金融銷(xiāo)售工作總結15篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的金融銷(xiāo)售工作總結,歡迎閱讀與收藏。
金融銷(xiāo)售工作總結1
調整信貸結構促進(jìn)商品流通XX年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調節”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場(chǎng)、促流通。其中調結構是基礎,保市場(chǎng)是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現了穩定、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值20548萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售24178萬(wàn)元,創(chuàng )利稅679萬(wàn)元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調好兩個(gè)結構,活化資金存量今年,國家實(shí)行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門(mén)擔負著(zhù)回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條,其經(jīng)營(yíng)如何,對于能否穩定市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個(gè)結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類(lèi)企業(yè)的貸款結構今年初,我們根據上級行制定的分類(lèi)排隊標準,結合XX年我們自己摸索出的“十分制分類(lèi)排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調整工作贏(yíng)得了主動(dòng)。
到年末,一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),二類(lèi)企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類(lèi)企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明,通過(guò)貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構長(cháng)期以來(lái),由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個(gè)不合理:一是有問(wèn)題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動(dòng)資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對這三個(gè)不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的`工作:
1、大力推行內部銀行,向管理要資金我們在XX年搞好試點(diǎn)工作的基礎上,今年在全部國營(yíng)商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機制,減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(cháng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(cháng)1。5%,而購、銷(xiāo)、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統計,今年以來(lái),通過(guò)開(kāi)展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節約資金450萬(wàn)元。
2、著(zhù)力開(kāi)展清潛,向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題,我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì ),組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區外三個(gè)層次清欠,清回資金317筆,581萬(wàn)元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金%,壓縮各種結算資金688萬(wàn)元,使結算資金占全部流動(dòng)資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問(wèn)題,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,引導企業(yè)學(xué)會(huì )過(guò)緊日子,變消費基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下,有7戶(hù)企業(yè)把準備用于消費的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,全部用于補充流動(dòng)資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬(wàn)元,為年計劃的6倍。
由于我們開(kāi)展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元,使商品適銷(xiāo)率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬(wàn)元,使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。通過(guò)調整兩個(gè)結構,促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉,盤(pán)活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。實(shí)行商品監測,搞好商品供應商品是否豐富、價(jià)格是否平穩,是判斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標準。商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時(shí)、足量地把資金輸到穴位上,支持商業(yè)部門(mén)及時(shí)組織商品供應市場(chǎng),避免市場(chǎng)紊亂,我們采取的措施是:
(一)進(jìn)行商品排隊和監測為保證市場(chǎng)供應,了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對300種日用消費品進(jìn)行了商品排隊,排出了97種暢銷(xiāo)商品、134種平銷(xiāo)商品和69種滯銷(xiāo)商品,通過(guò)排隊,摸清了市場(chǎng)狀況,找到了工作著(zhù)力點(diǎn)。為使商業(yè)部門(mén)的采購既能充足供應市場(chǎng),又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監測,設置了監測卡,每旬統一對這些商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、價(jià)格等方面進(jìn)行監測分析,然后及時(shí)指導商業(yè)企業(yè)調整采購重點(diǎn)。
如今年4、5月份,我們發(fā)現有不少商業(yè)部門(mén)火柴庫存薄弱,市場(chǎng)價(jià)格混亂,及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購。僅7天,就使市場(chǎng)火柴充裕起來(lái),價(jià)格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,我們還從大處著(zhù)眼,引導企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠期市場(chǎng)結合起來(lái),把短期效益和長(cháng)期效益結合起來(lái),把企業(yè)效益同社會(huì )效益結合起來(lái),以求得市場(chǎng)的長(cháng)期穩定。如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落,廣大農民普遍為銷(xiāo)路和價(jià)格發(fā)愁。我們認為,如果蒜苔價(jià)格下擺過(guò)低,肯定要刺傷菜農的積極性,明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響,為迅速解決問(wèn)題,保持蔬菜市場(chǎng)的長(cháng)期穩定,我們建議市政府召開(kāi)了由財政、稅務(wù)、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調會(huì )議,適時(shí)制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關(guān)系。我們及時(shí)發(fā)放貸款100萬(wàn)元,支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬(wàn)斤,迅速穩定了市場(chǎng)價(jià)格,保住了市場(chǎng),為菜籃子問(wèn)題消除了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價(jià)。
(二)壓集體、保國營(yíng),重點(diǎn)支持國營(yíng)零售企業(yè)國營(yíng)零售企業(yè)直接面對消費者,擔負著(zhù)供應市場(chǎng)、平抑物價(jià)的艱巨任務(wù),其經(jīng)營(yíng)好壞對市場(chǎng)關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔保市場(chǎng)的責任。
為此,我們確定了壓集體、保國營(yíng)、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,6戶(hù)國營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬(wàn)元,而17戶(hù)集體商業(yè)企業(yè)下降232萬(wàn)元。由于我們支限分明,使國營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益明顯提高,完成購、銷(xiāo)、利為4079萬(wàn)元、6788萬(wàn)元和179萬(wàn)元,分別比去年同期增長(cháng)25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉較去年同期加快7.5%。重視決算審查,搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟效益,維護流動(dòng)資金的完整無(wú)缺,我們于年末抽出專(zhuān)門(mén)人員對全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查,共審查出虛假利潤134萬(wàn)元,并及時(shí)采取果斷措施,督促企業(yè)調整了帳務(wù),保證了年終決算的真實(shí)性、準確性。
今年,我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作,努力當好領(lǐng)導參謀,共寫(xiě)出經(jīng)濟活動(dòng)分析、調查報告、專(zhuān)題總結、論文、經(jīng)濟信息等249篇,被有關(guān)部門(mén)轉發(fā)錄用的達169篇,通過(guò)寫(xiě)作,同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
金融銷(xiāo)售工作總結2
回顧20xx年,這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮,我們公司在20xx年的經(jīng)營(yíng)中也是舉步維艱,但是在董事長(cháng)的正確領(lǐng)導和同事們的共同努力下,我們做到效益最大化,風(fēng)險最小化,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標,堅持依法合規審慎經(jīng)營(yíng),適度信貸規模,嚴控信貸風(fēng)險,進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)較好的發(fā)展,F將我一年來(lái)的工作總結如下,不妥之處懇請董事長(cháng)批評指正:
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)完成情況
公司到目前20xx年實(shí)現總收入萬(wàn)元,其中貸款利息收入萬(wàn)元。
二、工作措施及開(kāi)展情況
1、以發(fā)展為宗旨,不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
20xx年,我公司在堅持穩中發(fā)展的同時(shí)提高服務(wù)態(tài)度,立足主動(dòng)熱情,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提高。為了對貸款實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理,信貸部制定了:貸款發(fā)放的操作規程,對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式,對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時(shí),公司堅持邊工作邊學(xué)習的原則,堅持周五下午學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,周一早晨例會(huì ),對一周的工作進(jìn)行總結。
2、以“規范”為前提,全面提升貸款管理水平
創(chuàng )建農戶(hù)小額貸款管理示范點(diǎn)。公司為做好小額農貸發(fā)放的試點(diǎn),對惠民縣農戶(hù)重點(diǎn)扶持。為了防范信貸風(fēng)險,今年信貸部對信貸檔案建立電子化臺賬管理,建立檔案信息,嚴格進(jìn)行考評考核,保證到期貸款按時(shí)收回。
3、以“控險”為核心,全方位化解信貸風(fēng)險
根據董事長(cháng)的有關(guān)要求,我們不斷在工作中化解風(fēng)險,結合我公司實(shí)際情況,對貸款建立風(fēng)險預警機制,每月末對下一月的貸款戶(hù),逐筆建立預警催收臺賬,做到按時(shí)、定時(shí)催收貸款本息。
一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進(jìn)行了全面整理,杜絕違規貸款的情況發(fā)生。
二是嚴格執行貸款五級分類(lèi),實(shí)現風(fēng)險管理。按照“按月分類(lèi)、實(shí)時(shí)調整”的原則開(kāi)展風(fēng)險分類(lèi)工作。
三是及時(shí)做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發(fā)現不良貸款信號時(shí)及時(shí)采取措施并向董事長(cháng)反饋信息,定期發(fā)給客戶(hù)到期貸款通知。
三、存在的問(wèn)題
回顧一年來(lái)的工作,我們雖然做出來(lái)較大的努力,但與董事長(cháng)的要求還有很大的差距,主要表現在:一是信貸人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,思想方面認識還不夠;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高,三是貸后管理還有待加強。
四、下一步工作計劃
1、認清形勢,及早謀劃。由于受到國內整體金融環(huán)境的影響,預計20xx年金融業(yè)將面臨更大的壓力,對信貸運營(yíng)勢必帶來(lái)影響。因此,要精心組織,確!叭缫豢臁,圓滿(mǎn)完成工作目標。
一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場(chǎng)競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場(chǎng)走勢;
二是及早謀劃。要進(jìn)一步發(fā)揮連續作戰精神,把握工作主動(dòng)權,組織員工認真學(xué)習銀監會(huì )文件精神;
三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案,制定計劃。確保有壓力、有信心;
四是行動(dòng)要快。公司員工都要齊抓共管,努力克服思想松懈、紀律渙散、行動(dòng)緩慢的現象,確保明年信貸工作穩步、健康、有序開(kāi)展。
2、科學(xué)發(fā)展、統籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度。
一是繼續加大對“三農”貸款的.投放力度。強化為農服務(wù)意識,積極推廣農戶(hù)聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實(shí)解決農民貸款難,緊緊扎根農村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。
二是加大對優(yōu)良客戶(hù)的培植,保證信貸額度。在今年的基礎上,根據企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場(chǎng)前景、技改投入等實(shí)際情況,對明年的企業(yè)信貸額度,貸款結構進(jìn)行合理的調整,確保企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。對貸款的發(fā)放,在保證無(wú)風(fēng)險和合法審查的前提下,減少環(huán)節,提高辦事效率。
3、落實(shí)制度,強化問(wèn)責機制,全方位化解信貸風(fēng)險。
一是解放思想,積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款,
二是加大貸款三查力度。明確收貸責任,嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個(gè)人投放貸款,同時(shí)要杜絕重放輕收的思想觀(guān)念,加大貸后檢查力度,及時(shí)發(fā)現貸款風(fēng)險趨勢,杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結合貸款五級分類(lèi),強化信貸業(yè)務(wù)培訓。
一是每月進(jìn)行一次全面的貸款五級分類(lèi)。以經(jīng)理為首,帶領(lǐng)信貸員對貸款客戶(hù)共同調查、分析,使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識水平。
二是執行信貸人員例會(huì )制度。加強對信貸人員政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,不斷強化合規經(jīng)營(yíng)和盡職意識,不斷學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗,找出存在的差距,糾正不足?傊,我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標,加強信貸管理制度建設,突出對貸款的監控,有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險,促使公司信貸工作邁上新臺階。
金融銷(xiāo)售工作總結3
20xx年,我辦在市委、市政府和溫州市金融辦的正確領(lǐng)導下,主動(dòng)創(chuàng )新作為,務(wù)實(shí)改革擔當,積極開(kāi)展金融改革創(chuàng )新和企業(yè)金融風(fēng)險化解工作,F將有關(guān)工作總結如下:
一、20xx年工作總結
今年以來(lái),我市金融形勢總體向好,各項工作取得積極進(jìn)展。截至12月末,全市25家銀行業(yè)金融機構本外幣各項存款余額1007、95億元,比年初增加10、90億元,各項貸款余額1070、30億元,比年初增加55、57億元;經(jīng)批準設立的小額貸款公司6家,月末貸款余額x、03億元,開(kāi)業(yè)以來(lái)貸款累計發(fā)放142、57億元;民間借貸服務(wù)中心1家,累計備案民間借貸716筆,金額12、35億元;民間資本管理公司1家,累計投資項目76個(gè),投資金額3、41億元;已開(kāi)業(yè)的農村資金互助會(huì )5家,開(kāi)業(yè)以來(lái)互助資金投放累計筆數103筆,累計金額1336萬(wàn)元。保險機構28家,保費收入x、51億元;證券交易額x05、96億元,期貨開(kāi)戶(hù)數190戶(hù),期貨交易額3461、35億元。
(一)牽頭開(kāi)展企業(yè)幫扶工作,有效化解企業(yè)“兩鏈”風(fēng)險。
一是制定《樂(lè )清市企業(yè)幫扶工作機制》,細化了企業(yè)幫扶條件和辦事流程,并根據市政府安排,抽調有關(guān)部門(mén)15名工作人員實(shí)行集中辦公。二是建立了主辦行牽頭會(huì )商制度和銀行“同進(jìn)共退”工作機制,加強政銀企法四方聯(lián)動(dòng),指導主辦行牽頭對7家風(fēng)險企業(yè)進(jìn)行會(huì )商幫扶,“由點(diǎn)及面”化解企業(yè)金融風(fēng)險。三是按照“保企業(yè)不保企業(yè)主”、“破產(chǎn)不破業(yè)”的原則,因企施策,分類(lèi)推進(jìn)風(fēng)險企業(yè)整合重組工作。目前,已有3家企業(yè)重組取得明顯成效。四是牽頭協(xié)調8家受擔保鏈牽連被銀行起訴,但生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況正常、有明確還款計劃的規上企業(yè),使其暫緩進(jìn)入司法程序。五是約談26家企業(yè)負責人,督促其及時(shí)償還了x家銀行、44筆貸款欠息20xx多萬(wàn)元,涉及本金16億多元,有效遏制不良貸款上升勢頭。1-12月,共召開(kāi)各類(lèi)企業(yè)風(fēng)險協(xié)調會(huì )議、專(zhuān)題研究會(huì )100多次,成功協(xié)調企業(yè)銀行債務(wù)24、85億元;受理38家規上企業(yè)的幫扶申請,已成功幫扶21家,幫扶無(wú)效或資不抵債轉入司法處置和破產(chǎn)清算5家。
(二)牽頭推進(jìn)金融綜合改革工作,多項創(chuàng )新位列溫州第一
1、企業(yè)直接融資取得新突破。今年以來(lái),我市企業(yè)全年在資本市場(chǎng)直接融資達20、2億元,較去年增長(cháng)100、2%。一是參照省內多地優(yōu)惠政策,出臺了更加優(yōu)惠的《鼓勵和支持企業(yè)股份制改造推進(jìn)掛牌上市的意見(jiàn)》,加大宣傳和解讀,鼓勵引導優(yōu)質(zhì)企業(yè)通過(guò)股改掛牌上市對接多層次資本市場(chǎng),擴大直接融資規模。1-12月,完成股份制改造企業(yè)達33家,9家企業(yè)在浙江股權交易中心掛牌。二是電光科技成功上市,成為今年IPO開(kāi)閘以來(lái)溫州首家通過(guò)發(fā)審會(huì )審核和核準發(fā)行的企業(yè),也是我市首家中小板上市企業(yè),募集資金2、96億元。三是引導3家企業(yè)在溫州金融辦備案登記企業(yè)定向債,完成數居各縣市區第一,其中滬光集團定向債為溫州首單。
2、引導銀行創(chuàng )新推出多項金融產(chǎn)品。一是樂(lè )清農合行完成股份制改造并順利開(kāi)業(yè),率溫州全市之先在小微企業(yè)集聚地設立小微企業(yè)金融服務(wù)中心和實(shí)現“一村一機具”工程,開(kāi)通微貸直通車(chē),為小微企業(yè)提供一站式服務(wù)。二是銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設全面推進(jìn)。新增綜合支行和小微企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機構2家,社區支行2家;推動(dòng)5家有人值守自助銀行順利開(kāi)業(yè),將成為社區銀行建設的橋頭堡;三是出臺《樂(lè )清市銀行業(yè)金融機構支持企業(yè)金融風(fēng)險化解評價(jià)辦法》,加強對銀行業(yè)金融創(chuàng )新、擴大信貸總量、優(yōu)化信貸結構的政策引導。各銀行業(yè)金融機構相繼推出創(chuàng )新服務(wù)和產(chǎn)品,如樂(lè )清農商行發(fā)行溫州首期同業(yè)存單2億元,首推土地承包經(jīng)營(yíng)權抵押貸款和農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)新模式;樂(lè )清聯(lián)合村鎮銀行推出了“陽(yáng)光信貸承諾”;中國銀行推出“貸款預審制度”等。
3、民間融資管理步入正軌。一是加大《溫州民間融資管理條例》宣傳工作,通過(guò)媒體報社刊登、現場(chǎng)活動(dòng)咨詢(xún)、“進(jìn)村入企”走訪(fǎng)等方式,向企業(yè)、個(gè)人發(fā)送《條例》宣傳冊,進(jìn)一步提高知曉率。二是加強備案登記協(xié)調工作,研究推進(jìn)法定登記機構在辦理動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)或者其他財產(chǎn)性權利抵押或者質(zhì)押登記時(shí),要求符合強制備案條件的借款人履行民間借貸備案義務(wù)等相關(guān)事項。協(xié)調市法院落實(shí)溫州市中級法院關(guān)于《條例》的會(huì )議紀要精神。三是指導民間借貸服務(wù)中心等相關(guān)主體規范經(jīng)營(yíng),督促民間借貸服務(wù)中心規范備案登記業(yè)務(wù)流程,及時(shí)跟進(jìn)委托書(shū)、保密協(xié)議、風(fēng)險提示等相關(guān)協(xié)議;督促民間融資信息服務(wù)公司做好借貸雙方當事人的委托備案登記;引導符合強制備案要求的個(gè)人、企業(yè)履行備案義務(wù)。
4、地方金融組織試點(diǎn)創(chuàng )新取得新進(jìn)展。一是嚴把地方金融組織設立關(guān),要求轄內農村資金互助會(huì )、民間融資信息服務(wù)公司等地方金融市場(chǎng)主體在設立時(shí),對相關(guān)當事人及時(shí)出具風(fēng)險提示書(shū),前移金融風(fēng)險關(guān)卡,切實(shí)強化事前事中防范措施。二是積極深化地方金融組織試點(diǎn)工作,認真做好小額貸款公司、民間借貸服務(wù)中心等地方金融組織財政扶持政策落實(shí)、注冊資本變更和股權變更等審核工作,督促地方金融組織規范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險,確保健康持續發(fā)展。三是推進(jìn)地方金融組織業(yè)務(wù)創(chuàng )新,推廣農房抵押登記業(yè)務(wù),將農房抵押權人范圍在原有的基礎上,擴大到民間資本管理公司、融資性擔保公司、民間借貸服務(wù)中心的資金出借方,拓寬“三農”融資渠道;推進(jìn)小額貸款公司不良貸款處置工作,按照分類(lèi)處置、適度創(chuàng )新、控新化舊、賬銷(xiāo)表掛等原則,著(zhù)力暢通小貸公司不良貸款核銷(xiāo)渠道,尤其在施行免交小貸公司訴訟保證金,提高閑置資金利用率方面率先走在了溫州前列。
5、地方金融監管體系日趨完善。一是做好地方金融組織的現場(chǎng)和非現場(chǎng)監管,定期或不定期開(kāi)展現場(chǎng)檢查,督促地方金融組織規范業(yè)務(wù)流程和各項制度,及時(shí)做好責令整改、高管約談等工作,專(zhuān)項檢查面達20%以上。推進(jìn)非現場(chǎng)實(shí)時(shí)監管系統和備案登記系統等平臺建設工作,建立報表報送考核制度,督促各類(lèi)地方金融組織完成系統信息錄入工作,及時(shí)對有關(guān)數據進(jìn)行分析,強化監管和指導,防范風(fēng)險。二是完善地方金融監管制度,制定出臺《民間資本管理公司管理辦法》、《農村資金互助會(huì )監管指引》等地方金融監管文件體系,并逐步豐富監管手段,及時(shí)掌握各類(lèi)融資性中介機構經(jīng)營(yíng)運行情況。建立健全地方金融服務(wù)中心相關(guān)和監管細則,明確分管領(lǐng)導和監管員工作職責和量化考核要求,及時(shí)分析問(wèn)題,有力推動(dòng)監管工作。三是加強地方金融監管力量,建立市地方金融監管領(lǐng)導小組,對涉及我市地方金融市場(chǎng)主體的.重大風(fēng)險問(wèn)題進(jìn)行分析研判,及時(shí)快速處置;建立地方金融監管巡查制度,對沒(méi)有明確主管和監管部門(mén),但可能從事金融活動(dòng)的市場(chǎng)主體,按照“誰(shuí)審批誰(shuí)負責”的原則,聯(lián)合工商、經(jīng)偵等部門(mén)定期開(kāi)展巡查,對巡查中發(fā)現的違規行為,交由相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)予以處置。四是通過(guò)調整和增加監測點(diǎn)方式,及時(shí)做好“溫州指數”監測點(diǎn)數據采集工作。
(三)爭先創(chuàng )優(yōu),扎實(shí)做好“六型”機關(guān)各項工作
今年以來(lái),我辦以貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和“六型”機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)為契機,切實(shí)加強了組織和管理,不斷提高工作效率和工作成效。
1、扎實(shí)整改落實(shí),強化路線(xiàn)教育。圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,圓滿(mǎn)完成了“學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)”、“查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評”、“整改落實(shí)、建章立制”等三個(gè)環(huán)節工作。排查出來(lái)的整改項目,堅持邊學(xué)邊查邊改的原則,采取實(shí)實(shí)在在的措施,在規定時(shí)間內全面整改到位。
2、層層落實(shí)責任,強化效能建設。針對工作面大量廣、任務(wù)重的實(shí)際,我辦制定工作目標重點(diǎn),落實(shí)量化考核機制,細化分解任務(wù),落實(shí)具體責任人,各分工清晰、履行到位。辦領(lǐng)導對各業(yè)務(wù)工作和各項考核情況開(kāi)展日常督查,定期不定期地聽(tīng)取各科室的工作匯報和工作計劃,并對工作中存在的困難和問(wèn)題,予以協(xié)調解決。20xx年,我辦承辦提議案共4件,協(xié)辦議案1件,全部在規定期限內給予了明確答復。
3、健全規章制度,強化管理規范。成立金融辦黨支部和支委會(huì ),完成中層干部選拔、干部考錄、學(xué)習考試培訓等相關(guān)工作。建立健全了單位上下班考勤制度、信息考核制度、請銷(xiāo)假制度、保密制度等。積極參加黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉活動(dòng),堅持“兩個(gè)務(wù)必”,做到“五個(gè)力戒”,當好“六個(gè)表率”。完成行政權力清單、責任清單的梳理、填報工作。
4、積極報送信息,強化政務(wù)公開(kāi)。截至目前,共上報政務(wù)信息86篇,累計被不同刊物、網(wǎng)站采用84篇。其中,x篇被樂(lè )清市委、市政府辦公室采用,8篇被溫州市政府辦采用。積極組織并按時(shí)完成《縣域經(jīng)濟金融發(fā)展比較分析》、《企業(yè)金融風(fēng)險形勢調研報告》等專(zhuān)題調研。指定專(zhuān)人負責網(wǎng)站的日常維護、更新管理和政府信息公開(kāi)工作,累計發(fā)布信息40多條。
二、20xx年工作思路
20xx年,我辦將全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì )和市委市政府系列會(huì )議精神,緊緊圍繞“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟”這一根本導向,著(zhù)力搭平臺、建機制、攻改革、強管理、優(yōu)服務(wù),大力推進(jìn)金融改革創(chuàng )新和金融風(fēng)險化解工作。
(一)拓寬企業(yè)融資渠道,有效化解企業(yè)金融風(fēng)險。著(zhù)重從兩方面展開(kāi):一是引導銀行有效幫扶企業(yè)。依托牽頭行會(huì )商“同進(jìn)共退”工作機制,維持或增加企業(yè)依靠銀行的間接融資規模。全面實(shí)施授信總額聯(lián)合管理機制(授信總額主辦行管理機制),防控銀行多頭授信、過(guò)度授信及企業(yè)過(guò)度對外融資擔保,實(shí)現銀企互動(dòng)、共控風(fēng)險。動(dòng)態(tài)掌握幫扶企業(yè)情況,政銀企法四方聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步完善企業(yè)退出幫扶或轉入處置工作機制;二是通過(guò)宣傳落實(shí)企業(yè)股改掛牌上市政策,引導一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)加快對接多層次資本市場(chǎng),增加直接融資規模,擴大企業(yè)有效需求。20xx年,將完成20xx-20xx年60家企業(yè)的股改任務(wù),力爭1家企業(yè)成功掛牌上市,實(shí)現直接融資15億元以上。同時(shí),積極引導金融機構進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新,引導地方法人銀行利用信貸或理財資金購買(mǎi)本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)債券,實(shí)現間接融資和直接融資的有效融合。
(二)加快風(fēng)險企業(yè)處置,切實(shí)做好整合重組工作。一是對幫扶無(wú)效或嚴重資不抵債的“植物”企業(yè),探索資產(chǎn)快速處置新方法,積極推行破產(chǎn)案件簡(jiǎn)易審理機制,引入資產(chǎn)管理公司等第三方機構參與不良貸款的處置,確保一批“植物”企業(yè)銷(xiāo)號。二是對具備整合重組條件的風(fēng)險企業(yè),制定具體可操作的方案,采取債轉股、打包拍賣(mài)、承載式重組、破產(chǎn)重組引入戰略投資者等方式,落實(shí)好企業(yè)整合重組優(yōu)惠政策,進(jìn)一步盤(pán)活企業(yè)資產(chǎn),提高債務(wù)清償率。三是總結并推廣企業(yè)“兩鏈”風(fēng)險化解工作的好經(jīng)驗、好做法。及時(shí)總結并報送企業(yè)風(fēng)險化解中的典型案例,指導各鎮街做好出險企業(yè)幫扶處置工作,通過(guò)銀企協(xié)調、拓寬融資渠道、創(chuàng )新金融產(chǎn)品和完善資產(chǎn)簡(jiǎn)易快速處置辦法等方式,使出險企業(yè)的幫扶處置工作取得顯著(zhù)成效。四是加強企業(yè)風(fēng)險防范和誠信教育宣傳,堅決打擊惡意轉移資產(chǎn)、逃廢債等行為。充分利用各類(lèi)媒體、窗口宣傳防范金融風(fēng)險,做好誠信教育,指導重點(diǎn)鎮街積極開(kāi)展形式多樣的風(fēng)險教育活動(dòng)。聯(lián)合公安、法院等部門(mén)加大打擊惡意轉移資產(chǎn)、逃廢債等行為,持續營(yíng)造打擊高壓態(tài)勢。
(三)積極推進(jìn)小微金融發(fā)展。一是引導金融機構加大產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)力度。鼓勵金融機構根據客觀(guān)經(jīng)濟條件、自身的實(shí)際狀況和小微企業(yè)融資需求,為其“量身定做”創(chuàng )新型金融產(chǎn)品,打造具有樂(lè )清特色的小微企業(yè)創(chuàng )新金融產(chǎn)品。二是建立和完善小微企業(yè)貸款風(fēng)險分擔機制。深入開(kāi)展小額貸款保證保險等試點(diǎn)工作,積極落實(shí)中小企業(yè)專(zhuān)項信用貸款、小微企業(yè)貸款補貼等相關(guān)政策扶持,提高銀行業(yè)金融機構發(fā)展小微金融的積極性。三是積極推進(jìn)小微企業(yè)信用體系建設。引導銀行業(yè)金融機構積極探索適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的小微企業(yè)信用評價(jià)標準和制度,進(jìn)一步加快樂(lè )清市農村信用體系建設的進(jìn)程。
(四)深入推進(jìn)地方金融組織發(fā)展。一是深化地方金融組織試點(diǎn)。鼓勵各類(lèi)地方金融組織積極開(kāi)展適合自身發(fā)展的業(yè)務(wù)創(chuàng )新,提升發(fā)展質(zhì)量;二是促進(jìn)地方金融組織穩健經(jīng)營(yíng)。建立完善小額貸款公司、民間資本管理公司等地方金融組織不良資產(chǎn)核銷(xiāo)機制,規范不良資產(chǎn)核銷(xiāo)處置行為,提高新型金融組織資產(chǎn)質(zhì)量,促進(jìn)健康持續發(fā)展。三是加強地方金融組織信用體系建設。推進(jìn)地方金融組織引入人行征信系統,加強信用體系建設,有效防范風(fēng)險。
(五)扎實(shí)推進(jìn)《溫州民間融資管理條例》實(shí)施。一是深入推進(jìn)備案登記工作。積極梳理聯(lián)系場(chǎng)外民間融資信息服務(wù)企業(yè),包括信貸服務(wù)中介(P2P)、理財信息服務(wù)企業(yè)等,引導符合強制備案條件的民間借貸當事人做好備案登記工作。二是進(jìn)一步加強對業(yè)務(wù)指導。督促借貸中心、中介機構建立健全業(yè)務(wù)流程、臺帳和管理制度,明確業(yè)務(wù)和報表報送事項,建立信息披露和保密機制,規范從業(yè)人員行為,加強對各類(lèi)收費行為的監管。三是探索推進(jìn)民間借貸服務(wù)中心業(yè)務(wù)創(chuàng )新。積極借鑒各地先進(jìn)做法,探索適合民間借貸服務(wù)中心發(fā)展的創(chuàng )新業(yè)務(wù),實(shí)現中心收支平衡,促進(jìn)可持續發(fā)展。
(六)繼續完善地方金融監管體系。一是完善監管溝通協(xié)調機制。理順擔保公司、典當行等地方金融市場(chǎng)主體的監管制度,建立相關(guān)部門(mén)間的溝通協(xié)調機制,確保監管工作落實(shí)到位。二是建立和完善地方金融監管巡查制度。對沒(méi)有明確主管和監管部門(mén),但可能從事金融活動(dòng)的市場(chǎng)主體,由金融辦、工商、公安和銀監辦等部門(mén)定期開(kāi)展巡查,對巡查中發(fā)現的違規行為,交由相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)予以處置。三是加強對新型金融模式的風(fēng)險防控。充分發(fā)揮市地方金融監管領(lǐng)導小組的作用,對諸如P2P、眾籌等目前法律法規尚處空白,國家層面沒(méi)有明確監管辦法的新型金融模式加強跟蹤監測,及時(shí)防范和處置金融風(fēng)險。
金融銷(xiāo)售工作總結4
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,回望自己這一個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺(jué)地知道自己應該做到哪些,時(shí)刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著(zhù)一絲不茍,這一個(gè)月來(lái)我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會(huì )繼續用心,這一個(gè)月的工作我也總結一番:
一、學(xué)習提高業(yè)務(wù)知識
一個(gè)月的時(shí)間不是用來(lái)浪費,關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說(shuō)自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續鉆研,這一個(gè)月來(lái)我虛心的請教同事,根據自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識上面永遠是學(xué)不夠的,針對自己的.日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識我著(zhù)重的了解一些東西,每天花時(shí)間學(xué)習銀行的業(yè)務(wù),對自己的嚴格要求,這一個(gè)月來(lái)我面對這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少,這絕對是一個(gè)非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步,這些進(jìn)步是可以看到了,不管是在什么時(shí)候都應該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿(mǎn)意,上級滿(mǎn)意,客戶(hù)滿(mǎn)意。
二、工作經(jīng)過(guò)
只有不斷的積累經(jīng)驗,讓工作不被耽誤,時(shí)間不被浪費了才是做好這份工作,一個(gè)月的時(shí)間,我積極的配合各個(gè)同事,認真接待每一位客戶(hù),在什么時(shí)候都知道自己應該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶(hù)滿(mǎn)意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時(shí)間學(xué)習,讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解,一個(gè)月來(lái)每天認真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶(hù)上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續提倡,發(fā)揚,我有著(zhù)足夠的耐心去做好這些,也一定會(huì )在工作當中更加用心。
三、不足之處
穩住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個(gè)好的習慣,這一點(diǎn)我一直不否認,也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過(guò)程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點(diǎn)不能夠在工作當中繼續蔓延,我會(huì )調整好自己,在這一方面會(huì )時(shí)花時(shí)間去改善,也會(huì )對工作更加認真負責。
金融銷(xiāo)售工作總結5
金融銷(xiāo)售工作總結例文
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從*月1**日入住xx以來(lái),xx的針對以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結:
一、xx公司xx項目的成員組成:
xx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有***和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的'嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題(自百分網(wǎng)無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。
以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
金融銷(xiāo)售工作總結6
今年,敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導下,在市金融辦的指導下,緊緊圍繞政府中心工作,很好地履行了職能,卓有成效地開(kāi)展了工作,使敖漢旗金融運行呈現平穩健康發(fā)展態(tài)勢,銀行業(yè)金融機構各項存款有所提升,保險業(yè)市場(chǎng)競爭明顯,服務(wù)范圍逐步拓展,地方信用體系建設和擔保服務(wù)體系建設工作持續深入開(kāi)展,金融結構進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)水平進(jìn)一步提升,促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟社會(huì )平穩持續發(fā)展。
一、XX年金融工作開(kāi)展情況
(一)信貸投放力度加大
為進(jìn)一步調動(dòng)全旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,制訂了《敖漢旗金融機構支持地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展考核獎勵辦法》,由于政策對路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗銀行業(yè)金融機構存款余額51.63億元,同比增長(cháng)了31.79%;各項貸款余額18.16億元,同比增長(cháng)了17.77%。人險保費收入6990萬(wàn)元,各項理賠支出723萬(wàn)元;財險保費收入1816萬(wàn)元,理賠支出578萬(wàn)元。各金融機構進(jìn)一步加大了對“三農”、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度,基本滿(mǎn)足了中小企業(yè)、農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)貸款余額3.37億元,比年初增加1.0億元,增長(cháng)3.36%,農牧業(yè)貸款余額14.57億元,比年初增加5.13億元,較年初增長(cháng)了53.54%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農貸款9309萬(wàn)元,期末貸款余額4425萬(wàn)元。
(二)融資功能進(jìn)一步增強
投資公司、擔保公司四個(gè)平臺共同發(fā)揮作用,增強了政府項目、中小企業(yè)、“三農”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開(kāi)發(fā)銀行貸款7000萬(wàn)元,年初進(jìn)入放款程序,至10月底已申請到位資金4300萬(wàn)元,是金融辦成立以來(lái)融入的第一筆資金,同時(shí)也實(shí)現了開(kāi)行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)F脚_為谷豐糧貿、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬(wàn)元。
(三)大力實(shí)施“引進(jìn)銀行”工程
今年在引入包商銀行的基礎上,成功地恢復了建設銀行,同時(shí)與元寶山區農村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設一家村鎮銀行。預計村鎮銀行年內即可營(yíng)業(yè),包行、建行在XX年可投入運營(yíng)。通過(guò)“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系,活化了敖漢的金融市場(chǎng),有效地形成良性競爭,使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局,真正惠及民生、造福百姓。
(四)有力地營(yíng)造誠信環(huán)境
敖漢旗旗委、旗政府切實(shí)加強對金融工作的協(xié)調指導,采取了一系列舉措:成立了政府旗長(cháng)任組長(cháng)的金融工作協(xié)調領(lǐng)導小組,出臺了金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的意見(jiàn),使金融工作納入了地方政府的宏觀(guān)協(xié)調管理范疇;金融辦積極推動(dòng)政銀企合作,上半年召開(kāi)金融工作座談會(huì ),向金融機構推介重點(diǎn)項目42項,召開(kāi)銀企座談會(huì )溝通信貸信息,促進(jìn)銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態(tài)環(huán)境,在引進(jìn)銀行完善金融體系建設的同時(shí)著(zhù)力打造誠信敖漢,牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬(wàn)逾期貸款清收工作,以引進(jìn)大棚養滑子菇為著(zhù)力點(diǎn),解決設施農業(yè)發(fā)展難題,化解貸款風(fēng)險,即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收,還能凈化金融生態(tài)環(huán)境,可謂一舉多得。
(五)加快了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農村牧區快速發(fā)展的必由之路,支持產(chǎn)業(yè)化建設和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟的重點(diǎn),是信貸投放的著(zhù)力點(diǎn),是研究破解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的.資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉鎮進(jìn)就農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調研,組建農牧民信用互助協(xié)會(huì ),加大對農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持,有效解決農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問(wèn)題。
(六)組建了鄉鎮金融機構
根據年初金融工作座談會(huì )會(huì )議精神,各鄉鎮蘇木成立了金融工作領(lǐng)導組織,明確了分管領(lǐng)導,確定了一名工作人員具體負責金融工作,打開(kāi)了金融工作上下聯(lián)動(dòng)的局面。
二、存在的問(wèn)題和不足
敖漢旗金融工作取得了一定的成績(jì),但看到成績(jì)的同時(shí)我們也要正視存在的問(wèn)題,從橫向和縱向的對比上發(fā)現我們還有很多不足。主要有以下幾方面:
(一)信貸規模較小,存貸差過(guò)大,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理,融資渠道單一。
(二)小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權限上收,發(fā)放貸款需要層層審批,貸款周期較長(cháng)。銀企信息不對稱(chēng)也是主要因素,企業(yè)對銀行的貸款政策了解極其有限,銀行對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、還款能力以及信用程度沒(méi)有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱(chēng),制約了銀企之間的合作,是形成企業(yè)“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。
(三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺,承擔著(zhù)大量的公益性項目融資任務(wù),目前由于公司剛剛運營(yíng),公司沒(méi)有現金流,資產(chǎn)規模相對較小,資產(chǎn)質(zhì)量欠佳,尤其是3000萬(wàn)元現金資本由于財政局借回,致使公司在各家銀行驗資準入環(huán)節遇到了一定的阻力,這既影響準入條件,又勢必影響后期的抵押擔保規模。
金融銷(xiāo)售工作總結7
自20xx年x月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xx公司從事金融銷(xiāo)售工作,轉眼一周過(guò)去了,在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習,對工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結。
一、對公司的認識
從剛到xx公司對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的.了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢xx分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。xx分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負責xx前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。xx省我們主要是負責xx和xx兩市的前端改造。通過(guò)一周的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流,圓滿(mǎn)完成了xx市x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算,共計x多萬(wàn)。
此外這周xx聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xx省聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊xx軟件商的要求進(jìn)行了收集整理。按此流程指導,順利實(shí)施了xx城區x個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,這周,金融事業(yè)部與xx省xx公司在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統,我負責學(xué)習省試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了xx智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
這周我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
金融銷(xiāo)售工作總結8
金融理財銷(xiāo)售人員工作總結
回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jì),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是11年度個(gè)人工作總結報告:
一、11年具體工作總結:
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:
1.抓基礎工作,做好銷(xiāo)售工作計劃,挖掘理財客戶(hù)群;通過(guò)前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù),新增vip貴賓客戶(hù);
2.進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶(hù)關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶(hù)信息.在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過(guò)報社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財等、以及貴金屬的銷(xiāo)售。
自身培訓與學(xué)習情況:
在省分行的.高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下,今年7月通過(guò)了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統規范培訓,經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí),根據不同的客戶(hù),適當地配置各種金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng )造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服
務(wù)客戶(hù)的能力,結合我行實(shí)際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足:
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少,對客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛(ài)好)缺少對客戶(hù)的維護;
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息;
三、來(lái)年工作打算
1.在鞏固已取得的成績(jì)基礎上,了解掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng),應對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),
2.不斷加強素質(zhì)培養,作好自學(xué)及參加培訓;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項目標工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(cháng)。
4.結合我行工作實(shí)際加強學(xué)習,做好it藍圖新系統上線(xiàn)工作,做好20xx年個(gè)人工作計劃。
金融銷(xiāo)售工作總結9
從x月1xx日入住xx以來(lái),xx的針對以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結:
一、xx公司xx項目的成員組成:
xx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有xxx和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題(自百分網(wǎng)無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
金融銷(xiāo)售年度工作總結怎么寫(xiě)?
1、情況概述
客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jì),要用數據說(shuō)話(huà)。
比如:今年公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的`差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長(cháng)率是多少,各項經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(cháng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。
2、簡(jiǎn)要分析
針對上述的事實(shí)(數據),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場(chǎng)有指導意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區域市場(chǎng)運作上存在明顯的不足或嚴重的問(wèn)題,需要對不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。
注意銷(xiāo)售數據分析:
運用科學(xué)、準確數據說(shuō)話(huà),做到有理有據,簡(jiǎn)潔、真實(shí)、有效,體現運用科學(xué)數據,把握市場(chǎng)機遇的能力。
1)區域總體數據分析:作為大區經(jīng)理應該通過(guò)這個(gè)數據分析,體現你的大區全局思維與管理(有與競爭品牌銷(xiāo)售對比數據)。
2)管轄省級數據分析:具體到每個(gè)省、地市數據分析,能夠反映你了解掌握各區域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷(xiāo)售情況(有與競爭品牌銷(xiāo)售對比數據)。
3)品牌、品類(lèi)數據分析:通過(guò)品牌、品類(lèi)數據分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類(lèi)銷(xiāo)售比例、市場(chǎng)占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷(xiāo)售數據分析:運用零售市場(chǎng)數據說(shuō)話(huà),能夠反映你了解掌握各終端銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競爭品牌銷(xiāo)售對比數據)。
金融銷(xiāo)售工作總結10
20xx年8月份工作總結
不知不覺(jué)中我來(lái)到這家公司已經(jīng)有2個(gè)月了,在這段時(shí)間,我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉變,因為一切對于我而言都是嶄新的,需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)不斷地觀(guān)察學(xué)習以及領(lǐng)導同事的指導和幫助,在這里,很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間。如今我對公司的業(yè)務(wù)操作以及所在崗位的職責也有了初步的了解。
進(jìn)入8月份以來(lái),除了一些常規工作如制作周報,撰寫(xiě)會(huì )議記錄以及租金催收等,同時(shí)也開(kāi)始接觸一些項目的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng )顯等項目的一些財務(wù)數據統計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開(kāi)始,說(shuō)實(shí)話(huà)我對這些工作也無(wú)從下手,是領(lǐng)導XX和XX以及其他同事耐心地教導我如何去開(kāi)展這些工作,雖然我現在依然不是很懂很精通,但是起碼有了個(gè)大概的了解,相信隨著(zhù)不斷學(xué)習積累,我也會(huì )逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外,8月份最主要的工作是根據領(lǐng)導的要求收集整理關(guān)于巴西金融市場(chǎng)訊息以及跨境融資的交易模式,并將其匯總制成培訓資料。期間,通過(guò)不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來(lái)收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經(jīng)驗欠缺,一些資料無(wú)法收集齊全,同時(shí)對跨境融資的某些交易模式也會(huì )出現理解偏差,導致培訓資料的'制作遲遲無(wú)法完成。所幸領(lǐng)導無(wú)私的教導,使得這些資料慢慢地在完善。目前,《跨境融資的交易模式》培訓資料已經(jīng)基本完成,而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外,也幫助其他部門(mén)的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成PPT。
在8月份,作為業(yè)務(wù)部一員,也隨同部門(mén)參加了其他同事的項目上會(huì )。在這個(gè)過(guò)程中,不僅可以切實(shí)學(xué)習項目的上會(huì )流程,同時(shí)也可以了解評審委員對于上會(huì )項目的關(guān)注點(diǎn)和評審風(fēng)格,這些對于我以后在做業(yè)務(wù)項目時(shí)是最具實(shí)質(zhì)性幫助的。無(wú)論項目是否通過(guò),項目報告難免總有些不足之處,而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習成長(cháng)且變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的動(dòng)力。
在接下來(lái)的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
(1)養成學(xué)習的習慣;
業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品其實(shí)是銷(xiāo)售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò),在我們公司,我們實(shí)際要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是這個(gè)客戶(hù),只有成功把這個(gè)客戶(hù)推銷(xiāo)出去,一個(gè)項目才能真正成功。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶(hù)有許多共識,這與業(yè)務(wù)人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習,這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習,不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅持對公司、對客戶(hù)、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強,F在自己對于公司業(yè)務(wù)的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上是我8月份的工作總結!謝謝!
XXX 20xx年9月1日
金融銷(xiāo)售工作總結11
從20xx年x月x日入司已經(jīng)一周時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了xx這個(gè)集體。
一、在試用期階段自己主要負責完成以下工作
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給xx公司工作人員,并且與xx公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年x月x日完成功能完善建議提交xx正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對xx營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的.問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
二、通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
金融銷(xiāo)售工作總結12
自20xx年x月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xx公司從事金融銷(xiāo)售工作,轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習,對工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結
一、對公司的認識
從剛到xx公司對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。xx省我們主要是負責和兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流,圓滿(mǎn)完成了xx市79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算,共計900多萬(wàn)。
4月下旬聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xx省聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊軟件商的要求進(jìn)行了收集整理。按此流程指導,順利實(shí)施了城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與xx省xx公司在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統,我負責學(xué)習省試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養”,積極準備二級建造師的`考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二勝作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三勝作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
金融銷(xiāo)售工作總結13
自20xx年x月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xx公司從事金融銷(xiāo)售工作,轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習,對工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結
一、對公司的認識
從剛到xx公司對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的.認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢xx分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。xx分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。xx省我們主要是負責xx和xx兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流,圓滿(mǎn)完成了xx市79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算,共計900多萬(wàn)。
4月下旬xx聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xx省聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊xx軟件商的要求進(jìn)行了收集整理。按此流程指導,順利實(shí)施了xx城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與xx省xx公司在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統,我負責學(xué)習省試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了xx智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二勝作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三勝作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
金融銷(xiāo)售工作總結14
在即將過(guò)去的這一年里,針對我在工作上的不足,我進(jìn)行了長(cháng)久的反思總結,我存著(zhù)的不足之處有以下幾點(diǎn):
第一、 計劃不明確,不連貫;
第二、 工作的持續跟蹤做的不到位;很多業(yè)務(wù)的.開(kāi)發(fā)有時(shí)候是從
老客戶(hù)的持續跟蹤開(kāi)始,通過(guò)客戶(hù)轉介紹等的一些方式開(kāi)發(fā)的。
第三、 老客戶(hù)轉化做的不夠。
針對這幾個(gè)問(wèn)題,新的一年結合工作性質(zhì)取長(cháng)補短我的工作計劃是:
第一、 注重老客戶(hù)的轉化,原來(lái)有一些貸款客戶(hù)平時(shí)從銀行貸款
資金一時(shí)花不完會(huì )希望做一些理財,原來(lái)我不太重視這些,現在已經(jīng)開(kāi)始跟蹤維護。
第二、 指定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃,從年前這段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況來(lái)看,總結分析客戶(hù)群體,根據客戶(hù)對風(fēng)險的喜好和承受能力鎖定客戶(hù)群,通過(guò)參加理財講座、專(zhuān)業(yè)會(huì )議、社區活動(dòng)等方式跟這些群體取得聯(lián)系,開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。
第三、 積極參加社區活動(dòng),創(chuàng )造更多條件開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。
第四、 對于客戶(hù)的持續跟進(jìn),要細致耐心,做好詳細的客戶(hù)跟蹤筆記,耐心的為客戶(hù)答疑解惑,成交在于持續的跟蹤之下。 第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學(xué)習溝通。
第六、 平時(shí)加強金融知識的學(xué)習,不斷的充實(shí)自己的大腦 第七、 嚴格要求自己按照以上計劃開(kāi)展新一年的工作。
金融銷(xiāo)售工作總結15
金融理財銷(xiāo)售人員工作總結回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jì),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是11年度個(gè)人工作總結報告:一、11年具體工作總結:客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:
1.抓基礎工作,做好銷(xiāo)售工作計劃,挖掘理財客戶(hù)群;通過(guò)前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù),新增vip貴賓客戶(hù);
2.進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶(hù)關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶(hù)信息.在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過(guò)報社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財等、以及貴金屬的銷(xiāo)售。自身培訓與學(xué)習情況: 在省分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下,今年7月通過(guò)了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統規范培訓,經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí),根據不同的客戶(hù),適當地配置各種金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng )造最大的.投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服務(wù)客戶(hù)的能力,結合我行實(shí)際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足:不足處:
1.基礎理財客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少,對客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛(ài)好)缺少對客戶(hù)的維護;
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息;
三、來(lái)年工作打算
1.在鞏固已取得的成績(jì)基礎上,了解掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng),應對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),
2.不斷加強素質(zhì)培養,作好自學(xué)及參加培訓;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項目標工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(cháng)。
4.結合我行工作實(shí)際加強學(xué)習,做好it藍圖新系統上線(xiàn)工作,做好20xx年個(gè)人工作計劃。
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