電氣技術(shù)員述職報告

電氣技術(shù)員述職報告

　　在現在社會(huì )，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的電氣技術(shù)員述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電氣技術(shù)員述職報告1

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

　　大家上午好！

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，轉眼間在商務(wù)中心又是了一個(gè)春秋�；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，我始終堅守著(zhù)“對員工負責、對客人負責、對上級負責”的工作理念，為員工創(chuàng )造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的工作氛圍，認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導工作要求，做好每一項接待任務(wù)，努力爭取完成營(yíng)收指標。

　　我自20xx年10月開(kāi)始擔任餐飲部副經(jīng)理以來(lái)，主要通過(guò)每天的早會(huì )了解、溝通各小部門(mén)存在的問(wèn)題和急待解決的問(wèn)題。作為部門(mén)管理者，我一直堅守著(zhù)公平、公正、人性化管理的原則，對員工“深疼厚愛(ài)，狠抓嚴管”，但在努力做好工作的過(guò)程中總有一些不應該出現的工作疏漏，下面我將用具體數據和事件回顧20xx年的工作。

　　一、經(jīng)營(yíng)狀況

　　餐飲部宴會(huì )廳自20xx年10月份自營(yíng)收入達200萬(wàn)左右（含客房餐費和吧臺收入）。營(yíng)業(yè)以來(lái)我們先后接待了江蘇煤礦安全監察局、江蘇省宏觀(guān)經(jīng)濟研究院、山西中煤華晉能源有限公司、東方電氣集團、山西海圣物流公司、河北恒宇公司、沛縣國土資源局等單位客人。成功舉辦了公司新春茶話(huà)會(huì )、老干部座談會(huì )、中煤集團公司采購管理業(yè)務(wù)工作會(huì )議、大屯公安分局工作會(huì )議、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì )、人力資源培訓會(huì )等大型會(huì )議；充分利用節假日，推出主題活動(dòng)。開(kāi)展了“平安夜”圣誕自助餐“迎新春”元旦自助餐、“賀新年”新年團圓飯等活動(dòng)，并成功對外承辦了兩場(chǎng)婚宴，一場(chǎng)滿(mǎn)月酒，受到廣大客戶(hù)的一致好評�，F在因收入主要來(lái)源于內部接待，散客較少，所以對我們的餐飲收入有所影響。

　　員工餐廳方面，月接待量達3500人次左右，在經(jīng)營(yíng)上按照領(lǐng)導要求，為了讓咱們的`員工吃到物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)菜品，我們一切以顧客為中心，菜品按時(shí)令及時(shí)更新以滿(mǎn)足客人的需求，把員工餐廳的盈虧情況一直保持在持平狀態(tài)。

　　二、成本控制與質(zhì)量把關(guān)

　　1、嚴格內控

　　減少費用就是增加利潤，我們樹(shù)立全員節約意識。在員工用餐中節約，管理人員、服務(wù)人員自費用餐。從源頭控制成本，廚房配合采購部直接從市場(chǎng)采購時(shí)，保證貨比三家，為降低成本，通過(guò)尋找多方供應商，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇合適的供貨方，大大地降低了原料成本。平時(shí)工作中嚴控低值易耗品與辦公用品的使用，杜絕浪費。大到電腦、打印機實(shí)現公共使用，小到一支筆、一個(gè)筆記本的以舊換新領(lǐng)用。通過(guò)這樣的成本控制和節約，進(jìn)一步降低了我們的運營(yíng)成本。

　　2、狠抓質(zhì)量

　　每個(gè)月按照客人對服務(wù)的要求，都會(huì )對廚師隊伍做出相應的調整。在廚師隊伍的管理中做到分工明確，責任落實(shí)到人。采購來(lái)的菜品，有驗收員監督驗收，質(zhì)量不好的菜堅決不收！在菜品加工過(guò)程中，有廚師專(zhuān)門(mén)負責把控菜品質(zhì)量，做到質(zhì)量不好的菜堅決不上！從菜品的初加工、中間制作到出品都安排了專(zhuān)人進(jìn)行把關(guān)，保證菜品質(zhì)量。

　　三、團隊建設

　　明確部門(mén)工作目標，使每一名員工都能知道我們要做什么？怎么做達到什么效果？保證部門(mén)的信息流暢，資源共享。

　　制定了餐飲部的相應制度。以制度管人，在制度面前人人平等。自營(yíng)業(yè)以來(lái)陸續制定了，餐廳服務(wù)員崗位職責、餐廳服務(wù)員獎懲制度、餐飲部衛生考核制度、餐飲部食品安全管理制度、餐飲管理制度量化考核表及商務(wù)中心餐飲部規章制度。真正做到為員工創(chuàng )造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的工作氛圍。

　　“對員工負責”。部門(mén)要求管理人員時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，主動(dòng)與員工交流溝通，了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的，并及時(shí)調整員工心態(tài)，使其以積極的狀態(tài)投入到工作中。提高員工工作能力，利用工作中的閑暇時(shí)間，開(kāi)展各種與服務(wù)相關(guān)的培訓與學(xué)習。增強員工的組織性、紀律性。員工在工作中有違反紀律的，部門(mén)進(jìn)行單獨談話(huà)，批評、教育，使其團隊意識增強。

電氣技術(shù)員述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好！

　　我是運行一車(chē)間的一名工段長(cháng)，感謝領(lǐng)導和同志們對我平時(shí)工作的肯定、支持與幫助。

　　作為一名工段長(cháng)，我的理解是：沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權利，只有承擔責任，帶頭工作的義務(wù)。工段長(cháng)的主要任務(wù)，就是協(xié)助車(chē)間主任，完成單位下達的各項任務(wù)，包括：設備的操作、工藝的調整、衛生的分擔、人身和設備的安全事項及工會(huì )活動(dòng)等。

　　下面，我就這一年的工作情況，向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，并虛心接受大家的`批評、指正。

　　一、巡檢工作

　　1、按照公司規定，在工作期間始終執行2人巡檢，在井下作業(yè)時(shí)，保持2人以上，保證操作安全，確保作業(yè)順利進(jìn)行。

　　2、及時(shí)清理冬季曝氣池及甬道積雪，保證巡視人員的人身安全。

　　3、當班期間定期對衛生分擔區進(jìn)行檢查，發(fā)現不合格的地方，都能夠立即處理。

　　4、在交班之前，打掃值守間和衛生間衛生，留給接班人員一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

　　二、生產(chǎn)運行工作

　　1、認真做好日常值守工作，及時(shí)填寫(xiě)運行數據，保持

　　運行記錄字跡清晰、工整。

　　2、對領(lǐng)導交代的工作，從來(lái)不打折扣，保質(zhì)保量完成，

　　對自己分內的工作，也能積極對待，按時(shí)認真完成。

　　3、這一年，在我工段發(fā)生了兩次螺旋輸送器折斷事故，且都在半夜12點(diǎn)左右，由于發(fā)現及時(shí)，并未造成車(chē)間內大量堆積污泥的現象，在上報后，按程序正確安全的停止各運行設備。為確保第二天維修，連夜對折斷的螺旋輸送器進(jìn)行拆蓋、沖洗等維修前的準備工作。

　　4、堅持每周的班組安全會(huì )，大家經(jīng)常坐在一起討論設備操作、各處泵房液位之間的控制，操作及巡檢需要注意的安全事項，加強安全意識。

　　三、工作中存在的不足

　　1、需要加強設備操作的精細化。

　　2、需要加強突發(fā)停電的應急處理能力。

　　3、加氯設備的操作不夠熟練，今后應加強渉氯的理論知識學(xué)習，能熟練操作加氯間設備，并具有一定的應急處理能力。

　　總而言之，總結了這一年來(lái)的工作，在我們大家的共同努力下，順利完成了領(lǐng)導布置的各項工作，也創(chuàng )建了一個(gè)團結積極向上的集體。

　　人的一生是學(xué)習的一生，是不斷積累與完善的過(guò)程，我在工作中也有不足之處，今后我一定會(huì )總結經(jīng)驗，吸取教訓，帶領(lǐng)工段員工圓滿(mǎn)完成車(chē)間各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　謝謝大家。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

電氣技術(shù)員述職報告3

　　其次為了豐富員工的精神生活，打造一支團結、穩定的員工隊伍，除樓面分批組織活動(dòng)外，我們堅持在前、后臺分別挑選人員出版“餐飲風(fēng)采”欄，從而提高了員工的參與意識。在20xx年的酒店評比活動(dòng)中，部門(mén)獲得“七.一”知識搶答賽、第四屆運動(dòng)會(huì )拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　一年來(lái)，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節，距酒店與公司的期望值還相差甚遠，其主要表現在：

　　一是自己作為餐飲部經(jīng)理，消防安全管理意識淡薄，導致4月3日二樓廚部失火，對外給酒店造成了不良的負面影響；

　　二是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收上招數不多，點(diǎn)子不夠新，致使部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入多個(gè)月未能完成酒店下達的任務(wù)指標；

　　三是在菜肴質(zhì)量的穩定和產(chǎn)品特色的突出上效果是明顯；

　　四是在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務(wù)上參差不齊；

　　五是一味的強調經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門(mén)人員流動(dòng)力大；

　　六是在抓后臺管理上決心和力度不夠，存在一定差距。

　　三、今后工作努力方向

　�。ㄒ唬�、鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng )收能力

　　1、鞏固大宴創(chuàng )收和開(kāi)餐效果上升的成果，進(jìn)一步提高創(chuàng )收能力，力爭搶占更多的大宴市場(chǎng)份額：

　　1)規范和提高大宴服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步擴大酒店大宴服務(wù)與社會(huì )餐館間的差距。

　　2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來(lái)形成大宴品牌。

　　3)加大大宴氛圍布置及推銷(xiāo)力度，進(jìn)一步提高整體氛圍布置水平，形成懷大大宴特色。

　　2、鞏固早茶經(jīng)營(yíng)效果上升的成果，力爭早茶年收入突破百萬(wàn)元大關(guān)：

　　1)延長(cháng)早茶營(yíng)業(yè)時(shí)間，由原來(lái)的6:30—11:00調整至6:00—11:00，主要針對6:00—7:00間四趟列車(chē)到懷化的客人。

　　2)開(kāi)啟二樓包房對客使用，增加早茶經(jīng)營(yíng)面積，提高早茶消費檔次。

　　3)引進(jìn)部分名小吃和當地受歡迎的小吃，充實(shí)早茶品種，形成早茶特色，如云南的“過(guò)橋米線(xiàn)”，本地的“桐葉耙”等。

　　3、穩定包房，確保創(chuàng )收水平穩中有升：

　　1)穩定包房客源，確保包房出租率：

　　l按照擬定的人性化服務(wù)舉措，逐步實(shí)施；

　　l營(yíng)造更好的消費環(huán)境和消費檔次，吸引和穩定更多的客源；

　　2）穩定消費檔次，確保收入提升：

　　l在菜肴結構上以“高低相間，高中結合”的方式進(jìn)行編排和

　　推銷(xiāo)；

　　l在高檔菜肴的開(kāi)發(fā)和推銷(xiāo)上采取“以點(diǎn)帶面，以局部帶動(dòng)全

　　部”的思路進(jìn)行，主要是專(zhuān)攻一種高檔菜，并開(kāi)發(fā)出系列高中檔菜；

　　l研定并推出部分高檔包席，如3380元/桌、5880元/桌等，

　　改變部分客人對懷大餐飲“高不成，低不就”及菜肴檔次不高的口碑。

　　3)挑選三至五名技能好，推銷(xiāo)技能強的員工為點(diǎn)菜員，合理賓客消費，關(guān)注客人感受。

　　4、挖掘經(jīng)營(yíng)賣(mài)點(diǎn)潛力，提高會(huì )議創(chuàng )收能力：

　　1)提高會(huì )議服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量（如服裝、花卉等）；

　　2)完善會(huì )議服務(wù)配套設施(如夾板、音響調試等)；

　　5、穩固二樓散臺上升效果，確保人氣、財氣穩中有升：

　　1)總結20xx年二樓散臺促銷(xiāo)經(jīng)驗與效果，定期推出一些適應工薪階層消費的促銷(xiāo)舉措，達到“先旺人氣，再旺財氣，相互聯(lián)動(dòng)，雙收雙贏(yíng)”新局面。

　　2)定期組織廚師到長(cháng)沙特色餐館及原材料市場(chǎng)進(jìn)行考查，引進(jìn)其特色菜及原材料。

　�。ǘ�）、大膽改革，完善激勵機制，充分調動(dòng)各崗積極性

　　1、打破原有廚部工資發(fā)放管理辦法，仿效20xx年餐飲前臺工資發(fā)放模式，采取任務(wù)與其部分效益捆綁，每月核算，年底兌現。

　　2、擬定并實(shí)施《餐飲包房任務(wù)分組及超額提成獎勵管理辦法》。即：將現有包房分為幾個(gè)組后再明確每組每月收入指標，對超額完成收入指標的一組按一個(gè)百分點(diǎn)進(jìn)行獎勵，未完成者不處罰，當月核算，季度兌現。

　　3、擬定并實(shí)施《關(guān)于對經(jīng)營(yíng)和管理提合理化建議被采用后的獎勵管理辦法》。即：引導各級員工多提對經(jīng)營(yíng)和管理有利的合理建議，并根據合理化建議作用的大小，將獎勵分為A、B、C、D四級，一經(jīng)采用，視其效果進(jìn)行當月兌現。

　　4、完善并繼續實(shí)施《高檔菜肴推銷(xiāo)提成獎勵辦法》和《廚部推新菜獎勵制度》。

　　5、對供貨商實(shí)施《關(guān)于提供特色優(yōu)質(zhì)原材料供給的獎勵的規定》，開(kāi)辟挖掘特色原材料的.新渠道。

　　6、繼續完善實(shí)施《大宴促銷(xiāo)提成獎勵辦法》。

　�。ㄈ�）、狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升

　　1、以《餐飲質(zhì)量保障體系》和《懷化大酒店誠信經(jīng)營(yíng)管理條例》為藍本，貫穿日常服務(wù)管理工作。

　　2、循序漸進(jìn)推行擬定的《餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細則》。

　　3、加大培訓力度，強化標準意識。

　　1)規范切配廚師與上灶廚師的工作標準，對菜譜中的菜肴逐個(gè)實(shí)施統一標準的培訓，做到不因廚師和時(shí)間的不同而造成菜肴口味和份量變化。

　　2)在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開(kāi)展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。

　　3)每周定期對點(diǎn)菜員進(jìn)行培訓，教員由經(jīng)理?yè)�任，逐步提升配餐員的配菜質(zhì)量。

　　4)成立以部門(mén)領(lǐng)班和主管為成員的部門(mén)質(zhì)檢小組，由主管和領(lǐng)班每周輪流對前臺服務(wù)、衛生、勞動(dòng)紀律、菜肴質(zhì)量等情況進(jìn)行質(zhì)檢，并向部門(mén)經(jīng)理上報整改或處罰意見(jiàn)。

　　5)完善實(shí)施“廚部菜肴四層把關(guān)，一關(guān)否定制度”，確保出品質(zhì)量和穩定。

　�。ㄋ模�、總結經(jīng)驗，挖掘管理潛力，再創(chuàng )節支佳績(jì)

　　1、堅持實(shí)施每周市場(chǎng)調查、原材料定價(jià)、驗收及成本核算管理辦法。

　　2、加大和增加自制菜肴開(kāi)發(fā)力度和品種。

　　3、完善實(shí)施《部門(mén)綜合成本率控制管理辦法》，并將節支獎與采購員掛購。

　　4、將現有柴油灶灶芯改為節能灶芯。

　　5、強化前臺員工節約意識，不定期開(kāi)展節能降耗評比競賽活動(dòng)。

　�。ㄎ澹�、調整班子結構，加強班子建設，確保兩個(gè)隊伍的穩定

　　1、配齊配強班子人員，把部分表現較好，業(yè)務(wù)技能強且具備管理能力的員工提拔到管理崗位，激發(fā)員工的上進(jìn)心。

　　2、明確骨干責任分工，強化責任意識。

　　3、每周對骨干實(shí)施一次培訓，提高其管理水平。

　　4、開(kāi)展各種集體活動(dòng)，緩解工作壓力，增加部門(mén)凝聚力和向心力。

　　發(fā)展才是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，打造五省周邊城市餐飲精品的目標，就一定能實(shí)現。

電氣技術(shù)員述職報告4

　　自從今年5月份我擔任二燒結廠(chǎng)電儀工段段長(cháng)以來(lái)，在分廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導之下，在工段班子成員及全體員工的大力支持下、配合下，我與工段全體員工一道，上下一心，傳遞壓力，通過(guò)大家的艱苦拼搏、共同努力，取得了一點(diǎn)成效�，F將我半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導進(jìn)行報告，請各位領(lǐng)導予以評議。

　　一、增強服務(wù)意識，提高工作效率

　　我電儀工段承擔著(zhù)整個(gè)3x160m2燒結和2x16m2豎爐工程的供電工作。雖然我們是為工藝服務(wù)的輔助工段，但是我們所承擔的項目都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的工作。任何一個(gè)施工場(chǎng)地斷電以后，都會(huì )或多或少地影響工程的進(jìn)度。所以我們不敢懈怠，時(shí)刻保持高度的責任心、使命感去對待每一件哪怕是很細小的工作。一直以來(lái)，我們工段以“三通一平”為宗旨，本著(zhù)“工程未動(dòng)，電力先行”的原則，全心全意為各個(gè)施工現場(chǎng)做好供電服務(wù)工作。半年以來(lái)，我們?yōu)楦魇┕がF場(chǎng)敷設臨時(shí)電纜(含根據工程需要臨時(shí)更改電纜走向)20xx多米，并在初期人手不足的情況下就毅然安排了電工三班運轉，專(zhuān)職看護各施工現場(chǎng)的臨時(shí)電纜，確保工程免受供電影響。

　　二、盡心履職,全心全意配合工藝做好產(chǎn)前準備

　　在生產(chǎn)準備方面，我電儀工段本著(zhù)精益求精的態(tài)度，大力配合生產(chǎn)工段進(jìn)行查漏補缺的工作，并根據工藝要求，勤結合、抓落實(shí)，努力在每一個(gè)細微之處都能滿(mǎn)足生產(chǎn)要求，確保設備的試車(chē)能一次性成功。初期，在正式電沒(méi)有通電的情況下，我們利用工程施工的間隙，一臺電機，一臺設備地搶先試車(chē)，提前一個(gè)多月把平臺、預配料、高架配料的設備試車(chē)完畢。后期，主抽風(fēng)機和冷卻風(fēng)機的高壓變頻器調試曾一度陷入困境，在如此關(guān)鍵的時(shí)刻，風(fēng)機如不能按期啟動(dòng)將意味著(zhù)正式生產(chǎn)的延期滯后，我們工段全體員工都內心焦急如火，一方面加班加點(diǎn)配合廠(chǎng)家調試人員做好各項準備工作，排除故障;另一方面向變頻器廠(chǎng)家提出了高級技術(shù)支持，變頻器廠(chǎng)家的專(zhuān)家到位幾日后我們連續奮戰十數個(gè)日夜的辛勞終于迎來(lái)了豐碩的成果，兩臺變頻器陸續啟動(dòng)成功，并進(jìn)行了帶載試車(chē)。風(fēng)機的啟動(dòng)也為正式生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎。

　　三、狠抓安全管理和整改力度

　　電氣工程是工程項目的重要組成部分，電氣工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)工程的質(zhì)量、工期。電氣項目的安全性涉及的`范圍很廣，如電氣設備、線(xiàn)路是否存在漏電或火災隱患，火災報警及聯(lián)動(dòng)控制系統功能是否完善、運行正常，應急照明的供電是否可靠等等。

　　1、施工階段我們把安全用電及電氣設備防火、防雨、防觸電作為現場(chǎng)電氣安全防護的重點(diǎn)，制定了電氣安裝工程安全施工的一些注意事項，并嚴格按照注意事項規范施工隊的施工作業(yè)。

　　2、安裝及調試階段的工作為項目施工的重中之重，為了防止做了大量工作后才發(fā)現存在的問(wèn)題，返工困難，而且影響進(jìn)度。我們把調試工作分三步進(jìn)行，首先對給配電室的接地，主體結構的防雷，設備外殼的接地嚴格按照規范執行，并做好絕阻測試。其次，所有電纜，母線(xiàn)，設備必須經(jīng)過(guò)絕緣測試合格后方能送點(diǎn)調試，嚴禁憑“經(jīng)驗”、憑感覺(jué)冒然送電。最后設備運行調試要按先空載后帶負荷、先單體后聯(lián)動(dòng)進(jìn)行。只有嚴格按照安全規范執行，才能避免安全事故的發(fā)生。

　　3、生產(chǎn)后為了避免用電安全事故的發(fā)生，我們結合安全部門(mén)的整改意見(jiàn)做了大量的工作。

　　(1)、為了防止小動(dòng)物進(jìn)入配電室損壞電纜或誤入配電柜內部造成意外停電事故，我們對配電室各進(jìn)線(xiàn)電纜口進(jìn)行封堵，并在各配電室電纜溝內投放定量的鼠藥。

　　(2)、各個(gè)配電室應急照明的安裝，警示牌的懸掛，安全通道的設立，現場(chǎng)各死角照明的安裝等等。

　　(3)、近日我工段以安全月為契機，注重實(shí)際效果，狠抓安全隱患排查、整改落實(shí)。為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開(kāi)展有成效，我工段分片到班組，實(shí)行班長(cháng)問(wèn)責制。借助安全月的活動(dòng)，我工段爭取在設備安全隱患、操作規范、安全防護措施及員工安全意識等方面再上一個(gè)臺階。

　　半年的時(shí)光一晃而過(guò)，雖身心疲憊，但是我的內心卻是無(wú)比的充實(shí)，因為我知道生產(chǎn)順利的背后有我們電儀工段全體職工的一份辛勤的汗水。在未來(lái)的日子里，我們全工段將以更加昂揚的斗志全力做好每一份工作。

電氣技術(shù)員述職報告5

　　推銷(xiāo)積極性，一年來(lái)，光高檔菜肴的銷(xiāo)售額達十萬(wàn)元以上，并涌現出了一批推銷(xiāo)能手如：王婕、曾維艷、黃玉花、李甲榮、張巧玲等，共提成獎勵金額20xx元。

　　6）完善和強化了新菜制作推出相關(guān)規定，使菜肴花色品種上做到常換常新。

　�、鄹鶕�宴會(huì )廳裝修改造后的實(shí)際，制定了以突出特色，加大促銷(xiāo)力度的工作思路，著(zhù)實(shí)做了以下工作：

　　1）根據季節的不同，針對性地制定了口味菜單和標準菜單。

　　2）配合公關(guān)部對龍鳳臺進(jìn)行了適當裝飾，進(jìn)一步營(yíng)造了喜慶氛圍和特色。

　　3）堅持實(shí)行《大宴促銷(xiāo)提成獎勵辦法》，拓寬了大宴外聯(lián)網(wǎng)絡(luò )。

　�、茉诙�樓丹鶴美食城的經(jīng)營(yíng)上，我制定了以發(fā)展懷化本地特色菜肴為經(jīng)營(yíng)思路，即：突出以湘菜為主，川菜為輔，懷化地方風(fēng)味、家�？谖断嘟Y合的思路。在經(jīng)營(yíng)檔次上以中檔為主，高、低相結合，主要做了以下工作：

　　1）全面啟動(dòng)了二樓廚房，從長(cháng)沙聘請了以黃向陽(yáng)為首的4名綜合素質(zhì)較高的湘菜廚師，改變了菜肴結構，推出了一系列口味菜，如：干燒魚(yú)頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等，由于菜肴口味較好，定價(jià)合理，使得二樓散臺生意穩步上升。

　　2）調整了白案房人員配制，實(shí)施了工資責任承包管理，最大限度挖掘早茶經(jīng)營(yíng)潛力，一年來(lái)，共實(shí)現早茶收入361091元，平均每月30090元，較去年增長(cháng)了10000余元。

　�、菖浜暇频觊_(kāi)展了一次“中秋月更明，懷大餅中情”的月餅生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)，部門(mén)在工作量大，人手緊的情況下，抽調專(zhuān)職人員進(jìn)行月餅生產(chǎn)、包裝與保管。特別是部門(mén)人員如何華紅、周盛志等，為了準確、及時(shí)給酒店上報月餅生產(chǎn)、銷(xiāo)售數據，他們每天加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。

　　同時(shí)，部門(mén)人員在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作任務(wù)繁重的情況下，還積極進(jìn)行月餅銷(xiāo)售，正因為我們的重視與努力，去年我們部門(mén)超標完成了下達任務(wù)指標的119（共971盒的好成績(jì)），完成金額達40079元，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)位居全店榜首。

　　4、狠抓質(zhì)量建設，管理制度逐漸完善。

　　質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門(mén)的長(cháng)遠發(fā)展。正因如此，部門(mén)從年初開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，并先后出臺了《餐飲部質(zhì)量管理體系》、《廚部質(zhì)量管理保障體系》等一系列規章制度，主要工作如下：

　　〈1〉為了加強廚部管理，我們出臺了以下幾項規定：

　�、僦贫�了《原材料的采購、定價(jià)、領(lǐng)用工作程序及驗收制度》。即：規定從原料申購單的填寫(xiě)到采購入庫，必須嚴格按部門(mén)制定的相關(guān)制度與規定執行，進(jìn)一步規范了部門(mén)原材料的采購、驗收程序和責任的明確。

　�、诟鶕�部門(mén)工作需要，及時(shí)出臺了《菜肴出品質(zhì)量管理制度》，即：規定菜肴從粗加工開(kāi)始至成品，必須嚴把菜肴出品關(guān)，控制了投訴等事件的發(fā)生。

　�、蹫榱吮ＷC菜肴常換常新，激發(fā)廚師工作責任心與積極性，部門(mén)制定了《新菜制作推出管理制度》，激發(fā)了廚師工作熱情，一年來(lái)，共推出新菜216份。

　�、転榱藦膰拦芾�，嚴格把好成本控制關(guān)，部門(mén)制定了《成本控制管理規定》，要求后廚所有人員必須配合管理，嚴格控制成本率，并把控制指標與廚師長(cháng)和主配廚師的利益掛鉤。

　�、轂榱瞬穗荣|(zhì)量在消費者中的滿(mǎn)意度不斷提升，及時(shí)且真實(shí)的收集到客人對菜肴所提的意見(jiàn)和建議，我們適時(shí)邀請了如：人民銀行寧行長(cháng)、移動(dòng)公司陳主任、人防辦的.向主任等20余個(gè)單位和消費客戶(hù)，召開(kāi)了菜肴鑒賞會(huì )，不僅拉近了與客戶(hù)間的距離，而且開(kāi)通了菜肴質(zhì)量監督、意見(jiàn)反饋的渠道，穩定了部分消費客源。

　�、薏欢ㄆ诘南轮苓叧鞘匈忂M(jìn)了其當地特色菜肴所用的原材料，并專(zhuān)程安排廚師去會(huì )同、長(cháng)沙高橋大市場(chǎng)等原材料市場(chǎng)考察，選購了部分懷化市場(chǎng)上沒(méi)有的原材料，如：明筍、風(fēng)吹魚(yú)、煙熏香干等，并與當地供貨商達成了長(cháng)期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質(zhì)量。

　　在抓廚部工作的同時(shí)我們沒(méi)有放松狠抓前臺質(zhì)量，主要表現在：

　�、偻晟屏瞬块T(mén)《質(zhì)量管理體系》及《大宴接待程序》，對部門(mén)上至主管、下至員工的工作程序進(jìn)一步進(jìn)行量化和明確，真正做到了“有法可依”；

　�、跒榱颂岣卟块T(mén)服務(wù)水平及日常規范管理，增加市場(chǎng)競爭能力，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，部門(mén)在狠抓規范化、程序化的基礎上，擬定了以“細微、周到、主動(dòng)、熱忱、高效、方便、舒適、衛生”為主題的人性化服務(wù)舉措。

　�、蹫榱颂嵘�和規范部門(mén)服務(wù)程序，清晰服務(wù)環(huán)節，根據經(jīng)營(yíng)管理需要，實(shí)施了餐飲部規范情景模擬程序的培訓，并結合工作實(shí)際，及時(shí)出臺了《餐飲部規范服務(wù)程序》。

電氣技術(shù)員述職報告6

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

大家好!

　　年在所領(lǐng)導親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理，現就以下四個(gè)方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。

　　一、思想學(xué)習方面

　　1、并及時(shí)向員工進(jìn)行傳達，能夠認真學(xué)習招待所相關(guān)文件內容、領(lǐng)會(huì )通知精神。涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門(mén)經(jīng)理認真組織實(shí)施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會(huì )等，都能夠按照招待所的統一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴肅認真的落實(shí)工作)積極參與招待所組織的各項活動(dòng)，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經(jīng)常對個(gè)人工作進(jìn)行總結和自我批評，不計較個(gè)人得失;作為一級管理人員，思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致，做到不說(shuō)影響團結的話(huà)，不辦影響團結的事，執行管理工作時(shí)能夠做到客觀(guān)公正。員工例會(huì )上、部門(mén)辦公會(huì )都做過(guò)自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個(gè)嚴重警告，落實(shí)工作從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導談條件、爭榮譽(yù)、要利益，落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí)，與80以上的員工都談過(guò)心、談過(guò)話(huà)，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

　　2、時(shí)刻提醒自己要加強學(xué)習，作為餐飲部副經(jīng)理。不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門(mén)經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習現有的制度標準，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦)其次是參加招待所安排的專(zhuān)業(yè)培訓，解行業(yè)新趨勢、學(xué)習新理念，并結合部門(mén)的實(shí)際情況，及時(shí)轉訓(六常管理法)再次是通過(guò)觀(guān)看報紙、電視和閱讀書(shū)籍等渠道，發(fā)現新問(wèn)題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛生方面存在突出問(wèn)題，向員工進(jìn)行了通報)過(guò)去的一年通過(guò)領(lǐng)導的培養和個(gè)人的學(xué)習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

　　二、履行職責方面

　　在過(guò)去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴抓培訓促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

　　1、狠抓安全促經(jīng)營(yíng)。吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓，結合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況。重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場(chǎng)合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現問(wèn)題的環(huán)節，做為我管理檢查工作的重點(diǎn)，積極避免因發(fā)現隱患不及時(shí)，而出現的不安全事故。通過(guò)以上措施，餐飲部在過(guò)去一年里，沒(méi)有出現過(guò)安全事故和較大的安全隱患，為部門(mén)順利完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門(mén)全面建設上，創(chuàng )造了一定條件。

　　2、嚴抓培訓促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會(huì )接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對日常服務(wù)中遇到的問(wèn)題，我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問(wèn)題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開(kāi)展了“鴻翔賓館餐飲專(zhuān)業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽(yù)感，增強了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門(mén)開(kāi)展培訓，積累了經(jīng)驗;針對餐廳日常工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，在工作中執行走動(dòng)式管理，盡量在第一時(shí)間掌握情況，發(fā)現問(wèn)題能夠迅速處理和請示匯報，一年來(lái)我很少在辦公室工作。通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

　　3、真抓成本促利潤。按照部門(mén)經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見(jiàn)的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個(gè)，節約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元)，并結合所學(xué)“六常本文章共2頁(yè)，當前在第2頁(yè)上一頁(yè)12管理法”，多次組織員工學(xué)習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現、隨時(shí)督導，像空調、熱風(fēng)幕、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的`情況下力行節約。

　　4、實(shí)抓隊伍促穩

　　定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導、下情上達，在執行管理工作時(shí)無(wú)論是對管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門(mén)經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見(jiàn)和想法，盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難;今年8月份廚師長(cháng)楊東一班人入所工作，我們本著(zhù)對工作負責的態(tài)度，經(jīng)�！敖粨Q意見(jiàn)、相互學(xué)習”，各種信息能夠及時(shí)準確進(jìn)行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

　　三、存在差距及努力方向

　　雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領(lǐng)導的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現在：

　　1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。

　　2、制度執行不夠堅決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。

　　3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng )新能力明顯不足。

　　4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。

　　努力方向：

　　1、要強化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當好領(lǐng)導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

　　2、要加大制度執行的力度，充分調動(dòng)自己的主觀(guān)能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。

　　3、要通過(guò)多種渠道了解沈陽(yáng)餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結合本部門(mén)的實(shí)際情況，開(kāi)創(chuàng )性的完成工作。

　　4、要把提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)水平，當作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結合。

　　最后把一句話(huà)送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

　　以上報告不妥之處，請領(lǐng)導、同志們批評指正。

　　謝謝大家!

電氣技術(shù)員述職報告7

　　時(shí)光過(guò)的真快，轉眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了，這段時(shí)光里我抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度，學(xué)習公司的開(kāi)發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習經(jīng)驗。在接到項目開(kāi)發(fā)任務(wù)后，努力和認真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項目的開(kāi)發(fā)。

　　試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導指出工作中的不足。

　　1、熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。

　　2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論，整理出系統的流程和基本功能模塊，并設計出數據庫。

　　3、完成勞務(wù)費系統功能的開(kāi)發(fā)和測試，主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面，包括基本設定，業(yè)務(wù)數據導入，各分區域和機型統計報表，及備件核銷(xiāo)勞務(wù)費的計算等存儲過(guò)程的編寫(xiě)。

　　4、參與電子臺帳和物流系統的開(kāi)發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。

　　在這期間，我也發(fā)現自我的很多不足，主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在此刻的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。

　　信息管理部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的團隊，專(zhuān)業(yè)水平是個(gè)人的`核心競爭力，我十分榮幸能加入這個(gè)團隊，我將努力的提升自我的專(zhuān)業(yè)水平，并擴充學(xué)習部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，爭取能在C#開(kāi)發(fā)、ERP二次開(kāi)發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。

　　剛走進(jìn)XX時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受——個(gè)性感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻著(zhù)自我，覺(jué)得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力，也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著(zhù)一顆感恩的心，用更好的工作成績(jì)?yōu)楣�司服�?wù)，為在XX實(shí)現人生的最大價(jià)值而奮斗。

電氣技術(shù)員述職報告8

　　本人二0XX年七月應聘進(jìn)入百花賓館，現任保安部副經(jīng)理，主持保安部工作。

　　作為保安部來(lái)說(shuō)，其主要職能就是在賓館總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按照“預防為主，確保重點(diǎn)，打擊犯罪，保障安全”的方針，搞好賓館的安全管理工作，確保賓客和員工人身、財產(chǎn)安全，確保賓館財產(chǎn)安全，為賓館提供一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　作為保安部的負責人，直接對賓館總經(jīng)理及分管領(lǐng)導負責，帶領(lǐng)保安部全體人員，完成賓館總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)；制定賓館安全，防火的各項規章制度，并加以督導執行；按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，檢查三級安全、防火崗位責任制的落實(shí)情況；按照“高效、實(shí)用”的原則，加強保安人員的業(yè)務(wù)技能、文化素質(zhì)和思想品德教育，做好日常的管理工作；制定賓館突發(fā)事件預案和滅火預案以及各類(lèi)事件的處理程序；加強與公安、消防部門(mén)的聯(lián)絡(luò )，做好治安綜

　　合治理工作；正確處理各類(lèi)違紀事件；加強對全體員工的安全保衛和消防安全工作的培訓教育；協(xié)助公安機關(guān)查處案件。

　　作為本人在企業(yè)單位從事多年武裝保衛工作，有一定的保衛工作經(jīng)驗，可是自20xx年應聘到百花賓館保安部工作后，由于工作環(huán)境和服務(wù)對象的轉變，深知自己的不足，于是在工作中虛心向老員工學(xué)習，向兄弟部門(mén)經(jīng)理請教，從接待禮儀學(xué)起，逐步熟悉自己的工作環(huán)境及自動(dòng)報警、監控系統等設施設備的功能、操作程序，通過(guò)認真學(xué)習賓館的《員工手冊》，逐步熟悉掌握賓館的各項規章制度和管理模式，使自己很快融入到賓館群體之中。

　　作為一名保衛干部，我深知自己肩負的責任，因此，在搞好賓館的保衛工作上，自己下了很大氣力。首先，在搞好保安部的內部管理上，經(jīng)常利用工作例會(huì )、業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)題討論等各種形式，開(kāi)展對保安人員的業(yè)務(wù)技能、思想道德、敬業(yè)愛(ài)崗教育，除自己收集教材給保安員上課外，還聘請了交警四大隊、壽春

　　派出所、消防支隊、博瑞公司等專(zhuān)業(yè)人員來(lái)賓館現場(chǎng)指導給保安員上交通指揮手勢、治安管理規定、消防業(yè)務(wù)技能和監控設備操作課程，提高了保安隊員的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，由于賓館用工制度實(shí)行聘用制，員工流動(dòng)性大，導致了員工的工作情緒不穩定，雇傭思想嚴重，為了做好保安隊員的思想教育工作，我經(jīng)常利用談心、談家常、摸家底等各種方法，了解保安員的思想情緒，及時(shí)盡自己的力量幫助他們排憂(yōu)解難，當保安員生病時(shí)，給他們送上常用藥，當天涼的時(shí)候及時(shí)關(guān)心他們的冷暖，安排他們合理使用取

　　暖器，及時(shí)配發(fā)值班大衣，當夏天炎熱時(shí)，安排領(lǐng)班給外崗人員買(mǎi)西瓜，到食堂（去餐飲借冰桶）打綠豆湯送到一線(xiàn)崗位，給他們防暑降溫，充分體現賓館對他們的關(guān)心，使他們能感受到賓館這個(gè)大家庭的溫暖，安心地在保安崗位上努力工作，許多離開(kāi)賓館的老保安還時(shí)�；刭e館看望，都很留戀在百花賓館保安部工作的'日子。

　　為了加強對保安員崗位工作的檢查督促，自我進(jìn)入百花賓館工作以來(lái)，從來(lái)沒(méi)有完整休息過(guò)任何一個(gè)法定假日和雙休日，自20xx年至今，每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過(guò)的，在一年里的365天中我基本上都在賓館，隨時(shí)掌握崗位執勤情況，防止管理脫節，發(fā)生差錯。

　　在安全防火工作上，我深知“隱患險于明火，預防勝于救災，責任重于泰山”的含義是多么的重要。因此，在賓館制定的消防管理制度的基礎上，堅持每年年初，制定消防安全責任書(shū)，提供給由賓館總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理簽訂，使消防安全責任制能貫穿在賓館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，平時(shí)，定期或不定期地協(xié)同總經(jīng)辦、工程部對全賓館的重點(diǎn)防火部位開(kāi)展安全檢查，將火災隱患消除在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在日常工作中，注意收集有關(guān)資料建立消防工作檔案，堅持每年開(kāi)展對賓館員工的消防技能培訓，三年中，分別利用集中講課，現場(chǎng)操作演練，收看防火安全錄像等各種形式，對全賓館的員工進(jìn)行了防火安全培訓教育，上述工作得到了消防支隊的認可和好評。

　　在日常工作中，由于各自工作的性質(zhì)和要求不同，保安部經(jīng)常與相關(guān)部門(mén)發(fā)生一些小矛盾，每當遇到問(wèn)題時(shí)，我從來(lái)不回避矛盾，總是能主動(dòng)地與相關(guān)部門(mén)協(xié)調，主動(dòng)承擔責任，找到工作的共同點(diǎn)，求得一致，盡量地把工作開(kāi)展好，在這方面也是多年來(lái)工作的一種經(jīng)驗積累，我認為每個(gè)部門(mén)的工作他即是獨立的，卻又是共同的，相互之間誰(shuí)都不能離開(kāi)誰(shuí)，只有齊心協(xié)力，我們的事業(yè)才能無(wú)往不勝，因此在我的日常工作中，不論份內份外，只要我力所能及，我都盡量地去把他做好，在賓館裝修工作中，領(lǐng)導安排我去復核施工工作量，我盡心盡力地去做，領(lǐng)導安排我去清掃垃圾，我不管天氣炎熱身先士卒，帶領(lǐng)全體保安按質(zhì)按量地完成任務(wù)，賓館平時(shí)的集體活動(dòng)和接待需要照相，我主動(dòng)承擔，賓館先后數次如省七次黨代會(huì )、省稅費改革會(huì )議、全國財政法制度座談會(huì )等大型會(huì )議的集體照片都是我拍攝的，受到了會(huì )務(wù)組的好評。

電氣技術(shù)員述職報告9

尊敬的各級領(lǐng)導：

　　您們好！

　　我叫XXX，于20xx年9月12日由XX保安公司轉入XXX保安公司工作。自加入XXX保安公司隊后，我更加努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的骨干的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習。20xx年9月份提升為XXX保安公司一小隊代理小隊長(cháng)一職，擔任小隊長(cháng)以來(lái)，我在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng )造條件、適應新的規章制度、學(xué)習中心和支隊的各項業(yè)務(wù)理論知識，努力學(xué)習，提高自己的文化水平。充實(shí)自己的綜合管理業(yè)務(wù)能力。

　　除積極配合分隊長(cháng)做好日常管理工作外，認真完成了以下幾項工作：

　　一、組織統一學(xué)習，增強崗位技能。

　　由于XX護衛隊剛剛組建，有以前留下的'老隊員另外從各個(gè)大隊抽調的護衛員新兵較多，執勤方法有很多不同之處，思想也不穩定，個(gè)別隊員文化水平偏低，法制觀(guān)念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀(guān)情況，我和隊員們談心，交流討論，增加彼此的了解。共同學(xué)習支隊文件指示精神和XX公司的規章制度。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實(shí)社會(huì )的復雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴重性，培養隊員遇事不驚，沉著(zhù)冷靜，獨立執勤的能力，靈活處理解決問(wèn)題的應變能力。

　　二、狠抓崗位執勤，強化服務(wù)質(zhì)量。

　　服務(wù)質(zhì)量是支隊的宗旨。對支隊而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊的根本利益和前途命運。

　　護衛員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著(zhù)XX保安公司的形象，影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。我所管理的小隊雖人數不多，但除了白天和隊員們一起上班外，夜晚還進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會(huì )做，而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時(shí)及時(shí)糾正隊員的一些小毛病和壞習慣，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責任心。而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。

　　三、時(shí)刻洞察隊員心態(tài)，及時(shí)解決思想難題。

　　隊員們大都來(lái)自不同省份，不同地區；家庭條件，生活習俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解護衛隊隊員的流失，鼓舞護衛隊伍的士氣，遏阻意外事件的突發(fā)，的確起到了事半功倍的理想效果。

　　四、合理協(xié)調各種人際關(guān)系，穩定隊伍

　　作為最基層工作的小隊長(cháng)，確實(shí)具有舉足輕重，不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和服務(wù)理念�？蛻�(hù)是上帝，而我們則是連接支隊與客戶(hù)的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，也大大提高了支隊的知名度和影響力。

　　在以后的工作中，我要更加不斷創(chuàng )新，大膽開(kāi)拓，并懇切希望能夠為支隊盡心盡力，奉獻所學(xué)，爭光添彩。

電氣技術(shù)員述職報告10

　　又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙而又平平凡凡的一年中，我中途輾轉來(lái)到了現在的公司——北京文豪宏博爾。畢業(yè)兩年多的時(shí)間我從事著(zhù)電氣安裝工程施工技術(shù)員的工作，現在仍然一樣。工作性質(zhì)雖然沒(méi)變，但是我周?chē)�的環(huán)境變化了許多。尤其是我的同事，他們來(lái)自不同的工作領(lǐng)域，卻又有不同的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，對于我們華藥三期項目部來(lái)說(shuō)，他們都是我學(xué)習的榜樣。更加有一個(gè)和藹可親的領(lǐng)導。她帶領(lǐng)我們一起勤勤奮奮、踏踏實(shí)實(shí)、平平安安地度過(guò)了即將過(guò)去的20xx，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無(wú)論多公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(cháng)來(lái)說(shuō)，都是成長(cháng)和壯大的一年。

　　從畢業(yè)進(jìn)入工程領(lǐng)域我一直從事制藥行業(yè)的電氣施工工作，并且一直在華北制藥項目�，F在在華藥三期，主要工作仍然是現場(chǎng)電氣施工管理和安全管理。對于這里的人和事物都比較了解熟悉，這對于我來(lái)說(shuō)可以算是輕車(chē)熟路，但是以往的經(jīng)驗教訓時(shí)刻在提醒著(zhù)自己，經(jīng)驗仍然需要積累，不足仍然還有很多。原來(lái)的工作是直接面對監理方和建設方，現在增加了施工方。所以作為分包單位的甲方，我需要做到全面統籌全面管理，工作的性質(zhì)沒(méi)有變，但是范圍變大了。這更加需要很好的協(xié)調能力才能去勝任自己的工作，對自己又提出了新的挑戰。從今年8月份進(jìn)入公司到現在雖然僅有短短的幾個(gè)月，但是對公司有了新的認識。作為在電氣安裝工程領(lǐng)域一個(gè)年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他的`前途充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限挑戰，充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的希望。對于個(gè)人來(lái)講，提供給我的是寬廣而又活躍的舞臺�，F在的電氣不在是單一的工種，它需要與儀表、自控等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的嚴密結合。所以要想做一個(gè)合格完美的電氣技術(shù)員，必須提高自己的相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平。就此從以下幾方面進(jìn)行了學(xué)習：

　　1、華藥三期除電氣外，還有儀表和弱電。由于我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有變化，所以抽出了足夠的時(shí)間去了解和學(xué)習了儀表、弱電的知識。掌握了儀表常用的設備名稱(chēng)，所需材料，圖紙標識符號等。參與了工程量的統計；

　　2、參與了分包單位的電氣調試工作，向他們學(xué)習電氣設備內部的工作原理，主要組件的調試，充實(shí)了自己的專(zhuān)業(yè)知識；

　　3、作為工程總承包方，常用合同、技術(shù)協(xié)議的編寫(xiě)工作是每個(gè)文豪員工必須掌握的基本技能。由于原來(lái)沒(méi)有涉及此方面，所以我參考已有的合同，跟同事和領(lǐng)導學(xué)習，可以獨立自主地完成簡(jiǎn)單的合同協(xié)議等。

　　人們常說(shuō)“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，有優(yōu)點(diǎn)就會(huì )有不足。三人行必有我師，周?chē)�的同事都可以做我的老師，他們的長(cháng)處正好是我的不足，是我學(xué)習和參考的方向。預算是一個(gè)工程單位爭取最大利益的一個(gè)條件，雖然我有一定的預算基礎，但是水平線(xiàn)還很低，需要有更大的提升。另外取得二級造價(jià)師和二級建造師是明年需要完成的一項任務(wù)。

　　不斷的總結可以從中發(fā)現更多的不足，明確優(yōu)缺點(diǎn)，為下一步更好的提升自己指明方向。不斷地接受挑戰才能不斷地完善自己，才能更好地體現自己的人生價(jià)值。

　　碩果累累的20xx已經(jīng)翻過(guò)，充滿(mǎn)挑戰的20xx即將揭開(kāi)，希望公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上，自己的專(zhuān)業(yè)水平有更大的提高，能夠更好的洗禮自己。

電氣技術(shù)員述職報告11

　　一、努力提高自身整體素質(zhì)

　　1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。

　　2、虛心向老員工學(xué)習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。

　　3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。

　　4、聽(tīng)從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無(wú)紕漏，良好的完成工作任務(wù)。

　　5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問(wèn)做到有求必應。耐心解釋。

　　二、熟練的掌握啟閉店的流程

　　1、每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場(chǎng)前到達指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。

　　2、啟店過(guò)程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。

　　3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉，并且確認無(wú)誤后方可繼續進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。

　　4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續至下一層，如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員，及時(shí)通知夜間值班人員看守

　　三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

　　1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查，并及時(shí)做好紀錄。

　　2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

　　3、定期對商場(chǎng)的消防設施設備進(jìn)行檢驗并且登記。

　　4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時(shí)與主管匯報。

　　四、在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的'工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著(zhù)很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從領(lǐng)導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì )努力學(xué)習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。

電氣技術(shù)員述職報告12

尊敬的各位領(lǐng)導:

　　親愛(ài)的同事們:

　　大家好,20xx年輝煌的一年,在這一年中，在呂總的正確領(lǐng)導下，在各兄弟部門(mén)的密切配合下，兩大部門(mén)共同創(chuàng )造了4873萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，餐飲部更是再創(chuàng )經(jīng)營(yíng)新高。營(yíng)業(yè)額突破3000萬(wàn)大關(guān)。所有成績(jì)的取得，得益于領(lǐng)導對我們工作的英明指導。得益于全體員工無(wú)私的付出。

　　在已經(jīng)過(guò)去的20xx年里，我想說(shuō)的最多的就是感謝！感謝王總呂總對我的信任和培養，是你們給了我一個(gè)成長(cháng)成才的平臺，感謝各兄弟部門(mén)的密切配合，正是因為有了你們的支持和配合，我們的工作才得以順利開(kāi)展。一次次的為客人提供了“滿(mǎn)意+驚喜”的服務(wù)！正是有了王總呂總的直接關(guān)懷和兄弟部門(mén)的配合幫助，餐飲部才得以在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中永葆旺盛的戰斗力。

　　,現就本人一年以來(lái)的工作述職如下:

　　一,加強隊伍建設和增強團隊凝聚力.落實(shí)獎懲制度和組織3月份的全員軍訓.

　　在年初為了增強團隊凝聚力和餐飲部整體隊伍建設,首先對前廳后廚上至經(jīng)理,總廚,下至員工在3月份組織了全員軍訓,通過(guò)此次軍訓讓員工的思想和意識有了較大的改觀(guān),切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì),員工的工作激情提升,工作熱情高漲.同時(shí)對各項獎懲制度認真落實(shí),在工作讓員工明白努力付出就會(huì )得到收獲.通過(guò)培訓和獎懲制度的調整,服務(wù)質(zhì)量得到了充分的保障.在全年的對客服務(wù)中,得到顧客口頭表?yè)P383次,書(shū)面表?yè)P176次,點(diǎn)名服務(wù)292次,優(yōu)秀服務(wù)案例156例,優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要決79個(gè).

　　二,強化十六字方針深挖客源,強化服務(wù),提升管理,開(kāi)源節流.

　　根據08年酒店制定的十六字方針,餐飲重新制定了全員營(yíng)銷(xiāo)模式,責任到人,取得了理想的效果,到目前為止餐飲部完成個(gè)人訂餐240萬(wàn)元,完成團隊任務(wù)196萬(wàn)元,整年新增客戶(hù)96個(gè),同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)方面坐了如下調整:

　　1,加大營(yíng)銷(xiāo)隊伍,加強市場(chǎng)推銷(xiāo)與宣傳力度.

　�。�1）鞏固現有客源的基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用多種有效手段，確保市場(chǎng)占有率。在整年的節假日如：勞動(dòng)節、母親節、國慶節、中秋節、圣誕節等節日制定了一系列的促銷(xiāo)措施，如今年的圣誕節“圣誕狂歡夜大型抽獎活動(dòng)”的推出不僅增加了餐飲人氣，同時(shí)讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動(dòng)接著(zhù)活動(dòng)給顧客留下了深刻的印象并取得了理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　�。�2）細化市場(chǎng)、細分客戶(hù)，根據今年國內形勢和市場(chǎng)變化餐飲部及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)思路通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的加大，不斷深挖客源。除中高端消費外不斷吸收一些具有一定消費水平的中低端客源。并根據經(jīng)營(yíng)階段多次調整銷(xiāo)售思路。同時(shí)針對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行劃客戶(hù)、劃片區管理，每天讓營(yíng)銷(xiāo)人員走出去，杜絕等客戶(hù)現象。全年營(yíng)銷(xiāo)部共拓展新客源168個(gè)，增加營(yíng)業(yè)收入796萬(wàn)元。

　　2、建立健全客史檔案，針對個(gè)人特性做出個(gè)性化服務(wù)

　　自年初開(kāi)始，部門(mén)便對客戶(hù)資源及資源維護作為工作重點(diǎn)，并分階段完善客史檔案，分類(lèi)保存，定人管理。對客戶(hù)情況進(jìn)行了收集調查，全年共收集客史資料165份，并根據客戶(hù)檔案針對客戶(hù)的生日、結婚紀念日、各類(lèi)節假日進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的走訪(fǎng)慰問(wèn)。同時(shí)每月組織員工“對客資料學(xué)習與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶(hù)的個(gè)人喜好，并作出針對性服務(wù)。通過(guò)客戶(hù)信息的建立與學(xué)習，進(jìn)一步拉近了與客距離，提高了顧客的認知

　　感、忠誠度。

　　三、全力抓經(jīng)營(yíng)、全力抓創(chuàng )收，一切為經(jīng)營(yíng)管理讓路

　　餐飲全年共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入3497萬(wàn)元較去年相比增幅為35%，全年部門(mén)接待團隊4776桌，共接待47760余人次。金額達300余萬(wàn)元，接待平均標準為723元/桌。全年團隊收入占營(yíng)業(yè)收入的12%較去年增幅40%宴會(huì )房間接待26，4990人次，中午上座率為47.5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客13140人次。我就全力抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收結合部門(mén)實(shí)際情況，重點(diǎn)作出如下工作

　　1、舉辦美食節，擴大酒店影響力。

　　3月份我們經(jīng)過(guò)1個(gè)月的分析考察，舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節”通過(guò)此活動(dòng)的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費理念，并給顧客留下了營(yíng)養健康的消費觀(guān)念。增加營(yíng)業(yè)效益的同時(shí)也擴大了酒店的影響力。

　　2、調整一樓零點(diǎn)增設自助海鮮火鍋廳取得較大效果

　　今年六月份在酒店呂總的支持下，我們對臨沂火鍋市場(chǎng)進(jìn)行分析考察，并數次前往濟南最具特點(diǎn)的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學(xué)習，將一樓原零點(diǎn)廳改為海鮮自助火鍋廳，并將零點(diǎn)廳調至三樓，同時(shí)加強店內店外宣傳，并發(fā)放宣傳彩頁(yè)1萬(wàn)份，零點(diǎn)廳調至三樓推出涼菜水果免費策略，迅速翹開(kāi)市場(chǎng)。這兩大區域的調整實(shí)現營(yíng)業(yè)額800余萬(wàn)元。較去年增長(cháng)300余萬(wàn)元，增長(cháng)幅度為49%。

　　3、倡導“綠色、營(yíng)養、健康”消費理念推出滋補養生系列菜品，確立尚都十八菜

　�。�1）自去年餐飲部調整高檔菜品后，取得了理想的效果，得到了顧客的認可。特別是參花鮮參養生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎上，結合市場(chǎng)10月份餐飲部推出“綠色、營(yíng)養、健康”的飲食理念，推出嘉年華飲食健康四大亮點(diǎn)1、酒店所有原材料保證純綠色、無(wú)污染、無(wú)公害。2、酒店所有菜品都是根據營(yíng)養健康學(xué)合理搭配3、所有點(diǎn)菜人員都是經(jīng)過(guò)正規營(yíng)養師培訓4、酒店配有海鮮海水運輸車(chē)所授海鮮均是純海水養殖。通過(guò)3個(gè)月的.廣泛宣傳“綠色、營(yíng)養、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚州密制獅子頭”等健康，滋補，養生菜品在短時(shí)間內成為點(diǎn)擊率較高且其他酒店爭相模仿的菜品，并同時(shí)根據健康消費、綠色消費的顧客心理，及時(shí)對一樓點(diǎn)菜區進(jìn)行了文化氛圍布置區別于其他酒店的菜品特色，突出了營(yíng)養、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。

　�。�2）確立尚都十八菜---我們經(jīng)過(guò)3年的菜品積累和沉淀，通過(guò)對菜品的點(diǎn)擊率、好評率、及菜品的營(yíng)養價(jià)值和葷素顏色搭配，經(jīng)過(guò)幾次部門(mén)例會(huì )分析在12月份最后確立了尚都十八特色菜菜，十八菜的是根據尚都兩字共十八筆畫(huà)而得來(lái)。十八個(gè)菜品一菜一格，保羅了酸、甜、苦、辣、咸，五味俱全。

　　4、根據宴會(huì )房間的實(shí)際消費檔次，制定了以高檔為主，高中結合的經(jīng)營(yíng)思路，重點(diǎn)作出以下工作：

　�。�1）更換了12個(gè)VIP房間的餐具，和廚房部分餐具，提高了房間規格及菜品檔次

　�。�2）制定了標準服務(wù)語(yǔ)言手冊及個(gè)性化服務(wù)手冊強化了服務(wù)意識，使服務(wù)得到了進(jìn)一步的規范和提升

　�。�3）完善了開(kāi)場(chǎng)白及菜品導示語(yǔ)，在得到賓客一致好評的同時(shí)也提高了產(chǎn)品的附加值

　�。�4）定期進(jìn)行了服務(wù)人員菜品培訓，引導賓客消費

　�。�5）全年開(kāi)展了2次“顧客回訪(fǎng)月”活動(dòng)，進(jìn)一步穩定了客源

　�。�6）完善和強化了新菜制作推出相關(guān)規定，使菜品花色品種上做到常換常新。

　�。�7）推出對高端客戶(hù)贈送開(kāi)胃盅，桌桌贈送南瓜粥活動(dòng)。突出了嘉年華的人性化服務(wù)

電氣技術(shù)員述職報告13

　　眾所周知，雖然很多人對醫藥代表這一職業(yè)存在著(zhù)誤解和偏見(jiàn)，但是個(gè)人認為俗語(yǔ)說(shuō)的好，走自己的路，讓別人說(shuō)去把，現代社會(huì )競爭激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高福利，高待遇的工作，這也是很多醫藥代表不愿意離開(kāi)這一行業(yè)的真正原因�？偟膩�(lái)說(shuō)身為一名醫藥代表真的很不容易，如果大家有興趣可以去看看一位女醫藥代表的.真情告白。醫藥院校畢業(yè)之后，我就跟隨著(zhù)大多數的同學(xué)成為了一家醫藥公司的醫藥代表。醫藥代表的主要職責就是向醫院推薦我們公司的新藥，推薦的過(guò)程中，我們需要接觸醫生、藥劑科、藥事會(huì )、副院長(cháng)等。

　　每次進(jìn)入醫院，只要說(shuō)自己是醫藥代表，周?chē)�就�?huì )有異樣的眼光。我心里真的很難受，有些醫院還貼出“禁止醫藥代表”進(jìn)入的牌子，很多人都會(huì )拿有色眼鏡來(lái)看我們，覺(jué)得醫藥代表是增加患者的負擔，不惜重金回扣給醫生的工作。醫藥代表工作總結其實(shí)，每一個(gè)行業(yè)都有它的潛規則，做銷(xiāo)售的或多或少都會(huì )給客戶(hù)一點(diǎn)好處的，比如一些促銷(xiāo)活動(dòng)，醫藥代表給醫生回扣也相當于促銷(xiāo)活動(dòng)其實(shí)，我相信選擇醫藥代表這一行業(yè)的人，大多數都是覺(jué)得醫藥代表是醫生最?lèi)?ài)的人，會(huì )增加醫生的大部分收入。當然，也是為了推廣醫藥公司的新藥品。

　　醫藥代表跟醫生推薦的方法從純專(zhuān)業(yè)的拜訪(fǎng)變成聚會(huì )，從學(xué)術(shù)會(huì )議變成帶金銷(xiāo)售，醫藥代表需要去了解醫生表面上的需求，也需要去了解醫生家里的需求，并且盡自己的努力滿(mǎn)足醫生的需求，幫助醫生解決煩惱，達到共贏(yíng)。其實(shí)，醫藥代表的收入兩極分化很?chē)乐�，有的醫藥代表輕輕松松有房有車(chē)，還有一筆不小的存款，有的醫藥代表甚至交不起房租�？傊�了，希望社會(huì )能夠正確地看待醫藥代表的價(jià)值，希望醫藥代表同仁們都能前途一片光明。

電氣技術(shù)員述職報告14

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!

　　我是xxx，今天，我站在這里做演講，心情很激動(dòng)，首先，感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次展示自我、提高自我，我將倍加珍惜。同時(shí)，我也真誠地期望各位領(lǐng)導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實(shí)是我工作的準則。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　我認為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達領(lǐng)導各項意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導前后手，她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區域，帶領(lǐng)她(他)們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決.當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解.要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法，等等。

　　我將做好以下幾點(diǎn)：1：需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力，它體現在二個(gè)方面，其一、能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作，其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。

　　2：溝通能力，它包括本部門(mén)內的溝通，跨部門(mén)間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題。

　　3：學(xué)習能力，因為你只有不停的.學(xué)習，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì )的發(fā)展，人與人之間的競爭，不是你過(guò)去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學(xué)習怎樣，現在的學(xué)習是你未來(lái)競爭的根本。

　　4：管理能力，管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專(zhuān)業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結你的工作。

　　5.完成上級領(lǐng)導部署下來(lái)的各項其他事務(wù)。

　　回顧酒店的成長(cháng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃;面對酒店的未來(lái)，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn)，我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見(jiàn)彩虹?

　　只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(cháng)了，我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺.現在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺，我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì )成功的!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

電氣技術(shù)員述職報告15

　　首先非常感謝上級領(lǐng)導對我的信任和栽培，給我提供成長(cháng)的平臺，讓我在實(shí)際工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，得到鍛煉，進(jìn)而提升了自身的工作能力和管理水平。我主要從本人就職新副井工段段長(cháng)后的工作作如下總結和計劃:

　　自我走上新副井工段段長(cháng)崗位以來(lái)，在車(chē)間領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導下，認真履行段長(cháng)職責，以著(zhù)力打造新副井安全文明的窗口形象為己任，克服部分崗位人員少和管理難等諸多不利因素，不斷強化工段的基礎管理工作，夯實(shí)安全根基。主要圍繞“2.8M卷?yè)P的安全運行，高壓供配電的輸送管理，-430M水泵的正常排水，-500M及-678M信號室、配電室、水泵房的承接和改造，現場(chǎng)環(huán)境的綜合治理，職工的教育和管理”六個(gè)方面開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jì)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)際調研，也發(fā)現存在一些需要我們在以后工作中注意和解決的問(wèn)題。

　　一、突出2.8M卷?yè)P的安全運行，為生產(chǎn)服務(wù)。

　　首先是安全高效地完成車(chē)間下達的機車(chē)下放任務(wù)。共下臺車(chē)4臺，鏟車(chē)2臺(2D鏟車(chē)一臺，710鏟車(chē)1臺)，礦車(chē)14節，新舊鏟斗6臺，電機車(chē)一列，為前線(xiàn)生產(chǎn)提供了保障。其次是加強2.8M卷?yè)P設備安全管理。重點(diǎn)抓提升吊掛、特種設備的點(diǎn)檢維護，嚴格執行每天12:30至13:30的日檢和每周五17:00至21:00專(zhuān)檢維護，認真查找整治隱患。僅4月，工段就更換了2.8M卷?yè)P盤(pán)形閘油封4組，通過(guò)申請及時(shí)更換銹蝕的懸掛油缸頂。

　　二、理順高壓供配電的輸送，確保供電安全。

　　新副井工段擔負著(zhù)井下6千伏高壓的安全輸送，供電部位點(diǎn)多面廣，風(fēng)險高，責任大。我們克服電工人員少、監控維護任務(wù)重的實(shí)際困難，對地面及井下各高壓配電所、配電峒室進(jìn)行安全整治，合理調配供電輸出，杜絕亂拉亂接臨時(shí)線(xiàn)的現象，并加大點(diǎn)檢維護力度，做到“送萬(wàn)家燈火，保一方平安”，有效地保障和促進(jìn)了車(chē)間的安全生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　三、防洪防汛，加大-430水泵安全運行管理。

　　結合季節性特點(diǎn)，認真搞好防洪防汛工作。加大水倉的監控和水泵的維護力度，對存在隱患的舊電機、水泵進(jìn)行更換。圓滿(mǎn)完成了水泵運行視頻監控和水位檢測報警裝置信息網(wǎng)絡(luò )化系統的建成，實(shí)現了礦長(cháng)值班室、車(chē)間調度室、車(chē)間監控室等多處可以24小時(shí)同時(shí)監控井下水倉水情的目的，便于決策部門(mén)及時(shí)準確地掌握水位，合理安排防汛力量，確保井下安全度汛和正常生產(chǎn)。

　　四、做好新責任區的承接和整治工作，顧全大局。

　　通過(guò)現場(chǎng)調研，結合工段實(shí)際，針對-500M及-678M信號室、配電室、水泵房的現狀，積極組織工段職能和相關(guān)班組實(shí)地查看，開(kāi)會(huì )研究，認真查找隱患和制訂整改措施，并形成文字向車(chē)間積極匯報，大膽提出改進(jìn)意見(jiàn)，確保承接的有條不紊和整治的有的放矢。在井下信號工人員少的情況下，與該班組班長(cháng)及班員耐心交流溝通，在目前尚無(wú)配備信號工的井口，要求信號工跟罐運行，保障每個(gè)井口位置安全受控。

　　五、依靠采礦窗口位置，打造一流礦山形象。

　　開(kāi)展現場(chǎng)環(huán)境綜合治理工作。利用新副井在車(chē)間的窗口位置，努力把新副井工段打造成為創(chuàng )建宜居宜業(yè)新礦山的樣板。對新副井各水平碼頭門(mén)、大巷及-430水泵房、井下電梯等現場(chǎng)環(huán)境大力整治，達到整潔明亮，物流有序，現場(chǎng)環(huán)境面貌煥然一新。對各水平井口、危險源點(diǎn)增加醒目的安全標志，懸掛安全標牌和宣傳橫幅，進(jìn)一步強化了新副井工段服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)職工的思想，為我礦的快速發(fā)展保駕護航。

　　六、加大職工隊伍的安全教育和管理考核力度，以人為本。

　　堅持“生產(chǎn)過(guò)程以安全為中心”的'安全理念不動(dòng)搖，加大對職工的安全教育宣傳力度，嚴管理，重考核。僅4月份共查處雙違人員8名，查改隱患21處;累計考核3250元，其中工段職能460元，全部考核到個(gè)人。針對崗位工私自連班現象，工段制定了考核制度，并依照制度考核水泵工柳紅衛、駱君興二人，有效地遏制私自連班現象的發(fā)生。對井下電梯班班組管理差、崗位工經(jīng)常脫崗、現場(chǎng)整治不力的現狀，對班長(cháng)張成順進(jìn)行撤職處理。在工段全員隊伍中形成了“安全上人人自危，工作中個(gè)個(gè)負責”的良好局面。

　　雖然車(chē)間領(lǐng)導對我委以重任，但由于我在新副井工段段長(cháng)位置工作不足半年，在業(yè)務(wù)上還存在著(zhù)不夠熟練，少數地方還有瑕疵，例如就井下-290信號室信號工一次缺位情況，曹主任對我進(jìn)行了嚴厲的批評。通過(guò)這次對我的批評和教育，我更加感覺(jué)到肩上的重任，在安全工作中來(lái)不得半點(diǎn)大意和馬虎，我也在時(shí)刻反省自己，認真總結和檢討自己的日常工作，一定不辱使命，圓滿(mǎn)完成上級交付的各項工作任務(wù)�，F就下一步的工作作如下計劃:

　　一是繼續從嚴安全管理，始終把安全工作放在工段工作首位。進(jìn)一步加大工段人員的安全思想教育，加大安全考核力度，圍繞安全生產(chǎn)主題開(kāi)展各項工作。堅決抑制違章違紀行為，全面貫徹落實(shí)各項安全生產(chǎn)規章制度。工段的大量工作和職工進(jìn)行溝通，形成“全員參與，群策群力，共同謀劃”的工作新局面。

　　二是強化設備管理，確保設備受控運行。繼續鞏固2.8M卷?yè)P的安全受控運行，加大點(diǎn)檢維護力度。在日檢和專(zhuān)項周檢的基礎上，再加大隨時(shí)隨地針對性點(diǎn)檢力度，消除重大危險源點(diǎn)及要害部位上的安全隱患。

　　三是加大高壓供電管理力度，安全輸電用電。在完成高壓電纜鋪設和新的臨時(shí)配電點(diǎn)布置的基礎上，對高壓供電線(xiàn)路、配電所、配電峒室進(jìn)行一次全面清理整頓，并做好地面高壓室改造的準備工作

　　四是結合季節性特點(diǎn)，認真抓好有關(guān)防洪防汛的各項基礎工作。全面貫徹“安全第一，常抓不懈，以防為主，全力搶險”防汛指導方針，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，細化管理職責。確保井下水泵完好率100%，緊盯天氣變化和井下水情變化。

　　五是全面整治現場(chǎng)環(huán)境，提升窗口形象。進(jìn)一步提升工段職工主人公意識，達到“管理模式超前，現場(chǎng)環(huán)境優(yōu)美，科學(xué)技術(shù)領(lǐng)先”的目的，努力打造一流新礦山的平臺、樣板。

　　六是做好新責任區域的承接改造工作。加快電工、信號工、水泵工對新責任區域的環(huán)境熟悉、技術(shù)理解，提高崗位工適應新崗位新標準要求的能力。結合工作需求實(shí)際，對新信號室、新配電所、新水泵房加以改造。

電氣技術(shù)員述職報告16

　　自己從20xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷(xiāo)售額145225元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了13%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%�，F將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

　　2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;

　　二、明確任務(wù)，主動(dòng)用心，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導意圖及需要到達的'標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。

　　今年九月份，蒲城分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠(chǎng)內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的思考，領(lǐng)導指示盡快運回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng)，按原計劃三輛車(chē)分二次運輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計重量不準，三輛車(chē)裝車(chē)結束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報領(lǐng)導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車(chē)以同等的運價(jià)將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時(shí)間，又降低了費用。

　　三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決

　　銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意

電氣技術(shù)員述職報告17

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事

　　大家好!

　　光陰似箭，時(shí)光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無(wú)論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領(lǐng)導對我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部門(mén)的大力協(xié)作是分不開(kāi)的。所以說(shuō)團隊的力量是無(wú)窮的。我們細細盤(pán)點(diǎn)豐收的碩果，高高仰望來(lái)年的滿(mǎn)樹(shù)銀花，每個(gè)人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。

　　一艱難中求發(fā)展，穩定中求利潤。

　　(1)正所謂：鐵打的營(yíng)牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時(shí)，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務(wù)現場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力，使員工自覺(jué)增加組織紀律性和集體榮譽(yù)感，強化他們的`使命感和主人翁精神，規范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過(guò)得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。

　　(2)在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過(guò)市場(chǎng)調查的，經(jīng)營(yíng)分析，更新菜肴，調整價(jià)格，并通過(guò)各方渠道聯(lián)系會(huì )議婚宴，從而給賓館帶來(lái)更好的效益。

　　二艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。

　　在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部門(mén)的大力協(xié)作下，特別是銷(xiāo)售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功準備了400多人的會(huì )議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個(gè)新的認識。

　　在接待婚宴過(guò)程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也強調留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

　　三抓好管理，強化協(xié)調關(guān)系提高綜合接待能力。

　　(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì )議制度，包括年終總結季度總結每日服務(wù)員評估會(huì )每日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì )，由于制度的完善，會(huì )議質(zhì)量的提高，上級的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執行。

　　(2)加強協(xié)調關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調好他們之間的關(guān)系，強調協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復強調合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這種做法是正確的。

　　(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì )議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類(lèi)型多樣的用餐形式。使賓客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。并且按口味及時(shí)更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。

　　四展望XX，我信心百倍。

　　作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì )再接再厲，對每人服務(wù)員嚴抓培訓，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運到來(lái)。

　　在此我祝各位領(lǐng)導，各位同事新年新氣象，新年新運道。

電氣技術(shù)員述職報告18

尊敬的領(lǐng)導：

　　我叫xxx，是公司人力資源部經(jīng)理，負責公司人力資源管理相關(guān)的各項工作。三個(gè)月的試用期即將結束，我就試用期內的工作情況匯報如下，請公司領(lǐng)導審議！

　　一、理論知識與業(yè)務(wù)技能的學(xué)習

　　1.經(jīng)過(guò)近三個(gè)月對公司各項規章制度和工作流程的學(xué)習和實(shí)踐，現已經(jīng)對公司的規章制度、工作流程及公司整個(gè)管理體系有了比較深刻的了解和認知。

　　2.參加了公司內部關(guān)于管理知識方面的培訓，深深懂得作為一名員工必須信守、堅守職業(yè)道德，同時(shí)作為一名管理人員必須具備專(zhuān)業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規劃性的工作。

　　3.在工作實(shí)踐的同時(shí)也在不斷學(xué)習人力資源管理理論知識，逐步提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

　　二、工作作風(fēng)及工作態(tài)度

　　1.擺正位置、服從領(lǐng)導。把自己的工作始終置于行政總監的領(lǐng)導之下，主動(dòng)當好行政總監的助手和配角，努力完成行政總監及公司其他領(lǐng)導交辦的各項工作。

　　2.敢于負責、敢于承擔。在結合公司實(shí)際情況的基礎上，開(kāi)展人力資源的各項工作。對于工作中出現的問(wèn)題，能夠堅持原則，敢于負責、敢于承擔，絕不推卸責任。

　　3.以身作則、身體力行。始終嚴格要求自己的一言一行，自覺(jué)執行公司各項規章、落實(shí)各項制度。

　　4.注重團結、善于溝通。始終堅持團結協(xié)作、和睦共事的原則，遇到困難的、難以協(xié)調的工作不會(huì )輕易發(fā)脾氣、也不會(huì )說(shuō)不利于團結的話(huà)。而是通過(guò)溝通、協(xié)調的方式來(lái)解決，絕不輕言放棄。

　　三、完成的工作

　　1.定崗定編工作已經(jīng)按計劃完成，各個(gè)崗位的崗位職責及任職資格也基本完成，崗位說(shuō)明書(shū)正在修改和完善中。

　　2.在定崗定編工作中對部分部門(mén)的'員工人數進(jìn)行了壓縮，從而使得人力成本在去年的基礎上有所下降。

　　3.人力資源部工作在以前的基礎上有了比較明顯的提高，員工更在職業(yè)狀態(tài)。

　　4.對現有的績(jì)效考核控制程序、薪酬管理辦法進(jìn)行了修改和完善，同時(shí)還撰寫(xiě)。

　　了績(jì)效考核控制程序補充規定、薪酬管理辦法補充規定。

　　5.參與修改和完善接單工作流程、招標工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報銷(xiāo)工作流程。

　　6.對20xx年上半年招聘工作進(jìn)行了小結，并制定了下半年招聘工作計劃。

　　四、存在的不足及今后努力的方向

　　1.少數崗位特別是技術(shù)崗位人員沒(méi)有及時(shí)招聘到位，今年下半年將把技術(shù)人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來(lái)抓，盡可能改變目前這種被動(dòng)的局面。

　　2.結合公司實(shí)際情況，力爭在x月底之前使績(jì)效考核控制程序補充規定通過(guò)審批、從x月分開(kāi)始正式實(shí)施績(jì)效考核補充規定。

　　3.進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)的修改、完善和編撰工作，力爭在x月底前將崗位說(shuō)明書(shū)下發(fā)到對應員工的手中。

　　4.進(jìn)行人才培養體系建設，逐步開(kāi)展人才儲備庫、員工職業(yè)晉升規劃、工作輪換、替補訓練和重點(diǎn)員工的培訓等工作，力爭到20xx年底使公司的人才培養工作形成制度化，為完善xx科技的人才培養體系打下扎實(shí)的基礎。

　　5.繼續加強規章制度和工作流程的學(xué)習，不斷完善和優(yōu)化各項規章制度和工作流程。

　　6.從細節入手，抓好各項規章制度及工作流程的執行和落實(shí)工作。

　　7.從提升公司管理水平的角度出發(fā)，站在中層管理人員應有的高度去關(guān)注公司的一些大事和要事，為公司的長(cháng)遠發(fā)展獻言獻策。

　　五、綜述

　　本人在三個(gè)月的試用期內做了一些工作，但同時(shí)也清醒地認識到今后的工作中將會(huì )有諸多的困難和問(wèn)題在等待我們大家去克服、去解決。因此，在今后的工作中我將認真總結經(jīng)驗、剖析不足，努力使自己負責的各項工作更上一層樓，使自己伴隨公司一同成長(cháng)壯大。

　　既然選擇了xx，便只顧風(fēng)雨兼程；既然鐘情于xx，便無(wú)怨無(wú)悔地追隨！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

電氣技術(shù)員述職報告19

　　光陰似箭，時(shí)光如梭一年時(shí)間轉眼就過(guò)去了，這一年多我來(lái)說(shuō)是很不平凡的一年，充滿(mǎn)了機遇和挑戰。在賓館領(lǐng)導親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了各項工作任務(wù).今年初我從客房部調到了餐飲部擔任前廳主管一職，餐飲部對我來(lái)講比較陌生，我懷著(zhù)忐忑不安的心情來(lái)到餐飲部，幸好在賓館領(lǐng)導和鮮經(jīng)理的領(lǐng)導和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作，為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經(jīng)理，現就對本年度我任職工作情況，給大家做匯報：

　　一：努力學(xué)習做好管理工作

　　1、在過(guò)去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，時(shí)刻提醒自己要加強學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，適應餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門(mén)經(jīng)理的得力助手。學(xué)習現有的制度標準，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，了解行業(yè)新趨勢、學(xué)習新理念，并結合部門(mén)的實(shí)際情況，及時(shí)學(xué)習，反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

　　2、努力降低成本。按照部門(mén)經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見(jiàn)的現象得到了有效控制加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了賠償制度并詳細記錄，并且多次組織員工學(xué)習減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節約。

　　3、實(shí)抓隊伍促穩定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導、下情上達，在執行管理工作時(shí)無(wú)論是對管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門(mén)經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見(jiàn)和想法，盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難。積極與后廚銜接溝通，我們本著(zhù)對工作負責的態(tài)度，經(jīng)�！敖粨Q意見(jiàn)、相互學(xué)習”，各種信息能夠及時(shí)準確進(jìn)行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

　　4、嚴抓培訓促質(zhì)量。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以我做好計劃針對性培訓，規范服務(wù)操作流程，用嚴格的規范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應變能力，使其盡快投入到工作中,提高了服務(wù)質(zhì)量使餐廳服務(wù)工作能夠得到保證。針對餐廳日常工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，積極巡視力爭把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

　　二：存在的差距和改進(jìn)措施

　　雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但這都是賓館領(lǐng)導和餐飲部全體員工共同努力的結果，由于個(gè)人自身條件的不足我的工作能力、管理水平，和賓館領(lǐng)導的要求和在實(shí)際工作中還存在一些差距，

　　主要表現：1、個(gè)人知識不夠全面，管理水平提升不大。2、執行力度不夠，工作有時(shí)滯后。3、工作急于求成，方式方法需要改進(jìn)。4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體業(yè)務(wù)水平有待提高。

　　針對自己的.不足我首先要努力學(xué)習向賓館領(lǐng)導學(xué)習管理方法，通過(guò)各種媒介如書(shū)本網(wǎng)絡(luò )等等提高個(gè)人綜合素質(zhì)，早日成為一個(gè)合格的管理人員。

　　2、配合經(jīng)理做好餐飲部的各項工作，力爭完成明年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)

　　3、確保服務(wù)質(zhì)量的長(cháng)期穩定，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。在現有的基礎上進(jìn)一步從敬語(yǔ)服務(wù)主動(dòng)服務(wù)微笑服務(wù)等方面嚴格要求，組織員工學(xué)習賓館及部門(mén)一些相關(guān)的規定和服務(wù)知識學(xué)習與服務(wù)素質(zhì)的培養。通過(guò)觀(guān)看電教片等相關(guān)服務(wù)知識使服務(wù)工作進(jìn)一步提升發(fā)展，做到服務(wù)上檔次上水平。

　　4、為確保明年利潤指標的完成，嚴格抓好挖潛增效工作，做好水電低值易耗品的控制，管理好餐具器皿的使用，努力降低餐具破損。

　　5、加強部門(mén)員工的工作責任心，從思想上教育和帶動(dòng)員工。從部門(mén)溝通工作方面做好工作，保證經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。

　　6、加強部門(mén)員工的促銷(xiāo)意識，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和可口的飯菜作為增加客源的保證。

　　7、嚴抓衛生質(zhì)量，認真執行星級標準，環(huán)保標準，食品衛生法確保食品安全。嚴格做好消毒制度，做到每月一次大掃除，衛生區域做到責任到人，實(shí)名制。并從設施設備的愛(ài)護保養方面做好工作，以及發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。

　　8、加強安全管理工作，按照社會(huì )綜合治理的目標開(kāi)展工作，確保三個(gè)為零。

　　在今后的工作中餐飲部雖然工作壓力很大，但是只要我們在賓館領(lǐng)導的帶領(lǐng)下餐飲部全體員工共同努力，落實(shí)好每一項工作我想一定會(huì )完成賓館下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。

電氣技術(shù)員述職報告20

尊敬的院領(lǐng)導、各位專(zhuān)家、各位同仁：

　　下午好!

　　非常感謝院領(lǐng)導多年來(lái)對我的關(guān)懷與信任，也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我院財務(wù)工作緊緊圍繞醫院總體目標，嚴格按照“規范化、精細化”管理要求，著(zhù)力加強收支管理、提升資金運營(yíng)效率，促進(jìn)醫院各項工作有序開(kāi)展，財務(wù)管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財務(wù)等部門(mén)檢查并獲得一致好評，榮獲市衛生系統兩年一度的財務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)�，F將兩年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、完善財務(wù)制度，規范工作流程

　　為規范財務(wù)會(huì )計行為，提高財務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循，進(jìn)一步建立、健全內部財務(wù)管理制度，在不斷總結工作經(jīng)驗的基礎上，完善原有財務(wù)管理制度，建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個(gè)及相關(guān)規定25條，收集相關(guān)法律法規，整理裝訂成冊，編制成長(cháng)沙市中心醫院《財務(wù)管理制度匯編》，使財務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的`規范與指導。

　　二、強化預算管理，注重實(shí)施成效

　　按照“統籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執行醫院財務(wù)預算，同時(shí)，為了使院領(lǐng)導盡早掌握醫院業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，財務(wù)科實(shí)行“周報制”，及時(shí)匯報各科收入完成情況。每季分析醫院的經(jīng)濟運行形勢及預算執行情況，查找問(wèn)題，提出應對措施，為院領(lǐng)導決策提供可靠依據，保證了年度預算的順利實(shí)施。每年向職代會(huì )通報財務(wù)預決算報告，增強財務(wù)公開(kāi)透明度和民主理財意識，讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟利益的同時(shí)關(guān)注醫院經(jīng)濟運行狀況和未來(lái)發(fā)展趨勢。

　　三、積極籌集資金，加速資金周轉

　　通過(guò)對有限資金的合理調配，確保醫院正常運轉。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準了醫院1.3億元流動(dòng)資金貸款轉為固定資產(chǎn)貸款，緊接著(zhù)通過(guò)多方努力，與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同，新增固定資產(chǎn)貸款6萬(wàn)元，另外追加流動(dòng)資金貸款36萬(wàn)元，到目前為止，兩年內歸還原固定資產(chǎn)貸款8萬(wàn)元，外資貸款xx萬(wàn)元，償還職工借款xx萬(wàn)元，新舊債務(wù)相抵后減少借款xx萬(wàn)元。并與醫�？�、醫務(wù)科、保衛科等通力協(xié)作，及時(shí)催繳醫保中心及各項醫療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎金、福利的按時(shí)發(fā)放。

　　四、加強資產(chǎn)管理，提高設備使用效率

　　隨著(zhù)醫院規模不斷擴大，兩年來(lái)共投入設備資產(chǎn)xx萬(wàn)元，目前醫院總資產(chǎn)達到xx億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度，與總務(wù)科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細致的清查，并對報廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時(shí)，強調申購設備時(shí)必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費，堵塞漏洞，財務(wù)科將建立貴重耗材監管盤(pán)存機制，對設備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監控。

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

電氣技術(shù)員述職報告21

　　我自20xx年8月到河北省石家莊市場(chǎng)工作以來(lái)，經(jīng)歷了石家莊市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現將兩年來(lái)的工作情況報告如下：

　　一、石家莊市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：

　　我在20xx年8月剛接手石家莊市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系，通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著(zhù)手，關(guān)心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng)，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節回公司開(kāi)會(huì )期間，根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好，購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的加強，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。

　　二、天災人禍同時(shí)危害石家莊市場(chǎng)時(shí)，堅持做好本職工作:

　　當石家莊市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候，XX突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防XX，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的'目標醫生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫生，在XX最嚴重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。

　　XX之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時(shí)的省區經(jīng)理XX嚴重脫崗，自己孤身一人憑著(zhù)自己對XX制藥的忠誠來(lái)完成的。

　　XX離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)XX，由于他對市場(chǎng)生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩定，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護公司利益，在河北市嘲“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。

　　三、石家莊的再啟動(dòng)情況以及下步打算：

　　20xx年春天，冬寒未褪，我懷著(zhù)春天般的心情奔赴河北，開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的河北省XX醫院、XX醫院、XX醫院已經(jīng)交接出去，只剩下XX醫院、XX醫院、XX醫院、XX醫院四家醫院。其中XX醫院是骨科醫院，XX醫院是日門(mén)診量不足50人的衛生所，XX醫院是新開(kāi)發(fā)的醫院，上述三家合計銷(xiāo)量不足100盒！只有XX醫院稍好一些，但銷(xiāo)量也就100盒左右！總體銷(xiāo)售不過(guò)6000元，而公司下達的全年任務(wù)卻高達24萬(wàn)元！整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百廢待興！

　　此時(shí)，在XXX經(jīng)理的指導下，我根據市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省XX醫院與XX醫院為重點(diǎn)終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷(xiāo)量；緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)的復興之路。

　　站在北國六月的驕陽(yáng)里，回首我在XX公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái)，我僅是一名一星代表；兩年來(lái)，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！現在，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機會(huì )，讓我做的更多、更好！我將滿(mǎn)懷熱情，繼續在推廣XX膠囊等XX公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無(wú)怨無(wú)悔！

電氣技術(shù)員述職報告22

尊敬的各位領(lǐng)導同事們：

　　一學(xué)年即將過(guò)去，從x月x日上崗以來(lái)，我在領(lǐng)導的正確指導下，在同志們的熱忱幫助下，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，工作勤勤懇懇扎扎實(shí)實(shí)，認真完成領(lǐng)導安排的每一項工作。得到了學(xué)校各位領(lǐng)導的首肯�；仡櫸以趚學(xué)院近9個(gè)月的工作，取得了一定的成績(jì)，但存在的問(wèn)題也不少。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面。

　　一、從身著(zhù)保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責，無(wú)論是一開(kāi)始的規章制度學(xué)習還是x學(xué)院的日常工作，都讓我漸漸融入這個(gè)大家庭，思想上有了責任感和榮譽(yù)感，工作有了動(dòng)力和方向。根據領(lǐng)導要求在執勤過(guò)程中，我能?chē)栏褚�求、統一著(zhù)裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，維護x學(xué)院的窗口形象。

　　二、在平時(shí)工作中我能埋頭做事，不發(fā)牢騷，注意自身形象，維護班里團結，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，能做到干事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一切從大局出發(fā)，處理好值班期間發(fā)生的事情。樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。

　　作為保安人員，我時(shí)刻牢記學(xué)校賦予自己的責任，自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、有事及時(shí)匯報，自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識，堅持文明執勤，努力做到領(lǐng)導放心，師生群眾滿(mǎn)意，門(mén)衛秩序穩定。

　　三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作1、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(cháng)”的情況下克服一切困難。嚴格把關(guān)，能?chē)栏癜凑誼學(xué)院的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)院領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)院召開(kāi)運動(dòng)會(huì )和政府機關(guān)在我校召開(kāi)各種會(huì )議、比賽、考試、學(xué)校迎接新生等一些大型活動(dòng)。為確保學(xué)院活動(dòng)的順利開(kāi)展，我始終做到領(lǐng)導叫干啥就干啥，做到協(xié)調管理，反復檢查自己的值勤要點(diǎn)，在崗在位，一絲不茍、嚴格把關(guān)、認真負責順利完成了領(lǐng)導布置任務(wù)。

　　2、嚴把學(xué)校北門(mén)的出入關(guān)，違規的人員和車(chē)輛決不放入放出。發(fā)現有違規的物品出門(mén)，立即制止，并及時(shí)報告學(xué)校，采取措施，學(xué)校物品出門(mén)必須有出門(mén)證明；并在值班記錄本上登記，為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域，在校園門(mén)口設立警戒區域。當班推來(lái)的自行車(chē)等及時(shí)詳細地登記在值班記錄本上及時(shí)現場(chǎng)交接班，每個(gè)班都做到門(mén)衛工作范圍整潔清爽。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì )人員及學(xué)生甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解，不支持。但我都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

　　是的，門(mén)衛是學(xué)校安全防范的第一道防線(xiàn)，我在北門(mén)門(mén)衛的'工作和剛剛入職時(shí)相比，有了很大的改進(jìn)，現匯報如下：

　　1）嚴把出入校園關(guān)，根據平安校園的需要，我嚴格控制每一個(gè)出入人員進(jìn)出，一開(kāi)始由于人頭不熟悉，工作難度較大，面對一張張陌生的臉，我不厭其煩一個(gè)個(gè)地詢(xún)問(wèn)，在領(lǐng)導的幫助下不斷改進(jìn)工作方法，時(shí)間過(guò)去近x個(gè)月，我已經(jīng)認識了教師600多人，后勤人員400余人，學(xué)生更是不計其數；讓我的工作更加方便。

　　在工作中我基本了解了學(xué)校各棟樓的作用和生活樓學(xué)生的分布，知道了學(xué)生上下課（包括晚自習）的時(shí)間，知道了后勤人員的上下班規律，為做好北門(mén)門(mén)衛工作奠定了基礎。

　　2）認真檢查出入人員和車(chē)輛攜帶物品、物質(zhì)，防止貪占盜拿夾帶學(xué)院財物入門(mén)，疏導出入車(chē)輛和行人，清理門(mén)衛責任區內無(wú)關(guān)人員和停放車(chē)輛，保證人員出入有序，車(chē)輛暢通；切實(shí)做到白天和晚上一個(gè)樣、晴天和雨天一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、從小處著(zhù)手，從細處著(zhù)手，做好北門(mén)好衛士。

　　3）當然我的工作方法還有待于進(jìn)一步改進(jìn)，還有不少教職工和學(xué)生還不認識，以后我會(huì )利用現有條件進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，爭取在新的一年取得好成績(jì)。

　　回顧20xx年的工作，我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì)，在今后的工作中我決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jì)，努力成為形象窗口，為學(xué)院的美好前景，為了美好的明天而努力拼搏，努力奮斗。

此致

敬禮！

電氣技術(shù)員述職報告23

　　作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節假日、夜里，單位領(lǐng)導不在，總會(huì )有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強的責任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟，職責所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，有時(shí)在與同事調侃中他們常說(shuō)；現在上面領(lǐng)導都不在了，你最大了，其實(shí)在這樣的時(shí)候，工作的責任心會(huì )促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事，加倍的關(guān)注細節。下一步主要從以下幾各方面展開(kāi)工作：

　　一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生等。

　　二、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況，加大對各分隊長(cháng)的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

　　三、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

　　四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中，基本上是稱(chēng)職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類(lèi)應急事宜，還配合保潔車(chē)垃圾以及大門(mén)崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里，我也學(xué)會(huì )了很多東西，尤其是處理事情的'技巧，處理問(wèn)題時(shí)既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會(huì )遇到一些比較棘手的問(wèn)題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累，但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時(shí)，只強調效率，但是缺乏一種耐心和手段，現在看來(lái)光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時(shí)要深入了解員工的思想，發(fā)現問(wèn)題做思想工作要對癥下藥，因人而異發(fā)揮他們的長(cháng)處，在適當時(shí)候對員工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P，使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對于缺點(diǎn)要批評，但盡可能避免直接沖突。

電氣技術(shù)員述職報告24

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　時(shí)光匆匆過(guò)，轉眼又是新的一年。過(guò)去的一年里又讓我學(xué)會(huì )了不少。作為本公司一名銷(xiāo)售中心的現場(chǎng)管理員，我感到自豪與驕傲。對于近期我們銷(xiāo)售中心的現狀，我對自己做了一些反思與總結。

　　一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jì)是客觀(guān)的，問(wèn)題是存在的，總體上是在向前發(fā)展的。

　　我認為自己主要存在以下問(wèn)題；

　　一、沒(méi)有與同事之間做到良好的'溝通，溝通是一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的好方法。因為溝通少，所以自身很多的毛病自己不能及時(shí)發(fā)現。發(fā)貨上的問(wèn)題也沒(méi)有及時(shí)的得到解決。以后我會(huì )在這發(fā)面多多努力。在休息時(shí)間與同事之間多多交流，以提高自己的工作效率。

　　二、道德責任感不夠強烈。每天只是保證完成自己的任務(wù)，并沒(méi)有想到為公司做服務(wù)。眼光格局不夠高，其實(shí)公司的發(fā)展好壞跟個(gè)人密切相關(guān)。所以以后再保證完成自己的任務(wù)情況下，我會(huì )幫助同事完成任務(wù)。

　　三、思想不夠豐富，在現場(chǎng)管理方面不能做到靈活多變。使得自己的工作效率一般。后面我會(huì )多多學(xué)習，多多反思，爭取在有限的資源條件下為咱銷(xiāo)售中心創(chuàng )造更大的價(jià)值！

　　四、善后工作不及時(shí)，每次發(fā)貨裝貨完成后，沒(méi)有做及時(shí)的記錄，以至于到安排貨位時(shí)沒(méi)有能做到合理的安放。所以以后我會(huì )額外隨身攜帶一個(gè)筆記本，每次發(fā)貨都會(huì )記錄。，保證庫區的整潔，布局合理。貨物不積壓。

　　五、旺季的時(shí)候，貨量大，裝卸工人手不足，使得發(fā)貨速度慢，尤其晚上時(shí)候就容易發(fā)生錯誤。因此我以后會(huì )在旺季提前做個(gè)記錄，保證高效率作業(yè)。

　　六、回家休息時(shí)間我會(huì )加強學(xué)習各種型材的特點(diǎn)，避免發(fā)貨時(shí)出現錯誤，避免給客戶(hù)造成不必要的麻煩。讓每一位客戶(hù)能滿(mǎn)意而歸。

　　這次的總結又讓我對自己有了全新的認識，我決定在新的一年里，努力改正自己的不足，發(fā)揮自己的長(cháng)處，端正自己的心態(tài)。把發(fā)貨當成數錢(qián)一樣，做到高高興興工作，高高興興完成任務(wù)指標。與同事之間多交流，與上下級多溝通。做到高效率、高質(zhì)量、高口碑的發(fā)貨！為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值！

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

電氣技術(shù)員述職報告25

　　xxxx年是國家xxx規劃的開(kāi)局之年，也是公司面臨著(zhù)更嚴峻的形勢和挑戰，對我個(gè)人而言也是一個(gè)新課題。新挑戰。我作為一名運輸事業(yè)部鐵運工段的基層管理者，在今天的新形勢下怎樣當好工段長(cháng)是一個(gè)嚴峻的考驗。

　　在xxxx年12月31日公司召開(kāi)的xxxx年工作會(huì )議及職代會(huì )上，王總發(fā)表了題為團結、拼搏、創(chuàng )新、打造一流團隊的重要講話(huà)，并對公司企業(yè)文化進(jìn)行了全新的闡述，提出的口號是：嚴、實(shí)、細、精、團結、拼搏、創(chuàng )新。這也是我們今年工作的重點(diǎn)和新思路。

　　結合自身實(shí)際，首先要加強學(xué)習，更新知識，更新觀(guān)念，提高知識水平，業(yè)務(wù)水平和管理能力，要有較強的事業(yè)心和主人翁責任感，了解熟悉本工段生產(chǎn)工藝及工藝特點(diǎn)，全面掌握技術(shù)要求，安全規程，設備技術(shù)性能，基層管理制度，現代管理方法的應用等充分調動(dòng)和發(fā)揮班組長(cháng)的積極性，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和修養。

　　在生產(chǎn)工作中要精心組織協(xié)力合作帶好職工隊伍，做到：

　　1.接到本事業(yè)部下達的生產(chǎn)計劃、目標后，組織和指揮好本工段職工無(wú)條件的接受和完成，接受任務(wù)沒(méi)有任何借口并及時(shí)檢查各班組任務(wù)完成進(jìn)度，確保計劃和目標按時(shí)完成。

　　2.合理安排和調度好本工段的運輸設備和器材的運用，開(kāi)展勤儉節約、節能降耗工作，加強修舊利廢，控制費用支出，克服一切困難，控制成本，降低消耗，做到人人肩上有指標，努力完成全年的`預算目標。

　　3.以預算管理為重點(diǎn)，在嚴、實(shí)、細、精上做文章，挖掘潛力，分解落實(shí)預算指標，完善保障措施，加強檢查、督促和考核力度，提高管理工作效率。

　　4.增強職工的安全生產(chǎn)意識，結合本崗位的工作性能，擔任公司各部門(mén)的運輸任務(wù)，要樹(shù)立以人為本，安全第一的思想加強安全生產(chǎn)宣傳，培養本段職工的安全行為，安全心態(tài)。

　　5.建立班組現場(chǎng)安全管理內容：a.生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境清潔衛生，無(wú)臟亂差死角，安全衛生設施完善;b.機車(chē)、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患，消除跑冒滴漏的發(fā)生。c.嚴格執行安全紀律，工藝紀律，勞動(dòng)紀律，做好各種原始記錄，書(shū)寫(xiě)工整。d.班組在生產(chǎn)現場(chǎng)要及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。e.充分調動(dòng)和發(fā)揮班組長(cháng)的作用和積極性，提高班組長(cháng)的素質(zhì)，引導班組長(cháng)要有高度的事業(yè)心和責任感，有效地帶動(dòng)班組成員，齊心協(xié)力完成事業(yè)部的生產(chǎn)計劃，確保全年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　在公司和本事業(yè)部的正確領(lǐng)導下，我要不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力工作，奮力進(jìn)取，廉潔自律，為人表率，帶動(dòng)本工段的全體員工，團結、拼搏、創(chuàng )新努力實(shí)現各項工作指標的完成，實(shí)現自我提高適應現代化生產(chǎn)需要，發(fā)揚嚴、實(shí)、細、精的工作作風(fēng)，為全面完成今年的各項目標努力。

電氣技術(shù)員述職報告26

　　我自進(jìn)入建設集團旗下公司-金立檢測中心工作以來(lái)已有四載，工作期間我不斷通過(guò)自身的努力，學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識和業(yè)務(wù)技能，注重實(shí)踐操作，做到理論與實(shí)際相結合。在實(shí)踐中不斷積累工作經(jīng)驗，在學(xué)習中不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)文化知識，來(lái)進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)和管理能力。使自己在電氣安裝、試驗、調試行業(yè)中得到進(jìn)一步的提升，為今后工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎。同時(shí)也為了開(kāi)灤建設集團的發(fā)展做出自己應有的貢獻。又將過(guò)去，回顧這一年期間的工作，我收獲頗豐，既有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。無(wú)論是成功還是失敗，在今后的工作中，對于我來(lái)說(shuō)，都是一筆巨大的財富。

　　對這段期間的工作總結如下：

　　首先作為一名年輕的中共黨員，為了更好的貫徹黨的指示，響應黨的號召，不斷提高自身的素質(zhì)，我堅持參加政治學(xué)習和組織活動(dòng)。在日常生活中，始終以身邊先進(jìn)的老黨員為榜樣來(lái)嚴格的要求自己，能夠以集體利益為重發(fā)揚共產(chǎn)黨員的奉獻精神。積極參加項目部和公司組織的各項活動(dòng)，盡心盡力的完成上級領(lǐng)導分配的任務(wù)，并得到領(lǐng)導的一致認可。

　　其次，作為公司管理人員、技術(shù)骨干，我認真學(xué)習，刻苦鉆研本崗位業(yè)務(wù)知識，一步一個(gè)腳印認真、努力、細致的做好自己的本職工作，嚴格按規范進(jìn)行操作。期間我主要負責甘肅省大柳煤礦選煤廠(chǎng)電氣設備及附屬設施安裝工程的材料、技術(shù)、施工資料及與甲方監理有關(guān)事宜的協(xié)商。工作期間，我做到認真琢磨、勤于思考，多觀(guān)察別人的言行，多思考別人言行的理由，從思考中查找自身的不足和差距，借鑒別人好的做法和成功經(jīng)驗，努力提高自身綜合素質(zhì)和能力，逐步達到能獨當一面，及時(shí)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。初到工作崗位，我就認識到了自身知識尤其是工程管理方面相關(guān)知識的缺乏給工作帶來(lái)了的不便。因此，我利用在項目部接觸現場(chǎng)和參與籌備工程的機會(huì )，積極涉獵了工程項目管理的各方面基礎知識。同時(shí)發(fā)揮個(gè)人愛(ài)好和特長(cháng)主動(dòng)承擔了該工程高壓電氣設備相關(guān)的電氣試驗及調試，從中加強自己技能的熟練度，進(jìn)一步加深對試驗知識的`理解做到了溫故知新，提高了自身的工作能力。

　　再次無(wú)論作為一名共產(chǎn)黨員還是一名管技人員，施工管理和施工技術(shù)都是必須的。對工程要想提高實(shí)際動(dòng)手操作是必不可免得。法同時(shí)也拓寬了我的眼界增長(cháng)了我在電力方面的見(jiàn)識。

　　從初到建設集團公司工作到現在，在這一年的時(shí)間里，是我成長(cháng)最快的階段，也時(shí)獲得知識最多的階段，我在思想素質(zhì)和工作能力方面都有了質(zhì)的飛躍。但是，自身還存在著(zhù)許多的缺點(diǎn)和不足，希望在今后的工作中，各級領(lǐng)導能夠多多批評，多多的進(jìn)行指正，使我能夠盡快的成長(cháng)，盡快的改進(jìn)和提高，盡快的適應并且能夠獨立的完成各項工作，成為一名合格的開(kāi)灤人，以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到工作中去，積極的發(fā)揮自身的作用，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

電氣技術(shù)員述職報告27

　　我于7月15日加入蘇寧電器這個(gè)大團體，試用期3個(gè)月。隨著(zhù)濰坊公司的培訓和昌樂(lè )店開(kāi)業(yè)的忙碌，不知不覺(jué)3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，回顧這3個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認識，同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀(guān)有了很大的提升。

　　通過(guò)一個(gè)多月的培訓，讓我對蘇寧電器的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認識，知道了自己作為一個(gè)銷(xiāo)售人員該有的行為準則和道德規范，掌握了各種各樣產(chǎn)品知識。在在昌樂(lè )店的日子更是對所學(xué)的東西有了更加客觀(guān)的認識，在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中也學(xué)習到了怎樣和客戶(hù)溝通、交流，怎樣和客戶(hù)打好關(guān)系。同時(shí)也深深體會(huì )到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。

　　通過(guò)這3個(gè)月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會(huì )：

　　一、3個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應屆畢業(yè)生轉變?yōu)樘K寧的一個(gè)公司員工，讓我從當初的一無(wú)所知到如今熟能生巧，這一切都是公司領(lǐng)導和同事對我指導的結果，也是我自身積極進(jìn)取的結果。工作需要我們以真誠的態(tài)度為客戶(hù)服務(wù)，一切以客戶(hù)為上，要知道很多時(shí)候顧客買(mǎi)的不單單是我們的產(chǎn)品更是我們的服務(wù)。

　　二、和上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系很重要，團結就是力量，在服務(wù)這個(gè)大團體中，只有自己有良好的團隊協(xié)作精神才能學(xué)習的更多、成長(cháng)的更快，在上級領(lǐng)導那里我可以學(xué)習領(lǐng)導和管理的'藝術(shù)，學(xué)習怎樣讓上級領(lǐng)導認可同時(shí)又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過(guò)程中，我可以學(xué)到很多與客戶(hù)交流的技巧，在和同事相處的時(shí)候，我們可以一起切磋一起商量一起學(xué)習一起進(jìn)步。

　　三、在這段時(shí)間里，我雖然在學(xué)習上和工作上有了新的進(jìn)步，但是還有很多的不足，因此我希望自己在以后的工作中能夠鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領(lǐng)導能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。

　　總之，經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的試用期，我盡心盡責的完成自己的本職工作，積極配合上級的指示和工作，妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì )繼續努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事”的原則，為公司貢獻自己的微薄之力！

電氣技術(shù)員述職報告28

尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

　　大家好!

　　我叫xxx，于20xx年入職xx保安部，并于20xx年1月份至20xx年1月27日擔任警衛C班領(lǐng)班之職，擔任領(lǐng)班期間，在各級領(lǐng)導的批評、教育、指導下，在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下，工作取得了一定的進(jìn)步，現暫由領(lǐng)班調任本部門(mén)實(shí)習主管之職。

　　職務(wù)的變化，工作事務(wù)對自身的要求與標準都有了一個(gè)更高的檔次、要求，如何能在短時(shí)間內實(shí)現自我對角色的轉換，去更好的開(kāi)展工作，我個(gè)人認為除了在部門(mén)領(lǐng)導的牽引與指導下，在隊員們的共同扶助下，加強自己的工作責任心，還應要了解當前對職務(wù)的要求、職責、責任就是什么!才能更好的以領(lǐng)導的牽引、指導，圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開(kāi)展工作，現就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結如下：

　　一、在日常工作中：

　　作為部門(mén)主管，尤其就是實(shí)習期的主管，要能當上一名稱(chēng)職的主管，首先要端正自己的態(tài)度，認清自己不僅就是一名基層管理員，更重要的就是自己更就是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進(jìn)取，努力開(kāi)展和完成上級履予的工作指示任務(wù)，此時(shí)在實(shí)習的這段期間，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助、指導，全體隊員的通力協(xié)助，重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作：

　　1、針對春節黃金周及第四屆歡樂(lè )節的舉行，3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行，3月8日的接待，以及五、一黃金周期間的工作安排和安全接待，此時(shí)部門(mén)內部提前制定的警衛方案，及時(shí)與各領(lǐng)班溝通，提前對班次人員進(jìn)行了調整，準備較充分，在相關(guān)部門(mén)協(xié)力配合和部門(mén)各隊員的共同努力下，做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現場(chǎng)的管控，圓滿(mǎn)完成了這幾次的安全接待工作，沒(méi)發(fā)生一起安全事故;

　　2、完成了對度假村各類(lèi)消防設施設備全面的檢查，并協(xié)同消防檢測公司新安公司對消防系統工作中存有的問(wèn)題與隱患(如室外消火栓在水泵沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)出現沒(méi)有水的現象、煙感有幾條線(xiàn)路因短路而時(shí)常出現故障報警的問(wèn)題(溫泉區、會(huì )展中心、地下倉庫)、幾處火警電話(huà)不能正常使用的情況--溫泉區、空調機房)進(jìn)行了探討，要求制定整改措施，并對系統全面地進(jìn)行了檢修與維護;尤其就是后期，4月底，度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期，暫時(shí)沒(méi)有續簽，消防系統沒(méi)有進(jìn)行正規的檢測，但因五、一的臨近，考慮到消防安全工作的重要性，故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗，與其他隊員一起對酒店所有的消防系統及設備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護，把五、一消防安全工作做在前面，提前對一些隱患做出處理，起到一定的效果;

　　3、利用自身對監控系統及設備有一定的了解，協(xié)同幾名經(jīng)驗豐富的監控員對監控現行的狀況進(jìn)行了探討與溝通，對幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調整，并聯(lián)系監控維修檢測公司的.人員，對度假村整個(gè)監控系統及設備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修，此時(shí)并對全度假村所有的監控鏡頭統一進(jìn)行了清洗，且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系，跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并對目前度假村整個(gè)監控系統的運行情況提出了自己的看法，并針對度假村可能會(huì )對目前監控系統及設備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況，在度假村領(lǐng)導的牽引下，前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通，其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統運行的情況，都一一闡述了自己的意見(jiàn)，進(jìn)行了交流與探討;

　　4、前期，度假村安全工作及其形式比較嚴峻，社群關(guān)系復雜、緊張，針對此情況，制定了幾例針對突發(fā)情況的預案及處理方案;(如后山失火的應急預案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預案等等)同時(shí)，對部門(mén)各類(lèi)事故案例進(jìn)行了匯總，完善了部門(mén)的案例分析，并制定了部門(mén)首本《案例分析本》;

電氣技術(shù)員述職報告29

　　一、20xx年主要完成的工作

　　1．在今年的各項工作過(guò)程中，首先把電氣安全工作擺在首位，在日常工作中嚴格執行各項安全制度，緊緊圍繞分廠(chǎng)“安全事故為零”的安全生產(chǎn)目標，使自己分管的區域內無(wú)電氣安全事故發(fā)生。

　　2．在電氣設備的維護保養方面，在每臺設備到維護周期時(shí)，親自完成設備的各項維護保養工作，使分管的電氣設備在生產(chǎn)運行過(guò)程中因未保養或保養不到位導致故障的發(fā)生。

　　3．設備故障管理中，向“設備運行時(shí)不得有故障，設備停機時(shí)不得無(wú)人管”目標追求，分管的設備若有故障必須要一事一議，對故障的原因及時(shí)排查清除，并做好相關(guān)的防范措施。在自己堅持不懈的努力下，兩條萬(wàn)噸生產(chǎn)工藝線(xiàn)月度平均電氣故障率在分廠(chǎng)制定指標范圍內，年度故障次數有所下降。

　　4．日常按時(shí)按質(zhì)完成電氣設備得點(diǎn)檢工作。對點(diǎn)檢出的重大隱患排定計劃按時(shí)整改，小隱患要求自己必須及時(shí)整改。通過(guò)對電氣設備隱患有效的管理，才使分管的設備穩定的運行。如：在點(diǎn)檢過(guò)程中發(fā)現3212皮帶機M1高壓電機震動(dòng)隱患后，根據工藝線(xiàn)生產(chǎn)要求制定隱患跟蹤整改計劃完成，從根源上解決了設備隱患，提高了設備運行的可靠性。

　　5．因往年小型電機運行穩定性較差，在今年年初排定工藝線(xiàn)所有小型電機維護保養計劃，在電氣人員緊缺的條件下，對工藝線(xiàn)經(jīng)常出問(wèn)題的20臺小型電機進(jìn)行了全面的維護保養，并建立相關(guān)設備的專(zhuān)項保養臺帳，利于以后長(cháng)期循環(huán)時(shí)的管理，使小型電機運行趨于穩定化管理。

　　6．在無(wú)人指導，一切通過(guò)“百度”的幫助下完成相關(guān)監控、操作網(wǎng)絡(luò )的通訊建立，完成老線(xiàn)局控操作站萬(wàn)噸線(xiàn)局控操作站的合并。通過(guò)邊學(xué)邊做的方式，在專(zhuān)業(yè)方面向電氣智能化管理靠近了一步，跟上了水泥行業(yè)科技發(fā)展的步伐，同時(shí)，局控操作站合并后不僅優(yōu)化了人員勞動(dòng)量的投入，而且提高了人員勞動(dòng)率充分的利用。

　　7．在公司安全標準化建設的同時(shí)，積極參與并按時(shí)完成電氣專(zhuān)業(yè)的安標建設的所有工作項目，提高了安全用電的可靠性。如分廠(chǎng)電氣危險地帶電力室安標創(chuàng )建整改后，電力室相比以前不僅顯得更加標準、美觀(guān)，而且電力室的運行管理更加安全、可靠。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　1．在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代里，作為一名電氣技術(shù)員，對網(wǎng)絡(luò )建設相關(guān)的知識相對掌握的比較少。

　　2．電氣專(zhuān)業(yè)技術(shù)分析深度不夠，重視局部管理缺少全面系統分析，主要體現在11月3208皮帶機故障處理，原因分析時(shí)偏偏忽略了運行中電氣元件虛接的現象，對新?lián)Q的備件忽略了檢查，導致隱形隱患的存在。

　　3．有時(shí)候自己容易情緒化，并且將這種不穩定的情緒帶入工作中，致使考慮欠缺，不能更加細致全面的考慮問(wèn)題。

　　4．日常工作中不夠嚴謹，工作中時(shí)常存在疏忽。

　　三、簡(jiǎn)述20xx年主要工作思路

　　1．認真學(xué)習公司分廠(chǎng)的各項制度和會(huì )議精神，不斷學(xué)習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的`各項活動(dòng)，與上級黨組織保持高度一致，堅決服從組織安排，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

　　2．始終繃緊安全管理的弦，將安全帶來(lái)的效益視為自身的效益。在公司安全標準化創(chuàng )建下，努力把自己的崗位工作做得“高標準、嚴要求”。

　　3．“用發(fā)展的眼光看待自己，用超前的思維去贏(yíng)得時(shí)間”，在崗位達標的同時(shí)，緊跟公司發(fā)展的管理模式，提高工作態(tài)度的嚴謹性和專(zhuān)一度，使自己分管的指標受控，不拖公司分廠(chǎng)生產(chǎn)管理優(yōu)化更新的后腿。

　　4．按時(shí)按質(zhì)完成設備保養，重視設備隱患的整改，合理開(kāi)展好設備預檢預修工作，減少故障發(fā)生，使設備運轉率不隨設備的使用時(shí)間而降低。

　　5．以考促學(xué)，充分保證學(xué)習效果，積極參與各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )電氣考試、以考試通過(guò)為目標，以考促學(xué)，以考試增加專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作能力。制定學(xué)習計劃注重貼近電氣崗位實(shí)際應用，以計算機網(wǎng)絡(luò )知識為重點(diǎn)，輔助以電氣知識的學(xué)習，努力提高自身專(zhuān)業(yè)綜合能力和水平。

電氣技術(shù)員述職報告30

　　20xx已經(jīng)到來(lái)，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們銷(xiāo)售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績(jì)，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長(cháng)了三千六百萬(wàn)。銷(xiāo)售任務(wù)指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

　　作為一名組長(cháng)我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷(xiāo)售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化?最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察，用心與顧客交流，留住老客戶(hù)并發(fā)展新客戶(hù)，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　第一，終端客戶(hù)及商業(yè)客戶(hù)的疏通

　　(1)富有吸引力的銷(xiāo)售證策:

　　1.永遠站在客戶(hù)的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺校?/p>

　　2.充分闡述并仔細計算出給他帶來(lái)不同尋常的利益，

　　3.溝通現在和未來(lái)的遠大目標。

　　(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

　　1.充分尊重對方，以誠動(dòng)人，以心征服對方

　　2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系，

　　3.正確應用利益驅動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。

　　第二，做好員工的思想工作

　　團結好部門(mén)員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用，增強部門(mén)的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。

　　雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據我們開(kāi)票員反映：因為醫療改革等種種原因，一些鄉鎮診所不敢大量進(jìn)貨導致銷(xiāo)量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門(mén)的幫助，所有的問(wèn)題都得到了妥善的.解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰略上蔑視它戰術(shù)上重視它。

　　第三，靠周到而細致的服務(wù)去吸引客戶(hù)

　　發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者的需求，要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的報完計劃。

　　總之，今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領(lǐng)導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)們還是無(wú)怨無(wú)悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿(mǎn)完成公司交給的任務(wù)。

電氣技術(shù)員述職報告31

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　首先感謝領(lǐng)導對我的信任和培養，感謝同事們對我的支持!在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室同事的努力下，特檢科取得了較好的成績(jì)。下面我分四點(diǎn)向大家匯報。

　　一、重視學(xué)習，加強修養，營(yíng)造良好的科室研修氛圍

　　用心參加醫院和上級部門(mén)組織的各類(lèi)學(xué)習，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，用心撰寫(xiě)論文。同時(shí)努力營(yíng)造科室愛(ài)學(xué)習、善交流、勤研討的氛圍，建立學(xué)習檔案，人人訂閱專(zhuān)業(yè)雜志，定時(shí)組織學(xué)習，交流心得，疑難的病例，群眾會(huì )診;鼓勵并支持科室成員繼續教育、進(jìn)修學(xué)歷等，促進(jìn)了科室成員素質(zhì)的提高。一年來(lái)有多人拿到了高一級學(xué)歷證書(shū)，在省級刊物上發(fā)表論文多篇;撰寫(xiě)提案多個(gè)，其中《加強對年輕醫生基本技能和基礎理論培訓》被醫院評為優(yōu)秀提案。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，團結協(xié)作，促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌

　　努力以身作則，要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法，工作用心，認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫忙他人。努力以人為本，營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的`工作環(huán)境，同事團結協(xié)作，情緒愉快，熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增，而人員配備不足，個(gè)性是開(kāi)展體檢以來(lái)，更可謂是起早摸黑，許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請假，但科室成員沒(méi)有怨言，發(fā)揚團隊精神和奉獻精神，主動(dòng)放棄休息來(lái)加班，保質(zhì)保量完成工作，讓病人滿(mǎn)意。

　　三、強化管理，銳意進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng )科室工作新局面

　　管理樹(shù)形象，管理出效益。抓職責制的落實(shí)，實(shí)行“xx負責制”，杜絕了相互推諉現象，保證檢查、報告的認真、規范、及時(shí)。嚴格實(shí)行上級醫師負責制，有疑難群眾討論，最后由上級醫師簽名負責，以此提高診斷報告的正確率。實(shí)行儀器設備專(zhuān)人負責制，將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護養，建立維修檔案，提高儀器設備的整潔和完好率。一年來(lái)，科室沒(méi)有出現過(guò)一次醫療差錯和事故;在醫院組織的各項滿(mǎn)意度測評中，都取得較好的成績(jì)。

　　四、用心宣傳，溝通合作，實(shí)現任務(wù)超額完成

　　特檢科擁有我縣一流的醫療儀器，為了限度地發(fā)揮出它的效益，我著(zhù)重抓服務(wù)態(tài)度，熱情對待病人，加強醫患溝通;用心宣傳，主動(dòng)和臨床科室溝通合作，取得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。除完成體檢xx萬(wàn)多人外，心電圖同比增長(cháng)分別為xx%，動(dòng)態(tài)心電圖增長(cháng)xx%;心功能檢查增長(cháng)xxxx%多;b超室同比增長(cháng)xx%;病理科同比增長(cháng)xx%;超額完成了任務(wù)。

　　當然還有許多的不足，觀(guān)念轉得不如時(shí)代快，理論水平有待提高，科室還有一些不盡人意的地方，但請領(lǐng)導相信，我會(huì )在今后年的工作中努力改善，取得更好的成績(jì)。

此致

敬禮!

　　述職人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

電氣技術(shù)員述職報告32

　　年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)xxx人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結：

　　一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時(shí)運轉，勞動(dòng)強度增加，在線(xiàn)儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監控水質(zhì)，巡檢設備，夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來(lái)又積極調整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒(méi)在線(xiàn)儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標較穩定的`，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況，更好地調節水質(zhì)。

　　二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購其他化學(xué)學(xué)習資料;實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力，若說(shuō)技術(shù)比作智商的話(huà)，那么能力就可比作情商，化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無(wú)任何操作，詢(xún)問(wèn)汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒(méi)有達到真空，造成數值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司節能降耗。在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長(cháng)期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

　　五、建議：

　　1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學(xué)監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。

　　2、加強微機自動(dòng)化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線(xiàn)儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護，使化學(xué)試驗結果更科學(xué)精確。

　　3、現在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識來(lái)看待。

　　xxx年即將到來(lái)，新的一年有新的開(kāi)始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。

　　1、繼續鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會(huì )操作。

　　2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日達到公司的全能培訓目標。

　　3、繼續發(fā)揮團結協(xié)作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。

電氣技術(shù)員述職報告33

　　20xx年度繼續被借調到xx市人民醫院工作，任病理科副主任。同時(shí)擔任九三學(xué)社xx聯(lián)合大學(xué)煤醫支社副主委。在學(xué)校、醫院雙重領(lǐng)導下，從事臨床病理診斷和研究生指導工作。日常工作涉及常規組織病理診斷、細胞學(xué)診斷、術(shù)中快速冰凍診斷、免疫組化判讀等。

　　思想上自覺(jué)接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，牢固樹(shù)立和努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)和社會(huì )主義核心價(jià)值體系。高舉“愛(ài)國、民主、科學(xué)”這一偉大旗幟，認真履行建言獻策職責，積極參與社會(huì )服務(wù)工作。

　　努力鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平。虛心向老一輩專(zhuān)家學(xué)習、請教；熱心指導和幫助青年醫生。無(wú)醫療事故和糾紛。在完成日常工作的基礎上，為“三甲”醫院評審和重點(diǎn)學(xué)科的創(chuàng )建積極工作。完成新項目——骨髓活檢病理診斷52例，較上一年度（20例）有較大幅度提高，得到相關(guān)臨床科室的'肯定。

　　指導青年醫生在核心期刊發(fā)表論文2篇。舉辦繼續教育項目1項——乳腺癌及相關(guān)病變組織病理學(xué)及免疫表型。參加第二屆中國病理年會(huì )并在分會(huì )場(chǎng)發(fā)言。指導的2名研究生順利獲得碩士學(xué)位，其中1名研究生獲得xx聯(lián)合大學(xué)碩士研究生優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文獎。以通訊作者身份在核心期刊發(fā)表論文3篇，獲科研成果2項（分別為第二、第七完成人），主持xx省科學(xué)技術(shù)研究與發(fā)展計劃項目1項，參與國家自然科學(xué)基金項目1項（第二主研人）。

　　當選為xx市醫學(xué)會(huì )第八屆病理學(xué)分會(huì )委員。晉升為主任醫師。獲九三學(xué)社xx市委科教興國二等獎。

電氣技術(shù)員述職報告34

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　一眨眼間，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，回顧上一年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作：

　　一、由于去年年底，我店附近新開(kāi)兩家平價(jià)大藥房：百姓陽(yáng)光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽(yáng)光大藥房，它位于我店?yáng)|側，騎車(chē)僅5分鐘的路程就能到達。他的優(yōu)勢是營(yíng)業(yè)面積比較大，價(jià)格比較便宜，包括一些日化品種比較多，對我們的影響很大。經(jīng)過(guò)我們對這兩家店的多次考察，我店召集部分有經(jīng)驗的員工一起商討后對我店進(jìn)行總結，挖掘內部潛力，看到我們自己的優(yōu)勢。我店在這條街開(kāi)業(yè)時(shí)間比較早，是最早的首家平價(jià)大藥房，知名度大，有固定的老顧客。另外，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優(yōu)勢和長(cháng)處，工作中努力發(fā)揚，把兩家新開(kāi)門(mén)店的影響降到最小。

　　二、除了保證銷(xiāo)售額穩定以外，我們要完成全年任務(wù)，也須提高差價(jià)率，差價(jià)率的.提高主要是靠主推品種的銷(xiāo)售，為此，我們做了以下工作：

　　1.每月定期打印一次主推商品明細目錄，關(guān)注主推品種在銷(xiāo)售中的動(dòng)態(tài)和新增加的主推商品。

　　2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標志，使店員能夠在銷(xiāo)售中掌握好種類(lèi)。

　　3.下達主推任務(wù)，分配主推占比，用績(jì)效工資來(lái)考評主推任務(wù)完成情況。

　　通過(guò)以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從xx年上一年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個(gè)百分點(diǎn)。

　　三、門(mén)店的成本對任務(wù)的完成同樣重要，今年我們人員方面比去年有所減少，工資成本降低，其他開(kāi)支也進(jìn)行了有效控制。

　　四、開(kāi)展更加細致的績(jì)效考核，每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標準進(jìn)行評分，按照得分的多少分配績(jì)效工資，提高了大家的工作積極性。同時(shí)績(jì)效工資的分配也透明了，起到了激勵的作用。

　　以上幾點(diǎn)的工作使的我們上一年的利潤任務(wù)得以完成。

　　下一年我們要再接再厲，在繼續做好以上幾項工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強做好以下兩點(diǎn)，保證全年考核任務(wù)的完成。

　　一、通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的培訓和對店員的考核，努力提高客單價(jià)，提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓和廠(chǎng)家的專(zhuān)業(yè)培訓所有員工按時(shí)參加，并且和績(jì)效工資掛鉤。

　　二、做好會(huì )員的發(fā)展和維護，多辦會(huì )員卡，把老顧客留住。會(huì )員發(fā)展的數量也給店員下指標，每天督促完成。

此致

敬禮!

　　述職人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

電氣技術(shù)員述職報告35

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　首先感謝領(lǐng)導對我的信任和培養，感謝同事們對我的支持!在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室同事的努力下，特檢科取得了較好的成績(jì)。下面我分四點(diǎn)向大家匯報。

　　一、重視學(xué)習，加強修養，營(yíng)造良好的科室研修氛圍

　　用心參加醫院和上級部門(mén)組織的各類(lèi)學(xué)習，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，用心撰寫(xiě)論文。同時(shí)努力營(yíng)造科室愛(ài)學(xué)習、善交流、勤研討的氛圍，建立學(xué)習檔案，人人訂閱專(zhuān)業(yè)雜志，定時(shí)組織學(xué)習，交流心得，疑難的病例，群眾會(huì )診;鼓勵并支持科室成員繼續教育、進(jìn)修學(xué)歷等，促進(jìn)了科室成員素質(zhì)的.提高。一年來(lái)有多人拿到了高一級學(xué)歷證書(shū)，在省級刊物上發(fā)表論文多篇;撰寫(xiě)提案多個(gè)，其中《加強對年輕醫生基本技能和基礎理論培訓》被醫院評為優(yōu)秀提案。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，團結協(xié)作，促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌

　　努力以身作則，要求別人做到的自己首先做到。遵紀守法，工作用心，認真負責;做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫忙他人。努力以人為本，營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境，同事團結協(xié)作，情緒愉快，熱情工作。近年特檢科工作量前所未有地激增，而人員配備不足，個(gè)性是開(kāi)展體檢以來(lái)，更可謂是起早摸黑，許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請假，但科室成員沒(méi)有怨言，發(fā)揚團隊精神和奉獻精神，主動(dòng)放棄休息來(lái)加班，保質(zhì)保量完成工作，讓病人滿(mǎn)意。

　　三、強化管理，銳意進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng )科室工作新局面

　　管理樹(shù)形象，管理出效益。抓職責制的落實(shí)，實(shí)行“xx負責制”，杜絕了相互推諉現象，保證檢查、報告的認真、規范、及時(shí)。嚴格實(shí)行上級醫師負責制，有疑難群眾討論，最后由上級醫師簽名負責，以此提高診斷報告的正確率。實(shí)行儀器設備專(zhuān)人負責制，將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護養，建立維修檔案，提高儀器設備的整潔和完好率。一年來(lái)，科室沒(méi)有出現過(guò)一次醫療差錯和事故;在醫院組織的各項滿(mǎn)意度測評中，都取得較好的成績(jì)。

　　四、用心宣傳，溝通合作，實(shí)現任務(wù)超額完成

　　特檢科擁有我縣一流的醫療儀器，為了限度地發(fā)揮出它的效益，我著(zhù)重抓服務(wù)態(tài)度，熱情對待病人，加強醫患溝通;用心宣傳，主動(dòng)和臨床科室溝通合作，取得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。除完成體檢xx萬(wàn)多人外，心電圖同比增長(cháng)分別為xx%，動(dòng)態(tài)心電圖增長(cháng)xx%;心功能檢查增長(cháng)xxxx%多;b超室同比增長(cháng)xx%;病理科同比增長(cháng)xx%;超額完成了任務(wù)。

　　當然還有許多的不足，觀(guān)念轉得不如時(shí)代快，理論水平有待提高，科室還有一些不盡人意的地方，但請領(lǐng)導相信，我會(huì )在今后年的工作中努力改善，取得更好的成績(jì)。

此致

敬禮!

　　述職人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

電氣技術(shù)員述職報告36

　　我在5個(gè)月的時(shí)間內在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規定的實(shí)習工作。我在某省某藥業(yè)股份有限公司實(shí)習五個(gè)月，這藥業(yè)股份有限公司是一家以醫藥經(jīng)營(yíng)為主的現代化企業(yè)。

　　公司依托好的文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠信，客戶(hù)至上宗旨立足和服務(wù)于醫藥市場(chǎng)。

　　公司立足于地方服務(wù)于全國，盡心盡責為省的各醫療衛生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農村醫療系統服務(wù)。

　　公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專(zhuān)利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉化為生產(chǎn)力為人類(lèi)健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著(zhù)想的公司實(shí)習而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習所獲的心得：

　　我滿(mǎn)懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷(xiāo)售部門(mén)上班，部門(mén)的經(jīng)理和主任很熱情，把我帶到我的實(shí)習崗位并把我介紹給周?chē)�的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書(shū)本上學(xué)不到的。

　　主任和經(jīng)理也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見(jiàn)，使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂(lè )。這使我在工作中保持著(zhù)良好的的狀態(tài)。

　　在實(shí)習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的醫藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的醫藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

　　作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。

　　實(shí)習的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的.價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見(jiàn)師傅們工作的謹慎的態(tài)度我還是對自己說(shuō)要努力。

　　在之后的實(shí)習時(shí)間內，我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們，這樣的工作雖然非�？菰餆o(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。

　　完善了我對醫藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來(lái)。

　　在實(shí)習的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì )了專(zhuān)業(yè)的知識，更學(xué)會(huì )了微笑、學(xué)會(huì )了真誠、學(xué)會(huì )了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì )了寬容、學(xué)會(huì )了積極上進(jìn)等做人處事的道理。

　　微笑使我贏(yíng)得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。

電氣技術(shù)員述職報告37

尊敬的領(lǐng)導：

　　你好!

　　自今年以來(lái)，我負責xx銷(xiāo)售工作。一年中，我認真履行職責，切實(shí)做好銷(xiāo)售工作，取得了可喜的成績(jì)。下面，就一年來(lái)工作述職如下：

　　一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)

　　自xx承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)xx零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了xx零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx啤賣(mài)的`不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了xx元。

　　二、拓寬了市場(chǎng)

　　在年初以前，xx市場(chǎng)上x(chóng)x占市場(chǎng)達90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xx家喻戶(hù)，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)啤酒。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。

　　總之，一年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年xx的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。

電氣技術(shù)員述職報告38

　　大家都知道，在我們藥品銷(xiāo)售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉行過(guò)來(lái)的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會(huì )很快的成為專(zhuān)業(yè)人事，會(huì )做得得心應手，因為他們擁有良好的心理等各方面的素質(zhì)，但也有那么一部分人，手頭上的產(chǎn)品不是太好，個(gè)人魅力也不行，學(xué)歷不高，語(yǔ)言表達能力不好，更可怕的會(huì )是沒(méi)有關(guān)系,雖然現在都在喊，做藥要專(zhuān)業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很顯然不是，這部份人會(huì )繼續做下去，一直到被淘汰。假如你是這部份的其中之一，我會(huì )勸你不要放棄，這個(gè)行業(yè)里，專(zhuān)業(yè)固然很重要，但沒(méi)有專(zhuān)業(yè)還是有另一條路可走的。在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的，學(xué)歷拿不出手，語(yǔ)言表達能力奇差，和別人打交道的時(shí)候經(jīng)常會(huì )吱嗚得自己也搞不清楚我在說(shuō)什么，長(cháng)相也沒(méi)辦法讓男醫生看起來(lái)舒服，更沒(méi)辦法讓女醫生認為我有可能會(huì )成為她的情人方面發(fā)展，最要命的是我對和別人打交道有種恐懼感，但事實(shí)我熬過(guò)來(lái)了，并且到現在也算是有點(diǎn)小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡�，也許對和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì )有所幫助。

　　先從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這種情況你不該去商業(yè)公司做，你一定要自己做，代理一個(gè)小廠(chǎng)的產(chǎn)品，知名度不高沒(méi)關(guān)系，針對性要廣一點(diǎn)，不能局限于專(zhuān)科的比如婦科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類(lèi)的不能太多(推薦中成藥)，空間一定要大，批價(jià)二十以下的底價(jià)不能高于二零扣，批價(jià)在三十以上的也不能超過(guò)二五扣。剛做的時(shí)候切忌心比天高，一步一步來(lái)，先搞定一家醫院，以這家醫院為根據地再慢慢的向外闊張，這樣子對于投入的資本也不會(huì )產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積累更高一步發(fā)展的起動(dòng)資金。

　　因為你沒(méi)有醫院方面的關(guān)系，所以開(kāi)發(fā)醫院是很困難的，但你要知道，這個(gè)世界上做醫院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，也許你在第一次拜訪(fǎng)的時(shí)候會(huì )怕，莫明其妙的怕，其實(shí)完全沒(méi)有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫生談笑分聲的，那只是一小部分，還有大部分的醫藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習慣了心驚膽跳的醫藥代表們，多你一個(gè)他們不會(huì )感到意外的，這根本不影響他們的聽(tīng)覺(jué)，你只要做的就是沖進(jìn)去，用你那顫抖的聲音告訴他們你想說(shuō)的事，去等待他們的拒絕然后你說(shuō)聲再見(jiàn)掉頭就走就好了，但有一點(diǎn)一定要用點(diǎn)心，就是要記住他們和每一句話(huà)和每一個(gè)動(dòng)做，因為你要分析他的性格，他拒絕你的理由。

　　一般來(lái)說(shuō)你碰到的拒絕會(huì )有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的。粗暴型的人會(huì )對于你的拜訪(fǎng)很不耐煩，沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就會(huì )請你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個(gè)位置上，他不會(huì )是一個(gè)肚里空空的人，他在單位里會(huì )有一定的威望，一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話(huà)是很份量的，但相對來(lái)說(shuō)這種人比較難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑，他要是不認同你的產(chǎn)品就算是醫生填好單子他也有可能會(huì )把單子壓下來(lái)的，這種險你千萬(wàn)不能冒，所以這座山你無(wú)論如何得邁過(guò)去。在和這種人接觸的時(shí)候話(huà)不要太多，該走的`時(shí)候就得走，但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái)，你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人，一次不行再來(lái)一次，當然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時(shí)候為下一次鼓鼓勇氣，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著(zhù)你去做呢。你也可以來(lái)點(diǎn)強制性的送禮，比如找到他的窩，在他沒(méi)在家的時(shí)候留下你的禮品和名片或者再加上資料，他的老婆也許會(huì )比他更好說(shuō)話(huà)一點(diǎn)。

　　也許過(guò)不了多久你會(huì )發(fā)現他不會(huì )再對你兇巴巴的，更有可能會(huì )換來(lái)他的點(diǎn)頭。所以說(shuō)對這種人怕歸怕，但一定不能放棄，因為他并不是對你一個(gè)人兇對大部分的人都這樣，但醫院還是要進(jìn)藥的，要進(jìn)藥的話(huà)就不可避免的要和醫藥代表打交道了，你死不悔改的舉動(dòng)不會(huì )讓他對你大打出手的，誰(shuí)堅持下來(lái)誰(shuí)的機會(huì )就會(huì )大一點(diǎn)，碰到這種人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到現在還沒(méi)有研究出個(gè)道來(lái)，不知道這種人到底是什么性格，就是現在其實(shí)我也沒(méi)辦法搞定這種人，所以你要是碰到了這種人我也沒(méi)辦法幫你，只有建議你多走幾趟看看他是否會(huì )因為臉熟而態(tài)度會(huì )好點(diǎn)。

　　要是你碰到了一個(gè)親和型的主任，你千萬(wàn)別因為他和你很客氣，而讓這種表像沖昏了頭腦，其實(shí)這種人做事優(yōu)柔寡斷，思路也不會(huì )太清爽，在單位里說(shuō)話(huà)的份量也不會(huì )太重，沒(méi)什么人會(huì )太把他當一回事，所以說(shuō)就算是搞定他也不見(jiàn)得一切OK，你還得找個(gè)重量級的醫生填單才會(huì )有把握一點(diǎn)。

　　搞定了藥劑科以后你就得找醫生填單了，現在在我們中國的醫院有一個(gè)奇怪的現象，只有醫生收信封才會(huì )收得從容不迫，其他崗位的人對信封還象是行政單位里一樣，不敢輕舉妄動(dòng)的，所以說(shuō)對別人，你塞信封一定得找個(gè)合適點(diǎn)的機會(huì )，送點(diǎn)實(shí)物大都沒(méi)問(wèn)題。對于醫生你就不用那么客氣了，直接和他說(shuō)：“x醫生，您幫我看看這個(gè)產(chǎn)品好嗎?想請你填個(gè)單子�！边f上你的資料、申請單、一個(gè)五百元的信封，這個(gè)中間當然也會(huì )有點(diǎn)推啊拉的動(dòng)作，但只要你堅持把信封放在一個(gè)他自己認為是個(gè)盛情難卻的地方，大家的注意力都會(huì )回到你的資料上來(lái)的，但是現在稍微大點(diǎn)的醫院形勢漸漸趨向委婉，很多科室主任不直接收受紅包，風(fēng)險性太大，另外我送紅包，別人也送紅包，競爭性不夠強了，作為外企或者稍微有實(shí)力的企業(yè)都更趨向于幫醫生發(fā)表論文，搞職稱(chēng)晉升，做科研，很多人不知道發(fā)表論文的途徑，現在網(wǎng)上有很多的論文中介公司，像我們公司一直都跟廣州的一家博雅論文輔導中心合作，比較可靠，現在職稱(chēng)論文很難搞，一般都要核心，給醫生發(fā)2篇論文晉升職稱(chēng)，人家感激你一輩子。

　　接下來(lái)的事也就相對來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)了，你要是想把握大點(diǎn)你就想辦法打聽(tīng)一下藥事委員會(huì )的成員，拜訪(fǎng)兩三個(gè)成員，我們這邊的行情是每人三四百塊大洋再加點(diǎn)海鮮或者土產(chǎn)什么的，你就等著(zhù)進(jìn)藥談扣率吧!在這個(gè)程序當中，有一點(diǎn)還是蠻重要的，就是時(shí)間，一般和藥劑科接觸是在開(kāi)藥事委員會(huì )之前一個(gè)月，醫生填單和拜訪(fǎng)藥委會(huì )成員應該控制在開(kāi)會(huì )之前一星期之內，不然時(shí)間太長(cháng)也許人家會(huì )忘掉那幾百塊錢(qián)。

　　以上所說(shuō)只是本人多年做藥的一點(diǎn)心得，只是想幫一下我開(kāi)頭所說(shuō)的那群沒(méi)專(zhuān)業(yè)、沒(méi)關(guān)系、有交流KB癥的人，并不是什么九陰真經(jīng)，難免會(huì )有不同的情況，還望各位跟據自己的情況看看能用則用，不能用就當是在下我浪費了大家的時(shí)間害你看了這么大堆的廢話(huà)。

電氣技術(shù)員述職報告39

　　200XX年是酒店大膽改革，實(shí)行利潤目標股份制經(jīng)營(yíng)管理的第一年，也是酒店全體干部員工銳意進(jìn)取、不懈努力的一年，更是酒店經(jīng)濟與社會(huì )效益雙豐收的一年……。一年來(lái)，我受酒店與公司領(lǐng)導重托，擔任餐飲部經(jīng)理并依靠酒店、公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，依靠酒店兄弟部門(mén)的密切配合，依靠部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng )新、全面遏制了餐飲下滑的經(jīng)營(yíng)局面，超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營(yíng)、管理任務(wù)指標，努力實(shí)現了“兩個(gè)質(zhì)量”的進(jìn)一步提高，奪取了社會(huì )、經(jīng)濟效益雙豐收�，F就本人一年來(lái)的工作述職如下：

　　一、履行職責情況

　　作為餐飲部經(jīng)理，在年初我就部門(mén)工作思路及目標，即：新菜肴開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、質(zhì)量建設、隊伍建設、節支降耗等方面制定了一系列經(jīng)營(yíng)、管理舉措……主要作法如下：

　　1、堅定不移支持酒店體制改革

　　20xx年是酒店建店以來(lái)的第一次重大體制改革，即：推行利潤目標股份制經(jīng)營(yíng)管理。為了配合公司對酒店實(shí)施體制改革，我主要著(zhù)手以下工作：一是認清形勢，正面宣貫。我認清了集團公司領(lǐng)導一心為酒店員工營(yíng)造發(fā)財致富機會(huì )的形勢，故帶頭認股，并入股4萬(wàn)元，表明了自己對實(shí)施股份制經(jīng)營(yíng)管理的信心和決心，并帶領(lǐng)部門(mén)領(lǐng)班以上管理人員，深入調查研究，給酒店體制改革提意見(jiàn)。同時(shí)在班前會(huì )上多次宣傳其意義和機遇；二是參與了《懷化大酒店利潤目標股份制經(jīng)營(yíng)管理章程》、《懷化大酒店利潤目標股份制經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》的制定，經(jīng)過(guò)周密籌劃，配合股份制運作領(lǐng)導小組制定了統攬全店改革的《章程》、《協(xié)議》。三是組織實(shí)施。在股份制實(shí)施過(guò)程中，我頂住了方方面面的壓力，抓住了挖掘內部潛力等關(guān)鍵環(huán)節，配合酒店堅定不移地抓落實(shí)，推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。自實(shí)行利潤目標股份制（3月26日---12月26日）管理9個(gè)月以來(lái)，部門(mén)共實(shí)現利潤662848.19元，完成了任務(wù)指標的118。

　　2、明確了營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，強化了營(yíng)銷(xiāo)意識

　�、偌訌娛袌�(chǎng)推銷(xiāo)與宣傳力度

　　在鞏固現有市場(chǎng)份額的基礎上、加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效手段與促銷(xiāo)方式，確保市場(chǎng)占有率，在全年節假日如三·八婦女節、五·一黃金周、六·一兒童節、十·一國慶節、中秋節、圣誕節、元旦節、春節等節假日期間，制定了一系列促銷(xiāo)舉措，如圣誕節期間的特價(jià)火鍋的推出，不僅增加了餐飲人氣，同時(shí)也提高了懷大餐飲知名度，其中五.一黃金周共接待1857人次，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入92493元，十.一黃金周共接待2110人次，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入88500.6。

　�、谪撠熃�立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )

　　今年，部門(mén)進(jìn)一步完善了客史檔案資料、保存并分類(lèi)管理，負責對客戶(hù)情況進(jìn)行了收集與調查，一年來(lái)，通過(guò)各種渠道共收集客史資料110份，下發(fā)賓客意見(jiàn)征詢(xún)表210余張，并根據客史資料向過(guò)生日的客人贈送禮物和電話(huà)問(wèn)候達20余次，進(jìn)一步拉近了客我間的距離，提高了顧客的忠誠度。

　　3、千方百計抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收，經(jīng)濟與社會(huì )效益喜獲雙豐收

　　在過(guò)去的一年中，部門(mén)共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入5875397元，實(shí)現利潤799028元，較去年相比，增長(cháng)了67。一年來(lái)，部門(mén)共接待婚、壽宴、喜宴3718桌，接待大小會(huì )議1232桌，共接待104228人次，金額達1553061元，接待標準平均為313元/桌，宴席收入占全年營(yíng)業(yè)收入的'26，散臺接待了73640人次，上座率為58，包房共接待30558人次，出租率為45，接待VIP客人100余人次。

　　20xx年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是懷化餐飲業(yè)競爭白熱化的一年，懷化市區初具規模的社會(huì )餐館的不斷開(kāi)業(yè)與頻繁低價(jià)打折，無(wú)形中給酒店餐飲經(jīng)營(yíng)增加了難度，所以在年初根據懷化餐飲發(fā)展形式，我就將狠抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收，不斷挖掘新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)列入了部門(mén)全年工作重點(diǎn)，并結合部門(mén)實(shí)際，著(zhù)重在以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

　�、籴槍�20xx年春節酒店團圓飯訂購供不應求的實(shí)際，我們在全市首家推出菜肴外賣(mài)經(jīng)營(yíng)舉措，由于全員重視，積極配合，共銷(xiāo)售外賣(mài)菜肴32份，共計金額10336元，主要銷(xiāo)售到居民密集區，如湖天開(kāi)發(fā)區，鞋城、法院及商貿繁華區、中心市場(chǎng)、鶴洲路等地；

　�、诟鶕�包房消費檔次實(shí)際，制定了以中高檔為主，高、中結合的經(jīng)營(yíng)思路，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　1）鞏固和完善推出了系列高檔菜肴，引導客人消費，提高了消費檔次。

　　2）定期收集、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。

　　3）更換和增加了部分裝盤(pán)器皿，提高了菜肴裝盤(pán)效果和檔次。

　　4）完善了包房服務(wù)中人文景觀(guān)的開(kāi)場(chǎng)白介紹，受到了客人的好評，同時(shí)也提高了服務(wù)產(chǎn)品附加值。

　　5）在部門(mén)實(shí)施了《高檔菜肴推銷(xiāo)提成獎勵辦法》，通過(guò)《辦法》的實(shí)行，極大的調動(dòng)了前臺員工的推前會(huì )程序》等一系列符合自身需要的培訓資料，主要工作如下：

　�、僖幏恫⒅贫�了《部門(mén)班前會(huì )工作程序》及《餐飲部規范服務(wù)程序》；

　�、谂浜暇频�，開(kāi)展了一次上至經(jīng)理、下至員工的全員復訓，切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì)；

　�、叟浜瞎�關(guān)部對婚宴主持詞及主持人進(jìn)行了一次全方面的培訓，提高了大宴主持質(zhì)量；

　�、馨淳频晗掳l(fā)相關(guān)文件精神，開(kāi)展了“質(zhì)量保障月”、“學(xué)華天、抓規范、促發(fā)展”活動(dòng)及“服務(wù)之星評比”等一系列評比競賽活動(dòng)。

　�、葜贫ú�實(shí)施了部門(mén)崗前、崗上培訓計劃及廚部《燃油灶安全操作規定》；

　�、拊趶N部嚴格執行每月兩次的推新菜制度，由廚師長(cháng)定期組織廚師進(jìn)行廚藝交流，并組織觀(guān)看菜肴制作光碟，由于針對性強，廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛(ài)，同時(shí)也激發(fā)了全員學(xué)習熱情，強化了廚師了學(xué)習意識。

　　6、狠抓成本控制，節支降耗效果顯著(zhù)

　　20xx年，餐飲部在節支降耗方面深挖潛力：一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油，僅此一項每月就節約費用4千多元，全年共節約燃料費5萬(wàn)余元；二是把部門(mén)人員由原來(lái)的106人減至101人，部門(mén)對原工資較高、投訴較多的邱委托一行3人進(jìn)行了調整，整體工資下降了3000元/月，并將白案房整體工資由原來(lái)的6750元壓縮至6200元；三是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調整，把一些成本高、反映好、銷(xiāo)量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調整，補充了客人反映好、成本不高的菜肴，創(chuàng )造了顧客、酒店雙贏(yíng)的局面；四是成立了以勤雜班班長(cháng)為首的自制菜肴加工小組，根據季節的不同變化自制菜肴，確保了原材料的正宗和口味，如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龍須菜和自制藥酒等，不僅利用了邊角廢料，且菜肴還深得顧客喜愛(ài)，截止12月底，光自制菜肴銷(xiāo)量約600余份，銷(xiāo)售額近萬(wàn)元。五是加大了部門(mén)核算員對原材料價(jià)格調查和跟蹤力度，一年來(lái)共對原材料市場(chǎng)調查60余次，調查品種200余種。通過(guò)以上舉措的實(shí)施，部門(mén)一年來(lái)在原材料價(jià)格不斷上漲的同時(shí)，綜合成本率控制在46.76，較控制指標47下降了0.24個(gè)百分點(diǎn)，費用指標為33.41，較控制指標35下降了1.59個(gè)百分點(diǎn)。。

　　7、互融共進(jìn)抓后臺建設

　　“抓后臺、促前臺”是酒店一直以來(lái)提出的優(yōu)良作法，眾所周知，廚部管理一直是部門(mén)與酒店的重點(diǎn)和難點(diǎn)，其突出表現莫過(guò)于宿舍衛生和勞動(dòng)紀律。由于部門(mén)廚師來(lái)自四面八方，年齡差異、風(fēng)俗不同、技術(shù)的高低，造成了管理難、難管理的局面。針對以上情況，我首先對宿舍衛生進(jìn)行定人、定宿舍責任管理，對周五檢查出問(wèn)題的宿舍責任人進(jìn)行雙倍處罰，同時(shí)對管理難度最大的男3號、4號宿舍的寢室長(cháng)進(jìn)行了調整，由廚師長(cháng)和骨干擔任其宿舍的寢室長(cháng)，并出臺了內務(wù)檢查規定，通過(guò)嚴格管理和規定的實(shí)施，逐步培養了廚師們愛(ài)干凈、講衛生的好習慣。

電氣技術(shù)員述職報告40

　　大家好。

　　本人xxx，行政部保安人員。入社時(shí)間為20xx年xx月xx日。至今在銀泰的大家庭里度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能來(lái)銀泰工作。在這個(gè)充滿(mǎn)同情心，充滿(mǎn)快樂(lè )氣氛的家庭中，我感到很光榮。在這三個(gè)多月的工作中，我適應了新的環(huán)境，接受正規的專(zhuān)業(yè)管理。使我受益，多學(xué)知識，大有進(jìn)步�；�本掌握了作為保安人員的工作職責�，F將我這幾個(gè)月來(lái)的工作報告如下。

　　一、努力提高自己整體素質(zhì)

　　1、在日常工作中嚴格遵守保安人員的責任，按領(lǐng)導和主管的指揮認真完成工作。

　　2、虛心向老員工學(xué)習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。

　　3、熟悉熟練的工作流程，謹慎、準確無(wú)誤。

　　4、服從領(lǐng)導和主管的工作安排。并且，沒(méi)有錯誤，良好地完成工作任務(wù)。

　　注重自己的儀容，在工作期間糾正姿勢，一定會(huì )處理顧客的'問(wèn)題。耐心地說(shuō)明。

　　二、熟練掌握開(kāi)店的流程

　　1、每天按時(shí)上班，在員工入場(chǎng)前到達指定的地方開(kāi)店。

　　2、開(kāi)店時(shí)要求嚴格，還要檢查卡的安裝情況，禁止其他人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。及時(shí)制作相關(guān)記錄并向主管報告。

　　3、每天關(guān)門(mén)時(shí)間內關(guān)閉各層的門(mén)，確認無(wú)誤后繼續。確保夜間百貨公司的安全。

　　4、關(guān)門(mén)時(shí)確定樓層沒(méi)有顧客的，可以進(jìn)入下一階段，柜臺有盤(pán)點(diǎn)人員的，立即通知夜間值班人員

　　三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

　　1、每周定期在主管領(lǐng)導下進(jìn)行商場(chǎng)消防安全檢查，及時(shí)做好記錄。

　　2、巡視期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題的，隨時(shí)進(jìn)行通知和重新審視。

　　3、定期檢查并登記商場(chǎng)消防設施設備;。

　　4、消防設施設備損壞的，立即向主管報告。

　　四、工作場(chǎng)所發(fā)現的不足和糾正方向

　　經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月的工作和考驗，雖然做出了一些貢獻，但仍然存在很多不足。需要及時(shí)的糾正。糾正懶惰的懶惰現象，努力嚴格遵從公司的要求。認真按照領(lǐng)導和主管工作安排，迅速完成工作任務(wù)。工作中規范自己的儀容和言行。有禮貌，有禮貌，大方。眼病早，既做自己的工作，又幫助別的部門(mén)工作。在接下來(lái)的一年里。我會(huì )努力學(xué)習，不斷改善自己的不足之處。工作中請領(lǐng)導和主管監督我。如果有錯誤，請領(lǐng)導和主管批評我，教育我。我一定謙虛地接受。

電氣技術(shù)員述職報告41

　　您好！

　　來(lái)到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領(lǐng)導給了我這個(gè)機會(huì )，讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習期間，比較幸運的參加了xx年xx的雙十一xx購物狂歡節的大促活動(dòng)，使得自己在思想覺(jué)悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領(lǐng)導批評指正：

　　我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊伍中的其中一名，于xx年x月x號正式入職xx家居用品股份有限公司，現在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習，我從一個(gè)對xx以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問(wèn)題，對電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學(xué)習充實(shí)的地方，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。

　　一、培養顧客服務(wù)意識，樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念

　　從事xx電子商務(wù)的客服工作，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識，為了更好的服務(wù)顧客，我們要求部門(mén)讓我們到實(shí)體店去實(shí)習，實(shí)踐得真知，在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品工藝，花型設計，還學(xué)習到了真真切切的銷(xiāo)售技巧，樹(shù)立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習期間及時(shí)的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來(lái)了很大的好處。

　　二、客服工作的實(shí)際操作

　　進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門(mén)的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品知識，包括面料，工藝，功能，賣(mài)點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn)，隔幾天帶教老師就會(huì )對我們進(jìn)行一次小考借此來(lái)鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒(méi)有注意到。首先對于一名客服來(lái)說(shuō)，熟悉自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許我們就永遠失去了這個(gè)客戶(hù)。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個(gè)也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。

　　剛開(kāi)始上旺旺的時(shí)候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢(xún)盤(pán)，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷(xiāo)出去。xx的雙十一xx購物狂歡節的大促活動(dòng)對于我們剛上手的新人來(lái)說(shuō)既是挑戰也是快速成長(cháng)的捷徑，因為所面臨的問(wèn)題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問(wèn)題，簡(jiǎn)單的退換貨問(wèn)題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問(wèn)題件的售后就要請教專(zhuān)業(yè)的同事，她們就會(huì )仔細的幫我們講解遇到此類(lèi)問(wèn)題的處理方法讓我們增長(cháng)了不少見(jiàn)識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這兩個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解。

　　x到x月份，是我的平穩增長(cháng)期，這期間除了做售前，售后工作，還學(xué)習了產(chǎn)品的直通車(chē)推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)等等，尤其是十一月份，這個(gè)月是我們部門(mén)最忙碌的時(shí)候，為了一年一度的xx雙xx大型促銷(xiāo)而緊鑼密鼓的準備著(zhù)，這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓，包括產(chǎn)品知識以及在詢(xún)盤(pán)的時(shí)候，總結客服的回答技巧以及會(huì )遇到的一些基本問(wèn)題做了一次系統的培訓。還有對于ERP系統的訂單審核，訂單合并拆分進(jìn)行詳細的培訓跟實(shí)操，經(jīng)過(guò)這次的大促活動(dòng)，讓我認清了自己欠缺的`地方，有助于自己更好的做好本職工作。

　　三、在實(shí)習工作期間，我也發(fā)現了不少問(wèn)題

　　1、對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)，我個(gè)人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題。我進(jìn)這個(gè)部門(mén)也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動(dòng)，每次我們的銷(xiāo)售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動(dòng)后期，售后遇到的問(wèn)題都是物流問(wèn)題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉發(fā)E郵寶的時(shí)間問(wèn)題，導致顧客購物體驗大打折扣。

　　2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動(dòng)因為銷(xiāo)售比較多相應的出現的售后問(wèn)題也比平常要多幾倍，無(wú)論是收到貨之后不滿(mǎn)意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒(méi)發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)惠券的問(wèn)題都耽擱了顧客比較長(cháng)的時(shí)間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動(dòng)中會(huì )注意到這方面的處理。

　　3、管易系統的訂單審核問(wèn)題，分開(kāi)發(fā)貨的這個(gè)問(wèn)題很大，由于多個(gè)倉庫的問(wèn)題，導致我們的ERP系統管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會(huì )出現訂單拆分之后合并不及時(shí)，最后導致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單，給顧客發(fā)十多個(gè)包裹，增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。

　　四、做好本職工作

　　入職以來(lái)，無(wú)缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時(shí)上班，服從上級領(lǐng)導的安排，積極參加部門(mén)活動(dòng)，密切的與整個(gè)團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門(mén)和公司做出自己應有的力量，創(chuàng )造更多的價(jià)值。

　　過(guò)去的六個(gè)月，非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我工作上的關(guān)心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會(huì )揚長(cháng)避短，不斷努力學(xué)習，以飽滿(mǎn)熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí)，希望我能轉正成為一名合格的xx人，繼續為這個(gè)團結奮進(jìn)的大家庭創(chuàng )造出更多的價(jià)值！

電氣技術(shù)員述職報告42

　　三個(gè)月的試用期轉眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。

　　這段時(shí)光，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我透過(guò)不懈努力，各方面均取得必須的進(jìn)步，現將我的工作狀況做如下匯報：

　　一、透過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。

　　我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術(shù)部分》，然而對其中資料的認識只是停留在字面上，那里的一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰，不懂就學(xué)，在這段時(shí)光里，我復習了以前制作web的知識，閱讀了各方面關(guān)于web的資料，從網(wǎng)絡(luò )上獲得了不少的.知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)光了，不僅僅對培訓資料詳細閱讀，而且在設備日常的配置與設置的時(shí)候留意觀(guān)看并深記，所以對成都乘客咨詢(xún)引導信息發(fā)布系統有了較為深刻的認識，并能獨立對軟件infotv、vnc4.0、系統維護軟件、網(wǎng)絡(luò )監控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv，高清板卡等。

　　二、明確崗位職能，認識個(gè)人技術(shù)潛力不足。

　　根據崗位職責的要求，我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是：

　�。�1）各種制作軟件學(xué)習；

　�。�2）系統工程的安裝與維護；

　�。�3）相關(guān)工程的策劃及籌備；

　�。�4）擔任講解培訓工作；

　�。�5）領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱(chēng)職的人員，必須努力學(xué)習并克服各種不足。

　　三、提出自我努力計劃。

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導實(shí)踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習知識，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項技能。

　　3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。

電氣技術(shù)員述職報告43

　　時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間我們就告別了20xx年�；仡欉@一年來(lái)的工作，有很多的感慨，下面就將我的工作情況做如下的總結：

　　一、銷(xiāo)售指標的完成情況

　　在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(cháng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

　　二、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護

　　根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督，督促其執行統一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。

　　三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

　　開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模最大的xx購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

　　四、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的`統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

　　五、銷(xiāo)售數據管理

　　根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表，并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。

　　以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

電氣技術(shù)員述職報告44

尊敬的領(lǐng)導：

　　一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在去年年底我們公司也開(kāi)了一年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了述職報告，給我們更深的了解了我們公司來(lái)的工作情景，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自我這一年的工作做個(gè)述職報告，期望經(jīng)過(guò)總結我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展的工作。此刻我對我這一年來(lái)的工作完成情況進(jìn)行述職報告如下：

　　一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作

　　首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而到達銷(xiāo)售的目的。分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自我的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。

　　在這一年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶(hù)就能夠列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

　　二、主動(dòng)進(jìn)取，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

　　每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情景，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，可是他們會(huì )一向記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們那里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情景，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾必須能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，可是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習

　　人要不斷的學(xué)習才能提高。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的`業(yè)務(wù)本事；再有時(shí)間還能夠學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。僅有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問(wèn)題才能隨機應變。

　　六、計劃

　　在銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事的數據差距很大，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。大家應對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自我的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。我要給自我定一個(gè)明確的目標，同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　我要感激我們的領(lǐng)導和我們同事在對我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過(guò)大家一齊努力，讓我們能夠在再創(chuàng )佳績(jì)。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

電氣技術(shù)員述職報告45

尊敬的中心各位領(lǐng)導同事們：

　　本人自20xx年擔任會(huì )議培訓中心保安部一隊隊長(cháng)一職以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領(lǐng)導和組織做以匯報：

　　一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。

　　欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃，利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班，通過(guò)系統全面的學(xué)習，加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng )建人、標桿中隊創(chuàng )始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習安保管理知識及經(jīng)驗，通過(guò)一系列的學(xué)習。本人現以能完全獨立處理部門(mén)的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長(cháng)假期間代行經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理及大型會(huì )議接待安全保衛等工作。

　　二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全

　　會(huì )議培訓中心及調度中心作為長(cháng)慶油田會(huì )議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關(guān)，承擔著(zhù)油田及地方政府的各種大型會(huì )議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀(guān)意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識，大局意識。兩年來(lái)，我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規章制度，創(chuàng )新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔安保管理工作以來(lái)保安隊伍穩定，門(mén)崗值班院區巡邏，會(huì )議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的'肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jì)，一是本人20xx年及20xx年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jì)，二是我20xx年被中心評為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。

　　三.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量

　　部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓，同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。

　　四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作

　　1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。

　　2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

　　3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。

　　4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　6、加強院區消防安全管理和車(chē)輛管理工作，確保院區消防安全和車(chē)輛的有序停放。

　　7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。

　　雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。

　　工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

　　以上報告，請審查

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