金融心得體會(huì )(通用19篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編收集整理的金融心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
金融心得體會(huì ) 1
就培訓而言,一般企業(yè)分為兩類(lèi):一類(lèi)是有培訓,另一類(lèi)則是無(wú)培訓,在當今社會(huì )如果一家企業(yè)至今還沒(méi)有培訓的話(huà),其后果必將被淘汰。當然這不是今天要說(shuō)的主題。接下來(lái)我要說(shuō)得就是“即時(shí)培訓”。
大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì )當新進(jìn)員工到達了一定量時(shí),才開(kāi)始開(kāi)設新人培訓班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開(kāi)設培訓班,這是我比較推薦的培訓方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下:
1、公司對于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進(jìn)公司的員工受到如此禮遇時(shí),你的感想又會(huì )如何呢?
2、對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊,最擔心的就有“小烏云”(思想消極,負面)類(lèi)型的員工,如果有的話(huà)必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài),并進(jìn)行轉變,若先把他/她“散養”在團隊當中就很有可能會(huì )變成“小烏云”哦!
3、對于一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要挖掘客戶(hù)的需求,即時(shí)培訓的目的就是第一時(shí)間滿(mǎn)足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化,公司的規模,未來(lái)的定位及方向,產(chǎn)品的`特點(diǎn),市場(chǎng)的競爭力,以及一些最基本的銷(xiāo)售技能、技巧,產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識的了解。
因此,即時(shí)培訓才能讓新進(jìn)員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現對公司信任、對產(chǎn)品認可、對自己自信、對錢(qián)包滿(mǎn)意。
金融心得體會(huì ) 2
6月的北京,初夏來(lái)臨,走入職場(chǎng)多年的我,對于參加商業(yè)金融師課程培訓充滿(mǎn)期待,帶著(zhù)對知識的渴望,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)的校門(mén),開(kāi)始了5天的學(xué)習生活。
培訓主辦方商業(yè)金融工作委員會(huì )將培訓的各項工作安排的井井有條,教室寬敞明亮,培訓環(huán)境干凈整潔。
本次培訓的亮點(diǎn)是強大的師資隊伍,邀請到的都是中國人民大學(xué)的教授給學(xué)員們授課,實(shí)操課的講師也是有多年實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)家學(xué)者,學(xué)員們紛紛表示如此高規格的授課師資一定能帶來(lái)最前沿的金融知識。
事實(shí)如學(xué)員們期待的一樣,我對本次培訓的體會(huì )如下:
一、拓寬了知識面,改善了知識結構
本次培訓涉及了金融領(lǐng)域多個(gè)學(xué)科知識,即有宏觀(guān)的理論指導,也有微觀(guān)的案例分析,且在授課中,老師們還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的'熱點(diǎn)問(wèn)題,在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流,汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節,使培訓學(xué)員之間相互溝通,取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問(wèn)題,會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺,更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力
在本次培訓中,豐富的案例教學(xué)使得理論知識更加生動(dòng),更有針對性的指導實(shí)踐,在之前工作中遇到的問(wèn)題在本次培訓的課程中都找到了答案,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎,提高了應對風(fēng)險的能力。
總之,本次培訓,對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽(tīng)教授、專(zhuān)家、學(xué)者的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習中積累了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗。
金融心得體會(huì ) 3
六月25號和六月26號連續參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)培訓,聆聽(tīng)了資深專(zhuān)家沈溪老師的精彩授課,使我受益匪淺。
沈溪老師通過(guò)課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上金融營(yíng)銷(xiāo)和我公司網(wǎng)站存在的問(wèn)題,所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強。通過(guò)培訓一是使我對營(yíng)銷(xiāo)有了新的認識,從而激發(fā)了學(xué)習欲望。二是認識到自己的不足和差距。三是拓展了視野,開(kāi)拓了思路。
通過(guò)學(xué)習學(xué)到了利用線(xiàn)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),利用網(wǎng)上現有的社交工具,如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導航網(wǎng)站進(jìn)行客戶(hù)的收集,同時(shí)第一次接觸到百度站長(cháng)和站長(cháng)工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺的數據收集更新,通過(guò)數據的搜集可以了解到客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)哪個(gè)渠道或是鏈接來(lái)到我們網(wǎng)站,什么時(shí)間的搜索量最大,什么地區的搜索人數最多,然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺繼續合作,數據差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問(wèn)題,針對問(wèn)題一一對應解決方案和負責人。
通過(guò)這次學(xué)習也深深感到自己的不足,在對于后臺技術(shù)方面,可以說(shuō)掌握的知識微乎其微,以后會(huì )在這方面加強,會(huì )多像希望、郭宇學(xué)習關(guān)于技術(shù)的`簡(jiǎn)單知識和制作網(wǎng)站圖片的知識,同時(shí)也會(huì )多和沈溪老師溝通學(xué)習,不懂的要及時(shí)問(wèn),及時(shí)學(xué),積累經(jīng)驗和知識。同時(shí)認識到因為專(zhuān)業(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件,和沈溪老師存在的很大的差距,只能在以后的工作學(xué)習中不斷的積累學(xué)習摸索,并多和相關(guān)人員多多溝通,把自己的工作做到位,日積月累,持之以恒,一定會(huì )有所成績(jì)。
網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)工作并非是一朝一夕可以完成的,而是個(gè)漫長(cháng)的整個(gè)團隊持之以恒互相溝通協(xié)作的工作,是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過(guò)程,運營(yíng)人員通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng)配合,如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告,積累到一定的時(shí)間必然會(huì )有所成就的,風(fēng)控人員嚴格控制風(fēng)險,技術(shù)人員完善網(wǎng)站,維護開(kāi)發(fā)網(wǎng)站功能,行政財務(wù)其他部門(mén)做好后勤工作,保證整個(gè)公司有個(gè)安穩的后方,通過(guò)各個(gè)部門(mén)的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì )像著(zhù)好的方向發(fā)展。
再次感謝授課的沈溪老師,同時(shí)更感謝公司平臺給這個(gè)學(xué)習機會(huì ),學(xué)到的知識會(huì )學(xué)以致用,更好的回報公司。
金融心得體會(huì ) 4
11月,根據組織安排,我參加了“經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓”,培訓期間,我根據課程安排,參加了20多個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習,并根據實(shí)踐教學(xué)的需要,參觀(guān)了三處經(jīng)濟建設實(shí)體教學(xué)場(chǎng)所,這些都對我個(gè)人在日后工作成長(cháng)和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓,我有以下心得體會(huì )。
一、拓寬了知識面,改善了知識結構
本次培訓涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識,即有宏觀(guān)的理論指導,也有微觀(guān)的案例分析,且在日常教學(xué)中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,擔任授課的老師均來(lái)自各個(gè)方面的專(zhuān)家、學(xué)者,在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流,汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓把教與學(xué)的.互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節,使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門(mén)工作的同志之間相互溝通,取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問(wèn)題,會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習的平臺,更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力
在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,對于類(lèi)似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調控”、“失業(yè)保險設計”等問(wèn)題,無(wú)論在課堂聽(tīng)講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見(jiàn)解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問(wèn)題,以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問(wèn)題,以科學(xué)發(fā)展去規劃部分發(fā)展性問(wèn)題。
總之,本次培訓,對我來(lái)說(shuō),無(wú)疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽(tīng)各行各業(yè)專(zhuān)家的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習中積累了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗。
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第一,怎么會(huì )有那么合適你自己的崗位,并且薪水還不錯呢(也許很差),但是這樣的崗位他們新手捏來(lái)呢?大家要相信,天上不會(huì )掉餡餅的,就算掉了,那也不是砸你的頭上,時(shí)時(shí)對這些陌生的中介留一絲防備,但是對于經(jīng)常合作的中介,你自己把握。
第二,查詢(xún),這個(gè)很重要,特別的重要,這個(gè)我說(shuō)三點(diǎn)查詢(xún)。
1、航運在線(xiàn)查詢(xún),查詢(xún)有沒(méi)有登記在冊,這個(gè)并不是說(shuō)官方登記,是說(shuō)這個(gè)中介有沒(méi)有讓工作人員驗證他們的資質(zhì)。
2、工商局查詢(xún),對于任何公司工商局都能查詢(xún)到,查詢(xún)不到的,說(shuō)明這里有點(diǎn)問(wèn)題,有可能注銷(xiāo)了,這樣有些騙子就是鉆了這個(gè)注銷(xiāo)的空子,我就是這樣被騙的,這個(gè)讓人防不勝防,要看看工商局查詢(xún)結果。
3、百度一下,看看有沒(méi)有什么不良記錄,什么騙子的,有一次,就不可信第二次,這句話(huà)明白嗎?好的中介很注重自己的行為的。
第三,打電話(huà),打什么電話(huà)呢,打自己網(wǎng)上查到的固定電話(huà),一個(gè)公司不可能只有一部電話(huà),這句話(huà)你懂了吧,多打幾個(gè)固定電話(huà)去證實(shí)這個(gè)中介,如果說(shuō)什么電話(huà)壞掉了,電話(huà)接不通的,哈哈,果斷放棄,這個(gè)浪費時(shí)間,不是騙子也不可能保證不是騙子。如果一直手機聯(lián)系的,這個(gè)不是熟悉的中介,放棄吧。
第四,辦理巴證這些的,什么要求定船了需要巴證,要船員的錢(qián),這個(gè)你要警惕了,如果不是很熟悉的中介(熟悉的定義,你去過(guò)這個(gè)中介,在哪里你知道,并且他們的信譽(yù)很好,我個(gè)人定義,大家自己把握,我不承擔任何責任),你就要更加小心,這個(gè)不少騙子就是騙你巴證的錢(qián)。
第五,堅持不見(jiàn)兔子不撒鷹,不要寄證書(shū)和打錢(qián),航運在線(xiàn)的中介擔保,費用不多,那幾十一兩百的',咱還是能拿的起的,對吧,寄證書(shū)你就處于被動(dòng)面,遇到壞人,你就哭去吧。
第六,這些是我自己的防騙的一些看法,如果按照我所說(shuō)的還是被騙子騙了,我不承擔任何責任,如果有什么漏洞,歡迎大家指正,畢竟,咱們賺錢(qián)都很不容易的。
金融心得體會(huì ) 6
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長(cháng),招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部,工行的客戶(hù)經(jīng)理,當然,更多的是各家專(zhuān)職的大堂經(jīng)理。通過(guò)三天的學(xué)習和交流,讓我見(jiàn)識了很多,學(xué)習了很多。培訓時(shí)間很短,然而效果卻是顯著(zhù)的。
培訓第一天,走進(jìn)教室的第一感覺(jué)是兩個(gè)字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經(jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈,一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話(huà)來(lái)說(shuō),就是“我們的形象,價(jià)值百萬(wàn)”。女大堂美麗動(dòng)人,男大堂帥氣精神,看看這些專(zhuān)職大堂經(jīng)理的臉上,都透著(zhù)一種平易近人、值得信賴(lài)的感覺(jué)。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時(shí)間久了,更具有這種特質(zhì)呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓自然是從禮儀開(kāi)始,拿破侖·希爾說(shuō),世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項特質(zhì),就是禮儀。從穿著(zhù)、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統授課和現場(chǎng)演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規范,同時(shí)也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問(wèn)題。在日常的工作和學(xué)習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來(lái)都增設了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“服務(wù)員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經(jīng)理制定的崗位職責都各不相同,可是一個(gè)共通點(diǎn),就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過(guò)這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶(hù)經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長(cháng)主任的腦,這就構成了一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說(shuō)來(lái)大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應該是客戶(hù)的向導,同事的幫手,行長(cháng)的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔任著(zhù)“宣傳員”、“協(xié)調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,究竟有沒(méi)有根據呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個(gè)數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷(xiāo)售渠道進(jìn)行了對比,結果表明,銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售成功率76.1%,銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率2.8%。其他的銷(xiāo)售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率怎么會(huì )有如此大的差距?可以用“秒懂”來(lái)形容的話(huà),我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長(cháng)期戰略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷(xiāo)售團隊也是世界級別的。那為何銷(xiāo)售隊伍的成功率僅有2.8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷(xiāo)售的對象不一樣。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售對象是帶著(zhù)顯著(zhù)需求“送上門(mén)”的客戶(hù),銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售對象是可能有需求的“潛在”的客戶(hù)。這二者的區別就在這里!八蜕祥T(mén)”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶(hù)的話(huà),我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏(yíng)在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆,而我們是不是拿著(zhù)“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?
那么,“大堂”在我行是什么?
我們長(cháng)豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡,各家網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售重心也不相同,那么我們有沒(méi)有設立“大堂經(jīng)理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時(shí)又免費,我們沒(méi)有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒(méi)有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時(shí)段去推廣,去營(yíng)銷(xiāo),可是過(guò)些時(shí)候,橫幅去了,傳單破了,營(yíng)銷(xiāo)隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流高峰時(shí)候,有一個(gè)大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的.先生女士分離開(kāi);在客戶(hù)抱怨吵鬧時(shí),有一個(gè)大堂將難題客戶(hù)“隔離”開(kāi);在客戶(hù)取工資時(shí),有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶(hù)排隊轉賬時(shí),有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專(zhuān)職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過(guò)員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時(shí)利用好大堂的寶貴資源。
有句話(huà)說(shuō),超一流的企業(yè)賣(mài)標準,一流的企業(yè)賣(mài)品牌,二流的企業(yè)賣(mài)服務(wù),三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣(mài)力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業(yè)?
小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、規范、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務(wù),在營(yíng)銷(xiāo),在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結束的時(shí)候,賴(lài)志云老師送給我們馬斯洛的一句話(huà),在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態(tài)度跟著(zhù)改變;態(tài)度改變,習慣跟著(zhù)改變;習慣改變,性格跟著(zhù)改變;性格改變,人生跟著(zhù)改變”。
看過(guò)河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬(wàn)千,心情非常沉重,一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過(guò)氣來(lái),真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產(chǎn)和銀行聲譽(yù)造成巨大危害的痛恨,也有對他們缺泛法律知識、追求金錢(qián)享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過(guò)透視活生生的案例來(lái)敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽(tīng)聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風(fēng)險管理方面還存在一些急需要解決的問(wèn)題(我們一定會(huì )做的更好,也給我們帶來(lái)了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中,內部人員與社會(huì )不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個(gè)重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時(shí)、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問(wèn)不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類(lèi)風(fēng)險,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
二、必須實(shí)施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實(shí)各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實(shí)際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進(jìn)行政治、法制、規章制度教育,又要進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進(jìn)行防范形勢教育,又要進(jìn)行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實(shí)效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實(shí)既不能停留在書(shū)本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務(wù)考核上,應當貫徹到每個(gè)干部員工頭腦中去。三條防線(xiàn)的監督制約必須完善,科學(xué)嚴密的業(yè)務(wù)操作規程必須制訂,自律監管體系必須有效建立。因為監督一動(dòng)真格,作案者的犯罪事實(shí)就會(huì )暴露無(wú)遺。否則,監督流于形式而走過(guò)場(chǎng),或者是被動(dòng)地走了過(guò)場(chǎng),監督者自覺(jué)不自覺(jué)地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實(shí)施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點(diǎn)、線(xiàn)、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發(fā)展的實(shí)際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領(lǐng)導應經(jīng)常撲下身子,深入基層進(jìn)行調查研究,從關(guān)心愛(ài)護員工的角度出發(fā),及時(shí)了解群情,發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點(diǎn),制訂出臺與銀行實(shí)際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區和誤區,從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話(huà)說(shuō):覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監獄的大門(mén)將為你敞開(kāi);而領(lǐng)導要當好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”,要真正實(shí)現領(lǐng)導的管理價(jià)值。領(lǐng)導與員工要從各方面自我提升,科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價(jià)”將會(huì )降低到最低的限度。
金融心得體會(huì ) 7
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
“沒(méi)有規矩不成方圓”,曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,通過(guò)此次學(xué)習切實(shí)感受到,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營(yíng)銷(xiāo),是我們每位前臺人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺人員,是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位,它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口,是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此,在臨柜工作中,虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)是每位前臺營(yíng)業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養。郵政行業(yè)在農村網(wǎng)點(diǎn)較多,服務(wù)這最廣大的.農村用戶(hù),擁有大量的基礎客戶(hù)是我們郵政企業(yè)的堅實(shí)基礎,在此基礎上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶(hù),現在銀行業(yè)競爭日趨激烈,特別是農村信用社是我們的最大競爭者,在這種情形下我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專(zhuān)業(yè)、快捷、創(chuàng )新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)候,會(huì )覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,現在仔細想想,其實(shí)不然,各項規章制度的建立,并不是憑空想象出來(lái)的,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶(hù)權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的.執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來(lái),我們的制度才能得以實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,應此既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設。
一方面要根據一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
通過(guò)此次的案件防控學(xué)習活動(dòng),找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的.自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,對堅定對工作中各項制度執行的決心,增強維護企業(yè)利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)拓展的培訓已結束,但回想起來(lái)仍歷歷在目、意猶未盡,經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來(lái)了非常新穎的思路和觀(guān)念。我雖工作多年,但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、電商平臺、資源的整合還是學(xué)習不夠,通過(guò)這次的培訓學(xué)習,使我對營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識,學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)方面知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認識,學(xué)習、自查、我感覺(jué)受益匪淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學(xué)習結束后的心得體會(huì )概括以下幾點(diǎn): 首先,做為xx農商銀行三農事業(yè)部副總經(jīng)理,要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng )造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓學(xué)習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識,還要明確自己的目標和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計劃,帶好隊伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷(xiāo)工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷(xiāo)策劃,充分把握商機,不打無(wú)準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對 性,能夠有計劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準備工作做得好,可以使客戶(hù)感受到營(yíng)銷(xiāo)人員的誠意,可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿(mǎn)信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,更好的取得客戶(hù)信任。
再次,發(fā)展新的客戶(hù),開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求。尋找目標客戶(hù)來(lái)源,不僅要有核心目標,營(yíng)銷(xiāo)人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶(hù),更快地提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)介紹新業(yè)務(wù)的準備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計,勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開(kāi)展工作。
營(yíng)銷(xiāo)人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶(hù)的行為中發(fā)現反映客戶(hù)內心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷(xiāo)人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。 當然,還應具有很強的創(chuàng )造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神,更要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意。
人脈是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì )產(chǎn)生回報的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶(hù)。誠信為本,忠實(shí)于客戶(hù),與客戶(hù)成為朋友,讓客戶(hù)感受我們真實(shí)、熱誠的一面,互相信任,保持長(cháng)久的合作。成功需要一種精神,營(yíng)銷(xiāo)也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達到目標的彼岸。
總的來(lái)說(shuō),清華的這次培訓給了我許許多多的感動(dòng):省聯(lián)社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽(yù)團結協(xié)作的組員們,真正體會(huì )到團結就是力量;還有始終如一激情滿(mǎn)懷的我們。
培訓給我們很多啟示,很多東西值得我們去學(xué)習,堅持;一份好的心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養團隊精神,創(chuàng )新精神;合理安排時(shí)間,樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術(shù)上舉輕若重等等。最后,通過(guò)這次培訓學(xué)習,我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)知識,看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì )按照所學(xué)習到的知識,堅持不懈地融會(huì )貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開(kāi)拓出一片新的藍天。
金融心得體會(huì ) 8
俗話(huà)說(shuō),千里之堤,潰于蟻穴。銀行點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng),絕大多數員工身處最基層,長(cháng)期以來(lái),規范化、制度化的思想教育開(kāi)展不夠,員工重視實(shí)際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點(diǎn)內的人低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),思想教育無(wú)意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規觀(guān)念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺(jué)性和防腐拒變能力差,大多憑個(gè)人的良知做工作,談不上高尚的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
近幾年來(lái),大部分注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀(guān),尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下或走過(guò)場(chǎng)形式學(xué)習。
一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。
二是:抓好員工監督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內部工作人員互相勾結,共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實(shí),抓薄弱環(huán)節,確保案防措施到位。對于地處邊緣的`網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn),強化稽核人員的崗位責任,采取現場(chǎng)稽核,重點(diǎn)審查和非現場(chǎng)監督等方式,定期和不定期地開(kāi)展序時(shí)檢查和崗位離職審計。
四是:建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過(guò)這“六看”,基本上能夠及時(shí)發(fā)現員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融心得體會(huì ) 9
能夠學(xué)習這門(mén)課程我倍感榮幸,首先,對宮老師表示深深的感謝,通過(guò)老師的諄諄教導,我對金融學(xué)這門(mén)課程有了更深刻的理解,認識到了它在整個(gè)金融課程體系中的統帥作用,并且可以根據不同學(xué)校不同層次學(xué)生的具體情況設置基礎模塊和選擇模塊,以便更好的達到教學(xué)目的,完善教學(xué)內容。
宮老師從多個(gè)角度分析介紹了本課程的建設情況、在國內外的發(fā)展狀況以及教學(xué)形式的選擇安排,也引發(fā)了我對高水平課堂教學(xué)的思考。到底什么樣的課堂教學(xué)才是高水平的呢?在我們目前的教學(xué)中難免存在這兩種情況:有些老師自身水平很高,教授內容規范化,對學(xué)生要求也很?chē)栏,但往往不是很受學(xué)生的喜愛(ài);另一種教師打破框架,教學(xué)形式新穎多樣,尺度寬泛,但又會(huì )與傳統的教育背景相沖突。在當今的教育體制背景下,課堂教學(xué)仍然是我們教學(xué)的主戰場(chǎng),教師是主導,學(xué)生是主體,因此黑板加粉筆加一張嘴的講授仍占據著(zhù)主流,對于學(xué)生積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的調動(dòng)是一大難題。對于大多數的學(xué)生而言,他們對"預習"的理解,就僅局限于記住幾個(gè)概念、幾個(gè)定理、幾道例題的解法。通過(guò)"預習",他們似乎掌握了這一節課的知識。然而,他們失去了課堂上研究問(wèn)題的熱情;他們失去了在思考這些問(wèn)題的時(shí)候所運用的學(xué)科思想方法;更為可惜的是,由于他們沒(méi)有充分參與解決問(wèn)題的過(guò)程,從而失去了直面困難、迎難而上、百折不回的磨練!
在平時(shí)的上課中,我們有課堂演講課件來(lái)講關(guān)于金融的知識,還有小組展示金融動(dòng)態(tài),還有上課提問(wèn),寫(xiě)論文,這些方式都極大的調動(dòng)了我們的積極性。金融是貨幣流通和信用活動(dòng)以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟活動(dòng)的總稱(chēng),廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結算,融通有關(guān)的經(jīng)濟活動(dòng),甚至包括金銀的買(mǎi)賣(mài),狹義的金融專(zhuān)指信用貨幣的融通。
金融的內容可概括為貨幣的發(fā)行與回籠,存款的吸收與付出,貸款的發(fā)放與回收,金銀、外匯的買(mǎi)賣(mài),有價(jià)證券的發(fā)行與轉讓?zhuān)kU、信托、國內、國際的貨幣結算等。從事金融活動(dòng)的機構主要有銀行、信托投資公司、保險公司、證券公司,還有信用合作社、財務(wù)公司、金融租賃公司以及證券、金銀、外匯交易所等。
金融是信用貨幣出現以后形成的一個(gè)經(jīng)濟范疇,它和信用是兩個(gè)不同的概念:
。1)金融不包括實(shí)物借貸而專(zhuān)指貨幣資金的融通(狹義金融),人們除了通過(guò)借貸貨幣融通資金之外,還以發(fā)行股票的方式來(lái)融通資金。
。2)信用指一切貨幣的借貸,金融(狹義)專(zhuān)指信用貨幣的融通。人們之所以要在“信用”之外創(chuàng )造一個(gè)新的.概念來(lái)專(zhuān)指信用貨幣的融通,是為了概括一種新的經(jīng)濟現象;信用與貨幣流通這兩個(gè)經(jīng)濟過(guò)程已緊密地結合在一起。最能表明金融特征的是可以創(chuàng )造和消減貨幣的銀行信用,銀行信用被認為是金融的核心。
通過(guò)了解各學(xué)派對于貨幣需求的見(jiàn)解,可知貨幣流通速度的變化是一個(gè)復雜的現象,他是各種因素綜合作用的結果,凱恩斯主義的投機需求、貨幣化以及貨幣化的新形式和金融資產(chǎn)的擴張等,都會(huì )引起貨幣流通速度產(chǎn)生。眾所周知,這些因素的作用機理是共同的,他們都導致了貨幣需求結構的變動(dòng),但是對于其影響效果都是眾說(shuō)風(fēng)云,有人通過(guò)分析中國貨幣流通速度與經(jīng)濟貨幣化、金融發(fā)達率、儲蓄率和利率的關(guān)系。研究表明:經(jīng)濟貨幣化不是我國貨幣流通速度下降的原因,金融發(fā)達程度和利率是貨幣流通速度V1 變化的原因,而利率不是貨幣流通速度V2 變化的原因。
還有人結合中國的國情以及利用中國金融年鑒數據來(lái)否定凱恩斯的貨幣需求理論,他得出結論在中國貨幣流通速度對于利率的變化并不敏感。
通過(guò)學(xué)習,我也慢慢產(chǎn)生了自己的想法,尋找自己的思路。給我印象最深的就是費雪認為貨幣流通速度受制度影響,在短期內會(huì )相當穩定。我國的經(jīng)濟市場(chǎng)在很大程度上受政府調控,近幾年來(lái),給人感受越來(lái)越強烈的經(jīng)濟增長(cháng),國內通貨膨脹,央行幾次上調法定準備金率,上調利率,使得我不得不把貨幣需求,貨幣流通速度,國家利率調整,經(jīng)濟增長(cháng)這四個(gè)概念聯(lián)系在一起,如果在其中找出這幾個(gè)變量之間微妙的關(guān)系,那么對于我國貨幣政策的準確制定,對于國家經(jīng)濟發(fā)展的預測將會(huì )有很深遠的意義。
金融學(xué)專(zhuān)業(yè)主要培養具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業(yè)務(wù)技術(shù),能夠運用經(jīng)濟學(xué)一般方法分析金融保險活動(dòng)、處理金融保險業(yè)務(wù),有一定綜合判斷和創(chuàng )新能力,能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、再保驗公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團財務(wù)公司、投資基金公司及金融教育部門(mén)工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。 金融學(xué)主要學(xué)習貨幣銀行學(xué)方向有貨幣銀行學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理、中央銀行、國際金融、國際結算、證券投資、投資項目評估、投資銀行業(yè)務(wù)、公司金融等。 老師不只是“授人以魚(yú)”,而且還“教人以漁”。 老師和我們建立了平等、民主的師生關(guān)系,創(chuàng )造出一種寬松、和諧的學(xué)習氛圍,能夠使學(xué)生產(chǎn)生最佳的學(xué)習心態(tài),輕松愉快地進(jìn)行學(xué)習。隨著(zhù)計算機多媒體技術(shù)的發(fā)展,教師可將多媒體技術(shù)有機地結合到課堂教學(xué)中,多媒體課件內容豐富多彩,形式靈活多樣,能有效地提高學(xué)生學(xué)習的興趣,使其積極參與教師組織的課堂活動(dòng)。
科學(xué)研究已證明,人們通過(guò)各種感官獲得的知識比率為:視覺(jué)83%、聽(tīng)覺(jué)11%、其他6%,視聽(tīng)結合可獲得幾乎是最佳的知識保持率。特瑞拉在說(shuō)明人類(lèi)記憶與感官之間的關(guān)系時(shí)指出,人們一般可以記住自己閱讀的10%,自己聽(tīng)到的20%,自己看到的30%,看到和聽(tīng)到的50%,交談時(shí)自己所說(shuō)的70%。由此可見(jiàn),利用多媒體教學(xué),能夠調動(dòng)學(xué)生多感官參與,對開(kāi)發(fā)智力、加強記憶和提高歷史教學(xué)效率具有重要作用。
當然,對多媒體技術(shù)的利用不能走死胡同,我們要看到,先進(jìn)技術(shù)只是教學(xué)的輔助手段,從根本上是不能取代教師地位的。教學(xué)中,我們應該根據實(shí)際條件,自身特點(diǎn)采用適當的多媒體技術(shù),為教學(xué)錦上添花,而不能一味地追求課件地美觀(guān)、新奇而忽略其實(shí)用性。
因此,我更認同一種新的觀(guān)念:教學(xué)的本質(zhì)是交往,是以教師和學(xué)生都作為主體,以教學(xué)內容為中介的交往。
經(jīng)過(guò)老師的梳理,邏輯主線(xiàn)和相互關(guān)系一目了然,在今后的講解與復習中可以加以運用,引導學(xué)生從整體上把握課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今后我會(huì )更加努力的講好這門(mén)課程!
金融心得體會(huì ) 10
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的'接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)。在這次培訓中,老師們講授了:學(xué)會(huì )去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì )著(zhù)裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機會(huì ),不錯失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
為了切實(shí)規范服務(wù)行為,我們必須按培訓中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規范服務(wù)成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養,通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶(hù)感知的銀行形象。
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畢業(yè)后,心里有著(zhù)自己的目標與理想,為了使之達到最好的效果,只要有實(shí)習的機會(huì ),我會(huì )第一時(shí)間去參加。因為我知道只有在實(shí)習中我才會(huì )慢慢成長(cháng)起來(lái),做到理論與實(shí)踐相結合這才是最重要的,這也更是我參加實(shí)習的最主要目的。
以下是我此次參加實(shí)習一個(gè)多月的心得:
我很開(kāi)心可以來(lái)到本縣的支行來(lái)參加實(shí)習,雖說(shuō)只有一個(gè)月的時(shí)間,但我在思想已經(jīng)明顯有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識時(shí)都是老師硬灌知識的,事實(shí)上自己根本沒(méi)有很強烈的求知識欲的,大多都是逼著(zhù)去學(xué)的。然而這次來(lái)單位實(shí)習,確實(shí)使我的轉變很大,也更加讓我明白自己的知識是太少了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里的每一個(gè)人都在抓緊時(shí)間來(lái)充實(shí)自己的頭腦,這種環(huán)境我很喜歡,這種精神更加讓我敬佩。我心里有種強烈的欲望想要融入他們這個(gè)集體當中,成為他們的一員,我想,這應該是我在以后人生路上最大的變化,有也有推進(jìn)的作用。只要有一顆上進(jìn)心,堅持不斷的學(xué)習知識,才會(huì )不斷的提高知識水平,更豐富了自己的頭腦,我需要這樣的氣氛。同時(shí),這次實(shí)習也讓我學(xué)會(huì )了一些比較實(shí)用的學(xué)習方法,當然更多的還是學(xué)習機會(huì ),使我從傳的`被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)。從以前的死記硬背的模式中走了出來(lái),使之轉化為實(shí)踐中學(xué)習,不繼增強與領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
還有一件重要的事,就是要學(xué)會(huì )多看、多問(wèn)不要不好意思去問(wèn),還要動(dòng)手去操作,這些都對我的會(huì )計工作有些重要的作用,也讓我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等。在實(shí)習之前,我也從書(shū)本上看過(guò)一些理論知識,可以對于真正的票據并沒(méi)有具體的認識,現在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。我在國際實(shí)習部期間,一邊學(xué)一邊干,只有這樣才會(huì )更充實(shí),也沒(méi)有白費這次機會(huì ),而且我還發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。
總之,這次實(shí)習讓我對所學(xué)知識有了更深刻的了解,使我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
金融心得體會(huì ) 12
20xx年9月26日,為期五天的商業(yè)金融師崗位能力培訓在美麗的中國人民大學(xué)結班了。
在這五天的學(xué)習中,商業(yè)金融委的領(lǐng)導為我們安排了高大上的知識盛宴,我仔細聆聽(tīng)了老師深入淺出的'講解商業(yè)金融服務(wù)體系構建與創(chuàng )新、"一帶一路"戰略下的企業(yè)資本發(fā)展方向、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下供應鏈金融創(chuàng )新及商業(yè)信用風(fēng)險評價(jià)與管理等課程,老師們深入分析中國經(jīng)濟發(fā)展中的熱點(diǎn)問(wèn)題和當前的經(jīng)濟形勢,結合熱點(diǎn)話(huà)題分析了未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面臨的機遇與挑戰。老師們?yōu)槲覀冎v的課程和實(shí)際生活、工作緊密相關(guān),講課內容充實(shí)、舉例生動(dòng),得到學(xué)員的高度評價(jià),幾天課程下來(lái),完全不知疲倦,意猶未盡。
五天的培訓學(xué)習時(shí)間雖短,但意義十分深遠,因為它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識,更讓我開(kāi)拓了視野。通過(guò)這次培訓我對自己工作領(lǐng)域的熟悉業(yè)務(wù)有了更深層次的了解,并加深了認識。更讓我明白了商業(yè)金融的深遠意義:商業(yè)改變金融,金融服務(wù)商業(yè)。感謝這次培訓,讓我認識了知識淵博的老師和積極努力的同學(xué);感謝金融委領(lǐng)導為學(xué)員提供這樣的大平臺接受這樣高層次的知識洗禮,我以后會(huì )繼續參加這樣有意義的培訓,為商業(yè)金融事業(yè)貢獻一份微薄的力量。
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為持續提升全行合規管理水平,打造郵儲銀行合規文化品牌,根據郵儲銀行曲靖市分行的統一安排和部署,郵儲銀行富源縣支行在全轄范圍啟動(dòng)“合規回頭看”活動(dòng)。
郵儲銀行富源縣支行近日召開(kāi)會(huì )議。會(huì )議詳細解釋了分行活動(dòng)方案,明確各項活動(dòng)的具體安排和要求,要明確責任抓落實(shí),確;顒(dòng)取得實(shí)效。支行領(lǐng)導對活動(dòng)提出具體要求,一是加強領(lǐng)導、積極實(shí)施,切實(shí)組織好“合規回頭看”各項活動(dòng)。二是深入查找違規問(wèn)題,抓好整改落實(shí)。三是做好信息的宣傳,建立“合規回頭看”活動(dòng)專(zhuān)刊。四是切實(shí)加強郵銀雙方的協(xié)同配合,同步落實(shí)“合規回頭看”的各項要求。
合規是銀行經(jīng)營(yíng)的基準線(xiàn),開(kāi)展“合規回頭看” 活動(dòng),是郵儲銀行繼20xx年“合規大討論”、20xx年“合規大行動(dòng)”活動(dòng)取得良好效果的基礎上,又一項重要的'合規管理活動(dòng);顒(dòng)旨在進(jìn)一步改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立健全合規工作機制,從根源上解決問(wèn)題、消除隱患,努力形成有效的合規機制,持續提升全行合規管理水平,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)健康可持續發(fā)展。
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作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)。在這次培訓中,老師們講授了:學(xué)會(huì )去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì )著(zhù)裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機會(huì ),不錯失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
為了切實(shí)規范服務(wù)行為,我們必須按培訓中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規范服務(wù)成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`同時(shí),體現自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養,通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶(hù)感知的銀行形象。
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理財,首先你明白怎樣來(lái)“理”,然后才有那個(gè)“財”。學(xué)會(huì )了理財,才會(huì )給你的生活帶來(lái)可喜的改變。理財,和你的家庭及其未來(lái)息息相關(guān),每一個(gè)人都希望通過(guò)理財來(lái)提高自己的生活水平。因此,理財關(guān)系到你的一生甚至一世,理財與工作、學(xué)習、生活一樣的`重要。
理財要放眼未來(lái),長(cháng)遠打算。也就是我說(shuō)的放長(cháng)線(xiàn)、釣大魚(yú)。十年前的一次投入,也許十年后才會(huì )有收獲,這不是危言聳聽(tīng)。所以理財要避免急躁的心態(tài)和短期的行為,以積極、客觀(guān)的心情,科學(xué)、合理的途徑,平靜、穩妥的技巧。通過(guò)堅持不懈的努力和自己的不斷調整優(yōu)化,在較長(cháng)時(shí)間內獲得收益穩定增長(cháng)和生活保障。這就是真正的理財。
理財,要從大處著(zhù)想,小處著(zhù)手。今天的一百元也許就是以后的百萬(wàn);理財,要做長(cháng)遠打算,現在就辦。眼前的一個(gè)項目也許就是未來(lái)的財富。不要為一時(shí)的虧損而煩惱,不要為短期的無(wú)收益而懊喪。那種急于求成的心理和孤注一擲的方法,是理財現實(shí)中的大忌。有眼前的財富,沒(méi)有目標,那說(shuō)明你不會(huì )理財,以后就會(huì )坐吃山空了。不爭的事實(shí)證明,理財要有目標,要有計劃,才能盡享理財的長(cháng)期受益和恒久的快樂(lè )。
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我本學(xué)期講授的是本科生課程《國際金融學(xué)》和《金融學(xué)》,研究生課程《國際金融》。今天主要分享下《國際金融》的授課體會(huì )。盡管我在寒假時(shí)就參加了學(xué)校組織的相關(guān)培訓,在備課中也反復練習過(guò)多次,提前一周的本科生課程實(shí)戰使得老師們線(xiàn)上授課的基本網(wǎng)絡(luò )技術(shù)操作日趨熟練,本周我的《國際金融》開(kāi)始了研究生授課。
《國際金融》這門(mén)課主要以開(kāi)放經(jīng)濟為背景,重點(diǎn)研究匯率水平的`決定、國際收支失衡的調整問(wèn)題以及國際資本流動(dòng)和國際貨幣體系的發(fā)展,考察商品市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)以及外匯市場(chǎng)的同時(shí)均衡問(wèn)題。我一開(kāi)始可能還會(huì )比較擔心,由于本課程前期的理論較多,這就對課程內容和教學(xué)節奏的準備要求很高。如果線(xiàn)上教學(xué)缺乏動(dòng)感,學(xué)生就容易疲勞,因此為了調動(dòng)學(xué)生的情緒,保持持久的注意力,我在課程內容上做了一定的提煉。
《國際金融》這門(mén)課的教學(xué)目標是對國際金融基本理論和動(dòng)態(tài)的把握,全面了解國際金融運作原理,對國際金融市場(chǎng)的運行進(jìn)行理論分析和實(shí)證分析。這就需要不斷關(guān)注國際金融的動(dòng)態(tài)發(fā)展,在課程內容中突出時(shí)效性。本周的《國際金融》授課總體感覺(jué)還是挺好的,課程進(jìn)程也比較順暢,但是在線(xiàn)教學(xué)和課堂面對面授課差別還是挺大的,這是一種新的教學(xué)方式,其中的優(yōu)勢也比較明顯。
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認識實(shí)習是金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的必修課程,是專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,主要讓學(xué)生學(xué)完基礎課程和部分專(zhuān)業(yè)課程之后,通過(guò)了解、熟悉金融企業(yè)的組織結構、業(yè)務(wù)運作及管理等認識性活動(dòng),初步培養學(xué)生接受實(shí)踐活動(dòng)信息的一般能力,并對金融企業(yè)(銀行、證券、保險公司等)的.金融業(yè)務(wù)開(kāi)展現狀有一定的了解,為以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下必要的實(shí)踐基礎,同時(shí)初步了解本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的工作方向,以及明確為承擔今后工作,在校期間應學(xué)習和掌握的金融基本技能。
具體來(lái)說(shuō),通過(guò)認識實(shí)習達到以下目的:
1.對金融企業(yè)的組織結構、經(jīng)營(yíng)范圍、崗位設置以及業(yè)務(wù)環(huán)節和技能要求等有一個(gè)感性認識,使金融企業(yè)由頭腦里的抽象概念變成現實(shí)的具體,為以后的學(xué)科基礎課和專(zhuān)業(yè)課學(xué)習奠定實(shí)踐基礎,同時(shí)幫助學(xué)生更好地認識專(zhuān)業(yè),熱愛(ài)專(zhuān)業(yè),激發(fā)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱情。
2.初步了解金融企業(yè)的內部管理制度和實(shí)際運作過(guò)程,熟悉金融業(yè)務(wù)種類(lèi)和工作流程,加深對已學(xué)學(xué)科基礎課的理解,鞏固課堂所學(xué)知識,同時(shí)熟悉金融企業(yè)對金融學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求和選用標準。
3.通過(guò)實(shí)際操作金融企業(yè)的具體業(yè)務(wù),協(xié)助或參與金融企業(yè)更高層次的金融管理活動(dòng),培養運用專(zhuān)業(yè)知識分析和解決實(shí)際金融問(wèn)題的初步能力,鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,加深對金融工作的認識,同時(shí)明確今后的學(xué)習和工作方向,并為專(zhuān)業(yè)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習做好準備。
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近幾年,銀行業(yè)金融機構不斷發(fā)生違法違規案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節惡劣,給銀行業(yè)金融機構的信譽(yù)和社會(huì )形象帶來(lái)了不利影響,同時(shí)銀行業(yè)金融機構對操作風(fēng)險的識別與控制能力不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題突出,為了切實(shí)加強對商業(yè)銀行和農村信用社的管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,現將本人的心得體會(huì )淺淡如下:
縱觀(guān)金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但究其原因,主要是由于各項內控制度未履行好、落實(shí)好造成的。通過(guò)學(xué)習,我們發(fā)現這些案件除暴露銀行業(yè)金融機構內部管理松懈,有章不循,處罰不力等問(wèn)題外,另外一個(gè)重要的.原因就是忽視了員工道德風(fēng)險的控制。主要存在的問(wèn)題有:一是員工整體素質(zhì)不高,教育乏力。二是防患意識不強,管理乏力。
通過(guò)這次活動(dòng),每個(gè)員工只要進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,并對照有關(guān)金融法規規章制度,自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,就必將使我們農村信用社違法違規案件得到遏制,案件數量不斷下降。我個(gè)人認為,要做好案防工作,關(guān)鍵是人,務(wù)必牢固樹(shù)立人本觀(guān)念。
總之,通過(guò)本次學(xué)習,我深深體會(huì )到,只要我們大家不斷增強自身的遵紀守法的自覺(jué)性和主動(dòng)性,結合本崗位的實(shí)際情況,認真地進(jìn)行自我教育,自我約束,吸取教訓,警鐘長(cháng)鳴,提高防范意識,相信我們的信合明天會(huì )更美好!
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通過(guò)這次的實(shí)習,我親身體會(huì )到銀行柜臺在進(jìn)行個(gè)人對私業(yè)務(wù)和單位對公業(yè)務(wù)的具體流程,在做對私業(yè)務(wù)時(shí),里面涉及各種賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)類(lèi)型和銷(xiāo)戶(hù)的手續,使我對書(shū)里的相關(guān)賬戶(hù)知識有了一個(gè)較全面的了解。對公業(yè)務(wù)的內容涉及面比較廣,里面包括了單位的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、貸款的申請和發(fā)放、聯(lián)行系統之間的業(yè)務(wù)流程,讓我對銀行的整個(gè)工作程序有一個(gè)系統的掌握。
在這段學(xué)習的時(shí)間內,雖然經(jīng)常遇到一些我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的`業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
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