員工個(gè)人試用期工作總結2022
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫(xiě)一份總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的員工個(gè)人試用期工作總結2022，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個(gè)人試用期工作總結20221
白駒過(guò)隙，轉眼間進(jìn)入公司已經(jīng)快六個(gè)月了。從x到x天，半年的曼妙時(shí)光讓我對工作和生活有了更深層次的理解。我并不是一畢業(yè)就來(lái)公司的，之前我有在x待了四個(gè)月，期間換了四份工作，在裝飾公司做了兩小時(shí)，在代理記賬公司前后做了兩天，在x做了半個(gè)月的x，最后一份是在x公司做了一個(gè)月的項目咨詢(xún)師。從這幾個(gè)數據可以看得出來(lái)，其實(shí)畢業(yè)后，我自己對職業(yè)的選擇是迷茫的、隨性的；當然，站在公司HR的角度，肯定是不會(huì )喜歡有這種頻繁跳槽經(jīng)歷的員工，因為具有不穩定性，從而增加了招聘成本。而現在想來(lái)，能進(jìn)入黃麥嶺工作還是有得到幸運x的眷顧的。話(huà)說(shuō)回來(lái)，從另一個(gè)角度看，能在公司待六個(gè)月，這一事實(shí)說(shuō)明了我內心還是挺適應和喜歡在工廠(chǎng)里工作的，我總結了如下幾點(diǎn)：
一、工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間的分配。
在工廠(chǎng)里工作，除了工作時(shí)間固定的x小時(shí)，其余的x個(gè)小時(shí)我可以完全自由支配。這點(diǎn)非常重要，有了充足的業(yè)余時(shí)間，我可以去閱讀、打球、聽(tīng)音樂(lè )、騎單車(chē)、周邊游玩，可以發(fā)展更多的興趣愛(ài)好，還可以學(xué)習其他的職業(yè)技能。在x的時(shí)候，我就很反感那種壓榨員工業(yè)余時(shí)間的公司，無(wú)聊的會(huì )議、經(jīng)常性的加班讓人覺(jué)得惡心，一天工作結束，留給自己的包括睡覺(jué)的時(shí)間掰掰腳趾頭都能數得過(guò)來(lái)。
二、專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的積累。
像我們這種x背景（x專(zhuān)業(yè)）的畢業(yè)生，在大城市里做銷(xiāo)售的可能性比較大，即使不是銷(xiāo)售，一般也都是可以零基礎、只需要時(shí)間來(lái)熬才有出頭天的工作。我是覺(jué)得我做銷(xiāo)售是沒(méi)有前途的，天天打醬油的人生顯得太頹廢。在廠(chǎng)里，雖然不需要知道設備的運行原理與工藝流程也能把工作做得很到位，但是一旦涉及到設備或工藝的改造和創(chuàng )新，不懂原理和流程會(huì )使自己缺少吹x的資本，同時(shí)也可能會(huì )失去了發(fā)展的機會(huì )；其次，學(xué)習理論知識也能滿(mǎn)足自己作為x世紀新新人類(lèi)的好奇心，缺少好奇心的生活是乏味無(wú)聊的。
三、領(lǐng)導和師傅們的指導、幫助和包容。
在這幾個(gè)月里，我有感受到分公司領(lǐng)導們的關(guān)心，尤其是關(guān)于安全方面的事情；各個(gè)崗位的老師傅們的`指導讓我受益匪淺，記得在分析崗的時(shí)候，由于我剛來(lái)，做化學(xué)分析的動(dòng)作比較生硬，那老師傅就建議我利用空閑時(shí)間去練習操作，很有道理！在學(xué)校做實(shí)驗的時(shí)候老師都沒(méi)這么建議過(guò)。練習、練習、再練習才能熟練掌握工作內容；老師傅們也很有耐心，帶著(zhù)我一遍一遍地去生產(chǎn)現場(chǎng)走流程，經(jīng)常提醒我工作中需要注意哪些地方；有時(shí)候，我犯的一些錯誤，像剛來(lái)反應崗的時(shí)候，漫溝、漫槽的情況時(shí)有發(fā)生，老師傅們也沒(méi)怎么責怪，只是善意地提醒我，漫槽、漫溝如果被領(lǐng)導發(fā)現了，就要被罰款。我掐指算了算，那可是好幾頓豬腳飯的錢(qián)啊。同時(shí)，我也相信，“良好的判斷來(lái)自于經(jīng)驗，而經(jīng)驗來(lái)自于錯誤的判斷”，我會(huì )從犯錯中汲取教訓的。
四、工作方式和責任心的形成。
我很容易認真，當只有我一個(gè)人的時(shí)候，腦子里面會(huì )產(chǎn)生很多新的想法。在分析崗的一個(gè)多月的時(shí)間里，由于分析崗崗位的特殊性，我有形成一些適合自己的工作方式，例如，工作時(shí)刻表和工作筆記。我把什么時(shí)間點(diǎn)該干什么都寫(xiě)下來(lái)，有時(shí)候還會(huì )設置鬧鐘提醒自己，這樣做就不會(huì )因為忘記了而耽誤工作；記筆記的目的主要也是防止遺忘，在工作中的很多細節由于第一次接觸，會(huì )非常容易忘記，因此，用筆寫(xiě)下來(lái)或用手機記下來(lái)，這樣能更快地掌握工作內容。我認為，責任心的形成與理解崗位任務(wù)和職責有關(guān)，與薪資待遇、工作環(huán)境、管理制度等其他因素的關(guān)系不大，分析崗是指導正常生產(chǎn)的一個(gè)非常關(guān)鍵的崗位，老想著(zhù)偷懶、不科學(xué)的隨意的測定都是沒(méi)有前途的。
要是問(wèn)我在這里工作開(kāi)不開(kāi)心，我的回答是不完全開(kāi)心。有時(shí)候會(huì )無(wú)聊，因為該干的活兒干完了不知道接下來(lái)做什么好；有時(shí)候會(huì )很煩惱，因為周?chē)挠行├蠋煾祻埧陂]口都是對公司、對工作、對領(lǐng)導的抱怨。我覺(jué)得，抱怨有個(gè)x用��！如果覺(jué)得不爽，要么辭職走人，要么行動(dòng)，做點(diǎn)實(shí)事去改變現狀。成天抱怨也不擔心自己老得快；有時(shí)候會(huì )惡心，因為聞到氨味兒、含氟氣體的時(shí)候身體會(huì )本能地難受，有時(shí)候料漿、泥漿和一些不明液體還會(huì )弄到身上，臟兮兮的，感覺(jué)自己就像非洲難民，有點(diǎn)造孽的樣子。但大多數的時(shí)間還是挺輕松愉快的，沒(méi)有太大的壓力，工作就像打籃球和打Dota2，需要不斷地練習和試錯才能提高自己的水平，向有經(jīng)驗的師傅請教和閱讀相關(guān)的工作資料也有利于更快地適應現有的工作。不過(guò)，我還是想提提如下建議：
一、多一些獎勵，少一點(diǎn)罰款。
我認為對于一般的不影響正常生產(chǎn)的小失誤，例如，漫槽漫溝、地溝pH不達標和水閥忘記關(guān)閉之類(lèi)的事情，可以設置x次的提醒或警告，允許員工一個(gè)月內有x次的工作失誤，超過(guò)這個(gè)次數的再處以不同程度的罰款。遇到問(wèn)題就罰款的方式雖然簡(jiǎn)單粗暴，但是很容易形成這樣的惡性循環(huán)。本來(lái)員工的基礎工資也不是很高，加上偶爾的罰款，每個(gè)月能拿到手的工資低于預期的話(huà)就很容易產(chǎn)生不滿(mǎn)的情緒，這肯定會(huì )影響到以后的工作態(tài)度。有時(shí)候獎勵不一定要用人民幣來(lái)表示，筆記本、手電之類(lèi)的小物品也能表達心意。
二、多一些知識宣傳，少一些責怪批評。
x哲學(xué)家x說(shuō)，“美好的人生是由愛(ài)所喚起，并為知識所引導的”。我認為，工作主要跟愛(ài)和責任感有關(guān)，我對于現在的工作雖然談不上“愛(ài)”，但是我情感上不討厭，跟我對香菜的態(tài)度是一樣的，所以責任感我覺(jué)得更重要些。責任感的形成部分來(lái)自于理論知識，部分來(lái)自于實(shí)際經(jīng)驗。實(shí)際經(jīng)驗需要自己親自動(dòng)手才行，而理論知識要通過(guò)外部的宣傳學(xué)習才能獲得，最起碼在廠(chǎng)里工作要這樣。我相信，時(shí)不時(shí)的關(guān)于生產(chǎn)和安全知識的宣傳更容易讓人理解所在崗位的重要性，也有利于培養責任感。
三、適當提高工資水平。
常常聽(tīng)人把x的工資跟廠(chǎng)里的工資比，我認為這種比較方式是錯誤的，因為沒(méi)有計算成本。在x工作的話(huà)，算上房租、交通費、日常消費等一系列費用，剩下的“利潤”其實(shí)也沒(méi)有多少。但是，在我的計算里面，一千元的差距還是有的。俗話(huà)說(shuō)，人比人，氣死人。有時(shí)候跟在其他地方工作的朋友嘮嗑，談到薪資待遇方面心里總會(huì )有些不平衡的感覺(jué)。
在這六個(gè)月的試用期里，我有收獲到很多，同時(shí)認識到自己需要知道但目前還不知道的東西也有很多。轉正之后，我會(huì )繼續努力工作，爭取做個(gè)有為青年！
員工個(gè)人試用期工作總結20222
我畢業(yè)于x月份，畢業(yè)后我有幸加入了咱們集團，并被分配到x分公司x維修基地新機庫配套工程項目部，擔任技術(shù)員。我感覺(jué)我是幸運的，剛到項目部就接觸到了與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的水電安裝工程施工。
回顧在項目的一年里，我邊工作邊學(xué)習，有過(guò)糾結迷茫，也有過(guò)在他人幫助下克服困難的興奮和收獲�？傊�，在這半年的學(xué)習和工作中，我對我的`工作有一下幾方面的體會(huì )和看法。
一、資料的管理
因為水電資料比較繁雜，所以要及時(shí)做到資料的收集和整理工作，作為施工員及時(shí)為其提供準確而真實(shí)的數據，并對資料進(jìn)行簽字，確保資料的及時(shí)性、準確性、真實(shí)性。
二、做好協(xié)調
水電施工過(guò)程中，自身內部之間和其它工種之間的交叉作業(yè)頻繁，容易出現打架沖突的施工。一旦處理協(xié)調不好，不但影響施工進(jìn)度，還會(huì )影響施工質(zhì)量和工程的經(jīng)濟效益，所以，必須協(xié)調好各個(gè)施工隊，在施工展開(kāi)前，做好交叉施工方案，施工中，協(xié)調各方的施工工序，避免在施工出現打架現象。
以上兩個(gè)個(gè)方面就是試用期間我對自己工作的一些認識和總結。我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀員工還有很大的差距，但我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中不斷積累經(jīng)驗，努力提高技術(shù)管理水平，踏實(shí)工作，不斷進(jìn)取。
員工個(gè)人試用期工作總結20223
作為x，在試用期間我很好的完成了領(lǐng)導交付的任務(wù)，現在我也就試用期的工作做如下的總結：
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守工廠(chǎng)的各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持建設好工廠(chǎng)的理想，堅定提高工人收入的信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！
二、做好自己的本職工作
做一個(gè)機修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設備故障。以適應生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的設備，雖然是新設備，但是故障也經(jīng)常出現，比如整機清洗機，大毛病沒(méi)有，小毛病不斷，在維修的過(guò)程中，逐步提高了對整機清洗機的認識，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機，在使用過(guò)程中，總是出現故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經(jīng)過(guò)了操作工的描述故障原因，我分析認為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規格不均勻，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過(guò)了大膽改進(jìn)，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機很正常的進(jìn)行工作了，對隧道式清洗機，總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作，以前調整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調整摩擦力，也不起作用，經(jīng)過(guò)分析，認為，摩擦系數不夠，拆卸后發(fā)現，果然里面進(jìn)入了機油，經(jīng)過(guò)認真的'清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作。
必須了解設備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經(jīng)驗，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來(lái)復雜的，只要明白了，就會(huì )簡(jiǎn)單，我不但負擔了設備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發(fā)動(dòng)機型的實(shí)驗臺架的設計制作，移動(dòng)發(fā)動(dòng)機的放置架，等等幾十件，今年我們x發(fā)動(dòng)機上的品種增加了很多，以前沒(méi)有這些試驗臺架，車(chē)間下來(lái)了任務(wù)，我們立刻接受，積極的去完成，從構想，到領(lǐng)導通過(guò)設計意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發(fā)動(dòng)機，進(jìn)行調試好，交付使用，每一種發(fā)動(dòng)機機型的實(shí)驗都要經(jīng)過(guò)我們這第一道過(guò)程，就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣，當各種發(fā)動(dòng)機在我制作的臺架上進(jìn)行試驗，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)平臺，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠x的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我和同事關(guān)系很好，經(jīng)�；ハ鄮椭�，因為開(kāi)始機修工只有x個(gè)，還有一個(gè)電維修工，關(guān)系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協(xié)作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫的防盜窗，試驗站的大門(mén)，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí)，再給噴砂間焊接空壓管路時(shí)，我們x作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非�？�，這就是團結的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì )。
在修舊利廢節約上，也處處精打細算，在制作防雨房頂，用的是廢舊角鋼，在焊接空壓管路時(shí)，用的是報廢廠(chǎng)房的穿線(xiàn)管。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，試用期的工作讓我在為x不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jì)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
試用期以來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為x的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然試用期以來(lái)，我的工作還有不盡人意的地方，不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
員工個(gè)人試用期工作總結20224
我于20xx年X月x日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了，現將這三個(gè)月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理，為以后的工作提供便利。并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xX，教會(huì )她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠(chǎng)供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數據已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來(lái)的成本會(huì )計突然離職，在沒(méi)有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷地對工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽(yáng)庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車(chē)間庫，并對成品庫進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí)，將當期該處理的單據進(jìn)行相應的處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會(huì )做的更好。
五、在工作中，善于思考，發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。
八、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn)，我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì )整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況，我提一點(diǎn)看法，就是關(guān)于月末結賬的問(wèn)題，應收、應付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統一時(shí)間結賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強化月末盤(pán)點(diǎn)的概念，盤(pán)點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對，目的是要達到賬實(shí)相符。賬面數和實(shí)數之間差了未達單據，所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達單據，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據都存在著(zhù)未達情況，都要列全，而且要注明單據的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據號不易區分)，單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠，未達單據提供不是很全，有些入庫單未提供，未達單據如果不準確，庫存核對就無(wú)法有效的`進(jìn)行，更談不上賬實(shí)相符了。還有盤(pán)點(diǎn)日的單據一定要和庫務(wù)確定好是盤(pán)點(diǎn)前還是盤(pán)點(diǎn)后，不能再出現同一天的單據，有的是盤(pán)點(diǎn)前，有的是盤(pán)后的情況，這樣我們在處理單據是會(huì )出現混亂。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工個(gè)人試用期工作總結20225
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今日已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識，這些主要得益于領(lǐng)導的培養和同事們的熱心幫忙，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應了目前的`工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情景總結。
一、經(jīng)過(guò)向x項目老同事的學(xué)習，明白了做為一個(gè)內業(yè)的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算供給了詳盡的依據。
三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與x水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護公司的團體利益。
四、及時(shí)傳達集團以及公司的各種通知及活動(dòng)安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿(mǎn)完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì )，衷心的感激公司給予的我這次試用的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認為自我工作比較認真、負責、細心，具有較強的職責心和進(jìn)取心;能進(jìn)取學(xué)習新知識、新技能，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與提高。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學(xué)習，不斷完善、不斷提高。
為此，我特向公司申期望能根據我的工作本事、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我轉為正式員工。今后，我仍會(huì )用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情投入到我的工作當中，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)!
員工個(gè)人試用期工作總結20226
三個(gè)月的客服工作之后，我在這個(gè)崗位上積累了很多的經(jīng)驗，也了解了很多在這一方面的專(zhuān)業(yè)知識，能夠在試用期之后對自己有所總結。
一、常規工作方面
客服的日常工作就是服務(wù)客戶(hù)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，收集客戶(hù)的信息，負責公司一部分資料的管理。在有客人到來(lái)或來(lái)電時(shí)，我能做好基本的業(yè)務(wù)問(wèn)答，對客戶(hù)的疑問(wèn)和咨詢(xún)進(jìn)行解答，同時(shí)保證自己的禮儀沒(méi)有錯漏，落落大方，禮貌用語(yǔ)，遇到刁難時(shí)也能保持鎮定，細心地解說(shuō)，安撫客戶(hù)的情緒。
為了使公司的業(yè)務(wù)效率得到提高，我仔細地觀(guān)察，通過(guò)各種渠道收集客戶(hù)的信息，給公司提供參考。同時(shí)將客戶(hù)的資料以及一些其他資料及時(shí)的分類(lèi)、建立檔案，做好保管工作。
二、加強學(xué)習方面
為了不讓自己拖累公司的形象，學(xué)習規范的問(wèn)候用語(yǔ)，以及向前輩請教以什么樣的方式解答會(huì )使客戶(hù)滿(mǎn)意。在這期間積極參加公司組織的'禮儀培訓，在培訓期間，進(jìn)行反復地聯(lián)系，讓自己在面對客戶(hù)時(shí)能夠下意識的用上這些姿勢。
加深自己對于公司業(yè)務(wù)的影響，努力地去了解公司的產(chǎn)品，在回答客戶(hù)的問(wèn)題能夠流暢的說(shuō)出來(lái)，同時(shí)根據客戶(hù)的要求靈活回答，使客戶(hù)對我的服務(wù)感到滿(mǎn)意。
三、應變能力方面
在這三個(gè)月的工作中，我也遇見(jiàn)了幾次突發(fā)事件，第一次我并沒(méi)有反應過(guò)來(lái)，還是在同事指導下將事情處理過(guò)去，因為反應不及時(shí)，處理不到位，導致很多后續的麻煩還要公司內其他員工幫忙。有了第一次的經(jīng)歷之后，在接下的幾次情況中，我慢慢地進(jìn)步，一次比一次好，到現在我能夠不需要別人的幫助，迅速的處理好事情，在之后匯報一下當時(shí)的情況就可以了。
總而言之，在三個(gè)月里，我在工作上一天比一天都有所進(jìn)步，每一次的任務(wù)過(guò)后都能對自己有所總結，雖然我現在仍舊有一些不足的地方，但我相信，努力將改正我的缺點(diǎn)，使自己將客服這份工作做得更加的完美。
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