銷(xiāo)售員試用期轉正總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售員試用期轉正總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結1
20xx年*月*日,是我加入***公司市場(chǎng)部的紀念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入***公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝*董事長(cháng)、***總經(jīng)理、***副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當我進(jìn)入***的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我***公司有了更深刻和完整的認識。***公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學(xué)習公司整體情況及**(產(chǎn)品)系統知識,熟練掌握了**(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統明了將整個(gè)**(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基矗對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢,自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是*董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習,為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。*總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng),已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了東華科技工程公司(化三院),在*總的幫助下,與化三院負責**(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的`合作關(guān)系,今后該院設計的**(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項目中如有**(產(chǎn)品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項目**(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手,積極向***技術(shù)總經(jīng)理,**技術(shù)部部長(cháng),**電氣工程師學(xué)習苯加氫**(產(chǎn)品)知識,在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠(chǎng)家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,到達山焦后,積極配合***總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
工作表現——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間,勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識,認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓,并做好學(xué)習筆記、工作日記,反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業(yè)態(tài)總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟于事,于事無(wú)補的,等于空想,也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結出來(lái),并予以踐行的。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結2
公司領(lǐng)導:
我來(lái)公司已有一個(gè)月了,在試用期間,讓我體驗到了,公司的企業(yè)文化與產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是非常好的,很有吸引力。我在工作期間也感到了,公司的人性化管理及薪酬福利待遇也是非常的好的,讓人感覺(jué)到是在一個(gè)輕松的環(huán)境中快樂(lè )的在作。
讓自己充滿(mǎn)信心做好這份工作,而且要讓來(lái)我店購物的每一個(gè)客戶(hù)都達到滿(mǎn)意。創(chuàng )造好的業(yè)績(jì)來(lái)為自己的.試用期交一個(gè)讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意的答卷。
非常感謝貴公司給我的這個(gè)機會(huì ),希望能成為公司的一名員工。
請公司領(lǐng)導給我一個(gè)驚喜吧。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結3
一轉眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不太樂(lè )觀(guān),但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。
我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習了很多關(guān)于公司及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的知識。在9月,我正式接管了會(huì )員銷(xiāo)售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì )員的續費,新會(huì )員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理。周一,我要將統計好的周報按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負責會(huì )員的同事經(jīng)常會(huì )傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)會(huì )員客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看,然后仔細地分析給我聽(tīng),從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,為我日后獨立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看今天要有什么事情處理。一般我會(huì )在當月初統計下2個(gè)月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作了,對于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息,在新網(wǎng)購買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話(huà)數量,回訪(fǎng)的主要地區,這樣會(huì )比較順利的達到預期的效果,但在回訪(fǎng)中還是會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪(fǎng)的工作是非常必要的'工作。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長(cháng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè )的。眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jì),對西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)!
銷(xiāo)售員試用期轉正總結4
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正,回顧這半年來(lái)的銷(xiāo)售工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下。
一、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo)
xx部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的.方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
二、為領(lǐng)導決策提供依據
作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
三、激活獎勵,業(yè)務(wù)簽約
對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
四、獎勵與預算的核算
竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。
五、企業(yè)管理的日常工作
按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
回顧一年來(lái)的工作,我在學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì)。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結5
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)我在公司工作已滿(mǎn)1月了。從我進(jìn)公司的第一天起,XX的親切,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì )的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的'工作規則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx科技這個(gè)大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
因為現在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習,在接下來(lái)的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。xx科技,我主要的職責是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習和工作實(shí)踐,我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會(huì )不斷發(fā)現更好的渠道,永遠沒(méi)有最好,這樣很有挑戰性?梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。
對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,公司效益自然會(huì )受損。這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒(méi)有出現任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著(zhù)彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會(huì )越來(lái)越小。跟客戶(hù)交流是比較重要的,因為這涉及到價(jià)格,客戶(hù)關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認識到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習去完善,和爭取做到最好。
其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個(gè)大家庭,每個(gè)人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì )有所不同。所以,這些方面我并不會(huì )放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點(diǎn)上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會(huì )給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái)!蔽覍λ睦斫饩褪:如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結6
在試用期中,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識,并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識;對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
由于手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà)?墒俏野l(fā)現這樣做達不到想要的效果,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。一開(kāi)始沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法:不要怕路遠,不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。如果客戶(hù)那里只去了一次,人家未必就會(huì )記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面,增加他對你的印象。同時(shí),想要做好一個(gè)銷(xiāo)售,需要做到以下幾點(diǎn):
1、了解工作流程,對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
2、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的,如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì ),所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的'一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為:
1、一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
2、需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。
眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結7
我自x月x日有幸進(jìn)入公司,并在xx領(lǐng)導的幫助下,積極參加培訓,并成為了一名銷(xiāo)售部門(mén)的新人試用期員工,至今也已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了。
回首在這三個(gè)月,對于一名銷(xiāo)售而言這真的是十分短暫的時(shí)間。我有太多想要嘗試和去努力的事情,但卻有因為自身能力和時(shí)間的問(wèn)題的不能在試用期間,順利的完成。為此,我申請能轉正為一名正式員工,希望能在xx公司的銷(xiāo)售部門(mén)繼續發(fā)展能力提升自我!以下是我對個(gè)人試用期間的工作總結:
一、工作態(tài)度
作為一名銷(xiāo)售,我工作中首先學(xué)到的就是自身對工作和客戶(hù)的態(tài)度!銷(xiāo)售從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)接近與服務(wù)工作,為了能讓客戶(hù)選擇我們的產(chǎn)品,滿(mǎn)意我們的產(chǎn)品,為此我們的服務(wù)和微笑都是必不可少的。
起初接觸這個(gè)崗位,我讀這些的服務(wù)上的要求都并不注重,只顧按部就班的完成工作。但這不僅讓很多客戶(hù)不接受,甚至還浪費了一些可能成功的機會(huì )。但在領(lǐng)導的幫助和分析下,我也漸漸的認識到了自身的不足,并通過(guò)自我的提升和強化,改進(jìn)了自身的態(tài)度,大大的提高了自己的成交率。不僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意,也讓我收獲不少。
二、培訓學(xué)習
作為公司新人,我一直十分注重公司的培訓和領(lǐng)導的教導。對于新知識,我總是能及時(shí)的.吸收學(xué)習,做到先思考,在融入現有的經(jīng)驗。不懂的方面我能積極的去反思,實(shí)在無(wú)法解決的時(shí)候,身邊的領(lǐng)導和同事都會(huì )成為我的好老師。
此外,我也利用一些個(gè)人時(shí)間加強了自我的理論和技巧學(xué)習,這不僅大大的提高了自身的能力,也讓我在工作中充滿(mǎn)了自信,能更好的面對自己的工作責任。
三、工作情況
在工作方面,我一直保持著(zhù)嚴謹且熱情的態(tài)度,能及時(shí)且嚴謹的完成領(lǐng)導的工作要求,遵守紀律和責任。面對工作中的不足,能積極反思,認真對比自身和其他同事之間的差距和不足。
通過(guò)這些日子在工作中的學(xué)習和鍛煉,我在基本的工作中已經(jīng)與其他同事沒(méi)有太大的差距,但在細節處理和應變經(jīng)驗上,卻還有許多需要提升的地方!
四、工作體會(huì )
經(jīng)過(guò)試用期的工作,我深刻的體會(huì )到了銷(xiāo)售的樂(lè )趣和成就感,雖然現在的我還沒(méi)有太多成績(jì),但我期望能正式加入到xx的隊伍,成為一名真正的銷(xiāo)售人員!如果能有幸得到這份機會(huì ),我定會(huì )更加努力,不負領(lǐng)導的期望!
銷(xiāo)售員試用期轉正總結8
自20xx年x月x日已近三個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入xx以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、工作情況
剛到公司,比較迷茫,但我一心想把把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到,學(xué)習是非常重要的,當然外貿部的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù),一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞,從一系列的培訓,產(chǎn)品知識的熟悉,到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,我知道了作為一個(gè)外貿業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作。
二、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛來(lái)力文的時(shí)候,對公司的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或者國際貿易專(zhuān)業(yè),所以對外貿行業(yè)知識知道的也有限,但是x經(jīng)理、x經(jīng)理的盡心指導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習,在短短三個(gè)月時(shí)間內我能操作xx平臺,并取得顯著(zhù)效果,這為今后的工作打下了基礎。
在xx的三個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì )還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠實(shí)做人、努力工作!”
一路走來(lái),我前后參與了產(chǎn)品RoHS化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨x經(jīng)理、x經(jīng)理學(xué)習的過(guò)程中,深感自己能力的不足,同時(shí)也體會(huì )到了外貿工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
四、下一步的
1、為已有客戶(hù)建立客戶(hù)檔案,分析客戶(hù),并保持和客戶(hù)的聯(lián)系狀態(tài),取得客戶(hù)的信任。
2、確保維護好xx平臺的基礎上,不放棄其他免費B2B平臺,做好后期建設工作,拓展推廣平臺。
3、化被動(dòng)為主動(dòng),運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶(hù)信息,努力提高自己寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的水平,爭取把xx推向全世界。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的.工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,沒(méi)有注重約束自己,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力創(chuàng )輝煌的明天,也為了我美好的未來(lái),我愿同xx一道努力!努力!!再努力!
銷(xiāo)售員試用期轉正總結9
本人于20xx年x月x日正式加入公司,在這之前是我前公司的客戶(hù)之一。接到面試通知時(shí),詢(xún)問(wèn)過(guò)以前與有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官和以及我的部門(mén)領(lǐng)導與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正,恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,我并不習慣于寫(xiě)正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,這一次完全不同,命運把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴謹要求數據精確的部門(mén),而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿(mǎn)活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點(diǎn)劃分:
一、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
二、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當于出納的工作,不需要的就是記賬,每月初會(huì )有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
三、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
四、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
五、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。
六、box,qd系統的日常維護,這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開(kāi)通權限,目前還在摸索中學(xué)習。以上內容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當然還有平時(shí)還會(huì )有臨時(shí)性的`工作,比如給行動(dòng)的中獎人員打款,代理商會(huì )議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過(guò)程中難免出現焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調結,已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運動(dòng)會(huì ),兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運動(dòng)會(huì )中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著(zhù)自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì )創(chuàng )造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細心,專(zhuān)注,為人著(zhù)想,F試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng )造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過(guò)培養我的領(lǐng)導,導師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!
銷(xiāo)售員試用期轉正總結10
三個(gè)月的試用期時(shí)間一晃而過(guò),我還在回憶這三個(gè)月的試用期里我都干了些什么的時(shí)候,別人早已寫(xiě)起了轉正工作總結。所以為了抓緊時(shí)間,為了牢牢的把握住這次轉正的機會(huì )。我也要好好的為我試用期的工作做一下總結。 說(shuō)起我試用期的經(jīng)歷,我感慨萬(wàn)分。雖然我最終度過(guò)了我的這次試用期,但是我在這段時(shí)期里過(guò)得并不是很輕松愉悅。而且還有很多地方的表現有待加強,還有各方面的能力都需要我去學(xué)習和提升。
在我來(lái)到公司的第一個(gè)月里,我一直抱著(zhù)忐忑和緊張的心在工作中。因為這不僅是我第一次接觸銷(xiāo)售行業(yè),這還是我第一份出社會(huì )的正式工作。所以我的內心有太多的不安和不確定。這份工作在很多人眼里看起來(lái)都是最基礎,也是最容易掌握的工作,但是對于我這個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),并不是一件那么容易能夠完成的事情。對于我來(lái)說(shuō),我在這份工作里遇到的每一份任務(wù),都是一次新的嘗試,都是一次需要勇氣的挑戰。
一開(kāi)始的時(shí)候面對這些挑戰,我抱著(zhù)抗拒和退縮的心理。店長(cháng)告訴我們,在有客戶(hù)來(lái)到我們店里想買(mǎi)東西的時(shí)候,我們一定要上前進(jìn)行熱情的服務(wù)和推銷(xiāo)。但是當我真正面現實(shí)處境的時(shí)候,我就特別抗拒和陌生人進(jìn)行交流和推銷(xiāo),也很害怕她會(huì )拒絕我,或者我的推銷(xiāo)會(huì )給她帶來(lái)不好的感受。所以一直唯唯諾諾,在和顧客的推銷(xiāo)中,也顯得很沒(méi)有底氣。就這樣我第一個(gè)月的月績(jì)打了一個(gè)零蛋。
接下來(lái)到了第二個(gè)月,我的店長(cháng)找我談過(guò)很多次話(huà)。在談話(huà)的過(guò)程里,他給了我很多鼓勵和意見(jiàn),我自己也覺(jué)得不能夠再這樣繼續下去。所以在第二個(gè)月里我開(kāi)始做出改變。首先我在家里,照著(zhù)鏡子多次練習和顧客的對話(huà)術(shù)語(yǔ)。主動(dòng)向同事請教,有哪些可以給顧客帶來(lái)好感的妙招,并且在他們進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候,我就在一旁默默的觀(guān)察和學(xué)習。到了第二步,我就主動(dòng)的邁出自己的的`一大步,大膽的有底氣的向顧客進(jìn)行推銷(xiāo)。面對顧客的拒絕和冷漠,我也不氣餒。最后在第二個(gè)月和第三個(gè)月的業(yè)績(jì)里,我都取得了比較好的成績(jì)。
我相信在接下來(lái)的工作里,我依然會(huì )堅持下去。雖然我還有很多不足,也還有很多不懂的地方,但是我愿意去學(xué)習,愿意去進(jìn)步,希望領(lǐng)導能給我一個(gè)提升的空間,一個(gè)轉正的機會(huì )。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結11
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會(huì )到了匯瑞這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認真的`做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結12
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開(kāi)始? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在,希望就在。
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會(huì )大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個(gè)人可以的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì )感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫院去轉轉,其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè )趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì )感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀(guān)察周?chē)氖虑,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì )給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(cháng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的?土,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà),你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當地的特產(chǎn)帶回去 給重要的客戶(hù),那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的`,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)XX有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到XX去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì )給你打電話(huà),或者你給我打電話(huà)來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從XX回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的,用文字表達會(huì )更好些,什么節日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅強,用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品XX的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫院有可弗的有可由的我會(huì )保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì )盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計劃我會(huì )像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰在醫藥一線(xiàn)的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng )造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結13
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,請批評指正。
一、公司培訓階段。
1、從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓,通過(guò)培訓了解了智光的企業(yè)文化和
公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀(guān)念等,更好的明確個(gè)人使命感和責任感,同時(shí)也增強了團隊意識。
2、對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場(chǎng)上有效競爭與銷(xiāo)售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3、通過(guò)培訓也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識不能及時(shí)的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場(chǎng)開(kāi)拓階段。
1、從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái),根據領(lǐng)導的安排對河南北部地區市場(chǎng)的客戶(hù)和天津的部分客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)拓。對搜集到的潛在客戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng),對市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶(hù)。
2、經(jīng)了解,在電力系統外的項目上保護儀表選用主要根據設計院圖紙所選,廠(chǎng)家比較分散,中壓保護這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個(gè)別客戶(hù)對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統的保護裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過(guò)前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),也取得一定的成績(jì),跟天津利?萍家赃_成了年銷(xiāo)售50萬(wàn)的銷(xiāo)售協(xié)議,安陽(yáng)電力設備廠(chǎng)的中國建材集團安陽(yáng)輕工機械廠(chǎng)新型裝備制造基地配電自動(dòng)監控系統正在洽談,天津天開(kāi)康迪對我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監控系統也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。
三、后期工作計劃
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時(shí)間對市場(chǎng)的拜訪(fǎng)了解,對以后的'工作計劃如下,以代理商為主和成套廠(chǎng)家以及設計院相結合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結果或償到甜頭時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個(gè)別代理商,掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權。
同時(shí)自身也要加強業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習,以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭能達到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結14
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導和同事的匡助下,我對工作流程了解很多,后來(lái)又經(jīng)由培訓,又使我了解了以"以情服務(wù)、專(zhuān)心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取"為核心的企業(yè)文化及各項規章軌制。
一、以情服務(wù)、專(zhuān)心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地匡助他們,對他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序對工人進(jìn)行治理,天天對進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑職員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,好比:‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽;高空功課沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火舉措措施’等之類(lèi)的現象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的鋪排是完全的聽(tīng)從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有良多不足處,但我時(shí)刻以"合格金源人"的尺度來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個(gè)大舞臺上展示自己,能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
一、認真學(xué)習,努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的.工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
銷(xiāo)售員試用期轉正總結15
來(lái)到xx4S店已經(jīng)快三個(gè)月了,即將過(guò)完試用期,作為一名汽車(chē)的銷(xiāo)售人員,這三個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)習到了很多,也在工作中有了一些業(yè)績(jì),在與客人溝通交流中,我也找到了自己要繼續改進(jìn)的地方,就在這即將轉正之際,我就我的工作總結一下。
一、學(xué)習
在來(lái)到我們店里工作之前,我是沒(méi)有做過(guò)汽車(chē)的銷(xiāo)售這個(gè)工作的,所以很多汽車(chē)方面的東西都是不清楚也不明白的。入職之后,領(lǐng)導給我安排了一位老員工做我的師傅,帶領(lǐng)我,告訴我如何銷(xiāo)售,認識店里面的車(chē)型,有哪些型號,什么價(jià)位,適合的人群,等等相關(guān)的知識。
店里的車(chē)雖然看起來(lái)不多,但是其實(shí)記憶起來(lái)還是有一些困難,一開(kāi)始的時(shí)候,我拿著(zhù)資料,聽(tīng)著(zhù)師傅跟客戶(hù)溝通,隨口說(shuō)出來(lái)的數據,參數,車(chē)子的性能,以及一些保養的方面,我雖然都知道,但是如果有客戶(hù)問(wèn)我,我卻是說(shuō)不出口。但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的熟悉,我也可以流利的和客戶(hù)溝通,讓他們相信我是專(zhuān)業(yè)的,在我的推薦下,購買(mǎi)的汽車(chē)是合適他們的。
二、業(yè)績(jì)
一開(kāi)始的時(shí)候,我跟著(zhù)師傅學(xué)習了差不多一個(gè)月,后來(lái)我就開(kāi)始獨立的迎接客戶(hù),和客戶(hù)溝通了,我主要負責的是代步車(chē)那一塊的業(yè)務(wù),而這一塊的業(yè)務(wù)雖然提成較低,但是來(lái)店里的客戶(hù)量確是比較大的,我都會(huì )認真對待每一位來(lái)看車(chē)的客戶(hù),一些有意向買(mǎi)但卻不著(zhù)急現在就購置的,我都是盡量能拿到客戶(hù)的電話(huà),好做下一步的跟進(jìn),一些只是隨便看看的.客戶(hù),我也認真介紹,讓他們感覺(jué)我們店鋪是很專(zhuān)業(yè)的,即使現在不購買(mǎi),以后可能想到的時(shí)候能想到我們店鋪。
而對于那些有意向,并有些猶豫的客戶(hù),我都是使用師傅交給我的技巧,盡量促成下單。三個(gè)月下來(lái),我雖然只是成交了幾單,和同事相比,遠遠不夠,但是我作為一名新人,還是感到很自豪。師傅也說(shuō),剛接觸銷(xiāo)售的我,能有這個(gè)業(yè)績(jì),不錯了。
三、不足
在銷(xiāo)售溝通之中,我也發(fā)現,我對優(yōu)惠力度的把控不是很大,領(lǐng)導給了我們銷(xiāo)售議價(jià)的空間,但是我卻是往往很容易就暴露了我的底線(xiàn)價(jià)格,處于被動(dòng)的局面,雖然也成交了,但是利潤空間卻沒(méi)有了。當然作為客戶(hù)來(lái)說(shuō),是很喜歡我這種銷(xiāo)售,但是我卻并不滿(mǎn)意,畢竟沒(méi)了利潤,我的提成也沒(méi)有了,公司的利潤也降低了。這方面有我自己急切想成交的心態(tài)問(wèn)題,也有我銷(xiāo)售經(jīng)驗不足的問(wèn)題。
在今后的工作之中,我要繼續反思總結我的問(wèn)題,訂單一個(gè)一個(gè)來(lái),不要太著(zhù)急,反而把自己的底線(xiàn)給暴露了出來(lái)。多和同事和師傅探討銷(xiāo)售的經(jīng)驗,爭取早日把缺點(diǎn)改過(guò)來(lái),為公司做更多的銷(xiāo)售額。
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