- 相關(guān)推薦
企業(yè)合規管理總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)合規管理總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)合規管理總結范文1
在xxx市支行的領(lǐng)導下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機構合規經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規范年》相關(guān)要求,嚴律自我,認真履行合規經(jīng)理職責,主要做了如下幾方面工作。
一、認真執行日常監督檢查、促進(jìn)內控制度落實(shí)。
合規經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監督檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作好記錄,分析問(wèn)題出現的原因,督促相關(guān)人員進(jìn)行整改,并在每月履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現問(wèn)題的合理整改期限,無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因,及時(shí)上報。對發(fā)現的重大違規問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項,則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時(shí)間以書(shū)面(含電子郵件)上報市支行。
二、加強業(yè)務(wù)授權的復核、確保交易的真實(shí)可控。
加強業(yè)務(wù)授權的`復核和監督,按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復核審批要求,嚴格履行授權職責,把好復核授權關(guān),負責對營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規性、完整性進(jìn)行監督,確保授權交易的真實(shí)可控。
三、做好業(yè)務(wù)的指導、存在問(wèn)題的整改落實(shí)
為適應郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平,熟悉業(yè)務(wù)規章制度、內控制度和操作流程,同時(shí)協(xié)助支行長(cháng)做好業(yè)務(wù)培訓工作,指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,輔導解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
四、協(xié)助支行長(cháng)抓好安全管理、柜員排班
xx年度,本人沒(méi)有受到上級機構的正向積分,沒(méi)有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫(xiě)的《事后監督發(fā)現差錯統計表》,負向積極分1分,原因是由于新上崗職工代收電費,無(wú)待合規經(jīng)理復核,已將電費收妥放入抽屜,把代收電費憑證交給客戶(hù)。
企業(yè)合規管理總結范文2
20xx年,歷經(jīng)兩年多的組建與籌建,公司正式成立并對外營(yíng)業(yè)。作為公司四個(gè)部門(mén)之一的合規管理部門(mén),一年來(lái),部門(mén)全員認真學(xué)習、貫徹公司的各項規章制度,落實(shí)部門(mén)風(fēng)險管控工作。具體工作落實(shí)情況如下:
一、學(xué)習、貫徹執行監管部門(mén)、總公司相關(guān)規章制度
1、認真學(xué)習總公司各項合規文件的同時(shí),搜集監管部門(mén)相關(guān)監管要求,歸集整理后,采取組織集體學(xué)習、個(gè)人自學(xué)等方式,豐富提高合規知識水平。
2、組織全員集體學(xué)習產(chǎn)品和服務(wù)流程,利用部門(mén)例會(huì )時(shí)間大家分別比對產(chǎn)品、熟悉業(yè)務(wù)流程,并采取考試等方式強化大家對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度。
。ǘ﹪栏駲嘞薰芾硗瓿珊弦幭到y操作,并按要求報送相關(guān)報表。
。ㄈ⿲徍瞬块T(mén)重要業(yè)務(wù)制度、行政制度,切實(shí)落實(shí)部門(mén)風(fēng)險管控工作。
。ㄋ模﹨⑴c部門(mén)歷次業(yè)務(wù)演練、模擬業(yè)務(wù)測試、實(shí)戰演練全過(guò)程,全流程監控各環(huán)節的業(yè)務(wù)合規性,并提出風(fēng)險合規建議,充分發(fā)揮了合規稽核工作的作用。
二、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┴瀼貓绦锌偣竞弦幓斯ぷ鞲黜椧幷轮贫。
。ǘ└鶕O管要求結合實(shí)際工作,開(kāi)展員工合規教育,強化全員風(fēng)險意識,提升部門(mén)整體合規工作管理水平。
。ㄈ┙Y合實(shí)際業(yè)務(wù)情況制定部門(mén)風(fēng)險控制管理實(shí)施細則,并組織實(shí)施。
總之,我部將認真學(xué)習監管部門(mén)及總公司下發(fā)的.相關(guān)規章制度,加強合規、業(yè)務(wù)、財務(wù)等知識學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì),更好的履行工作職責。
企業(yè)合規管理總結范文3
20xx年對于xxx公司物業(yè)部來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是發(fā)展的一年,我們在不斷改進(jìn)完善各項管理機能的一年,在這當中,物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步,各項工作制度不斷得到完善和落實(shí),“業(yè)戶(hù)至上,誠信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,新年將至,回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失,F將一年來(lái)的客服工作
一、深化落實(shí)公司各項規章制度和物業(yè)部各項制度
在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,物業(yè)部客服根據公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現狀,積極應對新的形式和需要,結合蔚藍國際的實(shí)際情況,分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓考核,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時(shí),隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應新的形勢;
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問(wèn)題,xx年著(zhù)重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺階。
2、本著(zhù)走出去,請進(jìn)來(lái)的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的.參觀(guān)學(xué)習,使我們的視野更加的開(kāi)闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規,xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規就是《西安市供熱管理條例》,針對這一情況,商管公司領(lǐng)導及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過(guò)這次的學(xué)習,使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習、討論,并進(jìn)行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展,截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標準和停車(chē)費收費標準的年審工作如期完成
一個(gè)規范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務(wù)工作有法可依,嚴格按照物價(jià)管理部門(mén)的標準進(jìn)行收費,xx年4月份,積極準備了相關(guān)的資料,將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進(jìn)行了年審,堅決杜絕亂收費現象,維護業(yè)主的合法權益。
四、積極應對突發(fā)事件,認真做好震后維修解釋工作
今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞,西安作為離汶川不遠的地方,影響也很大,國際大廈也受到不同程度的損壞,震后大廈的維修工作的協(xié)調跟進(jìn)由物業(yè)部客服來(lái)負責,客服人員本著(zhù)對公司高度負責的態(tài)度,從一開(kāi)始就跟進(jìn)著(zhù)維修工作,同時(shí)對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責,為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益,客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通、解釋?zhuān)捎诓糠謽I(yè)主的不理解,工作進(jìn)行的很困難,維修工作也不是很順利,但是,大家從沒(méi)有就此退縮,最終,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間,維修工作順利完成,未出現業(yè)主鬧事的情況,平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力,物業(yè)部客服申請購買(mǎi)了《陜西省公眾應急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主,使大家學(xué)習應變各類(lèi)突發(fā)事件的能力。
五、響應國家號召,積極在寫(xiě)字樓宣傳節能降耗
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,能源的使用越來(lái)越顯得緊張,在各行各業(yè)宣傳節能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召,物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節能降耗倡議書(shū)并在業(yè)主中宣傳,使大家養成一個(gè)良好的工作和生活習慣的同時(shí)達到節能降耗的目的。在達到節能降耗的同時(shí),客服還根據西安地區夏天氣溫較高的實(shí)際情況,制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中,使大家保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),同時(shí)也提高了大家在遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)的應急能力。
六、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行
截止xx年底,國際大廈寫(xiě)字間累計交房180套,其中a座46套,b座134套。辦理裝修176戶(hù),隨著(zhù)像xxx等大型企業(yè)的強勢進(jìn)駐,xx地區的商務(wù)氛圍更加的濃厚,而國際的知名度也不斷提升。
七、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標按期完成
xx年的物業(yè)費收取工作對于客服來(lái)說(shuō)由于出現了汶川大地震等客觀(guān)情況而增加不小的難度,在面對重重阻力的情況下,物業(yè)部全體客服人員不怕困難,憑借著(zhù)耐心的解釋和微笑服務(wù),使業(yè)主逐步認識到客觀(guān)實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的,全年物業(yè)費用的收取累計達到99萬(wàn)余元,停車(chē)費、廣告費等其他收入28萬(wàn)余元,基本完成了公司年初制定的收費目標。同時(shí)對xx年的欠費用戶(hù)進(jìn)行了積極的催收工作,除一些接房未裝修戶(hù)人在外地暫時(shí)無(wú)法收取外,其他均已清繳。
八、積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn),維護業(yè)主的正當權益
自xx年9月開(kāi)始交房以來(lái),物業(yè)部客服根據業(yè)主接房時(shí)間的先后,分批次的上報開(kāi)發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證,截止xx年底累計辦理蔚藍國際房產(chǎn)證95戶(hù),保證業(yè)主在國際購房后的合法權益得到維護,同時(shí)也極大的提高了公司的誠信度。
九、積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作,發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢
物業(yè)管理主要由幾大部分組成:客服,安防、工程維修、保潔,各部門(mén)之間相互配合,才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,過(guò)去的xx年,物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門(mén)的配合總體來(lái)說(shuō)是不錯的:大廈的消防安全是第一位的,每年物業(yè)部要舉行一次消防演練,物業(yè)部客服本著(zhù)積極負責的態(tài)度配合安防順利完成了xx年度消防演練工作;每年的供暖也是一項比較復雜的工作,事前聯(lián)系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,由于有了大家的分工協(xié)作,確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種,說(shuō)明一個(gè),集體的力量是強大的,任何工作不是某一個(gè)部門(mén)能單獨完成的,通過(guò)大家的配合才會(huì )有物業(yè)部的不斷進(jìn)步。物業(yè)部客服不僅在部門(mén)內部相互配合,同時(shí)也積極配合公司其他部門(mén)的工作,比如為提升公司的銷(xiāo)售,配合相關(guān)部門(mén)發(fā)放公司銷(xiāo)售宣傳資料和對欠費客戶(hù)的催款工作。
十、根據實(shí)際情況,適時(shí)調整保潔合同相關(guān)條款,完成xx年度保潔合同的續簽工作
保潔工作運行兩年以來(lái),肯定的是整體層面有了很大的提高,但是,在一些細節方面做的還是不夠好,物業(yè)部客服肩負著(zhù)國際大廈寫(xiě)字樓部分保潔的檢查、監督工作,通過(guò)這一年的工作,我們也根據保潔的實(shí)際情況適時(shí)對其進(jìn)行改進(jìn),在xx年保潔合同的續簽工作中,物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用,參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標準以及考核的修訂,盡量能發(fā)揮保潔的積極性,以求更好的完成保潔工作。
十一、業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標
經(jīng)過(guò)我們對xx年的業(yè)主滿(mǎn)意度調查統計如下,本次調查共發(fā)放調查表80份,收回78份,總體來(lái)說(shuō)業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿(mǎn)意度為91%,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作,根據一年的月投訴匯總,全年共計接待投訴130條,其中有效投訴條,集團公司投訴43條,投訴接待處理率為98。
企業(yè)合規管理總結范文4
時(shí)光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作等方面都取得了一定的進(jìn)步,個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時(shí),也會(huì )自己能夠成為央行的一員而感到欣喜,F將本人這一年的工作情況總結如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會(huì )到,學(xué)無(wú)止境,為了順應時(shí)代的變化,我將堅持不懈的了解銀行各方面的知識在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。在思想上,自覺(jué)樹(shù)立高尚的'價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),用先進(jìn)的思想武裝自己,按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭創(chuàng )佳績(jì)”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),一適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度,準時(shí)上班、下班,有事請假,不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養。
二、立足本職謀進(jìn)取,辛勤澆灌xx花
在這一年的時(shí)間里,我熱愛(ài)我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力:
一年來(lái),我與同事們團結一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化會(huì )計意識,發(fā)揮會(huì )計職能:
這一年,了解了會(huì )計是行使xx銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會(huì )計制度和會(huì )計原則,認真執行財經(jīng)紀律,通過(guò)參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會(huì )計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
是我不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐漸成長(cháng)的一年。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在央行工作的機會(huì )。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能,以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期,我會(huì )努力克服自身缺點(diǎn),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
企業(yè)合規管理總結范文5
一、工作概述
主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù),公司管理月份工作總結。
二、本月工作內容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題:ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側板未排地線(xiàn)孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的`加長(cháng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì )輕易打開(kāi)(安全性不夠),另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決。
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計劃、物料供應等。
激光機(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態(tài)方面?(jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強績(jì)效工作的分步進(jìn)行
1、對每個(gè)職位制訂工作職責表,明確工作項目。
2、從工作項目,提出關(guān)鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績(jì)效標準。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績(jì)效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀律規定。
4、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車(chē)間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績(jì)效管理軟著(zhù)陸,達到車(chē)間的生產(chǎn)穩定管理過(guò)渡。
7、學(xué)習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責的分析。
六、20xx年02月份工作計劃
1、加強對車(chē)間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動(dòng)導致生產(chǎn)計劃性工作加強。
3、完善車(chē)間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產(chǎn)計劃調整和組織車(chē)間內部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制,使權力的下放合理化。
6、加強與同事之間的團結合作。
7、加強制度實(shí)施中的督導和績(jì)效的認定。
8、完善車(chē)間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、努力調節生產(chǎn)安排,是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷(xiāo)定產(chǎn)的車(chē)間,以生產(chǎn)計劃為依據進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
企業(yè)合規管理總結范文6
公司在復雜多變的環(huán)境下,牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,勇于進(jìn)取,業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規模創(chuàng )造了歷史紀錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
一、個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度,重金聘請北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導,把展業(yè)和增員結合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。主管也付出了辛勤的勞動(dòng),他們時(shí)刻關(guān)注著(zhù)自己的組員,幫其解困、助其成長(cháng),讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基礎。我公司根據自身實(shí)際情況制訂了相應的激勵措施,利用68客戶(hù)答謝會(huì )、產(chǎn)說(shuō)會(huì )等多種銷(xiāo)售模式,抓住多個(gè)新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實(shí)。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩中有升
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類(lèi)保險的交集市場(chǎng),因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標重新下達后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標。
一年來(lái),我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭取得到的`支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏(yíng)得市場(chǎng)。
三、服務(wù)社會(huì )主義新農村
公司全面落實(shí)68鞏固城市、拓展兩鄉戰略,積極響應中央關(guān)于建設社會(huì )主義新農村的號召,我公司加深了對兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興的理解和認識,增強了發(fā)展農村市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場(chǎng)主導
五、以人為本,誠信服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅持以人為本、客戶(hù)至上的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期給付案件金額xx萬(wàn)元。
這次的保險營(yíng)銷(xiāo)工作總結,更系統、全面的展示了我們公司以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認同,在以后的工作中,我們還將繼續努力,讓更多的人有擔保。
企業(yè)合規管理總結范文7
20xx年是不平凡的一年,是xx酒店管理有限公司新成立的第一年,我們全體員工圍繞集團持續發(fā)展的工作大局,努力學(xué)習、積極工作,全面履行職責,突出工作重點(diǎn),同心協(xié)力地完成了上級交付的各項工作任務(wù),F將這一年的總結情況總結如下:
一、行政管理
。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手,竭力協(xié)助領(lǐng)導掌控工作全局。
對集團下達的文件認真貫徹執行并安排部署,使上級的指示精神落到實(shí)處。利用資源優(yōu)勢,大力推廣辦公自動(dòng)化提高工作效率,嚴肅認真地做好各項文書(shū)工作,及時(shí)收文、發(fā)文、催辦一時(shí)延誤的文件,在完成公司政務(wù)、會(huì )議等方面的會(huì )議紀要的同時(shí),作好對其他相關(guān)單位、部門(mén)會(huì )議精神的傳達。
積極主動(dòng)地參與對外事務(wù),辦理各類(lèi)證章及各項費用的繳納、年鑒等事項,并與對口監管單位、職能部門(mén)處理好人際關(guān)系,樹(shù)立公司良好對外形象,為今后工作順利開(kāi)展奠定良好基礎。
。ǘ┌l(fā)揮牽頭作用,改善內部和外部的關(guān)系。
在面對工作壓力的同時(shí)更需要溝通,以便增加透明度。定期召集公司內部員工召開(kāi)全員工作會(huì )議,讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況,了解自己領(lǐng)導的個(gè)人魅力,了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系,只有這樣才能減少工作的壓力,避免產(chǎn)生工作矛盾,解除員工不必要的'擔憂(yōu),樹(shù)立起良好的自信心更好的為公司服務(wù)。
當前我公司正處在初期的籌備階段,同時(shí)進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行施工的外部單位將近十家,我們主動(dòng)召開(kāi)了定期施工會(huì )議,在開(kāi)放的狀態(tài)下研究解決施工過(guò)程中所遇到的困難和問(wèn)題,增進(jìn)了公司和每個(gè)施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系,提高了工作效率,推動(dòng)了工程的順利進(jìn)行。
。ㄈ﹫猿衷瓌t、嚴把公司財物的使用關(guān)。
對公司車(chē)輛、辦公用品、印章的使用要嚴格執行集團的規定,杜絕一切違規操作。印章的使用更要嚴守領(lǐng)導審批制,避免造成負面社會(huì )影響。
二、人力資源
人事管理制度要服務(wù)于公司的大目標,有利于公司發(fā)展,亦利于員工的前途。不斷收集人事管理資料,根據現有資料進(jìn)一步了解員工,并結合實(shí)際工作表現不斷調整,盡量使每一位員工身處合適的崗位,從而適應公司的需要發(fā)揮出自身特長(cháng)。
草擬公司內部組織機構和部門(mén)調整方案,制定了各部門(mén)和各崗位的職責。在公司班子的領(lǐng)導下能者上,庸者下,掌握用人任人唯賢的原則,堅決反對任人唯親的官僚腐敗作風(fēng),在一定程度上調動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng )作性。
三、安全保衛、安全防火
公司上下繼續堅持“三防”工作的齊抓、共管,責任落實(shí)到個(gè)人,堅決做好大廈的日常保衛工作,將個(gè)別突發(fā)事件拒之門(mén)外,避免發(fā)生人員傷害,確保集團領(lǐng)導及各部門(mén)日常工作的正常開(kāi)展。
加強公司的安全防火工作,公司領(lǐng)導與各部門(mén)領(lǐng)導以身作則,在思想上高度重視,時(shí)刻牢記火災的巨大危害;行動(dòng)上積極參與消防演練、帶頭學(xué)習各項消防知識,組織實(shí)施了節假日的安全值班和定期的安全檢查,真正做到防患于未然。
發(fā)揚“主人翁精神”,教育每位員工讓他們知道安全問(wèn)題歷來(lái)是公司的重中之重,沒(méi)有堅定可靠的安全保衛工作、沒(méi)有嚴禁縝密的安全防火措施,公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展就無(wú)從談起,集團的宏偉目標就變?yōu)橐患埧照,也就更談不上我們個(gè)人的利益,使每位員工自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)成為公司的主人,為公司把好關(guān)看好門(mén)。
四、工程維護
由于新成立的xx酒店正處于整體內部施工的過(guò)程當中,我公司工程部門(mén)的相關(guān)事務(wù)、任務(wù)也隨之加大,不但要照常維護大廈的日常工作,做好水、電、暖的供應,還要針對所有進(jìn)場(chǎng)的施工單位,搞好協(xié)同施工的關(guān)系,嚴抓質(zhì)量監督,真正做到為大廈的順利施工保駕護航。
一年來(lái)各項工作雖然取得了一定的成績(jì),但是和集團的要求還有一定的差距,存在一些不容忽視的問(wèn)題,自身建設有待進(jìn)一步加強。
總之,在過(guò)去的一年中,我公司整體工作進(jìn)展順利,完成了集團下達的各項任務(wù)、要求,這些都少不了上級領(lǐng)導和其他部門(mén)的大力支持與合作,都浸透著(zhù)每一位員工的辛勤汗水。我們有決心,有能力在新的一年中百尺竿頭,更進(jìn)一步,力爭再上一個(gè)新臺階。
企業(yè)合規管理總結范文8
20xx年底,公司成立合同管理部兼成本核算部,根據公司安排,我調入該部門(mén),主要負責合同管理、成本核算、項目結算掛賬手續辦理等業(yè)務(wù)。一個(gè)多月時(shí)間過(guò)去了,在公司領(lǐng)導的支持下,我逐步熟悉了本職工作的內容,F將當前工作進(jìn)展情況和明年工作安排作如下總結:
一、工作現狀及存在問(wèn)題
近幾年,在全體同仁的共同努力下,我公司取得了長(cháng)足的發(fā)展,產(chǎn)值持續增長(cháng)。但是在發(fā)展的過(guò)程中,一些問(wèn)題也逐漸暴露,主要表現為公司經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變,具體存在以下幾方面問(wèn)題:
(一)成本管理觀(guān)念薄弱
成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎,成本核算是成本管理的重要部分,公司領(lǐng)導歷來(lái)高度重視成本管理,但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀(guān)念。在實(shí)踐中表現為,注重工作完成的結果,而不注重工作完成的質(zhì)量;缺乏對工作的過(guò)程管理,在很多不必要的環(huán)節和領(lǐng)域消耗了大量的成本,致使直接成本投入過(guò)大,降低了項目利潤,導致企業(yè)正常運轉維系力脆弱,影響了企業(yè)的.可持續發(fā)展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠
公司現階段的成本核算工作,流于形式,并沒(méi)有深究成本核算的作用和意義,沒(méi)有在成本控制方面做到精細化管理,往往是在施工結束后,對既定的事實(shí)和實(shí)物進(jìn)行成本計算,這樣即便核算出了結果,也不會(huì )對項目起到積極的作用。
(三)基礎資料不具參考價(jià)值
由于公司部門(mén)較多,每個(gè)部門(mén)關(guān)于成本核算的標準也不一樣這就導致在登錄臺賬的建立、原始單據的保存、單據資料填寫(xiě)的完整性等方面還很混亂;原始數據是否按照統一標準計價(jià)、單據是否按照統一名稱(chēng)填寫(xiě)等細節的不規范,都會(huì )影響了基礎的資料的準確度、完整性和參考價(jià)值,進(jìn)而導致成本核算不準確,不能反映客觀(guān)實(shí)際情況。
(四)工作流程尚不暢通
成本核算是一項系統工程,涉及公司各個(gè)部門(mén),并不是某一個(gè)部門(mén)能單兵作戰就能完成的。目前,公司的各部門(mén)對于成本核算工作沒(méi)有達成一致的認識,在工作的各環(huán)節沒(méi)有實(shí)現無(wú)縫對接,導致此項工作在開(kāi)展過(guò)程中,經(jīng)!翱ぁ。
二、明年工作計劃及對策建議
20xx年,我部門(mén)將積極配合其他部門(mén),重點(diǎn)從加大培訓、完善制度等方面入手,推進(jìn)成本核算工作順利開(kāi)展,有效降低公司運營(yíng)的成本。
(一)加大培訓力度
鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現狀,我們將加大關(guān)于成本控制的培訓,向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內容、原則,闡述核算成本對推進(jìn)項目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用,切實(shí)增強員工的成本意識,使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過(guò)程。
(二)完善的工作制度
提高成本核算工作的實(shí)效,需要建立完善相應的工作制度。
首先,要加強成本核算的基礎工作管理,統一不同部門(mén)關(guān)于成本核算的要求和標準,建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程,提高基礎材料對于公司決策的的參考價(jià)值。
其次,要進(jìn)一步規范工作流程,整合公司技術(shù)、生產(chǎn)、供應、倉庫、經(jīng)營(yíng)等部門(mén)資源,統一成本核算標準,加強部門(mén)之間的協(xié)同配合,切實(shí)增強各個(gè)部門(mén)員工的成本意識,真正實(shí)現“以制度管人,以制度管事”的目的。
最后,在項目推進(jìn)的過(guò)程中,要晚上各個(gè)環(huán)節的成本核算方法和標準,將此項工作貫穿于整個(gè)項目始終,切實(shí)降低項目運行成本,提高效益。
(三)加強與領(lǐng)導的溝通
成本核算對于公司發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,加強對企業(yè)員工的培訓、建立完善工作制度、加強部門(mén)之間的協(xié)同配合,都需要公司領(lǐng)導和各部門(mén)負責人的積極配合和支持。在推進(jìn)此項工作中,我們將會(huì )積極與各位領(lǐng)導溝通,推動(dòng)此項工作的順利開(kāi)展。
新的一年,新的崗位,我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰,與公司同仁并肩作戰,努力做好成本核算工作,切實(shí)降低公司運營(yíng)成本,不辜負領(lǐng)導的信任和重托,在推動(dòng)公司發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現自己的價(jià)值。
企業(yè)合規管理總結范文9
為更好地做好明年的工作,現將一年來(lái)的主要工作進(jìn)行總結,并提出明年的工作計劃。
一、采取有力措施,堅定不移的推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設
(一)、工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)繼續保持了良好的增長(cháng)態(tài)勢。
(二)、重點(diǎn)項目建設整體上進(jìn)展順利,幾個(gè)重點(diǎn)項目順利或提前開(kāi)工建設,省煤化工集團公司的95萬(wàn)噸煤焦化項目、化工公司的30萬(wàn)噸氨醇項目、省冶金集團公司的高純鋁項目已于今年市慶前開(kāi)工建設。
(三)、采取的主要措施和做法。根據政府的安排,我委高度重視產(chǎn)業(yè)建設和工業(yè)發(fā)展,繼續對重點(diǎn)項目建設加大工作力度,保持了強力推動(dòng)、加快建設的工作態(tài)勢。按照年初召開(kāi)的全市工業(yè)經(jīng)濟暨產(chǎn)業(yè)建設工作會(huì )議的要求,全面部署了產(chǎn)業(yè)建設工作。
1、繼續加強了對重點(diǎn)項目建設的組織領(lǐng)導和協(xié)調服務(wù)。
實(shí)施重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計劃是促進(jìn)全市經(jīng)濟持續快速發(fā)展,加快新型工業(yè)化進(jìn)程的重要舉措,重點(diǎn)項目的建設是產(chǎn)業(yè)建設的重中之重,我委根據全市重大項目的建設情況篩選上報了21個(gè)在建項目和10個(gè)前期項目共31個(gè)項目,經(jīng)市政府批準確定為年度市級產(chǎn)業(yè)建設重點(diǎn)項目。為確保今年31個(gè)重點(diǎn)項目的順利推進(jìn),按照今年市委市政府的決定:
一是繼續實(shí)行重點(diǎn)項目建設市級領(lǐng)導掛鉤督查指導制;
二是繼續對重點(diǎn)項目建設實(shí)行目標責任制,縣市主要領(lǐng)導為第一責任人,市政府與各相關(guān)縣市政府簽訂了產(chǎn)業(yè)建設重點(diǎn)項目責任書(shū);
三是繼續對產(chǎn)業(yè)建設和重點(diǎn)項目建設作出貢獻的單位和個(gè)人進(jìn)行獎勵。
2、對工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)實(shí)行了目標責任制管理。
我委在縣市提出的工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)目標任務(wù)的基礎上,綜合分析了全市的工業(yè)項目建設情況,提出了全市各縣市的目標任務(wù),政府批準將工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)目標任務(wù)納入了市政府對各縣市工業(yè)經(jīng)濟目標責任制的考核。
3、認真貫徹落實(shí)好市政府與省屬大企業(yè)戰略合作協(xié)議,積極推進(jìn)協(xié)議項目的建設。公司10萬(wàn)噸鉛項目、省冶金集團總公司10萬(wàn)噸鋁項目、鋼鐵公司三期工程、公司挖潛節能技改擴建工程等大項目正在加緊推進(jìn)。
4、強化服務(wù),進(jìn)一步加大協(xié)調服務(wù)力度。
5、開(kāi)展了固定資產(chǎn)投資目標任務(wù)督查。
政府高度重視投資工作,專(zhuān)題開(kāi)展了專(zhuān)項督查,我委積極配合開(kāi)展了督查工作,同時(shí)針對年初全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含電力)負增長(cháng)的不利局面,對重點(diǎn)項目的建設也進(jìn)行了督查指導,并對存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)調;同時(shí)要求縣市及有關(guān)企業(yè)對投資完成情況應做到如實(shí)上報。
二、大力推進(jìn)新型工業(yè)化,加快工業(yè)園區建設
我們堅持以工業(yè)園區為載體,以循環(huán)經(jīng)濟技術(shù)為支撐,以先進(jìn)技術(shù)改造傳統產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn),大力推進(jìn)新型工業(yè)化,加快紅工業(yè)園區的建設步伐,我們按照“一主兩輔”的規劃布局,全面加快我市工業(yè)園區建設步伐,一主就是以紅河工業(yè)園區和彌勒工業(yè)園區兩個(gè)省級工業(yè)園區為重點(diǎn),努力打造成為省級一流的工業(yè)園區,使之成為我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新高地;兩輔就是啟動(dòng)建設建水、個(gè)舊、瀘西等工業(yè)強縣示范縣的特色園區建設和綠春縣、紅河縣、石屏縣、屏邊縣等的園區建設。
一是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足于規劃先行全面啟動(dòng)和推進(jìn)園區建設。
二是堅持以產(chǎn)業(yè)建設與園區建設的良好互動(dòng),以項目建設推動(dòng)園區建設。
三是以省級工業(yè)園區和園區基礎設施為重點(diǎn),帶動(dòng)和推動(dòng)全市園區建設。通過(guò)不斷的努力,園區建設取得了階段性的成績(jì),園區的基礎設施不斷完善,一批重大項目入住園區,產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步聚集,同時(shí)瀘西、建水工業(yè)園區的規劃編制評審工作已經(jīng)完成并進(jìn)入啟動(dòng)實(shí)施階段,另外,我市縣等縣市特色工業(yè)園區的規劃編制工作已經(jīng)啟動(dòng),其它各項前期工作正在積極抓緊謀劃和推進(jìn)之中。
三、以科技進(jìn)步促進(jìn)紅河工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
隨著(zhù)我市工業(yè)的不斷發(fā)展壯大,我市企業(yè)的技術(shù)裝備和工藝水平有了較大提升,企業(yè)的競爭力得到了加強,企業(yè)的科技進(jìn)步動(dòng)力和自主創(chuàng )新能力正逐步形成和加強,一批大企業(yè)科技進(jìn)步和創(chuàng )新成效顯著(zhù)。
一是認真組織實(shí)施重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計劃,夯實(shí)技術(shù)進(jìn)步的基礎,加快提升企業(yè)實(shí)力,加快推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
二是實(shí)施與大企業(yè)的政企合作,構建技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng )新平臺。
三是堅持以大企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)為核心不斷加快技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)工業(yè)發(fā)展。
四是積極貫徹落實(shí)促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng )新的政策。
五是加強產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合,構建工業(yè)企業(yè)技術(shù)支撐體系。
四、存在的困難和問(wèn)題以及相關(guān)建議
(一)、存在的困難和問(wèn)題
1、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設的困難加重,在項目建設中一些帶有共性的問(wèn)題制約了項目建設,土地審批與征用、環(huán)保審批、項目備案與核準等依然是推進(jìn)項目建設中迫切需要解決的“瓶頸”問(wèn)題。主要是“五難兩不足”:
一難:項目建設用地征用普遍較難。主要是一些項目征用的土地涉及基本農田,土地規劃修編調規及報批手續用時(shí)較長(cháng)。
二難:項目建設用地征用后的移交很難按時(shí)進(jìn)行,項目建設用地的征用和移民搬遷仍是影響項目建設的“難中之難”。
三難:項目建設中的環(huán)保報批手續以及環(huán)境容量制約,仍是項目建設的難點(diǎn)。
四難:項目的備案核準難,國家產(chǎn)業(yè)政策越來(lái)越嚴格并且調整加快,新上項目和行業(yè)準入的門(mén)檻越來(lái)越高;鋼鐵、電解鋁、水泥等的發(fā)展受到限制。
五難:部份中小項目融資難的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到很好的解決。
“兩不足”:
一是部分工業(yè)大項目進(jìn)展不理想,尚未形成大的工作量,云錫10萬(wàn)噸鉛、10萬(wàn)噸銅等大項目目前未形成大的`投資量。
二是一些項目前期工作的滯后和不扎實(shí),以及部份有關(guān)部門(mén)的主動(dòng)服務(wù)不到位,在一定程度上影響了項目的報批和推進(jìn)。
2、工業(yè)園區建設。
一是園區建設資金明顯不足,資金缺口大。我市的幾個(gè)園區都才起步,基礎設施需要大量的資金投入,而資金的不足嚴重制約了園區的基礎設施建設。
二是招商引資竟爭激烈。雖然我市具有一定的資源、區位和要素優(yōu)勢,但由于我市長(cháng)期處于相對落后的地區,基礎薄弱、產(chǎn)業(yè)配套差,限制了許多產(chǎn)業(yè)項目的發(fā)展。
3、技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng )新任重道遠。
一是企業(yè)創(chuàng )新動(dòng)力不足,長(cháng)期以來(lái),我市相當一部分企業(yè)對自主創(chuàng )新認識不足,重視不夠,大多數企業(yè)依賴(lài)資源和規模擴張的發(fā)展模式?jīng)]有從根本上得到改變,缺乏創(chuàng )新的主動(dòng)性,有的企業(yè)發(fā)展思路還不適應市場(chǎng)的要求,沒(méi)有擺脫靠政策扶持、靠?jì)?yōu)惠措施、靠建大項目發(fā)展的老路子。
二是企業(yè)科技創(chuàng )新投入較低。由于受產(chǎn)業(yè)結構制約、創(chuàng )新意識不強、企業(yè)實(shí)力不強等諸多因素的影響,提高企業(yè)創(chuàng )新投入的難度較大,企業(yè)投入的積極性也不是太高,中小企業(yè)則因經(jīng)濟實(shí)力不強,資金來(lái)源渠道不暢,融資困難,加之規模小效益不理想,開(kāi)展技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng )新更是步履艱難。技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng )新是我市企業(yè)發(fā)展的“軟肋”,是我們必須面對和解決的首要問(wèn)題。
三是企業(yè)創(chuàng )新人才嚴重不足和企業(yè)研發(fā)機構較少。到目前我市工業(yè)僅有3戶(hù)企業(yè)建立了省級以上的技術(shù)中心,從我市的經(jīng)濟總量來(lái)看,總量明顯不足,部分大中型企業(yè)設立了技術(shù)中心,但同時(shí)由于生產(chǎn)規模、企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力、地理位置等因素的影響,絕大多數企業(yè)尚不能建立企業(yè)自己的研發(fā)機構,大多數企業(yè)科技人才緊缺,高層次人才更是嚴重不足。
五、20xx年工作安排建議:
(一)、堅定不移的推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設。
一是繼續推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設行動(dòng)計劃和千億元行動(dòng)計劃的實(shí)施。以重點(diǎn)項目建設為突破口,積極推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)中的大項目建設,積極支持引導大項目入駐工業(yè)園區,加快產(chǎn)業(yè)聚集的形成;推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的提升和產(chǎn)業(yè)的聚集,推進(jìn)行業(yè)的整合。在推動(dòng)總量做大的同時(shí),注重質(zhì)的提升,努力做優(yōu)、做精、做強。
二是繼續實(shí)行重點(diǎn)項目建設市級領(lǐng)導掛鉤督查指導制,縣市主要領(lǐng)導責任制;
三是繼續對工業(yè)固定資產(chǎn)投資實(shí)行目標責任制管理;四是要力促云錫10萬(wàn)噸鉛、公司竹漿紙一體化項目、瀘西95萬(wàn)噸煤焦化項目、化工公司的30萬(wàn)噸氨醇項目等大項目加快推進(jìn)步伐,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性施工階段,形成大的投資量。
(二)、進(jìn)一步強化服務(wù)推動(dòng)不同層次的項目建設。
一是要認真貫徹省市的有關(guān)要求,及時(shí)做好市級權限范圍內的工業(yè)項目的備案核準工作,組織指導開(kāi)展好項目的前期工作,進(jìn)一步規范做好項目的報批工作,推動(dòng)我市中小項目的實(shí)施。
二是積極配合做好省級審批項目的各項報批工作,促使項目早日辦理完成相關(guān)手續以提早開(kāi)工建設。
三是要繼續做好省級資金的爭取工作。
四是做好市級工業(yè)技改和前期費資金安排工作,充分發(fā)揮政府資金的示范效應和促進(jìn)作用,進(jìn)一步促進(jìn)投資,加快項目的建設。
(三)、促進(jìn)工業(yè)基礎設施投資,加快全市工業(yè)園區建設。
按照“一主兩輔”的規劃布局,全面加快我市工業(yè)園區建設步伐,
一是繼續推進(jìn)工業(yè)園區和工業(yè)園區兩個(gè)省級園區的建設,
二是要引導鼓勵、兩縣千方百計籌集資金加快園區道路、供電等基礎設施建設;
三是要積極推進(jìn)等縣市的特色園區的規劃編制、評審及申報工作,同時(shí)積極爭取列入省級特色工業(yè)園區。
(四)、繼續推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步工作,
一是要認真貫徹落實(shí)我市工業(yè)強市戰略和產(chǎn)業(yè)富市戰略,不斷推進(jìn)我市新型工業(yè)化進(jìn)程,努力加快發(fā)展,大力夯實(shí)科技進(jìn)步和創(chuàng )新的基礎;
二是加快企業(yè)技術(shù)中心建設,要充分調動(dòng)企業(yè)的積極性,鼓勵和支持企業(yè)建立自己的技術(shù)中心,支持已有技術(shù)中心的企業(yè)積極申報認證省級技術(shù)中心,不斷壯大我市的技術(shù)力量;積極爭取市政府設立市級企業(yè)技術(shù)進(jìn)步中心。
三是要認真貫徹落實(shí)好有關(guān)扶持政策,加大政策的宣傳力度,鼓勵企業(yè)用足用好國家己出臺的自主創(chuàng )新投入所得稅抵扣政策、加速研發(fā)儀器設備折舊政策、采用國產(chǎn)設備稅收抵扣政策、進(jìn)口設備送故迎新減免關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節增值稅政策、社會(huì )資金捐贈創(chuàng )新活動(dòng)經(jīng)費稅前扣除政策等多項稅收扶持政策。
總之,產(chǎn)業(yè)建設、技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng )新以及推進(jìn)工業(yè)園區建設工作關(guān)系到今后全市工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展后勁,關(guān)系到我市工業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調整和發(fā)展水平的提升,我們將遵照市委市政府的要求,貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持不懈地推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設行動(dòng)計劃的實(shí)施,不斷優(yōu)化和調整產(chǎn)業(yè)結構,努力促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
企業(yè)合規管理總結范文10
20xx年度,物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導下,以構建和諧企業(yè)為指導,積極履行物業(yè)部的工作職責,認真落實(shí)公司20xx年的工作計劃,從保障服務(wù)、安全穩定兩大目標出發(fā),抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設,較好地完成了20xx年計劃中的各項任務(wù),取得了較好的成效,回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項工作:
一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監督、服務(wù)工作職責
1、月份,隨著(zhù)分部的成立,公司所轄分部已達家。由于非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數量大、任務(wù)重,所以我們面臨著(zhù)更大的工作難度。對此,物業(yè)部班子成員團結一致,發(fā)揚拼搏創(chuàng )新精神,知難而進(jìn),勤奮工作,深入分部開(kāi)展調查研究,與基層分部密切協(xié)作,相互溝通,積極推進(jìn)非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的規范管理,確保了設備設施的正常運轉及各項任務(wù)的完成。
2、順利完成了對分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的接收、指導,配合分部解決了急待解決的設備設施維修、保養問(wèn)題,建立了分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的檔案管理,保證了分部物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。
3、積極組織落實(shí)協(xié)調、等分部奧運外墻粉刷工作,嚴格審查施工單位,合理安排工作預算,保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實(shí)完成這項工作中,我們班子成員深入工地現場(chǎng),對施工資質(zhì)和預算嚴格審核,加強工地現場(chǎng)的安全管理,保質(zhì)保量地完成了這一工作。
4、加強維修項目管理,嚴格審核,在保證工程質(zhì)量前提下,盡量節約資金。今年分部的電梯需要維修,分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、核審的工作職責,積極深入各分部現場(chǎng),在調研的基礎上,提出和選出最優(yōu)工作方案上報公司總部批準,同時(shí),積極落實(shí)各項工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
二、依據“依法治企”原則,充實(shí)完善了物業(yè)管理制度,進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的規范化
1、完成公司非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的建檔工作,開(kāi)展了物業(yè)管理各項指標的調查、摸底和統一工作!敖n”工作是中心20xx年計劃中的一項重要基礎性工作,對今后開(kāi)展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點(diǎn)。從今年上半年起,我們就積極著(zhù)手進(jìn)行對基層分部非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)情況收集、匯總,以分部為單位,分門(mén)別類(lèi)登記造冊。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數,為公司領(lǐng)導起到參謀助手的作用,設計了有關(guān)表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現這一工作正在推進(jìn)中。
2、為了更好地統一管理全中心供暖收費工作,我們統一了收費、支出的標準,進(jìn)一步嚴格了收費管理工作,實(shí)行專(zhuān)人負責制,使物業(yè)的各項收費進(jìn)一步規范化。
3、加強了對司爐工的管理,建立司爐工定期培訓考核制度,提高司爐工技術(shù)操作水平,確保鍋爐安全運行。20xx年,我們進(jìn)一步強化司爐工的`培訓制度,并在形式和內容上力求有所創(chuàng )新,有所突破。
4、開(kāi)展了技能比賽,促進(jìn)物業(yè)工作人員愛(ài)崗敬業(yè)。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛部、工會(huì )共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動(dòng)。為搞好這次競賽活動(dòng),我們進(jìn)行了認真的籌備工作,包括對會(huì )議程序、參加人員、試題、場(chǎng)地、設施等進(jìn)行了精細的安排,并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,選拔代表開(kāi)展技術(shù)練兵、理論學(xué)習等活動(dòng)。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開(kāi)了技術(shù)競賽活動(dòng)。這次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣,對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。
5、舉辦了第三屆鍋爐培訓班,進(jìn)一步提高了司爐人員專(zhuān)業(yè)知識和操作水平,實(shí)現了司爐人員培訓的常規化和規范化,在制度上得到了落實(shí)和保障。根據20xx年的工作計劃,做好司爐工培訓,是20xx年冬季鍋爐開(kāi)始供暖前的一項重要工作,對實(shí)現冬季安全供暖有著(zhù)重要意義。這次培訓活動(dòng)中心領(lǐng)導高度重視,各有關(guān)部門(mén)積極配合,特別是請來(lái)鍋檢所專(zhuān)家積極前來(lái)授課,各單位負責人和司爐人員積極參加,認真聽(tīng)課,提高了鍋爐操作水平和安全意識,為保證冬季鍋爐的正常運行,實(shí)現安全供暖起到了積極作用。
三、強化了安全管理,確保了設備設施的正常運行,確保了社區的安全
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患,把安檢工作落到實(shí)處。今年在對分部的安全檢查中,我們發(fā)現其分部的鍋爐房沒(méi)有值班紀錄,同時(shí)配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況,我們和保衛部門(mén)及時(shí)提出了整改措施和意見(jiàn),督促他們抓緊時(shí)間解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強了配電室內值班力量,使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步規范化,消除了事故安全隱患。
2、加強日常和節假日期間的安檢工作,對重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴格的規范化管理,特別是對外租戶(hù)的安全用電問(wèn)題實(shí)行嚴格的管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決,配合保衛部門(mén)對外租戶(hù)進(jìn)行安全防火教育,組織“”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
四、專(zhuān)人收費工作取得明顯成效
1、建立收支檔案,規范費用收支管理。今年收費管理繼續加強基礎性建檔工作,開(kāi)展調查摸底核實(shí)工作,從產(chǎn)權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案,進(jìn)行登記造冊,對已不符合支付條件的進(jìn)行了清除,對新增的支付戶(hù)進(jìn)行了造冊登記,一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。
2、統一收費標準,嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統一,為了更好地做好收支費用的管理,我們統一了整個(gè)公司的供暖費用收支標準,統一面積、統一價(jià)格、統一收支程序。
3、積極上門(mén)收取費用,千方百計實(shí)現收支目標管理?偟那闆r是,收入大于費用支出,基本實(shí)現了收支平衡,略有節余的目標。
五、工作體會(huì )及經(jīng)驗
20xx年的工作,使我們有三點(diǎn)深刻的體會(huì ):
1、做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的管理,必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入實(shí)際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2、高度重視非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強管理,是確保物業(yè)設備設施安全運行的基本保障。
3、堅持以法治企,實(shí)行規范管理,保證各項制度的真正落實(shí),是做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。
不足及差距:
1、我們的管理規范化還基本上屬于初級化,有待今后進(jìn)一步加強提高。
2、在物業(yè)收費方面,難度大,進(jìn)展不大,有待今后研究開(kāi)拓。
企業(yè)合規管理總結范文11
20xx年,設計分公司認真貫徹落實(shí)集團公司黨風(fēng)建設和反腐敗工作會(huì )議精神,以xxx門(mén)為主,開(kāi)展合規管理監察。監督單位落實(shí)主體責任,督促業(yè)務(wù)部門(mén)落實(shí)監管責任;以整合業(yè)務(wù)部門(mén)和xxx門(mén)監督力量為手段,堅持問(wèn)題導向;緊緊圍繞分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,結合內控制度、合規管理工作要求,不斷健全完善規章制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,細化關(guān)鍵環(huán)節管控措施,強化重點(diǎn)工作合規監察,為分公司合規、穩健發(fā)展提供有力支撐。
一、合規管理檢查工作整體情況
20xx年,設計分公司結合實(shí)際情況,對科研項目、后勤采購管理項目作為合規管理監察重點(diǎn),著(zhù)重查找管理流程的薄弱點(diǎn),廉政建設的風(fēng)險點(diǎn)。
1.加強領(lǐng)導,確保工作開(kāi)展
為了確保合規管理監察扎實(shí)推進(jìn),設計分公司成立了由紀委書(shū)記為組長(cháng)、黨委辦公室主任為副組長(cháng)的合規管理監察工作領(lǐng)導小組,下設合規管理監察工作組,由黨委辦公室、財務(wù)資產(chǎn)部、采購施工部、后勤保障部等人員組成,制定了相應的合規監察實(shí)施方案,明確了成員分工。
組織召開(kāi)了合規管理監察工作推進(jìn)會(huì ),針對管理中在制度薄弱環(huán)節、需要加強和改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行了分析探討,進(jìn)一步明確了業(yè)務(wù)部門(mén)監管職責、相關(guān)人員崗位職責、強化部門(mén)監督職責,梳理了業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)、廉潔點(diǎn),為合規監察工作全面推進(jìn)奠定了基礎
2.強化基礎,增強監察能力
紀檢監察人員首先加強相關(guān)制度學(xué)習,不斷增強開(kāi)展業(yè)務(wù)的理論基礎。先后集中學(xué)習了《公司合規管理辦法》和開(kāi)展合規管理監察工作的有關(guān)通知文件,并在在每個(gè)項目開(kāi)始前認真收集與項目有關(guān)的制度,其中收集科研管理制度7項,后勤采購管理制度4項,并認真進(jìn)行了研讀,同時(shí)注意相互間的交流,共同促進(jìn)。通過(guò)監察人員不懈努力,理論水平不斷提高,對要開(kāi)展的項目了解不斷深入,進(jìn)行合規管理監察的能力不斷增強,有力保證了監察工作的開(kāi)展。
3.細化方案,確保執行有序
監察組對要開(kāi)展的監察項目,本著(zhù)既要促進(jìn)又不能干擾正常工作的原則,進(jìn)行認真的事前分析,制定了詳實(shí)的工作方案,從監察目的、依據、對象與范圍、內容、成員與分工、時(shí)間、方法、工作要求八個(gè)方面進(jìn)行了細化,形成了明確的工作計劃,力爭對日常工作影響最小。在監察過(guò)程中,監察組按照工作計劃,通過(guò)查閱資料、座談等方式,對照部門(mén)職責,在對制度完整性,制度執行、費用支付、日常管理等方面進(jìn)行了合規管理監察。
4.注重整改,確保監察效果
分公司監察工作領(lǐng)導小組以強有力的組織領(lǐng)導和過(guò)程管理,全力監督監察整改工作的'有效落實(shí)。監察組針對監察中發(fā)現的問(wèn)題,提出了建議4項,對相關(guān)問(wèn)題立即督促進(jìn)行整改,并填寫(xiě)了合規管理監察底稿。分公司紀委書(shū)記堅持每周聽(tīng)取工作開(kāi)展情況匯報,部署解決監察工作中遇到的各類(lèi)問(wèn)題。監察組與被檢查單位建立了整改信息溝通機制,通報整改情況,加強工作督辦,確保各項整改工作取得實(shí)效。
二、取得的成績(jì)和存在的不足
通過(guò)本次合規管理監察工作,表明分公司合規管理工作總體較好,各部門(mén)制度較完整,在工作中能夠較好的執行制度的相關(guān)要求,各項記錄完整,但也存在一些問(wèn)題。
。ㄒ唬┤〉玫某煽(jì)
1.管理制度進(jìn)一步完善
通過(guò)合規管理監察,進(jìn)一步提高各職能部門(mén)開(kāi)展工作的緊迫感,根據在監察過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,各職能部門(mén)結合自身業(yè)務(wù)實(shí)際,按照體現改進(jìn)作風(fēng)、體現提高效率、體現工作規律的要求,建制度、立規矩,全面清查現有制度情況,修訂已有制度、制定新的制度、廢止不適用的制度,進(jìn)一步健全規章制度管理體系,用制度指導和監督分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使規章制度更好地體現服務(wù)職工群眾、樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)、提高工作效率的要求。監察工作開(kāi)展以來(lái)共梳理30余項規章制度,有力促進(jìn)了分公司各項工作制度化、規范化和程序化。開(kāi)展辦公業(yè)務(wù)上線(xiàn)工作,狠抓制度流程化、流程標準化建設,著(zhù)力全面推動(dòng)辦公系統信息化,不斷增強公開(kāi)透明度。
2.合規意識和履職能力進(jìn)一步增強
通過(guò)本次合規管理監察工作,被檢查單位針對發(fā)現的問(wèn)題,進(jìn)行了認真梳理,厘清問(wèn)題發(fā)生的原因,制定了切實(shí)有效的整改措施進(jìn)行認真整改,在其他職能部門(mén)也充分起到警示作用,讓干部職工認識到合規不是對某個(gè)部門(mén)、某種崗位的要求,而是全體干部職工必須共同遵循的原則,使全體干部員工能夠積極地、自覺(jué)地學(xué)習并熟知與工作相關(guān)的法律法規與規章制度,認真檢查是否有違紀違規行為,自覺(jué)從思想筑起不違規、不違紀的“防火墻”。
3.監察工作能力進(jìn)一步增強
合規管理監察是規范企業(yè)管理,提升經(jīng)營(yíng)管理水平的有效手段,是紀檢監察工作融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項管理工作的有效切入點(diǎn)。在監察過(guò)程中,紀檢xxx門(mén)協(xié)調組織內控、審計等部門(mén),同心協(xié)力,充分發(fā)揮整體合力,優(yōu)勢互補,保證了監察工作的協(xié)調運行,為今后聯(lián)合開(kāi)展監察工作的開(kāi)展起到了很好的借鑒作用。
。ǘ┐嬖诘牟蛔
1.工作標準不高
表現在少數干部職工對自身要求不高,按部就班地工作,工作中方法不多,不善于動(dòng)腦,缺乏肯于鉆研的精神。
2.建章立制和學(xué)習執行制度能力還有待加強
表現在一些工作還有漏洞,有些環(huán)節抓得不夠完善,制定的各項制度沒(méi)能完全貫徹下去。
三、下一步工作
一是進(jìn)一步增強干部職工合規管理意識。要緊密結合當前實(shí)際,將合規管理監察工作持續開(kāi)展,認真做好每項監察工作的成果轉化和鞏固提高工作。進(jìn)一步提高紀檢監察和職能部門(mén)干部職工的思想認識,切實(shí)增強學(xué)習制度、執行制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性,要注意員工思想引導,堅持問(wèn)題導向,通過(guò)思想大轉變,進(jìn)一步促進(jìn)分公司和諧穩健發(fā)展。
二是進(jìn)一步建立完善符合分公司合規管理的長(cháng)效機制。進(jìn)一步完善符合實(shí)際、能夠促進(jìn)分公司科學(xué)發(fā)展的合規管理監察、業(yè)務(wù)管理等規章制度,著(zhù)力建立和健全充滿(mǎn)活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于科學(xué)發(fā)展的體制機制,推進(jìn)合規管理方面穩步提高。
三是進(jìn)一步加強紀檢監察隊伍建設。在紀檢監察干部?jì)葟娀皟蓪W(xué)一做”工作,提高思想意識,加強業(yè)務(wù)培訓,提高監督執紀能力。認真分析查找合規管理風(fēng)險點(diǎn),有計劃開(kāi)展相應的監察工作,強化監督不放松。
任何管理都不能游離于“監督”之外,分公司合規管理監察工作將持續推進(jìn),將逐步以點(diǎn)帶面、以查促管,真正起到舉一反三的監察效果,助推分公司合規管理工作全面提升。
企業(yè)合規管理總結范文12
公司是有企業(yè)的全部職工一同構成,管理方法好企業(yè)才可以產(chǎn)生讓企業(yè)迅速發(fā)展趨勢,才可以造就新的光輝。
一、搞好職工的基礎培訓
菁英是任何企業(yè)都期盼獲得的,可是世界之大,真真正正的菁英都不一定會(huì )趕到大家這兒,即使趕到了這兒都不一定會(huì )一直留有去,由于那樣的菁英全是別的地區來(lái)的,對企業(yè)沒(méi)有信任感,也就不容易為企業(yè)盡職盡責的去投入,因此做自己企業(yè)的人才儲備才算是最重要的,盡管不一定可以培育出十分出眾的優(yōu)秀人才,可是這些人是企業(yè)值得信賴(lài)的,全是企業(yè)的真正正中間能量,把這種正中間能量塑造起來(lái)便會(huì )促使公司總體飛越,職工即使底層,也是中心能量,搞好學(xué)習培訓,教給工作中方法,塑造她們的工作能力,她們學(xué)過(guò)到的常識也會(huì )應用到企業(yè)工作上,不舍得耗費小成本去學(xué)習培訓自身的職工,這就等同于不愿意結構加固自身的基本,每一個(gè)企業(yè)全是根據內部塑造,外界拉攏的方法來(lái)完成工的`并列,可是好多情況下可以信賴(lài)的或是企業(yè)內部培育出的人,也僅有她們對施工現場(chǎng)有情感,想要一直做下來(lái)。
二、提高職工對公司的認可
趕到企業(yè)后每一個(gè)職工都是會(huì )變成大家的小伙伴大家的親人,因而大家就務(wù)必要吸引她們,從資產(chǎn)上邊嗎?你開(kāi)的薪水高別的的企業(yè)開(kāi)的更高一些,假如出色終究會(huì )被挖走。搞好職工的思想工作是十分關(guān)鍵的。每一個(gè)剛來(lái)的職工,我們都要想盡辦法的提升她們對公司的歸屬感,讓她們接納企業(yè),認可企業(yè),想要變成企業(yè)的一員想要與企業(yè)一起成長(cháng),必須根據舉辦一些主題活動(dòng),來(lái)提升情感,必須搞好職工的情感工作中,確保職工可以在企業(yè)做得高興,過(guò)的開(kāi)心,那樣才可以促使她們想要為公司發(fā)展投入自身的能量。
三、公平合理,獎罰分明
做為管理者,看待每一個(gè)職工都務(wù)必要保證公平合理,由于許多情況下職工不害怕取得的少就怕不合理,接到不公平的工資待遇,公平合理是做為一個(gè)管理者務(wù)必具有的,不由于自身的愛(ài)好做事,也不會(huì )接到別人的危害情感做事,一切都靠實(shí)際的真相數據信息講話(huà)。職工做的好就務(wù)必要給與應該有的獎賞,充分發(fā)揮她們的主動(dòng)性,假如職工發(fā)覺(jué)做的好都沒(méi)有其他的用途和平時(shí)一樣只能讓她們越來(lái)越沉靜,沒(méi)有想要去勤奮,由于無(wú)論優(yōu)劣全是一樣的最后又有誰(shuí)想要那么做呢,不必把別人當二愣子,犯錯誤一定要懲罰,
一是要勸誡職工禁止再次發(fā)生,
二也是具有震懾的功效,讓別的職工以此為戒。
四、知人善任
管理人員就務(wù)必要學(xué)好用工,僅有用人才可以把充分發(fā)揮出每一個(gè)人的潛力,有些人善于人際交往,有些人技術(shù)性非常好,有些人有念頭這些,看待不一樣的人,她們的工作能力不一樣仔細觀(guān)察發(fā)覺(jué)它們的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢,適度的調節她們的工作中,讓她們充分發(fā)揮出自身的優(yōu)點(diǎn),促使工作中更高效率這才算是最好是的。
管理方法并不是平平淡淡的分配就可以搞好的,他必須投入比別人大量的勤奮,耗費大量的想法,去健全去發(fā)展。
企業(yè)合規管理總結范文13
大眾公司管理創(chuàng )新各項工作在八月份穩步推進(jìn),按三季度工作計劃進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施,各項工作均按計劃在規定時(shí)間節點(diǎn)內完成,現將八月份管理創(chuàng )新工作開(kāi)展情況總結如下:
一、管理創(chuàng )新宣傳、培訓工作
八月份,大眾公司對創(chuàng )新工作中先進(jìn)的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀的做法進(jìn)行總結,在《大眾信息》、《安陽(yáng)礦工報》等媒體投稿多篇,配合黨工部對公司管理創(chuàng )新工作開(kāi)展情況和最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳報道。與培訓中心、技術(shù)中心結合開(kāi)展創(chuàng )新新知識、新技能培訓一次,利用公司每周兩次的創(chuàng )新例會(huì ),隨時(shí)開(kāi)展創(chuàng )新宣傳和培訓工作,提高了公司廣大干部職工的創(chuàng )新意識,在公司營(yíng)造了良好的創(chuàng )新氛圍。
二、合理化建議征集評審工作
八月份,大眾公司完成三季度合理化建議征集、評審及獎金發(fā)放工作。共發(fā)放合理化建議書(shū)130份,回收185份,經(jīng)企管部初評,確認146份合理化建議書(shū)有效,經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)評委評選,共評出合理化建議31條,發(fā)放獎金3100元,一般建議67條,發(fā)放獎金3350元,合計發(fā)放三季度合理化建議獎金6450元整。三季度合理化建議征集條數大幅增加,證明公司員工對此項工作開(kāi)展的認可,下一步,我們要下大力氣做好合理化建議的反饋、落實(shí)工作,把合理化建議在對公司管理方式的完善和民主管理方面起的作用實(shí)現利益最大化,把這件工作做成一件有利員工、有利公司的好事情。
三、管理創(chuàng )新項目跟蹤落實(shí)工作
。ㄒ唬堵毠ず侠砘ㄗh評估在培訓工作中的作用》
8月份,通過(guò)職工合理化建議評估在培訓工作中實(shí)施,提高員工建議熱情和培訓效果;存在問(wèn)題:質(zhì)量高的.合理化建議數量不多,影響評估效果,還有員工不能很好的區分合理化建議和提意見(jiàn)兩者之間的區別。
。ǘ睹禾夸N(xiāo)售考核創(chuàng )新管理》
按月份對機一隊揀選塊煤率,實(shí)行考核,8月份機一隊共揀選塊煤噸,按每噸獎勵200元,共獎勵機一隊2250元;存在問(wèn)題:篩選商品煤比率因受井下地質(zhì)條件影響,不能實(shí)現月月考核。
(三)《提高人均工效及原煤產(chǎn)量的研究》
8月份,通過(guò)幾個(gè)月的運行實(shí)施,二采隊對創(chuàng )新管理方法歸納總結,形成區隊管理正式制度,嚴格按制度執行管理,提高區隊的整體管理水平;存在問(wèn)題:因一線(xiàn)區隊員工流動(dòng)性大,影響項目實(shí)施效果和推時(shí)速度。
四、管理創(chuàng )新其他工作開(kāi)展情況
公司為加大創(chuàng )新管理工作力度,在八月份專(zhuān)門(mén)下發(fā)《關(guān)于強力推進(jìn)創(chuàng )新管理工作的通知》,要求公司各單位每月至少一個(gè)管理亮點(diǎn),每季度申報管理創(chuàng )新成果至少一項,并對創(chuàng )新成果的評審模式由原來(lái)的看材料評審改為現在的現場(chǎng)集中評審,對創(chuàng )新成果的獎金額度也做了大幅提高,進(jìn)一步推動(dòng)大眾公司創(chuàng )新管理工作發(fā)展,加大了創(chuàng )新成果向現實(shí)生產(chǎn)力的轉化力度,更好的為礦井實(shí)現安全生產(chǎn)服務(wù)。
企業(yè)合規管理總結范文14
在各領(lǐng)導單位的支持下,我們公司的信用管理理念不斷成熟,信用管理制度逐漸完善,在誠信經(jīng)營(yíng)的道路上,我們的步伐更加穩健,20xx年已經(jīng)結束,我們公司信用管理工作仍在進(jìn)行,在對往日工作的細致回顧中,我們總結如下:
一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念,日益強化企業(yè)的誠信意識
誠實(shí)守信,重諾實(shí)行是中華民族的美德,也是企業(yè)生存發(fā)展之本,市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,信用問(wèn)題既屬于道德范疇,又屬于經(jīng)濟范疇。誠信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟的基本準則,沒(méi)有信用,公司的業(yè)務(wù)根基就用動(dòng)搖,就不可能發(fā)展,最終必將會(huì )被市場(chǎng)經(jīng)濟所淘汰,我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用,扎實(shí)開(kāi)展“守合同重信用”創(chuàng )建活動(dòng),增強全公司的誠信意識和品牌意識。
為此我公司不但專(zhuān)門(mén)設置了負責信用管理工作的部門(mén),由辦公室全面負責此項工作,制定完善的,有針對性的信用管理制度,并由專(zhuān)職管理人員負責日常信用管理工作。
我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實(shí),并加強企業(yè)自身建設,在公司廣大干部職工中,倡導誠信觀(guān)念,普及信用知識,提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì),使誠實(shí)守信成為企業(yè)和職工的自覺(jué)要求、行為取向,抵制失信行為自律,追求企業(yè)信譽(yù),樹(shù)立起誠信企業(yè)的良好形象,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,與此同時(shí)我司非常注重加強行政監督和輿論監督,搞好與各職能部門(mén)間的分工協(xié)作,確保企業(yè)爭創(chuàng )誠信企業(yè)工作取得實(shí)效。
二、堅持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規定,切實(shí)達標依法經(jīng)營(yíng)
我公司現擁有房屋建設施工總承包壹級資質(zhì),擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團隊。公司連續多年引進(jìn)應屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的建筑專(zhuān)業(yè)人才,職工總數達1800多人,其中有職稱(chēng)的工程技術(shù)人員200多人,經(jīng)濟管理人員超過(guò)30人,人力資源部門(mén)也制定了嚴格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓到薪酬管理,績(jì)效考核都有一套完備的管理流程,這些工作都為企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)提供了人才和技術(shù)的雙重保障。
我司自成立以來(lái)承包了許多工程,,在施工過(guò)程中無(wú)任何不良違法行為,對工程款嚴格按照規定計價(jià)取費,建設單位對我方支付的工程質(zhì)量及售后服務(wù)卻極為滿(mǎn)意,并給予了高度地評價(jià),為此我公司良好企業(yè)信譽(yù)得到了進(jìn)一步的印證,同時(shí)公司的經(jīng)濟效益也得到哦了大幅提高,20xx年工程結算收入達到億元,凈資產(chǎn)近xx萬(wàn)元,納稅總額也超過(guò)萬(wàn)元,今后我們將更加努力,爭取進(jìn)一步提高施工質(zhì)量以實(shí)現更大的企業(yè)價(jià)值。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理,確保合同履約率
1.嚴格有效的項目管理措施
公司法人與各項目經(jīng)理均依法簽訂責任狀,各項目部工作由項目經(jīng)理全面負責,項目經(jīng)理對內嚴把各職能機構關(guān)口,監督考核質(zhì)量、安全等各項工作,對外主動(dòng)配合甲方和監理單位,協(xié)調內外關(guān)系,各方面嚴格遵守項目管理規范,妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù),到目前為止,我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工,工程合格率100%,優(yōu)良率達80%以上。
2.規范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作
公司陳述所有交付工程無(wú)一不受好評,合同履約率、質(zhì)量合格率均100%,并在所有施工過(guò)程中無(wú)任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個(gè)項目部設置了專(zhuān)業(yè)的管理機構,并配備了專(zhuān)職質(zhì)量員、安全員,所有項目部人員都按要求持證上崗,各項目部人員嚴格按照各專(zhuān)業(yè)規章制度落實(shí)各項管理工作,及時(shí)排除安全隱患,確保工程各個(gè)環(huán)節進(jìn)程順利,同時(shí)公司也安排專(zhuān)職人員對其他人員的工作進(jìn)行定期培訓、考核,有執行有監督,質(zhì)量可靠,安全生產(chǎn)也就進(jìn)一步的保障。
工作的重中之重就是安全生產(chǎn),這是建筑施工的關(guān)鍵所在,因此,我公司的安全部的專(zhuān)職人員定時(shí)檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項法律法規及各工種的操作規程,嚴格把關(guān),杜絕任何事故的發(fā)生。
工程驗收合格交付建設單位后,我司嚴格遵守工程質(zhì)量保修制度及時(shí)處理各種問(wèn)題,各面做好售后服務(wù),絕不借故拖延,影響使用單位的正常使用。
此外我公司已獲得認證。
3.完善公司的合同管理制度
我公司為各項目部都配備各專(zhuān)門(mén)的資料員,負責項目部資料的規則,整理等相關(guān)工作,妥善保管項目部證章,并按要求將項目履約信息,按時(shí)上報公司,定期到公司財務(wù)對賬等,使合同履行全面受控,保證合同履約率,以期每一個(gè)完工的項目卻能達到顧客滿(mǎn)意。
4.嚴格執行現行勞動(dòng)合同法
自信合同出臺以來(lái),我公司積極貫徹執行新的'勞動(dòng)合同法,依法與員工簽訂勞動(dòng)合同,為員工依法納稅各種社會(huì )保險,保障了企業(yè)與員工雙方的合法權利與義務(wù),為公司的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展解決了后顧之憂(yōu),也讓員工更踏實(shí)勤奮地工作,這也是企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的以達前提。
5.重視勞務(wù)分包管理
對于勞務(wù)分包部分,我公司始終按照國家相關(guān)規定依法按時(shí)支付勞務(wù)工資,無(wú)挪用、拖欠勞務(wù)費等不良記錄,對于勞務(wù)人員,我們依法采取實(shí)名制持證上崗,所有人員資料均建檔保存,并積極配合計劃生育部門(mén)的工作,做好計劃生育流動(dòng)人口等標案工作。
四、遵紀守法,維護良好的社會(huì )信用
有了規范的經(jīng)營(yíng)體制,有了科學(xué)的管理制度,有了高素質(zhì)的運作團隊,秉承誠信經(jīng)營(yíng)的發(fā)展理念,我公司在十幾年的成長(cháng)過(guò)程中,始終合法經(jīng)營(yíng),依法納稅,無(wú)任何失信行為記錄,無(wú)任何質(zhì)量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會(huì )信用基礎,我公司已于xx年被國家工商總局評為“守合同重信用”企業(yè),這既是對我們以往工作成績(jì)的肯定,也更加堅定了我們繼續保持誠信企業(yè)的優(yōu)良形象的決心,當然,我們工作還存在很多不足,我們公司會(huì )在日后的工作中,不斷通過(guò)實(shí)踐總結,及時(shí)改進(jìn)更新,以求在誠信經(jīng)營(yíng)的旅途中更上一層樓,在建筑行業(yè)里繼續保持良好的企業(yè)形象,為社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值。
企業(yè)合規管理總結范文15
200x年,我處在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將xx管理處一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)公司既定目標前進(jìn)的一保障部門(mén)。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會(huì )議安排、學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導的迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門(mén)及單元門(mén)報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶(hù)房屋漏水,2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤(pán)活資金,為公司創(chuàng )收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xx等基礎設備設施的維護保養和環(huán)境衛生、綠化養護工作。
4、環(huán)境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。xxxx年,我處為公司獲得了鶴城區愛(ài)衛先進(jìn)單位稱(chēng)號。
5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在xxx,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個(gè)配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規軌道,實(shí)施了公司統一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的'距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專(zhuān)業(yè)知識方面,多向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位;
第三,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四、車(chē)輛不斷增多,小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛,給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重,共有125個(gè)車(chē)位,其中有53個(gè)車(chē)位漏水,故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去;
第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔;
第七,目前,我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規模小,投入人力、物力相對較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學(xué)習重點(diǎn),為公司發(fā)展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持、配合能力;
第三,與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車(chē)場(chǎng)漏水維修,7樓地下停車(chē)層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來(lái),把停放在小區道路上的車(chē)輛規范停放入車(chē)庫位,改善小區車(chē)輛停放秩序混亂局面。
第四,加強對轄區內的水電日常盤(pán)查、巡視,建立一個(gè)長(cháng)效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,盡量將水電虧損降到最低限度;
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會(huì ),好與業(yè)主委員會(huì )重商物業(yè)管理合同續簽和動(dòng)用維修資金事宜。
第六,在小規模物業(yè)小區,盡快成立業(yè)主委員會(huì ),與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商調整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長(cháng)期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿(mǎn)的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。
企業(yè)合規管理總結范文16
回首20xx年對于我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年,伴隨我的是感激與慚愧,責任與重托。
一、工作方面
本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,通過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
20xx年xx月在巖土公司領(lǐng)導的統一領(lǐng)導下我與項目部成員一起努力工作,互助互敬,在保證正常抽水維護的前提下,對剩余工程做好收尾工作。同時(shí)積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調努力做好工程款的回收工作。
20xx年xx月在院舉行的崗位競聘中,感謝各位領(lǐng)導和同事的信任,使我有機會(huì )走上了一個(gè)新的工作崗位,這對我來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰,既有責任也有重托。在新崗位工作的這xx個(gè)月中我感觸頗多,首先,新科室的領(lǐng)導對于我這位新來(lái)的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,讓我盡快的了解這個(gè)新的集體,新的同事。其次,我也在大家的幫助下和同事一起工作,從中也看到了我們的一線(xiàn)員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到,要做好領(lǐng)導工作首先要設身處地的為職工著(zhù)想,想職工之所想,急職工之所急,做好服務(wù)工作,讓職工沒(méi)有后顧之憂(yōu),這樣職工才能心無(wú)旁騖的.為院創(chuàng )造更多價(jià)值。
二、思想政治方面
認真加強思想政治學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平,以新的標準更加嚴格的要求自己。
這一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎還不扎實(shí),對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面,工作方式也不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為職工信任、滿(mǎn)意的管理人員。
企業(yè)合規管理總結范文17
xxx物業(yè)公司根據市“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿(mǎn)意最不滿(mǎn)意物業(yè)企業(yè)評議活動(dòng)方案的總體要求,結合所管物業(yè)小區得時(shí)間情況,把功夫下在努力提升隊伍素質(zhì)、全力打造物業(yè)管理品牌上,所管的世紀家園先后獲得中國城市標志名盤(pán)獎、省安靜小區、文明小區,中國石油天然氣總公司模范綠化小區稱(chēng)號;東湖上城被評為省示范小區。
在物業(yè)管理上,我們主要抓了四個(gè)方面的工作。
一、抓服務(wù)意識提升,端正服務(wù)態(tài)度
員工服務(wù)意識得高低,服務(wù)態(tài)度得好壞,直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的高低。我們xxx物業(yè)公司始終把提升員工隊伍的整體服務(wù)意識作為物業(yè)管理的重要工作來(lái)抓,主要做法是:
一是抓服務(wù)標準,規范服務(wù)行為。今年,我們制定和完善了保潔、維修、客服、保安、收費等9個(gè)管理細則,把服務(wù)標準細化到人頭和崗位。為了抓好服務(wù)標準的落實(shí),公司管理部每3天檢查考核一次執行情況,每周召開(kāi)一次服務(wù)標準落實(shí)例會(huì ),對執行情況每個(gè)月進(jìn)行一次通報,對執行服務(wù)標準不力得單位和個(gè)人進(jìn)行批評和罰款。先后有39個(gè)單位和個(gè)人被通報批評,有29人次被罰款。對執行標準有重大過(guò)失或連續3次被通報的給予辭退,先后有12人被辭退。通過(guò)細化和落實(shí)標準,員工得服務(wù)意識明顯得到提升。
二是抓先進(jìn)經(jīng)驗學(xué)習,查找自身差距。今年,先后3次組織物業(yè)管理骨干到長(cháng)春萬(wàn)科物業(yè)管理公司和八百晌物業(yè)學(xué)習取經(jīng)。每次回來(lái),參加學(xué)習得人員都要對照先進(jìn)單位查找自己得差距,撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì ),并進(jìn)行對照整改。我們還邀請大學(xué)教授講授《人際關(guān)系與企業(yè)發(fā)展》等課程,提升員工的服務(wù)意識。今年舉辦通訊員暨公文寫(xiě)作培訓班”、“文明用語(yǔ)、儀容儀表”、維修、保潔、保安和客服培訓班10期,全體員工受到一次培訓,極大地提升了全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
三是抓服務(wù)用語(yǔ)規范,開(kāi)展文明禮貌活動(dòng)。我們針對員工在與業(yè)主得交往過(guò)程中服務(wù)用語(yǔ)參差不齊的現象,對服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行規范,制定了保潔、維修、保安、客服等崗位統一得服務(wù)用語(yǔ)。如保潔員在與業(yè)主打招呼時(shí),根據不同的環(huán)境和時(shí)間,規定服務(wù)用語(yǔ)為:早上好、路滑請慢走、下班了、您需要我幫助嗎、我幫您擰等。對維修人員規定了三輕一快,即走路輕、操作輕、說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作快,對維修工進(jìn)屋后的一系列動(dòng)作都作了細致明確的規定。還辦了5期文明用語(yǔ)及儀容儀表培訓班,培訓面達百分之百。在實(shí)際工作中,每半月進(jìn)行一次服務(wù)用語(yǔ)考核,隨時(shí)進(jìn)行電話(huà)抽查服務(wù)用語(yǔ)使用情況,對不按規定使用服務(wù)用語(yǔ)的采取扣分得辦法,沒(méi)發(fā)現一次扣1分,并與收入掛鉤,起到了較好的作用,現在,員工不僅自己嚴格執行服務(wù)用語(yǔ),還幻想監督,形成了良好使用的氛圍。
四是抓辦事公開(kāi),落實(shí)誠信服務(wù)。我們在物業(yè)管理中倡導“誠信物業(yè),陽(yáng)光服務(wù)”,做到“八個(gè)公開(kāi)”。即將管理局關(guān)聯(lián)交易得公費價(jià)格標準、市物價(jià)局規定得私費價(jià)格標準、公司營(yíng)業(yè)執照、服務(wù)承諾、服務(wù)內容及責任人等制成圖板上墻公開(kāi),讓消費者了解繳費標準和有關(guān)規定;定期召開(kāi)業(yè)主座談會(huì ),通過(guò)發(fā)放意見(jiàn)、建議、要求征求單和設立意見(jiàn)箱等形式,廣泛征求業(yè)主和員工對物業(yè)管理服務(wù)提出的意見(jiàn)和要求。今年共召開(kāi)業(yè)主座談會(huì )6次,收到意見(jiàn)、建議和要求58項,屬于物業(yè)管理服務(wù)的25個(gè)立即進(jìn)行了落實(shí)解決。廣大業(yè)主滿(mǎn)意達到。
二、抓服務(wù)質(zhì)量提升,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是我們xxx物業(yè)公司一貫追求的目標,我們的主要做法是:
1、特色服務(wù)想到前!皹I(yè)主想到的你做到了,是基礎,是常規;業(yè)主沒(méi)想到的你做了,才是特色,是感動(dòng)!蔽覀冊诠ぷ髦薪(jīng)常教育引導員工做到“眼里有活、心里裝事”,對業(yè)主不僅要雪中送炭,更要未雨綢繆。針對不同住戶(hù)的個(gè)性化需求,在各小區門(mén)衛開(kāi)設便民服務(wù)窗口,增設事務(wù)咨詢(xún)、物品寄存、探訪(fǎng)引領(lǐng)、失物認領(lǐng)、節日慰問(wèn)、愛(ài)心傘、便民車(chē)等服務(wù)項目。今年,主動(dòng)為業(yè)主提供寄存服務(wù)80人次,咨詢(xún)服務(wù)276人次,慰問(wèn)社區孤寡老人30人次,母親節發(fā)放鮮花6500余枝,安全宣傳活動(dòng)6次,義務(wù)搬送秋菜8000余斤,返還住戶(hù)丟失的各類(lèi)物品折合人民幣100000余元,張貼溫馨提示30多次18萬(wàn)余張。特色服務(wù)拉近了物業(yè)與業(yè)主的情感距離,受到廣大業(yè)主的好評。
2、延伸服務(wù)盡到心。服務(wù)質(zhì)量永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好。我們始終把為業(yè)主提供最完美的服務(wù)作為追求得目標,在做好規定服務(wù)得同時(shí),盡最大努力延伸服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、服務(wù)對象,做精做細服務(wù)工作。
我們還把服務(wù)內容進(jìn)一步延伸,幫業(yè)主義務(wù)送純凈水、免費看管戶(hù)外停車(chē)、義務(wù)婚慶服務(wù)等,F在又把聯(lián)通收費站、洗車(chē)中心等引進(jìn)小區,天氣寒冷,將下水道完全堵死了,導致了此次事故的發(fā)生。為了盡快疏通下水道,他用手一點(diǎn)一點(diǎn)地把堵塞物摳出來(lái)。由于憋在管中的污水壓力較大,在摳開(kāi)的'瞬間,糞便噴得他滿(mǎn)臉滿(mǎn)身都是。即使這樣,他從頭天22點(diǎn)堅持工作到凌晨2點(diǎn)多,才將積水排干凈,解決了住戶(hù)的難題。
三、抓服務(wù)效率提升,及時(shí)排憂(yōu)解難
在物業(yè)管理工作中,僅有服務(wù)質(zhì)量還遠遠不夠,還必須提升服務(wù)效率。服務(wù)效率直接關(guān)系到物業(yè)服務(wù)得聲譽(yù),對業(yè)急需幫助解決的難題,我們必須立即行動(dòng),用最短的時(shí)間為業(yè)主排憂(yōu)解難,才能贏(yíng)得業(yè)主得信任。我們在這方便做到了及時(shí)迅速。
一是隊長(cháng)手摳坐便解難題。今年8月24日上午,奧林國際公寓一業(yè)主家的坐便堵了,奧林維修隊馬上派2名維修工前去修理。由于被堵死,維修的難度很大,兩名維修工累得滿(mǎn)頭大汗也沒(méi)有通開(kāi)。維修隊隊李曼新得知情況后馬上趕到現場(chǎng),用手一點(diǎn)一點(diǎn)地將坐便內的污物摳出來(lái),李隊長(cháng)這種盡心盡力、不怕臟、不怕臭的敬業(yè)精神和精湛的技術(shù),使業(yè)主全家非常感動(dòng),業(yè)主說(shuō):xxx物業(yè)不愧是大慶油田的金牌物業(yè)單位。
二是及時(shí)幫助業(yè)主運料。9月6日7時(shí)許,奧林客服接到一業(yè)戶(hù)打來(lái)電話(huà)說(shuō),家里的地板等裝修材料都卸在樓下,由于電梯出現故障,運不上去。維修隊得知情況后,隊長(cháng)立馬帶領(lǐng)11名員工趕到現場(chǎng),經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力,把該住戶(hù)的所有裝修材料用人工抗抬的辦法全部運送到11層得業(yè)主家中。
四、抓家園文化提升,創(chuàng )造和諧氛圍
一是抓節日文化建設。為豐富業(yè)主業(yè)余文化生活,我們成立了秧歌隊、合唱團,每逢五一等重要節日,組織業(yè)主開(kāi)展文化活動(dòng)。20xx年“五一勞動(dòng)節”前夕,在奧林中心廣場(chǎng)舉辦“迎五一、慶奧運”激情廣場(chǎng)大家唱活動(dòng),1200多人觀(guān)看了員工與業(yè)戶(hù)的精彩表演,受到業(yè)主好評。
二是創(chuàng )辦《和諧家園》報。為加快和諧小區建設,更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化,我們創(chuàng )辦《和諧家園》報,架起與業(yè)主溝通的橋梁,及時(shí)反映業(yè)主的心聲,每期發(fā)行8000多份,現已發(fā)行3期,深受廣大業(yè)戶(hù)的喜愛(ài)。
企業(yè)合規管理總結范文18
古人云:無(wú)規矩,不成方圓。對于金融行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此,健全的風(fēng)險管理機制,成熟的內控合規文化,是銀行業(yè)賴(lài)以生存長(cháng)期發(fā)展的基礎和核心,是防范金融案件的關(guān)鍵,至此要構建未來(lái)和諧的招行,就要積極倡導合規文化,認真學(xué)習合規體制,不斷提高自身綜合素質(zhì)和執行能力。
一、合規是銀行業(yè)長(cháng)效發(fā)展的基礎
銀行業(yè)的合規文化建設是一項工程浩大的工程,合規風(fēng)險的有效管理不僅能促使銀行例規經(jīng)營(yíng),還能有效提升銀行的良好信譽(yù)、品牌價(jià)值和核心競爭有力,如果沒(méi)有相應的合規規制建設和例規文化的滲透,銀行業(yè)務(wù)管理的垂直和組織結構的扁平化,可能會(huì )加劇銀行各環(huán)節的失控,使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經(jīng)濟效益的需要
加強銀行業(yè)合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的化。在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)重視業(yè)務(wù)的風(fēng)險可控性,防止出現為了片面追求業(yè)務(wù)高速增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,要結合工作實(shí)際,制訂一系列相關(guān)規章制度,確保在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中有章可循,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。
我們作為銀行的一份子,是合規文化的'主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養,是否誠實(shí)守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著(zhù)直接的關(guān)系。作為我們,應從以下幾點(diǎn)提升自身的休養,確保銀行的合規建設。
1、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻
愛(ài)崗敬業(yè)是各行業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。就個(gè)人而言,工作是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。就銀行而言,企業(yè)要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,則需要每一職員的無(wú)私奉獻精神。
作為一個(gè)金融單位的職員更應加強自己的職業(yè)道德,如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。講求職業(yè)道德還需己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強結算質(zhì)量與結算速度是會(huì )計人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我清楚地意識到:作為一名會(huì )計人員,應虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,只有迅速、高效的結算質(zhì)量才能為我行爭取更多效益,贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
3、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
銀行的規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,作為一名會(huì )計人員,應當正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規行為,堅持始終按規辦事。只有制度得以實(shí)施,資金安全防范才有保障。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)就是思想方面的教育,既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。作為一名會(huì )計人員,應不時(shí)進(jìn)行學(xué)習,做到明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節。
合規操作重于泰山,只有做到人人講合規、處處顯合規,才能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),鑄變企業(yè)成功的基石,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。
企業(yè)合規管理總結范文19
20xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下,在分管老總的直接領(lǐng)導下,以市場(chǎng)為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù),F將xx年上半年的工作作匯報:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們責任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的`知名度,穩定現有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個(gè)委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng )效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管?chē)H旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),xx年上半年,飯店管理公司管理費為:xxx萬(wàn)元,其中干部學(xué)院為:xxx萬(wàn)元,梅嶺地稅培訓中心為xxx萬(wàn)元、中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬(wàn)元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說(shuō)明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場(chǎng)調查研究,努力開(kāi)拓新的合作項目
xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí),我們還做了許多的市場(chǎng)調查,詳細分析市場(chǎng)的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀(guān)福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實(shí)效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,我們還會(huì )親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問(wèn)題
xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著(zhù)不足之處:如:
1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)調查不細;
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著(zhù)想,使他們有個(gè)大家庭的感覺(jué);
2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。
企業(yè)合規管理總結范文20
根據管理提升活動(dòng)的工作要求及企管科提出的相關(guān)問(wèn)題建議,安全科結合本年度的工作狀況及安全管理機制的現狀,現將本年度安全管理提升活動(dòng)所取得的成果及遇到的問(wèn)題總結如下:
一、提升前問(wèn)題描述:
1、安全管理規章制度方面:安全管理工作開(kāi)展被動(dòng)。
2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度:施工現場(chǎng)檢查的深度不夠,隱患辨識不到位。
3、安全培訓教育制度:教育形式單一,趣味性差,安全教育內容不統一,缺乏系統性。
4、安全生產(chǎn)考核制度:考核制度不完善、難以調動(dòng)員工積極性。
5、持證上崗制度:特種作業(yè)人員持證不到位,特種作業(yè)人員體檢不到位。
6、應急管理制度:施工現場(chǎng)應急預案針對性不強,未編制現場(chǎng)處置措施;應急救援物資、人員配備不齊全。
二、潛在風(fēng)險:
1、安全管理工作開(kāi)展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理,導致發(fā)生責任事故的風(fēng)險增大。
2、安全培訓教育不到位,導致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊,安全管理難度增大,安全措施易落空,工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善,難以調動(dòng)安全管理人員的工作積極性,易導致安全管理崗位人浮于事,工作效率低下,為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位,易導致責任事故風(fēng)險增大,職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生,將給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失和不良社會(huì )影響。
5、應急預案、應急物資設備不到位,導致現場(chǎng)應急能力欠缺,不能有效控制事故后果,甚至導致事故損失加大。
三、提升措施及效果:
1、進(jìn)一步完善安全管理規章制度。結合實(shí)際工作,安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《關(guān)于整改回復上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件,使安全工作有章可循。
2、加大施工現場(chǎng)的日常性安全檢查工作,制定檢查計劃、突出檢查重點(diǎn)。安全科在保證檢查計劃順利實(shí)施的基礎上,還開(kāi)展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng),檢查內容覆蓋內業(yè)資料及施工現場(chǎng),對各項目部的安全工作進(jìn)行了有力監督與督促。到目前為止,各項目部輕傷率控制在3‰以?xún);重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災、設備事故為零;職業(yè)病為零,社區居民投訴為零;我方負主要責任的重大交通事故為零。
3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結合工作實(shí)際編制了《危險源識別評價(jià)表》和《環(huán)境因素識別評價(jià)表》,為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考;對隱患問(wèn)題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的新呈現方式,使所發(fā)現的安全問(wèn)題可更為客觀(guān)真實(shí)的.表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性;建立了限時(shí)整改上報制度,對所發(fā)現的問(wèn)題要求 1—5個(gè)工作日內將整改效果圖片及整改回復單報送機關(guān)安全科。以上各制度的建立,一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。
4、廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng),采取不同形式,大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策,宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規和行業(yè)的規定與標準。本年度實(shí)現了三級安全教育覆蓋率達到100%。
5、組織編制與完善安全預案。各項目部根據環(huán)境變化情況結合安全科的要求,組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制了本項目的《專(zhuān)項應急預案》,預案編制、完善面達到100%,并適時(shí)組織安排了應急救援演練工作。
四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎罰機制,進(jìn)一步強化安全責任制落實(shí)。監督領(lǐng)導班子成員現場(chǎng)帶班制度的落實(shí),強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度,“一票否決”制度,加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責任追究。
2、提升專(zhuān)職安全管理人員的相應權限及獎勵力度。專(zhuān)職安全員責任重大,現場(chǎng)隱患的整改、危險源的監控、作業(yè)人員的安全教育等等,都離不開(kāi)專(zhuān)職安全員。目前的安全員一無(wú)權二無(wú)錢(qián)三無(wú)人,而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領(lǐng)導對安全缺乏重視度,導致安全員就像皮球一樣被人踢來(lái)踢去,隱患無(wú)法有效得到整改,造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒,不利于安全工作的有效開(kāi)展。
企業(yè)合規管理總結范文21
一、一年來(lái)主要工作完成情況:
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初見(jiàn)成效。XX年,在集團公司的大力支持下,通過(guò)全體職工的努力,管理公司逐步扭轉了不利局面,先后承接了廣州2330mw火電技術(shù)服務(wù)、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達4330mw火電技術(shù)監督與服務(wù)等項目,國內風(fēng)電承接合同額億元,順利完成集團公司下達的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)。
2、加強財務(wù)風(fēng)險管理,盤(pán)活資金。根據集團公司的部署,管理公司安排財務(wù)人員摸清家底,核實(shí)帳務(wù),對歷史遺留的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題報告,并多次和管理公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的西北火電以及外委工程等多家單位溝通,取得理解和共識,加大資金回籠力度,有效降低了財務(wù)風(fēng)險,改善管理公司財務(wù)捉襟見(jiàn)肘的困局。
在項目管理過(guò)程中,及時(shí)清理履約保函、投標保證金,并責任到人,嚴肅銀行賬戶(hù)管理紀律,理清并規范銀行賬戶(hù)。對應收、應付及其他應收、應付賬款進(jìn)行清理,并將多年遺留問(wèn)題提交專(zhuān)題報告及處理意見(jiàn)至集團公司定奪解決。
3、規范內部管理,重視人力開(kāi)發(fā)。根據公司的情況,我們對組織機構進(jìn)行了調整,使職能部門(mén)各司其職、各盡其責,加強本部和項目、項目和項目之間聯(lián)系,盤(pán)活現有人力資源,鼓勵員工積極參加各類(lèi)注冊證的取證工作,充分調動(dòng)職工的能動(dòng)性和積極性。
完善公司內部采購計劃,建全固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購置程序,本著(zhù)節約的原則,按部門(mén)、項目所需購買(mǎi),避免浪費,做到購買(mǎi)、發(fā)放、庫存各類(lèi)臺帳清晰。配合著(zhù)集團公司完成三標一體審核,修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發(fā)電廠(chǎng)工程建設項目管理制度匯編》、《職工管理規定》、《職工薪酬管理規定》、《職工教育培訓管理規定》等制度,使工作有章可循、有據可查。
4、在建項目安全推進(jìn),業(yè)主評價(jià)良好。今年,管理公司承接的國內外項目達10個(gè)之多。目前,各項目均進(jìn)展平穩,各項工作安全推進(jìn),基本和業(yè)主形成良好的互動(dòng)局面,業(yè)主評價(jià)較好。但也有部分工程不盡人意,需要慢慢消化。
5、黨建工作富有成效。以加強“三個(gè)建設”和“依法治企“為主線(xiàn),落實(shí)集團公司各項黨務(wù)工作,推動(dòng)公司改革,提升企業(yè)形象和品牌。
班子成員之間相互支持、彼此理解,講黨性、講大局、講原則,為公司發(fā)展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團結一心,認真干事,共同推動(dòng)公司的各項工作。國外項目單獨成立小組,充分發(fā)揮黨組織的戰斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用,在工作崗位上開(kāi)展一名黨員一面旗幟活動(dòng),讓黨旗在異國他鄉高高飄揚。
二、形勢和問(wèn)題分析
1、XX年單位形勢分析判斷
公司目前還沒(méi)有承接國內火電建設項目,從客觀(guān)現狀來(lái)看,XX年估計也很難有確定性的突破。根據公司的風(fēng)險承受能力以及已積累較好的業(yè)績(jì),我們將把風(fēng)電工程的建設承包作為突破口。從目前來(lái)看,內蒙、新疆、寧夏等西部地區,風(fēng)電項目還有很大的商機,因此,除外委工程外,公司自身也要加強這一方面的承接力度,逐步培養自有的風(fēng)電建設管理人才。
國外電力市場(chǎng)方面,在集團公司的總體部署下,利用現有的資源和口碑,加大和東方電氣、成達公司、中技公司等的合作力度,進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。
充分利用集團公司現有的資質(zhì),在風(fēng)險可控的范圍內,對現有的國外工程模式進(jìn)行有益探索,從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉變,加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結合力度,逐步擴大工程承接領(lǐng)域,轉變盈利模式。
2、存在的主要問(wèn)題
財務(wù)方面遺留的部分問(wèn)題尚未得到有效的解決,公司盡最大的努力,逐步消化分解,這需要集團公司的支持與理解。
相對于國外工程,國內工程開(kāi)發(fā)不足,且國內工程大多以風(fēng)電外委工程為主,幾乎沒(méi)有火電的承接能力,這和集團公司的資質(zhì)極為不配,今后這種情況還將長(cháng)時(shí)間存在,將或多或少影響集團公司今后的資質(zhì)需求。同時(shí)這種模式對于培養自有的`工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限。
以印度s、d廠(chǎng)為模式的技術(shù)服務(wù)、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國外工程存在的三種形式,除第一類(lèi)外,其他兩類(lèi)還處在摸索中,有不確定的風(fēng)險。
有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員儲備不足,不同的類(lèi)型模式需要的人才結構不一,尤其是國外工程,還需要我們進(jìn)一步加大人才儲備,必要時(shí),要借助兄弟單位的幫助。
三、XX年工作思路和安排:
1、通過(guò)圍場(chǎng)和通遼開(kāi)魯太平沼的風(fēng)電鍛煉,我們初步培養了自己的風(fēng)電建設管理人才,這對我們承接風(fēng)電建設工程提供了良好的契機。今后要加大承接風(fēng)電工程,對信譽(yù)良好的施工隊伍建立資信評價(jià)機制,并適時(shí)帶動(dòng)星源公司小火電走出去。
2、加強對工程資料的收集,建立健全項目管理資料、施工技術(shù)資料,分門(mén)別類(lèi)形成電子資料庫,國外工程要盡量形成雙語(yǔ)資料,以便形成對項目部的有效技術(shù)支撐。
3、印尼亞齊工程要認真、踏實(shí)、細致地做好每個(gè)節點(diǎn)的工作,形成資料,并積累經(jīng)驗,為公司后續類(lèi)似的海外工程提供借鑒。
4、印度烏茲平達從項目組建開(kāi)始,要注意積累各類(lèi)資料,尤其是作業(yè)指導書(shū)、吊裝大器件的操作書(shū),包括我們獨立辦理簽證的手續、流程,要整理形成文字、電子資料歸檔。
5、利用現有國外工程的影響,積極尋求市場(chǎng)商機,爭取國外市場(chǎng)上再次承攬工程。
6、進(jìn)一步梳理內部管理機制,形成規范有序、管理流暢的一套體系。
四、對公司發(fā)展、改革和穩定等有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議
改革事關(guān)職工利益,應加強溝通、及時(shí)通報,使上情下達、下情上達,建立良好的互動(dòng)平臺,使職工達成較為統一的意見(jiàn),有利于改革的順利進(jìn)展,也有利于穩定的實(shí)現。
人力資源是公司發(fā)展的不竭動(dòng)力,集團公司是以電力建設管理為主的單位,要從制度上形成對一線(xiàn)職工的保護,在人員任用上向一線(xiàn)、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜,以激勵激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性,并形成良好的引導機制。
企業(yè)合規管理總結范文22
在xxx市支行的領(lǐng)導下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,XX年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機構合規經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規范年》相關(guān)要求,嚴律自我,認真履行合規經(jīng)理職責,主要做了如下幾方面工作。
一、認真執行日常監督檢查、促進(jìn)內控制度落實(shí)。
合規經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監督檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作好記錄,分析問(wèn)題出現的原因,督促相關(guān)人員進(jìn)行整改,并在每月履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現問(wèn)題的合理整改期限,無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因,及時(shí)上報。對發(fā)現的重大違規問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項,則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時(shí)間以書(shū)面(含電子郵件)上報市支行。
二、加強業(yè)務(wù)授權的復核、確保交易的真實(shí)可控。
加強業(yè)務(wù)授權的復核和監督,按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統的`柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復核審批要求,嚴格履行授權職責,把好復核授權關(guān),負責對營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規性、完整性進(jìn)行監督,確保授權交易的真實(shí)可控。
三、做好業(yè)務(wù)的指導、存在問(wèn)題的整改落實(shí)
為適應郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平,熟悉業(yè)務(wù)規章制度、內控制度和操作流程,同時(shí)協(xié)助支行長(cháng)做好業(yè)務(wù)培訓工作,指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,輔導解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
四、協(xié)助支行長(cháng)抓好安全管理、柜員排班
XX年度,本人沒(méi)有受到上級機構的正向積分,沒(méi)有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫(xiě)的《事后監督發(fā)現差錯統計表》,負向積極分1分,原因是由于新上崗職工代收電費,無(wú)待合規經(jīng)理復核,已將電費收妥放入抽屜,把代收電費憑證交給客戶(hù)。
企業(yè)合規管理總結范文23
20xx年在振全總的正確領(lǐng)導下,通過(guò)我們xxx中支所有內外勤的努力,取得了不錯的成績(jì),以全州超過(guò)xxx萬(wàn)的綜標拿下了卓越中支的稱(chēng)號。
我于20xx年3月18日正式加入xxx中支營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)大家庭,任綜合內勤一職!通過(guò)同事之間的幫助和工作上的指導,慢慢的也熟悉了自己工作崗位上的工作,雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,但自己在工作中不斷的慢慢摸索著(zhù)。在這一年里,有哭過(guò)、有笑過(guò)、有無(wú)助過(guò)……但是就是因為這些,讓我不斷的成長(cháng),讓我明白,一切只有靠自己,沒(méi)有人能幫你,你不努力,你就會(huì )被代替!
在這個(gè)崗位上,很感謝領(lǐng)導給我耐心指導,在工作學(xué)習過(guò)程中讓我受益良多。我主要負責營(yíng)銷(xiāo)部財務(wù)報賬,倉庫管理等一些事務(wù)。剛進(jìn)入公司時(shí)趕上公司的可控式增員項目,可控式增員項目負責每日面談追蹤及出勤追蹤,這些使我更快的融入到工作中來(lái)。就這幾方面的工作我做一些詳細的講解。
一、倉庫物品的管理,投保單的買(mǎi)賣(mài)、行銷(xiāo)輔助品的發(fā)放,建立電子臺賬。
行銷(xiāo)用品的購買(mǎi)與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。部門(mén)內部倉庫的管理,做好營(yíng)銷(xiāo)物品的入庫,及下發(fā)物品到各支公司。做好物品的出庫與入庫登記。積極配合產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )等活動(dòng)、計劃書(shū)打印。力求做到更好,讓公司給到伙伴們的資源得到最好的應用。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的賬務(wù)處理:
1投保單的買(mǎi)賣(mài),及時(shí)上交到至財務(wù)。
2費用報銷(xiāo)。報銷(xiāo)單的填寫(xiě),發(fā)票的黏貼,報銷(xiāo)款的登記與分發(fā)等。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿(mǎn)確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過(guò)一年的磨練逐漸理清思路,各項工作的開(kāi)展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習的機會(huì )不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!不懂的地方,向財務(wù)及公司的人員請教學(xué)習。以最好的姿態(tài)迎接20xx的到來(lái)。
三、領(lǐng)導交辦其他工作事務(wù)能及時(shí)有效的完成并及時(shí)反饋,嚴格遵守辦公室的各項制度。
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。對領(lǐng)導臨時(shí)交待的其他工作事務(wù),在領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖后,在盡可能短的時(shí)間內予以有效的完成,如遇到難度時(shí)及時(shí)請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導說(shuō)明。
四、工作中的.不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。因此在20xx年我為自己提出一下要求:
、、時(shí)刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認真地完成好每項任務(wù),嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
、、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習表各種保險知識,并應用到工作中來(lái)。通過(guò)多看,多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
、、積極參加公司組織的每次學(xué)習、培訓活動(dòng),更快提高自己胡工作能力和水平。
五、對20xx年的工作規劃
報銷(xiāo)和采購是公司業(yè)務(wù)的重要事務(wù),是關(guān)系到公司整個(gè)利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)。懷著(zhù)感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
1、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價(jià)格。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
2、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
3、繼續做好內勤工作,仍然堅信一個(gè)出色的內勤是更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅強后盾。
4、做好本職工作的同時(shí),加強鍛煉上臺主持早會(huì ),多跟白盈臻老師學(xué)習處理團隊工作。爭取全面發(fā)展。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰,未來(lái)從來(lái)都是因為它的不確定性而讓我們充滿(mǎn)激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng )造更多利潤來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng )輝煌!總結下來(lái),這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己的思想和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年工作中,我會(huì )繼續努力。
企業(yè)合規管理總結范文24
XX月份到麗璟花園物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,認真工作,履行職責,認真做好各項工作任務(wù),下面將我所做的工作情況匯報如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到逐步會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
1、通過(guò)幾個(gè)月的調整及規范,將物業(yè)管理公司的各項管理制度,具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責任人。強化勞動(dòng)紀律,整頓工作態(tài)度,提高勞動(dòng)效率。
2、接受無(wú)錫市凱龍物業(yè)公司對員工進(jìn)行物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識培訓,增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。強調物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主,在服務(wù)的基礎上體現管理價(jià)值,以達到社會(huì )效益、經(jīng)濟效益管理效益的`同步增長(cháng)的目的。
3、團結同事,平易近人。機動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù),努力協(xié)調各部門(mén)的公共關(guān)系,積極配合凱龍物業(yè)公司的各項工作。虛心聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)整改工作中的不足,完善管理。
4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理。區域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善于溝通,主動(dòng)交流,與業(yè)主、客戶(hù)建立良好的關(guān)系,積極處理各項業(yè)主投訴,想業(yè)主所想,急業(yè)主所難。
6、任勞任怨,勤奮工作,按時(shí)上班,犧牲自己的休息時(shí)間,勤查、勤看、勤指導,在每一個(gè)時(shí)間段,隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況,體現人性化管理在企業(yè)中的重要性。
三、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、性格急促,工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業(yè)管理工作,個(gè)人考慮問(wèn)題還不夠完善、全面。在今后的工作中,一定虛心請教,取長(cháng)補短,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)取。
企業(yè)合規管理總結范文25
按照山食藥監{20xx}37號文件通知要求開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)。我公司領(lǐng)導高度重視,積極組織相關(guān)人員抓好組織發(fā)動(dòng),認真開(kāi)展自查自糾,不留死角。針對存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節按照定人員、定時(shí)間、定措施、定資金的原則制定整改計劃,落實(shí)整改措施,嚴防事故發(fā)生,F就自查情況總結如下。
一、 強化管理,明確責任
為切實(shí)加強對我公司安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,公司調整充實(shí)了公司安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導組,力爭做到目標明確,責任落實(shí),工作到位,防患于未然。
二、 細化措施,落實(shí)到位
全面貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針和市安全生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神,堅持做到依法管理,強化監督,嚴格檢查,督促整改,讓隱患得到消除,事故得到控制。以監管工作為重點(diǎn),嚴防一般安全事故,杜絕重、特大安全事故,確保員工生命財產(chǎn)安全。
三、工作內容及措施辦法得當
1.加強安全知識的宣傳教育,努力提高全公司職工安全生產(chǎn)意識。認真開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規和政策的宣傳教育,倡導和抓好安全文化建設,增強公司職工安全生產(chǎn)意識。我企業(yè)按照有關(guān)要求,積極主動(dòng)選派人員參加上級主管部門(mén)組織的'安全培訓和復訓,并切實(shí)抓好企業(yè)職工安全生產(chǎn)知識和生產(chǎn)技能的培訓,努力確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。
2.強化安全責任管理,建立健全各項規章制度。本單位安全工作的第一責任人,對本單位安全生產(chǎn)工作負直接責任,必須切實(shí)履行職責,加強監督檢查,及時(shí)排除各類(lèi)安全隱患,嚴防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
一是要認真貫徹落實(shí)好與公司簽訂的安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū),做到有崗、有位、有責。
二是公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導組定期組織人員對各個(gè)部門(mén)落實(shí)的情況進(jìn)行檢查、督促,并將情況登記在冊,作為年終綜合考核的評分依據。
三是各單位要結合自身實(shí)際,制定和完善各項安全生產(chǎn)規章制度及安全生產(chǎn)規程,并嚴格執行,杜絕“三違”現象,切實(shí)做到安全生產(chǎn)有章可循。
3.突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),加大隱患排查整改力度。
a.開(kāi)展了綜合性安全生產(chǎn)大檢查。企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導組每季度組織開(kāi)展一次綜合性的安全生產(chǎn)大檢查,對車(chē)間存在的重大隱患,督促其制定整改措施,安排專(zhuān)人督促整改,并將隱患排查以及整改情況備案存檔;各車(chē)間和安全責任單位每月組織一次安全大檢查,發(fā)現隱患,制定措施,落實(shí)專(zhuān)人,限期整改,并將情況及時(shí)上報企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導組。
b.車(chē)間內安全隱患排查。
一是車(chē)間用電規范化,建立了臨時(shí)搭接電線(xiàn)使用檔案,并組織電力維修部門(mén)統一檢查了車(chē)間內用電線(xiàn)路,保障車(chē)間內用電安全。
二是重點(diǎn)檢查了生產(chǎn)設備,對檢查出的隱患問(wèn)題由車(chē)間主任牽頭負責整改,并記錄在案,對車(chē)間物品分類(lèi)規劃做出相應調整,要求歸類(lèi)、規范存放相關(guān)物料、產(chǎn)品、機械備件。完善車(chē)間內消防標志、注意事項、指示標志等安全標識。
四、存在的問(wèn)題與不足
1.企業(yè)員工(車(chē)間)安全生產(chǎn)意識較為淡薄,安全法律法規宣傳教育工作有待加強。
2.安全生產(chǎn)工作投入不足。
在安全生產(chǎn)工作上雖然取得了一定的成績(jì),但離上級管理部門(mén)的要求還有一定的差距,我們將在今后的工作中發(fā)揚成績(jì),找出差距,彌補不足。我們將牢固樹(shù)立安全就是保障,安全就是效益。抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是顧大局。進(jìn)一步增強責任心和緊迫感,樹(shù)立“生產(chǎn)必須安全,安全為了生產(chǎn)”的指導思想,切實(shí)履行職責,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈,確保公司上下生產(chǎn)安全,經(jīng)濟發(fā)展。