藥房自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結,寫(xiě)自我鑒定有利于我們工作能力的提高,因此我們是時(shí)候寫(xiě)一份自我鑒定了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自我鑒定嗎?以下是小編整理的藥房自我鑒定,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
藥房自我鑒定1
轉眼間xx個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束。起初剛開(kāi)始工作的時(shí)候,常常抱著(zhù)一顆忐忑不安的心,生怕自己會(huì )做錯事給店里給顧客帶來(lái)麻煩。
每天到店里,第一件事就是打開(kāi)電腦收銀、醫保系統和清點(diǎn)商品。之后再把店里的陳列和標價(jià)簽整理好,把調價(jià)的和沒(méi)有標價(jià)簽的商品進(jìn)行打印更換標價(jià)簽,讓顧客看起來(lái)舒服。沒(méi)有顧客的時(shí)候,我就會(huì )把藥品說(shuō)明書(shū)里寫(xiě)的性質(zhì),功能,用途和用法用量及注意事項認真地看一遍并且把它抄在筆記本里。不懂的就請教店里的阿姨們。
除了掌握用藥的技巧,還要學(xué)會(huì )店里的各項工作。比如說(shuō)點(diǎn)貨、電腦收銀、入單、新品建檔、機打發(fā)票、盤(pán)點(diǎn)、近效期等等。但是這些學(xué)起來(lái)比較容易,難的'就在于和顧客之間的溝通,面對各種各樣的顧客,必須要用各種各樣的語(yǔ)言去靈活變通。但是也有一些無(wú)理取鬧的顧客上門(mén),不過(guò)任憑顧客怎么刁難,為了保持店的形象,我們必須得微笑面對每一位顧客,不能任性,不能沖撞顧客。除了在實(shí)習中學(xué)到以上的經(jīng)驗以外,以后我們更要注重自己的綜合素質(zhì),不要把自己的知識僅限于在實(shí)習中學(xué)到的東西。
專(zhuān)業(yè)基礎扎實(shí),才能在工作時(shí)體現出自己的理論優(yōu)勢。只有做到對自身負責,才會(huì )對每一位客人負責。我會(huì )盡我所能去學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識去報答和回饋這個(gè)社會(huì ),這才是學(xué)藥學(xué)的根本,讓我們?yōu)閷W(xué)藥救世濟人而驕傲自豪。
藥房自我鑒定2
初到藥店工作,老同事就向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥及醫療器械,現將過(guò)去一年的工作情況做一個(gè)總結。
一、嚴守藥店制度,以高標準要求自己
在工作期間,我嚴格遵守藥店的規章制度,勤勤懇懇,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故;同時(shí)虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù),熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善日常工作。我主動(dòng)積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來(lái)店購買(mǎi)藥品的顧客留下了深刻的印象。
二、如何為顧客介紹合適的.藥品
顧客在藥店購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥,產(chǎn)生藥物不良應;多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會(huì )產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種"撒網(wǎng)"的方式治療。
這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同我這種為顧客著(zhù)想的做法。
在藥店工作以來(lái),我積極地在實(shí)踐中成長(cháng),理論聯(lián)系實(shí)際,爭取讓自己的專(zhuān)業(yè)水準和服務(wù)水平更上一層樓。老話(huà)說(shuō)的好,"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人",雖然我接受過(guò)4年學(xué)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,但是我想,只有在實(shí)踐中積極探索,學(xué)以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣的顧客服務(wù)。
藥房自我鑒定3
到門(mén)診實(shí)習都有兩個(gè)星期了,對與這段時(shí)間的實(shí)習,我自己來(lái)做個(gè)小結,看看這段時(shí)間的工作實(shí)踐戰果如何,是不是在虛度時(shí)光,什么東西都沒(méi)有學(xué)到和掌握。
時(shí)間過(guò)的很快來(lái)到xxx門(mén)診藥房實(shí)習半個(gè)月了,每天實(shí)習回家,晚上睡在床上,我都會(huì )想,我今天的時(shí)間是不是浪費掉了,在今天的工作實(shí)習中我學(xué)到了什么,明白了什么,有什么做錯了的,要怎樣改正,對于明天的工作又有什么安排。每天都是如此,一晃眼半個(gè)月過(guò)去了,對于這段時(shí)間的實(shí)習我還是很滿(mǎn)意的。還記得剛被學(xué)校安排到這家門(mén)診藥房實(shí)習,我的心里很緊張和激動(dòng),因為我終于又向社會(huì )邁出了一步,這次實(shí)習結束后我走向社會(huì )正式參加工作也就不遠了。剛到門(mén)診開(kāi)始實(shí)習,師傅們沒(méi)有讓我做事,只是讓我對這里的工作環(huán)境,工作方式進(jìn)行了解,還有對以后的工作深沉度了解。
門(mén)診藥房里面的工作就相當于一個(gè)庫房管理,首先你要對藥房里面的藥都要一一辨別,這樣別人來(lái)取藥,你就知道那個(gè)藥是什么在哪里。還有對藥房的管理,每被取走一樣藥,都要做好筆記,在有的藥快沒(méi)有的情況下,就要開(kāi)藥單了,每個(gè)月底都要對庫房里面的藥進(jìn)行盤(pán)存,核對藥品的出入是否正確。這就是一名藥房工作者的基本工作,最基本的是你得有對藥品的了解和有關(guān)方面的知識,工作認真一絲不茍,態(tài)度表現良好就行了。在接下來(lái)的日子里,我對這些工作也有了足夠的了解,師傅也讓我開(kāi)始動(dòng)手工作,每天做事都相當認真,不敢出現一絲紕漏。
雖然每天都是重復著(zhù)這些工作,但是我發(fā)現我對藥品已近越來(lái)越了解,品種知道的也越來(lái)越多。在學(xué)校里老師只會(huì )教給我們理論知識,而工作實(shí)踐和社會(huì )關(guān)系的交際能力卻是老師教不了的',實(shí)習就是讓我們掌握這些知識,將課堂里學(xué)到的理論知識運用到工作當中,增加我們的社會(huì )實(shí)踐能力,為以后的工作打下基礎。
對于經(jīng)濟條件不好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì )努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì )員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏(yíng)得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最努力滿(mǎn)足其特殊的要求。這寫(xiě)都提升了我的社會(huì )應酬能力,提高了自身的修養素質(zhì)。在接下來(lái)的實(shí)習中我會(huì )再接再厲,努力做到最好,為以后參加工作做好準備工作。
藥房自我鑒定4
XX年6月份,結束了我學(xué)校學(xué)生的生活,開(kāi)始了自己的實(shí)習生涯,在這期間里,我在殘酷的社會(huì )中學(xué)到了很多東西,克服了種種困難,讓我收獲了不止是金錢(qián)上的財富,更是人生中寶貴的一筆財富。
在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項任務(wù),同時(shí)也提高了自己的.能力。像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的人,更需要多做事來(lái)積累自己的經(jīng)驗。在實(shí)習中,我認真履行崗位現職,很好地完成了各項工作任務(wù)。
一是堅持完成領(lǐng)導交給自己的任務(wù),一如既往,堅持不懈,努力做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意,
二是做好日常工作事務(wù),完成自己每天、每個(gè)月該做的事,如文件打英復印,整理數據和上傳,和有關(guān)藥店的證照的管理,
三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗收、員工培訓和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。
在工作同時(shí),也發(fā)現了自己很多不足的地方,如對藥店的日常管理和各方面的程序管理還不夠明白,因此,我努力學(xué)習并克服,初見(jiàn)效果。我注重工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、模索、查閱資料實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)。另一方面,多問(wèn)問(wèn)同事,不斷豐富知識撐握技巧,在各級領(lǐng)導和同事的助下,從不會(huì )到體會(huì ),從不熟到熟悉,我逐漸摸清了工作情況,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)。我嚴格地遵守公司的各項規章制度,從不遲到,從不早退,不曠工,待人處事有禮貌。
此次的實(shí)習為我步入社會(huì )以前提供了難得的機會(huì )和感知社會(huì )的殘酷性的機會(huì ),讓我在實(shí)際社會(huì )中感受生活,了解在社會(huì )生存所應具備的各種能力,通過(guò)不斷的努力,不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中能更好的完成任務(wù)。
藥房自我鑒定5
在實(shí)習期間,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識,我對自己的鑒定如下,藥店實(shí)習的自我鑒定。
在實(shí)習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致,使顧客滿(mǎn)意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,顧客購買(mǎi)藥品往往是出于某種需求,沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買(mǎi)需求的藥品說(shuō)明來(lái),但是說(shuō)明的內容有時(shí)會(huì )因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買(mǎi)決定的'那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達出來(lái),使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì )過(guò)于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì )用生動(dòng)、具體的言詞表現藥品,顧客會(huì )比較容易接受。我不會(huì )使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導致銷(xiāo)售中斷。專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺(jué)得這位藥店營(yíng)業(yè)員真專(zhuān)業(yè),但它也了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,而阻礙了顧客的購買(mǎi)欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專(zhuān)業(yè)知識結構,能理解顧客是不能與接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識訓練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷(xiāo)售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷(xiāo)售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應用,長(cháng)此以往,我的服務(wù)水平就會(huì )有很的提高。
我的實(shí)習工作圓滿(mǎn)結束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
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