- 通信行業(yè)年終總結 推薦度：
- 通信行業(yè)年終總結 推薦度：
- 通信行業(yè)年終總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
通信行業(yè)年終總結集合7篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的通信行業(yè)年終總結，歡迎閱讀與收藏。
通信行業(yè)年終總結1
20xx年，我公司在市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導下，堅持以“市場(chǎng)為導向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團結奮進(jìn)，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現了雙贏(yíng)。運行維護、通信服務(wù)、精神文明建設等各方面工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)。主要表現在：
一、主要經(jīng)濟效益指標完成情況
截至6月20日，我公司固定電話(huà)放號3081部，完成占年計劃4600部的80%，期末到達42135部；發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)4096部，來(lái)電顯示開(kāi)通率達69.88%；發(fā)展寬帶用戶(hù)196戶(hù)，完成占年計劃1100部的17.82%，期末到達520戶(hù)；發(fā)展小靈通2671部，完成占年計劃20xx部的133.55%；業(yè)務(wù)收入累計完成1043.49萬(wàn)元，完成占年計劃20xx萬(wàn)元的55.02%；較上年同期增長(cháng)8.7%。
二、抓機遇，促發(fā)展，各項通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來(lái)，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會(huì )上，我們本著(zhù)工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。
一是深入市場(chǎng)了解用戶(hù)需求，發(fā)展潛力，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎；
二是對設備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調配，最大限度地挖掘設備線(xiàn)路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用；
三是根據人口分布、經(jīng)濟狀況、市場(chǎng)潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實(shí)到人，繼續實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)，并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施，進(jìn)一步加大到了績(jì)效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；
四是公司領(lǐng)導和管理人員繼續實(shí)行了包片發(fā)展負責制，績(jì)效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難，及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度；
五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保各項任務(wù)的完成。在市話(huà)發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區、開(kāi)發(fā)區為業(yè)務(wù)發(fā)展區域；農村電話(huà)上，我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉鎮、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點(diǎn)，積極發(fā)展固定電話(huà)，以黨政軍機關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對象，大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來(lái)電顯示、數據基礎業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；
六是積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項新興業(yè)務(wù)，從立項到開(kāi)通放號總計還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設計、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)中，轉變觀(guān)念，認清形勢，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，加快建設，通信能力有了較大提高。
在通信市場(chǎng)烽火四起，多家電信運營(yíng)商爭奪市場(chǎng)份額的競爭體制下，我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點(diǎn)，對工程項目進(jìn)行可行性論證，把有限的建設資金投入在回收快，利用效率高的建設項目上，充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設，提高通信能力；對現有線(xiàn)路設備資源進(jìn)行清理和調整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )配置，全面提高線(xiàn)路利用率和設備實(shí)占率。
�。ㄒ唬┗A建設方面。今年以來(lái)，我們新建了所生產(chǎn)樓，機房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段；積極努力爭取專(zhuān)項資金購置模塊局機房及營(yíng)業(yè)室，機房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
�。ǘ┩ㄐ沤ㄔO方面。今年以來(lái)，我們完成了小靈通設備的安裝、調測和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工程，3月4日開(kāi)通放號；5月底完成縣鄉光纜施工工程；新建兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機擴容4000線(xiàn)。
�。ㄈ┰谠O備維護方面，運維部先后制定了機房各項規章制度，規范各項原始記錄，對各機房，重點(diǎn)對無(wú)人值守機房，認真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實(shí)行績(jì)效考核，公司積極開(kāi)展了創(chuàng )建文明機房活動(dòng)。在抓好通信建設同時(shí)，我們認真抓好設備維護，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，促使運維管理上臺階。今年以來(lái)，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設備運行正常，各項運維指標均在全區前茅，網(wǎng)絡(luò )接通率達99.3%，長(cháng)話(huà)接通率達67%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機制。
一是繼續深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過(guò)實(shí)行此項改革，極大地調動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神；
二是深入開(kāi)展員工思想政治教育，在公司內部深入開(kāi)展“民主評議行風(fēng)”和“道德規范進(jìn)萬(wàn)家，誠實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng)，組織員工深入學(xué)習了《王樹(shù)明的故事》一書(shū)，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；
三是強化學(xué)習，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來(lái)，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養和教育培訓，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強員工崗位培訓和繼續教育為重點(diǎn)，加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機制。通過(guò)各項活動(dòng)的開(kāi)展，公司機關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀(guān)念、團隊合作意識、市場(chǎng)意識、競爭意識都在加強，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。
四是在黨風(fēng)廉政建設方面，公司領(lǐng)導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領(lǐng)導班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設工作納入黨建工作目標，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責任領(lǐng)導到位、責任內容到位、責任落實(shí)措施到位、責任考核到位）。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設目標管理責任書(shū)》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設各項規章制度，明確了責任內容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。
五、強化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
今年以來(lái)，我們以狠抓服務(wù)規范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng )新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內部專(zhuān)業(yè)人員對窗口服務(wù)進(jìn)行檢查監督基礎上，采取客戶(hù)部明察暗訪(fǎng)等多種形式，加大了社會(huì )監督的力度；積極開(kāi)展標準化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設，營(yíng)業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：
一是及早動(dòng)手，統籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項新目標，并對全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。
二是建章立制，狠抓落實(shí)。1——6月，我公司相繼出臺了《通信分公司用戶(hù)投訴經(jīng)濟責任制獎罰辦法》、《客戶(hù)申訴處理辦法》，轉發(fā)了《信陽(yáng)市通信服務(wù)獎懲辦法》等一系列規章制度，從強化全員服務(wù)意識入手，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作，用戶(hù)滿(mǎn)意率不斷提高，目前，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到99.50%。
三是加強溝通、樹(shù)立通信良好企業(yè)形象。在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費者協(xié)會(huì )組織的各項維權活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì )各界一致好評。5月份，我公司客戶(hù)服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，認真查找服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足，并不定期召開(kāi)座談會(huì )，聽(tīng)取監督員意見(jiàn)，及時(shí)整改；與此同時(shí)，綜合部切實(shí)加強新聞宣傳力度，在《河南通信報》、《今日新縣》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶(hù)溝通的“橋梁”；
四是從深層次加強用戶(hù)服務(wù)。為做好對用戶(hù)的服務(wù)，我公司一方面做好上門(mén)服務(wù)、裝移機質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)收費的相關(guān)事宜，以解決用戶(hù)交費難問(wèn)題；為進(jìn)一步加強對大客戶(hù)的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶(hù)管理工作，今年我公司根據人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對大客戶(hù)的服務(wù)管理工作，指定專(zhuān)人具體負責與大客戶(hù)的各項業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶(hù)真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強
年以來(lái)，我們認真推行安全保衛責任制，堅持“預防為主”的方針，加強社會(huì )治安綜合治理工作，確保公司內部穩定、安全，積極配合執法部門(mén)同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組和防汛領(lǐng)導小組，制定了汛期應急通信預案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jì)，員工的安全生產(chǎn)意識得到進(jìn)一步增強。
總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢復雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。
七、下一步工作思路
今年是我們“決戰”、保證改制上市的關(guān)鍵一年，也是通信開(kāi)展“民主評議行風(fēng)”、“道德規范進(jìn)萬(wàn)家，誠實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)和爭創(chuàng )省級文明單位的重要一年。在肯定成績(jì)的'同時(shí)，我們也須清醒認識到工作中存在的問(wèn)題和不足。下半年，我們將繼續堅持“服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展”的服務(wù)宗旨，在省、市公司的正確領(lǐng)導下，在地方政府的關(guān)心與支持下，以“機制創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新”為動(dòng)力，進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、團結奮進(jìn)，加強對市場(chǎng)、客戶(hù)和競爭對手的研究，深化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，加快各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面完成市公司下達的經(jīng)濟效益指標。轉變服務(wù)觀(guān)念，從方便客戶(hù)的角度出發(fā)，用科學(xué)合理的制度和流程來(lái)規范和約束服務(wù)工作，增強全體員工的工作責任感和愛(ài)崗敬業(yè)的意識，號召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任，再創(chuàng )新的輝煌。
圍繞上述工作目標，我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一是進(jìn)一步加強全員的創(chuàng )新意識、憂(yōu)患意識、危機意識、競爭意識、商情保密意識的培養和教育，全面提高員工的綜合素質(zhì)；
二是強化財務(wù)管理，壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開(kāi)支，全面推進(jìn)財務(wù)預算管理制度，把有限地資金用在生產(chǎn)最急需的地方，降低成本費用開(kāi)支特別是管理費用的開(kāi)支；
三是加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，不斷擴大市場(chǎng)份額占有率，在潛力較大的小靈通業(yè)務(wù)上，要不看計劃看市場(chǎng)，最大限度地擴大消費群體，盡快形成通話(huà)規模，引領(lǐng)此項新興業(yè)務(wù)走向健康發(fā)展的道路；
四是積極推行寬帶下鄉業(yè)務(wù)，加快政府電子政務(wù)工程建設，尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，保障業(yè)務(wù)收入穩步、健康增長(cháng)；
五是通過(guò)開(kāi)展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，狠抓通信服務(wù)規章制度的落實(shí)，抓基礎服務(wù)、規范服務(wù)、文明服務(wù)，使新縣通信的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上新的臺階；
六是加快文明單位創(chuàng )建步伐，不斷提高新縣通信在社會(huì )的文明形象，年力爭省級文明單位創(chuàng )建成功；
七是繼續推進(jìn)“道德規范進(jìn)萬(wàn)家，誠實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，務(wù)求實(shí)效，為全區積累活動(dòng)經(jīng)驗，確�！半p萬(wàn)”活動(dòng)取得階段性成果。
通信行業(yè)年終總結2
20xx年已經(jīng)結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始已經(jīng)遠去。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們
的積極支持和大力幫助下，工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺，總結起來(lái)收獲頗多！現就本年度重要工作情況總結如下：
一、 目前負責的主要工作
20xx年里，改制小組主要負責改制工作的全過(guò)程管理和調度，以及對張店駐地網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心、營(yíng)業(yè)中心、南定營(yíng)銷(xiāo)中心和郊區分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調和中心網(wǎng)絡(luò )調整引起的業(yè)務(wù)變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進(jìn)度報表類(lèi)工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對已完成改制的改制片區住戶(hù)數的整理同時(shí)協(xié)助營(yíng)業(yè)中心對于改制設備的'領(lǐng)送等。
二、20xx年主要工作完成情況
為了保證改制進(jìn)度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門(mén)主任的帶領(lǐng)下，首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進(jìn)度表，與營(yíng)業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程，加強了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶(hù)滿(mǎn)意度有較大提高。同時(shí)調度38個(gè)小區寬帶改制，每日處理郵件近200個(gè)，每天都要進(jìn)行改制日報上報、出單明細的詳細統計以及各改制小區改制工程材料的統計等大量工作。截止12月12日，共改制用戶(hù)****戶(hù)，按時(shí)完成了公司20xx年、20xx年改制任務(wù)。
三、 工作中遇到的問(wèn)題經(jīng)驗總結
工作中并不是完全順利的，存在的問(wèn)題還有很多，只有不斷發(fā)現不斷改進(jìn)才能更快更好的完成中心下達的任務(wù)。
1、 只有擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，熟悉基本業(yè)務(wù)才
能更好的適應工作崗位。
2、 只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、 只有堅持原則、落實(shí)制度，在工作中認真學(xué)習、總結，才能更好的做好本職工作。
四、20xx工作設想
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中，我會(huì )時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，對存在不足的地方，虛心學(xué)習，認真改正，爭取在今后的工作中能夠有一個(gè)更高層次的突破。認真配合領(lǐng)導同事，把工作做得更好。
通信行業(yè)年終總結3
20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò )運維方針，確保網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，加強了基礎管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、大客戶(hù)支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)，取得了一定的成績(jì)，現對全年工作總結如下。
一、加強基礎管理工作
我班組負責全區的網(wǎng)絡(luò )的維護、技術(shù)支持工作，為了更好的在數據網(wǎng)絡(luò )中開(kāi)展各項數據業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導下嚴格落實(shí)省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實(shí)”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年來(lái)，我班組堅持不斷完善客戶(hù)的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò )設備以及大客戶(hù)的應急預案等各項基礎管理工作，特別是隨著(zhù)三標一體以及內控工作的深入開(kāi)展，更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄，包括資料統計、障礙統計、網(wǎng)絡(luò )分析統計等，并且按照部門(mén)的各項規章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng )造效益。
具體工作有： 1、按照維護規程嚴格執行各項維護作業(yè)計劃，結合內控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過(guò)，并根據實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應的表格。
2、完善了對數據網(wǎng)絡(luò )各種統計維護資料并及時(shí)更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時(shí)性，安排專(zhuān)人制作了數據網(wǎng)絡(luò )資料庫程序并對該資料庫進(jìn)行不斷完善和更新，特別對于光纖專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)和客戶(hù)的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現。對全區的IP地址進(jìn)行及時(shí)的備案并不斷完善IP地址管理系統，這些都為今年的全區IP地址優(yōu)化工作打下了堅實(shí)的基礎。
3、為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎數據業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數據設備維護等各種流程和基礎數據網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導書(shū)，并結合內控和三標一體工作的要求對以上規范進(jìn)行完善，并按照省運維文件的要求及時(shí)更新和調整各種數據網(wǎng)絡(luò )設備的應急預案，強化細化了應急預案的執行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進(jìn)行培訓3，內容涵蓋業(yè)務(wù)、設備、維護經(jīng)驗及本專(zhuān)業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓效果測試1，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃并按照計劃進(jìn)行實(shí)施，有力的提高全班員工的維護素質(zhì)。
5、在公司及部門(mén)領(lǐng)導下，積極參于公司舉辦的數據專(zhuān)業(yè)維護規程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績(jì)，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績(jì)。
6、配合網(wǎng)運部組織開(kāi)展了多次對各縣公司及營(yíng)銷(xiāo)中心的維護知識培訓，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術(shù)培訓，還安排專(zhuān)人去縣局進(jìn)行現場(chǎng)講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質(zhì)，為交換機權限下放打下了堅實(shí)的基礎。
7、為了達到內控的要求，我班組通過(guò)對xx地區市內9模塊局進(jìn)行巡檢并在數據設備上粘貼了資產(chǎn)標簽，滿(mǎn)足了內控的要求。
二、強化維護手段，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )最大效益
一年來(lái)，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內考核互聯(lián)網(wǎng)時(shí)延≤40ms，實(shí)際為≤10ms;本地IP客戶(hù)考核接入認證平均響應時(shí)間≤8s，實(shí)際為≤3s;基礎數據網(wǎng)用戶(hù)電路考核故障修復及時(shí)率≥9，實(shí)際為10;數據設備考核故障修復及時(shí)率≥9，實(shí)際為10;大客戶(hù)業(yè)務(wù)考核響應及時(shí)率≥9，實(shí)際為10;考核電路開(kāi)通及時(shí)率10，實(shí)際為10;重大障礙上報及時(shí)率為10，圓滿(mǎn)地完成了上半年的各項維護指標。
1、通過(guò)充分利用現有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡(luò )流量、設備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò )安全的監控及分析，分析范圍由原來(lái)城域網(wǎng)幾臺設備擴大到整個(gè)城域網(wǎng)匯聚層以上設備，并新增了對ATM網(wǎng)絡(luò )流量的分析。結合網(wǎng)絡(luò )分析情況，及時(shí)地對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化和調整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過(guò)流量調整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來(lái)的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶(hù)不同，xx地區局下掛各縣寬帶客戶(hù)較多，xx地區局下掛各縣寬帶客戶(hù)較少，通過(guò)將容量較大的LPUK板卡調整到xx地區局，并將武安IP上行的寬帶客戶(hù)及時(shí)的調整到xx地區BRAS，緩解了由于寬帶客戶(hù)激增帶來(lái)的板卡利用率過(guò)高問(wèn)題，保證了方向寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對xx地區Bras資源進(jìn)行了適當均衡，使得全區Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設備xx地區局7609新增加一條至xx地區方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的'問(wèn)題，通過(guò)安排專(zhuān)人對網(wǎng)絡(luò )中的各種設備定期觀(guān)察，及時(shí)地發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
2、配合網(wǎng)運部做好寬帶MA5300綁定用戶(hù)端口工作，截至目前全區主要縣市MA5300節點(diǎn)已實(shí)現用戶(hù)帳號及端口綁定。為了實(shí)現PPPOE+綁定測試，對全區MA5300設備的命名重新規范并進(jìn)行命名更改，同時(shí)我中心根據端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實(shí)現批量操作，將幾十個(gè)人幾天的工作量壓縮到了一個(gè)人幾個(gè)小時(shí)就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對xx地區路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進(jìn)行了升級打補丁操作，解決了由于客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )攻擊及版本不穩定而可能造成系統瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進(jìn)行統一升級，保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開(kāi)展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進(jìn)展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點(diǎn)單位對各型號的BRAS和DSLAM進(jìn)行測試，測試成功后將在全省進(jìn)行推廣，通過(guò)測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實(shí)的基礎。
5、完成了城域網(wǎng)設備具備MPLS 條件的MPLS的部署。通過(guò)此次部署，我公司今后可以開(kāi)展跨域的業(yè)務(wù)，對市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。
8、實(shí)施了IP地址回收工作，
通信行業(yè)年終總結4
在學(xué)校期間，我便很重視通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設備、華為optix155/622光傳輸系統通信設備、華為c&c08數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓，并且取得相關(guān)的培訓證。xx年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門(mén)分公司實(shí)習，再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營(yíng)操作，以及接入用戶(hù)端業(yè)務(wù)開(kāi)通方法，熟悉了公用電話(huà)，ip電話(huà)，電話(huà)超市的運作流程及安裝流程。
一、工作井然，腳踏實(shí)地
xx年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現，xx年8月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇慶地區，公司為肇慶移動(dòng)公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。
學(xué)習了傳輸工程的'整個(gè)硬件施工過(guò)程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線(xiàn)、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。在不斷學(xué)習和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在xx年10月份的時(shí)候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。
在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。俗話(huà)說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內外結合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓為輔。一年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
二、不畏艱辛，勇挑重擔
xx年4月份肇慶地區xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成，應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實(shí)踐里我主要方向是把技能強化，把專(zhuān)業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè)，沒(méi)有學(xué)習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù)，沒(méi)有前沿技術(shù)，你就會(huì )被社會(huì )淘汰。
有了這種緊張的備戰狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會(huì )出成績(jì)，xx年8月份在公司領(lǐng)導一致肯定下，我被調入公司市場(chǎng)部。該部門(mén)是從宏觀(guān)上協(xié)調和管理整個(gè)通信施工項目，在后面的實(shí)踐工作中我加倍努力，已經(jīng)很熟練的掌握了市場(chǎng)部門(mén)的工作技能。在實(shí)踐過(guò)程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實(shí)地。我相信在今后的工作中一定會(huì )越來(lái)越好。
三、提升素質(zhì)，展望未來(lái)
在整個(gè)個(gè)人工作中，我充分發(fā)現學(xué)習的重要性，沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有進(jìn)步。堅持以理論為指導，以實(shí)踐出真知，理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習實(shí)踐中努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì)，我相信我會(huì )在今后的工作中取得更好的成績(jì)，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
通信行業(yè)年終總結5
光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過(guò)去了，20xx年，在公司領(lǐng)導的正確決策和部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時(shí)堅定工作理念，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，認真履行工作職責，以實(shí)際行動(dòng)精心維護基站，確保2g、3g移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的暢通，積極為公司創(chuàng )收，最大限度地提升了公司‘以一體化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，聚焦客戶(hù)需求，成就客戶(hù)價(jià)值’經(jīng)營(yíng)理念，現將一年來(lái)做的工作簡(jiǎn)要總結于后：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風(fēng)，掌握嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能自20xx年進(jìn)入基站維護（移動(dòng)維護）行業(yè)以來(lái)按照公司的要求和工作安排，通過(guò)參加公司組織的培訓課和自學(xué)后。能熟練地對基站及配套設備進(jìn)行維護。為以后的線(xiàn)路維護工作打下了良好的基礎。樹(shù)立了完整的通信網(wǎng)概念，對wcdma無(wú)線(xiàn)基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了強烈的學(xué)習求知欲。在公司及部門(mén)的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動(dòng)的工作意識經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正工作態(tài)度，弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神，牢固樹(shù)立企業(yè)主人翁責任感我堅持自我的'反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。
在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習，共同提高。在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶(hù)公司領(lǐng)導，公司領(lǐng)導及同事們的好評。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。
主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識的學(xué)習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，傳幫帶成績(jì)還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！在以后的工作中我會(huì )更加的虛心請教，不懂就問(wèn)。
因為，我深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足：專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習；需要領(lǐng)導和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì )從基礎上提高自己的技術(shù)，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)，認真的配合班組長(cháng)，團結同事，尊重領(lǐng)導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻。
通信行業(yè)年終總結6
20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò )運維方針，確保網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，加強了基礎管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、大客戶(hù)支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)，取得了一定的成績(jì)。
一、加強基礎管理工作
我班組負責全區的網(wǎng)絡(luò )的維護、技術(shù)支持工作，為了更好的在數據網(wǎng)絡(luò )中開(kāi)展各項數據業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導下嚴格落實(shí)省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實(shí)”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年來(lái)，我班組堅持不斷完善客戶(hù)的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò )設備以及大客戶(hù)的應急預案等各項基礎管理工作，特別是隨著(zhù)三標一體以及內控工作的深入開(kāi)展，更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄，包括資料統計、障礙統計、網(wǎng)絡(luò )分析統計等，并且按照部門(mén)的各項規章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng )造效益。
具體工作有：
1、按照維護規程嚴格執行各項維護作業(yè)計劃，結合內控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過(guò)，并根據實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應的表格。
2、完善了對數據網(wǎng)絡(luò )各種統計維護資料并及時(shí)更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時(shí)性，安排專(zhuān)人制作了數據網(wǎng)絡(luò )資料庫程序并對該資料庫進(jìn)行不斷完善和更新，特別對于光纖專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)和客戶(hù)的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現。對全區的IP地址進(jìn)行及時(shí)的備案并不斷完善IP地址管理系統，這些都為今年的全區IP地址優(yōu)化工作打下了堅實(shí)的基礎。
3、為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎數據業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數據設備維護等各種流程和基礎數據網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導書(shū)，并結合內控和三標一體工作的要求對以上規范進(jìn)行完善，并按照省運維文件的要求及時(shí)更新和調整各種數據網(wǎng)絡(luò )設備的應急預案，強化細化了應急預案的執行功效。
4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進(jìn)行培訓，內容涵蓋業(yè)務(wù)、設備、維護經(jīng)驗及本專(zhuān)業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓效果測試1，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專(zhuān)門(mén)的培訓計劃并按照計劃進(jìn)行實(shí)施，有力的提高全班員工的維護素質(zhì)。
5、在公司及部門(mén)領(lǐng)導下，積極參于公司舉辦的數據專(zhuān)業(yè)維護規程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績(jì)，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績(jì)。
6、配合網(wǎng)運部組織開(kāi)展了多次對各縣公司及營(yíng)銷(xiāo)中心的維護知識培訓，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術(shù)培訓，還安排專(zhuān)人去縣局進(jìn)行現場(chǎng)講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質(zhì)，為交換機權限下放打下了堅實(shí)的基礎。
7、為了達到內控的要求，我班組通過(guò)對地區市內9模塊局進(jìn)行巡檢并在數據設備上粘貼了資產(chǎn)標簽，滿(mǎn)足了內控的要求。
二、強化維護手段，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )最大效益
一年來(lái)，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內考核互聯(lián)網(wǎng)時(shí)延≤40ms，實(shí)際為≤10ms；本地IP客戶(hù)考核接入認證平均響應時(shí)間≤8s，實(shí)際為≤3s；基礎數據網(wǎng)用戶(hù)電路考核故障修復及時(shí)率≥9，實(shí)際為10；數據設備考核故障修復及時(shí)率≥，實(shí)際為；大客戶(hù)業(yè)務(wù)考核響應及時(shí)率≥，實(shí)際為；考核電路開(kāi)通及時(shí)率，實(shí)際為10；重大障礙上報及時(shí)率為10，圓滿(mǎn)地完成了上半年的各項維護指標。
1、通過(guò)充分利用現有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡(luò )流量、設備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò )安全的監控及分析，分析范圍由原來(lái)城域網(wǎng)幾臺設備擴大到整個(gè)城域網(wǎng)匯聚層以上設備，并新增了對ATM網(wǎng)絡(luò )流量的分析。結合網(wǎng)絡(luò )分析情況，及時(shí)地對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化和調整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過(guò)流量調整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來(lái)的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶(hù)不同，地區局下掛各縣寬帶客戶(hù)較多，地區局下掛各縣寬帶客戶(hù)較少，通過(guò)將容量較大的LPUK板卡調整到地區局，并將武安IP上行的寬帶客戶(hù)及時(shí)的'調整到地區BRAS，緩解了由于寬帶客戶(hù)激增帶來(lái)的板卡利用率過(guò)高問(wèn)題，保證了方向寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對地區Bras資源進(jìn)行了適當均衡，使得全區Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設備地區局7609新增加一條至地區方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問(wèn)題，通過(guò)安排專(zhuān)人對網(wǎng)絡(luò )中的各種設備定期觀(guān)察，及時(shí)地發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
2、配合網(wǎng)運部做好寬帶MA5300綁定用戶(hù)端口工作，截至目前全區主要縣市MA5300節點(diǎn)已實(shí)現用戶(hù)帳號及端口綁定。為了實(shí)現PPPOE+綁定測試，對全區MA5300設備的命名重新規范并進(jìn)行命名更改，同時(shí)我中心根據端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實(shí)現批量操作，將幾十個(gè)人幾天的工作量壓縮到了一個(gè)人幾個(gè)小時(shí)就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。
3、對地區路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進(jìn)行了升級打補丁操作，解決了由于客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )攻擊及版本不穩定而可能造成系統瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進(jìn)行統一升級，保證軟件版本的同一性。
4、在全省率先開(kāi)展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進(jìn)展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點(diǎn)單位對各型號的BRAS和DSLAM進(jìn)行測試，測試成功后將在全省進(jìn)行推廣，通過(guò)測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實(shí)的基礎。
5、完成了城域網(wǎng)設備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過(guò)此次部署，我公司今后可以開(kāi)展跨域的業(yè)務(wù)，對市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。
8、實(shí)施了IP地址回收工作。
通信行業(yè)年終總結7
不知不覺(jué)間，來(lái)到***已經(jīng)有快1年時(shí)間了，在各個(gè)項目的開(kāi)發(fā)、操作以及平時(shí)工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這1年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
在從年初來(lái)到公司到現在的時(shí)間里，跟隨領(lǐng)導先后參與多個(gè)項目的投標、實(shí)際操作。
一、在工作中主要存在的問(wèn)題：
初入部門(mén)，由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以工作方面很多事情不能單獨完成任務(wù)，還好有領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)幫助，通過(guò)這1年的了解和學(xué)習，對相關(guān)的業(yè)務(wù)以及工作上有了越來(lái)越深的認識。
在項目操作中，會(huì )遇到很多問(wèn)題，由于時(shí)間緊促，發(fā)現的問(wèn)題必須馬上解決，在這個(gè)解決的過(guò)程中，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，保證以后遇到的問(wèn)題都得到很好的解決。
在工作初期，對工作認識不夠，缺乏經(jīng)驗，溝通能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開(kāi)發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的.團隊，做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉；
在半年工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提
3. 工作不夠精細化；
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和
反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4. 工作方式不夠靈活；
在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)苣芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì )多做職責外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習的地方。
5. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗；
今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)項目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識總結；
這半年在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
下年，公司要開(kāi)拓新的微薄領(lǐng)域，工作壓力會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、 工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
3、 要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、 把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
5、 精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì )到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
技術(shù)工程部： ***
【通信行業(yè)年終總結】相關(guān)文章：
通信行業(yè)年終總結06-29
通信行業(yè)簡(jiǎn)歷07-05
通信行業(yè)年終總結6篇08-11
通信行業(yè)年終總結(6篇)08-11
通信行業(yè)年終總結7篇11-04
通信行業(yè)年終總結(7篇)11-04
通信行業(yè)簡(jiǎn)歷模板12-16
通信行業(yè)年終總結(集錦6篇)08-11
通信行業(yè)年終總結(合集7篇)11-04
通信行業(yè)表?yè)P信11-18