汽車(chē)活動(dòng)策劃15篇
汽車(chē)活動(dòng)策劃1
一、活動(dòng)背景
為了更好地利用春節這一傳統節日,開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),規劃以“豪禮迎新年,春節購車(chē)七天樂(lè )”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節期間將新老客戶(hù)吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節期間的成交。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶(hù)成交,增加銷(xiāo)售量,拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加客流,降低庫存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費者買(mǎi)車(chē)的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:
豪禮迎蛇年春節購車(chē)七天樂(lè )。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月1日---2月23日。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
4s店展廳。
六、活動(dòng)對象:
已購車(chē)老客戶(hù)、有購車(chē)意向的潛在客戶(hù)。
七、活動(dòng)考核:
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)5臺車(chē),約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的.扣200元/人。
2、達標獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到5臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵600元。 3、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到7臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵900元。 4、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵1600元。
5、銷(xiāo)售冠軍獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)以上并且銷(xiāo)售量為第一的銷(xiāo)售顧問(wèn)評選為本次活動(dòng)銷(xiāo)售冠軍,獎勵購物卡200元。
6、團隊完成獎:本次活動(dòng)期間可完成銷(xiāo)售概定活動(dòng)目標24臺的,獎勵團隊20xx元 。
八、活動(dòng)內容:
1.邀約老客戶(hù)重新進(jìn)店,為老客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛檢測,保證其春節過(guò)后車(chē)輛的正常使用,并且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購車(chē)即送“我的愛(ài)車(chē)保姆”禮包1份,登記車(chē)主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動(dòng)洗車(chē)機免費洗車(chē)10次,本條款自購車(chē)登記日起計,有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購車(chē)客戶(hù)均可參加幸運大抽獎活勱,中獎率百分之百:一等獎2名:送價(jià)值5000元蘋(píng)果ipad1臺(獎臺擺樣機)。二等獎5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎10名:獎品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺)。幸運獎:送自動(dòng)洗車(chē)機免費洗車(chē)服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
汽車(chē)活動(dòng)策劃2
前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶(hù)的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會(huì )效應和美譽(yù)度,開(kāi)展本次充滿(mǎn)溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動(dòng)。本次活動(dòng)主體資料分為:
1、組織部分已有客戶(hù)參加桃花源自駕游活動(dòng)
2、開(kāi)展多趣、共賞、齊歡的娛樂(lè )節目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂(lè )晚會(huì )、新老客戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì )等環(huán)節
3、湖南常德巡游,市區、購物廣場(chǎng)、居民社區等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳華普,更直觀(guān)全面的報道華普
主辦:湖南菱鑫汽車(chē)貿易服務(wù)有限公司
協(xié)辦:湖南汽車(chē)網(wǎng)湖南電臺文藝頻道
企劃:湖南菱鑫市場(chǎng)部
推廣:湖南晶點(diǎn)廣告策劃有限公司
時(shí)間:200x年4月9日―10日(星期六―日)
地點(diǎn):湖南常德桃花源
1、已有用戶(hù)的全心參與,為品牌樹(shù)立良好的口碑和美譽(yù)度,加強品牌的形象建立,促進(jìn)銷(xiāo)售;
2、主流媒體的`全程報道;擴大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
3、新老客戶(hù)、潛在客戶(hù)的聚集,互相交流華普汽車(chē)的心得,對品牌的推廣和傳播有著(zhù)不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(ài)(對用戶(hù)的愛(ài))進(jìn)行到底!
日程
4月9日(星期六)
07:00―10:30湖南菱鑫汽車(chē)貿易服務(wù)有限公司出發(fā)――常德市區
10:30―12:00華普自駕游車(chē)隊市區巡游
12:00―14:00車(chē)隊午餐(農家土菜)、午休
14:00―15:30車(chē)隊常德市區――桃花源景點(diǎn)
15:30―16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
16:30―18:00參觀(guān)桃花源景點(diǎn)
18:00―20:00車(chē)隊晚餐(桃花源特色菜)、休息
20:00―22:00體面人生娛樂(lè )晚會(huì )
4月10日(星期日)
07:00―08:00早餐
08:00―10:00新老用戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì )
10:00―12:00車(chē)隊參觀(guān)桃花源景點(diǎn)
12:00―14:00車(chē)隊午餐、午休
14:00―18:00常德桃花源――長(cháng)沙,活動(dòng)結束
開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現了華普對關(guān)愛(ài)已有用戶(hù)、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽(yù)度和信賴(lài)感,透過(guò)良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售;顒(dòng)資料區別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷(xiāo)中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開(kāi)展,對畫(huà)華普品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
汽車(chē)活動(dòng)策劃3
一、活動(dòng)目的
1、讓客戶(hù)了解嘉興萬(wàn)達廣場(chǎng),樹(shù)立嘉興萬(wàn)達廣場(chǎng)的產(chǎn)品形象;
2、通過(guò)本次七夕汽車(chē)電影節贏(yíng)得客戶(hù)的口碑,增加潛在客戶(hù)的信心,促進(jìn)項目將來(lái)的銷(xiāo)售。
3、
展示和提升本案的品牌知名度和美譽(yù)度;為嘉興萬(wàn)達廣場(chǎng)整體形象宣傳造勢,吸引人氣,促進(jìn)銷(xiāo)售;
二、活動(dòng)主題
嘉興萬(wàn)達廣場(chǎng)七夕汽車(chē)電影節
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月13日(七夕日)晚上19:30—23:00
四、活動(dòng)地點(diǎn)
嘉興市會(huì )展中心廣場(chǎng)(待定)
五、活動(dòng)規模
400—800人
六、活動(dòng)內容
將嘉興市會(huì )展中心外廣場(chǎng)布置為一個(gè)汽車(chē)電影院,針對七夕節點(diǎn)吸引時(shí)尚年輕人士前來(lái)觀(guān)影,當晚播放2至3部電影。電影通過(guò)現場(chǎng)大幕布觀(guān)賞,聲音可通過(guò)車(chē)載調頻收聽(tīng)。作為嘉興首次汽車(chē)電影節,萬(wàn)達廣場(chǎng)必將吸引更多眼球的關(guān)注。
享受60-120平方米的超大屏幕帶來(lái)的超大沖擊,又有車(chē)內音響貼身環(huán)音帶來(lái)影院般的聽(tīng)覺(jué)震撼?吹骄势螘r(shí),觀(guān)眾不再報以掌聲,而是喇叭齊鳴,氣勢非凡。
汽車(chē)影院,少了幾分電影院的約束與窒息。寬闊的廣場(chǎng),夏日的味道,可以盡情的釋放自己的“自由DNA”。在月光與星星的映照下,飲料、爆米花、過(guò)癮的大片,還有比這更愜意的生活嗎?
座椅調到舒適角度,收音機調到指定頻率,在自己舒適的“移動(dòng)之家”中欣賞精彩的影片,享受超大屏幕帶來(lái)的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)沖擊。孩子可以盡情嬉戲,在車(chē)里自由自在,想吃就吃。也是情侶們共享浪漫的甜蜜港灣。在這里您不必顧及自己的'看姿是否優(yōu)美,坐著(zhù)、躺著(zhù)……想怎么著(zhù)就怎么著(zhù),它是為您量身定做的“雅座包廂”。
七、場(chǎng)地布置
輔背景的設計,15000流明以上的放映機,交流220V、最大有功功率1500瓦的電路設備,背景架,FM定向發(fā)射天線(xiàn),充氣銀幕,桌椅,擺放,場(chǎng)地規劃和設置,移動(dòng)式免水廁所,兔女郎招待。
兔女郎招待
時(shí)尚性感高挑的兔女郎招待,不但會(huì )為您引導進(jìn)場(chǎng),并且在你有需要揮動(dòng)熒光棒的時(shí)候為您服務(wù)。
時(shí)尚氣球
時(shí)尚氣球布場(chǎng),讓場(chǎng)地充滿(mǎn)時(shí)尚、甜蜜的氣氛。
熒光棒
印有LOGO的LED熒光棒,可以印刷萬(wàn)達的LOGO,起到宣傳作用。
八、活動(dòng)所需經(jīng)費預算(略)約8萬(wàn)元
汽車(chē)活動(dòng)策劃4
策劃背景:
好的品牌總是能為銷(xiāo)售商帶來(lái)極大的便利,好的品牌文化能將這種便利延續到很久,很久……
×年×月,豐田4s店——《貴店名稱(chēng)》即將開(kāi)業(yè),其代理品牌為豐田系列產(chǎn)品。作為中高級轎車(chē)中的佼佼者,其品牌影響力可以為所有銷(xiāo)售商打開(kāi)市場(chǎng)提供強有力的幫助。
本開(kāi)業(yè)方案即是借助豐田產(chǎn)品影響力,凝聚其品牌文化力量,抬升《貴店名稱(chēng)》4s店的品牌高度。
策劃目的:
蘊育品牌文化氣息——凝聚豐田文化內涵,借此塑造《貴店名稱(chēng)》4s店品牌文化形象;
突顯品牌技術(shù)優(yōu)勢——以產(chǎn)品、服務(wù)、文化作為塑造《貴店名稱(chēng)》整體品牌的突破口,全面展現其產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢;
嶄露品牌個(gè)性、氣魄——隆重、獨特的開(kāi)業(yè)方式,展現《貴店名稱(chēng)》4s店鮮明的個(gè)性和大品牌的氣魄;
匯聚人氣,積累客戶(hù)資源——攜手媒體,整合雙方客戶(hù)資源,提升活動(dòng)人氣,加強活動(dòng)的針對性、有效性,從而激發(fā)現場(chǎng)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望,促進(jìn)終端銷(xiāo)售。
活動(dòng)亮點(diǎn):
喜慶、隆重——醒獅舞開(kāi)場(chǎng)表演
實(shí)力、信心、保證——重點(diǎn)突出技術(shù)、設計的不斷創(chuàng )新突破,演繹數十年來(lái)豐田科技的'沿革,見(jiàn)證豐田品牌雄厚實(shí)力的歷史性延續。(展覽品包括:豐田經(jīng)典老車(chē)、老式發(fā)動(dòng)機等重要配件、老車(chē)設計圖紙、熱銷(xiāo)新車(chē)、汽車(chē)圖片、影像等。)
產(chǎn)品體驗——新皇冠等多款車(chē)型試乘、試駕
產(chǎn)品解析——車(chē)技表演,新皇冠的魅力透視
通過(guò)車(chē)技表演展示豐田、操控、乘坐等多方面的優(yōu)越性能、配置?蛻(hù)們可以欣賞皇冠運動(dòng)中的矯健身姿,聆聽(tīng)發(fā)動(dòng)機強勁穩定的轉動(dòng)聲,坐進(jìn)車(chē)內學(xué)習操控的手法、觀(guān)察各項配置的功能、體驗各種狀態(tài)下乘車(chē)的感受。
品牌信賴(lài)——服務(wù)咨詢(xún)、免費車(chē)檢
活動(dòng)流程:
前期執行
時(shí)間 項目 操作 負責人
7:30-8:30 人員集合、分工 工作人員集合,確認分工,各就各位 ××廣告公司和《貴店名稱(chēng)》負責人
場(chǎng)地布置 1、所有場(chǎng)地裝飾布置的檢查
2、新車(chē)安放、音響布置調試
物料及前期工作準備 座椅擺放、點(diǎn)心區、簽到臺布置,嘉賓胸花、禮品等物料查驗
節目流程
時(shí)間 項目 操作 工作人員 道具
9:00-9:50 迎賓
1、嘉賓領(lǐng)導、媒體朋友簽到
2、安排車(chē)輛停放
3、引導嘉賓入座享用點(diǎn)心,欣賞豐田廣告宣傳片及豐田魅力科技展
本店人員 簽到本和簽到筆、醒獅助興(店外、店內小提琴演奏)
9:50-9:52 畫(huà)外音 宣布新店開(kāi)業(yè)儀式開(kāi)始 主持人 麥克風(fēng)
9:52-10:00 開(kāi)場(chǎng)舞 開(kāi)場(chǎng)勁歌舞表演(熱舞) 跳舞演員 伴舞音樂(lè )
10:00-10:05 開(kāi)場(chǎng)白 主持人介紹到場(chǎng)嘉賓領(lǐng)導 主持人 麥克風(fēng)
10:05-10:10 邀請領(lǐng)導
1、主持人有請本店董事長(cháng)上臺致開(kāi)業(yè)辭 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導上臺 禮儀小姐 背景音樂(lè )
10:10-10:15 邀請領(lǐng)導
1、邀請豐田廠(chǎng)家代表上臺致開(kāi)幕詞 主持人 麥克風(fēng)
2、禮儀小姐上前邀請領(lǐng)導上臺 禮儀小姐 背景音樂(lè )
10:15-10:20 領(lǐng)導致辭 廠(chǎng)家代表致辭 廠(chǎng)家代表 麥克風(fēng)
10:20-10:25 剪彩儀式
1、嘉賓和領(lǐng)導上臺剪彩 禮儀小姐 剪彩用品
2、歡慶的音樂(lè )響起 音響師 歡慶音樂(lè )
3、電動(dòng)禮炮同時(shí)發(fā)射 本店員工 電動(dòng)禮炮
10:25-10:30 醒獅表演
1、邀請董事長(cháng)移玉步致店外點(diǎn)睛 主持人 麥克風(fēng)
2、醒獅表演 舞獅樂(lè )隊 自帶樂(lè )器
10:30-11:30
媒體見(jiàn)面會(huì )及其他慶;顒(dòng) 宣布媒體見(jiàn)面會(huì )在接待室進(jìn)行,新車(chē)試駕活動(dòng)、車(chē)技表演在戶(hù)外進(jìn)行,并安排精彩的醒獅表演,服務(wù)咨詢(xún)免費車(chē)檢 主持人 麥克風(fēng)
媒體見(jiàn)面會(huì ) 與媒體見(jiàn)面并面對面溝通 本店領(lǐng)導、廠(chǎng)家代表、媒體 接待室
客戶(hù)試駕
1、展開(kāi)本田試駕活動(dòng) 銷(xiāo)售員、試駕客戶(hù)、展車(chē)模特 新車(chē)
2、贈送資料、禮品、填寫(xiě)客戶(hù)試駕調查表 禮儀小姐
車(chē)技表演 豐田車(chē)技表演 車(chē)手、 表演車(chē)輛、防護欄
豐田科技展 觀(guān)眾自由參觀(guān),部分區域需要講解員 本店 一應參展物品、投影設備等
服務(wù)咨詢(xún) 服務(wù)咨詢(xún)免費車(chē)檢 本店 帳篷、桌椅、登記本
11:35-11:40 結束語(yǔ)
1、宣布新店開(kāi)業(yè)會(huì )結束 主持人 背景音樂(lè )
2、燃放鞭炮 廣告公司
3、提醒就餐地點(diǎn) 主持人
場(chǎng)地布置:
活動(dòng)場(chǎng)地分入口迎賓、開(kāi)業(yè)儀式、汽車(chē)演示三大部分,要求襯托開(kāi)業(yè)喜慶氛圍。
一、入口迎賓
1、 以拱門(mén)、橫幅、空飄等烘托開(kāi)業(yè)儀式的火熱氣氛,并可作為地點(diǎn)標志;
2、 地面鋪上紅地毯,顯示開(kāi)業(yè)儀式的隆重,昭顯活動(dòng)嘉賓的尊貴;
二、開(kāi)業(yè)儀式
1、 舞臺布置:搭建舞臺、背景板。舞臺上鋪紅地毯,兩側搭建斜坡供車(chē)輛上下。
此外舞臺兩側邊沿以每邊2-3個(gè)空飄拉起兩三個(gè)豎幅,使舞臺增加了信息含量,并在結構上更加美觀(guān)、大氣,起到調節舞臺氛圍的作用;
2、 展廳布置:展廳布置要突出豐田的特色,以、白、銀為基色,塑造時(shí)尚、現代的整體氛圍,并用立柱等將展廳劃分區域。
三、汽車(chē)演示
1、 試乘試駕:提供車(chē)輛試乘、試駕,需要停車(chē)場(chǎng)地及通道;(需場(chǎng)地指示牌)
2、 汽車(chē)表演:在離舞臺不遠的地方,以繩索或障礙物圍出大塊空曠場(chǎng)地,供車(chē)技表演使用;(需場(chǎng)地指示牌)
3、 服務(wù)咨詢(xún)、免費車(chē)檢:咨詢(xún)、車(chē)檢場(chǎng)地設在展廳和汽車(chē)表演場(chǎng)地相鄰的地方,這樣容易引起客戶(hù)注意,并方便客戶(hù)流動(dòng)。(需場(chǎng)地指示牌、工作帳篷)
宣傳計劃:
1、 在××日報、××日報、××商報區域經(jīng)濟導刊各投放1期開(kāi)業(yè)預告廣告;
2、 邀請各大媒體在活動(dòng)前后跟蹤報道;
3、 在××電臺播放15秒廣告專(zhuān)題新聞;
4、 大洋網(wǎng)短信平臺發(fā)布開(kāi)業(yè)信息;
5、 發(fā)送邀請函,以××日報名義協(xié)要俱樂(lè )部會(huì )員、車(chē)主參加開(kāi)業(yè)活動(dòng);
6、 制作活動(dòng)宣傳單張XX-3000張,向高級寫(xiě)字樓等地定點(diǎn)派發(fā)。
物料費用:
物品 規格 數量 單價(jià) 總價(jià) 備注
慶典拱門(mén) 15米 1 380 380
空飄 進(jìn)口pvc 3 480 1440 包掛三天
舞臺搭建 6米x8米 48平方 70 3360 含舞臺搭建、地毯、舞臺背景噴畫(huà)以及噴畫(huà)拉掛
禮炮 電動(dòng)禮炮 2 180 360
音響(投影儀) 音箱4個(gè)、麥克風(fēng)8個(gè)配專(zhuān)業(yè)調音師 1 2500 2500
主持人 電視臺專(zhuān)業(yè)主持 1 1500 1500
禮儀小姐 專(zhuān)業(yè)人員 6 180 1080 包含服裝
禮儀用品 簽到筆4支、插花1盆、簽到本、剪彩用品、點(diǎn)睛用品 1 項 380
嘉賓襟花 20 8 160
花籃 兩層西式花籃 18個(gè) 68 1224
醒獅 黃飛鴻獅隊 2頭 800 1600
彩旗 常規 300 5 1500 包插掛
自助餐點(diǎn) 水果、點(diǎn)心、飲料等 1 1800 1800 250人的份量
小提琴表演 專(zhuān)業(yè)小提琴表演者 1 1200 1200
跳舞表演 專(zhuān)業(yè)舞蹈演員 4 400 1600
展廳氣氛布置 1 1000 1000
魅力科技展區布置 展示區內用桁架搭建宣傳欄,紅地毯鋪地 1 2800 2800
小計 23880
汽車(chē)活動(dòng)策劃5
活動(dòng)名稱(chēng):
汽車(chē)知識培訓講座
一、主講人:
湛江陽(yáng)海別克總經(jīng)理許紅偉先生
二、時(shí)間:
11月24日(星期一)晚上7:3
地點(diǎn):湛江師院榕樓學(xué)術(shù)報告廳
三、活動(dòng)對象:
汽車(chē)協(xié)會(huì )會(huì )員及汽車(chē)愛(ài)好者
四、主題:
信念、創(chuàng )作、擁有
五、活動(dòng)流程策劃:
1、主持人介紹嘉賓(湛江陽(yáng)海別克總經(jīng)理許紅偉先生、湛江電臺車(chē)迷俱樂(lè )部主持人英凱先生、湛江汽車(chē)資訊網(wǎng)市場(chǎng)總監吳文杰先生;湛江學(xué)生處黃達海處長(cháng),物理學(xué)院黨委吳萬(wàn)副書(shū)記,物理學(xué)院機電系蘇財茂主任,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)李明圣老師,黃明鑫老師,蘭瑩老師和輔導員郭老師;高陽(yáng)駕校負責人莫抒詩(shī)女士)。
2、請學(xué)生處黃達海處長(cháng)致辭
3、許總開(kāi)始講學(xué)
4、互動(dòng)環(huán)節,玩游戲
5、主持人宣布結束
六、活動(dòng)經(jīng)費具體預算如下:
1、宣傳海報:5張,每張3元,共15元
2、宣傳橫幅:3條,每條56元,共168元
3、嘉賓邀請函:共75元
4、相機:2臺,每臺3元,共6元
5、主持人聘書(shū)及嘉賓活動(dòng)紀念品:共6元
6、活動(dòng)資料打。汗27元
7、活動(dòng)現場(chǎng)布置(礦泉水等):共3元
活動(dòng)經(jīng)費總預算:共57元
以上是本次活動(dòng)的預算,并衷心感謝贊助單位湛江高陽(yáng)駕校的大力支持!相信在與貴公司的合作下,本次活動(dòng)將會(huì )取得圓滿(mǎn)的.成功。
汽車(chē)活動(dòng)策劃6
奇瑞旗云:激情原動(dòng)力
旗云:原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨特景觀(guān),因其形如旗,故稱(chēng)“旗云”,素有“世界上最高的風(fēng)向標”之稱(chēng)。
魅力,在賽場(chǎng)上,也在生活中。
魅力,來(lái)自于個(gè)性的沉淀。它讓稟性在縱橫于賽場(chǎng)之際散發(fā)吸引,也讓涵養在展現品味之時(shí)感染生活。旗云轎車(chē)胸懷世界名門(mén)動(dòng)力,為都市精英全情打造,外在精品轎車(chē)氣質(zhì),內在賽車(chē)動(dòng)感性情,舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼備。張弛之間,舒展你的魅力。
賽車(chē)品質(zhì),奇瑞旗云。
高性能座駕,行家之選
一部車(chē)的長(cháng)久魅力,決不止于悅目的`外表,更在于它對駕馭本質(zhì)的追求。就如旗云轎車(chē),強勁的動(dòng)力,得心應手的操控,歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì),有一路疾馳的速度,更是從容流顯得風(fēng)度。
東方之子:一切由我掌握
長(cháng)路漫漫,平庸者隨流,強者卻盡顯身手。只因滿(mǎn)懷智慧與力量,永遠拒絕聽(tīng)命于人,縱然狂風(fēng)險途,仍能獨主沉浮。東方之子,完美匹配三菱2。4升發(fā)動(dòng)機及三菱INVEC—2運動(dòng)智能型手自一體變速系統,以世界領(lǐng)先科技,極大提高了整車(chē)機動(dòng)性及操控自主性,使豪放動(dòng)力盡歸撫掌之間,讓你充分領(lǐng)略高級轎車(chē)新境界。
QQ:秀我本色Be myself
1)自信快樂(lè )
是自己創(chuàng )意生活的方式
什么都可以是你們的
但QQ是我們的
2)崇尚個(gè)性
是都市里精彩的流行
視野之內
率性變革時(shí)尚風(fēng)景
汽車(chē)活動(dòng)策劃7
一、目的
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升xx汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
1、定義
1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿、杰士達用戶(hù))。
3、級別分類(lèi)
1)aaa級用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會(huì )背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
4、排查
由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的'登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2)提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無(wú)此配件,立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔保的補辦事宜。
五、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案
設立“3.15”專(zhuān)項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。
5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
汽車(chē)活動(dòng)策劃8
一、目的:
以xx汽車(chē)為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內容,協(xié)調公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng )意的多種宣傳方式,達到增加銷(xiāo)售量、擴大xx汽車(chē)影響力及知名度、提高明晨商貿品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車(chē)貸回家
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)
四、活動(dòng)標語(yǔ):
大空間低油耗首付xxxx汽車(chē)貸回家
五、宣傳方式及活動(dòng)內容:
1、26個(gè)鄉鎮醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)
預算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交公司處理)
預算:約1500元--4000元
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份
預算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車(chē)游街,以本店其中新車(chē)或租借(2-4輛)與修理廠(chǎng)皮卡車(chē)(2輛)組成,新車(chē)居中,皮卡做為車(chē)一前一后。(如圖展示)
。1)用KT板及紙制作xx汽車(chē)標志,置于第一輛皮卡車(chē)上,車(chē)身周?chē)鷱堎N主題內容,后廂敲鑼打鼓。
。2)用KT板及紙制作1比2xx汽車(chē)模型一輛,以人抬的方式置與后卡車(chē)
所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。
預算:皮卡車(chē)身約300-800元汽車(chē)模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
。1)xx汽車(chē)展示,邀請美女車(chē)模,汽車(chē)宣傳單發(fā)放。
。2)租借2-3輛xx汽車(chē),舉行汽車(chē)障礙挑戰賽、慢行挑戰賽,參與即有獎品。
所需人員:車(chē)模2-4人,汽車(chē)比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷(xiāo)售、禮品發(fā)放2人
預算:活動(dòng)展臺美女車(chē)模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德?h、那坡縣活動(dòng)內容可如上1-5點(diǎn)或相對減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項目及禮品
在兼顧成本的情況下,結合酒店與修理廠(chǎng)內容,
1、現場(chǎng)全額購車(chē)贈送,如座墊、腳墊、一年洗車(chē)卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;
2、現場(chǎng)訂車(chē)后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車(chē)卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;
3、現場(chǎng)訂車(chē)后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;
4、活動(dòng)期間內訂車(chē)后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;
5、汽車(chē)比賽禮品贈送:洗車(chē)體驗卡、掛歷、臺歷、過(guò)年吉祥物或其他;
附加篇
【活動(dòng)事項】
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日--23日
活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司(待定)
活動(dòng)主題:七夕中國情人節
活動(dòng)名稱(chēng):全城熱戀,HOLD住愛(ài)情
活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型:捷達、新速騰、邁騰
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信、情侶、夫妻
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】
當今現在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現在的這個(gè)社會(huì )已經(jīng)成為了主體,而他們對購車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xxxx為汽車(chē)行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng),讓那些想購車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購車(chē)的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】
“七夕”情人節對都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話(huà)色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的時(shí)機。值此節氣,各大商家都會(huì )對做出特別的推廣活動(dòng)。
雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達到預期的效果。試想一下,追求天長(cháng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應。
【活動(dòng)目的】
1、通過(guò)此次活動(dòng),擴大唯達長(cháng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司在淄博地區的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現代年輕人更了解xxxx汽車(chē)理念,更了解中國傳統節日,做到淄博汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應,通過(guò)各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會(huì )影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車(chē),從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應。
【活動(dòng)主辦方】
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是xx地區的一家以銷(xiāo)售xxxx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達、邁騰、、高爾夫、高爾夫GTI、xxxxCC。唯達長(cháng)齊一直以推廣xxxx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內容】
1、愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當天到淄博維達長(cháng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì )送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。
2、購車(chē)打折再優(yōu)惠
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內,預定或者現場(chǎng)購買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動(dòng),獎項可獲得價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張!
。ùǎ┆勂吩O置:
一等獎1名,價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!
二等獎2名,價(jià)值20xx元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!
三等獎3名,價(jià)值1000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車(chē)型!
恩愛(ài)獎5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當顧客走進(jìn)活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì )送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分!
4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請現場(chǎng)臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì )送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)
5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請現場(chǎng)臺下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達所規定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)
6、愛(ài)情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現場(chǎng)的展廳。
7、愛(ài)情簽名墻
當一對對情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。
8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂(lè ),舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對一般,在音樂(lè )的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。
9、愛(ài)情許愿車(chē)
在當天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結尾時(shí),主持人會(huì )隨機從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的.顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛(ài)情車(chē)”上選!
10、愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現場(chǎng)準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現場(chǎng)的觀(guān)眾可以根據公共墻上提示的內容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
【活動(dòng)安排】
1、熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè )和車(chē)模的展示,吸引店內正在看車(chē)的情侶以及其他顧客,為現場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè ):《因為愛(ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內容以及活動(dòng)中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著(zhù)產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應隨時(shí)找準時(shí)機再次介紹活動(dòng)的內容以及促銷(xiāo)內容和產(chǎn)品的相關(guān)內容!
4、試乘
在表演之后可根據現場(chǎng)秩序,安排擁有購車(chē)的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節,在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪(fǎng)顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】
1、網(wǎng)絡(luò )宣傳
xx車(chē)友會(huì )網(wǎng)站、xx、xx汽車(chē)、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁(yè)等
2:平面宣傳
xx晨報、xx車(chē)友會(huì )雜志、xx生活雜志等
3:有聲宣傳
xx電臺廣播
【合作商家】
媒體:xx
支持:xx
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】
活動(dòng)主辦方:xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:xx電影城(待定)
【前期準備】
活動(dòng)當天舞臺背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報、活動(dòng)現場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內部模型、現場(chǎng)工作證等。
汽車(chē)活動(dòng)策劃9
一、前言
在不久的將來(lái),開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能,轎車(chē)也不再是特權人士的標志,而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。
xx商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì )需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機會(huì ),本次我校結合校內條件,決定聯(lián)合開(kāi)設一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內實(shí)踐平臺,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┉h(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及,汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化,人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺,嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強;信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為,隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
。ǘ﹕wot分析
優(yōu)勢:此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話(huà),有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學(xué)校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗,在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習和摸索的過(guò)程。
機會(huì ):現在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來(lái),以便帶來(lái)新的更多的客源,擴大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰。
三、市場(chǎng)定位
汽車(chē)除了外觀(guān)美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店,如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外,還可以免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統,如果有問(wèn)題的話(huà),經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車(chē)美容店”。
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
xx汽車(chē)美容店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。xx汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。
xx汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分,它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識,進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車(chē)美容店,主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的?。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓xx學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。
五、戰略及行動(dòng)方案
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是通過(guò)確定市場(chǎng)對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費者為出發(fā)點(diǎn),又以消費者為終結點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1)價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統的定價(jià)策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的`青睞?紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯的實(shí)踐機會(huì ),他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習和實(shí)踐能力的培養和練習,故不會(huì )要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,來(lái)吸引客戶(hù)。
2)服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注,在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿(mǎn)意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn),一旦錯過(guò)這個(gè)機遇,就沒(méi)能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務(wù)意識,細致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
。1)提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸,美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù),因此首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應該清醒地認識到:客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,達到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,美容店就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù),使之成為美容店的忠誠客戶(hù)。
。2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。結合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評定,評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強責任感與榮譽(yù)感,形成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵先進(jìn),鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內一展向服務(wù)典型學(xué)習的活動(dòng),請服務(wù)標兵講述自已的成長(cháng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現人性化服務(wù)。
。3)從細微處入手,完善服務(wù)項目。服務(wù)無(wú)小事,從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節,盡可能達到甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún);對常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等,都能反映出美容店員工對客戶(hù)的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養成良好的服務(wù)習慣。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競爭中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì )取得競爭優(yōu)勢;誰(shuí)始終領(lǐng)先競爭對手一步,誰(shuí)就會(huì )成為市場(chǎng)的主宰,同時(shí)形成吃掉競爭對手的強大實(shí)力。因此,每一個(gè)汽車(chē)美容店要在初期實(shí)現與競爭對手在服務(wù)上差異,突出個(gè)性化,逐步達到人性化服務(wù)目標。通過(guò)客戶(hù)感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)措施,通過(guò)不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車(chē)美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車(chē)美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈,汽車(chē)美容店要在競爭中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開(kāi)業(yè)前可以有針對的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁(yè),有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類(lèi)和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經(jīng)營(yíng)中,廣告的目的有兩個(gè):一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關(guān)注的雜志、戶(hù)外廣告(如校門(mén)口的站牌及小三輪的車(chē)身等)和廣告傳單為主。一般來(lái)說(shuō),廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶(hù)外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告傳單就長(cháng)期在車(chē)流量比較大的地區、主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測場(chǎng)等地長(cháng)期發(fā)送,內容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主,可以適當加入一些技術(shù)常識、汽車(chē)美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。
。ǘ┯玫匾巹澕暗昝嫜b潢
由于我店的位置定在我校的校友車(chē)隊與停車(chē)棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時(shí)接待2—3兩車(chē)。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門(mén)近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。
、俎k公區里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
、诮哟沂墙哟蛻(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴,車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自已的視線(xiàn)。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開(kāi)。這樣,既能讓車(chē)主放心,又能增加操作的透明度,讓車(chē)主了解自已的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。
、畚锲穬Υ媸依锩嬉胸浖,用于放洗車(chē)用品、汽車(chē)美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應考慮排水問(wèn)題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車(chē)美容項目牌”及“標準收費牌”。
3、水、電設施安裝
。1)水設施方面。供水:汽車(chē)美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線(xiàn)應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個(gè),要注意操作時(shí)方便。還應安排一個(gè)放洗衣機專(zhuān)用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類(lèi)的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類(lèi)工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。
。2)電設施方面。照明:一般汽車(chē)美容車(chē)間都使用日光燈,回有時(shí)會(huì )遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問(wèn)題在裝修時(shí)應考慮光線(xiàn)的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因為清洗過(guò)程中水花四濺,這是基本的安全部問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開(kāi)關(guān)的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。
。ㄈ┸、硬件和人員配置及預算
1、機器設備配置
工具名稱(chēng) 數量單價(jià)
舉升機16800—75002;
扒胎機12400—3300;
烤漆房122000—400004;
輪胎平衡機12500—3000;
電腦洗車(chē)機1338006;
吸塵器1560—1300;
打蠟機2100—1308;
沖氣泵12000—3000;
封釉機110;
拋光機1150;
電動(dòng)扳手1150—24012;
浴巾(純棉)若干200;
鹿皮若干20014;
毛巾(純棉)若干200;
熱風(fēng)槍?zhuān)ㄙN膜用)1150—25016;
相關(guān)洗滌液基汽車(chē)美容產(chǎn)品若干;
洗車(chē)機1600—100018;
噴泡機1450。
2、辦公軟硬件配置
項目名稱(chēng)數量單價(jià)備注
電腦 1臺 3500 用于管理、收銀;
條碼打印機 1臺 1500;
條碼槍 1臺 300—500;
汽車(chē)美容管理軟件 1套 300—1200;
條碼貴賓卡 200張 1000;
激光打印機 1臺 1500。
3、人員配置及預算
工種人數工資備注
店長(cháng) 12000 從事汽車(chē)美容三年以上;
裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;
財務(wù)收銀 11500 從事會(huì )計或收銀一年以上;
業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車(chē)相關(guān)工作兩年以上;
洗車(chē)普工 33000 勤勞、誠實(shí)。
。ㄋ模┻\營(yíng)管理
汽車(chē)美容店是服務(wù)型企業(yè),服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會(huì )交往活動(dòng)中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì )的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。在現代社會(huì )中,不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì ),只要與人進(jìn)行交往,著(zhù)裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì )出現在他人的眼里,并留下深刻印象?梢哉f(shuō),一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工,禮儀尤為重要。汽車(chē)美容店應把員工的服務(wù)禮議建設作為發(fā)展汽車(chē)美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規劃我們的運營(yíng)制度管理制度。
。1)禮儀方面
1)接待禮儀當客戶(hù)走到美容店前時(shí),負責接待的員工主動(dòng)迎接、熱情接待、積極引見(jiàn)。
2)接、交車(chē)禮儀
車(chē)主來(lái)監時(shí),詳細詢(xún)問(wèn)美容的項目,也可根據實(shí)際情況,向客人推薦其他服務(wù)項目,當客人表示不接受時(shí),不得強求;談好服務(wù)項目后,清點(diǎn)好車(chē)內物品,并建議車(chē)主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車(chē)時(shí),主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果,交車(chē)時(shí),主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果。
3)操作服務(wù)禮儀
、僭诓僮鬟^(guò)程中,如車(chē)主在一旁觀(guān)看,工作人員應向其介紹產(chǎn)品功能和保養常識;
、谶M(jìn)行車(chē)內清潔時(shí),不可隨意玩弄車(chē)內飾物,更不可偷竊、隱匿。
。2)人力資源管理
1)員工服務(wù)細則
a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
b、員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見(jiàn)應于事前述明核辦。
c、員工維護本店信譽(yù),凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
d、員工應保守業(yè)務(wù)上的一切機密。
e、員工執行職務(wù)時(shí),應力求切實(shí),不得畏難規避,互相推諉或無(wú)故拖延。
f、員工處理業(yè)務(wù),應有成本觀(guān)念,對一切公物應加愛(ài)護,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
g、員工對外接洽事項,應態(tài)度謙和,不得有驕傲滿(mǎn)足以損害本店名譽(yù)的行為。
h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車(chē)外,不得動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛。
2)人員的招聘
關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環(huán)境,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)具有一定汽車(chē)構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛(ài)此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學(xué)來(lái)進(jìn)行汽車(chē)清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或文秘專(zhuān)業(yè)來(lái)挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系,語(yǔ)言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來(lái)?yè)吻芭_接待工作;對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進(jìn)行招聘,應具有能?chē)栏衤男薪?jīng)理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長(cháng)期發(fā)展計劃,對廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問(wèn)題,能很好地協(xié)調員工之間的關(guān)系,社會(huì )經(jīng)驗豐富,能協(xié)調與政府有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系,有較強的語(yǔ)言表達能力和社交能力,財務(wù)人員可以從會(huì )計系進(jìn)行招聘。
3)人員管理
a、工作態(tài)度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué),努力贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意及店鋪的聲譽(yù)。
b、服從領(lǐng)導,員工應切實(shí)服從領(lǐng)導的工作安排和調度,按時(shí)完成各項任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問(wèn)題,應從速向直屬領(lǐng)導請示。
c、儀容儀表,汽車(chē)美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長(cháng);上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時(shí)不許抽煙。
六、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃
客戶(hù)開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
。ㄒ唬┬驴蛻(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù),新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi):一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù);另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要,應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
。1)對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē),汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡,并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說(shuō)明。
。2)對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系,汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。
3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解,然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
。ǘ╈柟汤峡蛻(hù)
如建立客戶(hù)檔案,這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分;
加強聯(lián)絡(luò )與宣傳,每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng),每?jì)蓚(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流,了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等;
確保服務(wù)質(zhì)量,汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應主動(dòng)提出補救措施,并向客戶(hù)賠禮道歉;
提供其他服務(wù),汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后,應盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
七、總投入預算分析
序號項目規格、數量預算資金備注
1廠(chǎng)地裝潢費用3萬(wàn)元主要辦公收銀區及精品柜;
2機器設配8萬(wàn)元;
3辦公設配8100—9200元收銀設備整套;
4人員工資9個(gè)13800元/月;
5裝飾件采購2—3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等;
6流動(dòng)資金5萬(wàn)元。
八、結束語(yǔ)
如果我們能預知未來(lái),我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。
通過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)中國汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展,我們有理由相信:汽車(chē)美容市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著(zhù)諸多綜合因素。因此,做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃,有效利用營(yíng)銷(xiāo)廣告,使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
汽車(chē)活動(dòng)策劃10
一、營(yíng)銷(xiāo)背景
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶(hù)帶給一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng),免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負數行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者帶給了一個(gè)更加完善的;有著(zhù)廣闊市場(chǎng)前景的現代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。
為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng),提高知名度,能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營(yíng)造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放。
二、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢分析
A.樟木頭汽車(chē)博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮區,地理環(huán)境十分優(yōu)越。
B.樟木頭具有“小香港”之稱(chēng),是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著(zhù)密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟將會(huì )飛速的發(fā)展,為南方汽車(chē)展覽中心創(chuàng )造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
C.隨著(zhù)經(jīng)濟的進(jìn)一步增長(cháng),人民生活水平的逐步提高,汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì )有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,汽車(chē)的消費將會(huì )是大眾的主流消費,家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及,而汽車(chē)的消費將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng )造良好的市場(chǎng)機會(huì )。
2.自身優(yōu)勢分析
A.現東莞及其周邊的汽車(chē)銷(xiāo)售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設施不是很完善,南方汽車(chē)博覽中心是東莞及其周邊地區的第一座現代化汽車(chē)交易市場(chǎng),該中心的落成將會(huì )吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶(hù)關(guān)注,并咨詢(xún)投資,市場(chǎng)前景十分廣闊。
B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車(chē)場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設施齊全完善,是集銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應等為一體的綜合性汽車(chē)專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng),整個(gè)中心設計高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個(gè)珠三角地區設備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級汽車(chē)交易中心。
C.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設施將進(jìn)場(chǎng)辦公,將會(huì )為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序,使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。.會(huì )員俱樂(lè )部、信息中心等相關(guān)配套設施完善,能夠為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷(xiāo)商帶給汽車(chē)文化,新車(chē)投放以及現場(chǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng),并配有汽車(chē)美容、裝潢的項目,使整個(gè)交易中心更加規范化、一體化。
D.南方汽車(chē)博覽中心的,通信、語(yǔ)言查詢(xún)、數碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場(chǎng)策略
1.緊抓市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)商來(lái)投資。
2.盡量展示自身強大的優(yōu)點(diǎn),揚長(cháng)避短,來(lái)擴大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導入CIS系統(企業(yè)形象識別系統),實(shí)現闖名牌的市場(chǎng)戰略目標。
4.引用現代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應合理的思考到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實(shí)施。推薦采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來(lái)作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的'廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
3.廣告目標
爭取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)透過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結合,使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心,在市場(chǎng)中占有必須的地位。廣告宣傳的目標就應放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商。在他們中間創(chuàng )造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,以便吸引更多的客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區主要以電視、報紙、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選取性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶(hù)外廣告的起效較慢,但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種,而對廣告目標而言,對兩中語(yǔ)種的節目沒(méi)有很大的偏愛(ài)。
C.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡(jiǎn)化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表
投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注
20xx年12月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次,
20xx年1月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《東莞日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、自身網(wǎng)站的建設。企業(yè)形象宣傳廣告樹(shù)立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次
20xx年2月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《東莞日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、深圳特區報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽(yù)度。報紙每隔一期投放一次,電臺每一天兩次,戶(hù)外廣告的制作。
20xx年3月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《東莞日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、深圳特區報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶(hù)外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合吸引更多的客商咨詢(xún)投資報紙每一天一次,電臺每一天四次,戶(hù)外廣告的發(fā)布,電視廣告開(kāi)始制作。
20xx年4月《南方都市報》汽車(chē)專(zhuān)刊、《東莞日報》汽車(chē)專(zhuān)刊、深圳特區報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、翡翠臺、明珠臺、戶(hù)外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀(guān)、咨詢(xún)、投資報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實(shí)際狀況而定
七、備注
本方案為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心前期(20xx.12―20xx.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,以便力求完美。到達所想要的效果。
汽車(chē)活動(dòng)策劃11
一、活動(dòng)背景:
十月一日是一年一度的國慶節,是紀念新中國的成立的日子,_特許_汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀念意義的日子里,開(kāi)展“奧迪迎國慶,好禮送不!钡膰鴳c節_車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
傳揚_車(chē)“突破科技,啟迪未來(lái)”的品牌理念,將_車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心,從而提高銷(xiāo)售量,增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
_各大_汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
五、活動(dòng)內容:
。ㄒ唬┟餍谴酝粌r(jià)值
1、動(dòng)感
運動(dòng),最能體現出動(dòng)感的節奏。我們將邀請_為_(kāi)的“運動(dòng)”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動(dòng)力,并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取
積極向上,最能體現進(jìn)取的特征。我們將邀請_為_(kāi)的“進(jìn)取”理念做代言,他對音樂(lè )積極向上的態(tài)度最能體現出_“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因,_在世界上都有較為深遠的'影響力,能帶動(dòng)全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優(yōu)雅,是尊貴的體現。我們將邀請影星_作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出_優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開(kāi),女人也可以。不僅如此,女人也能體現出_的品質(zhì)。
。ǘ┪逯睾枚Y大相送
1、一重好禮
活動(dòng)期間,訂購_任意車(chē)型都可獲得電視機一臺。
活動(dòng)期間,訂購_任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強制險一份。
2、二重好禮
_專(zhuān)屬?lài)鴳c特價(jià)精選車(chē)輛。
_高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導價(jià)1347000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
_型廠(chǎng)家指導價(jià)519000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
_高功率舒適型廠(chǎng)家指導價(jià)1158800,國慶專(zhuān)享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購車(chē)。
3、三重好禮
_現金直降7萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A6L還能獲得價(jià)值120xx元車(chē)輛商業(yè)險。
_特裝車(chē)直降3萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險。
_直降2.8萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。
全新進(jìn)口_Q3直降2萬(wàn)元。
4、四重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
5、五重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店賞車(chē)試駕就有機會(huì )抽取精美_汽車(chē)模型。
六、宣傳方式:
1、_電視廣播連續播放三天
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天
七、注意事項:
1、10月1日國慶節當日,只要撥打x之旅活動(dòng)報名電話(huà),您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē),x之旅品鑒團購會(huì )”,屆時(shí)我店還會(huì )推出讓您心動(dòng)的_三款車(chē)型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車(chē)保養一次。
汽車(chē)活動(dòng)策劃12
一、活動(dòng)背景:
十月一日是一年一度的國慶節,是紀念新中國的成立的日子,X特許X汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀念意義的日子里,開(kāi)展“奧迪迎國慶,好禮送不!钡膰鴳c節X車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
傳揚X車(chē)“突破科技,啟迪未來(lái)”的品牌理念,將X車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心,從而提高銷(xiāo)售量,增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
X各大X汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
五、活動(dòng)內容:
(一)明星代言突價(jià)值
1、動(dòng)感
運動(dòng),最能體現出動(dòng)感的節奏。我們將邀請X為X的“運動(dòng)”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動(dòng)力,并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取
積極向上,最能體現進(jìn)取的特征。我們將邀請X為X的“進(jìn)取”理念做代言,他對音樂(lè )積極向上的態(tài)度最能體現出X“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因,X在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動(dòng)全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優(yōu)雅,是尊貴的.體現。我們將邀請影星X作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出X優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開(kāi),女人也可以。不僅如此,女人也能體現出X的品質(zhì)。
(二)五重好禮大相送
1、一重好禮
活動(dòng)期間,訂購X任意車(chē)型都可獲得電視機一臺。
活動(dòng)期間,訂購X任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強制險一份。
2、二重好禮
X專(zhuān)屬?lài)鴳c特價(jià)精選車(chē)輛。
X高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導價(jià)1347000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
X型廠(chǎng)家指導價(jià)519000,國慶專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
X高功率舒適型廠(chǎng)家指導價(jià)1158800,國慶專(zhuān)享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購車(chē)。
3、三重好禮
X現金直降7萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A6L還能獲得價(jià)值120xx元車(chē)輛商業(yè)險。
X特裝車(chē)直降3萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險。
X直降2.8萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。
全新進(jìn)口XQ3直降2萬(wàn)元。
4、四重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
5、五重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店賞車(chē)試駕就有機會(huì )抽取精美X汽車(chē)模型。
六、宣傳方式:
1、X電視廣播連續播放三天
2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續播放三天
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天
七、注意事項:
1、10月1日國慶節當日,只要撥打x之旅活動(dòng)報名電話(huà),您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē),x之旅品鑒團購會(huì )”,屆時(shí)我店還會(huì )推出讓您心動(dòng)的X三款車(chē)型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車(chē)保養一次。
汽車(chē)活動(dòng)策劃13
一、美容店經(jīng)理招聘標準
。1)高中以上,兩年以上同行業(yè)工作經(jīng);
。2)年齡25-35歲,身體健康;
。3)社會(huì )經(jīng)驗豐富,獨立處理解決問(wèn)題的能力強;
。4)能制定較詳細的近期目標及長(cháng)期發(fā)展計劃;
。5)能很好地協(xié)調員工之間的關(guān)系;
。6)對廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相當的認識;
。7)責任心強,出現問(wèn)題能主動(dòng)承擔責任并想辦法解決;
。8)語(yǔ)言表達能力強,能很好地與別人溝通;
。9)能?chē)栏駡绦薪?jīng)理工作指南.
二、接待小姐招聘標準
。1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;
。2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷;
。3)語(yǔ)言表達能力強,善于與人溝通;
。4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭;
。5)理解能力強,較易接受新鮮事物;
。6)對汽車(chē)構造及美容護理有一定認識.
三、美容技師招聘標準
。1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車(chē)構造及維修保養有相當的認識;
。2)頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物;
。3)有一定的管理才能,能正確處理協(xié)調屬下員工的關(guān)系;
。4)做事勤懇,能吃苦耐勞;
。5)語(yǔ)言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人;
。6)性格溫和,不急躁,最好不吸煙.
答案補充
加入汽車(chē)美容業(yè)可以有3種模式:a、綜合一站式美容包括洗車(chē),但起點(diǎn)高花費時(shí)間精力多;b、專(zhuān)業(yè)店,只做單項冠軍,但要選準項目;c、汽車(chē)用品專(zhuān)賣(mài)店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經(jīng)營(yíng)思維經(jīng)營(yíng),其實(shí)等于銷(xiāo)售商品,不是提供服務(wù).
投資可多可少,看個(gè)人的經(jīng)濟實(shí)力.汽車(chē)美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬(wàn)元,多的可達七八十萬(wàn)元以上,主要是房租、裝修、初次進(jìn)貨、二到三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)現金等費用.
*擇吉開(kāi)店評估風(fēng)險選址對開(kāi)任何店的成敗有很大的'影響.一般來(lái)說(shuō),以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址:
第一,大型住宅區.車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著(zhù)提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌.
第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的.車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候,就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候,自然也是給車(chē)保養的時(shí)候.
第三,車(chē)流量比較大的公路附近
汽車(chē)活動(dòng)策劃14
活動(dòng)目的:為了提高豐田汽車(chē)的銷(xiāo)售量,增強其在xx市場(chǎng)的知名度以及提高在xx市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,改善“召回門(mén)“對豐田汽車(chē)的消極影響,重新樹(shù)立豐田汽車(chē)的品牌正義形象。
活動(dòng)對象:xx省內的中高收入且富有愛(ài)心的人群
活動(dòng)主題:炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月1日——8月30日
活動(dòng)地點(diǎn):xx市內的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店
廣告配合方式:電視臺(xx衛視)、報紙(大河報)、 電臺(xx交通廣播)、 戶(hù)外廣告(現有的豐田汽車(chē)戶(hù)外廣告) 、店內、網(wǎng)站
活動(dòng)方式:
買(mǎi)豐田雅力士(9.2——12.56萬(wàn)元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車(chē)可以以客戶(hù)的名義向xx省紅十字會(huì )捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車(chē)后憑購車(chē)憑據可獲得500元現金(顧客可以把這500元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車(chē)服務(wù)
買(mǎi)豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38) 、豐田銳志(21.68——35.68)三款車(chē)可以以客戶(hù)的名義向紅十字會(huì )捐出1000元的現金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車(chē)后憑購車(chē)憑據可獲得1000元現金(顧客可以把這1000元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車(chē)服務(wù)
回款單必須在購買(mǎi)車(chē)15天內寄回(回款單上設計有本次活動(dòng)的三種選擇《現金 捐款 汽車(chē)服務(wù)》)
寄回回款單并且捐出錢(qián)的的客戶(hù)將會(huì )會(huì )收到一份公司寄回的'小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式
獲獎的客戶(hù)可以獲得一年的汽車(chē)服務(wù),并以客戶(hù)的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會(huì ))
前期準備
1、活動(dòng)前宣傳
a 活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在xx電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳
b活動(dòng)前開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在大河報進(jìn)行廣告宣傳
c活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在xx交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強度的宣傳
d活動(dòng)前半月(7月15日到31日)更換豐田車(chē)在xx省內的部分戶(hù)外廣告為此次活動(dòng)內容
e活動(dòng)前一月在豐田車(chē)各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行pop 海報等店內宣傳
f豐田車(chē)網(wǎng)站主頁(yè)宣傳
2、店址選定:
a、前中期:xx市內的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店
b、后期;選定xx市區內一家豐田汽車(chē)直營(yíng)店
3、人員安排:成立專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)執行小組對本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的人員培訓
中期操作
中期宣傳
a大河報每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳
b每天黃金段的xx交通廣播的電臺宣傳
c繼續用戶(hù)外宣傳
d店內宣傳
e豐田公司網(wǎng)頁(yè)宣傳
宣傳重點(diǎn)
a 此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報xx交通廣播、戶(hù)外廣告、店內的廣告宣傳來(lái)為本次活動(dòng)進(jìn)行造勢
b活動(dòng)期間在每個(gè)店門(mén)口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把xx高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來(lái),進(jìn)行情感訴求
c引起媒體關(guān)注,利用媒體對這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳
促銷(xiāo)方式:
8月1日——8月20日按常規促銷(xiāo)
8月20日——30日打出限量的促銷(xiāo)策略
4、中期階段最重要的就是活動(dòng)的執行力 所以前期必須要有一個(gè)訓練有素、業(yè)務(wù)熟練的執行人員。
后期延續
九月十五日在xx市區內選定一銷(xiāo)量最好的豐田汽車(chē)直營(yíng)店舉行抽獎儀式請公正部門(mén)、公司領(lǐng)導、紅十字會(huì )、客戶(hù)代表、受助學(xué)生代表參加,F場(chǎng)頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注
將本次活動(dòng)中回款單中的錢(qián)捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝
電話(huà)回訪(fǎng)參與此次活動(dòng)的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動(dòng)的感受以及對車(chē)的感受舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續報道
費用預算:
宣傳:電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶(hù)外5000元、店內5000元
禮品:10000元
機動(dòng):100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活動(dòng)在夏季,要在活動(dòng)現場(chǎng)注意防暑,防火等措施
2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門(mén)參與
3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴密,訓練有素的隊伍
提前效果評估:
1、由于豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結合可以很好的增加其社會(huì )責任感,可以在一定程度上提高其客戶(hù)的好感度
2、此次促銷(xiāo)所涉及的汽車(chē)價(jià)位為中低檔的,結合x(chóng)x的實(shí)際情況,也就是說(shuō)客戶(hù)是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人
汽車(chē)活動(dòng)策劃15
一、活動(dòng)背景
為了豐富我校大學(xué)生的課余生活,我協(xié)會(huì )特舉辦此次活動(dòng)。我們本著(zhù)在高校普及汽車(chē)知識,弘揚汽車(chē)文化,滿(mǎn)足同學(xué)們的求知欲,開(kāi)拓同學(xué)們的視野,不僅增添了校園的文化氣息,還豐富了同學(xué)們的課余生活。讓同學(xué)們不用走出校園也能更加深入的了解汽車(chē)文化。
二、活動(dòng)意義
對在校學(xué)生來(lái)說(shuō),也是一個(gè)開(kāi)闊視野,激發(fā)興趣的.機會(huì )。
對在校老師來(lái)說(shuō),不僅得到第一手的購車(chē)信息,也讓大家了解安全駕駛的重要性。
三、可行性分析
1、遵守交通規則,文明駕駛是我們每個(gè)人責任。因此我們會(huì )在系列活動(dòng)中舉辦簽名活動(dòng),讓大家知道安全駕駛的重要性。
2、讓汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生多一個(gè)深入了解汽車(chē)的平臺,也讓其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)了解到更多的汽車(chē)文化。
3、近年來(lái)高校教師收入不斷增加,加之我們學(xué)校很快就要搬去離市區較遠的新校區,然而很多老師的家卻在市區。因此很多老師都有想要買(mǎi)車(chē)的意向。
四、活動(dòng)主題
豐富校園生活,普及汽車(chē)文化
五、主辦單位
柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院馳美汽車(chē)協(xié)會(huì )
六、贊助單位
延龍比亞迪銷(xiāo)售4s店
七、活動(dòng)時(shí)間:
xx年5月10日上午
八、活動(dòng)地點(diǎn)
柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院坡下行政樓旁
九、活動(dòng)對象
柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院全院師生
十、活動(dòng)內容
1、講授汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。
2、安全駕駛簽名活動(dòng)。
十一、活動(dòng)流程
1、 布置活動(dòng)現場(chǎng)。
2、 主持人致辭,宣布活動(dòng)開(kāi)始。
3、 由專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)講授汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。
4、 協(xié)會(huì )負責人宣讀文明駕駛倡議書(shū)。
5、 在活動(dòng)現場(chǎng)播放背景音樂(lè ),主持人宣布簽名活動(dòng)正式開(kāi)始。
6、 組織同學(xué)們有序進(jìn)行現場(chǎng)簽名。
7、 主持人宣布簽名活動(dòng)結束。
8、 活動(dòng)結束,清理現場(chǎng)。
十二、工作安排
信息宣傳部、文體部:負責布置現場(chǎng)
秘書(shū)部:負責準備活動(dòng)所需材料
人事部:負責活動(dòng)場(chǎng)地及設備的申請
策劃部、外聯(lián)部:維持現場(chǎng)秩序
主席團:負責活動(dòng)的總協(xié)調
【汽車(chē)活動(dòng)策劃】相關(guān)文章:
汽車(chē)活動(dòng)策劃11-10
汽車(chē)活動(dòng)策劃【薦】01-19
汽車(chē)活動(dòng)策劃【熱門(mén)】01-19
汽車(chē)促銷(xiāo)的活動(dòng)策劃01-19
【薦】汽車(chē)活動(dòng)策劃02-27
【精】汽車(chē)活動(dòng)策劃02-25
汽車(chē)活動(dòng)策劃【熱】02-25
【熱】汽車(chē)活動(dòng)策劃02-25