立中煤平朔煤業(yè)有限責任公司,20ss年8月1日更名為中煤平朔集團有限公司。
公司目前擁有國家批復的煤炭資源總量90.86億噸,職工一萬(wàn)余人,資產(chǎn)總額410億元。近五年來(lái),公司原煤產(chǎn)量以每年千萬(wàn)噸的速度遞增。20xx年生產(chǎn)原煤1.0388億噸,實(shí)現工業(yè)產(chǎn)值289億元。從1982年到20xx年底,已累計生產(chǎn)原煤7.5億噸,外運商品煤5.69億噸,原煤生產(chǎn)百萬(wàn)噸死亡率0.035;累計實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值(現價(jià))1408億元,上繳各類(lèi)稅費245億元,出口創(chuàng )匯49.89億美元。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展建設,公司現擁有安太堡、安家嶺兩座特大型露天礦,井工一礦、井工二礦、井工三礦三座大型現代化井工礦,五座配套洗煤廠(chǎng)和兩條鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是我國目前規模最大、現代化程度最高的露井聯(lián)采煤炭企業(yè)。
三、實(shí)習內容
。ㄒ唬┑V井概況
。1)交通位置
井工礦井田位于安家嶺露天礦的南北兩側,由安家嶺露天礦北側的安太堡露天礦不采區、安家嶺露天礦西排土場(chǎng)下的上窯采區和七里河西邊的太西采區組成。地里坐標為東經(jīng)112°33′~112°45′,北緯39°23′~39°37′。行政區劃隸屬于山西省XX市XX區。
。2)礦區地層
以構造裂隙為主,據地表調查,裂隙線(xiàn)密度為4-7條/m,裂隙密度8-16條/m2,裂隙率一般0.0094-0.06,最大0.143,最小0.0025。裂隙方向為n60°-80°w及n10°-30°e兩組,傾角70°-90°,屬張性裂隙。有泥質(zhì)、鐵質(zhì)及方解石充填。一般寬度為2-3mm。此外,巖石露頭有不規則的內化裂隙,呈網(wǎng)狀分布。
。3)礦區構造
平朔礦區位于寧武煤田的北部,東(洪壽山)、北(駱駝山)、西(黑駝山)三面環(huán)山。南部為擔水溝斷層及朔縣普查區毗鄰。礦區仍以寧武向斜為主干構造,伴生次一級褶曲:有蘆子溝背斜、白家辛窯向斜、二鋪背斜,以及近南北方向的下窯子向斜,除下窯子向斜斜交于寧武向斜外,其余褶曲依次排列在寧武向斜的西翼。礦井井田處于二鋪背斜和白家辛窯向斜之間,主要受蘆子溝背斜、二鋪背斜、白家辛窯向斜的控制和影響,區內地層產(chǎn)狀平緩,傾角一般在2°-5°,局部達12°左右。
。4)可采煤層
西北角為4煤合并區,西部4煤風(fēng)化不可采,東部煤層風(fēng)化殘留號煤層2.70-16.04m,平均8.46m;9煤厚3.05-17.05m,平均12.40m;9煤和4煤間距20.48-52.98m,平均38.36m;4煤灰分含量25%左右,多數中、高灰煤。9煤灰分含量小于25%,以中灰為主。11煤灰分含量一般大于25%,最高為39.74%,以高灰煤為主,亦有少量中灰煤。各煤層磷含量皆小于0.05%,屬低磷和特低磷煤。原煤彈筒發(fā)熱量29.0mj/kg-33.04mj/kg,揮發(fā)分37%-46.52%,全區煤均可作為動(dòng)力煤。
。ǘ┑V井瓦斯、煤塵、自燃及地溫情況
。1)煤與瓦斯突出情況
上年度和本年度截至鑒定月未發(fā)生煤與瓦斯噴出、突出。
。2)煤塵爆炸性
根據礦方提供的資料,本礦煤塵有爆炸性具體如表七所示。
。3)煤的自燃傾向
根據礦方提供的資料,礦井煤層自燃傾向性等級為ⅱ類(lèi),具體如表八所示。
。4)地溫
礦井地溫情況正常。
。5)沖擊地壓
自建礦以來(lái)礦井內沒(méi)有出現過(guò)沖擊地壓現象。
。ㄈ┑V井生產(chǎn)情況
礦井通風(fēng)情況:
。1)礦井通風(fēng)方式及通風(fēng)方法
礦井通風(fēng)方式為中央并列式,通風(fēng)方法為抽出式。
。2)主要通風(fēng)機工作能力
該礦主要通風(fēng)機參數:風(fēng)機房1#風(fēng)機為fbcdz№28型,配套功率315kw×2,風(fēng)量范圍4000~14000m3/min,風(fēng)壓范圍800~3200pa;風(fēng)機房2#風(fēng)機為fbcdz№28型,配套功率315kw×2,風(fēng)量范圍4000~14000m3/min,風(fēng)壓范圍800~3200pa。礦井總回風(fēng)量為10000m3/min。
采掘生產(chǎn):
鑒定月,礦井井下的采掘工作面生產(chǎn)情況均正常。
剛來(lái)礦實(shí)習時(shí),我被礦上安排在絞車(chē)室上班,課本上的理論知識與實(shí)際相脫節,與實(shí)物對不上號,也不敢去親自操作什么設備,只能看著(zhù)師傅們的操作,但是我知道那是主要提升設備,操作時(shí)稍不留神就提升事故,直接危脅井下作業(yè)人員生命安全。我想任何工作剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。記得在校時(shí),有不少同學(xué)說(shuō)實(shí)習比較累和無(wú)聊,而我不會(huì ),這也許是我一直有著(zhù)對擁有工作的憧憬所致的吧!我利用此次難得的實(shí)習機會(huì ),努力學(xué)習,嚴格要求自己,虛心向師傅們求教,掌握了絞車(chē)操作要領(lǐng),能夠獨立操作,可以總結為:絞車(chē)操作“一嚴、二要、三看、四勤、五不走”的具體內容。
一嚴:嚴格執行《煤礦安全規程》和操作規程。
二要:要手不離操作手把、精力集中。
三看:啟動(dòng)看信號、運行方向、做到啟動(dòng)準確平穩;運行看儀表做到運行快捷;停車(chē)看深度指示器,做到停車(chē)準確,一次到位。
自己操作提升機,就能把井下那么深的煤運送到場(chǎng)面上,我真的感覺(jué)好高興的啊!實(shí)習期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向工作實(shí)踐轉化,做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成隊長(cháng)、班長(cháng)交辦的工作任務(wù)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵,在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,一旦接觸到工作實(shí)際,才發(fā)現了自己的許多不足之處,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義,并對煤礦生產(chǎn)有了更深的了解。
在這段時(shí)間里,在老師和同學(xué)的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力學(xué)習,嚴格要求自己,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的專(zhuān)業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下礎。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間能夠遵守紀律,不遲到、早退,認真完成各老師交辦的工作,通過(guò)本次實(shí)習,我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識。
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1、安全教育的形式
要不斷增強安全教育的實(shí)效性,著(zhù)力構建安全教育的長(cháng)效機制,實(shí)現安全教育的正;、制度化、規范化。安全教育不僅要保證數量,更重要的是保證質(zhì)量,切忌搞一刀切、一個(gè)模式。必須根據企業(yè)實(shí)際情況,根據不同的工種、不同的崗位、不同的人群,開(kāi)展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的安全教育活動(dòng),把對職工安全理念的培育、思想行為的引導,直接融合到安全生產(chǎn)過(guò)程中,達到人人講安全,事事講安全,不安全不生產(chǎn),一切為安全讓路的狀態(tài)與環(huán)境。
2、要把安全教育作為一項長(cháng)期性的重要任務(wù)
把安全教育作為一項長(cháng)期性的重要任務(wù),貫穿安全生產(chǎn)的全過(guò)程。要把安全教育工作作為一項長(cháng)期性的工作來(lái)辦,僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業(yè)正規操作是不太現實(shí)的。必須做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故緊一陣,開(kāi)展活動(dòng)忙一陣”的做法,更不能心血來(lái)潮,忽冷忽熱。要樹(shù)立長(cháng)期抓的思想,切實(shí)把安全教育作為一項長(cháng)期性的重要工用任務(wù),制定長(cháng)遠規劃,持續不斷地對職工進(jìn)行安全教育,使職工
真正在思想上認清:“煤礦安全生產(chǎn)最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為”所造成的,但安全事故都是由違章造成的”,“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹(shù)立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價(jià)值觀(guān),自覺(jué)地抵制“三違”,遠離“三違”。
3、職工是安全教育的主體
安全教育必須堅持以人為本,注重研究職工在安全生產(chǎn)過(guò)程中的思想、行為變化規律,研究不同層次的職工群體對安全生產(chǎn)的心理需求,研究預防為主的安全教育內容和手段。要圍繞不同時(shí)期、不同階段、不同季節的安全工作情況,針對常見(jiàn)事故的類(lèi)型和發(fā)生地點(diǎn),針對安全薄弱地點(diǎn)、薄弱人物的具體情況,有的放矢地對職工進(jìn)行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監督、經(jīng)濟和獎懲等多種手段有機結合,貫穿于企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、法律法規等各項制度中,這樣才能有效地增強安全教育的整體能力,提高安全教育的實(shí)效性。要不斷創(chuàng )新教育形式和載體,積極探索安全教育的最佳方桉。
4、下礦井之前應該做的準備:
1.了解本次下井所經(jīng)過(guò)路線(xiàn)的安全條件和工作環(huán)境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線(xiàn)和方法。
2.人井人員在人井前,一定要吃飽睡足休息好,并且人井前嚴禁喝酒。
3.人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋,做到整齊利索;脖子上最好戴一條毛巾,既可擦汗,又可防礦渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。
4.接受崗前培訓,取得安全資格證書(shū)方可人井。每個(gè)在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點(diǎn)的各種災害情況的避災路線(xiàn)。
5.必須遵守入井掛牌登記制度,登記后方可人井。
6.人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7.隨身攜帶的鋒利工具,如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護套或裝人工具袋,以防傷人。
8.每個(gè)人井人員都必須自覺(jué)參加班前會(huì ),明確當班生產(chǎn)任務(wù)和安全注意事項,防止發(fā)生事故。
五、礦井參觀(guān)的感想:
剛一到礦區就被它的整潔所震撼,在我想來(lái),煤礦都是又黑又臟、灰塵滿(mǎn)天的代名詞,可是大灣煤礦不然。一走進(jìn)礦區:平整的草坪、綠綠的樹(shù)、整潔的路、樓內更是窗明幾凈,墻壁雪白。
當我們站在煤礦作業(yè)區的橋上時(shí),遠看寬大的開(kāi)采區景象,聽(tīng)著(zhù)工作人員的解說(shuō),尤其是當看到開(kāi)采原煤所用長(cháng)龍似的火車(chē)裝運時(shí),大家無(wú)不感嘆平頂山資源之豐富,企業(yè)規模之大。這種火車(chē)配20多個(gè)車(chē)廂,每個(gè)車(chē)廂可以裝載1噸上好的煤炭,!眼前的這一切征服了當時(shí)在場(chǎng)的每一位同學(xué),大家紛紛站在橋上,和火車(chē)留影。
6.礦井防塵:
地面空氣進(jìn)入礦井后,由于礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運等作業(yè)產(chǎn)生粉塵和有毒有害氣體,致使礦井空氣成分發(fā)生變化,不同于地面空氣,稱(chēng)為礦內空氣。礦內空氣的變化,造成礦井作業(yè)環(huán)境惡劣,空氣質(zhì)量和氣候條件很差,有害礦井作業(yè)職工的安全與健康。因此,必須進(jìn)行礦井通風(fēng)與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣,排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵;改善作業(yè)環(huán)境,保障職工的身體健康,提高勞動(dòng)生產(chǎn)力,避免或減少災害事故。礦塵對人體危害主要表現為:
1.有的礦塵會(huì )產(chǎn)生爆炸,造成國家財產(chǎn)損失和人員傷亡;
2.如果工人呼吸過(guò)多,會(huì )導致矽肺病,影響職工身體健康。
為了預防礦塵危害,我們必須充分利用現有條件進(jìn)行防塵工作(濕式作業(yè)、使用水泡泥、噴霧灑水、加強通風(fēng)、戴口罩工作),減少礦塵危害。我井機采隊、炮采隊、放炮落煤(機采做機窩)后,煤塵濃度遠遠超過(guò)爆炸界限,因此,在爆破時(shí),必須打開(kāi)設置的水幕和使用好水泡泥。
7.煤礦安全教育:
煤礦安全是一種多因素、多環(huán)節、動(dòng)態(tài)復雜的系統工程。據統計,全國工傷事故最多的'是煤炭工業(yè),煤炭工業(yè)中80%以上的事故是由于違章作業(yè)、違章指揮造成的。其中,人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位,而煤礦職工的心理隱患是不安全行為的根子,所以,早就有專(zhuān)家斷言——研究礦工的安全心理素質(zhì),尋找出一套強化心理素質(zhì)的好方法,對盡可能多地防止和減少事故有著(zhù)特別重大的意義。
在以后的路途中,我會(huì )更加多的實(shí)現我的夢(mèng)想,多到基層中去感受實(shí)習,更多的了解到我們國家的國情,在了解到實(shí)際情況后能夠相處更多的解決方案來(lái),讓我們的國家的生產(chǎn)更加的合理,安全!
四、實(shí)習心得體會(huì )
體會(huì )經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,讓我對礦工這個(gè)職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。這次實(shí)習雖然時(shí)間只有半年,但我覺(jué)得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦職工的工作和生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易,每一噸煤、沒(méi)一米進(jìn)尺里都有這些礦工辛苦的汗水。有時(shí)為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦
工作者的努力,才有了今天中煤平朔煤礦的強大發(fā)展。
在實(shí)習的這段日子里,總的說(shuō)來(lái),很有收獲,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。獲。我學(xué)習到了從課本上學(xué)習不到的東西,見(jiàn)到了一些不曾遇到的場(chǎng)面,也感觸良這次實(shí)習帶給我的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會(huì )到,我們不能在紛繁的社會(huì )生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來(lái)立足社會(huì )和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
總之,我覺(jué)得態(tài)度是很重要的,態(tài)度決定著(zhù)我們的工作成績(jì),無(wú)論在哪個(gè)單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,我們總會(huì )找到辛苦工作的價(jià)值和樂(lè )趣。也許,我做得不是很優(yōu)秀,但我對這次實(shí)習所付出的汗水和努力覺(jué)得是我內心最大的安慰,因為我一直在努力做最好的自己。所謂讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實(shí)踐,自古以來(lái)就被認為是成長(cháng)的必修之路。在生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程中我的的確確走進(jìn)了社會(huì )這個(gè)大課堂,體驗著(zhù)與以往完全不同的世界,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,為今后一步步走進(jìn)社會(huì )打下了基礎!在生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程中我的的確確走進(jìn)了社會(huì )這個(gè)大課堂,體驗著(zhù)與以往完全不同的世界。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇5
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,我不僅熟悉了如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán),如何有技巧的回復客戶(hù)疑問(wèn),同時(shí)也掌握了外貿操作流程中應注意的問(wèn)題及解決方案。本文分為緒論、實(shí)習內容和小結三部分,對近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習生活作一個(gè)大體的剖析。
關(guān)鍵字:客戶(hù)開(kāi)發(fā) 處理詢(xún)盤(pán) 操作流程
第1章 緒論
1.1 實(shí)習背景
實(shí)習地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區,公司名稱(chēng)為……有限公司。公司成立于20xx年,是一家集設計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見(jiàn)卓識的眼光洞察未來(lái),以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì )勾畫(huà)一幅幅新的宏偉藍圖。服務(wù)社會(huì )是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng )新的源泉,幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴管、誠信、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng),在業(yè)界取得了驕人的成績(jì)。
1.2 實(shí)習意義
三年的系統理論學(xué)習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術(shù)語(yǔ),外貿進(jìn)出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握,應該說(shuō)對自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì )造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,才能夠將書(shū)本上學(xué)到的知識運用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
第2章 實(shí)習內容
2.1 實(shí)習初期
公司從去年開(kāi)始做外銷(xiāo),現在外銷(xiāo)部門(mén)有兩個(gè)前輩,她們都做過(guò)兩三年的外貿,經(jīng)驗比較豐富,不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(cháng),之前也沒(méi)帶過(guò)新人,所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問(wèn)。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車(chē)系列,對公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,根據一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類(lèi),要把產(chǎn)品一一對號。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。之后,我又親自到車(chē)間流水線(xiàn)上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶(hù)資料進(jìn)行客戶(hù)跟蹤及新客戶(hù)開(kāi)發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統退信,不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶(hù)回復。
2.2 實(shí)習中期
實(shí)習將近10天,對產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了,這時(shí)部門(mén)里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén),也知道了如何在社區中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏(yíng)得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)作出有針對性的答復。在平臺上,經(jīng)常有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品,剛開(kāi)始客戶(hù)問(wèn)什么就回復什么,覺(jué)得很被動(dòng),尤其是客戶(hù)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí),我直接按照客戶(hù)要求根據公司報價(jià)表就把價(jià)格給客戶(hù)了。這樣反而使得有些客戶(hù)在我報價(jià)之后就沒(méi)了音信。慢慢的,我總結出自己在報價(jià)上的失誤,急于尋找客戶(hù),遇到客戶(hù)詢(xún)價(jià)就在客戶(hù)面前表現出來(lái)對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動(dòng),另外,在報價(jià)上,并不是針對每一個(gè)客戶(hù)都給出相同的價(jià)格,而是要看他對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個(gè)客戶(hù)看重,但又要看淡,要吊客戶(hù)的胃口,讓對方急,同時(shí)在適當的時(shí)機給他報價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向,及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,總之要綜合考慮,給他報價(jià)。我想,報價(jià)應該是我今后還應努力學(xué)習加強的一個(gè)環(huán)節。
一年已經(jīng)過(guò)去了,在班委改選之際,我就這一年來(lái)所做的事情向老師和同學(xué)們做一個(gè)匯報。
1. 春游的宣傳在當選宣傳委員之后,遇見(jiàn)的班級的第一件大事就是春游,我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項,在春游之后對活動(dòng)進(jìn)行總結,并給出書(shū)面文稿,交至院里?偨Y:在這次工作中,我遇見(jiàn)了一些問(wèn)題,比如由于對班委的安排有的不是很清楚,于是不能及時(shí)很準確的向大家宣傳,在春游活動(dòng)中沒(méi)有特別注意一些細節的問(wèn)題,所以在組織零散材料的時(shí)候顯的困難。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留心一些關(guān)于班級活動(dòng)或者是關(guān)于同學(xué)的'事情。
2心理咨詢(xún)日的活動(dòng)在團支部的組織下,我們以班級為單位東區教育超市前面進(jìn)行了一次心理咨詢(xún)日的團日活動(dòng),活動(dòng)目的是向學(xué)校的同學(xué)介紹簡(jiǎn)單的心理知識并進(jìn)行氣質(zhì)測驗和學(xué)習動(dòng)機的測驗?偨Y:在活動(dòng)過(guò)程中,發(fā)現有的大學(xué)生甚至也存在這樣的觀(guān)點(diǎn)‘我的心理沒(méi)有問(wèn)題,不需要進(jìn)行心理測試’。其實(shí)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是對心理的不正確的認識,進(jìn)行心理咨詢(xún)不僅是因為存在心理問(wèn)題,就是沒(méi)有心理問(wèn)題也是可以進(jìn)行心理咨詢(xún),對自我有個(gè)更清楚的了解。改正方法:盡自己的能力向盡可能多的人介紹關(guān)于心理的科學(xué)認識。改變大眾對心理咨詢(xún)的不正確的觀(guān)點(diǎn)。
3秋游秋游活動(dòng)中,我的主要任務(wù)是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進(jìn)行的小游戲,這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團隊合作意識,培養大家的團結精神?偨Y:要組織一場(chǎng)好的集體活動(dòng)是不容易的,必須大家一起用心的去努力,并且要懂得利用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團隊活動(dòng)的書(shū)籍,我們從中找到了有用的游戲。改進(jìn)方法:注意在平時(shí)玩的過(guò)程中融入專(zhuān)業(yè)知識,寓教于樂(lè )。
4元宵節的活動(dòng)在07年元宵節那天,我們就吳老師提出的建議,組織一場(chǎng)活動(dòng)。沈晨初,龔燕艷,還有我,去歐尚買(mǎi)元宵,并且聯(lián)系食堂,并通知大家參加?偨Y:大家都很開(kāi)心,感受到了班級的團結和溫馨。改進(jìn)方法:多組織一些能團結同學(xué)的活動(dòng),使大家感受到班級的友好氛圍。
5其他平時(shí)工作中還會(huì )有一些零散的事情:通知同學(xué)一些班里的決定,組織同學(xué)參加院里的活動(dòng)…… 總結:可能會(huì )遇見(jiàn)大家積極性不高的問(wèn)題改進(jìn)方法:如進(jìn)行簽名制或責任到人制等總之,不當家不知柴米貴,不當大學(xué)班委不知道難。經(jīng)歷一年的鍛煉,遇到許多問(wèn)題,但也成長(cháng)了很多,謝謝老師的信任和同學(xué)的支持,讓我有機會(huì )為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學(xué)在x老師的帶領(lǐng)下將05應心建設的更好。
大學(xué)生外貿進(jìn)出口公司畢業(yè)實(shí)習報告,
在維護好平臺的同時(shí),還要利用其它手段開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù),利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應信息,同時(shí)還要利用展會(huì )、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數據等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買(mǎi)家信息,然后主要通過(guò)郵件對客戶(hù)發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒(méi)有回音或是收到系統退信是很正常的,所以沒(méi)有必要因為這些而灰心。
在此期間,給多個(gè)客戶(hù)發(fā)過(guò)樣品,一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)如果要求要樣品的話(huà)那么合作的可能性就比較大了,不過(guò)發(fā)樣品沒(méi)有回音也很常見(jiàn)。在客戶(hù)要求寄樣品時(shí)要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時(shí)不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒(méi)有任何瑕疵,不然如果樣品有問(wèn)題那么客戶(hù)對產(chǎn)品就沒(méi)了信心。另外,更要注意的是收到客戶(hù)的樣品費后要及時(shí)發(fā)送樣品,我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時(shí)比預計晚了一天而沒(méi)有趕上一筆單子,這給了我很大的教訓?傊诖似陂g我總結出做事要利落更要穩,穩住自己的心,穩住客戶(hù)。
2.3 實(shí)習后期
實(shí)習最后幾天,公司領(lǐng)導從廣交會(huì )回來(lái),之后除了與廣交會(huì )上對我們產(chǎn)品有意向的客戶(hù)聯(lián)系外,還要對之前的客戶(hù)進(jìn)一步開(kāi)發(fā),對現有訂單進(jìn)行跟蹤。通過(guò)最后這段時(shí)間的實(shí)習,使我熟悉了整個(gè)外貿的實(shí)際操作,即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個(gè)流程。同時(shí)針對在實(shí)際操作中曾遇到的各種問(wèn)題有了自己的想法及處理方案。
第3章 小結
為期兩個(gè)月的實(shí)習期結束了,回想起這兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應對新的人際關(guān)系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂(lè )在其中。因為任何知識都源于實(shí)踐,所以需要這段時(shí)間的實(shí)習將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐,讓其來(lái)檢驗所學(xué)。然而,并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,我們還要從實(shí)踐中總結經(jīng)驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實(shí)的基礎。
現將這兩個(gè)月的所見(jiàn)所聞所感所想總結如下:
1. 基礎的理論知識要掌握扎實(shí),才能靈活變通,以不變應萬(wàn)變。工作要認真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,一步一個(gè)腳印才能成功。
2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會(huì )同樣的有不樂(lè )意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒(méi)有這個(gè)義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著(zhù)說(shuō)謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè )意去做,而且要盡量做好,因為更多時(shí)候需要幫助的是我們。
3. 要眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話(huà)打電話(huà)中學(xué)習怎么和工廠(chǎng)聯(lián)系,制單結匯中應注意什么問(wèn)題,怎么拒絕不必要的電話(huà)廣告……有時(shí)從他們的談話(huà)語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話(huà),什么時(shí)候該說(shuō)話(huà),什么時(shí)候該沉默,什么話(huà)該說(shuō),什么話(huà)不該說(shuō)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇6
大學(xué)的最后一個(gè)暑期,我是在中國聯(lián)通GL分公司中度過(guò)的,還未踏上工作崗位的時(shí)候,我把它當作是我大學(xué)生活的一個(gè)舞臺、一個(gè)戰場(chǎng),強烈地期待著(zhù),躍躍欲試!僅因為我需要這個(gè)能夠歷練自己的戰場(chǎng)。
我實(shí)習的單位是中國聯(lián)通GL分公司校園部,青年企業(yè)家訓練營(yíng)里聚集了來(lái)自GL八大高校的42位同學(xué),我們這個(gè)大家庭有著(zhù)一個(gè)響亮的名字——“沃”行先鋒!實(shí)習的第一階段(7月19日至7月28日),公司邀請了師大一些著(zhù)名的老師和公司一些業(yè)績(jì)驕人的經(jīng)理來(lái)為我們進(jìn)行理論知識培訓,比如說(shuō)我們社會(huì )學(xué)專(zhuān)業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會(huì )調查方法》一課;師大社會(huì )學(xué)與社會(huì )工作系主任李昌陽(yáng)老師把社會(huì )公益和愛(ài)心深刻地為我們演繹;師大音樂(lè )學(xué)院黨副書(shū)記蒙志明老師關(guān)于人生規劃與管理的教導;師大團委副書(shū)記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng )業(yè)事業(yè)的講解;還有校園部吳經(jīng)理對我們展開(kāi)了禮儀培訓,傳統營(yíng)銷(xiāo)技巧講座;李圃經(jīng)理對我們進(jìn)行了為期兩天的3G體驗式營(yíng)銷(xiāo)培訓……近十天滿(mǎn)滿(mǎn)的培訓,較之平時(shí)上課,同樣是在教室,同樣有嚴格的考試,但是面對緊密接觸到社會(huì )、接觸到客戶(hù)、市場(chǎng)、利益的培訓,更讓人受益匪淺。實(shí)習的第二階段(7月29日至8月9日),這十天,我們42個(gè)人被分配到GL市7個(gè)不同的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行3G體驗式營(yíng)銷(xiāo),我被分到了漓江路的恒祥營(yíng)業(yè)廳,我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗式營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行3G卡的'推廣、指導用戶(hù)操作自助服務(wù)機器、拓展寬帶和無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現問(wèn)題之后就及時(shí)調整好心態(tài),當然在這個(gè)低谷期,我得到了工作伙伴的鼓勵與肯定。所以,不管面對怎么樣的客戶(hù),陷入怎樣的情境中,我都給自己定制了一套工作方法:首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品,然后再根據客戶(hù)的需要以及公司實(shí)際掌握的資源,最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求,其中抓住客戶(hù)心理后使其對公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時(shí)間是最好的見(jiàn)證著(zhù),我做了一個(gè)適合自己做的、自己能做的計劃。實(shí)習的第三階段(8月10日至8月20日),我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,再刻意增加一些諸如登門(mén)檻、滾雪球等專(zhuān)業(yè)技巧的小樂(lè )章,也能使人感到快樂(lè ),一種學(xué)有所用、坦然的快樂(lè )。
三十二天的實(shí)習是充實(shí)而且快樂(lè )的,在這個(gè)本以為自己會(huì )不習慣的八月,快樂(lè )已經(jīng)取代了溫度成為我社會(huì )實(shí)習的主旋律。事實(shí)也本該如此,開(kāi)營(yíng)儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓、營(yíng)業(yè)廳里的空調、公司食堂的可口菜……一切都歷歷在目。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,發(fā)現了諸多問(wèn)題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實(shí)習中收獲的一筆寶貴財富。
很多大學(xué)生都會(huì )感覺(jué)到,大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節奏方面存在很大的落差,這種慢節奏同樣與快速發(fā)展的社會(huì )是不相符的。在我們雁山校區,學(xué)生與社會(huì )接軌的機會(huì )更是少之又少,甚至可能會(huì )有學(xué)生單純的把學(xué)習課程和參與學(xué)生活動(dòng)的多寡用來(lái)衡量自己社會(huì )認知、社會(huì )實(shí)習平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個(gè)天馬行空的想象。畢竟現行的大學(xué)教育與社會(huì )的發(fā)展是有較大出入,處于預期社會(huì )化時(shí)期的我們,學(xué)習不能只是關(guān)于教科書(shū)的學(xué)習,實(shí)習自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動(dòng),我認為個(gè)人積累社會(huì )閱歷的最好方式還是有要投身與社會(huì )這個(gè)大熔爐里面,擴大自己的社會(huì )接觸面——諸如與不同的社會(huì )群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時(shí),大學(xué)生還應該擁有一種叫做堅持與責任的素質(zhì),只有這樣,才會(huì )得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個(gè)社會(huì )實(shí)習者最為漂亮的實(shí)習姿勢。
中國聯(lián)通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運營(yíng)企業(yè),作為電信行業(yè)的后起之秀,它向世界大聲宣告自己“創(chuàng )新·改變世界”企業(yè)文化,同時(shí)它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)WCDMA制式、開(kāi)發(fā)3G網(wǎng)絡(luò )、新勢力校園套餐等都體現了其創(chuàng )新精神,這是值得我們大學(xué)生去認真學(xué)習的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰略的影響,是存在一些問(wèn)題的。下面我就針對其校園業(yè)務(wù),淺析其校園市場(chǎng)存在的問(wèn)題以及對策。第一,品牌形象相對不足!靶聞萘Α陛^之“動(dòng)感地帶”,各方面的宣傳還不到位,便宜的資費怎么才能讓別人接受,有效的宣傳是保證!單頁(yè)、口頭、廣告等常規宣傳應不求數量,求質(zhì)量;第二,解除通信質(zhì)量問(wèn)題的誤區。相當一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區別,一句“信號差”就把公司產(chǎn)品拒之門(mén)外,可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費的,其實(shí)聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡(luò ),現如今其網(wǎng)絡(luò )覆蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍,那么怎么處理客戶(hù)存在的誤區就是一項大工作了,需聯(lián)通人長(cháng)期地、有耐心、有效的與客戶(hù)進(jìn)行溝通了;第三,缺乏有針對性的老客戶(hù)維系措施。在這個(gè)競爭無(wú)比激烈的電信市場(chǎng),市場(chǎng)的開(kāi)拓與維系都很重要,用戶(hù)是公司的上帝,所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務(wù),給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四,鞏固好學(xué)生直銷(xiāo)員這座大橋。做營(yíng)銷(xiāo)的不怕沒(méi)有市場(chǎng),就怕沒(méi)有肯替你“
賣(mài)命”的直銷(xiāo)員,管理學(xué)生直銷(xiāo)員不需要你有雄厚的資金,但需要你有一顆換位思考的心,可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓和發(fā)展的機會(huì )等。第五,營(yíng)銷(xiāo)方式要能吸引學(xué)生,這也是促成交易的一個(gè)重要保證,營(yíng)業(yè)廳應該變被動(dòng)為主動(dòng),校園客服經(jīng)理應該切實(shí)結合學(xué)生喜好進(jìn)行一些有效的營(yíng)銷(xiāo)——體驗式營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)……第六,套餐資費的調整與透明化收費,F在爆料出很多關(guān)于電信運營(yíng)商亂收費的現象,其中很大一部分是由于用戶(hù)扭曲事實(shí)與一些客觀(guān)因素造成的,雖然公司一向是誠信經(jīng)營(yíng),但也并不意味著(zhù)公司不需要去安撫用戶(hù)心理,因此更加透明地進(jìn)行費用管理是很有必要的。
在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信GL分公司實(shí)習的這一個(gè)多月,我真切地感受到了合作的力量,學(xué)習到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧……總之,我是收獲
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇7
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的`是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲,服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè )),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì )面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓,會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月23日——20xx年5月25日
二、實(shí)習單位
武漢**科技有限公司于XX年注冊成立,一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù),抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,順利接入中國移動(dòng)和中國電信的sp業(yè)務(wù),獲利頗豐。
隨著(zhù)sp行業(yè)的逐漸規范以及中國移動(dòng)smic平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大,于XX底開(kāi)始尋找其他投資機會(huì ),經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調查和分析,最終決定于XX年5月底正式進(jìn)軍數碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時(shí)加盟**,開(kāi)始公司的二次創(chuàng )業(yè)。
三、實(shí)習內容
本次實(shí)習共分三個(gè)階段:
高校促銷(xiāo)活動(dòng)期、柜臺零售學(xué)習期和武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
(一)高校促銷(xiāo)活動(dòng)期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)活動(dòng),包括前期的調研準備,中期的華農促銷(xiāo)活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結。
武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學(xué)生四五十萬(wàn),年消費額到達30億,近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場(chǎng)漠然處之。
因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì ),搞過(guò)很多活動(dòng),所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水,為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。
從我來(lái)說(shuō),首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場(chǎng)提高到戰略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?許多公司秉著(zhù)渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
我很贊同渠道為王,但也應該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應該對其目標消費者進(jìn)行深刻的分析,才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的目標消費者,有著(zhù)其自身的消費行為。
突出表現在追求品牌,追求時(shí)尚,追求個(gè)性。消費場(chǎng)所一般選擇在規模較大的mp3專(zhuān)賣(mài)場(chǎng),如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高;顒(dòng)就應該在宣傳上下功夫,讓高校學(xué)生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高;顒(dòng)的重點(diǎn)所在。
所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。
(二)門(mén)市零售學(xué)習期(06月20日——07月12日)
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對我說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員,至少是非常了解門(mén)市銷(xiāo)售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。
雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺的,我是來(lái)創(chuàng )造業(yè)績(jì)的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當然比別人差。
但當那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí),我真的仔細想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡(jiǎn)單。
首先可以了解顧客的喜好,什么機型、價(jià)位、功能以及品牌的的.mp3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài),小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。
其次,在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷(xiāo)商處調貨,這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次,柜臺本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺,才能更好地了解經(jīng)銷(xiāo)商——我們的客戶(hù)。在以后的武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我經(jīng)常是還沒(méi)認識經(jīng)銷(xiāo)商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著(zhù)想,終于贏(yíng)得了他們的好感,也贏(yíng)得了我們的市場(chǎng)
(三)武昌市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期(07月13日——08月25日)
終于有一天,老板對我說(shuō),準備派我獨自去武昌開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。武漢的數碼市場(chǎng)主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng),其中又以武昌為主。
武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場(chǎng)和數碼廣場(chǎng)。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下?梢(jiàn)武昌的戰略地位極其重要。
所以,公司要想在數碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒(méi)想到的是,這么重要的任務(wù),老板居然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨自扛著(zhù)。
因為武昌這塊,一開(kāi)始有人來(lái)碰過(guò),但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關(guān)系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無(wú)人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時(shí)武昌市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷(xiāo)商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)有名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。
因為這些原因,一段時(shí)間內公司一直沒(méi)人提過(guò)武昌市場(chǎng),F在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng),如果真的要進(jìn)入的話(huà),按理也應該是派出經(jīng)驗豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。
難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門(mén)市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問(wèn)題不大,畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗的在校學(xué)生。
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