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職員培訓心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編整理的職員培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
職員培訓心得體會(huì )1
我認為企業(yè)新員工入職培訓主要應該強調以下幾點(diǎn)：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(cháng)期的遠景規劃（這部分不宜講的太詳細）
要詳細地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團隊建設等，有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細地了解
特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請假程序、報銷(xiāo)程序、離職程序等，當然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓（最好是在新員工入職一周內完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的.培訓是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎。
三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓機會(huì )、晉升機會(huì )、獎勵）中主要項目
也是員工特別關(guān)心的部分，因此應在培訓過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類(lèi)、享受條件及享受的程度），雖然這方面應該在復試結束時(shí)給應聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓進(jìn)行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài)，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當重要
當然安全教育的內容比較多，應根據企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要，制造企業(yè)還應該加入器械安全等，重點(diǎn)強調違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時(shí)及培訓講師的安排上應當講究
因為我在組織企業(yè)內部職工培訓的過(guò)程中不論人數的多少，結果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓參加者面對面進(jìn)行講授），在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái)，這樣他們的思維才會(huì )活躍起來(lái)（其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓時(shí)就感覺(jué)到自己接受的多少跟講授者調動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓課時(shí)的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據的，因為人的注意力集中的時(shí)間段一般不會(huì )超出60分鐘，對單個(gè)的系統思維的注意程度應該不會(huì )超出90—120分鐘，當然我這樣說(shuō)是因為我在組織培訓過(guò)程中培訓參與者在兩個(gè)小時(shí)內接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓就會(huì )隨時(shí)間的延長(cháng)而不斷降低（我最長(cháng)連續進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的SA8000的面授培訓，第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹）。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解，否則是沒(méi)辦法組織培訓的。
職員培訓心得體會(huì )2
按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學(xué)習，在老師的講授和輔導下，學(xué)習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件，學(xué)習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學(xué)習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上，李部長(cháng)著(zhù)重闡述了學(xué)習培訓的目的和意義。通過(guò)培訓班的學(xué)習討論，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工、用戶(hù)進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的.苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
四是要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
五是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟實(shí)力的重要標志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話(huà)，讓文明禮儀成為社會(huì )發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
職員培訓心得體會(huì )3
我今天非常榮幸的參加了公司的培訓，在這次培訓中，我明白了很多事情，也讓我有了自己的目標，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、做大做強組織,實(shí)現自我價(jià)值的重要一課。
首先為我們調整上課前的心態(tài)的人是潘總“既來(lái)之，則安之”這句話(huà)其實(shí)我們在小學(xué)初中的時(shí)候就聽(tīng)到過(guò)，可是我們能有幾次做的好呢？這句話(huà)不僅僅是說(shuō)今天聽(tīng)課，也在說(shuō)我們以后的工作和生活，可是我相信只要我們心中所想，心中有目標，為理想去奮斗，去拼搏，我們就會(huì )成功。做大事者，心中無(wú)事，成大業(yè)者，手無(wú)束搏。王總說(shuō)過(guò)：“你把青春獻給中大恒基，將永不后悔，因為我們熱愛(ài)這片土地，他將是你人生精彩的一部分”。
現在的我們總是在埋怨這，埋怨那的，總是說(shuō)別人的不好，說(shuō)公司不好，但是我們可以回過(guò)頭來(lái)，想想自己是怎么做的，為什么別人可以成功？而自己卻在這埋怨呢？這就是“心態(tài)”的問(wèn)題，王經(jīng)理說(shuō)了：“心態(tài)決定成敗”。我們的觀(guān)念決定心態(tài)，心態(tài)卻又決定行動(dòng)，行動(dòng)往往又決定了命運�？偠灾辛饲趧诟冻龅男膽B(tài)，做了，干了，
持了，就會(huì )有回報，有收獲。在平時(shí)工作的時(shí)候我們都會(huì )遇到困難，我們要選擇迎難而上，而不是知難而退。敢于挑戰，永不服輸，只要有這種堅持的心態(tài)，就沒(méi)有干不成的事。
想要有長(cháng)期保持優(yōu)秀，不被市場(chǎng)淘汰也不能忽視學(xué)習，只有不斷學(xué)習，不斷地充實(shí)自己，來(lái)增長(cháng)自己的知識，通過(guò)知識來(lái)改變命運。想要成功也要把自己融入到我們的團隊，團隊的強大需要每位員工真誠的奉獻與合作，這樣才會(huì )有凝聚力，戰斗力，依靠團隊的強大提升自己的發(fā)展空間，更能是自己走向成功的頂峰。
一個(gè)不懂感情的事業(yè)上是沒(méi)有發(fā)展前途的，只有懂得“滴水恩，涌泉報”的人生成長(cháng)的道路上才會(huì )獲得他人更多的幫助的機會(huì )。
我覺(jué)的王經(jīng)理說(shuō)的心態(tài)，正是我們現在每天困惑的，正是我們每天苦惱的事情。一個(gè)成功的人士的背后都會(huì )有許許多多的淚水和汗水，如果自己想成功就不怕吃苦可以說(shuō)“苦”是成功人士的必經(jīng)之路。其實(shí)，每當遇到困難的時(shí)候你可以不把他當成困難，把他當成一個(gè)目標，當成一個(gè)任務(wù)，這完全取決與你的心態(tài)，同樣的事情，可以有不一樣的理解，這樣你可能就會(huì )完成的更好更棒！
在這里我要說(shuō)，我行！我能行！在別人說(shuō)不行的時(shí)候我要大聲的告訴自己，沒(méi)問(wèn)題，可以的，每天我們要將自己知識提煉，就要，學(xué)習+交流+復習+結合+運用=自己的。
潘總說(shuō)了，成功就是簡(jiǎn)單+認真+重復+堅持=成功。
喬經(jīng)理又為我們講解了簽單的流程，1實(shí)地勘察2禮貌進(jìn)門(mén)3業(yè)務(wù)溝通4驗看證件5勘察照片6美化建議7價(jià)格建議8確認特殊事項9禮貌離開(kāi)。這里面主要是說(shuō)了就是要把自己推銷(xiāo)出去，要對周邊的社區了解，要有一定的專(zhuān)業(yè)性，了解業(yè)主的心理價(jià)位，了解客戶(hù)的的售房動(dòng)機，目的。
吳經(jīng)理講的知禮、懂禮、習禮、用禮比較深刻，商務(wù)禮儀又分為：辦公禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀。禮是一種倫理標準的要求，儀是一種人際交往的具體說(shuō)法，在我們公司，我們要注意已下幾點(diǎn)，我們的形象和素質(zhì)，打招呼前的，情字當頭，謝不離口，正確的握手，還有我們自身的儀容儀表儀態(tài)，我們代表的公司的形象，所有我們的.行為也代表的公司。
在我們做銷(xiāo)售的時(shí)候，我們沒(méi)有了解到銷(xiāo)售的本質(zhì)和關(guān)鍵
如果我們在100個(gè)顧客當中有20個(gè)顧客來(lái)買(mǎi)我們的房子，找到里面優(yōu)質(zhì)的顧客，天道酬謝。
顧客購買(mǎi)的不單純的事房子而是購買(mǎi)房子后的給自己帶來(lái)的利益和好處。在銷(xiāo)售的時(shí)候我們要更隨著(zhù)顧客的思路走，引導顧客的思路。我們要決定顧客購買(mǎi)的行動(dòng)力，我們要知道逃避痛苦的驅動(dòng)力是追求快樂(lè )的四倍！我們要在顧客舉棋不定的時(shí)候，要學(xué)會(huì )引導顧客逃避痛苦，我們要和客戶(hù)講故事，旁敲側擊，把他引導過(guò)去。這樣我們的銷(xiāo)售才會(huì )更有效率。
我們要發(fā)現自己獨特的優(yōu)勢，把自己的力量集中在最擅長(cháng)的領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò )端口是我們上戶(hù)工具，而且占80%，勤登陸，多維護，保持等級和活躍度，保證房源質(zhì)量，保持房源新鮮度，利用統計分析，技巧使用，只要用心堅持足以。
立大志 吃大苦 成大器 這就是我們的目標，要創(chuàng )造豐富的環(huán)境，讓自己強大起來(lái)，實(shí)現人生的價(jià)值。中大恒基——中國最大一個(gè)可以為你提供無(wú)限發(fā)展空間的理想港灣。
職員培訓心得體會(huì )4
為期兩周的新入職員工崗前培訓已然圓滿(mǎn)結束。從公司各位領(lǐng)導在業(yè)務(wù)、經(jīng)驗上傾其所有的講授，到兩位培訓師在軟實(shí)力上見(jiàn)微知著(zhù)的點(diǎn)撥，再到最后拓展訓練教練帶領(lǐng)我們培養團隊意識、戰勝內心的恐懼。我們40個(gè)東北院20xx屆的新生力量，從一群來(lái)自五湖四海、未曾謀面的陌生人，組建成了一支相互信任、眾志成城的團隊，進(jìn)而又成為了工作中、生活上彼此關(guān)心、相互幫助的伙伴。
回首這兩周的經(jīng)歷，我覺(jué)得自己受益良多，也充分認識到了公司組織這樣的崗前培訓的意義。在此，由衷地感謝公司各位領(lǐng)導對于新員工培養的重視！感謝人力資源部各位老師一直以來(lái)無(wú)怨無(wú)悔的默默付出！感謝風(fēng)雨與共的小伙伴們對我的鼓勵、信任與幫助！我為我是東北院的一分子而感到無(wú)比的踏實(shí)與自豪！
平心而論，帶給我沖擊最大、留下印象最深刻的還是當屬拓展訓練中的高空項目，這已經(jīng)超出了理論學(xué)習的范疇，也沒(méi)有太多的經(jīng)驗與技巧，就是自己直面最真實(shí)、最脆弱的自己。
當我最開(kāi)始聽(tīng)到教練要求我們爬上9米高的器械，在寬度僅能容納下一只腳的板子上來(lái)回行走時(shí)，我的內心是比較拒絕的，即使我在理智上十分清楚這個(gè)項目一定會(huì )非常的安全。我覺(jué)得自己恐高，也想了這樣、那樣的理由，其實(shí)就是不斷地在告訴自己完成不了這個(gè)項目�？墒�，教練不容置疑的態(tài)度，以及不斷有隊友挺身而出，轉變了我的想法。其實(shí)，沒(méi)有人在雙腳離開(kāi)地面那樣的高度還能泰然自若，恐懼是人的本能，每個(gè)人或多或少都會(huì )有。那么，為什么別人能夠克服這種恐懼而我卻不能？既然一定要上，那么為何還要給自己這么多負面的情緒，而不是去想想到底應該如何解決？
于是，我賣(mài)力地給隊友加油，也是在不斷地在給自己鼓勁，直到我最終勇敢地站上了9米的高空，并順利地完成了項目�；蛟S腿還是會(huì )不由自主地抖，心態(tài)也做不到之前計劃的那樣放松，但是最起碼，這一刻我戰勝了自己的軟弱，突破了自認為難以逾越的封鎖，看到了不一樣的風(fēng)景，也體會(huì )到了不一樣的心境。
于是，我明白了這個(gè)項目真正的意義——不在于完成者的動(dòng)作有多么優(yōu)雅，速度有多么快，而是他敢于挑戰自己原來(lái)劃定的那條底線(xiàn)，激發(fā)出自己更大的潛能。玩過(guò)跳樓機的`人，再坐在激流勇進(jìn)的船上，大都會(huì )十分淡定，十分享受；可是若是之前只敢坐旋轉木馬，卻勇于挑戰湍急的激流，那么即使在這過(guò)程中大聲地尖叫甚至哭泣，我也會(huì )認為他們是同樣的令人尊敬！
不單單是勇氣，整個(gè)培訓課程下來(lái)，大家的才華也讓我心生敬佩。作為篝火晚會(huì )的主持人，為了收集一些素材，我有幸在拓展訓練之前便和每一位新來(lái)的同事都交流了一番。大家不僅多才多藝，而且還才智超群。這在拓展中也得到了很好的印證：所有智力類(lèi)的團隊項目，大家都能群策群力、極為出色地完成，有的甚至打破了原有的記錄，書(shū)寫(xiě)了屬于我們自己的輝煌。
就是這樣的一群有志、有為、有勇、有謀的年輕人！通過(guò)崗前各項培訓的厲兵秣馬，他們會(huì )盡早完成一名學(xué)生向一名合格員工的轉變。破繭成蝶，他們會(huì )激發(fā)出更大的能量，為了東北院更高、更遠、更光明的未來(lái)，他們矢志不渝！一往無(wú)前！
職員培訓心得體會(huì )5
為期兩周的培訓落下帷幕，從訓練場(chǎng)回到家累得一頭扎到床上。第二天醒來(lái)，看著(zhù)眼前熟悉的一切，過(guò)去的兩周就像是昨夜的一場(chǎng)夢(mèng)一樣，恍如隔世，在記憶中又如此清晰�？伤崽鄣募∪夂椭獠康牟羵嬖V我，這個(gè)"夢(mèng)"是真的，喜是真的，累是真的，感動(dòng)是真的。
提升專(zhuān)業(yè)素養，做一名合格的設計師
在第一周的培訓中，我們聽(tīng)各部門(mén)領(lǐng)導介紹了我們東北院的歷史和傳統，從各個(gè)方面了解了我們院和東北電力系統的現狀和規劃；也聽(tīng)劉總介紹了三標管理體系，明白了對一個(gè)合格的設計師的基本要求。作為一個(gè)新員工，要抓住一切機會(huì )努力學(xué)習，在最短的時(shí)間內提升自己的水平；勤于思考，虛心求教，每一位前輩都是我們的老師。只有不斷地在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域完善自我、實(shí)現自我突破，才能使我們院更富有競爭力，并在同類(lèi)設計院中脫穎而出。這也是我們院面對東北電力系統發(fā)展緩慢而國內其他地區以及海外市場(chǎng)競爭激烈的嚴重考驗下，唯一的自我救贖之路。有市場(chǎng)就會(huì )有競爭，領(lǐng)先的設計水平意味著(zhù)領(lǐng)先的設計質(zhì)量，這也足以成為競爭中的最大砝碼。一個(gè)月前我有幸參加了集團第三屆英語(yǔ)演講比賽，和其他集團附屬公司員工同臺競爭，深深地感到了心間的一份壓力。大家都很出色，同時(shí)大家也都很努力，所以作為東北院的一份子，我們更要奮起直追迎頭趕上，東北院的未來(lái)掌握在我們手里。
情緒管理與性格修煉
培訓時(shí)手里還有點(diǎn)活沒(méi)干完，以至于在培訓期間不得不請假，第二周的課有一部分沒(méi)聽(tīng)著(zhù)，現在想來(lái)實(shí)在可惜。在我聽(tīng)到了幾節課中，我對"情緒管理與性格修煉"感觸最多。平時(shí)沒(méi)特意關(guān)注過(guò)自己的性格，不知道平時(shí)自我感覺(jué)良好的自己原來(lái)性格上有這么多缺陷。我習慣于以自我為中心，對外人還能假裝一張好人臉，回到家里面對最親的人，我便會(huì )肆無(wú)忌憚地卸下偽裝、原形畢露。爸媽對我的好被我習以為常，而我自己對待他們卻很吝嗇�；氐郊依�，會(huì )把在學(xué)校在單位的疲態(tài)寫(xiě)在臉上；有的時(shí)候累得不愿意說(shuō)話(huà)，也不管爸媽在多么興奮地和我討論著(zhù)什么。李博士的一段視頻令我感觸特別深，家人的不經(jīng)意間一句話(huà)，有時(shí)會(huì )傷到最親的人。對家人尚沒(méi)有如此的耐心，對事業(yè)對工作也不會(huì )好到哪兒去。
拓展訓練讓我們重新認識自己
兩天一夜的拓展訓練是培訓中最令人難忘的`記憶。我不得不承認，之前一周多的培訓只是聽(tīng)課，我們15屆新員工之間并沒(méi)有太多的交流，即使作為副班的我，對于我們這"一車(chē)皮"15屆新員工，也會(huì )有三分之一名字和人對不上號�？稍趦商焱卣褂柧氁院�，我們不僅把37位參加拓展訓練的新員工認識了個(gè)遍，而且對每個(gè)人的性格都有了比較全面的了解。
我們通過(guò)游戲來(lái)感悟工作中生活中的道理："信任背摔"——要相信自己，也要相信團隊；"高空挑戰"——戰勝內心的恐懼，要在不斷的自我突破中前行；"七巧板"——有條不紊地分工協(xié)作才能使團隊的利益最大化；"盜夢(mèng)空間"——瞬間記憶、語(yǔ)言表達、邏輯推理，這些能力都是在面對應激考驗時(shí)不可或缺的，無(wú)論是個(gè)人還是團隊；"逃生墻/畢業(yè)墻"——團隊的力量永遠壓倒性地大于個(gè)人力量，無(wú)論你的單兵能力有多強。當一個(gè)團隊的每個(gè)人都甘愿為團隊付出和奉獻，所有人都向著(zhù)一個(gè)方向用力，這種力量可以移山填海扭轉乾坤。另外，在休息的時(shí)候，教練還有意安排進(jìn)行桌游游戲，這在是我們這群年輕人走得更近的同時(shí)，也讓我們理解到換位思考的重要性，對隊友可以心有靈犀，對對手可以百戰百勝。
感謝院領(lǐng)導安排這次新員工培訓，也很慶幸自己能有機會(huì )來(lái)參加，于我們每一位新員工，這都將是一段寶貴的經(jīng)歷。我們也會(huì )把這兩周的所得所感，融入到我們的日常生活工作當中來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)去感悟去理解它的真諦。
職員培訓心得體會(huì )6
有幸參加職員管理中心舉辦的職員培訓，此次培訓時(shí)間雖短，但內容充實(shí)，張文老師的講解深入淺出、事例生動(dòng)活潑，讓我感受頗豐。下面就我的幾點(diǎn)心得體會(huì )與大家交流分享。
一、以崇高引領(lǐng)航向
從福島50勇士到三個(gè)木匠，從使命到夢(mèng)想，人生總面臨太多十字路口，選擇一條路就堅定的走下去。剛入職時(shí)，我們可能只是從事復印、裝訂、接聽(tīng)電話(huà)等等瑣碎工作，但職業(yè)不分貴賤，理想才是左右人生高度的標尺，樹(shù)立崇高的職業(yè)理想，在平凡的工作中實(shí)現不平凡的人生跨越。對待日常工作，少一點(diǎn)抱怨，多一點(diǎn)堅持，擺脫“做一天和尚撞一天鐘”的惰想，調整心態(tài)、牢固信念，在本職工作上盡最大努力做到更好，朝著(zhù)心中的`那個(gè)目標，為青春畫(huà)上無(wú)悔的記號。
二、以態(tài)度成就事業(yè)
“態(tài)度決定高度”，此次培訓，職員中心工作人員的細致入微的籌備工作，就像給我們上了一堂精彩的職業(yè)精神教育課。盡管參加培訓人員才數十人，工作人員卻精心準備了入職要義、職業(yè)指導、管理制度、職員福利等4套講義，涵蓋職員工作、生活、精神的方方面面，毫無(wú)保留的分享工作經(jīng)驗、悉心指導解惑答疑，讓我們感受到無(wú)比的溫暖。組織如家，莫不如此。結合張老師的講解，更令我們深刻體會(huì )到，端正的職業(yè)態(tài)度比一百種智慧更有力量。只有端正了心態(tài)，才能收獲尊重，凡事都報以專(zhuān)注、認真的態(tài)度，便是成就我們事業(yè)的風(fēng)帆。
三、以責任護衛心靈
我從事辦公室工作已有一段時(shí)間，在這個(gè)特殊的工作崗位上，沒(méi)有一件事可以當做小事，也沒(méi)有一件事可以隨意拖拉、糊涂過(guò)關(guān)。此次培訓中，張老師授意“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的名言警句為我們的實(shí)際工作增添了一份新的鞭策。結合辦公室工作的特性，擺正自身的位置，增強服務(wù)意識，要想在前、做在先，當好領(lǐng)導的服務(wù)員，做好群眾與組織的連心橋。工作是舞臺，更是責任的開(kāi)始，我們的崗位都是為人民群眾服務(wù)這項偉大事業(yè)上的小螺絲釘，任何一個(gè)環(huán)節都不允許輕易掉鏈子。牢記責任，“事前想后果、事中盡全力、事后敢承擔”，把工作做扎實(shí)、做透徹，不僅是對組織的交代，也是對自己的交代。
這次培訓讓我受益匪淺，對自己的工作也有了進(jìn)一步的認識，今后將秉持謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，不斷加強學(xué)習，提高職業(yè)技能，以實(shí)際行動(dòng)回報組織、感恩社會(huì )，努力鑄造一段完美的職業(yè)人生。
職員培訓心得體會(huì )7
古人云：“得天下英才而教之，不亦樂(lè )乎?”“盡管年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，但我們每天面對的都是朝氣蓬勃，積極向上的學(xué)生，我們隨時(shí)隨地都可以感受到生命的勃發(fā)，青春的活力和成長(cháng)的魅力。
說(shuō)到教師，人們都習慣地冠以許多美麗的光環(huán)：“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，是“人類(lèi)靈魂的工程師”。在眾目睽睽之下，教師被神圣化、形象化為盡善盡美的象征，受到社會(huì )、家庭的高度期待。教師的一言一行總被人監視著(zhù)，原本活活潑潑的普通人盡成了人們睽視的焦點(diǎn)，教師的所作所為必須規范化，形象化，神圣化，教師，我把你神圣化了，你就得“俯首甘為孺子�！�。
教師是一縷陽(yáng)光，時(shí)時(shí)燃燒著(zhù)愛(ài)的火焰，處處流淌著(zhù)情的甘泉。面對一張張稚氣可愛(ài)的臉，自然地還以燦爛的笑容，面對一顆顆純真無(wú)瑕的心靈，真誠地給以陽(yáng)光般的溫暖。雖然陽(yáng)光不能灑遍每一個(gè)角落，潤澤每一顆成長(cháng)中的幼苗，但愛(ài)孩子是教師的天職，因為他們懂得沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，賞識、期待使他們的心中時(shí)刻升騰著(zhù)愛(ài)的靈焰，情的靈光。教師就是在以一顆普通人的心靈，播撒愛(ài)的種子、培育愛(ài)的心靈的過(guò)程中，追求著(zhù)未來(lái)的事業(yè)，成就著(zhù)輝煌的人生。
其實(shí)，教師是普普通通的人，平平凡凡的人，過(guò)分地給教師那么多的理想的光環(huán)，那么高的期待，教師怎么能承受得了呢?如果以平常人的眼光來(lái)看教師，教師只不過(guò)就是平凡人群中的有文化者和教育者，只是教師職業(yè)的特殊性決定了他們應該具有一定的角色期待。
教師肩負著(zhù)培養青年一代的神圣使命，承擔著(zhù)人類(lèi)科學(xué)文化的傳承任務(wù)。當前新形勢下，作為教師，需要遵守法律和教師職業(yè)道德。教師是一種職業(yè)，是一種專(zhuān)門(mén)性的職業(yè)，但它卻又是一種從事培養人才并實(shí)現文化繼續與發(fā)展的連續性活動(dòng)。在新形勢下，教師角色在發(fā)生悄然改變。從教師的社會(huì )作用看，教師是社會(huì )的代表者，是道德的實(shí)踐者，是道德的化身和道德規范的訓誡者。
在加強師德師風(fēng)建設的今天，教師們的行為給了我們很好的啟示，關(guān)愛(ài)學(xué)生，對學(xué)生真誠的愛(ài)，既是教師良好素質(zhì)的表現，也是一種重要的教育力量，教師對學(xué)生的熱愛(ài)是進(jìn)行教育教學(xué)的情感基礎。研究表明，學(xué)生對教師態(tài)度方面的要求遠遠超過(guò)了對教師知識的要求
作為新型教師,還應該熱愛(ài)自己所教學(xué)科,只有深?lèi)?ài)自己所教學(xué)科,才能煥發(fā)出深入鉆研教材的濃厚興趣和傳授知識的豐富情感,從而激發(fā)起學(xué)生的相應體驗,使學(xué)生更好的感受并理解教材,教師滿(mǎn)腔熱情,情緒高昂地教,學(xué)生情緒飽滿(mǎn)、饒有興趣地學(xué),才能使學(xué)生逐漸熱愛(ài)這一學(xué)科。
我擔任初三的化學(xué)教學(xué)工作，化學(xué)是初三新開(kāi)的學(xué)科，是學(xué)生跨入化學(xué)科學(xué)殿堂的啟蒙階段，又是中考必考的學(xué)科，短短一年的教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握有關(guān)的化學(xué)基礎知識和基本技能，引導學(xué)生能具備將來(lái)探索化學(xué)科學(xué)的興趣和靈氣，還直接影響到學(xué)生的升學(xué)問(wèn)題�；瘜W(xué)學(xué)科是新開(kāi)的學(xué)科，有它的優(yōu)勢也有它的劣勢，放在初三開(kāi)設化學(xué)是因為要求學(xué)生必須具備一定的知識基礎和學(xué)習能力，引導得好能事半功倍，一旦學(xué)生學(xué)習基礎薄弱，或者學(xué)習被動(dòng)，或者存在畏難情緒，那么面臨的困難也就大。為了最大限度的'完成教學(xué)任務(wù)，我們應該從各個(gè)方面做努力。
一、調動(dòng)學(xué)生學(xué)習化學(xué)的興趣。
教育心理學(xué)指出：“構成學(xué)生學(xué)習動(dòng)機的重要成分主要是學(xué)生的學(xué)習自覺(jué)性和對學(xué)習產(chǎn)生的直接興趣�！痹诮虒W(xué)實(shí)踐中，我很注意每一節課的引入，從復習舊課導入新課，使新舊知識銜接好;很重視新課程理念的貫徹，讓學(xué)生通過(guò)探究獲得知識。
二、發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗的作用
化學(xué)學(xué)科有它自身的優(yōu)勢——化學(xué)實(shí)驗，它能使學(xué)生產(chǎn)生興趣，在課堂教學(xué)中，我認真組織好實(shí)驗教學(xué)，在演示實(shí)驗中，引導學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察實(shí)驗現象，學(xué)會(huì )在實(shí)驗中觀(guān)察和思考，引導學(xué)生了解現象與物質(zhì)的本質(zhì)及其變化的規律;結合教材內容，組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實(shí)驗探究，讓學(xué)生通過(guò)親身的探究性實(shí)驗活動(dòng)，激發(fā)化學(xué)學(xué)習的興趣，增進(jìn)對科學(xué)的情感，理解科學(xué)的本質(zhì)，學(xué)習利用實(shí)驗進(jìn)行科學(xué)探究的方法，初步形成一些科學(xué)探究的能力。、
三、努力做好復習總結工作
初三化學(xué)是中考科目，要想提高教學(xué)質(zhì)量，一方面，學(xué)生要有扎實(shí)的基本知識和基本技能;另一方面，學(xué)生的應變能力一定要強。因此必須扎扎實(shí)實(shí)打好基礎，教學(xué)中力求每章節過(guò)關(guān)，做好每個(gè)階段的復習工作，對于重點(diǎn)知識和知識點(diǎn)繁雜的章節，盡量幫助學(xué)生進(jìn)行歸納，打印相應的復習提要;練習題、測試題都嚴格篩選。另外對于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和及時(shí)批改，在作業(yè)上針對個(gè)人提出要求和意見(jiàn)。再比如說(shuō)培提優(yōu)補差工作，是正常教學(xué)工作的有力和有效的補充，對學(xué)有余力的學(xué)生，增大課外作業(yè)的容量，加大難度，在適應中考題的同時(shí)多接觸競賽題;對接受能力較差學(xué)生，要做到耐心細致、百問(wèn)不厭，利用課外時(shí)間給他們輔導。
適者生存，不適者淘汰，這是自然界發(fā)展永恒的法則，做一名適應時(shí)代發(fā)展的教師，才能培養出適應時(shí)代發(fā)展的人才，新形勢下要求教師要具有一定的心理品質(zhì)，身體素質(zhì)，職業(yè)道德，必須重視對世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的重新認識，對于教師角色，教師地位、教學(xué)方法，教學(xué)手段等方面都必須給自己重新定位。
我們每一位教育工作者都深有感觸，深深感知：師德修養貫穿著(zhù)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的全過(guò)程，是引領(lǐng)教師職業(yè)行為的內在靈魂。師德的品質(zhì)直接關(guān)系著(zhù)教育的效能和教師的教育生活品質(zhì)。
如何成為一名合格的教師，是值得我們深思的問(wèn)題。首先要有與時(shí)代精神相通的教育理念，去教育學(xué)生積極向上、奮發(fā)圖強。其次，要有敬業(yè)、樂(lè )業(yè)的一種積極的職業(yè)態(tài)度。要樂(lè )于教學(xué)，樂(lè )于育人，樂(lè )于和學(xué)生交往，樂(lè )于和同事進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，樂(lè )于和學(xué)生家長(cháng)、相關(guān)的社會(huì )人員交往，樂(lè )于學(xué)習、反思和研究。再者是要有愛(ài)心，作為教師，教書(shū)育人，在讓學(xué)生學(xué)會(huì )各門(mén)知識的同時(shí)，主要是學(xué)生會(huì )學(xué)，讓學(xué)生親自去探索知識的本源，能離開(kāi)別人的攙扶而走路，做獨立行走的人�？傊鳛橐幻處�，對待本職工作，要敬業(yè)、樂(lè )業(yè)，要無(wú)愧于人民教師的形象。
我們在三尺講臺書(shū)寫(xiě)精彩人生，看著(zhù)通過(guò)我們的辛勤工作，誨人不倦，學(xué)生一天天進(jìn)步、成長(cháng)，象園丁看著(zhù)初春的花朵一日艷于一日，象農人聽(tīng)著(zhù)初秋玉米的拔節聲一夜強于一夜，我們感到無(wú)比快樂(lè )!看到我們一屆又一屆、一批又一批的學(xué)生茁壯成長(cháng)，成為國家棟梁，奔赴祖國大江南北，我們無(wú)比自豪!我們從學(xué)生成才中可以感受到我們生命燃燒的光亮和價(jià)值，這是教師獨有的一份幸福。
工作以來(lái)，我深刻意識到要做一個(gè)好老師有多么的不易，不知需要關(guān)注多少的愛(ài)。在人生道路上，這是很大的挑戰，更是追求和實(shí)現自我價(jià)值的機遇。因為有愛(ài)，對學(xué)生的愛(ài)，對自己的愛(ài)，對教師職業(yè)的愛(ài)，所以，我會(huì )不斷努力�！案枵呤谷死^其聲，師者使人繼其志”，作為一名教育工作者，任重而道遠。
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短短三天的培訓，我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì )了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導，就沒(méi)有我們的這次學(xué)習機會(huì )。
說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著(zhù)手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的'職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會(huì )了我們做事，還教會(huì )我們如何做人，心態(tài)決定一切!我們應懂得批評是金，表?yè)P是銀。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到``````
培訓的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們在一起玩得很開(kāi)心，通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機會(huì )，體會(huì )到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì )大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué)，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會(huì )。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì )不到服務(wù)給我帶來(lái)多少快樂(lè )，兩位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著(zhù)我們當時(shí)在座的每一位，讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我帶回了校園時(shí)代，我愛(ài)這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )，我知道這快樂(lè )而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )!
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時(shí)間過(guò)的真快，我進(jìn)入xx培訓已經(jīng)一個(gè)月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！
培訓很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話(huà)，剛開(kāi)始對培訓，我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務(wù)技能嘛，培訓與服務(wù)有什么關(guān)系呢？可經(jīng)過(guò)幾天的培訓后，我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀律觀(guān)念都不強，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天培訓后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開(kāi)始的散慢變得遵章守紀，使學(xué)員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
培訓結束后，開(kāi)始了我們的公共課培訓。我們的培訓經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng )酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)培訓經(jīng)理的辛苦教導，我們掌握了酒店的應知應會(huì )全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天x主管、x主管、x主管，對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓的心得體會(huì )服務(wù)的重要性，一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競爭中，持續穩定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著(zhù)客人觀(guān)念的變化，如今人們越來(lái)越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應當以身做責提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話(huà)。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢，沒(méi)有語(yǔ)言的'配合。傳統服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話(huà)說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿(mǎn)。特別是xx介紹，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為客房特色，也要采用方言服務(wù)才能顯現出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應該會(huì )說(shuō)普通話(huà)，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì )說(shuō)普通話(huà)，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類(lèi)型，才能隨機應變，把握時(shí)機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務(wù)。
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剛到培訓中心，看到的都是一群對于這份工作不明所以的小白，心理確實(shí)滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感，這下又可以結識到更多的新伙伴。剛開(kāi)始班隊老師就讓我們依次自我介紹。隨后分小組共同在此次培訓中一起學(xué)習。小組學(xué)習就要要一個(gè)團隊的樣子，我們?yōu)槲覀兊膱F隊取名字，想口號，編排標志動(dòng)作，一切的一切就好像是融入到一起一般，所有人都是一同成長(cháng)的兄弟姐妹。
在班隊老師帶領(lǐng)下我們開(kāi)始對整個(gè)公司的發(fā)展歷程開(kāi)始有所了解，從這些每一個(gè)階段的工作艱辛的介紹中我們都可以真切的感受整個(gè)公司的發(fā)展是多么的不容易，公司能發(fā)展到現如今的模樣都是這么多年來(lái)全部工作過(guò)的員工的一同拼搏，更是每一位員工對公司“不拋棄，不放棄”的信念。公司現在的領(lǐng)導都是將自己的整個(gè)青春斗獻給了公司的，看著(zhù)他們照片上頭上的銀絲，可以感受到他們?yōu)榱斯景l(fā)展的辛勞，盯著(zhù)在他們上揚的嘴角浮現的笑容，更是能感受到他們對于現在公司的現狀感到甚是欣慰。
隨后就是對公司的工作制度的了解了，哪些能做，哪些不該做，所有的都被列得清清楚楚，每一點(diǎn)的懲罰更是寫(xiě)得明明白白，我們都仔細閱讀著(zhù)這些條款，就害怕由于自己的無(wú)知犯下不應該有可能會(huì )做錯的錯誤，更或是在不自知的時(shí)候犯下，連自己都沒(méi)能明白。所有的一切都是公司這么多年的.辛勞工作才換來(lái)的，每一條都是有員工親身試驗后，感受到對于整個(gè)公司的發(fā)展沒(méi)有好處，只有壞處的規定。對于這些各方方面面能杜絕的一定要杜絕。
再者就是對于公司各崗位的職責以及晉升方向了，對于崗位職責沒(méi)有太多的講授，最重要的一點(diǎn)就是認真完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，領(lǐng)導說(shuō)的一定要記得，領(lǐng)導的指令就是一切。對于晉升，一整個(gè)安排下來(lái)，可以了解到整個(gè)安排都是很人性化的，能晉升的宗旨就是“誰(shuí)有能力，誰(shuí)往上”。這樣的宗旨算是給人以很大的積極性，只要自己的能力達到不管是何方向都是有機會(huì )的。
培訓的最后便是全體培訓人員共同的慶賀時(shí)間，大家一起表演，一起歡笑，一起吃零食，一起拍照，所有的一切就此結束了。三天的時(shí)光很短，短到我還未記住所有的人的名字，更是沒(méi)有記清每個(gè)人的臉龐，但是我依舊很幸福，是一重生活上的滿(mǎn)足，感受到這幾天我們作為一個(gè)集體的共同感，有一樣的方向，有一樣的心，這樣的一切就都夠了。
這次培訓對于工作上的認知更多了，相信了解了這些的我可以更好的在公司中成長(cháng)，向上爬。這幾天相熟的所有人都是我在這幾天拾到的寶貝，我都會(huì )好好珍藏。
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轉眼間，新員工崗前培訓已經(jīng)結束了，在這三天的時(shí)間里醫院各領(lǐng)導，老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們新員工做精彩的講解，讓我們認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策，接受了醫院醫德醫風(fēng)教育等多方面知識的培訓學(xué)習，雖然我們這批新員工的專(zhuān)業(yè)不同，但目標一致，都想全心全意為市人民醫院服務(wù)，通過(guò)這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓一切都體現院領(lǐng)導對我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓的日子，每個(gè)老師講臺上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。
培訓中，告誡我們要加強職業(yè)道德修養，踏實(shí)工作，加強學(xué)習，善于思考總結，培養興趣愛(ài)好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂(yōu)”這句話(huà)。讓我懂得了作為一位醫技人員要時(shí)刻關(guān)注病人，加強醫患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問(wèn)題，病人需要時(shí)盡快出現在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好準備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現我們醫院的特色—老年關(guān)懷。
培訓中，加強自我防范意識，灌輸我們消防知識。在一次次災難面前，我能感受到受災人員悲痛與無(wú)力，這一次次案例警醒我們如遇火災不能自亂陣腳，保持鎮定，同時(shí)在舉例子中教會(huì )我們如何在消防人員未來(lái)之前自救。
面對將來(lái)我們不能停滯不前，醫療科研促使我們進(jìn)步，醫學(xué)應該是最應該與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)，培訓中積極鼓勵我們做科研研究，讓我意識到科研重要性。
在《與醫療相關(guān)的法律法規》學(xué)習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來(lái)束視自己的行為，在工作中嚴格要求自己，在學(xué)習中不斷的努力，完善自我，對病人負責，避免一切醫療事故發(fā)生。這對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )的年輕人是一個(gè)很好的'警示。
這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對我這個(gè)初出茅廬的新員工來(lái)說(shuō)如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓雖然已經(jīng)結束，但是對于我來(lái)說(shuō)才是一個(gè)新的開(kāi)始。所以，在今后的日子里，我會(huì )更加努力的工作，用知識武裝自己，用紀律監督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！
職員培訓心得體會(huì )12
上周六有幸參加了公司組織的戶(hù)外拓展訓練，這是公司的首次拓展培訓，也是我第一次參加這類(lèi)團隊的拓展訓練。訓練強度相比大學(xué)軍訓要輕松不少，一天的收獲卻比大學(xué)軍訓一月還多。下面就簡(jiǎn)單談?wù)勥@次拓展訓練的心得體會(huì )。
1、多角度看問(wèn)題，跳出思維的局限性。這是在一個(gè)“烏鴉，烏龜”的游戲中的體會(huì )，教官講的規則是:喊道你代號你就躲，沒(méi)喊到就抓。聽(tīng)到這個(gè)規則，人們潛意識認為就是只有“躲”和“抓”兩個(gè)動(dòng)作且應該是一個(gè)躲一個(gè)抓，故而當教官喊道“烏云”之類(lèi)的無(wú)關(guān)代號時(shí)，大家都只是笑笑而沒(méi)有幾個(gè)去抓的。在這里，我認為教官所說(shuō)的“自我保護”并不是主要原因，主要原因還是思維局限，當教官叫到烏云的時(shí)候，我想大部分人的心理是“別開(kāi)玩笑了，我才不會(huì )上當”之類(lèi)的。而沒(méi)有幾個(gè)能意識到這時(shí)候應該是“沒(méi)有喊到就抓”。我們往往被所謂“常識”“經(jīng)驗”之類(lèi)的條條框框束縛了自己的思想，而不能跳出去看問(wèn)題，殊不知也許跳將出去，看到的是另一番新天地。
2、永遠不要低估自己，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，也是判斷自己能不能的標準。
3、不要一味“明哲保身”，需要你站出來(lái)時(shí)要適時(shí)的站出來(lái)。上天賦予了你能力的同時(shí)也讓你背負了責任，與其到時(shí)被逼站出來(lái)倒不如自己站出來(lái)來(lái)的坦蕩。
上面主要是針對個(gè)人的體會(huì )，下面談?wù)勧槍F體的體會(huì )。
1、信任。信任可以說(shuō)是團隊協(xié)作的基礎。信任包括兩個(gè)方面，一是“信自”一是“信人”，且兩者是相互促進(jìn)了。信自即相信自己，相信自己可以把該做的做好，這種自信會(huì )感染他人讓他人相信你，也就讓他人“信人”，你感受到他人的信任，自己的.自信心也會(huì )增強。團隊成員之間相互信任，成員個(gè)體又充滿(mǎn)自信，這個(gè)團隊便會(huì )關(guān)系融洽，無(wú)縫銜接自然完美運轉。
2、責任。團隊里的每個(gè)人都有責任把自己的份內工作做好，每個(gè)個(gè)體都做到位了，整體自然也就到位了，切不可“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯”。
3、分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個(gè)人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個(gè)體的主觀(guān)能動(dòng)性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。 一個(gè)團隊中，在執行一項任務(wù)的時(shí)候，最好只有一個(gè)聲音。
4、合理科學(xué)的方法：在失敗中，成功的團隊學(xué)到的是解決問(wèn)題的方法，保證下次不會(huì )犯同樣的錯誤，而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。
5、不斷的自我超越：任何工作都不會(huì )一蹴而就，高效的團隊必須有一種成功的欲望，但又要有勇氣接受失敗，要把失敗作為一種動(dòng)力。
6、小團體間良性競爭，大團體內團結協(xié)作一致對外。
7、站在高處者就要有站在高處的承擔和覺(jué)悟。
職員培訓心得體會(huì )13
為了讓我們更快地了解公司、認識公司，公司特地從8月18日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期四天的新員工入職視頻培訓，是由xx地產(chǎn)集團人力資源中心的副總及其他相關(guān)領(lǐng)導全面闡述了xx的概況、發(fā)展戰略和歷程、核心競爭力、企業(yè)文化、遠景目標、規章制度、人事管理、財務(wù)管理、監察管理和xx人的工作作風(fēng)、服務(wù)理念，還學(xué)習了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內容。四天充實(shí)的學(xué)習使我對xx集團有了進(jìn)一步的了解，使我們新員工盡快地實(shí)現角色的轉變，盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我們作為一名新xx員工的自豪感與歸屬感，堅定了我們對xx的信念。
能夠擁有這次培訓的機會(huì )，我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主、重視人的全面發(fā)展”的基本路線(xiàn)，愿意花時(shí)間和精力來(lái)培養我們這批對公司還很陌生的新員工，幫助我們盡快了解公司、熟悉制度、盡快地投入工作當中去、為公司的持續繁榮發(fā)展施加一些微薄之力。
通過(guò)這次培訓，經(jīng)歸納概括有如下幾點(diǎn)體會(huì )。
一、在入職培訓中讓我感受最深的是xx的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，我們選擇了一個(gè)公司，從某種意義上來(lái)說(shuō)就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它堅持的企業(yè)文化和核心理念，必定不能長(cháng)久地發(fā)展下去，必定會(huì )在社會(huì )發(fā)展的大潮中被淘汰。而xx的“艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼博、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，和“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)正是xx先進(jìn)的企業(yè)文化，是xx得以高速發(fā)展的主要動(dòng)力。
二、xx的發(fā)展戰略、“規模+品牌”的發(fā)展模式、精品意識和高層管理團隊的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識。
深刻的教育了我們。讓我們真正體會(huì )了一個(gè)成熟的現代化大公司的核心競爭能力和憂(yōu)患意識，讓我們認識到了xx公司的成功不是偶然的，是因為有了英明的核心領(lǐng)導及科學(xué)高效的管理團隊，讓我們在面對即將到來(lái)的實(shí)際工作中更有動(dòng)力，更有信心。
三、緊密型集團化的管理模式達成了xx的三個(gè)“確�！�。
就像培訓中說(shuō)的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險，確保精品模式得以不折不扣的復制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持xx作風(fēng)。這是xx集團得以實(shí)現高速發(fā)展的基礎，是實(shí)施“規模+品牌”發(fā)展戰略模式的一大創(chuàng )舉。
四、公司發(fā)展的過(guò)程離不開(kāi)集團公司最高領(lǐng)導的英明決策。
可以說(shuō)，xx地產(chǎn)公司的發(fā)展離不開(kāi)許主席。xx地產(chǎn)是由許主席一手創(chuàng )辦起來(lái)的，是白手起家的。冒著(zhù)xxxx年金融危機的風(fēng)險，頂風(fēng)作浪，逆流而上，創(chuàng )建了xx地產(chǎn)公司。走著(zhù)與萬(wàn)科等其他房地產(chǎn)公司不同的發(fā)展模式，沒(méi)有經(jīng)驗可借鑒，其中的困難有多大，壓力有多大，也只有許主席知道。
五、艱苦奮斗精神，從許主席身上以及公司高速發(fā)展的過(guò)程。
體現的很明顯。課上培訓老師為我們詳細解說(shuō)了許主席從小所吃的苦，并不斷拼搏，鍛煉出堅韌不拔的精神，以及創(chuàng )辦企業(yè)之前所走的路以及之后所走的路，充分體現了這種精神。
六、xx公司的行為禮儀，教會(huì )了我們如何學(xué)會(huì )待人處事。
中國是一個(gè)禮儀之邦，作為一個(gè)企業(yè)，也應該有它的禮儀。我在以前工作的單位，對禮儀一事體驗的不是很明顯。而到了xx這家很正規的公司，就體會(huì )的很明顯。掌握住禮儀規則對我們個(gè)人修養的提高很有好處。所以我和其他同事都聽(tīng)得很認真。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作2個(gè)月了，這次的.職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中、生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)�！熬牟邉�、狠抓落實(shí)、辦事高效”的xx工作作風(fēng)，我作為公司的一員，必須嚴格要求自己，把自己鍛煉成一名善于運籌帷幄、辦事雷厲風(fēng)行并嚴把落實(shí)關(guān)。
這次培訓我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。這是個(gè)知識大爆炸的時(shí)代，不學(xué)習很快就會(huì )被落下的。進(jìn)入新的公司很多都要學(xué)習，才能很快勝任本職工作，才能夠給企業(yè)出一份力，而不是起到負作用。
我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中。這次的新員工入職培訓讓我對xx地產(chǎn)集團有了深入的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應集團公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
相信自己能行，證明自己真行!
職員培訓心得體會(huì )14
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為會(huì )議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng )意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng )意的想法，同時(shí)又要以大局、團隊為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì )做的`更好。
在專(zhuān)業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識，而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)，公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非�？粗氐�，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
職員培訓心得體會(huì )15
在培訓中我們主要學(xué)習到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會(huì )與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險會(huì )時(shí)刻存在，此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規章制度，嚴格按照規矩辦事，提高風(fēng)險防范意識。還沒(méi)正式上崗，已經(jīng)覺(jué)得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里，我認為我還不夠自信，我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴，爭取做一名優(yōu)秀的農行員工，時(shí)刻注意自我行為，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓工作就要結束了，在這一個(gè)月里，我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自我的職場(chǎng)社會(huì )生活。在培訓部這些日子，我們主要理解了五個(gè)方面的.職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
下頭，我就參加本次培訓談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習能夠提升素質(zhì)、學(xué)習能夠開(kāi)啟智慧，學(xué)習是應對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了，但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習是為你自我，應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )，你不去充實(shí)自我，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面，僅有不斷學(xué)習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面，也要著(zhù)眼實(shí)際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應對復雜的局面，沉著(zhù)應對，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng )新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象，說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義，服務(wù)有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，僅有加強內涵式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不一樣客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才能夠打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認真的聽(tīng)，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，盡職盡責做好本職工作。