銀行業(yè)員工轉正工作總結

銀行業(yè)員工轉正工作總結通用

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家收集的銀行業(yè)員工轉正工作總結通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行業(yè)員工轉正工作總結通用1

　　我在x年的銀行工作中，始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來(lái)嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù)，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以"客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.。眾所周知，在支行轄內，分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。

　　每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

　　一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導的`關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個(gè)人累計吸儲多萬(wàn)元。

　　這一年來(lái)，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己"善待別人，便是善待自己"，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好"微笑服務(wù)"，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

　　轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。

銀行業(yè)員工轉正工作總結通用2

　　我于5月31號進(jìn)入xx公司參加培訓開(kāi)始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開(kāi)業(yè)前期的培訓和準備，有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當天莊嚴激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區，我們一起用心布置和愛(ài)護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶(hù)談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著(zhù)自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。

　　到現在近兩月的工作和學(xué)習，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì )要事記錄開(kāi)始，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。

　　作為客戶(hù)經(jīng)理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養自身的素質(zhì)和修養，不斷提升自己，做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì )上的教導，對任何人都應該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細節和習慣，非常感謝王總一直以來(lái)對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(cháng)，內心充盈，很開(kāi)心!也感謝李總在培訓時(shí)的那一句鼓勵："我們是職業(yè)的經(jīng)理人"，那是我不懈努力的方向，我會(huì )做的更好!

　　在工作業(yè)務(wù)上，到現在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調查客戶(hù)從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng)，對要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉，到現在能基本把握要點(diǎn)和客戶(hù)有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠(chǎng)房車(chē)間對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司"不喝客戶(hù)一杯茶"的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶(hù)額外成本，對客戶(hù)每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到"風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng )新"的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶(hù)留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　　作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶(hù)-實(shí)地調查，堅持風(fēng)險控制第一，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶(hù)，特別注重客戶(hù)第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險性，比如銷(xiāo)售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪(fǎng)中就及時(shí)核實(shí)銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售合同、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時(shí)間，且和銀行流水要時(shí)間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假，對于客戶(hù)的任何情況的收集都客觀(guān)的在調查報告中反應，不隱瞞，不夸張。

　　對于客戶(hù)的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶(hù)溝通。在服務(wù)等細節上都盡量給客戶(hù)提供方便，比如給客戶(hù)送合同，送借據，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶(hù)向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì )，最主要是核實(shí)客戶(hù)穩定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請特別授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專(zhuān)程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶(hù)省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險。這位客戶(hù)本身很趕時(shí)間，所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái)，也最大限度體現公司的及時(shí)性，客戶(hù)對此也非常滿(mǎn)意，發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

　　盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步，同時(shí)也認識到自己的不足：

　　1、對各行業(yè)情況及政策認識不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶(hù)有更多溝通，容易導致和客戶(hù)溝通問(wèn)題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場(chǎng)信息。

　　2、財務(wù)分析能力需要加強，對數字應該更敏銳。

　　3、經(jīng)辦了幾類(lèi)客戶(hù)，更應該總結各類(lèi)客戶(hù)的特征和風(fēng)險點(diǎn)，怎么營(yíng)銷(xiāo)這一類(lèi)的.客戶(hù)?

　　4、對材料真實(shí)性的識別。

　　5、跟陌生客戶(hù)電話(huà)時(shí)的自信、底氣、語(yǔ)氣的把握。

　　5、客戶(hù)調查及形成報告過(guò)程中對客戶(hù)資產(chǎn)及效益的多-維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來(lái)的工作中不斷學(xué)習和提高。

　　兩個(gè)月的工作和學(xué)習是忙碌的，至少是較大學(xué)時(shí)有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習、培訓，偶爾回家休息后還會(huì )寫(xiě)下工作總結，形成一些自己的思考，學(xué)習法律，財務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會(huì )有些累，但卻是充實(shí)有意義的，是我曾經(jīng)一直覺(jué)得自己懶散、隨性的性格應該受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒(méi)有怨言，因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導和同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應，我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會(huì )，給我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導的培育和用心，謝謝你們。我堅信，有我們團隊的用心和努力，一定會(huì )做出自己的品牌，走的更好，更遠，實(shí)現董事長(cháng)及大家的美好夢(mèng)想!

　　還記得6月8號公司開(kāi)業(yè)那天，我說(shuō)給公司的一句話(huà)：愛(ài)，愛(ài)團隊，見(jiàn)證今天，期待明天，我與共成長(cháng)!到今天，這還是我想說(shuō)的。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準備，趁現在年輕，沒(méi)有任何生活束縛的時(shí)候，我還可以盡量的學(xué)習和沉淀自己，積攢能量。因為有心，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績(jì)，獲得成就感，快樂(lè )工作，快樂(lè )生活!

　　是一個(gè)溫暖和諧的大家庭，能成為一員是我的榮幸,我愿意與簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)愿意接受各領(lǐng)導考核。謝謝!